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留样观察管理规范

留样观察管理规范
留样观察管理规范

留样观察管理规范

1.0目的

建立一个留样管理规程,以便有问题备查。

2.0适用范围

适用于原料、辅料、内包装材料、中间产品和成品,均应批批留样。

3.0职责

留样观察管理员:由质量管理部留样管理员担任,负责留样的管理工作,并具有一定的专业知识,了解样品的性质和贮存方法。

4.0 作业内容

4.1留样数量:

4.1.1重点留样:做稳定性试验的药品需重点留样,应根据稳定性试验的次数,留够有效期后一年全项的检验量。

4.1.2一般留样:其他留样样品为一般留样,留样量为一次全检量的3 倍;4.2留样样品的要求:

4.2.1留样样品封口严密、完好,批号清楚,留样成品应标签完整;

4.2.2成品留样的包装与上市销售包装一致。

4.3留样工作程序:

4.3.1 样品的接收:留样员收到留样后填写留样台账:

4.3.1.1成品留样台账内容为:品名、批号、规格、包装、留样日期、留样量、留样人等;

4.3.1.2原辅材料留样台账内容为:原辅材料名称、供货来源(单位)、进厂编号、来料批号、留样日期、留样人等;

4.3.1.3内包材留样台账内容为:名称、供货来源(单位)、进厂编号、来料批号、留样日期、留样人等。

4.4留样的保存:

4.4.1一般留样样品与重点留样样品应分区存放,摆放整齐。

4.4.2留样的环境温度、湿度、光照度、通风等条件与药品或中间产品的标签标示的储存要求一致。

4.4.3留样管理员应每天检查温湿度情况并记录;

4.4.4 留样不得外借、或转送他人;

4.4.5 样品在留样期间留样管理人员应抽查检品外观情况,尤其注意性质不稳定的样品,发现异常及时报告质量管理部。

4.5样品留样观察期限:

成品---有效期后1年

中间产品---6个月

原材料---成品放行后2年

辅料---有效期

内包装材料---检验合格后6个月;

4.6样品的销毁:

4.6.1 超过留样期间的样品,应定期销毁;

4.6.2 销毁样品:由留样管理员将所要销毁的样品名称、销毁原因、注解清楚、报质量管理部部长批准;

4.6.3 销毁按规定的程序进行,有两人以上现场监控,并有销毁记录。

4.7持续稳定性考察方案:

4.7.1考察范围:对金山品种,各品种的每种规格的药品,生产的前三批进行持续稳定性考察。其余批次只做一般留样观察,留样观察的品种每年进行一次目检观察,并做留样观察记录。

对以下情况需做持续稳定性考察:

①对物料供应商变更

②工艺变更

③关键设备变更

④关键设备大修或跟更换时

⑤内包材变更

⑥重新加工、返工及回收的品种

⑦新产品报批时,对每品种连续生产的三批次的成品进行稳定性考察。

4.7.2持续稳定性考察项目:

4.7.3检验方法的依据:《中国药典》2010版二部中《原料药与药物制剂稳定性试验指导原则》、《成品质量标准》

品牌服装导购员管理制度

服装导购管理制度 目的 第一条为规范导购管理,提高导购的终端销售能力,增强竞争优势,扩大**品牌在终端的影响,特制定本制度。 第二条适用范围 全体终端人员,包括: 1、全职导购:长期在某固定售点从事销售工作的人员; 2、临时导购:在10—次年2月间因旺季需要而临时增加的人员时间; 3、临时促销员:旺季周末在各大商场、售点协助全职导购的大学生; 4、临时推广员:旺季在各大售点进行专职宣传活动的大学生。 二、组织架构 第三条 分销经理 單组长 商场导_ __专营导 三、导购职责 第四条导购工作职责如下: 1、负责向现场顾客介绍、推荐和销售**内衣,宣传**品牌,维护品牌形象。 2、负责介绍售后的有关情况,对简单的内衣洗涤及日常护理需注意的问 题能现场解答。 3、负责建设和维护**内衣售点,包括摆设和维护专柜、样衣、POP和宣传资 料,使符合售点规范。 4、填写销售台帐,及时向经销商或分公司汇报销售情况。 5、收集竞争品牌、商场、消费者的信息,以及对**内衣的期望和需求建议,并 及时向经销商或分公司反馈。 6、按时参加例会和培训。 7、协助经销商或分公司的控价工作。 &协助现场推广工作。 9、完成经销商或分公司布置的其它工作。 四、工作纪律 第五条导购工作纪律(适用全体终端人员) 1、导购须准时上班,不迟到、不早退。有事必须请假,并请人代班且交接好工 作。不得无故离岗。遇急事离岗,必须妥善处理完柜台接待等工作并请示终端 主管方能离开。

2、上班时间按商场要求统一着装,个人卫生整洁,打扮得体,在卖场保持良好的 精神面貌。 3、提倡微笑服务,尊重顾客,不得与顾客发生争吵。 4、与商场工作人员处理好关系,遵守商场工作制度。 5、中午午餐不得超过40 分钟,不得有上班吃零食、扎堆聊天、嬉戏打闹等行 为。 6、按时报销量,按要求报各种报表、信息。 7、服从领导的工作安排,认真完成工作任务。 8、对试用期内能独立工作,且能正确讲解产品和宣传品牌的新聘导购从试用期第 二个月开始计算提成、提留基金和内部调整。 9、对试用期能力很差,不能适应工作或违反管理制度的人员予以辞退。 10、对于试用合格的新聘导购,由销售中心和导购签定临时劳动合同,合同期 为半年。满半年后进行考核,考核合格者给予重新续签合同。 五、导购处罚: 第六条 1、处罚过程分为口头警告、书面警告(含过失单)、辞退。 2、口头警告 3 次的作为 1 次书面警告。书面警告超过 3 次的给予辞退。 3、凡上班、例会和培训迟到或早退半小时以上者罚款50 元;两小时以上者算 旷工一天,罚款100 元; 4、累计无故旷工三天以上者,予以辞退,并扣发当月工资。 5、接待顾客不礼貌,不周到,遭商场投诉或顾客投诉者,第一次罚款50 元, 第二次罚款100 元,第三次者作辞退处理。被经销商投诉的,经查明是导购 负有责任的,处罚同上。 6、未按要求填报各种报表,每单罚款20 元。虚填报表、虚报信息的按情节轻重 给予50-200 元处罚,对造成损失的,直接给予辞退。 7、违反6SK的按6SK处罚制度进行。 8、对于虚报销量、台帐、虚报费用、侵占公司财产(包括小礼品、促销品)等直 接给予辞退,扣发当月工资和提成。 六、导购奖励 第七条日常奖励 1、销售量:旺季每月评出在同级别售点中最高销量,奖100 元。 2、6SK奖:根据6SK的检查,经销商或分公司可每月评出1名给予奖励,金额 100 元。 3、最佳建议奖:由总部每月评发,50元起上不封顶。 4、信息反馈奖:反馈信息及时有限,对经销商或分公司工作有较大帮助的,奖 励100 元。 全年奖励 1、区域或分公司优秀导购奖:年终根据导购的年度总和表现,每个经销商或分 公司评出 5 名优秀导购,给予500元奖励。 2、全国优秀导购奖:在经销商或分公司业绩非常突出,工作认真踏实的 1 名导 购可申请为全国优秀导购,集团奖励2000 元。

标准化建设目标管理制度

恰热克镇中学学校标准化建设目标管理制度 为深入贯彻落实推进义务教育均衡发展的文件精神,切实落实义务教育学校标准化建设任务,根据《莎车县义务教育学校标准化建设建档参考目录》现结合我校教育实际情况,制定本制度。 一、指导思想 以习总书记系列重要讲话精神和党中央治国理政新理 念新思路新战略为指导,深入贯彻十九大精神,依法实施义务教育,巩固义务教育普及成果,全面改善办学条件,优化育人环境,深入实施素质教育,全面提高教育质量,办好学,关注每一个学生的健康成长。 二、加强组织领导,明确工作职责。成立学校标准化建设领导小组,负责组织实施学校标准化建设工作,书记、校长直接领导、学校领导班子主抓、有关科室分工配合的责任明确、任务落实、工作协调的学校标准化建设工作机制。学校标准化建设工作是一项任务繁重的系统工程,需要全体教职员工的共同努力。 组长: 田风成(校党支部书记、副校长) 玉苏甫江·艾合买提(校党支部副书记、校长) 副组长: 阿迪力·阿布都热合曼(校财务副校长)

吐孙古丽·艾海提(校教学副校长) 阿热孜古丽·艾孜孜(校德育副校长) 成员: 阿布拉江·阿卜杜杰力力(政教处主任) 阿布都外力·卡迪尔(政教处副主任) 塔吉古丽·达吾提(教务处主任) 布瓦吉尔·艾海提(校办公室主任) 吴阳阳(团委书记) 热孜亚·买买提依明(党建办主任) 麦麦提吐尔孙·马木提(总务处主任) 三、总体目标 根据《莎车县义务教育学校标准化建设建档参考目录》2018年前半年配合县教育局完成我校义务教育学校标准化建设前期准备工作;2018年下半年配合县教育局完成器材的配备,完善器材的登记、保管和使用。基本完成义务教育学校标准建设工作的建档;2018年全面完成标准化建设任务,实现校园布局合理、校园内功能完善,教育教学技术装备、图书达标,生活服务设施满足师生需求,教育信息化建设和校园文化建设进一步推进,学校管理水平和教育教学质量明显提高。 四、具体目标 (一)、建立健全对校舍、教学仪器设备、图书资料、

服装店铺管理规章制度

服装店铺管理规章制度 【篇一:服装专卖店日常规章制度】 服装专卖店日常规章制度(扣分制度) 一、工作时间规定 1、店长正常工作时间至,一个星期内店长须亲自上好双休日(星 期六、星期日)两天全天班,如发现不在岗者一天扣3分,双休日 调休者扣5分;(暂定为每分10元制罚款标准,以下同) 2、因事外出,店长须先签到再外出,并事先填写店铺人员离岗登记表,如发现未登记或不符合实际情况者,一次扣5分(一般情况下 不得无故外出); 3、如需休息,店长可以自行安排(双休日、节假日及重要活动期间 除外),一个月允许调休两天,但必须提前一个工作日上报公司批 准方可生效,如发现店长未经申请自行调休者,一次扣5分; 4、每天早上开店时间要严格按照公司规定时间开店,如延迟2分钟扣3分,4分钟扣4分,以此类推; 5、店员如需调班必须提前两个工作日通过书面的形式向所在店长提 出申请,经批准后方可调班,违者一次扣5分; 6、上班时间店员如有私事离开卖场应得到店长的批准,同时填写人 员离岗登记表,每次离岗时间不得超过十分钟,如未登记或不符合 实际情况者,发现一次扣3分(一般情况下不得无故外出); 二、卫生及仪表标准 1、平时保持店铺整体卫生整洁(包括地面、货架、收银台、仓库、 橱窗等),一经发现问题,店员各扣3分,店长扣6分; 2、所有员工保持个人卫生,身上无异味,工装干净平整,未达标者 扣3分; 3、所有女性导购员上班时间须化淡妆,眉毛及指甲须修理整齐,长 发须盘起,短发不遮住眉毛及双耳,一经发现未达标者,一次扣5 分; 4、工作时间所有人员须统一着装(包括工作服、鞋、胸牌等),不 允许随意穿着外套、衬衣或马甲,以上违者一经发现,一次扣3分; 5、工作时间所有工作人员不允许坐着,不允许在店铺内吃饭(可以 在仓库内进餐),一经发现一次扣3分,店长扣5分; 三、服务规定

样品留样管理要求

样品留样管理要求 1、样品的保留由样品的分析检验岗位负责,在有效保存期内要根据保留样品的特性妥善保管好样品。 2、保留样品的容器(包括口袋)要清洁,必要时密封以防变质,保留的样品要做好标识,要按先后顺序或批次摆放整齐以便查找。 3、样品保留量:样品保留量要要根据样品全分析用量而定,不少于两次全分析量,一般液体为500-1000mL;纤维短丝视情况保留100-500克;其余固体成品或原料保留500克。 4、中控分析样品(包括日罐)一律保留至下次取样,特殊情况保留24小时并交给本站岗位工程师处理。 5、外购大宗原材料、原料罐、中间罐样品保留一周。 6、外购化工料样品保留三个月或半年。 7、成品样品:液体一般保留三个月,固体一般保留半年。 8、样品过保存期后,要按有关规定妥善处理。 留样室管理要求 1、留样室要通风、避光、防火、防爆、专用。 2、留样瓶、袋要封好口,标识清楚齐全。 3、样品要分类、分品种有序摆放。 4、保持留样间卫生清洁。 5、要有专人管理样品室。 6、样品超过保存期限后,按“三废”管理制度进行处理。 为加强混凝土生产过程中的原材料管理,确保原材料供应能够满足混凝土生产需求及保证原材料质量,经总经理办公会研究制订本管理制度,请各部门认真执行本规定的要求。 1、公司生产混凝土用原材料全部由商务部进行采购及管理,各部门应在商务部的统一管理下履行各自的原材料管理职责。 2、商务部根据混凝土生产计划制订使用计划,并负责水泥、粉煤灰及砂石材料的进货供应及出库耗用控制。 3、生产部在开具开盘通知单时一定要依据合同注明各原材料的品种及规格。生产部应建立水泥、粉煤灰等原材料的进货、出库记录,掌握各个筒仓的库存量。控制室操作员应配合作好水泥、粉煤灰材料的出库跟踪记录及损耗记录,为计算原材料耗用提供依据。 4、质控部负责原材料的进货检验并负责外加剂的进货供应及出库耗用控制,负责校核原材料的品种、规格与合同规定的一致性。质控部应建立砼用外加剂的进货、出库记录,掌握各种外加剂的库存量及需求量。 5、行政部负责建立原材料进出库台账。 6、砼生产过程中,商务部、生产部、质控部应根据砼生产进度,随时动态掌握各自分管范围内的原材料库存量及需求量变化,保障原材料供应连续、及时。 7、质控部负责收集、审核厂家每批原材料的出厂质量证明,负责原材料质量复检工作。质控部对每个批号的水泥应进行复检,砂石料及粉煤灰应按规范要求检验,对砂石料的含水量测定每个班不得少于一次,雨天或天气变化较大时应加强检测。 8、水泥、粉煤灰材料的入库应由生产部对每车进行材料品种、等级验证及计量复核,计算每车实际的入库数量,以实际入库数量做为进库、结算依据。 9、生产部应合理调配各筒仓储存材料的使用时间与频率,要对筒仓进行定期清罐并确认。一般各筒仓库存材料时间不应超过45天,如超过该期限应对筒仓库存材料进行检验合格后再使用。 10、质控部应对每批砂石料进行进货前验证,当验证合格后才能运输进入公司贮料场。同一进货批次应基本保证为同一产地(或同一船)的材料。当不同批次的材料进货时不能混堆,应分开堆放,分开使用。生产部应对进场的卵石及时进行筛分,确保筛分料的储备量满足生产要求,对砂中的含泥块应安排人员进行清理。 11、原材料进场后应作好标识,生产部应对砂石堆料场进行堆场规范,质控部应对不同的外加剂进行分别标识堆放,粉状外加剂应作防雨防潮处理。对复检不合格的原材料应立即封存作废品处理并贴上禁用标签,严禁将不合格的原材料用于砼生产。 12、质控部应对水泥、粉煤灰、外加剂做好材料跟踪记录,对各个批号水泥、粉煤灰、外加剂的使用时间、使用部位进行详细记录。 13、公司原材料管理台帐应规范、齐全,做到进料有凭证,发料有依据,帐实相符,账账相符,材料员每月应进行一次材料成本分析,计算每月的材料超耗或节约数量。 样品管理制度 1. 样品接收登记

医院空气净化管理规范(带目录word版)

ICS 11.020 C 05 WS中华人民共和国卫生行业标准 WS/T368—2012医院空气净化管理规范 Management specification of air cleaning technique in hospitals2012-04-05发布2012-08-01实施中华人民共和国卫生部发布 前言 本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。 根据《中华人民共和国传染病防治法》制定本标准。 本标准由卫生部医院感染控制标准专业委员会提出。 本标准起草单位: 北京大学第一医院、山东省立医院、卫生部医院管理研究所、首都医科大学宣武医院、中南大学湘雅医院、复旦大学附属中山医院、解放军总医院、北京天坛医院。 本标准主要起草人: 李六亿、李卫光、巩玉秀、王力红、吴安华、胡必杰、魏华、邵丽丽、贾会学。 目录 1范围.....................................................................................................................12规范性

引用文件...................................................................................................13术语和定义. (1) 3.1空气净化aircleaning (1) 3.2洁净手术部(室)cleanoperatingdepartment(room) (1) 3.3自然通风naturalventilation (1) 3.4集中空调通风系统centralair-conditioningventilationsystem (1) 3.5空气净化消毒装置aircleaninganddisinfectiondevice ...........................14管理及卫生学要求 (2) 4.1空气净化管理要求 (2) 4.2空气净化卫生要求.........................................................................................25空气净化方法. (2) 5.1通风 (2) 5.2集中空调通风系统 (3) 5.3空气洁净技术 (3) 5.4紫外线消毒 (4) 5.5循环风紫外线空气消毒器 (4) 5.6静电吸附式空气消毒器 (4) 5.7化学消毒法 (56) 不同部门空气净化方法.........................................................................................67不同情况下空气净化方法.....................................................................................78空气净化效果的监测.. (8) 医院空气净化管理规范

服装导购员工作职责

服装导购员工作职责-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

上班前: (1)检查仪容仪表;(2)工作开始:精神饱满; (3)接待顾客:要热情;(4)主动介绍商品:要周到; (5)是否购买商品:要婉转;(6)计划:要准确; (7)商品包装:要美观; 1、检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁;走道是否畅通无阻。 2、商品陈列;补货;检查条形码与价格是否正确;组织商品盘点,是否有商品丢失,是否有商品损坏。 3、面带微笑,向顾客问候“您好,欢迎光临”; 服装导购员工作职责 1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,提高品牌知名 度。2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。 3、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推 介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。 4、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加专卖店的营业额。 5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。 6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。 7、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。 8、完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行专卖店的各项零售政策。 导购员岗位职责 一、工作职责 1、遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。 2、必须服从店长的工作安排及调配。 3、做好每天卖场的清洁工作,整理陈列货品。 4、了解所有货品的知识,销售技巧娴熟。

5、仪表端正,礼貌待客,正确使用文明语言。 6、主动向顾客推荐货品,百问不厌,百试不烦。 二、日常工作流程 1、营业前①检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。 ②清洁卖场的卫生,按要求整理货品的陈列,做到丰满整 洁,规格齐全。 ③检查价格牌、展示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求 摆放,是否做到美观整齐,货价相符。所有褪色,破损或 折弯的标签必须更换。 ④整理仓库,检查是否需要补货等。 2、营业中①有顾客光临,按照(销售作业流程)操作。 ②自觉维护店内环境卫生,经常进行清洁,及时整理好顾客 弄乱的货品。 ③工作中遇到问题,及时向店长反映汇报。 ④淡场时,在店长的安排下,参加专业知识学习与销售技巧 的训练。 ⑤交接班时,两班人员要做好交接盘点与交接工作。 ⑥发现丢失货品,要立即报告店长处理。 3、营业后①晚上下班时间到,若还是有顾客在挑选,要拖延下班时间。 ②做好交接班书面工作。 ③关闭所有电器设备,锁好门窗。 ④主动接受店长检查随身物品。 三、管理制度 1、试用制度初任导购员者,先参加考核期,期间必须 ①第一天,参加店内安排的新员工培训课程,了解所有员工流程。 ②第二、三天,熟悉商品的知识,商品的摆设等服饰方面知识及销售技 巧。③以后的一星期内,参与销售工作,无业绩提成。 ④第十天,店长对其进行以上要求的考核,合格者进行正式销售工作,不 合格,继续学习三天。三天后,店长再进行考核,仍不合格者,不予以考虑 2、奖惩制度所有员工享有专卖店的规定的奖励和处罚制度。

样品留样管理制度

文件名称:样品留样管理制度 起草人:日期:批准人:日期: 审核人:日期:执行日 期: 受控部门:生产管理部、质量保证部颁发部门:质量保证部 1.目的 提供和规范本公司留样样品管理方法。 2.范围 本公司留样样品的使用和管理。 质量保证部负责人、检定人员、留样观察样品管理人员。 3.内容 3.1质量保证部设置产品留样观察室,室内有必要的样品存放条件和温湿度测试设 施。指派专人负责留样观察工作。 3.2留样观察人员接收样品时,检查封口是否完好、外标签是否完好、清楚,合格 后双方填写《留样样品接收台帐》,包括名称、日期、批号、规格、数量、厂家、 送样人、收样人。 3.3留样数量: 3.3.1物料(主要物料):全检量的3倍; 3.3.2中间产品:全检量的2倍; 3.3.3成品:全检量的8倍; 3.3.4稳定性试验考察:全检量的2倍。 3.4留样包装应与市售一致,贮存场所的环境温度、湿度与产品标签所述一致。 3.5每批留样均应贴上留样证,注明:品名、规格、留样数量、批号、留样日期、 抽样人等。 3.6样品管理人员将留样观察的样品按要求分类、整齐存放于指定条件的地点。 3.7样品存放间温湿度应符合要求,温度应不高于30℃,湿度应保持在45%~65%, 且有温、湿度计与照明、排风设施。 3.8所有样品均应保存至规定的留样期限,一般药品留样保存期限为有效期后一 年,如未制定效期,则保存期限为四年。 3.8.1原辅料留样时间至有效期后一年; 3.8.2包材留样时间至版本更换后最后一批包材有效期后一年; 3.8.3中间产品留样时间至产品放行; 3.8.4成品留样时间至产品的有效期后一年。

公司目标管理制度与流程图

目标管理制度与流程 目录 目标…………………………………………………………………流程图………………………………………………………………目标管理规程……………………………………………………… 1、目标的制定…………………………………………………….. 2、目标执行……………………………………………………….. 3、目标完成情况评估…………………………………………….. 4、评估结果的兑现……………………………………………….. 5、对目标监督人的监督…………………………………………..附件1、季度目标书……………………………………………….附件2、目标完成报告…………………………………………….附件3、绩效观察期管理办法……………………………………..

目标 1、明确工作目标,提高工作效率。 2、对员工工作进行及时考核,以改进员工的工作绩效,提高员工工作技能。 3、促进上下级之间的沟通,使上级经理及时了解下属的工作状况,下属员工及时发解经理对自己工作的评价。 4、为员工的工作调整提供依据。 5、为员工的待遇调整提供依据。 流程图

目标管理规程 一、目标的制定 (一)公司年度总目标、部门目标及分解 1、每财年董事会同总经理制定本年度目标。总经理对公司总目标负责。 2、总经理将年度目标分解到各部门,并同各部门负责人共同制定部门年度目标。部门负责人对本部门目标负责。 3、部门负责人将部门年度目标分解到每个岗位。每个员工对其岗位目标负责。 (二)个人岗位目标制定的原则及要点 1、目标应尽可能具体,结果可评估,尽可能量化(如时间、日期、金额、数量等),综合目标可用阶段或期限表示。 2、任务量适度,即经过努力能够达成。 3、同一岗位、不同的人有可比性,体现公平。 4、挑战性,目标需要努力才能达成。 5、必须促进工作的改善。 6、目标监督人目标必须在执行人目标之前制定,上下目标保持一致性,避免目标重复或断层。 7、属于目标执行人日常工作的常规项目不应作目标项目。 (三)个人岗位目标制定的步骤 1、目标监督人向目标执行人说明自己本季度的目标。 2、目标监督人请目标执行人设立自己的重点目标。 3、与目标执行人谈话,决定其目标,并按附件1《季度目标书》格式填写,本目标书由员工个人保存,评估结束后交由人力资源部保存。 4、目标监督人根据季度工作计划,于每季度第五个工作日结束前以书面的形式向目标执行人下达“季度目标书”。 (四)目标容 每一目标应有以下几方面的容: 数量目标:目标所包含的工作量必须可评估且经过努力能够完成。 质量目标:对于服务性部门,其服务对象满意是总体质量要求,每一具体目

净化车间管理制度

净化车间管理制度 一、目的净化车间管理规定 为避免生产过程中出现污染,同时将空气中的细小微粒和微生物量减到最少。 二、适用范围 所有进出净化车间人员 三、内容 3.1 便鞋及个人物品应整齐地放入指定的个人物品柜里,并确保锁好柜门。 3.2 净化室进入 3.2.1 进入流程 非净化区域→换拖鞋→进入更-衣室→放个人物品→穿净化服→穿净化鞋→风淋室→净化室→戴口罩→戴手套 3.2.2 注意事项 3.2.1.1 口罩在配戴时要将两边带子挂到耳 朵上,并将上下两边拉伸遮住口鼻部位。 3.2.1.2 头罩要将头发全部罩住,不能将头 发露在外面。 3.2.1.3 戴手套时衣服口要压住手套口,不 能将皮肤裸露在外。 3.2.1.4 净化服不得拖(丢)在地上,不得 卷起裤脚。 3.2.1.5 风淋室吹尘时间10秒,一次可进 1~2人。 3.2.1.6 取出或放入净化鞋时应确保锁好 柜门。

3.2.1.7 进入扩散车间,需再次风淋。 3.2.1.8 副总(含)级别以上人员及确需进 入车间的参观人士,进入车间时,需统一着蓝大 褂、戴帽,同时需经过风淋。 3.3 净化室离开 3.3.1 离开流程 净化室→更-衣室→脱手套→脱净化鞋→脱净化服→脱口罩→非净化区 3.3.2 注意事项 3.3.2.1 个人使用的净化服每周一洗,口罩二日一换。 3.3.2.2 废弃的口罩、手套应立即放进规定垃圾桶内,严禁乱扔。 3.3.2.3 脱下净化鞋后,将净化鞋正方向(或鞋底对齐侧方向)鞋尖朝内,鞋跟在外,靠拢并齐放入更-衣室指定的鞋柜内,护套不能压在鞋下面避免脏污。 3.4 通用行为规范 3.4.1 刚做完剧烈运动的需半小时后方可进入净化室。 3.4.2 吸烟后10分钟内不允许进入净化室。 3.4.3 严禁将与操作无关的任何物品,如水杯、矿泉水瓶等带入净化室。 3.4.4 垃圾应立即放入指定位置的垃圾桶内。 3.4.5 严禁穿着净化服和净化鞋到更-衣室以外的非净化区去。 3.4.6 从净化车间进入包装,需按离开流程执行;不得从包装车间直接进入净化车间。 3.5 操作规范 3.5.1 任何人员严禁用裸手直接碰触产品。 3.5.2 需要用手取硅片样品时,应确保手套清洁,接触部位应在硅片边角部位。 3.5.3 禁止对着硅片或电池片说话。 3.5.4 任何与产品有关的操作要在净化工作台上进行。 3.5.6 工作中严禁身体紧靠机台、坐地板。

服装店管理制度范文

服装店管理制度范文 一服装店店员规章制度 1.工作时间保持愉快精神,和气待人。 2.在店内不得抽烟与喝酒。 3.保持店面整洁,天天打扫卫生,货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。 4.注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。 5.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。 6.作好店面货品,陈列货品需精心搭配和摆放。 7.按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

8.任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。” 9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。 10.上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。 二服装店薪酬奖罚制度 1.店员试用期定为1个月,薪酬为底薪1200+2%销售额提成。 2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。 3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红 1)基本工资在半年内定为1200元,每半年调整一次。 2)每月提成为当月销售额的2%

3)浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。 4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。 销售总额目标区间分红比例 660000~720000(月均销售额5.5万~6万)1‰ 720000~780000(月均销售额6万~6.5万)1.5‰ 4.每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放,每月17号发放基本工资,2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。 三服装店工作日及假期安排

XX生物科技公司留样及留样样品复验管理规程

1.目的: 建立留样管理规程。 2.范围: 成品检验合格后。 3.职责: 留样管理员对本规程的实施负责。 4.内容: 4.1原料留样管理: 4.1.1对于第一次使用的原料,原料在检验或验收后都必须进行留样。后续购进的原料不 再进行留样。 4.1.2留样比例:每种原料留单次检验或试样验证所需用量的三倍量。留样容器具:密封 的自封袋、铝箔袋或塑料瓶、离心管等。 4.1.3留样检验项目:按照原料的检验标准进行复验。 4.1.4留样时间:首次使用的原料留样时间为一年。 4.1.5留样检验判断准则:原料的检验标准。 4.1.6留样样品储存条件:设定专用留样柜,按照样品的贮存条件贮存。 4.1.7留样时应建立留样台帐,在台帐上记录留样检验结果。 4.2重点留样: 4.2.1,在下列情况下进行: 1) 新产品投产后连续三批; 2) 连续生产中每年不少于一次; 3) 品保部根据生产及产品稳定性情况需作重点考核时; 4) 如生产上出现某些可能影响产品质量的因素,如生产工艺或原材料供应商发生改变时。 5) 客户合同规定或管理部门要求时 4.2.2 留样方法和数量: 1)样品在入库合格产品中随机抽取,由质检员填写《领料单》,交品保部负责人审核,由质检员抽取留样样品,每批次留样量为出厂全检量的12倍。 4.2.3留样检测项目与周期 1)检测项目:除长期稳定性和热稳定性项目外,按成品操作规程进行检测。 2)检测周期:每2个月检验一次。 4.2.4汇总和分析 1)重点留样的检测项目按照成品检验操作规程中有关项目进行; 2)将检验结果与之前的有关数据一起进行汇总、分析,及时发现影响产品质量的因素;3)检测结果中发现有质量改变或改变倾向时,应及时报告相关负责部门,以便采取措施。 4.2.5 留样样品储存条件:设定专用留样柜,按照成品的贮存条件贮存。 4.2.6 留样时应建立留样台帐和留样记录,包括留样产品名称、规格、数量、生产日期、失效日期、留样日期、留样人等信息。 4.2.7 每次留样样品的检验,均应填写留样检验报告,留样管理员根据留样的检验报告登记留样检验信息。 4.2.8留样样品的保留期限:每批样品检验完毕或检验的留样样品的结论为不合格时,填 写留样样品销毁记录。 4.3 普通留样 4.3.1留样方法和数量

净化车间的管理制度

第三层文件 净化车间管理制度 编制:日期: 审核:日期: 批准:日期: 文件更改栏

由于净化车间属于高洁净度区域,根据GMP的要求,为了保证净化车间的正常运行与安全,特制定本制度来规范净化车间的各种行为。 一、人员出入管理 A、人员的进入 1、洁净区人员进入洁净区之前,把外套脱去,换上白色工作服,再通过通道换鞋柜,坐在柜 上进行换室内鞋操作。换好室内鞋后,如需进入洁净室,则进入第一更室内;如需在非洁净区内操作,则直接通过走廊,在非洁净区内工作。男生进入男更衣室,女生进入女更衣室。 2、第一更室的换洁净鞋步骤如下:先打开门进入后,立即关上门;把室内鞋脱下后放靠入口 的鞋柜内,双脚不要着地,把净化区专用鞋穿上,再把手清洗干净并烘干。准备进入第二更室进行换洁净服。 3、第二更室的换衣步骤如下:打开门进入后,立即关上门;从衣柜内取出无尘衣和无尘口罩 (手套),穿上后进入缓冲间。 4、缓冲间的步骤如下:打开门进入后,立即关上门;把手放在手消毒器上进行消毒,只要是 露出洁净服的手的部位均要喷到消毒液;手消毒完成后,然后通过洁净走道进入各自的生产操作区域。 B、人员的出去 1、人员从各自的生产操作区域通过洁净走道来到手消毒间,通过手消毒间,可以直接到各自 的更衣室去,把无尘衣和无尘口罩(手套)脱去,放入回收箱内,穿上白色工作服,走出第二更室。 3、在第一更室内,按照进入进的方法,反向操作,穿上室内鞋走出第一更室。 注意事项: 1、穿好无尘服后才能进入手消毒间,严禁手不消毒进入净化车间。 2、出入净化车间时,开关门时应轻推轻关,且门不能对开。 3、以上每违反一条,每次从工资中扣10元,违反人员的直属上司扣管理费用2元。 二、无尘服的存放与管理 1、无尘服必须按要求定期清洗,每班清洗1次(使用时)。 2、无尘服脏、破、清洗不干净时均要申请更换,更换时均要以旧换新。 3、存放无尘服的区域必须保持干净,除无尘服外不能存放任何物品。 4、无尘服严禁有乱穿、乱放等现象。 5、具体参照QG-19《洁净服和无菌工作服管理制度》进行。 6、以上每违反一条,每次从工资中扣10元,违反人员的直属上司扣管理费用2元。 三、着装管理

服装导购员个人工作计划精编(通用版)

服装导购员个人工作计划精编 (通用版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

服装导购员个人工作计划精编(通用版)导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很 好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 我从XX年进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的20XX年工作计划,以此激励自我,取得列好的成绩:第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。 第二,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。 第三,熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服

的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。 第四,养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。 第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的xx 万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 这里填写您的企业名字 Fill In Your Business Name Here

产品留样管理制度

产品留样管理制度 1、目的 为确保公司产品质量,便于对每批产品质量状况的可追溯性和处理客户投诉的质量问题提供客观依据,为规范留样管理,特制定本管理制度。 2、范围 2.1 本制度适应于有留样必要的原料、包材、耗材及胶体金成品的留样管理; 2.2 本制度规定了产品留样频次、数量,期限及记录的管理办法和要求。 3、职责 质量部质检员负责抽取、存放样品,质量部主管负责对留样及留样记录的监督、检查。所有样品都是极为重要的实物档案,不得随意动用,只有在出现质量投诉和市场抽检及其他形式检查出现质量问题,需对其质量进行检验时方可使用。取出时需在《留样登记表》上记录,部门主管签字后方可取出。 4、程序 4.1 来料留样 4.1.1对于新到货的包材、耗材,经主管及仓储人员认为有留样必要的,质量部应进行登记并留样。 4.1.2对于重要的原辅料,适当时进行留样(如新材料或者新供方)。 4.2 产品留样 4.2.1 对于新生产的胶体金成品需逐批留样。对于发现的不合格产品,在未得到妥善处理以及处置结果未得到充分评估之前,也必须留样。 4.3取样方法、数量 4.3.1质检员在成品检验取样时,同时进行留样产品的取样。取样时应随机抽取。 4.3.2胶体金卡留样数量一般是30条左右,特殊情况不得低于10条;胶体金试纸条留样数量一般是2桶×8条。 4.3.4取样时应详细记录产品名称、批号、取样数量、取样时间;来料还应记录厂家。 4.4留样条件

4.4.1留样室内必须通风良好,保持清洁,温度波动不大,避免阳光直射。 4.4.2对于胶体金卡应储存在阴凉干燥,有效期为1年;对于部分胶体金试纸条应储存在2-8℃,有效期为1年。 4.4.3保管人员应定期对样品进行检查,发现有漏气或其他异常情况时,应及时查找原因,并采取相应的措施进行处理,频率为每月一次。 4.5保存时间 4.5.1原料、包材及耗材:如无特殊要求,存放两年即可。 4.5.2成品:如无特殊要求,存放到有效期后再存放一个月。 4.6留样产品的到期报废处理,按产品的不同种类每年集中处理一次,并在《留样登记表》填写处理记录。 4.8 所有留样的留样记录、检验原始记录均应真实、清晰、规范、妥善保存。

净化车间卫生管理实施细则(制度范本、DOC格式).DOC

净化车间卫生管理实施细则(制度范本、DOC 格式).DOC 码目的: 为加强净化车间卫生管理和控制,确保净化车间卫生清洁 度,保证产品质量安全卫生,特制定本流程。1 空间环境卫生控 制规程: 1、1 职责: 1、1、1现场质检员负责车间空气净化系统的开关; 1、1、2车间卫生员负责空间消毒; 1、2、3现场生产主管负责监督车间空间卫生的实施工作; 1、2 实施: 1、2、1 每天生产前1-2小时,现场质检员应负责开启车间 空气净化系统,确认净化设备正常工作,确认车间空气压力≥8pa;并作好相关记录; 1、2、2生产结束后,质检员应负责关闭空气净化系统;并做好相关记录; 1、2、3 每天生产前半小时,车间卫生员应用95%的食用酒精对净化车间及相关缓冲间进行消毒; 1、2、4 在每天就餐时间结束后,卫生员应用95%的食用酒精对人员出入口及缓冲间进行消毒;

1、2、5 卫生员在消毒过程中,应注意避免将酒精直接喷向产 品上; 1、2、6 所有出入净化车间的人员进出车间必须随手关门,以 保证现场空间的洁净度和安全气压;2 车间地面卫生控制规程: 2、1 职责: 2、2、1卫生员负责班前、班后及生产过程中车间地面的清洁卫生工作; 2、1、2现场生产主管和质检员负责监督和指导卫生员的工作; 2、2 实施: 2、2、1每天生产前卫生员应用吸水拖把和清洁的自来对水车间地面进行清洁; 2、2、2生产过程中,卫生员应随时清除地面的废弃物和污物,并用吸水拖把和清洁自来水清洁地面; 2、2、3每天生产结束后,卫生员应将灭菌片配制成300ppm的消毒液,将洗净凉干的普通拖把用消毒液浸泡20min后,对净化车 间及其缓冲间的地面进行消毒处理;如地面污染较严重,中途应更 换消毒液; 2、2、4地面消毒20分钟后,卫生员应用吸水拖把和清洁的自来对地面进行二次清洁; 2、2、5所有出入净化车间的人员和物品必须按照规定的通道进出,防止对现场的污染;3 人员卫生控制规程 3、1职责:

服装店导购规章制度(共9篇)

篇一:服装导购员培训和规章制度 服装导购员培训和规章制度 一、服装店导购员规章制度 1.工作时间保持愉快精神,和气待人。 2.在店内不得抽烟、喝酒与吃零食。 3.保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。 4.注意辩认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。 5.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照补盗商品的成本价在月结工资中扣除。 6.作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。 7.按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。 8.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。 9.上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。 二、服装店薪酬奖罚制度 1.店内试用期定为1个月,在试用期不被聘用的只拿底薪,被聘用,试用期销售提成照发。 2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。 3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红。 1)基本工资在半年内定了1000元,每半年调整一次。 2)每月提成为当月销售额的2%。 3)浮动补贴包括生日补贴,过节补贴等灵活发放。 4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标。销售总额目标区间分红比例 900000 2% 1200000 3% 1500000 5% 4.每月工资结算区间为每月1日至15日,工资发放在结算区间的其中一天,指标分红的年馋涎欲滴售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算出来的分红资金发放日为过年前,即大年三十前几天中的一天,店员若在年底前半个月之内有事请假的,将不予发放所有的指示分红资金。 三、服装店工作日及假期安排和奖罚制度 1.凡每天上班员工每月可以享受2天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主。 2.无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假,所请事假将在下月假期中扣除。当月中没有休假过的员工奖励100元。 服装店员工准则 1)员工应具有强烈的服务意识和服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑良好的品牌形象。 2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。 3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事和睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。 4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。 5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。 6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

留样(封样)管理流程

留样(封样)管理流程 、留样(封样)是与检验采样同时取得的、至少可供一次全项目检验、保留封存的样品;或供需双方共同签收保存的原产品留样,是产品质量追踪和仲裁检验的凭证,各检验专区应建立符合要求的留样场所,并设专(兼)人进行管理。 、分析检验任务完成后,应保留满足全分析项目数量的样品,由检验人员负责留样(封样),并填写留样(封样)记录(中控馏出口、半成品中间产品不要求记录),对样品传递、接受及处理等过程予以记录,以便追溯。 、成品样品必须在指定的留样间贮存,并按产品特性留样、签封; 、成品留样(封样)期限按产品标准相关规定执行,标准中无规定的根据产品寿命或性质规定封样期限,封样在保留期限内,要妥善保管,保持签封完整无损,作为交付用户后质量仲裁的凭证;中控(馏出口)样品保留到下一次采样时,有异议需仲裁的样品、不合格样品保留至班长、技术员确认结束;半成品(中间产品)样品至少保留小时,有异议需要仲裁的样品保留到仲裁结束,不合格样品保留至相关人员确认并完成处置。 、成品留样(封样)的标签上应写明产品名称、牌号、批(罐)号、采样日期、采样者姓名、产品质量检验单或合格证编号。

、成品留样(封样)应按月、批号、品种、牌号等分类存放,贮存在阴凉、干燥、安全、避光场所。 、留样(封样)需启封进行复查时,需经质检部主管领导同意,如用户或销售公司要求启封时,经部主管领导同意,由双方共同打开封样。 、气体、剧毒或保留过程中易发生变化的样品不规定留样,因浓硝酸、氨水在留样过程中易挥发,产品质量会发生变化,因此不留样。 、过期留样在处理过程中按照其性质分类处理,属于危险化学品的执行健康安全管理篇《危险化学品安全管理规定》的相关规定。 附件:化工产品质检一室留样(封样)样品明细 附件:炼油、化工产品留样(封样)及处置记录 附件:化工产品质检一室留样(封样)处置方案 化工产品质检一室 年月日

服装店员工日常管理制度

服装店员工日常管理制度 【服装店员工日常管理制度范文精选】 一、考勤管理 1、员工上下班实行签到制度,严禁未签到或找人代签者。 2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。 3、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算 4、当班期间不得离岗3次以上,每次不能超过15分钟。 5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。 6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时必须提前申请,与同事做好工作的交接。 7、员工请假/休假事宜参见请假制度规定。 二、仪容仪表 1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌。 2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。 3、指甲修剪整齐、不留长指甲; 4、口腔保持清新,班前不吃生葱、生蒜等食品。 5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。 三、日常行为规范 1、上班期间手机统一保管,方可销售。 2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。 3、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。 4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。

5、员工上班时间严禁私自外出。 6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。 7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。 8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。 9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。 10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。 11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。 18鏈嶅姟鍣ㄥ繖锛岃?绋嶇瓑0 12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。 13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。 14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊,如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话,一经查实,个人需承担相关电话费用。 15、员工要注意保持卖场内的环境卫生,做好店面及仓库卫生,开票台上不得随意乱放东西,仓库物品需归类叠好直接放入包装袋,私人物品不得随处乱丢。 16、员工要爱护专柜卖场内的各种设施未经同意不准随意拆装,如出现故障须即时申请维修,严禁擅自拆装。 17、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客,提供给顾客的贴心服务员工当班期间不得享用。 18、公司员工要服从上级的工作安排,严禁顶撞上级。 19、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应及时反馈,要执行及反馈。 20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格的保密。

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