问题
安装或卸载其他 Autodesk 产品失败之后，在安装 Autodesk? 软件产品时可能会发生问题。在这些情况下，强烈建议您从系统完全删除所有 Autodesk 产品，然后在全新的系统上尝试进行重新安装。
解决办法
此解决方案说明了如何卸载 Autodesk? 软件产品，并从系统中删除卸载后这些产品遗留的所有其余内容。最后可获得一个全新的系统，您可以在该系统上重新安装 Autodesk 产品。
重要信息！
先备份现有的所有自定义 Autodesk 文件，然后再执行以下过程。
Windows 版本不同，标记选项的方式可能会不同。下列过程包含对 Windows 2000、Windows XP 和 Windows Vista? 操作系统的描述。请按照适用于您的操作系统的正确说明执行操作。
卸载所有的 Autodesk 产品：
打开“控制面板”（从 Windows 的“开始”菜单）。
在“控制面板”中，打开“添加/删除程序”(Windows 2000/XP) 或“程序和功能”(Windows Vista)。
选择要卸载的 Autodesk 产品，然后单击“更改/删除”(Windows 2000)、“删除”(Windows XP) 或“卸载”(Windows Vista)。
此时可能会显示另一个对话框。根据 Autodesk 产品版本选择适当的选项：
AutoCAD? 2008 及更高版本：显示“安装向导 - 维护模式”对话框时，单击“卸载”。
AutoCAD 2007 及早期版本：单击“是”以启动卸载操作。
注意：如果提示您删除共享文件，请单击“全部是”，然后在提示确认是否继续时单击“是”。
卸载过程完成后，单击“确定”。
选择下一个要卸载的Autodesk 产品，然后重复步骤3至6。
重复上述过程，直到从系统卸载所有 Autodesk 产品为止。
注意：某些Autodesk 产品的卸载过程在完成卸载时，可能会要求您重新启动计算机。如果出现这种情况，请按照说明重新启动计算机，然后返回至“添加或删除程序”或“程序和功能”对话框，继续删除所有剩余的Autodesk 产品。
卸载最后一个 Autodesk 产品之后，请重新启动计算机。
删除所有遗留的 Autodesk 文件：
在 Windows 资源管理器中，删除在上一个过程中卸载的每个 Autodesk 产品的安装文件夹（例如，C:\Program Files\AutoCAD 2008）。
删除 C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\ 文件夹。
注意：如果您的操作系统将“Program Files”文件夹配置为存储在 C 盘驱动器之外的其他驱动器上，则路径位于该驱动器上。
删除下列用户配置文件夹：
Windows 2000/XP
C:\Documents and Settings\%用户名%\ Application Data\Autodesk
C:\Documents and Settings\%用户名%\Local Settings\Application Data\Autodesk
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Autodesk
Windows Vista
C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Autodesk
C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Au
todesk
C:\ProgramData\Autodesk
从 Windows 注册表中删除 Autodesk 产品的所有剩余注册表项：
警告！没有正确编辑 Windows 注册表所造成的问题可能会使您的计算机操作系统无法使用。Microsoft 通过 Microsoft 知识库提供许多需要了解的、有关注册表的重要信息，其网址为 https://www.doczj.com/doc/9510537065.html,/support。
使用 Microsoft? 注册表编辑器的风险仅由您自行承担，并且只有在备份了注册表、备份了 Microsoft 知识库和相关 Autodesk 解决方案 (TS66513) 中概述的操作系统的 system.dat 和 user.dat 文件之后，才能使用该编辑器。Microsoft 注册表编辑器的“帮助”主题也包含有关注册表的附加信息。
以本地 Administrators 组成员的身份登录工作站。
单击“开始”菜单 (Windows) >“运行”。
在“运行”对话框的“打开”框中输入 regedit，然后单击“确定”。
在“注册表编辑器”中，定位到下列子项并将其删除：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Autodesk
关闭“注册表编辑器”。
重新启动计算机。
现在，之前安装的每个 Autodesk 产品都已经从系统上删除。
重新安装任何 Autodesk 程序之前
在 Windows 资源管理器中，删除 Windows 的“Temp”文件夹的内容。在 Windows 资源管理器的“地址”栏中输入 %TEMP%，即可定位到“Temp”文件夹。
使用“结束任务”功能结束所有的防病毒程序。
注意：在系统托盘中操作可能不足以禁用防病毒程序。病毒检查程序会阻止任何看似可疑的特定活动（例如，访问注册表、添加/删除/更新 DLL 文件等），即使这些活动是安装或删除程序时常见的活动也会如此。
在任务栏图标上单击鼠标右键，并从快捷菜单中选择“禁用”，即可禁用多个防病毒程序。有关禁用防病毒软件的详细信息，请与该软件的供应商联系。
重要信息！除了禁用防病毒软件之外，还可以使用“结束任务”功能来结束防病毒软件，这很重要。
确认防病毒程序并未以 TSR（终止并驻留内存程序）继续在后台中运行：
Windows 2000 和 Windows XP
按下 Ctrl+Alt+Delete。
单击“任务管理器”。
在“任务管理器”的“进程”选项卡上，选择防病毒程序的进程，然后单击“结束进程”。
此时已准备就绪，您可以在全新的系统上安装 Autodesk 新产品。