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医患纠纷现状、根源与化解对策
作者：刘彦华
来源：《消费导刊》2015年第07期
摘要：随着媒体时代的来临，各类各地医患纠纷事件被大众所知，医患关系已经成为新时期下国家和民众关注的焦点。医患纠纷问题的解决关系到我们每个人的切身利益，也成为创建和谐社会工作中不可或缺的环节。本文针对目前我国医患纠纷频发的问题，对医患纠纷的现状以及解决对策进行详细地阐述。
关键词：医患纠纷原因对策
现阶段，我国的医疗体制不健全、基础医疗设施不完善、医疗资源分布不均等问题凸显，这就导致医患纠纷频发。基于此种情况，笔者以医患纠纷的现状做为本文文章内容的切入点，对医患纠纷的根源和解决对策提出了自己的几点浅见。
一、医患纠纷的现状
我国医患纠纷呈逐年上升的趋势，由于医患纠纷而产生的过激行为甚至暴力事件频频发生。数据显示全国有59.63%的医院由于患者对治疗效果不满导致正常医疗工作受到干扰。73.33%的医院发生过辱骂、殴打医护人员的现象，这严重的威胁到医护人员人身安全。更有61.48%的医疗机构发生过患者去世后家属在医院内设置灵堂、摆放花圈、烧纸等对社会产生不良影响的恶性事件。数据资料还表明，随着医患纠纷问题频发进而的深入调查，大部分的医患纠纷产生并不是由医疗事故引起的，而是由于病人及其家属对医疗风险及医务工作的复杂性缺乏认识同时对医疗结果期望过高因而对医疗工作产生误解引起。然而随着一些媒体不经过调查对医患纠纷的大肆负面渲染，也出现了许多为了骗取高额医疗补偿有组织、有预谋的故意针对医疗机构进行打、砸、闹现象，从而影响我国医疗事业健康有序发展。
二、医患纠纷原因分析
（一）医患双方沟通不到位。相信大多数人都有这样的体验，去医院看病时完全是医生的“一言堂”，病人只能对医生开具的处方、检验项目、治疗措施被动的听从，这使我们经常对医疗手段产生疑问误解，因为我们不了解它们的作用，从而质疑他们的合理性。而这种对医护人员的不信任会导致医患纠纷的产生。
（二）医疗体制不健全。老百姓“看病难”“看病贵”的问题一直在我国医疗事业发展过程中存在，这跟我国现有医疗体制不够完善有着直接关系。我国经济仍处于发展中国家水平，这使得我国对医疗资源投入不足，医疗资源分配不均，从而导致在医疗改革中医疗保险和医疗服务两个体系不能有效的并轨，所以在患者自掏腰包的时候就会对医疗效果产生更高的期望，致使