信息科技风险（Information Technology Risk） （一）信息科技治理（15分） 1.信息科技治理组织架构（8分） （1）是否确立董事会、高管层信息科技管理职责。 （2）是否建立完善的信息科技管理制度体系。 （3）是否建立完善合规的信息科技“三道防线”以及信息科技三道防线的实际运作。 （4）是否明确信息科技治理作为重要组成部分纳入公司治理。 评分原则：（1）考察董事会、高管层的信息科技治理职责是否完整，信息科技发展战略不经董事会审批，或者本年内董事会会议不形成年度信息科技工作决议的此项最高得分4分。 （2）考察是否建立信息科技管理制度的起草、发布、修订等工作流程，信息科技管理制度是否涵盖系统开发、项目管理、系统运行、信息安全、外包管理、业务连续性等领域。 （3）考察是否明确信息科技管理、信息科技风险管理和信息科技风险监督的“三道防线”职责，“三道防线”部门设置是否合规；是否设立信息科技管理委员会，成员来自高管层、信息科技部门和主要业务部门，并定期向高管层汇报工作。 （4）考察商业银行是否以正式制度（文件）明确信息科技
治理应作为重要组成部分纳入公司治理；是否制定了信息科技治理运作效果考核指标并定期进行评价。 2.信息科技对业务发展的专业支持和匹配度（7分） （1）信息科技战略与业务发展战略的匹配度。 （2）信息科技人员、信息科技投入等与业务发展的匹配度（定量）。 （3）董事会、高管层等决策人员是否具备足够的信息科技专业知识能力。 评分原则：（1）考察是否建立明确、可实施的信息科技发展战略；是否定期评价信息科技战略规划实施效果，建立信息科技战略与业务战略的协调一致机制。 （2）考察信息科技人员数量、信息科技人员占比、信息科技投入占比与商业银行发展水平是否匹配，低于同质同类商业银行平均值的此项酌情扣分；考察商业银行信息系统建设与业务发展的支撑与匹配程度。 （3）考察具有信息科技管理经验的高管人员在董事会、决策层是否具有一定的占比；是否设立首席信息官，直接向行长汇报，并参与重大决策，首席信息官是否具有一定的信息科技专业背景或从业经验。
信息化能力建设 3 题！共 100 题，其中错误成绩：97分 1．单选）在改进信息资源共享效率中具有非常重要的作用．（o资源配置A. o资源共享B. o资源利用C. o D. 资源补．以下不是信息资源配置模式的是 o A. 信息资源的时间矢量配置 o B. 信息资源的空间矢量配置 o C. 信息资源的品种类型配置 o D. 信息资源的科学技术配置 ?3．完全竞争的市场具备的特点（） o A. 自由的市场、小规模的经济主体、同品质的商品、自由流动的资源、充分的信息o B. 自由的市场、 大规模的经济主体、同品质的商品、自由流动的资源、充分的信息o自由的市场、大规模的经济主体、不同品质的商品、自由流动的资源、充分C. 的信息 D.自由的市场、小规模的经济主体、不同品质的商品、自由流动的资源、充分的信息?4．以下不是时间成本包括的内容的是（） o A. 用户的搜寻成本
o B. 用户的购买成本 o C. 用户的等待成本 o D. 用户的利用成本 ?5．信息资源供需变化的指示器是（） o A. 科技 o B. 市场 o C. 成本 o D. 价格 ?6．资源配置手段最主要的是（） o A. 科技 o B. 市场 o C. 成本 o D. 利益 ?）．市场恒古不变的主题是（7． A.降低成本o B. 增加成本o C. 扩大市场o缩小市场 D.）两个方面的内．信息化能力建设包括 o A. 投入和产出o硬件和软件B.
o C. 动态和静态o D. 劳动投入量?9．（）是指信息资源共享体系在运作过程中对其他组织或个人产生附带的成本或收益 o A. 外部效应 o B. 信息作为公共物品 o C. 信息市场的垄断性 o D. 内部效应 ?10．在信息化指法中“通信主体水平”用字母（）表示 o A. Ｑ o B. Ｐ oＥC. D.）经济学家马克卢普提出的1．信息经济核算法是由（o英国A. o法国B. o美国C. o D. 日本? 12．信息产业分为（）部门o个A. 1o个B. 2o个C. 3o个D. 4?13．信息化建设会改变人们的生活方式工作方式社会信息结构（）等各个方法
全国商业信息化应用能力考试试卷2附答案 一、单项选择题。（共40题，每题1分，共40分） 1.对于有回复未成交的客户,该如何跟进( )。 A. 其他产品的推介 B. 特价或有新产品时及时通知 C. 已报价情况 D. 定期关怀 2.在B2C跨境电商中，（）是发挥自身的品牌影响，积极寻找新的利润点，培养核心业务。 A. 综合型B2C B. 垂直型B2C C. 传统生产企业网络直销型B2C D. 第三方交易平台型B2C网站 3.在PayPal账户中，适用于在线购物或在线销售的个人商户是（）。 A. 个人账户 B. 高级账户 C. 企业账户 D. 以上都是 4.电子商务模式下的售后服务和传统售后服务的不同点是（）。 A. 不可分离性 B. 差异性
C. 不可贮存性 D. 灵活性 5.下列选项中，不是注册海外域名的特点的是（）。 A. 使用海外域名不受国内域名及网站管理监控 B. 操作规范，一次性收费 C. 修改个人注册资料及联系方式较困难 D. 受国外法律保护，尊重域名注册人所有权 6.消费者将对消费品的生产过程施加更多的影响，从而演变成“生产消费者”说明，网上零售具有（）的特点。 A.经营方式灵活 B.启动资本与运营成本较小 C.便于小众商品的销售，使个性创造者有了广阔的发展空间 D.公平竞争的市场环境 7.卖家在接近30天的时间内，没有收到退货，或収到的退货不对版，可以提交至平台进行纠纷裁决，平台会在（）个工作日内介入处理。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 8.在视觉上和感性认识上让人有第一错觉的那个价格就是（）。 A. 一刻千金
B. 超值一元 C. 临界价格 D. 阶梯价格 9.中国的跨境电子商务最早起源于广州和（）。 A. 深圳 B. 上海 C. 北京 D. 天津 10.国际大包分为普通空邮和挂号两种，下列选项中是挂号的特点的是（）。 A. 费率较低 B. 费率较高 C. 邮政不提供跟踪查询服务 D. 邮政可提供网上跟踪查询服务 11.保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括( )。 A.数据的完整性 B.信息的保密性 C.操作的正确性 D.身份认证的真实性 12.在电子商务分类中，B2B是指：（） A. 消费者-消费者电子商务 B. 企业-企业电子商务
银行业信息化解决方案 一、银行业面临市场化、国际化和规范化的管理挑战 经济贸易的全球化加速了金融服务的全球化进程，金融服务的触角早已穿越了国家疆界，使全球化的资本在世界各地扮演着重 要的角色。中国加入WTO以后，国内银行业面临前所未有的开放环境，外资银行带来了包括资本、管理、人才、市场、客户、以及技术等方方面面的竞争，同时也为中国金融市场注入了活力，金融服务与国际惯例和国际标准逐渐接轨，推动我国银行业走向市场化、国际化、规范化！今后几年是我国银行业改革和发展的关键时期。我国的银行业只有在竞争中快速形成核心竞争优势，在开放中增强抵御和防范风险的能力，在发展中掌握先进的经营管理经验，才能提高我国银行业的整体竞争实力。 二、实现管理信息化全面提升竞争力 从我国银行业的信息技术应用情况看，在业务处理层面，我国银行业与国际银行业的技术应用水平差距不大，但是在管理信息层面的差距是明显的，其本质在于，管理信息化决定于经营思想和经营思念，并涉及到管理方式的革命，同时，技术集成难度也非常大。 银行业是信息密集型行业，它所有的业务信息全部都是以数字为载体存储在各处。银行业的管理必须依托信息技术实现以客户中心、电子商务、管理集中化的转变，借助信息管理工具为银行业构建科学的管理平台，建立集中监控体系，实现管理的全面升级，提升银行的核心竞争力。管理的信息化已经成为当前的商业银行信息技术运用的最重要的课题，成为缩
短与国际现代商业银行的管理差距，全面提升竞争能力的重要途径。 三、用友银行业解决方案 北京用友软件股份有限公司多年来一直关注和研究国内银行业的信息化应用，在研究和总结国内外银行业先进管理经验以及 为银行业客户服务的实践基础上，结合在管理软件开发上的优势，开发了适合银行客户的新一代金融管理信息化平台，在此基础上，为银行业提供具有前瞻性、成熟的管理信息化解决方案。 用友银行业管理信息化解决方案面向银行业的管理信息化建设，在提供财务管理系统、人力资源管理系统、资产托管系统、报表分析和决策支持等应用的同时，与商业银行综合业务系统、金融资产及风险管理等系统集成应用，实现对银行从前台到后台，从业务到财务、从经营到分析的全面信息化管理，为银行决策层提供全面的查询分析、总体监控、风险监管和辅助经营决策。 银行业管理信息化解决方案充分考虑了未来我国银行国际化发展的需要，使用先进成熟的技术，基于internet/intranet运作，提供以集成、优化、计划、控制为基础的集中式网络化信息管理平台，并且具备多语言支持和多种货币支持功能。 对银行来说，银行战略管理是一切管理工作的核心，追求股东价值的最大化是银行经营的目标。银行的业务和管理系统的建设也必须围绕着整个银行战略的实现来展开，即可以从客户线、业务运作和风险控制线、财务线和员工线来进行。用友银行业解决方案从银行战略管理目标出发，主要提供如下管理和支持系统： 集中财务管理系统 全面成本管理系统 资产托管系统 集中采购及资产管理系统 计划预算管理系统 财务及量本利分析系统 人力资源管理系统 1、集中式的财务管理系统 银行业集中式财务管理系统以集中式财务应用（数据集中、业务集中和管理集中）为基础，提供从财务核算到财务管理至财务分析的不同应用阶段和层次，功能涵盖账务处理、费用报账管理、计划预算、固定及递延资产管理、薪资福利管理等，并和综合业务系统实现安全高效的数据交换，充分体现了集约、集中和集成的财务应用理念。通过集中式的网络平台，实现从主管行到分支机构的实时、集中式的后台业务处理和数据监控，动态掌握全行的资源状况（人员、财务、资产），为银行的经营分析和业绩评价提供全面、真实、及时的信息来
商业银行金融服务创新及应用分析 国经济的快速发展，使我国商业银行正面临着前所未有的发展机遇和挑战，以下是搜集的一篇关于商业银行金融服务创新应用分析的论文范文，欢迎前来阅读参考。 自改革开放以来，金融业服务创新收到了全球各大商业银行的追捧，并逐渐成为了商业银行提高核心竞争力的重要组成部分。我国商业银行在面临国内外激烈市场竞争的同时，还需要创新商业银行的金融服务，才应对金融全球化的风险。因此，分析商业银行金融服务创新的重要性，并找到金融服务创新的具体措施显得非常重要。 一、商业银行金融服务创新的必要性 其一，商业银行金融服务创新是扩大市场和增加利润的内在需要。就目前的情况分析，商业银行面临着巨大的机遇与挑战，不仅要应对国内外激烈的市场竞争，同时还必须通过创新银行的金融服务提供多样化的金融产品来满足客户日益增长的需求。 其二，金融服务创新是我国商业银行适应经营环境的变化的需要。社会投资渠道的变化将直接导致商业银行的经营范围大大缩小。利率水平的降低使银行的利差空间进一步缩小。如果商业银行只靠利差发展的话，会很难长期、稳定生存与发展。 其三，金融服务创新是顺应客户变化的需要。随着科学技术的成熟与发展，客户获取的金融知识越来越多，对金融服务的鉴别能力也越来越强。如果银行缺乏持久的创新服务，将很难满足客户对金融服务的需求。
二、商业银行金融服务创新中存在的问题 (一)金融品种单一 现阶段，商业银行在金融服务创新的过程中金融品种比较单一，还处于初级的发展阶段，在消费信贷、网上银行或者衍生金融工具业务方面还不成熟。另外，我国商业银行金融服务相关的业务规模还比较小，在银行的整体业务规模中占有的比重非常低。从整体情况来看，商业银行金融服务相关业务整体规模还需要进一步发展。 (二)服务创新能力弱、方式单一 目前，商业银行金融服务的创新能力弱，服务方式单一，不能满足客户金融服务的需求。办事效率低，办理业务等待的时间长，造成客户普遍的抱怨。同时，商业银行的服务产品比较单一，不具有多样性与灵活性的特点，不能适应客户对金融服务的需求。另外，科技开展的动力不足也直接制约了优质服务的开展。 (三)业务创新不均衡 资产业务主要是指运用货币资本来不断获取利润业务，主要是由现金资产、证券投资或者放款等部分组成。从商业银行金融创新得角度分析，商业银行金融服务创新主要是经济市场竞争激烈，出现了很多负效益的金融创新。与国外商业银行相比，我国商业银行金融服务的中间业务主要是汇兑、结算等业务。近年来，中间业务是一个发展比较快的业务，其业务的发展已经超过了大大的传统业务，导致业务创新部均衡的问题一直存在。 三、商业银行金融服务创新的对策
1．单选题 1．逻辑的思维法包括（） A. 比较法、分析法、综合法、推理法 B. 比较法、分析法、推理法、处理法 C. 比较法、分析法、外推法、综合法 D. 推理法、因果法、分析法、综合法 2．影响科学技术发展的外部条件归纳起来不外乎为（）A. 客观因素 B. 主观因素 C. 自然条件和社会条件 D. 政治背景 3．信息分析的本质（）A. 扩大生产规模 B. 增加人民收入 C. 为领导提供决策 D. 满足用户的信息要求 4．信息收集是信息分析的：（） A. 基础 B. 唯一途径 C. 根本方法 D. 结果 5．常用的信息展示方法主要有（） A. 文字报道、口头报道、直观传播报道、网络发布 B. 文字报道、网络传播、口头报道、新闻发布会 C. 文字报道、网络传播、直观传播、电话通报 D. 文字报道、口头报道、网络传播、记者招待会 6．信息组织是一种普遍的（）是一切事物有条不紊运行的前提 A. 历史活动 B. 政治活动 C. 社会活动 D. 人文活动 7．信息分析的特点是（） A. 针对性、交流性、科学性、推象性、近似性、局限性 B. 针对性、交流性、科学性、近似性、局限性 C. 针对性、交流性、具体性、近似性、局限性 D. 针对性、交流性、透明性、近似性、局限性 8．信息分析的作用（） A. 为科学决策服务、为研究服务、未开发服务、为市场开拓服务 B. 为科学决策服务、为研究服务、为经济杆杆服务 C. 为科学决策服务、未开发服务、为市场开拓服务、为保护环境服务 D. 为科学决策服务、为开发服务、为保护经济增长服务 9．衡量检索系统检索效果的两个最重要的指标是（）A. 查全率和查准率 B. 收录范围 C. 输出格式D. 输入格式 10．专家调查法的常见种类（） A. 法尔菲法、头脑风暴法、比较法、推理法 B. 法尔菲法、头脑风暴法、交叉影响分析法、层次分析法 C. 法尔菲法、交叉影响分析法、比较法、推理法 D. 法尔菲法、头脑风暴法、比较法、层次分析法 11．多元分析法又称（）A. 数据统计分析法 B. 量变、质变分析法 C. 多变量统计分析法 D. 内在
全国商业信息化应用能力考试试卷4 一、单项选择题。（共40题，每题1分，共40分） 1．网络营销对传统产品品牌策略的冲击表现在（）。 A.对传统广告障碍的消除 B.适应品牌的全球化管理 C.对传统营销渠道的冲击 D.对传统营销方式的冲击 2.相对于传统商务信息，网络商务信息具有（）、准确性高、便于存储等显著特点 A.使用价值大 B.实效性强 C.时效性强 D.价值大 3.网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的，这减少了信息传递的中间环节，因此（）。 A.存储性大 B.实效性强 C.准确性高 D.更为快捷 4.农产品加工产业链是以某类农产品为依托从该种农产品（）为起点。 A. 生产 B. 加工 C. 物流 D. 销售 5.物流配送中心是（）的核心。 A.管理系统 B. 物流系统 C. 储存系统 D. 销售系统 6.电商中介服务是打通广大企业和个人从实体销售到互联网销售的（）路径。 A.最差路径 B. 一般路径 C. 较好路径 D. 最优路径 7.如下，关于回复询盘正确的是（）。 A. 考虑时差因素，尽量在客户上班时间给客户回复邮件 B. 考虑便捷因素，尽量在发送附件时使用图片格式的文件 C. 考虑语音因素，可以尝试使用多语言进行询盘回复 D. 考虑专业因素，可以把出现的问题、困难、结果提前说出来 8.关于售后的正确引导，如下描述正确的是（）。 A. 做好货物的运输跟踪 B. 定时给客户汇报，并为二次销售准备 C. 客户收到货后，如满意，立即进行二次销售或者寻求转介绍客户 D. 客户收到货后，如不满意，根据实际情况，尽力配合解决
9.很多的销售商品在跨境电子商务交易中会被禁止销售，下列选项中是被禁销售的商品的是（）。 A. 茶叶 B. 服装 C. 书籍 D. 烟草 10.在商家店铺装修中，店铺布局最为关键，下列不是店招模块的是（）。 A. 轮播图片 B.同城销售 C. 热销产品 D. 潜力款 11. 海外仓的成本=头程费用+仓储及处理费+本地配送费用；其中头程费用指的是（）。 A. 客户货物存储在海外仓库和处理当地配送时产生的费用 B. 货物从中国到海外仓库产生的运费 C. 对客户商品进行配送产生的本地快递费用。 D.以上都不正确 12.以下选项中，不是微博营销的缺点的是（）。 A. 对粉丝无要求 B. 新内容产生速度快 C. 传播力有限 D.可靠性低 13. 卖家在接近30天的时间内，没有收到退货，或収到的退货不对版，可以提交至平台进行纠纷裁决，平台会在（）个工作日内介入处理。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 14. 关于售后的正确引导，如下描述正确的是（）。 A. 做好货物的运输跟踪 B. 定时给客户汇报，并为二次销售准备 C. 客户收到货后，如满意，立即进行二次销售或者寻求转介绍客户 D. 客户收到货后，如不满意，根据实际情况，尽力配合解决 15.国际E邮宝只适合（）以内的货物。 A. 5KG B. 4KG C. 3KG D.2KG 16.新闻组（）软件能够对各种新闻组信息进行有效的组织，方便用户查询、阅读、回应，能够提高用户信息处理效率 A.主机 B.服务器 C.客户 D.信息处理 17.许多新闻组服务器之间、新闻服务器与BBS之间（）交换数据（转信）。 A.不 B.连续 C.定期D .限定 18.网络营销的企业竞争是一种以( )为焦点的竞争形态。
1. 信息技术是指完成信息搜集、存储、加工处理、传递、应用等各种技术的总和，包括哪两方面（）? (A) 生产和应用 (B) 加工和应用 (C) 生产和加工 (D) 生产和使用 2. 信息资源供需变化的指示器是（）。 (A) 科技 (B) 市场 (C) 成本 (D) 价格 1. “信息高速公路”计划哪个国家（）最先提出? (A) 英国 (B) 美国 (C) 日本 (D) 中国 2. GNP是下列哪个名词的缩写（）?
(A) 国家生产总值 (B) 国民消费总值 (C) 国民生产总值 (D) 国内生产总值 1. 信息产业分为（）部门 (A) 3个 (B) 4个 (C) 1个 (D) 2个 2. 教育信息资源的开发和利用是（）的基本内容是教育信息化建设取得实效的关键。 (A) 信息化建设 (B) 电子商务 (C) 专业技术 (D) 教育信息化 1. （）是指信息资源共享体系在运作过程中对其他组织或个人产生附带的成本或收益。
(A) 外部效应 (B) 信息作为公共物品 (C) 信息市场的垄断性 (D) 内部效应 2. 市场恒古不变的主题是（） (A) 缩小市场 (B) 降低成本 (C) 增加成本 (D) 扩大市场 2. 信息产业的重要特征是（）。 (A) 高风险型产业 (B) 知识智力密集型产业 (C) 高回报型产业 (D) 高创新型产业 1. 信息化建设会改变人们的生活方式工作方式社会信息结构（）等各个方法 (A) 信息技术 (B) 信息人才
(C) 信息建设 (D) 信息量 2. 电子商务归根到底是一种商务模式，其关键在于（）的整合提供商务咨询平台而非简单交易平台。 (A) 技术资源数据 (B) 资源教育技术 (C) 技术教育指导 (D) 信息资源数据 1. 系统分析报告不包括的是（）。 (A) 开发项目概述 (B) 线性系统概况 (C) 项目实施计划 (D) 系统决策分析 2. 用户登录网上银行使用口令和个人识别码验明身份，直接从其账户中下载成包的低额电子（）时，电子现金就起作用了。 (A) 纸币 (B) 命令
全国商业信息化应用能力考试模拟题模拟题4 一、单项选择题。（共40题，每题1分，共40分） 1、网络营销对传统产品品牌策略的冲击表现在（）。 A、对传统广告障碍的消除 B、适应品牌的全球化管理 C、对传统营销渠道的冲击 D、对传统营销方式的冲击 2、相对于传统商务信息，网络商务信息具有（）、准确性高、便于存储等显著特点 A、使用价值大 B、实效性强 C、时效性强 D、价值大 3、网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的，这减少了信息传递的中间环节，因此（）。 A、存储性大 B、实效性强 C、准确性高 D、更为快捷 4、农产品加工产业链是以某类农产品为依托从该种农产品（）为起点。
A、生产 B、加工 C、物流 D、销售 5、物流配送中心是（）的核心。 A、管理系统 B、物流系统 C、储存系统 D、销售系统 6、电商中介服务是打通广大企业和个人从实体销售到互联网销售的（）路径。 A 、最差路径 B、一般路径 C、较好路径 D、最优路径 7、如下，关于回复询盘正确的是（）。 A 、考虑时差因素，尽量在客户上班时间给客户回复邮件 B、考虑便捷因素，尽量在发送附件时使用图片格式的文件 C、考虑语音因素，可以尝试使用多语言进行询盘回复 D、考虑专业因素，可以把出现的问题、困难、结果提前说出来 8、关于售后的正确引导，如下描述正确的是（）。
A 、做好货物的运输跟踪 B、定时给客户汇报，并为二次销售准备 C、客户收到货后，如满意，立即进行二次销售或者寻求转介绍客户 D、客户收到货后，如不满意，根据实际情况，尽力配合解决 9、很多的销售商品在跨境电子商务交易中会被禁止销售，下列选项中是被禁销售的商品的是（）。 A 、茶叶 B、服装 C、书籍 D、烟草 10、在商家店铺装修中，店铺布局最为关键，下列不是店招模块的是（）。 A 、轮播图片 B、同城销售 C、热销产品 D、潜力款1 1、海外仓的成本=头程费用+仓储及处理费+本地配送费用；其中头程费用指的是（）。 A、客户货物存储在海外仓库和处理当地配送时产生的费用 B、货物从中国到海外仓库产生的运费
《信息系统分析与集成》 课程论文 题目商业银行信息管理系统分析 学生姓名 学号 专业 任课教师 二Ｏ一五年十一月二十日
商业银行信息管理系统 摘要：在我国的金融行业中，拥有自己的管理信息系统在很大程度上为银行的发展起到推动作用。论文主要研究管理信息系统在中国商业银行中的开发应用情况，通过系统需求分析，系统设计分析以及系统功能的实现，进一步深入了解了中国商业银行管理信息系统的运用情况和运用效果，探寻管理信息系统在金融行业发展中的影响，以及对商业银行管理信息系统在未来的发展中提出建议。 关键字：信息系统；商业银行；信息管理。 1.背景 激烈的市场竞争给商业银行的生存和发展带来了挑战,面对纷繁复杂、数量巨大的信息资源,商业银行如何利用先进的信息技术对信息资源进行有效的管理,将成为经营成败的关键。近几年来,我国银行业的电子化进程有了长足的发展,目前正在进行主机延伸、数据结构调整、新一代综合业务系统的推广等一系列工作,这都对数据资源的管理提出了更高的要求。中国的商业银行业应秉承以储户为中心, 实现储户价值的战略理念, 在产品和服务设计上,在组织结构或管理结构的调整上,都必须从储户角度出发来考虑, 做到为每一个目标储户提供满意服务,而不再是以前那种为“一群顾客”服务的观念。通过贯彻顾客至上的经营理念, 建立全方位满足顾客的具体措施,最终建立“优质服务型”的竞争优势。管理信息系统的建立给商业银行的信息化发展带来新的机遇。商业银行管理信息系统是为商业银行内部的工作人员和商业银行的管理人员服务的。在日常的工作中商业银行管理信息系统能够为员工提供更加便捷的信息资源,使工作流程简化、提高效率、节省时间。 2.企业需求分析 2.1企业组织与功能结构分析 2.1.1组织结构分析 （1）组织结构调查内容 商业银行由业务部、财务部、人力资源部、营业部、信息科技部、储户部和法律事务部组成。其中业务部管理营业部和储户部；信息科技部为各个部门提供信息技术保障；营业部获得的储户信息传递给储户部,人力部的人员调配信息将传递给人力资源部；各个营业部每天的资金信息会汇总到业务部,便于管理和整理；业务部汇总的信息传递到财务部。 各组织之间的信息传递是通过各种票据实现的,在传递过程中容易出现各种错误和遗漏,可能导致整个组织信息的错误,如业务部的人员调动可能无法及时上报到人力资源部,使得可能存在同一个人员被安排不同的工作的情况；又如业务部在上报财务部业务时可能遗漏了某一天的信息,事后发现时则要对整个财务报表进行修改等等。因此,新建立的信息系统要求各个部门之间能够获得该部门所需的必要信息,而且能够保证信息的准确性和及时性,能够提高员工的工作效率和便于操作,具有检错能力以降低人为疏忽造成的损失。
商业银行银信合作金融服务方案 商业银行根据信托公司的经营特色和资金管理的目标，从资产、负债及中间业务等方面可为信托公司提供产品齐全、操作便捷、灵活实用的一揽子金融服务方案。 一、资产业务 商业银行为信托公司提供的资产业务服务主要包括资金拆借、信贷资产转让、投融资组合方案。 （一）资金拆借 资金拆借是同业金融机构之间融通短期资金的业务。考虑到信托公司可能出现临时资金缺口，商业银行可满足信托公司短期（1天至7 天）资金的临时性周转要求，补充信托公司资金头寸，资金拆借价格为市场水平。 业务流程如下： ⑴商业银行给予信托公司资金拆借额度，在该额度内商业银行可随时满足信托公司的短期（7 天以内）资金拆借需求； ⑵信托公司出现临时性资金缺口时向商业银行提出拆借申请； ⑶商业银行向信托公司划拨拆借资金，信托公司于拆借到期日将资金本金和利息一并划入商业银行指定账户。 （二）信贷资产转让 信贷资产转让是银行与信托公司之间买卖一笔或一组在其经营范围内合规发放、且尚未到期的信贷资产的业务。通过信贷资产转让的合作，双方可达到调节资金头寸，调整信贷结构，优化资产负债比例的目的。银行向信托公司的信贷资产转让主要为卖断型。
卖断型信贷资产转让 卖断型信贷资产转让指双方根据经营合作的需要，信贷资产的卖方将信贷资产的风险与报酬全部转让给买方而不进行回购，以获取长期稳定的资金来源，并利用信贷资产的原始利率与转让利率的差价获得收益。信贷资产转让期间，被转让的信贷资产将剥离卖方的财务报表，因此可以达到调整卖方资产结构，优化资产负债比例的要求，同时加强卖方同业资产结构管理及资产流动性管理。 业务流程如下： ⑴商业银行向借款人发放一笔或一组贷款； ⑵发生资产转让之前借款人定期向商业银行支付利息，并由商业银行对该笔资产进行管理； ⑶信托公司对借款人资质进行审核，给予授信，并同意受让商业银行持有的对该借款人的债权； ⑷商业银行与信托公司签署卖断型资产转让协议，将标的资产卖断予信托公司； ⑸信托公司向商业银行支付转让标的价款； ⑹信托公司对受让债权进行管理，定期从借款人处收取利息，到期收回本
项目区位 银行金融服务中心 地块规划及建筑设计任务书 一、项目概况 该项目位于威海市中心区， 西邻青岛路，东至海滨路，南侧与威海市 农商银行为邻，北侧至蓝湾怡庭小区。周 边有会展中心、市民文化中心等公共设 施， 基地总占地面积约26185平方 米，地块南北约162.7米，东西约160.9 米。现状场地内大部分为低层建筑及堆 场用地， 规划均不予保留。 二、设计原则 1、景观效果优先：建筑总体布局、造型、色彩应充分考虑与周边环境的关系。主体建筑应采用塔楼形式，临城市道路界面建筑面宽不宜过长，同时规划方案应进行多视点多角度分析，注重天际轮廓线的塑造?。 2、特色空间营造：充分利用地形特点，研究该地块的空间特色和景观特征，处理好西侧青岛路与海滨路之间的竖向高差，形成序列分明的空间效果。 3、交通组织优化：提出合理的交通组织方案，安排动态、静态交通，减少对城市主干道的交通影响。场地内注重营造连贯、宜人的步行体系。 4、立体综合开发：地下空间的开发要以竖向分层立体综合开发、空间保持连通、地面建筑与地下工程协调配合为原则，结合防空工程、地下停车等规划，建立功能多样、空间连通的地下公共空间，实现地下空间的
综合性开发。 5、品牌形象塑造：建筑设计要体现以人为本，打造智能型、先进型、设施先进的、领先国际标准的现代化写字楼。采用简约、厚重、大方的塔楼结构，树立品牌形象，展现生态活力。 6、功能布局合理：建筑设计应从长远使用的目标考虑，空间布置应具有适用性及灵活性，满足大型金融企业的办公、对外服务、会议、培训等多项需求，建筑布局应区分内外、合理组织交通、提高营业效率、便于管理，根据各部门之间的关系，合理的安排房间。 三、规划设计要求? ●用地性质：商业服务业设施用地（B1/B2） ●总占地面积：26185平方米 ●容积率：3.1 ●建筑密度：≤25% ●建筑高度：不做具体限制，根据景观及功能要求论证合理的建筑 高度，为体现标志性效果，建议主体建筑高度不小于100米。 ●建筑后退：青岛路≥30米，海滨辅路≥10米，南北两侧退地块边 界≥5米，具体根据《威海市城市规划管理技术规定》执行。 ●停车位及其他指标根据《威海市城市规划管理技术规定》执行。 ●总造价：项目计划总投资8亿元人民币（含土地使用费）。 ●其他要求：沿城市界面预留不小于1300平米公共开放空间；高层 建筑顶部可通过适度的顶部立面的向上虚化消解、以及立面强调 （材料、色彩、线条）等方式使建筑顶部形象丰富、生动。建议 在裙房屋顶进行屋面绿化。丰富城市第五立面层次。 四、建筑功能组成及面积需求
《信息化能力建设》试题与答案(全部) 一、单选题 1、市场手段具有较强的（）功效。 B、资源配置 2、电子商务的载体是（） A、电子商务 3、系统切换的三种方式是：直接切换、并行切换和( )。 C、逐步切换 4、信息检索经历了手工检索、脱机检索、练级检索、（）四个发展阶段。 A、网络检索 5、（）是实现高效信息共享不可或缺的条件。 D、标准化建设 6、通常所说的信息分析成果主要是指（）成果。 B、研究报告类 7、到了哪一年，对信息产业的界定出现了较大的变化，开始突出电信和网络服务的重要性？ C、2002年 8、查全率和（）是衡量检索系统检索效果的两个最重要的指标。 D、查准率 9、信息技术在什么时候获得了飞速发展，成为当代社会、经济发展的核心技术。（） D、20世纪40年代 10、声音的内容特征主要包括音频、响度、频宽、音色和（）。 B、节奏
11、（）是解决信息饥饿和信息相对过剩的最有利手段。 B、信息组织 12、数据处理系统主要用于（）的天天重复、变化不大的各种过程处理和事务处理。 B、操作层 13、战略计划层的信息系统在管理方法上通常是建立以数据库、（）为基础的计算机决策支持系统。 D、模型库 14、定量方法具有定量分析、结论具体和（）的特点。 A、高度抽象 15、信息技术的（）使得我国能够在某些领域成为技术领先者。 D、自主创新 16、.信息资源供需变化的指示器是（）。 D、价格 17、常见的语用信息组织方法有（） D、概率组织法 18、信息文化是人类在社会历史发展过程中形成的一种（）形态。 A、文化 19、信息系统需要通过各种人工或者（）手段从组织机构的内部或外部搜集各种数据。 C、自动化 20、（）能够帮助我们了解一个业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系统基础上优化业务处理流程。 B、业务流程分析 21、信息处理包括整理和（）两个相辅相成、交替进行的环节。
“国培计划”培训指南之： 全国中小学教师信息技术应用能力提升工程2.0 整校推进实施指南 为落实《教育部关于实施全国中小学教师信息技术应用能力提升工程2.0的意见》（以下简称《意见》）要求，指导各地扎实开展整校推进工作，特制定本实施指南。 一、目标任务 建立适应学校发展需求的教师信息技术应用能力提升新模式，构建以校为本、基于课堂、应用驱动、注重创新、精准测评的教师信息素养发展新机制，基本实现“三提升一全面”的总体发展目标。主要任务如下： 1.建立各地整校推进教师信息技术应用能力提升的工作机制。 2.建强各级培训团队，加强教师网络学习空间、课程资源及研修管理服务平台建设。 3.建设学校信息化管理团队，支持以校为本组织教师研训，提高教师应用信息技术进行学情分析、教学设计、学法指导和学业评价等能力。 4.组织实施整校推进绩效评估，开展校本应用考核。 二、实施流程 (一)省级统筹规划 省级教育行政部门根据《意见》的目标任务和措施要求，因地制宜，制订合理可行的本省（区、市）中小学教师信息
技术应用能力提升工程2.0（以下简称能力提升工程2.0）整校推进实施规划，全面布局、统筹设计教师培训、资源建设、应用考核等工作，抓住重点，精准施策。坚持分级负责，建立“省市统筹、区县负责、学校自主、全员参与”的运行责任机制，以区县推进为重点，落实整校推进。坚持示范引领，建立试点先行、以点带面、分批跟进、注重实效的示范带动体系，保证推进有样板引领，实施有经验借鉴。坚持分类指导，按照“注重创新、尊重差异、倾斜乡村、均衡推进”的原则，面向不同地区不同信息技术环境的学校，分类设计，精准指导。 （二）打造培训团队 制定教师信息技术应用能力培训团队建设与管理办法。积极发挥各级教研员以及高等学校、教科研机构、教师培训机构专家等的作用，同时选拔一线信息技术应用能力突出的学科骨干教师，专兼结合，建强省、地（市）、县三级培训团队。优先支持省级培训团队参加国家级培训，切实提升培训团队规划方案、组织教研、指导校本研修、开展校本应用考核等的能力。 (三)分市抓好试点 1.遴选试点学校 采取“省级统筹，省市共建”摸式，遴选能力提升工程2.0整校推进省级试点校，为各地市整校推进教师信息技术应用能力培训打造“样板间”。试点学校应覆盖省域内各地市，代表不同教育信息化发展水平，使试点培训与智能化教育领航
商业银行信息管理 系统
管理信息系统的战略规划方案 实验报告（一） 一、企业战略分析 （一）摘要 商业银行管理信息系统 激烈的市场竞争给商业银行的生存和发展带来了挑战,面对纷繁复杂、数量巨大的信息资源,商业银行如何利用先进的信息技术对信息资源进行有效的管理,将成为经营成败的关键。近几年来,中国银行业的电子化进程有了长足的发展,当前正在进行主机延伸、数据结构调整、新一代综合业务系统的推广等一系列工作,这都对数据资源的管理提出了更高的要求。中国的商业银行业应秉承以储户为中心, 实现储户价值的战略理念, 在产品和服务设计上,在组织结构或管理结构的调整上,都必须从储户角度出发来考虑, 做到为每一个目标储户提供满意服务,而不再是以前那种为“一群顾客”服务的观念。经过贯彻顾客至上的经营理念, 建立全方位满足顾客的具体措施,最终建立“优质服务型”的竞争优势。管理信息系统的建立给商业银行的信息化发展带来新的机遇。 （二）背景 系统开发的组织单位：长春市商业银行 系统服务的对象：商业银行管理信息系统是为商业银行内部的工作人员和商业银行的管理人员服务的。在日常的工作中商业银
行管理信息系统能够为员工提供更加便捷的信息资源,使工作流程简化、提高效率、节省时间。 二、企业组织与功能结构分析 （一）组织结构分析 1．组织结构调查内容 商业银行由业务部、财务部、人力资源部、营业部、信息科技部、储户部和法律事务部组成。其中业务部管理营业部和储户部；信息科技部为各个部门提供信息技术保障；营业部获得的储户信息传递给储户部,人力部的人员调配信息将传递给人力资源部；各个营业部每天的资金信息会汇总到业务部,便于管理和整理；业务部汇总的信息传递到财务部。 各组织之间的信息传递是经过各种票据实现的,在传递过程中容易出现各种错误和遗漏,可能导致整个组织信息的错误,如业务部的人员调动可能无法及时上报到人力资源部,使得可能存在同一个人员被安排不同的工作的情况；又如业务部在上报财务部业务时可能遗漏了某一天的信息,事后发现时则要对整个财务报表进行修改等等。因此,新建立的信息系统要求各个部门之间能够获得该部门所需的必要信息,而且能够保证信息的准确性和及时性,能够提高员工的工作效率和便于操作,具有检错能力以降低人为疏忽造成的损失。
精心整理 精心整理 银行金融服务中心 地块规划及建筑设计任务书 一、项目概况 东至海滨路，侧至蓝湾怡庭小区。化中心等公共设施， 基地总占地面积约约162.7米，东西约予保 留。 二、设计原则 1?。 2充分利用地形特点，研究该地块的空间特色和景间效果。 3、交通组织优化：提出合理的交通组织方案，安排动态、静态交通，减少对城市主干道的交通影响。场地内注重营造连贯、宜人的步行体系。 4、立体综合开发：地下空间的开发要以竖向分层立体综合开发、空间保持连通、地面建筑与地下工程协调配合为原则，结合防空工程、地下
停车等规划，建立功能多样、空间连通的地下公共空间，实现地下空间的综合性开发。 5、品牌形象塑造：建筑设计要体现以人为本，打造智能型、先进型、设施先进的、领先国际标准的现代化写字楼。采用简约、厚重、大方的塔楼结构，树立品牌形象，展现生态活力。 6、功能布局合理：建筑设计应从长远使用的目标考虑，空间布置应 三、规划设计要求? ● ●总占地面积： ●容积率：3.1 ●建筑密度：≤ ● 100米。 ●30米，海滨辅路≥10米，南北两侧退地块边 ●停车位及其他指标根据《威海市城市规划管理技术规定》执行。 ●总造价：项目计划总投资8亿元人民币（含土地使用费）。 ●其他要求：沿城市界面预留不小于1300平米公共开放空间；高层 建筑顶部可通过适度的顶部立面的向上虚化消解、以及立面强调 精心整理
（材料、色彩、线条）等方式使建筑顶部形象丰富、生动。建议 在裙房屋顶进行屋面绿化。丰富城市第五立面层次。 四、建筑功能组成及面积需求 商业银行金融服务中心B楼建筑面积约3.5万平米，其性质为一般性办公用房，一、二层层高控制在5米左右，标准层层高控制在3.8米左右；A楼建筑面积约4.5万平米，为威海市商业银行营业部及办公自用房，其具体功能及面积分配如下： ●200 左右。 ●营业部区域： 低柜区、VIP。 ● ●会议室部分 ●有 平方米。 ●会计工作面积约需1530平方米。 ●备用机房和开发测试区等，建筑面积共 计约5200平方米。 ●活动室部分：活动室建筑面积约300平方米。 ●安保押运中心：该中心建筑面积约400平方米。 五、成果要求 精心整理
信息化能力建设（八）--信息网络安全 课后测试 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 以下哪项不属于信息社会的重要特征？√ A 信息资源是核心资源 B 知识成为社会发展的巨大资源 C 文化模式日趋虚拟化、单一性 D 社会生活逐步计算机化、自动化 正确答案：C 2. 系统发生故障，以下记录方法中哪像是正确的（）√ A 需要完善准确记录 B 可记录，也可不记录 C 无需记录 D 随便记录，不需详细记录 正确答案：A 3. 以下哪项不属于电子政务的特点？√ A 电子政务有助于实现政府行政流程的集约化、标准化和高效化 B 电子政务的实施将使政府的每一项业务不需要人的干预而自动完成 C 电子政务将打破政府部门之间的界限 D 电子政务有利于政府各部门之间信息共享 正确答案：B 4. 电子政务对提高政府决策水平具有重要意义，以下哪项描述不正确？√ A 促进决策的科学化和民主化 B 减少决策的盲目性 C 提高决策的时效性 D 可完全替代人工决策 正确答案：D 5. 关于电子政府与传统政府的区别以下哪项描述不正确？√ A 虚拟性 B 分权 C 扁平化结构 D 服务职能弱化 正确答案：D 6. 电子政务实施的物质基础是（）。√ A 计算机软、硬件设备 B 计算机网络技术 C 数据库 D 办公自动化技术 正确答案：A
7. 上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的电子政务，称之为电子政务的（）方式。√ A GtoG B GtoB C GtoC D GtoE 正确答案：A 8. 政府通过电子网络系统为公众提供各种服务的方式，称之为电子政务的（）方式。√ A GtoG B GtoB C GtoC D GtoE 正确答案：C 9. 电子政务与电子商务相比？（）√ A 电子政务与电子商务一样 B 电子政务超过电子商务 C 电子政务落后于电子商务 D 电子政务与电子商务没有差距 正确答案：C 10. 下列关于政务内网和外网的关系，哪项描述是不准确的？√ A 两者适用级别不同 B 两者对安全要求的级别不同 C 两者主要服务的对象不同 D 两者是完全独立的 正确答案：D 11. 以下哪项属于政务外网运行的政府业务？√ A 辅助决策 B 网上审批 C 办公自动化 D 网络安全 正确答案：B 12. 以下选项中，哪个不属于网民? √ A 12岁上网的小孩 B 网吧上网的管理员 C 在中国的外籍互联网工作人员 D 80岁没用过电脑的老年人 正确答案：D 13. 以下关于目前我国电子政务立法特点的描述哪项不正确？√ A 信息化标准及信息基础设施立法是我国当前电子政务立法的主体 B 基本杜绝了各自为政的局面，不需要部门协调 C 行政性电子政务立法相对成熟，但面向公众开放部分的立法基本空白
当前中国商业银行信息化建设存在问题及应对措施 作者: 杨晏忠, 出处:《金融&科技》,责任编辑: 王炎, 2008-06-24 21:02 在当前知识经济飞速发展的今天，信息技术的发展和应用所推动的信息化建设，给商业银行的发展带来了深刻的影响。针对此种情况，我国的商业银行应该以什么样的方式应对挑战，特别是如何通过信息化建设等手段提高自己的核心竞争力,成为今后我国商业银行研究发展的重要课题。信息化建设是一个循序渐进的过程，需要有计划、分阶段、分步骤地进行，从微小的业务系统优化到管理系统配套建设、业务流程再造，从传统走向现代、从落后走向先进、从本土走向国际的持续创新、持续发展的过程。因此要认真解决当前商业银行信息化建设工作存在的问题，将信息化建设置于战略的高度，推动我国商业银行可持续发展。 在当前知识经济飞速发展的今天，信息技术发展和应用所推动的信息化建设，给商业银行的发展带来了深刻的影响。信息技术被称为推动现代经济增长的发动机和现代社会发展的均衡器，推动着全球产业分工的深化和经济结构的调整，改变着世界市场和世界经济竞争格局，针对此种情况，我国的商业银行应该以什么样的方式应对挑战，特别是如何通过信息化建设提高自己的核心竞争力,成为今后我国商业银行研究发展的重要课题。 一、商业银行信息化建设的含义 (一)信息和信息化的含义。不同的人对信息有不同的定义，一般说来，信息可以界定为由信息源(如自然界或人类社会等)发出的被使用者接受和理解的各种信号。作为一个社会概念，信息可以理解为人类共享的一切知识或社会发展趋势以及从客观现象中提炼出来的各种消息的总和。信息并非事物本身，而是表征事物之间联系的消息、情报、指令、数据或信号。一切事物，包括自然界和人类社会都在发出信息，我们每个人每时每刻也在发出信息或