小红书超详细分析
（请勿转载）1.行业概述
1.1背景随着国内经济的持续发展，逐渐扩大中的新一代中产阶级人群的经济条件已经达到了新的高度。同时，在新的文化和市场环境下成长起来的他们对生活方式有着超越传统认知的新诉求，由此产生了更高的消费需求。而就目前国内企业的产品生产理念、能力而言，很难满足中高端消费群体的高层次需要，因此这一部分人群将目标投向产品市场更为成熟的海外，使得海外购物越发火热。1.2市场现状2015年6月11日埃森哲发布报告预测未来几年全球B2C电商市场保持15%的年均增速，2020年全球跨境电商交易额将达到9940亿美元，中国有望成为全球最大的跨境B2C消费市场。而据中国外管局数据显示2014年海外购物增长至1650亿美元。由于国内市场和国际市场的非完全开放以及关税等限制的存在，目前海外产品销售将带来极高的销售额和利润空间。而有一定经济实力的新中产阶级群为了满足自身对高品质生活的需要将迸发出更大的消费意愿。因此各大电商购物网站如淘宝、亚马逊等等均推出了海外购物的子板块迅速抢占市场。但由于信息不对称，国内用户在购买海外产品时并不能完全获悉购物资讯，也就是用户不知道买什么、哪里买、多少钱，并且由于国内对
海外信息的封闭，大量的信息冗余也使得国内用户获得信息后没有能力进行鉴别，使其进行海外购物时风险大幅提高并对此产生远超国内购物的担忧心理而放弃购买。小红书以此为切入点，成功开辟自己的市场。2.用户需求2.1用户分析小红书在上线一年后，用户达到几百万的量级。对于走出早期阶段的小红书，用户的高速增长也使得其对用户的认识更为明确。据小红书CEO毛文超透露，一线城市的用户是小红书的主流，占到了50%之多。同时用户特征十分明显，小红书用户年龄分布在18到30岁之间，以学生、白领居多，当中女性占到70%到80%。从传统商业到现在的互联网产业，女性都被公认为潮流的引导者，喜爱“逛”和购物的天性配上对应收入带来的经济条件使其具有更高的消费力。小红书目前的用户主体是一线城市的年轻女性白领或学生，可以说是经济实力和消费意愿的高效结合。同时特征明显的用户带来的是社区讨论更多集中在护肤美妆、包包、保健品等女性话题上，数码、户外等商品讨论则相对冷门，同样也使得小红书在一些用户重叠率较高的时尚、旅游圈内享有一定的知名度。在用户使用方面，小红书瞄准的用户使用场景同样明显：期望用户像逛街一样利用移动端带来的碎片化时间在分享社区中进行闲逛或者分享自己的海外产品购物心得，同时激发用户对于分享的优质产品的购买欲望，以这样的诱导式消费带动新
上线的自采海外产品的销售，实现社区电商的高转化率。
2.2需求分析小红书特征明显的用户群体其需求也是同样突出的。将其用户的需求按优先级划分：基本级需求包含从中能够发现全球的优质商品，能够获知商品的简单信息尤其是实物图片、品牌、价格、产地等等，能够分享自己获得优质产品的心情和购物心得；期望级需求包含从中能够获得优质商品的购买渠道，获得正品商品的购买保证，获得他人对自己入手的优质产品的羡慕、赞同等等；兴奋级需求则包含能从中以更便宜的价格获得公认的优质商品，在分享的同时从他人的认同中满足自身出于自我认同的虚荣心理等等。
3.产品分析3.1产品概述目前小红书从攻略性质的“小红书出境购物攻略”转型到社区性质的“小红书购物笔记”，而“福祉社”板块上线后，小红书已经从社区升级为社区型电商，致力于帮助国内对生活品质有要求的85后、90后用户找到他们想要的东西。3.2产品定位小红书的口号是“找到国外的好东西”，关注于如何提升用户的生活品质。其目前的定位相对十分明确，即先作为一个社区，通过UGC的形式为想购买国外商品的用户提供实时的购物信息以及使用心得，然后借助上线以来的数据沉淀精选出独特选品以跨境社区电商的身份进行网上销售。总之，小红书目前将自己定位为一个新时代的社区电商。3.3产品功能分析早期小红书提供的是购买攻略。创始人团队通过找当地
购物达人编写、制作出PDF文档，用户通过PC端与iOS平台下载离线阅读，可通过手机、iPad随身携带，也可被打印出来。攻略包括不同国家的退税打折信息、品牌特色商品推荐、购物场所、地图索引和当地实用信息。这样的攻略类似于工具书，可以满足例如购物欲望并不强烈的男性等轻度用户的需求。而工具性质的攻略书上的信息是静态的，不利于分享和实时信息的更新。他们认为必须找到一种方式去弥补攻略在信息流动性上的不足。之后，“小红书购物笔记”在苹果应用商店上线，它是一个垂直类社区，用户以具有境外购物习惯的女性为主。作为小红书最重要的核心功能——社区功能，购物笔记鼓励用户分享出用钱买出来的购物经验，为此，社区里有购物达人榜，每个达人会有类似皇冠、勋章等代表达人级别的虚拟头衔，在内容上有贡献的用户会得到积分奖励。而对于还没有到达目的地的用户来说，它设置了一个具有收藏功能的“心愿单”，能方便用户下次出行时照单购物。在一些重要的节日，小红书还考虑将其心愿单透露给自己的亲朋好友，帮他们完成某个购物心愿。小红书采用UGC社区形式为想购买国外商品的用户提供实时的购物信息及使用心得。用户的分享由一张图片和三个标签构成，能够回答海外购物中的三个关键问题：买什么，哪里买，多少钱，形成高质量的分享。同时小红书通过将大量分享的数据结构化，来为用户提供
基于目的地、品牌、品类等多维度的购物参考信息。因此有人评价小红书为海淘版知乎。随着“福祉社”板块的上线，小红书从社区升级为社区电商，新的购物功能被开发出来。小红书的团队表示福利社的推出是为了解决用户“看得到却买不到”的问题的第一步，商品都属于社区内口碑最佳的商品精选。选定某款商品后，小红书直接联络国外品牌方或一级供应商进行采购。但是这是一个试验的过程，目前商品品类较少，采购、物流也存在问题，还有很多改进的空间。3.4产品体验分析鉴于小红书是一款上线不久的产品，其扩展的功能有限，所以在产品使用上较为简单易用。打开其APP应用，需要几秒钟的等待时间，比较于市场上一般应用打开时间属于正常范围，期间展示的是其logo、口号、自我定位，页面较为简洁。打开后默认进入首页发现板块，最上方是结合时下热点的产品推广滑动条，中间是热门标签，下拉后是一个接一个的用户真实分享笔记。笔记最上方是分享人，包括ID、地点，可以右边一键添加关注，中间是一张较清晰的产品实物图，图片下方是分享人的购物心得，最下方是笔记标签、评论、赞数和收藏按钮。整体而言应用的界面简洁明了，没有其他无关的信息，但是由于笔记图片较大且整体图片很多，需要一定的加载时间，这一点破坏了使用和视觉效果的一致性。总体而言，应用使用简单、明了，关注、收藏、点赞
等功能基本满足了一个成熟社区的基本要求。最下方有搜索、福祉社、用户自己信息等其他版块，点击切换需要等待时间，应用响应速度有待提高。搜索界面有一系列的引导选项和配图，但是配图较小影响效果，并且搜索界面字体简单排列，成黑色宋体，美观度缺乏。福祉社是自营的限时热点产品销售，每块产品的均由官方推荐图片、广告标语、时限等组成，和其他移动电商相似版块基本没有区别。用户登录后的自我信息页面较为简单，由用户头像、ID以及关注、购物车、心愿单、薯券即小红书内部的消费券等按键组成，简洁明了。综合各块情况，小红书应用的UI设计、交互设计均采用简洁风格，广告结合时下热点和其官方的卡通人物并贴合其主要的消费人群，使用简单明了，干扰信息较好，用户可以直面自己想要的内容。同时，由于其上线时间短、公司团队人员较少，产品在响应速度、图片加载等技术方面还有所欠缺，而其电商板块福祉社带给用户的购物体验不佳，产品品类很少，没有完善的售后服务体系，退货、退款、错发后的补发等等问题都没有机制上的有效解决。4.营销策略4.1运营模式4.1.1内容运营1)海外购物是要回答“买什么”、“哪里买”、“多少钱”三个问题。在小红书里，一张图加三个标签就可以解疑释惑。2)发帖方面，新增了滤镜功能，帮助用户创造更美的图片。搜索版块则集中地区和达人的分类信息，保持了其旅
游购物查阅的工具性。用户发布的分享内容即一条购物笔记通常包括晒物图、品牌便签以及价格和地点便签。在具体笔记页面，还可以看到楼主撰写的购物或使用心得。3)内容的高转化率，极具商业价值。例如：环球蓝联联手小红书为您综合了187万年轻人的意见，告诉你投票排名前十的欧洲最值得购买好物。每件好物都有超过20万来自购物达人们的投票。4.1.2产品运营1）产品框架设置?将“每日精选”和“我的关注”放置首页，而把原先的“地区”入口收到第二个tab之下，使视觉呈现更为清晰，方便用户快速接触到最新的精华信息。?后台会把数据结构化。基于大量的用户分享数据，团队也做了数据结构化的工作，将购物笔记按目的地、品类、品牌分类，形成一个数据库，方便轻度用户查询。?小红书APP中的第一个功能是社区，电商依然处在二级界面下。换句话说，一个只用社区功能，或者把小红书定位为“海外商品真实口碑平台”的用户，如果不想参与二级页面下那些闹哄哄的电商啊、抢购啊，他仍然可以完全不受影响地取阅小红书的信息；而希望迅速买东西的人也可以跳过社区，直接进入买买买。2）产品内容展示形式?小红书里的这些商品推荐都是真实的UGC内容，与厂商无关，甚至广告和代购信息也会被尽量剔除干净。?除了真实用户的口碑推荐外，还在社区内的内容上打上了标签，用户每点开或者收藏了一个帖子，都将成为该用户的数据，
为平台的精准推荐提供依据。?在小红书福利社的每一款产品内容中都是会不断浮现出最新订单，鼓励消费者进行购买。在页面展示上，包括：用户的购物笔记（包括：在哪买的，多少钱，怎么样）小红薯的介绍评论薯队长说（包括：小贴士，使用指南。）小红书的质量凭证。4.1.3用户运营1）用户需求?适合爱护肤爱美丽的女性朋友，各类信息很齐全，从护肤到彩妆到数码电子产品奢侈品等等非常齐全，用户也可在小红书种草拔草不少宝贝。?每天用户可以刷新福利社，方便了懒得代购且怕买到假货的人，福利社推荐的东西都有口碑，不定期还有抽奖活动。?对用户的心得和经验进行分享，以此吸引其他用户的互动、点赞、评论等，以意见领袖的力量奠定社区的基础氛围。在玩法上平台同样注重去中心化，鼓励每个用户去发表自己的看法，这有利于增强他们的活跃性和对平台的粘性。④物流配送端的用户体验：通过在保税区备货的方式，用户2天左右就能收到海外的商品。而且，小红书关注用户的体验，每个细节都精益求精。比如，包裹的纸盒都经过设计师精心设计，内外层都是很炫的彩色印刷，里面还有CEO 亲笔签字的信，让每个用户都感受到关怀。2）用户营销?很强的用户互动营销方式，如6月6日，小红书周年庆活动首日，24小时内的销售额超过5月份整月的销量，并持续攀升中。肌肉男上门送货的照片更是传遍妹子们的朋友
圈。当天在SOHO复兴广场小红书男模秀，国外小鲜肉送快递，国外小鲜肉裸上身是一个表象，他们不是去走秀的，而是传递‘国外好东西’这个概念的使者。小红书还第一次投放了视频广告，很多人在看绝命毒师等美剧和综艺时看到了小红书的广告。这是精心策划好的，用户在relax的环境下开放地接受新信息，换言之，视频广告有着非常容易转化的场景。造成的效果就是撒播更多种子，让更多人知道小红书这个APP，最终在iOS和安卓上的新用户共计增加了300万。6月6日当天小红书的销售额相当于5月一整月的销售额。另外要知道小红书并不是6月6号一夜蹿红的，小红书的广告于5月底上线，而在广告投放之前，前5个月的销售额已经有2亿多元。?案例：具体以6.6号透视小红书的用户营销。1.广告宣传主打男色，对应年轻的女性消费群体，打了一手好的个性牌，吸睛无数。广告投放也选择了搜狐、土豆等比较个性且收视群体比较年轻的视频网站。甚至有人在百度广告中某个模特的名字，它的宣传效果可见一斑。2.微博话题和KOL同步推广，微博话题#小红书周年庆#获得948.3万的阅读，#帅的合不拢腿#获得阅读1405.6万，并且都在微博展开了热烈讨论。在KOL方面也有非常不错的成绩，微博主正版河图和扒皮王负责小红书APP的下载推荐，笑多了会怀孕、大哥王振华、我的厕所读物等微博大号负责话题转发，微博小号“请叫我剁手小公举”
也有良好的传播表现。3.入驻支付宝窗口，抱支付宝的大腿，周年庆期间每个账户可获得一份20元的现金红包，过期失效。支付宝的用户基础我就不想强调了，其主流地位就连微信支付都难以撼动，小红书与支付宝的合作堪称无缝衔接，活动期间每天三场秒杀，还有各种爆款，让手握实实在在现金红包的你很难不行动。4.儿转个性互联网词汇。小红书是一把玩儿转个性网络的好手，针对年轻女性的消费群主打男色牌，颜值高服务好，不但广告片鲜肉十足，在快递员方面炒着美男外送话题也是赚足了眼球，再加上现在比较流行的霸道总裁、壁咚、扑倒等流行词语的诱惑，想让人不关注都难。4.1.4社区运营1）功能运营?购物笔记鼓励用户分享出用钱买出来的购物经验，为此，社区里有购物达人榜，每个达人会有类似皇冠、勋章等代表达人级别的虚拟头衔，在内容上有贡献的用户会得到积分奖励用户可以关注自己感兴趣的达人，及时查看达人们分享的信息。如果有更多疑问，可以通过评论和楼主互动。。对于还没有到达目的地的用户来说，它设置了一个具有收藏功能的“心愿单”，能方便用户下次出行时照单购物。在一些重要的节日，小红书还考虑将其心愿单透露给自己的亲朋好友，帮他们完成某个购物心愿。?小红书从14年8月份开始，已经开始默默的通过标签结构化社区里的所有UGC内容，我们小红书福利社社区里面现在有40多万的
标签，这是小红书为沉淀下来的几百万条真实用户分享的海外商品口碑贴上的索引。同时小红书也记录和储存了用户所有的使用行为，比如喜欢一个笔记，加入一个心愿单，点击了哪条笔记，关注了哪个用户和哪类标签等等。小红书接下来的战略重点就是通过这些数据让用户发现的效率更高。2）制度运营?小红书的社区管理制度很到位，避免了广告大量垃圾信息，保证大家来分享的都是有用的有意义的。会有一些代购帖子参杂其中。购物笔记新版本增加了用户举报功能，编辑会关注用户举报的帖子，特别是那些等级高的用户，同时有几个人举报的帖子会被删掉，让用户来监督内容的纯净性。就算水军在购物笔记平台发软文，也是不容易推广的，社交媒体的用户关注功能是很好的过滤机制?为了打击商业广告的入侵，小红书设立了编辑审核和用户举报机制，有广告嫌疑的商品信息会被“雪藏”，用户将无法从页面看到。4.1.5商家运营1）产品与商家的运营?品牌商可以直观地在社区中看到收藏和喜爱自己产品的真实用户，小红书的榜单都出自群众智慧，公信力的价值也基于UGC。也正因此，用户对社区的口碑是第一位的，而简单粗暴的广告模式是小红书力所避免的。?小红书后期上线的板块“福利社”是解决用户“看得到却买不到”的问题的。小红薯们可以在福利社一键下单，释放购物欲望。商品都属于社区内口碑最佳的商品精选。选定某款商
品后，由小红书直接联络国外品牌方或一级供应商进行采购。对海外商家来说，小红书是很好的在线广告投放渠
道。与新浪微博等一般的社交网络开展商业会影响用户体
验不同，用户使用购物笔记社区就是为了获取或分享有价
值的海外商品购买信息，商家的折扣促销、新品发布等信
息是基于购买目的在用户关系链中传播，所以在传播效果
上并没有让用户觉得有明显的“违和感”。?社区型的运作模
式为小红书积累了很有参考价值的购买前数据，包含用户
的浏览数据、心愿单数据、分享和点赞数据等，为福利社
选品和备货提供了大数据指导。2）供应链上的参与方运营?小红书跟海外品牌商或大型经销商建立直接的联系，实现
海外直采，并在国内保税区仓库进行备货，从而保证真品
和发货速度。小红书在这方面做了很多部署，包括跟海外
的品牌商直接的战略合作、大型供应商的开发，供应链的
搭建?急速物流配送。小红书已经跟郑州保税区签订战略合作协议，作为第一家移动互联网公司入驻河南保税物流中心。通过海外直采，商品以保税备货模式进入保税区，并
通过海关、国检的层层把关，对商品的质量进行审核，保
证正品以最阳光的清关方式，送到用户的手上。小红书福
利社进驻保税区的每一件商品，都有国家检验机构出具的
检测报告，以保证正品和质量。目前，小红书已经是全国
保税仓面积第二大的电商，货量和发展速度可见一斑。，
小红书福利社采取保税自营模式，从海外直采到阳光清关，从整个供应链的把控上完全杜绝假货流入的可能，保证用户享受到跨境电商的极致品质体验。?如果你是日系美妆护肤品的拥簇，你可能不会不晓得Cosme大赏。这个颇具影响力的榜单由日本最大的美容综合电商@Cosme发布。@Cosme和海外导购、跨境电商APP小红书达成战略合作，这是它继入驻天猫国际、联手聚美优品后进入中国的又一举动。除了Cosme，这次和“小红书”合作的还有日本最大的药妆集团麒麟堂和松下电器。同时还包括与意大利的珠宝品牌Fendi合作：在APP上合作推出了贴纸工具，还组织了小红书的幸运用户参加Fendi的线下参观活动。4.2市场推广4.2.1冷启动1）小红书早期经历过一轮爆发式的用户增长。测试版上线时正值圣诞与过年的出境高峰期，在“境外购物”的场景里，小红书快速积累了第一批用户和内容。2）在对的时间切了痛点。小红书社区UGC是从出境时的购物场景开始做切入的，因为这批人就是生活方式的先行者，所以分享的内容都是高质量的。而在海外时又是高频率购物时间，大多数妹子都是1个空箱子去，2个满箱子回来，想想都是笔记呢。此外，社区一旦跑起来门槛是很高的，因为沉淀的除了内容，更多是一批粘度高的用户，他们不断产生新的内容和互动。4.2.2口碑传播1）产品上线3个月之内，用户全靠毛文超与团队在网上推广获取。
攻略被一部分用户熟悉之后，用户的口口相传和各种热情洋溢的留言扩大了小红书的影响力2）我们小红书福利社最早一批的核心用户，在我看来，是85后、90后这样一代对生活品质有要求的意见领袖。因为我们最早提供的是一个海外购物攻略。相信在座很多人都会出国旅游，而购物肯定是必不可少的环节，这个是整个中国的大环境。事实上，你们都是这方面的意见领袖。所以我们小红书很快积累了这样一批用户，并开始发酵。5.盈利模式5.1产品方面1）小红书主导的新型社区电商模式以信息驱动，用户生产内容，通过真正的社交信息流方式，将线下闺蜜逛商场时的冲动消费场景搬到了线上。告别了互联网电商比价场景，而代之以口碑营销的新模式。信息平台会注重优质内容的累积，适合新入品牌，然后通过搭建供应链完成产品闭环。同时小红书福利社的数据帮助我们更好的选品。小红书福利社积累了大量的商品口碑和用户行为2）个性化推荐。用户花足够的时间在小红书App里，通过无意识的点赞，收藏，关注，分享等行为告诉你足够多关于她自己是谁，而这个是社区性电商的天然优势。小红书的用户平均每月打开App超过50次，使用130分钟以上，这是纯电商无法获取的极高价值的底层数据。5.2商业方面1）跟海外品牌商或大型经销商建立直接的联系，实现海外直采，并在国内保税区仓库进行备货，从而保证真品和发货速度。
2）除了广告模式，小红书在商业模式的发展上，还能衍生出很多可能：成为目的地商家的电子优惠券分发平台；为出境购物的人群提供退税服务，甚至可以为想购买外国商品但暂时没有出国计划的消费者提供海淘服务。当然，这些商业模式需要投入巨大的市场运营人力，小红未必适合自己去做，但可以与第三方公司合作，向这些领域延伸拓展3）通过社区后台一系列的数据和调查、消费者的期待和反馈情况，来挑选海外品牌的合作对象。例如：小红书和日本护肤品巨头Albion澳尔滨的合作。Albion澳尔滨的这款“健康水”，在小红书的相关帖的收藏率比平均值高出很多，各项互动数据都表明它在消费群体中的热度，正是这些数据让小红书把目光放在了奥尔滨身上，双方进行了不同方式的合作和探索，制定了有利于中国市场的长期市场策略。开创了全新的C to B的口碑营销模式，即用户数据决定卖家的商品选择。小红书福利社正是通过分享社区用户的行为数据，发现中国用户使用Albion澳尔滨单品后都是赞誉有加。同时，Albion澳尔滨相关帖的收藏率也比平均值高出许多。6.市场数据6.1产品迭代数据1）2013年10月，毛文超和他的创业团队推出了第一款产品“小红书出境购物攻略”APP，上线了8个国家或地区的购物攻略。在苹果应用商店上线三个月后，小红书出境购物攻略APP的下载量已达数十万2）购物笔记于2014年12月4日上线，实
质上是一个境外购物者的移动垂直社区，鼓励用户分享和交流自己真金白银砸出来的境外购物心得。据App Store 2月7日的数据显示，小红书当日在免费旅行类APP的排名为26，这对一个才上线两月的应用来说是一个相当不错的数字。3）2015年6月8日两周内，小红书百度指数飙升20倍，AppStore排名在三天内攀升到总榜第4、生活类第2，超越了即将开始年度大促的京东、唯品会等巨头。6月6日，小红书周年庆活动首日，24小时内的销售额超过5月份整月的销量在成立短短1年多的时间内，百度指数比年初暴涨50倍，升级后每月GMV(成交总额)增长在70%以上。4）购物笔记在2013年12月4日上线后，已有10万人下载了这个免费应用。截至2014年2月底，它在苹果应用商店旅行类免费榜中排行第25位，位列其后的分别是携程、马蜂窝、穷游锦囊、去哪儿。6.2运营数据1）购物笔记现在每天的新内容上线，互动率能达到20%以上2）小红书2014年初上线，目前的用户数到千万以上。去年12月上线的福利社（限时特惠），截止5月，在零广告投入下创造出令人乍舌的2亿电商销售额销售额超过2亿元。3）目前在福利社中，化妆品、保健品、进口零食、家居日用四分天下，是最火爆的几个品类。依靠用户自发产生的口碑和数据，福利社虽然只卖过几千个SKU(库存量单位)，却产生了上亿销售额。4）目前小红书的用户平均一个月打开应用超
过50次。5）小红书每天十点上新，90%的商品都马上卖光。6）截止2015年5月份，小红书在广告零投入的情况下完成了2个多亿的销售额，购买转化率，复购率都极高，充分体现了社区高粘性用户在电商接入后的极高购买力。包括当时进行的周年庆，24小时的销量已经超过了整个5月份。7）被社区推动着的小红书电商，转化率最高时一度达到了8%。8）小红书的用户中有40%来自北上广深，其余来自二三线城市。6.3百度指数1）最近30天搜索指数整体5341，移动3191。2）需求分布：买东西，正品，客服，福利社，搜索最多。3）新闻监测：假货，运营最受关注4）地域分布：上海，北京，两省搜索频次最多，江苏，浙江，广东，分居其后，但整体上主要分布在东部5）人群属性：年龄在20~29岁的占50%,年龄30~39岁，占25%,年龄40~49岁占10%7.优劣势分析7.1优势分析小红书的目标用户是定位为具有中高消费能力的年轻女性，定位明确，同时这一部分人群的收入水平使其消费能力和消费意愿极高，良好的商业运作可以将之转化为极高的商业价值。其瞄准的市场是海外中高档女性商品的销售领域，市场细分，竞争对手较少，对于初创产品和公司来说这点很有必要。小红书的核心是其购物心得分享社区，去中心化的社区有利于培养用户的参与度。同时由于用户主体为具有中高端消费能力和海外购物经验丰富的女性，其发帖质量远
高于其他同类型产品的评论晒物版块，使得其社区的用户粘性极高，高质量的内容带动的是极高的转化率。当小红书升级为社区电商时，其产品的挑选采自用户帖子的精选内容，商品的精准度极高，这种从用户自身出发的商品挑选模式使得商品更容易击中用户的痛点。7.2劣势分析作为初创产品的小红书，相比于它的优势内容，它的劣势也十分明显。小红书刚从社区升级为社区电商，初涉电商领域的他们暴露出很多问题。提供的产品品类、数量很少，不能满足其核心用户的需要；团队规模很小，只有几个人维护的福祉社也就是其电商板块在销售过程中的售后服务一块可以说是完全没有做到，没有建立一个包含退货、退款的售后服务体系，致使其在周年庆的时候错误百出，严重影响消费者对其的信任和青睐；在后端产品采购上小红书目前没有形成自己的产品供应链和物流体系，虽然对外宣称是已经建立保税区和国外品牌的合作和直购，但就购物体验反馈的效果来看，产品少切物流慢是不争的事实。总之小红书所有涉及电商领域的环节均存在问题，为了产品的生存和发展这些问题必须尽快的得到解决。同时，小红书的社区板块虽然以其高质量的帖子著称，但是随着其产品知名度的提升，在可预见的未来将会有大量水军的进入，商家为推广自身产品发布越来越多的广告、推广软文也是必然的。目前对这些内容的监控小红书还是采用编辑
管理和用户举报的形式进行，从产品机制上没有对这些内容的限制，一旦软文广告泛滥将会严重影响其产品社区的形象，降低用户粘性。8.竞品分析8.1具体对手淘宝、天猫，微店，京东全球购、网易考拉海购、聚美优品，唯品会、海淘网，一帆海购网，1号店，洋码头，聚划算，另一款知名攻略分享网站“什么值得买”，马蜂，蘑菇街。8.2竞争分析8.2.1跨境电商1）“什么值得买”这款APP的产品形态从硬信息出发，主要品类为数码3C，通过折扣信息驱动，举例而言，这个相机以前卖5000现在卖3000，它有以上优点，因此值得买。但小红书是经验驱动的，我买过，这个东西好，所以应该买。这种基于经验和口碑的产品形态也导致了小红书的去中心化运营。和什么值得买不同，小红书的编辑在筛选内容时弱化“人”的因素，完全基于“内容好不好”判断，有时候，编辑发掘到一些有被推荐潜力的内容时，会推送一条信息给用户，鼓励她们微调一下图片，比如，把背景调亮些，或提高清晰度。2）洋码头这种进口电商先行者，用几年时间建立一支海外物流队伍，不仅服务自己，同时服务其他跨境电商的企业也是存在的，拥有物流上的绝对优势。洋码头是第一波进入跨境电商行业的，经过多年的行业深耕，聚拢了一批高质量的海外商家和买手，加上整合上游产业链省去进口中间环节，保障了洋码头上的商品价格低于同类电商平台，而商品质量高于同类
产品的。这是传统企业式的把控供应链，以供应，物流配送取胜，能确保用户体验，但也面临着传统企业的难题，即用户需求不能确定。这与小红书专注白领女性的海外消费以需求导向的模式具有很大不同。3）网易考拉海购行业首倡“微利电商生态圈”“保姆式服务”。作为自营型电商平台，网易就像一个桥梁，把海外商家不擅长的内容拿来自己做，比如平台、推广、支付、仓储等，都不需要海外商家考虑，他们只需要把自己的优质商品供货给网易考拉海购即可。这就是我们的保姆式服务。因为采取网易自营直采，直接对接海外品牌方和授权批发商，省去中间环节，网易考拉海购不仅有效保证了商品质量，而且“微利电商”的理念才得以实现：商家节约了成本，消费者享受了低价，而网易通过规模取得了利润。目前网易考拉海购上的商品集中于母婴用品、美妆个护、美食保健、家居日用等品类。网易考拉是一个平台对接的模式，将国内需求与国外的供应相连接。而小红书是将国外供给根据国内用户需求引入，在供应链上占据主动地位，是一种全新的c2b模式。4）聚美的模式主要是直营加保税进口，相较平台，自营的优势是可以自建仓储和IT系统，降低成本和提高服务质量。去年聚美就已经和郑州保税物流中心做了对接，并拥有一个上万平方的自理仓，日处理单量将可达到8万单。如今俨然已是自营跨境电商第一和第一大跨境母婴品类电
关于《APP-小红书》的调查报告 姓名：程冲 学号：1410050013 专业：网媒 导师：汪海
目录 一、海淘 (3) 1. 海淘的成因 (3) 2. 什么是海淘 (3) 3. 海淘的发展 (3) 二、项目背景 (4) 1.创业背景 (4) 2.产品介绍 (4) 3.现任团队 (4) 4.企业荣誉 (5) 三、对外运营模式 (5) 1.社区电商 (5) 2.对境外物品的“知乎” (6) 3.正品自营 (6) 4.社区交流 (7) 四、小红书市场分析 (7) 1.用户群众 (7) 2.市场占有率 (7) 3.与同类型应用比较 (8) 优点 (8) 缺点 (8) 五、盈利模式 (9) 1.以前代购和外国网站的盈利来源 (9) 2.现在海淘电商的盈利模式 (9) 六、发展前景 (9) 七、个人使用心得 (10)
一、海淘 1.海淘的成因 从客观上来看，“海淘”的兴起得益于日益便捷的网络购物渠道，而国内消费者购买力的提高以及人民币国际支付能力的增强也是重要原因。 在一波波兴起的海外购物热潮的背后，固然存在一些消费者对国外品牌的盲目信任和崇拜。进一步分析，其更深层次的原因是消费者对国内产品质量的不信任，以及对国外品牌国内售价居高不下的不满。 2.什么是海淘 海淘，即海外/境外购物，就是通过互联网检索海外商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人信用卡号码，由海外购物网站通过国际快递发货，或是由转运公司代收货物再转寄回国。海淘，一般付款方式是款到发货（在线信用卡付款、PayPal账户付款）。 3.海淘的发展 从起步到腾飞，“海淘”市场只经历短短几年时间。2007年，“海淘”市场规模仅有 4 亿元左右，到 2009 年猛增为 50 亿元，2014 年“海淘”市场规模预计将达 700 亿元左右。高学历。这一特征由“海淘”的复杂性和技术含量所决定。“海淘”消费者中本科或大专学历人群占据80% 比例，并持续增长。 “北上广”等发达区域。“海淘”消费者普遍分布在经济较发达的沿海大中城市及省会城市，北京、上海、广东聚集将近一半的“海淘”消费者。随着“海淘之火”的不断蔓延，江苏、湖北等省份的消费者比例也在快速增长。 旺盛的“刚需”特征。交易数据显示，除了奢侈品，消费者“海淘”的商品大多都是与日常生活密切相关的必需品，如化妆品、奶粉、服装及电子产品等。这些商品都是快速消费品，重复购买频率高，通常很难用其他商品替代“，刚性”需求特征十分明显。 国内品牌不争气。身处经济最发达和国内外品牌最集中的大中城市，更多与国际品牌接触机会使“海淘”消费者具有较高的品牌视野。加上主动获取商品信息能力较强，“海淘”消费者大多具备不俗的品牌判别甄选能力，对商品品质要求自然“水涨船高”。
小红书的传播机制分析 1.小红书概述 如今，小红书的Slogan已经换成了「标记我的生活」，直呼要做一个UGC 内容分享社区。 1）用户群体与定位分析 服务于香港购物的女性用户——对海外购感兴趣的女性用户——购买跨境商品的网购用户——“标记我的生活”的分享平台。不难发现小红书的目标用户不断扩大，内容方向也越来越广、越来越多。 小红书的目标用户主要是一二线城市，年轻、爱美、追求精致生活的90 后年轻女孩。 针对这样的用户群体，小红书的内容定位是为爱美的年轻女孩提供时尚、护肤、生活方式上的相关指南。 目前小红书的内容覆盖时尚穿搭、护肤彩妆、明星等18 个话题。与年轻女孩的生活相关的内容，就是小红书的内容话题范畴。 这样的话题分类也不是一蹴而就的。一开始为了吸引喜欢购物的女性，只是做美妆、护肤、时尚穿搭这些话题。后来，小红书根据平台的用户、内容数据分析，进行话题的增加和调整。 2）小红书的内容来源 小红书的内容来源主要有3 种，分别是：UGC、PGC 和以明星、红人为代表的PUGC。 ①UGC(用户原创内容） UGC 是小红书的主要内容来源，每天都有大量的用户生产笔记，而小红书也有激励用户进行UGC的举措。 小红书搭建了一个用户成长体系，从尿布薯到皇冠薯，一共要经历10个等级，而升级的要求中，就包括了「内容生产」。 为了激励用户生产优质内容，小红书还发布了相关的内容生产指导笔记。 此外，小红书也通过在搜索框、热门搜索等位置做话题推荐，吸引用户进入话题生产内容。 ②PGC(专业用户生产内容） 小红书以内容话题的分类做为划分依据，开设了多个垂直官方账号。
例如：薯队长、穿搭薯、视频薯、娱乐薯、生活薯、运动薯、日常薯、吃货薯、照片薯、巨星薯、校园薯等。 ③PUGC(专业用户生产内容） PUGC 用户主要分为3 类： 一是从其他MCN 平台邀请的达人/团队，例如深夜发媸； 二是小红书培养的达人用户，这些达人是小红书重度用户，提供了大量优质内容。 第三类是明星，比如范冰冰、林允、张韶涵、张嘉妮就是小红书的资深明星用户，作为小红书强有力的背书，带来了一大批粉丝用户。 2.小红书的推荐机制 1）推送时间 推送时间要符合用户的生活习惯、阅读习惯。 推送时间一般在上午9:30 左右，中午12:00-13:30、下午18:30 左右和晚上21:30 左右，多是用户下班、休闲的时间，符合用户阅读习惯。 2）推送渠道 做推送的核心目的，无非是为了拉新、促活和留存，吸引用户注册下载，留存下来并且喜欢上产品。因此，下面从用户促活、留存和拉新这两个方面来分析小红书的推荐渠道。 ①用户促活与留存 在用户生命周期的不同阶段，平台通常会又不同的推荐策略 a.新手期 用户新手期，小红书使用的内容推荐策略主要是机器算法推荐和热门优质内容推荐。 在新用户注册阶段，小红书设置了“三道推荐机制”。 一是，提供用户近20 个内容分类，让用户选出自己最感兴趣的 4 个。用户注册成功进入首页后，小红书会根据用户的选择做机器算法推荐，推送用户感兴趣的内容。 二是，提供“优质用户”推荐关注，包括小红书的明星用户和达人用户，用专业、优质的内容吸引新用户。这里的“优质用户”推荐，是在第一部的基础上进行进一步推进。 三是，推荐用户“正在使用小红书的朋友”，用“好友关系”吸引和留存用户。 新用户进入首页后，小红书会首先推荐一些明星的笔记（尤其是置顶的两条）。 因为新用户来到的时候，小红书还没能获取太多用户行为数据，无法对用户做机器推荐。因此更倾向于用明星内容来吸引用户，让用户感受到权威感和信任感，同时也能吸引粉丝群体。
分析小红书用户运营模式以及其盈利模式13年创立的小红书，经历了近6年的发展时间，现在已经成为一家云集明星VC资源、D轮估值30亿美金和2亿用户选择的种草平台、社群电商、流量洼地。 2000天，slogan从“国外的好东西”发展成了“标记我的生活”，仿佛从一个小空间扩展成一个大世界，一个由UGC内容支撑起的精彩世界。这一切，得益于用户运营。 优秀的用户运营 可以称之为优秀，是因为它做好了三件事：切入点、用户体验和增长模型。 精准的流量切入点 在生活当中，谁都曾经有过需要需求解决办法的时候，但PC时代我们习以为常的一句话“百度一下”，在移动时代却早已不以为然了。 小红书抓紧这个时代机会，操起刀来开始分移动互联网的流量蛋糕了。这当中有一个非常重要的决定，平台的定位是“生活”，一个准确的切入点。它找到了移动搜索的一个入口，并发育成为一个生活类搜索全路径的服务平台。 用户为什么要进行生活类搜索？ 因为大家都在生活上遇到了各式各样的问题，这是一个非常高频的需求，而其中肯定有从来未遇过或者从前解决不好的情况。这时，别人的经验对他们而言，就是百科和攻略。快速获得搜索结果，是极致的效率，带来的确定性让用户体验非常优秀。 内容如何产生？ 自然来自于UGC。互联网世界让用户淡化了真实身份，每个人都有机会并且不断重塑人设。用户通过生产内容并进行社交来寻找认同感，这也是小红书的氛围。 btw.1 很多人会晒图等着别人发“羡慕羡慕”，这是典型的炫耀心理，而炫耀的内核就是寻找观众来认同自己的行为，这也是认同感。
确定性与认同感带来的满足，共同影响了用户的学习、模仿、生产、分享等一系列行为。小红书通过内容供需+用户心理需求打造了一个马力十足的内容生产引擎，这是它获取流量的第一个成功因素，精准的流量切入点。 优秀的产品用户体验 获取流量是第一步，产生高用户粘性则是密不可分的第二步。粘性来源于用户体验，体验由三方面叠加而成，分别是产品基础体验、内容展示策略和社交氛围。 1）产品基础体验： 我选择了产品中最核心的内容展示页面作为分析对象。
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小红书超详细分析 （请勿转载）1.行业概述 背景随着国内经济的持续发展，逐渐扩大中的新一代中产阶级人群的经济条件已经达到了新的高度。同时，在新的文化和市场环境下成长起来的他们对生活方式有着超越传统认知的新诉求，由此产生了更高的消费需求。而就目前国内企业的产品生产理念、能力而言，很难满足中高端消费群体的高层次需要，因此这一部分人群将目标投向产品市场更为成熟的海外，使得海外购物越发火热。市场现状2015年6月11日埃森哲发布报告预测未来几年全球B2C电商市场保持15%的年均增速，2020年全球跨境电商交易额将达到9940亿美元，中国有望成为全球最大的跨境B2C消费市场。而据中国外管局数据显示2014年海外购物增长至1650亿美元。由于国内市场和国际市场的非完全开放以及关税等限制的存在，目前海外产品销售将带来极高的销售额和利润空间。而有一定经济实力的新中产阶级群为了满足自身对高品质生活的需要将迸发出更大的消费意愿。因此各大电商购物网站如淘宝、亚马逊等等均推出了海外购物的子板块迅速抢占市场。但由于信息不对称，国内用户在购买海外产品时并不能完全获悉购物资讯，也就是用户不知道买什么、哪里买、多少钱，并且由于国内对海外信
息的封闭，大量的信息冗余也使得国内用户获得信息后没有能力进行鉴别，使其进行海外购物时风险大幅提高并对此产生远超国内购物的担忧心理而放弃购买。小红书以此为切入点，成功开辟自己的市场。2.用户需求用户分析小红书在上线一年后，用户达到几百万的量级。对于走出早期阶段的小红书，用户的高速增长也使得其对用户的认识更为明确。据小红书CEO毛文超透露，一线城市的用户是小红书的主流，占到了50%之多。同时用户特征十分明显，小红书用户年龄分布在18到30岁之间，以学生、白领居多，当中女性占到70%到80%。从传统商业到现在的互联网产业，女性都被公认为潮流的引导者，喜爱“逛”和购物的天性配上对应收入带来的经济条件使其具有更高的消费力。小红书目前的用户主体是一线城市的年轻女性白领或学生，可以说是经济实力和消费意愿的高效结合。同时特征明显的用户带来的是社区讨论更多集中在护肤美妆、包包、保健品等女性话题上，数码、户外等商品讨论则相对冷门，同样也使得小红书在一些用户重叠率较高的时尚、旅游圈内享有一定的知名度。在用户使用方面，小红书瞄准的用户使用场景同样明显：期望用户像逛街一样利用移动端带来的碎片化时间在分享社区中进行闲逛或者分享自己的海外产品购物心得，同时激发用户对于分享的优质产品的购买欲望，以这样的诱导式消费带动新上线的自采海
小红书网络营销策略 一个APP，其百度指数在两周内飙升30倍，App Store排名在三天内攀升到总榜第4、生活类第2，超越了电商领域的巨头京东、唯品会等，难道又是BAT的公司携流量以令诸侯式的快速成长？
其实这只是上海的一家初创公司，成立不过两年的小红书。 6月6日小红书周年庆活动的首日，24小时内的销售额超过5月份整月的销量，同时妹子们的朋友圈更是传遍了肌肉男上门送货的照片，于是人们见面的话题变成了"你知道小红书吗，最近好像很火"。 小红书简介：
小红书是一个网络社区，也是一个跨境电商，还是一个共享平台，更是一个口碑库。小红书的用户既是消费者，还是分享者，更是同行的好伙伴。 小红书创办于2013年，通过深耕UGC（用户创造内容）购物分享社区，短短4年成长为全球最大的消费类口碑库和社区电商平台，成为200多个国家和地区、5000多万年轻消费者必备的“购物神器”。 小红书是一款海外购物时尚商城，提供各种海外正品服饰，星期五全场优惠，买得越多省得。它是一个社区电商平台，包括UGC用户原创内容模式的海外购物分享社区，以及跨境电商"福利社" 。其中福利社采用B2C自营模式。小红书被评为格调最高的“豆瓣”，永远不框你的血拼版“百度”，口碑最高的海外版“京东”。 相关简介参考网络营销能力秀秀友百科词条 小红书的产品定位是：一个提供出境购物信息、分享购物需求和心得的平台，搜集各地达人心得，为出境购物爱好者提供详细的购买攻略。其中包括不同国家的退税打折信息、品牌特色商品推荐、购物场所、地图索引和当地实用信息。其中的攻略与购物笔记两部分既互补，又互有差异。 购物平台小红书成立不过两周年带来的冲击力却如此的强，今天我们就来分析一下这一系列前因后果。 一、小红书的环境威力 这是一个找准了风口，"猪"也能起飞的时代。 随着消费升级和生活方式的改变，海外购物逐渐成为扩大中的新中产人群青睐的生活方式，由此产生了新的消费形态和电商形态。据中国外管局数据显示2014年海外购物增长至
XXX竞品分析报告 报告版本-编辑日期 编辑历史 文件名称： 状态：[√]草稿[]修改中[]定稿文件标签：竞品分析报告、XXX 版本：2014(1.0) 作者：WoshiPM 日期：2014-10 XXX竞品分析报告 报告版本-编辑日期 WoshiPM
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背景 产品分析 包括产品的基本信息，比如产品名称、产品类型、语言版本、网址、微博等；公司背景，比如公司资本、产品技术、市场、团队运营情况等。 竞品对象 产品直接竞争者 这里包括了市场目标方向一致、客户群体针对性极强、产品功能和用户需求相似度极高的竞争者 产品间接竞争者 市场客户群体目标不一致、但在功能需求方面互补了你的产品优势（也或者是你互补别人产品的）、但又不是主要靠该产品价值盈利的。 同行业不同模式的 比如B/S互联网模式和行业解决方案及单机C/S客户端，一锤子买卖和长期靠服务收费的。 资本雄厚概念炒作的 观察到各大媒体平台经常炒作概念和具备行业前瞻性一些团队人才背景、资质、规模非常有潜力的企业。竞品分析 定位和功能 产品定位 这一步需要确定不同形式和行业的用户对产品的不同诉求，明确用户需求。 产品功能 根据用户需求，确定切实可行的产品功能。 设计和技术 产品定位和需求分析的基础上，设计合理的视觉交互、颜色、风格等。 交互和体验 视觉和风格 亮点功能和核心技术 包括产品的特色功能，以及其中涉及的一些核心技术。 运营和商业化 运营模式 盈利模式
市场推广 用户数据 用户数据可以反应产品的活跃度，健康度，留存率等。用户数据分析对产品定位调整、运营方向调整等都有很大的作用。 用户数量和活跃度 转化率和健康度 在线时长 地域差异 策略 迭代版本和演变 公司战略 公司战略一定程度上决定了产品的形态，以及产品可以做到什么程度等，是不可忽略的一个重要因素。优缺点总结和借鉴 在每一个阶段都有优缺点对比分析，通过详细的优缺点分析比对，对产品方案，需求等方面的调整都有很大的帮助。 总结 索引 标明引用的相关文件、网址和索引
［通过迷人的摘要吸引您的读者。它通常 是文件的简短摘要。当您准备好添加内容 时，只需单击此处并开始键入。］ XXX竞品分 析报告 报告版本-编辑日期 X X X
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3 总结 4 索引 1 背景 1.1 产品分析 1.2 竞品对象 1.2.1 产品直接竞争者 1.2.2 产品间接竞争者 1.2.3 同行业不同模式的 1.2.4 资本雄厚概念炒作的 2 竞品分析 2.1 定位和功能 2.1.1 产品定位 2.1.2 产品功能 2.2 设计和技术 2.2.1 交互和体验 2.2.2 视觉和风格 2.2.3 亮点功能和核心技术 2.3 运营和商业化 2.3.1 运营模式 2.3.2 盈利模式 2.3.3 市场推广 2.4 用户数据 2.4.1 用户数量和活跃度 2.5 策略 2.5.1 迭代版本和演变 2.5.2 公司战略 2.6 优缺点总结和借鉴 目录 4. 4. .4 .4. .4. 5. 5. 5. 5. .6. .6 6.
1背景 1.1产品分析 包括产品的基本信息，比如产品名称、产品类型、语言版本、网址、微博等；公司背景，比如公司资本、产品技术、市场、团队运营情况等。 1.2竞品对象 1.2.1产品直接竞争者 这里包括了市场目标方向一致、客户群体针对性极强、产品功能和用户需求相似度极高的竞争者 1.2.2产品间接竞争者 市场客户群体目标不一致、但在功能需求方面互补了你的产品优势（也或者是你互 补别人产品的）、但又不是主要靠该产品价值盈利的。 1.2.3同行业不同模式的 比如B/S互联网模式和行业解决方案及单机C/S客户端，一锤子买卖和长期靠服务收费 的。 1.2.4资本雄厚概念炒作的 观察到各大媒体平台经常炒作概念和具备行业前瞻性一些团队人才背景、资质、规 模非常有潜力的企业。
小红书超详细分析 （请勿转载）1.行业概述 1.1背景随着国内经济的持续发展，逐渐扩大中的新一代中产阶级人群的经济条件已经达到了新的高度。同时，在新的文化和市场环境下成长起来的他们对生活方式有着超越传 统认知的新诉求，由此产生了更高的消费需求。而就目前国内企业的产品生产理念、能力而言，很难满足中高端消费群体的高层次需要，因此这一部分人群将目标投向产品市场更为成熟的海外，使得海外购物越发火热。1.2市场现状2015年6月11日埃森哲发布报告预测未来几年全球B2C电商市场保持15%的年均增速，2020年全球跨境电商交易额将达到9940亿美元，中国有望成为全球最大的跨境B2C消费市场。而据中国外管局数据显示2014年海外购物增长至1650亿美元。由于国内市场和国际市场的非完全开放以及关税等限制的存在，目前海外产品销售将带来极高的销售额和利润空间。而有一定经济实力的新中产阶级群为了满足自身对高品质生活的需要将迸发出更大的消费意愿。因此各大电商购物网站如淘宝、亚马逊等等均推出了海外购物的子板块迅速抢占市场。但由于信息不对称，国内用户在购买海外产品时并不能完全获悉购物资讯，也就是用户不知道买什么、哪里买、多少钱，并且由于国内对海外信息的封闭，大量的信息冗余
也使得国内用户获得信息后没有能力进行鉴别，使其进行海外购物时风险大幅提高并对此产生远超国内购物的担忧心 理而放弃购买。小红书以此为切入点，成功开辟自己的市场。 2.用户需求2.1用户分析小红书在上线一年后，用户达到几百万的量级。对于走出早期阶段的小红书，用户的高速增长也使得其对用户的认识更为明确。据小红书CEO毛文超透露，一线城市的用户是小红书的主流，占到了50%之多。同时用户特征十分明显，小红书用户年龄分布在18到30岁之间，以学生、白领居多，当中女性占到70%到80%。从传统商业到现在的互联网产业，女性都被公认为潮流的引导者，喜爱“逛”和购物的天性配上对应收入带来的经济条件使其具有更高的消费力。小红书目前的用户主体是一线城市的年轻女性白领或学生，可以说是经济实力和消费意愿的高效结合。同时特征明显的用户带来的是社区讨论更多集中在护肤美妆、包包、保健品等女性话题上，数码、户外等商品讨论则相对冷门，同样也使得小红书在一些用户重叠率较高的时尚、旅游圈内享有一定的知名度。在用户使用方面，小红书瞄准的用户使用场景同样明显：期望用户像逛街一样利用移动端带来的碎片化时间在分享社区中进行闲逛或者分享自 己的海外产品购物心得，同时激发用户对于分享的优质产品的购买欲望，以这样的诱导式消费带动新上线的自采海外产品的销售，实现社区电商的高转化率。2.2需求分析小红书
关于项目管理软件竞品分析报告 案例1：中科普达科研项目管理软件 系统介绍 中科普达科研项目管理系统以科研项目集中监管为目的，以科研项目过程管理为核心，以项目资源管理为重点，采用软件系统为工具全面实现科研项目信息整合，达到全面管理的目的。项目资源包括项目分类、项目进度、项目参与人员与专家，项目内容，项目预算和费用，项目文档等信息。系统模块包括项目申报、项目立项、合同管理、计划进度、项目里程碑、科研成果、项目评估、项目经费和各种统计分析等，以达到方便、高效地管理和控制科研活动，满足科研行业管理与决策的需要，为科研行业管理者对科研项目成果的正确评估提供依据。 中科普达科研项目管理系统适用于国家部委科研院所、高校及企事业单位的科学研究管理机构。科研行业是一个复杂且特殊的行业，为了满足不同的科研项目管理的需要，我们在已有的功能模块基础上，采取针对客户需求分别定制开发和配置的交付方案，使得客户需求满足率达到90%以上。由于采用SOA架构和WEB2.0技术，客户的特殊需求可以在很短的时间内通过管理平台配置实现，大大缩短项目周期，提高项目的成功率和降低项目成本，减少项目风险 总体架构 应用价值 o科研数据集中、业务规范统一，为科研信息资源整合和全面监管提供依据。 o集成项目申报业务、项目立项业务、人员专家资料库、经费管理业务、项目实施管理和成果管理，实现项目资源上的人、财、物的全面管理和项目滚动管理的全程跟踪。
o提供动态的实施控制和资料管理，领导可以随时监管项目实施进度和成果。 o支持多年数据集中管理，动态分析，对比分析和挖掘分析。 o引领科研监管方式变革，协助领导和监管单位由“被动式处理”向“主动式管理”转变，实现对科研项目的多级联动式管理，保障科研项目的成功和成果转换以及资料保管。 o保障科研项目信息安全、完整性，通过使用系统，申报资料、项目信息以数据形式保存至服务器；领导和用户可以随时进行信息查询调阅，大大提高了工作效率和保证科研信 息完整性。 系统特点 系统管理平台提供的可视化配置工具，通过自定义工具来自由配置表单、流程、菜单、权限 等，来满足不同科研院所的个性化业务需求。同时还能和与其他系统衔接，使整套科研系统 真正能达到数据管理与流程管理的完全整合。 1、适合多种数据库，适应性广 2、整合CA和个人身份认证体系，系统安全性高 3、多种权限控制方式，全面满足不同的权限控制需求 4、提供后台管理平台，灵活度高 5、科研项目管理与预算费用管理相结合，管理角度全面 6、图形化定义审批流程，满足不同审批需求 7、申报书等文档自定义导出WORD、EXCEL格式 8、提供多角度领导查询功能，与门户和信息发布系统相结合 9、提供全方位接口，扩展性强 10、提供数据自动备份功能，保障数据安全 案例2：CISS跨网通—项目管理系统 系统简介 项目管理系统，旨在依据一定的规范对项目进行全方位即时查询、监控及管理。该系统包括：项目信息及资料录入、进度录入/追踪、问题点录入、参与项目者的日报及工时录入与汇总、项目资料查询等几大部分。 ·通过网络，实现项目管理电子化，操作简便，一目了然，大幅度提高工作效率。 ·规范开发过程，全程自动跟踪，智能化的即时提醒（支持手机短信和E-mail提醒），随时监控项目进度。 ·实现无纸化作业，对于相关文档及资料进行电子化归档，自动化管理，易于查询。 ·提供项目工时管理：工时录入、项目工时汇总功能，便于成本核算。 ·强大、高效的查询功能，将项目资讯有机整合，查询快速、方便，为项目执行人员及各级主管及时、准确的提供所需资讯，随时掌控项目进度。 系统图
如何写竞品分析报告 竞品分析是对所研发产品的同类型产品进行分析讨论，并给出类比归纳的分析结果，用以了解现有产品的相关信息，从而借鉴于研发产品中。特别是当具体到进行产品交互界面、视觉表现方面的分析的时候。应该有如下这样的步骤： （1）设定分析目标——竞争对手/同类产品； （2）将同类功能模块或交互、外观细节编组作表； （3）根据比较结果作进一步分析。 竞品分析的框架 主要有三部分内容：竞品、分析维度和分析准则。 1）竞品选择： 我们可以选择较为优秀的产品进行分析，而不需要贪大求全选择所有的竞品。 2）分析维度： 通常我们进行竞品分析，可能会从以下几个维度进行对比分析：战略定位、盈利模式、用户群体、产品功能、产品界面（交互方式、视觉表现）等。 竞品分析是每一个互联网从业人员都需要做的一项基本工作。不同的职能区分，侧重点会不一样。如运营人员可能更加侧重产品的战略定位、盈利模式、推广方式，产品策划人员更侧重于产品定位、目标用户、产品功能。交互设计师更侧重于产品界面、具体的交互形式。当然这些维度是有机联系的，断然不可以孤立对待。 3）分析准则： 拿交互设计的竞品分析来说，我们需要参照“可用性准则”来进行分析，可用性准则有很多不同版本，当前较为常用的10项可用性准则为：1，一致性和标准性；2，通过有效的反馈信息提供显著的系统状态；3，方便快捷的使用；4，预防出错；5，协助用户认识，分析和改正错误；6，识别而不是回忆；7，符合用户的真实世界；8，用户自由控制权；9，美观，精简的设计；10，帮助和说明。 竞品分析的内容 包含两部分：竞品各个维度下的特性罗列以及分析评价。 1）特性罗列： 以产品功能维度而言，我们需要将竞品A具体哪些功能、竞品B具有哪些功能一一呈现。这一部分是竞品分析的基础，或者称之为分析评价的对象。 2）分析评价： 以交互设计的竞品分析为例，依照一定的可用性评价指标，对界面布局、交互方式、动画效果等进行分析评价。 通常孤立地从操作体验上很难评判哪种交互方式更好，因为还涉及到一些产品层面的考虑。故我们可以单另交代交互设计师所建议的处理方式，并说明理由。这一点对于竞品分析而言也至关重要。 竞品分析的阶段 竞品分析的4个阶段： 1）用户研究阶段。将竞品分析作为即将形成的用户需求文档（如人物角色)的参考。 2）概念模型或内容模型阶段。基于竞品分析构架模型，这个阶段的竞品分析倾向于功能分
小红书超详细分析（请勿转载）1.行业概述 背景随着国内经济的持续发展，逐渐扩大中的新一代中产阶级人群的经济条件已经达到了新的高度。同时，在新的文化和市场环境下成长起来的他们对生活方式有着超越传统认知的新诉求，由此产生了更高的消费需求。而就目前国内企业的产品生产理念、能力而言，很难满足中高端消费群体的高层次需要，因此这一部分人群将目标投向产品市场更为成熟的海外，使得海外购物越发火热。市场现状2015年6月11日埃森哲发布报告预测未来几年全球B2C电商市场保持15%的年均增速，2020年全球跨境电商交易额将达到9940亿美元，中国有望成为全球最大的跨境B2C消费市场。而据中国外管局数据显示2014年海外购物增长至1650亿美元。由于国内市场和国际市场的非完全开放以及关税等限制的存在，目前海外产品销售将带来极高的销售额和利润空间。而有一定经济实力的新中产阶级群为了满足自身对高品质生活的需要将迸发出更大的消费意愿。因此各大电商购物网站如淘宝、亚马逊等等均推出了海外购物的子板块迅速抢占市场。但由于信息不对称，国内用户在购买海外产品时并不能完全获悉购物资讯，也就是用户不知道买什么、哪里买、多少钱，并且由于国内对海外信息的封闭，大量的信息冗余也使得国内用户获得信息后没有能力进行鉴别，使其进行海外购物时风险大幅提高并对此产生远超国内购物的担忧心理而放弃购买。小红书以此为切入点，成功开辟自己的市场。2.用户需求用户分析小红书在上线一年后，用户达到几百万的量级。对
于走出早期阶段的小红书，用户的高速增长也使得其对用户的认识更为明确。据小红书CEO毛文超透露，一线城市的用户是小红书的主流，占到了50%之多。同时用户特征十分明显，小红书用户年龄分布在18到30岁之间，以学生、白领居多，当中女性占到70%到80%。从传统商业到现在的互联网产业，女性都被公认为潮流的引导者，喜爱“逛”和购物的天性配上对应收入带来的经济条件使其具有更高的消费力。小红书目前的用户主体是一线城市的年轻女性白领或学生，可以说是经济实力和消费意愿的高效结合。同时特征明显的用户带来的是社区讨论更多集中在护肤美妆、包包、保健品等女性话题上，数码、户外等商品讨论则相对冷门，同样也使得小红书在一些用户重叠率较高的时尚、旅游圈内享有一定的知名度。在用户使用方面，小红书瞄准的用户使用场景同样明显：期望用户像逛街一样利用移动端带来的碎片化时间在分享社区中进行闲逛或者分享自己的海外产品购物心得，同时激发用户对于分享的优质产品的购买欲望，以这样的诱导式消费带动新上线的自采海外产品的销售，实现社区电商的高转化率。需求分析小红书特征明显的用户群体其需求也是同样突出的。将其用户的需求按优先级划分：基本级需求包含从中能够发现全球的优质商品，能够获知商品的简单信息尤其是实物图片、品牌、价格、产地等等，能够分享自己获得优质产品的心情和购物心得；期望级需求包含从中能够获得优质商品的购买渠道，获得正品商品的购买保证，获得他人对自己入手的优质产品的羡慕、赞同等等；兴奋级需求则包含能从中以更便宜的价格获得公认的优质商品，在分享的同时从他人的认同中满足自身出于自我认同的虚荣心理等等。3.产品分析产品概述目前小红
小红书平台属性和运营模式 随着网路的发展,很多的网络平台也是不断的出现,有的网络平台一出来就是特别的火,还有的是靠着一些优势慢慢的火爆起来,从而吸引了很大的用户量. 在那么多的网络平台中,是什么让小红书如此特别?下面小编就详细的给你分析一下吧! 是什么让小红书如此特别? 小红书介绍： 1. 小红书是一个网络社区,也是一个跨境电商,还是一个共享平台,更是一个口碑库. 小红书的用户既是消费者,还是分享者,更是同行的好伙伴. 2.打开小红书,没有商家的宣传和推销,只有依托用户口碑写就的“消费笔记”,不仅将产品介绍得更加真实可信,也传递了美好的生活方式. 3.小红书用户黏性非常高,使其在电商转型时不仅不容易掉粉,而且还能实现很高的用户购买率. 这是因为用户间口碑相传建立起来的相互信任感使得用户对平台的依赖度很高,更何况用户们在小红书上一直讨论的还是购物的话题. 4.借着小红书创造的社区,这群“小红薯”围绕着“买什么”,“哪里买”,“多少钱才值得买”等问题展开讨论,互为“顾问”,热闹程度从每天社区都能产生超过100万个赞就能看出.
小红书推广的模式： 1、发布内容：海外购物是要回答“买什么”、“哪里买”、“多少钱”三个问题. 在小红书里,一张图加三个标签就可以解疑释惑. 2、发帖方面：高质量的图片更加容易吸引读者关注,还有滤镜功能,帮助创作者方便p图. 小红书平台商城没有成单量的显示,发布的笔记也没有阅读量的显示,但是有点赞和收藏量的显示,所以点赞和收 藏的数据越多越容易曝光. 3、涨粉方面：再谈涨粉之前,用户需要满足几个条件“加入小红书的天数”、“小红薯等级的提升”、“多多互动”、“优质内容的输出”、“蹭热点”!小红书的推送算法比较特别,基于大量的用户分享数据,团队也做了数据结构化的工作,将购物笔记按目的地、品类、品牌分类,形成一个数据库,方便轻度用户查询. 推送也不会因粉丝多而一 直推送,优质的内容会优先于大V推送,所以优质的内容输出才是王道,而且走真实的情感路线会更加分哦!每一篇笔记记得多加话题,像微博一样,用户搜索相应话题就有机会出现你的内容,结合热点节点 输出内容会增加你的曝光量. 1、头图的选择要精美清晰,尽量使用长图,用户浏览时占屏更大!用户在浏览小红书的时候,头图在笔记封面的占比有百分之80,这个时候如果头图足够吸引人的话,你的点击率会大大提高. 2、标题很重要!!!做一个吸引人的标题党,标题的作用就不多说了, 一句线)内容质量决定笔记表现!建议多看、多看、多看,自己平时整
小红书的特色创新 商业模式 一、产品来源 直接与海外品牌商及大型贸易商合作，通过保税仓和海外直邮的方式，通过集装箱运到中国，大批量同时运货，随后会进入自营保税仓，并在“福利社”上架。这种模式有三点益处。第一，缩短了用户与商品之间的距离。淘宝、天猫等传统网购平台现行的海淘、代购等模式，用户甚至要等一个月才能收货，反观小红书，用户下单后大概两三天就能收到。第二，从保税仓发货可以从根本上打消用户对产品质量的顾虑。第三，节省跨境运费、摊薄成本，降低消费者实付价格。在刨去中间价和跨境运费之后，小红书基本能做到所售商品价格与其来源地保持一致，甚至有时还会低于当地价格。二、目标定位 小红书定位为具有中高消费能力的年轻女性，这一部分人群的收入水平较高，从而其消费能力和消费意愿极高，加以良好的商业运作可以将之转化为极高的商业价值。 其瞄准的市场是海外中高档女性商品的销售领域，进行市场细分之后发现其竞争对手较少，以淘宝为代表的大型电商企业在此领域中也是刚刚起步，竞争压力小。 三、社区化的分享平台 不同于什么值得买”这款APP,其产品形态从硬信息出发，
通过折扣信息驱动，因此值得买。小红书是经验驱动的，基于经验和口碑的 产品形态导致了去中心化运营。小红书的编辑在筛选内容弱化“人”的因 素，基于“内容好不好”的判断，更具有吸引力。社区化的用户粘性极高， 高质量的内容带动的是极高的转化率。且去中心化的社区有利于培养用户的 参与度。 四、用户信任感 小红书以满足女性分享、购物需求的用户导向为主的商业模式，更能 满足用户的心理需求。淘宝，天猫，京东全球购等电商 大平台拥有大量的网购用户数据和强大的电商供应链，在与国外品牌合作或涉及国际电商方面起步早，技术优，实力强。但其商 品范围和用户数量过大，导致了没有办法掌控自己的核心海淘用 和商品需求的高度连接。且单纯做国际电商，并不能很好的解决 国际贸易中的信任度的问题。而小红书是社区+电商的模式，电 商是建立在社区的互助交流分享的前提上的，在这种基础上，小 红书能做到将用户需求通过社区数据提升出来，加之直接同商家 户，用户需求挖掘不深，自身的业务范围不可可能做到商品信息 合作，完成质量保证，需求稳定的国际贸易科技支撑一、大数据分析传统的数据分析是基于购买经验而推送的商品信息，但小红书的数据分析是基于社区的数据而产生的购买单，从而将消费者的消费需求转化为消费行为。 二、新的社区模式单纯指南型的产品对购物这种具有比较高时效性的场景是 不够的，小红书转型成为小红书购物笔记，成为一个垂直类的社区，让消 费者自主分享自己的购物体验。购物体验的高活跃度是内容分享激励机制， 相反的是小红书为此没有任何的激励，一切都只是因为人本身就有分享的需
品分析报告 此报告针对 xxx同类产品，竞争对手等； 主要目的 知己知彼：了解市场上同类产品和本品的相对位置 取长补短：选取竞品可借鉴的地方，对本品做出改进 此文件为内部保密文件，请勿外传
目录 1 背景错误!未定义书签。 产品分析错误!未定义书签。 竞品对象错误!未定义书签。 产品直接竞争者错误!未定义书签。 产品间接竞争者错误!未定义书签。 同行业不同模式的错误!未定义书签。 资本雄厚概念炒作的错误!未定义书签。 2 竞品分析错误!未定义书签。 定位和功能错误!未定义书签。 产品定位错误!未定义书签。 产品功能错误!未定义书签。 设计和技术错误!未定义书签。 交互和体验错误!未定义书签。 视觉和风格错误!未定义书签。 亮点功能和核心技术错误!未定义书签。 运营和商业化错误!未定义书签。 运营模式错误!未定义书签。 盈利模式错误!未定义书签。 市场推广错误!未定义书签。 用户数据错误!未定义书签。 用户数量和活跃度错误!未定义书签。 策略错误!未定义书签。 迭代版本和演变错误!未定义书签。 公司战略错误!未定义书签。 优缺点总结和借鉴错误!未定义书签。 3 总结错误!未定义书签。 4 索引错误!未定义书签。 背景 产品分析 包括产品的基本信息，比如产品名称、产品类型、语言版本、网址、微博等；公司背景，比如公司资本、产品技术、市场、团队运营情况等。 竞品对象 产品直接竞争者 这里包括了市场目标方向一致、客户群体针对性极强、产品功能和用户需求相似度极高的竞争者
产品间接竞争者 市场客户群体目标不一致、但在功能需求方面互补了你的产品优势（也或者是你互补别人产品的）、但又不是主要靠该产品价值盈利的。 同行业不同模式的 比如B/S互联网模式和行业解决方案及单机C/S客户端，一锤子买卖和长期靠服务收费的。资本雄厚概念炒作的 观察到各大媒体平台经常炒作概念和具备行业前瞻性一些团队人才背景、资质、规模非常有潜力的企业。
小红书爆红背后的营销策略分析 从几年前开始，我就经常在小红书上看一些海淘攻略，后来小红书开始做电商以后，我很多东西都会在小红书上买，不知不觉也很久了，以前是同学介绍用的，后来发现身边很多人都在用这个软件，小红书到底是怎么火起来的呢？ 一、小红书简介 小红书是一个网络社区，也是一个跨境电商，还是一个共享平台，更是一个口碑库。 小红书的用户既是消费者，还是分享者，更是同行的好伙伴。 小红书创办于2013年，通过深耕UGC（用户创造内容）购物分享社区，短短4年成长为全球最大的消费类口碑库和社区电商平台，成为200多个国家和地区、5000多万年轻消费者必备的“购物神器”。 打开小红书，没有商家的宣传和推销，只有依托用户口碑写就的“消费笔记”，不仅将产品介绍得更加真实可信，也传递了美好的生活方式。 截至2017年5月，小红书用户突破5000万人，每天新增约20万用户，成长为全球最大的社区电商平台。其电商销售额已接近百亿元。 2017年6月6日，小红书6.6周年庆当日，开卖两小时即卖出1个亿，在苹果App Store 购物类下载排名第一。 二、正确的企业定位 随着近年来国内消费水平的提升，越来越多具有一定消费能力的人更倾向于海外购物，但海外购物对很多人来说存在着难选择、难购买、难保证的问题。 并不是每个人都会有高频的出国机会，就算出了国，或是找人代购也不清楚到底什么才是性价比最高的产品，而在网上淘又总担心鱼龙混杂的市场上会淘到假货……这时候，就需要一个熟悉海淘套路的「老司机」来带路，小红书就是通过聚集「老司机」进入海淘市场的。 三、有针对性客户人群 除了得益于近年来快速增长的境外消费规模，作为一个86.8%的用户都是女生的社区，
竞品分析报告例文2篇 Example of competitive product analysis report 汇报人：JinTai College
竞品分析报告例文2篇 前言：报告是按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。本文档根据申请报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：竞品分析报告例文 2、篇章2：竞品分析报告例文 篇章1:竞品分析报告例文 一、调研内容 对XX新区周边房地产项目进行市场调查，共调研14个 楼盘。对XX新区周边楼盘概况、布局、产品设计、现阶段价格、销售情况、整体形象等信息进行调研。 二、调研目的 通过对周边房地产市场的调研，得出该区域的楼盘规划、价格走势、各产品销量走势，为本案的规划及后续的销售提供参考。
三、调研数据分析 1、调研区域项目整体供应情况 分析： 2、调研项目的基本情况 分析：1、该区域项目开发商已本地企业为主，开发实力基本较低，仅有较少本地企业实力及项目运作能力较强，有两个全国性的房地产公司，企业实力较强，项目运作能力很强，所开发的楼盘在该区域也属于高端项目。 2、该区域开发地项目已住宅为主，只有两个项目规划了写字楼，公寓产品也较少，商业基本已底商为主，独立的商业较少。 3、调研项目整体规划情况 篇章2:竞品分析报告例文【按住Ctrl键点此返回目录】 【内容简述】 本次分析报告主要从三个方面对海外房地产投资市场进行基本面分析。第 一、大环境及行业本身环境的解析；第 二、行业竞争对手及竞品分析，这里主要列举了外房网、
小红书市场与定位分析 目录 一、市场分析 (2) 1.SWOT分析 (2) 2.同类竞品价值曲线分析 (2) 二、相关市场和上下游思考 (3) 1.小红书相关市场 (3) 2.小红书发展方向 (4) 三、产品定位 (4) 1.小红书产品定位 (5) 2.小红书核心功能 (5)
一、市场分析 1.SWOT分析 小红书的市场分析如下： 2.同类竞品价值曲线分析 小红书、网易考拉海购和淘宝全球购进行对比，分别从品类齐全、正品保障、商品描述、商品质量、物流质量、售前服务、售后服务和分享交流8个维度进行比较。
从曲线图来看，小红书的弱点主要在于商品描述较简单、售前服务一般，评价系统用笔记代替，用户虽然能知道产品好坏，但从小红书购买后的产品是不是符合描述，物流、服务情况都无从得知。优势是保税仓发货，公开透明、物流相对直邮较快、支持30天无理由退货以及分享交流非常方便。 考拉海购的弱点主要在分享交流上，虽然可以发布带图的评价，但成交量还是比较少，很多商品在购买之前并不知道好坏，只能通过商品描述来判断。不过其他的项目，考拉都做的比较细致，虽然售前跟小红书一样也没有人工客服，但有比较完善的机器人客服以及FAQ，能够满足基本需求。在品类、正品、质量和物流上，跟小红书运营模式相似，所以得分也相似。售后不如小红书灵活，只支持7天退货。 淘宝全球购被用户诟病最大的就是正品问题，因为是C2C，所以品类齐全；也是因为C2C，真假掺卖、质量得不到保障问题比较严重。且由于全球购代购比较多，绝大多数都不支持7天无理由退货，这也给用户在购买时造成了较大的心理压力。在服务态度上，一般都会配备人工客服，虽然可能质量参差不齐，但选择多，总会能找到比较满意的服务。 二、相关市场和上下游思考 1.小红书相关市场
小红书的商业分析 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
小红书的特色创新 商业模式 一、产品来源 直接与海外品牌商及大型贸易商合作，通过保税仓和海外直邮的方式，通过集装箱运到中国，大批量同时运货，随后会进入自营保税仓，并在“福利社”上架。这种模式有三点益处。第一，缩短了用户与商品之间的距离。淘宝、天猫等传统网购平台现行的海淘、代购等模式，用户甚至要等一个月才能收货，反观小红书，用户下单后大概两三天就能收到。第二，从保税仓发货可以从根本上打消用户对产品质量的顾虑。第三，节省跨境运费、摊薄成本，降低消费者实付价格。在刨去中间价和跨境运费之后，小红书基本能做到所售商品价格与其来源地保持一致，甚至有时还会低于当地价格。 二、目标定位 小红书定位为具有中高消费能力的年轻女性，这一部分人群的收入水平较高，从而其消费能力和消费意愿极高，加以良好的商业运作可以将之转化为极高的商业价值。 其瞄准的市场是海外中高档女性商品的销售领域，进行市场细分之后发现其竞争对手较少，以淘宝为代表的大型电商企业在此领域中也是刚刚起步，竞争压力小。 三、社区化的分享平台
不同于“什么值得买”这款APP，其产品形态从硬信息出发，通过折扣信息驱动，因此值得买。小红书是经验驱动的，基于经验和口碑的产品形态导致了去中心化运营。小红书的编辑在筛选内容弱化“人”的因素，基于“内容好不好”的判断，更具有吸引力。社区化的用户粘性极高，高质量的内容带动的是极高的转化率。且去中心化的社区有利于培养用户的参与度。 四、用户信任感 小红书以满足女性分享、购物需求的用户导向为主的商业模式，更能满足用户的心理需求。淘宝，天猫，京东全球购等电商大平台拥有大量的网购用户数据和强大的电商供应链，在与国外品牌合作或涉及国际电商方面起步早，技术优，实力强。但其商品范围和用户数量过大，导致了没有办法掌控自己的核心海淘用户，用户需求挖掘不深，自身的业务范围不可可能做到商品信息和商品需求的高度连接。且单纯做国际电商，并不能很好的解决国际贸易中的信任度的问题。而小红书是社区+电商的模式，电商是建立在社区的互助交流分享的前提上的，在这种基础上，小红书能做到将用户需求通过社区数据提升出来，加之直接同商家合作，完成质量保证，需求稳定的国际贸易。 科技支撑 一、大数据分析