整体衣柜早在上世纪八十年代就已经是欧美家庭必备的家具。当整体衣柜在新世纪初进入国内市场的时候，就凭着其时尚、现代、灵活、人性化的特点深受消费者的青睐。整体衣柜也符合现代人为自己的居室量身定制合适的彰显个性品位的追求。因此，在不少的人在选购家具的时候都会考虑定制整体衣柜。而对于很多消费者来说，究竟定制整体衣柜与买普通的成品衣柜有什么不同呢？定制整体衣柜又有哪些流程呢？下面德夫曼衣柜详细为大家讲解每一个步骤。
定制衣柜第一步：明确需求，首先消费者要明确自己的需求，需要定制几个整体衣柜，每个衣柜放置的空间尺寸是多少，每个衣柜使用者是谁，需要的存纳功能有哪些，以及放置衣柜的装修风格。
第二步：考察品牌和产品。由于整体衣柜行业的进入门槛比较低，所以市场上的整体衣柜品牌参差不齐，鱼目混珠，消费者在选择的时候最好选择知名度较高的品牌。而整体衣柜发展已经十余年，衣柜的类型同样多样，主要分为无门的衣帽间也叫开放式衣柜和带门的推拉门衣柜。衣帽间有U型衣帽间、L型衣帽间、一字型衣帽间，整体衣柜格局根据功能又分为挂衣区、格子架、衣柜裤架、拉篮、叠放区、抽屉等。消费者在考察产品的时候要根据家居空间的情况，结合家装风格及存纳需求选择适合的风格款式类型。
选择整体衣柜并不是功能越多越好，也不是隔板越多越好，而是根据自己的实际需要来选择。功能越多、隔板越多成本也就越高，价格自然就高。从价钱方面来定制的话，挂衣区是成本最低的，因为挂衣区使用的功能配件、隔板少，不挂衣物又可以用来作叠放区。对于预算有限的消费者建议多设挂衣区。需要注意的一点是，消费者在定制整体衣柜时候，要问清楚商家标准与非标的价格。
第三步：上门量尺。消费者确定了品牌和产品款式后，消费者就可以与整体衣柜专卖店人员预约上门量尺了。在量尺时候，消费者要将具体的放置衣柜的位置、是否衣柜到顶、需不需要遮挡柱子或者横梁等告诉量尺人员，避免出现误差，影响后期的衣柜使用。同时消费者也要将衣柜使用者的生活习惯、穿着爱好等告诉量尺设计人员，好方便设计人员针对性出设计方案。
第四步：出设计方案和报价.量完尺寸后，设计师会根据消费者的需求及尺寸位置来出设计方案及方案具体报价，消费者对设计方案不满意可以进行调整并最终进行确认，确认方案和价格后，消费者需要支付一大堆生产订金，具体看每个商家而定。对于报价，目前市场上一般有两种方式，一种是投影面积计算，就是衣柜的宽x高x单价就是衣柜的总价格，另一种方式是按板材展开面积计算，就是衣柜拆开的每一块板材相加的价格总价，计价相对复杂，但是消费明确清楚、商家无法在上面动手脚。需要提醒消费者的是在确定方案的时候要对好每一项，并保留设计图纸及详细的数据，方便后期的对质。
第五步：交付工厂生产。消费者确定方案并交付生产订金后将订单递交到工厂，工厂安排生产。因为整体衣柜的定制性特点，所以会有一定的淡旺季，一般需要15-30天不等的生产周期，具体根据每个地区不同。消费者在装修的时候要预定好生产周期，防止造成生活不便。
最后一步：上门安装及售后服务。衣柜生产完毕，商家会通知消费者交付余款同时预约上门安装时间。在上门安装时候，消费者最好参照之前的设计图纸，检查是否一样，五金配件是
否齐全，搁板有没有漏发，注意查看衣柜的接缝处是否紧密，移门推拉是否顺畅，平开门铰链是否牢固，板材表面有无商家品牌logo，有没有破损的地方，如果有什么问题及时反馈，现场解决。同时看有没有保修卡，如没有记得要向商家索取保修卡，一般整体衣柜都有三到五年的保修期。预防后期使用过程出现问题，能够得到解决。
以上是消费者在定制整体衣柜需要参与了解的流程。了解后相信很多消费者会发现原来定制整体衣柜是如此的简单。整体衣柜为我们提供了一份协调家居风格、个人品位需求的家居方案，让我们的生活更具品位时尚。如您想为自己打造一套属于自己的个性家居方案，想定制一款属于自己风格的整体衣柜欢迎咨询在线客服，或者在线留言，我们会为您提供一份优质的整体方案。
定制衣柜基础知识讲义 第一节：常见定制衣柜的种类及相应的特点 1.平开门衣柜。 2.推拉门衣柜。 3.玄关柜。 4.衣帽间。 5.定制衣柜与活动衣柜的区别。 第二节：衣柜内部常见结构说明 1.常见结构 A.衣被柜 B.整理柜 C.高柜整理柜 D.人体工程学功能尺寸 2.衣柜柜体常见的规格尺寸。 3.常见组合。 4.衣柜转角与靠墙边常见处理方法。 5.柜体常用基材种类。 第三节：常见衣柜门板材料及五金配件 1.平开门常见门板。 2.推拉门常见门板。 3.常见衣柜五金配件。 第四节：定制衣柜最新流行趋势 第五节：定制衣柜行业常见品牌及相应特点 第一节：常见定制衣柜的种类 1.平开门衣柜： 耐菌板拼框（耐菌板边框+9mm密度板）、耐菌板平板、铝合金包覆边框+皮革芯板 铝合金包覆边框+百叶芯板、油漆饰面、油漆饰面。 优点：打开和关闭无过大噪声，密封性非常好，存取衣物方便。门板造型非富多彩等。 缺点：门板高度有限制，太高了就得做分体门。占用空间相对要大，利用率却不高。 2.推拉门衣柜 铝合金包覆边框+三圆板芯板铝合金包覆边框+皮革芯板铝合金边框+玻璃芯板 铝合金包覆边框+长城板芯板铝合金包覆边框+英伦板芯板哑光烤漆折叠门 优点：外表美观，大气，极具艺术性。空间利用率比较高（即使床头柜贴着衣柜摆放，也不影响衣柜的使用）。 缺点：密封性不是太好。对内部格局设计要求非常关键，如果设计欠妥，就会出现抽屉或抽格无法拉出。 3.玄关柜
玄关柜又称门厅柜、隔厅柜、间厅柜等。 一般具有下实上虚，通而不透，疏而不露的设计原则。主要目的是a.为了保持主人的私密性。b.为了起装饰作用。C.是方便客人脱衣换鞋挂帽。 4.衣帽间 耐菌板柜体+亚克力玻璃屉面耐菌板耐菌板柜体+包覆饰面屉面、线条 耐菌板柜体+包覆饰面门板、线条油漆饰面油漆饰面 优点：空气流通好、宽敞，且存放衣物方便，具有独立的更衣空间等。 缺点：防尘性能不是很好，平时要多做好防尘，防杂以及防潮的工作！ 5.定制衣柜与活动衣柜的区别 A.空间上的区别： 定制衣柜:空间利用的最大化，美观与实用相结合。 活动衣柜:以固定成品的形式提供给客户。功能，结构，尺寸等都已经固定。B.款式上的区别： 定制衣柜:款式包括古典、欧洲、时尚等多种风格。柜体运用科学力学和人体工程学使衣柜更具实用性、艺术性。 活动衣柜:款式比较单一，色彩搭配也不够丰富，结构、功能固定，消费者的选择性比较小，不易满足消费者的需求。 C.报价方法上的区别： 定制衣柜:整体衣柜的价格是按平方米计算，根据所用材料的多少来计算，明明白白消费观念。 活动衣柜:成品板式家具的价格以件计算。 第二节：衣柜内部常见构成说明 1.衣柜的组成模块一般有： 层板柜:可根据个人要求配置固定层板或活动层板 抽屉柜:可在柜内配置抽屉，拉篮，挂衣杆 多变柜:可根据要求来配置内部空间与结构 多功能柜:可在柜内配置试衣镜，领带盒，裤架，挂衣杆 角柜:可根据房门结构来完美组合柜体 功能柜一般分为： A衣被柜衣被柜B整理柜C高柜、整理柜 常见内部结构说明 多样的内部储藏设计 储藏模块和五金件的多种组合使用，创造符合生活方式的最有效率的储藏空间，并100%加以利用 D.人体工程学功能尺寸 第三区域：1800mm以上称之为困难行为区。 第一区域：600mm-1800mm称之为容易行为区。 第二区域：200mm-600mm称之为较易行为区。 人体工程学功能尺寸说明： 第一区域为以人肩为轴，上肢半径活动的范围，高度定在600mm 一1800mm ，是存取物品最方便、使用频率最多的区域，也是人的视线最易看到的区域，放置最常用和需要比较、挑选的衣物以及一些小件物品。
定制整体衣柜技巧汇总 第一章定制整体衣柜选购技巧：整体衣柜与订制家具区别 第二章温江比齐整体家居教您如何选择定制整体衣柜 第三章衣柜发展新目标家具一体化成流行趋势 第四章整体衣柜强势出击走俏家装市场 第五章定制整体衣柜和成品衣柜的性价比比较 第六章定制整体衣柜受欢迎消费陷阱渐暴露 第七章整体衣柜流派及发展 第八章整体衣柜基本结构和特点 文章由成都整体衣柜、定制整体衣柜、成都定做整体衣柜、成都定制整体衣柜 https://www.doczj.com/doc/937675252.html,/整理
第一章定制整体衣柜选购技巧：整体衣柜与订制家具区别 在装修的时候，许多消费者都在家中适当的地方做几个方便实用的衣柜，以前经常的方法是采用装修公司制造的柜子，那么定制整体衣柜与装修公司订做的柜子到底有什么区别呢？我们不妨从几个方面看一看。 从制作工艺上看 装修公司：一般以手工为主，材料多为大芯板、夹板为主。装修公司所选用的大芯板、夹板价格不会很高，很难能达到环保标准。由于柜子为人工制作，所以柜子的连接多以钉子为主，打锁往往不准确，这样时间长了，钉子容易松动，出现钉眼。柜子的封边也都是采用手工封边，密合度及精细度都会欠佳。 定制整体衣柜：采用高密度纤维板，双面三聚氢胺。流水线的生产及全自动机器封边保证了整体衣柜的密合度及精细度的高质量。 从定制整体衣柜柜体与墙壁的连接来看 装修公司：由于一般墙面不会完全横平竖直，都会有一定的斜度，装修公司做的柜子可以与墙体紧密结合，做到无缝隙。但另一方面柜子存在不易搬动、固定成型的缺点。 定制整体衣柜：一般不会与墙体有这样紧密的结合，墙体与柜体之间用收口板连接更加紧密。整体衣柜上交天花板、石膏线、下交踢脚线，与墙体的连接更加紧密，同时存在易于移动、拆装方便的优点，尽显家居DIY的优点。
1.奥梦突出优势主要体现在哪几个方面 （一）创新优势 创新是公司的核心竞争优势，公司的发展历程就是一个持续创新的历史；（1）行业创新 公司成立之初，在充分进行全国市场调研的基础上，将定制橱柜和品牌厨电相结合，通过集成欧洲橱柜及门板的设计理念和思想，创新性地提出了“全栈式定制橱柜”的概念，开启和推动了定制橱柜的产业化发展。同时衣柜橱柜搭配自家设计生产的同色创新门板，在这样的定制时代，真正的做到了“全屋同色配套“。 （2）设计与开发创新 公司的设计和开发团队是国内同行中实力最强的团队之一。 公司引进了高技术IT人才研发自家经销商业务体系,拥有目前行业内最先进的设计软件和领先的设计理念，整体学历及能力素质在国内同行处于一流水平。除定制衣柜橱柜外，奥梦还能在全屋范围内，包括书房、客厅、卧室提供不同类型的产品。而移门的款式更是多不胜数，可以满足消费者不同的品味和选择。 （3）生产工艺技术创新 为了打造为国内行业的领军品牌，围绕定制橱衣柜的加工，公司购买及二次自主研发了如“一体化综合生产系统及设计软件无缝导入技术“等多项技术。
（二）制造优势 公司配置国内顶尖品牌‘南兴装备’的最高端的自动化数控设备及完整的柔性定制化解决方案，采用“批量+柔性“相结合的复合生产线模式，提高生产效率的同时大大减少出错率。 （三）销售服务网络优势 从公司成立以来，公司逐步建立了《展厅设计标准》、《专卖店店长培训制度》、《专卖店专业设计师培训制度》、《定制家具安装指南》、《导购完全指南》、《客户售后与回访制度》等多项市场网络建设与运营制度。（四）信息化优势 公司的研发、生产、经销体系已全面实现了信息技术的应用。经销商专卖店通过奥梦专业设计软件为客户提供个性化全房设计方案，并通过该软件实现4K全清3D漫游以及一键下单功能。信息技术的应用是公司长期不断摸索、研究和优化来实现的。公司充分发挥了信息技术的渗透性和创新性优势，在生产和服务的各个环节不断提高自动化、智能化水平，提高产品质量和生产效率，形成了公司核心的竞争优势。 （五）团队优势 公司的管理团队，特别是核心管理层在家具行业经过12年的努力，有着丰富的行业经验，对定制衣柜的特点有着深刻的了解，对本行业的发展动态有着准确的把握，对行业人才的招聘、引进、培养、激励等有着自己独到的、系统方法。
整体衣柜基础知识 概念 定制家居是以量身定制为特色的,在风格上富有变化又极易和谐统一的,依附于先进设计理念及现代生产工艺,环保性能较优的个性化家居, ?传统衣柜制作 在装修的时候，许多消费者都在家中适当的地方做几个方便 实用的衣柜，以前常用的方法是采用装修公司制造的柜子,从制作 工艺上看： 装修公司订制的衣柜一般以手工为主，材料多为大芯板、夹 板为主，装修公司所选用的大芯板、夹板价格不会很高，很难达 到环保标准。由于柜子为人工制作，所以柜子的连接多以气钉 为主，容易留下钉眼。柜子的封边也都是采用木线封边，密合度 及精细度都会不够,并且会出现一定的色差。衣柜制作完后会给 室内造成二次污染,定制家居就此孕育而生 一、各种板材介绍 木工板（俗称大芯板） 木工板（俗称大芯板）是具有实木板芯的胶合板，其竖向（以芯板材走向区分）抗弯压强度差，但横向抗弯压强度较高；是目前装饰中最常使用的板材之一。 ?优点： A、细木工板握螺钉力好，强度高，具有质坚、吸声、绝热等特点，细木工板含水率不高，在10%—13%之间，加工简便,用于家具、门窗及套、隔断、假墙、暖气罩、窗帘盒等，用途最 为广泛。 B、由于内部为实木条，所以对加工设备的要求不高，方便 现场施工 ?缺点： A、因木工板在生产过程中大量使用尿醛胶，甲醛释放量普 遍较高,环保标准普遍偏低，这就是为什么大部分木工板味道刺鼻 的原因。 B、目前市面上大部分木工板生产时偷工减料，在拼接实木 条时缝隙较大，板材内部普遍存在空洞，如果在缝隙处打钉，则 基本没有握钉力。 C、木工板内部的实木条为纵向拼接，故坚向的抗弯压强度 差，长期的受力会导致板材明显的横向变形。
定制家具行业知名品牌 整体衣柜指的是根据家居某个空间部位特定尺寸，用多组单元的壁柜有机组合而成的协调的、功能全面的、安全稳固的壁柜整体。 早期的民间在工艺和材料的限制下，民间基本没有整体衣柜，只是小单元独立的柜体。一些大户人家会用规模较大的工艺品柜群。商铺里略具规模的柜台和药铺的柜架，算是整体壁柜的雏形。而皇家宫殿里的整体壁柜则已经形成。在当时缺乏现代五金件和现代工艺的条件下，整体壁柜仅仅是木工师傅的手工制作，因而这些整体壁柜显得样式单一，功能贫乏。 现代的整体壁柜，则是因为住宅空间的紧缺、新兴材料和工艺三者促成的。整体壁柜在现代的家居环境里依功能分区不同，包含整体橱柜、整体衣柜或衣帽间和整体书柜三类。整体壁柜主要是以板材、五金、电器等综合应用制作而成。其中的板材主要有刨花板、密度板、大芯板、石材板、钢材板、玻璃等，五金件主要是:拉手、合叶、抽拉轨道、拉篮、铰链、锁具、连接件、封边装饰等金属部件。电器主要应用在整体橱柜上，有烟机、灶具、消毒柜、热水器等。 现代整体壁柜，主要是因家居特定空间制作的。整体衣柜和整体书柜，在很多家庭里合而为一，要充分利用家居里的宝贵空间，因而大多是顶天立地、严丝合缝的设计。整体壁柜大多是订做的，因为成品的标准柜体很难有效地利用现代家居环境的宝贵空间，成品柜也很难匹配现代个性化的家居环境。因此，整体壁柜的订做就需要厂家到用户家庭测量精确的尺寸，并和用户进行全面的沟通，以确定用户所需整体壁柜的整体功能和安全耐用性能。在这之后，测量人员应当场为用户提供整体壁柜的设计草图，在用户的初步确认后，测量人员将草图交给设计师，设计师在审核或修正后，与用户交流，在用户认可下，就为订做的整体衣柜绘制正式图纸，或将整体衣柜设计图纸立体化绘制整体衣柜效果图。整体衣柜设计图纸、整体衣柜效果图或整体衣柜图片在用户的认可下，就成为订做整体衣柜的唯一依据了。 整体壁柜在现代生产车间里一般要经过如下几个环节。一、主要板材的检测。主要是审核板材的环抱性、强度、防火性、防水性、表面及芯材的质地等次等系列指标。二、板材的裁切。现代化的流水线有微电脑控制的精密锯、或激光等工具，将板材裁切成整体衣柜所有板材部件。如果整体壁柜对防火等性能有特殊要求，在此步骤前应该做好相应的板材处理。三、板材的封边装饰。一般用全自动封边机器，将裸露的板材芯密封。封边材料一般是用pvc加胶，或是卡槽式用金属封边装饰。四、使用自动化排钻，对所有板材进行精确打眼，以使整体衣柜在安装过程中精确固定板材位置。如果使用的是烤漆或喷漆面饰，在这个步骤前应该在喷烤漆车间里做好面饰。五、整
看看别人的说法： 家具尽量不要让木工做, 例如: 厨房的柜子,等等. 外面买整套的实际并不会贵多少, 但质量 肯定有保证 买回来的好东西一定要装修工人仔细看好说明书,否则他们自作主张聪明,还得亡羊补牢. 厨柜内箱不该打，其实是所有的木工都不该做，除了门套 尽量少作家具。可能当初看着每样单价不是很贵，一旦看到做的东西就只有后悔了。 储藏柜、鞋柜门板一定要厂家定做，千万不要木工现场制作的，容易变形。 铺地板之前应该考虑装空调和窗帘杆！否则工期绵绵！ 总结下来一定要提醒大家千万不要让装修公司做家具，例如简单的鞋柜等,其实鞋柜装修公司也是要收钱的，我当初就是为了省点，其实省得并不多，现在我已经想扔掉了，可是一般木工做的家具都是订在墙上的，是死的，而且如果搬开后墙壁也是没有刷的，结果大家可想而知，我得继续忍受，能怪别人吗？只能怪自己那么大笔钱都花了，心疼那几个铜板。 1. 除非买不到,千万不要木工自己做.我所有房间都买,就一个小房间和主卧门后的大衣柜,让 木工自己做.好难看的说.后悔!LP对那衣柜一万个不满意!过段时间一定得换掉 2. 自己能谈的坚决自己去谈价.我的工头给我谈的楼梯扶手价格 3.5K,不包括踏步,最低价.我和LP自己找人, 4.3K全部搞定!踏步用的材料可是扶手的两倍以上.踏步和扶手送来时,好PP. 上好的沙比力!粉红的颜色真好看!安装师傅手艺也很好,几个弯头很让我满意.可惜啊,楼梯油漆后颜色成了深红色,太深, 郁闷! 最后补材料时送来的几块踏步,当时嫌太浅的,油器后刚刚好! 3. 千万不要自己做移门,买! 即使实在要做也不要做那种藏墙里面的.我家门刚开始还好,油 气后发现门声音巨大,而且都藏在墙里面,一点办法也没得! 我家的遗憾： 1、不应把铝扣板、油漆、开关包给施工队，宰得我厉害 2、不应叫木工打柜子，现在看看外面的PP柜子都快吐血了 建议选择做整体衣柜,可以随时拆装又环保. 我有朋友叫木工做了柜子那个味道真的不敢靠近哦,家里又有小孩子,现在搞的小孩子都不想回家了,晕哦 ~~~~~ 马上准备装修了，大家提点建议，整体衣柜、木工衣柜哪个好？<20841>字节 时下装修，不少朋友对衣柜制作方式不知如何选择,选择木工制作,担心木工师傅手艺不佳,又难以控制成本，选择订制整体衣柜,又担心产品质量不行,不环
定制衣柜销售技巧标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
一：人性化设计 讲解要点：测量身高及测量身高的目的及原因 衣柜设计理念的体现讲解目的：体现真正的人性化设计，及定制衣柜的专业性一个好衣柜不仅要外观靓丽、好看，同时，也要帮助我们节省空间，在有限的空间内最大化的容纳我们的衣物而且，更要帮助我们节省时间，让我们在最短的时间内找到要穿的衣物。树立标准一直遵循人性化设计理念，真正做到根据人体工程学来给您设计。为什么这样说呢？首先，我们在设计之前除了常规的去量您房子的尺寸之外，我们还要测量您及您家人的身高，以便我们根据您的身高来设计最上面，及最下面的层板高度，那么，这样在最上面与最下面层板之间的空间就是我们设计重点给您设计的区域了。接下来，我们就要按照您及家人的储物习惯，及家庭成员的多少，给您进行设计。我们通过调研发现人们的放衣服习惯基本上都是根据以下这几种方式，麻烦你看下您平时放衣物的习惯，跟那几种比较接近，接下来我们的设计师就会马上给您按照你的要求给您设计。储物法则：根据不同的衣物分类，上装区、下装区、配饰区、鞋装区、被服区 率法频则：根据不同季节将衣物分类，过季、当季、换季 对象法则：根据不同家庭成员将衣物分类，男装区、女装区、儿童区、老人区、客人区功能法则：根据衣柜不同区的作用分类，叠放区、挂衣区、存储区、展示区、功能区二：环保 讲解要点：首先讲解环保的危害，其次，从两方面讲解
讲解目的：引起顾客对环保的重视，及正确判断环保产品 甲醛具有较强的粘合性，同时可加强板材的硬度和防虫、防腐能力因此目前市场上的各种刨花板、中密度纤维板、胶合板中均使用以甲醛为主要成分的脲醛树脂作为粘合剂，因而不可避免的会含有甲醛。一个好衣柜除了外观好看，设计合理之外，那么，更重要的就是环保了来——树立标准。为什么这样说呢？因为衣柜一般是放在我们的卧室里，我们在卧室待的时间一般是8—10个小时，可以说是伴随我们的时间相当的长，而且，在我们睡觉的时候窗户，门往往是关上的，在这样一个封闭的环境里，如果，购买的衣柜不环保甲醛含量超标的话对我们的伤害是相当大，据报道每年有120万的儿童受家居环境中甲醛的影响得白血病或者癌症，还有一些新婚夫妇不孕，新生儿畸形等等对人们身体及家庭带来很多不幸。所以，我们买衣柜时不能不关注环保，这样既是对自己负责也是对家人负责。那么我们怎样判定一个品牌的衣柜是否是环保呢？首先，也是最重要的一点看这个品牌是否有“十环认证”。（具体标准）“十环认证”是国家环保总局认证这个是多少钱都买不来的，是国内最权威的环保认证，绝对权威可信，同时，我们中国的十环认证的标准也是获得北欧，日本，等地区的认同及应用。其次，看这个品牌用的板材。（具体标准）为什么呢？您可以看到衣柜99%都是有板材组成的，所以，您只需要在看看他们的板材是不是达到欧洲E1级，同时，一定要看看他们的检测报告。那么，您可以看看我们的十环认证及我们板材的检测报告。您可以看到我们板材甲醛含量仅有0.4%的含量远远低于E1级标准，而且，您也可以闻闻我们板材是否有胶水味，不但没有闻到胶水您是不是还闻到一股淡淡的木香味，还有我们的衣柜是否有闻到胶水味。所以，买我们的产品您尽管放心，您可以让检测局检测如果甲醛超标了我们全额退款！ 三：细节
订制家具的电话销售技巧及话术 电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式，拿起电话每个人都会，但是如何通过电话与对方良好的沟通，并达成销售意向，可并不是一件简单的事情了。我觉得我们这个行业是幸福的，我常在想， 一、要克服自己的内心障碍 有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个： （1）摆正好心态。作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品的几个优点。 （2）善于总结。我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。 (3)每天抽一点时间学习。学得越多，你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免
由于紧张而"语无伦次",电话打多了自然就成熟了。 二、成功的电话销售开场白 历经波折找到你的目标客户，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事：1、我是谁，我代表哪家公司？ 2、我打电话给客户的目的是什么？ 3、我公司的产品对客户有什么用途？开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图，因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论，而且客户关心的是这个电话是干什么的，能够给他带来什么，没有用处的电话对任何人来说，都是浪费时间。例如：您好，张总，我是德维尔订制衣柜XXX，我们公司主要是XXX。我们的产品您可以XXX。注：不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃，最主要是约客户面谈。 六、介绍自己的产品 七、处理客户的反对意见 介绍产品时会遇到客户的拒绝、质疑，但是我们保持好的心态，同时对客户提出的拒绝、质疑能够想出应对的话术。客户的反对意见是分两种：非真实的反对意见和真实的。 非真实的反对意见有几种：1、客户的习惯性拒绝，大多数人在接到推销电话时，第一反应是拒绝，这种客户就要转移他的注意方向，我们是走的团购路线，产品不是卖给他自己，作用是能够提高他的员工工作积极性，维系好他的客户关系，带来更大的企业效益。 2、客户情绪化反对意见，我们打电话给客户的时候，并不是很清楚客户现在到底心情是好还是坏，适不适合现在进行沟通。所以可以从客户的语气及态度听出他是否有情绪，倾听他的抱怨，帮助他化
《整体衣柜销售技术手册》 第一部分整体衣柜 一、衣柜的概念特点： 整体衣柜是可以根据自己的指定位置，去进行合理设计，空间使用率达到100%；并且依每个客户的需求不同，而量身打造的产品。之所以受人们青睐，是因为它可以工业化生产，量身定作、环保、时尚、专业化、个性化。 在以前的家庭装修中，人们选择衣柜的方式无非两种：一是找木工师傅在新居中现场制作，二是到家具市场购买成品衣柜。但是，这两个方式各有优缺点, 木工师傅制作衣柜，可以根据墙面宽度和高度、闲置空间的大小量身定做，但工期非常长，做工不够精细，施工环境以及所用的材料也很糟糕，售后服务根本没有保障。而市场里购买的成品衣柜虽然外观时尚，做工也较为精细，但并不适合每种户型的新居，往往造成空间利用率不高。而整体衣柜既吸收了二者的优点，又能搭配出各种不同的尺寸与空间。再加上它是工厂化生产，安装简单快捷，省掉了手工制作的耗时耗力与麻烦，非常适合工作繁忙的年轻一族。 整体衣柜还有一大好处，就是节省空间。可以按照你的需要进行设计，装进家中后，形成衣柜凹入墙内的感觉，再通过衣柜推拉门色调的选择，实现和整个居室的装修浑然一体。如果你的卧室足够大的话，还可以用整体衣柜设计一个步入式衣帽间，外面设置一个颇具风格的推拉门，一个私有空间就这样制造完毕。整体衣柜在时下的流行，不仅因为它非常实用，而且因为合理运用空间，在经济上也有不少优势。 二、整体衣柜的发展趋势： 整体衣柜自2002年开始从主流的传统式家具逐步的完善而来。从早期的木制家具 至今。人们对家具的要求水准也越来越高，一般都会从“实用”“价格”“空间”“款
式”“环保”“品牌”“服务”等多方面去考虑。而整体衣柜是多年以来家具业不断完 善的最终产品。它的下一步发展路线必定是淘汰一切作坊式厂商，淘汰家装自制产品， 继续从“品牌”“服务”“环保”三方面完善发展。 当我们已经决定选择整体衣柜的时，我们必须将价格问题放在其次，首先将“品牌”“服务”“环保”放在首位，只有一个真正的大的品牌才会将消费者的利益放在第一位，才能保证货样同品，才能有一个完善的售后服务体系。因此我们在选择过程中万万不可贪图廉价而去受一些小厂小商的蒙骗。 三、整体衣柜市场环境： 据了解，目前市场上整体衣柜按照品牌的特点可归为三类：知名品牌，进入市场的时间长，质量服务都不错，价格相对适中；中等品牌多是国内产品，质量有一定保证，价格上也有相当的优惠；第三类就是一些做低端产品的商家，价格确实便宜，不过质量款式只能屈就了。 四、衣柜的定义： 用于摆放衣服、摆放饰品、贮放生活用品等多功能的柜体。 五、衣柜的组合形式： 衣柜的标准组合形式有：“一”字型、“L”型、“U”型，其它非标准是标准组合形式的延伸。我们可以根据客户不同的要求，量身订造，合理利用收纳空间，灵活组合，功能齐全。根据室内不同的装修效果而配不同组合款式的柜子和颜色。给你一个惬意的空间，一个温馨的家。 1、“一”字型：一般适合相对面积较小的家庭，并且给人一种简洁明快的感觉； 2、“L”型：适合面积小且比较方正的空间，使得空间安排紧凑有序； 3、“U”型：适合较为宽大的空间，衣柜的U型设计增加了空间的深度和广度，衣柜中
内容提要 1. 破冰与关系维护 2. 产品释疑 3. 价格异议 4. 产品成交异议破冰与关系维护 xxx 衣柜终端销售话术 情景一:当客户一言不发或冷冷的回答:我随便看看错误出招: 1、好，没关系，你随便看看吧 2、好的，你随便看看吧 3、那好，你先随便看看，有需要的时候叫我 话术演练: 1、是的，装修房子是件大事，一定要多了解，多比较。没关系，你先多看看，可以先了解我们的品牌和产品。您的房子在哪个小区，说不定您的小区里也有用我们的产品的呢！ 2、没关系，买东西就要多看看，现在赚钱都不容易。尤其是在装修房子这么重要的事情，多了解一下完全必要，不管你买不买，我们的服务都是一流的。不过，小姐，我真的很想向您介绍我们最新开发的这款XX 系列，这款卖的真的非常好，您可以先了解一下，来，这边请 3、您先看看，现在买不买没关系，您可以先了解一下我们的产品。来，我先给您介绍一下我们的衣柜，请问您家的装修是什么风格？小结：主动将销售向前推进，将顾客的借口变成说服顾客的理由！ 情景二:顾客其实很喜欢，但同行的人却说：我觉得一般，到别家再看看吧错误出招: 1、不会呀，我觉得挺好的。 2、这可是我们今年主推的设计款式啊，怎么会一般呢？ 3、这款很有特色啊，怎么会不好看呢？ 4、甭管别人怎么说，您自己喜欢，觉得好看就行了。 话术演练: 1、这位先生/ 小姐，您不仅精通装修方面的知识而且对朋友也非常用心，能带上您这样的朋友一起来买衣柜真好！请教一下，您觉得还有哪些方面不太合适呢？我们交换看法，一起帮您的朋友挑选真正适合他的衣柜，好吗？ 2、您的朋友对买衣柜很挺内行的，并且也很用心。难怪您会带上他/ 她一起来买呢！请问这位先生/ 小姐，您觉得还有什么地方您感觉不合适呢？您好可以告诉我，我们一起来给您的朋友做建议，帮助她找一套更适合她家风格的衣柜，您觉得好吗？ 3、这位先生，看来您的眼光还是非常独特地，可能刚才我的介绍还不是很到位，欢迎您提 出宝贵的意见，凡是提出提升我们工作和服务建议的客人，我们都准备了一份精美礼物。小结：不要让自己与关联人成为敌人，关联人既可以成为朋友，也可以成为敌人！（注意关联人的身份） 情景三:顾客虽然接受了我们的建议，但是最终还是没有做出购买决定离开错误出招: 1、这款真的很适合你，还商量什么呢！ 2、真的很适合，您就不用再考虑了。 3、无言以对，开始收拾收拾东西。
定制衣柜的优点 节省空间，整体衣柜可以按照你的需要进行设计，装进家中后，形成衣柜凹入墙内的感觉，不但里面可以切割成挂衣空间、摆放空间，顶部空间也可以放被褥、或者孩子玩腻的玩具。再通过衣柜推拉门色调的选择，实现和整个居室的装修浑然一体。如果你的卧室足够大的话，还可以用整体衣柜设计一个步入式衣帽间，外面设置一个颇具风格的推拉门，一个私有空间就这样制造完毕。 经济实用，整体衣柜在时下的流行，不仅因为它非常实用，而且因为合理运用空间，在经济上也有不少优势。它的造价是根据柜体的用材面积来计算价格的，不同的内部配置价格也有所不同。 整体衣柜与成品家具的区别 风格一致是成品家具的最大特点，也是它“致命”的缺点，容易造成空间利用的不合理。比如成品衣柜，通常的高度为2.1～2.2米左右，离房顶还有将近40～60厘米，这部分的空间存在不合理的浪费。而且就使用推拉门的大衣柜来说，门的变化也非常少，大多为密度板的，这可以从边框材料看出，基本上为5毫米的铝合金条，这也制约了它的变化。 订做整体衣柜最大的优势就是能充分合理地利用有效的空间，设计更人性化。它可以根据订户的需求任意设计，或者抽屉多，或者多隔板，而且还可以事先加进任何尺寸的拉篮，这些优点使它的整体性、随意性更高。整体衣柜的边框厚度从8毫米～10毫米不等，卡槽厚度的增加，保证了它的门可以有各种各样的款式，可以是镶玻璃的、镶铝
合金的、带花纹的玻璃、带镜子的，各种款式，随意挑选。 从价格上来说，成品板式家具的价格以件计算，价格大多在五六千元至七八千元不等，如果做整体衣柜，一般价格以板实用面积计算，这要看柜子所设计的方案和含配件是多少。整体衣柜的价格则以平方米计算，根据所用材料的多少来计算。明明白白消费观念。 整体衣柜与装修公司订制家具的区别 在装修的时候，许多消费者都在家中适当的地方做几个方便实用的衣柜，以前经常的方法是采用装修公司制造的柜子，那么订做的整体衣柜与装修公司订做的柜子到底有什么区别呢?我们不妨从几个方面看一看。 从制作工艺上看： 装修公司：一般以手工为主，材料多为大芯板、夹板为主。装修公司所选用的大芯板、夹板价格不会很高，很能达到环保标准。由于柜子为人工制作，所以柜子的连接多以钉子为主，打锁往往不准确，这样时间长了，钉子容易松动，出现钉眼。柜子的封边也都是采用手工封边，密合度及精细度都会欠佳。 订制整体衣柜：采用高密度纤维板，双面三聚氢胺。流水线的生产及全自动机器封边保证了整体衣柜的密合度及精细度的高质量。 从柜体与墙壁的连接来看： 装修公司：由于一般墙面不会完全横平竖直，都会有一定的斜度，装修公司做的柜子可以与墙体紧密结合，做到无缝隙。但另一方面柜子存在不易搬动、固定成型的缺点。
2017年度定制衣柜薪酬方案 现公司针对目前市场拓展的实际状况，同时也为使绩效考核的管理办法更全面合理化，现对2017年度业务的绩效考核及管理办法明确如下： ※考核期限：2017年1月--2017年12月 ※考核内容： 薪资绩效构成：底薪+开店奖+提成 1、底薪： 职务底薪开店奖+样板提成+回款提成年薪 区域经理试用期1800元/月店面级别4-6万 区域经理转正后2500元/月店面级别+样板提成+回款提成6万-12万 大区经理3500元/月开店奖+总回款提成10万-15万 备注：1、区域经理试用期1—3个月，成功开店一个后即可转正，试用期内不参与绩效考核 2、区域经理试用期内不享受已开业店面回款提成，但享受新开店奖励、样板提成和回款提成 二、开店奖励及提成 区域经理新店开发奖励： 为鼓励业务人员积极推进新店的开发进度，特制定新店开发奖励标准，新店面积以门店的实际使用面积为准： 序号新店使用面积（m2）级别奖励标准（元/店） 1150㎡及以下C1000 2150 ㎡-250㎡B2000 3250㎡-400㎡A3000 4400平以上超4000 注：1）公司收取品牌服务费壹万元，提供价值一万元的开业大礼包及人员培训支持。 提供小样板展架、300方以内的提供装修墙纸。 2）老店开分店区域经理销售样板提成和回款提成，不再计提开店奖。
3）以新店打款为准，每月统计核算，次月随工资一起发放。 样板提成：原则上全国统一9折上样，计入年度回款任务，提成同业绩回款提成 正单回款提成：区域经理管辖区域内店面的销量提成按照实际回款提成。 负责区域实际回款回款提成 月度区域实际回款＜60%计提% 月度目标回款任务＜100%计提1% 月度目标回款任务≥100%计提% 提成核算：开店奖+正单回款提成 新店开店奖、上样提成及回款提成由财务每月核算一次，以加盟店打款为准，在客户打款后当月进行核算，次月随工资一起发放。 处罚：区域经理连续三个月均未达成每月业绩目标的50%，区域经理负向激励200元/月，增加销售人员进入该市场 工程单：工程单同样纳入区域经理销量任务回款中，提成根据供货价而定 百万店奖励：年度回款超过200万的店给予区域经理一次性奖励8000元，超过100万的奖励5000元 程咬金招商网：150方以下500元/店，150方以上1000元/店 四、工作品质的考核： 出勤： 驻外人员同样必须按公司管理制度进行考勤，事假、病假、年假一律先申请并经事业部总监和公司总经理（或授权代表）批准后方可执行，否则以旷工计算，按公司管理办法进行 工作报告：
三、关于销售技巧的 1、销售规范用语有哪些？ “您好，欢迎光临嘉宜居整体家居，我是家居顾问***。”、“谢谢您！”、“您好，很高兴为您服务！”、“您好，请问有什么可以帮您”、“对不起，马上来。”、“对不起，让您久等了。”、“实在对不起，嘉宜居实行的是统一定价制度。”、“本店正在举行某某活动，欢迎您的光临！”、“谢谢您，欢迎再次光临！”、“不用客气，没有关系”。 2、销售禁忌用语有哪些？ “你自已看吧”、“不可能出现这种问题”、“这肯定不是我们的原因”、“我不知道”、“你要的这种没有”、“这么简单的东西你也不明白”、“我只负责卖货，不负责其它的”、“这些产品都差不多，没有什么可挑的”、“想好没有，想好了就赶快交钱吧”、“没看我正在忙吗，一个一个的来”、“别人用的挺好的呀，我们没有发现这个毛病呀”、“你先听我讲”、“你怎么这么讲话”、“你不相信我也没办法”、…… 3、优秀的导购员卖的是什么？我们的卖点从哪里来？ 卖的是产品对顾客的好处，卖的是一份彼此信赖，卖的是一种生活品味，卖的是一种衣柜文化，卖的是一种美的感觉。 4、导购员在销售过程中应该要把握住哪几个细节？ 礼节礼仪——查颜观色——抓住顾客需求——触动心灵情感——活用产品卖点——果断应变 5、与顾客交流应该避免哪些话题？ （1）、指名道姓的评价竞争品牌，有意诋毁竞争对手。 （2）、采用虚假不实的东西，引诱、误导消费，留下售后麻烦。（3）、超出规定的范围许愿或承诺做不到的事情。 6、如何让顾客的同伴产生共鸣？ 一对年轻男女顾客进入欧派店，男性顾客看看这里，摸摸那里，表现主动。导购员一边对男顾客讲这款，一边讲那款，耐心细致的为男顾客做着导购，但是没有打动这位男性顾客。这个案例可能可以看出：导购员只管给男性顾客导购，忽略了站一边的这位男士的女友。这位男士跟女友一起选购衣柜，很有可能女士有定下购买决心的可能性。没有顾及女士，忽视了同伴共鸣，欠缺兼顾同伴的意识。
采购之定制衣柜篇 1、网友的说法 家具尽量不要让木工做, 例如:厨房的柜子,等等. 外面买整套的实际并不会贵多少, 但质量肯定有保证 买回来的好东西一定要装修工人仔细看好说明书,否则他们自作主张聪明,还得亡羊补牢. 厨柜内箱不该打，其实是所有的木工都不该做，除了门套 尽量少作家具。可能当初看着每样单价不是很贵，一旦看到做的东西就只有后悔了。 储藏柜、鞋柜门板一定要厂家定做，千万不要木工现场制作的，容易变形。 铺地板之前应该考虑装空调和窗帘杆！否则工期绵绵！ 总结下来一定要提醒大家千万不要让装修公司做家具，例如简单的鞋柜等,其实鞋柜装修公司也是要收钱的，我当初就是为了省点，其实省得并不多，现在我已经想扔掉了，可是一般木工做的家具都是订在墙上的，是死的，而且如果搬开后墙壁也是没有刷的，结果大家可想而知，我得继续忍受，能怪别人吗？只能怪自己那么大笔钱都花了，心疼那几个铜板。 除非买不到,千万不要木工自己做.我所有房间都买,就一个小房间和主卧门后的大衣柜,让木工自己做.好难看的说.后悔!LP对那衣柜一万个不满意!过段时间一定得换掉自己能谈的坚决自己去谈价.我的工头给我谈的楼梯扶手价格 3.5K,不包括踏步,最低价.我和LP自己找人,4.3K全部搞定!踏步用的材料可是扶手的两倍以上.踏步和扶手送来时,好PP. 上好的沙比力!粉红的颜色真好看!安装师傅手艺也很好,几个弯头很让我满意.可惜啊,楼梯油漆后颜色成了深红色,太深, 郁闷! 最后补材料时送来的几块踏步,当时嫌太浅的,油器后刚刚好! 千万不要自己做移门,买! 即使实在要做也不要做那种藏墙里面的.我家门刚开始还好,油气后发现门声音巨大,而且都藏在墙里面,一点办法也没得! 不应把铝扣板、油漆、开关包给施工队，宰得我厉害 不应叫木工打柜子，现在看看外面的PP柜子都快吐血了 2、网友建议 选择做整体衣柜,可以随时拆装又环保. 我有朋友叫木工做了柜子那个味道真的不敢靠近哦,家里又有小孩子,现在搞的小孩子都不想回家了,晕哦~~~~~马上准备装修了，大家提点建议，整体衣柜、木工衣柜哪个好？时下装修，不少朋友对衣柜制作方式不知如何选择,选择木工制作,担心木工师傅手艺不佳,又
博格森衣柜 第三部分衣柜的结构及类型 一、整体衣柜柜体结构： （1）侧板（2）顶、底板（3）层板（4）转角柜立撑（5）脚线（6）背板（7）格子架（8）裤架（9）独立抽屉柜（10）穿衣镜（11）拉篮 二、衣柜产品（模块）的结构分类：:
注：叠放柜、叠放挂衣柜、挂衣柜、叠放储物柜、挂衣储物柜、叠储挂衣柜、可变 柜体统一称为直型柜（圆方软件生成柜体用此编号） 1）叠放柜YA ：主要是叠放毛巾，衣服，放其它东西的柜子，主要是层板结构。请看 图例： 2）叠放挂衣柜YB ：主要是叠放毛巾或衣服，挂衣服，裤子,放其它东西的柜子，上面是 层板 下面是挂衣杆结构。请看图例： 3）挂衣柜 YC ：主要是挂衣服，裤子，放其它东西的柜子；上(下) 都是挂衣杆结 构。请看图例： 4）叠放储物 柜YD ：主要是叠放毛巾或衣服，带抽屉或功能配件 储放物品的柜 子，上面是层板，下面是抽屉或拉蓝，格子架。请看图 例： 5）挂衣储物 柜YE ：主要是挂衣服，裤子带抽屉或功能配件储放 物品的柜子，上面是挂 衣杆，下面是抽屉或拉蓝，格子架。 请看图例： 6）叠储挂衣柜YF ：主要是挂衣服，裤子带抽屉或功能配件储放 物品的柜子，上面是层板，下面挂衣杆，再下面是抽屉 或拉蓝。请看图例： 7）可变柜体YG ：主要是指深度，高度标准；只有宽度从 801—1200mm 可变称为可变柜体。 请看图例： 8）柜体的层 板间距：柜子的层板间距分为两种317mm 与367mm 。 一般情况下317mm 为正常间距，如果在设计时挂衣间距不够，也可以用367mm 为间距标准。请看图例： 三、衣柜产品结构知识： 1、直型柜的结构知识 1）板式衣柜的组合是侧板包顶（底）板，侧板与顶（底）板的连接是用三合一和木梢连接的。衣柜前后都有脚线，脚线高度为70mm 。 正视图
一：人性化设计 讲解要点：测量身高及测量身高的目的及原因 衣柜设计理念的体现讲解目的：体现真正的人性化设计，及定制衣柜的专业性一个好衣柜不仅要外观靓丽、好看，同时，也要帮助我们节省空间，在有限的空间内最大化的容纳我们的衣物而且，更要帮助我们节省时间，让我们在最短的时间内找到要穿的衣物。树立标准一直遵循人性化设计理念，真正做到根据人体工程学来给您设计。为什么这样说呢？首先，我们在设计之前除了常规的去量您房子的尺寸之外，我们还要测量您及您家人的身高，以便我们根据您的身高来设计最上面，及最下面的层板高度，那么，这样在最上面与最下面层板之间的空间就是我们设计重点给您设计的区域了。接下来，我们就要按照您及家人的储物习惯，及家庭成员的多少，给您进行设计。我们通过调研发现人们的放衣服习惯基本上都是根据以下这几种方式，麻烦你看下您平时放衣物的习惯，跟那几种比较接近，接下来我们的设计师就会马上给您按照你的要求给您设计。储物法则：根据不同的衣物分类，上装区、下装区、配饰区、鞋装区、被服区 率法频则：根据不同季节将衣物分类，过季、当季、换季 对象法则：根据不同家庭成员将衣物分类，男装区、女装区、儿童区、老人区、客人区 功能法则：根据衣柜不同区的作用分类，叠放区、挂衣区、存储区、展示区、功能区二：环保 讲解要点：首先讲解环保的危害，其次，从两方面讲解 讲解目的：引起顾客对环保的重视，及正确判断环保产品 甲醛具有较强的粘合性，同时可加强板材的硬度和防虫、防腐能力因此目前市场上的各种刨花板、中密度纤维板、胶合板中均使用以甲醛为主要成分的脲醛树脂作为粘合剂，因而不可避免的会含有甲醛。一个好衣柜除了外观好看，设计合理之外，那么，更重要的就是环保了来——树立标准。为什么这样说呢？因为衣柜一般是放在我们的卧室里，我们在卧室待的时间一般是8—10个小时，可以说是伴随我们的时间相当的长，而且，在我们睡觉的时候窗户，门往往是关上的，在这样一个封闭的环境里，如果，购买的衣柜不环保甲醛含量超标的话对我们的伤害是相当大，据报道每年有120万的儿童受家居环境中甲醛的影响得白血病或者癌症，还有一些新婚夫妇不孕，新生儿畸形等等对人们身体及家庭带来很多不幸。所以，我们买衣柜时不能不关注环保，这样既是对自己负责也是对家人负责。那么我们怎样判定一个品牌的衣柜是否是环保呢？首先，也是最重要的一点看这个品牌是否有“十环认证”。（具体标准）“十环认证”是国家环保总局认证这个是多少钱都买不来的，是国内最权威的环保认证，绝对权威可信，同时，我们中国的十环认证的标准也是获得北欧，日本，等地区的认同及应用。其次，看这个品牌用的板材。（具体标准）为什么呢？您可以看到衣柜99%都是有板材组成的，所以，您只需要在看看他们的板材是不是达到欧洲E1级，同时，一定要看看他们的检测报告。那么，您可以看看我们的十环认证及我们板材的检测报告。您可以看到我们板材甲醛含量仅有0.4%的含量远远低于E1级标准，而且，您也可以闻闻我们板材是否有胶水味，不但没有闻到胶水您是不是还闻到一股淡淡的木香味，还有我们的衣柜是否有闻到胶水味。所以，买我们的产品您尽管放心，您可以让检测局检测如果甲醛超标了我们全额退款！
目录 一、基础知识要点 (3) 二、产品卖点要点 (4) 三、竞品知识要点 (8) 四、锁单知识要点 (13) 五、道具使用要点 (15) 六、欧派衣柜“100问” (15)
一、基础知识 1.整体衣柜按照结构分为板式衣柜和框架式衣柜。 2.欧派非衣柜类家居产品分别是书柜、电视柜、餐边柜、酒柜、床、床头柜、梳妆台等。 3.整体衣柜常见设计形式有一字型、L型和U型。 4.整体衣柜的分区法则有生活法则、储物法则、频率法则、对象法则、功能法则。 5.整体衣柜柜体的基本结构包括顶板、底板、侧板、层板、地脚线等。 6.趟门门板的组成部件包含门芯板、上横框、中横框、下横框、竖框、防尘条和防撞条等。 7.整体衣柜常见功能配件有抽屉、裤架、格子架、拉板、穿衣镜和拉篮等。 8.整体衣柜常见五金配件有三合一偏心件、二合一偏心件、滑轮和门铰等。 9.欧派衣柜常用的柜身板材料是实木颗粒板、中纤板和多层实木夹板。 10.实木颗粒板是以木芯、板皮、枝干等为原料通过专用设备加工成刨片，经干燥、施胶和专用的设备将表 芯层刨片纵横交错定向铺装后，经热压成型后的一种人造板，属于定向结构刨花板。 11.中密度纤维板是用木材或植物纤维作主要原料，经机械分离成单体纤维，加入添加剂制成板坯，通过热 压或胶粘剂组合成的人造板。 12.多层实木夹板是由三层或多层薄木通过胶粘剂胶合而成，相邻层单板的纤维方向互相垂直的板材 13.欧派衣柜常见门板种类有皮纹门板、PVC雅板、新雅板、玻璃门板、烤漆门板和实木门板等。 14.欧派雅系列百叶门的基材以PVC为主，厚度是9mm、12mm。 15.烤漆门板的基材是中纤板，新雅板基材是中纤板，木纹板门板基材是中纤板。 16.欧派衣柜的背板材料为中纤板，厚度为9mm，安装方式为卡槽式。 17.欧派衣柜活动层板的连结件是二合一偏心件（活动层板托）。 18.欧派衣柜固定垂直板件的连结件是三合一偏心件。 19.欧派衣柜单元柜常见宽度尺寸包括312mm、462mm、562mm、782mm、782—1200mm、五个尺寸，衣柜（不 加顶柜）最高尺寸为2400mm，趟门衣柜按深度方向分，标准尺寸为490mm、600mm、550mm、650mm四个尺寸，平开门衣柜深度标准尺寸为570mm,600mm。 20.衣柜柜身板材计价方式是按照板材展开面积进行计价，衣柜功能配件计价方式是按照功能配件标准规格 的个数进行计价。 21.欧派非衣柜类产品(不含书柜)计价方式为根据大小按照规格计价。 22.欧派衣柜板材环保级别为欧洲E1级，欧派整体衣柜在环保方面通过了十环认证。 23.平开门门板通过门铰与柜体连接。 24.防撞胶条的作用在于防止门板与柜体直接接触，有效保护门板。 25.防尘静音胶条的作用是防止灰尘落入下轨道，同时减少滑轮与门板直接接触，降低门板推拉噪音。