会计专业市场营销
所有试题参考答案
形考2
1.企业要从事有效的营销活动，就必须搞清楚五个“W”和一个“Ｈ”，其中的“H”及
如何是隐蔽的、错综复杂的，也称内隐因素。错
2.在许多购买行为中，不同的人扮演着不同的购买角色，其中，购买者对购买行为有最终
支配权者。错
3.了解消费者在哪里购买，在哪里使用，可以使企业能够根据消费者使用的特征，提供更
具适应性的产品和服务。对
4.五个“W”和一个“Ｈ”中的“When"(什么时候)指的是企业要了解消费者在具体在什
么季节、时间甚至时点发生购买和消费行为。对
5.五个“W”和一个“Ｈ”中的“Why" “为什么”，就是要即了解和探索消费者行为的
动机或影响其行为的因素。对
6.很多企业常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会
阶层对消费者的影响。错
7.职业和教育是消费者最为基本的个人因素错
8.影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。错
9.归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌有着相同的需求。错
10.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。正确答案是：采取适当的营销
策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
11.（）是购买行为的原动力。正确答案是：动机
12.根据马斯洛的需要层次论，（）层次的需要是最高的。正确答案是：自我实现需要
13.在一个相关群体中的有影响力的人物被称为：（）正确答案是：意见领袖
14.消费者经常性的购买行为是指消费者购买时介入程度低且品牌之间差异大的购买行为。
错
15.探究性购买行为购买决策比较谨慎，进行评价、选择的时间也比较长对
16.探究性购买行为主要是针对那些消费者认知度较高、价格昂贵、购买频率不高的大件耐
用消费品。错
17.针对企业要保证商品的质量和一定的存货水平，保持价格的相对稳定对
18.对于探究性购买行为，企业要了解潜在消费者在哪里，针对潜在的目标顾客提供较全面
的信息对
19.消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（）。正确答案是：探
究性购买
20.消费者购买以下哪种商品的购买行为属于选择性购买？（）正确答案是：服装服饰
21.消费者购买时介入程度低且品牌之间差异小的购买行为属于（）。正确答案是：经
常性的购买行为
22.同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就（）正确答案是：简单
23.消费者认知度低、价格昂贵、购买频率不高的大件耐用消费品的购买行为属于正确答
案是：经常性的购买行为
24.一个消费者的完整购买过程是从收集信息开始的。错
25.消费者的决策过程可以分成四个连续的步骤，最后一个步骤是“产品购买”。错
26.市场上出现了新产品，或不同的商品新的牌号，新的服务形式，这是消费者产生需求
方面的问题的一个重要来源之一。对
27.一般而言，消费者评价购买方案，主要从三个方面进行，即：产品属性、品牌信念和
效用要求对
28.消费者的购买活动，在完成商品购买后就结束了错
29.一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。正确答案是：引起需要
30.在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是（）。正确答案
是：方案评价
31.消费者的购后评价主要取决于（）。正确答案是：产品质量和性能发挥状况+
32.小王计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对
他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）正确答案是：适时传递有关产品的信息
33.对于探究性购买行为，营销者要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本企业
和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。正确答案是：售后服务
34.生产者市场购买产品是为了满足自身消费需要。错
35.生产者市场的购买者往往经过中间商进行采购错
36.生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的
需求，有人把这种特征称为“引申需求”对
37.生产者市场的三种购买类型的购买都要经历购买决策的八个阶段。错
38.影响生产者市场购买行为的环境因素是指企业可控制的内部环境因素。错
39.（）是生产者购买决策过程的起点正确答案是：确认需求
40.在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一
个阶段是：正确答案是：执行情况的反馈和评价
41.下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？正确答案是：文化
42.生产者用户第一次采购某种生产资料时的购买行为被称为正确答案是：新购
43.（）是指有权决定买与不买、决定产品规格、购买数量和供应商的人员。正确答案
是：决策者
44.市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。错
45.市场信息就是消费者的需求信息错
46.信息是企业管理的重要资源，是决策的重要依据，是组织和控制生产经营活动的重要
手段对
47.内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。对
48.企业内部报告系统的关键是如何提高运行效率对
49.通过各种信息渠道，不断地收集信息，加工汇总，以了解掌握市场需要的系统是正确
答案是：市场营销信息系统
50.以下哪一个不是市场营销信息系统（）的构成部分。正确答案是：文档管理自动化
系统
51.一个由人、机器和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要
的、及时的和准确的信息综合系统就是（）。正确答案是：市场营销信息系统
52.市场营销人员运用的最基本的信息系统是：（）正确答案是：内部报告系统
53.以下哪一个不属于企业内部的信息来源？（）正确答案是：政府发布的经济公报
54.市场营销调研的功能主要有三个方面：描述、诊断和预测。对
55.公司的销售员介绍顾客购买本公司产品的行为特征的调研属于探索性调研错
56.探索性调研的目的是解决“存在的是什么问题”对
57.高质量的营销调研是营销方案得以成功的基础对
58.市场营销调研实质上就是取得、分析、整理和报告市场营销信息的过程。对
59.市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾
客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）正确答案是：市场营销调研
60.市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是正确答案是：市场营销调研是为了解
决具体问题
61.下列关于市场营销调研叙述不正确的是：（正确答案是：描述性调研大多作为一个大
型营销调研项目的前奏
62.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研
究。正确答案是：因果关系
63.本调查是为了了解某市上网人口数、上网人口的特性、上网方式、上网时间以相关网
络行为，以了解网络使用人口的组成特性与使用状况，这项调研属于（）。正确答案是：描述性调研
64.搜集二手资料的主要方法是文案调查法对
65.我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是一手资料。错
66.在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可
靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料对
67.有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。对
68.我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是一手资料。错
69.在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可
靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。对
70.有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。对
71.我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是一手资料。错
72.当市场调研人员分析问题时，除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的收集的资
料也是一个重要的信息来源，这些资料被称为确答案是：二手资料
73.市场营销调研的第一步是（）。正确答案是：确定问题研究目标
74.下列活动哪种不属于实地调查？正确答案是：从零售商收集电器销售额历史数据
75.在互联网上发布问卷，进行某种产品的购买意向调查，属于（）。正确答案是：询
问调查法
76.（）可以节省调查的费用和精力正确答案是：二手资料收集
77.观察法可以探索被调查者的内心情况。错
78.人员访问法最大的缺点是方法不够灵活，调研结果可能受到调查者的主观引导错
79.电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。错
80.书面调查法，成本低，适合于调查预算低，且总体十分分散的情况对
81.网络访问的主要优势在于成本低，同时访谈者的偏见要比面谈和电话访谈低对
82.实验法最适宜（）正确答案是：收集因果方面信息
83.实验法的缺点是：（）正确答案是：调查成本高，实验时间长
84.以下哪一个不属于网络调查法的方法？（）正确答案是：电话调查法
85.人员访问法的优势在于：（）正确答案是：回应率较高
86.当企业拟改变商品包装设计的因素，研究包装变化对产品销售量的影响时，适合采用
哪种调研方法？（）正确答案是：实验法
87.每一份调研问卷都应该有一个主题，并根据主题确定问卷题目。对
88.开放式问题可以使被调查者可以按自己的意见进行回答，调查人员可以获得足够全面
的答案。对
89.服从调研的问题与目的是问卷设计的基础。对
90.开放式问题不仅方便被调查者回答，而且方便调查者统计错
91.问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深对
92.以下哪一点不是调查问卷应该做到的？（）正确答案是：多使用术语或者缩写
93.问卷设计中有这样一个问句：“您是否经常购买啤酒？”，这个问句存在什么问题？
（）正确答案是：用词不确切
94.问卷中有这样一个问题：“大家都认为A牌子凉茶口感好，您的印象如何？”，这个
问句存在什么问题？正确答案是：问题具有诱导性
95.下列不属于封闭式问题特点的是（）方便调查人员收集足够全面的答案
96.问卷填写说明不应包括：被调查者的基本情况
97.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。正确答案是：产业和市
场
98.（）是那些生产经营与本企业产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾客为目
标市场的其他企业。正确答案是：竞争者
99.某些（）竞争者对市场竞争措施的反应不强烈，行动迟缓。正确答案是：迟钝型
100.企业应当从（）的角度出发来发现竞争者。这样，凡是满足相同的市场需要、或者服务于同一目标市场的企业，无论是否属于同一行业，都可能是企业的潜在竞争者。
正确答案是：市场需求
101.获取有关竞争者优势与劣势的信息是一件十分困难的工作。一般可以通过（）的方式了解竞争者的优势与劣势正确答案是：市场调研
102.企业进行价格竞争的条件是（）。在利润动机的驱使下，企业就尽可能地采用新技术和扩大生产规模，降低成本以获取超额利润。正确答案是：成本的降低
103.非价格竞争就是通过（）进行的竞争。非价格竞争战略种类很多，只要是不属于价格竞争战略，都可以纳入非价格竞争战略的范畴。正确答案是：产品差异化
104.（）是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜的竞争战略。采取此战略的企业，着眼于企业人力、物力、财力的集中充分发挥，而把其它条件一律降到次要的位置。正确答案是：集中优势竞争战略
105.为了掌握及时准确的竞争者情报，企业需要建立正确答案是：自己的市场信息系统
106.（）通过以优质的产品和高水平的服务赢得顾客和公众取得竞争优势。正确答案是：高质量竞争战略
107.在那些产品差异性很小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求（）局面。正确答案是：和平共处
108.以防御为核心是（）的竞争策略正确答案是：市场领先者
109.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。
正确答案是：专业化生产和经营
110.市场跟随者追求的是与市场领先者正确答案是：和平共处
111.市场领先者扩大市场需求量的途径是正确答案是：开辟产品的新用途
112.高质量竞争战略是指通过以优质的产品和高水平的服务赢得顾客和公众取得竞争优势。对
113.传统的观念认为，企业经营管理的中心任务是提高产品的科技含量。正确答案是：错
114.在某些情况下，彻底击败与自己类似的竞争对手于自己反而不利。正确答案是：对
115.市场上竞争者的存在对市场、对消费者往往是必要的和有益处的，但是并不符合企业的利益。正确答案是：错
116.竞争者采用追随策略要冒很大的风险正确答案是：错
117.
一、判断正误(根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。每小题2分，共20 分)
1.市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。(×)
2.在市场调查活动中，一般只有在现存的二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集一手资料。√)
3.市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。(√)
4.公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。( √)
5.选择型竞争者不对竞争着的任何攻击行为进行反击。(
)
6.在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。广√)
7.早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略这
就是集中性市场策略。(√一
8.按照市场营销学对新产品的定义，新牌子产品不属于新产是的范畴。(×
9.某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。( √)
10.购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。(√)
一、单项选择(在每小题的4个备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题2分，共20分
1.市场营销调调研第一步是(Ｄ)。
A.确定一个抽样计划
B.收集信息
C.进行调研设计
D.确定问题研究目标
2.以下哪一点是调查问卷应该避免的?(D )
A.问句的表达简洁易懂
B.调查问句有亲切感
C.调查问卷简短
D.多使用术语或者缩写
3.以防御为核心是(A)的竞争策略。
A.市场领先者
B.市场挑战者
C.市场跟随者
D.市场补缺者
4.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取(B)竞争策略。
A.进攻策略
B.专业化生产和经营
C.市场多角化
D.防御策略
5.无差异性策略的最大优点是(B
A.市场占有率强
B.成本的经济性
C.市场适应性强
D.需求满足程度高
6.有效的市场细分必须具备以下条件(D ).
A.市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小
B.市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性
C.市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等
D.要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力
7.“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：(D).
A.阵地防御策略
B.迎头定位策略
C.非价格竞争策略
D.避强定位策略
8.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的( C)
A.深度
B.长度
C.宽度
D.相关性
9.注册后的品牌有利于保护(D )。
A.商品所有者
B.资产所有者
C.消费者
D.品牌所有者
10.在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是(C).
A.进行环境分析
B.评核与筛选
C.搜集构想
D.进行营业分析
三、多项选择(在每小题的备选答案中，有1个以上的正确答案，请将它们选出来，把序号填入题后括号内。每小题2分，共10分。)
1.以下哪些是调研方案设计需要确定的问题?(ABCD
A.需要回答什么问题
B.如何收集信息
C.何时收集信息
D.企业的市场定位
E.调研项目预算
2.补缺基点的特征主要有：(ACE) 。
A.有足够的市场潜量和购买力
B.生产和消费都比较集中
C.对主要竞争者不具有吸引力
D.产品的需求具有较强的季节性
E.企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力
3.企业在市场定位过程中，(ABC) 。
A.要了解竞争产品的市场定位
B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度
C.要选择本企业产品的特色和独特形象
D.要避开竞争者的市场定位
E.要充分强调本企业产品的质量优势
4.包装的作用表现在(ABCD
A.便于识别商品
B.保护产品
C.方便使用
D.传递产品信息
E.增加产品的实用性
5.新产品开发需要优选最佳产品构想，选择的依据是(ABCD) 。
A.未来的市场潜量
B.新产品的获利情况
C.新产品的成本与设备能力情况
D.新产品的原料来源保证情况
E.新产品的体积大小
四、问答题(每小题8分，共32分)
1.市场营销调研主要有哪些步骤?
答：市场营销调研主要有5个步骤：
1.确定营销问题和调研目标
2.制定调研方案
3.收集信息；
4.分析信息；
5.撰写调查报告，说明调研结果。
2.在具体的竞争策略选择中，通常需要考虑哪些因素?
答：需要考虑以下因素：
1.进攻目标的价值：
2.进攻目标与本企业的相似性；
3.竞争者的存在对企业的必要性与利益。
3.简述影响企业选择市场营销策略的主要因素。
答：影响企业选择市场营销策略的主要因素包括：
1)宏观因素：包括政治、经济、自然、文化、科技、法律等六个方面
2)微观因素：包括企业内部环境、购买者、供应商和经销商、竞争者等四个方面。4.“高档产品才是优质产品”，这个观点是否正确?为什么?
答：这个观点不正确。
从市场营销的角度看，产品是能够被顾客理解并能满足其需求的、有营销人员所提供的一切，产品概念包含着五个层次。
1.核心产品
2.形式产品
3.期望产品
4.延伸产品
5.潜在产品
消费者接受产品的，取决于产品5个层次中的每一个层次的状况，产品整体中的任何部分，都会在顾客心目中形成不同的印象，消费者对于产品的需求是多方面的，营销者必须考虑消费者对一种商品的全部需求，因此并非高档商品才是优质产品。
五、案例分析(18分)
雀巢公司的市场领导者策略
在维持本公司在本行业市场内的领先地位上，雀巢公司堪称成功的典范。它的成功并不局限于某一局部战场，而是着眼于整条“战线”上的胜利。下面，我们以雀巢公司在亚洲的出色表现，总结它雄踞市场领先地位的一贯原则。
1.战略眼光与原则
长期展望与持久毅力。雀巢公司花大力气分析任何一个可能的市场机会并据此研制出最佳食品，然后努力使之成为一项成功的长期投资项目。雀巢公司为了进入中国市场，与中国坚持长达13年之久的对话，才受到黑龙江省的邀请，准许在那里生产奶制品，足见它的耐心程度。1990年，雀巢公司终于在我国建立了第一家奶粉及婴儿麦片厂。它不利用当地紧张的铁路和公路来取奶及传递奶制品，而是在27个村庄和工厂取奶点之间建立了自己的“奶路”。公司迅速付款给农户.以鼓励他们生产更多的牛奶和购买奶牛。于是，一个只装载雀巢产品的货车传运系统建立了。分析家认为没有哪家公司愿像雀巢那样在中国投资。彻底了解顾客。雀巢公司通过坚持不懈的市场营销研究和搜集信息来研究自己的顾客，包括最终消费者和交易的惰况。它拥有自己遍布全球20家的研究机构，广泛进行消费者偏好调查。例如.
公司意识到皿洲人对食品有着更高的标准要求，他们不希望只图方便而降低
要求(其中对方便面和速溶粥是一个例外)。因此，雀巢生产出了调味料和肉汁，可以储存起来在烹饪时拿出来使用。现在，雀巢已帮助像斯里兰卡、印度、中国、印度尼西亚、马来西亚和泰国这样的发展中国家建立起了本国的乳品加工业和对咖啡饮品的消费偏好。
产品革新。雀巢公司是一位积极的产品革新者。它在亚洲地区聘用的首批食品技术专家
便是当地精于家庭、餐馆烹饪的厨师，然后再将食品提高到大规模生产的水平。同时，公司
对研发人员进行2至3年的培训，与其它雀巢机构互相交流提高。
质量策略与生产效率。产品一经推出，公司便长期不懈地致力于改进、提高产品质量。
例如，亚洲人开始逐渐反感人造调料而倾向于天然调料，因此公司便不惜花费研究预算的
25%，开发出一种可通过诸如发酵这样的生物过程提取的肉类调料。公司具有生产制造方面
的高超技艺，努力保持其成本在同行业中最低。
产品线延伸。雀巢公司生产不同规格、不同'形式的产品未满足消费者的不同偏好，这
样可以使雀巢品牌在货架上占据更多的空间，从而有力防止了竞争者的入侵。
多品牌策略。雀巢公司认为一个精心策划的品牌将使公司受益终身。崔每一个市场中，
雀巢公司都要从其11个战略品牌组合中的8000多个品牌中挑选出2至3个品牌。此举旨在
降低风险并将攻击力集中。
3.销售渠道
良好的合作关系。雀巢公司坚信贸易伙伴是在亚洲取得成功的重要因素，因此，它一贯
与它们保持亲密的关系。雀巢在日本首先使用了销售网点推销活动，与当地的批发零售系统
完全融为一体，同时还把一部分促销活动转由一定的销售渠道和批发商来组织。在泰国，为
了与当地的超级市场建立牢固的关系，雀巢向它们提供了最新的库存管理系统，并教会他们
如何使用
4.沟通与促销组合
大量广告。在创造消费者的强烈品牌意识和偏好方面，雀巢公司从不吝惜花
钱，这
使公司很快赢得较高的市场份额。例如，在韩国，雀巢仅用7年时间夺得35%的市场份额，
瓦解了卡夫(kraft) 通用食品公司长期以来的垄断地位。这主要靠大规模的广告战。
具有进取心的销售人员。雀巢拥有一支高水平的销售队伍，他们熟练掌握英
语，大
学毕业(甚至是MBA) ，能够卓有成效地争取到货架空间，并与零售业客户在现场进行展销
和促销活动。在泰国，他们被冠以“红热销售突击队”的雅号。
SP与公共关系。雀巢公司因地制宜，设计促销战役。与此同时，雀巢也在试
图尽
量减少SP的活动.而转向广告和公共关系，以建立长期的消费偏好。例如，在中国上海，
雀巢公司热心资助大学社团的活动，如文艺会演，英语角等。公司还乐于在大学作专题报告，
向大学生赠送公司资料，传播公司文化。
(资料来源：《销售与市场》1999年食品专刊，2000-06-27，作者：何佳
讯)
问题：评价雀巢公司的市场领先者策略。你认为作为市场领先者，在保护自
己的领
先地位上最重要的是什么?
答：雀巢公司作为市场领先者，在同类产品占有率最高。市场领先者为保持自己的优势
地位，采取的策略有
1.扩大市场需求总量
1)发现新的购买者和使用者，充分认识到中国市场的潜力，因而巨额投资中国市
场：
2)开辟产品的新用途，(列举案例)
3)扩大产品的使用量，(列举案例)
2.保护原有市场占有率
通过新产品的开发、服务水平的提高、渠道高效畅通等措施，建立强大的品牌号
召力，
有力开展阵地防御，同时通过市场拓宽和市场多元化，将经营范围扩展到新的领域中，如雀
巢公司的新产品开发和对亚太市场的扩展。
3.提高市场占有率
如案例中所列，雀巢公司通过产品创新、多品牌、大量广告、强力促销等措施，提高市场占有率。
作为市场领先者，最重要的是应当动态识别企业市场营销环境的变化，灵活运用市场领先者策略。
市场营销学复习题及答案
判断题
A
AIDA模式的第一步是诱发兴趣( )错
暗箱理论主要是解决顾客买什么产品的问题。×
按照市场营销学对新产品的定义，新牌子产品不属于新产品的范畴。×
按照市场营销学对新产品的定义，换代产品不属于新产品的范畴。错
按照市场营销学的定义，产品应当是有形物质属性和无形消费利益的组合体和最佳统
一方式。对
B
保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。对
保护社会自然环境，实现社会生态平衡是企业重要的社会责任。对
避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。错
编制市场营销计划的第一步应当是确立目标。错
编制市场营销计划的最后一步是检查效率进行控制。对
包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。错
不断开发新产品是企业活力的源泉，因而，开发新产品是企业有力的竞争武器。对不同广告媒体所需的成本是有差别的，其中最昂贵的是报纸。( )错
C
从市场营销学角度看，市场就是商品交换关系的总和。×
从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。错
从行业角度辨认竞争者就是从提供同一类产品或服务的企业，或者提供可相互替代的
产品的企业中了解本行业的竞争状况和发现强劲的竞争者。对
11、市场营销理论于20世纪初诞生于（D ）。
A、中国
B、日本
C、英国
D、美国
12、市场营销管理过程的第二个步骤是（C ）。
A、发现和评价市场机会
B、发展市场营销组合和决定市场营销预算
C、细分市场和选择目标市场
D、执行和控制市场营销计划
13、对于同质产品或需求上共性较大的商品，一般应实行（C ）。
A、集中性市场营销
B、差异市场营销
C、无差异市场营销
D、目标营销
14、将消费者分为紧跟潮流者、享乐主义者、主动进取者、因循守旧者等类别，这属于（B ）。
A、人口细分
B、心理细分
C、地理细分
市场营销学期末考试试 题及答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
中国矿业大学市场营销学期末考试试题五一、简答题（每题6分，共30分） 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出，我国也将在21世纪步入老龄化社会，请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义 5.班尼路、佐丹奴等休闲服装品牌采用专卖店的形式销售产品。在进入S市时，班尼路选择了火舞贸易商行作为其代理商，在S市建立了8家班尼路的专卖店，这种方式属于渠道宽度决策中的哪一种为什么他们要采用这种方式呢二、单项选择题（每题1分，共20分） 1.人员推销的缺点主要表现为（ d ）。 A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限 D．成本高，顾客有限 2．以广告为主的促销组合适用于（ a ）市场。 A．顾客分布范围大的产品 B．顾客分布范围小的产品 C．工业品 D．潜在顾客数量少的产品 3.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( b )。Ａ．企业让渡价值Ｂ．企业利润 Ｃ．顾客让渡价值Ｄ．顾客利益 4.在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的( c )。Ａ．供 销环节Ｂ．战略环节Ｃ．生产环节 Ｄ．研发环节5.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的( d )。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 6.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为( c )。Ａ．营销环境Ｂ．宏观营销环境Ｃ．微观营销环境Ｄ．营销组合 7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是(a )。Ａ．愿望竞争者Ｂ．类别竞争者Ｃ．产品形式竞争者 Ｄ．品牌竞争者 8.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做( b )。Ａ．理想业务Ｂ．冒险业务Ｃ．成熟业务 Ｄ．困难业务 9．渠道流程中，（ c ）为双向流程。 A．实物流
管理会计网络核心课程 形成性考核 “管理会计”形考任务1 一、单项选择题 1．现代管理会计的核心是（A ）。 A ．预测与决策会计 B ．EVA C ．业绩评价会计 D ．规划与控制会计 2．现代企业会计的两大分支：除了财务会计还有（ C ）。 A ．财务管理 B ．预算会计 C ．管理会计 D ．成本会计 二、多项选择题 1．管理会计的内容包括（ACE ）。 A ．预测与决策会计 B ．正确决策 C.规划与控制会计 D.有效控制 E.业绩评价会计 2.属于短期经营决策的有（ACD ）。 A ．销售定价决策 B ．购置设备决策 C ．产品生产决策 D ．产品成本决策 E ．选取项目决策 三、判断题 管理会计的计量不是历史成本而是现行成本或者未来现金流量的现值。（ √ ）
“管理会计”形考任务2 一、单项选择题 1. 单位固定成本在相关范围内的变动规律为（A ）。 A．随业务量的增加而减少 B．随业务量的减少而减少 C．随业务量的增加而增加 D．不随业务量的变动而变动 2. 某企业成品库有固定员工5名，工资总额5000元，当产量超过5000件时，就需雇佣临时工。临时工实行计件工资，每包装发运1件产品支付工资2元，则该企业成品库的人工成本属于（B ）。 A.阶梯式混合成本 B.延期变动成本 C.标准式混合成本 D.曲线式混合成本 3. 下列成本项目中，属于变动成本构成内容的是（A ）。 A．按使用年限法计提的固定资产折旧费 B．生产产品使用的原材料 C．公司总经理的薪酬 D．不受销售量影响的销售人员薪酬 4．如果某期按变动成本法计算的营业利润为4000元，该期产量为5000 件，销售量为3000 件。期初存货为零，固定性制造费用总额为5000 元，则按完全成本法计算的营业利润为（C ）。 A. 4000 元 C. 6000 元 B. 7000 元 D.2000 元 二、多项选择题 1. 固定成本具有以下特征（AC ）。 A．固定成本总额的不变性B．单位固定成本的反比例变动性
市场营销期末试题(三)及答案
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市场营销期末试题（三）及答案 一、名词解释(每个3分．共15分) 1．市场 2．文化 3．市场补缺者 4．中间商 5．市场营销控制 二、填空(每空1分。共15分) 1．赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书于——年出版，它的问世是市场营销学诞生的标志。 2．消费需求变化中最活跃的因素是--------的收入。 3．在无需求的状态下，企业营销的任务是------ 。 4．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用-------对消费者的影响。 5．最早建立购买行为理论的是以——为代表的经济学家。 6．生产者采购生产资料的过程一般分为八个阶段，其中第一个阶段是——最后一个阶段是 ------------ 7．一个消费者的完整购买过程是从——————开始的。 8．在市场调查活动中，一般只有在现存的二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集——。 9．那些与本企业提供的产品或服务相类似，并且所服务的目标顾客也相似的其他企业，被称为——。 10．市场挑战者策略的核心是——。 11．目标市场营销是——观念的体现。 12．产品定价的最低限度是——，最高限度是——。 13．生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是----- 三、单项选择(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题1分，共20分) 1．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做( )。 A．个人全部收入 B．个人可支配收入 C．个人可任意支配的收入 D．人均国民收入 2．一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下( )方面进行。 A．产业和市场 B．分销渠道
华南理工大学广州学院市场营 专业 每小题 1分，共 20分） 1.在企业的促销组合中，最主要的促销手段 是 （）A.人员销售和广告 B.广告和公共 关系C.广告和营业推广 D.人员销售和营业推广2.—个企业 生产的产品类型、档次不同，需要加以区别，宜采用 （）A.个别商标策略 B.统一商标策略C.家庭商标策略 D.延伸商标策略3.食品厂原来有肉类罐头和水果罐头生产线，目前 又增加了蔬菜罐头的生产线。我们称该厂增加了产品组合的 A.广 度 B.长度和深度C.深度 D.—致性4.企业 为了减少推销员的流动性，与客户建立深厚的联系，可采用的组 织形式是 （）A.顾客结构式 B.产品结构式C.地区结构 式 D.综合结构式5.企业邀请记者参观考察企业，记者撰 写了一篇报道企业的文章刊登在报纸上，这种活动叫做 （）A.人员推销 B.广告C.公共关系 广 6．根据服务的作用，下列属于及时服务的是 （）A.操作表演 B.质量三包C.缩短订货周期 提供使用说明书 7.下列哪一项是市场营销组织中唯一能够产生收 入的因素A.渠道 B.产品C.价格 D.促销8.服 务可分为要素性和非要素性两类，下列各项中属于要素性服务的 是 （） A.运输 B.产品 C.劳动力 D.咨 询 9.在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市 （）A.无差异性营销策略 B.差异性营销 销学期末模拟题 （A ） 班别 学号 得分 一、单项选择题（本大题共 20 小题， 场份额的策略为 策略C.集中性营销策略 D.营业推 D.
D.分散性营销策略10.下列与盈亏平
2 B.销售收入 C.产品价 D.单位变动成本11.随行就市定价法属于 定价法。 B.需求导向 1 D.心理导向12.在产品处于成熟期及衰退 广告策略。 （ ） A. 引导性 D.告知性13 .市场营销学对于市场 （ ） A. 购买者 D.购买者及购 买目标14.企业 设计销售队伍规模最好 的一种方法是 分解法 售百分比法和 分解法 种促销手段 广C.商品广告 （ ） A. 服务供应 与需求的关系 服务活动的本质 D.服务本身对顾客需求的满足程度 过快速的组织吞并手段来改变竞争的战略是 （）A.广告 B.公共关系C.人员推销 D. 营业推广18.产业市场需求是A.间歇需求 B.引申需求 C. 始发需求 D.偶发需求19 .最古老也是最常见的市场营 销组织形式是 （）A.产品型组织 B.职能型组织C.市场型组织 D.地理型组织20.效用是指 产品满足人们 的能力 （）A.需求 B.需求C.欲望 D.价值 二、名词解释（每小题 衡点销量无关的变量是A.总成本 格 （）A.成本导向 C.市场竞争导向 期阶段 应采用的是 B.提醒性C.说明性 的划 分依据是 B. 购买行为C.购买目标 c.工作量法 ) A. D. 销 B.销售百分比法 15.企业如果采取拉式策略，一般选择下列哪 （）A.人员推销 B.营业推 D.宣传16.连续性服务分类的依据是 B.服务机构与顾客的关系 C. 17. 通 25.简 26.简要说明产品生 27.影响分销渠道 设计的因素有哪
市场营销学(第2版)_在线作业_4 一、单选题 1. (5分) 企业通过向企业的现有市场提供与企业的现有产品无关的其他产品，来寻求业务增长的战略是（）。 ? A. 综合多角化 ? B. 横向多角化 ? C. 同心多角化 ? D. 纵向多角化 纠错 得分： 5 知识点： 11.2 营销过程 展开解析 2. (5分) 市场细分理论是20世纪50年代中期由（）提出。 ? A. 菲利普·科特勒 ? B. 温德尔·斯密斯 ? C. 迈克尔·波特 ? D. 唐·舒尔茨 纠错 得分： 5 知识点： 5.1 市场细分 展开解析
3. (5分) 下面哪种观念认为顾客最喜欢高质量、性能好、有特色的产品，并愿意花较多的钱买质量上乘的产品？（） ? A. 产品观念 ? B. 市场营销观念 ? C. 推销观念 ? D. 生产观念 纠错 得分： 5 知识点： 1.2 市场营销观念及其发展 展开解析 4. (5分) 品牌是商品的商业名称，它包括（）。 ? A. 商标 ? B. 品牌标记 ? C. 品牌名称和品牌标记 ? D. 品牌名称 纠错 得分： 5 知识点： 6.2 产品决策 展开解析 5. (5分) 密集型增长战略的增长方式不包括以下哪项？（） ? A. 市场渗透
? B. 渠道开发 ? C. 市场开发 ? D. 产品开发 纠错 得分： 5 知识点： 11.1 战略计划的步骤和内容 展开解析 6. (5分) 分销渠道内组织结构包括：传统分销系统、垂直分销系统、水平分销系统和（）。 ? A. 控制系统 ? B. 连续系统 ? C. 经济系统 ? D. 多渠道分销系统 纠错 得分： 5 知识点： 8.1 分销渠道及其类型 展开解析 7. (5分) 生产者市场的购买决策的参与者没有（）。 ? A. 采购者 ? B. 消费者 ? C. 影响者 ? D. 使用者
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1.5分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是( ) A.维持营销策略 B.改变营销策略 C.降低营销策略 D.刺激营销策略 2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是( ) A.生产观念 B.市场营销观念 C.销售观念 D.产品观念 3.某类业务市场销售增长率大于10%，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于( ) A.问号类 B.金牛类 C.明星类 D.瘦狗类 4.最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是( ) A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.试验法 5.进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是( ) A.购买者意见法 B.销售人员意见综合法 C.专家意见法 D.市场试销法 6.房地产公司和汽车制造公司之间互为( ) A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.品牌竞争者 D.形式竞争者 7.广告公司在市场营销中介中属于( ) A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商 8.按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.自我实现需要 D.社会需要 9.市场补缺者的制胜之道是( ) A.有效的分销策略 B.专业化经营 C.产品创新 D.促销创新 10.美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是( ) A.生活方式 B.人格 C.社会阶层 D.使用者情况 11.无差异目标市场战略主要适用的情况是( ) A.企业实力较弱 B.市场同质性 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂
市场营销期末考试题附答案 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1．促销工作的核心是。 A．出售商品 B ．沟通信息 C．建立良好关系D．寻找顾客 2．促销的目的是引发刺激消费者产生。 A．购买行为 B ．购买兴趣 C．购买决定 D ．购买倾向 3．下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是。A．推销员 B ．推销品 C．推销条件 D ．推销对象 4．对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采 用策略。 A．广告 B ．公共关系 C．推式D．拉式 5．公共关系是一项的促销方式。 A．一次性 C．短期B ．偶然 D．长期 6．营业推广是一种的促销方式。 A．常规性C．经常性B ．辅助性D．连续性 7．人员推销的缺点主要表现为。 A．成本低，顾客量大 B ．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限D．成本高，顾客有限 8．企业广告又称。 A．商品广告 B ．商誉广告 C．广告主广告D．媒介广告 9．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用促销方式。
A．广告 B ．人员推销 C．价格折扣 D ．营业推广 10．收集推销人员的资料是考评推销人员的。 A．核心工作 B ．中心工作 C．最重要工作D．基础性工作 11．人员推销活动的主体是。 A．推销市场 B ．推销品 C．推销人员 D ．推销条件 12．公关活动的主体是。 A．一定的组织 B ．顾客 C．政府官员 D ．推销员 13．公共关系的目标是使企业。 A．出售商品 B ．盈利 C．广结良缘 D ．占领市场 14．一般日常生活用品，适合于选择媒介做广告。A．人员 B ．专业杂志 C．电视D．公共关系 15．公共关系。 A．是一种短期促销战略 B ．直接推销产品 C．树立企业形象D．需要大量的费用 16．开展公共关系工作的基础和起点是 A．公共关系调查 B ．公共关系计划 C．公共关系实施D．公共关系策略选择 17．在广告本身效果的测定中，价值序列法是一种。A．事前测定法 B ．事中测定法 C．事后测定法D．事外测定法 【参考答案】 1．B 2．A 3．C 4．C 5． D 6 ． B 7．D 8 ． B 9．A 10．D 11．C 12．A 13．C 14． C 15． C 16 ． A 17．A
（一）单项选择题（本大题共 25 小题，每小题 2 分，共 50 分。下列每小题给出的选项中，只有一个选项是符合题目要求的。） 题目 1 正确 获得 2.00 分中的 2.00 分 未标记标记题目 题干 在财产的所有权与管理权相统一的情况下，会计的目标直接表现为（）。 选择一项： A. 实现对财产的有效管理正确 B.提供有用的经济信息 C.完成受托责任 D.做出经营决 策题目 2 正确 获得 2.00 分中的 2.00 分 未标记标记题目 题干 下列各项中不属于会计核算方法的是（） 选择一项： A.成本计算 B.财务分析正确 C.填制和审核凭证 D.登记账簿 题目 3 正确 获得 2.00 分中的 2.00 分 未标记标记题目 题干 根据现有的发现，我国会计一职最早出现在（）。 选择一项： A. 西周时期正确 B.南宋时期 C.东汉时期 D.北魏时期 题目 4 正确 获得 2.00 分中的 2.00 分 未标记标记题目 题干
世界会计学会年会正式通过“管理会计” 这一名词从而使传统会计分化为财务会计和管理会计两个分支的时间是（）。 选择一项： A. 1946 年 B. 1950 年 C. 1952 年正确 D. 1945 年 题目 5 正确 获得 2.00 分中的 2.00 分 未标记标记题目 题干 会计的基本职能是 ( )。 选择一项： A.预测和决策 B.反映和控制正确 C.监督和分析 D.反映和分析 题目 6 正确 获得 2.00 分中的 2.00 分 未标记标记题目 题干 会计对经济活动进行综合反映，主要是利用( )。 选择一项： A.工时量度 B.实物量度 C.货币量度正确 D.劳动量度 题目 7 正确 获得 2.00 分中的 2.00 分 未标记标记题目 题干 从会计的发展过程来看，会计的两项传统职能或者说是基本职能是（）。 选择一项： A.核算和分析 B.反映和控制正确 C.记账和算账 D.记录和报告
武汉大学经济与管理学院高等教育(网络) —学年第学期考试试卷（ A 卷） 课程名称：（限120分钟）教师签名： 站名：专业：层次： 姓名：学号：年级：考分： 说明：1、答题书写在空栏或专用答题纸上，其他任何答题无效。 2、学号、姓名等项目填写不规范、不准确，一律视为废卷，不计成绩。…………………………………………….虚线以上为试卷卷头…………………………………………………… 名词解释（6’×5＝30’） 1、营销调研 2、二手资料 3、系统抽样 4、里克特量表 5、投影技法 简答题（10’×3＝30’） 1、抽样调查的程序 2、问卷设计六原则 3、实验法的优缺点 论述题（20’×1＝20’） 介绍观察法 案例分析（20’×1＝20’） 随着人们经济条件的改善和生活水平的提高，电脑已成为一种普通的消费品。在高校内，拥有电脑的学生数量不断增加。为了了解武汉两所高校电脑使用市场情况，某公司计划对这两所高校内进行一次专项市场调研。通过此次调研，旨在掌握高校内电脑市场整体情况，分析本公司电脑市场前景，因此调研的目的在于： 第一，了解高校内电脑市场的竞争格局，为该公司扩展学生市场提供科学依据； 第二，研究电脑用户消费行为特点及对电脑服务质量及功能的满意度； 第三，了解用户对各种广告宣传形式的认可程度，为其广告策划提供依据。 根据以上案例材料，回答如下问题： 1、你认为本次调研的对象是什么？ 2、本次调研可以采用什么样的调查方法？分别调查哪些放方面的内容？ 3、在本次研究中可以使用什么样的抽样框？ 4、在选择的抽样框中，可以采用什么方法进行简单随机抽样？ 5、在本项目中，可以依据哪些因素进行配额抽样？假如样本量确定为200各，列出配额表。
2014年市场营销考试试题及答案 (考试必备) 一、单项选择题(每题1分，共30分) 1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( ) A. 潜伏需求 B. 充分需求 C. 不规则 需求 D. 过量需求 2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( ) A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念 3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的( ) A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位 C. 现金牛类战略业务单位 D. 狗类战略业务单位 4. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产.旅游等业务，这种多角化增长方式属于( ) A. 集团多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化 D. 关联多角化 5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫( ) A. 市场营销近视 B. 超细分战略 C. 反细 分战略 D. 多数谬误 6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是( ) A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分 7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为( ) A. 年度计划控制 B. 赢利能力控制 C. 效 率控制 D. 战略控制 8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( ) A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品 形式竞争者 D. 品牌竞争者 9. 高机会和高威胁的业务属于( ) A. 理想业务 B. 冒险业务 C. 成熟业务 D. 困难业务 10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于( ) A. 习惯性购买行为 B. 寻求多样化购买行为 C. 化解不协调购买行为 D. 复杂购买行为 11. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是( ) A. 简单时间序列实验 B. 重复时间序列实验 C. 前后控制组分析 D. 阶乘设计 12. 为产品大类.企业部门或销售代表确定的销售目标称为( ) A. 企业潜量 B. 市场需求 C. 销售配额 D. 市场潜量 13. 在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用( ) A. 专家意见法 B. 市场试验法 C. 时间序列分析法 D. 直线趋势法 14. 企业选择复用包装决策的目的是( ) A. 节约成本 B. 方便顾客购买和使用 C. 通过给消费者额外利益而扩大产品销售 D. 避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉 15. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采权( ) A. 集中决策 B. 收缩决策 C. 快速掠取决策 D. 产品改良决策 16. 相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于( ) A. 全新产品 B. 换代产品 C. 改进产品 D. 仿制产品 17. 在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为( ) A. 互补品 B. 选购品 C. 条件品 D. 替代品 18. 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售.零配件供应.维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于( ) A. 现金折扣 B. 数量折扣 C. 贸易折扣 D. 促销折扣 19. 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于( ) A. 直接销售 B. 购货服务 C. 自动售货 D. 直复营销 20. 一般说来，批发商最主要的类型是( ) A. 经纪人 B. 商人批发商 C. 代理商 D. 制造商代表 21. 某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为( ) A. 重心法 B. 最大运量法 C. 最小运距法 D. 最小运费法 22. 不同的促销工具对购买者知晓.了解.信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是( ) A. 广告 B. 销售促进 C. 宣传 D. 人员推销 23. 在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为( ) A. 展露的频率 B. 展露的送达率 C. 展露的影响 D. 加权展露数 24. 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有 ) A. 公关性 B. 针对性 C. 灵活性 D. 复杂性 市场营销学试卷第 1 页共7 页
电大会计本管理会计形考 作业答案 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
管理会计形考作业答案 管理会计作业1 （第1~3章） 一、单项选择题 1．下列选项中，（ D ）不是在管理会计初级阶段产生的。 A．变动成本法 B．经济增加值 C．本量利分析 D．预算控制 2．管理会计的基本内容不包括（ D ）。 A．成本控制 B．经营预测 C．预算管理 D．成本核算 3．现代企业会计的两大分支：除了财务会计还有（ C ）。 A．财务管理 B．预算会计 C．管理会计 D．成本会计 4．管理会计的会计主体不包括（ B ）。 A．责任人 B．个别产品 C．总经理 D．个别部门 5．下列哪个选项中不属于管理会计和财务会计的区别内容（ D ）。 A．会计主体不同 B．核算依据不同 C．法律效力不同 D．最终目标不同6．管理成本是对企业为了特殊管理目的而引入或建立的各类成本概念的总称。管理成本的内容不包括（ B ）。 A．决策成本 B．预测成本 C．控制成本 D．责任成本 7．通过成本性态的分析，把企业全部成本最终分为（ B ）。 A．变动成本和销售成本 B．变动成本和固定成本 C．固定成本和生产成本 D．销售成本和生产成本 8．租赁费属于（ A ）。 A．酌量性固定成本 B．约束性固定成本 C．技术性固定成本 D．酌量性变动成本 9．低坡式混合成本又称（ A ）。 A．半变动成本 B．半固定成本 C．延期变动成本 D．曲线式混合成本10．历史资料分析法是根据企业若干期成本与业务量的相关历史资料，运用数学方法进行数据处理，以完成成本习性分析任务的一种定量分析方法。历史资料分析法不包括（ A ）。 A．直接分析法 B．高低点法 C．散布图法 D．回归直线法 11．变动生产成本不包括以下哪个选项。（ C ） A．直接人工 B．直接材料 C．制造费用 D．变动性制造费用 12．在完全成本法下，其利润表所提供的中间指标是（ B ）。 A．贡献毛益 B．销售毛利 C．营业利润 D．期间成本 13．如果某期按变动成本法计算的营业利润为8000元，该期产量为4000件，销售量为2000件。期初存货量为零，固定性制造费用总额为4000元，则按完全成本法计算的营业利润为（ B ）。 A．10000元 B．8000元 C．5000元 D．6000元 14．下面哪种表述不属于变动成本法的优点。（ D ） A．揭示利润和业务量之间的正常关系，促进企业重视销售工作 B．提供的成本信息有利于科学的进行成本分析和控制 C．提供的成本、收益资料便于企业进行短期经营决策 D．变动成本法的产品成本观念符合会计准则 15．变动成本率和贡献毛益率的关系是（ D ）。
2014—2015学年第一学期《市场营销》试题（B卷）一?单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） （适用班级电气131） 题号-一- -二二三四五总分得分 1 ?能够节约设计和印刷成本，带动新产品销售的包装策略是（） A .高档包装策略B.分等级包装策略 C.附赠品包装策略 D.相似包装策略 2 .某新品牌洗衣粉采用只选对的、不选贵的”广告语进行大规模高强度促销 宣传。这种介绍期的营销策略是（） A .快速撇脂策略B.快速渗透策略 C.缓慢撇脂策略 D.缓慢渗透策略 3 .在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者积极反馈信 5 .某品牌方便面全国统一售价 1.99元/包，这种定价策略是（）息的人被称为（) A .建议者B.创新采用者 C.意见领袖 D.参照群体 4.购买某产品1000件以下，单价10兀；购买1000件以上，单价9兀。这种 折扣属于（) A .现金折扣B.数量折扣 C.功能折扣 D.季节折扣 A .整数定价策略B.招徕定价策略 C.尾数定价策略 D.声望定价策略 6 .沂蒙公司的主营业务是家电生产，近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、 旅游等领域。这种多元化增长方式属于（） A .集团多元化B.同心多元化 C.水平多元化 D.关联多元化 7 .在现代市场经济条件下，市场营销管理的首要步骤是（） A .寻找和评价市场机会 B .细分市场和选择目标市场 C.发展市场营销组合和决定市场营销预算 D .执行和控制市场营销计划 8.某商场欲考察某种商品的两种价格水平和三种促销方式的促销效果，应采
用的实验设计类型是（） A ．前后控制组分析法B.简单时间序列实验法 C.阶乘设计法 D.重复时间序列实验法 9．衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是（） A．GDP B.可随意支配个人收入 C.可支配个人收入 D.个人收入 10．消费者对某一品牌评价较差，就会在相当长的时间内保持不变，并且会对使用该品牌的所有产品都有不好的评价。这种心理因素是（） A .动机B.态度 C.知觉 D.学习 11．王刚经过反复思考长时间比较选择后，决定购买一套知名楼盘的商品房。其购买行为属于（） A ?习惯型购买行为B.变化型购买行为 C.协调型购买行为 D.复杂型购买行为 12．工商局为满足办公需要购买了一批沙发。从市场构成来说，这种需求属于 （） A .消费者市场B.中间商市场 C.生产者市场 D.政府市场 13．某技术人员协助决策者确定采购设备的规格、型号等。该技术人员在此购 买决策中所扮演的角色是（） A .采购者B.信息控制者 C.使用者 D.影响者 14.某公司产品目前市场占有率为25％，预计未来3 年市场占有率将下降到23％，但仍比最大的竞争对手高5％。该公司应采取的市场竞争战略是（） A .市场主导者战略 B .市场挑战者战略 C.市场跟随者战略 D.市场补缺者战略 15．国内某手机制造商推出一款高度模仿某著名品牌热销机型手机，该企业所 采取的跟随战略是（） A .紧密跟随B.盲目跟随 C.选择跟随 D.距离跟随 16．某鞋厂专门生产学龄前儿童童鞋，该厂的市场细分依据是（） A .地理细分B.人口细分
全国大学市场营销考试试题及答案 (考试大全必备) 既然选择了远方，便只顾风雨兼程 —祝你学业有成 市场营销考试试题及答案（一） 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分共12分。）1、市场营销的核心是（）。 A生产 B分配 C交换 D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（）。 A成本 B盈利 C无形资产 D以上答案都不对 3、（）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品 B定价 C促销 D分销 4、消费者的购买单位是个人或（）。 A集体 B家庭 C社会 D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是（）并且不导致任何所有权的产
生。 A有形产品 B无形的任何活动或利益 C物质产品 D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为（）。 A履行国家职能的非营利组织 B促进群体交流的非营利组织 C提供社会服务的非营利组织 D AB和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（）促销方式。 A广告 B人员推销 C价格折扣 D营业推广 8、（）差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品 B价格 C需求偏好 D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（）。 A近竞争者 B“坏”竞争者 C弱竞争者 D强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是（）。 A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务 11、阳光大学生网为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。 A功能折扣 B数量折扣 C季节折扣 D现金折扣 12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（）。
国开(中央电大)专科《管理会计》网上形考(任务1至10)试题及答案 说明：适用于会计学(财务会计方向),会计学(会计统计核算方向)专科学员国开平台网上形考；形考比例占50%，期末纸考占50%。 题目为随机，用查找功能(Ctrl＋F)搜索题目。 形考任务一试题及答案 [题目1]： 管理会计的计量不是历史成本而是现行成本或者未来现金流量的现值。 [答案]对 管理会计是以提高企业经济效益为最终目的的会计信息处理系统。 [答案]对 管理会计与财务会计对企业经营活动和其他经济事项的确定标准是相同的。 [答案]错 管理会计只注重财务信息。 [答案]错 与财务会计相比，管理会计的职能倾向于对未来的预测、决策与规划，财务会计的职能侧重于核算与监督。 [答案]对 [题目2-4]： 侧重于对未来预测、决策和规划以及对现在控制、考核和评价，是经营管理型会计，并向企业内部提供信息的是( )。 [答案]管理 产品生产决策属于( )。 [答案]短期经营决策 管理会计的服务侧重于( )。 [答案]企业内部的经营管理 下列哪个选项不属于管理会计和财务会计的区别内容( )。 [答案]最终目标不同 现代管理会计的核心是( )。 [答案]规划与控制会计 现代企业会计的两大分支：除了财务会计还有( )。 [答案]管理会计 [题目5]： 管理会计的内容包括( )。 [答案]规划与控制会计；预测与决策会计；业绩评价会计 管理会计和财务会计的区别( )。 [答案]资料时效不同；职能目标不同；会计主体不同；信息精确度不同；核算依据不同 属于短期经营决策的有( )。 [答案]产品成本决策；产品生产决策；销售定价决策 预测与决策会计主要包括( )。 [答案]长期投资决策；短期经营决策；经营预测 形考任务二试题及答案 [题目1-7]：(题目顺序不固定)： 变动成本具有以下特征( )。 [答案]单位变动成本的不变性；变动成本总额的正比例变动性 成本按习性进行分类，变动成本包括( )。
单选题 1.市场营销的核心是： D 促销分配B C A 生产交换正确答案:C 2.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20 世纪初的： D 中国日本 C A 欧洲美国B 正确答案:C 3.某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车 公司之间是： D 品牌竞争者 C 愿望竞争者A 产品形式竞争者B 属类竞争者 正确答案:B 4.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为： D 组织市场转售市场生产者市场 B 消费者市场C A 正确答案:B 5.当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（），并将这种情况称为相互市场营销。 D 推销者相互市场营销者 C 生产者A 市场营销者B 正确答案:A 6.影响消费需求变化的最活跃的因素是：
D 人均国内生产总C 个人收入A 个人可支配收入B 可任意支配收入值 正确答案:B 7.中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略 是： D 混合产品C 深度产品A 独家产品B 广度产品 正确答案:A 8.非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定 期限内投标的购买方式叫： 正常购买D 日常选购C 议价合约选购B 公开招标选购A 正确答案:A 9.企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行： D 临时性调研B 描述性调研 C 因果关系调研A 探测性调研 正确答案:A 10.消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。 D 购买意向购买意志C 购买行动A 购买心理 B 正确答案:C 11.消费者的购后评价主要取决于： D 他人态度 C A 心理因素付款方式B 产品质量和性能发挥状况 正确答案:B 12.由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的 和准确的信息，这被定义为： D 营销调研系统内部报告系统营销信息系统 B 营销分析系统C A
市场营销学期末考试试卷 班级姓名学号 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1．市场营销 2．市场细分 3．消费者市场 4．生产者市场 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2．空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3．某商店经营以下四类产品，其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品 4．自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。A．推销观念B．产品观念 C．生产观念D．市场营销观念 5．汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6．独家经销一般不适合分销( )的产品。 A.购买者较少 B.技术较为复杂
C.要求便利 D.单价较高 7．生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶，这是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 8．中国电信规定每日21：00—24：00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）。A．成本加成策略B．差别定价策略 C．心理定价策略D．组合定价策略 9．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（）。A．核心产品B．有形产品 C．附加产品D．直接产品 10．通过试用或试销产品，分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法 三、简答题（每小题8分，共24分） 1．与消费者市场相比，生产者市场有什么特征？ 3．市场营销学的研究对象是什么？？ 3.微观环境和宏观环境各包括哪些？
一、单项选择题(每题1分，共30分) 1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( ) A. 潜伏需求 B. 充分需求 C. 不规则需求 D. 过量需求 2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( ) A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念 3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的( ) A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位 C. 现金牛类战略业务单位 D. 狗类战略业务单位 4. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产.旅游等业务，这种多角化增长方式属于( ) A. 集团多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化 D. 关联多角化 5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫( ) A. 市场营销近视 B. 超细分战略 C. 反细分战略 D. 多数谬误 6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是( ) A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分 7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为( ) A. 年度计划控制 B. 赢利能力控制 C. 效率控制 D. 战略控制 8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( ) A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者 9. 高机会和高威胁的业务属于( ) A. 理想业务 B. 冒险业务 C. 成熟业务 D. 困难业务 10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于( ) A. 习惯性购买行为 B. 寻求多样化购买行为 C. 化解不协调购买行为 D. 复杂购买行为 11. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是( ) A. 简单时间序列实验 B. 重复时间序列实验 C. 前后控制组分析 D. 阶乘设计 12. 为产品大类.企业部门或销售代表确定的销售目标称为( ) A. 企业潜量 B. 市场需求 C. 销售配额 D. 市场潜量
管理会计形考任务6 题目随机，从下面这些题里面抽 ( )是按复利计算的某一特定金额在若干期后的本利和。 标准答案：复利终值 不考虑货币时间价值的项目评价指标是（）。 标准答案：平均报酬率 递延年金的特点是（）。 标准答案：没有第一期的支付额 某股票每年的股利为8元，若某人想长期持有，则其在股票价格为（）时才愿意买假设银行的存款利率为10%。 标准答案：80 某人每年末将5000元资金存入银行作为孩子的教育基金，假定期限为10年，10%的年金现值系数为，年金终值系数为15．937。到第10年末，可用于孩子教育资金额为（）元。 标准答案：79685
能使投资方案的净现值等于零的折现率是（）。 标准答案：内含报酬率 下列项目中，不属于现金流出项目的是（）。 标准答案：折旧费 现金流量中的各项税款是指企业在项目生产经营期依法缴纳的各项税款，其中不包括（）。 标准答案：增值税 在项目投资决策的现金流量分析中使用的“营运资本”是指（）。标准答案：付现成本 在长期投资决策的评价指标中，哪个指标属于反指标（）。 标准答案：投资回收期 下列项目中哪个属于普通年金终值系数（）。 标准答案：F/A,i,n 固定资产更新改造项目，涉及（）投资。 标准答案：固定资产; 开办费; 无形资产
年金需要同时满足以下哪三个条件（）。 标准答案：连续性; 等额性; 同方向性 投资项目现金流出量是指整个投资和回收过程中所发生的实际现金支出，主要包括（）。 标准答案：垫付的流动资金; 建设投资支出; 营运资本 投资项目现金流出量主要包括（）。 标准答案：建设投资支出; 营运资本; 各项税款; 垫付流动资金 相比短期经营决策，长期投资决策具有（）等特点。 标准答案：风险高; 周期长; 投入多 项目的动态评价指标包括（）。 标准答案：获利指数; 净现值 项目计算期包括（）。 标准答案：生产经营期; 达产期; 试产期; 建设期 项目经营期内的净现金流量是指项目投产后，在整个生产经营期内正常生产经营所发生的现金流入量与流出量的差额。其计算公式为：（）。