[模拟] 秘书四级(中级)模拟44
职业道德基础知识单项选择题
第1题：
孔夫子所说的“其身正，不令而行；其身不正，虽令不止”，可以理解为( )。
A.走路身体一定要端正
B.对下属下命令一定要正确
C.自己做好了，不要教育下属，他们自然会学好
D.自己以身作则，其一言一行都会对下属产生巨大的影响
参考答案：D
第2题：
下列说法中，包含着创新思想的是( )。
A.“与时俱进”
B.“患难与共”
C.“民以食为天”
D.“见利思义”
参考答案：A
第3题：
俗话说：“满招损，谦受益”，在团队合作中，最好首先做到( )。
A.严于律己，以诚待人
B.谦虚为怀，戒骄戒躁
C.相互帮助，通力合作
D.凡事不要先出头
参考答案：B
第4题：
古语讲的“笑破不笑补，三补又一新”体现了( )的思想。
A.勤劳
B.节俭
C.仁义
D.忠孝
参考答案：B
第5题：
正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述是( )。
A.二者没有任何关联
B.二者完全重合
C.法律规范涵盖道德规范
D.二者部分重叠
参考答案：D
第6题：
下列关于创新的论述中，正确的是( )。
A.创新与继承是对立的
B.创新就是独立自主，自行其是
C.创新是企业发展的动力
D.创新是常人无法做到的
参考答案：C
第7题：
下列不属于中华民族传统美德内容的是( )。
A.个性自由，讲求独立
B.父慈子孝，尊老爱幼
C.自强不息，勇于革新
D.仁以待人，以礼敬人
参考答案：A
第8题：
“霸主孤身取二江，子孙多以百城降。豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双?”你认为这句话说明了( )。
A.勤劳是丰收之母
B.腐败是有历史原因的
C.腐败是社会发展的必然现象
D.节俭与成功紧密相连
参考答案：D
第9题：
当同事遇到伤心事时，你( )安慰她。
A.非常不愿意
B.不愿意
C.愿意
D.非常愿意
参考答案：D
第10题：
在工作中，你( )被动。
A.从不
B.较少
C.较多
D.总是
参考答案：A
第11题：
星期一早晨起床上班时，我通常感到自己的心情( )。
A.总是沉闷
B.轻松
C.有点别扭
D.起伏不大
参考答案：B
第12题：
你( )会婉转地把争议的激烈程度减弱下来。
A.从不
B.偶尔
C.大多
D.总是
参考答案：D
第13题：
每天下班时，我通常会( )。
A.准时离开
B.避开下班人流高峰再走
C.完成工作后把明天的工作想想再离开
D.整理一下今天的工作再离开
参考答案：C
第14题：
关于劳动者和用人单位签订劳动合同，违约方要支付违约金这种制度，我认为( )。
A.是合理的，这样单位和个人都有保障
B.是合理的，这样单位才能留住人才
C.不合理，这种制度对员工不公平
D.不合理，这种制度限制了个人的自由
参考答案：A
第15题：
如果你的一位同事与你在工作上产生了矛盾，两人的关系也因此疏远起来，并在一定程度上影响了工作上的合作。对这件事，下列解决矛盾的方案中，你会采取( )方式。
A.请你们两人都信任的同事从中调解，友好地化解矛盾
B.把矛盾告诉领导，由领导来解决
C.等他主动来找自己解决矛盾
D.无所谓，离了谁都能活
参考答案：A
第16题：
你( )很快地学习新内容。
A.完全能
B.可以
C.勉强能
D.不能
参考答案：A
第17题：
在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注( )。
A.顾客的需求
B.交易最终能否成功
C.引导顾客出手
D.视情况而定
参考答案：A
第18题：
根据我国《著作权法》的规定，下列属于著作权客体的是( )。
A.时事新闻
B.《企业所得税法》
C.化学公式
D.小品《奥运火炬手》
参考答案：D
第19题：
CD-RW刻录机两项最主要的性能指标是( )。
A.刻录速度与擦写速度
B.刻录速度与读取速度
C.擦写速度与读取速度
D.转速与读取速度
参考答案：A
第20题：
秘书为客人选择住宿宾馆时，下面做法不正确的是( )。
A.选择交通方便的宾馆
B.选择档次合适的宾馆
C.选择环境安静的宾馆
D.给所有人员安排一样的住宿房间
参考答案：D
第21题：
能最快获取答案的提问形式是( )。
A.封闭式提问
B.开放式提问
C.探索式提问
D.咨询式提问
参考答案：A
第22题：
简报的报核部分( )可以用来说明编发简报的目的或对简报的内容进行评价。
A.按语
B.标题
C.导语
D.结尾
参考答案：A
第23题：
在使用扫描仪扫描文字时，分辨率在( )dpi时扫描效果最好。
A.200
B.300
C.400
D.600
参考答案：B
投影仪的亮度指标用( )来表示。
A.分辨率
B.流明
C.带宽
D.均匀度
参考答案：B
第25题：
在文书签收的过程中，以下不正确的做法是( )。
A.拒收误投文书
B.拒收非标准封套传递的文书
C.拒收破封文书
D.拒收密封损毁文书
参考答案：B
第26题：
秘书工作中最常见的内容之一是( )。
A.客户沟通
B.人际传播
C.新闻传播
D.人际沟通
参考答案：D
第27题：
秘书为上司准备出差所用的文件资料时应注意( )。
A.将谈判提纲和协议草稿等资料分别摆放
B.带好笔记本
C.将旅行指南随身携带
D.按公与私分别列出清单
参考答案：D
秘书准备会议沟通方案时( )。
A.应该提供多种建议方案
B.应该提出一个确定性方案
C.应该有不少于两套的方案备选
D.应该等候上司的指示
参考答案：C
第29题：
办公室布置中不仅要设置充足的电源还必须了解( )。
A.插座的型号
B.电压的大小
C.房间电路的走向
D.电源负荷大小
参考答案：D
第30题：
下列属于《著作权法》保护的人身权的是( )。
A.版权
B.出版权
C.网络传播权
D.保护作品完整权
参考答案：D
第31题：
《劳动法》规定，用人单位安排劳动者每月的加班时间不得超过( )。
A.10小时
B.24小时
C.48小时
D.36小时
参考答案：D
秘书小王与司机到达机场后，接到客人，你认为小王应安排客人( )。
A.随意坐
B.坐在司机旁
C.坐在后排左座
D.坐在后排右座
参考答案：D
第33题：
作为正式签订协议基础的文书是( )。
A.合同
B.订货单
C.意向书
D.成交确认书
参考答案：C
第34题：
对综合性、交叉性会议内容所决定事项的催办一般由( )进行。
A.业务部门
B.任何部门
C.秘书部门
D.领导机构主要负责人
参考答案：C
第35题：
本位主义常常是( )。
A.客户交流的障碍
B.实现营销目标的障碍
C.横向沟通的障碍
D.纵向沟通的障碍
参考答案：C
在内容上涉及商业秘密、暂时不宜公开的会议信息是( )。
A.内部性会议信息
B.管理性会议信息
C.保密性会议信息
D.参考性会议信息
参考答案：C
第37题：
下列关于函的说法正确的是( )。
A.便函不采用红头文件格式，但应该存档
B.商洽函是不相隶属的机关之间商洽、沟通、协商某一问题的函
C.商洽函可以只用文种作标题
D.商洽函的语言应该严肃、庄重
参考答案：B
第38题：
在安排工作会议议程时，通常安排在会议开头的项目是( )。
A.宣读会议须知
B.领导讲话
C.通报到会情况
D.最重要的事项
参考答案：D
第39题：
公共关系的媒介宣传职能要求( )。
A.收集企业面临的社会环境状况
B.收集企业面临的公众舆论状况
C.主动传播企业信息
D.分析和预报与企业相关的发展趋势
参考答案：C
人事档案保管的保卫保密制度要求( )。
A.确定档案归档具体位置
B.核查人事档案是否完整
C.无关人员不得进入库房
D.统计人事档案的数量
参考答案：C
第41题：
编制时间表通常是根据( )确定编制时间的周期。
A.指示
B.会议
C.需求
D.部门
参考答案：C
第42题：
企事业单位制定了规章制度，要求员工遵守，并为此而发出通知。此通知属于( )。
A.事务通知
B.印发通知
C.批转通知
D.转发通知
参考答案：B
第43题：
承诺生效的时间是( )。
A.了解生效
B.投邮生效
C.到达生效
D.发盘生效
参考答案：C
第44题：
用以揭示档案的内容和成分，报道和查找档案的工具是( )。
A.档案数据库
B.档案查询工具
C.档案报道工具
D.档案检索工具
参考答案：D
第45题：
甲公司欲与乙公司签订能带来巨大经济效益的合同，乙公司派部门经理前来考察，甲公司最好安排( )。
A.同等接待
B.低规格接待
C.高规格接待
D.对等接待
参考答案：C
第46题：
办公室开具介绍信时必须加盖( )。
A.日期章
B.领导公用私章
C.行政公章
D.钢印
参考答案：C
第47题：
感谢信写作不要求( )。
A.叙事真实、具体
B.叙事简练、精当
C.事情具有典型性
D.语言表达情真意切
参考答案：C
第48题：
关于中餐礼节，不正确的描述选项是( )。
A.不可用筷子在菜碗里挑挑拣拣
B.筷子上不要粘有饭粒
C.可以用嘴吸吮筷子
D.不要用自己的筷子为客人夹菜
参考答案：C
第49题：
简报的秘密等级或“内部资料，注意保存”等语句，其位置应在报头的
( )。
A.右上角
B.左上角
C.右下方
D.左下方
参考答案：B
第50题：
下列关于扫描仪的描述中，错误的是( )。
A.扫描仪是一种重要的输出设备
B.分辨率越高的扫描仪扫描出的图像越清晰，但图形文件所占用的存储空间也越大
C.色彩位数越高的扫描仪，扫描出的图像色彩越丰富
D.扫描仪的精度决定了扫描仪的档次和价格
参考答案：A
第51题：
( )是档案价值鉴定最重要的方面。
A.分析档案的来源
B.分析档案的内容
C.分析档案的形式
D.分析档案的名称
参考答案：B
第52题：
为了加快分散阅文的速度，可( )。
A.减少阅文人员
B.实施阅文登记
C.摘抄文书内容
D.复印文书复本
参考答案：D
第53题：
海潮公司正在举行“2009年新产品质量鉴定会”，一位客人来到会议值班室声称要寻找负责此次技术鉴定的王院士，值班秘书采取的正确做法是( )。
A.让客人自己进去寻找
B.请客人在值班室稍坐，自己立即代他进行寻找
C.请客人在值班室稍事休息，等到会议休息之时再进去把王院士请到值班室
D.告知客人王院士正在主持重要的技术鉴定会议，谢绝见客，请他离开
参考答案：C
第54题：
甲、乙、丙三人出资成立一家有限责任公司。现丙与丁达成协议，将其在该公司拥有的股份全部转让给丁。对此，甲和乙均不同意。有关此事的下列解决方案中，不符合《公司法》规定的做法是( )。
A.由甲或乙购买丙欲转让给丁的股份
B.由甲购买丙欲转让给丁的股份
C.如果甲和乙都不愿购买，丙应当取消与丁的股份转让协议
D.如果甲和乙都不愿购买，丙有权履行与丁的股份转让协议
参考答案：C
第55题：
以下关于数码相机保养的叙述，错误的是( )。
A.在正常的工作环境下，相机和镜头并不需要过于频繁地清洗
B.如果有必要，可以用酒精来擦洗相机的金属部分
C.要注意保持镜头的清洁，镜头上的微量尘埃会影响图像的质量
D.相机在低温下可能会停止工作
参考答案：C
第56题：
鲜花和绿植在办公室环境布置中的主要深层次作用是( )。
A.优化环境布局
B.调节色彩层次
C.引导员工放松心情
D.遮挡屏蔽作用
参考答案：C
第57题：
管理的自然属性反映的是( )的关系。
A.人与人
B.人与自然
C.人与历史
D.人与资源
参考答案：B
第58题：
手工填写的工作日志，秘书通常要准备( )。
A.一份
B.五份
C.三份
D.两份
参考答案：D
第59题：
公文一般“一文一事”，但可以“一文多事”的是报告中的( )。
A.综合性报告
B.专题性报告
C.答复报告
D.情况报告
参考答案：A
第60题：
个别登记是要按照( )逐件登记。
A.信息利用顺序
B.信息保存时间长短顺序
C.信息存储顺序
D.信息内容的重要程度
参考答案：C
第61题：
在文书校对时，校对的总次数一般设定为( )校。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案：C
第62题：
开具会议费发票时若与参会人员意见不一致，秘书应( )。
A.遵守主办方的财务规定
B.服从参会方的财务规定
C.接受参会人员要求
D.符合个人意愿
参考答案：A
第63题：
决定数码相机照片分辨率和品质的部件是( )。
A.镜头
B.取景器
https://www.doczj.com/doc/9415748700.html,D
D.输出传感器
参考答案：C
第64题：
意向书的结构不包括( )。
A.标题
B.事由
C.正文
D.尾部
参考答案：B
第65题：
某机关正式发文，标题为：《关于机构改革中有关问题的解释》，此标题明显不符合公文的要求。下列哪一个标题改得最恰当? (不能改变原
意)( )。
A.《××公司关于机构改革中有关问题的解释说明》
B.《××公司关于机构改革中有关问题的决定》
C.《××公司关于机构改革中有关问题的报告》
D.《××公司关于印发机构改革中有关问题解释的通知》
参考答案：D
第66题：
求批性请示的最大特点是( )。
A.提出意见或建议，希望上级批转
B.请求的事项是在下级的权利范围之内
C.请求事项必须得到上级批准方可执行
D.提出意见或建议，希望上级批准
参考答案：C
第67题：
下列选项中不正确的表述是( )。
A.印章在正式启用前应备文通知有关单位
B.填写公章使用登记簿是公章管理的一项基本要求
C.公章要盖在署名上方，上压正文，下要骑年盖月
D.盖印章时要用力均匀，落印平稳
参考答案：C
第68题：
在办公室中，常用( )将发票固定在一起。
A.订书机
B.胶水
C.大头针
D.曲别针
参考答案：B
第69题：
管理沟通的最主要形式是( )。
A.上行沟通
B.现行沟通
C.下行沟通
D.群体沟通
参考答案：C
第70题：
对文书进行誊抄缮写的工作称为( )。
A.撰写
B.复制
C.缮印
D.制文
参考答案：C
第71题：
如果扫描仪在工作时发出的噪音很大，通常的解决方法是( )。
A.将扫描仪摆放平稳
B.降低扫描速度
C.提高扫描分辨率
D.更新驱动程序
参考答案：B
第72题：
接待计划的主要内容不包括( )。
A.确定接待规格
B.日程安排
C.经费预算
D.了解客人背景资料
参考答案：D
第73题：
会议组织方可以通过( )来有效地控制会议中可能发生的危机，提高会议管理的效率。
A.拟写会议筹备方案
B.建立会议协调机制
C.展开会议评估
D.制订会议火灾预案
参考答案：D
第74题：
用科学的管理方法，将有保存价值的信息系统化的工作，属于( )。
A.信息整理
B.信息加工
C.信息存储
D.信息综合
参考答案：C
第75题：
某公司在民政部门主办的大型赈灾义演会上，当众宣布向民政部门设立的救灾基金捐赠100万元。事后，该公司迟迟未支付捐款。下列意见正确的是
( )。
A.此项捐赠的允诺没有法律约束力，但该公司背信行为应受舆论谴责
B.此项捐赠的允诺没有法律约束力，但对于该公司以虚假允诺骗取宣传报道的行为，民政部门可给予行政处罚
C.此项捐赠的允诺有法律约束力，但该公司有权在支付捐款之前予以撤销
D.此项捐赠的允诺有法律约束力，该公司无权撤销，受赠人有权要求支付捐款
参考答案：D
第76题：
档案的存放管理和维护档案完整与安全的活动是( )。
A.档案集中
B.档案利用
C.档案鉴定
D.档案保管
参考答案：D
第77题：
公司每天要用去两包A4复印纸，供应商从订货到送达需要四天时间，最小库存量是10包，那么A4复印纸的重新订购量是( )包。
A.14
B.18
C.22
D.26
参考答案：B
多项选择题
第78题：
从业人员要做到公平公正，应( )。
A.坚持按原则办事
B.不徇私情
C.不计较个人得失
秘书四级理论考试题库
秘书基础理论 一、判断题（将判断结果填入括号中。正确的填“√”错误的填“×” ) 1．秘书活动的基本方式是处理事务和提供信息。 2．从秘书的来源与服务对象划分，可分为普通秘书和专职秘书两大类。 3．秘书工作包括的内容，其依据，一是国家劳动和社会保障部2003 年新颁布的秘书国家职业标准的规定，二是现实状况的总结。 4.秘书工作在领导活动中．没有决定权和指挥权．只有参谋建议、管理日常事务的责任和义务。 二、单项选择题（选择一个正确的答案．将相应的字母填入题内的括号中） 1.“秘书”同教师、津师、护士等一样是一种职业的称呼，在授权范围内，为领导者提供辅助性、事务性和（）服务的专业人员。 A.决策性 B.专业性 C.中介性 D.信息性 2.秘书职业属于（）。 A.第一产业 B.第二产业 C.传统服务业 D.现代服务业 3.从秘书工作的性质划分有（）。 A.党政秘书、企业秘书、商务秘书等 B.行政秘书、机要秘书、生活秘书等 C.事务秘书、信访秘书、会议秘书等 D.公务秘书、个人秘书、私人秘书等 4.（）可称为“行政助理”。 A.事务秘书 B.机要秘书 C.行政秘书 D.生活秘书 5.根据秘书的（）划分，秘书可分为初级秘书、中级秘书、高级秘书。 A.职务名称 B.职能能力 C.职务层次 D.职务定位 6.秘书工作内容大致分为三大类：（）。 A.办文、办事、办会 B.日常事务性工作、管理工作、沟通协调工作 C.处理信件、收发公文、接待来访 D.文书拟写、办公室管理、沟通协调 7.以下不属于日常事务性工作的一项是（）。 A.处理信件、接听电话 B.接待访客、招待客人 C.收发公文、管理档案 D.督查工作、协调工作 8.秘书工作的基本职责包括（）。 A.辅助性、事务性、协调性 B.辅助性、事务性、中介性 C.处理信件、接听电话、拟写文书 D.起草文稿、办理公文、撰写报告 9.（）是秘书工作的基本特性。 A.辅助性 B.操作性 C.事务性 D.协调性 10.领导工作要适应新形势，掌握新情况，及时制定新的决策，就更需要秘书人员发挥）。 A.枢纽作用 B.助手作用 C.参谋作用 D.协调作用 11.解决单位内部部门之间的矛盾，需要发挥秘书的（）作用。 A.助手 B.参谋 C.协调 D.公共关系 12.职业道德是从事一定职业的人们在职业劳动中必须遵循的（）的总和。 A.道德规范 B.行为规范 C.法律规范 D.行政规范
英语四级考试试题秘书四级考试试题 报考了秘书资格证书四级，知道哪里有秘书四级的考试试题可以复习吗?下面给大家介绍关于秘书四级考试试题的相关资料，希望对您有所帮助。 1.《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德包括的“五个要求”是( )。 A.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 c.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 D.热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明 2.“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。 A.勇亍创新是成功的重要条件 B.团结协作是成功的保证
C.勤劳节俭是重要社会美德 D.诚实守信是为人之本 3.“霸主孤身取二江，子孙多以百城降。豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双?”，你认为这句话说明了( )。 A.勤劳是丰收之母 B.****是有历史原因的 C.****是社会发展的必然现象 D.节俭与成功紧密相连 4.你认为没有顾客时，柜台服务人员比较妥当的做法是( )。 A.坐下来休息一下 B.与同事聊聊天 C.一下货架上的物品
D.看报纸 5.职业劳动不仅是一种生产经营的职业活动，也是( )。 A.创新活动 B.思想修养 C.能力、纪律和品格的训练 D.道德情感 6.“大禹治水，三过家门而不入”体现了一种( )。 A.公忠为国的社会责任感 B.恪尽职守的敬业精神 C.自强不息、勇于革新的拼搏精神 D.以礼待人的和谐精神
7.“王献之依缸习字”故事，你认为说明了( )。 A.“天时不如地利” B.“业精于勤，荒于嬉” C.“不绝欲，亦不纵欲” D.“人而无信，百事皆虚” 8.哲学家肖伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果。而我们彼此交换这些苹果，那么，我们依然有一个苹果。但是倘若你有一种思想，我有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将有两种思想。”你对此的理解是( )。 A.物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野 B.团结合作不是等价交换，心灵的沟通才是根本目的 C.团结互助前提是能否增加收益，应摈弃等价交换式的互助
第一部分职业道德 一．职业道德基础理论与知识部分 （一）单项选择题（第1-8题） 1．关于道德的说法中，正确的是（） A．道德是处理人与人之间，人与社会之间关系的特殊行为规范 B．道德总是发展变化的，因此判定一个人的道德优略是不可能的 C．道德中的“应该”与“不应该”因人而异，没有共同道德标准 D．在维护社会秩序上，道德只起表面作用，难以深入人心 2．传统道德所谓“见利思义”的意思是（） A．见到利益时，不要犹豫，应立即获取 B．见到利益时，在考虑经济成本后决定是否获取 C．见到利益时，首先需要思考是否合乎道义 D．见到利益时，要讲义气，吧好处让给朋友 3．对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（） A．着装朴素 B．语言婉转 C．举止典雅 D．严肃待客 4．在企业文化诸要素中，居于核心地位是（） A．企业规章制度 B．企业价值观 C．企业形象 D．企业目标 5．爱岗敬业的意思是() A．只要工作符合自己的兴趣,就努力去做好 B．不管从事何种工作,从业人员不能想“跳槽” C．选择工作时,要把个人专业和能力放在第一位 D．对工作不怠慢，心存崇敬之情 6．关于诚实守信，正确的说法是（） A．诚实守信是从业人员立足于社会，干好工作的资本 B．诚实守信的本质是不欺骗他人，对自身不存在诚实与否的问题 C．不管做出怎样的许诺都要坚持兑现，才是诚实守信 D．诚实守信属于个人品质，与企业发展无关 7．关于节俭，你能够认可的说法是（） A．节俭需因人而异，因个人或企业不同而有所区别 B．节俭绝不会促使企业增值，不应成为企业文化建设的内容 C．节俭是建设节约型社会的需要 D．会花钱才能挣钱，无须大力倡导节约 8．哲学家肖伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果。而我们彼此交换这些苹果，那么，我们依然个有一个苹果。但是倘若你有一个思想，我有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将有两个思想。”你对此的理解是（） A．物质交换没有意义，只有思想交换才你拓展视野 B．团结合作不是等价交换，心灵的沟通才是根本目的
秘书资格证测验考试鉴定内容及要求
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秘书资格证考试鉴定内容及要求 1.职业概况 1.1职业名称：秘书. 1.2 职业定义：从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员. 1.3 职业等级：本职业共设四个等级，分别为：五级秘书（国家职业资格五级，原初级）、四级秘书（国家职业资格三级，原高级）、二级秘书（国家职业资格二级）. 1.4 职业环境：室内、室温. 1.5 职业能力特征:具备文字与语言沟通能力、综合协调与合作能力、逻辑思维与分析能力等。 1.6 基本文化程度：高中毕业（或同等学历）。 1.7 培训要求： 1.7.1培训期限：全日制职业学校教育，根据其培训目标和教学计划确定。普级培训期限： 五级秘书不少与220标准学时；四级秘书不少于200标准学时；三级秘书不少于200标准学时；二级秘书不少于150学时。 1.7.2 培训教师：应具有本职业2年以上培训经验。培训五级秘书、四级秘书的教师应具 有三级秘书及以上的职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训三级 秘书的教师应具有二级秘书职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培 训二级秘书的教师应具有二级秘书职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任 职资格。 1.7.3 培训场地：在标准教室内. 1.7.4 培训设备：电视机、VCD机、录音机、录象机、投影仪。 1.8 鉴定要求： 1.8.1 适用对象：从事或准备从事本职业的人员。 1.8.2 申报条件： ――五级秘书（具备以下条件之一者）： （1）经五级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （2）在本职业连续见习工作2年以上. ――四级秘书（具备以下条件之一者）： （1）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作2年以上，经四级秘书正规培
2007秘书国家职业资格四级理论知识试题及答案 理论知识 (26～125题，共100道题，满分为100分) 一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑) 26、两个机关联合行文，在加盖印章时，应该()。 (A)只加盖主办机关的印章，且要压在成文时间上 (B)两个印章均压在成文时间的上方，印章之间不能相交或相切 (C)将成文时间拉开，两个印章均应压住成文时间，印章之间不能相交或相切 (D)两个印章均在成文时间的下方，印章之间不能相交或相切 27、确定机关之间行文关系的重要前提是()。 (A)隶属关系和职权范围 (B)领导和被领导的关系 (C)指导和被指导的关系 (D)上下级关系
28、下列选项不属于发文字号内容的是()。 (A)机关代字 (B)文件名称 (C)年份 (D)序号 29、答复上级机关的询问，应该使用()。 (A)函 (B)报告 (C)通知 (D)意见 30、公文标题中，有些要素视情况可以省略，但不能省略的要素是()。 (A)发文机关 (B)发文事由 (C)发文文种 (D)发文对象
31、下列软件中，不属于系统软件的是()。 (A)UNIX (B)CCED (C)NetWare (D)DOS 32、Windows可以同时搜索多个文件，在输入多个文件名时不可以用作分隔符的符号是()。 (A)分号 (B)逗号 (C)空格 (D)单引号 33、Word编辑状态下，如果要在表格的末尾添加一行，可将插入点移至表格的最后一个单元格中，然后按()键。 (A)Alt (B)Shift
职业资格全省统一鉴定 秘书四级操作技能试卷 注 意 事 项 1、本试卷依据2006年颁布的《秘书》国家职业标准命制， 考试时间：120分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。 一、案例分析（第1题20分，第2题30分。共50分。） 1. 请看案例分析素材录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点）。 2. 请看案例分析素材录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出15处正误点）。 二、操作题（第3题～第4题，每题15分，第5题20分。共50分。） 背景说明：你是宏远公司的行政秘书钟苗，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。 3. 便 条 钟苗： 为促使会议精神落到实处，公司定于下周二召开一次部门经理会议。请将如何完善会议决定事项的催办制度提出你的看法，在本周末前以备忘录形式发给我。 谢谢！ 行政经理 ×× ××××年×月×日 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
便条 钟苗： 刘明副总经理下个月要接待福建翔远公司考察团。请你将制定接待计划的工作程序以及注意事项用电子邮件发给我。另外，王钢总经理将要到美国考察，还请你把商务旅行计划应包括的内容列出来，于周五前与上述邮件一起发给我。 谢谢！ 行政经理×× ××年×月×日 5. 背景材料： ××年7月15日，××市组团参加了在广州召开的“泛珠三角贸易洽谈会”。会上，该市一老牌中型国有企业——星城汽车制造厂引起了一家台商——宏远汽车股份有限公司的投资兴趣。当日下午，双方在广州市天地宾馆举行了洽谈。 以下是参加会议的××市星城汽车制造厂秘书钟苗记录的双方达成的初步合作意向的主要内容。 甲、乙两方愿以合资或合作的形式建立合资企业，暂定名为宏远（××）汽车制造有限公司。 工程建设期为1年，即从××××年9月—××××年9月全部建成。双方意向书签订后，即向各自上级申请批准，批准的时限为1个月，即××××年8月15日前完成，然后由星城汽车制造厂办理合资企业开业申请和各项报建手续。项目总投资9000万元（人民币），其中土建施工部分投资5000万；设备部分投资4000万。甲方投资3000万（以工厂 现有厂房、水电设施现有设备等折款投入）；乙方投资6000万（以现金投入，购买设备）。合资企业生产能力及利润分配：新项目建设完工后，形成年产各类专用汽车3000辆的生产能力，实现产值收入10亿元，创利税1亿元。各方按投资比例或协商比例分配利润。合资企业自营出口或委托有关进出口公司代理出口，价格由合资企业定。合资年限为20年，即××××年9月—××××年9月。合资企业其他事宜按《外商投资企业法》有关规定执行。双方将在各方上级批准后，再行具体协商有关合资事宜。 根据以上材料，请你以秘书钟苗的身份拟写一份××市星城汽车制造厂与宏远汽车股份有限公司双方合作的意向书。 要求：一、分条列项、材料组织有序； 二、正文结构符合要求。
秘书四级考试试题 报考了秘书资格证书四级，知道哪里有秘书四级的考试试题可以复习吗?下面我给大家介绍关于秘书四级考试试题的相关资料，希望对您有所帮助。 秘书四级试题如下 1.《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德包括的"五个要求"是( )。 A.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 c.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 D.热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明 2."一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩"说明了( )。 A.勇亍创新是成功的重要条件 B.团结协作是成功的保证 C.勤劳节俭是重要社会美德 D.诚实守信是为人之本 3."霸主孤身取二江，子孙多以百城降。豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双?"，你认为这句话说明了( )。 A.勤劳是丰收之母 B.****是有历史原因的 C.****是社会发展的必然现象
D.节俭与成功紧密相连 4.你认为没有顾客时，柜台服务人员比较妥当的做法是( )。 A.坐下来休息一下 B.与同事聊聊天 C.整理一下货架上的物品 D.看报纸 5.职业劳动不仅是一种生产经营的职业活动，也是( )。 A.创新活动 B.思想修养 C.能力、纪律和品格的训练 D.道德情感 6."大禹治水，三过家门而不入"体现了一种( )。 A.公忠为国的社会责任感 B.恪尽职守的敬业精神 C.自强不息、勇于革新的拼搏精神 D.以礼待人的和谐精神 7."王献之依缸习字"故事，你认为说明了( )。 A."天时不如地利" B."业精于勤，荒于嬉" C."不绝欲，亦不纵欲"
D."人而无信，百事皆虚" 8.哲学家肖伯纳说："倘若你有一个苹果，我有一个苹果。而我们彼此交换这些苹果，那么，我们依然有一个苹果。但是倘若你有一种思想，我有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将有两种思想。"你对此的理解是( )。 A.物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野 B.团结合作不是等价交换，心灵的沟通才是根本目的 C.团结互助前提是能否增加收益，应摈弃等价交换式的互助 D.物质交换是清晰的，而思想交换往往导致思想雷同 9.关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是( )。 A.太勤劳是不懂得生活的表现 B.节俭不符合政府扩大内需政策的要求 C.节俭是个人品质，与反****也有内在关联 D.艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬 9.下列说法中，违背办事公道原则的选项是( )。 A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服 务 B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务 C.某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口 D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种 参考答案：1-5ABDDC 6-10BBBCD
秘书资格四级理论知识（中级）模拟试题及答案解析（4） (1/8)职业道德基础知识 单项选择题 第1题 孔子《论语》中说：为人师者应当“诲人不倦”。这句名言至今仍在中国广泛流传说明了( )。 A.职业道德的广泛性 B.职业道德的历史继承性 C.职业道德的限定性 D.职业道德的社会性 下一题 (2/8)职业道德基础知识 单项选择题 第2题 中共中央提出的“科学发展观”，是指( )。 A.以效益为本，效率第一、公平第二的发展 B.以人为本，公平第一、效率第二的发展 C.以人为本，全面、协调、可持续的发展 D.以企业为本，全面、健康、科学的发展 上一题下一题 (3/8)职业道德基础知识 单项选择题 第3题 你认为，愚公移山的故事说明了( )。 A.要向愚公那样娴熟掌握移山的技能 B.愚公有较好的职业道德 C.从事事业要诚敬专一，才能把工作做好 D.结交朋友，要深入了解对方 上一题下一题 (4/8)职业道德基础知识 单项选择题 第4题 布伦特兰夫人提出的“可持续发展”思想的核心内涵是( )。 A.就是要使国民经济持续、平稳、健康发展 B.实现经济、社会、人口、环境和资源的相互协调 C.是克林顿针对美国社会发展提出的 D.其核心思想就是号召人类保护珍稀野生动植物 上一题下一题 (5/8)职业道德基础知识 单项选择题 第5题 俗话说，“一双筷子容易折，十双筷子断就难”，你认为这说明了( )。 A.“梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺出” B.“小胜靠智，大胜靠德” C.“天时不如地利，地利不如人和”
D.“成由勤俭败由奢” 上一题下一题 (6/8)职业道德基础知识 单项选择题 第6题 正确的义利观，在现实条件下的选择是( )。 A.见利思己 B.见利思义 C.嘴上讲义，行动上讲利 D.行小义，得大利 上一题下一题 (7/8)职业道德基础知识 单项选择题 第7题 “天时不如地利，地利不如人和”反映的是( )道德规范的具体要求。 A.团结互助 B.爱岗敬业 C.遵纪守法 D.诚实守信 上一题下一题 (8/8)职业道德基础知识 单项选择题 第8题 “慎独”体现了( )。 A.夜以继日、废寝忘食 B.精忠报国、反对侵略 C.修身为本、严于律己 D.立志勤学、持之以恒 上一题下一题 (1/8)多项选择题 第9题 职业道德主要通过( )的关系，增强企业的凝聚力。 A.协调企业职工间 B.调节领导与职工 C.协调职工与企业 D.调节企业与市场 上一题下一题 (2/8)多项选择题 第10题 公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是( )。 A.摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明 B.经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情 C.在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋 D.那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”
高二四级秘书第一次过程考核 班别：姓名：学号：成绩： 一、单选题（30分） 1、手工填写的工作日志，秘书通常要准备（d。 A、一份 B、五份 C、三份 D、二份 2、下列表述不正确的选项是（c）。 A、为上司制定工作日志应熟悉上司的偏好与工作规律 B、要保持两本工作日志信息的一致 C、工作曰志只给上司查阅 D、秘书是上司工作时间的“警察” 3、秘书在使用计算机时，如发现计算机无法工作，就应填写“（c ）” 。 A、设备隐患表 B、隐患记录及处理表 C、设备故障表 D、《设备处理表》 4、在办公室中，常用（b ）将发票固定在一起。 A、订书机 B、胶水 C、大头针 D、曲别针 5、关于办公环境中的隐患，以下描述不正确的选项是（b ）。 A、下班忘记关门 B、下班常有早退现象 C、室内光线太强 D、下班忘记断电 6、值班工作是秘书部门的一项（c ）。 A、特殊工作 B、临时性工作 C、日常工作 D、突击性工作 7、布置办公室的三大原则是（a ）。 A、有利于沟通，便于监督，协调、舒适 B、有利于保密，便于监督，协调、舒适 C、有利于沟通，便于监督，严肃、紧凑 D、有利于沟通，便于活动，开放、舒适 8、通常在办公室中（b）是印章的保管者。 A、公司保密人员 B、秘书 C、档案员 D、专门技术人员 9、编制时间表通常是根据（c ）确定编制时间的周期。 A、指示 B、会议 C、需求 D、部门 10、办公室布置时，光线应来自（ c ），以保护视力。 (A) 上方(B) 下方(C) 左方(D) 右方 11、办公室布置的一项基本原则是（ c ） (A) 有利于沟通(B) 便于监督 (C) 协调和舒适(D) 满足需要 12、在安全检查时，若发现设备故障，应立即报告，并填写（ b ）。 (A)事故责任书(B) 设备故障登记表 (C) 设备维修记录(D) 设备损坏登记表 13、（ a ）具有介绍和证明双重作用。 (A) 介绍信(B) 推荐信(C) 决议书(D) 证明 14、（a）是对外来的信函、电报、反映情况、外来的电话等进行认真登记。 A值班电话记录(B) 值班接待记录 (C) 值班日记(D) 信息传递 15、（ b ）就是把发话者说话的内容全面、完整地记录下来。 A要点记录法(B) 详细记录法(C) 常用记录法(D) 笔记与录音并用法 16、上司在向秘书下达指示时，（ b ）的形式是主要的。 (A) 指令(B) 口授(C) 示意(D) 笔授 17、时间管理中，紧急而不重要的事情属于（ c ）。
一、单项选择题 1．秘书学，从学科大类来说，属于 ( ) 范畴。 A．社会科学 B.人文科学 C 管理科学 D 综合科学 2．“秘书”的涵义，有一个( ) 的演变过程。 A．由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下 3． ( )，朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。 A．东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初 4．虞舜时的史官称为“( ) ”。 A．纳言 B 出纳 C 长史 D 记言 5．秘书，是一种职务名称，指处于( ) 地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。 A．中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介 6．公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须( ) 。 A．反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行 C 熟练掌握修辞技巧 D 有业务目的 7．秘书工作的辅助性主要体现在地位的 ( )与工作的被动性两个方面。 A．被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性 8．智能结构即( ) 和能力的综合反映。 A．智力 B 智商 C 知力 D 知识 9．协调是一门(学问，要做好协调工作，必须艺术。一是要掌握好分寸；二是要善于掌握有利时机；三是要讲究一定的 ( )。
A．技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术 10．( ) 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A．性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力 11．( ) 随机抽样，又叫机械随机抽样。 A．等距 B 纯 C 标准 D 简单 12．信访工作的特点，一是高度的 ( )性；二是广泛的监督性；三是综合的服务性。 A．时效 B 整体 C 政策 D 政治 13．按信息形式分，可分成( ) 信息和物化信息。 A．内化 B 内储 C 内存 D 内蓄 14．协调工作的内容主要是 ( )协调、关系协调和事务协调。 A．组织 B 领导 C 政策 D 法律 15．从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的 ( )逐级进行。 A．层次 B 逻辑 C 子项 D 母项 16．下列各组文种中，属于行政公文的一组是( ) 。 A．报告命令议案 B 条例办法章程 C 条例章程简报 C 报告办法方案 17．按行文关系分，报告属于( ) 。 A．上行文 B 下行文 C 平行文 D 多行文 18．按性质作用分，会议纪要属于( ) 公文。
2016年秘书资格四级考试仿真题 1. 在对方答录机上留言，一定要留下的是( )。 A.自己的姓名和接收者的姓名 B.本部门主管的姓名和接收者的姓名 C.自己的姓名和本部门主管的姓名 D.本部门主管的姓名和其他相关人员的姓名 2.( )是办公用品中不宜大量购买的。 A.圆珠笔 B.磁盘 C.打印机墨盒 D.订书钉 3.秘书常用的装订类办公用品有( )。 A.收件日期戳 B.打孔机 C.标签纸 D.磁盘盒 4.如果上司外出多个地方，秘书应( )。 A.把所有邮件都邮寄给上司 B.把所有邮件保存，待上司回来看 C.登记所有邮件，并用电话一一告知上司 D.将紧急邮件立即寄给上司，非紧急邮件经编号后等待上司回来处理 5.秘书在接听抱怨电话时，应( )。 A.告知对方自己很忙，暗示没有时间听他说话 B.开门见山地把问题直接引上正题 C.拒绝对方，告知对方自己无能为力 D.听对方把话说完，回话时语调安详、沉稳
6.在通话过程中，如果出现线路中断的情况，( )。 A.拨打电话一方应及时重拨 B.接话方应主动拨打电话 C.拨打电话一方应静等 D.接通后接话方应表示歉意 7.秘书在接打电话时，如果需要对方回电，要注意( )。 A.告知对方回电话的时间 B.告知对方自己的电话号码 C.告知对方不要忘了回电话 D.反复拨打对方的电话 8.公用资料应该保存在( )。 A.领导的柜子里 B.他人的抽屉里 C.公用的柜子里 D.自己的抽屉里 9.秘书在接听电话时，应选择( )的程序。 A.问候→询问对方姓名→报出自己单位(部门)的名称 B.报出自己单位(部门)名称→问候→询问有关事宜 C.问候→报出自己单位(部门)的名称→询问对方姓名 D.问候→报出自己单位(部门)的名称→询问有关事宜 10.秘书经常使用的收件日期戳属于( )。 A.装订用品 B.归档用品 C.专用易耗品 D.笔尺类用品 11.员工领取办公用品时，应填写《物品申请表》，并由( )签字
秘书基础知识要点 基础知识要点顾名思义就是比较重要的方面，下面是为你整理的秘书基础知识要点，希望对你有用! 秘书基础知识要点1 应用文书的概念与制发 (一)文书的含义与分类 1.含义：应用文书是各级机关、企事业单位、社会团体以及个人处理事务中经常应用到的具有一定格式的文体总称。 2.分类： (1)行政公文(通用公文) 党的机关独有5种：决议、指示、公报、条例、规定。 行政机关独有4种：命令、公告、通告、议案。 党政机关共有9种：通知、通报、决定、报告、请示、批复、函、会议纪要、意见。 (2)事务文书 传真稿、备忘录、请柬、邀请信、贺信、感谢信、启事、简报、会议记录、计划、总结、述职报告、讲话稿。 (3)商务文书 意向书、订货单、商品说明书、市场调查报告、招标书、投标书、合同、可行性研究报告。 (二)通用公文的制发程序包括：草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发。 1.草拟
(1)人名、地名、数字、引文准确。 (2)结构层次序数，一(一) 1. (1) (3)使用国家法定计量单位。 (4)公文的数字，除成文日期、部分结构层次序数和惯用的词素的数字必须使用汉字，其余应当使用阿拉伯数字。 2.审核 行文方式是否妥当，是否符合行文规则和拟制公文的有关要求。 3.签发 上行文应交由主要负责人或者主持工作的负责人签发; 下行文或者平行文由主要负责人或者授权的其他责任人签发。 应用文书的格式 一、通用公文的格式 (一)通用公文用纸和印装规格 1.公文用纸：A4纸，尺寸210mm*297mm。 2.公文页边与版心：天头(上白边)：37mm±1mm; 订口(左白边)：28mm±1mm; 版心尺寸：156mm*225mm。 (二)各要素标识规则：分为眉首、主体、版记三部分。 (1)主题词：先标类别词，再标类属词。“主题词”用三号黑体字居左顶格标识，词目用三号小标宋体字，词目之间空1字。坚持“谁办文，谁标引”的原则。
秘书证四级真题试题:sql四级证试题 201X年秘书资格证四级考试在5月14日开考，考生们有做过秘书资格证四级考试的真题吗?下面WTT给大家介绍关于秘书证四级真题试题的相关资料，希望对您有所帮助。 秘书证四级真题如下 1.会场的主席台和场内座次一般根据( )安排。 A.职务的高低 B.代表的性别 C.选举的结果 D.代表资格的正式与否 【答案】AC 【解析】会场的主席台和场内座次一般根据职务的高低和选举的结果安排座次。职务最高者居中，然后按先左后右、由前至后的顺序依次排列。正式代表在前居中，列席代表在后居侧。故答案为AC。 2.根据沟通手段的不同，沟通的模式分为( )和态势语言沟通三种。 A.口头语言沟通 B.书面语言沟通 C.图形 D.语言沟通
【答案】AB 【解析】根据沟通手段的不同，沟通可以分为书面语言沟 通、口头语言沟通和态势语言沟通三种模式。故答案为AB。 3.传阅文书的方法主要有( )。 A.集中传阅 B.电视传阅 C.自行传阅 D.建立阅文室 【答案】ABD 【解析】阅文的方式有很多，如开辟阅文室，制定固定的时 间阅文;利用各种会议集中传达公文精神;复印文副本，增加文书 数量，加快分散阅文的速度;利用内部刊物等公布文书，以便阅文;利用现代化技术手段与通讯设备如计算机、电视、传真等传阅 文。故答案为ABD。 4.下列合同中，属于可变更、可撤销合同的有()。 A.一方以欺诈、胁迫手段订立的损害国家利益的合同 B.重大误解的合同 C.显失公平的合同 D.乘人之危的合同 【答案】BCD
【解析】属于可变更、可撤销的合同有：因重大误解订立的合同;在订立合同时显失公平的;一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同。一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益的合同属于无效合同。故答案为BCD。 5.下面运用第一人称的文种有( )。 A.述职报告 B.请示 C.总结 D.函 【答案】ABCD 【解析】在应用文书中，运用第一人称的文体主要有报告、请示、函、计划、总结、邀请信、感谢信、述职报告等。运用第三人称的文体主要有通报、会议纪要、会议记录、合同等。故答案为ABCD。 6.文书校对的方法有( )。 A.核校 B.对校 C.读校 D.比校
2018年秘书资格证四级考试试题及答案（卷一） 1.在对方答录机上留言，一定要留下的是( C)。 A.自己的姓名和接收者的姓名 B.本部门主管的姓名和接收者的姓名 C.自己的姓名和本部门主管的姓名 D.本部门主管的姓名和其他相关人员的姓名 2.( C)是办公用品中不宜大量购买的。 A.圆珠笔 B.磁盘 C.打印机墨盒 D.订书钉 3.秘书常用的装订类办公用品有(B )。 A.收件日期戳 B.打孔机 C.标签纸 D.磁盘盒 4.如果上司外出多个地方，秘书应( C)。 A.把所有邮件都邮寄给上司 B.把所有邮件保存，待上司回来看 C.登记所有邮件，并用电话一一告知上司 D.将紧急邮件立即寄给上司，非紧急邮件经编号后等待上司回来处理 5.秘书在接听抱怨电话时，应(D )。 A.告知对方自己很忙，暗示没有时间听他说话 B.开门见山地把问题直接引上正题 C.拒绝对方，告知对方自己无能为力 D.听对方把话说完，回话时语调安详、沉稳 6.在通话过程中，如果出现线路中断的情况，(A )。
A.拨打电话一方应及时重拨 B.接话方应主动拨打电话 C.拨打电话一方应静等 D.接通后接话方应表示歉意 7.秘书在接打电话时，如果需要对方回电，要注意(B )。 A.告知对方回电话的时间 B.告知对方自己的电话号码 C.告知对方不要忘了回电话 D.反复拨打对方的电话 8.公用资料应该保存在(C )。 A.领导的柜子里 B.他人的抽屉里 C.公用的柜子里 D.自己的抽屉里 9.秘书在接听电话时，应选择(C )的程序。 A.问候→询问对方姓名→报出自己单位(部门)的名称 B.报出自己单位(部门)名称→问候→询问有关事宜 C.问候→报出自己单位(部门)的名称→询问对方姓名 D.问候→报出自己单位(部门)的名称→询问有关事宜 10.秘书经常使用的收件日期戳属于( B)。 A.装订用品 B.归档用品 C.专用易耗品 D.笔尺类用品 11.员工领取办公用品时，应填写《物品申请表》，并由( A)签字批准。 A.授权人 B.上司 C.员工本人 D.秘书
职业资格全省统一鉴定 职业代码：140 职业：秘书 等级：国家职业资格四级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项：1、考生应首先将自己的、号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的 相应位置处。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分，1-25小题，为职业道德试题； 第二部分，26-125 小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。 如需改动，用橡皮擦净后，再选涂其它答案。所有答案均不 得答在试卷上。 5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂， 则均属作答无效。 地区： 姓名： 号：
第一部分职业道德 （1-25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题） 答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正 确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。) 1. 孔子讲到的“敬事而信”，意思是说( )。 A、克己奉公，努力奉献国家 B、爱岗敬业，做好本职工作 C、意志坚定，对事业成功充满信心 D、诚实守信，做到表里如一 2. 下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。 A、语调温柔，使客人产生甜蜜感 B、语言简练，问一答一，问二答二 C、语意明确，直接指出客人的不足之处 D、语速适中，让客人听得清楚、明白 3. “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。 A、勇于创新是成功的重要条件 B、团结协作是成功的保证 C、勤劳节俭是重要社会美德 D、诚实守信是为人之本 4. 企业工作人员应当坚持实事的作风，( )。 A、一切从实际出发 B、对领导言听计从 C、坚持本本主义 D、努力提高自身思想素质 5. 正确说明了社会主义道德规与法律规之间关系的表述( )。 A、二者没有任何关联 B、二者完全重合 C、法律规涵盖道德规 D、二者部分重叠 6. “王献之依缸习字”故事，你认为说明了( )。 A、“天时不如地利” B、“业精于勤，毁于惰” C、“不绝欲，亦不纵欲” D、“人而无信，百事皆虚” 7. 《公民道德建设实施纲要》提出，要大力加强以（）为主要容的职业道德建设。 A、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
四级秘书考试备考试题及答案 2017年四级秘书考试备考试题及答案 1、企业文化的核心是()。 A、企业目标 B、企业规章制度 C、企业形象 D、企业价值观 2、企业形象的本质是(). A、企业文化 B、企业信誉 C、企业礼仪 D、企业规章制度 3、“艰苦奋斗、勤俭节约”属于() A、企业作风 B、企业价值观 C、企业规章制度 D、企业目标 4、企业文化中最核心的层次是()。 A、精神层次 B、物质层次 C、器物层次 D、制度层次 5、企业形象中最重要、量根本的部分是()。 A、理念识别 B、行为识别 C、文化识别 D、视觉识别 6、实现企业价值观的主体是(). A、企业 B、职工 C、市场 D、法人
7、企业领导与职工之间发生矛盾和冲突。一般来说.应该负主要责任的是() A、职工 B、领导 C、企业 D、法人 8、企业各种关系中最重要的一种是() A、领导与企业的`关系 B、领导与职工的关系 C、职工与企业的关系 D、职工与职工的关系 9、在职工与企业的关系中居支配地位的是() A、职工 B、企业 C、领导 D、法人 lO、企业在经营管理中，应该以()为本 A、职工 B、企业 C、经济效益 D、领导 11、企业经营的指导忍想、经营方针和经营战略,称为() A、企业经营之道 B、企业形象 C、企业制度 D、企业文化 12、在买方市场条件下。消费者购买商品时更关注() A、商品 B、质量 C、价格 D、品牌 13、企业文化发挥作用的前提和关键，是() A、职工 B、领导 C、职工的职业道德 D、领导的职业道德 14、企业文化需要通过()的行为来实现。
A、职工 B、企业生产 C、经济效益 D、领导 15、()是企业的生命 A、产品和服务的质量 B、经济效益 C、职工 D、价格 16、()标志着商品质量的高低，标志着人们对这种商品信任度的高低， A、价格 B、质量 C、商品品牌 D、企业文化 17、人的本质是() A、劳动 B、职业 C、社会 D、发展 18、一般而言，()是人生中最重要最宝贵的阶段。 A、少年 B、青年 C、中年 D、有职业的生活阶段 19、()事业成功的保证。 A、职业 B、职业道德 C、勤奋 D、发展 2O、()反映着人的整体道德素质。 A、职业道德 B、文明 C、礼貌 D、人品 【参考答案】 1、D 2、B 3、A 4、A 5、A 6、B 7、B 8、C 9、Bl0、A 11、A12、D13、C14、A15、A16、C17、A18、D19、B20、A
秘书四级操作技能考试试题 秘书四级分理论考试和操作技能考试，那么技能考试的试题会很难吗?下面我给大家介绍关于秘书四级操作技能考试试题的相关资料，希望对您有所帮助。 秘书四级操作技能考试试题 1、考试时间：0分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、案例分析(第1题20分，第2题30分，共50分) 1. 请看案例分析素材_秘书四级A-01录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点)。 2. 请看案例分析素材_秘书四级B-03录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每题连续播放两遍，应至少找出15处正误点)。 得分 评分人 二、操作题(第3题～第4题，每题15分，第5题20分，共50分) 3.便条
钟苗： 刘明副总经理下个月要接待福建翔远公司考察团。请你将制定接待计划的工作程序以及注意事项用电子邮件发给我。另外，王钢总经理将要到美国考察，还请你把商务旅行计划应包括的内容列出来，于周五前与上述邮件一起发给我。谢谢! 行政经理×× ××年×月×日 4.便条 钟秘书： 定于下周一上午9：00召开的2月份的总经理办公会，目前决定上会的事项有：研究总经理助理的人选问题、3月份组织青年员工参加野外拓展训练活动的实施问题、春节慰问老职工的费用额度问题、生产部主管人员调整问题以及春节后如何开展20xx年第一次的春季商品促销活动。请你将拟写的会议议程于明天一早交给我(注：请考生在备注中说明自己安排事项先后的原因)。另外，我正在修订公司的会议管理规定，请你就会议时间的长短问题谈谈你的看法。 行政经理×× ××年×月×日 5.便条 钟苗: 现公司的档案分类采用年度分类法，其中所要求的判定档案文件所属年度内容有些文员还不掌握。请你以文字形式向他们介绍年度分类法的
《秘书理论与实务》知识技能训练题（四） 一、不定项选择（15分） 1．具有密切联系的若干文件的组合体称为( )。 A．全宗 B．案卷 C．档案 D．保管单位 2．确定对来宾的接待规格应根据（）等因素。 A．客人的地位身份 B．对方与我方关系重要 C．参照上一次接待的标准 D．对方的诚恳要求 3. 秘书在下行沟通时应注意的工作特点是（）。 A．非权力支配性 B．非职位责任性 C．非职责限定性 D．认同疏导性 4.文件立卷归档的时间一般是( )。 A．当年上半年 B．第二年上半年 C．年底 D．不定时 5. 秘书在保密工作中需要注意（）3个方面的工作。 A．办公保密 B．文件保密 C．会议保密 D．科技保密
6. 接待日程的安排须避免( )。 A．活动紧凑、时间紧凑 B．活动间隔人、时间间隔长 C．两项活动安排矛盾冲突 D．活动内容丰富、紧凑 7．文件材料的整理立卷一般由如下部门进行( )。 A．业务部门 B．文书部门 C．档案室 D．档案馆 8．( )是国际交往中重要的礼仪原则。 A．女士优先 B．长者优先 C．儿童优先 D．教师优先 9．信息的特征有（）。 A．客观性 B．共享性 C．有用性 D．开发性 10．人们直接用感官或借助其他工具认识客观事物，收集、获取信息的方法是（）A．问卷法 B．询问法 C．观察法 D．阅读法 11．秘书收集信息要坚持全面系统的原则和（）。 A．价值原则 B．时效性原则 C．层次性原则 D．针对性原则
12．由单位的文书部门或业务部门将有保护价值的文件材料整理立卷，定期移交给档案室集中保存的工作称（）。 A．归档 B．全宗 C．卷宗 D．检索 13．接待工作是重要的公共关系工作，它要求接待人员（）。 A．了解规范的仪表态度 B．学习礼仪常识 C．懂得会客不同的布置 D．服饰穿着大方得体 14．档案的特点是（）。 A．历史性 B．社会性 C．确定性 D．原始记录性 15．应根据会议的规模和规格确定参加人员的( )。 A．层级 B．档次 C．费用 D．知名度 二、判断题（15分） 1、订货单就是订购产品和货物的买方所填写的单据。（） 2、XX县人民政府关于转发人事部关于为XX同志恢复名誉后享受XX级待遇的通知。（） 3、所有党政机关、团体、企业事业单位，都可以使用通告。（） 4、产品说明书的尾部需要注明生产厂家或经销商的情况。（） 5、订货单一定会注明有效期限。（） 6、通告的标题有时可省略发文机关和事由，只写文种《通告》。（） 7、意向书的尾部只需加盖签约各方单位的公章。（） 8、通报分为表彰性通报、批评性通报、情况通报、直述式通报、转述式通报等五类。（）
秘书职业资格四级考试历年 真题(一)
第一部分 职业道德（1～50 题，共、50 道 题） 一、 职业道德理论知识部分 答题指导： 1．该部分均为选择题，每题均有四个备选 项，其中单项选择题只有一个选项正确，多 项选择题有两个或两个以上选项正确。 2．请根据题意的内容和要求答题，并在答 题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 3．错选、少选、多选均不得分。 （一） 单项选择题（请在下述每题的 4 个 选项中，选择一个选项，并在答题卡上相应 的字母涂黑） 1、依照有关规定，我国把每年的 9 月 20 日 定为（ ）。 （A）消费者维权日 （B）传统美德宣传日 （C）全民健康活动日 （D）公民道德宣传日 2、市场经济条件下，我们对“义”与“利”的 态度应该是（ ）。 （A）见利思义 （B）先利后义 （C）见利忘义 （D）无利不干 3、以下关于职业选择的说法中，正确的是 （ ）。 （A）职业选择是个人的事，与社会发展要 求无关 （B）人们有选择职业的自由，但不等于可 以随心所欲地选择职业 （C）职业选择自由与“干一行，爱一行，专 一行”相矛盾 （D）树立职业理想容易导致人们在择业上 不顾社会需求 4、对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做 法，我认为是（ ）。 （A）缺乏职业技能的表现
（B）缺乏职业责任感的表现 （C）有职业理想的表现 （D）有强烈职业责任感的表现 5、 《公民道德建设实施纲要》颁布于（ ）。 （A）2000 年 （B）2001 年 （C）2002 年 （D）2003 年 6、社会主义市场经济条件下的诚信， ）。 （ （A）只是一种法律规范 （B）只是一种道德规范 （C）既是法律规范，又是道德规范 （D）既不是法律规范，也不是道德规范 7、保守企业秘密属于（ ）职业道德规范的 要求。 （A）办事公道 （B）遵纪守法 （C）坚持真理 （D）团结协作 来源:考试大-秘书资格考试 （二） 多项选择题（请在下述每题的 4 个 选项中，选择两个或多个选项作为答案，并 在答题卡上将相应的字母涂黑） 16、塑造企业的良好形象要在（ ）上下功 夫 （A）产品质量 （B）服务质量 （C）诚信意识 （D）销售数量 17、 企业的形象包括（ ）。 （A）产品品牌 （B）内部形象 （C）企业社会责任感 （D）领导形象 18、 下列选项中，不属于企业文化功能的 是（ ）功能。 （A）自由 （B）自律 （C）自发 （D）字立 19、 从业人员加强职业道德修养的途径主要 包括（ ）。