盘点：2016年美容院十六个经典营销案例
纵观美容院营销活动，除去往年经常使用的营销手法，兴起许多新型营销方式。美容院可选择的消费领域变宽变大，有美容院将这些营销方式搭配组合，有的则仍旧套老路子，继续观望新兴营销手段。各美容院还是为我们献上了一场营销大戏，我方唱罢你登场！
如某广告的经典台词：潮流来来往往，经典恒久不息。经典有代表性的营销案例也耐人寻味，2013年有不少优秀的营销案例，望大家从2016年的这些经典营销案例中，能得到启示。
会员制营销
XX美容院以抓住重点消费者为突破口，做起了会员制营销的美容院经营路线。XX美容院首先做足准备功夫，消费客群按消费时间、按消费类型、按消费金额分类。
按时间：从近到远的邀约
按消费时间计算，由最近的会员开始邀约。近期消费过的顾客一般对于美容院的印象比较深刻，如果上一次的服务让她满意，她重复消费的几率就高。针对这类顾客，XX美容院延续了上一次的服务，在新品基础上享受折扣优惠。
针对较长时间没有消费的对象，XX美容院引导她记起美容院的印象，唤醒了她对美容院的记忆之后，才切入正题，虽然花费的功夫会增加，但是成功几率会提升百分之六十以上。
按类型：从老到新的邀约
根据消费类型的不同，XX美容院将会员以老会员和新会员区分，老会员定义为一年前开始消费，并且有重复二次以上的消费行为;而新会员泛指一年内，且无重复消费的行为。XX美容院认为新老会员最大的区别就在于忠诚度，有过二次消费的会员，对于美容院本身是认可的(也有因为地理原因会重复消费的)。
针对这类顾客XX美容院再次邀约，阐明了美容院近期推广的活动、优惠政策或者是新品套餐。而新会员没有重复消费，那么大多可能是偶然性消费，再次消费的动机不明确，所以作为邀约的次要对象。
按金额：从大到小的邀约
在电话邀约的过程中，XX美容院首要选择的客群也是从金额大的消费者开始，XX美容院将其定义为超级VIP，他们一旦对美容院所推广的活动感兴趣，那么成功的几率比普通VIP来说会更高。针对这类型的消费者，XX美容院推广活动的侧重点不在折扣与价格上，而在于提供的服务或者产品的高端性。
提示：做会员制营销，对于预约顾客的安排也是很关键的准备功夫，时间节点如果凑一块，让顾客等待时间过久，或者享受的服务不到位，或者是产品缺货等引发了顾客的不满，那么本次会员制营销恐怕就会形成反效果。
点评：会员制营销也是有技巧和方法可依循的，并不是整理出消费者名单，然后不管三七二十一打电话邀约。同样的时间、金钱与效率之下，却能够将会员制营销的力量迅速提升到2-3倍。
体验营销
xx女子会所是一家刚刚成立不久的会所。为快速打开市场知名度，让消费者认知这家会所。XX女子会所决定用体验营销打开局面，邀请顾客到店体验SPA，它做了以下事情。
一、反其道：对客户进行限制。为了满足上层社会女性的地位感，特意对享受免费体验的人员进行了条件限制。申请免费的人必须至少具备以下其中一项条件：年薪不低于十万、有私家车、有私家别墅。人数限定在50 名。报名程序必须亲自电话申请，而且必须经过审核通过，才有资格享受价值500 元的免费体验。实际效果表明：限制条件阻止了无效免费体验者，并激发了高收入人群的兴趣。
二、突出名师贴身指点，彰显会员身份。这次邀请的郭健老师是美国加洲生命院的瑜伽导师，并且是中国瑜伽比赛的总裁判长;隋影女士是为许多著名演员的化妆师。用名师面对面的贴身指导来吸引会员参与加入。
三、企业简介采用煽情手法
***女子会所的企业简介也放弃了传统的说明式介绍，抓住上层社会女性的心理采用了煽情手法，也体现了“上流名媛会所”与众不同的服务。介绍文案为：“在***，专家是您的私人美容师、美体师，名媛是您的亲密姐妹。***是您的豪华会客厅，是您套牢男人的密练室，是您心灵栖息的港湾。在这里，您将体会到人生的另一种快乐!”
四、媒体的大力扩散
在《都市女报》，连续四个半版的广告集中投放形式。为扩大***女子会所的影响力充分借助了媒体传播。3 月7 日，***女子会所上流名媛沙龙正式召开，《济南时报》、《财富时报》、济南电视台等多家济南的新闻媒体争相报道。“女人应该懂得自爱”、“关注女强人的感情世界”等一时成为新闻探讨的主题。3 月8 日，济南电视台在金牌直播栏目《泉城夜话》里还对瑜伽教练郭健做了长达一小时的专题访谈。这次表现效果非常突出。四天时间共接到近百人的报名电话。
五、把走进门的客户留下来
一方面，事先对***女子会所员工进行了培训，树立层层促销的观念，并进行了实战演习，
确保工作不出现纰漏；另一方面，通过服务员讲解和***女子会所董事长沙龙中的发言的形式，预告以后将要开展的系列会员活动，如：上流名媛联谊会、专业美容美体讲座、维护家庭关系专题讲座、济南女商高峰论坛、贵妇人培训班、金领升级宝典等，以此吸引到场的女士成为会员。
点评：作为新开的女子SPA会所，定位很重要。通过体验营销，不仅让顾客认识到这家会所，也打开了知名度。
微营销之微信营销
XX美容院营业面积有400多平方，有约50多名服务员工，因为其周边美容院比较多，生意不是很好。XX美容院老板决定聘请专业营销老师制定微营销方案。方案如下：
第一步，要求所有员工学会熟练使用微信，给每名员工都配置一部3G手机。让所有的服务员工都开通微信，建立个人微信账号，个人头像里面放上比较青春、朝气的相片。每个人起一个艺名，个性签名里面，写上比较风花雪月的浪漫诗句。
朋友圈里面先放一些同样时尚、青春的相片，再把朋友圈权限设定为“允许陌生人查看十张照片“。
第二步，安排美容院员工拿着手机去周边一些居民区和写字楼场所走动两三个小时，比如购物中心、地铁站、公园等人口密集区域，这时员工的微信都会收到不少的搭讪，平均每人每天不会少于二三十次。这么一来一个月每部员工手机就可以有不下千人来搭讪。50名员工意味有5万人搭讪。
在搭讪过程中，要求员工们在被问及职业的时候，直接说明。对于部分试图在外“约炮”的男性，直接拉黑。对员工们还有一个要求，那就是不要主动邀请聊天对象来会所消费，对于外出邀请，可以采取工作忙的理由拒绝。
第三步设计一个集中聊的方式，即当员工去服务时候，把手机集中起来，统一由若干人用文字的方式回复，继续跟对方聊天。每隔两三天安排员工们在朋友圈里面发一两张生活照。维持朋友圈的活跃度。
后期可同时为每个员工安排陌陌账号，以同样的方式去吸引关注，但是在个人资料上注明了微信账号，因陌陌经常出现无厘头的封停账号，要求员工聊天时鼓励吸引对方转移到微信平台上来。
提示：一般来说，XX美容院的员工整个微信好友中，会有约5~6%左右的人原意来美容养生会所消费。这样5万左右的搭讪，换来了3000左右的客人。平均每人消费168的套餐，每天通过微信来的客人不少于100人，周末更多，仅此一项，每月增加收入超过60万元。
点评：2013年微营销可谓是大热的一个营销方式，不仅是美容院，日化店也可以选择同样的方式进行营销。总之可以运用一切社交工具，包括后期推出的易信、遇见、碰头等网络社
交工具。作为服务行业，紧跟时代潮流，并良好的加以运用，会为工作业绩带来不少的收益。创新营销
案例一、新乡市牧野区的笑容美容院近日遇到了营销难题，他们的促销策略是“两大一小”，即每2个月做一次大型的促销活动，每1个月做一次小型的促销活动。过去的一年，顾客对店里的促销内容慢慢开始疲倦，后来店里又开始加大促销力度，送的赠品越来越多，优惠折扣越来越多，然而，事与愿违，促销力度的加大并没有带来促销效果的增加，而是效果越来越差。
免费领取“美容月票”
免费领取“美容月票”促销活动：消费者可免费领取“美容月票”，对该促销产品进行为期一个月的免费体验护理;凡在当月购买一定数量该促销美容品的消费者，可免费获得下一个月的“美容月票”;凡在当月向本店介绍2名符合要求的消费者来本店领取“美容月票”并进行体验者，可免费获得下一个月的“美容月票”。
点评：其实“美容月票”早已有之，不算太大的创新，但是对于“美容月票”的实施操作，却是一种大胆的创新。第一，“这月消费领下月美容月票”，在一定程度上避免了顾客“白占便宜”的现象;第二，“推荐客户领下月美容月票”，这是一种“以客纳客”的方法，大大增加了新客源。
进行男性营销
案例二、2009年3月，笑容美容院举办了“美容消费抽大奖”活动，凡在一周内到笑容美容院进行消费达一定额度的消费者均有机会参加现场抽奖活动，奖品有十余种，其中最具吸引力的大奖是一辆大运摩托车。一时间该美容院门庭若市，尤其是喜爱摩托车的男性消费者还劝说妻子一起去参加消费。
点评：其实，摩托对于男性的吸引力更大，这是一个典型的通过男人营销女人的策略。在有限的促销时间内，增加了消费者重复消费和重复抽奖的机会，并有效地抑制了竞争对手。同时，由于在促销活动中应加强服务与咨询工作，在帮助扩大销售的同时，逐步使新顾客转变为固定客户，且与打折扣、优待劵等其他联合使用，效果更是大大增加。
婚庆营销
XX美容院根据店面情况分两种不同的方法执行：第一种是将护肤套餐卡放在前台或接待处，不管是否达成销售，凡来影楼咨询的女士均赠一张;第二种则只赠送给已经交过拍照费的女
士。
第二步：根据店内项目制定新娘套餐内容。一般美容院制定的项目有：面部皮肤护理4次(含深层卸妆)、身体护理2次、婚庆礼品1个。套餐卡的价位选定最好是非常优惠、喜庆的数字，如999、399或199，可根据项目及次数的不同做出调整。
并单独开辟一项针对新娘的项目，如：凡在今年成为新娘的女性顾客，可享受服务及购买产品9折(具体折扣根据店面情况来定)优惠；或在基本的活动赠送之外，在获得价值xx元的产品或服务;或者两位新人一起来，一人免费等。同时，在活动物料(海报、彩页、夹页、展架等)中，可以增加关于婚庆文化的介绍，增加活动的趣味性和与顾客的互动性。
点评：婚庆营销是近几年兴起的营销方式，一般与附近的影楼的同时办促销活动。对美容院的地理位置要求较高，也可长久合作。
会展营销
会展营销是指通过举办大型会议、展览活动，带来源源不断的商流、物流、人流、资金流、信息流，直接推动企业发展，不断创造商机。下面这个会所充分利用会展营，带来企业的收益。
针对每一个来团购会的客户，只要现场购买，不论购买多少，都可以由各个参展商家当场发给顾客价值1000元的塑身堂贵宾体验卡，而且要求在团购会现场挂上“塑身堂提供价值100万元赞助团购会”的条幅。
专家指导针对团购会的顾客，拿着价值1000元贵宾体验卡进店后该怎么操作：一方面让顾客体验店内指定的价值1000元特色项目，另一方面，顾客如果办理疗程卡或者会员卡，1000元可以直接充当卡额。通过借助这次家居团购会，塑身堂不仅引进了200名顾客，成交了60人左右，额外增加业绩近10万元。
（策划婚博会）
“婚礼倒计时，完美新娘计划”套餐，贯穿了减肥瘦身、泡浴、香薰开背、眼部护理、颈部护理、面部美白补水，仅需99元。整个套餐方案说明，采用倒计时叙事口吻表达出来，让准新娘们看完后马上开始心动、期待。
此外，还有“超值新娘美丽套餐”，包括980元套餐、1980元套餐、3980元套餐，进行限额拍卖，作为现场销售方案。这是针对需求明显、意向强烈的顾客，则可以当场销售成交。
首先确定分别以时尚、健康、家庭为主题的三个节目，表现形式有舞蹈、小品、歌曲。其次，让塑身堂事先准备好小礼品。在每一个节目表现过程中设置有向观众撒礼品的环节，这个礼包中就包含有塑身堂的项目体验，数以千计的礼包就这样轻松借助房展会撒了出去，收到了意想不到的效果。
（人车保养一卡通）
2012年11月，所在城市又有了车展会。因为卖名车的4S店都会有保养的服务，所以设计一个人车保养一卡通卡包，由塑身堂负责制作，由车展会参展商负责发给购车的车主。提供价值1000元保养项目，与爱车保养卡捆绑到一块。不仅提醒顾客保养车，也提醒顾客保养身体！
点评：会展营销不仅对企业起到了宣传作用，还起到了开发新客源的效果，可谓一箭双雕。这个措施就大大提高了顾客进店后的成交率。
连环累计营销
案例一、XX美容院滚动累计促销案例：
“18元包月滚动模式”介绍：用低价吸引客源增加人气后，通过滚动促销促进消费者增加消费。
顾客消费18元可获得：免费护理4次，再消费月卡200元可获得：前面18元可做购买产品的优惠，及带一位朋友免费护理一次。再消费季卡540元可获得：前面所消费218元做其他护理(任选)的充值，并可获得100元家居产品赠送。再消费半年卡960元可获得：前面所消费758元做其他护理(任选)的充值，并可获得280元家居产品赠送。再消费年卡1680元可获得：前面所消费1718元做其他护理(任选)的充值，并可获得500元家居产品赠送。
案例二、XX美容院“1000元充卡滚动模式”：
顾客消费1000元可获得：厂家赠送礼包：免费护理4次，含一瓶产品，一个小礼品，一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷一张(共价值元)。
再消费季卡1540元可获得：前面所消费100元做其他护理(任选)的充值，并可获得厂家赠送礼包：380元家居产品赠送，一个小礼品，一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷两张(共价值X元)。
再消费半年卡2960元可获得：前面所消费1540元做其他护理(任选)的充值，并可获得厂家赠送礼包：800元家居产品赠送，一个小礼品，及朋友免费护理卷三张(共价值元)。再消费年卡6680元可获得：前面所消费2960元做其他护理(任选)的充值，并可获得厂家赠送礼包：2500元家居产品赠送，一个小礼品，及朋友免费护理卷五张(共价值元)。
案例三、XX美容院推出一项新的答谢老顾客的促销措施：
凡在该美容院购买“年卡”和“半年卡”的顾客，若在2002年继续购买“年卡”和“半年卡”则在“年卡”和“半年卡”的折扣基础上“半年卡”多折“0.5折”; “年卡”多折“1折”。而且，今后每年如此，直至折扣为“0 ”时，便可终生享受该美容院的免费服务，新顾客也可在未来的消费中享受该措施。(即：如果拥有2008年“年卡”享受“6折”的消费者，2009年购买“年卡”则享受“5折”，2010年购买“年卡”则享受“4折”。促销措施宣布后的一周内，有100
美容院营销策划活动方案范文 活动目的： 1、稳定老顾客 2、发展新顾客 3、提高**美容院在该地区的知名度 活动要求： 准备5000元**货品作活动用(公司送出10套内衣) 活动时间： 4月20日(促销时间：4月20日——5月1日) 活动流程： 一、邀请客人：请老顾客带2个以上朋友参加。(4.15-4.19) 二、会议流程：(18：30——21：00) 1)主持人宣布晚会开始 2)美容师表演《感恩的心》 3)老板代表致感谢词 4)颁奖A感谢2003年对**美容院给予的支持、消费的忠实朋友_________特奖大礼一份________;凡是**美容院新老顾客均有一份精美礼品_________(请第二天到**美容院领取)
5)顾客代表讲话(讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的欢乐、帮助) 6)内衣秀 7)**协会会长隆重推荐**产品 8)**美容院5.1促销活动公布方案(凡当场下定金300元者，即可送内衣优先享有)A找托下定金美容师游说顾客促成9)宣布促销时间，欢迎到**美容院咨询10)表演舞蹈，宣布晚会结束。 三、促销活动(4.20-5.7) 公司美导驻店3天配合美容院充分推广5.1活动方案，促成消费 四、美容院须做的工作 1、准确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数(此工作必须在15日前完成，16、17日白天再发邀请，并告知公司) 2、租会场(OK厅饭厅均可，可以割据实际人数定)布置会场(音响、座位、盘果、横幅、气球等)水果、糕点及奖品的准备附：奖品送出对象：1)2005年消费支持的两个朋友价值200-300元(现场发奖)2)新老顾客送礼物一份价值在5——10元间(会后三天内到美容院发) 3、印刷5.1活动方案，现场将活动方案时拍发(或打电视广告) 4、老板准备讲话稿(主要是感谢词、可以举列子比如和那些客人建立了良好
美容院促销活动营销策划 方案示范文本 In the specific time, budget, resource activities plan, in order to achieve the goal effect, specially customized project process and parameters before, in the middle and later stage, make a system and specific scheme, to guide the smooth progress of the project. 某某管理中心 XX年XX月
美容院促销活动营销策划方案示范文本使用指引：此方案资料应用在在特定的时间、预算、资源里进行的活动计划，内容包含活动范围、质量等。为实现的目标效果、专门定制的项目前中后期的流程和各项参数做成系统而具体的方案，来指导项目的顺利进行。，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 做促销活动计划,先要明确目标、确认对象，才能让活 动有序地进行，促销方案的实施，事前、事中与事后的预 算评估如何，是决定促销活动的成败。 一、活动时间： 二、活动地点的确认： 三、促销目的： ①为了稳定老顾客，使她们对美容院更有信任感; ②开拓新客源; ③增加美容院的经济效益; ④提高美容院的知名度，增强社会影响力。 四、促销的目标： ①提高美容师专业水平和销售技巧;
②提供给美容院规范的管理及新颖的销售方式; ③使美容院老板拥有逆向思维，营业额得以突破瓶颈; ④进一步规范美容院管理操作规程，提高服务水平。 五、促销人员安排： 组长： 组员： 组长职责： ①整体活动安排，协调及时调整促销方案; ②负责外围的派单和美容院派单的综合安排; ③监督检查产品、手法、培训的结果; ④对活动整体推进负有直接责任。 六、活动期间公司提供： ①活动方案; ②专家; ③高级美容督导和高级美容导师;
美容院促销活动方案大全 一、低门槛法 方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳365 元，就可以享受全年的美容护理，主 要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。 方案二：年卡2400 元，做满20 次以上，年底返1000 元。 说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。 二、限时限量法 如：“三八”妇女节只需要花38 元的促销标语，美容院全部服务项目“38 特价优惠一周活动。如建国六十周年，还可以与当地单位搞个666 元提供 66 位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得很。 三、透支法： 1、储值卡：现有许多美容院用储值卡来做销售，在没有新品牌新项目新顾客的情 况下，其促销政策为：凡是消费者缴纳 1 万元给美容院，其护理，项目五折，产品六折。可能还有八千，六千等。这种促销政策的设计有优点，但对于美容院利润来说损失具 大 ; 2、保值卡：消费者预存 2 万， 2 年后基础护理后， 2 万现金全部退回，号称美容股 票 ; 3、任选卡：消费者缴纳 1 万元，就可在一年内不限次数，不仅项目，不限时间来挑 选自己喜欢的各类服务。 4、终免卡：将美容院项目拆分，进行终身免费的服务，如油压终身卡; 基础护理终生卡 ; 说明：其实美容本身就有融资的性质，以下几种方法手段不过突出一些，美容院最常见的一种方法， 5、“消费储值”模式：消费储值方式通过变相返点返现的形式，可以提升客户的 消费附加值，并可留住顾客长期消费。
四、对比法: 1、美容院年卡1800元，同时下半年赠送送价值600 礼品套盒; 600 礼品套盒; 第二年只要 1 元钱就2、美容院年卡2000 元 +1 的方案，当场送价值 能美容， ( 前三个月只做服务不卖产品。) 其实政策设计就是让顾客选择第二种方 说明：就顾客而言，更喜欢比较和占便宜， 法，不过用第一项来做比较而已。 如美容院设计1000 元卡 3000 元卡，与 1280 元卡与 2880 元卡就有区别，因为 3000元相对 1000 元，最起码要 3 倍以上的好处才能打动顾客，而与1280 元卡与 2880元卡，在顾客看起来相当于 2 倍，如果有 3 倍以上的好处，顾客就很容易接受了。五、撕单法： 一、如相关减肥项目，号称五百元做一百个项目，其实从肚腩到手臂到大腿，一次 就做了十个地方，全套下来只相当于做了十次而已; 二、如果顾客现场能成交，根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送，层层加量， 如迷你装，小礼品，加次数，多项目，抽奖券等; 三、案例如：美容院常见促销政策：年卡：2000 元，送 1000 元产品，额外再送手 护 10 次，卵巢保养10 次。后面送得再多，顾客也会觉得羊毛出在羊身上。 鉴于美容院开年卡相对较难，这个政策可转化调整为： 第一步：美容院半年卡1500 元，送产品1000 元，限活动当天开卡有效; 第二步：如果顾客再加500 元，就可享受全年卡，是上个半年卡的一半优惠。 第三步：如果顾客再愿意，手部护理 5 元 / 次，限 10 次，卵巢保养10 元 / 次，限10次 说明：不要一次把好处给人 ; 还有利用女性消费一次多消费，买上瘾的欲望 ; 因小失大。
美容院开业促销方案（上） 2009-6-302009-6-30 11:50:19心情：幸福天气：晴温度：℃ https://www.doczj.com/doc/9614584310.html, 400-811-5606 俗话说新官上任三把火，美容院开业也要做些活动，让自己一炮打响，为美容院以后的生意开个好头。路易芬尼为您提供了美容院开业促销方案，帮您打响第一炮。 招数1 开卡促销 开卡促销是美容院基本的促销手段，也成为美容院主要的促销方式之一，开卡的形式多种多样，小到如：月卡、季卡、年卡；大到如：金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。 运用方法：美容院为了稳定住忠诚的老顾客，在顾客护理期间，为顾客办理的促销卡，在金额上享受一定的优惠，即办理月卡比每单次消费的费用低，办理年卡比办理月卡总和消费要低，并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣，享受美容院各种优惠项目。 招数2 折扣促销 打折一直是商业促销的一种重要手段，它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用，而且具有即时的效果。 运用方法：折扣促销是美容院最常用的促销方式。针对这种促销法，美容院根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品，用某些低价位商品刺激顾客的消费欲，带动其它商品的销售，或某一新项目推出时，让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。 招数3 免费试做促销 免费试做促销是美容院为了吸引新的顾客群体，或在新项目开发上推出的一种，让顾客先感受在消费的一种促销方式。 运用方法：美容院将有某些需求的顾客集中起来，在即定的时间为顾客免费试用，让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做，再进入下一个循环。 招数4 消费积分赠品促销 消费积分是美容院为顾客回馈老顾客而采取的一种方法，让老顾客在消费一定的金额后，就可以得到美容院赠送的一些礼品，以促进顾客继续消费，带给顾客一种心灵上的慰寄。 人气指数运用方法：美容院先设定一定积分，达到一定额度的消费顾客即取得一定的积分，就可以得到美容院赠送的产品、礼物、疗程等，还可以参加其他的优惠活动。 招数5 次数促销 次数促销是美容院最常规促销的一种变化，是一种顾客消费后的附带促销，让顾客感受到美容院更多的优惠，可稳定住即将成为美容院老顾客的人群。 运用方法：美容院可设定如顾客在第几次做护理后可免费进行一次美容院指定的项目或疗程，第几次做护理后又是免费，若干次为一个促销段，以此来设定。
目标顾客营销是指针对特定消费者，研究其消费心理，采用有针对性的营销策略。这里主要分析女性的购买心理、消费心理。女性在消费心理方面与男性不同，因此其购买心理与购买行为也各有特点。 女性购买欲望上多爱自我感觉，另受购买环境气氛影响，容易冲动而产生购买行为。当她们逛商场时，碰巧看见一位美容师在为某顾客作化妆品示范，很容易受到感染，从而被深深吸引，再经美容师的热情推荐，化妆品迷人芳香的熏陶，很容易冲动一次，即兴购买。 另外，女性购买化妆品，一般自我意识比较重，常常以个人喜好，或参照一定标准后，实施购买行为。女性天生好幻想，神经非常敏感，她们在选购化妆品时，爱凭主观感觉，以所见、所闻、所触摸为参照，然后决定购买行为，这种特别的心理特点，在销售中决不能忽视。 如果销售的是情感型商品，则要得到女性情感上的满足和心理上的认同，化妆品的使用价值是美容，从情感方面还要满足女爱美、希望青春常在的心理需求。一些著名化妆品公司正是把握了女性的这一消费心理，不在乎价格高低，进行情感诉求，使产品畅销不衰。 针对目标对象，以情感诉求方式的案例不少。早在七十年代，当西方女性们刻意追求独特个性时，露华浓化妆品公司针对这一需求，率先推出“查理”香水，并宣扬“个性化”情感，引导一种生活方式，完全别开产品功能宣传，将“查理”香水包装成香味独特，新颖别致的个性化商品，引得不少女性争先购买，产品供不应求。创造了独特的隐性营销模式。不久后，女性的情感又发生变化，从独立性变为追求女性化，露华浓公司又推出“琼特”香水，尽力突出诉求“女性化”特点，使其产品再次受到市场青睐。 针对不同的消费心理，可以打造不同的个性品牌，业内人士将女性在购买化妆品时的心理状态，总结为以下几种： 虚荣心：从营销角度分析，女人有两张脸，一张是实在的，一张是梦想的。 通过化妆可以装扮自己，使女性更加靓丽、健康，青春常在。化妆可以增强自信心，得到他人的艳羡。还有一些女性虚荣心重，以消费名牌高档化妆品来彰显自己的财力与品味，喜欢向别人炫耀，或满足一时的好奇需求。 恐惧心：随着年龄的增长，人的皮肤会出现皱纹、斑点，失去弹性，暗淡无光光泽而逐渐衰老。女人天生爱美，天生就怕老，担心皮肤会过早老化而使青春流逝，容颜衰老，因此，将希望寄托在化妆品上，梦想某种化妆品能留住青春容颜，因此容易对化妆品情有独钟，甚至长期青垂于某品牌。 攀比心：女性往往会根据自己的经济能力、消费习惯和个人喜好，拥有比别人更多更好的化妆品。而这种攀比意识，永远无法使她们得到满足，即使一辈子，也不一定能得到她“奢望”的东西。女人不爱关心社会新闻，但却非常关注自己周围的事情。看到同事买了一件漂亮衣服，他们就会想拥有同样的衣服，甚至更好的。如果自己所钟爱的衣服别人都拥有了，顿会感觉揪心，无优越感可言，这就是攀比心在作怪。 占便宜：只要有便宜可占，女人往往会毫不拒绝。这给精明的商人们抓住机会，纷纷打出了“忍痛大削价”、“免费赠送”、“巨奖销售”等怪招，遍街林立的专营“特价商品”的商店也应运而生。在女人的购买心理中，不管是否实用，只要有甜头可吃，她们就会毫不吝啬地花钱买便宜。 流行心：女人崇尚流行，追赶时髦是她们的喜好。对于新潮的东西，她们绝不会视而不见，莫不关心。她们对流行色的变化相当敏感，都渴望永远走在时尚的前沿，决不愿落后半步，这正好中了商人反季节销售的诡计，这其实是一种超前的消费。
一方创业：美容院活动方案设计 （欢迎点击了解一方创业服务） 美容院要拓客一定要有自己的好产品，才能更好的展开拓客。如媛秀儿品牌植物祛斑产品就是拓客的利器，很多女性都有祛斑的需求，媛秀儿独特的内调加外治的祛斑方式，保障了祛斑的长期彻底，让消费者真真正正的体验好产品带来的好效果。 媛秀儿美白祛斑补水保湿产品,专业的祛斑护肤品牌,以卓越的产品品质,完善的服务理念,为您臻献卓效的美肤臻品,经典护肤专家,尽在媛秀儿官网，100%正品保障,媛秀儿加盟热线，点击访问因为新的一年维护顾客，年底到了可做一些比较有意思让顾客参与其中的活动。客源的数量直接决定着美容院的兴衰，如何拓客、纳客是美容院永恒的主题。 如何让老顾客愿意带新顾客来 达成思路一：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意； 达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受； 达成思路三：通过展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感； 达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙； 达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。 针对于此可再开业当天做以下活动也可在星期天或者节假日预约顾客做以下活动： 一、以卓服务之星美容师评比，让老顾客带人过来。 二，以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。 三、以美容院开业优惠，让老顾客愿意带人过来 主要销售流程： 一、开业前的销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团卡来完成会前销售；（三天压迫式售卡） 二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售（周末）；
美容院整合营销策划方案 http://news.alib https://www.doczj.com/doc/9614584310.html,日期：2010-12-06 浏览次数：890 一、人力资源管理 二、服务流程及礼仪管理 三、岗位管理 四、会员制管理 五、营销管理 六、财务、物品、物流管理 七、环境管理 八、团队建设 人力资源管理 一、人力资源管理内容： 1、美容会所人员架构 2、美容会所员工招聘、试用、解聘及调动 3、美容会所员工入职的工作程序 4、考勤、请假及加班 5、美容会所员工办公用品、工作服、工具申领及使用 6、美容会所每日例会的程序 7、专业水疗中心员工日常规范 8、美容会所员工手册 A、总经理寄语 B、管理体制 C、劳动（用工）条例 D、行政管理制度 E、员工福利 F、安全守则 G、奖惩条例 H、修改与解释 9、美容会所电话使用及管理 10、美容会所安全条例 11、卫生工作标准 12、美容会所员工宿舍管理 13、美容会所员工福利待遇 14、美容会所员工惩罚及奖励 15、美容会所员工业绩核对 16、美容会所员工销售责任分工及业绩分配规定
17、美容会所员工管理技巧 18、美容会所员工培训学习及考核规定 19、美容会所员工培训期的相关规定 20、美容会所合同书 21、新员工招聘方式 22、新员工培训课程进度安排 23、新人员培训时间标准 24、新人员培训考核 25、新员工职前介绍 26、新员工培训成绩考核 27、员工档案管理 28、班前会工作、班前准备工作 29、顾客对员工意见调查 30、美容会所人员上岗分配 31、员工仪表风度检查 32、员工工作考核 33、员工工作周报 34、员工综合素质考核 35、美容会所培训效果检测 36、培训评估 37、受训反馈 38、现场实习记录 39、员工排班细则 40、每日卫生工作岗位责任 41、工作申请 42、工作安排 43、工作流水 44、员工业绩 45、员工奖励 46、员工处罚 47、请、休假 48、员工警告通知单 服务流程及礼仪管理 一、服务 1、什么是服务 2、服务心态 3、服务的的种类 4、服务管理的内容 5、服务管理的方法 6、服务管理的规范 二、标准服务流程 1、服务接待规范 2、服务流程规范 3、服务程序细节
美容院营销策划方 案
美容院整合营销策划方案 日期： -12-06 浏览次数：890 一、人力资源管理 二、服务流程及礼仪管理 三、岗位管理 四、会员制管理 五、营销管理 六、财务、物品、物流管理 七、环境管理 八、团队建设 人力资源管理 一、人力资源管理内容： 1、美容会所人员架构 2、美容会所员工招聘、试用、解聘及调动 3、美容会所员工入职的工作程序 4、考勤、请假及加班 5、美容会所员工办公用品、工作服、工具申领及使用 6、美容会所每日例会的程序
7、专业水疗中心员工日常规范 8、美容会所员工手册 A、总经理寄语 B、管理体制 C、劳动（用工）条例 D、行政管理制度 E、员工福利 F、安全守则 G、奖惩条例 H、修改与解释 9、美容会所电话使用及管理 10、美容会所安全条例 11、卫生工作标准 12、美容会所员工宿舍管理 13、美容会所员工福利待遇 14、美容会所员工惩罚及奖励 15、美容会所员工业绩核对 16、美容会所员工销售责任分工及业绩分配规定 17、美容会所员工管理技巧 18、美容会所员工培训学习及考核规定 19、美容会所员工培训期的相关规定
20、美容会所合同书 21、新员工招聘方式 22、新员工培训课程进度安排 23、新人员培训时间标准 24、新人员培训考核 25、新员工职前介绍 26、新员工培训成绩考核 27、员工档案管理 28、班前会工作、班前准备工作 29、顾客对员工意见调查 30、美容会所人员上岗分配 31、员工仪表风度检查 32、员工工作考核 33、员工工作周报 34、员工综合素质考核 35、美容会所培训效果检测 36、培训评估 37、受训反馈 38、现场实习记录 39、员工排班细则 40、每日卫生工作岗位责任
美容院策划书 目录 一、摘要 二、公司描述 三、产品与服务 四、市场分析 五、竞争分析 六、营销策略及销售 七、财务分析 一、摘要 美容院用心经营市场，用心服务客户。经历了无数次的考验，中国美容院在弱势背景下的营销管理，创造了美容经济的奇迹。当今美容院经营者、从业人员大多有这样的“体验”：美容从“暴利”转变成“微利”时代了;从“找品牌”转变成“品牌多的是”了;从“小资金赚取大市场”转变成“竞争激烈”了面对以上种种市场困扰。然而，传统的中国美容院一直是“带病作业”。不对称原则、非均衡、没有标准化系统管理营销战术，虽然站稳脚跟，经营者挣到了很高的利润长期粗放发展造成的弊端，在面对当今的激烈市场竞争中，其营销管理弱势矛盾也凸显出来。结合美容行业的缺陷，我公司将制定最完美的策略弥补缺陷，让客户满意，也让自己满意。 服务简介：为社会成功女士和企业白领提供美容保健服务。 服务定位：一个中等规模和档次的美容服务机构;服务人员全部为美容美发类中专及以上学历。营业环境洁净优雅，为社会各界成功人士特别是爱美之女性美容瘦身、舒缓压力、消除疲劳、社会交流、商务洽谈之场所。 商业项目：项目以面部美容、纤体塑身、祛斑为主，中医保健推拿为辅，附设中医沐足室、商务茶座。
项目经营者：A女士是出色的企业投资人，有敏锐的商业头脑和市场洞察力并具备一定的本行业知识及技能;B女士，美容保健行业技术。 投资计划: 本项目需要租用100平米场地，首期投入10万元装修及设备费用，40万元的开办费，预留10万元的流动资金及风险备用金。全部投资为60万元。预计开业后5月内达到盈亏平衡，一到两年后收回全部投资。 二、公司描述 公司名称：王大夫美容院 王大夫美容院，“让美容成为享受”，绝不是王大夫美容院的一句空话。 项目初期营业场所面积约100平方米，要求装修高雅，环境明亮整洁。除了以上项目，我公司计划将来盈利后扩大规模，逐步拓展康复医疗和身心健康相关的业务。 业务部门：分为皮肤护理部、纤体推拿部和中医保健部。 “一分价钱一份体现”，只要您来，便让您满意的离开。“一边美容，一边享受”，便是对顾客最好的承诺。 店长：全权负责美容美体馆的整体营运。 美容主管(兼高级美容美体师)：主要负责美容美体馆的专业人员的管理和培训工作，协助店长的工作。 高/中级美容美体师：主要负责顾客服务，疗程操作，商品销售。初级美容美体师/美容助理：顾客服务，疗程操作，工作环境清扫，商品销售。 财务/物流：各项财务收支及帐务，物流负责物品与产品保管工作，接受店长的工作安排。前台咨询/接待：主要负责前台接待、咨询及客户资料管理、环境管理。培训讲师：主要负责对美容师的手法、工作态度、销售能力的培训。后勤人员：主要负责美容美体馆的后勤工作。 三、产品与服务 皮肤护理部业务及服务介绍： 皮肤护理部主要从事面部美容项目，具体包括：祛斑、美白凝眸护理疗程、眼部祛皱护理疗程、暗疮炎症护理疗程、净化排毒护理疗程、保湿护理疗
美容院促销活动方案
一、低门槛法 方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。 方案二：年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。 说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。 二、限时限量法 如：“三八”妇女节只需要花38元的促销标语，美容院全部服务项目“38特价优惠一周活动。如建国六十周年，还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得很。 三、透支法： 1、储值卡：现有许多美容院用储值卡来做销售，在没有新品牌新项目新顾客的情况下，其促销政策为：凡是消费者缴纳1万元给美容院，其护理，项目五折，产品六折。可能还有八千，六千等。这种促销政策的设计有优点，但对于美容院利润来说损失具大; 2、保值卡：消费者预存2万，2年后基础护理后，2万现金全部退回，号称美容股票; 3、任选卡：消费者缴纳1万元，就可在一年内不限次数，不仅项目，不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。 4、终免卡：将美容院项目拆分，进行终身免费的服务，如油压终身卡;基础护理终生卡; 说明：其实美容本身就有融资的性质，以下几种方法手段不过突出一些，美容院最常见的一种方法， 5、“消费储值”模式：消费储值方式通过变相返点返现的形式，可以提升客户的消费附加值，并可留住顾客长期消费。
四、对比法: 1、美容院年卡1800元，同时下半年赠送送价值600礼品套盒; 2、美容院年卡2000元+1的方案，当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容，(前三个月只做服务不卖产品。) 说明：就顾客而言，更喜欢比较和占便宜，其实政策设计就是让顾客选择第二种方法，不过用第一项来做比较而已。 如美容院设计1000元卡3000元卡，与1280元卡与2880元卡就有区别，因为3000元相对1000元，最起码要3倍以上的好处才能打动顾客，而与1280元卡与2880元卡，在顾客看起来相当于2倍，如果有3倍以上的好处，顾客就很容易接受了。 五、撕单法： 一、如相关减肥项目，号称五百元做一百个项目，其实从肚腩到手臂到大腿，一次就做了十个地方，全套下来只相当于做了十次而已; 二、如果顾客现场能成交，根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送，层层加量，如迷你装，小礼品，加次数，多项目，抽奖券等; 三、案例如：美容院常见促销政策：年卡：2000元，送1000元产品，额外再送手护10次，卵巢保养10次。后面送得再多，顾客也会觉得羊毛出在羊身上。 鉴于美容院开年卡相对较难，这个政策可转化调整为： 第一步：美容院半年卡1500元，送产品1000元，限活动当天开卡有效; 第二步：如果顾客再加500元，就可享受全年卡，是上个半年卡的一半优惠。 第三步：如果顾客再愿意，手部护理5元/次，限10次，卵巢保养10元/次，限10次 说明：不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费，买上瘾的欲望;因小失大。
美容院营销方案 篇一:美容院营销方案 一、北京美容院情况调查分析 对于医疗服务机构来说，美容院无疑是一个消费能力极强、群体特征显著的高端医疗消费群 体,而在北京市，此块市场实际是医疗行业的真空地带，作为此类人群，其身份一般为公司高层白领、信息工作者、阔太太、二奶等有钱或有闲女性。 二、主题 许愿美丽送您健康 ————百万免费整形送给您 免费整形”之一美容院 三、目的 推出我院整形专家团队（主推戚可名）； 推出北京当代整形美容研究院 四、合作方法讨论 1简单操作 选择一些具有代表性、实力较强的美容院，商量客户资源共享，我院专家讲座和现场抽奖免费”做整形（免手术费）、终端资料及优惠卡互发。 （美容院联系方式详见北京美容院名单”） （1 ）、制作终端介绍资料（主推北京当代整形美容研究院戚可名） （2）、现场以讲座预约手术抽出一个或多个免费”做整形的形式开展。 （3）、在活动现场预约手术，并从中抽出一个或多个免费”做整形（按预约手术人数来定，初定为10%免费） （4 ）、制作优惠卡。 注意:卡的发放的限制性条件。
2、系统操作（等执行力较强后推广） 光顾美容院的群体，其健康状况有以下特点： ——处于亚健康状态，但是非常渴望健康、美丽,并希望随时随地掌握自己的健康状况； ——处于健康状态但是希望保持健康、美丽； ——处于想改变状态，但是不知如何选择医疗机构； ——处于非健康状态，但是不知如何选择医疗机构； 建议： ——做高端会员，有利于业务水平的保持及医院美誉度的培养 战略:选取一个适当的载体，选择一个便利的渠道，选择一个最佳的进入时机。 ——最合理的理由和最便利的渠道是进行市场营销的绝对保障。 合作伙伴：美容用品有限公司、美容院 载体：健康女人一生美丽”大型推广活动 概念:个人健康顾问—----个人美容顾问 ——利用美容用品有限公司每半年1次的招商会推介会的机会，双方共同倡导 健康女人一生美丽”的活动推广，将个人健康顾问”的概念灌输到美容院管理者的概念中，并得到其认可，这样，当代女子医院再通过”终端会”的形式将个人健康顾问”会员卡顺理成章地打入到终端； 形式： ——在当代女子杂志中投放 2版以健康女人，一生美丽”的主题广告； 产品 无形产品：北京当代女子医院 有形产品：个人健康顾问会员卡（50mm×90mm）形式:卡的材料（pvc材料外加粉红色皮纸套）、质量追求近乎完美
美容院没有客源只能倒闭，拓客成为所有店长的巨大烦恼，今天跟大家分享下：美容院落地拓客方法，轻松拓客。 一、低门槛法 方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。 方案二：年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。
方案三：沐足5元一次（仅限一次）然后推广全年沐足卡，1880元99次（要预约），不到19元/次，一是拓客，二是这块可以不赢利。 方案四：年卡740元，送产品380元，30次沐足，10次焗油。 说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。
方案五：高端美容院不否可用这种低门槛方法呢？当然可以，如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上，加入一个1888元的准入卡，限用2个月，2个月后感觉满意后必须转卡。 二、限时限量法 方案一：如与“五．一”，只花“51”元的促销标语，美容院全部服务项目“51元”特价优惠一周活动。十一时侯，100元选美容院三个项目连做的服务。 方案二：今年是建国六十周年，还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得很。
三、透支法 储值卡：在没有新品牌新项目新顾客的情况下，其促销政策为：凡是消费者缴纳1万元给美容院，其护理，项目五折，产品六折。可能还有八千，六千等。这种促销政策的设计有优点，但对于美容院利润来说损失具大； 保值卡：消费者预存2万，2年后基础护理后，2万现金全部退回，号称美容股票； 任选卡：消费者缴纳1万元，就可在一年内不限次数，不仅项目，不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。 终免卡：将美容院项目拆分，进行终身免费的服务，如油压终身卡；基础护理终生卡；
关于美容院促销的活动方案 美容院促销活动方案是策划人智慧的结晶，是把美容院营销活动科学化理性化的总结制定。这里为大家准备了一份美容院促销活动方案，希望可以为大家带来一些促销思路。美容院缺乏系统培训，特别是销售。 摸着石头过河是中国美容院的一道风景线，要么是做心态调整，要么是销售技能提升，要么是个案的店务管理，要么就是花样的终端会。 这一切都是零件，不是系统；只是局部，不是全面；只是战术，不是战略；只是眼前，不是长远；只是头疼医头，不是整体提升。一个店经营得好，为什么开不好第二个店；为什么会用大店养小店；为什么做大了，人多了，就会觉得力不从心，左支右绌。系统，还是系统，缺乏系统工程是美容院当务之急。美容院未来的成功是靠一套系统，而不是靠一点聪明，系统决定成败。 某美容院促销活动方案活动目的： １、推广新服务项目 ２、提高销量 ３、提高美容院外在形象。活动主题：共同迎接新的一天 活动内容： 一、新服务项目针对本院服务范围白领人士居多，全新推出白领丽人美容服务项目。 1、丽人月套餐
2：价格500赠送护理 3、划卡消费8折； 4、送4次经典护理或200元产品。 前期优惠 1、续卡送积分58分； 2、送亲情卡一张（价值200元）。 3、丽人月套餐 4价格1500元赠送护理 5、划卡消费7折； 6、送7次经典护理或360元产品。 中期优惠 1、续卡送积分100分； 2、送亲情卡一张（价值380元）。 3、丽人vip套餐：价格3880元年卡（限时卡） 赠送护理： 1、全年面部、肩、颈部经典护理； 2、全年身体护理包括：舒筋活络、背部刮痧排毒、健胸、肾保养、卵巢保养、纤体等； 3、自选计50次，限一年内使用。 后期优惠 1、赠送精油全身10次（价值1500元）； 2、赠手、足护理20次（价值800元）；
美容院营销策划方案 尊敬的××总、××您们好！ 首先感谢二位领导在与本公司近一年的合作期间对我们的工作的大力支持和指导，在此为了让我们能有更好的发展和合作。本公司特组织各路精英为贵企业倾情编写了《美容院营销策划方案》，希望我们提交的商业策划全案可以为贵企业的发展带来很好的帮助。 在此荣我们阐述关于此策划的初步构思，目前已将策划全案中商业建议书（品牌、营销、宣传）、××美容节及形象大使选拔活动（宣传、招商、流程）、美容院经营建议书（管理、制度、加盟）、建议成立米国乐男美容诚信联盟会及××美容维权服务基金会等方面一系列近40个详细完整可行的文案。 本套全案是站在中国美容行业的发展趋势和××国际美容院的国际品牌化经营策略的角度上完成。全案的主要建议思想就是通过一系列的主题活动和创新经营来树立××国际美容院的企业文化和打造知名品牌。充分运用高效科学的营销策略、多途径、大规模的形象化、专业化和纵深化宣传推广。制定详细的推广计划让更多的智者加入到××大家庭。通过一系列的策划活动和创新经营，增加社会的认知度。以此带动贵企业的市场份额和经济效益，增强员工对企业的荣誉感和团队精神。利用今年××企业美容节和形象大使选拔大赛的成功举办势必会有更多的回报。尤其建议成立国内首创的美容诚信联盟会和美容维权服务基金会，将会引起全球美容界的关注和宣传效应。同时可利用这两个创新经营项目来提升贵企业的品牌知名度和整合服务资源。 此全案获得认可后希望能与二位老总长期合作，我们建议您，不妨找一位值得信赖的专业帮手助您一臂之力。希望以后贵企业的所有宣传、策划、设计、制作等方面的工作由本公司完成。我们将为贵企业提供最优质的服务，最经济实惠的价格，最可行经典的宣传配合。把专业的事交由最专业的我们来做，贵企业则可全力做好经营和发展，而且不用聘用在职员工从事宣传策划工作，这样可以节约很多的经营成本和提高工作效率。 最后我们郑重承诺与××合作期间，我们特成立“××发展项目小组”。将组织专业人员为您们提供24小时的全力服务，以全力配合好××企业宣传推广为重点，协助××企业经营和发展为己任，侧重为××企业提供每年在经营、宣传方面的建议的工作。相信在双方同努力下，必定会创造一个××神话和美好的未来。 一、建议类： 1、商业建议书 2、企业文化 3、营销工作计划 4、营销建议草案 5、品牌草案 6、美容院完全手册 7、美容院建设与管理 8、美容院经营指导 9、中国美容业经营趋势 10、美容店管理制度 11、加盟连锁草案 12、连锁美容院新会员制营销管理方案
方案编号：YT-FS-3329-48 20xx美容院营销方案范 本(完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
20xx美容院营销方案范本(完整版) 备注：该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、内容摘要 策划背景：有一份统计表明：全球成人中，有1/2 的人不同程度患有肥胖，肥胖造成的各种心理负担和 三高症状促使人们急切寻找有效减肥的方法。所以， 减肥市场具有良好的远景与潜力，市场容量极大。但 是面对各种层出不穷的减肥方法和展天盖地的广告， 作为中小型女子美容院，在无资金进行大规模广告投 进的条件下，如何才能将自己所代理的减肥瘦身项目 快速打开市场格式，并且巧妙回避正在市场上进行狂 轰烂炸的竞争对手，终极取得令人满足的利润回报呢? 策划思路：本项目要在“多快好省”的条件下获 得成功，必须进行差异化策划，整合各种有利资源， 进行“出奇制胜”，如此方为上策。通过对本项目的具
体研究和判定，我提出了以下五步思路：第一、“绿化概念，差异定位”;第二、“软文呼应，教育引导”，第三、“寻胖行动，促销发布”;第四、“客户关联，步步为赢”;第五、“文化提升，营造回属”。以上五步思路，也可简称为“立”、“抛”、“诱”、“扣”、“锁”五大策略。 案例简述：本策划的主要思路和操纵过程如下：第一、“绿化概念，差异定位”，通过“立位”，给自己产品找到了一个正确的市场定位——“绿色经络营养减肥法”，以区别于其它竞争者;第二、“软文呼应，教育引导”，在本地报纸媒体上进行软文广告，通过“抛出”形象，对专业性和安全性的突出先容，树立产品在消费者心目中的良好印象，形成认知度;第三、“寻胖行动，促销发布”，运用有效的促销手段和优惠政策，策划出“寻胖大行动”，把潜伏顾客“***”策划到美容院来;第四、“客户关联，步步为赢”，通过在美容院老顾客群中的发动，环环紧“扣”，促使她们主动推荐和带动新客源，实现利益点;第五、“文化提升，营造
美容院营销策划 美容院营销策划 其政策大致如下： 方案一： 一天一块钱，顾客只要缴纳365元，就可以享受美容院SPA一个月，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。方案二： 美容年卡2400元，做满50次以上，年底返1000元。方案三： 只要您是新顾客，就可以免费体验的项目(SPA、香薰耳烛、瘦脸、精油刮痧、香薰等)进店即可免费一次。说明： 以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，多店合一的盈利方式，不单一，可以解决不同女性特需的需求。2 “消费储值”模式： 消费储值方式通过变相返点返现的形式，可以提升客户的消费附加值，并可留住顾客长期消费。 1、每1000元作为一个储值基底数，以客户名义在银行设立一个户头; 2、客户累积(期限2个月)或单次消费满1000元产品，存入客户银行帐户10%现金，存入客户积分卡10%的积分点数，赠送‘亲情 卡’2张; 3、积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用，购买产品抵50%现金使用;
4、银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。注： 美容院中可以和每个客户签署“银行卡”的合同，可以有法律约束效力，这种方法是加盟公司总部提议的一项方案。不但对消费者是对消费者有利对于投资者也是一种有效的营销手段。3 “政策”模式： 1、对比法:其政策大致如下： 一种市场价百元的脱毛膏，在美容院中只卖50元，一般市场价都在100元左右的，就顾客而言，当然更喜欢较便宜质量又高的。其实市面上众多的品牌我们都可以拿来做对比。 2、体验法： 其政策大致如下： 体验方法是由最早街边派单衍生转化而来，就拿街边派单来说，到现在还是有很多公司在用，用得还不错，就看有没新意，麦当劳肯得鸡的优惠券，学生卡，网上下载都有此种方法的影子。 3、超值法： 其政策大致如下： 活动期间消费者选购消费美容院产品达300元者，额外加20元，可获赠价值XXX钱的礼包： 比如美容院在圣诞节举办“ 浪漫圣诞好礼大放送” 礼品促销活动。活动规定： 凡在12月25日圣诞节当天，在该店享受各种服务的分别“ 加5元、10元、15元，可获得不同种类的礼品” 。美容院拓客----活动方案：
春晓瘦身卢湾店营销方案（主题） 由于春晓瘦身卢湾店的营业额持底不高，在实地考察后得出以下结论。 春晓瘦身卢湾店的知名度还没有达到一定高度,春晓瘦身卢湾店的消费者对产品有抵触，客流量不足。 为了提高春晓瘦身卢湾店的知名度及使春晓瘦身卢湾店的营业额得到稳步提高，使春晓瘦身卢湾店地区将来可稳步发展，为此要抓好以下工作。 一、做好当地的基础广告宣传。（前期阶段主要以发放传单为 主，中期阶段以后逐步投入，如报纸：可以选择上海的宣传报 进行宣传，开辟春晓瘦身专栏或专版，对“春晓瘦身”进行深入 报道。广告形式以软广告为主，投放收费低廉的通栏广告。 二、提高店内营业员的服务水平。（营业员销售的是项目，提供 的是服务，没有服务的商品是冷冰冰的商品，不会有人喜爱。 而商品的服务附加值越高，其受欢迎的程度就越大。营业员的 职责就是不断提高附加值的服务，使销售的商品感情化、人性 化。） 三、针对地方消费者的促销活动 四、努力树立好春晓瘦身卢湾店在当地消费者心中的良好形 象，打出品牌效应。 五、要树立起消费者高档次低消费的心理。（提供最好的服务质
量，要有亲和力，使消费者感到舒心和放松。） 六、做好企业的宣传工作及项目的推广工作。 全店的人员要本着以上思想仔细认真的做好每一项细致的 工作，要做好每一个环节的衔接。
春晓瘦身卢湾店营销方案（促销） 为了提高消费者对春晓瘦身卢湾店的认识要加强促销力度特做出以下方案。 1、提前发放传单，仔细做好信息的传播。宣传单求要以产品打 折及礼品赠送为主内容要简洁。（如本店的特色产品，五行 套组五行经络美体刷的特点与功效： (1)采用德国进口新型环保材料，耐高温，耐酸碱，高 弹性，不断齿，不过敏，不会被精油等产品破坏。 (2)软硬适中，均匀地作用于人体表面淋巴管，瞬间疏 通即舒适无痛感。 (3)能改善各种疼痛，如经络阻滞出现的疼痛症状：腰 酸背痛、肩周炎、腰腿无力。 (4)非常适合人体力学，操作方便，生事省力高效，解 放美容师手工苦力按摩，大大提高工作效率，可把当次按摩 效果提高20 倍以上。） 2、每周一次与店面连手的促销活动时间为1个月，在1个月过 后根据实际情况递增。 3、开设电话咨讯活动（凡购买超过XX元产品的消费者均可免 费获取一次项目服务，）时间2个月，2个月以后可根据实 际情况取消赠品的服务。 4、开设每日一款特价服务项目（品种不要相同）每天要有POP
十二月份计划 因为十一月份的维护顾客，十二月份可做一些比较有意思让顾客参与其中的活动 如何让老顾客愿意带新顾客来？ 达成思路一：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意； 达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受； 达成思路三：通过展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感； 达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙； 达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。 针对于此可再开业当天做以下活动也可在星期天或者节假日预约顾客做以下活动 一、以卓服务之星美容师评比，让老顾客带人过来。 二，以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。 三、以美容院开业优惠，让老顾客愿意带人过来 主要销售流程： 一、开业前的销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团卡来完成会前销售；（三天压迫式售卡） 二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售（周末）； 三、每一个老顾客都有优先带领新顾客进店的权利，每一个老顾客分2——3张1000元代金券，可带新顾客随意消费项目，但是前提是一定要告知老顾客。不是所有人都有这样的权利，要让老顾客觉得能给带新顾客有自豪感 方法立意：可大做，也可以小做。 大立意者： 找一些发起单位，最好是政府职能部门，著名杂志传媒，或者相关服务评比机构，如： 发起单位：某市市总工会，省美协，《医学美学美容》，华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会，《某某报纸》等等，当然要视操作者的社会关系而言。 参选单位：某某美容院等评选主题：（以下类似若干）1 卓越服务星级美容师评定会2、美丽天使星级评定终极PK赛3、"我最喜爱的美容师"星级评定 小立意者： 自己美容院来操作，在周六日或者节假日以对美容院全体美容师技能考核，顾客满意度等内容做为诉求点来进行操作，如： 1、唯美度美容院美容师服务技能演武大赛 2、唯美度美容院金牌美容师全能争霸赛 3、超级美容师五星服务投票赛 操作流程 一，"超级美丽"感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面，正面是活动主题，活动参加门票，背面美容师情况介绍，评分标准与顾客打分栏。另外现场参加抽奖，还有送面膜一张（每个老顾客给两张，可带新顾客来参观，领取奖品，必须是当天做评委的顾客） 二，服务整改期：约一到二周，将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势，让全体顾客知情，同时每个美容师做自己客户的客情，务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情，如给顾客写感谢信，给顾客发彩信，讲自己感人的故事给顾客预热，接待时增加