云计算与云服务——试题及答案题库
一、判断题
1.各国政府都非常重视云计算产业发展，但并未在政府内部广泛推行云计算应用。标准答案：错
2. ChristopherStrachey 发表虚拟化论文，虚拟化是今天云计算基础架构的基石。标准答案：对
3.中国政府对云计算的定位是一种新“技术”。标准答案：错
4. 云计算提供了服务水平协议（SLA）以保证可用性，而网格计算并未提供。标准答案：对
5. 自主计算：具有自我管理功能的计算机系统。标准答案：对
6. 云计算是从网格计算演化而来的，能够随需应变地提供资源。标准答案：对
7. 云计算的消费者需要管理或控制云计算的基础设施，例如网络，操作系统、存储等。标准答案：错
8. 云计算是可伸缩的，网格计算不是可伸缩的。标准答案：错
9.半虚拟化技术是指虚拟机模拟了完整的底层硬件，包括处理器、物理内存、时钟、外设等。错！
10. SaaS的消费者需要管理或控制云计算的基础设施，例如网络，操作系统、存储等。标准答案：错
11. PaaS实质是将互联网的资源服务化为可编程接口。对。
12. 采用空气冷却的数据中心通常建在较高的维度上。对。
13. 全虚拟化同时能够支持多个不同的操作系统。对。
14. 操作系统虚拟化位于操作系统的底部。错。
15.异步消息通信机制，可以使得云计算每个层次中的内部组件之间及各个层次之间解耦合。对。
16.分布式文件系统基本上都有冗余备份机制和容错机制来保证数据读写的正确性。对。
17.云计算海量数据的处理对芯片只关心计算性能。错。
18. 云计算的硬件主要部署于数据中心。对。
19. 低功耗芯片是将来云计算芯片的主流，将是云计算芯片的主流发展方向。对。
20.阿里巴巴云OS是国内第二家以云计算技术为核心的，同时支持数据中心和手机终端的互联网平台。错。
二、单选题：
21.说法正确的是B。
A.网格计算提供通用的计算平台和存储空间，提供各种软件服务。错。
B。网格计算的目标是共享高性能计算能力和数据资源，实现资源共享和协同工作。对。
C云计算的资源来自不同机构。错。
D.网格计算的资源类型是异构资源。错
22.说法错误的是
A云计算平台可以灵活的提供各种功能。对。
B云计算平台需要管理人员手动扩展。错
C云计算平台能够根据需求快速调整资源。对
D用户可以在任何时间获取任意数量的功能。对
23.它是可计量的，云系统利用一种计量功能，通常是按使用付费，或者计件，来自动调控和优化资源利用，根据不同的服务类型，按照合适的度量指标进行计量，监督控制和报告资源的使用情况，对服务提供商和用户来说都是（B很透明）的。
A未知的。B透明的。C不确定的。D不透明的。
24.云计算是对（D）技术的发展和运用。
A并行计算B网格计算C分布式计算D.ABC都是
25.Amazon EC2属于（D）
A：SaaS。B：PaaS。C：IaaS。D：VIaaS
26.在云计算系统中，提供“云+端”服务模式是（D）公司的云计算服务平台。
A. IBM
B. GOOGLE
C. Amaxon
D. 微软
27.数据中心节能环保技术叙述错误的是（D）
A数据中节能环保技术是云计算数据中心建设的关键技术。对B一般使用PUE进行衡量。对C。PUE是指数据中心电力功率衡量指标。对D大型数据中心的PUE一般在2左右。错。
28.关于全虚拟化技术叙述错误的是（D）
A也称为原始虚拟化技术。对。B指虚拟机模拟了完成的底层硬件。对。C使得为原始硬件设计的操作系统或其他系统软件完全不做任何修改就可以在虚拟机上运行。对。D使用hypervisor分享存储底层的硬件。错。
29.关于硬件辅助虚拟化技术叙述错误的是（D）
A必须靠系统硬件来完成虚拟化的过程。对。B能够提高全虚拟的效率。对。C使用半虚拟技术的XEN也通过该技术做到支持Windows，Mac等一些闭源的操作系统，对。D使用hypervisor分享存储底层的硬件。错。
30. bigtable属于哪种技术（B）
A分布式计算。B分布式存储。C云计算。D网格计算
31. https://www.doczj.com/doc/9a12548494.html,公司通过（C）计算云，可以让用户通过WEB Service方式租用计算机来运行自己的应用程序。
A. S3
B. HDFS
C. EC2
D. GFS
32关于云存储管理叙述错误的是（D）
A云计算环境下数据量急速膨胀，传统关系型数据库难以应对且成本较高。B通过分布式数据库和海量存储技术，能使普通服务器发挥更大作用。C。bigdata和Oracle拥有分布式数据库核心技术。D云存储管理技术与数据库管理技术类似。
33.云计算的产业格局是（B）
A两头，中间小。B头重脚轻。C头轻脚重。D两头小，中间大。
34关于云解决方案叙述错误的是（D）
A应用软件和平台软件需要进行测试和歉意转移到云平台进行运营服务。
B云解决方案包括，云平台开发、云咨询、云迁移、云测试以及云安全等。
C我国云平台开发的性格企业：天云科技，中金数据，神州数码，中软等。
D没有基于云计算环境的测试和歉意平台也很容易达到云集成和运营的目的。
35云计算产业模式图不包含那一部分（D）
A应用的整合交付者B应用开发者C基础资源运营者D服务提供商
36云计算产业结构图中包含应用的整合交付者，应用开发者，基础资源运营者，其中基础资源运营中不需要为开发者提供哪种资源（D）
A计算资源。B存储资源。C带宽资源。D技术资源
【在这个产业宏观结构图中，基础资源运营者承担着将计算资源、存储资源、带宽资源等各类资源“动态”、“可扩展”的“提供”给应用开发者使用的责任】
37发达国际数据中心的平均电能利用率（PUE）是多少（C）
A2.2-3。B1.8-2.2。C1.5-2。D低于1.1
38云计算技术的研究重点是（B？）
A服务器制造。B将资源整合。C网络设备制造。D数据中心制造
39就现状而言，云计算产业的（D？）存在泡沫
A0.8。B0.75。C0.7。D0.65
40我国数据中心需要解决的问题是（B?）
A规模结构和空间布局不合理。B技术水平相对落后。C大规模数据中心比例偏高。D建设运维水平偏低。
三、多选题
45 .“云”服务影响包括（） A. 理财服务 B. 健康服务C. 交通导航服务D. 个人服务您的答案：A B C D
48工信部在（）城市开展云计算服务创新试点工作
目前我国已有北京、上海、杭州、深圳、无锡、哈尔滨六个云计算试点城市。
拓展题库1：
1.单选题
1.可以从网络中获取多种可用功能的客户不包括（）。
A.平板电脑
B.固定电话
C.笔记本电脑
D.工作站标准答案：B 2.从研究现状上看，下面不属于云计算特点的是（
A.超大规模
B.虚拟化
C.私有化
D.高可靠性标准答案：C 3.云计算系统的存储能力根据（）进行调整。
A.CPU 负载
B.用户、实例数量
C.网络带宽负载
D.内存负载标准答案：B 4.大型用户池共享资源的主要目的是（）。
A.降低基础设施成本
B.提高网络传输速率
C.提高安全性
D.提高计算能力标准答案：A
5. 网页QQ 属于（）。
A.SaaS
B.IaaS
C.PaaS
D.VaaS 标准答案：A
6.“具有自我管理功能的计算机系统。”指的是（）。
A.云计算
B.网格计算
C.效用计算
D.自主计算标准答案：D 7.“分布式计算的一种，由一群松散耦合的计算机组成的一个超级虚拟计算机，常用来执行一些大型任务。”指的是（）。
A.云计算
B.网格计算
C.效用计算
D.自主计算标准答案：B
8.“IT 资源的一种打包和计费方式，比如按照计算、存储分别计量费用，像传统的电力等公共设施一样。”指的是（）。
A.云计算
B.网格计算
C.效用计算
D.自主计算标准答案：C
9.关于PaaS 叙述错误的是（）。
A.这种服务背后是强大而稳定的基础运营平台
B.实质是将互联网的资源服务化为可编程接口
C.为第三方开发者提供有商业价值的资源和服务平台
D.用户要关注平台背后的基础设施细节标准答案：D
10.IaaS 的主要客户是（）。
A.系统管理员
B.开发人员
C.普通用户
D.服务提供商标准答案：A
11.关于IaaS 叙述错误的是（）。
A.包含两个子模式
B.服务提供商将硬件作为服务销售给所需的用户
C.给与用户对于硬件设施的访问和控制权限
D.用户需要购置和维护服务、存储设置和网络硬件标准答案：D
12.云系统的服务模式不包括（）。
A.软件即服务
B.系统即服务
C.平台即服务
D.基础设施即服务标准答案：B 13.云计算服务模式的特点不包括（）。
A.服务的收费方式风险大
B.灵活选择模块
C.让客户专注于核心业务
D.灵活启用和暂停标准答案：A
14.云计算是未来（）年IT 产业领域的关键技术。A.8 B.9 C.10 D.11 标准答案：C
15.2008 年2 月，（）在无锡太湖新城科教园建立全球第一个云计算中心。
A.IBM
B.Google
C.Amazon
D.微软标准答案：A
16.可配置的计算资源共享池不包括（）。
A.路由器
B.网络
C.服务器
D.应用软件标准答案：A
17.关于云计算的定义，NISI（美国国家技术与标准研究院）从2009 年4 月提
出至2011 年9 月，先后给出了（）个版本。A.11 B.12 C.13 D.15 标准答案：D
18.云计算是一种（），能够提供随时随地的、便捷的、随需应变的网络接入，访问可配置的计算资源共享池。
A.计算终端
B.服务模式
C.计算体系
D.计算模式标准答案：C 19.云计算不是（）的基础和中枢神经。
A.新一代互联网
B.物联网
C.移动互联平台
D.高端软件标准答案：D 20.云计算的资源共享池中的资源能够快速被提供，并使管理的工作量和服务提供商的交互（）。
A.最大化
B.变得没有必要
C.减小到最低程度
D.调整到最优程度标准答案：C 本题得分:0
21.以下不属于云操作系统的是（）。
A.阿里云OS
B.IBM Cloud
C.Windows XP
D.AWC 标准答案：C | 用户答案: | 用户答案: | 用户答案: | 用户答案:
2.多选题
1. 云计算的特征包括（）。
A.随需应变的自助服务。
B.广泛的网络接入。
C.资源共享池
D.快速灵活扩展性
E.可计量的服务标准答案：ABCDE 2. 资源共享池中的资源类型包括（）。
A.存储量
B.处理能力
C.内存量
D.网络带宽
E.网络优先路由标准答案：ABCD
3. 以下说法中错误的有（）。
A.网格计算的资源节点是高性能计算机。
B.云计算的资源节点是服务器/PC。
C.网格计算的资源类型是异构资源。
D.云计算的虚拟化视图是虚拟组织。
E.网格计算的虚拟化视图是虚拟机。标准答案：DE
4. 以下说法中正确的有（）。
A.云计算是从网格计算演化而来的。
B.网格计算可以在云中，也可能不在云中。
C.云计算与网格的组成、体系结构、目的、工作方式大体一致。
D.云计算吸收了自主计算和效用计算的特点。
E.消费者用户需要关心云计算系统如何运行。标准答案：ABD
5. 云计算软件技术的关键技术包括（）。
A.海量数据处理技术
B.大规模消息通信技术
C.大规模分布式存储技术
D.大规模部署技术
E.大规模重构技术标准答案：ABC 6. 对高可用系统，关心的内容有（）。
A.高可用的网络构架
B.关键链路提供设备级、链路级冗余备份
C.减少非计划性的宕机
D.可用可靠的网络管理
E.减少计划性的宕机标准答案：ABCD 7. 云计算按照服务类型大致可分为（
A.IaaS
B.PaaS
C.SaaS
D.VaaS
E.QaaS 标准答案：ABC
8. 通常消息通信可以分为哪两种（）。
A.单工通信
B.双工通信
C.同步通信
D.异步通信
E.半双工通信标准答案：CD
3.判断题
1.政府将成为云计算发展的驱动者。标准答案：true
2.自主计算：具有自我管理功能的计算机系统。标准答案：true
3.与云计算相比，网格计算的目标是共享高性能计算能力和数据资源，实现资源共享和协同工作。标准答案：true
4.云计算和网格计算都涉及到多承租（multitenancy）和多任务。标准答案：true
5.云计算提供了服务水平协议（SLA）以保证可用性，而网格计算并未提供。标准答案：true
6.云计算是可伸缩的，网格计算不是可伸缩的。标准答案：false
7.云计算：分布式计算的一种，有一群松散耦合的计算机组成的一个超级虚拟计算机，通常用来执行一些大型任务。标准答案：false
8.与网格计算相比，云计算的目标是提供通用的计算平台和存储空间，提供各种软件服务。标准答案：true 本题得分:0
9.云计算是从网格计算演化而来的，能够随需应变地提供资源。标准答案：true
10.各国政府都非常重视云计算产业发展，但并未在政府内部广泛推行云计算应用。标准答案：false
11.ChristopherStrachey 发表虚拟化论文，虚拟化是今天云计算基础架构的基石。标准答案：true
12.中国政府官方对于云计算的解释是“云计算：是基于互联网的服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。” 标准答案：true
13.云计算产业的发展瞬息万变，具有强大的活力，这种不确定性也是战略性新兴产业的特征。标准答案：true
14.云计算是一种计算模式，能够提供随时随地的、便捷的、随需应变的网络接入，访问可配置的计算资源共享池。标准答案：true
15.中国政府对云计算的定位是一种新“技术”。标准答案：false
16.云计算的消费者需要管理或控制云计算的基础设施，例如网络，操作系统、存储等。标准答案：false
17.系统管理员用户关心如何维护云。标准答案：true
拓展题库2：
(1) 1. 云计算是对（D ）技术的发展与运用A. 并行计算B 网格计算C 分布式计算 D 三个选项都是 2. IBM 在2007 年11 月退出了“改进游戏规则”的（ A ）计算平台，为客户带来即买即用的云计算平台。 A. 蓝云 B. 蓝天 C. ARUZE D. EC2 3. 微软于2008 年10 月推出云计算操作系统是（C ）A. Google App Engine B. 蓝云C. Azure D. EC2 4. 2008 年，A ）先后在无锡和北京建立了两个云计算中心（ A. IBM B. Google C. Amazon D. 微软 5. 将平台作为服务的云计算服务类型是（B ） A. IaaS B.PaaS C.SaaS D.三个选项都不是 6. 将基础设施作为服务的云计算服务类型是（ A ） A. IaaS B.PaaS C.SaaS D.三个选项都不是7. IaaS 计算实现机制中，系统管理模块的核心功能是（A ）A. 负载均衡B 监视节点的运行状态 C 应用API D. 节点环境配置8. 云计算体系结构的（ C ）负责资源管理、任务管理用户管理和安全管理等工作 A.物理资源层 B. 资源池层C. 管理中间件层 D. SOA 构建层9. 云计算按照服务类型大致可分为以下类（A、B、C ） A.IaaS B. PaaS C. SaaS D.效用计算10. 下列不属于Google 云计算平台技术架构的是（ D ）A. 并行数据处理MapReduce B.分布式锁Chubby C. 结构化数据表BigTable D.弹性云计算EC2 11. 在目前GFS 集群中，每个集群包含（B ）个存储节点 A.几百个 B. 几千个 C.几十个 D.几十万个12. 下列选项中，哪条不是GFS 选择在用户态下实现的原因（ D ）A.调试简单 B.不影响数据块服务器的稳定性 C. 降低实现难度，提高通用性 D. 容易扩展13. GFS 中主服务器节点存储的元数据包含这些信息（BCD ） A.文件副本的位置信息 B.命名空间C. Chunk 与文件名的映射D. Chunk 副本的位置信息14. 单一主服务器（Master）解决性能瓶颈的方法是（ABCD ） A.减少其在数据存储中的参与程度 B. 不适用Master 读取数据 C.客户端缓存元数据 D. 采用大尺寸的数据块15. （B ）Google 提出的用于处理海量数据的并行编程模式和大规模数据集的并行运算的软件是架构。 A. GFS B.MapReduce C.Chubby D.BitTable 16. Mapreduce 适用于（D ）A. 任意应用程序B. 任意可在windows servet2008 上运行的程序 C.可以串行处理的应用程序 D. 可以并行处理的应用程序17. MapReduce 通常把输入文件按照（C ）MB 来划分A. 16 B32 C64 D128
18. 与传统的分布式程序设计相比，Mapreduce 封装了（ABCD 单而强大的接口。 A. 并行处理 B. 容错处理 C. 本地化计算 D. 负载均衡19. （ D ）是Google 的分布式数据存储于管理系统A. GFS B. MapReduce C. Chubby D.Bigtable 20. 在Bigtable 中，A ）主要用来存储子表数据以及一些日志文件（A. GFS B. Chubby C.SSTable D.MapReduce 21. Google APP Engine 使用的数据库是（C ）A. 改进的SQLServer B. Orack C. Date store 22. 23. 24. 25. ）等细节，还提供了一个简26. 27. D. 亚马逊的SimpleDB Google APP Engine 目前支持的编程语言有（AD ） A. Python 语言 B. C++语言 C. 汇编语言 D. JAVA 语言亚马逊AWS 采用（ A ）虚拟化技术 A. 未使用 B. Hyper-V C. Vmware D. Xen 亚马逊将区域分为（AC ）A 地理区域 B 不可用区域 C 可用区域 D 隔离区域下面选项属于Amazon 提供的云计算服务是（ABC ） A.弹性云计算EC2 B 简单存储服务S3 c 简单队列服务SQS https://www.doczj.com/doc/9a12548494.html, 服务不属于弹性计算云EC2 包含的IP 地址的是（ C ） A. 公共IP 地址 B. 私有IP 地址 C.隧道IP 地址 D. 弹性IP 地址在EC2 的安全与容错机制中，一个用户目前最多可以创建（ B ）安全组。A.
50 B. 100 C. 150 D. 200 28. EC2 常用的API 包含下列哪些类型的操作（ABCD ）
A.AMI
B. 安全组C 实例D 弹性IP 地址29. S3 的基本存储单元是（B ）A.服务B.对象
C.卷
D. 组30. S3 采用的专门安全措施是（AB ）A.身份认证 B.访问控制列表C 防火墙 D 防木马病毒技术31. 在云计算系统中，提供“云端”服务模式是（D ）公司的云计算服务平台。A. IBM B. GOOGLE C. Amaxon D. 微软32. 下列四种云计算方案中，服务间的耦合度最高的是（ C ） A. 亚马逊AWS B. 微软AZURE C. Google APP Engine D. IBM 的“蓝云”33. 云格可以完成的服务有（ABCD ） A. 数据处理服务 B. 格处理服务 C. 高性能计算服务 D. 协作服务34. 亚马逊AWS 提供的云计算服务类型是（ D ） A. IaaS B.PaaS C.SaaS D.三个选项都是35. Google 文件系统将整个系统的节点分为（ABC ）的角色 A.客户端 B.主服务器 C.数据块服务器 D.监测服务器36. Google 文件系统具有（ABD ）特点 A.采用中心服务器模式 B 不缓存数据 C.采用边缘服务器模式D 在用户态下实现
试题题库 一、填空题 1、温馨提示七要素是消费性质、消费标准、口味需求、特殊服务、营销活动、优惠政策、券卡细则 2、摆台的顺序是从主人位顺时针方向摆台 3、铺台布的方法有撒网式、拖拉式 4、餐具摆放标准顺序：围椅→台裙、台布→放转盘→骨碟→汤碗→汤勺→筷架→筷子→红酒杯→小酒杯→分酒器→直身杯→烟缸→公牒→公筷→公勺→牙签筒→对椅 5、包厢设施设备及家私柜物品摆放必须按照定位摆放图标准摆放，并保持干净，无污渍、油渍 6、结合自身工资标准计算自己的行政绩效分，1分= 元（四舍五入取整）； 7、基层员工晋升原则上必须在本岗位工作满 1至3个月； 8、店面新入职员工试用期每月4天休息，入职未满月者按实际出勤比例计算；正式员工店面每月休息天； 9、无故旷工3日者或当月累计三次者则视为自动旷工； 10、员工上下班必须亲自打卡，若替人打卡，代打卡者与被打卡者各扣绩效10分 11、按处罚级别划分阶段的管理权限和范围： Ａ、领班负责处理：直接损失在20元（含）以下，或警告或2分以下的处罚； Ｂ、主管（助理）负责处理：直接损失在20元-50元（含），或3分－5分（含）的处罚； Ｃ、经理负责处理：直接损失在50元－100元（含），或5分-8分（含）的处罚； Ｄ、店经理（公司分管执行总经理）负责处理：直接损失在100元-200元（含），或8分-10分（含）的处罚； Ｅ、直接损失在200元以上，或者应处罚10分以上，或处以降级、辞退、开除的，须报分管执行总经理处理。 12、绩效每分=月标准工资的40%/100分（不含工龄补贴） 13、酒店各位员工都必须严格遵守本酒店的考勤打卡制度，按时上下班。员工一律凭卡考勤，按卡发工资。 14、代打卡：员工上下班必须亲自打卡，若替人打卡，代打卡者与被打卡者，各扣绩效分10分。 15、迟到：10分钟以内扣1分；10分钟(含)以上扣2分，并计作1次；以后每延续10分钟加扣1分；迟到超过1.5小时按事假半天计算；每月累计超过3次者，扣除当月岗位补贴。 16、早退、溜号：10分钟以内扣2分，10分钟以上扣4分，20分钟以上扣6分，溜号、早退达30分钟（含）以上按事假半天计算，扣除当月岗位补贴，并且当月份不参与年终计算。 17、旷工：凡未经批准，擅自不到岗者，视为旷工（特殊情况，必须在到岗后两日内办理手续，记入档案袋，半年后撤消）。凡旷工者，则按事假处理，扣除当月岗位补贴，并且当月不参与年终计算；当月旷工超过3天或累计3次者，视其自动离职，其于离职日前所有未领薪资视其自动放弃。 18、未打卡：事前经主管以上人员证明属实者，可向考勤员递交书面证明给予签卡，凡上班第一次与最后一次卡忘打者，一律按义务劳动半天处理（特殊情况可经部门负责人、店面店经理/公司分管执行总经理签字抵扣休息半天），其他班次忘打卡超过2次签卡者，超过一次扣0.5分，未签卡者按旷工处理，另打连卡一次扣0.5分。 19、待岗：未按要求完成本岗位工作或违反规章制度，结合实际情况，可给予待岗处理，待岗期间无工资（不影响正常公休）。 20、休息时要遵照休息表，有事请假或调休需在休息前向考勤员递交已审批的请假条或调休单，调休或请假三天（含）内，由部门经理审批，三天以上一周以内（含）由店经理审批，一周以上由分管执行总经理审批，经理级一个月以上由总经理审批。 21、住宿人员必须在每晚24：00之前回到寝室（值班人员除外），并到寝室长处报到。若住宿人员有事外出必须向寝室长递交请假条，批准后方可生效，如有擅自不归者，在外任何行为酒店概不负责，超过24：00两次未归者，取消住宿资格，并于第二天在寝室长的监督下搬离寝室（特殊情况需提前申请宿舍长）。 22、发式：
1、与SaaS不同的，这种“云”计算形式把开发环境或者运行平台也作为一种服务给用户提供。 A、软件即服务 B、基于平台服务 C、基于WEB服务 D、基于管理服务 2、云计算是对（）技术的发展与运用 A、并行计算 B、网格计算 C、分布式计算 D、三个选项都是 3、https://www.doczj.com/doc/9a12548494.html,公司通过（）计算云，可以让客户通过WEBService方式租用计算机来运行自己的应用程序。 A、S3 B、HDFS C、EC2 D、GFS 4、互联网就是一个超大云。（） A、正确 B、错误 5、不属于桌面虚拟化技术构架的选项是 A、虚拟桌面基础架构（VDI） B、虚拟操作系统基础架构（VOI） C、远程托管桌面 D、OSV智能桌面虚拟化 6、（）不属于桌面虚拟化技术构架的选项是。 A、SAAS B、PAAS
C、IAAS D、HAAS 7、与网络计算相比，不属于云计算特征的是（） A、资源高度共享 B、适合紧耦合科学计算 C、支持虚拟机 D、适用于商业领域 8、云计算的基本原理为：利用非本地或远程服务器（集群）的分布式计算机为互联网用户提供服务（计算、存储、软硬件等服务）。 A、正确 B、错误 9、将平台作为服务的云计算服务类型是（） A、IaaS B、PaaS C、SaaS D、三个选项都是 10、Raid1是备份量极高的Raid策略，相应的他的保护能力也很强（）。 A、正确 B、错误 11、我们常提到的"Window装个VMware装个Linux虚拟机"属于（） A、存储虚拟化 B、内存虚拟化 C、系统虚拟化化 D、网络虚拟化 12、IaaS是（）的简称。 A、软件即服务 B、平台即服务 C、基础设施即服务 D、硬件即服务 13、超大型数据中心运营中，什么费用所占比例最高（） A、硬件更换费用
云计算与云服务——试题及答案题库 一、判断题 1.各国政府都非常重视云计算产业发展，但并未在政府内部广泛推行云计算应用。标准答案：错 2. ChristopherStrachey 发表虚拟化论文，虚拟化是今天云计算基础架构的基石。标准答案：对 3.中国政府对云计算的定位是一种新“技术”。标准答案：错 4. 云计算提供了服务水平协议（SLA）以保证可用性，而网格计算并未提供。标准答案：对 5. 自主计算：具有自我管理功能的计算机系统。标准答案：对 6. 云计算是从网格计算演化而来的，能够随需应变地提供资源。标准答案：对 7. 云计算的消费者需要管理或控制云计算的基础设施，例如网络，操作系统、存储等。标准答案：错 8. 云计算是可伸缩的，网格计算不是可伸缩的。标准答案：错 9.半虚拟化技术是指虚拟机模拟了完整的底层硬件，包括处理器、物理内存、时钟、外设等。错！ 10. SaaS的消费者需要管理或控制云计算的基础设施，例如网络，操作系统、存储等。标准答案：错 11. PaaS实质是将互联网的资源服务化为可编程接口。对。 12. 采用空气冷却的数据中心通常建在较高的维度上。对。 13. 全虚拟化同时能够支持多个不同的操作系统。对。 14. 操作系统虚拟化位于操作系统的底部。错。 15.异步消息通信机制，可以使得云计算每个层次中的内部组件之间及各个层次之间解耦合。对。 16.分布式文件系统基本上都有冗余备份机制和容错机制来保证数据读写的正确性。对。 17.云计算海量数据的处理对芯片只关心计算性能。错。 18. 云计算的硬件主要部署于数据中心。对。 19. 低功耗芯片是将来云计算芯片的主流，将是云计算芯片的主流发展方向。对。 20.阿里巴巴云OS是国内第二家以云计算技术为核心的，同时支持数据中心和手机终端的互联网平台。错。 二、单选题： 21.说法正确的是B。 A.网格计算提供通用的计算平台和存储空间，提供各种软件服务。错。 B。网格计算的目标是共享高性能计算能力和数据资源，实现资源共享和协同工作。对。 C云计算的资源来自不同机构。错。 D.网格计算的资源类型是异构资源。错 22.说法错误的是 A云计算平台可以灵活的提供各种功能。对。 B云计算平台需要管理人员手动扩展。错 C云计算平台能够根据需求快速调整资源。对 D用户可以在任何时间获取任意数量的功能。对
《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》考核试卷 一、单选题 1、居民健康档案的编码后（）位表示居民的个人序号，由建档机构根据建档顺序编制。 A 、3 B、4 C、5 D、6 2、建议高危人群（）至少测量1次血压，并接受医务人员的生活方式指导。 A 、3个月B、1年C、半年D、两年 3、BMI 是指：( ) A 、身高与体重的平方B、体重与身高的平方 C 、身高与体重的平方比D、体重与身高的平方比 4、居民健康档案建立的对象是：（） A、辖区所有人员 B、辖区部分人员 C、辖区内居住半年以上的户籍居民 D 、辖区内居住半年以上的户籍居民及非户籍居民 5、重点人群是指：（） A 、患有高血压的人群B、患有糖尿病的人群 C、0~6岁儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者、严重精神障碍患者和肺结核患者等 D、0~6岁儿童、孕产妇、老人 6、乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心(站)负责首次建立居民健康档案、（）和保存档案 A 、更新信息B、监督管理C、整理汇总D、记录补充 7、国家基本公共卫生服务规范中老年人健康管理的服务对象是（） A、辖区内60岁以上的常住居民 B、辖区内65岁以上的常住民 C、辖区内55岁以上的常住居民 D、户籍区内65岁以上的常住居民 8、2型糖尿病患者随访空腹血糖控制满意目标值是多少（） A、﹤3.9mmol/L B、﹤7.0mmol/L C、﹤10.0mmol/L D、﹤7.8mmol/L 9、老年人生活自理能力评估的等级分为（） A 、6级B、5级 C 、4级D、3级 10、2017年人均基本公共卫生服务补助标准是（） A 、40元B、45元C、50元D、55元 二、多选题 1、健康档案管理要具有必备的档案保管设施设备，按照（）等要求妥善保管健康档案。
餐厅服务员 一、单选题 1、餐厅服务员为客人点菜时，应站在客人的（）。 A、左后侧 B、右后侧 C、正后侧 D、对面 2、餐厅服务员可在客人（）水果时，准备好客人的账单。 A、未用 B、刚用 C、享用 D、用完 3、餐厅席间服务常用的圆托盘直径以（）较为适宜。 A、35厘米 B、40厘米 C、45厘米 D、50厘米 4、根据端托的不同物品和托盘的不同用途，端托方法有（）。 A、1种 B、2种 C、3种 D、4种 5、端托一般物品时，应用（）。 A、常步 B、疾步 C、碎步 D、垫步 6、端送火候菜肴或急需物品时，应用（）。 A、碎步 B、常步 C、巧步 D、疾步 7、端送汤汁多的菜肴或端托重物品时，应用（）。 A、常步 B、疾步 C、碎步 D、垫步 8、端送物品到餐台前欲将所托物品放于餐台上时，应用（）。 A、巧步 B、常步 C、垫步 D、碎步 9、端托行走中，突然遇有意外或障碍时，应用（）。 A、疾步 B、巧步 C、垫步 D、碎步 10、托盘起托时，服务员应站于距操作台（）处。 A、25cm B、30cm C、35cm D、40cm 11、托盘起托后，大臂呈垂直状，大臂与小臂的角度为（）。 A、80° B、85° C、90° D、95° 12、圆台的台底或台架的高度一般为（）。 A、70厘米 B、75厘米 C、80厘米 D、85厘米 13、铺台布时，餐厅服务员应距餐台约（）。 A、30厘米 B、35厘米 C、40厘米 D、45厘米 14、牙签盅应摆在公用碟的（）。 A、后侧 B、前侧 C、左侧 D、右侧 15、摆台围椅时应从（）开始，按顺时针方向依次摆放。 A、第一主人处 B、第一主宾处 C、第二主人处 D、第二主宾处 16、火柴摆放在烟缸上时应靠（）。 A、桌心 B、桌边 C、桌边左侧 D、桌边右侧 17、早餐摆台时，汤碗应摆在骨碟的（）。 A、右前方 B、左前方 C、右后方 D、左后方 18、西餐摆台时，餐厅服务员应站立于餐台的（）。 A、长侧边 B、短侧边 C、角侧边 D、任意侧边 19、西餐摆台中，摆放金银器皿时应（）。 A、使用专用工具 B、专人摆放 C、佩戴手套 D、轻拿轻放
云计算导论试卷 ######职业技术学院考试卷 信息工程系：2015级电子信息工程技术1班2015 至2016 年下学期 课程名称：云计算导论教材名称：云计算导论 考试类别：考试卷别：A 考试方式：闭卷 一．选择题。（每题3分，84分） 1.云计算是一种按（）的模式，这种模式提供可用的、便捷的、按需的网络访问，进入可配置的计算资源共享池（资源包括网络，服务器，存储，应用软件，服务），这些资源能够被快速提供，只需投入很少的管理工作，或与服务供应商进行很少的交互。 A．流量付费B．使用量付费C．时间付费D．使用次数付费 2.学习这门课程的目的：如何架构和建立（），并配置管理维护这些资源。A．网络B．服务器C．计算资源共享池D．应用软件 3.云计算就是整个信息世界一体化大云的（）。就像每次人类文明的生产工具升级换代都会发生的变化一样例如蒸汽机广泛应用发生的工业技术革命，而我们时代当下的升级改进又称为数字化技术革命。 A．地基B．大楼C．窗口D．门户 4. （）：基础设施即服务。消费者通过Internet可以从完善的计算机基础设施获得服务。例如：硬件服务器租用。
A．IaaS B．PaaS C．SaaS D．DaaS 5．( )：平台即服务。例如：我们展示的云桌面产品 A．IaaS B．PaaS C．SaaS D．DaaS 6. ( )：软件即服务。它是一种通过Internet提供软件的模式，用户无需购买软件，而是向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动。例如：我们现在手机里的各种应用型APP。 A．IaaS B．PaaS C．SaaS D．DaaS 7.云计算产生的原因:各方面的需求推动，( )达到可以实现之后的必然结果。A．经济B．社会C．公共资源管理D．技术 8.云架构共分为( ) 两大部分。 A．服务部分和管理部分B．服务部分和应用部分 C．管理部分和维护部分D．维护部分和应用部分 9.云管理层架构中( )主要面向使用云的用户，并通过多种功能来更好地为用户服务，共包括4个模块：用户管理、客户支持、服务管理和计费管理。 A．用户层B．管理层C．服务层D．计费层 10.用户管理主要有3 种功能。其一是( )，其二是单点登录，其三是配置管理。A．账号管理B．文件管理C．存储管理D．目录管理 11.云管理层架构中( )包括4 个模块：运维管理、资源管理、安全管理和容灾支持。 A．用户层B．机制层C．服务层D．计费层 12.( )在五个方面有出色的表现：数据安全；服务质量（SLA）；充分利用现有硬件资源；支持定制和遗留应用；不影响现有IT 管理的流程。
合作新员工服务规范考试 试题答案附后 This manuscript was revised on November 28, 2020
一、填空题（每空1分 共19分） 1、流程是指导（如何）的；而规范是指导员工下一步怎么做。 一切按流程办；遵守技术、业务和行为规范 2、服务规范包括（技术规范）、业务流程、（行为规范）、三个组成部分。是保证工作质量，提供效率，为客户提供规范的服务、提升可户满意度的纲领性文件。 3、工程督导是（合同货物准确验收）、工程现场的组织协调者。负责（初验）、（文档整理）对（工程进度）、（工程质量）负直接责任，是工程现场的（第一）责任人。 4、现场支持工程师在到达现场后向客户网络运维部门提交（《 服务申请 》）并将《服务方案》作为附件同时提交，请客户进行审核和确认，得到客户签字认可后方可进行现场服务实施。 5、工程师进行版本升级后，应严格根据《升级方案》中的测试方案进行充分的测试与观察，确保升级成功、故障解决。测试结果应记录在（《测试报告》）中，得到客户的认可。 6、工程师完成现场服务任务后，现场支持工程师应在（3）日内根据现场收集的设备信息，刷新设备文档，确保设备文档的准确性和完整性。 7、升级时间的选定，注意避开业务高峰、（重要的通信指标考核时间段）及重要通信保障时间段，尽量减少对通信的影响。 8、如升级不成功，根据升级方案中风险防范措施补救，必须在（与客户约定的时间）前恢复，以便安全恢复原先状态。注意在恢复后的测试验证工作，以确保真正地恢复。 9、工程师直接收到客户的重大故障类问题如：重大瘫机、一级问题等申告后，必须在第一时间（30）分钟内通报技术支持部相应产品重大事故责任人和当地办事处技术支持经理，并立即响应客户，首先远程指导客户恢复紧急故障。 10、远程服务完成后，如果是问题处理类任务，应通过电话向客户汇报问题处理情况，如客户要求书面报道，还应将《远程技术服务报告》和《巡检报告》作为附件提交。 第 1 页 共8页 11、技术支持工程师维护中所使用的版本，必须经过办事处（技术支持经理） 二、判断题：多的打√，错的打ⅹ。（每题1分 共30分） 1、对用户应真诚、富有耐心，做到谦虚稳重，不可夸夸其谈，以免给客户造成轻浮，不可信的印象。（√） 2、在任何场合、任何情况下，对内、对外不泄露，不打听，不讨论本人及公司之间薪酬福利待遇的具体细节和具体数额。（√） 3、周末到客户的办公场所，可以衣着随便带内，穿拖鞋。 （×） 4、为培养客户关系，可以私下与客户聊聊其他运营商信息、技术信息。（×） 5、技术服务部工程师备件申请的借用周期为60天。（×）45天 6、制作客户设备档案的数据应当是在工程完工后开始收集。（×） 7、工程督导完成文档后必须自检才能提交至办事处文员。（√） 8、文档归档的及时性、完整性、规范性指标应由办事处秘书/文员负责。（√） 9、工程完工后，工程师只需制作本次工程的文档内容。（×） 合作新员工服务规范试题答案附后 【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】
酒店试题库与答案题库 一、餐饮理论知识作业题 1．宴会按规格不同可分为 _______ _______ _______ _______。 2．宴会服务的准备工作中，“三了解”是指了解宾客 _______ _______ _______。 3．开启软木或塑料塞封时_______应先将_______去掉，然后用_______钻入或挑起塞封即可。4．分菜的方法有_______ _______ _______三种。 5．插花的主要方法有_______ _______ _______。 6、餐饮服务的基本原则是_______的原则_______的原则_______的原则。 7 、一名优秀的服务员，除了热爱服务工作，具有娴熟的 _______ 、及 ___________ 外，还应有良好的服务姿态、谈吐举止和观察力 ___________ 能力。 8 、服务员顾客对话时必须站立，双目 ___________ ，语言 __________ ，以示尊重。 9 、服务员要有 __________ 性和 _________ 性，能熟练地运用既定原则和程序解决突发事项。 10 、服务员应与管理者、同事和 ___________ 建立良好关系，努力保持安全、 __________ 、 ___________ 的服务，以利餐厅运转。 11 、服务员站立时，两手背后交叉或 _____________ （男服务员）或 ___________ （女服务员），抬头。 12、中餐服务中，六大基本操作技能有_____________ _____________ _____________ _____________ _____________ _____________ 。 13、餐饮服务中三轻有_____________ _____________ _____________ 。 14、餐饮服务中的四勤是 _____________ _____________ _____________ _____________ 。 15、中餐服务中分菜的方法有_____________ _____________ _____________ 。 16、斟酒服务中，_____________ 红酒_____________ 白酒 _____________ 香槟_____________ 白葡萄酒 _____________ 白兰地。 17、托盘分两种托法 _____________ _____________ 。 18、世界三大软饮料是 _____________ _____________ _____________ 。 19、铺台布有_____________ _____________ _____________ 种方法。 20、第一道凉菜上桌时间 _____________ 分钟。 21、骨碟摆放，碟边距桌边_____________ 厘米。 22、当_____________ 时，更换烟缸。 23、中国八大菜系中影响最大的四种菜是：_____________ _____________ _____________ _____________ 。 24、 _____________ 是服务态度中最基本的标准，是良好服务态度的重要外在表现形式。 25、红葡萄酒的最佳饮用温度为 _____________ 。 26、白葡萄酒的最佳饮用温度为_____________ 。 27、啤酒的最佳饮用温度为_____________ 。 28、请写出三种著名的乌龙茶品种:_____________ _____________ _____________ 。 29、口布的折叠方法有 _____ _____ _____ _____ _____ _____ _____ _____ 等。 30、基本茶类可分为_____ _____ _____ _____ _____ _____ 。
服务规范考试试题 （闭卷考试，考试时间：90分钟，满分：100分） 单位：支行网点姓名： 岗位：成绩 一、单项选择题（30分，15×2分） 1、营业开始前10分钟做好班前准备。哪个是错误的？ A．仪容仪表符合规范要求。 B．维护好桌面、柜台的整洁，做到干净、有序。 C．临柜员工可以当客户面拨打、接听手机、发短信。 D．开启计算机终端等相关电子设备，并检查各类设备运行是否正常；查看业务单据、凭证、业务章戳等用品用具是否齐备。 E．低柜柜员还要整理好柜面上的宣传资料，整理好记录客户信息的工作簿，整理好柜台前的客户座椅。 2、属于仪容仪表化妆的是 A.不化妆上岗 B.使用浓烈香水 C.不得在客户面前化妆 D.可以化浓妆 3、接、打客户电话时，应注意礼节。不符合的是 A.态度谦和、礼貌 B.声音适中，吐字清晰 C.长话短说，内容清楚 D.闲聊 4、在“”内，营业网点员工要坚守岗位，保持良好的工作环境和工作秩序。 A.午休时间 B.营业时间 C.下班时间 D.出现状况时 5、服务文明用语不对的是： A.您好 B.您好，欢迎光临！ C.您好，需要我帮忙吗？ D.喂（哎），你有什么事？ 6、营业网点配置的座椅，要保持 A.整洁 B.鲜艳 C.时尚 D.个性 7、营业网点服务检查的主要内容不包括 A.服务环境规范执行情况 B.服务礼仪规范执行情况 C.钱币的准确数目 D.服务行为规范执行情况； 8、不属于服务礼仪规范的是？ A.浓妆艳抹 B.员工按规定着装 C.统一佩戴工号牌 D.仪容端庄 9、歹徒持枪抢劫营业人员因该。
A.英勇制止 B.保持镇静 C.与歹徒力拼 D. 服从歹徒 10、不是服务禁语的是。 A.别进来了，下班了 B.结帐了，不办了 C.怎么不早点来 D.你好，办理什么业务？ 11、凡办理公司、理财、信贷等非现金业务的柜台称为。 A.高柜柜台 B.低柜柜台 C.高柜柜员 D.低柜柜员 12、营业网点员工应坚持地对待客户。 A.大公无私 B.公平公正 C.假公济私 D.差异歧视 13、营业网点员工应坚持客户至上的原则，不以为客户提供服务。 A.主动 B.热情 C.礼貌 D.冷淡态度 14、工作时间应时刻保持状态，精力集中，情绪平和。 A.整洁的 B.安静的 C.良好的 D.严肃的 15、营业网点应保持。 A.时尚、个性 B.光线充足、空气清新 C.香气弥漫、五颜六色 二、不定项选择（本题有一个或多个正确答案，选择你认为正确的答案）（21分，7×3分） 1、对中高端客户服务的原则 A.确保高效、准确地受理中高端客户在柜面要求办理的业务。 B.在柜台外排有长队的情况下，柜员与中高端客户的交流要简单明了，在取得客户同意后及时示意大堂经理或理财经理对客户给予深度服务。 C.客户进入营业网点后，主动接待、询问客户，识别需求，指导客户完成柜前手续处理 D.在提供优先优质服务的同时，要注意保护客户的私密。 2、分流客户是指 A.积极推荐和引导客户使用ATM、存取款一体机、存折补登机、电话银行、网上银行等渠道办理业务。 B.等候办理业务的客户较多时，应积极采取措施对不同的客户进行分流和安排，快速、准确地识别和疏导客户到相应的业务区办理业务，缓解客户排队压力，减少客户等候时间。 C.对等候的客户要适时问候与关怀，主动告知客户等候所需的大概时间，发现客户有焦急情绪时要主动安抚,并帮助完成柜前手续。 D.当客流量过大、柜台发生拥挤时，要维护好营业网点秩序，并协助网点负责人做好内部协调工作，增设临时营业窗口。 3、在营业时间内，营业网点员工要坚守岗位，保持良好的工作环境和工作秩序。 A.不准擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、上网娱乐、办私事，或从事与工作无关的其他事务。
酒店餐饮部服务员考试试卷服务员考试卷 一、填空题(每小题3分，共计30分) 1、娄底凯旋大酒店地址。 2、酒店设有个部门，分别是。 3、酒店主楼高层，间客房，个包厢个会议室。 4、酒店消防工作中要做到的三知五会 (6分) 5、酒店服务的四勤是指。 6、酒店对客服务时的五声是指。 7、餐饮服务的六大技能是。
8、酒店总机电话，餐饮预定电话，前台电话。 9、企业精神。 二、选择题(每小题2分，共计16分) 1、酒店保安部电话和工程部电话分别是() A8110、8116 B 8119 、8116 C8110、8112 D8119、8112 2,、烟灰缸里发现()个烟头，应换上干净烟缸。A1 B2 C3 D4 3、客房送餐时，送餐标准时间是()分钟 A早餐30、中晚餐30 B早餐25、中晚餐30 C早餐30、中晚餐35 D早餐35、中晚餐40
4、收台的顺序是() A玻璃器皿-金银器皿--不锈钢器皿-瓷器--布草 B布草-玻璃器皿-瓷器---金银器皿-不锈钢器皿 C布草-玻璃器皿-金银器皿-不锈钢器皿-瓷器 D玻璃器皿---布草--金银器皿-不锈钢器皿-瓷器 5、上菜时间要求，第一道菜()分钟内上，整桌菜()分钟内上齐。 A15、45 B10、45 C15、40 D10、40 6、分完菜后，应留下菜肴的()以备客人添加。 A1/4 B 1/6 C 1/8 D 1/10 7、托盘的五大步骤是() A理盘---起盘-装盘---运盘----卸盘B理盘---装盘---起盘---运盘----卸盘
C起盘---理盘---装盘---运盘----卸盘D装盘---理盘---起盘---运盘----卸盘 8、餐饮服务中的四勤不包括() A勤巡视B勤续酒水C勤理台面D勤换骨碟E勤换烟缸 三、判断题(每小题2分，共计18分) 1、上菜时服务员应站在主人或副主人的右手边。( ) 2、餐具的清洁程序是一刮、二洗、三冲水、四消毒、五保洁。() 3、当客人提问时，服务员知道的就回答，不知道的就告诉客人不知道。() 4、当班时除了手表和婚戒，其他饰物一律不得佩戴。() 5、在客人投诉要求找经理时，服务员应该马上去找部门经理。()
序号题型试题参考答案 每个 vCenter Server 实例最多可管理（）台主机 A.10 1单选 B.100C C.1000 D.10000 Vmkernel和VMM的名称分别是什么（） A. 虚拟机操作系统和虚拟化管理程序 2单选 B. 虚拟化管理程序和虚拟机监视器B C.虚拟机监视器和虚拟化管理器 D.虚拟机监视器和虚拟机 要使端口组到达其他 VLAN上的端口组，必须将 VLAN ID设置为（） 3单选A.80 B B.4095 C.8080 D.3306 虚拟化是指在物理服务器上使用一个虚拟化层， 虚拟化层的英文名称是（） 4多选 A.Hypervisor ABC B.VMWare C.Libvirt D.Shell 在进行 ESXi管理时，最初始的使用 DCUI(Direct Console User Interface),管理员可以执行以下 操作（） A. 设置 root 密码（仅限复杂密码） B. 启用或禁用锁定模式（限定只有vCenter Server 可以执行主机管理，只有root 用户才能访 问DCUI） 5多选C.修改下列网络设置(主机名、IP配置--IP地址、ABC子网掩码、默认网 关、 DNS服务器) D.创建虚拟机 ESXi, 一种虚拟化平台，功能： 1.运行虚拟机、安装操作系统、运行应用程序、 配置虚拟机； 2.配置、识别虚拟机的资源； hypervisor 的目标就是实现（），提供给虚拟机 的操作系统使用。 6单选A. 虚拟分区 B B. 虚拟硬件 C.虚拟服务器 D.虚拟软件 SDN是一个体系框架，这个框架里面包含了（）、 协议以及控制与转发分离的思想、开放的编程接 7单选口等。 C A. 硬件分区 B. 网络架构 C.业务架构 最底层是（），基础设施即服务，像服务器、存 储，原来传统的都是直接使用硬件设备 8单选 A.PaaS C B.SaaS C.IaaS D.DCaaS
河北电信云计算培训结班试题（A 卷） 题型判断题单选题参选题总分 25*1 =25 30*1.5=45 30*1=30 *分数题数考试时间：60分钟 1判断题（25*1分）： 1. 基于虚拟交换机的虚拟化网络能够实现虚拟机之间通过VLAN 相互隔离。（V ） 2. SDN 能够改变传统网络的功能和解决现网中遇到的问题。（X ） 3. SDN 与NFV 的本质没有区别（X ） 4. 服务器的种类主要有：塔式服务器、机架服务器、刀片服务器。（V ） 5. 在 Linux 中可以使用 vim /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0 修改网卡的地址、掩 码、网关等相关信息。（V ） 6. Windows 用户组自带权限，Linux 用户组本身无权限（V ） 7. BGP 是一种内部网关协议，可以实现数据中心内部网元之间的互联（X ） 8. 固态硬盘属于云存储的技术中的一种（X ） 9. 数据中心的发展路径是“主机时代”-“互联网时代”-“云计算时代”。（x ） 10. 数据中心解决方案主要包括以下几个子系统，基础设施子系统、网络子系统、管理子系统、 计算存储子系统、云操作系统、安全子系统、灾备子系统。（V ） “方案”是指由特定用户拥有的数据库对象的集合。（V ）在数据库中，11. 在数据库Tablespace 区域中输入列名和数据类型。（x ） 12. Oracle 服务器端的监听程序是驻留在服务器上的单独进程，专门负责响应客13. 户机的连接请求（V ） 数据字典中的内容都被保存在SYSTEM 表空间中。（V ） 14. oracle CONNECT 角色具有所有的权限。（x ） 15.16.大数据就是指占用很大存储 空间的数据（X ） 17. 防火堆是一项协助确保信息安全的设备，会依照持定的规则，允许或是限制传输的数 搦通过。防火墻可以是一台专属的硬件也可以是架设在一般硬件上的一套软件。（V ） 总分100分 姓名: 部门: 联系方式:
一、判断题 1、卫生计生监督协管服务的对象是城镇的居民。（错） 2、根据新版规范要求，卫生计生监督协管服务中不再需要开展职业卫生咨询指导。（对） 3、根据新版规范要求，基层医疗卫生机构发现或怀疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和事件，应及时报告。（错） 4、农村集中式供水不包含在饮用水卫生安全巡查范围内。（错） 5、协管员发现水质异常情况需要及时向辖地卫生监督机构报告。（对） 6、协管员需要协助开展饮用水水质抽检服务。（对） 7、饮用水卫生安全巡查需要对城市二次供水开展巡查。（对） 8、饮用水卫生安全巡查需要对学校供水开展巡查。（对） 9、饮用水卫生安全巡查需要协助开展饮用水水质抽检服务。（对） 10、卫生计生监督协管员在进行辖区内非法行医、非法采供血日常巡访时，如发现非法行医、非法采供血行为，应当场责令其停业。（错） 二、单选题 1、卫生监督是（B）执行国家法律、法规，维护公共卫生和医疗服务秩序，保护人民群众健康及其相关权益，对特定的公民、法人和其他组织所采取的能直接产生法律效果的卫生行政执法行为。 A、卫生执法机构 B、卫生行政部门 C、卫生事业单位 D、司法机关 2、卫生计生监督协管服务的对象是（C）。 A、基层居民 B、乡镇居民
C、辖区内居民 D、城乡居民 3、卫生计生监督协管人员业务培训不得少于（B）学时。 A、15 B、20 C、25 D、30 4、下列选项中，不属于卫生计生监督协管服务工作依据的是（C） A、《中华人民共和国食品安全法》 B、《中华人民共和国母婴保健法》 C、《中华人民共和国环境保护法》 D、《学校卫生工作条例》 5、在进行卫生计生监督协管服务中的非法行医巡访时，行医场所必须具有的资质是（D） A、工商营业执照 B、执业医师证 C、采供血许可证 D、医疗机构执业许可证 6、学校卫生服务协助卫生监督机构定期对学校（C）开展巡访。 A、食品安全 B、人生安全 C、传染病 D、公共卫生安全
餐饮部服务员考试试题 部门：姓名：成绩： 一、判断题（每题1分，共6分）；请在（）对的打√，错的打×。 1、服务中骨盘骨头超内圆一根必须换。（） 2、送菜服务时，如有佐料，应先上菜，后上佐料。（） 3、席间服务中，服务员应酌情换客人的餐具，如骨盆、口汤碗、调羹，并从客 人左边撤换。（） 4、倒茶水从客人右侧斟茶，倒至茶杯5分满。（） 5、摆放餐具时，骨碟离桌边二指以上，约四厘米左右。（） 6、上菜前，移动台面上的菜不能超过三次。（） 二、选择题（每道选项1分，共12分） 1、餐厅所有餐台脚，餐椅脚要（）。 Ａ：成一直线Ｂ：对齐Ｃ：横竖成一直线 2、摆放餐具时，筷子与骨碟间距为（）厘米，取用方便为原则。 Ａ：1.5 Ｂ：2.5 Ｃ：3.5 3、斟茶时，应从客人的（）边按（）时针方向斟。 Ａ：左Ｂ：右Ｃ：顺Ｄ：逆 4、托盘的基本要领中，托盘与手的接触点为（）点。 Ａ：5个Ｂ：6个Ｃ：7个 5、席间撤换餐具应严格按照（），不能跨越递撤。 Ａ：左上左撤Ｂ：左上右撤Ｃ：右上右撤Ｄ：右上左撤
6、一般装盘是（）在里档，（）在外档。 Ａ：重物、高物Ｂ：先上桌Ｃ：轻物、低物Ｄ：后上桌Ｅ：前面 F：后面 7、宴会准备服务中，一般在客到前（）分钟上酱油、芥末。 Ａ：45分钟Ｂ：30分钟Ｃ：15分钟 8、小桌放烟缸（）个，大桌放烟缸（）个到（）个，2个成（）， 3个成（），4个成（）形。 Ａ：1 Ｂ：2 Ｃ：3 Ｄ：4 Ｅ：菱形Ｆ：品形Ｇ：十字 9、服务中，发现客人餐碟中的骨刺残渣超过（）时，应及时更换。 Ａ：1／2 Ｂ：1／3 Ｃ：1／4 10、当桌面烟灰缸里有（）个以上烟蒂时，应为客人及时撤换烟灰缸。 Ａ：4 Ｂ：3 Ｃ：2 11、收台时先收（），汤水不准洒在地面。 Ａ：调羹Ｂ：杯子和筷架Ｃ：小餐具Ｄ：大餐具 12、冷盆上台面按照（）和（），两者有冲突以（）为主。 Ａ：深浅搭配Ｂ：荤素搭配Ｃ：量多和少搭配 三、填空题：（每格1分，共50分） 1、开市前，餐具用具的准备，要求做到品种齐全，数量适宜，餐具一般为分管座位数的＿＿＿＿＿。 2、铺台时应准备好相应的餐具及托盘，先以＿＿＿＿定位，定位要＿＿＿＿。 3、拉椅：＿＿＿＿在后，＿＿＿＿＿＿在前，＿＿＿＿轻轻抵着椅背，椅子不要拖着地面，发出声音，如果客人没有坐下时，用椅沿轻轻碰到客人的＿＿＿＿＿＿，然后说“＿＿＿＿”，同时告诉客人这是什么位置，双手马上离开。 4、倒茶水时，＿＿＿＿在前，侧身，＿＿＿＿＿＿扣住茶壶柄，＿＿＿＿＿＿托于茶壶底部，＿＿手
１、与SaaS不同的，这种“云”计算形式把开发环境或者运行平台也作为一种服务给用户提供。 A、软件即服务 B、基于平台服务 C、基于WEB服务 D、基于管理服务 ２、云计算是对（)技术的发展与运用 A、并行计算 B、网格计算 C、分布式计算 D、三个选项都是 ３、Amａzｏn.coｍ公司通过()计算云,可以让客户通过ＷEＢSｅrvice方式租用计算机来运行自己的应用程序。 A、Ｓ３ B、HDＦS C、EC2 D、GＦS 4、互联网就是一个超大云。(） A、正确 B、错误 ５、不属于桌面虚拟化技术构架的选项是 Ａ、虚拟桌面基础架构（ＶDＩ） B、虚拟操作系统基础架构（VOI) Ｃ、远程托管桌面 D、OSＶ智能桌面虚拟化 6、（）不属于桌面虚拟化技术构架的选项是。 A、SAAＳ B、ＰＡAS C、ＩＡＡS D、ＨAAS 7、与网络计算相比,不属于云计算特征的是（） Ａ、资源高度共享 B、适合紧耦合科学计算 C、支持虚拟机 D、适用于商业领域 ８、云计算的基本原理为:利用非本地或远程服务器（集群)的分布式计算机为互联网用户提供服务(计算、存储、软硬件等服务）。 Ａ、正确 B、错误 ９、将平台作为服务的云计算服务类型是(） Ａ、IaａＳ B、ＰaaS Ｃ、ＳaaS D、三个选项都是
1０、Ｒaid1是备份量极高的Raid策略，相应的他的保护能力也很强（）。 A、正确 B、错误 １１、我们常提到的"Ｗiｎdow装个VMware装个Lｉnux虚拟机"属于(） A、存储虚拟化 B、内存虚拟化 C、系统虚拟化化 Ｄ、网络虚拟化 1２、IaaS是(）的简称。 Ａ、软件即服务 B、平台即服务 C、基础设施即服务 D、硬件即服务 1３、超大型数据中心运营中，什么费用所占比例最高（) A、硬件更换费用 B、软件维护费用 C、空调等支持系统维护费用 D、电费 14、将基础设施作为服务的云计算服务类型是（） A、IaaS B、PａaS C、SaaS D、三个选项都是 １5、SAN属于 Ａ、内置存储 Ｂ、外挂存储 C、网络化存储 D、以上都不对 16、利用并行计算解决大型问题的网格计算和将计算资源作为可计量的服务提供的公用计算,在互联网宽带技术和虚拟化技术高速发展后萌生出云计算。 A、正确 B、错误 17、不属于网络虚拟化的概念是 A、VLAN Ｂ、ＶPN C、VEＰA Ｄ、SＡＮ 18、不属于原生架构(裸金属架构）的虚拟化系统是 A、ＶMwａre Wｏrkstatiｏn B、ESＸSｅrver C、微软的Hyｐer-V D、H3C ＣAS 1９、下列哪个特性不是虚拟化的主要特征(） A、高扩展性
一、填空题（每空1分 共19分） 1、流程是指导（如何）的；而规范是指导员工下一步怎么做。 一切按流程办；遵守技术、业务和行为规范 2、服务规范包括（技术规范）、业务流程、（行为规范）、三个组成部分。是保证工作质量，提供效率，为客户提供规范的服务、提升可户满意度的纲领性文件。 3、工程督导是（合同货物准确验收）、工程现场的组织协调者。负责（初验）、（文档整理）对（工程进度）、（工程质量）负直接责任，是工程现场的（第一）责任人。 4、现场支持工程师在到达现场后向客户网络运维部门提交（《 服务申请 》）并将《服务方案》作为附件同时提交，请客户进行审核和确认，得到客户签字认可后方可进行现场服务实施。 5、工程师进行版本升级后，应严格根据《升级方案》中的测试方案进行充分的测试与观察，确保升级成功、故障解决。测试结果应记录在（《测试报告》）中，得到客户的认可。 6、工程师完成现场服务任务后，现场支持工程师应在（3）日内根据现场收集的设备信息，刷新设备文档，确保设备文档的准确性和完整性。 7、升级时间的选定，注意避开业务高峰、（重要的通信指标考核时间段）及重要通信保障时间段，尽量减少对通信的影响。 8、如升级不成功，根据升级方案中风险防范措施补救，必须在（与客户约定的时合作新员工服务规范试题答案附后 【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】
间）前恢复，以便安全恢复原先状态。注意在恢复后的测试验证工作，以确保真正地恢复。 9、工程师直接收到客户的重大故障类问题如：重大瘫机、一级问题等申告后，必须在第一时间（30）分钟内通报技术支持部相应产品重大事故责任人和当地办事处技术支持经理，并立即响应客户，首先远程指导客户恢复紧急故障。 10、远程服务完成后，如果是问题处理类任务，应通过电话向客户汇报问题处理情况，如客户要求书面报道，还应将《远程技术服务报告》和《巡检报告》作为附件提交。 第 1 页共8页 11、技术支持工程师维护中所使用的版本，必须经过办事处（技术支持经理） 二、判断题：多的打√，错的打ⅹ。（每题1分共30分） 1、对用户应真诚、富有耐心，做到谦虚稳重，不可夸夸其谈，以免给客户造成轻浮，不可信的印象。（√） 2、在任何场合、任何情况下，对内、对外不泄露，不打听，不讨论本人及公司之间薪酬福利待遇的具体细节和具体数额。（√） 3、周末到客户的办公场所，可以衣着随便带内，穿拖鞋。（×） 4、为培养客户关系，可以私下与客户聊聊其他运营商信息、技术信息。（×） 5、技术服务部工程师备件申请的借用周期为60天。（×）45天 6、制作客户设备档案的数据应当是在工程完工后开始收集。（×） 7、工程督导完成文档后必须自检才能提交至办事处文员。（√） 8、文档归档的及时性、完整性、规范性指标应由办事处秘书/文员负责。（√） 9、工程完工后，工程师只需制作本次工程的文档内容。（×）
餐饮服务员理论考试题（卷） 一、解释：（每题2分，共10分） 1.餐饮服务：就是指为就餐客人提供食品，饮料时的一系列行为。 2.服务技能：就是指服务员为客人服务时显现的技巧和能力。 3.服务意识：指服务员为客人服务时的态度和观念（包括情感、积极性和责任心）。 4.服务态度：是通过服务人员的仪容仪表、语言、动作三个方面体现出来的；是服务人员的思想境界、品德修养、文化水平的表现。 5.超前服务：就是把我们的服务做在客人的需求之前。 二、填空：（每题3分，共15分） 1.文明“十字”用语是：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。 2.服务员应具备的素质是基本素质和职业素质。 3.餐饮服务的特点是一次性、同步性、差异性、 无形性。 4.服务技巧主要是指语言技巧、接待技巧、推销技巧、 操作技巧。 5.优质服务是由优质的心理服务和优质的功能服务构成的。 三、简答题：（每题3分，共60分） 1、菜单的种类有哪些？ 大致可分为中餐菜单、西餐菜单两大类，这两大类又可分为零点菜单、套式菜单和客房送餐菜单。 2、菜肴命名的方法有哪几种？
有写实性命名和寓意性命名两种方法。 3、在就餐客人中有当领导的，还有当老板、学生、年轻女士等服务员在敬酒时应分别送上怎样的祝福语、赞美语？（按顺序各送5句） ①.对领导：“祝您事业有成”，“祝您前程似锦”，“祝您一帆风顺”，“祝您平步青云”，“祝您一顺百顺”。 ②.对老板：“祝您生意兴隆”，“祝您财源广进”，“祝您好运”，“祝您四季发财”，“祝您招财进宝”。 ③.对学生：“祝您学业有成”，“你真是有志者事竟成”，“祝您好梦成真”，“祝您做人成功”，“希望您努力不懈”。 ④.对年轻女士：“祝您幸福如意”，“您真是位智慧女士”，“祝您笑口常开”，“您真是高雅大方”，“祝您越活越年轻”。 4、礼貌应具备的主要内容是什么？ 有：要学会尊重他（她）人，端庄的仪容、仪表，注意语言美，有良好的服务态度和服务能力，动作轻快、敏捷、优美，注意服务礼节等。 5、服务员应具备的服务能力有哪些？ 语言能力，应变能力，推销能力，技术能力，观察能力，记忆能力，计算能力，自律能力，服从与协作能力共9个能力。 6、什么是人性化服务？ 就是想为客人所想，急为客人所急。 7、什么是规范服务？ 就是文明服务，礼貌服务，热情服务。 8、服务员掌握的服务技能包括哪些方面？ 包括接待能力和操作能力两个大方面。