物业管理员考试题
物业管理员考试题
一、单选题(每题1分,满分60分)
1、物业不仅有价值,而且具有使用或观赏价值,这体现了物业的（）
A、固定性
B、高值性
C、耐久性
D、多样性
2、物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题（）
A、也要给住用人以满意的答复
B、不必作出答复
C、必须彻底解决
D、应及时向上级报告
3、物业管理企业接到报修后立即行动，马上修好，这对物业管理企业（）的影响是非常明显的。
A、经济效益
B、知名度 C.规模D、信誉
4、当住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供（）
A、一般性服务B特约性
服务C公共性服务D公众代办性服务
5、物业管理企业内部各部门的权利与职责要非常明确，才能做到人人有事做，事事有人管，这体现了（）
A、业主至上原则
B、权责分明原则
C、产权、经营权分离原则
D、公平竞争原则
6、物业管理公司服务部的主要职能有（）
A依法建立各类服务网点B扩大租赁业务
C负责管理区域内的环境卫生D 负责管理区域内的房屋修缮
7、物业管理公司的（）是负责物业维修及设备运行的技术管理部门。
A公程部B管理部C产业部D 租赁部
8、业主直接参与物业管理区域的物业管理，这种自治管理是通过（）实现的。
A业主大会B业主代表大
会C业主大会或业主代表大会D物业管理公司
9、业主大会作出的决定，要有全体业主的（）通过方可生效。
A.1/3以上B半数以上 C.2/3以上D全部
10、（）不是业主大会或业主代表大会的职责。
A.选举业主委员会委员
B.罢免业主委员会委员
C.修改业主委员会章程
D.选聘或解聘物业管理公司
11、业主委员会为取得社会团体法人资格，需向（）部门提交有关资料。
A.工商
B.公安
C.房管
D.城建
12、住宅小区物业管理的主要对象是（）
A房屋B业主C设
备D环境
13、（）是最容易被管理者控制的因素、住宅小区构成中最重要的因素。
A人为环境B地理环境C自然环境D社会环境
14、物业开发商可以通过与物业管理公司签订（），委托其介入物业的前期管理和销售工作
A.托管合同
B.临时委托合同
C.永久性合作协议
D.合作备忘录
15、住宅小区物业管理公司生存与发展的关键性问题是（）
A.创造最大的经济效益
B.减少漏交管理费的现象
C.使住宅小区居民满意
D.协调好业主之间的关系
16业主公约签定的条件是小区入住率达（）以上，已入住业主中持有产权（）以上。
A.30%，30%
B.30%，50%
C.50%，50%
D.50%，80%
17、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求有（）。
A房屋完好率达98%以上B居民满意率达90%以上
C房屋零修及时率达100% D新建小区公共绿地人均3平方米以上
18与物业管理公司签定写字楼物业管理合同的是（）
A大厦业主委员会B大厦承租人C大厦产权人D大厦投资人
19、写字楼商务中心服务保障的前提条件是（）
A物业的保值增值B物业的出租率C资金的良性循环D 设备的正常使用和保养
20、写字楼的客务服务主要指（）
A硬件服务B软件服务C前台服务D保洁服务
21、市级购物中心的建筑规模一般都在（）平方米以上。
A、1—3万
B、1—5万
C、1—10万
D、3—10万
22、大型车场、小件批发市场、电子工业供应市场等属于（）商业场所。
A敞开型B封闭型C多用型D 综合型
23、商场具有（），才会及引更多的顾客。
A自己鲜明的特色B强大的经济实力C潜在的无形资产D大面积的停车场
24、现在我国大型商厦一般是每（）平方米的地上建筑面积设置一个停车场。
A、10—100
B、50—100
C、100—200
D、
200—500
25、物业管理区域的标志牌、路灯、垃圾桶等属于（）环境小品。
A装饰性B功能性C分隔性D人文性
26、在物业的接管验收中,物业管理企业与开发企业之间的关系( )
A利益关系B责任关系C供需关系D 监管关系
27、( )是选择物业管理企业时要考虑的主要因素.
A收费低廉B规模较大C社会信誉D历史长久
28、物业管理招标是由( )负责,通过竞争择优选聘物业管理企业的一种方法.
A物业开发商B业主C 物业开发商或业主D房地产管理部门
29一个有序的物业管理资料库是一个完整的
( )
A树形图B菱形图C 矩形图D环形图
30、在管理档案的各个环节中,( )的重点是去伪存真,留下物业管理有用的资料.
A收集B整理C归档D利用
31、计划按性质分类有（）
A生产、学习、科研等B 国家、单位、部门等C综合、专题、项目等D条文式、表格式、综合式
32、物业管理劳动成本分为（）A有形成本B无形成本C固定成本D有形成本和无形成本33、物业管理企业作为独立的自负盈亏的经济实体，也应获得一定的利润。其利润率暂由（）来确定
A业主委员会B物业管理公司C政府房管部门D政府物价部门
34、房屋共用部位维修基金是指专项用于房屋共用部位（）的基金
A日常保养B日常维修C所有维修D大修理
35、屋面工程维修养护的中心内容是（）
A防水层的养护B二次装修的管理C杜绝不合理荷载D避免虫害
36、在房屋计划养护工件中，要求外墙每（）彻底检修加固一次。
A.3年
B.5年
C.10年
D.15年
37、房屋维修管理的基本原因是（）。
A经济合理原则B区别对待原则C有偿服务原则D服务原则
38、新建房屋在保修期内由施工单位负责，室外上下水和道路的保修期为（）
A半年B一年C两年D三年
39、服务指标要求月走访查房率（）以上。
A.30%
B.50%
C.60%
D.80%
40、根据房屋的结构、装修和设备等组成部分的完损程度，房屋的完损等级可分为（）
A两类B三类C四类D五类
41、个别分项有轻微损坏，经过小修就能修复的房屋属于（）。
A.一般损坏房
B.基本完好房
C.完好房
D.严重损坏房
42、小修工程的综合平均费用为所管房屋现时总造价的（）。
A.1%以下
B.3%以下
C.5%以下
D.10%以下
43、经过翻修重建的房屋必须达到（）的标准。
A.完好房
B.70%完好房
C.
基本完好房 D.基本完好房或完好房
44、房屋修缮设计必须以（）为依据，并充分听取业主和使用人的意见，使方案更加合理、可行。
A.档案资料
B.现行法规
C.房屋勘察鉴定
D.房屋完损等级
45、设备操作人员和设备维修人员按计划进行的保养维修工作是（）。
A.日常保养
B.一级保养
C.二级保养
D.三级保养
46、房屋附属设备维修的中修工程，更换率一般在（）。
A.10%-30%
B.5%-10%
C.5%以下
D.30%以上
47、依据国家和地方法规的规定，建设部（）发布了《城市房屋修缮管理规定》，这是房屋修缮管理的指导性文件。
A.1991年
B.1995年
C.1998
年 D.2000年
48、程控交换机房环境应保持在最佳条件下，最佳室温是（）度。
A.10-20
B.20-25
C.20-
40 D.20-50
49、程控交换机房的温度和湿度应严格控制在极限条件之内，极限相对湿度应控制在（）范围之内。
A.10%-50%
B.20%-50%
C.20%-80%
D.50%-100%
50、在建筑物防雷等级划分中，（）建筑物是指存在大量易燃物品的房屋，或具有重要政治意义的民用建筑物。
A.一类B．二类 C. 三类 D. 四类
51、为防止雷击时产生跨步电压,避雷接地装置与道路及建筑物的主要入口距离不得小于( )
A.半米
B. 1米 C . 2米 D.3米
52、电梯运行管理中发生任何故障时首先要( )
A.切断电源
B. 查清原因
C. 及时修复
D. 救护乘客出梯
53、我国给排水设计规范规定，生活热水当无软化水设施时，出水温度不得高于（）℃A．50 B。
55 C。
60 D。65
54、物业管理区域内动用明火作业的签批和现场监护工作由（）负责。
A．保安部主管B。工程部主管C。义务消防人员D。专职消防管理人员
55、（）灭火器不适于扑灭带电物质的火灾。A．二氧化碳B。泡沫C。干粉D。所有
56、生活饮用水二次供水的水质检测每（）一次。
A．半年B。一
年C。二年D。三年
57、防治物业环境固体废弃物污染的重点是对（）
A．商业垃圾的处理B。工业垃圾的处理C。生活垃圾的管理D。公共厕所的管理
58、我国有《城市区域环境噪声标准》规定，一般居住区和文教区的昼夜噪声标准分别是（）分贝
A．65，66 B.55，45 C.50，40 D.40，30 59、物业管理公司应及时清运管理区域内的各种垃圾，一般要求垃圾收集后（）清除
A.当时
B.当日
C.隔日
D.三日内
60、在绿化系统中，（）范围最广，面积最大，是城市绿化中最重要的部分，基本上属于房管部门或物业管理公司管辖。
A公共绿地B街头道路绿地C居住区绿地D绿化环带
二．多选题：（每题1分，满分30分）
61、交通类特种物业包括（）。
A.桥梁
B. 车站
C. 剧场
D. 码头
62、物业管理企业开展各项活动必须（）。
A.以服务为宗旨
B.以管理为目的
C.以经营为手段
D. 以效益为目的
63、下列阐述是正确的有（）。
A.业主是物业的主任
B. 许多业主组织为业主委员会
C.物业的产权是物业管理权的基础
D. 物业管理权是物业管理中的根本问题
64、选聘物业管理企业应坚持招标制度，这样可以激励企业加强内部管理（）。
A.提高服务水平
B.降低管理成本
C. 增强自身实力
D.遏制
腐败现象
65、物业管理人员应具备的个人素质包括（）。
A.语言表达能力
B. 端庄的仪表仪容
C. 良好的心理素质
D. 掌握各种设备的维修技能
66、业主委员会应接受（）的监督指导。
A.房地产开发商
B. 物业管理公司
C.房地产行政主管部门
D. 物业区域内业主
67、IS09000质量体系认证最终要达到的目地是（）。
A.精神文明建设
B. 提高人素质
C. 以质量保持市场
D. 以质量扩大市场
68、写字楼商务中心工作人员应具备的素质包括（）。
A.流利的外语听说读写能力
B. 秘书工作知识
C. 设备的清洁保养知识
D. 熟练的中英文打字能力
69 、工业厂房和仓库的服务，主要是做好各项保障工作，包括（）。
A.供应保障
B.环境保障
C.售后服务保障
D.工作条件保障
70、新建房屋接管验收应验交的产权资料包括（）。
A.项目批准文件
B. 用地批准文件
C. 建筑执照
D. 拆迁执照
71、选聘物业管理企业的标准有（）。
A.企业规模
B. 人员素质
C. 社会信誉
D. 收费合理
72．在同等条件下，承租人享有优先购买房屋的权利。所谓“同等条件”是指（）同等。
A.支付地点
B. 支付期限
C. 支付价格
D. 支付手段
73．办公费中的宣传广告和市场推广费支出的数量取决于（）。
A.物业的空置水平
B. 物业的新旧程度
C. 物业管理公司的规
模 D. 市场的供求状况
74、管理和服务人员的工资福利费包括（）。
A.基本工资
B. 福利费
C. 服装费
D. 奖金
75、收益性物业管理中的收入包括（）。
A.租金收入
B. 保证金
C. 其他经营性收入
D. 准备金
76．地基基础的养护包括（）。
A.杜绝不合理荷载
B. 防止地基浸水
C. 勒脚完好
D. 地基防冻
77、房屋日常养护的类型（）。
A.分散养护
B. 零星养护
C. 集中养护
D. 计划养护
78、导致房屋自然损坏的原因有（）。
A.气候因素
B. 生物因素
C. 设计因素
D. 灾害因素
79、危险房的处理措施有（）。
A.观察使用
B. 处理使用 D .停止使用 D. 整体拆除
80、中修工程的特点有（）。
A.工地较集中
B. 项目小工程
大 C. 突发性强 D. 计划周期性强
81、房屋附属设备管理的基本内容包括（）。
A.使用管理
B. 维修养护管理
C. 安全管理
D. 卫生管理
82、对房屋设备管理的基本要求包括（）。
A.良好的服务质量
B. 经济的管理费用
C. 及时的维修
D. 确保设备完好与使用安全
83、房屋的给排水系统包括（）。
A.给水设备
B. 排水设备
C. 消防设备
D. 绿化喷淋设备
84、房屋的电气工程设备包括（）。
A.供电设备
B. 弱电设备
C. 强电设备
D. 高压电设备
85、房屋装饰性设备的种类有（）。
A.标志牌
B.护墙板
C. 灯具
D.地毯
86、发生失窃案应根据（）决定是否向公安机关报案。
A.物业管理公司的制度
B.客人的明确要
姓名：成绩： 物业管理人员案例分析试题 案例一（如何应对业主的成见？） 某小区一位业主装修时。擅自在阳台顶棚焊接铁架。与楼体其他阳台极不协调，管理处发现后，立即发出停工整改通知书，该业主对此怨声载道，说管理处限制她自由，铁架非安装不可。 你发火我不发火。管理处有关人员三番五次耐心地给她讲解装修管理法规，说明保持楼宇外观统一的必要性，任其硬顶也好，软抗也罢，在原则问题上绝不退缩。业主见管理处的态度这么坚决，只好按照要求进行整改。 虽说违章装修的问题解决了，但这位业主的心中留下了对管理处的成见，每次见面都板着脸，管理员上前主动搭话也爱理不理。 为消除她的误解，管理处不计较其态度，依然真诚地为她提供各方面帮助，换取她的理解和信任。装修时帮助她打扫卫生，入住时帮助她搬运家私，通过一系列微小的事情，这位业主终于主动与管理处配合，还成了协助该小区管理的主力军。[问题]这种情况，你有什么好的处理方法？ 处理方法： 1.坚持原则 处理此类问题要态度坚决，决不能轻易退让，否则开了一个口子，会一发不可收拾。 2.以心换心 管理处每天都在和业主打交道；磕磕碰碰总是难免的，有了矛盾不要紧。关键要主动用自己真诚重新换取理解和信任。 案例二（如何处理小区商铺违反管理处规定的事情？） 某小区有商铺近60家，他们大多数都能够按照有关管理规定开展商务活动.但其中一家店铺，近年来屡屡违规，经常将一些招聘，商品和杂物摆出店门之外，影响了小区环境的整洁美貌。管理人员数次劝说、批评、警告，其往往不予理睬，仍然我行我素。最后决定由主管找店铺老板正式谈话，若不见效，则坚决采取处罚措施。 [问题]这种情况，你有什么好的解决对策 处理方法： 主管将该店铺老婆约到管理处办公室。首先，严肃指出屡屡乱摆放，严重违反了符合政府法规精神、又为业主住户认可的小区管理规定，理应予以惩处，但考虑到其曾经能够积极配合小区管理和缴费工作，所以再给一次自觉整改的机会。 然后，提出三个问题请其换位思考：假如你是小区管理人员，你如何去履行自己的管理职责呢？假如你的同行都象你一样，你想象我们小区又是怎样一种面貌呢？如果你是客户，你愿意到门前乱七八糟的店铺里购物吗？（最能打动他的就是这句话）。 解决结果： 严肃认真的态度、推心置腹的谈话，使店铺老板受到震动，当即保证不再乱摆乱放。事后，他马上进行了整改。
物业管理员技能试题及答案 一情景题： 1、某物业公司通过投标方式，中标赢得新建成的兴隆家园住宅小区物业管理权，该公司在接管验收时，应该检验哪些具体资料？ ∴新建房屋接管验收应验交的资料： 1)产权资料：项目批准文件；用地批准文件；建筑执照；拆迁资料。 2)技术资料：14项。 2、小王是刚分配到某物业管理公司的大学毕业生，他不清楚新建房屋接管验收主体工程时怎样注意质量与使用功能的检验，你能告诉他吗？ ∴主体结构质量与使用功能的检验： 1)地基基础的沉降不得超过允许变形值； 2)钢筋混凝土构件产生变形、裂缝、不得超过规定值； 3)木结构应结点牢固； 4)砖石结构有足够的强度； 5)抗震设防的房屋必须符合设计规范。 3、某物业管理公司经理安排老李去接管验收新建房屋的屋面工程，你知道屋面工程接管验收的具体标准吗？ ∴屋面工程接管验收的标准： 1)符合屋面工程及验收规范的规定，排水畅通，无积水，不渗漏； 2)平屋面应有隔热保温措施，3层以上房屋在公用部位设置屋面检修孔； 3)阳台和３层以上房屋的屋面应有组织排水，出水口、檐沟、落水管应安装牢固，接口平密，不渗漏。 4、工程部老陈被经理安排负责新建小区楼地面工程的验收标准，假如有一天经理安排你去接管验收新建房屋的楼地面工程，你知道应该怎样检验吗？ ∴楼地面验收应检验： 1)面层与基层必须粘结牢固，不空鼓； 2)卫生间、阳台、盥洗间地面不应有积水，不允许倒泛水和渗漏； 3)木楼地面应平整牢固。 5、泰然房地产开发公司交付给某物业管理公司二期精装修商品住宅楼，公司经理安排物业管理员小鲁去接管验收新交付二期工程的装修质量，你知道他应该注意哪些方面吗？ ∴装修应注意的方面： 1)门窗安装平正牢固，开关灵活，缝隙严密； 2)进户门不得使用胶合板制作，门锁应安装牢固； 3)木装修工程应表面光洁，线条顺直，对缝严密； 4)抹灰应表面平整，不应有空鼓、裂缝和起泡； 5)饰面砖应表面洁净，粘贴牢固，无缺棱掉角； 6)油漆、刷浆应色泽一致，表面不应有脱皮。 6、水、卫、消防常常给物业管理公司日后管理工作带来许多麻烦，要确保物业正常使用功
一、名词解释： 1、测量学 2、测定 3、测设 4、工程测量学 5、水准面 6、水平面 7、大地水准面 8、高程 9、相对高程10、高差 11、高程测量12、水准测量13、视准轴14、视差15、水准点 16、附合水准路线17、闭合水准路线18、支水准路线19、高差闭合差20、水平角 21、竖直角22、竖盘指标差23、距离测量24、直线定线25、直线定向 26、方位角27、坐标方位角28、象限角29、系统误差30、偶然误差 31、相对误差32、容许误差33、控制测量34、平面控制测量35、高程控制测量 36、导线测量37、附合导线38、闭合导线39、支导线40、坐标正算 41、坐标反算42、三角高程测量43、地物44、地貌45、地形 46、地形图47、地形图的比例尺48、比例尺精度49、比例符号50、地物注记 51、等高线52、等高距53、等高线平距54、山脊线55、山谷线 56、地性线57、鞍部58、基本等高线59、施工测量60、极坐标法 二、填空题： 1、测量学是研究地球的，以及确定地面点的的科学。主要内容分为和两个部分。 2、确定地面点位的三项基本工作是_____________、_____________和____________。 3、测量工作的基准面是。 4、水准仪由、和三部分构成。 5、经纬仪的安置主要包括______与_______两项工作。 6、角度测量分____________________和____________________测量。 7、水平角的观测常用的方法有和。 8、导线测量包括___________________、___________ ______和_______________三种导线布置形式，它的外业工作包括____________、_____________和___________。 9、测量误差按其性质可分为与两类。 10、光学经纬仪主要由、和三部分构成。 11、水平角的观测常用的方法有和。 12、高程测量可用、和等方法。 13、以作为标准方向的称为坐标方位角。 14、在同一竖直面内, 与之间的夹角称为竖直角。 15、控制测量分为和两种。 16、精密量距时对距离进行尺长改正，是因为钢尺的与不相等 而产生的。 17、导线测量的外业工作包括、和。 18、水准测量路线有、和三种形式。 19、测站上经纬仪整平目的是使仪器竖轴在位置，而水平度盘在位置。
中级物业管理员知识试题（三） 中级物业管理员知识试题（三）作者：佚名 时间：2008-4-28 浏览量： 中级物业管理员知识试题（三） 一、单选题（每题1分，满分30分） 房屋附属的消防水泵应定期进行试用，至少每年进行（）次。A一B二c三D四 2在建筑物的防雷等级划分种（）类建筑物是指储存大量易燃物品的房屋，或具有重要政治意义的民用建筑物。 A一B二c三D四 3大厦的电梯钥匙要由（）管理。 A专门部门B专门人员c工程部经理D保安人员 4物业管理区域内动用明火作业的签批和现场监护工作由（）负责。 A物业管理公司经理B保安部主管c工程部主管D保安部专职消防管理人员 5物业管理区域内停车场库的清洁卫生一般由（）负责。A停车场库门卫B保洁部专职人员c车主D物业管理公司指定的其他人员 6按照国际惯例，物业管理公司应与车主签订车辆停放管理合同和协议，签订协议后，如果车辆在物业管理区域内
停车场时丢失，车内物品丢失造成的损失由（）负责。 A物业管理公司B物业管理公司和车主c车主D停车场保安人员 7生活饮用水二次供水的水质应该每（）检测一次。A一个月B三个月c半年D一年 8物业管理公司应及时清运物业管理区域内的各种垃圾，一般要求垃圾收集（）既要清除。 A当时B当日c隔日D之后适当的时候 9根据国家1992年颁布的《全国城市文明住宅小区达标考评实施细则》规则，住宅小区人平均公用绿地应达到每个居民平均占有（）平方米以上，绿地率要达到（）。 ,25%,30%c2,25%D4,35% 10广告是有计划地利用媒体传达各类信息，从而影响公众行为的信息传播活动。 A广告商B广告客户c广告媒体D广告的组织与管理者 11我国给排水设计规范规定，生活热水（当无软化水设施时）出水温度不高于（）℃，这主要是为了防止水垢产生。 A45B55c65D75 12物业管理公司保安人员巡逻的范围限度委（）。 A车场B公共走廊c物业的公共地方D绿化区域 13除保安人员外，物业管理公司其他员工（），必须履
一、判断题(共30分，每题分，对的打"，错的打X) 1、地面点咼程的起算面是水准面。(X ) 2、坐标计算中，地面两点间所量距离为斜距时，需将斜距改算为水平距离。(") 3、直线定线在两点通视情况下，有目估定向和经纬仪定向两种方法。 (v ) 4、地面两点间的咼程之差称咼差，它是绝对的。(X ) 5、水准测量中，立于某点水准尺读数越大，说明该点咼程值越大。 (X ) 6、使用测量仪器时可调节目镜螺旋使十字丝影像清晰。(v ) 7、圆水准器的用途是用来粗略整平仪器。(v ) 8、经纬仪照准部的主要部件由水平度盘、望远镜和光学读数显微镜组成。( X ) 9、水平角观测时，测站上整置仪器包括对中、整平两项。( v ) 10、水平角观测中，测回法通常有归零差、2C互差和测回差。(X ) 1I 、地形图上，每隔四条(或三条)基本等咼线加绘的一条粗的并注记咼程的等咼线叫计曲线。( v) 12、平板仪测图法是采用极坐标法。( v) 13、图根水准测量，标尺至仪器的距离不宜超过100m。(v) 14、定线拨地对两点间距离的校核可通过往返丈量进行。(v)
15、定线测量方法中，图解法比解析法定线精度低。(v)
16、定线拨地计算，一般方位角计算至秒，距离计算至mm （V） 17、地下管线竣工测量中，管线调查量的比高应量取管内底（或管外项）至井沿的比高。（V） 18、测距仪的测距精度比钢尺量距的精度高。（V ） 19、同一幅地形图上的等高线是可以相交的。（X） 20、经纬仪导线可布设成附合导线、闭合导线、支导线和导线网。（V） 二、选择题（共20 分，每题 2 分，将正确答案的序号填入空格内） 1、城市测量中使用的坐标系的象限按顺时针方向，依次为I、口、山、W象限，它是起算于—C_o A、Y 轴北端 B、X 轴南端 C、X 轴北端 2、钢尺量距时，为保证丈量的距离为直线距离，应做到_ B_o A、钢尺要拉直 B、定线要直 C、钢尺要水平 3、水准仪除为水准测量和对水准尺进行读数外，还为水准测量提供_ A o A、水平视线 B、视线 C、定直视线
物业管理员试卷题及答案 一、单选题(每题1分,满分60分) 1、物业不仅有价值,而且具有使用或观赏价值,这体现了物业的（） A、固定性 B、高值性 C、耐久性 D、多样性 2、物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题（） A、也要给住用人以满意的答复 B、不必作出答复 C、必须彻底解决 D、应及时向上级报告 3、物业管理企业接到报修后立即行动，马上修好，这对物业管理企业（）的影响是非常明显的。 A、经济效益 B、知名度 C.规模D、信誉 4、当住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供（） A、一般性服务B特约性服务C公共性服务D公众代办性服务 5、物业管理企业内部各部门的权利与职责要非常明确，才能做到人人有事做，事事有人管，这体现了（） A、业主至上原则 B、权责分明原则 C、产权、经营权分离原则 D、公平竞争原则 6、物业管理公司服务部的主要职能有（） A依法建立各类服务网点B扩大租赁业务 C负责管理区域内的环境卫生D负责管理区域内的房屋修缮 7、物业管理公司的（）是负责物业维修及设备运行的技术管理部门。 A公程部B管理部C产业部D租赁部 8、业主直接参与物业管理区域的物业管理，这种自治管理是通过（）实现的。 A业主大会B业主代表大会C业主大会或业主代表大会D物业管理公司 9、业主大会作出的决定，要有全体业主的（）通过方可生效。 A.1/3以上B半数以上 C.2/3以上D全部 10、（）不是业主大会或业主代表大会的职责。 A.选举业主委员会委员 B.罢免业主委员会委员 C.修改业主委员会章程 D.选聘或解聘物业管理公司 11、业主委员会为取得社会团体法人资格，需向（）部门提交有关资料。 A.工商 B.公安 C.房管 D.城建 12、住宅小区物业管理的主要对象是（） A房屋B业主C设备D环境 13、（）是最容易被管理者控制的因素、住宅小区构成中最重要的因素。 A人为环境B地理环境C自然环境D社会环境 14、物业开发商可以通过与物业管理公司签订（），委托其介入物业的前期管理和销售工作 A.托管合同 B.临时委托合同 C.永久性合作协议 D.合作备忘录 15、住宅小区物业管理公司生存与发展的关键性问题是（） A.创造最大的经济效益 B.减少漏交管理费的现象 C.使住宅小区居民满意 D.协调好业主之间的关系 16业主公约签定的条件是小区入住率达（）以上，已入住业主中持有产权（）以上。
2020年测量员考试试题及答案（卷二） 选择题 1、工程施工招投标，关于在投标有效期内，下列说法不妥当的是( B )。 A、在投标有效期内，投标人有权要求修改或撤销其投标文件 B、投标人若中标，则必须在投标有效期内与招标人订立合同 C、如果招标文件规定投标人应当履行合同担保，投标人则应当提供 D、投标保证金有效期与投标有效期一致 2、我国清单计价规范用的是( B )。 A、总价合同 B、全费用单价合同 C、部分费用单价合同 D、成本加酬金合同 3、工程施工招投标，关于资格预审和招标文件，下列说法欠妥的是( A )。 A、资格预审和招标文件，我国目前有通用的标准格式文件 B、招标文件规定的技术标准应符合国家强制性标准要求 C、工程施工工期不足一年的，招标文件可以不规定工程造价指数体系、价格调整因素和调整方法 D、招标文件不得将实际性要求和条件特意用醒目的方式标明 4、工程施工招投标，开标的参加人不包括( D )。
A、招标人及工作人员 B、所有投标人代表 C、招标人委托的公证机构的公正人员 D、评标专家 5、机电产品国际招标，若投标人少于三个的，( C )情况下，无须审核同意可直接进入两家开标或直接采购程序。 A、国外贷款项目 B、国内资金项目 C、国内资金项目，第二次投标截止时间到达时，投标人仍少于三个的 D、无论何种资金来源 6、国际货物买卖合同订立，有多种交易磋商方式，下列途径中属于口头磋商方式的是( A )。 A、洽谈会 B、电报 C、电子邮件 D、交易所 7、机电产品国际招标，经主管部门审核，要求重新评标的招标项目，重新评标的专家中国家级专家不得少于( D )。 A、1/4 B、1/3 C、1/2
物业管理员职业资格鉴定考试题(操作技能) 3323 物业管理员职业资格鉴定考试题(操作技能) 2005年5月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职业：物业管理员 等级：国家职业资格二级 卷册二：操作技能 注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所考等级。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。 3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的记号，也不得在标封区填写无关的内容。 一、情景题（1-5题，每题8分，共40分） 1、世达物业管理公司近期遇到了资金短缺的问题，为了度过难关，请你为该公司制定一份资金筹措计划，尽可能多地为公司提供资金来源渠道。 2、丰联物业管理公司将其负责管理的某住宅小区3号楼房屋的大修工程外包给了某专业维修公司。工程完工后，丰联物业管理公司接到了工程验收通知。请问丰联物业管理公司应如何组织3号楼房屋大修工程的验收工作？ 3、某职业技术学校需要将原来的一座办公楼改建为机房，聘请了博泰建筑公司承担该项工程。这座楼为2层楼，总建筑面积534平方米。其暖通工程定额直接费为A，其定额工资为M，其它直接费为B，现场经费为C。请计算该装修工程中暖通工程的直接工程费、间接费、利润、税金和工程造价。说明：计算过程中涉及到的相应费率可以采用定额中规定的相应费率，也可以用符号代替。 4、已经入住2年多的某TOWNHOUSE（联排别墅）项目，现有300多户居民，其中白领人士较多，但是该项目位于郊外，缺乏附属配套设施。假设你是该项目的物业管理经理，请针对上述情况，完成以下工作：（1）为该物业项目设计4种合适的综合经营服务项目。说明；只写出服务项目名称即可。（2）如果全
测量学试题及详细答案HUA system office room [HUA 16H-TTMS2A-HU AS8Q8-HUAH1688] 第一章绪论
1、概念： 水准面、大地水准面、高差、相对高程、绝对高程、测定、测设 2、知识点： （1）测量学的重要任务是什么（测定、测设） （2）铅垂线、大地水准面在测量工作中的作用是什么（基准线、基准面） （3）高斯平面直角坐标系与数学坐标系的异同。 （4）地面点的相对高程与高程起算面是否有关地面点的相对高程与绝对高程的高程起算面分别是什么 （5） （6）高程系统 （7）测量工作应遵循哪些原则？ （8）测量工作的基本内容包括哪些？ 一、名词解释： 1.简单： 铅垂线：铅垂线是指重力的方向线。 1.水准面:设想将静止的海水面向陆地延伸，形成一个封闭的曲面，称为水准面。
大地体：大地水准面所包围的地球形体称为大地体，它代表了地球的自然形状和大小。 地物：测量上将地面上人造或天然的固定物体称为地物。 地貌：将地面高低起伏的形态称为地貌。 地形：地形是地物和地貌的总称。 2.中等： 测量学：测量学是研究地球的形状和大小以及确定地面点位的科学。 测定即测绘:是指使用测量仪器与工具，通过测量和讣算，把地球表面的地形缩绘成地形图，供经济建设、规划设计、科学研究和国防建设使用。 测设：测设乂称施工放样,是把图纸上规划好的建筑物、构筑物的位置在地面上标定出来，作为施工的依据。 特征点：特征点是指在地物的平面位置和地貌的轮廓线上选择一些能表现其特征的 点。 3.偏难： 变形观测：变形观测是指对地表沉降、滑动和位移现象以及山此而带来的地面上建筑物的变形、倾斜和开裂等现象进行精密的、定期的动态观测，它对于地震预报、大型建筑物和高层建筑物的施工和安全使用都具有重要意义。 大地水准面:山于水面可高可低，因此水准面有无穷多个，其中通过平均海水面的水准
物业管理员职业资格试题-职业道德 物业管理员职业资格试题-职业道德 国家职业资格全国统一鉴定 职业：物业管理员 等级：国家职业资格二级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项： 1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分，1 25小题，为职业道德试题； 第二部分，26125小题，为理论知识试题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。 地区： 姓名： 准考证号； 劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制 第一部分职业道德
（1～25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（1～16题） 答题指导 ◆该部分均为选择题，每题均有四个选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一）单项选择题（1～8题） 1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是（） （A）道德缺乏历史继承性 （B）道德标准不具有时代性 （C）人们所做的一切工作都可以作道德评价 （D）道德与社会发展没有关系 2、以下关于道德与法律关系的说法中，你认为正确的是（） （A）从人类历史看，法律比道德产生的时间早 （B）在我国现实生活中，违犯法律的行为不一定违背道德 （C）在适用范围上，道德要比法律广泛的多 （D）关于社会功能，道德不如法律的社会作用大 3、下列关于职业道德的论述中，你认为正确的是（） （A）加强职业道德能保证企业的正常经营，但总体会减少企业收益 （B）加强职业道德能改变人们的思想观念，但与推进技术进步无关 （C）加强职业道德只是一项经营之外的事务，往往会加大企业和员工的负担 （D）加强职业道德回增加投入，但从总体上看可降低企业的经营成本
物业管理行业职业技能竞赛物业管理员 理论知识试题（一） 一、单项选择题（共55题，每题1分） 1、物业管理的早期介入是建设单位引入的（ D ）。 A．设计工作 B．工程监理工作 C．开发建设工作 D．物业管理咨询活动 2、供水、供电等单位与业主以及业主委员会之间的关系是一种（A ） A、合同关系 B、法律关系 C、行政关系 D、平等关系 3、业主大会应当( C )物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。 A.代表 B.维护 C.代表和维护 D.领导和保护 4、下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是( C ) A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议 B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础 C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系 D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系
5、已经出售并交付给业主的物业，物业服务费用由( C )缴纳 A、建设单位 B、物业管理企业 C、业主 D、物业买受人 6、我国对房地产实行（D ）管理方式。 A、合同 B、契约 C、租赁 D、权证 7、不属于物业管理服务的是（D ） A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务 B、代收代交各项公用事业费用 C、物业装饰装修管理服务 D、专项维修资金的代管服务 8、包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出（物业管理服务成本构成），不包括（D ）。 A、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用 B、办公费用 C、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用 D、物业共用部位，共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用 9、只有通过（D ），才能改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。 A、业主大会 B、业主委员会 C、物业管理企业 D、以上都不是 10、( C )对合同订立、履行、解除以及违约责任，作出了系统的规定
一、填空题 1.地面点到铅垂距离称为该点的相对高程。 答案：假定水准面 2.通过海水面的称为大地水准面。 答案：平均水准面 3.测量工作的基本内容是、、。 答案：高程测量角度测量距离测量 4.测量使用的平面直角坐标是以为坐标原点，为x轴，以为y轴。 答案：两条互相垂直线的交点南北方向的纵轴东西方向的横轴 5.地面点位若用地理坐标表示，应为、和绝对高程。 答案：经度纬度 6.地面两点间高程之差，称为该两点间的。 答案：高差 7.测量学的分类，大致可分为，，，。 答案：大地测量学普通测量学摄影测量学工程测量学 8.测量工作的程序是、。 答案：从整体到局部先控制后碎部 9.测量学的任务是。 答案：测绘和测设 10.由方向顺时针转到测线的水平夹角为直线的坐标方位角。 答案：坐标纵轴线北端 11.坐标方位角的取值范围是。 答案：0°到360° 12.确定直线方向的工作称为，用目估法或经纬仪法把许多点标定在某一已知直线上的工作为。 答案：直线定向直线定线 13.用钢尺平量法丈量距离的三个基本要求是、、。答案：尺子要拉平标杆要立直且定线要直对点投点和读数要准确 14.某点磁偏角为该点的方向与该点的方向的夹角。 答案：磁北真北 15.某直线的方位角与该直线的反方位角相差。 答案：180° 16.某直线的方位角为123°20′，则它的正方位角为。 答案：303°20′ 17.水准仪的检验和校正的项目有、、。答案：圆水准器的检校十字丝环的检校水准管的检校 18.水准测量中，转点的作用是，在同一转点上，既有，又有读数。答案：传递高程本站前视读数下站后视读数
19.一测站的高差 ab h 为负值时，表示 高， 低。 答案：A 点 B 点 20.用水准仪望远镜筒上的准星和照门照准水准尺后，在目镜中看到图像不清晰,应该_____________螺旋,若十字丝不清晰,应旋转_________螺旋。 答案：物镜对光 目镜对光 21.水准点的符号,采用英文字母_______表示。 答案：BM 22.水准测量的测站校核,一般用______法或______法。 答案：双面尺 变换仪器高 23.支水准路线,既不是附合路线,也不是闭合路线,要求进行_______测量,才能求出高差闭合差。 答案：往返 24.水准测量时,由于尺竖立不直,该读数值比正确读数________。 答案：偏大 25.水准测量中丝读数时,不论是正像或倒像,应由________到________ ,并估读到________。 答案：小 大 mm 数 26.测量时,记录员应对观测员读的数值,再________一遍,无异议时,才可记录在表中。记录有误,不能用橡皮擦拭,应__________。 答案：复诵 划掉重记 27.从A 到B 进行往返水准测量,其高差为:往测3.625m;返测-3.631m,则A 、B 之间的高差AB h ＿＿＿． 答案：3.628m 28.根据水平角的测角原理,经纬仪的视准轴应与________相垂直。 答案：横轴 29.竖盘读数前必须将_____居中,否则该竖盘读数________。 答案：竖盘指标水准管气泡 是错误的 30.经纬仪是测定角度的仪器,它既能观测______角,又可以观测______角。 答案：水平 竖直 31.竖直角有正、负之分,仰角为_____,俯角为_____。 答案：正 负 32.观测误差按性质可分为_______和_______两类。 答案：系统误差 偶然误差 33.测量误差是由于______、_______、_______三方面的原因产生的。 答案：仪器本身误差 观测误差 外界自然条件影响 83.导线的布置形式有______、_______、________。 答案：闭合导线 附合导线 支导线 34.控制测量分为_____和_____控制。 答案：平面 高程 35.闭和导线的纵横坐标增量之和理论上应为______,但由于有误差存在,实际不为______,应为______。 答案：零 零 36.导线测量的外业工作是__________、______________、___________。
物业管理综合基础理论知识试题 单项选择题(每题只有一个选择是正确答案，共100题每题1分共100分)： 1.物业管理是由业主通过选聘（ B ）的方式来实现活动。 A、物业管理人员 B、物 业管理企业 C、物业管理分包单位 D、物业管理师 2.在物业管理的特征中，（ A ）是物业管理最主要的特点。 A、市场化 B、规范 化 C、专业化 D、社会化 3.我国物业管理是在城市房地产综合开发和（ B ）制度改革背景下，通过实行 住房商品化制度而逐渐发展起来的。 A、物业 B、住房 C、产权 D、分配 4.在现阶段无论业主或物业管理企业，市场意识与合同观念都很薄弱，纠纷不断，处 理困难。解决这一问题的关键，就是通过立法，按照（ C ）将物业管理活动 推向市场，纳入合同秩序中。 A、合同 B、专业化原则 C、市场原则 D、社会 化原则 5.为保障住房售后的维修管理，维护住房产权人和使用人的共同利益，建设部、财政 部于1998 年11 月印发（ A ）。 A、《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理 办法》 B、《全国优秀管理住宅小区标准》 C、《物业管理企业财务管理规定》 D、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》 6.为规范物业管理市场秩序，加强对物业管理企业经营活动的管理，1999 年建设部印 发了（ D ）。 A、《全国优秀管理住宅小区标准》 B、《城市住宅小区物业管理服务 收费暂行办法》 C、《关于实行物业管理企业经理、部门经理，管理员岗位培训合 格上岗制度的通知》D、《物业管理企业资质管理试行办法》 7.业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上的： 一是建设单位与购房人签的包含前期物业服务内容的商品房销售合同，一个是 （ A ）。 A、建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同 B、政府主管部门 与物业管理企业签订的前期物业服务合同 C、业主大会与物业管理企业签订的物业 服务合同 D、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同 8.物业管理企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是 （ B ）A、物业服务合同 B、物业管理服务 C、特约服务 D、专项服务 9.物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的（ A ）服务。 主要包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理以及维护相
试卷 一、名词解释： 1、测量学：是研究地球的形状、大小和地表(包括地面上各种物体)的几何形状及其空间位置的科学。 2、测定：是指使用测量仪器和工具，通过测量和计算得到一系列的数据，再把地球表面的地物和地貌缩绘成地形图，供规划设计、经济建设、国防建设和科学研究使用。 3、测设：是指将图上规划设计好的建筑物、构筑物位置在地面上标定出来，作为施工的依据。 4、工程测量学：研究各种工程在规划设计、施工放样、竣工验收和营运中测量的理论和方法。 5、水准面：处处与重力方向垂直的连续曲面称为水准面。任何自由静止的水面都是水准面。 6、水平面：与水准面相切的平面称为水平面。 7、大地水准面：水准面因其高度不同而有无数个，其中与平均海水面相吻合的水准面称为大地水准面。 8、高程：地面点到大地水准面的铅垂线长称为该点的绝对高程，简称高程，用H表示。地 9、相对高程：面点到假定水准面的铅垂线长称为该点的相对高程。 10、高差：地面两点之间的高程差称为高差，用h表示。 11、高程测量：测量地面点高程的工作，称为高程测量。 12、水准测量：是测定地面两点间的高差，然后通过已知点高程，求出未知点的高程。 13、视准轴：十字丝交叉点与物镜光心的连线，称为望远镜的视准轴。 14、视差：当眼睛在目镜端上下微微移动时，若发现十字丝的横丝在水准尺上的位置随之变动，这种现象称为视差。 15、水准点：用水准测量的方法测定的高程控制点称为水准点，简记为BM。 16、附合水准路线：从一已知水准点出发，沿各个待定高程的点进行水准测量， 最后附合到另一已知水准点，这种水准路线称为附合水准路线。 17、闭合水准路线：由一已知水准点出发，沿环线进行水准测量，最后回到原水准点上，称为闭合水准路线。 18、支水准路线：由一已知水准点出发，既不附合到其他水准点上，也不自行闭合，称为支水准路线。 19、高差闭合差：由于测量成果中不可避免有些误差，使测量高差代数和不等于零，其不符值即为高差闭合差，记为fh。 20、水平角：系指相交的两条直线在同一水平面上的投影所夹的角度，或指分别过两条直线所作的竖直面间所夹的二面角。 21、竖直角是指在同一竖直面内，一直线与水平线之间的夹角，测量上称为倾斜角，或简称为竖角。 22、竖盘指标差：当视线水平、竖盘指标水准管气泡居中时，读数指标处于正确位置，即正好指向90°或270°。事实上，读数指标往往是偏离正确位置，与正确位置相差一小角度x，该角值称为竖盘指标差。 23、距离测量：就是测量地面两点之间的水平距离。 24、直线定线：地面两点间的距离大于整根尺子长度时，用钢尺一次(一尺段)不能量完，这
物业管理员考试题 一、单选题(每题1分,满分60分) 1、物业不仅有价值,而且具有使用或观赏价值,这体现了物业的（） A、固定性 B、高值性 C、耐久性 D、多样性 2、物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题（） A、也要给住用人以满意的答复 B、不必作出答复 C、必须彻底解决 D、应及时向上级报告 3、物业管理企业接到报修后立即行动，马上修好，这对物业管理企业（）的影响是非常明显的。 A、经济效益 B、知名度 C.规模 D、信誉 4、当住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供（） A、一般性服务 B特约性服务 C公共性服务 D公众代办性服务 5、物业管理企业内部各部门的权利与职责要非常明确，才能做到人人有事做，事事有人管，这体现了（） A、业主至上原则 B、权责分明原则 C、产权、经营权分离原则 D、公平竞争原则 6、物业管理公司服务部的主要职能有（） A依法建立各类服务网点 B扩大租赁业务 C负责管理区域内的环境卫生 D负责管理区域内的房屋修缮 7、物业管理公司的（）是负责物业维修及设备运行的技术管理部门。 A公程部 B管理部 C产业部 D租赁部 8、业主直接参与物业管理区域的物业管理，这种自治管理是通过（）实现的。 A业主大会 B业主代表大会 C业主大会或业主代表大会 D物业管理公司 9、业主大会作出的决定，要有全体业主的（）通过方可生效。 A.1/3以上 B半数以上 C.2/3以上 D全部 10、（）不是业主大会或业主代表大会的职责。 A.选举业主委员会委员 B.罢免业主委员会委员 C.修改业主委员会章程 D.选聘或解聘物业管理公司 11、业主委员会为取得社会团体法人资格，需向（）部门提交有关资料。 A.工商 B.公安 C.房管 D.城建 12、住宅小区物业管理的主要对象是（） A房屋 B业主 C设备 D环境 13、（）是最容易被管理者控制的因素、住宅小区构成中最重要的因素。 A人为环境 B地理环境 C自然环境 D社会环境 14、物业开发商可以通过与物业管理公司签订（），委托其介入物业的前期管理和销售工作 A.托管合同 B.临时委托合同 C.永久性合作协议 D.合作备忘录 15、住宅小区物业管理公司生存与发展的关键性问题是（） A.创造最大的经济效益 B.减少漏交管理费的现象 C.使住宅小区居民满意 D.协调好业主之间的关系 16业主公约签定的条件是小区入住率达（）以上，已入住业主中持有产权（）以上。 A.30%，30% B.30%，50% C.50%，50% D.50%，80% 17、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求有（）。 A房屋完好率达98%以上 B居民满意率达90%以上 C房屋零修及时率达100% D新建小区公共绿地人均3平方米以上 18与物业管理公司签定写字楼物业管理合同的是（） A大厦业主委员会 B大厦承租人 C大厦产权人 D大厦投资人 19、写字楼商务中心服务保障的前提条件是（） A物业的保值增值 B物业的出租率 C资金的良性循环 D设备的正常使用和保养 20、写字楼的客务服务主要指（）
物业管理员考试试题附 答案资料 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】
【Word版，可自由编辑！】 物业管理员题库——第1套试卷 一、单项选择题（共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1．一级资质物业管理企业注册资本应为人民币（ C）万元以上。 A．50 B．300 C．500 D．1000 2．新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起（A ）日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。 A．30 B. 45 C. 60 D. 90 3. 某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120万平方米，从管理类型和面积上看，该公司符合申报（C ）资质条件。 A. 一级 B. 二级 C. 三级 D. 三级暂定 4. 前期物业管理招标投标结束后，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（C ）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。 A. 7 B. 15 C. 30 D. 45 5. 在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。招标人（D ）。 A. 可任选其中一个作为中标人 B. 应以报价最低的为中标人 C. 应报请房地产行政主管部门确定中标人 D. 应按照中标候选人的排序确定中标人 6.物业管理投标的过程包括：①准备投标文件，②获取招标信息，③登记并取得招标文件，④参加开标、现场答辩会议，⑤送交投标文件，⑥签订物业服务合同（或前期物业服务合同）。正确的投标步骤是（D ）。 A. ③－②－①－④－⑤－⑥ B. ③－②－①－⑤－④－⑥
物业管理员题库——第1套试卷 一、单项选择题（共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1．一级资质物业管理企业注册资本应为人民币（C）万元以上。 A．50 B．300 C．500 D．1000 2．新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起（A ）日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。 A．30 B. 45 C. 60 D. 90 3. 某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120万平方米，从管理类型和面积上看，该公司符合申报（C ）资质条件。 A. 一级 B. 二级 C. 三级 D. 三级暂定 4. 前期物业管理招标投标结束后，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（C ）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。 A. 7 B. 15 C. 30 D. 45 5. 在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。招标人（D ）。 A. 可任选其中一个作为中标人 B. 应以报价最低的为中标人 C. 应报请房地产行政主管部门确定中标人 D. 应按照中标候选人的排序确定中标人 6.物业管理投标的过程包括：①准备投标文件，②获取招标信息，③登记并取得招标文件，④参加开标、现场答辩会议，⑤送交投标文件，⑥签订物业服务合同（或前期物业服务合同）。正确的投标步骤是（D ）。 A. ③－②－①－④－⑤－⑥ B. ③－②－①－⑤－④－⑥ C. ②－③－①－④－⑤－⑥ D. ②－③－①－⑤－④－⑥ 7. 物业服务合同由（C ）与业主大会选聘的物业管理企业签订。 A. 各业主分别 B. 业主大会 C. 业主委员会代表业主 D. 物业建设单位 8. 业主临时公约由（A）制定。 A. 建设单位 B. 购房人 C. 物业管理企业 D. 房地产行政主管部门 9. 物业管理的早期介入是建设单位引入的（D）。 A. 设计工作 B. 工程监理工作 C. 开发建设工作 D. 物业管理咨询活动 10. 前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至（D ）之日止的物业管理活动。
一、判断题(共30分，每题1.5分，对的打√，错的打×) l、地面点高程的起算面是水准面。( ×) 2、坐标计算中，地面两点间所量距离为斜距时，需将斜距改算为水平距离。（√） 3、直线定线在两点通视情况下，有目估定向和经纬仪定向两种方法。(√) 4、地面两点间的高程之差称高差，它是绝对的。(×) 5、水准测量中，立于某点水准尺读数越大，说明该点高程值越大。(×) 6、使用测量仪器时可调节目镜螺旋使十字丝影像清晰。(√) 7、圆水准器的用途是用来粗略整平仪器。(√) 8、经纬仪照准部的主要部件由水平度盘、望远镜和光学读数显微镜组成。(×) 9、水平角观测时，测站上整置仪器包括对中、整平两项。(√) 10、水平角观测中，测回法通常有归零差、2C互差和测回差。(×) 1l、地形图上，每隔四条(或三条)基本等高线加绘的一条粗的并注记高程的等高线叫计曲线。(√) 12、平板仪测图法是采用极坐标法。(√) 13、图根水准测量，标尺至仪器的距离不宜超过100m。(√) 14、定线拨地对两点间距离的校核可通过往返丈量进行。(√) 15、定线测量方法中，图解法比解析法定线精度低。(√) 16、定线拨地计算，一般方位角计算至秒，距离计算至mm。(√)
17、地下管线竣工测量中，管线调查量的比高应量取管内底(或管外项)至井沿的比高。(√) 18、测距仪的测距精度比钢尺量距的精度高。（√） 19、同一幅地形图上的等高线是可以相交的。（×） 20、经纬仪导线可布设成附合导线、闭合导线、支导线和导线网。(√) 二、选择题(共20分，每题2分，将正确答案的序号填入空格内) 1、城市测量中使用的坐标系的象限按顺时针方向，依次为I、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ象限，它是起算于＿C＿。 A、Y轴北端 B、X轴南端 C、X轴北端 2、钢尺量距时，为保证丈量的距离为直线距离，应做到＿B＿。 A、钢尺要拉直 B、定线要直 C、钢尺要水平 3、水准仪除为水准测量和对水准尺进行读数外，还为水准测量提供＿A＿。 A、水平视线 B、视线 C、定直视线 4、水准仪应满足的主要条件是＿C＿。
A. 不少于 200 万平方米 C.不少于80万平方米 B. 不少于 100 万平方米 D. 不少于 60 万平方米 A. 业主的思想觉悟来实现的 C.物业管理公约来实现的 10.物业管理招投标实质是一种 ( A. 招标方要约行为 C.市场供需行为 物业管理员试题一 一、单项选择题 ( 在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填 在题干的括号内。每小题 1 分，共 16分) 1. 很多写字楼业主委托物业管理企业代理出租。对物业管理企业来说，其全部工作的出发点 和落脚点是 ( ) A. 保证收到租金 B.减少出租方与承租方间纠纷 C.顺利完成代租 D.为业主获取最大利润 2. 在市场经济条件下，物业管理的属性是经营，所提供商品是 ( ) A. 管理 B. 劳务 C.服务 D.经济 3. 业主自治的关键是业主大会、业主委员会对物业管理企业具有 ( ) A. 选聘权和解聘建议权 B .解聘权和选聘建议权 C.选聘权和解聘权 D.否决权 4.1994 年 4月建设部颁布了 33 号令，即《城市新建住宅小区管理办法》 ，明确指出： 由物业 管理 公司 统一实施 ( ) A. 社会化管理 B. 专业化管理 C.市场化管理 D.现代化管理 5. 管理型物业管理企业主要由管理人员组成，不带 ( ) A.领导层 B.管理层 C.服务层 D.作业层 6. 注册资质一级的物业管理企业多层住宅物业管理总面积要求 ( ) 7. 新设立的物业管理企业应按规定到当地县级以上人民政府物业管理行政主管部门申请领 取( ) A. 三级资质证书 B .四级资质证书 C. 临时资质证书 D.暂时证书 8. 物业管理企业经理、部门经理、管理员实行持证上岗。 《岗位合格证书》实行动态管理、 复检制度。 复检验证工作一般 ( ) A. 每年进行一次 B .每二年进行一次 C.每三年进行一次 D.每四年进行一次 9. 现代物业管理中，业主自律的约束机制主要是通过 ( ) B. 业主和物业管理企业的统一管理来实现的 D. 业主公约来实现的 ) B ?投标方承诺行为