第一章引言在世界范围内，在电力工业发展的初期，都是一些民营的公司。各公司都具有广泛的发展空间，可以自由的发展，垄断不可能被作为一个重大的社会经济问题而被提出来。但是，随着经济的不断发展，电力已经成为最主要的能源，电力工业成为各个国家非常重要的基础产业，电力工业到了需要大规模高速发展的阶段。现在，世界的电力工业发展到了一个更新的阶段，各国都已形成庞大的电力工业体系。目前，电力工业面临的问题，不再是如何高速的发展，而是如何提高质量和降低成本，为国民经济提供优质廉价的服务。所以，在这种情况下，大一统的垄断经营已经不可能适应需要了，必须打破垄断，使电力工业更加灵活和经济，以适应用户的需要；通过竞争，使资源得到更加合理的配置，使电力企业的成本降到最低的限度。而且，科技进步也将为打破垄断，建立市场竞争机制创造出了条件。目前我国的电力用电市场仍然是低水平的，与发达的国家相比，如美国、日本等人均年消费7500千万时至10000千瓦时，而我国年人均消费电力仅900千瓦时左右。随着国民经济的发展我国用电市场的潜在空间非常广阔。我国市场经济体制的逐步建立以及电力工业的发展，在计划经济体制下长期运作的电力供需矛盾已相对缓和，而另一方面，传统的供电和管理方式已亟需改变。针对这种局面，如何在政策、经营管理、硬件服务水平等诸多方面采取相应措施，进一步开拓用电市场，寻求新的供电增长点，是摆在电力部门面前的一个迫切的问题.
目录第一章引言…………………………………………………（1）第二章国内外电力市场介绍…………………………………（1）第一节电力市场概
述…………………………………………（1）第二节国外电力市场的发展…………………………………（2）第三节我国电力市场现状……………………………………（3）第三章当前电力市场供需形势的特点………………………（3）第一节工、商业用电缓慢增长………………………………（3）第二节城乡居民用电大幅增
加………………………………（5）第四章加大电力市场的调研力
度……………………………（5）第五章制约电力市场进一步发展的原因……………………（6）第一节不合理的计划用电政
策……………………………（6）第二节电力市场竞争加剧……………………………………（7）第六章开拓用电市场措施的建
议……………………………（8）第一节加大政策引导促进电力消
费………………………（8）第二节增强市场意识扩大巩固市场份额…………………（9）第三节加快电网建设与削峰填谷…………………………（10）第四节参与需求侧管理引导用户合理用电………………（11）第七章结论…………………………………………………（13）参考文
献 (13)
电力市场原理
建立社会主义市场经济体制，使电力工业这一计划性、垄断性很强的行业也要到市场经济中去寻找市场，建立起相应的电力市场。为此，研究电力的增容扩销问题，加快建立电力营销区域，对建立起完善的电力市场就具有非常现实的意义。
1电力市场营销概念的建立
改革开放20ａ来,伴随着社会主义市场经济体制的逐步建立,电力工业获得了长足的发展,出现了“多家办电”的可喜局面,使电力装机容量有飞速的发展,但“一家管电”的原则没有变。在社会主义市场经济条件下,电力企业的一切经济活动都直接或间接地处于市场关系中,电力企业具有进行电力商品生产经营的全部权力。毫无疑问,电力集团公司作为国家的管电部门必须为电力工业的健康发展负总责。因此,电力集团公司的决策层根据电力市场需求的发展变化,及时捕捉有吸引力的市场机会,灵活配置电力市场营销资源,通过适当的电力产品策略,电力渠道策略、电力促销策略和电力定价策略,来满足电力消费市场需求,把消费者需要变为有利可图的电力企业机会,促进电力企业。
电力市场营销是建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学,研究以满足消费者需求为中心的电力企业营销活动过程及规律性,具有全程性、综合性、实践性的的特点。包括电力营销原理、电力市场调研、电力需求分析、电力营销组合等内容。如图1所示。
2电力市场及电力市场营销观念
电力市场是商品经济的范畴,是一定时间、地点条件下电力商品交换关系的总和。电力市场营销是通过电力市场交换以满足现实或潜在电力需求的综合性经营销售活动过程。
电力营销观念是电力生产经营者组织与管理电力企业活动过程的指导思想,
随着电力商品交换日益向深度和广度发展,电力营销观念渐次由电力生产导向、电力销售导向、电力市场导向演变。电力市场营销观念以买主为中心,重点是顾客导向、整体营销、顾客满意、企业获利。
电力市场营销活动应当包括电力企业的全部业务活动,即包括电力市场与消费者研究、选定电力目标市场、电力产品开发、电力定价、电力分销、电力促销和售后电力服务等等。电力市场营销观念要求电力经营者重视顾客的要求,把了解顾客的需要、欲望和行为作为营销活动的起点,必须作到以下几点:①认识顾客需求;②实行市场细分;③了解产品与促销的差异化;④进行顾客研究;⑤优化资源配置。
电力市场营销观念以整体市场营销为手段,主要有两个方面。
ａ电力职能部门的配合。电力企业内部市场营销是指卓有成效地任用、训练和尽可能激励员工很好地为顾客服务的工作。事实上,电力内部市场营销必须先于电力外部市场营销。电力企业内部各职能部门(营销、计划、发展、生产、人事、财务、调度、燃料等部门)均各有职责。实行顾客导向,营销部门的任务主要是研究、认识和服务于顾客,其他部门均应积极配合营销部门争取顾客。各部门必须在增进企业整体利益的前提下,采取多方面的协调行动,为争取最大利益发挥应有的作用。
ｂ电力营销机能的配合。电力营销机能包括电力产品、电力定价、电力分销、电力促销四大因素。整体营销是电力市场营销必须遵循的方向。
3电力市场竞争与电力营销组合
3 1电力市场竞争
市场营销是现代市场激烈竞争的产物。竞争是商品经济的基本特性,只要存在商品生产和商品交换就必然存在竞争。在电力市场中引入竞争机制,有利于电力资源的优化配置,有利于提高电力企业的生产力,有利于满足电力消费者的利益。电力市场竞争是电力商品生产者之间、电力消费者之间、电力生产者与电力消费者之间各自的经济利益,在电力市场活动中进行争夺的一种经济关系,是与电力生产同生同灭的范畴,是商品经济的基本特性。利益是驱动电力市场竞争的原动力。在商品经济中,电力生产者的利益表现为这样一种形式:生产出的电力作为商品具有社会性质,生产者希望将自己的电力商品尽快尽多销售出去,换回尽可能多的货币,实现电力商品的价值;而对电力消费者来说,他们的利益则表现为:劳动所得以价值形态,即货币形态表现出来,他们必须以货币交换电力来满足自己的生活需要。因此,消费者的利益集中地表现为以尽可能少的货币,获得最大限度的电力或使用价值满足。生产者与消费者的这种需要,在社会主义市场经济的条件下只有通过电力市场才能得以实现。社会的商品化程度越高,社会分工越细,竞争就越激烈。竞争具有3个特点:自由、平等和公开。自由指企业充分享有生产经营权,实现自由生产与交易;平等指企业在国家相同产业、税收和价格政策下,站在同一条起跑线上进行竞争;公开指企业生产出的产品,应放到市场上由消费者评判,相互比较,决出优劣。同样,电力市场竞争也遵循这一市场经济的竞争规律。通过以下几个方面体现出来。
ａ电力市场竞争要求有稳定的社会环境和法律保障。稳定的社会政治环境和经济环境是电力企业公开竞争的重要前提条件,电力竞争也需要法律保
障。
ｂ电力市场竞争要有完善的电力市场体系。完善的电力市场体系是电力企业进行电力商品生产和交换的重要前提,因为电力企业生产要素的流动、资金的合理配置,都要通过电力市场来实现。
ｃ电力市场竞争要求有平等的竞争机遇。开展电力市场竞争,通过竞争实现优胜劣汰,应给参与竞争的所有电力企业平等的竞争机遇,以保证电力企业经营成果具有真实性和可比性,平等地在电力市场上接受消费者的检验和评断。
ｄ电力市场竞争要求企业是自主经营、自负盈亏的独立经济实体,并具有有效的内部激励机制。电力市场竞争要做到平等、自由与公开,必须以电力企业是自主经营、自负盈亏的独立经济实体为前提。
3 2电力市场营销组合
电力市场营销组合是系统论观念在电力市场营销活动中的具体体现和运用。它由产品、分销、定价和促销4个因素构成。如图2所示。
在激烈竞争中的电力市场条件下,电力企业要满足顾客需要,达成经营目标,赢得电力市场竞争的胜利,不能依靠某种单一营销手段和策略,必须从目标市场的需要和电力市场环境的特点出发,根据电力企业资源条件和优势,综合运用各种营销手段,形成统一配套的电力营销策略,通过电力企业上下各部门的协调努力、密切配合才能实现。
4电力市场营销战略规划
同其他行业一样,电力企业是在一个动态的环境中生存和发展。在电力市场营销过程中,电力企业不但要创造顾客并满足于他们的需求,还必须适应不断变化的电力市场,制订战略计划,实施战略管理。通过规划总体战略,明确企业使命,分析投资组合,决定新增业务;通过电力市场营销过程,研究市场机会,制定电力市场营销计划,为具体的电力市场营销活动建立一个基本框架。
4 1电力企业经营战略与电力市场机会制定电力企业自己的经营战略,从规划到实
施,可分为5个步骤。
ａ明确任务。经营战略的规划始于明确任务,经营任务规定业务和发展方向。
ｂ分析外部环境。①外部环境分析的目的,是把握外部环境的现状及未来的趋势,利用机会避开威胁,这是电力企业及其经营单位能否完成其战略任务的首要问题;②电力市场机会与环境威胁,外部环境的有关因素变化的结果,或者对电力企业及活动形成有利的条件,或者产生某些不利的影响。前者是电力市场机会,后者叫环境威胁。
ｃ分析电力企业内部条件,电力企业和经营单位要认真分析自己的优势和弱点,预测现有经营能力与将来环境的适应度。
ｄ设定目标体系,通过对外部环境和电力企业内部条件分析,战略任务应该转化为特定的电力企业经营目标。建立目标体系,电力企业经营可以追求几个目标。比如资金利润率、销售利润率、资金周转率等收益性目标;销售增长率、市场占有率、国有资产保值增殖率等成长性目标。由若干目标项目组成了一个目标体系,从不同角度多侧面地反映战略追求及业务活动所要达到的状况。
ｅ发展战略思想,目标指出向何处发展,战略思想则说明达到目标的基本打算。
电力企业经营可采取总成本领先原则,争取最大的市场份额,以达到单位产品成本最低,实现电力资源优化配置。
4 2电力市场营销管理过程
电力市场营销系统与环境,最简单的电力市场营销系统(见图3),只有一个电力企业和电力产品,一个电力市场,以及信息收集、沟通、电力输送和货币支付4个主要流程。
现实中的电力市场营销系统更为复杂。不仅参与者更多,而且影响电力市场营销活动的因素更为广泛。这些制约电力企业服务于电力市场能力的各种外部力量的总和,构成电力市场营销环境。电力市场营销环境(见图4)由6种因素构成:资源供应者(煤、水、核)、电力市场营销中介(电网调度)、消费者和用户、竞争者、宏观环境力量、公众(对电力企业实现目标的能力有实际的或潜在的兴趣或影响的任何群体)。
电力企业在电力市场上的成就,取决于它的经营战略与环境之间的相适应程度。电力市场营销管理过程是创造地保持两者之间的动态平衡的主要环节。电力市场营销计划是指导、协调电力市场营销工作的主要工具。
开拓电力市场的基本原理
供电与配电，是电网的未端，是面对广大电力市场的第一线，是电网利益所在，更要研究和开拓电力市场，在新的形势下，如何开拓电力市场，打开通向市场的门，笔者认为应该做好以下几方面的工作。
提高服务质量积极开拓电力市场
近年来，随着电力工业的发展和国民经济结构的调整，我国电力供需形势发生了新的变化，绝大部分地区严重缺电的局面逐步得到了缓解，电力供需矛盾趋于缓和，一些地区近年还出现了电力供大于求，售电量减少的情况。我区的情况也不容乐观，1997年的售电量比上年下降2.78％，究其原因有三，一是广东省基本上没有购我区的电；二是我区工业用电量增长缓慢，比上年仅增长0.67％；三是去年我区水情较好，地方小水电多发，导致我局趸售电量大减。以南宁网区为例，1997年南宁网区各县总发电量比上年同期增长29.75％，导致南宁供电局向其网区趸售的电量比上年减少11.31％。这说明电力已经从“卖方市场转向买方市场”。但是，从当前的情况来看，电网管理企业或供电企业，无论是思想观念的转变，还是硬件（指电网设施）、软件（指服务质量与态度），都非常不够。供电企业面对市场的体制改革滞后，实际上是对电力市场销售环节透视不够，反映了“重发轻供不管用”的旧思维方式根深蒂固，电力工业粗放经营的方式还没有得到根本的扭转。
电力工业的发展受市场经济杠杆的调节，这是不可避免的。首先，电力工业已从以投资能力决定建设规模逐步转为以市场需求决定发展速度。没有市场，也就没有建设电力项目的立项根据，也当然就没有电力工业的发展。第二，没有市场，已建设的电厂，大于需求部分，特别是上网电价高的电力，也没有地方输送。可见，以市场需求为导向已势在必行。新的发电公司将为满足市场需求而设立，现有的发电公司将在市场的竞争中接受优胜劣汰的考验。从这个意义上来说，市场已经成为电力企业生存、发展的最主要的前提。在今年初召开的全国电力工作会议上，“加强电力市场研究”和“全面启动模拟电力市场”被确定为1998年的两项重点工作。
供电与配电，是电网的未端，是面对广大电力市场的第一线，是电网利益所在，更要研究和开拓电力市场，在新的形势下，如何开拓电力市场，打开通向市场的门，笔者认为应该做好以下几方面的工作。
1真正树立市场经济的观念
我国和其他国家的电力体制表明，供电企业进入电力市场有两种模式：一种是开放式，就是供电企业之间开展充分的竞争，用户可以自由选择供电企业，没有划定专门的营业区；另一种是专营式，由政府划定营业区，一个供电营业区内只允许一家供电企业经营。但不管是哪种模式，电力的销售价格都受到政府的管制。目前，各国对开放式的供电市场都持十分慎重的态度（如美国电力市场的建设已历时40多年，目前也只有两个州开放了供电市场）。我国目前实施的是专营式，由政府划定供电营业区，在一个供电营业区内只允许一家供电企业营业，但这并不意味着用过去传统的计划用电模式来经营电力。1996年下半年以来出现的电力供应紧张状况缓和的形势，就使许多供电企业受到电力销售困难的困惑。在电力企业市场定位和经营思想受到强烈冲击的情况下，电力经营者必须要有一个观念上的转变：即由电力和用户的管理者，转变为电力的经营者和用户的服务者，据1998年2月22日《中国电力报》报道，石嘴山供电局地处宁夏北部，高耗能负荷占全部负荷的82％，1998年宁夏电力市场疲软，其中占工业用电近60％的高耗能企业有1/3处于停产或半停产状态，使上半年的售电增长率由15％锐减到3％。但该局在困境中努力奏好“结网”（视电网为市场、加强电网建设，努力提高供电能力和供电质量）、“服务”、“挖掘”，三部曲，激活了电力市场，至年底该局扭转了经营的被动局面，取得售电量比上年增长6.3％，电费回收率达99.2％的好成绩。吉林省电力公司利用走活“三步棋”，即一是管（强化用电稽查，加强内外兼管，全面整顿用电市场），二是保（设立营销机构，努力降低电价，保证已有负荷全面开通，控制售电量滑坡），三是开发（既把农村作为电力市场开发的重点，也时刻关注城市经济开发区新用电大户的发展，实施切实可行的增供扩销战略），使连续3个月的负增长得以扭转，从11月份起呈现增长趋势，12月份增长达99.2％。
2积极开拓用电市场
国家电力公司原总经理史大帧同志去年在云南省视察工作时对云南省电力局提出的与华中电网联网的构想给予充分的肯定，他指出：“云南有一条往南去的路，走向东南亚；同时研究北进中国中部，与华中电网联网，云南就有了一个吞吐量很大的电力市场。市场不是等出来的，是要找出来的。”广西也可以借鉴云南的经验，走东闯北，往东继续开拓广东市场，往北建500ｋＶ输电线路通过湖南株州云田500ｋＶ变电站实现与华中电网联网，华中电网再与华东、华北电网联网，这是一个吐吞量很大的电网，何况又存在着河流丰枯季节性的差异，可以丰歉互补，各得益彰。
开拓用电市场不仅要向外找用户，也需要拓展自身的市场。江西省电力公司增供扩销的做法值得我们借鉴。
a面对企业内部抓管理，着重疏通用电报装渠道，变“坐等供电”为“上门销电”。及时清理用电报装环节的压单情况，坚决杜绝人为阻塞电力销售渠道的行为。
b面向农村，开拓农电市场。如降低农村电价，提高农村用电的可靠性，加强农村电力基础设施的建设，积极帮助支持农电企业开拓农村电力市场。
c面向市场抓用电。如及时掌握用电负荷变化，做好电力市场的分析与预测，鼓励低谷多用电，对小水电，小火电严格兑现峰谷电价政策，提高电网负荷率和电网整体经济效益。
d围绕提高经济效益抓调度。在保证电网安全、优质、经济运行的前提下，合理调峰，灵活调度、统筹检修，提高服务质量，最大限度地满足高峰用电需要，尽可能减少拉闸限电次数，力争多供电量。
3占领广阔的农村用电市场
我国有十二亿人口而农业人口占八亿多，农村是一个广阔的市场。随着改革开放的深入，农民富起来了，家用电器已经广泛深入农户，农民生活用电将会有大幅度的增长。另外，农村中民营企业、股份制企业异军突起，农村经济也将有一个大的发展。农民生活需要用电，农业生产需要用电，农村经济也需要用电，农村是电力的广阔市场。根据湖北省的统计，湖北省去年农业用电在排灌用电量下降的情况下，仍然比上年同期增长4.7％，其中农村生活用电增长17.2％。这些信息表明，在工业用电下降，电力市场出现供大于求的情况下，，农村用电已成为扩大电力销售的一个新的经济增长点。目前影响农村用电的问题主要是：①农村电价机制不顺，层层加价，还有乘机“搭车”乱收费的现象，使农民背上沉重的电价包袱。
②电力输送渠道不畅，农村的输配变电设备陈旧落后，农村电网不堪负重。怎么办？湖北省的经验是：一抓服务，为农村“三为”用电创造良好的条件；二抓管理，不断规范农村用电市场；三抓电网，努力满足农村用电要求。通过“三抓”，积极拓宽了农电市场，从中获得良好的社会效益也同时获得自身的经济效益。
4完善中、低压电网建设机制
增供扩销必须有一个结构合理，覆盖面广、供电量大、有发展裕度的供电网络，即中、低压电网。但是，长期以来，供电企业缺乏投资功能，致使电网发展十分乏力，城市电网和农村电网的建设和改造步履艰难。在过去大力加强电源建设的几年中，电力部门又放松了对电网的建设。地方上为了用电，自行筹资建设电网，形成了“网中套网”，不能“一网到底”的局面。我们必须面对这样的事实，解决好大小网之间的矛盾，在划清产权、统一调度的基础上，探索通过股份制、联营、代管等办法共同经营，让利营销。由于中、低压电网建设的资金来源只靠贴费和少量的自有资金，是远不能满足电网建设和改造需要的。今后的发展方向：一是将中、低压电网的建设资金象国外一样纳入电价组成部分，通过电费回收来解决，给供电企业有一定的自我发展能力，为中、低压电网创造良好的管理条件并有良好的保值增值能力。二是利用供电企业的自有资金作为资本金融资，向银行申请优惠的政策性贷款建设电网，适度负债经营。
5改善服务态度，强化科学管理
开拓电力市场，具备了硬的条件还是不够的。为用户提供优质的服务也是促进电力销售的有效措施。供电企业应把用电营业管理和为用户提供优质服务作为开拓电力市场的突破口，改变过去那种“重发轻供不管用”的陈旧观念，通过一流的服务来促销电力。提高优质服务不要仅仅停留在热情、微笑接待上，而需要更深层次、更多内涵，更全方位地服务。例如，帮助用户搞节电，促使用户多生产多用电；清理整顿电价；科学调度、合理安排检修，少停多供；实行峰谷电价，鼓励用户多用谷电，用户既少交了电费，供电部门也可从谷电中获得利益；为了适应市场的发展，整顿过去因严重缺电而制定的各项限制用电的政策等等。
随着经济体改革的深入，电力走向市场势在必行。今后在激烈的市场竞争下，谁能打开通往市场的门，谁就是胜利者
开拓电力市场目前存在的问题
供电企业作为配电零售企业，开拓电力市场是其经营管理的核心，也是企业经营成果的最终体现。随着电力企业公司制改组、商业化运营、法制化管理的不断推进和电力行政管理职能移交地方政府，政企分开、厂网分开、网配分开、配售分开等改革举措的逐步实施，电力市场化进程日益加快。供电企业逐步成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的企业法人和经济实体。打破垄断，百姓呼声日急，政府决心已定。供电企业必须顺应改革，建立和完善新的营销管理机制和市场营销体系，增强企业的应变力和竞争力，赢得市场，提高效益。
电力市场存在的问题
纵观近几年电力市场逐步建立的过程，加上电力市场受国家政策(尤其是电价政策)、电网建设、政府因素以及计划经济时期思想的延续及地方工业结构等多方面因素的影响，电力市场主要存在以下几个方面的问题：
1．价格的不合理使得电力缺乏竞争力，造成客户流失
电力作为环保型能源，缺乏其他一次能源灵活的竞争手段。国家制定的过高电价，使客户选择了其他能源。不少客户自备柴油发电机组自用自发；部分客户将原有的电炉窑改为油、煤及煤气炉窑；高耗电产品和高耗电设备从沿海迁至内陆地区；农村流动式柴油机粮食加工设备的出现和盛行；煤气进入家庭的普及以及太阳能产品的开发和推广，都影响了电力的市场竞争能力。
2．目前县电力网络难以满足客户对电能质量日益提高的要求
客户对电能质量及可靠性要求越来越高，但电力市场配电网络不够完善，电网网架薄弱，布局不合理，供电半径长，质量差。由于缺乏资金，电网建设滞后，结构不合理，部分供电设施年久失修，造成供电瓶颈，有电送不出，难以满足客户的要求，阻碍了电力市场的开拓和发展。
3．缺少自主的价格调整手段
国家对电价控制过死，造成电力企业无权对电价作相应的调整。供电企业无法根据市场需求的变化，对电价作适当的浮动和调节。供电贴费收取标准的过高，也制约了电力市场开拓的进程。
4．生产企业的市场疲软与电力市场的恶性循环
一些企业尤其是生产企业开工不足，许多企业产品积压，影响到用电量的增长，也加剧了电费拖欠，而欠费停电措施则造成两败俱伤。对欠费客户采取限电或停电措施，是供电企业目前用于追收电费的主要方式。该方式对产品无销路、濒临破产的企业无疑是加速其破产，使欠账成为死账。限电、停电的结果造成售电量的剧减。对企业拖欠电费如何才能最大限度地回收，是供电企业经营者必须考虑的难题。
5．行业作风问题依然存在
供电企业对客户服务的"电衙门"作风很大程度上依然存在，不良的行业作风在工作中没有完全消失。拉闸限电的阴影很难在客户心理上消除，计划检修时间没有真正从服务客户的角度出发。生产与服务的关系没有理顺，在停电预告通知上，没有按照法定的规定时间和程序，影响了客户的正常生产。业扩过程手续繁琐，过于复杂，营业厅人员的服务态度给客户的心理造成压力。供电企业在客户工程的设计、安装及材料购置上的垄断服务，并未让客户真正受益，服务的内容没有真正落到实处，没有落实到每个岗位、每个员工。
影响开拓电力市场的因素
随着市场经济体制的逐步建立和完善，供电企业的市场意识不断增强，管理水平也逐步提高。但与正在发生变化的客观环境相比，与其他行业相比，目前许多供电企业在开拓电力市场方面仍然存在不少问题。
1．思想观念滞后，市场意识淡薄，与市场经济的发展要求不相适应
在计划经济模式下运行多年的电力工业，供电基本上以行政区划为界，一个行政区划范围内只有一个供应商(供电局)，客户不能自由选择供应商，供应商也不能跨越自己的供电范围供电。这一特殊现象造成电力职工工作作风飘浮，服务水平低下，思想观念落后于市场的变化，对市场经济中的竞争观念、价值观念和供求规律一片空白，由此造成劳动生产率低下，企业经济效益在低水平徘徊。大多数企业迟迟不能实现由生产管理为主向市场经营为主的转变，以及从以计划用电为主到以电力营销为主的转变，重发轻供不管用。官商作风、服务意识淡薄等问题依然存在。
2．管理体制僵化，没有形成面向市场的营销体系
目前的供电企业不具备"自主经营、自负盈亏、独立核算"的条件，主要表现在政企不分，行政干预多，责权利不明确。长期以来实行的"统收统支，收支两条线"的经济管理模式，致使供电企业缺乏应有的经营自主权，严重妨碍了供电企业以经济效益为中心开展工作的主动性和积极性。供电企业机构改革迟缓，绩效不明显。农电体制改革也没完全到位，许多部门还延续着计划经济管理模式，营业机构的设置基本上按行政区划设置，造成营业站所数量过多，管理不到位，劳动效率低下。电价执行不准确，随意性大。基础管理工作混乱，甚至出现变相让利承
包销售现象。欠费数字虚假，结零现象不实，呆账死账大量存在。面向电力市场的营销体系尚未建立或正在考虑之中，难以应付迅速变化的电力市场的发展。
3．管理方法陈旧
供电企业产供销一体化的格局导致了管理方法的陈旧，以产定销，有多大能力就供多少电，而不是以电力销售为基点，按照客户的需求来组织生产和供应。一些计划经济年代制定的法规、政策长期未变，不是从鼓励用电出发，而是如何计划用电和拉闸限电。售电方法还停留在"坐等"上门，手续繁琐，负荷管理还未进入到市场预测、负荷预测。对内缺乏有效的激励考核机制，考核集中于年终内部市场的综合考核上，只有总体目标，缺乏完整的目标体系，缺乏超前控制和同步控制的战略意识。电价的形成机制一成不变，一些地方的二次综合加价使客户不堪重负，严重制约了电力市场的开拓。
4．管理手段落后
目前的供电技术手段、管理水平远不能满足商业化运营要求。无论是法律手段、行政手段、技术手段以及经济手段的运用，都难以适应电力市场的需要。在当前社会窃电成风，违章用电猖獗，拖欠电费居高不下的情况下，因为行政干预太多，法律显得无能。在技术手段方面，一是电力市场的监测手段落后，没有建立起负荷管理系统，电力销售的抄、核、收全过程未能实现自动化；二是业扩报装手段落后，从客户申请到报装接电、用户档案和合同管理主要靠人工来完成，同时由于机制不健全，未能形成业扩报装一口对外；三是调度手段落后；四是用电管理手段落后，报表分析、计量管理、抄表收费主要靠人工完成，在销售环节人工干预过多，造成分析失真、估抄、错抄、漏抄等现象时有发生。
5．购电成本居高不下
企业利润不能因销售收入的增长而增长。许多地方销售收入增长幅度较大，而利润增加却很少甚至减少。究其原因，就是成本的增长幅度远远高于销售收入的增长幅度。
开拓电力市场措施
开拓电力市场是电力生产全过程的最后一个环节，即销售环节，是供电企业经济效益的主渠道。因此，必须确立电力营销工作在企业运营中的中心地位，树立以市场需求为导向，以满足客户需求为中心，以引导客户消费为手段，以取得企业
经济效益和社会效益相统一为最终目的的指导思想，建立起以客户需求为导向的全方位开拓电力市场服务体系。
1．更新观念，积极培育市场竞争意识和市场营销意识
供电企业作为电力企业的最基层，应该刻不容缓地从发展靠国家、效益靠政策、管理靠行政手段的旧观念中摆脱出来，确立生产围绕营销转，营销围绕市场转，服务围绕客户转的全新观念，赢得客户信赖，最大限度地增加企业效益。
树立商品和效益观念。面对巨额电费欠款，如何维护好自身利益，如何更快、更多地推销自己的商品--电力，应成为供电企业职工思考的热点。要调整营销战略，把解决用电"卡脖子"作为扩大电力市场的重中之重来抓，生产调度部门应采取调度经济运行，缩短检修作业时间和故障抢修时间，采用带电作业等多种方式来增加电能。
树立竞争观念。目前煤炭、燃气、燃油、太阳能制品等与电力之间的竞争已拉开序幕。电力企业只有依靠价格、质量、信誉和服务赢得市场。因此，应加强营销意识，建立一支精干的营销队伍，改变坐等客户上门的营销方式，建立主动热情向客户营销电能的机制。
树立服务观念。要牢固树立"顾客是上帝"的思想，始于客户需求，终于客户满意。要采用快速化、保障化、简便化、多样化、情趣化的优质服务来赢得市场，向客户提供高效率、不间断、十分方便的服务，尽可能做到"只要您一个电话，其余的事情我们来做"。要不断创新和拓展为客户服务的功能，注重服务实效，最大限度地减少客户办事时间。
2．合理利用价格策略，扩大电力销售市场
供电企业虽然无权进行电价调整，但可通过对不同用户电价的分析，对现供电营业辖区的供电情况进行必要的经济分析，制定必要的内部经营策略，确保供电企业利益最大化。
比如，设备检修等工作尽量在企业获利少的时段内安排；对不同性质的用电客户应进行单独的计量计费；对工业生产用电、居民生活用电和办公用电，采取必要的措施实现三种用电间的分别供电、分别计量收费。
3．建立以市场为导向的营销管理体制和机制
建立以市场为导向的管理体制和机制，目的是为客户提供安全、可靠、经济的电力和快捷、方便、高效的服务。
建立和完善现代化的营销管理系统。供电企业要加大科技投入力度，加快开拓电力市场管理系统的技术进步，尽快建立以信息网络技术、计算机技术为支撑的营销管理体系，形成管理、控制、查询、监督为一体的用电管理信息系统，抓紧电
力营销信息管理系统和负荷管理系统建设；全力推广"一户一表"工程，大力推进自动远程抄表建设，完善自动化抄表系统，实现用电计量现代化；改革收费方式，逐步完善银行自动划拨，建立负荷监控系统、配电管理系统和用电查询系统，全面提高营销管理水平。
建立和完善全方位的营销机制。应把现在的用电部门改为"营销中心"，将"用户"改为"客户"，将管制用电改为推广用电，将"用电管理"改为"客户服务"，把"电力供应"转变为"电力营销"，把"坐等客户上门申请用电"转变为"上门推销开拓电力市场"。同时，逐步把"先用电后收钱"转变为"先收钱后卖电"，将"窗口"服务转变为全员、全方位、全过程的"企业整体行为"，树立起"优质服务＋优质产品=必胜"的观念。
建立和完善全方位的负荷管理机制。要建立用户负荷预测信息网，及时分析用电负荷结构，最大限度合理、有效、充分地利用电力。全面推广高效、低耗用电装置及技术，并提供咨询服务。做好售后服务工作，定期进行用电咨询与安全用电的宣传工作。
4．实施用电促销策略
电力销售量由人们的用电需求决定，用电需求又取决于人们是否有用电的欲望，是否有购买的能力，也就是想不想买以及买不买得起的问题，另外还要解决能否买得到、向谁买的问题。电价决定了客户是否"买得起"的问题，两网改造的效果决定了客户是否"买得到"，促销的主要作用就是激发人们用电的欲望，在买得起买得到的基础上产生多买的欲望。
注重买方需要，要以实现客户过渡价值、满足客户精神需要为导向，在企业的服务价值、人员价值、形象价值上投本钱下功夫，使客户在购买电力与享受服务时有所增值。同时，努力降低客户在电力消费时的时间成本、精神成本和体力成本，使客户在购买电力、享受服务时保持"简单"，愿意花钱买"简单"。要重点把诸如煤、油、液化气、管道煤气等一次能源供应商作为主要竞争对手，根据国家产业、环保政策，深入持久地宣传电与一次能源的比价效能，提高电力市场的占有率。
5．深化改革，优化效益，为企业健康发展奠定基础
把减人增效作为机制改革的突破口。一是实行体制性减人，将企业承担的辅助性部门和社会性职能进行分离，与主业脱钩"断奶"；二是实行发展性减人，严把人员入口关，严格控制只招聘大专以上学历的毕业生数量，不招聘中专、技校毕业生，要以人员的实际技能为标准进行人员的招聘，不盲目的只看高学历，不看实用性等。另外要通过大力发展多种经营，吸收安置主业分流人员；三是实行科技性减人，通过提高自动化水平，逐步实现变电站有人值守无人值班；四是实行政策性减人，对农网改造完毕、乡站改革到位的供电区域，逐步清退原有村电工、乡电管员，理顺农电管理秩序。机关科室则实行定岗减人，采取竞争上岗、双向选择方式，择优录用，最大限度地提高工作效率。
要实现由行政管理机构向市场营销管理职能部门转变。供电企业内部机构的设置，要强化市场营销功能和客户服务功能。要把过去的用电行政管理机构改造改组为市场营销管理的职能部门，要以市场营销管理为中心设置经营机构。生产、财务、安监等部门要围着营销转，而营销又围绕市场转，营销人员围绕客户需要转。通过一系列改革举措，使职工的思想观念、工作方式和工作作风得到根本转变，进而使职工的竞争意识、市场意识、忧患意识和效益意识得到增强。
6．加强培训，提高素质，为开拓电力市场培植人力资源
针对人员素质现状，企业必须制定有效措施，加大对职工的培训力度，鼓励职工参加自修、函授等多种形式的学习，使职工的整体素质得到不断提高。同时，要着重加强对营销服务人员的挑选、培训、激励和考核，形成一支高素质营销队伍，把市场营销工作不断提高到新的水平。
建立高素质的营销队伍，一方面在选拔营销人员时要高标准严要求，要舍得将文化、业务等素质好的人员优先选择到主要的营销岗位，并提高营销岗位的待遇；另一方面还应加强对营销人员的教育培训工作，既要进行营销理论的系统培训，又要在营销实践中加大考核力度，不断选拔优秀的营销服务人员走上领导岗位。
7．加快电网改造，强化电价管理
电网薄弱是影响电力市场发展的重要因素。国家投入巨额资金对农网进行改造，实施"两改一同价"工程，对于开拓电力市场是一个巨大的推动。供电企业要抓住机遇，在农网改造中不但要保证质量，还要提高科技含量，加快进度。同时，要改革农村用电管理体制和农村电价机制，全面推行"五统一"(统一电价、统一发票、统一抄表、统一核算、统一考核)和"三公开"(电量公开、电价公开、电费公开)，逐步实现"四到户"管理。坚决杜绝"人情电、权力电、关系电"，取消中间管理环节，实现县乡一体化管理，建立统一有序的城乡市场营销管理秩序，积极开拓潜力巨大的广阔农村用电市场。
对于新形势下电力市场营销策略分析 论文摘要：电力市场营销策略的制定是为了保证电力市场销售目标的顺利实现而采取的有计划的经营活动。在新形势下，电力企业要满足市场需求的多元化特性，不断改进营销理念，以客户的需求为切入点，以提供高质服务为载体，以充分满足各类用户群的需求为目的，进一步开拓市场，促进电力企业经济效益的提升。 论文关键词：电力市场；营销；策略 电力行业属于自然垄断行业，在经济社会不断发展且电力供应不断紧缺的形势下，电力与行政经常会联系在一起，这是时代发展的必经过程，同时也成为制约电力企业发展的制度障碍。我国电力企业在高度垄断的条件下引入竞争机制，不断建立起完善、公正公开、充满活力竞争的市场营销架构，是我国有步骤推进电力企业改革的坚实一步。按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的原则，循序渐进建立健全现代企业制度有利于电力企业的转型，有利于电力企业的技术创新，有利于电力企业改进效率，更好地服务经济社会发展，是当前新形势下电力工作的重要任务和发展方向。在当前社会主义市场经济导向下，电力市场营销是供电企业的重要任务，决定着电力企业在市场竞争中的生存与发展。电力要发展就需要充分销售电力产品，且在销售的过程中充分体现企业的理念和文化，使用户最大化感受到电力服务的优质。电力企业改革不断深入的同时对电力市场营销提出了更高更大的要求，电力营销已经成为电力企业经营运作的核心部分。在市场需求方面，工业用电的需求猛增以及居民对用电质量的高要求赋予了电力营销新的内涵和意义，如何在电力供应缺口不断扩大的基础上，积极鼓励企业错峰用电，减少对居民用电的影响，成为电力企业营销工作的首项工作。 一、我国电力市场的特点 1.选择性成为电力市场主要标志 东西部之间，平原与山区之间，发电成本差异较大地区之间的电力输送往往通过高压输电网络或者超高压输电网络完成，这样既能有效减低电损，还能实现不同电网区域之间或者发电区域之间的充分竞争。高压输配电系统日益成为多地区电网互联的大电网，甚至成为国家电网或者跨国电网，使得各个地区出现了经济功率交换——由资源丰富、劳动力成本低和电力负荷水平低的区域将电力送往
电力市场营销策略分析论文 《电力市场营销策略实施措施分析》 摘要：面对电力市场化改革的新形势，作为电力经营企业要取得持续、稳定和快速发展，必须制定适合电力市场的营销战略。本文对电力市场营销战略研究的前提做了简单分析，通过分析提出了适合发展的电力市场营销战略。 关键词：供电企业电力市场营销策略 在新的形势下，如何确定电力市场的营销策略，大力开拓市场，扩大电力销售，是今 后一段时间内供电企业研究的主要问题.供电企业必须加强营销策略的研究和实施，才能 在日益激烈的市场竞争中求得生存和发展。 一、电力市场营销战略研究的前提 现代市场营销观念要求企业必须以市场为导向来开展生产经营。就电力销售企业的营 销战略而言，它是在激烈的竞争与严峻的挑战中产生并发展起来的。因此，企业必须使自 己的营销战略具有竞争性，保证自己战胜竞争对手，以确保自己的生存和发展。 1.按用电性质分 可以分为工业用电市场，农业包括林、牧、渔、水等用电市场，建筑业和运输邮电通 讯业用电市场、商业用电市场和城乡居民生活用电市场等。工业用电市场一般电力销售量大，用电比较均衡且用电负荷率较高，电力销售成本较低。从近年工业用电量比例看，工 业企业用电仍然占有主导地位。农业用电市场的特点是点多、面广、负荷分散、负荷率低、电能损耗大。这是由地理环境、季节性影响、供电线路长、电力设备陈旧所造成的。今后 随着农网改造逐步完善农村电价政策，可以大大提高农民用电积极性，农村用电潜力很大。建筑业和交通运输业、邮电通讯用电市场近年来在国家宏观政策的支持下，稳步增长。但 由于其在用电结构中所占比例甚微，对整个用电市场增长的贡献率较小。但从发展来看， 随着国家基础产业的迅速发展，这一行业将会逐渐成长为用电市场的一支生力军。城镇商 业及居民用电市场。近年来，城镇居民及商业增长迅猛，尤其是旅游业的迅速发展，随着 国民经济的迅速发展、城乡居民生活条件改善和电网改造，空调、电取暖、电热水器等大 功率电器进入家庭，居民生活用电必将进入一个高速增长期。 2.按用电的时段分 可分为峰段电力销售市场、平段电力销售市场、谷段电力销售市场。 3.按用电电器分 可细分为空调市场、电锅炉市场、电热水器市场和电取暖市场等。由于这几个子市场 均有相似的替代品煤、汽、油，因而表现出很强的竞争特性，所以其销售方面是极具弹性
业扩报装与电力市场开拓的关系 摘要：随着电力市场的不断深化改革，随着电力体制的改革，用电管理作为电 力企业的龙头已被置于重要的地位。而业扩报装工作作为用电管理这个龙头的龙头，作为与用户直接接触的窗口和市场开拓的先锋，其工作效率直接影响着电力 市场的开拓。 关键词：开拓；电力市场；业扩报装 1提升业扩报装水平的重要意义 1.1 促进企业自身的发展建设 业扩报装是电力企业联系用电客户的一条重要纽带，同时也是企业为用户提 供供电解决方案和展现优质服务态度的业务受理平台。其服务质量的好坏会对企 业的外在形象发挥着一定的连带效应。对于供电企业来说，完善、加强对业扩报 装的管理工作，提高业扩报装管理人员的业务水平和专业素质，既是为了给客户 提供更好更优质的服务，也是供电企业履行社会职责、服务地方经济发展、加强 电力市场开拓与电力资源实施共享的重要保障。从而，树立了供电企业的良好社 会形象，促进了企业的长效发展。 1.2 建立与客户之间的的发展合作关系 利用好业扩报装这一服务平台，与客户建立良好的合作关系。通过信息的交 流反馈，我们可以及时获取客户的实际需求，促使我们与客户之间建立稳定的、 共赢的关系。因此，可以说业扩报装工作的管理水平直接影响着供电企业的经济 效益与可持续发展。 1.3 加强电力市场开拓与电力资源共享 现年来，在我国电力市场不断突飞猛进的步伐下，供电企业传统的发展模式 己经无法满足当前的趋势。若想不断的开拓电力市场并发展、跟进业务，供电企 业优化与创新当前的管理机制实属大势所趋，尤其要将工作重心投入在供电企业 业扩报装工作的发展中，业扩报装工作的完备利于促进电力资源的合理利用与“绿色”共享。 2影响业扩报装速度的因素 2.1内部原因 （1）思想意识、管理模式不适应新形势 1.由于长期受计划经济的影响，思想上缺乏足够的市场开拓意识、电力营销 意识和用户至上的服务意识。 2.在业扩报装工作中，由于缺乏完善的竞争与激励机制，不能很好地调动职 工的积极性、主动性。 3.“一口对外，一条龙服务”尚未真正实现，从申请到接电手续繁杂，人为延长了报装时间。 （2）城网建设因素 长期以来我们只重视电源建设，忽视了城市配网建设。随着经济的发展，电 力负荷尤其是居民负荷急剧增长，陈旧的城网就象小马拉大车，不堪重负。由于 线路过负荷而不能为用户接电频频发生，造成报装结存。 （3）方案审批因素 1.有些用户因为对方案反复提出增减内容和变更要求，使方案不能及时确定。 2．有时申报用户多，而审批工作需要几个部门共同研究协商制定，人员一时难以凑齐，出现积压现象。
浅谈电力市场营销策略 从目前我国电力市场的发展现状上可以看出，电力行业越来越成为国民经济的重要组成部分，成为人们日常生活中不可缺少的因素。但是现如今我国电力行业在发展的过程中，由于受到传统经济发展模式的制约，还会存在着一定的滞后性。我国的电力市场中也有很多不确定因素，也是卖方市场的一部分。主要是根据用于的用电量来决定使用量，供电效率和供电质量并不是很高。另外，随着时代的发展和变迁，现代电力市场的发展模式也在不断变化，电力市场的发展趋势也在不断改变。因此，在现如今市场发展的过程中，需要以电力营销理念和生产模式的发展为主，以提升电力优质服务水平为前提，对电力市场的未来发展趋势进行分析。 市场营销，顾名思义就是通过市场这一平台，个人或者是集体、组织在不断创造产品价值的基础上，和别人进行产品和价值的交换，进而获得一定的附加价值。从这一过程中可见，市场营销主要是对商品价值的导向性为基础。另外，在不同的电力市场中，时间、地点等因素对电力营销工作的影响也比较突出。从目前我国电力市场的发展上可以看出，卖方市场组件朝着买方市场进行转型，这一转型不仅加强了两者之间的交流，同时也吸收了更多更有价值的营销经验。进而以提升我国电力优质服务水平为依据，不断扩大电力企业的高效发展。具体来说，电力市场的电力优质服务水平的
特点主要表现在以下几个方面的内容：第一，在经济体制转型的背景下，电力市场虽然存在着较大的发展潜力，但是从现如今电力资源本身来看，电力产品并不是一种产期使用的资源，并且也无法进行永久保存。所以说，要想实现电力企业的高效发展，就需要不断对电力资源进行扩展，以拓展供电量。第二，由于电力产品和其他的产品相比具有较大的差别性和特殊性，因此，需要电力用户对其进行严格地要求，尽量减少电力资源运行的危险性。无论是电力资源本身还是用电设备都需要实现设备和系统运行的高效性和安全性。尽量减少电力事故的出现。第三，从我国的国情上看，对电力资源进行消费是我国国民经济发展的重要内容，所以说，只有提高电力消费水平，才能不断提升我国经济的高速发展。现如今，多数的电力企业都会意识到电力营销的重要性，在具体的实践中也建立健全相应的营销机制，以提升电力营销的基本水平。但是，其中仍然存在着较大的弊病，其中比较重要的就是电力营销意识薄弱，管理体制缺乏以及营销模式不科学等等。因此，只有不断提升优质电力资源，才能够减少电力产品供不应求的状态。另外，设置专门的电力营销管理部门是促进电力营销工作长足发展的重要因素。 在电力资源的市场营销工作中，要从电力产品本身入手，形成一种相对比较统一化的产品类型，并且将涉及到的差异性来进行明确。如果营销的电能处于同网状态下，那么企业
浅析电力市场营销工程策略论文 浅析电力市场营销工程策略全文如下： 【摘要】本文在电力市场营销现状的基础上，通过对电力市场营销内涵分析，提出 了电力市场营销工程上存在的问题，并结合国内现阶段电力行业的实际情况，提出了电力 市场营销的几点策略。 【关键词】电力行业;市场营销;策略 0 引言 在市场经济导向下，电力营销工作作为供电企业的主营业务，如何开拓潜在电力市场、提高电力市场终端能源占有率、提高电网供电量和电量的销售等关系到企业生存与发展。 1电力市场营销现状分析 电力行业的主体是大型国有企业，其本身也是一个是垄断性行业。一直以来电力行业 的运营模式为计划经济体制模式，市场基本为卖方市场，但是由于存在用电指标的限制和 我国电力行业的建设较慢，形成了对用户的用电限制。改革开放以来，随着我国经济建设 和科学技术的迅速发展，国家在电力基础设施方面的投资明显加大，电厂电网建设也发展 迅猛。同时，随着国家市场经济的进一步规范，在以后将不会有垄断性行业存在，电力市 场也发生了根本性转变，国有电力企业必须要迅速适应这种转变，迅速建立自己的市场。 1电力市场营销优势 ①供电企业拥有比较广泛、稳定的电力客户。在能源市场上，能与供电企业有竞争的 如天然气、石油等，但是它们在现阶段无法对供电产生威胁，供电企业占据了能源市场上 的绝对优势。 ②电网基础设施建设比较完善。改革以来，电网结构的改建越来越来合理，供电能力 以及运输电力的能力明显加强，可靠性增加，损失率减少，为实现良好经济效益打下了坚 实的基础。 ③在不断发展的过程中，供电企业也培养了大批专业的综合人才，在管理、技术等各 个部门都有稳定的核心力量，这些人力资源将在企业的发展中发挥重要的作用。 ④随着市场营销意识和服务意识的不断增强，电力企业的全程服务体系也将建立，会 使用电客户得到最好的服务和最大的便利。 2电力市场营销劣势 ①创新能力不足。主流的工作方式仍然是按部就班、循规蹈矩，在技术创新和观念上，还需要不断的加强，以跟上时代和客户的要求。
新形势下供电企业电力市场营销策略研究 发表时间：2018-04-13T10:32:42.803Z 来源：《电力设备》2017年第31期作者：申星 [导读] 摘要：在我国社会经济和市场经济的规模日益扩大的的背景下，因此对于电力市场的需求日益增加，传统的电力市场营销模式已略显疲态并表现出各种弊端，因此寻找新的营销模式已经成为当前电力市场进一步发展的重要内容。 (国网河北省电力有限公司涉县供电分公司河北省邯郸市 056400) 摘要：在我国社会经济和市场经济的规模日益扩大的的背景下，因此对于电力市场的需求日益增加，传统的电力市场营销模式已略显疲态并表现出各种弊端，因此寻找新的营销模式已经成为当前电力市场进一步发展的重要内容。为了确保电能供应符合实际需求，必须对电力资源进行优化，并采取有效的措施完善相应的电价体系。本文对新形势下存在的市场模式问题做相应的整合分析，并针对性的提出解决方案，期望能为我国电力事业的发展提供支持。 关键词：新形势下;供电企业;电力市场;营销策略 引言 现阶段电力营销作为供电企业的核心任务，以其合理有效的理论和技术优化供电企业的生产与管理流程的同时为用户提供安全、放心、满意的服务，不仅促进了电力企业的可持续发展，而且提高了企业的竞争力。但在实际状况中，因电力营销经常受政策、社会需求、推广手段以及自身的管理策略等影响而出现各种问题，那么如何采取有效的策略改善电力营销发展不利的状况是供电企业当前必须着手解决的难题。 1电力市场特征和营销概述 1.1 电力市场特征 电力市场作为影响国民经济建设和发展的基础行业，成为影响居民生产和生活的必备品，通常情况下用户用电情况和发电量呈正比关系，结构不断调整后，面对宏观市场，市场建设在很大程度上出现变动，其特征如下： （1）发电量大 通常情况下如果存在难以延期或者大量存储的情况，对电力需求整体上有严格的要求，电力需求是否被挖掘成为制约营销管理的重点。 （2）电力系统特殊 用户对供电服务的要求比较高，在电力安全性和稳定性评估基础上，为了避免出现严重的用电事故和损失，要严格按照供电服务的基本要求实施，历史发展中，国民经济和电力营销呈现出正比关系，国民经济和电力系统消费之间相互约束，需要严格按照系统应用要求实施。 （3）国民经济和电力发展存在密切关系 电力需求在很大程度上制约国民经济的后续发展，在历史发展中，经济发展和电力消费之间呈现出正比关系，考虑到国民经济和消费体系的具体要求，需要严格按照现有方案实施改革，使其适应经济发展要求。 1.2电力市场中市场营销管理意义 在电力市场整体发展中，要遵循电网和技术要求，以现有电力管理机制和服务模式作为基础，严格按照营销管理方案进行落实。以网络技术作为基础，合理应用计算机技术、通信技术等为电网提供技术保证。此外根据客户提出的需求做好市场评估工作，促进企业的进一步发展。在实践过程中，其重点是顺应时代发展局势，在原有营销理念基础上，建立完善的管理方案。新的电力营销模式能使电力市场充满活力，为了避免出现管理不到位或者其他现象，必须严格做好处理工作，保证服务合理性。 2电力公司营销项目管理的现状 2.1电力服务不完善 电力事业的急速发展使得后续的服务体系无法及时跟上整个电力规模的扩大。很多电力事业的从业人员还没有形成完善的电力服务意识，在当前日益激烈的市场环境中，更是威胁着电力单位的竞争空间。虽然很多企业在服务体系上有所调整，但没有根据市场环境的实际情况进行落实，导致电力市场的营销效果并不理想，也是阻碍营销模式推广的一项因素。 2.2 缺乏信息系统支持 大数据时代的到来为各行业提供庞大的数据信息，企业营销离不开数据挖掘及分析，当前电力企业在营销中应用信息系统的比例仅为32.7%，缺乏信息系统制约电力企业的发展。 2.3新型电力能源的市场冲击 据我国现行的能源政策来看，优化并调整能源结构，不断提高电能在能源消费市场的占有率是必然的发展趋势。于是随着科技的不断进步使得大量新能源进入人们的日常生活与工作中，如风力发电、太阳能、地热能等等，对许多依靠煤炭、水力发电的供电企业造成很大冲击。新能源的涌入不仅会抢占电力企业低市场份额，而且其低成本、高服务、环保等特质吸引了广大用户的青睐，为电力营销工作带来巨大的挑战。 3电力市场的营销策略分析 3.1完善优质服务体系 优质的服务在营销工作中占据重要的位置，其整体上处于核心位置，实践证明，优质服务是连接企业内部管理和外部发展的重要纽带，为了保证电力企业能提供优质服务，在后续服务阶段需要树立企业发展形象，建立品牌，提升企业知名度。根据现有电力企业发展战略可知，不仅需要为电力发展奠定基础，同时也需要提供充足的电力资源，为其服务。电力用户对于电力资源的服务有严格的要求，根据现有服务管理要求可知，在后续发展中要对具体管理引起高度重视。 （1）提升工作人员素质 在电力体系服务管理阶段，对现有管理形式有严格的要求，以营销管理方针作为基础，在各项工作落实的过程中需要突出营销管理战略要求，严格按照评估要求实施。工作人员要对营销管理的战略进行了解，除了具备专业知识外，同时也需要提升自身道德素质，致力于
电力市场开拓及电力企业营销管理 [摘要]在市场体制条件下，扩大电力企业自身的业务范围，更好扩展电力市场，确定电力企业自身的发展方向，促进企业的长足发展意义重大。基于此，通过对电力市场的开拓及电力企业营销管理策略的思考进行阐述，供企业决策时参考。 [关键词]电力企业；扩展；市场；销管理 1现阶段国内电力企业的市场营销状况 1.1国内经济发展情况 目前，我们国家经济正处于迅速发展阶段，电力需求以及电力基础建设明显增加，电力企业的电网建设正在飞速发展，与此同时，我国的市场经济也逐步规范，各行各业的垄断情况将被改变。而我国的电力企业经营管理思想还比较老旧，依然停留在计划经济时期，市场营销管理意识比较薄弱，因此，电力企业更应该审时度势，快速调节市场营销管理模式，适应各种不同局势，建立完善的市场。 1.2用电规范问题 我国现阶段还是发展中国家，目前还处于发展阶段，农村人口众多，当前农村电网建设并不完善，农村电网基础建设比较缓慢，基础设施简陋。然而城市电网建设落后于城市发展的需求，电网的建设跟不上城市发展的步伐，严重制约了城市发展。有些地方还出现了偷窃电线以及偷窃居民用电的现象，严重影响了电力基础设施的建设和居民用电。这些现象造成的电力损失间接地分摊到了用户身上，不仅增加了农民用电的负担，并且损害了农民的利益，使农民对电力企业产
生了不满以及失去了对家庭用电的积极性，损害了公众利益和电力企业的形象。 1.3电力企业后续建设 经济的快速发展并未带动电力基础设施的更新换代，我国电力设施虽然在快速建设，但是速度远远滞后于现阶段经济的发展，严重阻碍了经济发展。我国现在的电网结构中，许多供电线路存在老化现象，变压器比较老旧，新型节能变压器使用率较低，整个电力系统耗能较多。因此，由于电网后续基建不能跟上实际需求，投资建设不合理，严重制约了用电量的增长。 2电力市场开拓 2.1提高电力产品的环保性能 随着全球经济的快速发展，环境问题日益突出，新型能源与绿色能源成为发展新趋势。对于电力企业来说，发展环保绿色能源才能够拓展其电力市场，才可以走可持续发展的道路。电力企业要发展绿色环保能源，首先应该提高员工的绿色环保意识，对于产品的开发，新能源的利用需要控制其不对环境造成影响。同时，电力企业应该大力响应政府号召，参与到当地政府部门合作当中去，积极响应当地政府新能源发展策略，企业也要加大宣传绿色环保力度，实现绿色环保节能全民化，提倡环境保护和使用更加绿色环保的电力产品。只有以绿色环保为基础的电力企业才可以主导市场，在竞争激烈的电力市场上占据一席之地，实现企业的可持续发展。 2.2实现电力科技创新以及可持续发展
电力市场竞争与营销策略分析 【摘要】电力是国民经济的重要能源，把市场营销的观念引入到电力企业中，充分发挥电力先行的职能，这是社会需求和市场竞争的需要。针对当前电力市场的供求变化，结合未来的发展，在电力企业中实施积极有效的营销策略将对电力体制改革有重要的促进意义。 【关键词】电力市场；营销策略；优质服务 引言 随着WTO的加入和电力体制改革的进一步深化，当前我国电力市场在供求方面的状况在许多地区已由变卖方市场转为买方市场，电力企业所面临的问题是如何开发和占领市场，以使电力企业在激烈的竞争环境中获得生存和发展，使电力企业在经济建设中发挥更大的作用。所以明确当前电力市场的营销状况并采取积极的营销策略将成为电力企业发展的重中之重。 一、全面了解电力市场，积极转变营销观念 由卖方市场转为买方市场之后，标志着电力企业传统的垄断地位已经被激烈的市场竞争所打破，多年来电力企业供不应求的卖方局面使得电力企业的职工安于现状、缺乏竞争意识和创新精神、存在着垄断经营管理的优越感，因而电力产品销售困难，供电服务质量差，服务体系不健全，不能完全适应电力需求的增长，这些都制约着电力销售，使得电力企业在市场竞争中处于劣势，形成了电能需求量大但供应不足和电力企业销售困难同时并存的矛盾性电力市场。传统的电力市场营销观念已不能解决当前电力市场的矛盾性问题，电力市场应由市场的被动方转为主动方。我局在进行观念和形式上的转变的同时，以市场需求为中心，主动分析和研究市场，实现我局从旧的用电管理模式到新的市场营销模式的转变。 二、加强电网改造建设，科学调度管理，确保供电质量 电网坚强是优质服务的前提和保障，只有建设一个网架坚强、结构合理、设备可靠、技术先进的电网，才能不断满足客户日益提高的用电需求。 但由于一些客观原因，使得电力企业有电不能卖给客户，不能满足人民日益增长的物质生活需要，这些客观原因主要表现在电力线路设施不完善和电网阻塞上，尽管客户用电需求量较大，但这些客观原因却使电力企业丧失了一部分销售市场，因而要加快电网改造和建设步伐，解决电网“卡脖子”问题。我局抓住城网、农网改造的大好时机，下大力气改造陈旧老化线路、建立现代化安全可靠的配电网络，改造农村落后的电力设备，不断加大电网的覆盖面积，提高供电可靠性，为扩大市场创造条件，保证了城乡居民用电需求。另外通过农业排灌电网改造，改进管理方式，降低管理费用，解决了线损大、线路丢失问题，真理把实惠带给了农民。 同时，落实三公调度十项措施，严格执行政府批准的限电序位，科学合理安排运行方式，最大限度缩短停电时间，确保了供电可靠率。并在全网设置了60余处电压监测点，加强无功考核，收集第一手数据，通过系统分析，合理布置无功补偿设施，及时调节供电电压，消除谐波干扰，有效地提高了电能质量。 三、不断探索，开拓创新，营造电力市场营销新局面 伴随着电力体制改革的进一步推进，进行各种积极有效实践的同时，确定新的营销观，建立适合当前市场需要的营销体系是电力行业在新形势下的必要工作。
电力营销市场特点及营 销解决方法 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】
电力营销市场特点及营销解决方法摘要：近年来我??经济取得了快速发展和人民的生活水平显着提升，人民对电力的需求也越来越大，因此深化改革电力营销才能满足当前市场需求。本文针对电力营销市场基本情况和主要特征进行分析，并提出有效的解决办法，共同推进电力企业可持续发展。 关键词：电力；营销市场；营销方案 当前的电力营销方案已经不能满足时代的要求，因此，建立新型营销模式对电网的发展极其重要。 1.电力营销市场的重要性及特点 电力营销市场的重要性 电力行业随着市场经济的发展而不断变化，电力行业也不得不进行电力营销。在市场营销的浪潮中电力营销占据电力行业的重要地位，并取得了长足发展与进步，在整个的供电企业的业务流程中时刻都在。通过一整套的营销策略，供电公司必须满足用电客户需求，实现电力企业供电任务，做到为用户提供高质电能。目前，市场营销在电力企业的的作用已越来越重要，体现在：1）电力企业生存与发展离不开市场营销。电力企业的营销部门的职能是负责销售电能，销售电价需要按照一定标准执行，因此营销工作好坏决定着公司收益高低。2）市场营销对电力企业规划方向的影响。电力营销部门是电力企业服务社会的窗口，
并在电力企业中担负着重要职责，引导企业的经营规划。3）市场营销反映供电企业形象。市场营销面向的是千家万户用电客户，是电力企业门户。 电力营销市场的特点 1）差异性。电力企业的营销市场存在差异性，面对不同的客户用和用电的需求量的差异，电力市场也有比较显着的差异性特征，消费者对电能的需求不同，用户的供应方式不同时间不同导致计划安排也会不同。用户用电的时间不同导致存在差异性。不同的用户无论是用电量，还是用电时间和用电种类不同，都会给用电安排带来影响。不同的客户对电能有不同的要求具有不同的要求。有的保持长期供电，有的则需要间歇供电。不同规模的消费者对电力功率要求不一样。大型企业的电力消费数十亿千瓦时。小的用户往往只有几十千瓦时。根据不同的差异安排发电是一个重要课题，研究电力目标市场的总体特征、变化规律和发展趋势有助于对电力目标市场的规划。 2）整体性。电力营销市场的整体性特征也很显然，电网为电力交换提供了支撑，电力市场整体的范围也就是电网的覆盖区域，因此电力营销市场具有整体性。电网将电力市场统一成一个整体，电力销售的部门进行整体销售服务，对一个或者多个区域看作一个整体，所以将不同的电力目标市场连接成一个整体。电力企业要满足电力目标市场和电力营销市场是由电网的整体性决
电力企业市场营销创新策略分析 在不断发展、变化的市场环境里，电力企业面对机遇和挑战并存的局面。市场营销环境的改变必然会导致电力企业内部体制的转变，传统的营销模式已经无法适应当前市场发展需求，因而电力营销改革势在必行。文章对当前电力市场环境进行了简要分析，并针对目前电力企业的发展状态提出了几点创新营销策略，以推进电网营销策略的改革，更好的适应市场变化。 标签：电力营销；电力企业；创新营销 电力市场受到市场经济大环境影响，在逐步的发生转变，这一转变过程虽然令电力企业遇到了诸多挑战，但是对电力企业而言也同样是莫大的机遇。为了更好的适应市场变化，满足市场需求，面对电力体制改革，电力企业不但要考虑当前市场，还要全方位纵观整个经济大环境，并用长远的眼光思考未来电力市场，从而制定可持续性发展的电力营销策略，并以为电力系统构建出适应性更强、更加完善的营销模式。为了抓住这些机遇，电力营销模式必须根据电力市场环境的变化进行全方位的变革。 1 电力市场环境分析 电力体制改革中，着重针对电网盈利模式进行了改制。电力企业经济效益主要来自于电力买卖过程中的购销差价，体制改革后政府对电力企业的总收入实行监管。以电力企业有效资产为前提，政府通过准许成本核定以及准许收益核定的方式对电力企业总收入进行固定，并独立公布电价。与此同时，建立规范的输配电成本核定机制，形成有效的奖惩体系。盈利模式的转变是电力体制改革中的重要内容，面对这一转变，电力企业想要立足市场，必须采取新的营销策略，以扩大市场为前提，激活市场为基础，采用交易带动资产的方式，将营销重点放到提高交易量上，采用提高固定回报率的方式，增加企业经济效益。 电力企业在未来的发展中，其营销活动必然会围绕市场进行，因此，在制定营销策略时，企业需要充分认识市场环境对电力营销的影响，以开发市场空间，激活市场为基础，市场活性同交易量成正比。市场发展越好，则电力企业发展空间就越大。现代营销力理论中，一个强大的企业应当对下游企业进行培养，推动下游企业发展，从而为自身的发展创造更大的发展空间。 2 创新营销策略 电力体制改革和电力市场环境的建设为电力营销带来了前所未有的机遇和挑战，为了抓住机遇、迎接挑战，需要全面变革现有的电力营销方式和方法，提出电力市场环境下电力营销的新模式。首先，电力市场环境对电价的松绑意味着传统的电力销售模式不再是必须遵循的模式，创新电力销售服务模式、让卖电更加灵活成为了可能；其次，电力市场环境鼓励市场成员进行灵活多样的业务创新，通过提供电力销售以外的电力营销增值服务，吸引更多用户，为电力消费创造更
第一章引言 在世界范围内，在电力工业发展的初期，都是一些民营的公司。各公司都具有广泛的发展空间，可以自由的发展，垄断不可能被作为一个重大的社会经济问题而被提出来。但是，随着经济的不断发展，电力已经成为最主要的能源，电力工业成为各个国家非常重要的基础产业，电力工业到了需要大规模高速发展的阶段。现在，世界的电力工业发展到了一个更新的阶段，各国都已形成庞大的电力工业体系。目前，电力工业面临的问题，不再是如何高速的发展，而是如何提高质量和降低成本，为国民经济提供优质廉价的服务。所以，在这种情况下，大一统的垄断经营已经不可能适应需要了，必须打破垄断，使电力工业更加灵活和经济，以适应用户的需要；通过竞争，使资源得到更加合理的配置，使电力企业的成本降到最低的限度。而且，科技进步也将为打破垄断，建立市场竞争机制创造出了条件。 目前我国的电力用电市场仍然是低水平的，与发达的国家相比，如美国、日本等人均年消费7500 千万时至10000 千瓦时，而我国年人均消费电力仅900 千瓦时左右。随着国民经济的发展我国用电市场的潜在空间非常广阔。我国市场经济体制的逐步建立以及电力工业的发展，在计划经济体制下长期运作的电力供需矛盾已相对缓和，而另一方面，传统的供电和管理方式已亟需改变。针对这种局面，如何在政策、经营管理、硬件服务水平等诸多方面采取相应措施，进一步开拓用电市场，寻求新的供电增长点，是摆在电力部门面前的一个迫切的问题.
目录 第一章引言 (1) 第二章国内外电力市场介绍........................... ( 1) 第一节电力市场概述 .. (1) 第二节国外电力市场的发展........................... ( 2) 第三节我国电力市场现状 . (3) 第三章当前电力市场供需形势的特点 (3) 第一节工、商业用电缓慢增长 (3) 第二节城乡居民用电大幅增加 (5) 第四章加大电力市场的调研力度 (5) 第五章制约电力市场进一步发展的原因 (6) 第一节不合理的计划用电政策 (6) 第二节电力市场竞争加剧 .............................. ( 7) 第六章开拓用电市场措施的建议.. (8) 第一节加大政策引导促进电力消费 (8) 第二节增强市场意识扩大巩固市场份额 (9) 第三节加快电网建设与削峰填谷 (10) 第四节参与需求侧管理引导用户合理用电 (11) 第七章结论 (13) 参考文献13)
电力市场营销创新研究 【摘要】近几年来，随着我国经济发展速度逐渐加快，推动了国家经济体制的改革和创新，导致电力市场的竞争越来越激烈。在当前激烈的市场竞争环境中，电力企业如何占据主导位置，努力创造更大的经济价值，成为了摆在电力企业面前的难题。在新时代背景下，电力企业应该抓住良好的发展机遇，从内部工作抓起，创新电力市场营销手段和策略，努力提升自身服务水平和市场占有率，确保电力企业在激烈的市场竞争中生存下来。本文首先阐述了新形势下电力营销工作的重要性，然后重点分析现阶段电力营销管理存在的问题，最后针对性提出新形势下电力市场营销创新策略，以期促进我国电力企业的进步和发展。 【关键词】新形势；电力市场；营销策略；创新 前言 进入21世纪后，我国市场经济改革不断深化，电力行业由传统的垄断地位逐渐向市场化运营机制转变。在当前新形势背景下，对传统的电力营销手段进行改革和创新至关重要。通过电力市场营销手段的创新，可以促进电力企业的持
续发展，还能确保电力客户获得良好的服务。所以，基于新时代背景，对电力营销中存在的问题进行分析和探讨，对当前的营销管理机制进行完善，转变营销理念，对实现电力企业的快速发展和进步具有重要意义。 1新形势之下的电力营销工作重要作用 一般而言，在电力企业的发展过程中，电力营销是商品由卖方市场向买方市场的关键阶段。从本质上而言，电力市场由传统的垄断市场转变为市场竞争模式后，电力企业也必须逐渐重视电力营销工作。随着我国社会经济结构的转型，人们对环境保护越来越重视，国家颁布了一系列保护环境的政策，电力企业的发展面临着严峻的挑战，不利于电力营销工作的顺利进行。基于当前的时代背景，电力企业应该转变思路，将新能源与可再生资源应用到电力企业的发展中，因此，在电力企业转型发展过程中，电力营销工作具有至关重要的地位。除此之外，随着人们生活水平的提升，电力客户对电力服务的要求越来越高，电力企业必须满足不同类型客户的需求，致使售电侧放开和电力体制改革等多种业务产生变化，影响着电力营销管理工作的开展。因此，电力企业占据的市场份额逐渐减少，人才流失现象比较严重。为了确保电力企业在激烈的市场竞争中生存下来，必须创建以互联网
新时期电力市场营销策略研究 随着我国经济制度不断发展，新时代条件的要求以及电力企业在发展过程中遇到的困境要求电力企业改变传统营销观念，制定多元化的电力营销策略，提高企业市场竞争力，推动企业在激烈的市场竞争中平稳、迅速发展。分析表明，电力企业需要通过创新营销思路、模式以及方法开拓电力市场。基于电力企业市场营销现状及问题，分析电力企业营销策略，提高电力企业适应市场经济的需求。 标签：电力企业;营销现状;服务策略。 1.电力营销和电力优质服务的作用 1.1与用户用电需求相符合 在电力营销中是将电能用户作为服务对象的。在这之中电力企业会通过良好的服务与用户之间建立起来有效沟通，及时明确用户的实际需求，掌握第一手资料，从而针对营销之中存在的各类问题进行整体性分析，最终总结出相应的解决对策，并应用到营销工作的整改中，渐渐提升服务质量。用户自身也可以根据实际需求，制定出来最有效电能使用策略，确保电能供给的平稳性。除此之外，电力优质服务还需要将用户作为主要导向，建立起来相互协商的关系，进行差异化供电，提升企业竞争力，降低电能产生成本的产生，实现双方互利共赢。 1.2可以塑造良好的企业形象 不少学者认为在目前全球化趋势之下，全世界都应该要将道德性作为前提，重点打造企业文化新型，这一点也是一位优秀企业必须要具备的基础条件。对电力企业来说必须强化职业道德教育，在科学资讯技术之下优化营销手段，实施高效的工作，構建良好的企业形象。比如可以重点优化网上服务、实施同城收费及业务联网、提供服务和预约服务等等。以前电网企业都是直接参与到售电侧竞争中，同时在整个产业链中也都基本处在垄断地位上，服务水准及服务质量都比较低，这给电力用户带来了非常大的经济压力。在实施电力企业改革中，受电侧竞争渐渐被专业化的售电所替代，实现了电力企业管理工作的进一步发展。在目前的经济发展形势之下，电力企业的服务变得日益优质起来，用户自身也有了更为丰富的选择，享受着优质服务。在优质服务之下电力企业会依照区域情况制定出相应的电价方案，并实施具有人性化的营销策略，把更多的企业文化带给用户，获得了用户更多的信赖及认可，树立起来了良好的社会形象。电力企业属于国有企业，存在一定垄断因素，一些员工具有较强的优越感，缺乏服务意识。但是当下在日益激烈的竞争条件之下，越来越多的公司开始给员工灌输服务创效的营销理念，大幅度改善了服务水平，保证了服务的周到性。 1.3可以整合社会资源，提升竞争力 当电力能源投入售电侧之后必然会衍生出来很多电力能源的销售企业，这些
新能源发展背景下的电力营销市场开拓策略 发表时间：2017-12-06T10:16:37.940Z 来源：《电力设备》2017年第23期作者：林韬 [导读] 摘要：新能源发展背景下电力营销活动的开展，是保障供电企业自身经济效益的关键。 （国网上海嘉定供电公司 201800） 摘要：新能源发展背景下电力营销活动的开展，是保障供电企业自身经济效益的关键。新时期市场经济环境下，电力企业在开展营销活动的过程中，必须不断创新和改进，围绕用户的具体需求，为广大用户提供可靠、优质的供电服务。在开拓电力营销市场的过程中，电力企业要端正态度和理念，结合自身的实际情况不断改进，提高供电服务水平。 关键词：新能源；电力营销；市场开拓 1新能源发展下的电力营销背景分析 我国是能源消耗大国，国家经济发展建设过程中能源消耗量巨大、能源紧缺一直是现阶段社会发展中存在的重要问题。对供电企业来说，电能生产满足不了社会需求也是一个重要问题，供不应求的问题通过能源建设开发得到良好解决，同时，电力企业也在不断创新，全面满足社会生产生活需要，我国电力行业发展建设，已经解决了部分电力能源紧缺问题，电力供应紧张得到有效缓解，在新形势下，各类能源不断发展，要想稳定市场位置，就需要结合市场规律，不断拓展新思路，开发行之有效的营销模式，稳定市场开发用户。 电力企业管理者受传统思想影响，对现代市场营销活动存在认知不足，认罚营销只是供大于求才使用的，对供不应求没有必要进行市场营销，其实这种想法是错误的，只有破除传统观念，用全新的理念进行镬，通过现代市场良好的营销活动，打开新局面，开展新业务，确保市场稳固。当前，电力企业内部营销体系尚不完善，一些业务没有与市场对接，在环节流程中过于繁琐，同时也有一些电力基础设施跟不上时代，个别设施设备老化，建设水平过低，影响了供电效率与水平，同时传统人员的思想意识不强，影响了电力企业对营销活动的有效开展。 2新能源发展背景下的电力营销市场开拓策略 2.1营销思想的创新 对于电力企业开展的营销活动来讲必须进行明确的定位，开展营销活动是为广大的用电客户提供高质量的服务，必须明白供电企业的服务性质。还要注意构建市场化的营销服务理念，相关营销活动的开展必须具有一定的指导思想进行整体的规划设计，这样是保证相关营销工作开展的基础。在构建相关的营销体系时还应该坚持实实在在的从满足广大用电客户需求出发，在客户利益与企业利益之间寻找合适的平衡点，在保证自身利益的同时尽可能的保证其客户利益，满足客户需求。在新能源快速发展的新时期，电力市场的营销活动具有特别强的特殊性，怎样满足外部竞争的需要，尽最大可能的提高电力市场的占有率，这己经是所有用电力企业市场营销人员最为重要的工作，这也就要求电力企业在进行积极的转变工作思想、通过不断的内部优化来推进市场营销活动的高效开展。 2.2营销模式的创新 在新的社会环境中，很多电力企业所使用的传统营销模式己经不能有效的开拓市场，所以说对于很多的电力企业来讲一项比较重要的工作就是对传统营销模式的创新。对于很多的电力企业来讲创新营销模式是能够保证开拓市场最为有效的保障。对于营销模式的创新应该注意与电网建设的结合，通过对于现代化信息的利用，构建多层次的营销体系。在营销模式的创新中还要注意进行市场的调研，合理的进行营销模式规划，充分的引入市场化的运作观念创。 新能源的快速发展也导致相关的电力企业必须进行营销模式的创新，在遵守国家相关法律法规的前提下进行市场营销模式的创新，结合市场的需求，开展营销活动的主动性与自主性，充分重视市场的作用，用市场对营销做出引导与调节。在进行营销活动的开展中还应该合理的对价格体系作出调整，保证价格波动的灵活性，充分满足市场需求与预期，保证电力企业的良性发展。 2.3电力技术的创新 对于供电企业来讲，提供更好的供电质量能够有效的降低供电消耗，减少供电过程中的故障，甚至可以降低供电成本。在现有的管理系统基础上，企业需要做出更为合理的优化，在合理利用相关先进电力设备的基础上对电网中流向以及流量进行更为高效的分配管理，逐步的降低供电损耗量，加大相关的控制水平。 在现代社会中，高水平的供电技术对于电力营销的帮助是巨大的，对于电力营销具有极其重要的支撑作用。对于开展市场营销的电力企业来讲，合理的利用高科技技术提高信息化的管理水平，逐步的打造对客户、配电、输送、营销一体的管理平台，这样也有利于对于用电数据进行综合的收集、分析与处理，帮助电力企业的管理者做出更为合理的决策，保障相关活动的展开。 2.4电力营销宣传的创新 对于国家的可持续发展目标来讲，现代社会发展中一个绕不过去的问题就是节能减排，这也成为了影响社会发展的一个重要论题。即便是我国着力推进对于新能源的开发利用，但是对于节能减排依然是有很高的要求。由于电能本身是属于一种清洁能源，符合当前我国相关的环保要求。近些年来我国很多大城市出现了比较严重的雾霆问题，这不仅严重的影响了我国城市的发展，还造成了很严重的环境问题。所以说，电力企业要做好对于电力能源的宣传工作，对于电力能源的环保性能以及高效性进行宣传，用环保为电力能源开拓市场。 结语 综上所述，在电力企业开展营销活动的过程中，端正营销理念，提高营销手段的科学性与有效性，打造高效的营销策略对企业来说至关重要。电力企业必须准确定位市场营销工作，积极适应现阶段外界市场经济形势的变化，围绕市场和用户的实际需求开展各项营销活动，提高整体服务水平和服务质量，为工业、商业、民用和市政等多方面用电提供良好的保障。 参考文献： [1]柯丽曼. 开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策[J]. 企业技术开发，2015，（35）：131+178. [2]庞建军. 大数据背景下的电力营销市场行业发展趋势分析[J]. 科技视界，2014，（32）：295-296. [3]孙海.新能源背景下开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策[J]. 民营科技，2013，（12）：164.
电力市场营销策略浅析 '电力市场营销策略浅析 一、居民生活用电市场营销策略 随着我国 的 ，人民生活水平有了很大的提高，对于生活质量也有了更高层次的要求，再加上家电下乡政策的实施，大量家用电器进入人们的生活，城乡居民生活用电量飞速的增长，对城乡居民生活用电市场的开发 变得越来越重要。针对城乡居民的实际情况，可采取以下措施： （l）实施居民用电峰谷分时电价。就是将每天的用电时间分成两段，晚21时至次日8时为用电“谷”段，白天为“峰”段，通过大幅降低夜间用电价格，适当提高白天电价，鼓励居民夜间用电。尤其在城市，一般家庭耗电多的主要是电器，如洗衣机、电热水器等都可在晚上9点之后使用，空调也主要在夜间使用，冰箱24小时用电，但因为一天谷时时间比峰时长，总电价还是少了，相比之下，电饭煲、油烟机之类电价就可以增加，这样既保证了电网的安全性，又增加了企业的售电量。 （2）大力宣传电力的清洁、高效、方便、安全。通过介绍电力科技，电力特性中发、输、配、用各环节的知识普及电力设备的功能，宣传电力在人们日常生活中的奇特效用，在潜移默化之中引导人们的消费习惯，达到刺激电力消费的目的，鼓励居民多用电。例如针对居民不愿使用电炊具这一点，可以在大型商场举办“电炊培训班”向居民介绍“无火煮食”的优点和方法，引导居民大力的使用电的工具。 二、电力价格策略本文由 联盟 收集整理 电价是电力市场的杠杆，是电力市场营销中的核心问题，它直接关系到电能这一产品能否为消费者广为接受，关系到市场占有率的高低、需求量的变化和利润的多少。电价是电力企业经营的生命线，它既是电力企业经营利润的体现，也是开拓用电市场的重要手段。当前有的地方电价水平与一些用户的承受能力不符，尤其是大工业用户和电费占成本较高的高耗电企业，由于电费负担较重，还有许多用电能力未能发挥，另外由于未能全面实行峰谷分时电价，商业、饮食业及居民生活巨大的用电潜力也未能发挥。因此，现阶段在充分做好市场调查和电力销售成本盈亏分析的基础上，实行积极的价格促销政策是非常必要的。电力公司可以通过实施各种价格策略来扩大销售市场。 （1）采取降低电价的价格策略。通过合理降低电价，制定符合市场经济规律的用电制度和电价政策，充分发挥其经济杠杆作用来调节电力供需关系，引导和鼓励合理的电力消费。同时增强电能在多种能源中的竞争力，扩大电能商品的市场份额。降价可采用的方式有：一是可在高电压等级的工业大用户，特别是高电耗产业大用户中首先进行，如降低电解铝、铜、铁合金等用电大户的电价，当取得明显的促销效果后，再逐步推广到其他用户；二是可采取价格折扣，或超基数优惠电价，鼓励居民与大用户多用电；三是降价幅度要运用边际成本等于边际收益的原则，应从企业的短期效益与长期效益综合考察，对需求弹性大的用户优先考虑降价促销，有 、有控制地进行。同时，电网公司应争取发电厂与政府共同来分摊降价所造成的电费损失，如适当降低上网电价，减少上交利润，争取政府在电费回收、产业结构调整和需求侧技术推广等方面的支持。（2）以分时电价实现让价策略。分时电价是电力促销活动中的让价策略，用户在低谷时段用电量越大，从中获得的让价收益越大。进一步完善分时电价制度，一是建立合理的峰谷、丰枯分时电价结构，完善分时电价形成机制。实行峰谷电价可以