重庆三友机器制造有限责任公司
顾客抱怨管理台账
为了更好地统计管理顾客发现的相关质量问题,提高对顾客抱怨的有效管理,便于以后对质量问题的追踪管理。同时顾客抱怨管理台账中收录的相关质量问题可及时地反馈到FMEA、控制计划中,为后续生产、开发提供有力帮助。管理台账由质量部归口管理,负责将发生的质量问题录入台账中,公司各部门配合。