格力董明珠：管理和制度是根本
前生作孽，今生搞制造业。这是一个调侃话，但面对苦海无边的传统制造行业，却也入木三分。日前，广东省工业合作协会组织4 0多家入选“广东省全国名牌”的深圳本土企业到珠海格力总部，启动向格力“从制造到创造，从优秀到卓越”的问道之旅，并与其掌门人董明珠深度对话。作为传统制造业的风向标，去年格力的营收超过12 0 0亿。实际上，深圳也不乏千亿级企业，但在制造领域能够成长为巨无霸的，却几乎是空白。董明珠给深圳业界的终极药方是，管理和制度是一切的根本。
制造业要滴水穿石，虽慢但能雕琢出精致
盈利低，创新难，山寨多，这是制造行业的苦衷。面对赛格、创维、比亚迪以及互联网大佬腾讯等名牌企业的高管们，董明珠开宗明义：“如果把我个人的光环全部剥掉，要清醒地认识到只有把空调做好才是你的根，没有了这些都是没有价值。”
董明珠以自己的“惨痛”经历举例说，在中东市场，有零售商给她一个建议，到泰国搞一个工厂。因为一讲是在中国生产，要费很大精力去说服消费者埋单。“我相信不是因为格力不好，是因为中国制造太多的产品促使别人怀疑，这个其实不是一个企业的悲哀，是一个国家的悲哀。”董明珠表示，“回头检讨一下，我们应该重新定位该做什么，其实企业不仅仅是要赚钱，还要真正承担对国家的相关责任。我们企业家要赚的是什么？是诚信，是品质。市场不是抢来的，也不是恶意攻击对手得来的，应该是被尊重而来。”
实际上，叫嚣了多年的深圳制造，要多久才能成为深圳的名片，是这次“取经”的核心议题。广东工合会长、广东省全国名牌评价委员会主席黄澍新认为，无论互联网怎么发达，最终它的底蕴还是离不开制造。记者看到，黄澍新敦聘董明珠为广东工合名誉会长，她欣然接受。董明珠提醒深圳制造业界：做企业要讲究滴水穿石。一炮炸出来的东西虽然满天飞但并不美。滴水穿石虽然慢但能量无穷，
可以雕琢出精致的东西。
深企提问
撒谎不可谅，企业家的亲和力在于提供安全感
深企：怎么去关爱和激励员工是一门学问。深圳也有不少女企业家。很多人觉得女性担纲高管亲和力会强一点？
董明珠：这只是观念上的想法。管理制度只有一个标准，并没有亲和这两个字。但是，人性化的关怀不是在制度的建设、不是在日常的工作中，真的亲和力是在于你给他安全感，我到你的企业来了就不怕，有了困难了公司会帮我解决，要给他一个很好的生活环境。如果说做企业有什么秘诀，就两句话：创新上挑战自己，管理上真诚相待。尽管企业不能一夜之间做大，但是我相信一定能做大。
深企：赏罚分明，是很多中小企业老板懂得的道理，但是执行起来，并不奏效，更难以明察秋毫。听说你的苛刻是出了名的。这样的话，如何让员工服你？
董明珠：在制度建设做好文章，人人平等。实际上我理解企业文化，就是人的行为，他的习惯他就是一个企业文化。比如，这个几万人同时上下班的工厂，不管什么时候都不能走车道上，走过去肯定开除没商量的。大家说怎么你这么苛刻？因为有一次改过的机会，可能就出现不可控的安全危险。另一个例子，有员工在上班时间送父母，但对我撒谎是陪客户。回来以后我问他：“为什么说谎？”他说：“我紧张！”其实送父母是很正常的，为什么要说谎？无关紧要的事都说谎，那公司重大决策错误或者损失你可能更要说谎。这种习惯养成以后，总有一天会给公司带来无法挽回的损失，所以我把他免掉了。大家觉得我太苛刻了。对于公司管理制度上是绝对不允许犯这样的错误。所以我立了一个规矩：做错了不要紧，但是一定要讲真话，这样大家还有办法来挽救或者处理它。
技术奠定企业的发展？其实是谬论
深企：现在很多企业都懂得在技术创新和管理制度两条腿走路，以你的经验看，如何看待这两者的逻辑关系？
董明珠：每一个时期的职位变化都决定了管理模式的变化。我2001年当总经理做的一件事就是抓干部队伍，没用两年时间，企业第一次实现100亿。一路到董事长开始，我完全用制度建设来改变，技术领域、管理领域、员工队伍都是制度建设，所以空调没有出现像彩电业全面亏损的现象。人们现在讲技术奠定企业的发展，其实错了，真正能奠定企业发展的是管理和制度，如果没有这两点，只会技术，那是讲空话，技术大家可以去创造，但是管理模式的营造很难。
同行再优秀也不要，从没有高薪聘过专家
深企：水往低处流，人往高处走。挖墙脚是常有的事，你有没有流失人才的困扰？如何用活人才这颗棋子？
董明珠：现在有国外的企业来挖我的人，实际上他挖的人不是我的核心队伍，真正的核心队伍不是因为工资高留下他。我们不是用待遇和福利来调动员工积极性。很多人觉得高薪揽才，用这个方式你能留多久？我们不是用金钱这种交易的模式把他留下了，我们更多的是激励他们价值追求。让每一个人感觉在这里都是有价值的、是受人尊重的。我觉得有本质区别。
格力100%都是自己培养人才的，没有一个外来的。格力很多的科技、在世界领先的这种技术都是我们的80后的孩子开发出来的，我们没有一个高薪聘来的专家。我也从来不主动去挖别人，特别是在我们行业的人，即使再优秀我也不要，因为你在这个企业呆了这么多年，他的文化会格格不入，不论是他改变我们还是我们改变他都非常困难。我想对企业家说，不要怕被挖人，只要敢于挑战自己不断创新，别人即使带走的也是微不足道的。
董氏语录
人们现在讲技术奠定企业的发展，其实错了，真正能奠定企业发展的是管理和制度。
格力企业战略分析 ：水元素1299 班级：会计13-4 学号：20130804XXXX
公司简介：格力电器股份成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。2015，格力进入世界500强。 总部地点中国香洲区前山金鸡西路6号 成立时间 1989年 经营围电器 公司性质控股企业 公司口号格力—掌握核心科技 年营业额 1000亿元人民币（2012年） 员工数 8万人（2012年） 证券代码 000651 宏观环境分析——PEST分析法 政治与法律因素（P） 关贸总协定的签订所带来好处：关贸总协定各项规定的重要作用是为了实现总协定的宗旨，即削减关税和限制其他贸易壁垒，实现国际贸易自由化： 1、形成了一套指导缔约方贸易行为的国际贸易准则； 2、减少了关税与贸易方面的差别待遇，有利于削减其他贸易障碍； 3、在一定程度上维护了发展中国家在国际贸易中的利益； 4、为各国在经济贸易上提供了谈判和对话的场所，为格力对外贸易以及走向国际奠定基石。格力电器股份成立于1991年这便有了格力集团的前身。2012年，格力在中国空调市场的整体份额达到70％以上，依然保持份额第一；尤其在高端产品领域，格力市场份额高达30％以上，在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域也处于世界领先水平。“创新驱动”型的格力集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。而现在，格力集团旗下拥有 240 多家法人单位，在全球 30 多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人。格力集团重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，已发展成全球营业额超过 1000 亿元规模的跨国企业集团。 在格力发展的将近30年来，一直依据国家的相关法律法规，秉持着遵纪守法的理念，进行企业管理、企业发展。在国，也是守法企业的代表。 加入 WTO 后，进口产品整体关税下降，将有利于企业降低采购原辅料和零部件的成本，从而使企业可以把资金更多地投入到技术进步和拳头产品的技术升级中。世界经济一体化和中国加入WTO会促进我国家电业技术升级。中国加入WTO后，先进技术的引入也将加速，特别是在生产线柔性化加工技术方面。由于中国生产线大多是批量加工方式，对市场应变能力有限。另外，在使用新型材料、智能化技术和理念化设计生产高档产品方面还有较大差距。面对日益严重资源紧的现实，中国政府迫切地感到了走循环经济发展道路，实现经济可持续发展的重要性。家用电器是资源消耗品，社会保有量巨大，中国作为世界家电最大的消费市场，节能和废旧物处理问题显得非常突出。 2004 年政府在家用电器行业推出了一系列涉及环境保护、资源利用方面的管理规定和技术法规，其必将影响到家用电器行业未来的发展方向。由于全国性的能源紧，中国政府通过制定能效标准、能效标识等政策措施来推动家用电器的节能工作，以达到节约能源，保护环境的目的。2003 年、2004 年中国以前所未有的高速度对已经有的电空调、空调器、洗衣机能源效率标准进行了重新修订。新的空调、空调器、洗衣机能效标准分别于 2003 年 11 月和 2005 年 3 月、5 月开始实施。新的中国能效标准首先大幅度地提高了产
董明珠企业管理制度心得 董明珠企业管理制度心得 以下是董明珠的自述原文： 格力当年差点被卖掉 在2004年的时候，我们进行了一场非常激烈的博弈，当时中国 非常流行一个大的行动，哪个城市能引进一个世界500强，这个城 市就非常了不起，珠海当时也迫切地希望能有一个世界500强落脚 在珠海。他们看中了格力电器，2004年底，我们的销售额是138亿，跟世界500强相比，还是很小的。政府就极力地想促成这件事情。 作为我个人来讲，收购格力电器对我个人有什么好处?当时给我 们的条件是个人年收入可以拿到8000万，而我在格力电器的年薪才 几十万。后来我想，既使珠海有了一个世界500强，但它不是中国的，更不是我们自己创造的。反之，通过这么多年的努力，格力电 器早已小有成就，也找到了规律，尽管我们有挑战，但我觉得我们 还是非常有信心的。 我的梦想是，有一天我们自己打造一个世界500强的企业，所以当时我就激烈地反对。但珠海市领导希望卖掉，我就跑到省里去反映，我讲了不卖的理由，中国的中华牙膏非常有名，但今天已经不 在了，它被外国的企业收走了，还是那些人、还是那些材料，但做 的不是我们的品牌。当然我还举了很多的例子。当时省里领导没有 表态，我想我完了。 不过没有多久，上面就派了一个调查组来调查，调查后就说不卖了。在2004-2014年的10年当中，我们从130亿做到了1400亿， 我们终于以自己的品牌走进了世界500强，最高兴的是，我们不是500强的末尾，我们排在了第385位。竞争行业家电类我们是世界 第一，这就是我们中国的骄傲，这是我们企业家的责任，我们应该 做的事情。
当时如果卖掉的话是9亿，我们国家的税收能有多少?我们股民 有什么利益?我们去年给股民的分红，1股是3块，10送30，是所 有上市公司历史上最好的一个企业。今年我们还做了10送10的股 权配赠。 我想说一个小故事，13年前，我走进大会堂的时候，我就说这 里用的空调不是我的，我一定要让他用上我们的空调。嘴喊没有用，凭什么用你的?你的技术要比别人好，别人才可能用你的。这10年来，我们精心研究技术、精心培养人才、精心设计百年企业发展的 战略。所以我们终于能靠自己的实力走进了人民大会堂。 制度比数字更重要 格力电器在发展过程当中，从1991年的1亿做到2014年的 1400亿，这不仅仅是数字的变化，更重要的是体制发生了变化。我 们的数字在一瞬间可以做得很漂亮，但这往往是不可持续性的。如 果要想可持续发展，一定是在制度上做文章。 1995年，格力电器做了一个很大的文章，制度建设。当时我们 遇到一个最大的困境，整个营销队伍集体离开。因为格力电器给他 们的待遇太差，千分之八的提成。但隔壁的一个空调厂给的提成是5%。那个企业今天是不是存在呢?那个企业已经没有了。 所以，我们的很多工作人员、我们的手下是逐利而行的，企业要制定一个很好的制度，让那些有志向的人在这个平台上有好发展的 机会(反过来，在选择职业的时候，不是要看企业给你多少钱，要看 这个企业的文化是不是让你有发展的机会和条件)。 公司遇到这样的问题，叫我回来，我当时是不情愿的，1994年 格力做了4.6亿，我一个人做了1.6亿。那年我拿了100多万的奖金，回来当部长拿10万块钱的收入，从哪个角度讲我都不想回来 (每个人都有一点点私心嘛)。 再说，回来干部长就是得罪人的事儿。但反过来想，要是企业没有了，我还能做销售吗?所以想了很久之后还是决心回来。此外，我 觉得，一个人的财富再多，如果你不能让更多的人在你创造财富的 时候，得到共同的分享，那你这个财富创造得也没有价值。
格力企业战略管理案例分析 一．公司概况 格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2012年业绩快报显示，去年，格力实现营业收入1000.84亿元，同比增长19.84%；净利润73.78亿元，同比增长40.88%。格力成为国内首家超千亿的专业化家电企业。 作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、石家庄、巴西、巴基斯坦、越南9大生产基地，8万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；有技术专利6000多项，其中发明专利1300多项，是从“中国制造”走向“中国制造”的典范，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。 二．外部环境分析 （一）PEST分析 1.政治环境 中国鼓励支持自主创新，要求加快家电行业转型升级。2009年12月工信部出台了《关于加快我国家用电器行业转型升级的指导意见》，到2015年要达到国内自主品牌产品在国际市场中比重达30%，培育5个左右具有综合竞争实力的国际化企业集团。 此外，随着目前我国随着入世的承诺逐步实现，正在实施普遍的产业准入政策，削减乃至取消关税和其他贸易壁垒，改善企业经营环境。同时，中国现行的税制和税收政策要做重大调整，其中包括实行有增有减的税收政策;按照国民待遇原则统一内外资企业所得税，按照扩大税基、降低税率原则，减轻内资企业税负，取消外资企业税收优惠将使我国空调企业获得公平的竞争环境。高效、环保、节能型空调主机受到政府产业政策的支持。 2.社会环境 （1）、消费者消费习惯向信用消费，超前消费转变。 （2）、消费者更加注重产品品牌和服务，且维权意识有所增加。 （3）、人口老龄化严重，家庭结构规模出现变化。 3.经济环境 在全球范围内，我国经济一枝独秀，国民经济呈连续稳步增长趋势，社会购买力及消费
珠海格力集团有限公司供应商管理规定 2020年1月份编制
目录 1. 总则 (3) 2. 适用范围 (3) 3. 引用文件 (3) 4. 定义 (3) 5. 职责 (4) 6. 供应商推荐 (4) 7. 供应商准入资格 (5) 8. 供应商考核与评价 (6) 9. 附则 (8) 10. 附件 (8)
1. 总则 为了规范珠海格力集团有限公司（以下简称“格力集团”）招标管理工作，保证招标活动中供应商选择和管理的科学性、客观性和准确性，根据有关招投标管理的法律与规定，特制定本规定。 2. 适用范围 适用于格力集团建设事业部所属分公司、业务公司的公司招标采购活动中供应商的资格评估审查和日常管理。 3. 引用文件 3.1 《中华人民共和国招标投标法》 3.2 《广东省实施（中华人民共和国招标投标法）办法》 3.3 《珠海格力集团有限公司物资采购招标管理制度》 3.4 《珠海格力集团有限公司物资管理制度》 4. 定义 4.1 供应商：指具备电网所需设备材料生产能力、供应能力，向格力集团所托管业务公司提供所需的生产物资（原料、生产辅料、设备和其他资源）及服务的法人、其他组织或者自然人。 4.2 供应商管理：以经济效益为目的，对需用物资的供应厂商进行评价、选择、考核、评比并不断优化的动态管理过程。 4.3 业务公司：指设备所属或材料使用的单位。 4.4 高技术型物资：技术含量高，着重强调质量要求的物资。 4.5 一般技术型物资：技术含量一般的物资。 4.6 低技术型物资：技术含量低的物资，着重要求提高供货及时率和服务水平的物资。
5. 职责 5.1 招标领导小组：负责审批供应商评价报告，裁决供应商评价过程中出现的重大争议。 5.2 招标工作小组: 负责审核各自专业小组范围内供应商资格的评价报告。 5.3 物资管理部：物资管理部作为供应商的管理部门，主要负有以下职责： 5.3.1 负责供应商的资料的登记、初步审核、收集设备质量情况及供应商售后服务情况、组织供应商资格审核小组评定供应商。 5.3.2 负责收集汇总各类物资供应商的设备运行情况等数据，对相应的物资供应商的产品质量组织进行评审工作。 5.3.3 根据《格力集团供应商评审管理制度》的有关规定，组织财务部、业务部、安全监察部有关人员，负责对推荐供应商资格进行初步审查。 5.3.4 根据推荐供应商的初审情况，填写《供应商数据库注册登记表》（附件二）。并组织评审专家进行审查后，报招投标领导小组审批。 5.4 财务部：负责对供应商的财务状况进行审核。 5.5 安全监察部：负责对供应商的质量、安全、技术资质进行把关，对申请入围单位进行资质审核、备案。负责收集并公布，政府各管理部门对供应商的安全资质认可情况及不良记录等，提供相关查询网站名录。 5.6 建设事业部：负责对供应商的市场信誉及质量服务信息的审核。 5.7 业务公司：负责收集本单位使用产品的质量及使用等情况，对供应商的交货及时率、抢修物资供应、服务水平进行评分，并报物资管理部汇总。 6. 供应商推荐 6.1 各业务公司根据以往物资供应商合作情况、产品质量、服务水平等方面，推荐同类物资的供应商，并填写《供应商数据库推荐表》（附件一），报物资管理部汇总。
格力商业战略分析 班级：112121A 姓名：董再永 学号：12012121017
大纲 一、格力公司基本情况介绍 1、公司介绍 2、公司价值观介绍及分析 3、公司目标介绍及分析 4、公司使命介绍及分析 5、公司愿景介绍及分析 二、格力的外部环境分析 三、格力的内部环境及分析 1、优势劣势分析 2、波士顿分析 四、未来发展战略 五、公司战略执行力分析 1、公司领导者执行力评价 2、公司组织结构是否能保证其执行力的发挥 六、学习总结 七、参考文献
格力商业战略分析 摘要：财务分析也就是财务报表分析，通过对企业财务报表所提供的会计数据的分析，评估企业价值，对企业的发展前景进行预测，从而做出合理决策。我们通过对格力有限公司05-09五年的年报进行分析，通过横向对比近五年数据中各项体现财务状况的指标，从中得出企业近几年财务状况的变动情况及发展能力。 通过对企业偿债能力、营运能力、盈利能力、发展能力，并结合杜邦分析对企业各项能力进行具体分析，我们能深层次地了解企业的经济状况，并发现企业在某些方面的不足之处，结合社会经济趋势，对这些不足之处提出一些合理化建议。 关键字：格力环境战略执行力 一、格力公司基本情况介绍 1、公司介绍 公司自1991成立以来，紧紧围绕“专业化”的核心发展战略，以“创新”精神和“精品战略”（打造精品企业、制造精品产品、创立精品品牌）促进企业发展壮大，以“诚信、务实”的经营理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年保持稳步健康发展，取得了良好的经济效益和社会效益。 格力电器还积极倡导在国际市场上打造“格力”自主品牌，让灿烂的中国文化随着“格力”品牌走向世界。目前，格力电器已经在全球100多个国家和地区建立了销售和服务网络，并将“格力”牌产品成功打入英国、法国、巴西、俄罗斯、澳大利亚、菲律宾、沙特、印度等40多个国家和地区的家电市场。在巴西，“格力”牌空调自1998年进入当地市场以来，仅用了不到三年的时间，就一跃成为当地市场占有率第二的空调品牌。据海关统计，格力空调出口量、出口增幅连续多年均位居全国同行前列。 为进一步提升格力空调在国际舞台上的综合竞争力和维护“格力”品牌的形象，2004年9月，格力电器成功收购了珠海凌达压缩机有限公司、珠海格力电工有限公司、珠海格力新元电子有限公司和珠海格力小家电有限公司四家企业，
格力仓库管理制度大全 1、仓储人员的敬业精神： 在西安市康洁商贸有限公司是一家主要代理和营销钢材的公司，在那里工作的时候我的岗位是库房管理，人常说干一行爱一行，那么我们也一样，更是要爱一行才干一行，如果你从事的并不是你喜欢的行当，我想肯定没有工作的积极性。那么首先的要求就是仓储人员的心里素质，你必须热爱仓库的工作，具有敬业的精神，你才能做到讲效率，讲效益，认真的贯彻执行有关仓储管理工作的方针，政策和法律法规，并具有高度的责任感。忠于职守，廉洁自律，关心企业的经营。出了这些还要达到严格遵守仓储管理的规章制度和工作职责，熟悉仓库仓储物资的特性，还要加强自己的不断的学习与自身的充电………种种表现来看仓储行业并不是一个“上流”的建筑，所以仓储人员必须首先具备敬业的精神，因为只有你具有了敬业的精神你才会做的更好。 2、仓储人员的吃苦耐劳精神： 在康洁的几个月里，自我感觉就是两个字：脏，累。既然仓储是一个行业，那么每个行业都有它的特点，那仓库作业也有它自己的特点，主要表现在一下几个方面： 1）作业过程的不连续，尽管存在着就真直拨，就库直拨的情况，但是入库的每一批货物不论时间的长短都要在仓库中储存一段时间，所以每一批货物从入库到出库并不是连续的作业，而是不简短的进行的。2）作业量的不均衡，仓库每天发生的作业量是有很大的差别的，个
月份之间的作业量也有很大的不同，折中日，月作业良的不均衡主要是由仓库入库作业和出库作业在时间上的不均衡[不确定]和批量的大小不等所造成的。 3）作业对象复杂，除了专业性的仓库外，仓库的作业对象也是各式各样的，可以有成天上万的品种，不同的库存物要求有不同的作业手段，方法和技术。因而仓库作业就比较的复杂，特别是象刚才这类作业对象，有时候更是特别的危险，所以作业时要特别的谨慎。 4）作业范围广泛，仓库作业环节大部分是在仓库范围内进行的，但是也有一部分作业是在仓库以外的范围进行的，比如接运，配送等作业可能要在生产企业，中转仓库，车站或用户指定的地点进行的，作业范围相当的广泛。以上几点就是我自己在这个行业的感受，由于它书一个工作量大且不均衡，作业对象又复杂，作业不仅地理范围广泛，而且作业对象也及其的广泛，我觉得这是对仓储人员素质是一个极大的考验，先不说业务知识和商品知识怎么样，首要的文契是你一定要吃的了那份苦头，也就是我们常常说的吃苦耐劳。做好了吃苦耐劳的准备你才能迈入这个仓储这个行业的门槛，因为中国的实情就是还不发达，没有多少全自动化的立体仓储事业，当然人各有志，你也可以仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人。但作为一个行业，它总得发展，所以至今我觉得仓储人员的第一素质应是吃苦耐劳的精神。 3、仓储人员的商品知识： 作为一个仓储人员，那么对于货物的保管保养的措施应该是十分
QG 珠海格力电器股份有限公司管理标准 QG/GD 14.02-03 环保与职安管理标准 公司工伤事故管理办法
2006-05-29发布2006-05-29实 施 珠海格力电器股份有限公司发布
公司工伤事故管理办法 1目的 为了及时报告、统计、调查和处理工伤事故，积极采取预防措施，防止工伤事故，根据国家法律法规有关规定，结合公司实际情况，特制定本办法。 2主题内容与适用范围 本标准规定了公司员工因工受伤或者患职业病的报告、调查与处理。 本标准适用于公司各分厂、各部门。 3职责 3.1用人单位负责对本单位工伤事故及职业病的调查，并按规定提交调查报告；负责工伤事故和急性中毒事故的善后工作、纠正预防措施的实施与跟进；建立健全本单位工伤事故和职业病档案。 3.2机动部是公司工伤事故及职业病的归口管理部门，对各单位上报的工伤事故进行核实，必要时重新组织调查及监督实施；并负责申请工伤认定及工伤待遇；协助工伤员工的伤残鉴定及工伤索赔工作；建立健全公司工伤事故和职业病档案。 3.3企业安全部负责由火灾、爆炸事故及治安事件等导致的工伤事故的调查与处理。 3.4机动车队负责由交通事故导致的工伤事故的调查与处理。
3.5总裁办负责由食物中毒导致的工伤事故的调查与处理。 3.6基建办负责建设项目施工导致的工伤事故的调查与处理。 3.7人力资源部负责按时为公司员工缴纳工伤保险费用，并按规定为工伤员工办理工伤相关手续。 4定义 4.1记录工伤事故：是指员工受伤，但伤情甚微，未造成歇工或歇工未满三个工作日（含3个工作日），且估计医疗费用在800元以下、无需住院治疗的事故。 4.2轻伤：是指造成员工肢体伤残，或某些器官功能性或器质性轻度损失，表现为劳动能力轻度或暂时丧失。一般指员工负伤后需要住院治疗，或虽未住院治疗，但歇工在4个工作日（含4个工作日）以上且医疗费用在800元以上者，但未达到重伤程度的失能伤害。通常是指食指、中指、无名指、小指任何一只轧断一节，脚指轧断二只以下；胸骨、肋骨、脊椎骨、锁骨、肩钾骨、腕骨、腿骨和脚骨等因受伤引起轻微骨折，轻微脑振荡，轻度灼伤、烫伤。 4.3重伤：是指造成员工肢体残缺或视觉、听觉等器官受到严重损伤，无死亡的事故，一般能引起长期存在功能障碍，或劳动能力有重大损失的伤害。重伤范围按劳动部（60）中劳护久字第56号文颁发的《关于重伤事故范围的意见》执行。 4.4死亡：是指因工遭受设备、设施、作业环境不良或者违章操作导致员工当场致命伤害，经抢救无效死亡。
格力企业战略分析 姓名：水元素1299 班级：会计13-4 学号：20130804XXXX
公司简介：珠海格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。2015，格力进入世界500强。 总部地点中国广东珠海香洲区前山金鸡西路6号 成立时间1989年 经营范围电器 公司性质控股企业 公司口号格力—掌握核心科技 年营业额1000亿元人民币（2012年） 员工数8万人（2012年） 证券代码000651 宏观环境分析——PEST分析法 政治与法律因素（P） 关贸总协定的签订所带来好处：关贸总协定各项规定的重要作用是为了实现总协定的宗旨，即削减关税和限制其他贸易壁垒，实现国际贸易自由化： 1、形成了一套指导缔约方贸易行为的国际贸易准则； 2、减少了关税与贸易方面的差别待遇，有利于削减其他贸易障碍； 3、在一定程度上维护了发展中国家在国际贸易中的利益； 4、为各国在经济贸易上提供了谈判和对话的场所，为格力对外贸易以及走向国际奠定基石。珠海格力电器股份有限公司成立于1991年这便有了格力集团的前身。2012年，格力在中国空调市场的整体份额达到70％以上，依然保持份额第一；尤其在高端产品领域，格力市场份额高达30％以上，在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域也处于世界领先水平。“创新驱动”型的格力集团致力于向全球消费者提
供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。而现在，格力集团旗下拥有240 多家法人单位，在全球30 多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人。格力集团重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，已发展成全球营业额超过1000 亿元规模的跨国企业集团。 在格力发展的将近30年来，一直依据国家的相关法律法规，秉持着遵纪守法的理念，进行企业管理、企业发展。在国内，也是守法企业的代表。 加入WTO 后，进口产品整体关税下降，将有利于企业降低采购原辅料和零部件的成本，从而使企业可以把资金更多地投入到技术进步和拳头产品的技术升级中。世界经济一体化和中国加入WTO会促进我国家电业技术升级。中国加入WTO后，先进技术的引入也将加速，特别是在生产线柔性化加工技术方面。由于中国生产线大多是批量加工方式，对市场应变能力有限。另外，在使用新型材料、智能化技术和理念化设计生产高档产品方面还有较大差距。面对日益严重资源紧张的现实，中国政府迫切地感到了走循环经济发展道路，实现经济可持续发展的重要性。家用电器是资源消耗品，社会保有量巨大，中国作为世界家电最大的消费市场，节能和废旧物处理问题显得非常突出。 2004 年政府在家用电器行业推出了一系列涉及环境保护、资源利用方面的管理规定和技术法规，其必将影响到家用电器行业未来的发展方向。由于全国性的能源紧张，中国政府通过制定能效标准、能效标识等政策措施来推动家用电器的节能工作，以达到节约能源，保护环境的目的。2003 年、2004 年中国以前所未有的高速度对已经有的电空调、空调器、洗衣机能源效率标准进行了重新修订。新的空调、空调器、洗衣机能效标准分别于2003 年11 月和2005 年 3 月、5 月开始实施。新的中国能效标准首先大幅度地提高了产品最低能效要求，如空调器旧的标准对4500W 以下空调器的能耗限定值为2.2，新的标
山东格力电器市场营销有限公司 绩效考核管理制度2010 第一章总则 1、目的 为了实现公司的战略目标，将员工的目标与公司的整体战略目标紧密联系，建立一支高素质、高境界和高度团结的员工队伍，为公司的快速发展和高效运作提供保障，促进员工的全面进步和成长，特制定本制度。 2、适用对象 本制度适用于山东格力电器市场营销有限公司所有非销售岗位员工。 3、考核原则 3.1考核标准、考核流程和考核结果应用公平、公正、公开； 3.2考核频次定期化与制度化； 3.3以岗位职责为主要依据，量化考核为主要导向； 3.4考核人对被考核人应该坚持事前指导、事中支持、事后检查； 3.5被考核人的意见应当受到尊重，并有申请复核权； 3.6整个绩效考核的过程中要持续不断地进行双向沟通； 3.7考核工作是各部门负责人（包括各办事处，以下同）实施管理的一部分，也 是对各部门负责人的管理能力进行考核的重要指标之一。 第二章职责与分工 2.1、绩效薪酬委员会--------由公司高层1人、人资部长、审计部长、高级政策管理员、绩效考核专员共5人组成，作为推动绩效考核实施的主体机构，主要职责为： 2.1.1确定公司的整体战略目标，并分解至各部门； 2.1.2制定绩效考核的方针、政策，并负责绩效考核管理制度的执行； 2.1.3对于员工提起的、申请复议问题进行核查和修正； 2.1.4对整个绩效考核实施过程有监督权，对任何违反公司绩效考核管理制度的
行为有处罚权； 2.1.5绩效薪酬委员会是公司绩效考核结果的最终裁决机构。 2.2、人力资源部--------在整个绩效考核过程中，人力资源部起着宣导、推 进、培训、辅导、监督、结果兑现、汇总分析的重要作用。具体职责为： 2.1.1制定和完善绩效考核管理制度； 2.1.2提出具体实施方案，并负责对各部门的考评人进行绩效考核方面的培训； 、审核各部门考核结果提报，并负责绩效兑现； 2.1.4建立员工绩效考核档案，为员工的晋级晋升、培训开发等工作提供依据； 2.1.5接受员工复议申请，并反馈至绩效薪酬委员会； 2.1.6汇总各部门、各办事处考核结果，发现异常考核结果报绩效薪酬委员会进 行处理，无异常按流程进行绩效工资兑现； 2.1.7汇总分析考核过程中出现的问题，为下一次绩效考核提出新的改进意见 和方案。 2.3、各部门负责人-------各部门的直线管理者是整个绩效考核工作的最终实 施者，其职责具体包括： 2.3.1将部门工作目标分解至各岗位； 2.3.2与下属一起修订本部门各个岗位绩效计划和目标、考核项目、指标名称、 评估标准、权重分配，充分沟通，达成一致； 2.3.3评价并记录下属的工作完成情况，考核周期结束时对下属的业绩完成情 况进行公正的考核，并有效的反馈至人资部； 2.3.4根据考核结果与下属开展绩效反馈面谈、辅导，帮助下属改进绩效，从而改善本部门绩效。 2.5、各部门员工-------各部门员工是绩效考核的主要参与者，也是绩效的受 益者，主要职责为： 2.5.1与上级就本岗位绩效计划和目标、考核项目、指标名称、评估标准、权 重分配充分沟通，达成一致； 2.5.2主动收集考核周期内完成工作业绩的有效信息，在上级部长进行绩效反 馈面谈时进行充分的双向沟通，寻求并接受建设性的反馈。 部长一起制订绩效改进计划。 （上级、同事等）的工作，向对口部门提供真实的数据和信息。
格力企业战略管理案例分析 一、公司概况 成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业2008年实现销售收入420.32亿元净利润19.67亿元2010年营业额608.07亿利润42.76亿2011年上半年营业收入402.39亿。连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调是中国空调业唯一的“世界名牌”产品业务遍及全球100多个国家和地区。1995年至今格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一2005年至今家用空调产销量连续5年位居世界第一2008年格力全球用户超过8800万。 作为一家专注于空调产品的大型电器制造商格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地5万多名员工至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品能充分满足不同消费群体的各种需求拥有技术专利数千项 自主研发的GMV数码多联一拖多机组、超低温数码多联中央空调、新型高效离心式大型中央空调、G10变频空调、超高效定速压缩机等一系列国际领先产品填补了行业空白成为从“中国制造”走向“中国制造”的典范在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。 二、外部环境分析 (一)PEST分析 1.政治环境 中国鼓励支持自主创新要求加快家电行业转型升级。2009年12月工信部出台了《关于加快我国家用电器行业转型升级的指导意见》到2015年要达到国内自主品牌产品在国际市场中比重达30%培育5个左右具有综合竞争实力的国际化企业集团。 此外随着目前我国随着入世的承诺逐步实现正在实施普遍的产业准入政策削减乃至取消关税和其他贸易壁垒改善企业经营环境。同时中国现行的税制和税收政策要做重大调整其中包括实行有增有减的税收政策;按照国民待遇原则统一内外资企业所得税按照扩大税基、降低税率原则减轻内资企业税负取消外资企业税收优惠将使我国空调企业获得公平的竞争环境。高效、环保、节能型空调主机受到政府产业政策的支持。 2.社会环境 1、消费者消费习惯向信用消费超前消费转变。 2、消费者更加注重产品品牌和服务且维权意识有所增加。 3、人口老龄化严重家庭结构规模出现变化。 3.经济环境 在全球范围内我国经济一枝独秀国民经济呈连续稳步增长趋势社会购买力及消费潜力亦成为众所周知的全球亮点蓄积了雄厚的集团购买力。在未来的若干年内中国仍将是世界上经济增长最快的国家之一中国的整体经济实力必将进一步增强。 4.技术环境为了节约能耗开辟新能源的利用空调技术的研究发展很快主流空调有 变频空调、燃气空调、太阳能空调。其中变频空调凭借其在节能、降噪、舒适等方面的优势越来越受重视。2010 年 4 月27 日在广东省轻工业协会组织的“新一代G-Matrik(又称“G10 变频引擎”)低频控制技术”科技成果鉴定会上, 格力电器自主研发的“G10 变频引擎”低频控制技术被专家组一致鉴定为“国际领先”水平,其中格力G10 变频空调被鉴定为“国际先进”水平。这是我国空调产业第一项“国际领先” 的变频技术,填补了行业空白,标志着我国变频空调产业开始从“跟随型制造”向“引领型创造”转变动格力空调的发展。
江西财经大学 自学考试毕业论文 题目格力电器企业文化建设存在的问题与对策分析专业工商企业管理 学生姓名论文编号 准考证号 指导教师 年度 (上/下)
格力电器企业文化建设存在的问题与对策分析 摘要：任何一个国家的企业文化，都深深地印记着那个国家的传统文化。中国是一个拥有几千年历史的文明古国，有着光辉灿烂的古代文化。马克思主义高度重视文化在社会发展和人的发展中的历史地位，充分肯定文化对经济、政治的巨大作用。在全球化和知识时代，国际竞争、区域竞争、企业竞争归根到底是人的素质的竞争，提升文化竞争力是企业实现全面、协调、可持续发展的关键性环节。在当今世界经济全球话和科技飞速发展的年代，我国私营企业持续运行期限或生命周期受到最严峻的挑战，企业只有通过变革，不断调整和建立新经济条件下的企业文化，才能实现持续发展、做强做大的目标。 关键字：企业文化格力核心价值观 一、格力集团企业文化概述 （一）企业文化 企业文化是企业在长期实践中形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，对企业成员有着巨大的感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映,是推动企业发展的不竭动力，是企业对外形象的体现的总和，是企业的灵魂。企业文化又是企业领导倡导、培植并身体力行的结果，通过各种方式灌输于全体员工的日常行为中，日积月累地逐步形成。企业文化一旦形成,就会反过来对企业经营管理发挥巨大的影响和制约作用，即使领导人更换，也会代代相传。每个企业都有自己的文化，它对员工的工作、生活及企业生产经营产生着巨大的作用。企业文化包含着非常丰富的内容、价值观、行为准则、企业经营管理哲学、经营理念、企业精神等是企业文化的主要内容，而其核心是企业的精神和价值观。 （二）企业文化的三层次 企业文化有其丰富的内涵，主要包括精神层，制度层，物质层三个层次，下面就根据这三个层次来逐一分析： 1、物质层文化 物质层文化是企业文化的外在表现和载体，是企业文化可见之于形、闻之于声的文化现象，是制度层和精神层的物质基础。其首要内容是企业生产经营的成果——企业生产的产品和提供的服务；另外还包括企业的厂容厂貌、生产环境、技术、设备现代化与文明程、产品
格力公司企业管理制度 "人是企业中最重要的资源"。公司领导早就意识到这一点，一直把提高人的素质、增强企业凝聚力作为企业发展战略的重要组成部分，并写进了质量方针--"注重发挥创造精神，以人为本，敬业为先"。经过几年的努力，我们已初步建立起独具特色的员工培训体系和企业文化体系，为公司的快速发展奠定了坚实基础。 1.发展员工管理培训，促进企业高速成长 "提供良好的学习机会是给员工最好的福利"。在员工培训工作中，公司在人力、财力、物力上毫不吝惜，年年投入巨资并设立了大型的"员工培训中心"，各分厂也设置了"员工培训室"。公司还设置了"技术资料阅览室"和"计算机信息中心"，并配备了电脑投影仪、幻灯、投影、录像、手提电脑、电动白板等一流电都设备，同时设有专职培训管理员，建立了独立的电脑系统，对每个员工的岗位变动及培训记录实行电脑网络管理。 2.关心员工业余生活，广泛开展丰富多彩的文体活动 公司除了每年定期的各种劳动竞赛外，还给员工提供了丰富的竞争舞台，多姿多彩的文体生活让青年人可以比拼、在竞争中实现自我。每年秋季，公司举行员工运动会，项目丰富，争夺激烈。每年秋冬之
交，将举办格力电器大型文艺晚会，节目精彩纷呈。还有不定期举行的演讲比赛、摄影大奖赛、游泳比赛、卡拉好大奖赛、献计献策活动等，不仅让员工展现才华，更让员工了解企业，更关心集体、形成良好的、共同的企业价值观。尤为值得一提的是，每年淡季（一九九四年起），公司要组织生产一线员工赴各地旅游，这项斥巨资组织大规模员工旅游的活动，在全国范围内都不多见，这一举措充分体现了格力电器"以人为本"的发展方针，也体现了格力电器的经济实力。 3.重奖科技人员，永远提供人才上升通道 为充分发挥技术人员、知识分子的才能，公司竭尽全力，创造了一个非常良好的工作、生活环境。在硬件方面企业有先进的科研实验设备，在管理方面公司一向强调"以人为本"，创造了尊重知识、尊重人才的良好企业文化氛围，建立了科技进步奖励机制，对有突出贡献的科技人员予以重奖。公司明确表态对勤奋、实干、有成就的人才将永远提供上升的通道。 "人是企业中最重要的资源"。公司领导早就意识到这一点，一直把提高人的素质、增强企业凝聚力作为企业发展战略的重要组成部分，并写进了质量方针--"注重发挥创造精神，以人为本，敬业为先"。经过几年的努力，我们已初步建立起独具特色的员工培训体系和企业文化体系，为公司的快速发展奠定了坚实基础。
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一、公司概况 成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2008年实现销售收入420.32亿元，净利润19.67亿元，2010年营业额608.07亿，利润42.76亿，2011年上半年营业收入402.39亿。连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。1995年至今，格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；2005年至今，家用空调产销量连续5年位居世界第一；2008年，格力全球用户超过8800万。 作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地，5万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利数千项，自主研发的GMV数码多联一拖多机组、超低温数码多联中央空调、新型高效离心式大型中央空调、G10变频空调、超高效定速压缩机等一系列国际领先产品填补了行业空白，成为从“中国制造”走向“中国制造”的典范，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。 二、外部环境分析 （一）PEST分析 1.政治环境 中国鼓励支持自主创新，要求加快家电行业转型升级。2009年12月工信部出台了《关于加快我国家用电器行业转型升级的指导意见》，到2015年要达到国内自主品牌产品在国际市场中比重达30%，培育5个左右具有综合竞争实力的国际化企业集团。 此外，随着目前我国随着入世的承诺逐步实现，正在实施普遍的产业准入政策，削减乃至取消关税和其他贸易壁垒，改善企业经营环境。同时，中国现行的税制和税收政策要做重大调整，其中包括实行有增有减的税收政策;按照国民
空调行业企业SWOT战略分析以格力空调为例
企业管理课程论文 题目空调行业企业SWOT战略分析 ——以格力空调为例 学生姓名 学号 学院经济管理学院 专业
日期：2013-12-25 空调行业企业SWOT战略分析 ——以格力空调为例 XXX 南京信息工程大学经济管理学院，江苏南京 210044 摘要：随着经济的发展和人民生活水平的提高，我国对空调的市场需求量呈快速增长态势。目前我国空调生产企业数量众多，与业内领先者相比普遍缺乏核心竞争力和竞争优势，竞争日趋激烈。如何进行科学的战略规划，以便在日益激烈的竞争环境中生存发展下去，是空调生产企业面临的重要问题。本文以格力空调为例首先对中国空调行业的现状进行了概述，之后对格力进行了SWOT战略分析，内容包括空调行业外部环境分析、行业内部环境分析等；并在此基础上运用
SWOT模型具体分析了格力空调在行业中的优势与劣势，机会与威胁，并对其未来的发展提出了相应战略，希望本文有助于我国空调行业企业准确了解目前行业发展动态，把握市场机遇、进行正确企业定位和确立正确发展方向。 关键字：空调行业格力电器环境分析SWOT分析 Abstract: The requirement of central air-conditioner has growth very quickly along with the fast growth of economy development and quickly improvement of the level of people’s life. But the central air-conditioner industry is faced with more austere competition than ever. Nowadays how to develop healthily and efficiently in the increasing fierce competition environment has become an important issue confronted by each central conditioner manufacturing enterprises. At the same time,
工程技术学院 认识实习论文 题目关于格力集团财务规章制度调查报告 姓名蔡雨洋 学号 0915081218 所在系部管理系 专业班级 09财务管理1 班 指导教师许丹 日期2010年10月12日
摘要 工业是集团的支柱和领头产业，多年来，集团坚持“以科技进步推动发展，以高新产品占领市场”的发展思路，以新产品、新技术主打市场，成功地创建了格力电器、凌达压缩机、格力罗西尼、格力磁电等一批有实力的工业企业，但是财务管理是企业管理的关键，会计核算则是财务管理的基础。会计核算是企业重要的管理工作。加强对企业会计核算工作的领导与管理，是企业领导必须重视的问题。近几年来，我国的会计工作本着服务于经济建设和改革开放的宗旨，注意更新观念、转变职能、完善体制、变革方法，取得了巨大成绩，特别是通过改革企业会计核算制度，及时制定并实施了《企业会计准则》和行业会计核算制度，有效地保证和促进了经济建设和改革开放。随着建立社会主义市场经济目标的确立和措施的落实，对会计核算的管理模式和会计信息质量提出了新的、更高的要求，为此，国家有关部门强调要进一步深化企业会计核算制度改革，加快制定并逐步实施以基本准则和具体准则为主要内容的企业会计准则体系，不断提高会计核算水平和会计信息质量，为规范社会主义市场经济秩序、促进企业强化经营管理、提高经济效益服务。本文仅对我国格力集团的财务规章制度进行的调查报告。 关键词：财务管理会计核算会计准则
Abstract Industry is the backbone and leading industry group, for many years, the group insisted "to promote development of science and technology progress, occupy the market with new products development, new products, new technologies and leading market successfully created the gree electric appliances, bullying of compressor, gree Carl ronisch himself, gree group of magnetic and electric industrial enterprise, but the financial management is the key of enterprise management, accounting, financial management is based. Accounting is an important enterprise management. To strengthen enterprise accounting work of leadership and management, enterprise leaders must pay attention to the problem. In recent years, our country accountant working principle to serve economic construction and reform and opening, pay attention to renew the idea, changing functions, to perfect the system, the transformation method, made great achievements, especially through the enterprise accounting system reform, the formulation and implementation of the enterprise accounting standards and the accounting profession, effectively guarantee system and promoting the economic construction and reform and opening-up. With the establishment of socialist market economy and the establishment of the target for implementing measures, and accounting management mode and the accounting information quality put forward new, higher demand, therefore, the relevant departments of the state shall further emphasize enterprise accounting system reform, speed up the implementation and with the basic standard and specific standards as the main contents of the enterprise accounting system, improve the level of accounting and accounting information quality, in order to regulate the socialist market economic order, promote enterprise strengthening management, improve economic efficiency service. In this paper, only our group of financial regulations survey report. Keywords: financial management accounting accounting standards