2015年湖南导游年审题目答案
单选题
1，细致入微的调研工作是做好销售工作的（_____基础___）。这种调研包括对产品的调研与对客户的调研两个方面。
2，（热情）会使人感到亲切、自然，从而缩短对方的感情距离，同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。
3，宁乡，（_2008_）年跻身首批“中国旅游强县”；2014年全县实现接待游客1400万人次，同比增长19%，实现旅游收入150亿元，同比增长40%，总量和增速稳居全市各区县（市）第一。
4，湘菜它品种繁多，门类齐全，即有乡土风味的（__民间______）菜式，经济方便的大众菜品，也有讲究实惠的（___筵席_____）菜式，格调高雅的宴会菜式，还有味道随意的家常菜式和营养健身的药膳菜式。
5，1915年12月25日，蔡锷在(云南）护国战争。
6，旅游市场和一般商品市场的区别在于(旅游市场出售的不是具体的物质商品) 7，新西兰的土著居民是：（_毛利人_）
8，2007年7月，刘萌刚接待了一个15人的（____英国____）团，途中必须翻越那跟拉山口，那里海拔5190米，氧气含量是内地的50%。
9，石荫祥是共和国最具知名度的“中国烹饪大师”之一，湖南省政府授予“湘菜大师”称号的第一人。在湖南餐饮行业享有“（____湘菜泰斗____）”的地位。10，臭干子属于湘菜中的（_名小吃_______）。
11，地面凝结现象包括（___露_____）、（___霜_____）、（___雨凇_____）、（___雾凇_____）四类。
云雾景一般是温暖湿润地区或湿润季节出现的景观，（__秋季_____）最易形成（早晚温差大）。
多选题
1，旅游餐可以分为（1,2,4）
1,团队，2散客，3风味，4宴会
2，地陪的职责主要侧重于（ABD ）
a.安排旅游活动，做好接待工作
b. 保卫旅客安全，处理可能发生的问题
c.做好旅游团内部的团结工作和联系工作
d.安排旅游活动进行导游讲解
e.做好宣传和调研的工作
3,讲解技巧的训练方法有（__1,2,3_____）。
1，比较法
2，引用法
3，突出法
4，点睛法
4,炭河里西周城址，为西周时期大禾方国宫殿遗址、“南中国青铜文化中心”遗迹、国家重点文物保护单位。先后出土珍贵文物800多件，有举世无双的
（__2,3,4______）等青铜器，震惊世界。打破了“青铜文化不过长江”的断言。1,司母戊大鼎
2,四羊方尊
3,人面纹方鼎
4,虎食人卣
5，旅行社在行前对游客履行安全保障义务的体现在（1，2，3）
1，询问游客身体情况，2，提示游客购买意外保险，3，做出安全提示，4，制止危险行为
6，最早来到新西兰的土著居民来自于（___13_____）。
1库克群岛
2汤加
3塔希提岛
4瓦努阿图
5斐济
7,年龄较小的青少年（8-11岁）的心里和行为特征表现为（_123______）？
1.求知心、求信心、求奇心都特别强
2.比较活跃，会积极踊跃地参与团队活动
3.希望被重视、希望被表扬、希望被赞赏
8，青少年团队的住宿安全包括（_12345_______）？
1)卫生间热水温度控制
2)窗户、凉台安全控制
3)营员损坏公物违纪控制
4)饮用开水温度控制
5)各类电器、电源控制
6)注意地面和浴缸内较滑、容易摔
9，下列属于湘菜名菜的有（_1234_______）。
1.组庵鱼翅
2.东安子鸡
3.潇湘五圆龟
4.芙蓉蟹黄羹
5.手抓羊肉
判断题
1，后效性是指旅游者在消费过程全部结束后，才能对旅游产品质量做出全民评价，与旅游者面对面的服务完成即表示销售活动的结束，（正确）
2，旅游产品是可储存的，因为必要的设施、设备及劳力可要事先准备好，虽然这些仅仅代表旅游产品的生产能力，而不是旅游服务本身。（______错误__）
3，导游讲解必须尊重历史、弘扬科学、立场坚定，绝不能宣扬封建迷信和低俗恶俗的内容，这是不可逾越的底线。（____正确____）
4，唐装是借鉴了唐朝服饰而设计出来的(错误)
5，传统节日，基本与古代的农耕生活没有很多相关性。（______错误__）
6，古代一直把农历第一天，即大年初一叫做春节。（______错误__）
7，元宵节猜谜语也被称作“灯谜”，这是因为古代人们猜谜时要打着灯笼
看。（____错误__）
8，农历三月三在先秦到汉代时称为“上巳节”，是人们沐浴、踏青、临水宴宾的日子。（____正确____）
9，牛郎、织女两星的名字，正反映了中国古代农耕社会中“男耕”“女织”的生活状况。（____正确____）
10，旅游景区对游客产生吸引力的亮点在于项目设计。（___正确_____）
11，旅游产品的策划不需要注重产品的可行性、可操作性（____错误____）。12，韶山旅游线的产品策划，其核心属于红色旅游的范畴。（___正确____） 13，自身疾病、一般意外所致游客伤亡旅行社不承担补充赔偿责任（错误）
导游基础知识大全1、世界三大饮料: 茶叶、咖啡、可可; 2、世界三大高香名茶: 祁门红茶、印度大吉岭茶、斯里兰卡乌伐茶; 3、中国古代著名的三大特产: 瓷器、丝绸、茶叶; 4、中国三大瓷都: 景德镇、醴陵(釉下彩餐具)、德化(白瓷塑); 5、中国传统文化的三大国粹: 中医中药、国画、京剧; 6、中国传统工艺“三绝”: 北京景泰蓝、福建脱胎漆器、江西景德镇瓷器; 7、中国工艺美术三长: 北京雕漆、江西景德镇瓷器、湖南长沙湘绣; 8、中国三大佳石: 寿山田黄石、青田冻石、昌化鸡血石;
9、中国三大木版年画产地: 天津杨柳青、江苏苏州桃花坞、山东潍坊杨家埠; 10、浙江三雕: 东阳木雕、东清黄杨木雕、青田石雕; 11、中国当代三大名锦: 云锦:因锦纹如云而得名;产于江苏南京; 蜀锦:因四川简称蜀而得其名;产于四川成都; 宋锦:相传始织于宋代而得其名;产于江苏苏州; 12、中国当代四大名绣: 苏绣:产于江苏苏州、南通一带;代表作有:双面绣《猫》; 湘绣:产于湖南长沙一带;代表作有:狮、虎; 粤绣:产于广东省;代表作:《百鸟朝凤》; 蜀绣:产于四川成都;代表作:《熊猫》、《芙蓉鲤鱼》; 13、我国的四大名砚: 端砚、歙砚、洮砚、澄泥砚; 14、文房四宝及其之首: 文房四宝:笔、墨、砚、纸;
文房四宝之首:湖笔、徽墨、端砚、宣纸; 15、景德镇四大名瓷: 青花瓷、青花玲珑瓷、粉彩瓷、高温颜色釉瓷; 16、中国当代陶器与瓷器的产地: 陶器:江苏宜兴、广东石湾、安徽界首、山东淄博、湖南铜官、云南建水、甘 肃天水、河北唐山等; 瓷器:江西景德镇、湖南醴陵、福建德化、浙江龙泉、山东淄博和河北唐山等; 17、陶都宜兴紫砂器: 江苏宜兴所产的紫砂器创烧于宋代,至明清时代有了很大发展。 紫砂器是使用质地细腻、含铁量高的特殊陶土烧制的无釉细陶器,呈赤褐、江 黄或紫黑色;造型美观,色彩古朴,淡雅,是精致的手工工艺品。 18、中国是茶叶的祖国: 中国是茶树的原产地,又是最早发现茶叶功效、栽培茶树和制成茶叶的国家。 唐代茶圣陆羽的《茶经》是中国,也是世界上第一中茶业科学专著,它记述了 茶的起源,品质、种植方法、产地、采制、烹饮及器具等。 19、陶器与瓷器的异同: 陶器:原料为粘土;焙烧温度为700-800摄氏度;烧制历史为:七八千年前的新 石器时代;
导游基础知识教学大纲 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
《导游基础知识—全国部分》教学大纲 课程名称：导游基础知识英文名称：BasicofTourGuide 课程编码：课程代码：091202 课程类别：专业必修 学分学时数：2学分，52学时（理论讲授48学时，实验教学4学时） 适用专业：旅游管理 一、课程的性质和目的 （一）课程性质 导游基础知识是旅游管理、导游专业及酒店管理等旅游相关专业的一门专业基础课。分为《全国导游基础知识》和《山东景点》两个部分，主要向学生讲授与中国旅游相关的民族民俗、宗教文化、中国古代建筑和园林、饮食文化、风物特产等人文旅游景观、山东17地市主要的旅游景点等基础知识。导游基础知识的教学，能提高学生的专业素养，能开阔学生视野，拓宽学生知识面，为今后从事旅游相关行业打下一定的人文基础。为我国旅游事业的发展培养出更多的合格人才，为经济建设服务。 （二）课程目的 通过本课程的学习，使学生能够掌握和了解与导游工作密切相关的一些人文、自然背景知识。在此基础上更深入，加强学生的实际运用能力，训练学生的口头表达能力，达到如下目标： 1、相关知识点的识记和理解。 2、以导游服务规范为依据，注重培养学生的导游知识的运用能力，即课堂讲授内容与行业要求接轨，突出实用性、综合性。 3、加强学生口头表达和对知识掌握能力的训练。 本课程以理论教学为主，辅以实地考察。两个环节相互配合，相互联系以便保证课程的实用性。 二、教学内容、重（难）点、教学要求及学时分配 第一章旅游业发展概述（理论讲授4学时）
辽宁省 ●辽宁是东北地区唯一既沿海又沿边的省份。 ●辽宁简称辽，取辽河流域永远安宁之意而得其名。 ●辽宁受季风气候影响，各地差异较大，自西南向东北，自平原向山区递减。 ●萧军是东北作家群的领军人物，知名左翼作家，1925年参军。 ●辽宁陆路交通比较发达，省内高速公路形成了以沈阳为中心枢纽向四周辐射状。 ●近海生物有3大类520多种。 ●境内河流300余条，流域面积在5000平方千米以上的有17条。 ●民俗风情主要由汉族、满族、蒙古族、锡伯族的传统习俗构成。 ●1608年4月，努尔哈赤与明边将立碑划界。 ●1625年3月，后金迁都沈阳，后定名为盛京。 ●在朝阳市喀左县发现的鸽子洞遗址属于旧石器时代中期古人类遗址，距今有5万年左右。 ●辽宁的文学创作古已有之，但形成较大影响的是抗战时期的“东北作家群”。●辽宁的菱镁矿质地优良，是世界上具有优势的矿种。 ●辽西渤海沿岸为狭长的海滨平原，称“辽西走廊”。 ●辽宁铁路运营里程超过了3900千米，密度居全国第一。 ●辽宁地貌：六山一水三分田 ●水运以大连港为中心，以丹东、营口、锦州港为两翼。 ●地势：自北向南，自东西两侧向中部倾斜，山地丘陵分到东西西厢，向中部平原下降，呈马蹄形向渤海倾斜。 ●辽宁在秦时，置辽东、辽西、右北平三郡。 ●据我国最早的史书《禹贡》记载，辽宁地区最早为冀、青二州之城。
吉林省 ●地形：吉林省地貌形态差异明显，地势由东南向西北倾斜，呈现明显的东南高、 西北低的特征；中部以大黑山为界，可分为东部山地和中部平原两大地 貌区。 ●气候：位于中纬度欧亚大陆的东侧，属于温带大陆性季风气候，四季分明，雨 热同季。 ●交通：铁路网大体可分为西北—东南和西南—东北两个走向；铁路以长春为中 心。 ●历史：从先秦开始，吉林就被历代中央政权划入行政区域管辖之下。 ●清康熙时在松花江沿岸建吉林乌拉城（今吉林市），省名源于满语“吉林乌拉”意为“松花江沿岸”简称吉林。 ●长白山区素有“长白林海”之称，是中国六大林区之一；长白松为长白山特有的珍稀树种。 ●雾凇是天造地设、奇丽壮观的自然景观，北国风光之最，中国四大奇观之一。 ●吉菜受鲁菜影响较大。 ●吉林秧歌是一种舞蹈、唱歌、戏剧三者综合，以舞为主的民间艺术；吉林秧歌中最普及、最灵活：地秧歌。 ●成为中国传统女装的是满族的旗袍。 ●资源：钼、镍（nie）为我国第二大矿床。 ●吉林三节《碧血龙江传》为代表的叙事文学表现了吉林近代文学的爱国主义精神。 ●世居民族：满族、蒙古族、回族、锡伯族 ●东北三宝：人参、貂皮、鹿茸 ●满族特色菜：三套碗、满族火锅、白肉血肠蒙古族传统节日那达慕大会主要民俗活动有赛马、刁羊、摔跤等民族体育活动和歌舞表演。
导游基础知识重点--烹饪|导游基础知识重点 导游基础知识重点——烹饪 1.世界三大烹饪流派的代表: 中国烹饪(东方烹饪流派的代表); 法国烹饪(西方烹饪流派的代表); 土耳其烹饪(阿拉伯烹饪流派的代表); 2.从地域角度划分的菜系: A.四大菜系:山东(鲁),淮扬(扬),四川(川),广东(粤); B.八大菜系:山东(鲁),淮扬(扬),四川(川),广东(粤),浙江(浙),安徽(徽),湖南(湘),福建(闽); C.十大菜系:山东(鲁),淮扬(扬),四川(川),广东(粤),浙江(浙),安徽(徽),湖南(湘),福建(闽),北京(京),上海(沪); D.十二大菜系:山东(鲁),淮扬(扬),四川(川),广东(粤),浙江(浙),安徽(徽),湖南(湘),福建(闽),北京(京),上海(沪),河南(豫),陕西(陕.秦); 3.从原料性质划分: 1)素菜:宫廷素菜,寺院素菜,民间素菜. 2)荤菜; 4.从功用划分: 普通菜和保健医疗菜; 5.从生产者主体划分: 市肆菜,食堂菜和家庭菜; 6.从时代划分: 1)仿古菜:仿宫廷菜,仿官府菜(孔府菜,谭家菜等),仿唐菜,仿宋菜,仿 2)现代菜; 7.地方菜系的分支: 1)山东菜:(分支):济南菜,胶东菜,孔府菜; 2)湖南菜:(分支):湘江流域菜(以长沙,湘潭,衡阳为中心),洞庭湖区菜(以常德,岳阳,益阳为中心),湘西山区菜(以吉首,怀化,大庸为中心); 3)四川菜:(分支):成都菜(上河帮),重庆菜(下河帮),自贡菜(小河帮);
4)江苏菜:(分支):淮扬菜(扬州,淮安),江宁菜(镇江,南京),苏锡菜(苏州,无锡),徐海菜(徐州,连云港); 5)广东菜:广州菜,潮州菜,东江菜; 6)浙江菜:杭州菜,宁波菜,绍兴菜; 7)福建菜:福州菜,闽南菜(以厦门,泉州为中心),闽西菜(客家话区); 8)安徽菜:皖南菜,沿江菜,淮北菜; 9)北京菜; 10)上海菜; 11)西北菜:陕西菜(代表),甘肃菜,青海菜,宁夏菜,新疆菜... 12)东北菜:辽宁菜,吉林菜,黑龙工菜; 8.国大菜系选料,技法,味型特点比较. 1)山东菜:选料特点:注重以当地特产为条件选料; 技法特点:精于制汤和以汤调味.烹调法以爆,炒,扒,熘最为突出. 味型特点:味型以咸鲜为主而善于用葱香调味. 2)四川菜:选料特点:取料广泛; 技法特点:技法中以小炒,小煎,小烧,小烽糙,干烧,干煸见长. 味型特点:味型丰富,百菜百味,以麻辣,鱼香,怪味等擅长. 3)江苏菜:选料特点:取料不拘一格而物尽其用,重鲜活; 技法特点:特别讲究刀工,火工和造型,擅长炖,焖,煨,焐. 味型特点:调味重清爽鲜淡平和(徐海以咸鲜为主). 4)广东菜:选料特点:取料广博奇杂而重 技法特点:烹调方法多而善于变化,长于炒泡,清蒸,煲,尤其独擅局,屈,炊炒等.味型特点:调味香清脆鲜爽嫩滑而突出原味. 9.其他菜系味型特点比较: 浙江菜:口味重鲜嫩清脆; 福建菜:口味福州偏酸甜,闽南多香辣; 湖南菜:口味重辣酸香软脆; 安徽菜:口味以咸鲜香为主; 北京菜:口味以北方浓郁酥烂为主,兼肯南方讲求的嫩脆清鲜; 上海菜:口感以清淡为主,讲求嫩脆酥烂;
河南经贸职业学院成人高等教育 《全国导游基础知识》试卷 1、考试时间120分钟，满分100分。 2、在试卷规定位置填写考生本人信息，并自觉遵守考试纪律。 3、答题要字迹清楚、工整，保持卷面整洁。 一、单项选择题（共10分） 1、封建社会对帝后生前或死后奉上的尊崇颂扬性称号为（） A、尊号 B、年号 C、庙号 D、谥号 2、下列茶叶中，从加工方法来看，属于不发酵茶的是（） A、太湖碧螺春 B、铁观音 C、君山银针 D、祁红 3、新石器时代是指（） A、打制石器时代 B、母系氏族时期 C、磨制石器时代 D、父系氏族时期 4、秦代万里长城西起于（） A、嘉峪关 B、鸭绿江 C、阴山 D、临洮 5、在中国古代建筑中彩画的最高等级为（） A、旋子彩画 B、和玺彩画 C、苏式彩画 D、杭式彩画 6、张家界国家森林公园属于哪种地貌景观（） A、丹霞风光 B、流纹岩地貌 C、岩溶山水 D、砂岩峰林峡谷地貌 7、在园林建筑中，专供读书之用，环境相当隐蔽清幽，尽可能避开园林中主 要游览路线的建筑是（） A、榭 B、轩 C、楼阁 D、厅堂
8、屋面上有一条正脊和四条斜脊，这种形式的屋顶称为（） A、庑殿顶 B、歇山顶 C、悬山顶 D、硬山顶 9、享有“天下神品”之称的是（） A、洛阳唐三彩 B、淄博美术陶瓷 C、景德镇名瓷 D、宜兴紫砂 10、云锦产于（），因锦文如云，故名。 A、江苏南京 B、四川成都 C、江苏苏州 D、湖南长沙 二、多项选择题（共5分） 1、下列各组菜肴中属于江苏风味的是（） A、清炖狮子头 B、清蒸加吉鱼 C、三套鸭 D、蜜汁火方 E、生熘鱼片 2、下列各风景区中，属于丹霞风光的是（） A、安徽的齐云山 B、福建的武夷山 C、湖南的张家界 D、浙江的雁荡山 E、河南的嵩山 3、下列民族中，其民居形式为干栏式的有（） A、壮族 B、藏族 C、黎族 D、朝鲜族 E、傣族 4、下列自然保护区中属于综合型自然保护区的是（） A、长白山 B、天目山 C、阿尔金山 D、庐山 E、九寨沟 5、历史上曾被命名为天下第一泉的有（） A、江西谷帘泉 B、杭州虎跑泉 C、济南趵突泉 D、镇江金山泉 E、北京玉泉 三、名词解释（共20分） 1、天干 第2页/共8页
第一章湖南旅游业发展概况 【考试目的】 主要考查考生对湖南旅游基础知识，如湖南的旅游业发展、地理环境、历史沿革和历史名人、民俗风情、风物特产、烹饪文化、各地旅游资源及其他相关知识的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生综合、灵活运用相关知识的能力和导游讲解水平。 【考试内容】 一、湖南发展旅游的资源基础 了解和掌握资源概况、资源类型、湖南省旅游资源的特点。 二、湖南发展旅游业历史与现状 了解和掌握湖南旅游业发展历程、湖南旅游业发展现状、旅游市场的构成。 【要点详解】 一、湖南发展旅游业的资源基础 1．旅游资源概况（了解和掌握） （1）世界级旅游资源 ①世界自然遗产 a．武陵源风景名胜区 位于湖南省张家界市，由张家界国家森林公园、索溪峪和天门山等三大景区组成。 b．中国丹霞 中国丹霞世界自然遗产包括江西鹰潭龙虎山风景区、广东丹霞山风景区、贵州赤水风景区、福建泰宁风景区、浙江江郎山风景区和湖南崀山风景区。 ②世界文化遗产
土司遗址：“中国土司遗产”包括湖南永顺老司城遗址、湖北恩施唐崖土司城遗址和贵州播州海龙屯遗址，三处遗址均是土司制度鼎盛时期的遗存，位于土司地区与中央政权主体地区地理和文化最前沿的交汇地带，属典型的多族群文化复合区域，是中国土司遗产中的代表。 ③世界地质公园 张家界世界地质公园：位于湖南省西北部张家界市武陵源区，面积约398平方千米。 （2）国家级旅游资源 ①国家级风景名胜区 目前，湖南省共有21处国家级风景名胜区，分别是衡山风景名胜区、武陵源-天门山风景名胜区、岳阳楼-洞庭湖风景名胜区、韶山风景名胜区、岳麓风景名胜区、崀山风景名胜区、猛洞河风景名胜区、桃花源风景名胜区、紫鹊界梯田-梅山龙宫风景名胜区、德夯风景名胜区、苏仙岭-万华岩风景名胜区、南山风景名胜区、万佛山-侗寨风景名胜区、虎形山-花瑶风景名胜区、东江湖风景名胜区、凤凰风景名胜区、沩山风景名胜区、炎帝陵风景名胜区、白水洞风景名胜区、九嶷山-舜帝陵风景名胜区、里耶-乌龙山风景名胜区。其中重点介绍7处国家5A级风景名胜区。 a．南岳衡山旅游区 位于衡阳市南岳区，是道教主流全真派圣地。衡山呈北东-南西走向，总面积640平方千米，主要山峰有回雁峰、祝融峰、紫盖峰、天柱峰、岳麓山等。 b．武陵源-天门山旅游区 位于湖南省张家界市，由张家界、索溪峪、天子山三部分组成，被联合国列入世界自然遗产目录。景区总面积约369平方千米，地层以红砂岩、石英砂岩为主，经长期地质变化、水流切割、风化剥蚀，形成罕见的砂岩峰林峡谷地貌，数以千计的石峰危岩平地拔起，形态各异。 c．岳阳楼-君山岛景区 岳阳楼位于岳阳市西门城头、洞庭湖畔，是“江南三大名楼”中唯一一个保持木质架构的古楼。君山岛，又称爱情岛，系洞庭湖中小岛，总面积0.98平方公里，与千古名楼岳阳楼隔湖相望。君山，原名湘山，又名洞庭山、洞庭君山、洞庭山、龙归山、湖山等，意思是神仙洞府。君山四周环水，景色旖旎，流传于此的神话典故众多。
北京 11.熟悉全国31个省、自治区、直辖市的基本概况。 12.了解全国31个省、自治区、直辖市的中国历史文化名城、国家地质公园、国家级风景名胜区和国家级旅游度假区。 13.了解全国31个省、自治区、直辖市的旅游资源；熟悉列入《世界遗产名录》的景观。 14.了解全国31个省、自治区、直辖市的历史文化和民俗风情。 15.了解全国31个省、自治区、直辖市的饮食特点、主要美食和风物特产。 [地理气候] 1.国家中心城市，政治、文化、国际交往、科技创新中心 2.曾用名:燕京，大都，京师，北平，顺天府 3.16个市辖区 [交通资源] 4.8条国家级高速公路:G1-7+G45 5.9条国内铁路：承包九通桂原哈+北上广 6.北京首都国际机场：全球规模最大，旅客吞吐量全球第二，仅次于美国亚特兰大机场
7.矿产资源：67种矿种，44种列入国家储量表 8.动物区系：蒙新区东部草原，长白山地，松辽平原，东洋界季风区，长江南北。所以北京的动物区系由古北界向东洋界过渡的动物区系特征。 9.天然河道自西向东贯穿：拒马河、永定河、北运河。潮白河、蓟运河水系 10.大型水库：密云、怀柔、官厅、海子水库 历史沿革] 11.北京历史可追溯到50多万年前的“北京猿人” 12.周口店“北京人”遗址，在世界同一阶段，材料最丰富、最系统，是公认的人类发祥地之一 13.新石器时代代表性文化遗址：“东胡林人”墓葬 14.帝都历史：燕辽金元明清。其中，燕（蓟城）、辽（燕京）、金（中都）、元（大都） 文化艺术] 15.京味文学： 老舍——《茶馆》《龙须沟》《四世同堂》《骆驼祥子》 刘绍棠——《春草》《中秋》《地火》《蒲柳人家》
徐州中健科技职业技术学校 《全国导游基础知识》课程教学大纲 课程名称：全国导游基础知识 课程类别：专业必修 学时数：60学时（理论讲授30学时，实践教学30学时） 适用专业：旅游服务与管理 一、课程的性质和目的 （一）课程性质 全国导游基础知识是旅游管理、导游专业及酒店管理等旅游相关专业的一门专业基础课。主要向学生讲授与中国旅游相关的民族民俗、宗教文化、中国古代建筑和园林、饮食文化、风物特产等人文旅游景观。导游基础知识的教学，能提高学生的专业素养，能开阔学生视野，拓宽学生知识面，为今后从事旅游相关行业打下一定的人文基础。为我国旅游事业的发展培养出更多的合格人才，为经济建设服务。 （二）课程目的 通过本课程的学习，使学生能够掌握和了解与导游工作密切相关的一些人文、自然背景知识。在此基础上更深入，加强学生的实际运用能力，训练学生的口头表达能力，达到如下目标： 1、相关知识点的识记和理解。 2、以导游服务规范为依据，注重培养学生的导游知识的运用能力，即课堂讲授内容与行业要求接轨，突出实用性、综合性。 3、加强学生口头表达和对知识掌握能力的训练。 本课程以理论教学为主，辅以实地考察。两个环节相互配合，相互联系以便保证课程的实用性。 二、教学内容、重（难）点、教学要求及学时分配 第一章旅游业发展概述（理论讲授4学时） 了解和掌握旅游业发展过程中相关的基本概念级基本知识；了解什么是旅游活动及其分类，旅游活动的主体和客体；了解旅游业、旅游市场的概念及构成；
了解旅游组织及其功能，国际上重要的几个旅游组织。 讲授内容： 1、旅游活动的产生与发展 2、旅游的概念和旅游活动 3、旅游业的含义级构成、世界旅游业的发展概况 4、旅游市场的概念及构成要素 5、旅游组织的概念及职能、中国的旅游组织、国际旅游组织 重点：旅游业的产生；旅游组织的概念及职能、中国的旅游组织、国际旅游组织。 难点：中国的旅游组织、国际旅游组织。 第二章中国历史文化（理论讲授4学时） 掌握中国历史发展概况、与旅游相关的中国历史常识以及中国文化、科技发展概况，了解中国历史的发展、重大历史事件、重要历史人物及其在历史上产生的作用，提高文化素养，增强爱国主义信念和民族自豪感。 讲授内容： 1、中国历史的发展概况，从原始社会到封建社会我国历史的发展，在不同时间段的文化、科技对历史所产生的作用。 2、历史文化常识，了解历史上主要王朝国号名称的由来，帝王、皇族、皇戚的称谓，了解年、月、日、辰记录方法，了解四时、节气、阴阳、五行、八卦、生肖等古代基本常识。 重点：与旅游相关的中国历史常识以及中国文化、科技发展。 难点：中国历史的发展、重大历史事件、重要历史人物及其在历史上产生的作用。 第三章中国民族民俗（理论讲授8学时） 了解各民族历史、语言的概况，掌握各民族的人口分布概况，重点掌握汉族的主要传统节日、部分少数民族的民族概况、饮食、服饰、房屋、宗教信仰、代表性食品和主要禁忌等民俗文化知识。 讲授内容： 1、民族、民俗的概况，了解中华民族的人口、分布、语言文字情况，民俗的内涵及属性。
科目四《地方导游基础知识》大纲（） 一、考试目的 主要考查考生对旅游基础知识，如的旅游业发展、地理环境、历史沿革和历史名人、民俗风情、风物特产、烹饪文化、各地旅游资源及其他相关知识的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生综合、灵活运用相关知识的能力和导游讲解水平。 二、考试容 第一章旅游业发展概况 一、发展旅游的资源基础 了解和掌握资源概况、资源类型、省旅游资源的特点 二、发展旅游业历史与现状 了解和掌握旅游业发展历程、旅游业发展现状、旅游市场的构成 第二章地理环境 一、自然地理环境 了解和掌握的地理位置和面积、地形、气候、河流与湖泊、自然资源等知识 二、人文地理环境 了解和掌握行政区划、人口民族、交通条件等知识
第三章历史沿革和历史名人 一、古代史 了解原始社会时期——奴隶社会时期——封建社会时期的历史过程 二、近现代史 了解近现代史。近代以来（1840年始），由于帝国主义的入侵，和全国一样逐步沦为半殖民地半封建社会，全省经济也随之受到影响和发生变化，人民遭受更加沉重的压迫剥削。在为民族解放和祖国富强的斗争中，人民不屈不挠，悲歌慷慨，建立了不朽的功勋。 三、名人 了解和掌握古代名人、近代名人、现代名人，及其生平简历、历史贡献、遗址遗物和与之相关的历史大事件。 第四章民风民俗 一、民族民俗概况 1.了解民族的概念、中华民族的起源和发展阶段，掌握我国民族的数量、人口分布及语言文字概况。 2.了解民俗的概念、作用及特征，掌握民俗的分类和功能。 二、汉族 了解汉族的主要民俗习惯，掌握汉族传统节日的名称、时间，熟悉节日的起源及其与节日有关的活动。
三、其他少数民族 掌握各主要少数民族基本情况，包括主要分布地区、语言、信仰、地方性文化艺术和工艺品、主要居住方式、服饰、地方性食品、地方性传统节日。 第五章风物特产 一、工艺美术 了解和掌握的瓷（醴陵的釉下彩瓷和红瓷、的铜官瓷器、的界牌瓷器、新化彩瓷）、雕刻（浏阳菊花石雕、洞口墨晶石雕、桃源桃花石雕、隆回滩头木刻年画）、织绣编织（小郁竹器、花瑶桃花、土家粘贴画）、浏阳烟花爆竹等工艺品和美术品的产地、特色和名品。 二、土特产 了解和掌握土特产：水产禽肉（洞庭银鱼、君山金龟、湘黄鸡、临武鸭、松花皮蛋、宝庆猪血丸子）、瓜果干菜（湘莲、雪峰蜜橘、黄花菜、玉兰片、湘粉、中华猕猴桃）、副食品（灯芯糕、凤凰糖）、调味品类（南岳雁鹅菌、浏阳豆、双峰永丰辣酱、宁远山苍子油） 三、名茶名酒 了解和掌握名酒名茶：茶叶（安化黑茶、古丈毛尖、高桥银峰、狗脑贡茶）、酒类（武陵酒、酒鬼酒、白沙液酒） 四、地方戏曲 了解和掌握的著名地方剧种——花鼓戏，并了解其他剧
《地方导游基础知识》课程标准（初稿） 常洲 课程名称：地方导游基础知识 适用专业：旅游服务与管理 链接学制：三年制 开设学期：第一学年第二学期 占有学分：4学分 一、课程定位 《地方导游基础知识》课程是旅游服务与管理专业的专业基础课程，同时也是主干课程和核心课程，在旅游服务与管理专业教学体系中起基础作用。该课程主要讲授导游人员在服务过程中必须具备的的历史、地理、建筑、园林、宗教、民俗、风物特产等基础知识，导游员只有具备了扎实的文化基础知识，才能增加讲解的内涵与品味，才能弘扬祖国五千年的文明与文化，才能满足游客的文化知识追求，担任文化的传播者。丰富的旅游文化知识是导游员成为“文化大使”的前提和基础。本课程与前接课程《中国旅游地理》、平行课程《旅游政策与法规》和后续课程《导游业务》有机地衔接，是提高学生职业能力、参加导游证考试和就业的支撑性课程。开好这门课程，不仅是学生做导游的需要，同时，对学生树立牢固的专业思想有积极的意义，对训练学生的学习方法也有重要的作用。 二、设计思路： 2.1课程基本理念 旨在帮助学生为以后从事导游工作储备丰富的专业知识和基础知识，提升专业素质和综合素质，要求学生掌握并能够把这些知识灵活应用到导游讲解的实践之中，为今后从事导游服务和旅游管理工作打下良好的基础。 2.2课程设计思路 根据旅游企业岗位工作调查，以导游工作任务和工作过程为依据，来设计学
习性工作任务；根据导游员所应掌握的相关的知识要素、能力要素和素质要求，以职业能力为核心，设计与工作内容相一致的课程项目。 课程项目选取依据：一是以就业为导向，瞄准旅游人才市场需求，使课程内容与导游职业资格要求零差异；二是为“导游文化”等后续职业能力课奠定理论与实践基础，使“导游基础”能够充分为专业课程服务，实现毕业就业零距离；三是按照项目选取课程内容和组织教学，不求学科体系的完整，强调课程内容的应用性和需求性。既体现了阶段性能力训练，又实现了综合能力的训练。 本门课程总学时为64，总学分为4。一年级第二学期进行开设。 2、3 课程目标 A、能力目标： （1）能够运用中国历史文化和民族文化的知识，分析、讲解旅游景点的文化特点。 （2）能够运用宗教文化知识，在宗教旅游场所有针对性地讲解四大宗教的起源、发展简况、基本教义，尊奉的主要对象、宗教经典、特殊称谓、宗教建筑布局、宗教著名景观，能够辨别佛像所在的位置、名称。 （3）能够运用古代建筑知识分析古代建筑的基本情况、辨别古建筑的等级、建筑物的种类、主要部分的构成、特点。 （4）能够运用中国古代园林知识分析旅游园林景点的构景要素与构景手段。 B、知识目标 （1）熟悉华北地区各省市自治区的基本概况；了解华北地区各省市地理与气候、区划与人口、交通与资源、历史沿革、文化艺术等基本情况；掌握民族与宗教、旅游资源、特产与美食、民俗风情。 （2）了解东北地区各省市自治区的基本概况；了解东北地区各省市地理与气候、区划与人口、交通与资源、历史沿革、文化艺术等基本情况；掌握民族与宗教、旅游资源、特产与美食、民俗风情。 （3）熟悉华东地区各省市自治区的基本概况；了解华东地区各省市地理与气候、区划与人口、交通与资源、历史沿革、文化艺术等基本情况；掌握民族与宗教、旅游资源、特产与美食、民俗风情。 （4）了解华中地区各省市自治区的基本概况；了解华中地区各省市地理与气候、区划与人口、交通与资源、历史沿革、文化艺术等基本情况；掌握民族与宗教、旅游资源、特产与美食、民俗风情。 （5）了解华南地区各省市自治区的基本概况；了解华南地区各省市地理与气候、区划与人口、交通与资源、历史沿革、文化艺术等基本情况；掌握民族与宗教、旅游资源、特产与美食、民俗风情。。
导游基础知识(掌握)
导游基础知识重点掌握内容资料整理 一、童试、乡试、会试、殿试基本知识 1、童试：包括县试、府试、院试三次考试。参加童试的人，无论年龄多大，一律称为童生。院试合格之后，可以取得秀才资格。童试不算国家正式考试，却是功名的起点。 2、乡试：每三年一次在各省省城举行的考试，于秋季举行，又称“秋闱”。考中者称“举人”，已具有做官资格，第一名称“解元” 3、会试：在三月举行，又称“春闱”，考中者称“贡士”（或中式进士），第一名称“会元”（或会魁） 4、殿试：又称“廷试”是皇帝亲自主持的考试，取中者称“进士”，按成绩分为三甲。 一甲三名“状元、榜眼、探花”，二甲“赐进士出身”，三甲“赐同进士出身”。 二、民俗概念、特点 概念：民俗，就是民间的风俗，是一种常见的
文化现象。它是指一个国家或民族在自己的发展过程中在民间逐渐形成，反复出现，并代代相习的社会生活文化现象，是人们在日常生活中靠口头和行为方式传承的一种文化模式。 民俗的特点：民族性、集体性、变异性、延续性、神秘性。 三、花岗岩名山、石灰岩景观、丹霞风光的景观特征和形成规律 （一）花岗岩名山 地貌特点：（1）怪石众多（2）奇峰峭拔（3）时有洞穴及一线天景观 我国花岗岩名山 （1）黄山——“奇”安徽黄山市，“黄山归来不看岳”黄山四绝：怪石、奇松、云海、温泉（2）华山——“险”陕西华阴县南，“五岳”之西岳“自古华山一条路”著名险境：苍龙岭、百尺峡、擦耳崖、长空栈道 （3）衡山——“秀”湖南衡山县，“五岳”之南岳，“五岳独秀”山体丰满、轮廓柔和而秀植被茂盛、四季葱绿而秀 （4）三清山——“神”江西德兴市，道教名
1、中国文学第一部诗歌总集《诗经》，共305篇，分为风、雅、颂三部分，开中国现实主义文学之先河，对此后中国2000多年的文学发展产生了极为深远的影响。 2、战国时期伟大的爱国诗人屈原创造了“楚辞体”诗歌。其代表作是《离骚》。这是屈原吸收南方民歌精华，融合古代神话传说而撰写成的我国古代第一篇长诗，抒发了深切的爱国之情，在中国文学占有重要地位。 3、先秦诸子散文如《论语》《孟子》《庄子》《荀子》《韩非子》等，主要是哲理散文，以理论为主旨，结构精巧，修辞手法多样，是我国古代散文的光辉起点。 4、汉代的文学体裁是“赋”和“乐府”。 5、赋是汉代最盛行的一种文学形式，汉赋名家有枚乘、司马相如、班固、张衡等。 6、汉代乐府是由官府名称转变而成的一种带有音乐性的诗体名称。 7、《乐府诗集》是汉武帝时由乐府采集民间诗歌选编配乐而成的诗集，真实地反映了汉代社会生活和人民的思想感情，其中《孔雀东南飞》是我国古代长篇叙事诗的杰作。 8、魏晋南北朝时期的文学以诗歌成就。以“三曹”(曹操、曹丕、曹植)、“建安七子”(王粲、孔融等)、“竹林七贤”(嵇康、阮籍等)为代表的诗人，直接继承了汉乐府诗的现实主义精神，体现出当时的社会风貌和苍凉刚劲的风格，后世誉为“建安风骨”。 9、东晋的陶渊明是第一个用诗歌的形式反映田园生活的“田园诗人”。 10、谢灵运是中国古代第一个大量写作山水诗的作家。 11、南朝民歌中的抒情长诗《西洲曲》和北朝民歌中的叙事长诗《木兰辞》，分别代表南北朝民歌的成就。这一时期的笔记体小说也极有特色，代表作是刘义庆的《世说新语》。 12、唐代诗歌空前繁荣，名家辈出。李白被称为“诗仙”，杜甫被誉为“诗圣”，高适、岑参、王昌龄、王维、孟浩然、自居易、杜牧、李商隐、李贺、刘禹锡等都是诗人。 13、唐代格律诗字句固定、形式规范，讲究对偶、平仄、押韵。 14、传奇小说也在唐朝产生。如陈鸿的《长恨歌传》、李朝威的《柳毅传》等都是这一时期的名作。 15、唐朝散文也很有成就，韩愈、柳宗元和宋代的欧阳修、王安石、苏洵、苏轼、苏辙、曾巩被誉为“唐宋八大家”。 16、五代与宋代文学成就最突出的是“词”，其代表人物有南唐后主李煜，宋代的柳永、欧阳修、苏轼、辛弃疾、李清照、陆游、姜夔等。 17、宋词在艺术风格上婉约与豪放并存，清新与浓丽争艳，无论题材还是风格，宋词都和唐诗一样，为后世留下了难以企及的盛世风范。 18、中国古代小说始于魏晋南北朝时期。这一时期的志怪小说和笔记体小说极有特色，代表作是干宝的《搜神记》和刘义庆的《世说新语》。 19、唐朝产生了传奇小说。如陈鸿的《长恨歌传》、李朝威的《柳毅传》等都是这一时期的名作。 20、明清文学时代特征的样式是小说。 21、《三国演义》、《水浒传》、《西游记》、《红楼梦》四部小说通称为中国古典小说四大名著。
第二章东北地区各省概况 第一节辽宁省基本概况 [地理与气候] 辽宁省位于中国东北地区南部，面积14.57万平方千米，南临黄海、渤海，东与朝鲜一江之隔，与日本、韩国隔海相望，是东北地区唯一既沿海又沿边的省份，也是东北及内蒙古自治区东部地区对外开放的门户。辽宁简称“辽”，取辽河流域永远安宁之意而得其名。辽宁省地形概貌大体是“六山一水三分田”。地势自北向南，自东西两侧向中部倾斜，山地丘陵分列东西两厢，向中部平原下降，呈马蹄形渤海倾斜。辽东、辽西两侧为平均海拔800米和500米的山地丘陵；中部为平均海拔200米的辽河平原；辽西渤海沿岸为狭长的海滨平原，称“辽西走廊”。 辽宁省地处欧亚大陆东岸、中纬度地区，属于温带大陆性季风气候区。境内雨热同季，日照丰富，积温较高，冬长夏暖，春秋季短，四季分明。雨量不均，东湿西干。全省阳光辐射年总量在100~200卡/平方厘米之间，年日照时数2100~2600小时。春季大部地区日照不足；夏季前期不足，后期偏多；秋季大部地区偏多；冬季光照明显不足。全年平均气温在7℃-11℃，最高气温30℃，最低气温零下30℃。受季风气候影响，各地差异较大，自西南向东北，自平原向山区递减。年平均无霜期130-200天，由西北向东南逐渐增多。辽宁省是东北地区降水量最多的省份，年降水量600~1100毫米。 [区划与人口] 辽宁省下设14个省辖市，分别是沈阳市、大连市、鞍山市、抚顺市、本溪市、丹东市、锦州市、营口市、阜新市、辽阳市、盘锦市、铁岭市、朝阳市、葫芦岛市，下设16个县级市、27个县（其中8个少数民族自治县）、57个市辖区。 辽宁省面积约15万平方千米，人口4245万。 [交通与资源] 辽宁铁路营运里程超过了3900千米，密度居全国第一。水运已经形成以大连港为中心，以丹东、营口、锦州港为两翼，同国内沿海诸港口以及世界5大洲70多个国家和地区140多个港口通航。辽宁陆路交通比较发达，省内高速公路形成了以沈阳为中心枢纽向四周辐射状，已经通车的高速有京沈高速、沈海高速、辽中环线高速、沈丹高速、沈吉高速、沈彰高速、沈四高速、阜营高速、丹大高速、丹海高速、丹通高速、桓远高速等。辽宁主要的机场包括：沈阳桃仙国际机场、大连周水子国际机场、丹东浪头国际机场、锦州小岭子机场、朝阳机场、鞍山腾鳌机场、长海机场、营口兰旗机场、大连金州湾国际机场、锦州湾国际机场等。 辽宁有各种植物161科2200余种，其中具有经济价值的1300种以上。药用类830多种；野果、淀粉酿造类70余种；芳香油类89种；油脂类149种，还有野菜类、杂料类、纤维类等。辽宁动物种类繁多，有两栖、哺乳、爬行、鸟类动物7纲62目210科492属827种。其中，有国家一类保护动物6种，二类保护动物68种，三类保护动物107种。鸟类400多种，占全国鸟类种类的31%。 辽宁近海生物资源丰富，品种繁多，有3大类520多种。第一类浮游生物107种；第二类底栖生物280多种，第三类游泳生物137种全省开发近海渔业生产潜力相当可观。近海水
湖南概况 教学目标： 1、使学生掌握湖南自然地理与资源； 2、通过学习使学生了解湖南简史以及湖南的交通状况，湖南的风物特产以及湖南文化艺术成就； 3、帮助学生了解湖南的历史名人； 4、通过学习帮助学生了解目前湖南的旅游业发展概况； 5、通过湖南概况这一章节的学习，帮助学生更进一步了解湖南，为湖南的旅游业发展做贡献。 教学重点： 1、通过学习使学生了解湖南简史以及湖南的交通状况，湖南的风物特产以及湖南文化艺术成就； 2、通过学习帮助学生了解湖南的历史名人以及了解目前湖南的旅游业发展概况。 教学难点： 通过学习使学生了解湖南简史以及湖南的交通状况，湖南的风物特产以及湖南文化艺术成就。 课时安排：六课时 第一课时 教学内容：湖南自然地理与资源 教学过程： 一、提问导入 作为土生土长的湖南人，你对?湖南了解多少？ 二、学生自读教材，了解这一章节的内容 三、教师讲解 （-）湖南的地理位置 湖南位于长江中游，大部分地区在洞庭湖以南。 汉代以来，湘江流域遍植水芙蓉和木芙蓉，故称“芙蓉国”。也以三湘四水泛指湖南全境，“四水”指湘江、沅江、资江、澧水；“三湘”则有很多提法。- 指潇湘、漓湘、蒸湘；二指潇湘、蒸湘、沅湘；三指湘乡、湘潭、湘阴。 湖南毗邻江西、贵州、重庆、广东、广西、湖南、湖北，土地面积21.18 万平方千米。 （二）地形地貌 在地势上处于我国的第二、第三阶梯，以中、低山与丘陵为主。东南西三面环山，中部丘陵起伏，北部平原展布。 全省最高峰为鄱峰，海拔2122米；最低点为临湘市黄盖镇，海拔21米。 （=-）气候 湖南属亚热带季风气候。主要气候特征：气候温暖，四季分明；热量充足, 雨水集中；春温多变，夏秋多旱；严寒期短，暑热期长。 （四）河流与湖泊（一?湖四水）
导游基础知识31个知识考点，助你轻松通过考试！ 1、中国文学第一部诗歌总集《诗经》，共305篇，分为风、雅、颂三部分，开中国现实主义文学之先河，对此后中国2000多年的文学发展产生了极为深远的影响。 2、战国时期伟大的爱国诗人屈原创造了“楚辞体”诗歌。其代表作是《离骚》。这是屈原吸收南方民歌精华，融合古代神话传说而撰写成的我国古代第一篇长诗，抒发了深切的爱国之情，在中国文学占有重要地位。 3、先秦诸子散文如《论语》《孟子》《庄子》《荀子》《韩非子》等，主要是哲理散文，以理论为主旨，结构精巧，修辞手法多样，是我国古代散文的光辉起点。 4、汉代的文学体裁是“赋”和“乐府”。 5、赋是汉代最盛行的一种文学形式，汉赋名家有枚乘、司马相如、班固、张衡等。 6、汉代乐府是由官府名称转变而成的一种带有音乐性的诗体名称。 7、《乐府诗集》是汉武帝时由乐府采集民间诗歌选编配乐而成的诗集，真实地反映了汉代社会生活和人民的思想感情，其中《孔雀东南飞》是我国古代长篇叙事诗的杰作。 8、魏晋南北朝时期的文学以诗歌成就。以“三曹”(曹操、曹丕、曹植)、“建安七子”(王粲、孔融等)、“竹林七贤”(嵇康、阮籍等)为代表的诗人，直接继承了汉乐府诗的现实主义精神，体现出当时的社会
风貌和苍凉刚劲的风格，后世誉为“建安风骨”。 9、东晋的陶渊明是第一个用诗歌的形式反映田园生活的“田园诗人”。 10、谢灵运是中国古代第一个大量写作山水诗的作家。 11、南朝民歌中的抒情长诗《西洲曲》和北朝民歌中的叙事长诗《木兰辞》，分别代表南北朝民歌的成就。这一时期的笔记体小说也极有特色，代表作是刘义庆的《世说新语》。 12、唐代诗歌空前繁荣，名家辈出。李白被称为“诗仙”，杜甫被誉为“诗圣”，高适、岑参、王昌龄、王维、孟浩然、自居易、杜牧、李商隐、李贺、刘禹锡等都是诗人。 13、唐代格律诗字句固定、形式规范，讲究对偶、平仄、押韵。 14、传奇小说也在唐朝产生。如陈鸿的《长恨歌传》、李朝威的《柳毅传》等都是这一时期的名作。 15、唐朝散文也很有成就，韩愈、柳宗元和宋代的欧阳修、王安石、苏洵、苏轼、苏辙、曾巩被誉为“唐宋八大家”。 16、五代与宋代文学成就最突出的是“词”，其代表人物有南唐后主李煜，宋代的柳永、欧阳修、苏轼、辛弃疾、李清照、陆游、姜夔等。 17、宋词在艺术风格上婉约与豪放并存，清新与浓丽争艳，无论题材还是风格，宋词都和唐诗一样，为后世留下了难以企及的盛世风范。 18、中国古代小说始于魏晋南北朝时期。这一时期的志怪小说和
第九章导游业务相关知识 第一节交通知识 一、航空客运知识 （一）航空旅行知识 1、航班 三种飞航形式——班期飞行、加班飞行、包机飞行 班期飞行——规定的航线、定机型、定日期、定时刻 航班——定期、不定期 定期——定期；始发站-经停站-终点站；始发站-终点站 2、班次——单位时间内（一周）；航班数（去程和回程） ——运量需求和运程 3、航班号： 国内航班——二字英文代号、四位阿拉伯数字 ——第四个数字：单数为去程，双数为回程 国际航班——英文代码、三位阿拉伯数字 （二）机票 1、正常票价的客票有效期为一年 2、儿童票 2周岁至12周岁——50%付款 未满2周岁——10%付款，不占位，每一成人只能随行一名婴儿。 3、确认 国内机票——起飞前二天中午12小时以前 国际机票——72小时前 （三）乘机 1、航班离站前30分钟停止办理手续 2、误机 原航班起飞时间的次日中午12点前办理 可改乘后续航班 退票交付50%误机费 （四）行李规定 1
1、随身携带：体积——不超过20*40*55立方厘米 重量——不超过5千克 2、免费托运：头等舱——40千克 公务舱——30千克 经济舱——20千克 3、不准作为行李运输：仿真手枪（玩具手枪）、管制刀具、利器、凶器等 4、禁随身可托运：菜刀、大剪刀、大水果刀、剃须刀、有尖的手杖、铁头登山杖等 5、不准在托运行李中夹带（不得托运，可随身）：重要文件、资料、外交信袋、证劵、货币、汇票、贵重物品等 （五）其他 机舱等级：F——头等舱 C——公务舱 Y——普通舱 K——经济舱 二、铁路交通旅行知识 （一）常识 Z——直快 T——特快 K——快速 L——临客 Y——郊游临客 JY——郊游旅游 （二）车票 半价儿童票 1.1米—1.4米 每一成人旅客可以免费携带一名身高不足 1.1米的儿童，超过一名应买儿童票。 车票遗失：在乘车途中丢失，从发现丢失车票地补票，核收手续费 （三）行李 旅客20千克 儿童（含免费儿童）10千克 外交人员35千克 2
一、旅游活动 (一)旅游的概念 根据世界旅游组织的定义，旅游是指人们出于休闲、商务或其他原因离开自己的惯常环境到其他地方旅行、停留不超过一年的活动。 这里的“惯常环境”包括居住地附近的地方和人们经常去的地方。一是指人们常去的地方，即使这个地方离他的居住地很远，如某人在他地的度假别墅或第二住宅均属惯常环境;二是指离一个人的居住地很近的地方，即使他很少去，也属惯常环境。 旅游与旅行不同，后者的主体称为旅行者(traveler)。它们的区别在于，一是旅游必须离开惯常环境，而旅行则不一定，如某人每天上下班或周末去剧院看戏是一种旅行，他并未离开惯常环境;二是活动的主体是否在访问地通过活动来获取报酬，旅游的主体不以此为目的。 (二)旅游活动的基本特征 1.旅行与逗留的合成性 旅游活动是由旅行活动与逗留活动构成的。前者包括游客在其出发地与旅游目的地之间的交通往返活动和在旅游目的地不同地区之间的空间转移活动;后者则包括游客在旅游目的地逗留期间的参观游览活动和其他活动。 2.异地性 旅游活动是人们离开自己惯常的居住地，前往异国他乡的旅行和访问活动，所以它不同于人们在惯常环境范围内开展的任何旅行活动。 3.暂时性 按照世界旅游组织的规定，旅游活动是指人们在旅游目的地的停留时间不超过一年的活动，否则便属于定居性质。 4.非移民性和就业性 旅游活动是人们除了移民和就业之外的外出旅行和访问活动。因此，人们移居他乡的旅行活动与人们去异国他乡打工挣钱的旅行活动均不属于旅游活动。这里，需要注意的是商务旅游活动虽然在某种意义上也是为了“挣钱”，但是却不是从所访问之地获取工资性报酬。 (三)旅游活动的基本要素 1.旅游活动内容构成要素 从旅游活动内容的构成来看，其基本要素即人们通常概括的行、游、住、食、购、娱六大要素。 从旅游活动类型来看，除传统的观光旅游和度假旅游外，其拓展的类型可概括为“商、养、学、闲、情、奇”。其中，“商”是指商务旅游、会议会展、奖励旅游等类型的旅游活动;“养”是指养生旅游，包括养生、养老、养心、体育健身等健康类旅游活动;“学”是指研学
第一章华北地区 第一节北京市基本概况 一、判断题（正确的标注“A”，错误的标注“B”） 1．在地理上，北京与天津相邻，并与天津一起被山西省环绕。( ) 2．北京地形西北高，东南低。( ) 0．第六次全国人口普查结果显示，在北京人口当中，高中文化程度人数所占比例高于具有初中文化程度人口比例。( ) 4．北京首都国际机场是全球规模最大的机场，几乎所有北京的国内国际航班均在北京首都国际机场停靠和起飞，其旅客吞吐量位居全球第一。( ) 5．北京远古的历史可追溯到50多万年前的“蓝谋人”时期。( ) 二、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1．北京有着( )余年的建城史。 A. 6000 B.5000 C.4000 D.3000 2．西部是太行山山脉余脉的西山，北部是燕山山脉的军都山，两山在南口关沟相交，形成一个向东南展开的半圆形大山弯，人们称之为( )。 A．大亚湾B．浅水湾C．北京弯D．北京岙 3．“幽州之地，左环沧海，右拥太行，北枕居庸，南襟河济，诚天府之国。”这段话是在描绘我国的哪座城市( ) A．天津B．北京C．重庆D．上海 4．北京最早见于文献的名称叫( )。 A．蓟B．燕京C．幽州D．大都 5．北京有国家级高速公路( )条。 A．12 B．10 C，8 D．6 6．北京是世界闻名的文化古城，多民族特有的文化在这里相互渗透交融形成的地方
性民俗，最具特色的是( )、胡同和市肆庙会。 A．弄堂B．四合院C．徽派建筑D．干栏式建筑 7．北京地区新石器时代早期代表性的文化遗址是门头沟区清水河畔的( )墓葬。A．东胡林人B．门头沟人C．契丹人D．清水畔人 8．北京的快板书由( )演变而成。 A．相声B．数来宝C．绕口令D．京剧 9．北京是“博物馆之都”，注册博物馆多达151座，( )为世界最大博物馆。 A．故宫博物B．中国军事博物馆C．中国革命博物馆D．国家博物馆 10.北京是世界第( )大“美食之城”，居内地之首。 A．八B．一C．三D．五 三、多项选择题（每题的备选答案中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项）1．北京市有水库85座，其中大型水库有( )和海子水库。 A．清水潭水库B．密云水库C．十三陵水库D．官厅水库E．怀柔水库2．北京的评剧，习称( )。 A．京剧B．蹦蹦戏C．落子戏D．北京梆子E．京韵大鼓 3．有北京琴书，前身是清代流行于河北安次县一带及北京郊区农村中的五音大鼓，以( )等乐器伴奏。 A．三弦B．四胡C．扬琴D．大鼓E．笙 4．有京剧，是中国的“国粹”，已有200年历史，清朝乾隆五十五年（1790年）四大徽班进京后与北京剧坛的( )等剧种经过五六十年的融会，衍变成为京剧：A．河北梆子B．昆曲C．汉剧D．弋阳E．乱弹 5．下列选项中，土生土长的北京籍作家有( )。 A．老舍B．贾平凹C．刘绍棠D．汪曾祺E．王朔 第二节天津市基本概况 一、判断题（正确的标注“A’’，错误的标注“B”）