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麦当劳汉堡的精彩宣传广告词.doc

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麦当劳汉堡的精彩宣传广告词

◇汉堡的精彩广告词◇◇汉堡宣传广告词◇◇汉堡的广告词◇麦当劳广告词:美味好吃1. 尝尝欢笑常常麦当劳。

2. 超牛能量,超牛表现!

3. IM LOVINIT (我就喜欢)麦当劳。

4. 超级非凡嫩滑多汁板烧,喷香大块鸡腿,爽口生菜,秘制酱料,芝麻面包松软,长型的特级板烧鸡腿堡。

5. 麦当劳:你理应休息一天。

汉堡的广告词:欢乐共享1.麦格,让你感受中西结合的餐饮文化!

2.麦格美食,时尚时代的专爱。

3.麦格快餐,西风汉韵。

4.麦格食品,吃出来的感觉。

5.汉式西堡,麦格汉堡!

6.你的灿烂生活就在麦格餐饮。

7.滴滴快乐时光,尽在麦格。

8.饿了吗?去麦格!

9.麦格汉堡,好吃闻得到。

10.麦格挑战你的味蕾。不一样的青春,不一样的麦格。

11.欢乐共享,尽在麦格。

12.爱你一生一世麦格。

13.东方西施貂禅、西方麦格汉堡。

麦当劳营销战略分析报告

麦当劳营销战略分析报告 一、麦当劳的现状分析 strengths(优势):良好的企业形象、重视人员培训、重视公关沟通、具备强大后勤支持、严格标准化管理、有专门的物流公司提供原料配送服务。 weaknesses(劣势):受限品牌印象,多角化比较困难、黄金品牌形象日渐敦化、开发成本较高、资本回收较慢、组织日渐庞大,管理难度增加 opportunities(机遇):品牌享誉全球,地位无人能取代、正面的品牌形象深入顾客印象 threats(威胁):同业间的企业形象差距逐步变小、同业间的产品和服务水准差距拉近 二、麦当劳的营销战略 麦当劳主要运用了促销、品牌、公关的等一系列营销战略。 促销: 1、广告促销——麦当劳的广告策略经历了两个阶段。 20世纪60年代,麦当劳逐渐形成了自己的广告系统——伊登广告公司。20世纪70年代中期,形成了麦当劳广告策略的独特体制——“双轨制”,即全国性广告基金共存。设立了广告基金是麦当劳的重要营销策略。 2、人员促销:人员促销的最大特点是直接性,它是推销人员与顾客面对面的双项信息沟通。麦当劳的人员促销特点之一:迎宾员。迎宾员应具备以下条件:社交性较强,希望通过自己的工作来推销麦当劳;责任性较强,且对各种情况都能采取正面的积极进取的处理方式;性格开朗,喜欢与人沟通。

3、销售促进:它是企业的销售的开路先锋和推动器。针对顾客销售促进时,麦当劳一般采取优惠券、赠品等各种促销工具。 三、与竞争对手的比较 四、麦当劳的成功之处 麦当劳的成功之处在于: 1、有一个良好的品牌形象:不用付形象代言费,没有生活负面新闻,卡通般的造型,得到许多儿童的喜爱。其次,重文化、重品质、重服务的策略。 2、战略性的经营调整:麦当劳首先在中国开办了得来速汽车餐厅,首先率先抢占汽车餐厅市场。据麦当劳高层透露,麦当劳计划这几年在中国增加1000家餐厅,其中将有一半是“得来速”餐厅。其目标消费顾客已经从儿童转向青年人,并开始卖起麦咖啡。因此可见企业的发展在于“创新”。 五、麦当劳的劣势及建议

麦当劳广告分析

麦当劳广告分析 麦当劳创意广告分析市场分析当今世界,没有任何一个产品品牌能像麦当劳品牌那样深入人心。被认为是美国文化象征的麦当劳,已经在全球120个国家设有29000家快餐店,每天服务的客户达4500万,几乎在任何一个国家都可以看到那座金色的拱门。1992年,第一家麦当劳落户深圳,如今越来越多的中国消费者接受麦当劳的生活方式。除了带给中国人全新的生活观念外,麦当劳也带来了它全新的广告观念。言简意赅地说,麦当劳是麦当劳叔叔和金黄色拱门双剑合璧的广告策略。麦当劳广告代言人与普通广告截然不同,它是以麦当劳叔叔这个虚拟人物做代言人。利用麦当劳叔叔做广告代言人有很多益处。降低麦当劳的广告成本,符合广告策略的最小成本原则。使用明星做代言人的广告,成本太高,

这种巨额开支对企业来说是一个沉重的负担。并且不会损害麦当劳的形象,明星做代言人的产品会增加风险。麦当劳在全球的成功得益于它的管理和统一的品牌形象,具体来讲,取决于它在全世界产品和服务品质的始终如一。麦当劳广告创意也非成吸引人。另外,设计简洁但非常有效的麦当劳标志和统一的店面装修共同构成了麦当劳一个独特的外在形象;服务集中于家庭和孩子大众化的装修成为麦当劳品牌独特的标识。诞生于美国的麦当劳已经完全国际化。它跨越了地理空间和文化的界限创造了连锁快餐品牌成功的神话。麦当劳在总结自己时得出这样一个结论:麦当劳不是产品它是一种经历。麦当劳广告创意充满了智慧。在国内,我们很少看到麦当劳在各种媒体大做广告更多的是店面广告和促销广告。其实,作为在国际市场一个很成熟的品牌,麦当劳在许多国家和地区也经常发布品牌形象广告。它的创意和它的标志一样。在

麦当劳的经营策略分析:六大解读

麦当劳经营策略分析 克劳克先生与“麦当劳”的经营战略: 一、探测市场需求,提供人们急需的经济、营养快餐 克劳克先生认真地探测了食品市场需求,他从美国人的快步调社会生活中,从经济的发展以及家庭结构的变化中摸准中下阶层的美国家庭对食品需求;一天紧张的工作需要经济、方便、营养、卫生的食品来扑充工作和劳动所造成的体力消耗。因此,克劳克先生与他的“麦当劳”精心配制了营养、方便、廉价的“麦当劳”汉堡包。它含有人体一天的需要的蛋白质。维生素、碳水化合物……一应俱全。 二、认真选择“麦当劳”快餐店的开设位置,方便美国中下阶层的食品需求 克劳克先生选中了美国中下阶层顾客为“麦当劳”快餐店,因此要选择他们的主要活动场所来开设“麦当劳”快餐店。克劳克先生为了选择最好的“麦当劳”开设位置,先乘直升飞机在空中俯视,然后再乘汽车。实地现场勘测,最后才决定是否应该在这里挂起大“M”的金黄色招牌,即“麦当劳”的象征。 “麦当劳”快餐店比比皆是,但它并不在繁华的市中心,而是在城市的郊区、高速公路情、长途汽车站、火车站、市内地铁站、校园和军事基地商业区附近、市区小镇……都会见到醒目的大“M”标记“麦当劳”快餐店。 三、以“麦当劳”的大“M‘字金黄色招牌,象征着它的Q、S.C.V”的经营战略 克劳克先生的天才是他的组织才能、市场销售才能以及他所创建的“麦当劳”经营战略。 克劳克先生信条是:“企业就是竞争,就是贡献,就是要精力旺盛。”同时,他的座佑铭:“一时一事不能马虎,一切都要认真。”所有这些就是他创建“麦当

劳”经营战略的基本出发点和根本依据。 在经营管理中,克劳克先生非常懂得激烈竞争的含义、产品质量的价值、服务质量的作用。因此,他强调一时一事不能马虎,一切要认真。如果他发现了任何一家“麦当劳”快餐店的汉堡包变质或不够分量,土豆条炸糊了,鸡蛋松饼酸了,快餐店杂乱或不够清洁,桌椅不够舒适,服务不够快速敏捷,汉堡包物不符价,服务员冷遇或轰赶客人··…都是麦当劳公司所不能容忍的,都要受到惩罚。 为了“麦当务”的盛名,为了有效的指挥他的8000家分布在世界各地的“麦当劳”分店和子公司,克劳克先生制定了“麦当劳”的QSCV经营战略。 (Quality)汉堡质化味美,营养俱全。 (Service)服务快速敏捷,热情周到。 (Cleanliness)店堂清洁卫生,环境伯人。 (Value)价格经济合理,优质方便。 凡不符合这四项要求的,服务员要解雇,经理要解除,分店要吊销经营职照。Q.S.C,V既是“麦当劳”快餐联号的经营战略,也是“麦当劳”服务质量,商品质量和价格标准的象征和代表。它以每家“麦当劳”快餐店门前的“m”字金黄色招牌,欢迎顾客光临并监督检查“麦当劳”的一切服务质量标准。 四、实行规格化和系统化管理 克劳克先生非常强调食品制做的规格化和系统化。他建立了一整套的企业管理系统。其中有专门的农场、牧场提供标准的牛肉。蔬菜,同时也有规范和特设的面包店、餐具店以便制作标准的。营养俱全的“麦当劳”汉堡包。 克劳克先生向客人保证,无论你在哪一个地方的“麦当劳”快餐店吃汉堡包,其大小、分量、质量和味道完全是一样,否则它就不是“麦当劳”汉堡包。 克劳克先生和希尔顿先生一样,强调集权领导。他不仅严格地控制成本费用,不准随意购买大型服务设施,一切要经公司审批。同时他又设立统一的规章制度和严格的商品质量标准和服务标准。克劳克先生主张一切精打细算,如每家“麦当劳”快经分店只准设一位经理,4一5名助手,其余都是季节工和合同工。 但在另一方面,克劳克先生又提倡各个分店有独自的经营权。他们可以自行安排盈利,扩大经营自主权。

麦当劳服务市场营销分析(7P分析详细版)

目录 目录 (1) 简介 (3) 一、产品 (3) (一)产品范围 (3) (二)产品质量 (4) (三)品牌 (5) 二、价格 (5) (一)价格水平 (5) (二)价格调整 (6) (三)付款方式 (7) (四)麦当劳价格策略 (7) 四、促销 (8) (一)广告 (8) (二)人员促销 (8) (三)营业推广 (8) (四)公共关系 (9) (五)互联网传播与网上营销 (9) (六)整合营销传播 (9) 五、渠道 (10) (一)不用天才与花瓶 (10) (二)没有试用期 (10)

(三)培训模式标准化 (10) (四)晋升机会公平合理 (11) (五)培训成为一种激励 (11) 六、有形展示 (12) (一)背景因素: (12) (二)设计因素:指刺激消费者视觉的环境因素。 (12) (三)社交因素:指服务环境中的顾客和服务人员。 (13) (四)服务人员:为顾客提供优质的服务,遵循“顾客第一,顾客永远第一” 的原则。并且遵循“QSCV”的营销理念。 (13) (五)信息沟通:是另一种服务韩式形式,这些沟通信息来自企业本身以及其引人注意的地方。 (13) (六)品牌形象: (13) (七)价格: (14) 七、过程 (14) (一)服务的定义: (15) (二)服务的目的: (15) (三)服务标准: (15) (四)服务政策: (15) (五)服务程序: (15) (六)员工管理现金职责: (16) (七)服务要领: (17) (八)找出服务时间长的原因: (18)

简介 英文全称:McDonald's Corporation 公司类型:上市公司(纽约证券交易所, NYSE: MCD) 重要人物:麦当劳兄弟——迪克·麦当劳和马克·麦当劳;雷·克洛克(Ray Kroc),第一任行政总裁;安德鲁·麦肯纳(Andrew J. McKenna),董事会非执行主席;吉姆·斯金纳(Jim Skinner),董事会副主席兼CEO;迈克尔·罗伯茨(Michael Roberts),总裁兼COO。 雇员数目:418,000人 主要产品:连锁快餐、甜点、咖啡等。 收入:150亿美元(2006年)、 274.8亿美元(2009年)、227.45亿美元(2010年)。 广告语:为快乐腾点空间;为世界杯腾出空间;I'm lovin' it(我就喜欢)。 一、产品 (一)产品范围 1.Entree (主餐类):以汉堡包为主 Cheese Burger 乾酪汉堡/吉士汉堡 Muffin 满福堡(有火腿/猪肉/猪肉加蛋等口味)(某些地区限早餐时段)...... 2.Side order (配餐类):以小吃类为主 French Fries 薯条(ketchup番茄酱) Salad 沙律/时蔬沙拉/色拉 Hot Pie 苹果派/红豆派/苹果派/红豆派/芋头派... 3.Drink (饮料类): CSD 碳酸饮料(如:Coke可乐/sprite雪碧/芬达) Milk Shake 奶昔...... 4.Breakfast (限早餐时段):各种套餐 Big Breakfast 早晨全餐 Hot Cake 热香饼/松饼 Bagel 贝果 5.Extra Value Meal (超值全餐/套餐): 通常由主餐+配餐+饮料组成. 6.Happy Meal 开心乐园餐/快乐儿童餐:

麦当劳多元经营与范围经济

麦当劳多元化经营与范围经济 摘要:与一直以来经营的汉堡、薯条等快餐不同,2009年6月5日起,麦当劳在中国正式推出麦当劳鲜煮咖啡(又称“麦咖啡”)。麦当劳的这一举动使其在经营范围得到扩大。长期利润是企业的追求之一,降低成本和增加营业额是企业利润增长的两种方式,本文将从范围经济的角度分析麦当劳多元经营举措的动因,并分析范围经济如何节约企业成本,增加企业营业额,从而使麦当劳得到利润的增长和长期的发展。 关键词:多元化范围经济 2009年6月5日起,麦当劳在中国正式推出麦当劳鲜煮咖啡(又称“麦咖啡”),截至2011年4月,在全国20个城市麦咖啡达到300多家。麦当劳开展麦咖啡业务,拓宽了产品种类,实现了多元化的经营。显然,在麦当劳随处可见的今天,其流水线式的快餐经营模式以及统一的采购加工已经使麦当劳达到了规模经济。我认为,其推出麦咖啡就是在规模经济达到一定程度后,从增加产品种类方式扩大经营规模,利用范围经济以达到增加利润的目的。 一、范围经济内涵 “范围经济”的概念是由潘热和威力格提出的,意指当一个企业从专攻一种产品或劳务转而生产两种以上产品或者经营两种以上劳务时,亦即当企业的生产经营范围扩大的时候,引起平均成本下降这样一种经济现象。 从供给来看,范围经济本质上来源于对企业剩余资源的充分利用。这些剩余资源或者闲置资源可以为企业的生产经营活动提供一种外在经济。潘热和威力格认为,范围经济来源于分享的投入或者分享的准公共投入,即一种投入用于生产一种产品的同时对其他产品的生产也有帮助。例如,可以用于其他生产过程的暂时闲置的生产能力就是一种范围经济。 与单一业务相联系的多数特定投入,都有最低限规模的要求,当只生产一种产品时,其规模可能得不到充分利用,而在生产两种或两种以上的产品时,能在不同产品中分摊这种投入的成本,使单位成本降低,可用公式表示如下:

麦当劳广告案例赏析

浅谈麦当劳的广告策略 麦当劳餐厅是大型的连锁快餐集团,在世界上大约拥有三万间分店,主要售卖汉堡包、薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果。麦当劳餐厅遍布在全世界六大洲百余个国家。在很多国家麦当劳代表着一种美国式的生活方式。 麦当劳作为一种快餐,流行全世界。除了其本身产品的独特性和其提供的快捷、干净、愉悦的环境外,其广告发挥了关键作用。本文分析其广告中的具体图像、广告语、明星策略,看它们如何发挥作用,来揭开麦当劳创造的神话。 一、麦当劳的“神话” 这里所说的“神话”不同于汉语词典中的意义,而多见于符号学、叙事学和大众文化研究的集大成者罗兰·巴特的言说,神话是一种言谈,一种符号学体系。主要包括符号的能指、所指和意指几个要素能指是符号的物质形式,是符号的形象,可由我们的感官感知。所指是被表示成分即表示的是意义。意指可称为“意指作用”或“意指方式”,指的是能指和所指的关系,它既可以是正在形成过程中的关系,也指这种关系的结果。而神话的产生来自于符号的两次意指作用。第一次是能指和所指之间、以及符号和它所指涉的外在事物之间的关系。第二次是一种文化意义,有时产生的甚至与第一层意指本身毫无关系的意义。由此类推,可产生多层意义,最终产生的意义与最初的意义可能一点关联都没有,即产生神话。 二、麦当劳如何创造出神话 (一)图像形象 提起麦当劳,人们通常会想到红色背景下有一个金色的M的标志。这是麦当劳全球通用的符号标志。人们通过麦当劳的标志,很容易地联想到麦当劳生产的食物,汉堡包、署条、脆皮圆筒、和风饭食等,这是神话运作的第一过程,即符号的第一层含义。第二层含义,是指麦当劳的品牌符号遵循这一规则进行了品牌的神话过程。麦当劳的所指是一种新的、流行、国际的、时尚的生活方式,一种国际化理念。 (二)广告语 我们熟知的麦当劳广告语有两句,即“常常欢笑,尝尝麦当劳”和“我就喜欢”。 1.常常欢笑,尝尝麦当劳 “常常欢笑”是一种愉悦的心情,而“尝尝麦当劳”是一种语言驱动力,使人们产生“尝尝麦当劳”的行为。“尝尝麦当劳”与“常常欢笑”联系在一起,即尝尝麦当劳,让人们产生一种愉悦感觉,这便是该句广告词的第一层用意所在。另外,“常常欢笑,尝尝麦当劳”会让顾客在心理层面发生变化,消费者感受到温馨和亲切、被关心的舒适体验。

麦当劳广告文案

麦当劳广告文案 篇一:麦当劳广告策划1 麦当劳广告策划目录1、前言2、市场环境分析(一)宏观环境:人口环境、经济环境、自然环境、政治法律环境、科学技术环境、社会文化环境(二)微观环境: 营销渠道企业、营销中间商、顾客、竞争者、竞争者分析3、消费者分析(1)消费者的总体消费态势:现有的消费时尚(2)现有消费者分析。现有消费群体的构成、现有消费者的定位、现有消费者的职业、现有消费者的分布、现有消费者的态度:对产品的喜爱程度、对本品牌的偏好程度、对本品牌的认知程度、对本品牌的指名购买程度、使用后的满足程度、(3)潜在消费者。潜在消费者的特性:年龄、职业、收入潜在消费者现在购买行为、现在购买哪些商场的产品、对这些产品的态度如何、潜在消费者被本商场吸引的可能性、潜在消费者对本商场的态度、潜在消费者需求的满足程度(4)消费者分析的总结:优势、劣势、机会(5)消费者目标群体:18-35岁年轻男女目标消费群体的特性:追求时尚潮流,注重服饰品味,生活有一定保障目标消费群体的共同需求:时尚个性,青春活力的服装服饰4、品牌分析swot分析S(优势)W(劣势)O(机会)T(威胁)中国快餐市场分析之优势中国快餐市场分析之劣势中国快餐市场

分析之威胁中国快餐市场分析之机遇5、广告整体策略 1.广告策略 2.广告目标:进一步扩大现有市场,提高商场知名度,进而提高销售量 3.广告主题:温情,个性,诉诸于情,以情感人 4.广告诉求: 5.广告时间:平面广告三个月,户外广告一年6、广告表现策略7、广告媒体选择媒体选择策略——大众媒体带动市场,扩大影响、分众媒体直达目标受众,高效命中目标。根据青年群体、大学生群体的行为特征和消费习惯以及自身产品类型、竞争对手的选择,我们选择以下媒体:1、电视媒体2、网络媒体3、交通媒体 4.杂志媒体8、促销活动策略总体策略:围绕产品“亲和、自然、轻松、同乐”的品牌特征展开,注重情感诉求和“非常”概念的传播。9、广告经费预算1、前言----------- 天元名品-财满街于20XX年12月31日开业,共一百余家店铺,是以经营时尚服饰为主的专业市场,它的服装服饰彰显个性,突出自我,为保定注入了新的时尚元素和时尚气息,通过对天元名品-财满街的市场分析,消费环境分析,广告调查,并通过本小组3人的销售经历,及对天元名品财满街内部环境的了解,作出本宣传策划。只要您想到的,我们就做的到,直到您满意为止,本策划小组始终本着与客户求实创新,开拓进取,精诚合作的原则,谋发展,求进步,共创美好未来。2、市场环境分析

麦当劳中国公司的组织架构和管理体制

麦当劳中国公司的组织架构和管理体制创建于1955年的著名跨国企业??麦当劳,是世界零售食品服务业的领导者。在全球118个国家和地区拥有31000多家餐厅,每天为5000多万顾客提供优质食品,经过几十年的发展已经当之无愧地成为全球快餐业典范。 麦当劳于1990年成立了麦当劳中国发展公司(以下简称麦当劳中国),正式进军中国市场。目前在中国已设立了10大区域中心,所下辖的1000余家连锁餐厅遍布于26个省、自治区和直辖市,雇用了超过6万名员工。 信息化动因 麦当劳的核心竞争力来自于对管理体系快速准确地完美复制。当她在一个地区开张新店的时候,能够很快找到熟悉麦当劳管理体系的人员派过去,帮助依照麦当劳的体系构建新店,保证新店的品质没有差异。 而承载这种管理复制能力的是她的核心人才培养体系,基于麦当劳能力素质模型的战略人力资源管理体系,能够有效地招聘、培养、评价员工,为其规范管理和扩张战略打下了基础。 麦当劳中国公司核心运营业务线下属10大区域,每个大区又分为若干小区域直到各地最基层的数百家餐厅。在发展过程中,麦当劳的区域划分会根据市场和公司的情况进行灵活调整。由于区域跨度大、机构众多、人员数量庞大且岗位变动频繁、信息分散等原因,仅仅依靠手工方式根本无法实现管理目标,因此,麦当劳迫切希望通过一套适用的信息系统实现对整个公司人力资源的管控。

信息化历程 多年前,麦当劳就产生了规划全球人力资源体系的想法,总部部署了一套国外知名品牌HR系统,但是由于世界各地的文化差异相当大,实际进行本土化复制的时候往往面临许多难题,因此在当地寻找经验丰富、最具实力与诚信度的合作伙伴,已经成为麦当劳在世界各地拓展业务的策略之一。2004年,麦当劳对多家中国软件厂商进行了细致而严格的考察,从产品、技术、服务、企业文化等方面进行全方位评估,最终与金蝶软件携手,全面启用金蝶战略人力资源管理解决方案,借助金蝶HR系统打造战略人力资源管理体系,提升组织能力,推动战略实施。 从2004年至今,麦当劳先后成功实施了金蝶HR系统的组织管理、人事管理、薪资管理、报表管理等基础应用模块,并对培训管理、绩效管理、能力素质模型管理等专业模块进行了成功地模拟运行,目前正按计划在全国各下属区域管理中心和门店推广使用。 典型应用 实现海量人事资料的集中管理和高效分享 借助金蝶HR系统,麦当劳(中国)仅通过60个HR专业人员就实现了对全国60000多人庞大团队的精细化管理,其中包括海量的员工档案数据、员工薪资福利数据、岗位与任职者能力素质匹配数据、管理者绩效评估数据、后备人才近阶数据等综合信息,以及调动、晋升、借调等频繁而复杂的人事变动业务数据,管理操作工作更加快速、准确、简单。 金蝶HR系统的纯web应用模式支持跨地域应用,所有业务都可通过IE浏览器的方式来实现。在麦当劳每天都有可能面临这样的情景,一个门店的员工被动离职后,又选择了另外一个门店去应聘,在没有系统信息监控的时候,由于经验的优势明显,这个员工很容易重新入职。而现在,通过系统实现远程信息共享,当代表这个员工唯一有效证明的身份证号码输入系统的时候,金蝶HR系统自动进行身份识别,还能够生成该员工的历史档案报告,从根本上避免了大量类似的管理盲点。 通过信息的集中管理和分散共享,麦当劳的HR职业顾问和餐厅的管理者、区域的业务督导以及总部的各级管理者都能够清晰的掌握整个麦当劳(中国)的人力资源状况,为决策提供帮助。 快速准确地完美复制管理体制和经营理念 麦当劳在全国各地每新开一家餐厅,可以通过金蝶人力资源系统的“组织机构复制”功能,将标准规范的餐厅“组织机构、职位管理体系”复制到新餐厅的

麦当劳广告的策划与创意

麦当劳广告的策划和创意 关键字:麦当劳广告创意策划品牌代言人 “不以规矩不成方圆”,说的是不管做什么都要有一定的行为规范和准则。就连我们随处可见的广告也是这样的。据了解,国际广告从业准则的主要内容保护消费者利益之广告道德准则: (1)应遵守所在国家之法律规定,并应不违背当地固有道德及审美观念; (2)凡是引起轻视及非议之广告,均不应刊登广告、广告之制作,也不应利用迷信,或一般人之盲从心理; (3)广告只应陈述真理,不应虚伪或利用双关语及略语之手法,以歪曲事实; (4)广告不应含有夸大之宣传,致使顾客在购买后有受骗及失望之感; (5)凡广告中所刊有关商号、机构或个人之介绍,或刊载产品品质或服务周到等,不应有虚假或不实之记载,凡捏造、过时、不实,或无法印证之词句均不应刊登,引用证词者与作证者本人,对证词应

负同等之责任; (6)未经征得当事人之同意或许可,不得使用个人、商号或机构所作之证词。亦不得采用其像片,对已逝人物之证件或言辞及其照片等,若非依法征得其关系人同意,不得使用。 另外,一切广告活动都还有一定的公平原则。 广告业应普遍的遵守商业之公论与公平竞争的原则。 (1)不应该采用混淆不清之广告足以使顾客对于产品,或提供之服务产生误信;要求广告足够清晰明了。 (2)在本国以外国家营业的广告商,应严格地遵守当地有关广告业经营的法令,或者同业之约定;不得逾权。 (3)广告商为广告客户所凭借歪曲或夸大之宣传,应予以禁止;要求广告真实可信,不得掺假,欺骗公众。 (4)广告客户对于刊登广告之出版物,或其它媒体有权了解其发行量,及要求提供确实发行数字之证明。广告客户得进一步了解广告对象之听众或观众的身份及人数,以及接触广告之方法,广告业者应提供忠实的报告;要求诚信广告。 (5)各类广告之广告费率的折扣,应有明了详实而公开刊载,并应确实遵守。 麦当劳当之无愧的满足了以上的一些规范,可以称得上是广告界的楷模,广告界的领军人。针对这些现象,下面我们就来深入探讨一下

麦当劳的经营方式是什么

麦当劳的经营方式是什么 随着经济全球化的进程和媒介传播的快速发展,美国快餐业的代表麦当劳迅速在世界各个国家建立了自己的快餐帝国,同时向世界传播着麦当劳的企业模式。下面小编就为大家解开麦当劳的经营方式,希望能帮到你。麦当劳的经营方式 特许加盟 在营销方面来说,是属于倍增学的理论 只要有足够的实力,每年缴纳规定的费用,他们可以派人全程指导如何经营、如何制作一类的事情! 麦当劳在全面的连锁经营大会上开出了其最低的加盟条件:有高尚的操守;曾在该市场工作;认识该市场的文化及习俗;愿意全时间投入麦当劳的业务发展;愿意接受为期约12个月的培训;拥有管理经验;可以在特许经营组织胜任;投资金额不少于30万美元,但这30万美元主要包括餐厅的装修、设备和招牌等费用,但不包括经营场所的租金和员工费用。 麦当劳2006年09月24日星期日18:122005年初,麦当劳的中国总部将从香港正式迁到上海,以便“更好地掌握市场的脉搏”。而在此前,麦当劳刚刚启动了在中国的特许经营,同时宣布,到2008年中国内地的麦当劳餐厅要达到1000家。麦当劳在中国的雄心与其在世界范围内放缓开新店的策略正相反麦当劳这样度过危机 麦当劳投资400万,个人投资250万;麦当劳向加盟者收取营业收入的5%,加盟费门槛比肯德基低,并且麦当劳保证加盟者5年回本 专访麦当劳中国发展公司特许经营部高级副总裁朱源和 国际先驱导报驻香港记者王健平报道在内地启动特许经营、推出针对中国人口味的主打食物、宣布将中国地区总部从香港迁到上海……最近,已经逐步度过危机的麦当劳对中国表现出了前所未有的兴趣。 麦当劳中国地区总部董事总经理符国成解释,上海特殊的地理位置,可以使麦当劳的品牌战略、扩张计划更快捷地辐射到全国各地。“在今后几年里,麦当劳将致力于发展以企业家个体或公司为主要对象的特许经营业务,除了在上海、北京等主要城市加大经营力度外,还要在新的区域进行开拓和发展”,符国成介绍。 就麦当劳在中国开展特许经营业务,《国际先驱导报》驻香港记者对麦当劳中国发展公司特许经营部高级副总裁朱源和进行了专访。 麦当劳加盟费比肯德基低 《国际先驱导报》:麦当劳是全球最早开展特许经营的公司。但是在中国内地,肯德基等早就靠特许经营发展起来了,而麦当劳10多年来在中国的经营模式一直以直接投资为主。麦当劳为什么现在才开始动作? 朱源和:特许经营是一种通过特许者与被特许者建立某种契约关系销售商品或服务的方式。通常开展特许经营业务的产品或服务已被市场接受或已得到验证,具有较好的市场成绩。根据特许经营的法律概念,特许人与被特许人之间应是一种通过《特许经营合同》为纽带的契约关系,双方无资产关系,也没有行政隶属关系。双方的权利义务均通过合同进行约定。特许经营的授权过程要复杂得多。它要综合考虑被特许者各方面的实力等。麦当劳的经营成功原因 麦当劳不是卖产品,而是卖环境和体验,在麦当劳刚进入中国时,在没有网络互动的时代,消费基本都是受广告和环境影响,麦当劳的“时尚和卫生”是得到社会普遍认可的。 而从最早“给孩子过生日”的诱惑式营销到今天的“我就喜欢”、“为快乐腾点空间”,包括“麦当劳不只是一家餐厅”或者“24小时店”,中国的快餐企业都无法和其比肩。 2000年前后,因为看到中国餐饮市场巨大的商业机会,中国出现了大批傍“麦当劳肯德

十多年了,麦当劳再推经典广告语 I’m lovin’ it

十多年了,麦当劳再推经典广告语 I’m lovin’ it 说起 I’m lovin’ it 你一定不陌生,但你可能没意识到,这个让你记住了麦当劳和“BALABABABA ”金曲的品牌概念的存在时间已经超过了十年。 在麦当劳曾经使用过的全部 23 个广告语中,I’m lovin’ it 是首个在全球范围推广的。它是由隶属于 DDB 德国广告公司 Heye & Partner 提出的创意,2003 年 9 月正式发布。由于是世界范围内的广告营销,I’m lovin’ it 在不同的国家被翻译成了不同的语言,在中国大陆地区,就成了熟悉的“我就喜欢”。这句看上去有点“任性”的 slogan 某种程度上帮助了麦当劳在全球市场的成功。 2014 年麦当劳可以说是业绩相当惨淡的一年,《好奇心日报(https://www.doczj.com/doc/9917671271.html,)》Top 15 年度总结中对其有详细的解读。而在营销层面,从 4 月开始,麦当劳在全球展开一系列名为 “Fun makes great things ”的活动,麦当劳叔叔 Ronald McDonald 亲自街以拉近与消费者的距离。在同一时间的中国市场,麦当劳推出了“让我们好在一起”的品牌宣传活动。之后的世界杯期间,它推出了即 I’m Lovin it 之后最大规模的全球推广活动 GOL 宣传,而薯条更在其中挑了大梁。年末,美国市场针对食品安全问题,推出了“我们的食物,你的问题”(Our Food. Your Questions)的营销活动。 新晋的品牌创意不断涌现,此前一度也有传言称麦当劳可能在今年超级碗推出全新的slogan,外界猜想大概不会再启用骨灰级的 I’m lovin’ it 了吧。 近日麦当劳美国宣布,他们不会放弃 I’m lovin’ it,反而要再一次大力气突出它,并且着重强调 “Lovin”。 在这支由李奥贝纳操刀的广告片中,麦当劳将许多对普遍对立的人物以一种非常“有爱”的方式联系在了一起。比如,蝙蝠侠和小丑、分别代表民主党和共和党的驴和大象、伐木工和大树等等。而伴随着这次新一轮的品牌概念,麦当劳美国表示将在 2015年推出全新的店员制服和一系列的产品设计。

麦当劳广告策略分析

麦当劳的广告策略分析 一、麦当劳品牌介绍 MCD是全球最大的连锁快餐企业。是由麦当劳兄弟和Ray Kroc在50年代的美国开创的、以出售汉堡为主的连锁经营的快餐店。在世界范围内推广,麦当劳餐厅遍布在全世界六大洲百余个国家。至今已发展成为在世界范围内拥有30000家分店的跨国公司。麦当劳已经成为全球餐饮业最有价值的品牌。在很多国家麦当劳代表着一种美国式的生活方式。在早期发展过程中,麦当劳逐渐形成了具有强烈美国CI理论特征的以红黄为基本色调、以M为品牌标志的CI体系。 麦当劳品牌个性由最初的“尝尝欢笑,常常麦当劳”转换为“我就喜欢”。向人们传达一种年轻、活力、欢乐,透过环境与服务让顾客享受生活。因此,麦当劳的市场营销必需给人以朝气勃勃、充满活力、迈向成功的感觉,加强品牌与顾客之间的关系,加强雇员及顾客对品牌的热情。总之一句话,麦当劳把战略转移到的年轻人中间,要在年轻人中间活化麦当劳品牌,以适应未来的品牌竞争! 在地球上,每隔十五个小时,就有一家麦当劳餐馆开业。在中国,麦当劳已经开设了四百多家餐馆。麦当劳的大黄金拱门已经深入人心,成为人们最熟悉的品牌之一。可见麦当劳的品牌价值之高! 麦当劳对于品牌经营有其独特的价值公式。根据长期数据显示,平均与一位顾客接触,希望他们留下良好的品牌印象,就要把握顾客在店里的40分钟、加上广告4分钟,总共44分钟的接触时机,贴近顾客提供服务,留住他们,让他们有物超所值的感觉。“44分钟”不只是品牌的塑造,更是品牌管理的问题。 于是,麦当劳新品牌策略的执行,先从全方位沟通计划着手,以“passion”(热情)的内涵整体串联: P 「people」人员 A 「advertising」广告 S 「sound」声音 S 「swing」韵动

麦当劳加盟指南

250万!麦当劳开启金色拱门 发表日期:2004-12-18 胡笑蓉 自从1990年麦当劳在中国开了第一家餐厅开始,金色拱门的奇迹就在这片土地上开始了新的传奇。市值400亿美元,年营业额超过180亿美元、净利润超过20亿美元的超级跨国公司,拥有着世界排名第二的驰名商标。 正当中国的投资者一直苦于不能在这金色拱门下分得一杯羹的时候,利好传来——麦当劳终于迈开其中国开展特许经营的步伐。做世界排名第二驰名商标的老板,复制金色拱门的财富奇迹,一切变得不再遥不可及。 姗姗来迟的特许经营 正当我们在为这期封面文章赶稿的时候,一个关于麦当劳的重大消息传来:从明年年初开始,麦当劳中国地区总部将正式从香港迁至上海,今后将加强在中国内地的特许经营活动! 其实记者心中一直有个疑问,麦当劳1990年进入中国,至今已经10多年,为什么它在海外占到65%、美国本土占到85%的特许经营模式,到现在才迟迟对中国的投资者放开? 特许加盟是连锁经营高级形式,也是最为复杂的形式。“一荣俱荣”不知成全了多少人的财富梦想,“一损俱损”也不知让多少人悔憾终生。也许正源于此,一路跑马圈地的麦当劳,才会在特许路上踌躇谨慎;也许正源于此,麦当劳东渡中国14载,才只有区区一家特许加盟店。 在麦当劳全球市场衰退的窘境中,麦当劳在中国打出“特许牌”,显然是有所考虑。麦当劳国际特许部总裁詹姆斯·克瑞姆的解释是时机已经成熟。他说,一是中国特许经营市场开始与世界接轨;二是麦当劳雄厚的实力足以让投资者坚定信心;三是麦当劳在中国已建立起了强大的供应营运系统。对这番话更直白解释就是,中国市场是一个极有潜力的市场,在这样一个庞大的市场上,没有特许经营系统的支持,很难将市场扩张到其他地方,尤其是中小城市和边远城市。 事实的确如此,麦当劳全球业务大幅萎缩,中国市场却一枝独秀。这使得中国市场的战略地位赫然凸显。借助特许加盟,麦当劳可以进一步实现对中国市场的细分,达到对中小和边远城市的拓展。但另一方面,肯得基等竞争对手在中国的快速崛起,也让麦当劳备感不安。目前在国内不少城市中心区,两大“冤家”早已是短兵相接、贴身肉搏。面对肯得基的挑战,麦当劳显然不会默然不理,肯得基的中国特许已先行一步,麦当劳当然要迎头跟上。麦当劳总部的迁址也正说明其对内地市场的重视。 此外,麦当劳在中国特许上踌躇难断的一大原因还在于中国的特许经营规范法规尚不健全,对加盟者权利和义务的界定也不是很明确。麦当劳不想承担这无谓的政策风险。随着中国《商业特许经营管理条例》的即将出台,麦当劳当然也做好了挥师中国特许经营的临战准备。 谨慎加盟确保安全 专职负责特许经营业务的麦当劳中国公司高级副总裁朱渊和告诉记者,麦当劳的加盟形式也将类似于肯德基那样,先自己开直营店,再允许加盟者进入,也就是将属下的

麦当劳广告设计分析

巨大的黄金M(麦当劳) 现在的我在郑州市上学,郑州市是一个比较大的城市。广告告也很繁多,~~~·~~~~~~~~~~~~~~这里的广告繁多,广告一个挨着一个。给人眼花缭乱的感觉,但是总有广告很突出的,给人眼前一亮。那就是巨大的金黄色M,也是年轻人最喜欢的麦当劳。 当我走在这条街上的时候第一眼就能看到麦当劳巨大的M,以及麦当劳的店铺,就如隔壁一家“好想你”枣子变调暗淡无光了。 我感觉麦当劳广告可分为几个部分,其一是那巨大的M。 在街上给人很大的震撼力,而且 颜色选择了比较亮的金黄色,麦 当劳的视觉传达也独具特色,企 业标志是弧形的M,以黄色为 标准色,红色为辅助色,黄色给 人联想到价格普及的企业而且 能在任何天气状况下辨认出来, M的弧形设计非常柔和,和店 铺大门的形象搭配起来,令人产 生一种想走进店里的欲望,标准 字的设计简明易读,和标志组合后,即使从远处也能识别出来。这是麦当劳品牌的外在表现。这种表现突出了一个快乐的拱门,对于快乐和微笑的追随者孩子和妈妈就具有无法抵御的诱惑力。麦当劳的广告很少在国外见其对产品直接介绍,而更多的是对品牌M的强化,在

国内则侧重对M标志的强化,另一方面也会加入对产品的直接推荐。 其二就是麦当劳的代言人,麦 当劳广告代言人与普通广告 代言截然不同,它是以麦当劳 叔叔这歌虚拟人物作代言人。 无需向麦当劳叔叔支付广告 费,明星代言广告费用的一大 笔钱就不用再多花了。再着麦 当劳叔叔不会去犯错,作为显 示中不存在的麦当劳叔叔,自 然不可能干傻事来损害麦当 劳形象。不会像有的一些明 星。其次麦当劳叔叔形象深受儿童的欢迎。麦当劳叔叔滑稽可爱,非常适合儿童的可味,而通过儿童来 影响父母的快餐选择。 其三,麦当劳的广告词非常具 有亲和力,一句I m love it(我就 是喜欢)非常的感情化,尤其去适 合先组队年轻人和儿童。整体的广 告侧重点一在吸引儿童和青年人身上。麦当劳以年轻的形象出现时候,强劲的音符出现了,那就是“我就喜欢”!“我就喜欢”把目标顾

肯德基和麦当劳在的竞争策略分析

肯德基和麦当劳在的竞 争策略分析 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

肯德基和麦当劳在中国的竞争策略分析摘要:肯德基和麦当劳在中国的竞争从他们登陆起就一直激烈进行着,在这个人口世界第一、最具潜力的中国大众餐饮市场,“本为同根生”(同源自美国)的全球快餐两大巨头麦当劳与肯德基,在中国市场未曾上演“相煎何太急”的闹剧。从世界范围来看,麦当劳的门店数远远多于肯德基,但在中国肯德基的门店数却远远多于麦当劳。本文通过比较肯德基和麦当劳在中国的竞争策略,研究这种门店数的差异,来源分析企业各自的经营战略,对其他企业在中国市场竞争战略的制定有借鉴意义。 中国经济改革开放启动了全球瞩目的中国经济奇迹,从全球范围看,麦当劳和肯德基尚不属于一个重量级:麦当劳目前在世界121个国家和地区拥有超过30000家店,全球营业额约亿美元,而肯德基在世界80个国家和地区拥有连锁店数仅为11000多家。据美国食品业界研究机构Technomic对2003年全美快餐销售额和餐厅数量的统计显示,麦当劳以全美13609家餐厅,销售额超过221亿美元的业绩排名榜首;而肯德基则以全美5524家餐厅,销售额亿美元排名第七。 然而,作为全球快餐第一品牌的绝对老大麦当劳在中国市场的整体发展现状,却一反常态、不容乐观,远远落后于位处全球范围的第二品牌与美国本土市场第七的肯德基,两者之间的业绩相去甚远。 二者在中国市场所占份额和他们所采取的竞争策略是分不开的。 麦当劳采取“国际产品标准化策略”,即国际化品牌,本土化经营,麦当劳在其全球通行的“我就喜欢!”广告大旗下,继续用着名的年轻运动员及娱乐界明星作广告代言人来吸引年轻、时髦的客户群。麦当劳通过“麦当劳叔叔”努力将麦当劳树立成一个国际化品牌。

麦当劳市场营销案例分析

麦当劳市场营销案例分析一公司简介 英文全称:McDonald's Corporation 公司类型:上市公司(纽约证券交易所,NYSE: MCD) 成立于:1955年 总部位于:美国伊利诺州欧克布鲁克(Oakbrook, Illinois) 重要人物:麦当劳兄弟-- 理查德. 麦当劳与莫里斯麦当劳(Richard "Dick" J. McDonald and Maurice "Mac" McDonald)成立Dick and Mac McDonald餐厅 主要产业:餐饮 雇员数目:418,000人 主要产品:连锁快餐、甜点、童装等 收入:227.45亿美元(2010年) 广告语:为快乐腾点空间;为世界杯腾出空间;I‘m lovin’ it!(我就喜欢)。 1.1公司概况 麦当劳公司旗下最知名的麦当劳品牌拥有超过32000家快餐厅,分布在全球121个国家和地区。在世界各地的麦当劳按照当地人的口味对餐点进行适当的调整。另外,麦当劳公司现在还掌控着其他一些餐饮品牌,例如午后浓香咖啡(Aroma Cafe)、Boston Market、Chipotle 墨西哥大玉米饼快餐店、Donatos Pizza和Pret a Manger。麦当劳公司2001年的总收入达到148.7亿美元,净利润为16.4亿美元。大多数麦当劳快餐厅都提供柜台式和得来速式(drive-through的英译,即指不下车便可以购买餐点的一种快餐服务。顾客可以驾车在门口点菜,然后绕过餐厅,在出口处取餐)两种服务方式,同时提供室内就餐,有时也提供室外座位。 得来速餐厅通常拥有几个独立的站点:停车点、结账点和取货点,而一般而言后两个站点会并在一起。 1.2麦当劳产品简述 主要售卖汉堡包、薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果。 例如——汉堡包、吉士汉堡包、双层吉士汉堡包、巨无霸、板烧鸡腿堡、热辣德州板烧鸡腿堡、薯条大中小等 1.3麦当劳经营理念 (一)品质:Q (二)服务:S (三)清洁:C (四)价值:V Q\S\C\V的具体解释 Quality是指麦当劳为保障食品品质制定了极其严格的标准。例如,牛肉食品要经过40多项品质检查;食品制作后超过一定期限(汉堡包的时限是20-30分钟、炸薯条是7分钟),即丢弃不卖;规定肉饼必须由83%的肩肉与17%的上选五花肉混制等等。严格的标准使顾客在任何时间、任何地点所品尝的麦当劳食品都是同一品质的。 Service是指按照细心、关心和爱心的原则,提供热情、周到、快捷的服务。 Cleanliness是指麦当劳制定了必须严格遵守的清洁工作标准 Value代表价值,是后来添加上的准则(原来只有Q、S、C),加上V是为了进一步传达麦当劳的“向顾客提供更有价值的高品质”的理念。

麦当劳广告分析

麦当劳 一、品牌介绍 MCD是全球最大的连锁快餐企业。是 由麦当劳兄弟和Ray Kroc在50年代的 美国开创的、以出售汉堡为主的连锁经 营的快餐店。在世界范围内推广,麦当 劳餐厅遍布在全世界六大洲百余个国 家。至今已发展成为在世界范围内拥有 30000家分店的跨国公司。麦当劳已经成 为全球餐饮业最有价值的品牌。在很多 国家麦当劳代表着一种美国式的生活方 式。在早期发展过程中,麦当劳逐渐形 成了具有强烈美国CI理论特征的以红黄 为基本色调、以M为品牌标志的CI体系。 麦当劳品牌个性由最初的“尝尝欢 笑,常常麦当劳”转换为“我就喜欢”。向人们传达一种年轻、活力、欢乐,透过环境与服务让顾客享受生活。因此,麦当劳的市场营销必需给人以朝气勃勃、充满活力、迈向成功的感觉,加强品牌与顾客之间的关系,加强雇员及顾客对品牌的热情。总之一句话,麦当劳把战略转移到的年轻人中间,要在年轻人中间活化麦当劳品牌,以适应未来的品牌竞争! 在地球上,每隔十五个小时,就有一家麦当劳餐馆开业。在中国,麦当劳已经开设了四百多家餐馆。麦当劳的大黄金拱门已经深入人心,成为人们最熟悉的品牌之一。可见麦当劳的品牌价值之高! 麦当劳对于品牌经营有其独特的价值公式。根据长期数据显示,平均与一位顾客接触,希望他们留下良好的品牌印象,就要把握顾客在店里的40分钟、加上广告4分钟,总共44分钟的接触时机,贴近顾客提供服务,留住他们,让他们有物超所值的感觉。“44分钟”不只是品牌的塑造,更是品牌管理的问题。 于是,麦当劳新品牌策略的执行,先从全方位沟通计划着手,以“passion”(热情)的内涵整体串联: P 「people」人员 A 「advertising」广告 S 「sound」声音 S 「swing」韵动 I 「interactive」互动 O 「outlook」外观 N 「news」新闻 从上述角度作全方位相 关的活动,推展全新品牌。 从而使相同的创新品牌策 略,以不同的手法呈现在各

麦当劳的标语

竭诚为您提供优质文档/双击可除 麦当劳的标语 篇一:麦当劳的品牌形象 麦当劳的品牌形象 经济贸易系12经济学刘得秀、李绅 现在快餐在中国越来越受欢迎,比如麦当劳、肯德基、德克士、必胜客等等。随着人们生活水平的提高,人们根据商标购物已经成了一种主要的发展趋势。当品牌被人们所熟知后,自然而然就成为人们的首选。因此,企业品牌形象的塑造读企业十分重要。 奥格威20世纪60年代提出品牌形象理论:为品牌塑造服务,是广告的主要目标;任何一个广告都是品牌长期投资中的一部分;品牌形象比产品功能更重要;广告应重视运用品牌形象来满足消费者心理需求,应赋予品牌个性化的联想。麦当劳领导人深谙其道,牢牢的抓住了消费者的心理,吸引住了消费者的目光。 mcDonaldsplaza麦当劳餐厅(mcDonaldscorporation)是大型的连锁快餐集团,在世界上大约拥有三万间分店,主

要售卖汉堡包、薯条、炸鸡、汽水、沙拉等。麦当劳餐厅遍布在全世界六大洲百余个国家,全球知名。 那么麦当劳的品牌形象是如何建立的呢? 首先,麦当劳的logo以黄色为标准色,因为黄色让人 联想到价格普及的企业,而且在任何气象状况或是时间里,黄色的辨认性总是很高的,而辅助色则采用了稍暗的红色,红色能给人以喜庆友善的感觉,这也正是麦当劳想向人们所传递的。标准字设计得简明易读,宣传标语是“世界通用的语言:麦当劳。”m型的黄金双拱门设计的非常柔和,毫无突兀感。从图形上来讲,m形状的标志是非常单纯的设计,无论大小都能在线,而且非常重要的一点是,即便你站在很远的地方也能立刻识别出来。 “m”象征着欢乐与美味,象征着麦当劳的“品质(Q)、服务(s)、清洁(c)、价值(V)”,广大顾客通过麦当劳一 系列的活动识别和视觉识别,从中领悟到麦当劳的正确理念,从。这四个原则成功塑造了和传播了麦当劳优秀形象力,在消费者心目中形成了根深蒂固的美好形象,丰满了品牌的血肉,增强了灵性,让麦当劳这个形象深深刻在消费者的心中。 其次,麦当劳广告代言人与普通广告截然不同,它是以麦当劳叔叔这个虚拟人物做代言人。麦当劳叔叔是麦当劳速食连锁店的招牌吉祥物,是企业的形象代言人,是麦当劳的核心灵魂人物。他的官方设定本名叫作罗纳德·麦当劳

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