XXX项目
项目启动会
一、目标：XXX项目顺利完成
二、时间：20XX年X月
三、实施人员组成：工程部、项目经理、物资、财务、物业人员、施工队
四、分工：
1）工程部
1、项目基本情况(项目信息采集)
2、运营商合同签订
3、项目预算
4、制定计划（进度计划、质量计划、施工组织计划、风险计划、资金计划、
沟通计划）
5、项目实施成本控制
6、项目安全生产管理
7、相关物资技术要求提供给物资部
8、配合做好甲方协调、沟通工作
2）项目经理
1、项目筹划，组建项目部
2、组织项目顺利实施，施工队管理（合同签订、日程工作安排、结算、培训）
3、负责项目安全、质量、进度、资金的控制，项目沟通计划，风险管理
4、竣工资料制作
5、结算送审
6、提供收款所需材料
3）项目物业
1、项目详细信息
2、站点协调
3、
4、
5、
4）财务部
1、协助确定总项目协调费比例，在此基础上每个部门所占比例。
2、准备资金：施工费，材料费，协调费。
3、付款（有哪些款项需要支付，如：施工费，礼金，材料费，…）
4、收款（哪些款项需要收，如：工程款，垫付租金，备用金，…）
5、按项目进行费用统计、审核、分析
9、
5）物资部
1、工程物资准备（工程部提供详细物资情况/预算）
2、提供工程物资相关文档（提供图纸、检验报告、…）
3、协助工程部做好物资验收
4、收集相关物资使用过程中的不足或缺陷，督促厂家改进或修理、赔偿。
5、
6）人事行政部
1、定期组织项目会议，做好会议纪要，督促会议中产生问题的解决
2、协助项目经理制作、管理相关项目实施中所需的文档资料（如：图片等）
3、组织针对项目的相关培训（项目实施前、中、后）
4、针对项目实施中产生的法律问题，联系法律顾问解决。
5、
7）施工队等。
省略….
五、各部门贡献度：
1）工程——30%
2）项目经理——30%
3）物资——10%
4）财务——5%
5）项目物业——20%
6）人事行政部——5%
费用比例6%
甲方建设计划：
进度计划、质量计划、施工组织计划、风险计划、资金计划、沟通计划2015年8月8日完成
开店组建优秀团队的八大要素 副标题： 作者：佚名来源：2009年6月18日中国童装网人气：52 时间：2009-6-22 11:40:57 进入论坛 开店要建立一支优秀的团队，最重要的是什么？同样是一群人做事情，在不同的状况下，为什么整个团队的氛围差别会这么大？而他们所体现出来的团队精神，所做出来的工作成效，差别会这么大？ 我曾经跟随几位非常有领导力的团队领导者，从他们组建团队开始，到建立团队规则，到打造执行力团队，到建立团队氛围，以及工作标准和工作成果整个过程，受益良多，总结出建立优秀团队的八大要素，包括核心四项和外围四项，在此希望与各位优秀的精英们探讨建立优秀团队的诀窍和技巧。 A、团队愿景/目标/目的 意义：团队为何而组建？愿景是最好的凝聚和激励方式，当年共产主义的愿景可以让多少革命烈士愿意为之抛头颅、散热血，而团队的愿景可以为团队注入强大动力，当团队的愿景可以很好的与个人的愿景结合的时候，当给予人发挥的平台和空间时，每个人都会自动自发的去工作。用好团队愿景这一强大的工具，可以帮助提升团队凝聚力和向心力。 方式：与所有成员共同讨论团队愿景，询问每个团队成员在这个工作任务和团队当中，希望从中得到什么？他希望在怎么样的团队当中工作？他觉得什么样的工作是有意义的？ B、团队成员/角色/团队领导人 意义：在团队建立的初期，团队领导人的角色非常重要，承担着整个团队方向和规划的重任，而如何用人所长，则是团队领导人最重要的工作。每个人的特长、个性特点和兴趣爱好的确是有分别的，如果能将适合的人放到适合的位置，做他最擅长的事情，能够事倍功半。最重要的是，这样的平台和空间，使团队成员从心里油然而生责任感，“这是我的项目”，这种工作起来的感觉是不一样的。 方式：了解每个人的特长和能力所在，了解每个人希望承担的角色和希望发展的方向，他们希望学习和成长的动力，要了解他们内心火焰会为何而燃烧，只要看看他们在说到什么事情的时候，眼睛是发光发亮的，那就是他的动力所在！安排和分配任务时，考虑最能发挥他优势和他最想做的工作。 C、团队规则/执行习惯 意义：如果我们四个人要玩牌，我们首先要确定游戏的规则，以确保大家在玩游戏的时候能够玩
文档编号：XT-CMMI-P-OPD-002 组建团队指南
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目录 1组建团队目标 (4) 2组建团队的基本流程 (4) 3选择人才 (4) 4物色团队的领导 (4) 5物色团队的核心成员 (5) 6物色团队的普通成员 (5) 7总结 (6) 团队任务 (6) 团队提倡的理念 (6) 组织机构图 (7) 小组成员名单和角色 (7) 团队成员考核系统 (8) 团队运作的限制和界限 (8)
1 组建团队目标 打造一支和谐、进取、创新、优秀、高效的团队。 2 组建团队的基本流程 1.了解产品开发需求 2.确定团队的人员需求 3.物色符合需求的人才 4.建立团队 比例：团队领导（10%）；核心成员（30%），普通成员（60%） 3 选择人才 企业需要创造的效益高于为其付出的成本的人。在选择人才时，需要考虑各种优秀人才。软硬件开发是智力创作而非体力劳动，优秀人才才有可能开发出有竞争力的产品。 但是团队中的优秀人才并不是越多越好，优秀人才太多反而有更大的弊端。一是人力成本太高，他们可能消耗掉产品创造的大部分效益。二是团队分裂的风险太高，因为团队的空间有限，无法同时满足很多优秀人才事业发展的欲望；当这个矛盾激化时，优秀人才的内讧将产生极大的破坏力。团队的优秀人才恰好够用就行。 4 物色团队的领导 软硬件开发团队的领导应当具有四项素质，按级别从低到高排列； 1.不错的技术才能（一段） 2.较强的管理才能（二段） 3.丰富的产品开发经验（三段） 4.敏锐的商业头脑（四段）
合格的项目经理应当具备较强的管理能力和不错的技术才能。根据项目的规模和复杂性选择合适的项目经理。如果项目的技术难度很高，但规模很小，只有几个人干活，那么领导者的技术才能比管理才能更加重要。反之，如果项目的技术难度不高，但是规模比较大，只要团队的成员超过十人，那么领导者的管理才能比技术才能更加重要。 企业在物色重大的团队的领导时，不仅要考察候选人的技术才能和管理能力，尤其要关注商业头脑和产品开发经验。 商业头脑是团队领导最重要的素质。有商业头脑的领导能够带领团队朝着最赚钱的道路前进，即使遇到一些坎坷，也无碍于最终的成功。反之，缺乏商业头脑的领导通常不知道产品的卖点是什么，却一味地在技术方面下功夫，经常让团队干些不赚钱的南辕北辙的事情。 如果团队的领导有丰富的产品开发经验，那么他就能复用以前的成功经验，能够规避失败的风险。当项目遭遇一些意外困难时，他自己不会手忙脚乱，能够从容地带领团队克服困难。 普通团队的合格领导者，需要注重不错的技术才能和较强的管理能力。部门领导者，主要注重丰富的产品开发经验和敏锐的商业头脑。 5 物色团队的核心成员 高层管理者需要从团队里面挑选一些核心成员，为自己分担压力。不但分派重要的任务给他们，而且也要给他们更多的利益。 区别“核心”与“普通”的要素是：“才能，责任心，忠诚度”。 选择才能出色、责任心强的人成为核心成员。 管理者不仅让那些才能出色、责任心强的人成为核心成员，而且还有魅力使核心成员忠诚于他，从而使团队越来越强，大家的事业发展越来越好。 6 物色团队的普通成员 普通成员也需要物色，任何成员都会对项目产生影响，有正面的也可能有负面的，所以团队领导也要用心物色普通的成员。如果把核心成员比作医生，那么
项目管理五大过程组文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
项目管理五大过程组(图表概括和详细) 项目管理五大过程组： 1、启动过程组：获得授权，定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，正式开始该项目或阶段的一组过程。 2、规划过程组：明确项目范围，优化目标，为实现目标而制定行动方案的一组过程。 3、执行过程组：完成项目管理计划中确定的工作以实现项目目标的一组过程。 4、监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。 5、收尾过程组：为完结所有过程组的所有活动以正式结束项目或阶段而实施的一组过程。 单个项目的项目管理过程 一、启动过程组 1、制定项目章程 制定项目章程是制定一份正式批准项目或阶段的文件，并记录能反映干系人的需要和期望的初步要求的过程。在多阶段项目中，这一过程可用来确认或优化在以前的制定项目章程过程中所做的相关决策。 2、识别干系人 识别干系人是识别所有受项目影响的人或组织，并记录其利益、参与情况和影响项目成功的过程。 二、规划过程组
3、制定项目管理计划 制定项目管理计划是对定义、编制、整合和协调所有子计划所必需的行动进行记录的过程。项目管理计划是关于如何对项目进行规划、执行、监控和收尾的主要信息来源。 4、收集需求 收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程。 5、定义范围 定义范围是制定项目和产品的详细描述的过程。 6、创建工作分解结构（WBS） 创建工作分解结构是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分的过程。 7、定义活动 定义活动是识别为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。 8、排列活动顺序 排列活动顺序是识别和记录项目活动间逻辑关系的过程。 9、估算活动资源 估算活动资源是估算各项活动所需材料、人员、设备和用品的种类和数量的过程。 10、估算活动持续时间 估算活动持续时间是根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程。 11、制定进度计划
如何组建高效的项目团队 岗位是属于部门的，而项目则需要跨部门进行工作分工，这种分工是通过角色而不是岗位形成的。问题由此而生—— 由于我国的软件企业大多属于集成商，它们的生存靠的是一个个集成项目。因此，邻国印度同行们的成功经验被我国软件企业普遍效仿，很多企业都梦想着成为大的软件承包商，尤其是能够成为国外厂商的承包商。 有一次，美国一家中介公司到国内来寻找一个合适的软件承包商。在经过拉网式筛选后，该公司决定从两家国内重点软件企业中选择一家作为最后的赢家。我以其中一家企业人力资源部经理的身份参加了角逐，并最终赢得了胜利。但是，在过程中，外方一句简单的问话却让我们无法回答：“贵公司的系统分析员一小时的报酬是多少钱？”当然，我们有系统分析员一个月的工资水准数据，如果将其除以一个月的工作时间即可得到所要的答案。但遗憾的是，我们并不知道他/她一个月究竟工作了多长时间！我们平时关心的只是岗位，只是岗位薪酬，我们没有足够的信息知道企业的每一个员工的具体工作信息。而有效的项目，本质上是一种基于项目角色的管理。 掌握员工有效信息 为实现基于角色的项目，企业需要建立如图1所示的信息系统。
在图1中，“基本信息”表示该员工的年龄、性别、政治面貌、籍贯等。这些信息几乎所有的企业都会记载，可惜它们与工作的关系并不大。“成功的项目经历”是指该员工曾经做成过哪些、哪种项目，在这些项目中承担过何种责任、扮演过何种角色。“工作状态”则是指该员工目前的工作负荷和在项目等工作中承担的角色与责任。“”表示该员工在目前阶段最看重的、最需要的激励方式。“人气/性格取向”表明该员工的性格特征。“团队角色取向”是指该员工在项目团队中更倾向于扮演何种团队角色。“技能/知识等级”表示该员工拥有的技能/知识种类及其程度，以及这些技能/知识等级能够胜任哪些项目角色。 有序组建项目团队 基于这样的人力资源信息，我们就可以按照以下方式来组建项目团队了： 第一步，进行项目工作分析。该项工作可以通过工作分解结构(WBS)及其工作说明得到。由于企业很多项目都是基本相同的，因此企业有必要建立各类项目的标准WBS和相应的工作说明(可称为WBS词典)。这样，在执行具体项目时就会有章可循。 第二步，在工作分析的基础上，了解和定义完成项目各项工作都需要何种角色，这些角色都需要具备哪些技能、何时需要这些角色。 第三步，从人力资源信息系统中了解企业有哪些人具备担任这些角色所必需的技能，有哪些人有过类似的经验，有哪些人有合适的时间能够担任这些角色。在此基础上，预选项目组成员。角色需要的能力可以通过员工所拥有的基础素质(包含：基本技能、知识等)、经验、
如何建立高效的项目管理团队文化 在现代企业中，层级组织日益为项目团队所取代。项目团队作为一个任务单元，不仅可以高效地利用有限的人力资源，而且有助于加强员工间的交流与协作。对于项目团队的成功来说，高效的团队文化是一个不可或缺的要素。 一、项目团队文化 项目团队文化是项目团队成员共同遵守的行为准则，是项目所在企业文化的有益补充。 （一）、项目团队文化的定义 团队文化是通过共同的规范、信仰、价值观将团队成员联系在一起，对事物产生共同理解的系统。团队文化反映了团队的个性，与人的个性一样，团队文化能使我们预测团队成员的态度和行为，使其与其他团队区别开来。人们从事项目工作，团队文化就是他们工作的意义，以及在工作与生活中履行各自项目责任时所应遵循的原则和标准。 （二）、项目团队文化的内容 1、人们进行交往时所被观察到的行为准则，包括使用的语言，或者为了表达敬意和态度时类似一些仪式的做法等。 2、群体规范：团队做事的一般原则。 3、主导性价值观：包括类似于产品质量、价格领导者等团队中所信奉的核心价值观。 4、正式的哲学：包括处理团队和其利益相关者如股东、员工、顾客的关系时所应该信奉的意识形态，以及给予团队中各种政策指导的一种哲学。 5、游戏规则：为了在团队中生存而学习的游戏规则。 6、团队气候：团队成员在与外部人员进行接触过程中所传达的团队内部的风气和感情。 7、技巧：包括团队成员在完成任务时的特殊能力，不凭借文字就能进行传播的处理主要问题的能力等。 8、思维习惯、心智模式、语言模式：包括团队成员共享的思维框架。 9、共享的意思：团队成员在相互作用过程中所创造的自然发生的一种理解。 10、一致性符号：包括创意、感觉和想象等团队发展的特性，这些可能不被完全认同，但是它们会体现在团队的文件以及团队其他的物质层面上。 （三）、项目团队文化的功能 1、项目团队文化为其成员提供了一种认同感，团队共同的理念和价值观陈述得越清楚，人们就越认同他们的团队，并对成为其中一个重要组成部分的感觉就越强。认同感激发了对团队的责任感，使成员有理由向团队贡献其精力和忠诚。 2、文化有助于使团队的管理系统合法化。文化有助于澄清权力关系，并说明人们为什么处于某一权力地位，以及为什么要尊重他们的权力。而且，文化有助于人们协调理想与实际行动之间的不一致。 3、团队文化澄清并加强了行为标准。文化有助于确定哪些行为是被允许的，哪些行为是不合时宜的。这些标准涉及大量的行为，从工作时间到挑战上级的判断以及与其他部门的协作。
市场部销售团队组建计划 前言 为了顺利实现联凯公司既定销售计划及任务，有必要建立一个完整的，富有卓越销售力和工作效率的的销售团队，使整个市场部正常运作，发挥销售的组织、控制和调整作用，进而保证销售计划和销售目标的顺利实现. 本计划主要主要针对市场部体系、职能范围内的人力资源组织和管理；销售团队建设和培训；销售团队激励机制等作一规划，以期顺利有序的完成销售团队组建，进入销售工作的实际开展中。 目录 一、项目市场部功能职责规划 二、项目市场部建设 1、市场部发展规划及管理理念 2、销售团队组织架构设计原则 3、市场部组织架构 4、人员编制及职位描述 5、销售团队组建 6、销售团队激励制度 三、销售团队培训 1、销售团队培训原则 2、销售团队培训的内容 3、培训的组织 4、培训的日程安排 5、培训的考核 （1）、考核的组织 （2）、考核的日程安排. 一、市场部功能职责规划 在市场部实际运作中，通过明确、细致的职能分工，通过销售经理统一调配，最大化的整合销售部内部资源与外部力量（如广告公司等），以取得优秀的销售业绩。 职能运作示意如下所示： 销售经理→销售企划及控制 →销售推广执行 →销售组织执行 →各项操作效果评估及信息反馈 市场部具体职能及工作细项如下： 1、参与项目销售的谈判和相关服务内容 2、参与项目的市场调研、经济测算等可行性分析研究 3、参与项目整体营销、推广等规划，提供客户信息 4、根据公司安排规划设计 5、参与营销总体思路及规划的制定
6、参与销售资料、道具的设计和制作，提出意见和建议 7、负责销售文档及文件的起草、印制 8、负责销售策略的制定和执行，挖掘客户，促进成交 9、负责销售现场（展览会或订货会）的组织、管理和控制，包括人员、物料及流程管理等 10、负责客户的接待、讲解、洽谈、成交、付款、签约（公司另有安排的除外）及所有客户的跟进工作 11、负责客户资料的管理和运用 12、收集和反馈市场信息，为销售策略提供支持 13、负责就销售工作开展情况向公司作及时的汇报 二、项目销售部建设 1、销售部发展规划及管理理念 作为联凯公司的销售团队，其天职就是必须为项目销售持续增长和成功而存在。我们没有太多的观点，没有太多固定的策划模式，我们能做的，正在做的，只有一个目标点-----就是为结果而存在，打造TOP级的销售团队，是我们的第一职责。 员工意识： 热忱：为客户服务而快乐，做客户的贴心顾问 诚信：信守承诺，保证质量，用心做好每一件事 勤勉：勤奋努力，脚踏实地，不避艰辛，锲而不舍 合作：对内倡导沟通，对外主张互惠，营造和谐、协调的氛围 创新：不断学习，不断超越，博采众长，迎接挑战 企业员工的精英誓词： 今天我选择挑战，道路充满艰辛，更有无限机遇， 我要全力以赴，创造人生奇迹。让我们从现在开始， 对人感恩，对已克制， 对事尽力，对物珍惜。 2、销售团队组织架构设计原则 1)、立足当前公司的实际状况，架构上具有一定拓展性。 2)、尽量精简人员，降低成本，提高运作效率 3)、组织结构扁平化，使管理关系更简单、清晰，增强部门的运作效率 4)、树立核心销售力量，后备力量储备化发展。 3、市场部组织架构 A、销售经理 B、网络营销组 C、渠道销售组 D、外拓组 E、内勤组 初期目标建设为abcd四项，主要重点针对bd项，以下架构也以初期建设为主框架。 4、人员编制及职位描述
IT项目管理启动之团队组 PMBOK知识体系将团队组建放在 了人力资源管理中执行阶段，如果真是在项目执行阶段才组建团队则为时已晚，项目执行过程是要按项目目标完成交付物，而不是用于团队的组建和磨合。什么时候开始团队组建? 应该是越早越好，但有个前提，就是根据项目的目标以及根据你要开发的产品，已经明确了你需要什么样的团队成员。 系统性的描述团队组建的文章很多，在这里仅仅从一些团队 组建关注点出发谈谈自己的感受。 1.团队需要什么样的 人团队需要什么样知识和技能的人员是团队组建前的必要条件。如买卖双方的交易一样，项目在选择团队成员，项目成员也在选择项目和项目经理。所以团队组建前搞清楚你需要的什么样的人后，还得搞清楚你或团队能够带给项目成员什么？只有双方真正获益才可能组建高绩效的团队。后期在团队建设中讲的规则，奖励或惩罚才可能真正发挥作用。如果找的是把项目作为临时垫脚石，或仅仅是为个项目的名给自己镀金的人，这样的项目成员根本就不会把项目当一回事，再怎么制定各种规则都无济于事。其次，招募的团队成员是
否有良好的职业精神，勇于承担责任，积极学习的心态更加重要。缺乏的知识技能可以学习，但良好的职业精神，工作习惯和价值观却不是短时间能够学来的。成员可以有自己的工作和学习方式，但勇于负责，做一件事情就把它做好的态度则对谁都是一样的。团队需要什么样的人？现有知识技能匹配，学习能力，职业精神三个方面是最重要的。如果要排序则是职业精神-学习能力-现有知识技能水平。不要讲组建团队看做一个短视的行为，如果要打造长期的有战斗力的团队，这个顺序至关重要。项目后期团队建设中出现的诸多 问题往往正是由于前期团队组建中的只考虑眼前利益造成 的。 2.如何招募到你需要的人招募一个团队成员是一件 谨慎的事情，外企的招聘往往会经历多轮的笔试和面试，然有其中的道理。而实际很多企业或项目往往则是轻视了人员招聘的重要性，项目经理在招聘人员的时候往往也没有真正搞清楚自己需要的人，而是网上随意的摘抄其它企业的 招聘要求，或者简单的期望第三方的各种认证能够帮助自己 找到合适的人。如果连人员招募都如此草率，如何能够 保证后期项目真正的成功运行？我自己也不是全才但我有自己的特长，每当看到各种招聘要求上期望招聘到的全才就感慨有多少企业能够真正招募到这些高人？我们是人而不是神，我们需要招募的是适合项目需求，能够帮助我们顺利完 成项目的人员。项目管理者联盟，项目管理问题。通过各 种认证仅仅代表具备了基本的知识体系和理论基础，任何 认证都无法真正体现出每个人的学习能力和应用知识的能力，而这两点恰恰是项目最关心的技能。经验和应用很重要，但这些往往又很难从简单的笔试中得出准确的信息，弱化笔试，强调面试和各种模式场景的试验则是人员招募过程中必须转变的。3.简单委托人力资源部门来招募是愚蠢的行为项目成员最终是到项目并为项目服务，如果项目经理简单的提出招聘需求就将整个招聘过程委托个人力资源部门是种愚蠢的行为。项目经理是最清楚项目需要什么样的人，因此必须从提出人员技能需求开始全程参与到整个招募过程中，项目经理有自己的个性特点，团队有团队价值观，项目经理必须要考虑招募到的人是否能和自己并肩战斗，如果招募到的人员和项目经理存
项目团队组建和运行规则 和指南
目录 1目的 (1) 2适用范围 (1) 3授权机制 (1) 4建立团队规则 (1) 4.1团队结构及职责 (1) 4.1.1审核团队/审核组 (2) 4.1.2监管团队 (2) 4.1.3实施团队 (2) 4.2团队沟通 (3) 4.3领导者选择 (4) 4.4团队间接口 (4) 4.5资源和投入 (4) 4.6如何传递与沟通 (4)
1目的 本过程的目的在于明确团队运作规则，指导和控制团队以完成目标，团队成员必须了解工作标准，并根据标准参与项目工作。 本过程遵守地方和国家相关法律法规。 2适用范围 本过程适用于公司所有研发项目。 3授权机制 为了保证决策的及时有效性，建立授权机制。 项目授权机制采用自上而下方式： 4建立团队规则 4.1团队结构及职责 实施团队：由产品/项目策划团队组建而成，负责项目的整体实施，由项目经理领导。汇报对象为审核团队。 审核团队：负责对项目关键成果审核、关键阶段评审、月报审核以及绩效评价，由总监、部门负责人或主管组成。 监管团队：监管审核团队和实施团队的履职情况。
4.1.1审核团队/审核组 审核组长：审核意见提出、审核活动的组织、审核意见的综合。 审核组员：由能够代表各实施部门的总监、部门经理或主管构成，要求包括业务方向和技术方向的人员。 项目关键成果审核 关键阶段评审 月报审核 项目绩效评价 4.1.2监管团队 由部门助理、项目办助理、质量专员组成，通过项目库及日常活动监管实施团队工作规范性及工作质量，审核组成员的履职情况等。 项目质量跟踪 审核组、实施组履职情况监管 4.1.3实施团队 项目经理实施团队： 4.1.3.1项目经理 项目经理是项目第一负责人，负责项目管理事宜。工作汇报对象为审核组。 项目立项、结项 计划管理 范围管理
郑州昌建誉峰团队组建执行案 一、人员架构图 二、人员流转图 三、各个梯队人员组建策略及升降考核标准 为更好的实现本项目销售目标，特将本项目销售目标下分至以周为单位进行考核，故以下团队考核机制，均按照周度进行考核；为保证项目客户接待人员充足，故销售团队在数量上保持
一）、销售团队（24） 团队组建策略：项目现有上岗置业顾问共计20人，其中易居11人，昌建地产9人；易居未上岗3人，目标易居再增加6人，昌建地产再增加11人。 升降考核标准： 1、销售团队每组每周最后一名进入Call客团队，作为call组员进行call客工作，若同组人员业绩并列，综合上周业绩排名; 2、业绩以 二）、Call客团队 团队组建策略：其一：未上岗人员进行说辞考核，为通过考核进入Call客团队；其二：销售团队排名末数，流转至Call客团队 升降考核标准： 1、每一周为一个考核周期，考核结束时Call客组成员若有成交，经过重新考核直接进入接待组； 2、其他考核方式为：约访人数*0.9+打电话组数*0.1，按照分数排名，前四名重新进入接待组。 三）、拓客团队 团队组建策略：前期与拓客公司合作，留意派单较为认真的派单人员，有一定积累后与该派单人员进行沟通，逐步组建项目自己的派单小组，通过竞聘（招聘）方式选出项目的渠道经理，带领派单团队。 升降考核标准： 1、派单组每周考核一次，有成交的置业顾问经过重新考核直接进入接待组，若达到每天2组到访，可返回Call 客组进行Call，满足Call考核可进入接待组； 2、如周派单期间未成交则以月为单位进行考核，每天至少有一组到访。若在考核周期内拓来客户并且成交，可直接晋升接待组，若在考核周期内未有一组客户接访，直接给予劝退处理。 四、拓客设备建议 本项目自行购置小型看房车两辆，一辆行车线路与室内72路公交车行驶线路一致，一辆按项目销售节点分阶段在国贸360、二七万达、中原万达、农业路丹尼斯等大型商场门口停留。另外，在国贸360地面停车场设置站点，作为昌建誉峰的停车站点。
如何组建项目小组 一、如何作好项目计划? 1. 如何安排项目实施? 凡事预则立，不论大事小事，不论是小项目还是大项目，都必须要计划，通过划中使我们能做总揽全局，胸中有数，而在项目计划中，里程碑计划又是种极其具有杀伤力的，请看下表关于OA项目实施常见的里程碑计划。 2. 我们如何管理项目组织及其职责? 一项事业，先有了计划，我们还得确保有完成计划的人，而人员通过系列的组织管理形式加以保证。 S省邮政OA项目组实行项目经理负责制，建立了一套健全有效的组织和领导机构，是贯彻项目意图和顺利进行项目实施的重要条件和保证。我们为项目建立完整配套的实施和管理组织，配备精练高效的人员。 二、如何搭建组织机构 建议客户和我们共同成立项目组。采用项目领导小组下的各级项目组长负责制，并明确规范所属下级各组的职责及组间协调关系。为项目验收，设置了直属项目领导小组之下的双方共同组成的验收小组;为监控项目的实施，保证项目的质量，在项目执行小组下设置了质量监控组。这种结构是在多个大型项目项目中采用，并被验证为行之有效的项目组织方案。 1. 机构中人员构成与职责 1.1 项目领导小组 (1) 人员构成 S省邮政公司同OA项目组高级领导人员各1-2人。 S省邮政公司同OA项目组项目总负责人(即执行小组组长)各1人。 双方项目协调、管理人员。 组长由S省邮政公司方面担任，副组长由我方面担任。 (2) 职责
审核批准项目的总体方案，项目实施计划。 负责项目实施过程中的重大事件的决策。 根据项目过程中的进度、质量、技术、资源、风险等实行宏观监控。 负责组建验收小组，主持验收工作。 协调涉及与项目有关的各方工作关系 1.2 项目执行组 (1) 人员构成 主要是我方的项目技术和项目协调管理人员，客户方则主要是，主管信息的部门或相关部门的技术人员。 项目总负责人任组长，客户项目总负责人任组长，我方项目总负责人任副组长。 该小组也可根据项目的实际情况分成几个小组，分别负责应用软件、系统网络、文档管理、项目支持、质量监控、行政保障工作。 在整个项目的执行过程中由项目支持、质量监控、行政保障的人员组成项目协调管理小组;系统试运行期间由应用软件、系统网络、文档管理的部分人员组成系统维护小组。 (2) 执行组长职责 根据项目进展及工作要求制定工作计划，并监督实施，控制进度。 协调项目组内人员的分工合作，资源分配。 提出并确立业务整体需求，完成系统分析和系统整体设计。 负责制定阶段验收标准和最终验收标准，报领导小组审批。 (3) 应用软件人员职责： 完成应用软件的业务需求分析、设计、开发、测试和安装。 提交供验收的应用软件系统版本。 在系统试运行期内对应用软件系统的修改更新。 (4) 系统网络人员职责：
团队的组建计划 1、要求强有力的执行力。必须要做到上传下达，使销售计划、营销策略得到很好的执行。 2、适当、清晰的目标和相关的专业技能。要制定适当和清晰的团队销售目标和个人销售目标，并把这些目标与个人激励机制挂钩。销售人员应该熟悉房产相关知识，擅长房产销售，最重要的是要有团队意识，相互之间能够良好的合作，完成任务。 3、良好的沟通能力和相互信任。良好的沟通能力是一个销售人员必不可少的，这包括外部沟通和内部沟通。外部沟通主要是跟客户的良好沟通，内部沟通包括同事间的沟通和跟上级领导间的沟通。相互信任则是员工对公司的信任，对产品的信任，对领导的信任和同事之间彼此品行和能力的相互信任。 4、恰当的领导和内外部的支持。优秀的销售管理者在团队中往往是担任教练和后盾的角色，他们对团队提供指导和支持，并不试图去控制它。 二、营销团队的组建 1、人才的多元化、组合化，以实现技能的互补。房产销售团队要有效的运作，需要几种不同技能类型的成员。 第一、要有技术专程，熟悉房地产相关法律、知识，擅长销售的人员。 第二、要有高效的沟通技巧，要善于聆听、反馈、解决客户疑问。
第三、年轻，相貌端庄，代表公司形象。 第四、有解决问题和决策的能力，能够发现问题并提出自己的建议。 2、薪酬福利、绩效考核 薪酬福利就是底薪和绩效考核， （1）、在薪酬福利中，薪和利主要指物质奖励，也就是底薪和提成。酬和福指精神方面的奖励，包括公司对员工的认可，上级同事给予的关怀和认可，晋升的机会，对企业文化的认可等等，从而形成很强的凝聚力。 （2）、绩效考核，绩是指工作过程，效是指工作结果，考是检验，核是检查、核实、反馈和修改。（如甲接待了100个客户成交了10套，乙接待了50个客户也成交了10套。结果一样，但过程不一样）也要看过程。考核的时候，除了检查核实以外，还要反馈和修改。 3、房产销售团队的专业素质与精神支持——团队培训。 包括个人培训和整体培训。个人培训包括销售人员的心理素质培训和潜能培训，专业知识培训和销售技巧培训。整体培训注重团队的工作协调性和相互信任感的培养，增强团队的凝聚力。 5、加强对团队销售工作的追踪。公司要建立一系列表格表单。如要求销售人员填写《日销售报表》、《日客户接待表》。销售主管则要填写《周销售报表》、《周客户情况统计表》、《周客户情况统计分析表》等。仅通过报
工程招投标与合同管理团队组建方案1 工程招投标与合同管理团队组建方案 1、根据学生专业掌握程度、个人兴趣、就业意向等组建9个工作团队： （1）招标人团队1个 （2）投标人团队5个 （3）开标人团队1个 （4）评标人团队1个 （5）合同授予团队1个 2、工作团队组建架构及主要职责： （1）招标人团队 组织架构：招标人团队1个，4个重点岗位：项目经理（招标办主任）、市场经理、技术经理、商务经理，下设文本创作兴趣小组、条件设置兴趣小组、方案设计兴趣小组、流程控制兴趣小组 主要职责：主要承担工程施工招标策划、资格预审文件的编制、招标文件的编制、招标条件设置、招标范围界定、招标“门槛”设置、招标报价要求设置、招标技术参数设置、中标条件设置、招标资格预审方法设计、招标工程量清单组合设计、招标答疑以及招标资格预审、现场踏勘、投标预备会活动的组织实施等
任务。 （2）投标人团队 组织架构：投标人团队5个，4个重点岗位：项目经理（投标单位法人代表）、市场经理、技术经理、商务经理，下设文本创作兴趣小组、条件设置兴趣小组、方案设计兴趣小组主要职责：主要承担投标策划、资格证明文件编制、投标文件编制、投标资质组合设计、投标优势特色推介、投标报价设计、投标承诺设计以及投标施工组织设计编制等任务。 （3）开标人团队 组织架构：开标人团队1个，4个重点岗位：项目经理（招标代理）、市场经理、技术经理、商务经理，下设方案设计兴趣小组、流程控制兴趣小组 主要职责：主要承担工程施工项目开标程序及方法设计、开标前投标文件查验收方法设计、开标时唱标方法设计、开标记录方法设计、以及开标活动组织实施等任务。 （4）评标人团队 组织架构：评标人团队1个，5个重点岗位：项目经理（评标组长）、市场经理、技术经理、商务经理，业主代表，下设方案设计兴趣小组、流程控制兴趣小组主要职责：主要承担工程施工项目评标流程及方法设计、项目清标方法设计、评标办法设计以及评标活动组织实施等任务。 （5）合同授予团队
一、强势团队人员需求及描述 团队中包含：研发部经理（即技术总监）、leader、项目经理、项目助理、系统分析、框架设计、产品经理、高级软件工程师（主程）、初级软件工程师（辅程）、UI设计、美工、 1.研发部经理（技术总监） 对系统方向和团队中一些决策性的事进行管理，包括日常事务，虽然他不需要编码，但能担任技术总监，他经历了设计开发，产品的实施，并对系统的战略性发展都有相当的见解，对整个系统的所有流程都面面具道，不单单局限于技术层面，因为他需要主导整个团队运作。可以跟客户交流需求、根据需求分派任务。 2.Leader 管理项目组成员、技术难点分析，编写详细设计文档，技能特色很突出，有创新能力，不是什么都是从网上拿下来一改就用的，其它方面都可以讲出一二，对行业内的动态都很关注，有一定的交际能力。可以跟客户交流需求。 3.项目经理 项目经理负责分配资源，确定优先级，协调与客户和用户之间的交往。总而言之，就是尽量使项目团队一直集中于正确的目标。项目经理还要建立一套工作方法，以确保项目工件的完整性和质量。懂开发，知识面广，针对项目，对系统进度的控制，风险评估进有把控，根据反馈的客户需求，分派具体工作内容，项目中日常事务调配，人员配置，具有一定的的沟通能力。可以跟客户交流需求。
3.1项目助理 对会议、文档、日常事务的跟踪进行管理，这不只是助理一职，这个职务在整个项目中，启着至关重要的位置，她贯穿于团队中每个职务之中，其它职务是针，她就是一根线，她可以对项目中每个人的工作进度监控、总结和传达任务。 4.系统分析、框架设计 对系统进行构架设计、技术评估、开发环境，编写概要设计文档与设计规范文档，对各类技术点进行分析，要求技术全面，并掌握熟练，有丰富的项目经验，在各种环境下，给出最佳的解决方案。①业务分析员通过概括和界定作为建模对象的组织来领导和协调业务用例建模。例如，确定存在哪些业务主角和业务用例，他们之间如何交互。通过描述一个或几个用例的需求状况以及其他支持软件的需求来获取系统功能某一部分的规约。还要负责用例包并维护该用例包的完整性。②构架设计师负责在整个项目中对技术活动和工件进行领导和协调。构架设计师要为各构架视图确立整体结构：视图的详细组织结构、元素的分组以及这些主要元素组之间的接口。因此，与其它角色相比，构架设计师的见解重在广度，而不是深度。 5.产品经理 对系统功能需求分析、用户体验设计，编写需求文档，如果我们接到任务，我们的产品需要做哪些功能，产品经理必须给出需求，将功能项目实际的列举出来，不但要知道自己做什么样的东西，还要了解我们做出来怎么用，分析产品在实际运营中的一些需求，制定项目的功能开发阶段，现在一般的开发团队中还没有这个职位，其实这个职位对一个产品的好坏影响很大，我们在产品开发完成后，常常遇到一个问题，就是产品刚出来就感觉已经落后了。 6.高级软件工程师（主程） 软件工程师负责完成设计师的设计意图，根据设计文档编写代码；根据设计文档编写单元测试代码，根据测试报告BUG记录修订BUG，完成包或子系统的开发。熟练相关开发技术例如：JAVA, C#(.net)，C++,C,汇编，3D方面等，负责项目的核心模块开发，编写模块设计文档，不需要培训就可以直接进入开发状态，是团队模块开发引领者和衔接者，一般经历过几个项目的人都可以担当。 7.初级软件工程师(辅程) 懂java, C#(.net)，C++，C能开发一些简单的模块，在技术上需要提高，现在大部程序员都喜欢写后台代码，逻辑思维强，写服务、API代码比较好，做小型项目外包都没问题。
重庆*****建设有限公司*****安装分公司 **项目部编制 2010年8月
组建“核心项目团队”方案 组建“核心项目团队”是公司发展的必然要求，也是新的发展时期作为的重要决策，更是公司经营模式新的体现，作为公司管理的项目之一（***项目部）应该积极响应公司的决策，优化组织结构，创新管理理念制度，形成高素质，高技能，高水平，高效能的“核心项目团队”争作优秀项目。 一、编制项目管理制度 从事项目管理必须树立“以制度管理人”的思想。在以公司总的管理理念及经营模式的基础之上，认真分析逐步细化，并根据本项目的特点编制切实可行的项目管理制度，并依照所制定的办理办法严格执行用于项目管理之中，在实践之中，反复总结，不断完善管理制度。 二、建立完善的安全管理体系。 安全管理是项目管理的重中之重，能够有效的杜绝安全事故的发生就是项目最大的效益。对于项目内部还是班组都必须贯彻“安全第一，预防为主”的方针，树立“安全生产，人人有责”的思想。 1、确立安全岗位制度。包括组建安全生产组织制度，安全生产责 任制度，安全生产教育制度，安全生产值班制度，特殊工种持 证上岗制度。 安全生产组织制度：
设立安全管理责任机构，以专业或则兼职安全管理人员从事项目安全生产管理。 安全责任制度： 根据安全管理责任机构的划分和职能分工划分落实安全责任范围。 安全教育制度： 对于项目部管理人员还是班组员工进入施工现场作业都必须进行三级安全教育，并且受教育者要达到教育格合格之后才能进入施工现场进行作业，并做好安全教育记录资料和相关的进出场记录。 安全生产值班制度： 由于工程工期方面，施工技术方面及其他方面的因素，存在许多夜间作业的情况。当发生夜间施工时，必须安排从事安全管理的人员到现场进行安全监督工作。 特殊工种持证上岗制度： 对于从事特殊工种的作业人员必须要有相关的操作证件。 2、健全安全生产技术措施。包括施工安全技术交底，编制施工安 全技术措施及其他相关安全技术文件。 施工安全技术交底： 主要包括，对分部分项工程的工程概况，作业环境及施工特点进行讲解；对施工安全要求的具体条款；对关键环节，危险部位采取的相应安全技术措施；对于出现异常征兆、事态或发生事故的应急救援措施。
xx销售团队组建计划 前言 为了顺利实现xx公司既定销售计划及任务，有必要建立一个完整的，富有卓越销售力和工作效率的的销售团队，使整个销售部正常运作，发挥销售的组织、控制和调整作用，进而保证销售计划和销售目标的顺利实现. 本计划主要主要针对销售部体系、职能范围内的人力资源组织和管理；销售团队建设和培训；销售团队激励机制等作一规划，以期顺利有序的完成销售团队组建，进入销售工作的实际开展中。 目录 一、项目销售部功能职责规划 二、项目销售部建设 1、销售部发展规划及管理理念 2、销售团队组织架构设计原则 3、销售部组织架构 4、人员编制及职位描述 5、销售团队组建 6、销售团队激励制度 三、销售团队培训 1、销售团队培训原则 2、销售团队培训的内容 3、培训的组织 4、培训的日程安排 5、培训的考核 （1）、考核的组织 （2）、考核的日程安排. 一、销售部功能职责规划 在销售部实际运作中，通过明确、细致的职能分工，通过销售经理统一调配，最大化的整合销售部内部资源与外部力量（如广告公司等），以取得优秀的销售业绩。 职能运作示意如下所示： 销售总监→销售企划及控制 →销售推广执行 →销售组织执行 →各项操作效果评估及信息反馈 销售部具体职能及工作细项如下： 1.参与项目销售的谈判和相关服务内容 2.参与项目的市场调研、经济测算等可行性分析研究 3.参与项目整体营销、推广等规划，提供客户信息 4.根据公司安排规划设计 5.参与营销总体思路及规划的制定
6.参与销售资料、道具的设计和制作，提出意见和建议 7.负责销售文档及文件的起草、印制 8.负责销售策略的制定和执行，挖掘客户，促进成交 9.负责销售现场（展览会或订货会）的组织、管理和控制，包括人员、物料及流程管理等 10.负责客户的接待、讲解、洽谈、成交、付款、签约（公司另有安排的除外）及所有客户的跟进工作 11.负责客户资料的管理和运用 12.收集和反馈市场信息，为销售策略提供支持 13.负责就销售工作开展情况向公司作及时的汇报 二、项目销售部建设 1、销售部发展规划及管理理念 作为xx公司的销售团队，其天职就是必须为项目销售持续增长和成功而存在。我们没有太多的观点，没有太多固定的策划模式，我们能做的，正在做的，只有一个目标点-----就是为结果而存在，打造TOP级的销售团队，是我们的第一职责。 员工意识： 热忱：为客户服务而快乐，做客户的贴心顾问 诚信：信守承诺，保证质量，用心做好每一件事 勤勉：勤奋努力，脚踏实地，不避艰辛，锲而不舍 合作：对内倡导沟通，对外主张互惠，营造和谐、协调的氛围 创新：不断学习，不断超越，博采众长，迎接挑战 企业员工的精英誓词： 今天我选择挑战，道路充满艰辛，更有无限机遇， 我要全力以赴，创造人生奇迹。让我们从现在开始， 对人感恩，对已克制， 对事尽力，对物珍惜。 2、销售团队组织架构设计原则 1)立足当前公司的实际状况，架构上具有一定拓展性。 2)尽量精简人员，降低成本，提高运作效率 3)组织结构扁平化，使管理关系更简单、清晰，增强部门的运作效率 4)树立核心销售力量，后备力量储备化发展。 3、销售部组织架构 a销售经理 b电话营销组 c网络营销组 d渠道销售组 e外拓组 f内勤组 初期目标建设为abcd四项，主要重点针对b项，以下架构也以初期建设为主框架。
拓客团队运营意见书 一、拓客团队建设 1、人员架构 ①项目拓客负责人：一个项目由公司指派一名能力出众的人担任。 ②销售经理：担任项目各团队的负责人，原则上来说，一个项目至少设立两个团队； ③组长：由能力突出，业绩突出的人担任，竞争上岗，原则上来说，一个团队至少设立两个小组； ④销售：由公司新房组人员担任，原则上要求性格开朗，吃苦能力强，交流能力好的销售担任； ⑤专案：由责任心强的销售担任，原则上一个项目上至少配备一个专案，比较大的项目，每个团队增加一个专案，团队专案有项目专案统一领导，特殊比较小的项目，专案由项目拓客负责人兼任； ⑥标准组：由正义感，处事公平的销售担任，特殊比较小的项目，标准组人员由项目拓客负责人兼任。 2、岗位职能 ①项目拓客负责人 a维护甲方关系，对接公司，市场危机公关处理，协调拓客内部关系； b跟公司新房项目人员沟通，了解项目具体情况，考察市场，项目接下来后迅速成立规模、能力相对应的拓客团队； c沟通甲方，结合公司新房成员制定整体拓客计划，并向公司提交拓客方案书； d制定和改进执行方案，优化拓客方法，控制成本，把握任务进度； e督导案场、外拓人员工作工作积极性，以及对客户服务质量； ②销售经理 a对接项目拓客负责人，落实负责人交代的各项任务及规章制度，主抓团队各组组长； b拓客人员招聘、团队人员的管理和考核；
c拓客方案和拓客技巧培训； d团队目标任务落实、拓客方案的实施； e团队内部关系的调和； ③组长 a落实销售经理分配的任务 b负责小组人员任务调配 c督促小组人员工作开展 ④销售 a负责客户拜访，渠道开发，客户拓展等工作； b完成个人销售指标、达成协议以及后期维护。 ⑤专案 考勤 a数据的对接； b奖励的发放，处罚的监督； c物料的领取发放； d其他对团队人员的配合。 ⑥标准组 a抽查所有人员对项目的掌握情况； b监督所有人员仪容仪表，遵守规章制度的情况； c对所有人员违规情况作出相对应处罚； d其他方面的监管作用。 二、拓客运营模式 在拓客之前，我们首先需要的是制定拓客方案，对项目的了解和沟通是正确制定拓客方案的前提。 1、项目的沟通了解 a内部沟通，主要是跟公司总监，接项目的负责人，项目调盘人员，媒介人员沟通本次拓客的参与人员，人数，物料需求，拓客执行周期，是否需要小蜜蜂的配合等。 b甲方的沟通，主要是和甲方销售部门沟通甲方参与人员，甲方关注点，落
单枪匹马的个人英雄已经不是企业生存发展的决定性要素，管理者必须依靠团队的力量才能取得最终的胜利。而组建团队不是把一群人简单地聚集在一起，而是对组织内的人力资源进行重新整合。 一、团队组建的角色定位 1.确定各类角色 所谓团队，不仅仅是简单个体的组合，更是各个专业能手的有效互补，5个手指握紧就成了拳头，形成合力才能重拳出击。 手指长短不一，每个手指都有自己的独特之处。团队成员也要承担各具特色的角色，团队主要包括7种角色（见表1）。 表1 团队成员角色 角 色作用典型特征 队长发现新团队成员，并 提高团队成员的合作 意识 善于发现团队成员的长处，以目标为准绳，把控团队全 局，擅长鼓舞士气、激发工作热情，了解团队中每个成 员的才能和性格 评论员保持团队高效工作的 “分析家” 分析方案并找出缺点，是找出团队弱点的“专家”，提出 建设性的意见，指出改正错误的可行性方法。 执行者推进团队的行动并且 保证行动的圆满完成 思维清晰条理，是天生的“时间表”，具有不怕失败、无 所畏惧的坚强性格，能够集中精力，迅速将目标转化为 实绩，预见可能发生的拖延情况，并及时提出解决措施。 外联负责人负责团队的所有对外 联系事务 具有可靠、权威的气质，及时归纳和总结团队可用的外 部资源，能够迅速与人展开交流，是天生的“外交家”， 协调者能将所有成员的工作 任务糅合到团队计划 之中 善于判断事项的缓急，擅长保持团队成员之间的联系， 能够在极短的时间内组织和调配各种资源，迅速找到困 难的关键所在，善于灵活处理困难 出主意者团队工作创新的“拥 护者” 永不放弃对创意的追求，将问题看作成功革新的机会， 欢迎并尊重他人对自己观点的批评或建议 督查保证团队工作高质量 完成 要求团队遵循严格的标准，发现问题立即反馈，绝不拖 延，坚持错误必须改正，且铁面无私 2．搭配合适成员的原则 团队不是人员的简单聚集，在搭配团队成员时，不仅要看其技能与学识，更要从团队的整体效能考虑，把搭配成员问题转化成一个优化组合问题。 成员搭配通常可以遵循5大原则。 ①成员搭配按角色 团队中扮演每一种角色的成员都很重要，一个人不可能完美，因此，团队领者要尊重团队成员角色的差异，并根据团队成员各自的角色特点进行合理搭配，通过合作弥补不足。