审厂资料与职责
审厂要求提前5天通知车间并组织培训，物控提前3天排计划确定审厂当天生产的产品，车间提前两天找工程制作相关资料，并于审厂前1天上午12点前把相关资料交由生产部，仓库在审厂第2天上午12点把审厂当天所有物料备齐，下午车间领料，生产部于审厂前1天上午12点把所有物料领到车间，下午车间排拉准备审厂相关事项。
一、车间现场要求：
二、生产现场要求(拉线)：
三、文件资料
员工关系工作规范 一、规范适用 1、本规范适用于人力资源部员工关系专员岗位。 2、本规范也同样适用于涉及到本规范工作内容的员工。 二、规范审计 1、员工关系主管负责每日督导员工关系专员根据本服务规范开 展工作。 2、员工关系主管为第一审计部门，负责审计员工关系专员是否 根据服务规范进行操作。 3、人力资源部副经理为第二审计部门，负责员工关系专员抽查 审计。 4、人力资源部总监为第三审计部门，负责抽查审计。 5、人力资源部必须第一时间邮件或电话告知相关人员及其上 级领导，抄报总副经理办公室和员工关系中心主管。 三、员工关系专员工作职责 1、员工关系工作责权行使原则 时刻本着真诚、诚信的服务理念，站在（员工的角度考虑问题、站在公司的立场上与各方换位思考、处理问题，公正客观的处理各类矛盾和纠纷，保证结果公正、程序公正、人际公正。 在日常工作中保持良好的保密意识，严格恪守三个保密原则：公司信息和相关制度保密、员工资料保密、处理事项和处理过程保密。
员工关系的管理应该是每一位员工关系专员的职责，有义务协助部门管理者完成员工关系管理协调工作，而不是以岗位职权干扰各部门管理者的正常管理工作，造成员工关系紊乱。 2、员工关系管理做为公司人力资源管理的一个子项目，在公司里将发挥其独特的管理效用 员工关系管理的内容至少应包括： 建立双向沟通体系； 建立申诉渠道，处理各类纠纷； 离职管理； 组织员工活动，宣传企业文化理念，促进员工凝聚力； 员工福利和法律、心理咨询服务； 员工关怀计划； 开展员工满意度的调查，开发沟通渠道；调查，分析、反馈调查结果； 员工奖惩、激励、绩效措施的评估与监督实施； 了解员工思想动态，及时反馈给公司并做出应对建议，改善员工和企业的关系，促进劳资关系和谐； 负责实施对员工职业规划方案的分析、调查、监督、检查。 3、员工关系管理中部门管理者与员工关系专员的分工
客户审厂提供的清单 The following text is amended on 12 November 2020.
客户审厂——各部门资料准备清单 相关说明： 1、证书类资料需在有效期内； 2、四级记录表格必须经文控中心受控，并填写规范、清晰； 3、有下划线的为需提供的记录名称； 4、红色为关键资料； 5、资料准备要求，距审厂日期3-6个月内的资料，各部门分类文件夹保存； 一、体系文件（由文控中心提供）： 1、体系的有效证书； 2、质量手册； 3、体系二级、三级、四级文件清单； 4、质量体系内审报告及相关资料； 5、质量体系管理评审报告及相关资料； 6、客户满意度调查报告; 7、年度质量目标及其分解； 二、设计控制（按CY/QP-(HQ)TE-001《设计和开发控制程序》，由技术中心提供）： 1、技术中心负责人填写《设计任务书》或销售部申请的《立项申请书》； 2、项目小组编制的《项目进度计划表》； 3、《制样单》； 4、设计输出：相关技术文件、图纸等； 5、《设计开发评审报告》； 6、《设计开发验证报告》； 7、《设计开发确认书》或《客户确认书》； 三、供应商引进控制（按CY/QP-(HQ)PU-011《供应商引进管理流程》，由物控中心提供）： 1、《供应商调查表》、《供应商引进申请表》； 2、《供应商评鉴项目评分表》； 3、《供应商实地评鉴报告》； 4、《首样确认单》及《小批量确认报告单》； 5、《供应商确认表》； 6、《合格供应商目录》； 7、《合作协议》和《质量保证协议》、《廉洁协议》、《材质保证协议》； 四、采购过程控制（按CY/QP-(HQ)PU-001《采购控制》，由采购部提供）： 1、《采购计划表》； 2、《采购合同》或《购销合同》； 3、《到料情况统计表》 4、《采购计划变更通知单》； 五、设备控制（由两地工程部或品管部提供）；
Document No.: SQP-D02 Issue Date: 25 Nov 2011 Issue No.: 00 Page 1 of 1 ?2011 Intertek, All Rights Reserved The Intertek Group is the owner of the copyright in the material and intellectual know-how presented. No parts in this material maybe reproduced, adapted or distributed outside of your company without the written consent of the Intertek Group other than to the extent necessary to view the material. SQP Document List 1. Organization chart 2. Responsibility and/or job description, 3. Quality System Procedures (e.g., quality policy, objectives, manual and procedures for the Quality Management System and other processes) 4. Management review records 5. Internal audit documents (audit plan, report, etc.) 6. Supplier Control documents (supplier approval procedure / criteria, list of approval supplier list, supplier evaluation records, on-going performance monitoring, etc.) 7. Document control procedure and records (including record keeping) 8. Product specifications/requirements 9. Inspection Instructions, acceptance criteria and inspection & testing reports (including the stages of IQC, In-process and Final inspection) 10. Work instructions / workmanship standards for each manufacturing process 11. Production schedules/records 12. Procedure for defining and reporting of “incident” 13. Product recall procedure 14. Customer complaints records 15. Corrective action reports (related to incident, internal audit, complaint, etc) 16. Test records on Traceability system 17. Equipment maintenance documents (plan, procedure, record, etc) 18. Calibration of monitoring & measuring devices (plan, procedures, records, etc) 19. Cleaning schedule and procedure 20. List of Approved Chemicals with Corresponding Brands / Manufacturers 21. Pest control documents (list of trained pest control staff, contract with external pest control agency, pest control inspection record, bait documentation, etc) 22. Record / plan for “Risk Assessment” of the entire manufacturing processes 23. Risk assessment records of final product 24. Product testing procedure/program 25. Laboratory test reports (including lead and heavy metals content in paints, coatings and non-paint components, hardware, labels, final product, etc). 26. Monitoring records of foreign body detectors (e.g. metal detection records, daily sensitivity checking records of metal detectors…etc) 27. Broken needle procedure & records (if applicable) 28. Pre-production meetings records 29. Process Control Plan 30. Training (procedure, training needs & records)
3C审厂资料 一、管理部分 为质量保证体系运行中的最基本要求 l.职责和资源（第1要素） 企业应规定与质量活动有关的各类人员职责及相互关系，也就是组织机构中各类人员的要求。 应任命或指定一名质量负责人；以便： ①保证依CCC文件要求建立的质量体系能有效实施与正常维持。 ②保证强制性认证产品能符合认证标准要求；满足与型式试验合格样品的一致性要求。 ③保证CCC认证标志的妥善保管与正确使用，要求对非认证产品，不合格的认证产品，变更申请期间的认证产品，不加贴CCC认证标志。质量负责人的职责应在相关的文件中给予反映和明确。质量负责人应具备充分的能力能胜任上述职责的要求，对小型企业而言，质管部门，品质部门的负责人可兼性质量负责人，对中大型企业来说，也许由副总经理一级人员行使此极力更现实一些。往往有些私企老总甚至法人代表兼了质量负责人；一旦涉及到标志的控制或变更申请等具体事务时，由于忙于商务活动而疏于处理，这对质量负责人权职的行使不可避免的受到影响；由鉴于此，可具体任命能充分胜任这一工作的企业管理人员为质量负责人，这也是该要素中指出的无论该成员在其它方面的职责如何的原意所在的。当然在中大企业中，任命一个普通的管理人员为质量负责人也是不理智的，还应适当顾及这一工作的权威性，所以又提出了能直接同最高管理层沟通的具体要求，以便协调与处理认证产品相关质量的事宜。至于与质量活动有关的各类人员职责与相互关系，至少应是对认证产品质量有影响的人员。设计人员、采购人员、工艺操作人员、检验员、设备维护人员、计量管理人员、内审员、仓管员等等。 其职责同样应在相关的文件中明确，并应有相应的培训与考核具备有对应的任职资格，特别是内审员，计量员，工艺员中的特殊工艺的焊接工艺，注塑工艺等均应有持证上岗的严格要求。 接口关系的清晰与明确的目的是避免责任推倭和工作不顺畅的关键，这种关系的描述一般在程序文件中体现，在作业指导书（或称作业规范）中会更具体化，原则上要求做到上工序为下工序服务，不把质量隐患留给后续。接口关系的明确还体现在出了质量问题能明确责任，以便及时改进和采取纠正预防措施。
TUV 南德第二阶段审核前需准备的文件 、工厂检查之文件要求 1）新版《质量手册》必须是受控状态，（发部日期：2013.12.9 ，版本由” A”--- “B”） 2）程序文件（ISO13485+MDD欧盟安全指令）增加了MDD法规部分（必须是受控状态）质量手册及程序文件要求： -- 发放与回收记录； -- 文件变更申请单； -- 三级审核（签字带日期） 3）质量受控清单（程序文件+记录表单目录）程序文件清单用最新的 4）内审报告（整套）上次内审报告+MDD内审报告 5）管理评审（整套）- 6）创口贴CE技术文件（整套）请尽快完成以下： 7）组织机构和品质系统 1. 公司组织机构图 2. 质量控制流程图 3. 质量部门在工厂中所处的地位, 职责和工作情况 4. 人员情况（QC人员及关键工位的培训计划与记录、任命书、特殊工序操作资格 证等） 5. 进料检验，过程检验、成品出货检验相关文件，如检验规范、作业指导书等； -- 检验条件（环境、设备、计量/ 校准情况、人员） --待检物品、合格品及废品的堆放及标识 -- 来料检验的实施（作业指导书：包括抽样标准、AQL水平、检验方法和判定依据；人员操作能力、测试记录、判定和放行等） -- 出货前的抽样检验（最终检验） -- 抽检的作业指导书（抽样标准：AQL水平及检验方法） -- 抽检记录 -- 供应商的审核（审核记录） 2）认证产品的一致性检验 -- 认证产品一致性控制程序（产品的结构、安全零部件和材料、包括商标、型号、技术参数的铭牌和标识变更和说明书上警告语的变更批准）。所有变更 均需在生产前得到TüV的确认。 -- 认证产品检验规程。 认证产品档案（包含认证产品型号明细、确认信，照片，每种产品的检验 规程等）。所有这些文件应能在厂检时提供给检验员。 -- 采购的零部件和材料应有内部监控和检查，要求必须与最新的CDF 结构数据
LED吊灯3C认证工厂检查各部门准备事项 2013-12-01 1.生产：工艺流程图、生产作业指导书、老化记录表、电烙铁温度监 控记录、生产设备台帐、生产维修记录、设备维护保养制度和计划、设备维护保养记录、生产设备操作规程。(该产品的排产计划、领料记录、作业指导书含关键元器件、维修、检测记录) 2.采购：采购原材料规格承认书、采购订单/合同、合格供方名录、供 方资质资料、供方评定记录---------加入LED控制装置（电源），电缆线，LED模块，藕合器。（该产品关键元器件厂家证书、体系认证、营业执照等和证书有效性） 3.质量：进货检验规范和记录、制程检验规范和记录、例行检验规范 和记录、成品出货检验规范和记录、检测设备操作规程、检测设备计量台帐和计划、检测设备有效计量证书（至少含耐压测试仪、接地电阻测试仪、电参数测量仪、标准光源）、检测设备运行检查规范和记录、关键原材料的定期确认检验记录（有CCC/CQC证书的网上查询证书有效性并打出来，无证书的提供供应商一年内出厂检验报告一份）、产品确认检验规范、关键元器件定期确认检验规范。 4.技术研发：3C认证产品一整套设计开发资料（含立项、输入、输出、 评审、试产、验证、确认几个阶段）----------必须提供该灯光色电测试报告。（跟进BOM和申请资料一致） 5.仓库：原材料入库单、原材料领料单、原材料仓库台帐/物料标识卡， 关键物料的收发记录，对认证产品需要有认证产品的出入库台账。6.文控：受控文件清单，外来文件清单，文件发放/回收记录，质量记 录清单，内审资料（必须含产品一致性检查、顾客投诉信息检查及设计开发部门检查），程序文件，质量手册，装配员、设备操作员、检验员、老化员、仓库管理员的培训记录（近期的岗位专业知识培训）和上岗证。 7.行政：公司管理文件中需对对以下进行规定： 1，认证产品质量的人员，至少包括：质量负责人、和质量活动相关的各级管理人员、设计人员、采购人员、对供应商进行评价的人员、 按制造工艺流程进行操作的人员、检验/试验人员、设备维修保养人员、计量人员（如果有）、内部审核人员（无论其他职责如何）、从事包装、搬运和储存的人员。各类人员都应有相应的职责，且各职责的接 口应清晰、明确；
ISO审核前各部门准备事项 采购部： 1、电源适配器的供应商评审记录。供应商的营业执照。特别是塑胶外壳的供应商要有。 2、与评审记录对应的供应商的“合格供应商名册/列表” 3、与之相对的供应商要有“采购订单”。 仓库： 1、仓库的收料、发料、卡帐、电脑帐等记录。 2、三个月的盘点记录。帐物卡一致率达99% 3、仓库区域划分：良品区、不良品区、待检区等。 4、物料要明确标识，要有可追朔性。 品质部： 1、进料检验规范要有，特别是塑胶外壳检验规范。 2、三个月进料检验记录。特别是塑胶外壳的检验记录（与塑胶外壳的供应商要一致） 3、IQC的三个月月报表。 4、三个月首件检验记录。 5、三个月巡检记录 6、三个月IPQC月报表。 7、产品的成品检验规范。 8、成品的三个月检验记录。 9、1三个月成品检验月报表。 10、烙铁温度点检记录、 11、锡炉温度的监控记录。 12、检测仪器的保养记录。 13、三个月公司各部门质量目标的统计表 14、产品各选出三份不良品的“纠正预防措施”单 行政部： 1、2013年度年度培训计划。 2、2013年度培训考核的记录。（一定要有焊锡工人的培训记录） 3、2013年度培训有效性统计表。 4、员工入职登记表。 5、焊锡工人的培训上岗证。 6、文控的文件发放统计表。 7、文件的保管，登记、受控下发，盖受控文件印。 8、一级文件质量手册打印3份，二级文件打印三份，三级文件打印一份，按第份文件封面的编号装订，并签字审核批准。复印工作协调。 生产部： 1、准备8月和9月10月各两到三个生产计划。 2、准备产品对应的作业指导书和工艺流程图。 3、生产设备的清单、保养记录。（除测试设备外的生产设备） 4、产品的返修记录。 5、生产领料的记录。第1页 6、电批的点检记录。。 9、静电环测试记录。
客户审厂——各部门资料准备清单 相关说明： 1、证书类资料需在有效期内； 2、四级记录表格必须经文控中心受控，并填写规范、清晰； 3、有下划线的为需提供的记录名称； 4、红色为关键资料； 5、资料准备要求，距审厂日期3-6个月内的资料，各部门分类文件夹保存； 一、体系文件（由文控中心提供）： 1、体系的有效证书； 2、质量手册； 3、体系二级、三级、四级文件清单； 4、质量体系内审报告及相关资料； 5、质量体系管理评审报告及相关资料； 6、客户满意度调查报告; 7、年度质量目标及其分解； 二、设计控制（按CY/QP-(HQ)TE-001《设计和开发控制程序》，由技术中心提供）： 1、技术中心负责人填写《设计任务书》或销售部申请的《立项申请书》； 2、项目小组编制的《项目进度计划表》； 3、《制样单》； 4、设计输出：相关技术文件、图纸等； 5、《设计开发评审报告》； 6、《设计开发验证报告》； 7、《设计开发确认书》或《客户确认书》； 三、供应商引进控制（按CY/QP-(HQ)PU-011《供应商引进管理流程》，由物控中心提供）： 1、《供应商调查表》、《供应商引进申请表》； 2、《供应商评鉴项目评分表》； 3、《供应商实地评鉴报告》； 4、《首样确认单》及《小批量确认报告单》； 5、《供应商确认表》； 6、《合格供应商目录》； 7、《合作协议》和《质量保证协议》、《廉洁协议》、《材质保证协议》； 四、采购过程控制（按CY/QP-(HQ)PU-001《采购控制》，由采购部提供）： 1、《采购计划表》； 2、《采购合同》或《购销合同》； 3、《到料情况统计表》 4、《采购计划变更通知单》； 五、设备控制（由两地工程部或品管部提供）； 1、计量设备清单和台账； 2、《设备内校检定规程》及《计量设备周期检定记录》；
人事主管岗位工作岗位职责优秀范本 人事主管岗位工作职责一 1、负责各部门员工招募工作，对部门缺员进行推荐; 2、负责执行及规划员工培训工作; 3、考核员工的绩效，并提出改进的建议; 4、负责档案的整理，记录，收集，存档和保管工作; 5、确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规; 6、落实员工薪资核发及福利金，奖金等的正确发放; 7、协助各部门人事及预算的控管; 8、负责监督检查各部门，员工执行规范的情况。 人事主管岗位工作职责二 1、负责公司人力资源规划。根据公司销售业绩要求或生产规模要求，规划销售人员或生产人员数量，并确定员工素质条件，包括员工受教育水平、品德素质、能力素质、工作经验等。 2、岗位说明书的制定及人事制度的制定和修改，包括员工手册、公司招聘制度、绩效考核制度、培训制度、员工考勤制度等。 3、负责公司员工招聘面试工作。按照公司人力资源年度规划，实施公司员工招聘。1招聘准备：确定招聘人数，制定招聘文书，选择招聘方式;2招聘实施：筛选简历确定面试人选;3实施面试，确定试聘人选。 4、负责公司员工合同管理。1签订劳动合同;2交纳劳动保险，加强与劳动保障部门的联系;3劳动合同存档管理。 5、负责员工绩效考核。选择员工考核方法分级法、 KPI关键指标考核法、360度立体考核法、量表绩效考核法、强制分配法，对员工进行定期考核。 6、公司员工的离职、辞退、辞职等相关手续办理。 人事主管岗位工作职责三 1、协助上级建立健全公司招聘、培训、绩效考核等人力资源制度建设;
2、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作; 3、协同开展新员工入职培训、业务培训，执行培训计划，对培训效果进行跟踪、反馈; 4、帮助建立员工关系，协调员工于管理层的关系，组织员工的活动; 5、根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系; 6、完成部门领导交办的其他工作。 人事主管岗位工作职责四 1.员工出勤、请休假的记录与审核。 2.员工招聘、异动、离职手续的办理。 3.员工人事档案、劳动合同、保险关系的管理。 4.人事统计报表的制作。 5.员工绩效考核方案的执行。 6.人事文件的起草、分发与归档。 7.协助主管做好员工培训工作。 8.协助主管进行员工关系的协调。 1、完成主管交办的其他工作。 人事主管岗位工作职责五 1. 认真贯彻集团有关劳动人事部门的有关方针、政策、和指示，组织指制定酒店人力资源和培训计划，经饭店领导批准后实施。 2. 全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。 3. 组织本部门干部业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门干部，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。 4. 对分配给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进，带动后进，搞好本部门干部队伍的建设。
KM-RS-01-2012-6-7 关于工厂审查辅导内容 条款文件要求记录要求备注 1、指责与资源1、岗位职责图 2、组织结构图 3、质量负责人任命书 4、产品变更控制程序 5、质量手册 1、人员花名册 2、人员培训计划和培训记录 3、生产设备清单 4、检测仪器清单 2、文件和记录1、文件控制程序 2、质量记录控制程序 3、工厂制定的CCC认证成品标准 4、相应产品的国家标准 1、受控文件清单 2、文件发放、回收记录 3、受控文件章 4、质量记录清单 3、采购和进货检验1、供应商管理控制程序 2、原材料定期检验控制程序 3、来料检验规定 4、出货检验规定 5、关键元器件和材料的检验验证控制程 序 1、供应商评价表 2、合格供应商名册 3、关键材料清单 4、供应商的营业执照、CCC证书复 印件 5、供应商关键材料来料与出货检验 报告 6、来料与出货检验报告 所有材料原 料均指认证 相关产品 4、生产过程控制和过程检验1、生产工艺流程图 2、各工序作业指导书 3、生产设备维护保养控制程序 4、过程检验规定 1、生产过程检验记录 2、生产设备日常维护记录 3、生产设备定期维护计划和记录 4、过程检验记录 5、例行检验与确认检验例行检验与确认检验控制程序1、例行检验（成品检测记录） 2、确认检验记录（产品测试报告） 6、检验实验仪器设备1、检验实验仪器设备控制程序 2、检验实验仪器设备操作规定 3、检验实验仪器设备运行检查规定 1、检验实验仪器设备校准报告 2、检验实验仪器设备运行检验记录 3、检验实验仪器设备送检计划 7、不合格 品的控制 不合格品控制程序不合格品处理记录 8、内部质量审核内部质量审核控制程序1、内部质量审核计划 2、检查表 3、内部质量审核报告 4、内部质量审核不合格品纠正预防 措施 5、客户投诉信息 9、认证产 品一致性 产品一致性控制程序 10、包装、运输和存储包装、运输和存储有特殊要求的控制程 序 1、库存物料管理台账 2、物料卡 3、仓库现场管理规定 仓库应具备 必要的消防 设施 11、CCC 标志控制CCC标志管理控制程序 1.、标签使用记录 2.、标签领申请 3.、标签管理台账
员工关系经理和员工关系专员 职责及任职资格 现代企业，人事工作的重点已经转变。 在很多现代企业，人事经理和人事专员的称谓变为“员工关系经理”、“员工关系专员”。这个称谓的转变，揭示了人事工作重点在于“员工关系维护”、“员工发展辅导”和“企业文化建设”三大方面，核心是“员工关系”，是“与员工互动”。 以下是IT企业的员工关系专员职责和任职资格。 一、员工关系专员岗位职责 1、管理和优化公司的员工关系管理体系，建立和谐、愉快、健康的劳资关系； 2、组织开展员工满意度调查，分析、反馈调查结果； 3、负责公司入职、离职、招聘、培训管理，分析离职面谈记录和离职数据； 4、处理员工冲突，解决员工投诉和劳动纠纷； 5、组织安排员工文娱活动； 6、制定员工奖励、激励和惩罚措施，并监督实施； 7、参与公司企业文化建设工作，营造符合企业文化的员工工作环境和氛围； 8、员工职业发展辅导，促进员工保持良好的职业心态。 二、员工关系专员任职资格
1、本科以上学历； 2、两年以上人力资源管理的工作经验； 3、具有本行业业务工作经验； 4、熟悉相关劳动法律法规，具备较强劳动争议处理经验，了解人力资源管理知识，熟悉公司人力资源管理的各项规章制度； 5、亲和力强，积极主动，有大局观，具有强烈的责任心和事业心，优秀的沟通能力和谈判能力，团队协作能力。 ?形式: 4－6人一组为最佳 ?类型：讨论类时间： 10分钟 ?材料: 回形针，可移动的桌椅场地：教室 ?活动目的: 给学员练习创造性解决问题的机会。 ?操作程序: 调查研究表明，创造性可以通过简单实际的练习培养出来。然而，大多的时候，革新想法往往被一些诸如“这个我们去年就已经试过了”或“我们一直就是这么做的”的话所扼杀。为了给参与者发挥先天的创造性大开绿灯，我们可以进行头脑风暴的演练。 ?头脑风暴的基本准则应当是： 1. 不允许有任何批评意见 2. 欢迎异想天开（想法越离奇越好） 3. 我们所要求的是数量而不是质量 4. 我们寻求各种想法的组合和改进有了这些基本概念后，将全体人员分成每组4－6人的若干小组。他们的任务是在60秒内尽可能多地想出回形针的用途（也可以采用其它任何物品或题目）。每组指定一人负责记录想法的数量，而不是想法本身。在一分钟之后，请各组汇报他们所想到的主意的数量，然后举出其中“疯狂的”或“激进的”主意。有时，一些“傻”念头往往会被证实为很有意义的。 有关讨论: *当你在进行头脑风暴时还存在一些什么样的顾虑？ *你认为头脑风暴最适合于解决哪些问题？ *你现在能想到的在工作中可以利用头脑风暴的地方？
施工单位在开工前报验资料明细项目 监理部在工程前期应完成的主要工作 施工单位在开工前报验资料明细项目监理部在工程前期应完成的主要工作施工单位在开工前报验资料明细 一、施工组织设计(必须经公司总工程师审批。 加盖公司行政印章)。 二、基坑支护(大于5米必须经过专家论证)、土方开挖、模板工程、外脚手架工程、起重吊装工程、临时用电等专项施工方案。 三、施工单位技术管理、质量管理、质量保证和安全保证体系:1、质量管理、技术管理和质量保证、安全保证的组织机构; 2、质量管理、技术管理制度; 3、专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证(特种作业人员指垂直运输机械作业人员、安装拆卸工、爆破作业人员、起重信号工、登高架设作业人员、电工、电气焊工等特种作业人员)。 4、施工企业的安全生产许可证、项目经理、专职员的安全生产考核合格证(1万平方米以下的工程至少1人;1万,5万平方米以下的工程至少2人;5万平方米以上的工程至少3人);劳务队专职安全员的配置情况:1人,五十名施工人员，且不少于2人。四、试验室报验: 1、资质等级及其试验范围; 2、法定计量部门对试验设备出具的计量检定证明; 3、管理制度; 4、人员资格证书; 5、本工程的试验项目及其要求。五、工地标养室报验:试验制度、设备配备及试验人员岗位证书等;六、测量成果及保护措施报验:
1、专职测量人员的岗位证书及测量设备检定证书; 2、控制桩的校核成果、控制桩的保护措施以及平面控制网、高程控制网和临时水准点的测量成果。 七、分包单位的报审资料: 1、分包单位的营业执照、企业资质等级证书、特殊行业施工许可证、分包单位的业绩、拟分包工程的内容和范围; 2、专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。 八、普探单位资质、普探方案、普探人员上岗证;桩基检测单位资质、检测方案、检测人员资质。 九、施工xx。 十、开工报审表:附开工报告 十一、项目部管理人员配备及名单、通讯录。 十二、施工现场质量管理检查记录表。 十三、工程简介表(包括工程名称、设计单位、勘察单位、结构类型、计划开、竣工日期、层数、总投资额) 项目监理部在工程前期应完成的主要工作 1、在设计交底前，总监理工程师组织监理人员熟悉设计文件，并对图纸中存在的问题通过建设单位向设计单位提出书面意见和建议(形成书面的审图记录，经各专业监理工程师、总监签认。 加盖项目部印章，一份保留项目部、一份通过建设单位送设计单位)。2、审查施工组织设计，形成书面审查意见。 经总监理工程师审核、签认后报建设单位。3、审查承包单位的质量管理、技术管理和质量保证、安全保证体系，确认能保证工程项目施工质量时予以确认。
员工关系专员—员工关系工作规范 一、规范适用 1、本规范适用于人力资源部员工关系专员岗位。 2、本规范也同样适用于涉及到本规范工作内容的员工。 二、规范审计 1、员工关系主管负责每日督导员工关系专员根据本服务规范开展工作。 2、员工关系主管为第一审计部门，负责审计员工关系专员是否根据服务规范进行操作。 3、人力资源部副经理为第二审计部门，负责员工关系专员抽查审计。 4、人力资源部总监为第三审计部门，负责抽查审计。 5、人力资源部必须第一时间邮件或电话告知相关人员及其上级领导，抄报总副经理办公室 和员工关系中心主管。 三、员工关系专员工作职责 1、员工关系工作责权行使原则 时刻本着真诚、诚信的服务理念，站在（员工的角度考虑问题、站在公司的立场上与各方换位思考、处理问题，公正客观的处理各类矛盾和纠纷，保证结果公正、程序公正、人际公正。 在日常工作中保持良好的保密意识，严格恪守三个保密原则：公司信息和相关制度保密、员工资料保密、处理事项和处理过程保密。 员工关系的管理应该是每一位员工关系专员的职责，有义务协助部门管理者完成员工关系管理协调工作，而不是以岗位职权干扰各部门管理者的正常管理工作，造成员工关系紊乱。 2、员工关系管理做为公司人力资源管理的一个子项目，在公司里将发挥其独特的管理效用 员工关系管理的内容至少应包括： 建立双向沟通体系； 建立申诉渠道，处理各类纠纷； 离职管理； 组织员工活动，宣传企业文化理念，促进员工凝聚力；
员工福利和法律、心理咨询服务； 员工关怀计划； 开展员工满意度的调查，开发沟通渠道；调查，分析、反馈调查结果； 员工奖惩、激励、绩效措施的评估与监督实施； 了解员工思想动态，及时反馈给公司并做出应对建议，改善员工和企业的关系，促进劳资关系和谐； 负责实施对员工职业规划方案的分析、调查、监督、检查。 3、员工关系管理中部门管理者与员工关系专员的分工 保持员工与管理者之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满；营造相互尊重、相互信任的氛围，维持健康的劳动关系； 确保公司的员工申诉程序按有关规定执行； 坚持贯彻公司的各项条款； 在员工关系专员的帮助下完成劳资纠纷谈判； 支持员工活动，给予合理的工作调整； 主动关心员工福利和生活问题；在工作期间，日常的激励与关怀；按公司规定组织员工活动，缓解工作压力。 主持考核员工晋升过程，根据标准评判晋级是否达标建立双向的沟通体系，解答员工疑惑，促使各方沟通顺畅； 同管理者沟通，落实尊重“理念”，促进上行及下行沟通； 建立投诉渠道，在如何处理员工投诉方面向管理者提出建议，帮助有关各方就投诉问题达成最终协议； 分析导致员工不满的深层原因； 进行离职管理，开展离职面谈，并反馈合理化信息； 帮助管理者了解和理解公司规章制度及在管理方面易犯的错误； 提供公司福利政策的咨询、宣导； 实施员工关怀（送温暖）计划，从工作和生活上给予员工关怀； 组织实施员工满意度调查，评估员工管理状况。 监督员工晋升过程，跟进提醒员工进行晋级申报 指导下实施招聘工作。
最全面的社会道德责任验厂 准备资料清单、要求、注意事项及员工访谈问答题 一、资料清单 1、营业执照。 2、税务登记证及国税/地税副本。 3、社会保险登记证及社保费征缴收据（凭证及名单）。 4、当地最低工资证明。 5、出入境检验,报检,检疫单位登记证书。 6、员工登记表及花名册。 7、未成年工登记证及未成年工健康检查表。 8、劳动合同。 9、一年内的考勤记录（含工作／休息时间）。 10、相关的一年内工资（含工资计算方法）。 11、员工离职记录。 12、最新版本的当地劳工法。 13、消防合格证或建筑工程消防设计审核意见书（已批覆）。 14、灭火器材配备；灭火器材检查记录、消防培训计划与记录、消防演习记录/消防设备及数量清单。 15、负责消防管理的人员证书考取，消防知识培训及员工的急救员训练证书。 16、安全主任资格证书及厂方委任书。 17、排污许可证/环保许可。 18、特种作业操作证(电工安装维修)/电梯操作人员资格证。 19、电梯操作指引、电梯证及维修检查记录。 20、生产与安全检查合格证。 21、电器系统检验合格证 (包括任何电动升降机)。 22、卫生许可证（厨、膳）及厨、膳工作人员健康证明。 23、排污许可证／环保证。 24、其它 (备注: 工业安全证, 检厂证, 工程证....等等)。
25、劳保用品制度、发放记录及配备情况，如手套、口罩、耳塞等等。 26、所用化学品有单独存放区、标识、安全指引（包括化学成份数据表）使用制度及台账储存量。 27、工具管理制度（利器：刀片、剪刀、断针等）。 28、设备操作规程及及检查记录。 29、生产记录(包括部门收发记录/生产日报表/每月生产数/件员工每日生产票据)。 30、药箱、药单、用药记录及管理制度，工伤及诊疗记录（包括生病及产检记录）。 31、所有电器、电线电路、配电箱、配电柜、机器设备等要有防护装置。 32、消防逃生图（含工厂走火及防火设施安置图）、应急灯、安全出口标示。 33、本单位安全生产规章制度和操作规程(安全计划)及检查报告。 34、规章制度（应包含：员工行为守则、考勤及工资制度、工作时间细明表、各类有薪假期、赏罚制度工厂招工年龄规定、员工招聘管理程序、工厂制定的”反对强迫劳动”文件及员工自愿加班程序、工厂制定的”反歧视”文件、紧急事件处理程序、消防管理制度等）。 35、员工意见及谈判记录。 36、社会责任自我评估报告。 37、工厂平面图。 38、组织结构图。 39、宿舍管理规定。 40、保安制度及其交接班记录。 二、要求及注意事项 1、各部门张贴的制度及相关罚款通报要全部清除，生产制造单、报表、领料单、入库单、排产单、生产计划及各种生产品质记录等要避开星期六星期天，所有各式各样的报表要收藏好，请假条、移交单、放行条等不可随意摆放在工作台面上，只可以摆放正常上班的登记本，且不要让验厂工程师看电脑上的东西。 2、财务部提供社保费征缴收据要能自圆其说，名单要事先与人力资源部核对，要相符。
工厂审查需要准备的文件清单 序 号 文件名称序号文件名称 1 ※强制性产品认证实施细则3 2 不合格品报告单 2 ※工厂认证产品清单3 3 ※生产设备台帐 3 国家标准3 4 ※生产设备维护保养单 4 整改项目3 5 ※生产设备维护保养计划 5 检测报告（型式、确认检验）3 6 供方调查评价记录表 6 上次审厂不符合项3 7 供方业绩评定记录表 7 一致性（照片、说明书、铭牌、结构 样品、零部件、整改等） 38 供方合格证明、检验记录（报告） 8 标志使用申请表39 ※购销合同 9 元部件认证证书40 ※采购计划 10 检测仪器41 ※合格供方名录 11 计量检定证书42 ※内部审核计划 12 物料销、存卡43 ※内部审核检查表 13 受控章44 ※内审不合格报告 14 ※质量手册45 ※内部审核报告 15 ※程序文件46 ※不合格项分布表 16 ※质量计划47 ※认证产品一致性检查表 17 ※设备管理制度48 内审不符合项整改证明 18 ※运行检查规定49 有效文件领用/收回登记表 19 ※检测仪器操作规程50 有效文件清单一览表 20 ※计量器具检测仪器设备台帐51 外来文件一览表 21 ※计量器具、检测仪器检定计划52 记录样式汇总表 22 ※功能测试表53 年度培训计划 23 ※零部件检验标准54 员工培训一览表 24 ※外购产品检验单55 培训记录表 25 半成品检验标准56 紧急放行申请单 26 过程监控表57 纠正和预防措施处理单 27 ※成品检验标准（例行、确认）58 顾客投诉单 28 ※成品检验单（例行检验）59 仓库台账 29 ※出厂检验单（确认检验）60 ※资料袋 30 ※工艺指导书61 收费 31 返工通知单62 营业执照
岗位说明书岗位职责说明书 职位名称员工关系主管所属部门人力资源部员工关系 中心 薪资级别 参照合同约定 或薪酬体系 直属上级员工关系经理直接下属员工关系专员、合同 管理员 间接下属无 编制 1 审核批准日期 职位概要依据国家劳动法律法规，主导公司内员工劳动关系工作，处理劳资纠纷，组织员工活动,建立和谐、愉快、健康的劳资关系。 职责与工作任务（按主要到次要顺序填写）绩效指标 职责一职责表述：劳动关系管理 劳动关系管理 工作的执行情 况 工作任务： 1、根据政府及地方相关部门规定，编制公司统一的劳动合同文本； 2、负责员工劳动合同签订、变更与终止相关手续的办理； 3、负责员工转正、离职相关异动手续的办理； 4、受理员工投诉、咨询； 5、建立和谐、愉快、健康的劳资关系。 职责二职责表述：员工异动管理 异动手续办理 的规范化、及 时、准确性 工作任务： 1、依据公司入职相关管理制度，及时办理员工转正手续； 2、办理员工职位异动、部门间调动； 3、为员工办理离职手续相关谈话； 4、指导、监督公司员工异动管理。 职责三职责表述：劳动合同管理 劳动合同签订 的及时性及劳 动合同台账信 息的准确性 工作任务： 1、组织实施劳动合同、保密协议、竞业限制协议的签订、续订、变更、 解除和保管工作； 2、指导建立劳动合同台账并及时更新； 3、指导、监督各集散分拨的劳动合同管理工作。 职责四职责表述：员工关系管理 员工活动的组 织与沟通、关怀 执行情况 工作任务： 1、组织安排员工文娱活动； 2、建立公司沟通机制； 3、员工关怀与关爱工作； 4、员工申诉机制的建立； 5、开展员工满意度调查。 职责五职责表述：处理劳资纠纷正确有效处理
客户审厂提供的资料清 单 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
客户审厂——各部门资料准备清单 相关说明： 1、证书类资料需在有效期内； 2、四级记录表格必须经文控中心受控，并填写规范、清晰； 3、有下划线的为需提供的记录名称； 4、红色为关键资料； 5、资料准备要求，距审厂日期3-6个月内的资料，各部门分类文件夹保存； 一、体系文件（由文控中心提供）： 1、体系的有效证书； 2、质量手册； 3、体系二级、三级、四级文件清单； 4、质量体系内审报告及相关资料； 5、质量体系管理评审报告及相关资料； 6、客户满意度调查报告; 7、年度质量目标及其分解； 二、设计控制（按CY/QP-(HQ)TE-001《设计和开发控制程序》，由技术中心提供）： 1、技术中心负责人填写《设计任务书》或销售部申请的《立项申请书》； 2、项目小组编制的《项目进度计划表》； 3、《制样单》； 4、设计输出：相关技术文件、图纸等； 5、《设计开发评审报告》； 6、《设计开发验证报告》； 7、《设计开发确认书》或《客户确认书》； 三、供应商引进控制（按CY/QP-(HQ)PU-011《供应商引进管理流程》，由物控中心提供）： 1、《供应商调查表》、《供应商引进申请表》； 2、《供应商评鉴项目评分表》； 3、《供应商实地评鉴报告》； 4、《首样确认单》及《小批量确认报告单》； 5、《供应商确认表》； 6、《合格供应商目录》； 7、《合作协议》和《质量保证协议》、《廉洁协议》、《材质保证协议》； 四、采购过程控制（按CY/QP-(HQ)PU-001《采购控制》，由采购部提供）： 1、《采购计划表》； 2、《采购合同》或《购销合同》； 3、《到料情况统计表》 4、《采购计划变更通知单》； 五、设备控制（由两地工程部或品管部提供）；
客户审厂之基本要求清 单精编版 MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】
客户审厂各部门准备基本材料 1.管理层 质量环境安全及ＨＳＦ方针、目标管理办法 目标统计表（需包含各部门及公司级目标，需有相对应的数据支持） 内部审核资料 管理评审资料 不使用有毒有害物质的承诺 有毒有害物质的削减计划 组织架构图 部门职责 2.行政 岗位说明书及岗位任责要求说明书 2015年度培训计划 培训记录、签到、考核（可做在一张表上） 上岗，调岗培训记录 上岗证 员工满意度调查 重要环境因素，重大危险源清单及管控办法 应急预案（火灾、爆炸等） 与环境及职业健康ＨＳＦ有关的法律法规及期它要求清单 环境安全检查记录 3.工程 产品立项记录 设计任务书（输入）及任务书的评审记录 设计计划 设计验证（样品测试记录或小量测试记录） 设计确认记录（需由客户端的签字确认如：客户有签字的样品承认书） 设计评审记录（有需要时各阶段的评审记录） 设计变更记录（从样品阶段到量产前的变更记录） 设计输出清单及相关资料 生产工艺图或流程图 产品加工作业指导书 产品检验标准 产品工艺参数 工程变更记录 图纸的分发回收记录，图纸受控要求，客户图纸与公司内部图纸的转化对照要求。 ＤＦＭＥＡ及控制计划 4.业务 销售订单及客户要求，包括了ＨＳＦ要求及标准 订单评审记录（需明确各部门所评审之内容与要求） 客户投诉登记表及反馈 客户满意度调查表及总结报
顾客财产及管理 5．采购 采购订单（按销售订单要求） 供应商基本资料表 供应商评估表 供应商考核表 合格供应商名录 采购计划（必要时） 供应商品质及环保协议 来料检验通知单 6.生产 生产计划、生产通知（按采购计划） 生产准备的确认 生产作业指导书、图纸、ＢＯＭ，（审核当天产品需与文件一致） ＰＦＭＥＡ及控制计划 产品工艺参数确认记录 首件记录 关键过程清单 关键过程岗位能力的确认 特殊过程确认记录 生产报表 周报及月报 生产设备清单及关键设备备件计划 生产设备保养维修记录 产品返工单 车间布局图 车间现场标识及管理，包括物料、半成品，成品的状态标识、环保与非环保物料的分区管理及可追溯性 生产应急计划（如停电、设备故障、人力资源短缺） 7.品质 仪器清单及校验计划 仪器校验报告 检验标准（来料、制程、成品） 抽样计划 仪器作业指导书 来料、制程、成品、出货检验记录 不合品的统计（周报、月报） 不合格品处理后的再验检记录 针对内部、来料异常的纠正预防措施报告（品质异常单） ＭＳＡ 8.文控 文件分发回收记录（质量手册及所有的程序文件及作业指导书包括图纸的分发回收记录） 受控文件清单（质量手册及程序文件及作业指导书） 三级文件清单