加强医疗安全、提高服务质量
岗位练兵活动实施方案
为了更好的实现医院安全稳定发展，进一步推进“倡医德、学医术、树医风主题实践活动，强化医院管理，规范医疗醒悟，全面提高医务人员业务水平和技术能力，根据县卫生局文件《关于开展以”加强医疗安全、提高服务质量“为主题的岗位练兵活动方案精神，结合我医院本地实际情况，制定白泉卫生院岗位练兵实施方案：
一、建立岗位练兵考核领导小组
组长：付光梅-医院院长
副组长：李景春-医院副院长
成员：封艳娟-总护士长
陈玉萍门诊护师负责人
孙佳和门诊医辽组长
杨杰住院医疗组长
下设办公室：吉艳华副书记负责
二、活动范围
医院内医疗护理为主要范围，各村卫生所借这次练兵机会也作为活动范围。
三、主要内容：
全体医务人员必须学习掌握的：1.基础知识、基本理论和基本技能，2.相关医疗卫生法律法规和各种制度。主要包括《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条列》、《医院内感染管理办法》、《执业医师法》、《护士条例》、
《病历书写规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》、医患沟通技巧和防范医疗纠纷的方法，心肺复苏，洗胃，各种穿刺技术和急救等。3.专业科目根据不同的医务人员工作要求设定，学习掌握基本理论和基本技能，医师学习训练重点是：体格检查，病历书写，处方书写，实验室检查报告、心电图、医学影像结果判断，休克、呼吸和心跳骤停的急救，合理用药，四穿一切、气管插管、急救止血、穿脱隔离衣、清创缝合、换药等基本技术操作等。操作标准以2012年《临床执业医师应试指南》为考核标准。护师学习训练重点：预先告知、住院宣教、无菌技术、生命体征监测法、肌肉主射、静脉注射、洗胃、吸氧、鼻饲、口腔护理、导尿、灌肠、皮肤护理等基本技术。标准以《吉林省医疗机构护理技术操作规范》为考核标准。理论以《吉林省医疗机构护理三基训练题集》、《新编护理学基础》《吉林省护理十六项核心制度》为主要考核标准。
四、实施步骤：
1、动员阶段：（2012年4.10-5.20日）制定本单位岗位练兵实施计划。对在岗的医生护士，乡村医生开会动员。号召他们积极参与学习训练，做好岗位练兵的思想准备。
2、培训近段：2012年5.21-10.15日）医院采取自学、集中培训相结合的方式进行。通过单位内部岗位培训，专题讲座、观摩指导等形式。提高一线医护人员的基础理论和事件技能。领导小组将多岗位练兵活动进行督导和考核。
3、竞赛阶段：2012年10月16日-30日）
按照卫生局岗位练兵竞赛要求，医院本找各个科室岗位设置和分类进行初赛，分别以医疗、护理为竞赛单元，将竞赛人员的成绩进行排名。并总结表彰优胜者，和先进个人。
白泉镇中心卫生院
2012年4月10日
关于开展岗位大练兵活动的实施方案 一、练兵目标 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立并自觉践行社会主义法治理念，深入推进“社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉法执法”三项重点工作，组织开展业务竞赛、技能比武活动，推动全员大练兵的常态化。不断增强干部队伍的政治、业务、体能素质，展示司法行政队伍新风貌，努力造就一支适应新时期新任务要求的高素质的司法行政队伍。 二、练兵原则 本着“全员参与、紧贴实战、注重实效”的原则，抓好“岗位练兵竞赛、集中强化训练、争创标兵能手”三个载体，全面落实“领导责任、工作运行、考核考评、奖惩激励”四项机制，坚持贴近业务、贴近实际、求真务实、真抓实练，既要加强基础知识、基本技能的学习训练，提高个人工作能力，又要强化本单位、本部门协同工作的能力，提高工作质量和水平，做到人人练兵、人人参训、人人提高，确保针对性和实效性。 三、练兵对象 全县司法行政机关干部和全体法律服务工作者。 四、练兵内容 练兵内容分公共科目、专业科目和“唱、跳、动、讲、乐”系列群众文化体育活动科目三部分。公共科目和文体活动要求人人参与训练，
专业科目要求对照所在岗位参与训练。 （一）公共科目（全警必训科目） 1、政治理念及法律知识训练 （1）政治理论知识：重点学习邓小平理论，“三个代表” 重要思想和科学发展观，学习党的十七大及十七届四中全会精神，学习中央关于构建社会主义和谐社会、加强社会主义法制理念教育的重要文件，学习全国、全省政法工作电视电话会议精神和司法行政工作会议精神，加强社会主义法治理论教育。 （2）国家法律法规：重点学习宪法、刑法、刑事诉讼法、民事诉讼法、公务员法、保密法、国家赔偿法、突发事件应对法、行政许可法，侵权责任法、律师法、公证法、法律援助条例等法律法规；学习有关人民调解、安置帮教、社区矫正、法律援助和法律服务等司法行政工作基础理论和专业知识。 每周五下午集中学习，由党组成员、副局长梁兴远负责。 2、舆论宣传训练 认真学习新闻宣传的相关规定，学习掌握媒体沟通、网络运作、舆论宣传、社会热点剖析和新闻发布等基本知识及相关纪律。抓好安全保密知识的学习培训，严格执行保密规定。 举办一次专题讲座，由党组成员孙岱俊负责实施。 3、信息化实战训练 切实强化计算机基本操作和网络知识的普及教育。学习机算机应用、公文电子传输、网络信息发布、网络安全管理，熟练掌握社会管理、
医院社区义诊活动方案 方案一：医院社区义诊活动方案 活动方案 1、活动主题：关爱健康，呵护生命活动目的：借着义诊的机会向群众宣传健康知识，提高广大群众的健康水平；让群众了解民革朔州组织，提升民革朔州形象；扩大朔州市人民医院及医务人员的影响，使医院品牌得到提升。 2、活动组织者：朔州市人民医院。参与者：民革市直一支部全体党员；邀请市委领导及兄弟支部联谊；朔州市人民医院有关医务人员。 3、活动对象：朔城区某乡镇，村民居住相对集中，人员较多但相对偏远。 4、活动时间：20xx年夏季某一庙会节日，以便服务更多的人群。 5、活动步骤：
1)、准备阶段： a、与相关协商在义诊的相关事宜，说明此次活动的意义，争取的支持。与朔州市人民医院协商争取得到人力物力上的支持。 b、确定此次活动参加人员、人员分工，着重注意进行体检活动现场维持秩序人员分工。 c、协调乡镇准备好活动的相关物品（桌子、椅子、条幅悬挂位置、活动前宣传等） d、协调乡镇确定准备好开展免费体检的活动场地，以及在现场发放的宣传单等。 e、做好相关费用的预算，争取做少花钱，多办事，少张扬，办实事，不扰民。 f、准备好交通工具，注意路途安全。 2）、实施阶段： a、与联系好具体达到时间，派工作人员对活动现场进行布置（包括活动的桌椅布置、横幅的悬挂、展架摆放），营造
一种温馨的气氛。 b、由工作人员迎接各媒体记者和有关领导的到来。 c、有序地组织群众进行身体检查。 d、向群众发放健康宣传物。 e、结束 7、预计困难和解决办法： 问题一：活动可能恰好是在雨天，造成场地的不合适，以及居民出行的不便。 解决方法：启动预案，雨水天气更换场地或者更该活动日期。问题二：活动现场可能人员非常多，秩序混乱 解决方法：提供一些供老年人就坐的椅子，组织足够的人员维持现场秩序。 8、所需物资：
护理垂直管理体系工作方案 一、指导思想 随着社会经济的发展，人们对医疗服务的要求日益提高，为促进医院的科学发展，护理管理模式也应当顺应科学发展的的要求，以便进一步提升护理质量和护理服务，全面促进护理工作持续可协调发展。 二、建立护理二级垂直管理体系 建立在分管院长领导下的护理部主任－科护士长二级护理垂直管理体系，实施护理垂直管理。 三、工作内容 1．贯彻落实《护士条例》和《综合医院分级护理指导原则》、《临床护理实践指南》的要求，并以护士岗位管理为切入点，推动护理管理的机制创新。结合医院实际，科学界定护理岗位，并以岗位职责要求为基础，实施分级分层次的护士岗位管理，形成有激励、有约束的内部竞争机制。 2.全院护理人员由护理部统一调配 护理部负责对全院护理人力进行弹性管理、统一调配，保障正常工作以及紧急状况下的护理人力配备，使得有限的护理人力资源得到合理的利用，以保障护理工作的有效运行。 3．建立护理人员绩效考核体系 为调动护理人员工作积极性，提高服务质量和服务水平，建立多劳多得，优劳优酬的内部分配激励机制，通过薪酬分配制度改革，体现劳动与技术的价值，充分调动广大护理人员的工作积极性，提高护理水平。护理部要求各临床科室根据护士的工作质量和工作量制定绩效考核制度并进
行绩效考核以确定绩效工资，充分调动护理人员工作积极性，实行优劳优酬，多劳多得。提高护士素质，调动护士的积极性，为护理人员提供平等竞争的机遇，激励和督促护士不断的提高自己的技术水平和服务能力。 4．建立激励奖惩体制 护理部强化激励奖惩制度，每年进行优秀护士评比和技能比武竞赛活动以激励先进，鞭策后进，努力为广大护理人员提供一定的平台，激发护理人员的工作热情，强化护理人员执业的规范性，促进护理人员的职业发展。 5．护理部垂直控制 护理部主任对科护士长，科护士长对护士，自上而下层层把关，环环控制、即为垂直控制。如：逐级进行定期或不定期的检查、考核，护理部坚持日、夜间、节假日、双休日查房及各类质量检查制度等。护士长负责对每个护理人员工作质量控制，把好医嘱关、查对关、交接班关、重病人护理关、特殊检查诊疗关等。 6．成立护理质量二级质控网络 为确保医院护理质量、护理安全、护理服务更加规范、更加完善，医院成立护理质量二级质控网络，各级质控网络发挥着监控、指导作用，使得各环节护理质量得到有效控制和持续改进。 四、具体要求 1．转变观念，树立以人为本的管理理念 组织对护理人员宣传和学习“以人为本”的管理理念、统一思想，使大家认识到护理垂直管理的重要性。 2．加强管理
附件 疾控专业岗位大练兵大比武竞赛活动实施方案 为全面提升我省疾病预防控制行业整体素质和服务能力，促进全省疾病预防控制工作可持续发展，根据《陕西省卫生厅关于在全省卫生系统开展以全员岗位培训为主要内容的大练兵大比武活动的通知》（陕卫办发〔2009〕95号）精神，结合我省实际，特制定本实施方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导，以“提素质、比技能、讲奉献、树形象”为主题，以开展全员岗位培训为内容，以层层开展岗位技能大练兵、大比武为载体，使全省广大疾控人员的职业道德素质和业务技能水平得到明显提高，队伍整体素质和服务能力得到明显提升，满足群众的基本卫生服务需求，促进疾病预防控制工作再上一个新台阶。 二、组织机构 省卫生厅成立“疾控专业岗位大练兵大比武竞赛活动领导小组”和“疾控专业岗位大练兵大比武竞赛活动技术指导组”（见附件1）。领导小组负责制定全省开展疾控专业岗位大练兵大比武竞赛活动实施方案，抽查各级疾控机构大练兵活动的开展落实情况，组织协调全省疾控系统的技术比武竞赛活动。技术指导组负责制定各疾控专业和各级疾控人员应知应会的基本理论、基本知识、基本技能标准以及竞赛规则和竞赛命题，并参与比武竞赛的考评。技术指导组下设办公室，办公室设在省疾病预防控制中心，主任由省疾病预防控制中心王敬军主任兼任。 三、活动内容及形式 （一）活动内容：分为理论知识和实践技能两个部分，在全省疾控系统开展全员岗位“三基”（基本理论、基本知识、基本技术）和职业道德、服务规范大练兵、大比武竞赛。 （二）活动范围：全省县及县以上疾病预防控制机构（包括地方病防治、健康教育机构）全体人员、乡镇卫生院（社区）防疫专干。
护理垂直管理体系工作方案 为健全护理工作指挥系统，进一步促进医院护理工作的发展，根据现代护理管理的要求，在分管副院长的领导下实施护理垂直管理，特制订护理垂直管理体系工作方案。 一、建立二级护理垂直管理体系 执行在分管副院长领导下的二级护理垂直管理体系，实施护理人员层级管理。 1.执行在分管副院长领导下的护理部主任→科护士长二级护理垂直管理体系。 2.逐步实施科护士长→责任组长→责任护士→辅助护士的层级管理。 二、护理垂直管理体系的职能 （一）护士长的聘任 护理部根据科室工作的需要，经主管院长同意，负责护士长的聘任工作。 （二）护理人员的录入聘用 护理部根据年度内各临床科室护士退休、调离、辞职及床位使用率、床护比，核算出各科室需增补的护理人员数量，拟定计划并上报主管院长，经审核通过后由人事科组织招聘，护理部考核合格后方可录入。 （三）护理人员配置与调配
1.护理部层面的人员调配 （1）充实临床一线护士数量，根据科室临床护理工作需要、病人数量、危重病人数量，对医院护士进行合理的调配，最大限度保障临床护理岗位的配置，护士配置达到以下标准： ①临床一线护士占医院护士总数的比例≥90% ②医院护士与实际开放床位比不低于0.4：1 ③手术室护士与手术床之比不低于3：1 ④ICU护士与床位数之比达到（2.5-3）：1 ⑤母婴同室、新生儿护士与床位数之比不低于1:0.6 （2）成立护理人力资源库，下设应急小组、机动护士，由护理部统一调配。 ①需大量人员应急或持续时间相对较长的应急，如遇到突发公共卫生事件、传染病流行、重大伤亡事故及其他严重威胁人群健康的紧急医疗抢救和特殊急危重病人护理时，由护理部启动，确保护理质量安全。 ②各科室因病房紧急缺编、院内特殊重大事件、医疗保障等需临时增补护理人员，由护士长上报护理部，护理部在医院调配机动护士，确保护理工作顺利进行。 ⑶实施护理人员层级管理 根据护理人员的工作能力、专业技术水平、工作年限、职称和学历等要素对护理人员进行全面的评价，将护理人员分为N0级护士、N1级护士、N2级护士、N3级护士、N4级护士，明确各级任职资格、
湛江东兴2016年岗位大练兵活动方案 为切实提高操作人员的综合素质和技能水平，形成“练硬功、强技能、出人才”的浓厚氛围，结合公司实际情况，人事处决定在各车间开展岗位大练兵活动，为确保练兵活动的顺利开展，特制定本方案。 一、活动目标 以提高业务素质和职业道德为目标，本着“干什么、练什么，缺什么、补什么”的原则，重点抓好本职岗位应知应会的基本业务知识和技能的学习训练，通过自主学习、专题培训、考试竞赛等形式，营造“比学赶帮超”的良好氛围，全面提升全体操作人员的综合素质和技能水平，为公司科学发展提供有力支持。 二、活动原则 （一）立足岗位的原则。以岗位为平台，结合岗位特点，创优秀、补不足，将练兵内容与履行岗位职责所需的能力结合起来。 （二）自主学习的原则。以各车间结合自身特点开展学习交流为主，立足本职，自学自练，互帮互学，不断提高综合素质。 （三）讲求实效的原则。根据岗位特点，有针对性地采取灵活多样的练兵形式，努力在提升工作能力、解决实际问题、提高技能水平上下功夫。 三、组织领导
为确保岗位大练兵活动的有效开展，成立公司岗位练兵活动领导小组，负责岗位练兵活动的组织、协调、领导和考核工作。成员如下： 组长：陈世海 副组长：陈干锐 组员：陈启聪、秦素平、鸡海超、于洪滨、曾惠梅、成向民、郑雄坚、陈田福、蔡小平、黄堪军、查涛星、张建海领导小组下设活动办公室，活动办公室设在人事处，负责开展岗位练兵活动的各项工作。各车间负责人负责本部门岗位练兵工作的组织领导和具体落实。 四、活动内容 根据公司实际情况，结合公司职业技能竞赛、应急事故预案演练竞赛和岗位练兵考试等活动，深入开展岗位大练兵活动，督促各车间利用各种活动，组织职工进行理论、技能知识学习，全面提高员工的综合素质和提高操作技能水平。 五、实施步骤 （一）动员部署阶段（5月1日—5月31日） 各车间要按照活动方案和相关要求，认真制定具体练兵实施计划，并与5月31日前提交人事处备案，充分动员，统一思想，提高认识，掀起岗位练兵的浓厚氛围。 （二）全面开展阶段（6月1日—11月31日） 各车间要根据各岗位实际，按照计划实施岗位练兵，积极组织本车间干部职工，结合工作实际，全面开展练兵活动。
护理垂直管理工作方案 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
护理垂直管理体系工作方案 一、指导思想 随着社会经济的发展，人们对医疗服务的要求日益提高，为促进医院的科学发展，护理管理模式也应当顺应科学发展的的要求，以便进一步提升护理质量和护理服务，激励护士的工作积极性，全面促进护理工作持续可协调发展。 二、建立护理三级垂直管理体系 建立在分管院长领导下的护理部主任－科护士长－护士长三级护理垂直管理体系，实施护理垂直管理。 三、工作内容 1、贯彻落实《护士条例》和《综合医院分级护理指导原则》、《临床护理实践指南》的要求，结合医院实际，以岗位职责要求为基础，实施护士岗位管理，形成有激励、有约束的内部竞争机制。 2、全院护理人员由护理部统一调配 护理部负责对全院护理人力进行弹性管理、统一调配，保障正常工作以及紧急状况下的护理人力配备，使得有限的护理人力资源得到合理的利用，以保障护理工作的有效运行。 3、建立护理人员绩效考核体系 为调动护理人员工作积极性，提高服务质量和服务水平，护理部要求各临床科室对护理人员的绩效考核从多维度去分析，包括工作质量、技术难度、劳动纪律、满意率、出勤率以及护士的职称、层级、班次等方面，增加一线岗位及夜班班次的权重，实行优劳优酬，多劳多得。
4、建立激励奖惩体制 护理管理中强化激励奖惩制度，激励先进，鞭策后进，努力为广大护理人员提供一定的平台，以激发护理人员的工作热情，强化护理人员执业的规范性，促进护理人员的职业发展。 5、护理部进行护理质量垂直控制 （1）成立护理质量三级质控网络 为确保医院护理质量、护理安全、护理服务更加规范、更加完善，医院成立护理质量委员会，建立护理部--科护士长--科室护士长、质控护士的护理质量三级质控网络，各级质控网络发挥着监控、指导作用，使得各环节护理质量得到有效控制和持续改进。 （2）护理部主任对各科护士长，护士长对护士，自上而下层层把关，环环控制进行护理垂直控制。如：逐级进行定期或不定期的检查、考核，护理部坚持日、夜间、节假日及各类质量检查制度等。护士长负责对每个护理人员工作质量控制，把好医嘱关、查对关、交接班关、重病人护理关、特殊检查诊疗关等。 6、建立和落实分层培训制度 按照分层培训原则将护士培训分为新进护士岗前培训、轮转护士培训、各层级护士培训、专科护士培训，形成护理部院级教学---科室带教护士---护士三级教学网络，护理部直接参与和负责护士的人才培养。 四、具体要求 1、转变观念，树立以人为本的管理理念
篇一：xxxxx岗位大练兵活动实施方案 xxxx收费岗位大练兵活动实施方案 根据公司部署和要求，为贯彻落实好集团公司深入开展发展提升年活动精神，促进收费业务技能和文明服务的提升，营造爱岗敬业的良好氛围，结合“爱我高速”主题教育活动，进一步提高我处全体员工的业务素质和工作水平，经研究决定在全处范围内开展一场岗位大练兵活动。现拟定实施方案如下： 一、活动指导思想 通过在全处五大员岗位开展“比技能、树标兵、强素质、塑形象”的大练兵、大比武活动，提高各岗位人员的业务技能，激发工作激情，培育全处职工爱岗敬业、立足岗位作贡献的职业理念，营造比、学、赶、超的良好氛围，打造一支能吃苦耐劳、技术精湛、服务规范的收费队伍，推动我处收费事业持续发展，塑造梨温高速公路良好的社会形象。 二、组织机构 xxx成立收费岗位大练兵活动指导及评审工作领导小组。 组长：xxx 副组长：xxx 成员：xxx、xxx、xxx、xxx。 指导及评审工作领导小组下设办公室，办公室设在处收费监控部，联系电话：xxxxx。 三、活动要求 1、高度重视，认真落实，积极营造活动氛围。各站负责人要在活动小组的领导下，以高度的政治责任感、重视对待此次活动，要切实做到统一思想、精心组织、努力营造我处全体员工“比、学、赶、超”的氛围，努力促成我处全体员工爱岗敬业、争先创优的环境，形成为管理处的创新与发展勇做贡献的工作局面。 2、广泛动员，搞活创新。管理处“岗位大练兵”活动总动员后，各站要相继召开动员大会，认真贯彻落实活动精神，落实活动内容。在具体活动中，不仅要促成本次活动面的广泛性，还要针对本单位劳动竞赛活动，搞活创新，努力提升活动水平，将活动效能最大化。 3、各站要以本次活动为契机，不断总结经验，抓住典型，搞好宣传。站长们要以本次活动为契机，在活动中锻炼队伍，发现人才和储备人才，以提升队伍综合素质为目的，摸索长效管理机制，促使本处管理规范化、活动组织化再上新台阶。 四、活动内容及形式 管理处根据收费员、监控员、稽核员、票卡员、系管员等“五大员”岗位技能要求组织安排大练兵。站组织收费员、监控员业务学习，强化技能操作演练；稽核员、票卡员、系管员自学为主，处组织集中培训、观摩学习为辅；切实提高收费人员的业务水平，提高收费队伍的整体素质。 一、自学阶段（4月-5月上旬） 1、收费员自学内容：《公路法》、《收费公路管理条例》、梨温公司规章制度、梨温公司《收费知识竞赛题库》收费知识和文明礼仪知识、其他应知应会知识。 2、监控员自学内容：《公路法》、《收费公路管理条例》、梨温公司规章制度、管理处《收费知识竞赛题库》收费知识和文明礼仪知识、其他应知应会知识。 3、稽核员自学内容：梨温公司规章制度、本岗位基本知识及操作技能（稽核软件的使用）、其他应知应会知识； 4、票卡员自学内容：梨温公司规章制度、本岗位基本知识及操作技能（业务软件的使用）、其他应知应会知识； 5、系管员自学内容：梨温公司规章制度、公司机电维护、维修手册、电脑软硬件知识、称重设备的说明书等相关知识。 二、集中学习阶段（4月-5月） 1、各收费班利用班务会组织本班收费员进行业务学习；各站可利用站务会组织本站收费员进行业务学习，并邀请处领导参加站务会；
一、活动背景： 社区是一个城市的人口组成部分，在社区进行推广可以直接与消费者面对面进行亲情沟通与服务，能给予消费者最大的信赖度，对品牌的推广有着最佳的效果。尤其是医院作为服务性行业，绝不能以过去那种高高在上的姿态去经营，等着排队的病友上门，现在市场竞争激烈，必须从社区，从最基层的地方做好一切服务性工作，让消费者信赖我们、认同我们，让他们知道有了口腔上的疾病直接去杭州口腔医院治疗。 目标社区分析：天诚社区位于天诚路与秋涛路交接处，该社区是属于闸口社区侧翼地段，周围有濮家新村、机神新村等社区，该社区成立于1984年，社区居住人口总数为5091人，人群结构以中老年为主，经济能力多为工薪阶层，符合本次活动的主要针对群体“孕妇”（2005.06.22---2005.09.05）统计人数为13人，2001-2003年度之间少儿统计数量为77人，其他年份数据不详，但由于该社区人员结构相对稳定，外来人员流动量不大，所以可以初步判断其他年份青少年人群数量于以上数据接近。 鉴于以上数据显示本社区属于杭城典型老的原住居民社区，所以本次活动应以追求社会效应最大化为主，培养潜在消费人群为辅。通过社区义珍活动咨询来巩固杭州口腔医院在杭州市民心目中的地位，实现品牌横向拉动。 二、活动方式： 活动主题：_____孕妇口腔保健_____ 活动时间：2005年______月_______--- 2005年______月______ 活动地点：天诚社区活动中心/天诚社区2楼会议室 活动目标：1、进一步提升杭州口腔医院在杭州市区的品牌形象，树立尖端临床医院不可动摇的地位。为将来的医院扩张奠定基础，开拓新的发展模式。 2、由于本次活动涉及社区特殊性所以本次活动以追求社会宣传效益为主要目标。 3、根据医院目前的定位，制定适当的宣传方针，实现最小的宣传费消耗，产生最大的经济价值和社会价值。 三、活动内容： 本次活动已医师义诊与专家讲座相结合，活动亮点以“孕妇口腔保健”健康教育。及青少年牙科牙病保健预防为切入点进行宣传。 1、活动人员、设备： 室内讲课音响设备联系社区提供 专家1-2名咨询医师1-3名 护士、现场工作人员若干 2、现场布置： 现场悬挂活动主题横幅 制作活动背景墙、现场医疗咨询区布置 活动宣传展板布置（病历宣传样板、健康教育样板） 形象宣传品（画册、X展架、现场POP等） 3、活动进程： ：30，工作人员7名到晚会现场周围发放活动宣传单，布置活动场地为活动造势。（工作重点：工作人员的选择、人员服装/绶带准备、站位、工作职责、宣传单的调配） A、室外阶段：9：00 –11：00 咨询医生及护士按时到位，活动展开。 以医师义诊咨询为主同时结合预防保健科的社区讲座进行宣传。同时赠送纪念品 B、室内阶段：下午3：00 –5：00 为了解决广大妊娠期妇女的口腔问题，保证她们的健康和胎儿的正常发育，医院此次提
关于建立护理垂直管理体系，落实各级护理管理 人员职责的工作方案 为健全护理工作指挥系统，进一步促进医院护理工作的发展，根据现代护理管理的要求，在分管副院长的领导下实施护理垂直管理，特制订护理垂直管理体系工作方案。 一、指导思想 随着医疗体制改革的深入，为顺应现代医学管理科学的发展要求，卫生部要求“加强护理工作领导，理顺护理管理体制，改变护理管理模式”，以便进一步提升护理质量和护理服务，全面促进护理工作持续可协调发展。 二、目的 1、建立适应我院护理发展的护理管理组织体系，持续推进护理服务质量，确保护理安全。 2、有效实施护理垂直管理，落实护理管理人员的职责。 三、建立护理三级垂直管理体系 1、建立在分管院长领导下的护理部主任－护士长－护士三级护理垂直管理体系，实施护理垂直管理。 2、护理部参与护理人员的录用、使用、考核、薪酬、晋升，负责护理人员的质量监控、岗位培训、绩效考核、业务指导和专业发展。 3、实行护士的层级管理。
4、护士长全面负责病区的质量和安全管理。 四、工作内容 1．贯彻落实《安徽省医院护理岗位设置名录（试行）》的要求，并以护士岗位管理为切入点，推动护理管理的机制创新。结合医院实际，科学界定护理岗位，并以岗位职责要求为基础，实施分级分层次的护士岗位管理，形成有激励、有约束的内部竞争机制。 2.全院护理人员由护理部统一调配 护理部负责对全院护理人力进行弹性管理、统一调配，保障正常工作以及紧急状况下的护理人力，使得有限的护理人力资源得到合理的利用，以保障护理工作的有效运行。 3．建立护理人员绩效考核体系 制定“护士绩效考核制度”和“优质护理服务绩效考核方案”，对护理人员的绩效考核从多维度去分析，包括工作质量、技术难度、劳动纪律、满意率、出勤率以及护士的职称、层级、班次等方面，增加一线岗位及夜班班次的权重。 4．建立激励奖惩体制 护理管理中应强化激励奖惩制度，激励先进，鞭策后进，努力为广大护理人员提供一定的平台，以激发护理人员的工作热情，强化护理人员执业的规范性，促进护理人员的职业发展。 5．护理部进行护理质量垂直控制 （1）成立护理质量三级质控网络
xx市中小学教师岗位大练兵活动实施方案 为贯彻落实哈尔滨市教育局“关爱每一名学生，关心每一位教师，办好每一所学校”的工作主题和哈教联发[2008]8号文件《xx市教育局哈尔滨市教育研究院关于印发xx市中小学教师岗位大练兵活动实施方案的通知》精神，扎实推进全员教师岗位练兵活动，进一步提高教师实施新课程的专业能力与水平，促进我市教育事业又好又快发展，特制定本实施方案。 一、指导思想 以提高教师专业能力为主线，以“构建有效课堂，提升实践能力”为主题，以教研组、备课组为基本单位，开展基于岗位、基于问题、基于教师发展需求的学习与研究，全面深化校本研修，着力提高教师教书育人的能力与水平，努力为新课程改革服务，为促进学生的全面发展服务，为办好人民满意的教育提供优质的师资保障。 二、活动目标 1、通过开展教师岗位大练兵活动，进一步提高教师适应新课程要求的专业能力。 2、通过开展教师岗位大练兵活动，构建有效教学的行为模式，切实提高课堂教学的有效性。 3、通过开展教师岗位大练兵活动，全面提高教育质量，
促进我市教育事业均衡、持续、稳步发展。 三、基本原则 1、全员性。教师岗位大练兵是我市教育改革与发展的客观需要，教师必须人人参与。全市各中小学都要努力营造全员教师大练兵的良好氛围，要特别重视农村教师、薄弱学校教师的练兵活动，确保城市与农村教师专业水平有明显提高。 2、校本性。大练兵活动是2007年全市校本研修工作的延续和深化，是教师队伍建设的重要内容。立足校本，研修整合，以研促修。通过岗位练兵，深化校本研修的内涵，拓展校本研修的外延，提升全市中小学教师校本研修的质量与水平。 3、层次性。大练兵活动应分层次进行，不搞一刀切，针对不同学校不同教师提出不同的内容要求。新教师侧重职业基本技能的训练，具有一定教学实践经验的教师侧重新课程教学策略与方法的应用，名优骨干教师侧重教育思想、教育智慧和教学风格的培养与提升，使不同层次的教师都有不同程度的提高。 4、过程性。提高教师专业能力是一个持续渐进的过程，具有长期性和系统性，必须在过程上下功夫，注重过程的针对性和连续性。同时，要注重过程中发挥评价的作用与功能。全市教师要充分运用《哈尔滨市中小学教师岗位大练兵记实
统一诉求： 健康是人们追求的理想。美好的世界，要通过健康来感受和认知的，人的工作、学习、生活，家庭样样离不开健康，再多的钱财再显赫的职业，没有健康都等于零。因此不同疾病的医患者也有着不同的消费心理，比如说有些人追求治疗效果，而有些人追求良好的服务态度，而他们摆在第一位的寻找一家医术高超，信的过医院的动机是基本相同的。我们做社区活动不是为某一类患者做的，而是面向所有有潜在需求者做的，因此，在所有活动中，我们必须用统一的广告诉求点，也就是用统一的广告语来打动所有有消费意向的消费者；因此我们的广告语还是引用的服务宗旨“让人人都享有健康的权利”。促销活动成败的关键是现场亲情服务成功率的高低，服务人员不用在乎面前的这个消费者是属于哪类消费者，只要能将消费者当成目标消费者即可。但是有必要指出的是，服务人员应该能够在很短的时间内解答目标用户的疑问取得信任，建立良好印象很重要。 十六字方针： 晓之以理，动之以情，察言观色，专业技术。 本着需求者本身的心理，以为需求者提供优质优惠的服务为基本精神，旨在和需求者共同获利。在晓之以理的基础上，动之以情，也就是配合亲情销售，以亲切可人的形象、话语和肢体语言，再辅之以小恩小惠，如：给所有前来咨询的消费者送上一件印有新康直通车等字样体恤杉、或赠送钥匙扣，对他们察言观色，然后利用新康人专业技术，给需求者最为专业的咨询、简单治疗，促成消费者认同感的加深。 『活动规划预案』 活动分为4部分进行 1、专家亲诊 实至名归××女性健康节从月日正式启动至月日止 活动期间电话预约专家 即可获得XXX元的现金代金卡一张 凭本卡在本院就诊 可享受XXX以内规定项目范围内的现金抵用 持本卡在我院就诊后 可享受一年内治疗病种的X次免费复检 2、成立慈善义诊小分队 送医下乡 全年安排X次 下乡镇或社区小区进行义诊 对参加义诊的朋友赠送xxx元的现金代金卡一张 针对产妇赠送xxx礼品（健康秤）一个 如果预交xxx元分娩费 可享受来院分娩前后各x次免费的产妇常规妇检 价值xxxx元 且预交的xxx元分娩费 在手术费中同样抵用。 3、健康讲座 和XX晚报进行对接 以报社的名义每周举办一场健康讲座 场地可选在xxx的会议厅或社区 讲座医生我院提供 讲座主题可为 暂定 ①女性围绝经期疾病的预防、保健与治疗 ②孕妇产前检查不可小视及临产前应做那些准备 ③常见妇科病的预防与治疗 ④微创手术在妇科临床上的应用等(有和睦医院主持)。 4、慈善送医送药 联系一家敬老院进行慈善送医送药 同时安排专家上门给敬老院老人或福利院儿童进行免费检查 提供疾病预防的保健知识 利用公益宣
护理垂直管理体系工作方案 、指导思想 随着社会经济的发展，人们对医疗服务的要求日益提高，为促进医院的 科学发展，护理管理模式也应当顺应科学发展的的要求，以便进一步提升护理质量和护理服务，激励护士的工作积极性，全面促进护理工作持续可协调发展。 二、建立护理三级垂直管理体系 建立在分管院长领导下的护理部主任-科护士长-护士长三级护理垂 直管理体系，实施护理垂直管理。 三、工作内容 1、贯彻落实《护士条例》和《综合医院分级护理指导原则》、《临床护理实践指南》的要求，结合医院实际，以岗位职责要求为基础，实施护士岗位管理，形成有激励、有约束的内部竞争机制。 2、全院护理人员由护理部统一调配 护理部负责对全院护理人力进行弹性管理、统一调配，保障正常工作以 及紧急状况下的护理人力配备，使得有限的护理人力资源得到合理的利用，以保障护理工作的有效运行。 3、建立护理人员绩效考核体系 为调动护理人员工作积极性，提高服务质量和服务水平，护理部要求各 临床科室对护理人员的绩效考核从多维度去分析，包括工作质量、技术难度、劳动纪律、满意率、出勤率以及护士的职称、层级、班次等方面，增加一线岗位及夜班班次的权重，实行优劳优酬，多劳多得。 4、建立激励奖惩体制 护理管理中强化激励奖惩制度，激励先进，鞭策后进，努力为广大护理人员提供一定的平台，以激发护理人员的工作热情，强化护理人员执业的规范性, 促进护理
人员的职业发展。 5、护理部进行护理质量垂直控制 (1)成立护理质量三级质控网络 为确保医院护理质量、护理安全、护理服务更加规范、更加完善，医院成立护理质量委员会，建立护理部--科护士长--科室护士长、质控护士的护理质量三级质控网络，各级质控网络发挥着监控、指导作用，使得各环节护理质量得到有效控制和持续改进。 (2)护理部主任对各科护士长，护士长对护士，自上而下层层把关，环环控制进行护理垂直控制。如：逐级进行定期或不定期的检查、考核，护理部坚持日、夜间、节假日及各类质量检查制度等。护士长负责对每个护理人员工作质量控制，把好医嘱关、查对关、交接班关、重病人护理关、特殊检查诊疗关等。 6、建立和落实分层培训制度 按照分层培训原则将护士培训分为新进护士岗前培训、轮转护士培训、各 层级护士培训、专科护士培训，形成护理部院级教学---科室带教护士---护士三级教学网络，护理部直接参与和负责护士的人才培养。 四、具体要求 1 、转变观念，树立以人为本的管理理念 组织护理人员宣传和学习“以人为本”的管理理念、统一思想，使大家 认识到护理垂直管理的重要性。 2 、加强管理(1)强化护士长的管理意识，明确对护士长的考评标准，每月现 场检查 护士长科室管理、业务管理、护士长查房制度的贯彻、落实等情况，查看各项检查记录及整改措施的落实。 (2)护士长每周组织护理质量检查，每周讲评，每月业务考核，及时整 改。
竭诚为您提供优质文档/双击可除 岗位练兵活动计划 篇一：20XX年度岗位练兵培训计划 20XX年度作为路政大队 岗位练兵培训计划 为了加强作为路政大队路政员路政管理素质，树立新的执法理念，切实提高路政执法人员的综合素质和执法水平，确保路政管理工作顺利进行，本大队特制定岗位练兵工作计划。 一、培训时间：20XX年6月15日至7月15日。 二、培训地点：中卫收费站辖区路面 三、参加培训人员：全体路政人员参加，参加培训人员一律不得无故请假，除有特殊情况的外，需报大队队长批准， 四、培训学习的内容： 1、内业学习：公路管理局及分局制订的各项规章制度；公路赔补偿法律文书和公路处罚文书的制作；统一内业管理资料的建立；内业人员到其他单位交流学习；宿舍内务整理。 2、外业训练：军事队列科目，交通指挥手势，路面文
明执法，路面锥桶摆放，路面事故救援。 五、培训要求： 1、全体参训人员带白手套，着夏季服装。 2、认真遵守作息时间，不迟到不早退，有事必须请假，上课时手机调到震动不得大声喧哗，遵守课堂纪律，对违反规定的将严肃批评。 3、此次培训注重岗位练兵，锻炼每个路政员实际处置 能力，参训人员要切实做到查漏补缺，锻炼自己综合能力。 中卫路政大队 20XX年6月10日 篇二：岗位练兵活动方案 20XX年岗位练兵活动方案 为切实提高全体干部职工的综合素质和服务水平，结合“创先争优”第三阶段活动，广泛开展“我为广州转型升级作贡献”主题实践活动，管理处决定在全体干部职工中开展岗位练兵活动。为确保练兵活动的顺利开展，特制定本方案。 一、活动目标 坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，结合“创先争优”第三阶段活动，广泛开展“我为广州转型升级作贡献”主题实践活动，以提高业务素质和职业道德为目标，通过组织学习、专题讲座、
本文目录义诊活动方案社区义诊活动方案医院义诊活动方案 一、活动目的及意义： 为加强我院志愿者队伍专业化建设，逐步完善志愿者服务体系，形成专业化、常态化的志愿者服务队伍，逐步形成具有“四院”特色的医疗志愿者服务队，团委联合广州市蓝丝带健康扶持发展基金会，举行“送温暖，共建美丽乡村”大型义诊活动，组织专家及护理人员为居民提供现场免费咨询服务及检查服务，进一步提高我院在周边乡、镇的知名度及口碑，向社会传递我院“患者需求至上”的核心价值观，扩大对周边居民的影响力，持续营造和谐的社会氛围，让志愿服务活动常态化。 二、活动时间及地点： 活动时间：年6月 活动地点：村曾氏祠堂 三、义诊科目及参加人员： 心内科、呼吸内科、消化内科、神经内科、内分泌科、普通外科、骨科、神经外科、泌尿外科、肿瘤科、中医科、耳鼻咽喉科、眼科、妇产科、儿科（进一步落实具体人员） 四、义诊活动内容： 1、专家义诊服务：由医院组织专家组为村居民提供现场免费咨询服务及检查服务。 2、送医送药上门服务：由村委选取若干名具代表性的居民，由医院、村委邀请相关专家上门为他们进行诊疗及赠送药品。 3、为周边居民开展“远离肿瘤”知识普及讲座 4、赠送医疗健康知识书籍：由医院选取有针对性及代表性，通俗易懂的医疗健康知识书籍，赠送给村“农民书屋”。 五、温馨提示： 为方便咨询，请参加义诊的居民尽可能携带相关医学诊断资料（既往病历、检验及检查等相关资料）。有意参加血脂、血压测量的居民检查前一天晚餐请不要饮酒，勿进食高蛋白、高脂肪食物，不要熬夜。 六、义诊注意事项 1、所有参与义诊相关人员需携带工卡或个人名片；
2、必须按时集中、出发及返回，如有特殊情况提前通知； 3、携带义诊所需诊疗设备（如：手电筒、听诊器等）、工衣； 身体是革命的本钱，拥有良好的身体是进行一切社会活动的保证，对于老年人，身体成为限制他们进行社会活动的最主要因素。从这个角度来讲，老年人是一个弱势群体。因此，对老年人进行身体方面的健康检查是必要的。所以，我们准备在社区开展一次针对社区老年人的免费体检。 1、活动主题：关爱老人颐养天年社工伴你行 2、活动目的：借着社区义诊的机会向社区居民宣传社会工作，宣扬助人自助的理念，让社区居民了解社工，真正的接受社会工作，在社区形成一种浓厚的社会工作氛围。 3、活动组织者：***社区社会工作室 4、活动对象：***社区老年居民 5、活动时间：月4月16日 6、活动步骤： 1)、准备阶段： a、4月14日，由社区主任联系好义诊志愿者，并与他们协商在社区义诊的相关事宜，说明此次活动的意义，争取院方的支持。 b、社区积极联系发展志愿者，包括医疗志愿者。在开展体检之前一定把志愿者组织好，对社区老年人免费体检进行宣传。还要在进行体检活动现场维持秩序。 c、社区准备好活动的相关物品（桌子、椅子、音响设备、宣传横幅：横幅印有“爱心信心同理心社工用心行动”） d、社区准备好开展免费体检的活动场地，以及其他音响设备。以及在现场发放的社会工作宣传单和宣传小册子。 2）、实施阶段： a、与医院联系好具体达到时间，派工作人员和志愿者对活动现场进行布置（包括办公的桌椅布置、横幅的悬挂），营造一种温馨的气氛。 b、由工作人员迎接医务人员的到来。 c、有序地组织群众进行身体检查。
医疗系统岗位大练兵工作方案 县直医疗卫生单位，各乡(镇)卫生院、社区卫生服务中心： 为了扎实推进“以促进人的健康为中心，以提高医疗卫生服务质量”为主题的医德医风建设年活动，全面提升医疗卫生专业技术人员临床实践技能操作水平，促进全县医疗卫生服务质量上新台阶，县卫生局定于12月份举办全县医疗卫生系统岗位练兵，技能比武活动。此次活动主要以理论考试和技能操作结合的形式进行。现制定活动方案如下： 一、指导思想 坚持以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，立足本职岗位，提高综合素质，增强服务技能，营造学知识、练本领、强技术、夯基础的浓厚氛围，打造一支高素质的医疗卫生队伍。 二、目标要求 依据各级各类医疗卫生机构的工作任务和各类医疗卫生专业技术人员的岗位职责，坚持“什么岗练什么，什么缺补什么，什么弱强什么”的原则，保证应参加的人员人人参加，全员达标。通过练兵比武活动使广大医疗卫生工作者工作作风明显改善;依法执业能力明显增强;服务能力和专业素质明显提高;服务质量持续改进，医患关系更加和谐。 三、活动范围 全县各级各类医疗卫生单位(县医院、县中医院、县妇幼保健院、县卫生监督所、
县病预防控制中心、城区社区卫生服务中心、琅口社区卫生服务中心、乡镇卫生院)中级职称(含中级)以下的卫生专业技术人员。 四、活动内容 (一)学习培训内容 根据医疗卫生单位的工作性质和不同岗位的职能特点，学习掌握本专业的基础理论、基本知识、基本技能以及相关的卫生法律法规、规章制度、技术规范、操作技能和核心制度、相关的服务流程，检测技术和结果评估，了解医学科技新知识、新技术。 (二)培训参考教材 1.临床医疗人员：《全国高等医学院校教材》第七版、《医学临床(三基)训练医师分册》。 2.护理人员：卫生部编《全国卫生系统护士岗位技能训练和竞赛活动护理技术操作项目考核要点》、《医学临床(三基)训练护理分册》。 3.中医医疗人员：《全国高等医学院校教材》中医专业第七版、《医学临床(三基)训练医师分册》中医学基础。 4.卫生监督人员：卫生部编《卫生监督员培训系列教材》(法律出版社年版)、《卫生监督员手册》(赵同刚主编.人民卫生出版社年版)。 5.疾病预防控制人员：《试验室设备操作和使用》、《慢性非传染性疾病防治培训教材》、《医疗机构重点传染病防治知识要点》、《突发传染病及突发公共卫生事件相关信息报告标准》、《扩大国家免疫规划文件资料汇编》。 6.妇幼保健人员：《医学临床(三基)训练医师分册》相关内容、《福建省孕产妇系统保健管理规范》、《福建省儿童系统保健指导手册》、《国家基本公共卫生服务规
“医疗服务进社区”大型义诊活动主题标语 “医疗服务进社区大型义诊活动主题标语一、卫生行政部门宣传标语：构建和谐社会，促进经济发展，展现卫生新形象。 坚持科学发展观，实现**卫生发展新跨越。 虚心接受人民评议，真诚欢迎社会监督。 二、公共卫生管理部门宣传标语：保障社会稳定，****；维护人民健康，益智强身。 动员起来，讲究卫生，减少疾病，提高人民健康水平。 ****谋发展，齐心协力兴卫生。 三、医疗机构宣传标语：创建诚信医院，取信于民，造福于民。 安全、有效、方便、价廉，是医疗卫生行业的服务宗旨和永恒追求。 规范医疗行为，保障医疗安全，提高医疗质量，改善医疗服务。 细心周到，再现天使好形象；大医精诚，重塑杏林新风尚。 恪守职业道德人人有责，细雨听春风；奉献医改实践个个争先，硕果映秋实。 认真开展行风评议，树立医院良好形象。 “医疗服务进社区大型义诊活动主题标语一、卫生行政部门宣传标语：构建和谐社会，促进经济发展，展现卫生新形象。 坚持科学发展观，实现**卫生发展新跨越。 虚心接受人民评议，真诚欢迎社会监督。
二、公共卫生管理部门宣传标语：保障社会稳定，****；维护人民健康，益智强身。 动员起来，讲究卫生，减少疾病，提高人民健康水平。 ****谋发展，齐心协力兴卫生。 三、医疗机构宣传标语：创建诚信医院，取信于民，造福于民。 安全、有效、方便、价廉，是医疗卫生行业的服务宗旨和永恒追求。 规范医疗行为，保障医疗安全，提高医疗质量，改善医疗服务。 细心周到，再现天使好形象；大医精诚，重塑杏林新风尚。 恪守职业道德人人有责，细雨听春风；奉献医改实践个个争先，硕果映秋实。 认真开展行风评议，树立医院良好形象。
护理垂直管理实施细则 根据现代科学管理的要求及医院分级管理的需要，在分管院长的领导下，实施护理垂直管理。促进我院护理服务工作快速发展，全面开展优质护理服务，制定实施细则如下： 一、制定“护理垂直管理实施方案及实施细则” （一）建立护理管理体系。执行在分管院长领导下的三级垂直管理体系，实施护理层级管理。 1. 执行在分管院长领导下，护理部主任→护理部副主任→病区护士长三级护理组织管理体系。 2. 实施护理层级管理。一级护士为新上岗未注册（或工作两年内不能独立工作）的护士，即辅助护士；二级护士为护师职称（或工作两年以上独立工作）的护士，即责任护士；三级护士为主管护师以上护士，即高级责任护士、专科护士。 （二）实施护理垂直管理模式：对全院护理人员进行综合管理（人、事）。 1．护理部与人事部门明确各自职责，进行护理人力资源管理。即：护理人员招聘、调配、使用、考核、升迁、晋级等项工作。 2．护理部与相关部门明确各自职责，进行护理人员业务指导、质量安全监控、护士培训、绩效考核、人才培养、专业发展等工作组织、落实。
二、护理垂直管理权限规定及要求 （一）建立和完善医院护理工作联席会议制度，支持和促进护理垂直管理体系的建康发展，有效地履行职能。 （二）护理人员配置及职称编配 1．根据卫生部三级医院评审标准要求，床护比配置1：0.4。 2.床位使用率达到93%以上；床位使用率每增加25%，则主管护师、护师、护士各增加一人；床位使用率达不到93%，主管护师、护师、护士各减一人。 （三）建立护理人力资源储备库（机动护士库）。 根据医院医疗技术服务拓展的需求，建立长期的护理人力资源储备库，名额为6-8名。均为工作两年以上的轮转护士，或称为弹性护士。 （四）护理部根据年度内护士退休、调离及辞职自然减员情况，提出增补护理人员计划及审批。 （五）进行护理人员的录入与聘用。 护理部根据年度内各临床科室床位使用率、床护比，核算出各科室需增补的护理人员数量，制定计划上报分管院长，经审批后组织录入聘用护士。 三、护理垂直管理实施方案及细则落实步骤 （一）2012年2月，制定护理垂直管理实施方案及细则，报分管院长审批。 （二）2012年2月28日，召开全院护士长大会，分管院长