保险部主管工作职责
一、例会
1、职员的仪容仪表检查
2、接待处轮岗检查
3、前一天发生问题分析及注意事项
二、接车过程检查
1、问诊单（完整性、环检仔细性）
2、定损项目增项检查（提升客单价）
三、进度跟踪检查
1、完工前检验（完工前2小时检验，以便告知客户准确取车时间）
2、配件缺货跟踪（填写缺货单，明确到货时间和完工时间，同时告知客户完工时间）
3、对延误车辆要填写延误单并交与部门主管签字确认（告知客户延误原因，得到客户
理解，提升客户满意度，减少客户抱怨）
4、对完工车辆经检验无误后及时通知客户取车
四、完工检验检查
1、对完工车辆要100%检验并签字，对不合格车辆一律填写返工单并交予部门主管签
字确认。
2、提升客户满意度，增加入厂台次
五、邀约情况检查
1、24小时电话拨打情况检查（拨打电话数、成功数），提升入厂台次
六、现场5S检查
七、客户抱怨及投诉处理
减少客户抱怨，提升客户满意度。
保险主管每周工作职责
1、入厂台次统计
2、定损金额及客单价统计
3、精品销售统计
4、24小时邀约成功数量统计
5、做好对每周完成情况的分析及应对方法
保险主管每月工作职责
1、本月完成情况统计
2、做好数据分析
保险营销员岗位职责 【篇一：保险公司业务员工作职责及安排】 天安财产保险公司市场拓展计划1 （业务：陈健华） 通过与自己公司的多数客户进行交流，作为一位管理经理，和你的 销售团队的领导进行工作，一位领导的职责是帮助自己团队的成员 成为更好的销售人员，你的价值在于，要让顾客知道，你公司的管 理层对和他们做生意以及他们的满意度非常在意，另一种职责是， 作为在与顾客谈判中的更高一级的管理人员来支持自己的销售人员，增添分量，提高利润或增加知名度，你能够向自己的客户提供什么 样的高层次的管理支持。当你想要请进一位经理来打动客户时，谁 又能和你一起去见他们。当你参与这个客户业务时，客户得到了销 售代表和他们经理的双重服务，在处理的客户业务中是否有同时拥 有销售代表和经理的双重服务并从中获益！ 规划、设计、督导、考核和评估等业务工作同时去激励并领导一个 销售团队，也是核心工作！ 一、工作职能 市场职能： 1、负责市场摸底，通过对一切相关行业的市场情况进行摸底，选择 目标客户。 2、负责市场细分，通过目标客户的选择，按客户经营方式特性，区 别业务流程及政策。 3、及时搜集并反馈行业同类型产品或相关产品的市场价格、运作方 式及业务政策，以备公司根据市场情况，及时调整应对。 业务职能： 1、推进所负责业务区域或者是业务范围内的客户开发，完成销售任务。 2、积极拜访客户，了解客户合作意向，发展业务接洽，建立良好的 业务合作。 3、做好与客户发生的业务往来帐目，将负责的客户每月情况等帐目 信息做好管理，避免不同客户的价格混淆。服务职能： 1、负责协调客户的定单跟进。 2、保单体检服务（展业要求）：1）熟悉保险项目。2）熟悉保险价格。3）保单打分，并用专业理论为客户提建议（顾问式销售）。4）
保险公司助理工作职责 职责一：保险公司经理助理职责 1、负责编制经理部经营管理实施细则;负责有关经营管理规章制度的执行情况，并对违规现象提出处理意见并上报。 2、负责对内对外竣工结算策划，负责对内对外竣工结算计划的实施。 3、及时了解掌握现场施工进度，严格按照关于计划统计管理的规定，按时上报月、季报表及统计资料，按时上报重点工程生产周报，重点工程图片月报，及公司经营处要求的各项报表。 4、劳务分包合同签订，在与分包单位签订承发包合同前必须组织项目经理、副经理、总工、安全科、质量科、材料站、汽车班对其进行施工资质和安全资质的审查。 5、参加工程施工合同交底，对合同履行情况进行动态管理，负责分承包管理工作，，定期对分承包商进行考核和评价。 6、负责与相关部门进行沟通与协作，配合财务部门做好财务预算管理相关工作。 7、负责工程所在地工程建设相关法律、法规、政策等信息的收集、整理及上报。 8、完成项目经理交办的其他工作。 职责二：保险公司经理助理职责
1、协助部门总经理做好员工招聘、考勤、培训、教育、考评等员工日常管理工作。 2、协助部门总经理安排工作计划，落实工作任务。 3、协助部门总经理抓好新单业务承保出单工作。 4、协助部门总经理抓好制度建设、系统开发和系统测试工作。 5、主抓好部门内所分管的工作。 职责三：保险公司经理助理职责 1、协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;协助总经理调查研究，了解公司经营管理情况，跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议;在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案，供总经理决策. 2、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。 3、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 4、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作，做好决议、决定等文件的起草、发布。专题研讨会议等公司会议纪要; 5、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门之间的关系，负责上下互通信息、左右协调，及时处理
薪酬福利主管 本职工作：负责薪酬体系完善；工资预算编制监控；员工社会保险缴纳与住房公积金管理；薪酬福利发放；劳动工资统计分析；办理退休人员手续与管理。 【职责与任务】 职责一：设计、完善公司薪酬体系 工作任务：1)进行市场调查，搜寻相关资料（定期收集、分析市场人力资源状况与薪酬水平，与公司薪酬体系对比分析）； 2)根据国家政策法规调整和公司实际状况，协助人力资源经理定期对公司劳动工资及规章制度进行修 订、补充、完善； 3)负责监督劳动工资制度在公司内准确实施。 职责二：负责公司劳动工资计划预算编制、预算执行 工作任务：1) 负责制作公司年度劳动工资计划的执行； 2) 负责监督分析劳动工资预算计划的执行。 职责三：负责全公司社会保险缴纳及管理 工作任务：1) 负责缴纳各项社会保险； 2) 负责医保卡、医保存折的办理； 3) 参与各项社会保险基数的核定； 4) 负责入职、离职人员各项社保相关事项的办理。 职责四：负责公司后勤部门、销售部门员工的薪资及福利的核算与发放 工作任务：1)根据员工薪酬发放标准，按时发放全体员工的薪资； 2)按照公司奖金管理规定，核定奖金分配并负责奖金发放； 3)负责在岗职工有关福利的发放； 4)负责员工考勤的审核及工资、岗位津贴、补贴发放标准审核。 职责五：负责公司后勤部门和各分店员工住房公积金的缴纳工作 工作任务：1)负责根据人员变动及公司实际情况为员工办理住房公积金缴纳手续； 2)负责办理住房公积金提取时的相关手续（收取资料等）； 3)根据员工工资及级别变动情况，调整公积金的缴费基数。 职责六：负责全公司员工的工资统计 工作任务：1)负责制作全公司劳动工资台账； 2)参与制作员工工资对外分析及报表； 3)负责配合人力资源部经理进行公司人力成本的统计、预算等工作。
保险代理有限公司岗位职责 一、运营部： 1、人管岗 A、负责营销人员入司、离司档案管理； B、负责营销人员考证报名、培训、组织考证； C、负责营销人员的组织架构管理； D、负责营销人员的薪资核算； E、负责营销人员的绩效管理、晋升、考核； F、负责营销人员每月的人力KPI指标分析并报送财务； 2、业管岗 A、负责建立健全各保险公司单证管理； B、负责建立健全业务电子台账和手工台账； C、负责建立健全营销人员业务预警机制； D、负责营销队伍每月业务KPI指标分析并报送财务； 3、综合岗 A、负责保全、理赔、变更等业务的受理； B、负责单证申请、发放、回销等管理工作； C、负责新契约受理、初审； D、负责投保单核审、发放以及回执的回销； E、负责投保书填写、指导、培训； F、负责好卫生清理；
二、财务部 A、负责财务制度的建设和执行； B、负责各级各部门的月和年财务预算和执行； C、负责保险公司手续费核算； D、负责每月保监局数据报送； E、负责每个月营销人员佣金核算和下发； F、负责每个月财务报告； G、负责报销制度建立和流程管理； H、负责公司和财务印章管理； I、负责公司的固定资产和流动资产管理； 三、营销部 A、负责营销部制度的建设和执行； B、负责营销目标、计划、方案等制定与执行； C、负责营销部每月的部门财务核算和执行； D、负责与培训部、财务部、运营部的沟通与协调； E、负责营销人员的面试、入司、培训、辅导、沟通、考核； F、负责与保险公司之间的协调与沟通； G、负责营销队伍的基础管理工作； 四、培训部 A、负责培训部制度的建设和执行； B、负责培训需求、规划、组织、实施、评估等制定与执行； C、负责培训部每月的部门财务核算和执行，建立培训部费用档案；
保险公司内勤管理人员 管理规定及职责体系 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-
保险公司州营业部 内勤人员管理办法及职责体系 第一章总则 第一条为更好落实保险公司州营业部（以下简称“公司”）各项人力资源制度，贯彻母公司的文化传承，规范各项人力资源管理工作，打造科学完善的人力资源管理体系，特制定《保险公司州营业部内勤管理人员管理办法》（以下简称“本办法”）。 第二条公司的员工分为内勤管理类、销售类和代理制外勤三类。本原则与政策将作为公司内勤管理类的各项人力资源管理政策、原则、制度的基础和依据。销售类和代理制外勤将由单独的管理办法进行管理。 第二章人力资源管理的组织保障 第三条由公司董事会（或执行董事）最终审批公司关于组织架构与职位管理、薪酬管理、绩效管理体系的设置及其调整方案。 第四条人力资源部门是公司组织与职位管理、薪酬管理、绩效管理等各项人力资源管理事宜的工作机构，负责公司组织架构与职位体系、薪酬体系、绩效管理体系方案及相关规定的制定与调整，承担组织与职位管理、薪酬管理、绩效管理的具体工作，处理和维护日常人力资源管理的有关事宜。 第五条公司各部门（含分支机构，下同）是公司职位管理、薪酬管理、绩效管理的参与执行机构，参与部门职位的调整与维护、部门员工的薪酬调整与管理、及绩效管理相关工作的实施等。
第六条公司财务内控部将协同人力资源部门参与薪酬预算、发放，以及财务类绩效指标的制定、分解、评估等工作。 第三章组织与职位管理 第七条公司董事会（或执行董事）根据公司的发展需要，由人力资源部门提议，在经过总经理室研究审核后，审批设立合理的组织架构，并对架构内的职位及对应职级进行合理配置。 第八条人力资源部门的主要职责： 制订公司各部门及各机构的组织架构、岗位设置及岗位职级配置，报公司 董事会（或执行董事）审批 制订公司各类岗位的整体编制计划 制订公司SM类岗位的架构、岗位设置、职级方案，报公司董事会（或执行 董事）审批 制订公司BM类及以下岗位的架构、岗位设置、职级方案，报公司总公司总 经理室审批 第九条公司的职位分为管理类职位、专业类职位和操作类职位。 管理类职位的职责主要是通过对下属（团队或同事）的领导和指导做出贡献或达成工作业绩目标，团队绩效是其业绩考核的重要指标。
保险业务员岗位职责
篇一：保险推销员岗位工作说明书 保险推销员岗位工作说明书 一、岗位标识信息 岗位名称：保险推销员 销售主管隶属部门：业务部 岗位职级：—— 直接上级：业务部部长 直接下级：无 二、岗位工作概述 保险推销和服务，信息反馈，执行上级领导的销售计划，解决产品销售过程出现的所有问题，回收货款，公司与客户沟通的桥梁，公司形象的代表者，客户利益的创造者，公司发展的推动者。 三、工作职责与任务 （一）实战销售 1．遵照公司整体营销策略，做好产品的宣传工作，为产品的市场开发作出努力； 2．在部长的带领下完成个人与部门当月销售目标任务； 3．依照公司制定的销售人员工作标准开展工作，维护公司利益与形象； 4．以积极地态度和良好的精神风貌开展工作，努力保证每场销售会议的到会人数与质量； 5．定期访问客户，听取客户意见，做好客户维护与服务，及时跟踪客户需求变化； 6．严格按照规定收取货款； 7．负责客户接待，销售签单，谈单及解答客户咨询； 8．深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来； 9．保证公司指定的通讯工具在工作时间内的畅通性； 10．如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等； 11．准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。 （二）信息反馈 1．每天下班前对于每天的家访工作进行记录与总结，制定出后续的跟进计划； 2．每天下班前向部长汇报工作情况，就工作中从在的问题提出指导请求； 3．为自己的客户建立具体详细的服务档案，以保证业务质量； 4．就工作中客户所提的超越自己回答权限的问题及时向部长反映，并及时将结果反馈给客户； （三）执行计划 1．无条件服从上级领导的任务分派并迅速执行； 2．与其他员工团结协作努力完成任务； 3．保证每场销售会议的参会人数与质量，为实现每场销售会议的目标而努力；
保险内勤最新岗位职责 责任和权利是双生儿，想要享受权利，那么就勇于承担责任吧。下面是小编整理的保险内勤最新岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。 1、负责保单的整理，录入系统。 3、协助销售人员处理客户的理赔等相关事项。 3、负责部门考勤、新人入司各项工作。 4、负责录入客户资料及客户档案。 5、负责各类回访，普通话标准，形象气质佳。 6、保险公司工作1年以上，有基层销售管理工作经验优先驱。 7、掌握较全面的保险理论，熟悉保险条款、保险实务、市场营销管理。 8、具备保险公司的基本管理知识，比较全面的综合能力、创新能力和沟通能力。 9、具有较强的管理能力和市场营销经验，较强的学习能力，较高的职业素质及较强的责任感。 10、协助销售人员处理客户的理赔等相关事项。 1、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档; 2、报表的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作; 3、协调会议室预定，合理安排会议室的使用; 4、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序; 5、完成部门经理交代的其它工作。 1、起草和修改报告、文稿、PPT等; 2、及时准确的更新员工通讯录;管理公司网络、邮箱;
3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理; 4、订阅年度报刊杂志，收发日常报刊杂志及交换邮件;整理保单;领取保单;配合公司的各项工作安排。 5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理 6、保证公司所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用报销整理 1、主要根据公司网站的险种需求，编写各类保险规则; 2、负责和各机构人员沟通，确定险种规则 3、参与规划、设计掌中保、去哪保运营方案，并负责方案的具体实施与落实; 4、负责报价引擎规则编辑、发布与维护管理; 5、负责日常运营监控与分析，保证运营质量; 6、负责机构运营督导工作; 7、收集机构运营系统需求，协助产品部门进行分析，跟进需求解决情况。 1、负责协助经理进行产品的市场推广、销售工作; 2、依据团队发展策略、管理制度，制定团队的销售目标和销售管理体系; 3、负责团队的战略合作伙伴的建立、维护; 4、协助经理制定营销策略及销售政策，并负责进行贯彻、培训、监督执行; 5、负责销售团队的组建，领导销售团队顺利拓展客户并进行客户管理
岗位说明书 部门经理岗位职责 1、全面主持银行保险部日常管理工作； 2、负责各渠道前期开拓、攻关、协调工作； 3、指导、监督渠道经理及综合内勤的日常工作； 4、每周组织周例会，检讨部门本周工作状况和问题分析、确 定下周工作计划； 5、每月组织月度业务分析会，检讨分析支公司本月业绩情况， 针对计划与实际之间的差距进行分析；分析市场信息交流 销售经验，为各级人员提供工作策略指导；分析支公司销 售队伍活动管理执行情况；安排下月工作计划； 客户经理岗位职责 1、与业务区内银行各层进行沟通、协调，保证银行保险业务顺畅进行； 2、根据公司的工作安排，对所负责银行各层级人员进行集中式及日常性业 务培训； 3、参与策划。推动所负责银行的宣传、激励活动，并将结果及时反馈； 4、收取所负责银行投保单，经初审、登记整理后交公司相关部门； 5、发放和签收所负责银行各层级手续费、合作费用及竞赛激励费用，准确 无误保证时效； 6、向所负责银行各层级人员传达、宣导和解释公司有关政策信息；
7、协同维护所负责银行工作的正常开展，对出现的各种不正常现象进行反 馈，协助公司进行分析并解决有关问题； 8、按公司要求填写相关活动管理工具，做好工作分析和总结； 9、按规定时间参加晨会、夕会、会议、培训及活动，并遵守会议及培训纪 律； 10、完成公司及部门交办的其他工作； 11、根据业务发展需要，提出改善银行保险业务管控的需求和措施； 12、提出银行保险新险种开发、储备的需求，现有险种改善建议。 综合内勤，督训岗位职责 一、人员、网点管理岗 1、根据人员管理办法对业务人员进行年度考核和考评； 2、人员信息的录入和维护； 3、支公司有关人员管理报批文件的制作和报批工作； 4、业务人员佣金、季度奖及其他奖金的计算； 5、制定并汇总支公司业务人员人力编制计划和人力预算计划； 6、网点信息的收集、整理和录入； 7、日常网点信息的维护和更新； 8、支公司有关网点管理报批文件的制作和报批工作； 9、、兼业代理网点的报批工作; 10、银行代理费用、激励费用及其他费用的计算； 二、综合内勤岗 1、各类业务会议安排； 2、激励活动的安排； 3、文件和相关管理规定的归档处理； 4、内部文件和业务管理规定的下发；
保险公司经理助理职责 职责一:保险公司经理助理职责 1、负责编制经理部经营管理实施细则;负责有关经营管理规章制度的执行情况,并对违规现象提出处理意见并上报。 2、负责对内对外竣工结算策划,负责对内对外竣工结算计划的实施。 3、及时了解掌握现场施工进度,严格按照关于计划统计管理的规定,按时上报月、季报表及统计资料,按时上报重点工程生产周报,重点工程图片月报,及公司经营处要求的各项报表。 4、劳务分包合同签订,在与分包单位签订承发包合同前必须组织项目经理、副经理、总工、安全科、质量科、材料站、汽车班对其进行施工资质和安全资质的审查。 5、参加工程施工合同交底,对合同履行情况进行动态管理,负责分承包管理工作,,定期对分承包商进行考核和评价。 6、负责与相关部门进行沟通与协作,配合财务部门做好财务预算管理相关工作。 7、负责工程所在地工程建设相关法律、法规、政策等信息的收集、整理及上报。 8、完成项目经理交办的其他工作。 职责二:保险公司经理助理职责 1、协助部门总经理做好员工招聘、考勤、培训、教育、考评等员工日常管理工作。 2、协助部门总经理安排工作计划,落实工作任务。 3、协助部门总经理抓好新单业务承保出单工作。 4、协助部门总经理抓好制度建设、系统开发和系统测试工作。 5、主抓好部门内所分管的工作。 职责三:保险公司经理助理职责 1、协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;协助总经理调查研究,了解公司经营管理情况,跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案,供总经理决策.
2、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。 3、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 4、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作,做好决议、决定等文件的起草、发布。专题研讨会议等公司会议纪要; 5、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门之间的关系,负责上下互通信息、左右协调,及时处理反馈员工反映的后勤保障方面的意见、建议。尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议。
保险公司职位岗位职责（共6篇） 篇：保险公司各职位岗位职责 销岗位职责： 售主管 1、组建和管理电话销售团队，带领团队完成营销任务额和其它指定业务指标； 2、组织每日、周例会，为团队解读日常报表，并提出改进要求，规范销售话术； 3、组织相关培训，领导和提升销售顾问的工作能力以满足相关业务需要； 4、辅导和带领团队成员，为客户提供高质量的服务，并依据绩效考核方案，对团队成员进行各项业务考核； 5、激励团队成员，挖掘员工潜力，促进团队内部有效沟通，打造高绩效团队。 任职要求： 1、1年以上电话销售或呼叫中心相关工作经验，有教育培训行业电销管理经验者优先； 2、良好的语言表达能力、沟通和协调能力，善于发现客户需求，把握客户心理，能独立完成行业客户的拓展与维护； 3、工作细致、严谨、负责，具有良好的职业道德、组织观念及团队精神；、薪酬福利： 1、入职即签订劳动合同，属公司正式编制员工，非劳务派遣工，享受公司正式员工待遇； 2、无责任底薪4500-6000+管理绩效提成+续年佣金+销售达成奖+季度奖+社保+各种激励方案奖励（国际旅游、家电和超市购物卡等）平均月收入过万，上不封顶； 3、每月员工生日会、户外拓展活动； 4、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间； 5、公司提倡“高效工作、快乐生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受国家法定节假日。
公司地址：广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室（地铁：1号线西门口D出口）联系人：林先生电话销售经理职位描述：? 1、负责公司产品的销售、招商和制定营销计划? 2、负责团队日常运营管理，内部机制的完善；? 3、负责销售团队的人员管理工作? 4、负责培训、指导和激励销售人员完成销售任务及提升? 5、负责团队运营的问题发现、解决；? 6、负责对团队运营的流程加以控制，并建立可持续执行的标准；? 7、及时高效的完成公司领导交办的其他任务? 任职要求：? 1、大专或以上学历，1年以上同岗位工作经验；? 2、认同公司企业文化，能适应工作环境，忠诚度高；? 3、了解不同类型的客户及本行业的发展状况；? 4、注重内部工作协调，有学习意识和团队意识和管理能力;? 5、能承受责任，良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；? 6、具有较强的语言表达能力和沟通能力? 7、熟悉互联网及电话营销管理，能够使用电脑办公软件。? 要求：性格外向，语言沟通能力强。勤快，具备吃苦耐劳精神，适应新环境、新行业能力强，有互联网行业或者呼叫中心行业经验优先录用。? 薪酬福利： 1、入职即签订劳动合同，属公司正式编制员工，非劳务派遣工，享受公司正式员工待遇； 2、无责任底薪7500-9000+管理绩效提成+续年佣金+销售达成奖+季度奖+社保+各种激励方案奖励（国际旅游、家电和超市购物卡等）平均月收入过万，上不封顶； 3、每月员工生日会、户外拓展活动； 4、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间； 5、公司提倡“高效工作、快乐生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受国家法定节假日。 公司地址：广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室（地铁：1号线西门口D出口）联系人：林先生电话销售总监职位描述： 1.从事三年以上销售行业管理工作，有保险、金融电商销售咨询工作经历 2.具备较强的市场分析、营销、推广能力及良好的人际沟通、协
保险公司理赔中心 岗位职责
保险公司理赔中心岗位设置及职责一、岗位设置 查勘定损室主任: 核赔兼内勤管理岗: 大案管理岗: 双代管理岗: 人伤核损岗: 人伤查勘岗: 未决管理岗: 核损核价岗: 法务诉讼岗: 单证理算岗: 核赔岗: 查勘定损岗:
二、岗位职责 查勘定损室主任职责: 1、负责查勘定损人员的日常管理工作, 协助经理做好员工的岗位培训和职业道德教育, 执行、落实公司查勘定损管理制度及实务流程。 2、做好第一现场查勘、复勘的指导、监督工作, 确保第一现场查勘的时效、质量和规范, 对于确实因客观原因无法到达现场的案件予以核实原因, 及时向经理汇报并写出说明上传系统。 3、负责大额、双代、人伤及诉讼案件的指导、协调; 协助经理做好拆检定损中心的日常管理工作。 4、负责3000元以上配件的更换审批处理, 做好超权限的更换配件上报协调, 参与疑难、疑问配件处理, 同时联系有关部门协助鉴定工作。 5、对5000元以上案件进行审核, 万元以上案件派工参与定损, 三万元以上大案, 直接参与现场查勘定损; 对重大疑难、争议案件, 参与进行案件调查处理, 并将案件进展情况逐级向领导汇报。 6、加强与分公司相关部门、岗位的沟通, 协助经理做好重大案件、盗抢、报废车辆及损余物资的处理和上报工作。 7、协助经理对理赔流程的整体监督和管控, 处理好理赔各环节的客户投诉, 做好客户的解释工作, 杜绝有效投诉案件的发生。 8、完成领导交办的其它工作任务。
查勘定损岗职责: 1、努力学习业务知识, 不断提高专业技能, 认真落实各项规章制度, 严格执行公司理赔纪律。 2、负责所辖区域内出险案件( 包括双代案件) 的现场查勘、车物定损及调查走访工作。 3、负责对存有问题或疑难、复杂的案件进行现场复勘和调查, 确保事故案件的真实性。 4、负责向客户发放《索赔须知》并指导客户填制相关单证, 积极与客户沟通, 引导客户选择管理规范的维修单位。 5、负责收集与理赔相关的客户资料和信息并将案件初始资料及事故照片等及时上传理赔流系统, 在规定的时间内处理好估损立案、核损退回等类似的问题案件。 6、严格执行公司”首问负责制”和”一站式”服务规定, 做好并宣传公司的各种特色服务。 7、完成领导交办的其它工作任务。 大案、双代岗职责: 1、努力学习业务知识, 不断提高专业技能, 认真落实各项规章制度, 严格执行公司理赔纪律。 2、负责公司辖区内5000元以上案件的定损以及本公司承保车辆在外地出险的定损监督、调查工作, 协助查勘定损室主任对超权限和疑难案件进行跟踪并参与处理。 3、对超万元以上的案件, 做到及时介入, 参与现场查勘( 或复
保险渠道管理岗位职责 保险，本意是稳妥可靠保障，下面是小编整理的保险渠道管理岗位职责，希望对你有帮助。 保险渠道管理岗位职责一1、根据公司整体发展计划，制定网站推广与活动计划，并编制相关预算； 2、合理组合各种在线营销手段实现营销目标：PPC形式的广告投放、门户网站合作、赞助商合作、联盟合作计划、博客、EDM以及搜索引擎优化等； 3、分析市场需求及搜索引擎数据，策划制定搜索引擎推广方案与网站推广策略，充分了解互联网的特质，熟悉网站运作和SEM/SEO、affiliate、SNS、EDM等各种推广方式； 4、制定SEM渠道策略，SEO优化策略，包括关键词选择、广告创意、网站内容优化、制定竞价规则和策略，优化推广费效比和网站自然搜索排名； 5、能使用各种网络营销平台开展网站推广工作，提高目标群体访问量和转化率； 6、能够清晰的通过各种数据报表汇报工作，提出建设性的意见。 7、能独立完成对外各类线上、线下推广活动、发布会、论坛、展会、公关的组织策划方案。 保险渠道管理岗位职责二1。负责了解渠道各项业务开展情况，整理业务推广，受理过程中经销商所遇到的各种问题。 2。每周一次对经销商进行经营考核检查分析检查中所遇到的问题。 3。加强对经销商货物供应的管理，保证货物及时送到，杜绝产品供应不及时的现象发生。 4。加强对经销商订货管理，对有保质期的产品要及时提醒经销商做好销售工作。 5。负责公司对经销商下达的各类营销活动，贯彻落实，知道并催促渠道完成公司指标。
6。负责收集区域内各竞争对手，网点竞争信息，形成报告上报公司。 7。对区域代理商经销商的销售人员进行培训，增强其对公司的理念，价值观的认同。 8。制定当地的市场推广计划及方案，并组织执行。 9。管理当地区域代理商经销商。协调各经销商之间的关系杜绝扰乱市场的事件发生。 10。做好产品销售回款工作。 11。寻找潜在合作伙伴开拓建立地区市场的代理渠道。 12。完成领导交办的其他任务。 保险渠道管理岗位职责三1。根据销售目标组织制定渠道开发策略和渠道销售策略，并制定相应的实施方案，提供渠道服务支持; 2。根据实施方案将渠道工作分配给下属员工，督促员工完成渠道开发和销售任务; 3。维护与已有的销售渠道客户的关系，将企业的最新销售政策传达给渠道客户; 4。与市场部门进行配合，共同完成渠道拓展和推广活动; 5。负责团队的文化建设，建设团队文明; 6。负责对部门员工进行渠道开发与销售培训; 7。控制渠道开发的成本，防止出现超出预算的状况; 8。解决在渠道开发或者渠道销售过程中的突发问题，注意维系企业的声誉; 9。负责下属员工的业绩考核工作。 保险渠道管理岗位职责四1、寻找潜在合作伙伴。
保险主管岗位职责 每个岗位都有自己的职责，下面是小编整理的保险主管岗位职责，希望对你有帮助。 保险主管岗位职责一1、全面负责保险客户接待、理赔等工作，给保险组分配工作任务，并负责监督维修接待组日常工作。 2、负责处理客户投诉，协调售后服务部其它业务组，及时圆满地解决矛盾纷争。 3、执行保险组的年度计划，以确保完成年度利润目标。 4、服务过程中进一步开发保险理赔服务市场，同时促进保险续保业务。 5、严格执行厂家和公司的保险维修接待工作流程，确保维修接待服务质量，确保客户满意度。 6、与车间主任、备件主管密切配合，跟踪车辆维修的进度，确保维修业务的顺利进行。 7、监督与指导本组员工工作，做好培训、考核工作，配合公司各项人事管理工作，并提出合理化建议。 8、定期做好保险公司协调工作，争取更多的保险事故车。 9、按时完成领导交办的其它工作任务。 保险主管岗位职责二1、协助总经理制定公司的发
展规划和年度经营目标； 2、负责对保险销售部经营工作的指导和监督，并审核其制定的工作计划和制定的政策、方案或制度； 3、负责管控保险销售部各项任务指标的完成进度，责成相关部门修正工作目标、管理措施和政策方案； 4、对外负责代表公司处置授权内的经营决策和商务谈判工作； 5、负责公司重大合同的起草、洽谈与谈判； 6、负责销售部经营管理过程中突发事件的处理和解决； 7、完成公司总经理授权处理的其他重要事项。 保险主管岗位职责三①会务运作。早会，夕会运作，提升业务员的技能。 ②职场布置。业绩公布上墙，激励的话语，晋升的平台等，营造出奋进的氛围。 ③业绩追踪。打电话，发短信，让业务员感受到紧迫感。 ④业绩分析。比如KPI分析，俗称关键经营指标的分析，期缴数，标保数，新单数等等。 ⑤新人辅导和育成。在新人成长的每一个阶段进项辅导和帮助。 ⑥日常培训。
. 中国出口信用保险公司内设部门工作职责 中国出口信用保险公司总部共设有24个部门级机构，其中支持保障和综合管理部门9个，分别为办公室、人力资源部、计划财务部、风险管理部、发展战略部、产品开发部、法律合规部、监察审计部、信息资源管理部；业务管理和操作部门8个，分别为国家项目事业部/项目险管理部、项目险承保部、贸易险管理部、出口贸易险承保部、国内贸易险承保部、贸易险理赔追偿部、中间业务部、资产管理部；营业部门4个，分别为第一营业部、第二营业部、第三营业部（出口贸易保险业务）、第四营业部（国内贸易保险业务）；筹建营业机构2个，分别为中国信保资信公司（筹）、中国信保投资贸易咨询公司（筹）；党务和群众工作部门3个，分别为党委办公室（与办公室合署办公）、党委组织部（与人力资源部合署办公）、直属机关党委（党委宣传部、工会、团委）。 其中，中国信保资信公司正式筹建之前，维持资信评估部建
制和现有运作方式。 支持保障和综合管理部门 一、办公室 1、负责拟订、规范公司办公制度，协助公司领导组织公司总部办公事务，综合协调公司总部各部门之间、公司总资料word . 部与各分支机构之间的工作关系，指导分支机构办公室开展工作。 2、负责公司与有关政府部门以及行业协会、学会等社团组织的信息沟通和联络协调工作。 3、负责拟定公司年度会议计划，负责系统工作会议、总经理办公会议、司务会议及其它公司领导交办会议的筹备、组织、协调、服务和保障工作。 4、承办公司总经理室的秘书工作，负责公司党委和总经理室有关指示、决定和要求的督办督查工作。。 5、负责公司信息交流工作，协调公司重大活动安排，汇总、通报各部门、各分支机构工作动态和公司领导重要活动。 6、负责公司媒体宣传及品牌宣传领域的相关工作。
保险公司理赔中心岗位设置及职责一、岗位设置 查勘定损室主任： 核赔兼内勤管理岗： 大案管理岗： 双代管理岗： 人伤核损岗： 人伤查勘岗： 未决管理岗： 核损核价岗： 法务诉讼岗： 单证理算岗： 核赔岗： 查勘定损岗：
二、岗位职责 查勘定损室主任职责： 1、负责查勘定损人员的日常管理工作，协助经理做好员工的岗位培训和职业道德教育，执行、落实公司查勘定损管理制度及实务流程。 2、做好第一现场查勘、复勘的指导、监督工作，确保第一现场查勘的时效、质量和规范，对于确实因客观原因无法到达现场的案件予以核实原因，及时向经理汇报并写出说明上传系统。 3、负责大额、双代、人伤及诉讼案件的指导、协调；协助经理做好拆检定损中心的日常管理工作。 4、负责3000元以上配件的更换审批处理，做好超权限的更换配件上报协调，参与疑难、疑问配件处理，同时联系有关部门协助鉴定工作。 5、对5000元以上案件进行审核，万元以上案件派工参与定损，三万元以上大案，直接参与现场查勘定损；对重大疑难、争议案件，参与进行案件调查处理，并将案件进展情况逐级向领导汇报。 6、加强与分公司相关部门、岗位的沟通，协助经理做好重大案件、盗抢、报废车辆及损余物资的处置和上报工作。 7、协助经理对理赔流程的整体监督和管控，处理好理赔各环节的客户投诉，做好客户的解释工作，杜绝有效投诉案件的发生。 8、完成领导交办的其它工作任务。
查勘定损岗职责： 1、努力学习业务知识，不断提高专业技能，认真落实各项规章制度，严格执行公司理赔纪律。 2、负责所辖区域内出险案件（包括双代案件）的现场查勘、车物定损及调查走访工作。 3、负责对存有问题或疑难、复杂的案件进行现场复勘和调查，确保事故案件的真实性。 4、负责向客户发放《索赔须知》并指导客户填制相关单证，积极与客户沟通，引导客户选择管理规范的维修单位。 5、负责收集与理赔相关的客户资料和信息并将案件初始资料及事故照片等及时上传理赔流系统，在规定的时间内处理好估损立案、核损退回等类似的问题案件。 6、完成领导交办的其他工作任务。 岗职责： 1、努力学习业务知识，不断提高专业技能，认真落实各项规章制度，严格执行公司理赔纪律。 2、负责公司辖区内5000元以上案件的定损以及本公司承保车辆在外地出险的定损监督、调查工作，协助查勘定损员对超权限和疑难案件进行跟踪并参与处理。 3、对超万元以上的案件，做到及时介入，参与现场查勘（或复勘）定损，及时了解案情，出具处理意见。 4、协助查勘定损室主任做好问题案件的汇总分析，对超权限更换配件和无现场等特殊案件及时进行上报。
保险公司内勤岗位职责 【篇一：保险公司四级机构内勤岗位职责(】 岗位职责汇报 部门：离石本部姓名：杨瑞卿岗位：综合内勤 本部综合内勤主要职责就是通过落实四级机构内控管理、做好对营销团队的后援服务，以支持四级机构个险业务和人力的持续、健康发展 第一项：签解约手续的办理以及资格证、展业证的发放与更换。一、工作职责内容：帮助、指导营销员办理签解约手续，收集、上报并送达相关材料；负责营销员资格证、展业证发放、更换事项； 二、工作对接人员：三级机构内勤 ； 三、具体流程及步骤： 第一步：由业务员领取并填写解约申请表，并将退司所需的资料交回；三级机构内勤将入司人员的资格证、展业证还有继续更换资格证人员的数据下发。 第二步：待资料收集全后，将解约资料交与三级机构内勤；早会宣导或者打电话通知需要领取和更换资格证的业务员。 第三步：统计代资考通过的新人，通知推荐人填写新人入司表，填好后交回检查，交与三级机构内勤； 第二项：业务员差勤及扣款 一、工作职责内容：负责营销员指纹的存档管理，统计营销员出勤信息。 二、工作对接人员：三级机构内勤； 三、具体流程及步骤： 第一步：向三级机构提取每天打卡数据； 第二步：从系统提取最新人力表，然后根据每天早会的点到情况结合提取的打卡数据，做出每月各部门差勤。 第三项：奖品的发放 一、工作职责内容：负责各类物品、奖品、行销工具的领用、发放和登记 二、工作对接人员：三级机构内勤； 三、具体流程及步骤： 第一步：向三级机构提取各类物品、奖品、行销工具的具体数据。
第二步：将名单根据最新人力表分成各个业务部，开早会的时候将 分好的名单，发放给各个部门外勤经理，部门经理在开早会的时候 将进行一一核对，并让各个业务室的主管确认后签字。第三步：将 核对好的发放名单交回三级机构内勤，核对好后从三级机构个险部 领取物品，进行发放。 第三项：准新人及客户积累的录入 一、工作职责内容：根据上级公司要求，负责准新人、客户积累等 信息管理系统的录入工作 二、工作对接人员：三级机构内勤； 三、具体流程及步骤： 第一步：根据上级公司对部门下发的客户积累数量的任务，然后对 各个业务员进行任务分配； 第二步：业务将所积累的客户名单交回，然后录入excle表中，交 由三级机构内勤录入系统； 第三步：业务员将所增新人带到公司，先填一张面试表随后由经理 进行面试，面试满意者交回面试表，然后录入准新人系统；第四项：计划书的打印 一、工作职责内容：帮助业务员对上市的险种进行计划书的打印； 二、工作对接人员：业务员 三、具体流程及步骤：将业务员描述的客户的具体年龄、性别等详 细资料输入计划书系统，进行计划书的打印。 杨瑞卿 二○一四年二月二十四日 【篇二：保险公司内勤工作职责】 保险公司内勤工作职责 (一)从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。 总经理室多次在各种会议中强调，今后的市场竞争日趋激烈，同业 公司不断从各个方面和我们展开较量，在这种市场环境中，只有迎 头赶上，积极发展才是硬道理。xx区部上下充分领会上级精神，认 识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓 市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。 我们利用各种时机，转变区部各方面人员的观念，变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩 占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做
保险公司内勤管理人员管理办法1 XX保险销售有限公司 内勤管理人员管理办法 第一章总则 第一条为更好落实XX保险销售有限公司（以下简称“公司”）各项人力资源制度，贯彻母公司的文化传承，规范各项人力资源管理工作，打造科学完善的人力资源管理体系，特制定《XX保险销售有限公司内勤管理人员管理办法》（以下简称“本办法”）。 第二条公司的员工分为内勤管理类、销售类和代理制外勤三类。本原则与政策将作为公司内勤管理类的各项人力资源管理政策、原则、制度的基础和依据。销售类和代理制外勤将由单独的管理办法进行管理。 第二章人力资源管理的组织保障 第三条由公司董事会（或执行董事）最终审批公司关于组织架构与职位管理、薪酬管理、绩效管理体系的设置及其调整方案。 第四条人力资源部门是公司组织与职位管理、薪酬管理、绩效管理等各项人力资源管理事宜的工作机构，负责公司组织架构与职位体系、薪酬体系、绩效管理体系方案及相关规定的制定与调整，承担组织与职位管理、薪酬管理、绩效管理的具体工作，处理和维护日常人力资源管理的有关事 宜。 第五条公司各部门（含分支机构，下同）是公司职位管理、薪酬管理、绩效管理的参与执行机构，参与部门职位的调整与维护、部门员工的薪酬调整与管理、
及绩效管理相关工作的实施等。 第六条公司财务内控部将协同人力资源部门参与薪酬预算、发放，以及财务类绩效指标的制定、分解、评估等工作。 第三章组织与职位管理 第七条公司董事会（或执行董事）根据公司的发展需要，由人力资源部门提议，在经过总经理室研究审核后，审批设立合理的组织架构，并对架构内的职位及对应职级进行合理配置。 第八条人力资源部门的主要职责： ●制订公司各部门及各机构的组织架构、岗位设置及岗 位职级配置，报公司董事会（或执行董事）审批 ●制订公司各类岗位的整体编制计划 ●制订公司SM类岗位的架构、岗位设置、职级方案， 报公司董事会（或执行董事）审批 ●制订公司BM类及以下岗位的架构、岗位设置、职级 方案，报公司总公司总经理室审批 第九条公司的职位分为管理类职位、专业类职位和操作类职位。 管理类职位的职责主要是通过对下属（团队或同事）的领导和指导做出贡献或达成工作业绩目标，团队绩效是其业绩考核的重要指标。 专业类职位需要具备特定领域的专业知识，并通过长期经验的累积才能完成
4s店保险专员岗位职责 4s店保险专员岗位职责 篇一： 1、保险主管： ⑴对本专营店的保险业务进行全面掌控 团队建设：确定本店保险服务中心成员的具体名单，制定各岗位具体职责、考核及激励方案，并对团队成员进行培训; 流程建设：参照本手册业务管理及服务规范的要求，晚上本店保险业务各项工作流程; 目标确定及目标达成：制定新保、续保、理赔各业务板块的业绩目标并监督达成;内部协调：协调新保、续保、、理赔各业务板块的工作，形成承保理赔服务小组通力协作的工作氛围; 业务总结与改善：定期对新保、续保、理赔业务状况进行统计分析并制定改善对策; 争议处理：受理对保险服务中心成员及对合作保险公司工作人员的各项投诉并进行协调处理。 ⑵负责向东风日产乘用车公司水平事业开发部作保险业务信息反馈 联系窗口：接收乘用车公司水平事业开发部关于保险业务的各项通知，并按通知要求实施具体工作; 报表反馈：审核保险业务各项报表并按时效要求发送业务报表。 ⑶负责专营店与合作保险公司之间的各项协调工作 联系窗口：是合作保险公司与专营店之间的联系窗口，接受并传达各项保险政策的变化;
合作协调：负责对承保小组、理赔小组的各项保险业务工作进行统筹协调。 2、承保组长 ⑴新车承保业务管理 新车保险业务商谈协助：协助销售顾问向客户进行认证保险业务介绍、促成客户投保认证保险业务; 新车保险战败管理：监督销售顾问执行新车保险战败管理要求、每月核查未遵守战败管理的销售顾问及对应客户名单提交保险主管，每月总结新车战败原因并向保险主管提交改善方案; 审核新车投保率排行板的更新情况：每月定期审核新车投保率看板是否按要求进行更新。 3、理赔组长 ⑴理赔业务管理 保险事故车返厂管理：督导24小时热线人员的工作(包括以专业 形象接听出险电话、记录出险信息并跟进客户回店维修)，每月对保 险事故车的返厂情况(包括返厂业务提升情况及出险客户未返厂情况)进行书面总结并提交保险主管;理赔资金安全管理：指导并监督保险 接车员、索赔员按要求使用理赔台帐及理赔 电子动态表，对每但理赔业务进行结案检核，审核索赔员对退案原因及逾期原因的总结并提交保险主管。 ⑵受理理赔投诉 受理客户及合作保险公司对本店车险理赔工作的各项投诉并进行协调处理;对于超权限投诉，及时向上级汇报。 篇二： 1、了解并掌握公司下达的新车保险目标任务;
保险公司州营业部 内勤人员管理办法及职责体系 第一章总则 第一条为更好落实保险公司州营业部（以下简称“公司”）各项人力资源制度，贯彻母公司的文化传承，规范各项人力资源管理工作，打造科学完善的人力资源管理体系，特制定《保险公司州营业部内勤管理人员管理办法》（以下简称“本办法”）。 第二条公司的员工分为内勤管理类、销售类和代理制外勤三类。本原则与政策将作为公司内勤管理类的各项人力资源管理政策、原则、制度的基础和依据。销售类和代理制外勤将由单独的管理办法进行管理。 第二章人力资源管理的组织保障 第三条由公司董事会（或执行董事）最终审批公司关于组织架构与职位管理、薪酬管理、绩效管理体系的设置及其调整方案。 第四条人力资源部门是公司组织与职位管理、薪酬管理、绩效管理等各项人力资源管理事宜的工作机构，负责公司组织架构与职位体系、薪酬体系、绩效管理体系方案及相关规定的制定与调整，承担组织与职位管理、薪酬管理、绩效管理的具体工作，处理和维护日常人力资源管理的有关事宜。 第五条公司各部门（含分支机构，下同）是公司职位管理、薪酬管理、绩效管理的参与执行机构，参与部门职位的调整与维护、部门员工的薪酬调整与管理、及绩效管理相关工作的实施等。
第六条公司财务内控部将协同人力资源部门参与薪酬预算、发放，以及财务类绩效指标的制定、分解、评估等工作。 第三章组织与职位管理 第七条公司董事会（或执行董事）根据公司的发展需要，由人力资源部门提议，在经过总经理室研究审核后，审批设立合理的组织架构，并对架构内的职位及对应职级进行合理配置。 第八条人力资源部门的主要职责： 制订公司各部门及各机构的组织架构、岗位设置及岗位职级配置，报公司 董事会（或执行董事）审批 制订公司各类岗位的整体编制计划 制订公司SM类岗位的架构、岗位设置、职级方案，报公司董事会（或执行 董事）审批 制订公司BM类及以下岗位的架构、岗位设置、职级方案，报公司总公司总 经理室审批 第九条公司的职位分为管理类职位、专业类职位和操作类职位。 管理类职位的职责主要是通过对下属（团队或同事）的领导和指导做出贡献或达成工作业绩目标，团队绩效是其业绩考核的重要指标。 专业类职位需要具备特定领域的专业知识，并通过长期经验的累积才能完成工