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王永庆给年轻人的八堂课

王永庆给年轻人的八堂课
王永庆给年轻人的八堂课

●作者介紹

郭泰

政大新聞系畢業。

曾任中國時報記者、世新大學講師、哈佛企管顧問公司副總經理等職。

目前專事寫作;深入淺出為其一貫的寫作風格。

曾榮獲76年與81年之「金鼎獎」,以及89年的「金書獎」,作品不但暢銷而且長銷。

著作有《王永慶的奮鬥傳奇》《悟-松下幸之助的經營智慧》《松下幸之助傳》《鼓舞》《企劃案》《新企劃力》《新企劃人》《智囊100》《識人學》等近三十本。

第一堂課事事要求「止於至善」【追根究柢】-也就是對問題不追究到水落石出,絕不罷休的態度。

第二堂課凡事都從細微末節處著手【務本精神】-凡事只求根本,不問結果;事事追求點點滴滴的合理化。

第三堂課學習瘦鵝刻苦耐勞精神【瘦鵝理論】-學習瘦鵝忍飢耐餓,用刻苦耐勞的精神面對困境,並以堅毅態度等待機會的到來。

第四堂課不怕從基層做起【基層做起】-除了必須腳踏實地,按部就班,從基層做起之外;

還必須選定目標,咬住不放,全力以赴。

第五堂課實務經驗很重要【實力主義】-學歷不等於實力,只有從實務經驗才能培養堅強的實力。實務經驗愈豐富,成功的機會就愈大。

第六堂課培養休戚相關的切身感【切身感】-企業的管理制度若能造成員工的切身感,

員工的潛能可以發揮到十成以上。

第七堂課除了價廉,還要物美【價廉物美】-只有建立在價廉物美的基礎上,企業才能夠蓬勃發展。因此,王永慶堅持供應價廉物美的原料給下游客戶。

第八堂課客戶就是市場【客戶至上】-買賣雙方唇齒相依,懂得給客戶利益,才能取得自己的最大利益。

第一堂课追根究底「追根究柢」精神可佩

有一次,王永庆向嘉义的阿里山林场标购原木,结果出乎同业意料之外,王永庆所标的价格虽然高出其它同业甚多,可是却因购得那一池原木,赚了很多钱。同业们都大惑不解,到底他用了什么方法,能够把那一池的原木数量估算得那么准确。

原来王永庆在招标截止前一天晚上,趁着月黑风高,悄悄地跳入水池中,花了一晚上的时间,把水池里原木的数量点得一清二楚;所以,第二天他才能报出合理价格得标,因此也狠狠赚了一票。

其实,在夜晚潜入浸泡原木的水池中清点原木数量,极为危险,王永庆为了追根究柢,查得清清楚楚,勇敢地冒此危险,为常人之不敢为,所以才会成功。

王永庆曾说:「经营管理,成本分析,要追根究柢,分析到最后一点,我们台塑就靠这一点吃饭。」

前经济部长赵耀东说:「啊!王老板〈指王永庆〉的追根究柢功夫真让人钦佩,被王老板看上的问题,不到水落石出,绝不罢休,这是王老板经营企业最成功之处。」

那么,何谓经营管理的「追根究柢」呢?那就是日本行之数十年,对提高经营绩效极有助益的「原流方法」。所谓「原流方法」就是,凡事遇到问题或发生异常都要深入分析,并且追究问题的本源;就好象河川的流水混浊了,我们要探求它的原因,必须溯流而上,一直追到河川的源头,才能真正排除异常,解决问题,所以叫做「原流方法」。

王永庆说:「所谓『追根究柢』也好,『原流方法』也好,本来就是处事的真理原则。只要肯花心思把事情做好,自然就必须深入探讨事务的本源,这是做事的不二法门。」

经营管理要进行「追根究柢」,必须从根源处去追求。王永庆举一棵树为例来说明:树的上面有树干与枝叶,下面有根,根中有大根与中根,连接中根的还有许多细根。树的生长是靠细根吸收养分,经中根、大根至整棵树,才能自然地成长。冬天来临时,叶落满地;但是因为有根部供给养分,春天一到,即再生树叶而绿意盎然。人们最注意的,往往是茂盛的枝叶,而忽略了最重要的根部。

王永庆的意思是,一棵树要长得枝繁叶茂,必须从看不见与容易被忽略的根部去下功夫;经营管理要做得好,也必须从平常看不见与容易被忽略的根源处去追求。他说:「我们做事应该和树有细根一样,必须从根源处着手,才能理出头绪,使事务的管理趋于合理化。」

王永庆为了强调经营管理必须从最辛苦而又乏味的基础工作着手,他又举盖大厦与筑桥梁来说明。无论盖高楼大厦也好,或是筑一座桥梁也罢,基础是最费工、最花钱的工程。等到大厦或桥梁完成,最费工与最花钱的基础却都看不到了,只能看见大厦的上层和桥梁的表面,人们称赞的也是这些外在看得见的部分,没有人会想到基础。哪一天发生洪水、地震,有的塌了,有的倒了,才知道基础的重要。

总之,王永庆认为,基础工作最容易被轻视与忽略,最费精神、辛苦而乏味,却是经营管理最重要的一环。

第二堂课务本精神--一个字也不放过

王永庆钜细靡遗、追根究柢的务本精神,还可从下面第四个小到连「窗体用字」都要字字斟酌的实例中,让我们更能透彻地了解。

一九八一年,王永庆参与改善台塑的管理制度,他与幕僚人员一起检讨各式表单的功能与作业流程的合理性。其间发现一种名叫「制造通知单」的表单不合理,因为该通知单乃是顾客向台塑订购东西的订单,叫做「制造通知单」实在有点名不符实,经检讨之后改名为「订制通知单」王永庆追根究柢的作风,真的是连一个字也不放过。

另外,工厂申请修护保养用的「修复单」,它的命名也是颇费周章。

原先它叫做「请修单」,可是王永庆认为,工厂机器设备的保养与修理原本就是保养人员分内的工作,为什么还要「请你来修」呢?这太不合理,王永庆指示要改名。于是,「请修单」改成了「修护单」;可是王永庆仍不满意,他指出,修「护」单只是修到机器可以使用而已,太过消极了,保养人员应该积极地找出机器故障的原因,并防止以后再发生相同的问题;最后,「修护单」改成了「修复单」,才算定案。

类似改名的情形,还发生在「收货单」上。

「收货单」原来叫做「成品退货单」,是客户对台塑产品不满意要求退货,经台塑同意后,会开一张「成品退货单」给营业单位,让他们凭单到客户那里收回货品。

王永庆认为,这是台塑营业单位主动去取回货品,而不是被动地被客户退回,所以,「成品退货单」必须改名为「收货单」。

其实,不但表单的用字要讲究,表单的格式也要检讨,这一栏是否多余?那一栏是否合用?甚至表单本身更要检讨是否应省略掉。一九八一年,台塑总管理处发起通盘简化窗体运动,原有的七千多张窗体,经过无数次地讨论,在王永庆不断地追问每张窗体的用途与流程之后,结果删除了一半。

王永庆这种由大处着眼、从小处着手的工作态度,连「阀」、种菜、写感谢函、窗体用字与格式等小事都不马虎的务本精神,正是他能够不断地突破现状,进而更上层楼的主要原因。

第三堂课瘦鹅理论--瘦鹅的启示

鹅是台湾最常见的家禽之一,王永庆因为养鹅的经验发展出一套独特的「瘦鹅理论」,这套理论也是他给年轻人的第三堂课。

一九四一年前后,台湾农村几乎家家户户都饲养鸡、鸭、鹅等家禽,并用吃剩的食物和杂粮来喂养。因为第二次世界大战的缘故〈当时台湾为日本的殖民地〉,物资极端匮乏,乡村也严重缺粮,人都吃不饱了,当然也没有剩余食物和杂粮可饲养家畜,只好让它们在野外觅食,吃野菜和野草。

一般说来,农村饲养的鹅,在正常喂食之下,大约四个月就有五、六斤重;可是,当时一般人家饲养的鹅,由于只吃野菜和野草,四个月下来,瘦得皮包骨,每只都只有两斤重。

看到这些瘦弱不堪、价值偏低的鹅群,王永庆心中盘算着:「两斤重的鹅可说毫无用处,假如我能动脑设法找到鹅饲料的话,养鹅的难题必定迎刃而解。」

根据他的观察与分析,当时农村采收高丽菜之后,都把菜根和外面一两层的粗叶丢弃在菜园里,而这些被丢弃的菜根和粗叶正是鹅的饲料,可是一般人并没有察觉到。

于是,王永庆雇人到四处的菜园捡回菜根和粗叶,再向「共精共贩」的统一碾米厂买回廉价的碎米和稻壳。把菜根和粗叶切碎,混合碎米与稻壳,就制成绝佳的鹅饲料。

接着,王永庆到处向农家搜购瘦鹅,农家见到养不肥大的瘦鹅竟有人搜购,正是求之不得。王永庆把四处搜购来的瘦鹅集中起来,并用自制的饲料喂食。瘦鹅饱受饥饿的折磨,看到食物就拚命吞食,一直到喉咙塞满了饲料才暂时停下来;几个小时之后,等胃里的食物消化完毕,立刻又狼吞虎咽一番。

每天如此周而复始,原本只有两斤重的瘦鹅,经过王永庆两个月的饲养之后,重量高达七、八斤,非常肥大。究其缘故,因为瘦鹅具有强韧的生命力,不但胃口奇佳,而且消化力特强,所以只要有食物吃,立刻就肥大起来。

这一段饲养瘦鹅的宝贵经验,让王永庆深深体悟到,在日本人统治下居住于台湾的中国人,也要像瘦鹅一样具有强韧的生命力,才能够长期忍受折磨,度过重重难关生存下来。

第四堂课基层做起--轮班训练从基层训练起

王永庆为了贯彻「从基层做起」的理念,严格规定台塑关系企业的大专新进人员,不论任何科系,不论将来派任何种职务,更不论他是谁的儿子〈王永庆的儿子也不例外〉,一律得参加轮班训练,从最基层做起。在六个月的训练期间,他们将被派到泰山、彰化、宜兰、高雄等厂区,直接到生产的最前线,实际参与轮班的生产作业。

王永庆说:「大专新进人员将来都要担任公司干部,如果没有利用新进这段期间好好训练,加入基层工作亲身去体会,将来升为干部必然不懂,但已经没有机会再从基层做起。无论为公司利益也好,为爱惜人才、培育人才也好,都应该在他们进入公司的时候,给予从基层做起的机会,实地到现场去参与轮班工作。」轮班训练的过程中,受训人员除了参加生产作业,其它像打包产品、搬运物料、保养机械都要去做,而且也必须和作业员一样,轮着上日、夜班。同时,每个月还要提出心得报告,由主管辅导考核;六个月训练期满后,再由总管理处派主考官到各厂区举办期满考试,成绩合格者才正式任用。

轮班训练非常辛苦,此种训练的主要目的在考验新进人员吃苦耐劳的精神,磨练他们的意志与耐力,以及正确的工作态度。同时,让他们了解,公司经营的好坏是从基层开始的;如果将来当上主管,才知道基层在做些什么。

理论与实务相印证

轮班训练的效果,可从下面两位台塑人江荣俊与郑仁伟的谈话中看出端倪。江荣俊指出,他大学念的是企业管理,经过六个月实务性的工作,以往在课本上所学的理论性内容,都能在实际工作中获得印证。而轮班训练,使他对连续性生产的过程可以比教授讲述得更具体、更生动。以前在学校写报告总是泛泛之论,抓不到问题核心,但是现在利用轮班训练的体认,做项目改善时,已能针对问题提出具体的建议。

郑仁伟则表示,轮班训练能让他钻到问题里面看问题,从不同的角度看事情,往往能发现新的问题点。在一个环境里待久了,任何事物都会视为理所当然,但是当你接触新环境时,往往会有很多「看不顺眼的事」,而这些「看不顺眼的事」,常常就是问题所在。

王永庆对轮班训练的成效下结论说:「日本人常说他们要培养一位一流企业里的一级主管,非要十二年以上的时间不可。其实我倒认为,只要我们的轮班训练做得彻底,六个月以后再按其专长或志趣,有计画地训练和培养,不出五年,都有希望成为本企业之一流主管。」

第五堂课实力主义--「经验」用钱也买不到

远东纺织公司董事长徐旭东曾拜管理大师彼得?杜拉克〈Peter F. Drucker〉为师,念了一年半的书。徐旭东曾以许多经营管理上的实际难题就教于杜拉克,但是得不到答案。杜拉克说:「这就是我只教书,而不参与实际企业经营的道理。」由此可见,实务问题无法由他人代劳,必须自己亲身体验。

汽车大王亨利?福特认为,经验乃是世界上最有价值的东西,他说:「任何人只要做一点有用的事,总会有一点报酬,这种报酬就是经验,是世界上最有价值的东西,也是人家抢不去的东西。」

福特年轻时是小工出身,最初在农田里工作,曾修过打谷机,后来又操作锯木机。王永庆认为,福特曾经修理过打谷机的那一段经验,对他后来的成功有重大的意义。

王永庆表示,打谷机虽然是构造很简单的机械,福特不是机械工程系出身的,对机械并不内行,但经过修理打谷机的经验,福特便得到粗浅的机械知识,这个知识对于他后来的汽车事业一定有极大的帮助,如果福特没有这一段经验,恐怕创造汽车的构想就不会实现了。

通常企业的新进人员在生产线上待一段时间之后,便会对工作感到厌倦与失望。要避免产生这种厌倦与失望,必须从工作的态度上着手。我们应当勉励新进人员不可挑剔工作,为了充实自己的经验,任何辛苦、枯燥的基层工作都得心甘情愿地去做。

王永庆说:「辛苦没有客观的定义,辛苦与否完全是个人主观的认定,只要认为工作得有意义,就不会感觉是在受苦。你必须知道当你觉得最苦的时候,那正是你磨练意志、锻炼体魄的最佳时刻。」

凡事从基层做起,吸取最宝贵的实务经验,经验的累积是一点一滴,由少而多,有一天用上了就会知道经验的可贵。而且,经验愈多,成功的机会愈大。

其实,新进人员从基层做起,不但对企业有贡献,同时自己也能获得宝贵的经验,这便是最好的报酬。经验累积丰富之后,自然奠定了未来成功的基础。用这种学习的观念去做事,金钱便成为副产品。相反的,如果不是为了吸取实务经验,只为追求金钱而工作,便会觉得工作单调辛苦,度日如年。

俗话说:「不经一事,不长一智。」这句话充分说明经验不但可以增长智能,而且可以帮助你创业,当然财富会跟随而来。所以,福特才会说,经验是别人抢不去的东西,也是世界上最宝贵的东西。

王永庆有感而发地说:「钱是没有用的。钱,人家可以从你的手中抢走,但只要有足够的力量你就会成功,而且无论如何,力量是人家抢不走的,培养自己的力量才是最重要。」

这句话正好为他的「实力主义」做了一个最贴切的阐述。

第六堂课切身感--运用切身感激发员工潜能

王永庆也把切身感实际运用在台塑企业内的电梯维修工作上。

台塑关系企业内各单位与长庚医院的六十九部电梯,本来都委托代理商维护修检,每年维修费约二十万美元,有许多代理商因缺乏足够的专业知识,所以维修工作绩效不佳。

因为如此,王永庆于是设法改善,把六十九部电梯的维修工作收回自己做,指定由长庚医院工务部门的一个七人小组负责。他把七人维修小组组成一个成本中心,每年付给它二十万美元的电梯维修费用,其中由

长庚医院工务部门抽取三成」」即六万美元,小组一年的实际收入是十四万美元,由七人平均分配,每人每年可得两万美元。

假设小组中的七人,完全以受雇方式工作的话,每人每年大约可获得一万美元的工资;改变为成本中心之后,每人每年收入两万美元,增加了一倍,于是产生了切身感,自然尽心尽力把电梯维修工作做好。对公司来说,每年也省下了六万美元的费用,可说一举三得。

要创造切身感,说起来简单,做起来却非常困难。因为首先必须就企业内的各个部门,分别建立合理的标准成本。有了合理的标准成本做基础,才能正确计算各部门所属人员的努力结果所获得的绩效情形,再按绩效情形给予适度的酬劳与奖励,这样才能激发切身感。

而标准成本的建立,必须针对各项有关因素深入研讨分析,经过再三苦心追求,才有可能做到合理可行。这种研讨、分析的工作,除了依靠刻苦耐劳的精神之外,还要进一步发挥知识的力量,处处追根究柢,实事求是。

第七堂课价廉物美--努力「降低成本,提高品质」

王永庆给年轻人的第七堂课是「价廉物美」。他曾经多次在公开演讲中强调,经营企业必须牢记「价廉物美」这四个字。

王永庆把台塑定位为石化业中间原料的供应者,致力于提供价廉物美的中间原料,使下游客户获得经营助力,彼此缔结牢固的合作关系。当下游客户业务顺利进展,也有利于台塑经营规模的扩充,形成一种良性循环。

他深信,只有建立在「价廉物美」的基础上,企业才能蓬勃发展。所以,他对「提高品质,降低成本」不遗余力,孜孜不倦,透过不断地改良设计,使产品更精良;经过不断地钻研努力,使成本更低廉。

要降低成本,必须先做成本分析。一般台湾企业所讲求的是单位成本,他们把单位成本区分为固定成本与变动成本,将有关各科目按各月分历来的耗用量或金额来比较,取其平均数或最低数做为目标来控制,然后观其变动,分析变动原因。其中认为可以节省的,便予以修改删减,列表交各单位遵照执行。

按照上述单位成本的分析,得出的结果大多不如理想,做出来的产品也都超过原来预计的成本,王永庆认为造成上述不良结果的原因有三:

一、成本分析以后交待下去执行,结果是,分析表摆一旁,根本不照分析的做控制;虽有分析并拟订目标,但不能据以实践,这是管理的问题。

二、各企业管理较上轨道的,就能根据所分析的数字去执行和控制。但是,因为原来分析的深度不够,尤其各科人员未能了解如何控制才能降低成本,以致不能发挥主动的控制作用,这是美中不足的。

三、分析出来的数字非常宽松,使用单位不需努力便能达成。在这种情形下,再实施奖励办法的话,便可轻易拿到奖励金,造成很不公平的情况,这是成本分析深度不够所致。

王永庆举一个实例来说明。

曾经有一家官民合营的公司,产品成本比外国高五成以上,民间股东认为成本如此高,再下去恐怕不可收拾。于是,主办人员提供所有的成本资料,与各股东分析成本。经过数天的工作,初步提出可行的方案,成本能够减低一成。

仅仅数天的功夫就可降低成本一成,但比外国还是高了四成,怎么办呢?分析人员开始做第二次分析。为了做深度的分析,便到现场实地调查,在现场人员的协助下,针对编制人员的精简、机械保养的改善、工厂原物料消耗的控制、漏洞的防止等等,都做了一番分析。

分析人员花了比第一次多四倍的时间,终于有了进一步的收获,成本可以再减低三成。第一次分析降一成,第二次分析降三成,总共降了四成,但还是比外国货贵了一成。

第八堂课客户至上--王永庆的两大主张

基于「客户至上」的体认,王永庆提出下列两大主张。

一、兼顾顾客利益

他指出,对于原料的供应者而言,只求一己的片面利益,而不顾及客户经营的需要,绝对无法追求到真正的最大利益。台塑企业在经营理念上一向坚信,唯有能够妥善兼顾顾客利益,自己才能从中求得最大的利益。

王永庆说:「中国人的祖先说过,众人皆知『取』之谓『取』,但大多不知『与』之谓『取』。经营企业如果只做单向思考,一味要从客户方面求『取』自己的利益,实际将无法『取』得最大的利益。唯有懂得适度给『与』顾客利益,帮助他顺利发展,使彼此的业务都能持续扩充,循此途径才能真正『取』得自己的最大利益。」

二、纾解客户困难

他指出,在一九八六年前后,新台币大幅升值,对下游加工客户的产品外销造成严重困境,台塑企业为了纾解客户困难,在供应原料价格上主动吸收升值的汇率差。

王永庆说:「采取此一措施以后,在数年之间,我们总共减损了大约新台币一百亿左右的净利。这对台塑而言,负担确实非常沉重,但是为了协助客户摆脱困境,我们毅然而为,结果对于客户的助益极大,也稳住了整体业界〈包括台塑企业本身在内〉的经营根基。」由于客户能够生存发展下去,卖方企业才有发展的余地,买卖双方的关系唇齿相依。关心自己企业的发展前途,一定也须关心客户的发展前途;反过来说,关心客户的发展前途,也等于是关心自己企业的发展前途。这就是王永庆所说「卖也要吃,买也要吃」,以及「客户至上」的道理所在。

王永庆经常勉励业务人员要了解「客户至上」的道理。他说:「台湾有一句俗话:

『卖也要吃,买也要吃』,买卖双方都是要追求最高的利益。业务人员必须要了解『客户至上』的大道理,他受雇于公司,本来要百分之百站在公司的立场,一心一意为公司谋求利益,现在要做公司和客户的桥梁,是否要各分百分之五十呢?不是这样,既然『卖也要吃,买也要吃』,业务人员就应站在中间做桥梁,要为两方各追求百分之百的利益才对。」

举凡民生所需的各种产品都要透过业务人员,才能顺利地把产品从生产者转送到消费者手中。所以,业务人员是公司和客户之间的桥梁,一定要站在两者的中间,使买卖双方都居于平等的地位。

王永庆从多年的经营管理实践中,总结出了一套实用理论,其中最为精辟的是“压力管理”和“奖励管理”两大法宝。

所谓压力管理,就是在人为压力逼迫下的管理之道。具体地说,就是人为地造成企业整体及所有从业人员存在紧迫感。“一勤天下无难事”,王永庆始终对此深信不已,他认为承受适度的压力,甚至主动迎接挑战,更能充分体现出一个人的旺盛生命力,因此无论对人还是对己,王永庆都提倡严格要求。

台塑集团的主管人员最怕“午餐汇报”。王永庆每天中午都在公司里吃一盒便饭,用餐后便在会议室里召见各单位主管,先听他们的报告,然后提出很多犀利而又细微的问题。主管人员为应付这个“午餐汇报”,每周工作时间不少于70小时,他们必须对自己所管辖部门的大事小事十分清楚,对出现的问题做过真正的分析研究,才能顺利“过堂”。王永庆本人每周工作100小时以上。由于坚持事无巨细的工作方针,再加上习惯于刨根问底,庞大的台塑集团完全在王永庆的掌握之中,他对企业运作过程的每一个细节都能了如指掌。

当然,奖惩分明是台塑集团的一贯作法,王永庆对员工的要求虽然苛刻,但对部属的奖励也极为慷慨。据报道,台塑的激励方式有两类:一类是物质的,即金钱奖励;另一类是精神的。有关台塑的金钱奖励以年终奖金与改善奖金最为有名。王永庆私下发给管理人员的奖金称为“另一包”,即公开奖金之外的奖金。对于一般职员,则采取“创造利润,员工分享”的做法。台塑员工都知道自己的努力会得到相应的报酬,因此都拼命地工作,王永庆的“奖励管理”制度造成了“1+l=3”的效果。

王永庆曾在总结成功经验时表示,他认为最有效同时也最有意义的做法,是选择“永远追求更大贡献”作为企业的目标。他说:“我不但与别人竞争,对自己也是严之又严。”

《经营之神——王永庆》观后感

观《经营之神—王永庆》有感 从影片经营之神王永庆一生的人生道路,由米店、木材生意到后来的台塑集团,纵观王永庆的事业能如此的辉煌,我感觉离不开以下几方面,这也是非常值得我们学习的。 一、追根究底——对事业、对问题不追究到水落石出,绝不罢休。把每份事业、每个问题分层剖析,全面细致的了解问题的来龙去脉。就像他开米店前,先做了米店小工从分了解了米店运作过程,随后的木材生意,更是亲力亲为的去水下摸清木材数量,再到后来,开办PVC粉厂,找到有关专家、实业家去论证这个行业,在每次的运作前他都深入的剖析了每个事情,对事情的发展有了可预见性,主动权交在自己的手中,赢在了起跑线上。这又我想到在工程进行过程中任何一个小问题都不容忽视,无论是质量还是安全有问题就立即解决,追根求源,找出问题所在,教育参与工程施工的职工接受经验教训不要犯同样的错误。 二、细节做起——脚踏实地,按部就班,从细节做起,成功的机会就愈大。做任何事情都要脚踏实地,我们都说一步一个脚印的向前走,从一点一滴做起,只有从细节做起,才能在未来有所建树。所以在每个项目实施过程中我们要从细节抓起,从每道工序抓起,精益求精,每个细节都是精品,按照误差累计原则:精品+精品=精品。我们平时所说的精品工程就是这样打造的。 三、科学合理的管理制度——立足本企业,制定适合自己企业发展的规章制度,从而企业管理合理化,有了这样的管理制度使员工在

工作中形成习惯,自觉遵守执行公司制度,提高工作效率;管理无小事,由点到面做改善,节俭从点滴做起,降低成本提高效率,现在市场竞争激烈,谁的成本低,谁的利润空间就越大,节能降耗不仅仅是企业更是整个社会所提倡的。 另外,人才的使用;勤劳、务实的工作作风;等等都是值得我们学习的。

这堂课,真精彩作文800字完美版

这堂课,真精彩作文800字 生命再长不过烟火落下了眼角; 世界再大不过你我凝视的微笑。——题记 人生一世,草木一秋。记忆似无法承载过多的梦。蓝丝带轻飘,这堂精彩的课,拉开了帷幕,那似是岁月长河里,最好的一刹……回忆,凝神。 一个月前,我因偶然,去参加“LF21&LF20”的活动。没有任何希望的我,在考试失利后,已然麻木,家长劝我:“去吧,孩子!你会有收获的!”想把内心缝合起来的我,只是淡淡地应了,不抱希望。 走进去,截然不同的是——震耳欲聋的劲爆音乐。热情如火、扭动身子起舞的人。可这跟我有什么关系呢?外界的喧闹繁华是属于他们的,一点都装不进我的口袋。正当我打算坐在角落里的时候,一个姐姐模样的人走了过来,邀请我一起去享受。我实在不好意思拒绝,只好任她牵着我。 冰雪般寒冷的心,冰似在出现裂痕,冰雪似在消融……几个小时的相处中,我似乎融得进你们了。可我生性便不是个善于表达情感的人,全程未说许多话。半天似就这么过去了,别离也总是难免的,毕竟我们也只是素不相识的人。……“好!请所有小朋友闭眼,围成一个大圈!”我们照做,“然后闭上眼睛,细细地听这着歌……” 黑暗中,我尝试握住什么,却两手空空,孤独与害怕伴随着我,这时,歌声缓缓响起来,悠悠的、慢慢的。手中,手臂上,头发上,似多了什么东西,轻轻地捆绑着我,当主持人说睁眼的一刹,满眼蓝色…… 你知道那种感受吗?爱的蓝丝带包裹了你的全身。你是被爱的,你是幸福的。你知道吗?蓝丝带在风中起舞,风吹不走它,我知道,它会一直在,在每个我渴望温暖的时候,在每个我徘徊的时候。 绑着蝴蝶结的蓝丝带,给我往后的岁月,添上了色彩——爱的色彩。我知道,无论我在何方,都会有人伴我走下去,我不是一个人。爱会带着我飞翔,飞到任何想要去的地方! 等我暮暮老去,站在岁月的门槛上怀念,看这蓝丝带陪我走过的路,我是否会慨叹:这堂课,真精彩!

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D、机器翻译。 答案:C 8、(单选,4分) 一般来讲,下列语言不常直接用于人工智能开发的是()。 A、Python B、Go C、R D、汇编语言 答案:D 9、(单选,4分) 确定性知识是指()知识。 A、可以精确表示的 B、正确的 C、在大学中学到的知识 D、能够解决问题的 答案:A 10、(单选,4分) 阿尔法狗打败柯洁,用的是() A、人工思维 B、机器思维 C、人工智能 D、博弈论 答案:C 11、(单选,4分) 下列( )不属于艾莎克.阿莫西夫提出的“机器人三定律”内容? A、机器人不得伤害人,或任人受到伤害而无所作为

2020人工智能试题及答案

A.约翰·冯·诺 依曼 B.约翰·麦卡锡 C.唐纳德·赫布 D.亚瑟·塞缪尔 2.当我们需要寻求健康咨询服务时,应该拨打的热线电话是()。(分) 3.()由于产品全球化市场竞争加剧和信息技术革命的推动, 围绕提高制造业水平的新概念和新技术不断涌现, 在此背景下, 将新兴的人工智能技术应用于制造领域使“智能制造”的概念孕育而生, 并促进了智能制造技术和智能制造系统的研究。(分) 世纪70年代 世纪80年代 世纪90年代 世纪初 4.我国于()年发布了《国务院关于印发新一代人工智能发展规划的通知》。(分)

5.在农业领域的()环节,智能的农业机器人可以利用图像识别技术获取农作物的生长状况,判断哪些杂草需要清除,判断哪里需要灌溉、施肥、打药,并立即执行。(分) A.产前 B.产中 C.产后 D.全程 6.()是人工智能发展的硬道理,没有它的人工智能是没有用的。(分) A.数据 B.应用 C.逻辑 D.算法 7.新生儿的正常脉搏为每分钟()次。(分) ~80 ~90 ~100 ~120 年8月,日本电视台报道称,东京大学医学研究所通过运用IBM的人工智能平台Watson仅用10分钟就诊断出了资深医师难以判别出来的()。(分) A.甲状腺 癌

B.胰腺癌 C.淋巴癌 D.白血病 9.智能制造的本质是通过新一代信息技术和先进制造技术的深度融合,实现跨企业价值网络的横向集成,来贯穿企业设备层、控制层、管理层的纵向集成,以及产品全生命周期的端到端集成,而()是实现全方位集成的关键途径。(分) A.标准化 B.数据化 C.流程化 D.网络化 10.目前,人工智能发展存在的问题不包括()。(分) A.泡沫化 B.重复化 C.与应用结合不够紧 密 D.缺乏热情 11.《献血法》规定,两次献血采集间隔期要不少于()。(分) 天 个月 个月 D.一年

人教版《道德与法治》七年级下册_8.2我与集体共成长教学设计1

人教版《道德与法治》七年级下册_8.2我与集体共成长教学设计《我与集体共成长》教学设计

教学方法情景探究法、小组合作法、讨论法、启发式教学法 教学过程 教学环节教师活动学生活动设计意图 导入新课在共建中尽责 学习新知:故事导入:汤石的故事 有一个魔术师来到一个村庄,他对村里的人们说: “我有一颗神奇的汤石,把它放进烧开的水中,会变出 美味的汤来,让我现在就煮给你们喝吧!” 于是,有人就找来大锅,有人提来水倒进去,架上柴烧 起来,魔术师从怀里掏出一颗石头放进沸腾的水里,然后 用汤匙尝了一口,兴奋地说:“太美味了!要是再加一点 洋葱就更好了。”立即有人冲回家拿了一堆洋葱来,魔术 师又尝了一口:“太棒了!要是再放一点肉就无与伦比了!” 又有人拿来一些肉,就这样,在魔术师的建议下,有人拿 来调料和盐,有人拿来其他的材料,都放进去煮起来.....。 当最后汤煮好了,大家你一碗我一碗地在那里享用时, 发现这真是天底下最美味儿的汤了。 思考:这锅汤为何如此美味? 点拨:那不过是陌生人在路边随手捡到的一颗石头。其 实只要我们愿意,每个人都贡献自己的一份力量时,众 志成城,汤石就在每个人的心中。建设美好集体也是如 此。 第八课美好集体有我在 第二框我与集体共成长 (一)在担当中成长 活动探究:三个和尚没水喝 思考:他们的做法对吗?为什么? 点拨:三人的做法是错误的,他们在推卸责任。建设集 体需要每个人的行动,需要每个人都主动去建设和管理, 需要每个人都承担其自己的责任。 1.为什么要勇担责任呢? ①承担责任既是个人有所成就的基础,也是集体发展的必 要前提。 Ⅰ在集体生活中学会承担责任,是自我磨砺的过程。 Ⅱ在这个过程中,我们或许会感觉有压力,或许要付出辛 苦。 学生阅读并 思考 学生思考并 回答 学生思考、回 答 通过有趣的故 事,引导学生思 考,激发学生学 习兴趣 引导学生理解 集体的共同愿 景的形成、确 立、需要每个人 做出贡献。 紧跟教学环节, 积极思考

2019公需科目《人工智能导论》答案

请选择答案。 1、(单选,4分) 当前最流行的深度学习属于() A、连接主义 B、符号注意 C、行为主义 D、经验主义 答案:A 2、(单选,4分) AI是()的英文缩写 A、Automatic?Intelligence B、Artificial Intelligence C、Automatice?Information D、Artifical?Information 答案:B 3、(单选,4分) 下列哪个不是人工智能的研究领域() A、机器学习 B、图像处理 C、自然语言处理 D、编译原理 答案:D 4、()最早提出了机器智能的测试模型,并提出了人工智能的含义 A、爱因斯坦 B、霍金 C、波尔 D、图灵 答案:D

5、(单选,4分) 人工智能的目的是让机器能够( ),以实现某些脑力劳动的机械化。 A、具有完全的智能 B、和人脑一样考虑问题 C、完全代替人 D、模拟、延伸和扩展人的智能 答案:D 6、(单选,4分) 下列关于人工智能的叙述不正确的有( ) A、人工智能技术它与其他科学技术相结合极大地提高了应用技术的智能化水平。 B、人工智能是科学技术发展的趋势。 C、因为人工智能的系统研究是从上世纪五十年代才开始的,非常新,所以十分重要。 D、人工智能有力地促进了社会的发展。 答案:C 7、(单选,4分) 自然语言理解是人工智能的重要应用领域,下面列举中的()不是它要实现的目标。 A、理解别人讲的话。 B、对自然语言表示的信息进行分析概括或编辑。 C、欣赏音乐。 D、机器翻译。 答案:C 8、(单选,4分) 一般来讲,下列语言不常直接用于人工智能开发的是()。 A、Python B、Go C、R

哪里有适合年轻人学网络课程的机构

哪里有适合年轻人学网络课程的机构中国作为全球首屈一指的大国,IT缺口日益增大。从国家到地方,政府纷纷鼓励年轻人学习一技之长改变命运,而学IT成为很多人的选择。那么,IT行业前景如何?IT人员是不是真如传言中所说的高薪职业永不失业呢? 一说起计算机培训,很多人表示自己对计算机培训一窍不通,可是马上就需要了,实在不知道怎么办才好。别着急,不管你是IT培训小白,还是IT培训大牛,让小编为你奉上些必备小技巧,带你快速简单的开始你的上手。 说了这么多,是不是觉得了解一下北大青鸟华腾校区计算机培训还是很有必要的呢~那接下来让我来看看相关信息吧~ 当今的社会互联网是很重要的,所以就会有好多人对网络营销的好奇,网络营销到底是一门什么专业?哪里有培训网络营销的?这些都是问题,然而对不懂人来说更是困难重重,现在培训网络营销的方式有很多,有线上的有线下的,先来说说线上的,有的论坛会有线上培训网络营销的课程,但是问题就出现了,没有和老师的实际交流只是靠视频软件来进行学习,对于当时不解的问题很难得到解答,这样学习的人会逐渐减少热情,与其线上,不如看看线下的学习,北大青鸟华腾校区就有线下培训网络营销的课程,和同学们一起上课,可以互相交流,互相学习,有不懂的可以及时问老师,当时的问题可以很好的及时解决,没有积攒的问题,对于以后的学习会越来越顺手,所以还是要选择线下的学习,可以联系华腾校区的老师,相信你会有不一样的未来!

在网上会经常有人说“网络营销是朝阳行业,就业前景十分好,不仅工作环境好,薪资待遇也不菲,甚至适合老少皆宜都能接受的工作性质,从事网络营销行业的工作,具安全感了。” 也真是因为网络营销十分“吃香”,众人都希望跻身这个赚钱的市场,但是由于在我国网络营销还是个新兴职业,相应的网络营销人才还极为匮乏,现在企业很少能招聘到符合要求的专业人才。这时,不少企业会把眼光看向北京北大青鸟华腾校区,因为北京大青鸟华腾校区有专门培训网络营销师的专业人才。所以网络营销有着十分理想的就业前景,如果你想学习北大青鸟的网络营销课程那么北大青鸟华腾校区欢迎你的到来。 好啦!有关北大青鸟华腾校区网络营销培训的介绍,小编今天就先说到这里了~希望上述这些网络营销培训干货可以帮到你哦~

人工智能导论课参考答案第2章

第2章知识表示方法部分参考答案 2.8设有如下语句,请用相应的谓词公式分别把他们表示出来: (1)有的人喜欢梅花,有的人喜欢菊花,有的人既喜欢梅花又喜欢菊花。 解:定义谓词 P(x):x是人 L(x,y):x喜欢y 其中,y的个体域是{梅花,菊花}。 将知识用谓词表示为: (?x )(P(x)→L(x, 梅花)∨L(x, 菊花)∨L(x, 梅花)∧L(x, 菊花)) (2) 有人每天下午都去打篮球。 解:定义谓词 P(x):x是人 B(x):x打篮球 A(y):y是下午 将知识用谓词表示为: (?x )(?y) (A(y)→B(x)∧P(x)) (3)新型计算机速度又快,存储容量又大。 解:定义谓词 NC(x):x是新型计算机 F(x):x速度快 B(x):x容量大 将知识用谓词表示为: (?x) (NC(x)→F(x)∧B(x)) (4) 不是每个计算机系的学生都喜欢在计算机上编程序。 解:定义谓词 S(x):x是计算机系学生 L(x, pragramming):x喜欢编程序 U(x,computer):x使用计算机 将知识用谓词表示为: ?(?x) (S(x)→L(x, pragramming)∧U(x,computer)) (5)凡是喜欢编程序的人都喜欢计算机。 解:定义谓词 P(x):x是人 L(x, y):x喜欢y 将知识用谓词表示为: (?x) (P(x)∧L(x,pragramming)→L(x, computer))

2.9用谓词表示法求解机器人摞积木问题。设机器人有一只机械手,要处理的世界有一张桌子,桌上可堆放若干相同的方积木块。机械手有4个操作积木的典型动作:从桌上拣起一块积木;将手中的积木放到桌之上;在积木上再摞上一块积木;从积木上面拣起一块积木。积木世界的布局如下图所示。 图机器人摞积木问题 解:(1) 先定义描述状态的谓词 CLEAR(x):积木x上面是空的。 ON(x, y):积木x在积木y的上面。 ONTABLE(x):积木x在桌子上。 HOLDING(x):机械手抓住x。 HANDEMPTY:机械手是空的。 其中,x和y的个体域都是{A, B, C}。 问题的初始状态是: ONTABLE(A) ONTABLE(B) ON(C, A) CLEAR(B) CLEAR(C) HANDEMPTY 问题的目标状态是: ONTABLE(C) ON(B, C) ON(A, B) CLEAR(A) HANDEMPTY (2) 再定义描述操作的谓词 在本问题中,机械手的操作需要定义以下4个谓词: Pickup(x):从桌面上拣起一块积木x。 Putdown(x):将手中的积木放到桌面上。 Stack(x, y):在积木x上面再摞上一块积木y。 Upstack(x, y):从积木x上面拣起一块积木y。 其中,每一个操作都可分为条件和动作两部分,具体描述如下:

读《卖米》有感(450字)作文

精选作文:读《卖米》有感(450字)作文现实生活中,有许许多多的真实故事,与其说是故事,不如暂且称之为事实吧!今天,老师介绍一篇小说,名为《飞花:卖米》,文中介绍了一个农村家庭为了生计和治疗父亲的病而去担米上集市去卖,在卖米的过程中,与小贩疯狂砍价,并坚持自我信念,即一分钱,一分货的理念,最终因小贩不肯市场价收购大米,而导致大米卖不出去,最终挑着米回家。通过了这个故事,令我感觉世事无常,徒生几分伤感,现在,报道上经常传出某某商人因造假和种种原因,导致消费者常大呼受骗,上当的报道数不胜数。我常想,究竟是什么力量使这些原本醇厚的商人转变为奸商呢?是巨大的利益吗?我想,这只是其中的一个原因吧!社会上的种种原因也是其中一个因素。如:人心的虚伪,贪欲,为金钱所蒙蔽的双眼。文中的米贩因为利益,而去压榨农民老百姓的劳动果实。殊不知,此乃不智之举也。若真正有失业人士,市场价收购百姓之米,岂不使自己断了财路,这种高压政策迟早会使百姓生出不满之意。高一:公孙霸岚 篇一:读《王永庆卖米》有感 读《王永庆卖米》有感 总是听有人说“自己没有赶上好时代,错过了好时机,早生几年就好了”,其实机遇在任何时候都是存在的,关键是我们好去发现它,而不是等着他的到来。在读了《王永庆卖米》之后,我对我更加相信机遇是自己创造的。 那我们要怎样才能创造机遇呢,我想我们应该像王永庆一样,想他人所想不到的,作他人所不愿做的,我们要有创新精神。 首先,我们要从基层做起,不要怕吃苦受累,要吃苦耐劳。 其次,我们要坚持,要知道吃得苦中苦,方为人上人,忍他人所不能忍,作他人所不愿做,不要怕吃亏,要知道吃一点小亏是福。 最后,对于我们所做的事,我们要注重每一个细节,争取把事情做到尽善尽美,这样既不妨害自己,却方便了他人。 王春燕 100207129 篇二:小学作文:读《有的人》有感 读《有的人》有感 今天,我读了藏克家的《有的人》这首诗,我的心犹如澎湃的海潮,久久不能平静。 这首诗是为了纪念鲁迅逝世13周年而写的。诗中通过与鲁迅截然相反的“有的人”的对比,批判了那些骑在人民头上的统治者和压迫者,热情歌颂了鲁迅先生为人民无私奉献的可精神。 有的人,骑在人民头上,“呵,我多伟大!”那些反动统治者凶暴的本质,和有的人,俯下身子给人民当牛马的崇高、感人形象,是多么鲜明的对比,是那么截然相反的态度,而鲁迅又是那么一个令人无比

人工智能复习试题和答案及解析

一、单选题 1. 人工智能的目的是让机器能够(D ),以实现某些脑力劳动的机械化。 A. 具有完全的智能 B. 和人脑一样考虑问题 C. 完全代替人 D. 模拟、延伸和扩展人的智能 2. 下列关于人工智能的叙述不正确的有( C )。 A. 人工智能技术它与其他科学技术相结合极大地提高了应用技术的智能化水平。 B. 人工智能是科学技术发展的趋势。 C. 因为人工智能的系统研究是从上世纪五十年代才开始的,非常新,所以十分重要。 D. 人工智能有力地促进了社会的发展。 3. 自然语言理解是人工智能的重要应用领域,下面列举中的(C)不是它要实现的目标。 A. 理解别人讲的话。 B. 对自然语言表示的信息进行分析概括或编辑。 C. 欣赏音乐。 D. 机器翻译。 4. 下列不是知识表示法的是()。 A. 计算机表示法 B. 谓词表示法 C. 框架表示法 D. 产生式规则表示法 5. 关于“与/或”图表示知识的叙述,错误的有(D )。 A. 用“与/或”图表示知识方便使用程序设计语言表达,也便于计算机存储处理。 B. “与/或”图表示知识时一定同时有“与节点”和“或节点”。 C. “与/或”图能方便地表示陈述性知识和过程性知识。 D. 能用“与/或”图表示的知识不适宜用其他方法表示。 6. 一般来讲,下列语言属于人工智能语言的是(D )。 A. VJ B. C# C. Foxpro D. LISP 7. 专家系统是一个复杂的智能软件,它处理的对象是用符号表示的知识,处理的过程是(C )的过程。 A. 思考 B. 回溯 C. 推理 D. 递归 8. 确定性知识是指(A )知识。 A. 可以精确表示的 B. 正确的 C. 在大学中学到的知识 D. 能够解决问题的 9. 下列关于不精确推理过程的叙述错误的是( B )。 A. 不精确推理过程是从不确定的事实出发 B. 不精确推理过程最终能够推出确定的结论 C. 不精确推理过程是运用不确定的知识 D. 不精确推理过程最终推出不确定性的结论

人生就像跑步一样——台湾“经营之神”王永庆

王永庆常说:"人生就像跑步一样,需要不断地学习、磨炼,才能跑得稳、跑得好;也唯有从不间歇地跑,才能遥遥领先他人,捷足先登。"这句话正是他九十二年奋斗人生的真实写照。2008年10月15日,台湾"经营之神"王永庆与世长辞,16日台湾《联合晚报》发表社论《王永庆传奇》指出:"王永庆以九十二岁高龄离开人间,九十二年的生命没有一刻虚度。" 下边是网上找到的其关于养生方面的支言片语 想象一个83岁的人,还可以在每年3月底,台湾骄阳已经开始肆虐的早晨,连续不停地跑上5000公尺,就不得不惊叹台塑集团董事长王永庆的「身手」。 想象全台湾最有钱的人之一---王永庆的生活:山珍海味、奇味珍馐、高级健身俱乐部、高科技养生治疗...,却会失望的发现,不管眼前有什么佳肴,他都只取其中一、二样;不管世间有哪些「高级」的养生之道,他却只钟情他的「毛巾操」。 「没辛苦就没健康,」他简单明了地总结自己数十年来锻炼的心得。他认为人跟企业一样,放松就会散漫,太舒服就会不健康。 所以尽管每年顶着太阳,不管家人、甚至医生的劝阻,他仍坚持跑完5000公尺。台塑总经理室副主任傅陈卿认为,王永庆这股坚持,也在台塑内部扎下坚实的运动习惯。 他很不喜欢看到社会上各种不合理、不公道的事,「是非不清楚,就是一种不健康,影响人也就不健康,」他说,比如说很多人不择手段追求名利上的、所谓的「成功」,但事实上,他一语点破:「成功不重要,健康才重要。」 不管当面问他,或观察他日常对自己生活的「管理」,都只能看到,这位掌管台湾将近六%国民生产毛额的集团负责人,养生之道只有二字:「简单」。 王永在有自己的秘诀,虽然他说自己是顺其自然,“该吃就吃到饱、该睡就睡到饱”,不过,王永在每晚10点睡觉,4点准时起床打高尔夫球, 王永庆在早、午两餐力求简单,早上有时一条香蕉、半片葡萄柚、一个苹果、菠萝等四、五种水果,中午喝喝牛奶加上麦片就能解决,倒是晚餐比较丰盛,有时应酬饭局、有时和家人共餐,不过,在食量上王永在可是很能节制,总是浅尝即止。 即使连心灵,王永庆都坚持简单原则。在接受「康健」专访时,王永庆指出,头脑要健康、清明,首先就不能「想太杂」,不能「贪」。 「贪者,贫字壳,」逐字逐句用台语念出,王永庆瘦削的脸庞益发红润:「不论是个人企业或政府,如果不需努力即可获取很大的利益,太舒服、太散漫,就会予取予求,结果就是腐败朽蚀。」 王永庆如今腰板硬朗、面色红润。据说与他早年曾在乡下自练过“撞墙功”有关。这种以背部撞墙的功法,对活络浑身血脉、增强腰背肌力有奇效。他一生爱运动,青壮年时爱好高尔夫球,后来喜欢慢跑和游泳。他83岁时,还能一次坚持跑完5000m长跑。近几年他开始练习打坐,还向他女婿杨定一(杨为预防医学专家)学习还原六法,以和缓的伸展气功调和身心。有时也配合进行快走、游泳等运动。至今他还常常打高尔夫球。据说,在球场上,他健步如飞,很多人都赶不上他。 对于90岁高龄,究竟要如何保养才能气色好又健康,王永庆首度对外透露他的独门秘诀。王永庆:‘生活上,普通啦,也没什么特别的,肉要少吃。’‘要扩大吃生菜。’王永庆特地强调:‘生的菜,就是蔬菜不要煮啦,就是沙拉。’除了吃沙拉,少吃肉,各式各样的运动养生秘方,更令台塑人津津乐道,几年前王永庆年年带头跑五千,步伐连小马哥都不一定跟得上;不过,为了保持体能,现在每天清晨起床改练双手紧握,左右摇摆直到身体发热的毛巾操。 慢跑运动可使心肌增强、增厚,具有锻炼心脏、保护心脏的作用。多年从事慢跑运动的老年人的心脏大小及功能与不参加锻炼的20岁的年轻人的心脏无异,这是因为长期坚持锻炼,改善了心肌营养,使得心肌发达,功能提高。

2019公需科目计算智能+人工智能导论答案

D、人造机器人 答案:C PEAS分别是指哪些组件? A、性能/环境/执行器/传感器 B、传感器/性能/环境/执行器 C、环境/执行器/传感器/性能 D、传感器/环境/执行器/性能 答案:A 智能体程序分别有哪些类型?() A、感知智能体/决策智能体/学习智能体/规划智能体 B、简单反射型智能体/基于模型的反射型智能体/基于目标的智能体/基于效用的智能体 C、机器人/软件/硬件/算法 D、类人智能体/类动物智能体 答案:B 智能体使用什么组件来获得环境信息?() A、执行器 B、CPU C、传感器 D、条件--行动规律 答案:C 基于模型的反射型智能体的核心组件比简单反射型智能体多了什么?() A、执行器 B、传感器 C、CPU D、世界模型 答案:D 基于目标的智能体比基于模型的反射型智能体多了什么组件?() A、CPU B、世界模型 C、目标 D、环境 答案:C 可以把效用想象成什么?() A、效果 B、能源 C、金钱 D、智能体 答案:C 基于效用的智能体比基于目标的智能体多了什么核心组件?() A、世界模型 B、CPU C、效用评估 D、金钱

答案:C 哪个例子是强链接?() A、收音机听到的一个人 B、微博上的陌生朋友 C、亲人 D、同事 答案:CD 一个图表示为G = (V, E),其中V是指?() A、一个点 B、一条边 C、边集合 D、点集合 答案:D 局部信息相似性链路预测的优势是什么?() A、精准 B、速度快 C、符合实际场景 D、包含节点属性 答案:B 下面哪个是全局信息预测算法?() A、Common neighBors (CN) B、JACCArD (JC) C、ADAmiC-ADAr (AA) D、PAgeRAnk 答案:D 谷歌搜索引擎的算法基本框架是?() A、Common neighBors (CN) B、JACCArD (JC) C、ADAmiC-ADAr (AA) D、PAgeRAnk 答案:D PAgeRAnk中,参数Oj是指() A、所有网页的数量 B、从网页引出去的链接的数量 C、指向网页的链接的数量 D、可调参数 答案:B 一个好的学习训练模型应该是?() A、在训练时最小化错误率(提高在训练集上的准确率) B、模型应该简单(防止过拟合) C、将模型函数正则化 D、可以利用已知的数据特性,例如稀疏、低秩等 答案:ABCD 正则化是为了什么?

中南大学人工智能考试试卷及答案

中南大学考试试卷 20XX年第2学期,考试时间110分钟 人工智能课程48学时,3学分,考试形式:开卷 专业年级:计算机03级总分100分,占总评成绩70 % 注:此页不作答题纸,请将答案写在答题纸上 一、选择题(共20分,每题2分) 1、消解原理是一种用于 A、表达式变换的推理规则 B、变量运算的推理规则 C、一定的子句公式的推理规则 D 、规则演绎的推理规则 2、下列哪个系统属于新型专家系统? A、多媒体专家系统 B、实时专家系统 C、军事专家系统 D、分布式专家系统 3、示例学习属于下列哪种学习方法? A. 解释学习 B. 归纳学习 C. 类比学习 D. 机械学习 4、不属于神经网络常用学习算法的是: A.有师学习 B.增强学习 C.观察与发现学习 D.无师学习 5、人工智能应用研究的两个最重要最广泛领域为: A. 专家系统、自动规划 B. 专家系统、机器学习 C. 机器学习、智能控制 D. 机器学习、自然语言理解 6、下列搜索方法中不属于盲目搜索的是: A. 等代价搜索 B.宽度优先搜索 C.深度优先搜索 D.有序搜索 7、被认为是人工智能“元年”的时间应为: A、1948年 B、1946年 C、1956年 D、1961年 8、被誉为国际“人工智能之父”的是: A、图灵(Turing) B、费根鲍姆(Feigenbaum) C、傅京孙(K.S.Fu) D、尼尔逊(Nilsson) 9、语义网络的组成部分为: A、框架和弧线 B、状态和算符 C、节点和链 D、槽和值 10、尽管人工智能学术界出现“百家争鸣”的局面,但是,当前国际人工智能的主流派仍属于:

A、连接主义 B、符号主义 C、行为主义 D、经验主义 二、填空题(共20分,每一填空处1分) 1、机器学习系统由____________、____________、____________和____________几部分构成。 2、人工智能是计算机科学中涉及研究、设计和应用____________的一个分支,它的近期目标在于研究用机器来____________的某些智力功能。 3、规则演绎系统根据推理方向可分为____________、____________以及____________等。 4、计算智能是人工智能研究的新内容,涉及____________、____________和____________等。 5、启发式搜索是一种利用____________信息的搜索,估价函数在搜索过程中起的作用是________________________。 6、模糊判决的常用方法有____________、____________、____________和____________等。 7、在与或图中,没有后裔的非终叶节点为不可解节点,那么含有或后继节点且后裔中至少有一个为可解的非终叶节点是____________,含有与后继节点且后裔中至少有一个为不可解的非终叶节点是____________。 三、回答下列问题(共60分) 1、(10分)当前人工智能有哪些学派?他们对人工智能在理论上有何不同观? 2、(10分)请说明神经元的基本结构和前馈型神经网络的工作过程。 3、(10分)试说明产生式系统的基本结构,各部分的功能以及主要工作过程。 4、(10分)专家系统包括那些基本部份?每一部分的主要功能是什么? 5、(10分)某单位派遣出国人员,有赵、钱、孙三位候选人,经讨论后决定: (1)三人中至少派遣一人。 (2)如果赵去而钱不去,则一定派孙去。 (3)如果钱去,则一定派孙去。 求证:一定会派孙出国。 设用P(x)表示派x出国,zhao、qian、sun分别表示三人,将已知条件与目标用谓词公式正确的表示出来,并用消解反演进行证明。 6、(10分)对于八数码难题按下式定义估价函数: f(x)=d(x)+h(x) 其中,d(x)为节点x的深度;h(x)是所有棋子偏离目标位置的曼哈顿距离(棋子偏离目标位置的水平距离和垂直距离和),例如下图所示的初始状态S0:8的曼哈顿距离为2;2的曼哈顿距离为1;1的曼哈顿距离为1;6的曼哈顿距离为1;h(S0)= 5。 初始状态(S0) ( 1)用A*搜索法搜索目标,列出头三步搜索中的OPEN、CLOSED表的内容和当前扩展节点的f值。(2)画出搜索树和当前扩展节点的f值。

王永庆给年轻人的八堂课 第五堂 实力主义

第五堂课实力主义 实务经验很重要 学历不等于实力,只有从实务经验才能培养坚强的实力。 实务经验愈丰富,成功的机会就愈大。 学历不等于实力 日本索尼(SONY)公司的社长盛田昭夫在一九六六年写了一本书名为《学历无用论》,该书出版后,立刻引起热烈的讨论,并震撼日本企业界。 盛田昭夫深恐读者把《学历无用论》误解为“教育无用论”,曾经郑重表示,他写该书的动机,是鉴于日本社会重视学历甚于重视实力,并把学历当作评价一个人的标准。他担心错误的观念如果任其蔓延,日本恐将无法应付以后激烈的国际竞争,因此才有该书的问世。 换句话说,“学历无用论”并非否定学历,而是肯定实力的重要。 学历不等于实力。学历只是表示你取得学士、硕士或博士文凭,学到了若干的知识,而这些学到的知识能否用在实际工作上,展现出你的实力,则还有待考验。实力主义是王永庆给年轻人的第五堂课。 王永庆曾奉劝明志工专的应届毕业生说:“如果你们继续深造,念到硕士、博士,不能说没有用,不过根据我们所了解的,台湾一万多名留美学生中,他们虽然都是硕士、博士,但是他们是不是工业人才呢?这个我当然不敢说没有,有过在比例上少的可怜,他们不是当教授,就是当研究院的研究员。” 他指出,“在美国有许多的优秀青年才俊是在台湾培养出去的,他们在美国拿了硕士、博士,甚至所谓优秀人才,如果工作没什么表现,纵然才高八斗,学富五车,也只是他个人的,不是社会的。必须要有所表现,贡献出能力来,才是有益人群的。” 基于同样的谬误,许多人误以为拿到博士学位,读了一些管理的书籍,就可以到企业界“一展长才”了;殊不知,一旦理论与实务脱节,则理论将成为无用之物,不幸也贬低了管理学的价值。 实际经验最重要 不但学历不等于实力,就是好学校与好成绩也不等于能力。 王永庆表示,“一般来说,常常会因为这个人是知名学校毕业的,在学校成

王永庆从米店小工起步

王永庆从米店小工起步 (1)成绩极差的学生 被人称为台湾经营之神的王永庆,曾经是成绩极差的学生。他的一生经历了许多艰难困苦,励志磨炼,才创立了今日的企业国。当初,他几乎没有什么本钱,但他一生勤俭操作,终成大亨。那么,王永庆是怎样从小本经营起步,走向成功之路的田呢? 汪永庆出生于1917年1月18日。 王永庆的父亲王长庚,是台北县新店镇有名的贫苦茶民,以耕作几片贫脊的茶田,卖茶叶为生,生活贫困,苦不堪言。但他亲却家贫志向远大,希望儿子将来有所出息,所以拼命止学,一直读完小学毕业。由于王永庆需要时常回家帮屠助父亲理茶田,因而他的学习成绩屡受影响,一直是极差的学生每次考试都在倒数10名之内 (2)借来200元做本钱 小学毕业后,王永庆在家乡找不到工作,1931年,王永庆15岁了,在叔父王水源的介绍下,来到嘉义当米店的小工,谋生糊口。这次走出家门,改变了王永庆的一生。 来到嘉义之后,王永庆十分珍惜这次难得的机会。老板吩咐的每一件事,不管大小,他都兢兢业业,全力以赴做好。因此备受老板赏识,也乐意开导他。同时,王永庆也虚心好学,细心:揣摩老板经营米店的技巧窍门,为日后自己创业作好准备。 在别人米店当了一年的小工之后,王永庆便怂恿父亲借来200元钱做本钱,在嘉义也开了一家小小的米店。当时,他的大,弟弟王永成,二弟弟王永在,也都一同来到米店帮工。 米店的资金极少,开张时生意很难做。因为,当时米店的主要生意是每一个居民家庭,他们都已有固定的米店供应大米。,要在现成的市场上开拓相当困难,王永庆便硬着头皮,挨家挨户去拜访,推销,送货上门,好说歹说,才争来了几个客户。 好不容易,才说服了几家愿意购买自己的大米,那么,怎样能稳住他们呢?当时,王永庆在苦苦思索这个问题。因为,如果自己的大米品质与服务不比别人的好的话,那么这几赛吁不容易才说服的客户,说不定在试买之后,没有好感,便会又回到来的米店去买了。这么一来,原有的客户保不住,更不用说拓展市场,争取新的客户了。 经过观察与思考,王永庆终于把准了问题的关键:就在米的,品质上和服务质量上狠下功夫。那时候,农村还是相当贫穷落后,各种条件都相当差劲。收割之后,没有专门的水泥晒场,便铺在马路上晒太阳。稻谷碾成米后,米堆里还搀杂有许多米糠、砂粒或者小召头等各种杂屑物,食用很不方便。当时,这种现象司空见怪;谁也不以然,买卖双方都认为无关紧要。而王永庆却认为,这种米的品质太差了,应当改进,于是他便把收购回来的米,统统筛整选理一遍,将那些米糠,小石头,,砂粒之类小杂物统统捡干净,之后才卖给顾客。这一招,果然很受欢迎。 那时候,通讯设施还相当落后,电话几乎许多人家都没有,要买米一定要上街到米店去买,对顾客来说,实在有诸多不便。有些较忙的或者比较大意的客户,经常出现到煮饭时间了,才发现米缸没米了这种现象。而对于米店经营者来说,坐地经营,就犹如守株待兔一样,要等顾客上门才有生意可做,相当被动。 那么,能不能改变一下这种被动的经营方式呢?改改变之后会有什么样的效果呢? (3)主动出击,服务至上 王永庆经营米店一段时间后,对米市行情有相当的刀了解,特别是对顾客买米的习惯掌握之后,他就想出了一种变被动等客浊门为主动送货上门的好办法。 当顾客上门来买米时他就主动热心地提出一个要求:“你要买的米,我帮你运到您家好不好呢?” 米那么重,有人愿意帮送到家中,正是求之不得的好事,顾客当然会说好的。

2019年度人工智能与健康试题及答案

2019年度人工智能与健康试题及答案 一、单选题 1.生物特征识别技术不包括()。( 2.0分) A.体感交互 B.指纹识别 C.人脸识别 D.虹膜识别 我的答案:A √答对 2.关于专用人工智能与通用人工智能,下列表述不当的是()。(2.0分) A.人工智能的近期进展主要集中在专用智能领域 B.专用人工智能形成了人工智能领域的单点突破,在局部智能水平的单项测试中可以超越人类智能 C.通用人工智能可处理视觉、听觉、判断、推理、学习、思考、规划、设计等各类问题 D.真正意义上完备的人工智能系统应该是一个专用的智能系统 我的答案:D √答对 3.MIT教授Tomaso Poggio明确指出,过去15年人工智能取得的成功,主要是因为()。(2.0分) A.计算机视觉 B.语音识别 C.博弈论 D.机器学习 我的答案:D √答对 4.在高血压诊断标准的变迁史上,()将高血压的诊断标准定为 210/100mmHg以下更受益。(2.0分) A.1949年

B.1984年 C.1993年 D.2016年 我的答案:D ×答错 5.在国际评判健康的标准中,空腹血糖值低于()才是健康的。(2.0分) A.90mg/dl B.95mg/dl C.100mg/dl D.110mg/dl 我的答案:C √答对 6.人工智能是()的一个分支,它试图揭示人类智能的实质和真相,并以模拟人类智能的方式去赋能机器,使机器能够模拟人类的智能进行学习、思维、推理、决策和行动。(2.0分) A.自然科学 B.社会科学 C.语言科学 D.计算机科学 我的答案:D √答对 7.《“健康中国2030”规划纲要》中提到,全民健康是建设健康中国的()。(2.0分) A.必然要求 B.基础条件 C.核心要义 D.根本目的 我的答案:D √答对

台湾塑胶集团 王永庆家族的传承简述

京师律师所马华桂律师家庭财富管理律师 简述台湾王永庆家族传承的布局和路径 台塑接班布局 从小米商到打造亚洲最大石化王国,台塑大王王永庆五十二年的奋斗充满传奇。台塑集团是台湾最大的工业集团,第二大民营集团,也是世界最大的石化企业之一,共有30多家子公司和事业部,经营领域横跨塑胶、化纤、货运、机械、医疗、教育等行业,在美国、印尼及香港等地设有6家海外分公司。 2001年,王永庆开始进行退休交棒计划。五年来,王永庆默默进行交棒布局,从成立决策小组、拔擢新的专业经理人。台塑集团复杂的家族生态远远超过台湾其它家族企业。王永庆有三房太太、王永在有两房,光是第二代子女就有十七人。 如今兄弟俩功成身退、一起退出第一线经营,其间种种布局更透露出经营之神精准的计算和智慧。尽管王永庆兄弟共同创业,但要让第二代的十五人彼此相亲相爱,几乎是件不可能的任务,偏偏王永庆又高悬“永不分家”的原则。原则和现实要如何兼顾,接班制度成为一大考验。在集团内部的上市公司“台塑四宝”之间,家族成员也相互持股,目的就是用来增加未来各系分家的难度,但也为后来王永庆家族诉讼埋下了隐患。 王永庆家族的五大信托 王永庆先生早在20世纪70年代石油危机时,为了稳定海外石化原料供应与运输,于1976年在利比里亚成立了台塑海运,也分别于1976年及后续1990年在利比里亚成立了9家规模不等的境外公司,包括万顺投资公司、秦氏投资公司等。王永庆兄弟从2002到2005年间,分别通过在美国与百慕达的律师事务所,在百慕达群岛与开曼群岛成立了五大信托,这五大信托是控制众多私人投资公司的控股者。 王永庆遗产税恐创台湾纪录 王永庆到底遗留多少遗产,以及是否缴纳遗产税,一直成谜?据台湾财政部门人士透露,对王永庆遗产税案,最近台塑王家确实派人赴台北税务部门申请延长3个月,因此依税法规定,最迟在今年7月15日要申报遗产税,且适用旧制遗产税最高税率为50%。 财政部门相关人士说,初步分析王永庆被课征遗产税,将比已故英业达前副董事长温世仁缴纳遗产税40多亿还要多,可能创下新高纪录。 据悉,王永庆三房与部分二房子女将捐出王永庆留下遗产作为公益之用,但因王家部分

人工智能导论在线作业

人工智能导论在线作业集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

答:决策树是一种数据挖掘分类算法、是直观运用概率分析的一种图解法、是一个预测模型。 基本方法: 决策树一般由方块结点、圆形结点、方案枝、概率枝等组成,方块结点称为决策结点,由结点引出若干条细支,每条细支代表一个方案,称为方案枝;圆形结点称为状态结点,由状态结点引出若干条细支,表示不同的自然状态,称为概率枝。每条概率枝代表一种自然状态。在每条细枝上标明客观状态的内容和其出现概率。在概率枝的最末稍标明该方案在该自然状态下所达到的结果(收益值或损失值)。这样树形图由左向右,由简到繁展开,组成一个树状网络图。 步骤: a.绘制决策树图。从左到右的顺序画决策树,此过程本身就是对决策问题的再分析过程。 b.按从右到左的顺序计算各方案的期望值,并将结果写在相应方案节点上方。期望值的计算是从右到左沿着决策树的反方向进行计算的。 c.对比各方案的期望值的大小,进行剪枝优选。在舍去备选方案枝上,用“=”记号隔断。 2、什么是知识它有哪些特性列举至少六种知识表示方法 答:经过国内外学者的共同努力,目前已经有许多知识表示方法得到了深入的研究,目前使用较多的知识表示方法主要有:谓词逻辑表示法,产生式表示法、框架表示法、语义网络表示法、表示法、基于本体的知识表示法等。本文将介绍这些知识表示方法的特征和优缺点,进行一些分析和比较。 (1)词逻辑表示法。谓词逻辑表示法是指各种基于(ormalogic)知识表示方式,用逻辑公式描述对象、性质、状况和关系,例如“在轨道上”可以描述成:(npaceshiporbit)它是领域中使用最早和最广泛的知识表示方法之一。其根本目的在于把数学中的逻辑论证符号化,能够采用数学演绎的方式,证明一个新语句是从哪些已知正确的语句推导出来的,那么也就能够断定这个新语句也是正确的。 在这种方法中,识库可以看成一组逻辑公式的集合,识库的修改是增加或删除逻辑公式。使用逻辑法表示知识,将以描述的知识通过引入谓词、函数来加以形式描述,得有关的逻辑公式,而以机器内部代码表示。在逻辑法表示下可采用归结法或其它方法进行准确的推理。

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