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关于一个大学生人际交往问题的辅导案例
作者：满丰
来源：《教育教学论坛》2013年第21期
摘要：人际交往能力在大学生的整体素质中占有非常重要的地位，它的发展水平直接影响到人的全面发展。然而很多大学新生的人际交往状况令人堪忧，因人际交往适应不良导致的恶性事件时有发生。本文通过分析对一个人际交往适应不良学生的帮扶案例，总结规律和经验，对新时期下开展高校思想政治教育工作具有指导意义。
关键词：大学生；人际交往；适应不良
中图分类号：G641 文献标志码：B 文章编号：1674-9324（2013）21-0258-02
一、案例内容
1.基本情况。小A，女，浙江人，工科试验班学生。大一入学时，在班委选举中小A被推选为团支书。她工作认真负责，但其家庭经济条件比较困难，在入学时递交了“绿色通道”申请。作为一名新生，从入学军训到日常活动，她都积极参加；作为一名班干部，她也常向辅导员和学长请教经验。之后有同学向辅导员反映：小A作为团支书，与男生的交流很少。辅导
员在与她的交流中发现，她说话的语气显得有些急躁，而且整个人看起来不太精神。小A向
辅导员讲述了她自入学开始就失眠的经历，因为睡眠不足而影响了正常的学习和生活。经过辅导员心理疏导及相关帮扶措施的实施，小A的睡眠状况有所改善，心理问题逐步得到缓解。
2.个案主述。由于常常想着白天的学生工作和学习生活，我感觉精神高度紧张而不能入睡。记得在高中时期，我曾看过的一部恐怖电影，那种恐惧感至今仍让我在深夜时分感到恐惧，以致影响了睡眠。我也把这种情况跟家里人、班主任和信任的室友提起，并到心理健康中心咨询，咨询师通过心理测试，说我有轻度抑郁。老师，我该怎么办呢？
3.辅导员观察诊断。通过观察与交谈，辅导员察觉到小A在说话时手一直在轻微抖动，头也不敢抬起来，并且出现额头出汗的现象，表现出明显的精神焦虑症状。辅导员进一步与其室友了解情况，发现小A不能顺利地融入到集体生活中，她不愿意主动与人交谈，有时显得比
较冷漠。对于刚迈进大学校园的新生来说，人际交往通常会成为新生遇到的首要困惑之一，综合观察情况及了解到的信息，小A就是因此而产生了角色困惑、自卑、不懂得与人交流等问题。由于心理障碍而带来的典型焦虑，表现为精神疲倦、身体乏力、失眠敏感、记忆力减退、学习效率低下等症状。综上，初步诊断小A为新生的人际交往障碍和角色紧张问题。
二、情况分析及帮扶措施
1.帮扶过程及采取的措施。①定期与本人谈心谈话查找原因，并给予其困难补助。当小A 拿着医生的结论，神情紧张的找到辅导员时，辅导员提醒她医生的结论并不是判决书，心理状
学期我报选了《大学生人际交往艺术》这门选修课，真是十分庆幸，如今这学期已经接近尾声，一学期学下来，感受颇深。下面我就自己的心得体会谈一下： 良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件。大学生作为一个特殊群体，面对激烈的竞争和日益强大的社会心理压力，如何认识和正确处理大学生人际交往中存在的问题具有及其重要的意义，人际交往障碍会给大学生的学习、生活、情绪、健康等各个方面带来一系列不良影响;通过对大学生在人际交往和沟通中存在的问题以及原因分析，说明了大学生如何保持和提高良好人际关系交往和沟通能力。同时形成一种团结友爱、朝气蓬勃的人际交往环境，也将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。现代社会是一个开放的社会，开放的社会需要开放的社会交往。对于正在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。 而比起中学生，大学生的人际交往更为复杂，更为广泛，独立性更强，更具社会性。个体开始独立地步入了准社会群体的交际圈。大学生们开始尝试独立的人际交往，并试图发展这方面的能力。而且，交往能力越来越成为大学生心目中衡量个人能力的一项重要标准。大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期，良好的人际关系，是他们心理正常发展、个性保持健康和具有安全感、归属感、幸福感的必然要求。然而，并不是每个大学生都能处理好人际关系的。在这一过程中，有相当数量的人会产生各种问题。认知、情绪及人格因素，都影响着人际关系的建立。一旦在这一过程中受挫，就可能表现为自我否定而陷入苦闷与焦虑之中，或因企图对抗而陷入困境，并由此产生心理问题： 一、大学生人际关系不适的表现。有关调查表明，大学生心理问题中，关于人际交往的已占50%以上，而以前的统计中，恋爱烦恼占据首位。交际烦恼超过恋爱困扰。仔细分析，大学生人际关系中的困惑、不适可以分为以下5类情况： (1)第一类：缺少知心朋友。这类大学生通常多能正常交往，人际关系也不错，但自感缺乏能互吐衷肠、肝胆相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，为此，有时不免感到孤独和无奈。 (2)第二类：与个别人难以相交。这类大学生与多数人交往良好，但与个别人交往不良，他们可能是室友、同学或父母等与自己关系比较近的人，由于与这些人相处不好，常会影响情绪，成为一块“心病”。
第一次团体 单元名称：第一次亲密接触 单元目标： 1．澄清团体目标和成员参加团体的动机，帮助成员了解团体的性质。 2．协助成员订立团体规范。 3．促进成员尽快相互认识。 活动准备： 用于写《团体契约书》的大白纸l张、笔每人1支 活动程序： （一）“叠罗汉”（55分钟） 1．给每位成员三分钟的时间，思考如何用最好记的方式介绍自己的名字和特点。领导者可以先进行自我介绍，作为示范。 2．按顺时针方向，从某个成员（比如A）开始介绍自己，要求： （1）先用一句话介绍自己，这句话中必须包含两个信息：姓名以及自己与众不同的特点，比如“我是活泼好动的周慧”。 （2）从第二个成员开始，每个成员在用一句话介绍自己时都必须从上一个人开始讲起（如“我是坐在好动的周慧旁边的内向害羞的王琳”），直到最后一个人都必须从上一个人开始讲起。 （3）一句话介绍完自己后，再用一两分钟的时间对自己的名字和特点作进一步的解释和说明。 （4）在介绍的过程中，每位成员都要集中注意力听。努力记住该成员的名字，而且每个人都有协助他人完整表达的义务。 3．当成员A作完自我介绍后，小组的其他成员依次向A提一个关于个人信息的问题。要求每个人提的问题不能与前面成员提的问题重复。对于其他成员提的问题，A可以表示不回答，但不能说谎。当所有的成员都问完一个问题后，A 旁边的下一个成员再开始介绍自己。 4．所有的成员都介绍完自己后，领导者引导成员进行思考和讨论： （1）在刚才的游戏中，你说对了所有人的名字吗? 你一共记住了几个人的名字? （2）你采用了哪些方法来记住别人的名字?（或者你为什么没能记住别人的名字?）
（3）当别人准确地说出你的名字时，你内心的感受如何?当别人叫不出你名字时，你的感受又如何? 5．领导者小结 （1）准确地记住他人的名字是与陌生人交往的第一个技巧，因为它表达了你对他人的关心和重视。 （2）记住他人名字的方法：提问法、重复法、联想法等。 （二）“许愿精灵”（15分钟） 1．按逆时针顺序。让每个团体成员将下面两个句子补充完整，以澄清每位成员参加团体的动机和对团体的期望。 （1）我加入团体的希望是： （2）我希望我们的团体是： 2．领导者澄清成员对团体的错误期待和认识，说明团体的功能、目的和内容。 （三）“你我的约定”（15分钟） 1．领导者说明订立团体规范的原因。 2．团体成员共同讨论和制定团体规范，如“做到保密，不把团体内的事情说给其他人听”；“仔细倾听。不打断和批评他人的发言”；“不缺席，不迟到，不中途离开”；“不把食物带到团体辅导室来吃”等。然后将它们加以归纳，写在一张大白纸上，形成《团体契约书》。 3．每个团体成员在《团体契约书》上签名：以示自己愿意遵守这些团体规范。 （四）小结（5分钟） 1．领导者进行简单的小结，并分发《团体活动心得记录表》，要求每位成员每次团体活动结束后及时写下自己的感受与心得。 2．领导者预告下一次团体活动的内容，然后结束团体。 第二次团体 单元名称：打开心门交朋友 单元目标： 1．进一步增进团体成员间的了解。
【大学生的人际关系心理案例分析】大学生心理案例分析人际关系心理出现问题会严重影响大学生的生活。下面是给大家搜集的大学生的人际关系心理案例分析文章内容。希望可以帮助到大家! 陈同学，女，19岁，是商务英语二年级学生。人小体弱、情绪消沉、说话低声细语，羞怯而不自然。她自称经常无法入睡，睡眠质量很差，无法坚持学习，心情很糟糕。经仔细询问深谈才知道她与同学关系不和，致使自己孤独苦闷。 陈同学于河南省一个偏僻乡村，父母均是农民，母亲积劳成疾，患有多种慢性病，家庭比较贫困，姐弟2人。她性格内向，不善言语，喜欢独来独往，很少与人交往。但她从小很节俭，从不与同学攀比，学习刻苦，成绩优异。然而自上大学之后，她发现以前的生活方式完全不适合大学生活。她想融入到班集体中，却不知道如何与人交往，怎样处理宿舍同学之间、班级同学之间的人际关系，这使她伤透了脑筋。一年多来，她和班上同学相处很不融洽，跟同宿舍人曾经发生过几次不小的冲突，关系相当紧张。她经常独来独往，基本上不和班上同学交流，集体活动也很少参加，与同学的感情淡漠。她觉得自己没有一个能相互了解、谈得来的知心朋友，常常感到特别的孤独和自卑，长期的苦恼和焦虑使她患上了神经衰弱症。经常的失眠和头痛使她精神疲惫，体质下降。她本想通过埋头学习的方法来减轻痛苦，然而，
事与愿违，由于她学习精力很难集中，效果很差，成绩急剧下降，后来竟出现考试不及格的现象。她感到恐慌，失去了坚持学习的信心。这种心理使她逐渐对大学生活失去了兴趣，迷失在自己编织的网中，一度出现自暴自弃的现象。 通过深入了解情况，从心理学专业知识判定，该同学属于人际 关系障碍。其产生的原因主要有以下几个方面的因素。 (一)自我认知偏差 在人的心理过程中，认知是基础。直接影响和决定着情感和意志，主导着行为取向。正确的认知会产生健康的情感和意志;错误的 认知则导致消极的情感、意志与不良的行为。自我认知是人们对自己的认识或评价。该学生在人际关系问题上的认知和对自我的认知存在着一定的错误，对人际关系的意义和重要性缺乏明确的认识，缺乏认真思考和积极面对的态度。 (二)性格缺陷 性格是一个人稳定的态度体系和习惯了的行为方式，是个性结 构的重要组成部分。良好的性格可以改变和弥补气质的某些消极因素，对人生具有积极意义。同时良好的性格是身心健康的基本保证。相反，
心理健康个体辅导案例 李花园小学高伟 摘要：心理辅导是学校心理健康教育的重要组成部分，是教师在了解学生心理健康水平的基础上，对学生进行启发和劝导，以增进学生的认知水平，开发潜在的能力，从而提高学生的心理素质。它既是一种有效的技术，也是一种热忱的服务。所以，作为一名当代教师，应针对每个学生的不同特点，从细微处入手，了解学生的心理状况，帮助那些有心理障碍的学生消除心灵上的阴影和创伤，使他们融入同学中提高他们的自信心。 关键词：心理健康学习障碍辅导教育 一、基本情况 李庆，六年级学生，班级中等生，脾气倔强，有些以自我为中心。顽皮、好动，喜欢接老师的话，而且总在当面或背地给同学或老师起绰号。他不像有些同学基础扎实，上课从不主动举手回答问题，即使被老师喊到也因紧张而说不完整，语言表达能力差。家庭作业经常不能完成。但也不像一些同学对学习不感兴趣。他想学却不勤奋，有目标但缺乏毅力。在交往方面的主要问题有：不合群，孤独，害怕参加活动；自卑感强，回避与老师同学相处。他的家离学校不太远，每天骑自行车车上下学。他的父亲在外打工，与母亲在家生活，属独生子女。
二、分析思考 每个人都有自己的优点和缺点，小学生正处于成长发育阶段，可塑性很大，只要对他们进行细致地了解和具体地分析，抓住他们的优势和长处，就可以此为突破口，实施有效的教育方法。从李庆的情况看，性格在某种程度上讲是天生的，或是由于家庭、社会等因素造成的，在短时间内是难以改变的。以自我为中心，是一种狭隘的、不健康的心理表现，是部分青少年身上存在的普遍现象，而不是个例。其主要原因是没有树立正确的理想，价值取向发生偏差。不守纪，单纯地从他身上看，有两种情况：不是完全的无理取闹，可能是在不认真听课的前提下发生的；起绰号也说明他乐于观察、思考，能较为准确地抓住人的特征，是个聪明的学生。对待学生不能简单、武断地下“好与坏”的结论。从李庆的情况分析，他的所作所为只是爱出风头、卖弄小聪明，迫切想表现自我的一种方式。 自卑畏怯的心理大家都不同程度的有，自卑的心理使得自己缺乏竞争勇气，缺乏自信心，觉得自己这也不行，那儿也不如别人。有以下几种因素： 1.个人因素：通过观察，我发现他长期受自卑、羞怯、焦虑和恐惧等负面影响，过重的心理负担使他不能正确评价自己的能力，一直怀疑自己的优点。即使在成功面前也难以体验成功的喜悦，从而陷入失败的恶性循环之中。这样就严
大学生人际关系团体心理辅导活动策划书 一、活动主题 人际关系团体心理辅导 二、活动背景 人际关系，是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系，或心理上的距离。人际关系即是人与人之间心理上的直接关系，也就是情感上的关系。表现为双方发生好感或恶感，对别人的行为容易接受或无动于衷、积极的交往或闭关自守、心理上与他人相容或不相容等。它反映在群体活动中，人们相互之间的情感距离和相互吸引与排拒的心理状态。和谐、友好、积极、亲密的人际关系都属于良好的人际关系，对于一个人的工作、生活和学习是有益的；相反，不和谐、紧张、消极、敌对的人际关系则是不良的人际关系，对一个人的工作、生活和学习是有害的。 大学生处在一种渴求交往、渴求理解的心理发展期，大学生人际交往团体心理辅导正是为了满足大学生的心理需要，帮助大学生发展良好的人际交往能力，调适其人际交往偏差和心理问题，优化其人际关系以促进他们心理健康发展的发展型团体心理辅导。 三、活动目的 大学新生刚步入大学，对新事物敏感且容易接受、寻求自我并希望实现自我、渴望友谊和交流，但自我认识能力相对较弱。为了让新生更好地适应大学的集体生活，特设计此次新生团体心理辅导方案。希望通过该方案达到班级成员关系更加融洽，增进自我认识，增进成员间相互认识，增强亲切感和归属感，形成坚实的团体凝聚力，为以后的班级成员的学习、生活、工作奠定一个更好的基础。 本团体根据心理学理论和实证研究，结合认知、讨论、自我探索、团体合作等策略，设计1次活动,时间为2小时，由医学院心理咨询室主任带领开展活动。 四、活动时间及地点 1、活动时间—XX年11月23号 2、活动地点-医学院足球场 五、主办单位 南昌大学医学院心理咨询室 第二临床医学院心理发展部 六、参与对象
一例大学生宿舍人际交往问题的咨询 案例报告 摘要：大学生宿舍人际交往问题是当代大学生常见的心理问题。本案例求助者刘某，在校大学生，因为和同宿舍同学闹矛盾，感觉自己很无助，出现焦虑烦躁情绪，影响了其学习和生活，症状持续时间短，诊断为一般心理问题。咨询师运用合理情绪疗法和认知行为疗法进行咨询，效果显著。 关键词：案例报告；合理情绪疗法；认知行为疗法 一、一般资料 刘某，女，20岁，陕西人，在读大学二年级学生。家庭经济状况一般，父母关系不和谐，经常吵架，在其小学四年级时父母离异，随父亲生活。身高162米左右，体态正常，无器质性疾病。高考和大学入学体检未发现躯体疾病。家族无精神疾病史。 二、主诉和个人陈述 主诉：人际交往问题，焦虑、烦躁一个月。 个人陈述：最近一个月感觉根本不想呆在寝室，感觉自己与人相处很失败，现在就连和同学交往都有些害怕了。感到焦虑，郁闷，苦恼；感觉“大家都挺虚伪的，一回到寝室，就胸口发闷”。前天有一门考试，遇到一道难题，心里很着急，思绪很乱，就想到了前段时间和寝室同学闹矛盾的问题，心想正在考试，不应该想这些跟考试无关的事情，但就是忍不住要去想，越想越心烦，觉得自己遇事老是不顺。大一的时候寝室同学关系还可以，也许是因为一开始大家还不太了解，所以都比较客气。大二开学后大家学习都比较轻松，室友们也不怎么关心学习，只顾玩，找男朋友什么的；最讨厌的就是那个所谓本地的女孩子，老是和我针锋相对。一个月前的一天晚上熄灯后，我用台灯在看书，她觉得影响了她，就让我早点睡觉，说是明天还要上课呢？我就关了灯。第二天早上她起来的特别早，我想她肯定是在报复我，我就说让她小声点，她就很冒火地和我吵起来了。这件事过后我们俩就一直处于冷战状态，我想本来就是她不对，我为什么要搭理她。还有一件事就是班上的同学竞争入党，本来寝室也有几个室友申请
心理康健个体辅导案例 一、个案基本情况周振新，男，今年9岁，三年级学生。个性特点：开朗好动、性格外向、乐于为集体做好事，积极主动热情，父母小学文化。 二、主要问题概述该生学习兴趣不大、平时上课时注意力不够集中总是低着头玩，老师讲课从来不听，次提醒只能看几分钟黑板，头又低下去了。不乐意做作业、作业马虎、好动贪玩、有较多不良的行为习惯。喜欢老师表扬，有时很积极，但又经常犯错误被老师批评，认错态度较好，但过后又会重犯，特别是喜欢和同学打闹。另外，在写生字时，他很简易将生字偏旁写颠倒，或者多笔划少笔划，通过家访与家长多次沟通后了解到：该生在家就很调皮，写作业时注意力不集中，最喜爱的活动是看电视。 三、评估与诊断根据心理学的有关知识可以判断这位学生的这种行为属于心理学中的行为障碍。学生心理障碍包括躯体障碍、情感障碍和行为障碍。学生行为障碍是指在学校和家庭日常生活中，因适应不良、自我调节困难、缺乏合适的指导和帮助以及在一定的外界诱因影响下所产生的行为问题。主要包括不良习惯、多动症、依赖行为、退缩行为、攻击行为、品德行为等。 四、心理康健辅导方案及措施针对这位学生的这种不良行为，我在辅导过程中，采取了很多方法其中一个严重的方法就是与家庭密切配合，重点从心理学的角度出发，对其进行教育，取得了优良的效果。采取的措施如下： 1、多一些理解沟通的谈话。抽一点儿时间，以同等的姿态，多跟他谈谈心，能知道他的心里正在想些什么，一开始他还不愿意说在我的鼓励和劝导下他还是告诉了我他家庭和他本人的一些情况。 2、制定合理的作息制度。要想保证孩子在校能精力充沛地从事各项活动，必须让他得到充分的休息和睡眠。我向家长特别强调：不能让他长时间地看电视，因为看电视时，孩子处于似听非听、似看非看的状态，简易造成孩子上课也处于这种状态，建议家长培养孩子看书的习惯。 3、关爱学生，树立战胜自我的自信心。有人这样说过：“教育不是改造人，而是唤醒人，唤醒人心中沉睡的巨人。”可见像这样的孩子，要教育他，首先要肯定他是个好孩子，再指出他的错误。因为教育是心心相印的活动与交流。对于这位学生的这种行为，我没有残忍地指责训斥，而是耐烦地告诉他：每个人都可能犯错，关键是要勇于承认错误，改正错误，只有这样才能得到家
论大学生学好人际交往的意义和作用 人际交往就是人与人的交流和往来，人与人之间的相互作用，是以人为对象的一种活动形式。马克思在谈到人类交往现象时强调，交往是人类历史发展的必然伴侣。交往的内容，是人的思想，观点，兴趣，情感和态度的相互交流，目的是达成沟通，协调和建立一定的人际关系。大学生校园生活会遇到各种困扰因素,而人际交往问题在所有困扰因素中处于十分突出的位置,成为大学生校园生活的第一大问题。不良的人际关系已越来越成为其心理障碍和心理疾病最重要的起因,不仅直接影响大学生在校期间的学习、生活和心理健康,而且对大学生的成长进步和事业成功也产生了很大的负面作用。因此，提高大学生人际交往能力，对大学生的健康成长具有十分重要的现实意义和作用。 一、大学生人际交往的存在的问题 据中科院心理素质调查报告显示：大学生中不善交际者占80％以上，有明显心理异常者占37％，与人无法沟通者占21％。有许多大学生升入高校，走上社会，因交际能力差而无法适应错综复杂的社会，导致心理严重扭曲，造成很多社会问题。纵观大学生的人际交往现状，主要存在以下问题： 1、性格缺陷 大学时期，正是青年人生观和价值观成型的重要时期。在这个时期，大学生面临着来自多方面的影响，让他们自身的价值观摇摆不定，人生观难以确定，进而带来无所适从、惶恐等心理压力。有些学生从上大学开始就矜持孤傲、目空一切、独来独往，狭隘自私，让周围的人都无法与之接近；还有有些大学生性格内向、不善言谈，同学之间不知道说什么好；一些大学生胆小、害羞、孤僻、怀疑他人、对人冷淡等。这些大学生自身性格方面的缺陷都对良好的人际交往造成了阻碍。 2、沟通渠道单一 大学生在学校自己支配的时间多了，却又常常感到无聊，于是借助现代化的通讯手段在电脑前、电话机旁、床头上发信息、打电话来与亲人、朋友交流思想、诉说烦恼, 懒得或不愿直接面对面交流，而各类电视节目争奇斗艳，新鲜刺激的网络游戏层出不穷，又使得许多学生沉迷于形形色色的电视节目和瞬间万变的网络世界。如此种种，无形之中便减少了学生之间直接交流的机会，而同时又助长
人际关系辅导活动方案 靳瑞红 一．理论分析 人际关系是指人与人之间的关系，是人与人交往过程中所产生的各种社会关系的总和，最持久的人际关系是以情感为基础的。在民族小学见习的过程中发现我们班上的学生因为一些小事而闹矛盾，并且分群现象比较严重，因此设计此方案来调整他们的心态，帮助他们改正缺点。 二．活动目标 1.让学生懂得在人际交往中，发生磕磕碰碰的事是难免的，关键是学会如 何正确处理。 2.通过活动让学生体会到同学之间友谊的珍贵，并懂得珍惜。 3.增强合作意识，体验团结合作带来的快乐情感。 4.教会学生处理人际关系的一些小窍门，让他们结交更多的朋友。 三．辅导对象：民族小学三（3）班 四．活动方法：游戏法、讲授法 五．活动准备：多媒体设备、红领巾 六．活动过程 （一）导入环节 1.拍手游戏：让学生伸出自己的双手，让他们明白十个手指头长短不一，但 各有长处。要求学生用右手的一个手指拍击自己左手的掌心，然后用两个手指头，以此类推…… 2.老师提问：为什么五个手指一起拍时声音才会更大？让学生谈谈自己的体 会。 3.老师总结：只有当五个手指一起合作时才会成功的发出响亮的声音（二）多媒体展示童话故事—小动物交朋友 在这个过程中，学生边看老师边讲。目的是让学生明白我们应该向小猴子学习，要谦虚、真诚、拥有一颗宽容之心。懂得我们自己并不完美，应该学习别人的优点。不能做小猫和小兔子，比较高傲，认为自己就是最优秀的，瞧不起别人，导致最后交不上朋友。 （三）合作游戏：三足四人跑
将学生进行分组，之后每个小组派出三个人，三个人并排站在一起，将相邻两个人的脚用红领巾绑在一起，要求他们从教室的前面跑到后面，看哪个小组最先到达终点。 这个过程主要是让学生明白齐心协力的重要性，体验团结合作带来的快乐感。 （四）多媒体播放歌曲《一个篱笆三个桩》 1.学生听完一遍后，让同学们说说自己的感受，老师做简要评价。 2.老师总结：同学们，就像这首歌里面唱的一样，在我们的人生道路上难 免会遇到险阻、挫折、忧伤，这时候大家应该热情相处，互相帮助。也 许你不经意间一句温暖的问候就会融化别人心中的忧伤，就像干旱的土 地需要泉水，禾苗需要太阳一样，为了一切更美好，我们应该热心肠。 3.让学生讲述发生在自己身上印象比较深刻地一件事，说说是什么原因引 起的，争吵之后有什么感受？，假设曾经的事今天再次发生，你又会怎 样处理这种矛盾 同学们的畅所欲言和真诚坦白，使大家体会到朋友之间友谊的可贵。 4.老师借此机会提出一个问题：最近，老师发现我们班上的一些同学彼此 之间好像有矛盾，并且前面坐的同学好像跟后排坐的同学不太爱交流， 下课之后也不爱一起玩。（观察下面学生的反应，借此做正确地引导） 师：同学们，我们是一个集体，是一个温馨的大家庭，大家在一起难免 会发生碰撞，我们应该拥有一颗宽容的心，原谅对方曾经犯下的一些小 错误，真诚对待身边的同学和朋友，平时大家在一起应该多交流。只有 这样我们才能开开心心的生活、学习。那么老师说了这么多，彼此之间 有小矛盾的同学是不是应该消除矛盾，和好如初呀！（引导学生上台， 互相道歉，真诚的握手或者拥抱，化干戈为玉帛） （五）总结 同学们，我们每个人都是一个独立的个体，在每个人身上都有自己的闪光点，我们应该相互之间多交流，互相学习，只有彼此了解了才会产生珍贵的友谊。所以我们应该用一颗真诚、宽容的心去对待身边的人，只有这样我们才会交到更多的知心朋友。
大学生人际关系调查报告范本篇一：大学生人际关系调查报告许多大学生，在上大学前，没有集体住宿的经历，生活圈子相当封闭，学习之外，什么事也不做，或是由父母包办。而且，现代大学生在人际交往中由于个性自我为中心、自卑、骄傲，嫉妒等心理，未能处理好自身的人际关系，因此在处理人际关系时，缺乏技巧，不顾对方的情感体验，我行我素，易于引起宿舍其他人的不满，面临着如何处理好各种人际关系的困惑。 人际关系是人与人之间通过相互交往和相互作用而形成的直接心理关系，它反映了个体或团体需求满足需要的心理状态。人生活在社会中，离不开与他人的交往与协同，如何处理好各种人际关系就成为世人皆要碰到的，谁也回避不了的事情。 关系显得尤为重要。 新的挑战——远离父母，独自在学校里料理自己的学习与生活。在这种环境下，与他人建立良好的人际关系就显得尤为重要。这不仅是大学生正常学习、生活的保障，更是大学生自我发展的深层需要。但是从诸多的关于大学生的新闻和在高校中频发的大学生事故来看，当代大学生的人际关系状况并不理想。 影响大学生人际关系的因素既可能成为人际吸引的原因, 也可能成为人际障碍的原因。还有一些因素, 是造成人际障
碍的更直接的原因, 如认知因素、情感因素和经济因素等, 下面对此进行探索。 ( 一) 认知因素。 偏差和投射是由人际认知而造成大学生人际关系障碍的主要方面, 其内在机制是人际期望。 1.偏差 人际认知偏差涉及晕轮效应、刻板印象和首因效应。对某一个体的整体印象直接影响对此人具体特征的认识和评价, 这种心理现象即为晕轮效应。笼统地把个体划分为固定、概括的类型来加以认识的现象, 即为刻板印象。某种条件下最先映入人们视野的信息在形成印象时占优势的现象, 则称为首因效应。人际认知偏差几乎是不可避免的, 当这些偏差与个体的人际期望之间出现较大差距时, 大学生的人际关系就容易出现障碍。 2. 投射 个体把自己的情感、意志、个性反映在别人身上, 认为别人也是这样, 以此为基础认知别人, 即为投射, 也就是个体内在地期望对方亦是如此。大学生的具体特征千差万别, 个体在人际认知过程中过多地运用投射, 难免产生人际交往或人际相处方面的障碍。 ( 二) 情感因素。 造成大学生人际关系障碍的情感因素较多, 最为常见的
心理健康个体辅导案例 张袁颍 摘要：心理辅导是教师在了解学生心理健康水平的基础上，对学生进行启发和劝导，同时伴随着心理训练，以增知水平，开发潜在的能力，改善其认知、情感和行为方式，从而提高学生的心理素质。所以，作为一名当代教师自身的文化修养，端正工作作风外，还应针对每个学生的不同特点，从细微处入手，了解学生的心理状况，帮助障碍的学生消除心灵上的阴影和创伤，使他们融入同学中提高他们的自信心。 关键词：心理健康学习障碍辅导教育 一、案基本情况 郑硕，男，今年9岁，三年级学生。个性特点：活泼好动、性格外向、乐于为集体做好事，积极主动热情，父母二、主要问题概述 该生学习兴趣不大、平时上课时注意力不够集中总是低着头玩，老师讲课从来不听，次提醒只能看几分钟黑板，了。不乐意做作业、作业马虎、好动贪玩、有较多不良的行为习惯。欢老师表扬，有时很积极，但又经常犯错误认错态度较好，但过后又会重犯，特别是喜欢和同学打闹。另外，在写生字时，他很容易将生字偏旁写颠倒，或笔划，通过家访与家长多次沟通后了解到：该生在家就很调皮，写作业时注意力不集中，最喜爱的活动是看电视三、评估与诊断 根据心理学的有关知识可以判断这位学生的这种行为属于心理学中的行为障碍。学生心理障碍包括躯体障碍、情为障碍。学生行为障碍是指在学校和家庭日常生活中，因适应不良、自我调节困难、缺乏适当的指导和帮助以及界诱因影响下所产生的行为问题。主要包括不良习惯、多动症、依赖行为、退缩行为、攻击行 为、品德行为等。 四、心理健康辅导方案及措施 针对这位学生的这种不良行为，我在辅导过程中，采取了很多方法其中一个重要的方法就是与家庭密切配合，重的角度出发，对其进行教育，取得了良好的效果。采取的措施如下： 1、多一些理解沟通的谈话。 抽一点儿时间，以平等的姿态，多跟他谈谈心，能知道他的心里正在想些什么，一开始他还不愿意说在我的鼓励还是告诉了我他家庭和他本人的一些情况。 2、制定合理的作息制度。 要想保证孩子在校能精力充沛地从事各项活动，必须让他得到充分的休息和睡眠。我向家长特别强调：不能让他电视，因为看电视时，孩子处于似听非听、似看非看的状态，容易造成孩子上课也处于这种状态，建议家长培养习惯。 3、关爱学生，树立战胜自我的自信心。 有人这样说过：“教育不是改造人，而是唤醒人，唤醒人心中沉睡的巨人。”可见像这样的孩子，要教育他，首先个好孩子，再指出他的错误。因为教育是心心相印的活动与交流。对于这位学生的这种行为，我没有粗暴地指责耐心地告诉他：每个人都可能犯错，关键是要勇于承认错误，改正错误，只有这样才能得到家长、老师、同学的能够认识到自己的这一不良行为，并因此受到来自家长、同学的指责而感到痛苦时，我想：此时帮助他树立战胜是最关键的。我用信任的眼光看待他，用真诚的言语激励他，及时了解他的想法，建立起良好的师生关系；又常中外科学家刻苦研究，忘我工作，为人类文明和进步事业做出重大贡献的事例，使他逐渐明白应该从小学好本领述有许多中外闻名的名人，在小时候的学习成绩也是不理想，但经过努力最终成为世界名人的故事，同时告诉他是无穷的，只要充满信心，努力奋斗，胸怀宽广，能接受他人意见的人才能成就伟大的事业。把注意力引到学习
人际关系团体辅导策划书 （一）团体名称: 人际关系训练营 （二）团体性质: 封闭性、自愿性、发展性团体 （三）团体目标: 1、总体目标：增强团体成员的人际沟通能力，改善他们的与他人的交流方式，提高他们与他人人际交往技能，懂得应该如何与他人相处的更好。 2、团体具体目标： （1）增进团体成员的了解，建立团体规范； （2）通过团体活动、沟通、交流、分享，促进自我了解，正确的看待自己； （3）学习沟通技巧，从中得到启发和感悟； （4）团体成员共同分享，达成共识，学会人际关系的处理，改善人际关系。 （四）团体对象: 在校大学生 （五）团体规模: 12 人 （六）团体活动地点: 11 栋2 楼活动室 （七）组长介绍: 勾亚宁，女，应用心理专业学生，学习过心理咨询、团体心理咨询、社会心理学、发展心理学等心理学专业知识，具备比较扎实的专业理论基础，有良好的领导小组的意愿, 为人友善、真诚。遇事较为理智，倾听能力较好，亲和力强，关心他人，做事认真。已经带领过 2 次团体训练，有一定的实践经验。 杨扬、成运强，男，应用心理学专业学生，正在接受相关方面的学习。普通心理学的等专业知识，朋辈辅导员专业培训合格。为人真诚友善，热情、沉稳。做事认真，协作能力好，有参加团体训练的经验。 陈绪花，朋辈辅导员，为人和蔼友善，观察细致，参加朋辈辅导员培训并合格，有参加团体训练的经验。 （八）理论基础: 1、强化理论强化，改造，操作和学习是构成该理论的主要环节。所谓强化，是指通过刺激使某种行为加强或抑制，所谓改造，是说人的行为是可以改造的，通过一定的手段，使行为中的某些因素加强，某些因素削弱，于是人的行为也就得到了改造，所谓操作，是指对正负强化都不起作用的一类行为的控制引导，所谓学习，就是对可控行为的改造，即通过强化实践，使人的行为方式得到某种永久性的改变。
大学生之间人际交往矛盾冲突案例分析 大学生之间的人际交往，有时难免会出现一些矛盾冲突，有哪些相关的案例分析呢？下面我为大家详细分析一个大学生之间人际交往矛盾冲突的案例。 大学生之间人际交往矛盾冲突的案例背景 小志，男，20xx级学生，该生生长在农村，家庭生活较为困难，性格较内向，学习刻苦，成绩在班中名列前茅，立志要靠上研究生。小锐，男，和小志是同一班级、同一宿舍学生，生长在城市家庭，性格开朗，喜欢和同学交往，学习成绩一般，进入大三下学期时，也准备考取研究生。两人进入大学以来一直在同一宿舍居住，关系比较好，但因为一些小的事情两人之间产生了矛盾。 大学生之间人际交往矛盾冲突的案例问题事件 20xx年3月的一天，小志满怀心事的到我办公室说："我实在受不了同宿舍的小锐了，他太欺负人了，我想杀他的心都有了，昨天晚上我一夜没睡着，差点我就把他杀了，我不知道下一步该怎么办了。"听他说了几句话后，我吃了一惊，马上让他坐下，让他先平静平静心情，把发生在两人之间的事情慢慢道来。事情的起源是这样的，进入大三下学期后，小志和小锐都想考研，一天，小志要到学校8号教学楼自习室学习，小锐对小志说："帮我占个座位，我一会也去学习"。小志应声而去，小志到自习室后，用课本占了一前一后两个座位，自己坐在后面的座位上学习，等小锐到达教室后，看了看两个座位不挨在一起，小志马上解释说："来时已
经有很多人了，没有挨在一起的座位，就占了这两个"。小锐就对小志说："我们一起到图书馆学习吧"。小志说："在这学习挺好的，我不去了，要去你去吧"。小锐到了图书馆后，占到了两个挨在一起的座位，打电话叫小志过去一起学习，小志坚持说自己想在教室里学习，不去图书馆了，小锐说："你是不是不愿意和我一起学习"，小志说："我还是觉得自己学自己的比较好"。这事引起了小锐心里对小志的不满，小志心里也很不舒服。到了晚上，在宿舍里小锐又找小志借手机充电器用一下，小志正在学习，就把充电器顺手扔给小锐，可事情不巧的是，小锐没思想准备，充电器正好打在小锐的脸上，小锐的脸被充电器划破了，而且出了血，同宿舍的同学马上拿出了创可贴给小锐贴上，小锐认为小志是故意的，勃然大怒，冲着小志大骂，并要求小志给经济陪偿。小志解释说自己不是故意的，就是破点皮，不需要陪偿，这事在同宿舍舍友的劝说下，临时结束了。到了第二天，两人又开始了手机短息交战，小志拿出手机，给我看了他们交战的全部内容，来来往往十几条，小锐坚持要经济补偿;小志说这点伤不值得陪偿，而且自己已经道歉了，小锐说不陪偿今后没朋友可做，小志说不做朋友更好，小志又说，自己算了算大学三年交往中，一起吃饭大概欠小锐80多元，给他100元两清了，而且马上给了小锐100元，小锐也接收了，小锐还是对小志不满，说要小志等着，要灭了他。小锐身材魁梧，小志身材瘦弱，这让小志心里很害怕、很紧张，夜里睡觉时，小志说自己想先下手杀了他，可又害怕，所以整夜未眠，也没动手，第二天上班时找老师出主意。 大学生之间人际交往矛盾冲突的案例解决方案
心理健康个体辅导案例文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
心理健康个体辅导案例 李花园小学高伟 摘要：心理辅导是学校心理健康教育的重要组成部分，是教师在了解学生心理健康水平的基础上，对学生进行启发和劝导，以增进学生的认知水平，开发潜在的能力，从而提高学生的心理素质。它既是一种有效的技术，也是一种热忱的服务。所以，作为一名当代教师，应针对每个学生的不同特点，从细微处入手，了解学生的心理状况，帮助那些有心理障碍的学生消除心灵上的阴影和创伤，使他们融入同学中提高他们的自信心。 关键词：心理健康?学习障碍?辅导教育 一、基本情况 李庆，六年级学生，班级中等生，脾气倔强，有些以自我为中心。顽皮、好动，喜欢接老师的话，而且总在当面或背地给同学或老师起绰号。他不像有些同学基础扎实，上课从不主动举手回答问题，即使被老师喊到也因紧张而说不完整，语言表达能力差。家庭作业经常不能完成。但也不像一些同学对学习不感兴趣。他想学却不勤奋，有目标但缺乏毅力。在交往方面的主要问题有：不合群，孤独，害怕参加活动；自卑感强，回避与老师同学相处。他的家离学校不太远，每天骑自行车车上下学。他的父亲在外打工，与母亲在家生活，属独生子女。 二、分析思考 每个人都有自己的优点和缺点，小学生正处于成长发育阶段，可塑性很大，只要对他们进行细致地了解和具体地分析，抓住他们的优势和长处，就可以此为突破口，实施有效的教育方法。从李庆的情况看，性格在某种程度上讲是天生的，或是由于家庭、社会等因素造成的，在短时间内是难以改变的。以自我为中心，是一种狭隘的、不健康的心理表现，是部分青少年身上存在的普遍现象，而不是个例。其主要原因是没有树立正确的理想，价值
大学生人际交往的基本技巧 好的人际关系是大学生健康成长的重要保证。个人的人际关系怎样，反映出大学生的心理健康水平和社会适应能力。下面是小编给大家搜集整理的大学生人际交往的基本技巧*内容。 大学生人际交往的基本技巧 1平等相处，尊重他人 人际关系的基础是人与人之间的相互支持、相互重视，平等是建立良好人际关系的前提。大学生人际交往的群体中，人无高低贵贱之分，只有尊重对方、将心比心、以情换情，达到相互间的心理平衡与理解，人际关系才会更加协调和融洽。同时，在交往中无论交往的对象身份多么平凡，形象多么猥琐，言行举止多么怪异，爱好习惯多么难以接受，你应当始终尊重对方，把他放在与自己同等的位置。只有尊重他人，才会获得他人的尊重。 2不吝啬自己肯定和赞扬的话语，学会真诚地赞美别人 赞美别人，仿佛用一支火把照亮别人的生活，也照亮自己的心田，有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展。真诚地赞美会给对方带来快乐，欢乐和谐的氛围会使人与人之间
的关系变得轻松融洽。人都喜欢别人的赞美，都希望得到他人的认可与赏识。赞美能让人身心愉悦，精力充沛，还能激发自豪感，增强其自信，有助于更好地了解自己的优点和长处，认识自身的生存价值。但赞美要有的放矢，要真诚和有感而发;赞美绝不等同于恭维，既不是拍马屁，也不是阿谀奉承。赞美时切忌夸大其词、不着边际和虚伪做作，否则，赞美会失去其作用。更不能人前一套，人后一套，当面说人好话，背后说人坏话，或传递其他人之间相互指责、诋毁的话，引发他人之间的矛盾。 3学会宽容和谅解 人不能十全十美，每个人都有优缺点。在人际交往中我们不能以自己的主观意愿苛求他人。不要只看别人的短处，多想想他人的长处。人际交往过程中难免会遇到一些不愉快的人和事。如果耿耿于怀、斤斤计较，必然导致隔阂，人际关系只会越来越紧张，对人对己没有任何益处，徒增烦恼。可见，苛求他人就是苛求自己，宽容他人就是宽容自己。学会原谅别人，能避免许多不必的纷争，路就会越走越宽阔。古语曰：水至清则无鱼，人至察则无徒，说的也是这个道理。容人者，人容之。但原谅不是无原则的忍让，不是好坏不分、软弱可欺。 4适当地替他人着想，切忌自我中心、损人利己 人首先是一个自私的动物。你看那个孩子会把自己好吃的东西主动让给别人?因此，自私是人的本能。在人际交往中，我们
大学生之间人际交往矛盾冲突案例 分析 大学生之间的人际交往，有时难免会出现一些矛盾冲突，有哪些相关的案例分析呢？下面小编为大家详细分析一个大学生之间人际交往矛盾冲突的案例。 大学生之间人际交往矛盾冲突的案例背景 小志，男，20xx级学生，该生生长在农村，家庭生活较为困难，性格较内向，学习刻苦，成绩在班中名列前茅，立志要靠上研究生。小锐，男，和小志是同一班级、同一宿舍学生，生长在城市家庭，性格开朗，喜欢和同学交往，学习成绩一般，进入大三下学期时，也准备考取研究生。两人进入大学以来一直在同一宿舍居住，关系比较好，但因为一些小的事情两人之间产生了矛盾。 大学生之间人际交往矛盾冲突的案例问题事件 20xx年3月的一天，小志满怀心事的到我办公室说：“我实在受不了同宿舍的小锐了，他太欺负人了，我想杀他的心都有了，昨天晚上我一夜没睡着，差点我就把他杀了，我不知道下一步该
怎么办了。”听他说了几句话后，我吃了一惊，马上让他坐下，让他先平静平静心情，把发生在两人之间的事情慢慢道来。事情的起源是这样的，进入大三下学期后，小志和小锐都想考研，一天，小志要到学校8号教学楼自习室学习，小锐对小志说：“帮我占个座位，我一会也去学习”。小志应声而去，小志到自习室后，用课本占了一前一后两个座位，自己坐在后面的座位上学习，等小锐到达教室后，看了看两个座位不挨在一起，小志马上解释说：“来时已经有很多人了，没有挨在一起的座位，就占了这两个”。小锐就对小志说：“我们一起到图书馆学习吧”。小志说：“在这学习挺好的，我不去了，要去你去吧”。小锐到了图书馆后，占到了两个挨在一起的座位，打电话叫小志过去一起学习，小志坚持说自己想在教室里学习，不去图书馆了，小锐说：“你是不是不愿意和我一起学习”，小志说：“我还是觉得自己学自己的比较好”。这事引起了小锐心里对小志的不满，小志心里也很不舒服。到了晚上，在宿舍里小锐又找小志借手机充电器用一下，小志正在学习，就把充电器顺手扔给小锐，可事情不巧的是，小锐没思想准备，充电器正好打在小锐的脸上，小锐的脸被充电器划破了，而且出了血，同宿舍的同学马上拿出了创可贴给小锐贴上，小锐认为小志是故意的，勃然大怒，冲着小志大骂，并要求小志给经济陪偿。小志解释说自己不是故意的，就是破点皮，不需要陪偿，这事在同宿舍舍友的劝说下，临时结束了。到了第二天，两人又开始了手机短息交战，小志拿出手机，给我看了他们交战
学习、交往障碍个体心理辅导 筱筱，女，16岁，某重点中学高一学生。9岁时丧父。家中有母亲，爷爷，哥哥，以及姐姐。家里经济贫困，全家住在农村的小山区里。母亲独自一人外出打工抚养三个子女，哥哥姐姐都在外地读书。所以从她9岁开始，就要和爷爷相依为命。但爷爷并不关心她，还老说她母亲的坏话，因此，她跟爷爷感情并不好。小时候，父母亲在她做错事的时候，总是会说：“你怎么那么笨呀？一点都不够姐姐聪明。”而且，父母很少鼓励她去做某些事情。为此，她总是很自卑，认为自己愚蠢、笨拙。性格比较内向，孤独寂寞。中考考上市里面最好的高中，从此接触到大城市。高一才刚刚开始，她就觉得跟班里的人说不上话，在老师同学面前感到紧张、脸红、手心冒汗。她很害羞还自卑，觉得自己是农村的孩子，穿戴样样比不上人家。害怕自己跟别人讲话而遭到拒绝。上课也不敢回答老师提出的问题。她独来独往，经常闷闷不乐，焦虑。现在已经不太愿意与人交往。学习成绩也逐渐下降。初中时成绩优秀，而现在在班上只能排倒数，感到很失落，很失败，无论怎么努力，成绩还是无法提高。因此，她寻求了我的帮助。 一、基本情况 姓名：筱筱 性别：女 年龄：16岁 家庭情况 成员结构：母亲、哥哥、姐姐、爷爷 性格特征：自卑、内向、害羞、胆怯。 人际关系：朋友并不多，自卑，害怕与人交往 亲子关系：母亲常年外在打工，所以对她的关心有限 教育方式：小时候，父母老说她笨。并没有多大的鼓励 文化水平：高中在读 社会适应情况 学习适应：成绩下降，担心自己考不上大学 生活适应：觉得生活没趣，整天闷闷不乐 人际适应：朋友少，不知道怎样与人交往，害怕与同学交往（交往焦虑，缺乏基本信任感） 二、存在的心理问题及症状 认知：认为自己很失败，性格软弱。觉得自己是农村的孩子，在城市孩子面前样样比不上人家。但是却非常想改变现在的情况。希望多交点朋友。 情感：总感觉孤独，寂寞，焦虑。害怕考不上大学，厌恶自己。 行为表现：不与人交往，与人说话紧张结巴，手心冒汗。尤其与男生、老师。人格发展问题：自卑情结。缺乏自我同一性，缺乏信任感和安全感，缺少爱与被爱的需要。 三、心理问题的原因分析： 年幼时，父母亲对她经常否定，认为她笨拙，总比不上姐姐（强化）。而且也很少鼓励她去做某些事情。所以，这些童年期的打击，让她逐渐认为自己比不上别人，害怕与人交往。 缺少家庭温暖，由于父亲早逝（恋父情结没有解决），母亲外出打工，哥哥姐姐又在外地读书。所以家人一年只能团聚一次。而与爷爷关系又冷淡。 认知的不正确。失败时候，习惯把原因归结于自己笨。（认知偏差）
在近日各高校举行的校园招聘会上，一些企业负责人表示，员工的交际与沟通能力越来越成为企业在市场竞争中获胜的主要动力，因而用人单位在招聘时更看重求职者的情商。面对用人单位开出的招聘条件，越来越多的大学生感受到了人际交往能力的重要性。 日前一项针对大学生职业适应能力的调查显示，有%的学生认为人际交往能力的训练是找工作时对自己特别有帮助的教育内容，大大超过了专业能力训练%)、基础知识与技能的训练%)和心理素质教育%)等其他知识能力。而在回答通过择业你感到自己特别欠缺的素质是什么时，选择人际交往能力的比例最高达%，位列首位。 人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样有人存在，必须与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。 人际交往能力的含义: 社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力.包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力. 人际交往能力的种类可以分为（1）表达理解能力表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。（2）人际融合能力表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性（如内外向等）有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。(3)解决问题的能力当前独生子女的一大弱点是依赖性强，独立性解决问题能力差，再加上应试教育的弊端，因而严重影响了学生的交往能力。 人际交往对大学生有着重要意义： 1.人际交往是维护大学生身心健康的重要途径 （1）人际关系影响大学生的生理和心理状况 处于青年期的大学生，思想活跃、感情丰富，人际交往的需要极为强烈，人人都渴望真诚友爱，大家都力图通过人际交往获得友谊，满足自己物质和精神上的需要。但面对新的环境、新的对象和紧张的学习生活，使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时，积极的人际交往，良好的人际关系，可以使人精神愉快，情绪饱满，充满信心，保持乐观的人生态度。 （2）人际交往影响大学生的情绪和情感变化 处于青年发展期的大学生，正处在人生的黄金时代，在心理、生理和社会化方面逐步走向成熟。但在这个过程中，一旦遇到不良因素的影响，就容易导致焦虑、紧张、恐惧、愤怒等不良情绪，影响学习和生活。实践证明，友好、和谐、协调的人际交往，有利于大学生对不良情绪和情感的控制和发泄。 （3）人际交往影响大学生的精神生活 大学生情感丰富，在紧张的学习之余，需要进行彼此之间的情感交流，讨论理想、人生，诉说喜怒哀乐。人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往，可以满足大学生对友谊、归属、安全的需要，可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值，并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实的、愉快的精神生活，促进身心健康。 2.人际交往是大学生成长成才的重要保证 （1）人际交往是交流信息、获取知识的重要途径 现代社会是信息社会，信息量之大，信息价值之高，是前所未有的。人们对拥有各种信息和利用信息的要求，随着信息量的扩大，也在不断地增长。通过人际交往，我们可以相互传递、