大学生网络消费研究的文献综述
——丁振峰
【摘要】随着电子商务的高度发展，网络消费已逐渐成为当下最流行的消费方式。近年来，网络消费己经广泛进入大学校园，并深刻的影响着大学生群体的日常生活。大学生群体思维敏捷、追求时尚、充满活力，尤其在互联网的新兴领域，他们的接受速度最快、兴趣度最高，加之网络消费的方便性、便捷性、隐秘性、多样性等特征不断吸引着大学生这个年轻的群体，最终网络消费得到了大学生群体的广泛认可，网络消费日渐成为大学生日常消费的重要组成部分。大学生作为以后网络消费主群体，并且还会引导其他群体的消费选择，抓住大学生消费群体就显得至关重要，研究他们的网络消费也显得具有重要的战略意义。
【关键词】大学生；网络消费；研究综述
网络消费是近年来兴起的新型消费方式，对于经济发展的影响在不断增强，而大学生群体正逐渐成为网络消费的主体。本文在对现有文献资料进行梳理后，主要对大学生网络消费的群体、现状进行分析，并分析了大学生网络消费的消费观与网络消费的偏好消费方式，最后分析了大学生网络消费的行为影响因素，在此基础上探讨大学生在网上消费过程中存在的问题，规范和引导大学生正确使用网络进行网络消费，促进他们健康的成长成才，无疑这是一项极具挑战性但意义重大的研究方向。
一、研究的主要问题及结论
（一）大学生网络消费现状
通过对大量文献的阅读及总结发现，关于网络消费的研究现状大多是从经济学角度入手，对大学生群体的网络消费情况多是从心理学角度进行探讨。综合己有的研究成果，主要有以下几个代表性的观点:学者杨春荣提出:大学生作为年轻的网络消费人群他们有自己的特点，充满活力不为金钱发愁，生活条件普遍优越。他主要从经济学角度入手，应用了博弈论、消费经济学等理论，全面分析大学生的网络消费情况。①在大学生网络消费的进程中他们有着自己独特的喜好，有时甚至会盲目冲动的进行选择，缺少一个深思熟虑的过程，在进行网络消费选择时太过注重自己的感受，没有考虑这种行为背后的连带作用，个别学生甚至推崇个人爱好至上。由此得出，大学生普遍具有网络消费结构多样、层次多元、消费水平不断提升的特征。为了解决电子商务的高度发展对于当代大学思想政治教育的冲击，应全方位的将社会、高校、家庭和个人的影响因素与思想政治教育高度结合，以寻求最有效的方法对大学生进行相关教育。以薛红燕和纪峰为代表的学者提出:大学生群体的网络消费现状中存在着一些问题，对大学生群体产生了消极影响，比如攀比心理严重，受西方价值主义思潮影响等几大问题。②以陈似海为代表的学者提出:大学生网络消费群体呈现出独有的群体特征，在消费类型和群体影响力等方面与其他的网络消费群体有很大的不同。通过对上述学者的相关观点进行分析，笔者发现目前学术界对于网络消费的研究方式有待创新，对于大学生群体的关注程度有待加强。对于现状分析、存在问题的原因探析和相关教育对
策的提出都过于局限学科性，角度有限。研究的内容没有及时的更新，在这个电子商务愈发发达的时代，对于大学生网络消费的多角度分析应该随着时代的发展进行更新。但是对于当前的课题研究，普遍没有统一的标准，对大学生网络消费的问题分析和对策探讨仍然缺少有效和可行性。
（二）大学生网络消费群体分析
接触网络较早，有较长的网龄。调查显示，大学生的网龄普遍较长，网龄1年以下的网民几乎没有。大学生开始接触网络的时间都比较早，有超过一半的学生反映最早接触网络是在小学阶段，而到大学才接触网络的人寥寥无几。那一时期基本上是在我国网络开始普及的阶段，这也从侧面反映出网络的普及不仅有低龄化的倾向，与年轻网民的教育程度并无太大的关系。学生们对新事物的接受速度较快，相对而言，女生接触网络要稍迟于男生，可能原因在于男生比女生更敢于冒险和追求新的事物。但是，女生追求时尚，对网购的好奇心要大于男生，并且网络上缤纷的各种商品最能吸引女生的目光，这是女生网购人数要多于男生的主要原因。相比之下，男生天性不爱购物，网购对他们的吸引力相对女生而言要小得多，因此导致他们的网购人数所占比例甚小于女生人数，而无网购经历人数甚多余女生。
（三）大学生网络消费的消费观分析
（1）消费观的内涵分析
马克思曾经这样说过:“人从出现在地球舞台上的第一天起，每天都要消费，无论在他开始生产以前和在生产期间都是一样。”可见，消费渗透于人类生活的各个方面。换言之，人们的消费观也是一种观念，是一种价值观和人生观的缩影，“是使用一种价值判断来权衡事物，指导消费的观念。”消费观的实现是基于消费者行为，而表现形式就是得到商品和服务的消费结果。消费观内涵复杂，不能单一的概括，指人们在消费活动过程中形成的用以指导人们消费行为的观念，同时涵盖协调大众消费关系的消费理念、价值规范和道德的叠加。消费观一方面是社会大众德行处于消费活动中的具体化，一方面也具备自身特色的性质体现，正确的消费观是构成道德观的重要组成部分。一个人的价值观是综合的观念，不断与自身的生活理念相关，也是消费观的组成部分，故而特定的消费价值观必定和环境、资源、收入水平及生活目标存在紧密联系。
（2）网络消费观的内涵分析
网络消费观是指消费者对其网络购物行为中的商品、过程、价值等消费指导思想和综合认知的看法。网络消费观的形成是诸多因素的综合结果，不但受到社会、政治、文化等外部因素的影响，还受很多内部因素的影响。例如学习经历、家庭背景、年龄段和个人爱好等主观条件。网络消费观是在消费的过程中逐渐形成的一种观念，能深刻影响人们网络消费的行为和结果，同时对人们的价值取向具有能动作用。结合搜集到的资料认为网络消费观主要包含三个方面:生态消费观、理财消费观和安全消费观。
网络生态消费观处于一种特殊的环境之下，例如在网络环境中，提倡的理念是积极引导消费者进行网络合理消费，同时克制不必要消费和提倡健康适度消费、崇尚高尚消费道德的新型健康消费理念。故而，大学生作为主体，要不断深入认识自我消费能力，不断健全消费知识，养成健康消费观，不断形成良好消费习惯，能够合理地、有计划安排自己的消费行为。消费不是个人的行为，是在消费过程
中形成的一个体系，只有每个人真正地认识个人消费与社会发展的紧密联系，认识到个人消费和生态平衡的关系，认识到个人消费与环境保护的关系，才能不断强化自己生态平衡的个人意义，提高自身责任感，面对社会消费问题，做出自己的应有的贡献和争做道德楷模。抵制不健康消费;重视绿色消费，强调智慧型、可持续型的消费，反对只重视娱乐型轻文化型消费。
理财消费观，即是用合理的理财方式不断增加消费的使用率，合理支配个人的金钱和财富从而使自身的消费达到合理的上限。培养健康的网络理财消费观要求当代大学生能够合理消费、智慧型理财，形成个人科学的理财习惯。根据大学生自身的实际情况，需要大学生做到勤俭节约，减少挥霍浪费，提高金钱花费计划性，达到收支平衡性，还要学会积累财富。大学生要在具备一定的经济基础之后，实现适当的消费，一方面是依靠兼职创业等假期实践增加阅历并且实现收入，另一方面则融入社会不断提高消费技巧，不断实现财富的恰当的储蓄、基金投资方式，实现财富的增值。与此同时，理财知识的积累必不可少。第一，积极指导大学生网络理财习惯的养成。引导大学生在网络消费前对金钱有正确的认识，在自己消费的目的和意义上能够明确认识。第二，教育大学生网络消费理财基本知识，对于专业化的知识培养应该提上日程。第三，引导大学生掌握网络财基础技能。学会在实践中找到技巧，在实践中实现进步，这些一般性的技巧是生存的本领之一，也是新世纪人才的必须。
网络消费过程简单便捷，能给购物时间不够充裕的人群提供即可实现的消费，但是便捷的消费却又隐藏不安全的一面。网络消费的实现，必须有个人信息、个人账户信息以及送货时候提供的真实地址等等一系列的信息泄露，如此海量的个人信息，一旦让不法分子得到和利用，非常有可能给消费者带来经济损失和人身伤害。另外，由于消费者在看到实实在在商品前都是看到的虚拟商品，很有可能存在被商家欺骗的危险和可能性。很多大学生都有这样的经历，付款之前看到的商品和收到的商品存在很大的差距，但是商家坚持就是图片展示商品。很多大学生接触网络购物比较晚，不能清楚认识存在的危险和可能发生的损失，同时轻易相信商家和不法分子的欺骗，轻者造成经济损失，重者伤害自己的人身安全。因而，必须偏重于扩大网络消费安全观教育，提升大学生群体的网络安全意识和强化法律观念，让大学生不但可以维护自身合法权益，还能够养成大学生正确健康的消费观和消费理念。
（3）大学生网络消费观教育的内涵
大学生网络消费观教育是消费观教育中的重要组成部分，它是针对大学生进行的有目标、有原则地传播网络消费知识、技能，宣传健康合理的网络消费理念，从而培养大学生形成科学、适度的网络消费态度和促进其自身全面发展的教育活动。
具体说来，网络消费观教育包括两方面内容:一是网络消费过程中的技能培训。此时，我们应该合理引导大学生掌握网络消费中的基本常识，例如，如何使用电脑软件、第三方交易平台、常见购物网址以及如何维护自己利益等，以期帮助大学生提高辨别能力，防止上当受骗，维护正当权益。二是理性消费观的培养。网络消费观教育更多的是一种价值观的教育，所以我们应注重培养大学生的一种健康正确的消费观。而这种健康的消费观应该是一种理性的消费观，即一种能够顺应时代发展、国家经济水平以及自身经济条件的消费观。此时，网络消费观的教育应当注重培养学生自身节约、适度的消费习惯。
这种网络消费观教育在网络消费日益普及的今天显得尤为重要，因此应以多
样化的教育形式开展目标明确、有影响力的网络消费常识和能力教育，引导学生理性消费。
（四）大学生网络消费支付方式的分析
按支付方式的不同，可以分为线上支付与线下支付。线上支付有网银支付、第三方平台支付等。线下支付有货到付款、邮局汇款等。陈旭光在《第三方支付模式的探讨》中指出:网络支付系统是指消费者、商家和金融机构之间使用安全电子手段交换产品和服务，即把新型支付手段，包括电子货币、信用卡、借记卡、智能卡等的支付信息通过网络安全地送到银行相应的处理机构来实现电子支付。支付方式与大学生网络消费行为息息相关，大学生进行网络消费的同时必然会涉及支付方式的选择问题。选择最适合自己的支付方式不仅会提高网络消费的效率而且会保证自己的财产安全。相反，如果选择了可靠性不高的支付方式，有可能就会面对消费者权益的不到保障的情况。同时，支付方式的种类以及使用支付方式的繁琐程度在一定程度上会影响大学生网络消费的额度以及消费次数。支付方式在一定程度上影响着他们的网络消费行为。随着网络消费的兴起，支付方式的种类也越来越多样化，在线支付已经成为大学生进行网络消费时的首选支付方式。
最常见的在线支付方式又分为网上银行和第三方支付平台。银行依托于自身的先天优势成功地吸引了一部分人开通网上银行。但也有些大学生尚未开通网上银行，这是银行存在的潜在客户。
（五）大学生网络消费的行为影响因素分析
1.个人因素
(1)态度，购买行为主要由购买意愿决定，态度是决定意愿的因素之一，态度一般通过意愿影响消费者的购买行为。研究表明对产品的态度、感知产品价值、购物体验和感知风险对消费者网上购物态度有显著影响。
(2)满意度和网络购物经验，顾客满意为顾客对所购买产品或服务的实际品质与先前预期之间差异的评价。网络顾客整体满意度会影响网络消费者的消费决策。此外，消费决策还建立在消费者先前的购物经验基础之上。网络消费者对网络商店服务质量的满意程度，会影响消费者是否再次光顾该网站以及消费意愿。
(3)情绪，情绪和理智及信息质量在决策的过程中同样起着重要作用。情绪作为一种体验促使消费者以某种方式行动。研究发现情绪明显影响网络消费者的决策。网站信息的呈现方式通过影响受众的情绪体验来影响消费者搜索信息以及消费决策，进而影响其消费行为。
(4)购物动机，网上消费者的购物动机是指在网上购物活动中，能使消费者产生网上购买行为的某些内在驱动力。只有当个体感受到对某种生存或发展条件的需要，并达到足够的强度时，才有可能产生采取行动以获取这些条件的动机。
(5)感知风险，消费行为是一种承担风险并试图减少风险的行为。消费者将依据感知风险来选取相应的购物方式和消费行为。有研究发现，消费者感知的网络购物风险是影响消费者从网上浏览到真正购买的主要因素。
(6)感知价值，感知价值是消费者购买产品或服务时基于对感知利益与感知成本两者之间的权衡而对产品或服务做出的综合评价。有研究认为，感知价值的大小取决于感知利益、感知风险以及购买成本等因素。
(7)消费者决策风格，消费者决策风格是一种倾向、习惯、态度的认知和情感上的特征，本质上是消费者基本人格特征。其在消费者做出购买决策过程中产生内隐作用，从而影响其决策行为。
(8)自我概念，自我概念是由自己对自己的态度构成的系统认识，它是消费
者基于先天心理基因形成的后天自我的综合观念。在自我概念支配下产生一定的购买行为和消费行为。此外，消费者对商品价格的认同常常受其形成的自我概念的影响。
(9)购物导向，购物导向指个体在购物活动中寻找乐趣和满意的程度。购物导向在消费者形成网络购物决策过程中起重要作用。有学者将消费者购物导向分为娱乐和便利两种。
(10)对个人隐私关注程度，互联网络可实现不同地域计算机网络间通信的特征是网络隐私安全问题产生的重要根源。网络隐私权是个体关于个人信息控制权的信念。研究表明网络消费者十分关注个人隐私。对个人隐私敏感程度不同的消费者，对网络购物亦存有不同的态度。
2.外部因素
(1)价格，有竞争力的价格是刺激消费者网络消费的重要因素。
(2)品牌，在网络消费模式下，品牌对消费决策的影响更加显著。品牌能减少消费者评价产品过程中的搜寻成本以及所付出的认知努力，从而帮助消费者做出购买决策。为了降低网络消费风险，消费者会采取许多措施:比如选品牌等以确保决策的有效性。
(3)商务网站，作为网上交易平台，商务网站发挥着尤为重要的作用。实用的网站具有易用强大的商品搜索功能，同时可以减少网络购物时间。消费者网上搜索信息的成本是影响网上商店流量和零售额的关键因素。
(4)信任，有人将信任定义为，在不确定的环境下，一方愿意信赖另一方的意愿、打算或期望。网络信任则是因特网媒介下的信任。网络消费者对将要与之进行交易的网络零售商缺乏信任被认为是阻碍消费者在线交易的主要因素。
(5)商品特性，在网络消费环境中，商品的购买频率也会影响网络消费行为。当所购商品属于经常购买的商品时，消费者较容易做出决策。此外，网络消费环境中商品的类型也会影响消费者消费决策。
(6)口碑，口碑是指口头的、人与人之间关于品牌、产品和服务之间的交流。网络口碑即为网络上传播的口碑信息。口碑传播因其具有较高的说服力而具有较高影响力。当前网络口碑主要形式有两种:一种是评分式;另一种是文字式。二、对研究现状的分析
首先，近年，大学生网络消费的研究论文数量呈现递增趋势，随着网络的迅速发展，大学生的网络消费情况正受到越来越多人的关注，这同现代社会的网络消费观念的变化，经济的发展，教育模式的变化有关。从己有文献的研究中可以看出，有关大学生网络消费的研究论文开始逐渐走向深入和细化。
其次，大学生的网络消费研究主要集中在心理学，其次是社会学和教育学。第一，人的行为就是人类心理活动的外化，从心理学的角度对大学生网络消费行为进行研究是一个重要视角。第二，大学生群体是目前正受到社会科学理论界高度重视的研究对象群体。第三，大学生群体具有两类属性，首先是受教育者，然后是网络消费群体。网络消费行为在当前大学校园中十分普遍，也成为了多数学生教育管理问题的集中点。因此，从心理学、社会学和高等教育学视角研究大学生网络消费行为的文献占据了绝大部分，相比之下，管理学、经济学这类定量与定性相结合的学科方法应用较少，在一定程度上制约了对大学生网络消费研究的全面性。
最后，大多数研究采用的是问卷调查方法，通过问卷设计、访谈和文献研究，从特定的样本中获取第一手数据进行分析。有少数研究是通过对单个案例的深入分析来进行的。尽管这些研究都经过了实践考察，并且引入了相当的定量分析，但仍存在理论归纳程度较浅的情况，而且这类研究论文的表述方式上说教意味过于浓厚，以价值判断取代实证结果的情况较多。当前研究的关注热点不仅在普通大学生网络消费研究上，对于特殊大学生群体的网络消费也有所涉及。
三、对进一步研究的建议
在现代越来越发达的网络时代中，网络消费毫无疑问会慢慢的取代一些线下消费，逐渐成为消费的主体。网络消费给大学生此类学生党带来了极大的便利，很大程度上满足了大学生的需要。但是大学生的心理还不够成熟，尚未形成正确的人生观、价值观，容易受到网络不良信息的诱导，尤其是近年消费主义、享乐主义等不良价值观对大学生产生了巨大的冲击。所以进一步研究大学生网络消费十分重要，在研究论文上要不断深入、细化，深入剖析大学生消费的原因、影响及大学生应如何面对愈演愈烈的网络消费。与此同时，还应该进行横向研究发展，国内很少从经济学、管理学的角度对大学生网络消费，缺乏大学生网络消费的全面整体性。所以，拓展研究大学生网络消费的面，在更多的方面，更多的领域研究此类问题显得势在必得。
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客户关系管理研究文献综述 摘要：客户关系管理（CRM）是最近几年管理界热烈讨论的话题，经济的发展与人民生活水平的提高，使得原来以产品为到现在为导向的企业经营模式已日益不能满足消费者多样化、个性化的需求，客户关系管理就成为企业界关注的领域，本文拟从信息的角度对当前客户关系管理研究进行总结，为今后的研究奠定基础。 关键词：客户关系管理（CRM）、信息技术（IT）、功能 近年来，“顾客满意”似乎已成为企业界人士最常挂在嘴边的用语，因为他们认识到顾客是最终评定产品及服务品质优劣，并能决定是否继续与该公司交易的人，也就是说顾客是公司利润的源泉。随着竞争日趋白热化，全球各公司获取顾客光顾的成本不断增高，加上顾客多样化选择的机会等因素，让人感觉生意越来越难做。面对越来越挑剔的顾客和激烈的同行竞争，吸引新顾客和保留现有顾客已成为企业必须面对的重要课题，因此研究客户关系管理（CRM 或Customer Relationship Management）对于满足客户个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、扩展市场，从而全面提升企业的赢利能力和竞争力有着重要的作用。因此，本文旨在对客户关系管理的研究现状进行总结，以便在此基础上做更深入的研究。 1 客户关系管理的概念 所谓客户关系管理是一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，并对工作流程进行重组，以赋予企业更完善的客户交流能力、最大化客户的收益率①。 客户关系管理是一个IT业术语，它涵盖了方法学、软件技术和网络技术，通过一种组织化的方式来帮助企业管理客户关系。 客户关系管理是一概念，它把管理理念和业务实践融合在一起，它继承了销售、定单管理、客户服务以及协调和统一在客户生命周期内与客户交互的所有信息。CRM帮助企业管理单个客户，通过快速响应和高效的服务建立同客户之间的牢固关系。 客户关系管理应用是一个前端应用工具，通过它能够很方便地捕捉、融合、分析和共享企业已有的和潜在客户的信息。此过程主要贯穿市场、销售和服务阶段，目的是为了更好地了解客户，精确地定位客户对企业的产品和服务提出的需求。CRM软件的实施主要有两个目标：第一，使得企业能更有效地定位、联系和赢得新客户；第二，使得企业与现有客户之间的关系更牢固。 CRM不是一个产品或服务，而是一种商业策略，通过它来有效管理企业客户关系，它为企业的每一个客户提供了一个完整的集成视图。 综合以上对客户关系管理的定义和有关文献可以看出：CRM是在信息技术支持下，依据一定的商业规则形成的软件工具，目的是为了更好地服务于客户和留住客户，增强企业竞争力最终达到赢利的目标②。 2 客户关系管理的研究现状 近年来，国内外的学者对客户关系管理理论、方法和实施做了多方面的研究。主要是针对客户关系管理的重要性、客户关系管理的基本功能和技术要求以及如何实现客户关系管理等。从信息的角度，客户关系管理的代表性的研究有：Hurwitz Group提出的CRM的六个主要的功能和技术要求；余军合，吴昭同（2000）提出的客户关系管理的三大基本功能；江波（2002）提出的客户关系管理的技术架构和典型功能以及技术实现；AMT网站客户关系管理研究小组提出的CRM系统具有的五大功能模块；以
大学生毕业去向分析文献综述 临近毕业，身边每天能见到的熟悉面孔渐渐也都不多了，有的人已经找到了工作，有的人已经考上了研究生，也有的人被我们打上了“失踪人口”的标签从此渺无音信。 大学毕业以后，我们这些应届生主要分为三种： 1，找工作一族；2，考研一族；3；创业一族。 研究我国当前大学生就业难的现实困境，究其原因须先分析当前日益复杂的就业因素。回顾已有的研究成果，影响大学生就业因素有内部因素和外部因素、单因素和多因素之分，具体包括个人因素、学校因素、社会因素和家庭因素等方面。这些因素概括而言，可分为内部因素和外部因素。 （一）内部因素 1.个人因素 个人因素是从自身专业知识、学历层次、工作经历等方面分析，根据影响因素的重要程度可分为八个方面。 专业知识。在被调研的学生中，有63.7%的人认为专业、所学的知识、所受教育对就业产生一定影响。在被调研的用人单位中，有86.6%在录用大学毕业生时比较着重其所学专业。高校就业指导部门管理人员中有79.3%的人认为用人单位录用大学毕业生时比较看重
所学专业；有67.2%的人认为是看中其所掌握的专业知识和技能。 学历层次。学历层次高的学生在市场有比较强的竞争力，对个人就业有一定的推进作用。 工作经历。陈成文、谭日辉认为了解其是否有过工作经历就是首选，在今后的就业竞争中，有过工作经历的求职者，获得职业地位的机会会明显增加。 在校学习情况。包括学习成绩、是否获双学位、奖学金英语四六级证书和计算机等级证书、论文发表数量等。大学综合素质、就业意愿和就业行为直接影响大学生就业与否，即大学生自身因素对于就业结果起着决定性的作用。 就业观念。包括个人价值观、对就业的期望心理、工作偏好、负面心理等。傅新华认为，大学生在择业过程中存在着种种心理困惑和不良就业心理。如认知不准确、自卑心理、自负心理和焦虑心理都会对大学生就业产生一定影响。 就业能力。胡尊利等指大学生成功就业所需的知识、技能和个性品质等就业能力对就业有巨大作用。张进认为提升大学生的就业能力，是缓解大学生就业难的重要环节。 身份。学生是否为党员、在校期间是否担任学生会干部对大学生就业有微弱影响。 性别和生源地。大学生性别和生源地对就业有一定影响，但是影响不是很显著。 就业信息的掌握。魏有兴等人认为，大学生对就业信息的处理时
大学生网络游戏调查报告 大学生网络游戏调查报告 1 选题背景及其意义 1.1 选题背景 近十到十五年来，电脑技术有着迅猛的发展，伴随着这种发展，电脑的功能也在逐渐的多元化，从最初的专用于计算的商用电脑逐渐发展到现在以多媒体功能为主的民用电脑。而随着电脑的多媒体功能逐渐增强，电脑业越来越被大众接受，逐渐走入到普通大众的家庭，并最终成为人们生活中的一部分。多媒体计算机之所以能被大众接受，一方面是因为随着技术的发展，计算机的价格不断降低;另一方面就是因为其娱乐元素的不断增强。今年来，游戏作为多媒体计算机娱乐元素的重要一方面也迅速发展起来，越来越受到年轻人的喜爱。而随着网络的发展，网络与游戏的结合，即网络游戏应运而生。 1.2 选题意义 由于网络游戏既具备游戏的娱乐性，又具备网络的可以交流互动的特点，所以近十年来，中国的网游事业一直是欣欣向荣。由最初的《传奇》、《魔力宝贝》到现在风靡全球的《魔兽世界》，中国的网游市场成长迅速，网游的影响也一步步扩大。 2 文献综述 网络游戏已成为当代大学生一种常见的消遣方式。其具有的娱乐性强、运行方便、消费相对低等特点更是使网络游戏在大学里风靡。
很多人认为网络游戏的诞生丰富了学生们的精神世界和物质世界，让学生们的生活的品质更高，生活更快乐。也有一部分人认为，大学生过多的沉迷于网络游戏中会使其学习退步、伤害眼睛、增加花销等。对于网游这个让人又爱又恨的新兴消遣方式，大家的观点各不相同，于是，我就大学生对于网络游戏的’观点和看法进行了问卷调查，从大学生进行网络游戏的频率、对于网络游戏的喜好、用于网络游戏的花销和对于网络游戏利弊的观点几方面进行调研，进一步理解大学生对于进行网络游戏的喜好、习惯和观念。 3 研究问题 1.了解当代大学生进行网络游戏的频率。 2.了解当代大学生感兴趣的网络游戏类型。 3.了解当代大学生进行网络游戏的动机。 4.了解当代大学生对于网络游戏危害的认识。 5.了解当代大学生每月用于网络游戏的花费支出情况。 4 抽样方案 4.1 研究总体 本次问卷调查的主要调查对象为在校大学生，主要调查范围集中在学校的食堂，宿舍和校园内。在这次调研中，我总共回收了64份有效答卷，其中男生答卷34份，女生答卷30份。全部64份答卷均是通过网络平台进行。 4.2 抽样方法 本次调查主要采用两种方式：问卷法和访谈法。
大学生恋爱观 随着时代的发展，大学生谈恋爱越来越普遍。在大学校园里随处可见手牵手的情侣，谈恋爱是否会影响到他们的学习以及今后的发展，这将成为社会关注的焦点。大学生在思想上已趋于独立，对待爱情，他们更是有自己独到的见解，如果他们能理智地对待爱情，能较好的处理爱情与其它各个方面的关系，这样，家长，老师们便可以放心地让他们在大学这片蓝天上自由飞翔。 对过去的大学生来说,大学校园里有一股无形的压力,大家都为未来而拼搏着,谈恋爱似乎显得如此的微不足道,为未来的发展与就业尽可能打下坚实的基础是大学校园里主要的奋斗目标。 对今天的大学生来说,社会为他们创造了一个宽松、自由、平和的环境。大学校园成为培植爱情之花最肥沃的土地。大学生恋爱一直是大学校园的热门话题，谈论的人越来越多了，也常常成为宿舍里“卧谈会”上久议不衰的主题。 正像春天到了，树木发芽，花儿开放一样，大学生们正值人生的春天，校园里的恋爱，也和大自然的春天一样，到处萌动，绽放着人生最美丽的花朵。可是正像花开花谢一样，不是每一朵花儿谢了的时候都结出甜美的果实，常常也会有苦果或者没有结果，恋爱失败也是时常会发生，需要面对的。 对待恋爱这样的问题，是一个建立亲密关系的问题，不管时代怎么变化，仍然是一个严肃的、需要认真思考和对待的一个问题，不宜草率。所谓谈恋爱，那是需要时间，在正式建立恋爱关系之前，有一个了解自己，也了解对方的过程，也许还是慢慢地谈比较好。 “生命诚可贵，爱情价更高”，爱情所带来的快乐是其他一般情感所不能比较的，为了让大学生充分认识到爱情的真正价值和树立正确的爱情观，从而丰富大学生的情感，使大学生能更好的处理恋爱与生活的关系，在此我们组以大学生恋爱观为调查对象进行了一次调查，以了解大学生对恋爱的认识和感触情： 一恋爱总体趋于健康，但不健康的恋爱观及动机在大学生中也有不同程度的存在。 当问及”恋爱的动机是什么？”这个问题时，男生有54.3%的人认为寻找结婚对象或者为了学习的动力但女生33.3%的人是为了结婚或为了学习，而追求享乐或摆脱寂寞的男生占有45.7%，女生占女生比例的49.9%。这说明男生的恋爱比女生
当代大学生生活消费的调查 湛吾委行管2班9 之文献综述 【摘要】当代大学生消费是我国青年问题研究的热点之一。根据1999 ～2011年发表在经管类核心期刊上的大学生消费研究文献，将大学生消费调查分为以下四个研究领域：“大学生消费特点”、“大学生消费影响因素”、“大学生不同消费领域”和“大学生群体消费”【关键词】当代大学生消费情况文献分析 当代大学生的消费观念在一定程度上反映了他们的生活现状和价值取向。作为在当代中国社会巨大变迁和经济高速发展环境下成长起来的大学生群体，其消费心理及消费行为具有许多鲜明的特征。对中国当代大学生消费问题的研究，对于合理引导大学生消费行为，顺应国家启动需、扩大消费的经济转型战略具有较大的现实意义。 一、大学生消费研究的基本状况及研究方法 经过笔者统计，在大学生消费的研究方法上，实证研究论文占全部研究文献的63%。其中，一手实证数据的论文占全部研究文献的51% ; 二手实证数据占全部研究文献的9% ; 非数据实证研究的论文占全部研究文献的3% 。非实证研究的论文占全部研究文献37%。 通过实证研究采取选取一定数量的大学生作为样本对象进行问卷调查，对回收问卷获得的第一手数据进行统计分析研究，并且辅以对部分研究对象进行访谈或文献研究作为实证研究的补充，也可参考一些权威机构公布的数据或其他论文的调查数据。通过对研究容进行
分类统计发现，对大学生消费观、消费心理和消费行为进行一般性研究的文献占全部研究文献数量的49.0%，主要涉及对全国或部分地区大学生消费的现状特点、影响因素、问题误区等方面的研究。关于大学生消费领域的研究文献占全部研究文献数量的40.1%。以上文献基本是将大学生视为一个整体的研究对象。此外，还有6. 8%是专门针对大学生的不同群体展开研究的，以女大学生群体为研究对象的有3%，以贫困大学生群体为研究对象的有1%，以90 后大学生群体为研究对象的有2%。根据对文献容的初步统计，我们对“大学生消费特点”、“大学生消费影响因素”、“大学生不同消费领域”和“大学生群体消费”这四大研究领域的文献做进一步的归纳和梳理。 二、研究的主要方向及结论 A.大学生消费特点分析 纵观知网的论文数据库，大多的知名论文在大学生消费这个方面都会涉及到消费特点分析，笔者对其中5篇进行了简单的归纳与总结如下： 随着人民群众生活水平的提高，大学生消费总体水平也在上升。父母“再穷也不能穷孩子”的观念，助长了大学生的消费能力。 2010 年，禹小英对省市部分高校的在校大学生进行随机抽样调查，通过对回收的504 份有效调查问卷分析得出结论: 2010 年与2006 年相比，大学生月平均消费支出整体水平呈上升趋势，以相对中等的501 ～1000 元这一区间最为普遍，呈现出“两头小、中间大”的状况。
文献综述 公司客户关系管理研究 客户关系管理是于20世纪90年代随着大市场营销理念的发展而产生的，其最早是由一家对IT行业比较有研究的咨询顾问公司Gartner Group(1990)提出的，其认为，客户关系管理是企业的一项商业策略，它按照客户的细分情况有效地组织企业资源，培养以客户为中心的经营行为及实施以客户为中心的业务流程，并以此为手段来提高企业的获利能力、收入，以及客户满意度。随着企业逐渐进入“客户经济”时代，越来越多的学者与企业领导者和科研机构开始重视对客户关系管理的研究与管理。 （1）国内研究现状 国外先进管理理念的传入和信息时代的到来，为我国客户关系管理研究奠定了理论基础和技术支持。 ①基于CRM为管理理念的研究 陈旭(2001)研究了CRM的内涵和管理思想，分析了CRM的主要功能，辨析了CRM与SCM和ERP的关系，讨论了CRM的发展趋势；成栋、宋远方(2004)在研究当前各种客户关系管理的管理理论的基础上提出了客户关系管理的理论框架体系，以澄清客户关系管理与其他管理理论的关系；安实(2001)等分析了CRM价值创造机理，指出目前对客户关系管理的应用研究忽视了CRM项目的理念基础和人的因素。韩婷婷(2007)从营销学角度比较系统地介绍了客户关系管理的由来，将客户关系管理定义为以客户为中心的业务战略，使我们对于客户关系管理的由来以及定义，有了更加深入的了解，对客户关系管理有了更深刻的认识。徐忠海(2004)研究发现，在客户关系生命周期的不同阶段，客户价值是不同的且可以用不同的指标来衡量。徐忠海同时还强调企业要加强对流失客户的管理，把恢复客户关系管理的管理过程划分为分析阶段、行动阶段、考核评估阶段三个阶段。王化成(2005)提出了运用作业成本法来分析客户可赢利性，通过具体的操作方法，证明了企业通过对客户关系的管理，可以使企业盈利。 ②基于CRM为管理机制的研究 国内研究CRM较具代表性的机构CRCC，(CRM Research Center of China)对客户关系管理理念、模式及应用方法进行了整合和创新，结合中国企业实际，率先创造性地提出了“中国客户关系管理方法论(China CRM Methodology)”，
文献综述 题目大学生创业 姓名汪传坤 学号 2013213990 所在学院物理科学与技术学院 文献类型电子文献 检索词大学生创业文献综述 信息源NoteExpress
关于大学生创业的文献综述 学院：物理学院专业：电子信息类班级：电信三班 姓名：汪传坤 学号：2013213990 【摘要】据教育部数据显示，每年的毕业生数量在逐年增加，2014年毕业生总量压力更进一步增大，同时，用人需求结构性矛盾突出，毕业生就业形势严峻。加之往年未就业学生的滚动因素以及金融危机的影响，目前的就业矛盾较为突出。在当前的环境下，越来越多的大学毕业生寄希望于自谋职业，自己创业。自主创业作为大学生毕业选择之一，一方面可缓解日益严峻的就业形势，另一方面也可有效磨砺大学生的实践能力。作为实现自我价值的有效平台，自主创业面临着来自各方面的影响因素，这些因素或推动或阻碍创业活动的顺利开展，因此，对其展开研究具有深远的理论意义和实践价值。在当前有关创业的众多研究中，直接针对特定区域的大学生创业意向的研究比较少，已有的研究重点较多的集中在人格特质上，对创业意愿的研究，最著名的是博德的创业意愿维度分析，而该分析也并未针对大学生这个主体进行研究，其对大学生创业模型虽有一定的指导作用，但现实意义并不强。因此，为了大学生创业意愿影响因素的进一步研究，应该对相关文献进行归纳与梳理。 【关键词】大学生／创业问题／政府高校引导／社会关注／调查报告
【主题】 1.就业现状分析：前教育部部长周济11月20日在2007年全国普通高校毕业生就业工作会议上透露,2007年全国普通高校毕业生将达495万,比2006年增加82万。在全社会就业形势严峻的情况下,高校毕业生就业压力仍然突出,为此,会议决定将2007年作为高校毕业生就业工作全面服务年。如此严峻的就业压力，大学生创业依然是热点之一。（参考中国教育在线）面对如此严峻的就业形势，创业是不少应届毕业大学生的第一选择。创业是社会发展过程中形成的一种活跃而有效的经济形式，我国在改革开放以后，创业的形势有很明显的好转，不论是私人创办事业涉及的领域还是创业的发展势头，都有着健康发展的趋势。而从西方的发展历程来展望我国未来的发展趋势，学生创业将成为市场洪流中一股新的力量，新的势力。大学生的加入将为创业大军注入了一股新的活力。同时，在校大学生创业也闯入了人们的视眼。 2.大学生与创业：当大学生创业开展得如火如荼的时候，当越来越多的高校毕业生选择创业这种新的就业方式的时候，我们发现在大学校园里创业的概念也越来越为广大的同学所了解与接受，创业意识在高校中已不再陌生。 3.大学生创业必备条件：首先创业必须先要创新。江泽民同志说过，“创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”,“我们必须把增强民族创新能力提到中华民族兴衰存亡的高度来认识”。创业，某种意义上说是一种带有开拓性的社会变革，是在当今改革开
当代大学生生活消费的调查 湛吾委行管2班201207064099 之文献综述 【摘要】当代大学生消费是我国青年问题研究的热点之一。根据1999 ～2011年发表在经管类核心期刊上的大学生消费研究文献，将大学生消费调查分为以下四个研究领域：“大学生消费特点”、“大学生消费影响因素”、“大学生不同消费领域”和“大学生群体消费”【关键词】当代大学生消费情况文献分析 当代大学生的消费观念在一定程度上反映了他们的生活现状和价值取向。作为在当代中国社会巨大变迁和经济高速发展环境下成长起来的大学生群体，其消费心理及消费行为具有许多鲜明的特征。对中国当代大学生消费问题的研究，对于合理引导大学生消费行为，顺应国家启动内需、扩大消费的经济转型战略具有较大的现实意义。 一、大学生消费研究的基本状况及研究方法 经过笔者统计，在大学生消费的研究方法上，实证研究论文占全部研究文献的63%。其中，一手实证数据的论文占全部研究文献的51% ; 二手实证数据占全部研究文献的9% ; 非数据实证研究的论文占全部研究文献的3% 。非实证研究的论文占全部研究文献37%。 通过实证研究采取选取一定数量的大学生作为样本对象进行问卷调查，对回收问卷获得的第一手数据进行统计分析研究，并且辅以对部分研究对象进行访谈或文献研究作为实证研究的补充，也可参考一些权威机构公布的数据或其他论文的调查数据。通过对研究内容进行分类统计发现，对大学生消费观、消费心理和消费行为进行一般性
研究的文献占全部研究文献数量的49.0%，主要涉及对全国或部分地区大学生消费的现状特点、影响因素、问题误区等方面的研究。关于大学生消费领域的研究文献占全部研究文献数量的40.1%。以上文献基本是将大学生视为一个整体的研究对象。此外，还有6. 8%是专门针对大学生的不同群体展开研究的，以女大学生群体为研究对象的有3%，以贫困大学生群体为研究对象的有1%，以90 后大学生群体为研究对象的有2%。根据对文献内容的初步统计，我们对“大学生消费特点”、“大学生消费影响因素”、“大学生不同消费领域”和“大学生群体消费”这四大研究领域的文献做进一步的归纳和梳理。 二、研究的主要方向及结论 A.大学生消费特点分析 纵观知网的论文数据库，大多的知名论文在大学生消费这个方面都会涉及到消费特点分析，笔者对其中5篇进行了简单的归纳与总结如下： 随着人民群众生活水平的提高，大学生消费总体水平也在上升。父母“再穷也不能穷孩子”的观念，助长了大学生的消费能力。 2010 年，禹小英对湖南省长沙市部分高校的在校大学生进行随机抽样调查，通过对回收的504 份有效调查问卷分析得出结论: 2010 年与2006 年相比，大学生月平均消费支出整体水平呈上升趋势，以相对中等的501 ～1000 元这一区间最为普遍，呈现出“两头小、中间大”的状况。 2004 年，由山东大学社会学系承担的调查显示: 大学生的月平
国内外企业信息资源管理理论的文献综述随着企业信息资源管理实践的发展，其理论研究也丰富起来。企业信息资源管理研究属于微观层次范畴，通过研究信息资源的规律，以科学地指导企业信息资源的组织、规划、协调和调控。本文拟梳理企业信息资源管理的理论流派、发展历程、体系结构、管理模式等方面的研究状况。 1理论派别企业信息资源管理的论述可以概括为以下派别： 1.1信息学研究流派信息学研究流派是现代信息管理学的开创者，它集成和发展了几千年来文献管理思想。霍顿的《信息资源管理》是一部以信息资源为逻辑起点的信息资源管理专著。[1]霍顿认为信息资源管理是对信息资源实施规划、指导、预算、决算、审计和评估的过程。在克里斯和高、怀特、伍德、莱维坦等学者的共同努力下，信息资源研究发展迅速。国内，霍国庆教授在企业信息资源的集成管理、战略管理研究方面成果突出。北京大学秦铁辉教授从企业文献、网络、实物和人际等信息资源的特点、获取途径和利用方法角度研究了企业信息资源管理。[2]信息学研究流派主要研究企业各种类型信息资源的采集、分类、组织、检索与传递。该流派逐步建立独立的理论体系，研究的深度与广度较高，引领着信息资源管理学科发展的脉搏。 1.2管理信息系统研究流派管理信息系统研究流派以计算机技术特别是管理信息系统技术为代表。早在20世纪30年代，柏纳德强调决策在组织管理中的作用时就已提出信息资源管理系统的思想，而计算机应用于管理是管理信息系统的最早形态。美国新墨西哥州立大学的D.胡塞因和K·M·胡塞因的理论是计算机资源管理理论，[3]其核心是信息系统的开发、管理和计算机在工商企业领域的应用问题，它又被称为“管理中的信息系统理论”。为促进研究，国外有专门的管理信息系统的杂志如管理信息系统杂志，管理信息系统季刊等。国内的研究成果也比较多。如郑继芳从管理信息系统的基本概念、建立过程及社会功效等入手研究企业信息资源管理。[4]管理信息系统流派主要研究如何采用信息技术促进信息管理。不过该流派局限于技术角度，应该弥补人文、社会视角的盲点，其基础理论问题还有待深化。 1.3商业管理研究流派商业管理研究流派源于经管界，将信息视为最重要的生产力要素，从经济效益方面进行管理。1983年，美经济学家保罗·罗默提出，应把信息看作与劳动力和资金一样重要的生产要素。罗伯特、巴罗和英经济学家莫里斯也认为信息和知识与一般的有形资产不同，应特别重
个人求职规划 桂林电子科技大学商学院 摘要：近年来，随着高校扩招，就业竞争日益激烈，大学生就业成为社会关注的热点问题。一方面，大学毕业生找工作难的呼声越来越高；另一方面是大学生缺乏职业化素质、缺少职业规划意识而导致自身缺少市场竞争力。 如何能在强手之中脱颖而出，撑起属于自己的一片天，这就需要我们思考怎样选择职业？怎样规划职业生涯？怎样使自己处于优势地位，我认为，只有做到个人选择与社会需要相结合，并拥有高度战略眼光和较强学习能力的大学生，才能在就业道路上走出一片天。 关键词：大学生、就业、职业规划、目标 正文：具有创新精神的高素质应用型人才，是学院对同学们的培养方向，也是党在新时期对中国青年的要求，更是实现我国现代化、中华民族伟大复兴的强大基石。成为具有创新精神的高素质应用型人才，是我们青年大学生奋斗的目标，是我们自我要求的准则之一，是我们自勉自励的不竭动力。 国际经济合作日趋繁荣的当今世界，对国际经济人才的需求日益突显。海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。我们迎来了前所未有的机遇，这是一个更广阔的舞台，这是一个让我们施展才华，解放青春激情的时代。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。当我们入校的那一天成了一名大学生；当我们离校走向社会后，变成了一个
职业人。就广义而言，世间所有的大学生，古今中外，无一例外，都走着一条职业人的道路。无论您是本科、专科、硕士、博士乃至博士后，他们毕业以后当走上社会时，都要寻得一个岗位，从事某个职业，都成了一个社会的职业人。通过三年的学习，将如何从一名大学生向职业人转化的。我们作为将来的职业人，即不同于社会上的白领，也不属于蓝领。而是有理论知识又具备实际操作能力的一群，被社会称为灰领的职业者具有高尚的品格，高尚理想与追求。努力从事社会公益劳动，走向社会争做一个道德高尚的职业人！ 一、树立职业理想 职业理想是人生对未来职业的向往和追求，帮助大学生树立坚定正确的职业理想是高校对大学生职业教育的切入点和核心内容。大学生的职业理想是他们人生职业实现的精神支柱，它对促进大学生在学业上奋发进取，顽强拼搏，锲而不舍地按照自己的职业需要充实完善自我，实现未来人生的职业目标有积极的促进作用。正确的职业理想 还有助于大学生在求职过程中正确处理国家、社会和个人之间的关系合理地确立求职的期望值，自觉将国家需要与个人利益相结合。要使大学生的职业理想向正确方向发展，必须用现代的理论来指导就业、择业和创业，使他们的人生观、价值观、世界观与职业观辩证统一起来，让正确的职业理想成为大学生成人、成才、成业人生风范的不竭动力。作为一名高职学生，我们要找准自己的职业位臵，立足根本，才能实现自己的目标。 二、了解职业个性
毕业论文文献综述 市场营销 网络游戏植入式广告研究 （一）国外对这一课题的研究 在对网络游戏植入式广告的直接研究方面，由于网络游戏兴起时间不长，只有M．R．Nelson在2002年的《电脑／电子游戏中植入式广告唤起品牌的回忆度》中提出，通常而言，消费者对植入式广告持肯定态度。他认为，消费者在短期内的品牌回忆度比长期内的品牌回忆度高；而当被植入产品是游戏中的主要道具，或该产品是本地品牌、新品牌的时候，植入式广告更容易唤起消费者对品牌的回忆。在这篇文章中，作者着重研究的是消费者对于这一广告形式的态度，但并没有明确提出“网络游戏植入式广告”这一称谓，也没有对其进行系统的理论梳理，因此，这方面的研究空间还是很大的。在相关研究方面，由于电影电视的植入式广告在国外兴起己有时日，因此相关著述相对较多，主要分为以下两个方面： 1.对影视植入式广告基础理论的研究方面 J．A．Karrh在1998年研究《各种媒介中植入式广告对受众的影响》中提出植入式广告的意义转移模式。尽管Karrh的研究并没有针对网络游戏植入式广告，但是这一模式揭示了网络游戏植入式广告的内在作用机制，也就是网络游戏植入式广告是如何影响消费者的。同年，C．A．Russell发表了《从学习理论、行为理论建立电影／电视中植入式广告的基本理论框架》。Russell在这边文章中建构了影视植入式广告的研究框架，从而为后续的效果研究提供了理论基础，这也成为本文对网络游戏植入式广告进行理论探索和研究的主要参考之一。 因此，我们可以发现，国外在植入式广告基础理论方面研究比较少，仅有两位学者对这一问题进行研究，而且从这两篇文章的实证和理论研究各自所占的篇幅来看，研究的重点仍然偏向实证。 2.对影视植入式广告效果的研究方面 国外学者对植入式广告研究的重心是效果研究，数量极其可观。比较有影响力的学者有M．R．Nelson、J．A．Karrh、C．A．Russell等。他们从植入形式、消费者、广
当代大学生消费调查文 献综述
当代大学生消费调查文献综述摘要：当代大学生消费是我国青年问题研究的热点之一。当代大学生的消费观念在一定程度上反映了他们的生活现状和价值取向。作为在当代中国社会巨大变迁和经济高速发展环境下成长起来的大学生群体，其消费心理及消费行为具有许多鲜明的特征。对中国当代大学生消费问题的研究，对于合理引导大学生消费行为，顺应国家启动内需、扩大消费的经济转型战略具有较大的现实意义。关键词：当代大学生消费情况文献分析 一、大学生消费研究的基本状况及研究方法 经过笔者统计，在大学生消费的研究方法上，实证研究论文占全部研究文献的63%。其中，一手实证数据的论文占全部研究文献的51% ; 二手实证数据占全部研究文献的 9% ; 非数据实证研究的论文占全部研究文献的 3% 。非实证研究的论文占全部研究文献37%。 通过实证研究采取选取一定数量的大学生作为样本对象进行问卷调查，对回收问卷获得的第一手数据进行统计分析研究，并且辅以对部分研究对象进行访谈或文献研究作为实证研究的补充，也可参考一些权威机构公布的数据或其他论文的调查数据。通过对研究内容进行分类统计发现，对大学生消费观、消费心理和消费行为进行一般性研究的文献占全部研究文献数量的 49.0%，主要涉及对全国或部分地区大学生消费的现状特点、影响因素、问题误区等方面的研究。关于大学生消费领域的研究文献占全部研究文献数量的
40.1%。以上文献基本是将大学生视为一个整体的研究对象。此外，还有6. 8%是专门针对大学生的不同群体展开研究的，以女大学生群体为研究对象的有3%，以贫困大学生群体为研究对象的有1%，以90 后大学生群体为研究对象的有2%。根据对文献内容的初步统计，我们对“大学生消费特点”、“大学生消费影响因素”、“大学生不同消费领域”和“大学生群体消费”这四大研究领域的文献做进一步的归纳和梳理。 二、研究的主要方向及结论 A.大学生消费特点分析 纵观知网的论文数据库，大多的知名论文在大学生消费这个方面都会涉及到消费特点分析，笔者对其中5篇进行了简单的归纳与总结如下： 随着人民群众生活水平的提高，大学生消费总体水平也在上升。父母“再穷也不能穷孩子”的观念，助长了大学生的消费能力。 2010 年，禹小英对湖南省长沙市部分高校的在校大学生进行随机抽样调查，通过对回收的 504 份有效调查问卷分析得出结论: 2010 年与 2006 年相比，大学生月平均消费支出整体水平呈上升趋势，以相对中等的 501 ～1000 元这一区间最为普遍，呈现出“两头小、中间大”的状况。 2004 年，由山东大学社会学系承担的调查显示: 大学生的月平均消费额约为四百元，但最高月消费额已达到 1450元，最低的尚不足九十元，前者是后者的十六倍多。
毕业论文（设计）开题报告 论文题目关于财务报表分析研究的文献综述 学生姓名学号js0843544 专业财务管理 指导教师职称副教授学历本科 开题报告内容： 本篇论文综述了财务报表分析的基本方法,从财务报表分析盈利能力分析方法的研究、财务报表分析偿债能力分析方法的研究、财务报表分析杜邦分析方法的研究三个层面来阐述财务报表分析理论的发展与研究，在总结各个文献理论研究成果的基础上，借鉴他们采用的分析方法，将理论应用于实际，并采用以传统比率分析和现金流量比率相结合的方法对上市公司个案进行分析和评价。在分析时，分析公司基本情况,关注上市公司的历史,关注会计处理方法对利润的影响、分析子公司和关联方对利润的影响、分析会计主要项目的详细资料,并且了解宏观经济的发展状况和被分析对象所处行业的发展水平。 一、本文选题的意义 公司财务报表是关于公司经营活动的原始资料的重要来源。尤其是作为上市公司，必须遵守财务公开的原则，定期公开自己的财务状况，提供有关财务资料，便于投资者查询。上市公司公布的一整套财务资料中，主要是一些财务报表。财务报表分析，就是利用会计报表直接提供的信息，采用专门的方法，对财务报表进行资料归集、加工、分析、比较、评价等，对企业财务状况和经营成果做出综合评价，并提出改善财务状况的措施办法。通过财务报表分析，可以为报表使用者提供新的会计分析信息。这些会计分析信息，对于企业的主管部门，投资者、经营者及有关方面具有重要作用。可以说，财务报表分析是会计工作的升华。 财务分析从盈利能力、营运能力和偿债能力角度对企业的筹资活动、投资活动、和经营状况进行了深入、细致的分析，以判明企业的财务状况和经营业绩，这对于企业投资者、债权人、经营者、及其他与企业有关的利益相关者了解企业的财务状况和经营成效是十分有益的但是前面的财务分析通常是从某一特定角度，就企业的某一方面的经营活动所做的分析，这种分析不足以全面评价企业的总体财务状况和财务成效，很难对企业总体财务状况和经营业绩的关联性做出综合结论。为弥补财务分析的这一不足，有必要在财务能力单项分析的基础上，将有关指标按其内在联系结合起来进行综合分析。随着社会和经济的不断发展，财务报表体系得到不断地发展和完善，目前基本上形成了以资产负债表、利润表、和现金流量表为基础的财务报表体系。 二、国内外研究现状及成果 1、国外研究现状
职业教育 关于高校毕业生就业的文献综述 许金龙 （柳州师范高等专科学校 广西 545004） 摘 要 文章分析了国内外关于高校毕业生就业的相关理论和文献，并展开了文献述评。关键词 高校毕业生 就业 文献综述 一、国外关于高校毕业生就业的理论和实践研究 古典学派的传统就业观点。根据古典学派的观点，货币供给、财政政策或者其他支出的变化不会对产出和就业产生持久的影响。价格和工资的灵活变动能够维持充分就业。 凯恩斯学派的就业理论。凯恩斯指出通过货币政策和财政政策，政府能够刺激经济，并有助于保持一个较高的产出和就业水平。凯恩斯提出了相应的就业改善理论与政策。凯恩斯主义者坚信，政府能够通过货币政策和财政政策改变总需求，进而影响实际经济活动，改善就业。马克思的就业理论。马克思的就业理论，以劳动价值论为基础，运用劳动力的二重性来深刻剖析资本主义制度下的失业问题，马克思把就业与失业看作市场经济条件下的必然矛盾，同时揭示了其剥夺人性之本质，科学展现了劳动力市场中形成的人和人之间的经济与社会关系。 另外，在长期的社会实践中形成了一些比较值得借鉴的毕业生就业经验，如美、日、德、法四国对高校毕业生就业工作的主要做法和模式。美国的模式可以归纳为：在国家不包分配的情况下，学校提供对毕业生就业的指导服务，毕业生通过人才市场实现自主择业。日本的模式和做法是采取巨资投资优先发展教育的明智策略将发展教育作为一项重要的基本国策，同时，非常重视教育立法也是日本政府对教育重视的一个重要方面。德国的模式是一方面政府加快对就业制度的改革，另一方面政府加大资金投入毕业生就业，再一方面就是政府提供就业服务培训。法国的模式是主要通过刺激企业投资，增加工作岗位；采取就业灵活的方式，工人的工作时间缩短，并对其提供鼓励性补贴，从而毕业生获得就业机会。 二、国内关于高校毕业生就业的相关研究 （一）关于高校毕业生就业影响的因素探讨。 文东茅（2005）以全国性高校毕业生调查为基础，以父亲的职业地位和受教育程度作为衡量家庭背景的指标，分析了家庭背景对子女高考成绩、就读院校、毕业去向、就业收入等的影响，发现我国不同家庭背景子女接受高等教育的机会及受教育结果均有明显差异。文章还进一步分析了这种影响发生的机制。 钟云华，应若平，余素梅（2006）研究得出不同求职阶段大学毕业生求职渠道选择变化不大；不管在信息收集阶段还是在求职进行阶段，潜在帮助者人数、专业、党员、学生会干部和父亲主要领导干部阶层五个因素对求职者选择非正式渠道都有显著正影响。 钱明霞，任蓉蓉，张舒华（2008）研究发现社会因素、个人因素是影响大学生就业的主要因素，家庭因素、学校因素是影响大学生就业的次要因素。同时，大学生就业难几乎是所有高校面临的共同挑战，而不同的高校面临的毕业生就业难度是有差异的。 （二）关于高校毕业生就业的实证分析。 岳昌君，丁小浩（2004）通过对我国高等教育的发展规模和结构的研究，并进行统计描述，实证分析指出，经济和教育两方面是影响高校毕业生就业的因素，并在此基础上提出促进高校毕业生就业的几点建议。 魏捷，付春新（2006）采用了问卷调查、访谈和实地考察等方法，对西安5所民办本科院校毕业生的就业情况进行了调查，其中以问卷调查法为主。分析了高校毕业生就业的有利和不利因素。 李炜，岳昌君（2007）基于大规模抽样调查数据，首先对2007年全国高校毕业生的就业状况进行了统计描述，然后对求职结果、起薪水平和毕业生工作满意度的影响因素进行了计量回归研究，并且与2003年和2005年的调查结果进行充分对比分析。 阎凤桥，毛丹（2008）利用北京大学教育学院”高等教育规模扩展与劳动力市场”课题组于2005年6月对全国34所高校调查的数据进行了实证分析，主要内容是大学生社会资本状况，大学生毕业走向、大学生就业落实率、起始薪酬和工作满意度受社会资本影响的关系。 （三）关于高校毕业生就业的对策研究。 陈海平（2005）提出人力资本与社会资本是高校毕业生就业的基础。要有效地解决高校毕业生的就业问题，就必须高度重视高校毕业生的职业技能培训，认真构建公平合理的劳动力市场，建立高校毕业生就业保障制度，积极营造良好的高校毕业生就业环境。 曾庆双（2005）提出了加强心理辅导和人生观、价值观教育，增加学生对人才需求的了解，改革就业培训机制，增强高校课程设置和调整的灵活性等对策和建议。 李昌林（2007）指出目前需要从社会、高校、大学生三个层面上有针对性地采取措施，缓解大学毕业生就业难的压力是完全可能的。 张立波（2006）结合黑龙江省高校毕业生面向基层就业情况及实际调研结果分别从高校毕业生面向基层就业的意义、影响高校毕业生面向基层就业的主要因素、引导高校毕业生面向基层就业的对策这三方面展开论述，提出了一些高校毕业生面向基层就业的思考。 涂晓明（2007）指出高职高专毕业生所借助的家庭关系资源和学校的就业努力、就业服务等社会资本成为其获得就业机会的决定性影响因素。并指出，作为传统的毕业生人力资本质量的信号的学习成绩，依然普遍得到社会的认可。 刘永君，李宇遐（2007）剖析当前高校毕业生就业的严峻形势，深入分析影响高校毕业生就业的主要因素，集中围绕解决毕业就业问题的多元主体构建及加强其功能塑造、人才市场的培育、就业氛围的营造、用人单位转变人才观念和走出招聘歧视误区等方面，寻找出路与对策，旨在着力构建解决大学生就业的长效机制。 三、文献述评 纵观以上文献，对于高校毕业生就业的研究可谓文献缤纷，对于就业影响因素分析从多个方面进行了阐述，而且提出的对策建议也适应了就业发展的形势，但是对于高校毕业生就业的系统研究，尤其是某一具体区域的毕业生就业的系统研究还是存在很多不足，这就需要系统的区分不同区域毕业生就业的实际情况，针对性地去解决问题。从而提出更有针对性的对策供相关部门参考。 许金龙 关于高校毕业生就业的文献综述 22228/2011
本科毕业设计（论文） 开题报告 题目网络游戏企业盈利模式研究 一、论文选题的背景、意义 （一）背景 2008年发布的中国网络游戏市场调查报告数据显示，2008年中国网络游戏行业的用户已经达到了8200万，比2007年增长了34.3%，预计在2011年中国网络游戏行业的用户的数量将超过创纪录的1.75亿，与用户数量的几何增长相同，中国网络游戏的市场规模在2008年达到了183亿并且将在2011年快速增长到356亿，同时网络游戏行业的相关产业也将迎来巨大的发展机会。中国的网络游戏市场已经成为国际上公认的最具有发展潜力的网络游戏市场，中国的网络游戏公司也逐渐成长起来，目前形成了数家规模较大的网络游戏企业，比如盛大、九城、巨人集团等已经为大家所熟知。然而如找到一个高效且可持续发展的盈利模式已经成为困扰企业进一步发展所面临的问题。 盈利模式是指企业在市场竞争中逐步形成的企业特有的赖以盈利的商务结构及其对应的业务结构，简单的说盈利模式就是企业赚钱的渠道，通过怎样的模式和渠道来赚钱盈利模式可分为自发的盈利模式和自觉的盈利模式，一般在市场竞争的初期和企业成长的不成熟阶段，企业所采取的盈利模式多为自发，随着市场竞争的加剧和企业的不断成熟，企业开始研究自觉的盈利模式。而如何挖掘当前市场中新的盈利点构建一个适合自身发展的盈利模式提高企业盈利水平正是当前国内各大网络游戏企业所急需的。 （二）意义 作为一家企业获取利润是其最终目标，因此盈利模式的构建是企业财务工作中十分重要的一项内容。面对如此巨大的发展机遇与市场，中国的网络游戏企业把握好企业的方向，找到一个高效适合的盈利模式，将大大提高网络游戏企业的盈利水平也对企业以后的发展壮大奠定基础，为中国的网络游戏企业走出国门，走向国际，成长成一个国际性的网络游戏公司做好准备，与此同时促进网络游戏行业的良性健康运作和可持续发展。