项目的招标投标管理培训
一、导入：
随着经济的发展，项目这个词也和我们的生活走的越来越近。也许你随处就能听到合资项目、网络项目、基础建设项目，那么你有了一个好的项目而找不到合适的人来做，或者你看中了一个好的项目想要承接下来，应该怎么办呢？这个时候招标和投标就成了关键。
二、主体：
招标和投标都不是一朝一夕就能完成的事情，它们都有各自的流程，一个单位为了招标或者投标成功，都必须准确的了解招投标的各项流程以及工作细节。
招标：
A、招标流程；
B、招标的前期工作；
C、实现招标。
投标：
A、投标路线；
B、有备无患——投标前准备；
C、胜负在此一举——标书内容；
D、决胜时刻——评标；
E、特别注意——别犯初级错误。
2.1、招标
A、招标流程
对于一个招标的单位来说，准确的了解招标的流程是很有必要的，因为它统计出了招标单位在整个过程中需要做的工作，从而做到有条不紊。具体流程如图 1-1：
图2-1：招标流程图
B、招标的前期工作
在招标正式工作开始之前，有两大准备工作是需要我们提前做的：准备招标文件、设计标底。
准备招标文件：由于招标文件比较多，所以招标文件准备工作比较繁琐，它包含招标邀请书、投标者须知、合同专用条款、甲乙双手项目要求一览表、投标书格式、资格审查表、报价表、协议书样本等一系列文件的准备。
设计标底：标底是标书的关键，是招标者对项目所需费用的自我测算的期望值，他是评标的重要依据。标底的构成包括项目成本、投标者利润、风险系数。在这里需要重点提出的就是——标底要严格保密，泄密者会受到严惩。
例：之前我在法治在线栏目上看到过这样一则新闻：一个招标单位的招标工作人员在
与投标单位工作人员吃饭的时候，无意的将标底说给了投标方工作人员，导致标底泄密，时候这名招标工作人员被降职并扣除年底奖金。
C、实现招标
当所有准备工作都做好以后就可以开始正式招标了，正式招标的工作顺序为：
①发布招标公告；
②投标者资格预审；
③现场检查文件并答疑；
④开标、评标；
⑤决标、授标与签约。
其中开标是一个重要的环节，所谓开标，是在招标公告事先确定的时间、地点着急评标委员会全体成员及所有投标方有关人士，在公证部门监督下，将密封的投标文件当众启封，公开宣读投标单位名称、投标项目、报价等，并加以记录，由招投标双方代表签字认可的过程。同时需要注意的是评标必须在投标文件有效期完成。一般规定，从开标到确定中标者时间间隔不能超过 30 天。
2.2、投标
所谓投标，就是通过竞争承接项目的一种经济手段。正确地选择投标项目并有效地进行投标，是企业实力的一种体现。同时，投标也是一门“艺术”，要有专人设计。如果抱着“重在参与”或“侥幸”心态，那多半的结果就只能是“参与”的经历。
A、投标路线
要想提高你的中标几率，准确认识投标路线是必须的，如果你决定了对某项目进行投标，就要组织力量进行项目调研，了解项目特点，摸清招标人的要求和意向，以及竞争者有关情况。具体流程如图 2-2：
图 2-2：投标顺序图
B、有备无患——投标前准备
要打有准备的仗。常言道“有备无患”，要想提高中标概率，必须在投标前做好准备。
提交能够获胜的投标书，是投标工作的关键。雅培切记标书是一份企业自我宣传的文件，不是技术报告。在投标书中投标者必须表述出：
?理解招标者要求；
?有能力承担招标项目；
?能给招标方提供最大价值；
?是能力最强的投标者；
?具有相关项目的成功经验；
?具有相当的技术实力；
?能够达到相应标的；
?保证能在预算内和期限内完成项目；
?易于合作和沟通。
C、胜负在此一举——标书内容
一般的标书的内容分为三部分：
1、技术指标
?应写明对问题的理解；
写明对问题的理解表明对于整个项目有一定的认识和研究，说明了对项目的重视程度，能让客户更加放心的把项目交给你。
?具体方法或解决方案；
写出对于问题的具体解决方案，能间接的说明在相应项目的经验以及公司的实力，同时表明自己已经准备好承接这个项目的态度。
?客户的收益。
收益是每个客户都最为关心的一点，写明客户的收益让他们一目了然，打消掉他们的疑虑。
2、管理部分
对管理部分进行描述是很有必要的，它所包含的内容为：
?工作任务描述；
?终结物；
?项目进度计划；
?项目组织；
?相关经验；
?设备工具。
它不但能让招标方看到自己井然有序的管理制度进而了解到自己的实力和经验，而且详细的说明了我们对整个项目的具体计划，提高自身的中标率。
3、成本估值
a、项目成本费用的构成
成本估值是项目标书内容中非常重要的组成部分，也是最能打动招标方的部分，所以在进行成本估值之前，必须先了解项目成本费用的构成。项目成本费用一般由三部分构成，它们分别是项目直接成本费、项目管理成本费、期间成本费。
项目直接成本费：
①直接人工费
即项目工作包的工人的工资、职工福利费和劳动保护费。
工资包括计时工资、计件工资、工资性津贴、物价补贴、加班加点工资、应计入费用的奖金和特殊情况下支付工资。
职工福利费指按工资总额和规定标准提取的费用。
劳动保护费指按国家有关部门规定标准发放的劳动保护用品的购置费、修理费和保健费，防暑降温费和不构成固定资产的技术安全设施的摊销和维修费，技术安全措施及事故处理费，以及在工地洗澡、饮水的燃料费等。
②直接材料费
在项目实施过程中直接从事工程所消耗的，构成工程实体或有助于工程形成的各种材料、结构件的实际费用，以及周转材料的摊销及租赁费用。
项目管理成本费：
?劳动力；
?原材料；
?分包商和相关人员；
?设备和设施租金；
?差旅费；
?文件制作；
?企业日常管理费；
?通货膨胀率；
?意外备用金；
?赏金或利润。
虽然很多人都知道估量成本是很重要的一个环节，但还是有的人容易忽略其中的一些小问题，比如劳动力、通货膨胀率、意外备用金等，但是小问题引出打麻烦。就拿通货膨胀率来说吧，有的项目持续时间是比较长的，在此期间如果出现通货膨胀，往往就会带动劳动力、原材料、设备设施租金等一系列费用的增加，最终导致利润不高更有胜者会盈利亏损。
例：
我老家当地有一个人，承接了当地新农村建设项目，项目的持续时间是 9 个月，按照最初的成本估值算，利润是 25 万元。可是项目进行到一小半的时候，各种消费飞涨，劳动力、原材料、设备等各方面价格提高，最终利润为 5 万元。
期间成本费
期间成本费是指与项目的完成没有直接联系，费用的发生基本上不受项目业务量增减所影响的费用，这些费用包括管理费用、销售费用和财务费用。它们不再是项目费用的一部分，而是作为期间费用直接计入企业当期损益。
b、项目成本费用的影响因素
成本估算是对完成项目所需费用的估计和计划，是项目计划中的一个重要组成部分。要实行成本控制，首先要进行成本估算。对项目成本产生影响的因素有很多，主要有下述因素。
质量对成本的影响
质量对成本的影响，可以用质量成本构成图表示，见图 2-3 所示：
图 2-3：质量对成本的影响
质量总成本由质量的故障成本和质量的保证成本组成。质量越低，引起故障成本越大；反之，质量越高，故障成本越低。质量保证成本，指为保证和提高质量而采取相关的保证措施而耗费的开支，这类开支越大质量保证程度越可靠，反之，质量越低。
工期对成本的影响
项目的成本费用由直接费用和间接费用组成，一般工期越长，项目直接费用越低，间接费用越高；反之，工期越短，项目的直接费用越高，项目的间接费用越低。
价格对成本费用的影响
在设计阶段对费用的影响主要反映在施工图预算，而预算要取决于设计方案的价格，价格直接影响到工程造价。因此，在施工图预算时，应做好价格预测，特别是估计准由于通货膨胀使材料、设备、人工费等的涨价率，以便较准确地把握费用水平。
管理水平对成本的影响
管理水平对项目成本的影响是显而易见的，高的管理水平可以有效的节约成本。管理水平对项目成本的影响主要表现在：
a、对预算成本估算偏低，例如征地费用或拆迁费用大大超过计划而影响成本；
b、由于资金供应紧张或材料、设备供应发生问题，从而影响工程进度，造成建设成
本增加；
c、风险控制不当造成的额外损失；
d、更改设计可能增加或减少成本开支，但往往会影响施工进展，给成本控制带来不
利影响。
除此以外还有一个方面必须注意——标书的内容要实事求是。
为什么呢？
因为有的投标方为了提高中标率，夸大自己的实力、编撰相关项目的成功经验或者谎称能在预算内和期限内完成项目。最终造成招投标双方的损失。
D、决胜时刻——评标
当你把项目投标书交给招标者后，你便进入了一个等待阶段，在这段时间里，你需要冷静的思考，想一想标书是否有漏洞或许评标时还有工作要做。
评标过程一般分为四步：
1、对标书评估分析
一般包括：技术评估、进度评估、费用分析、商务条款及条件、预算比较、财务能力、基础条件。
2、投标书的澄清
如果你有希望中标，必要时还要都标书中的细节做进一步的解释、补充。
3、风险分析
风险分析是评标的关键点，它不但是招标方所关注的，也是投标方应该关注的。因为项目的一次性使其不确定性要比其它一些经济活动大许多，因而项目风险的可预测性也就差得多。那么我们应该怎么样来对风险进行分析呢?
a、风险分类
风险分类可以从不同的角度、根据不同的标准进行，以下按照风险的表现形式和风险后果做简单的分类。
①按风险表现形式划分；
按照项目在各个阶段的表现形式，可以将风险划分为以下 7种基本类型：
?信用风险：
项目融资时有时是依赖于信用保证结构，组成信用保证机构的各个项目参与者是否有能力或愿意执行其职责，构成了项目融资的信用风险。
?完工风险：
项目的完工风险存在于项目建设阶段和试生产阶段，其主要表现形式为：项目建设延期、项目建设成本超支、项目迟迟达不到规定的技术经济指标等。
?生产风险：
项目的生产风险是在项目试生产阶段和生产运行阶段存在的技术、资源储量、能源和原材料工艺、生产经营、劳动力状况等风险因素的总称。
?市场风险：
项目最终的产品或劳务是否在项目完成后能够适合市场的需求，构成市场风险，主要包括了价格和销售量两个因素。
?金融风险：
主要表现于利率风险和汇率风险两个主要方面。
?政治风险：
是指由于政局变化、政权更迭、罢工、战争等引起社会动荡而造成财产损失和损害以及人员伤亡的风险。
?环境保护风险：
随着生活水平的提高，世界普遍关注对自然环境、人类健康和生活所造成的负面影响。对于项目的从事人员来说，环境保护所造成的项目成本的增加要有很好的估计。
②按风险后果划分
按照后果的不同，风险可划分为纯粹风险和投机风险
?纯粹风险：
不能带来机会、无获得利益可能的风险，叫纯粹风险。纯粹风险只有两种可能的后果——造成损失和不造成损失。
?投机风险：
既可能带来机会、获得利益，有隐含威胁、造成损失的风险，叫投机风险。投机风险有三种可能的后果——造成损失、不造成损失和获得利益。
纯粹风险和投机风险在一定条件下可以相互转换，项目管理人员必须避免投机风险转化为纯粹风险。
b、风险成本
风险事故造成的损失或减少的收益以及为防止发生风险事故采取预防措施而支付的费用，都构成了风险成本。
例如：
承包商向保险公司缴纳的保险费，就是项目业主和承包商风险成本的一部分。
风险成本包括有形成本、无形成本以及预防与控制风险的费用。
①风险损失的有形成本：
包括风险事故的直接损失和间接损失。
?直接损失：
指财产损毁或人员伤亡的价值
?间接损失：
指直接损失意外的它物损失、责任损失以及因此而造成的收益的减少。
例如：
输变电工程在施工过程中发生人员高空坠落。直接损失包括受伤人员的医疗费、休养费、照开的工资等。间接损失是包括因人员抢救、停工、延误工期等发生的费用。
②风险损失的无形成本：
指由于风险所具有的不确定性而使项目或其他经济活动主题在风险事件发生之前或之后付出的代价。主要表现在如下几个方面：
?风险损失减少了机会：
由于对风险事件没有把握，不能确知风险事件的后果，项目或其他经济活动的主题不得不为可能的损失事先做准备。这种准备往往占用大量资金，这些资金不能投入再生产，不能增值，减少了机会。
?风险阻碍了生产率的提高：
人们不愿意把资金投向风险很大的高新技术产业，阻碍了高新技术的应用和推广，进而阻碍了社会生产率的提高。
?风险造成资源分配不当：
由于担心在风险大的行业或部门蒙受损失，因此人们都愿意把资金投入到风险较小的行业或部门中，结果是应该得到发展的行业或部门缺乏应有的资源，而已经发展过度的行业或部门，却占用过多的资源，造成浪费。
③风险预防与控制的费用
为了预防和控制风险损失，必然要采取各种措施。
如：向保险公司投保、向有关方面咨询、配备必要的人员、购置用于预防和减损的设备、对相关人员进行必要的教育或训练以及人员和设备的维护和维护费用。
4、评标结果
经过多方论证选出承标者。
需要注意的是——评标过程是一种法律性活动，任何营私舞弊行为都将受到严惩。例：
某市城市建设局局长收受某投标方贿赂以后，在评标过程中为该投标方谋取方便。事后被揭发，该局长被免除所有职位，开出党籍，没收所有非法所得，并按照中华人民共和国刑法依法判处。
2.3、避免犯初级错误
在很多时候很多方面，我们往往会由于自己的疏忽而使自己的努力毁于一旦。为了避免这些情况的发生，最好的办法就是在递交投标书之前仔细检查一遍。特别是一些看是简单的问题，如承约人签字、企业印制，涉及到数字表述的小数点等应再复查一次。
例：
CC 指纹公司投标 Flybird 公司的指纹开发项目。CC 公司多年从事指纹开发工作，具有相当的实力和良好的信誉。新任命的项目经理 Tom 是国外留学的指纹专家，成功开发过多个指纹项目。制作标书更是驾轻就熟的事。这天经理 Tom 指派小赵将标书送达招标处，工作人员发现企业印章位置不对，而且无负责人签名，于是让小赵返回修正。而小赵回来没有找到 Tom，时间又紧，心想我代他签了算了，可是一着急却写上了自己的名字，送回是工作人员认为已经改过，于是这份标书被封上了。
开标了，结果令人吃惊，CC 公司的标书无效。当大家发现原因时，无不捶胸顿足，遗憾万分。Tom 严肃检讨，以警后事。尽管 Tom 在第二次招标中又赢得了这个项目，但这终究是一个不该发生的“故事”。
三、总结
在整个学习过程中我们讲解了招标的程序，包括：招标前期工作和实现招标；以及投标的路线，包括：投标前准备、标书内容、评标以及各种注意事项。通过对整个课程的学习，我们不但可以增加在招投标方面的系统知识，而且可以将自身武装成为一个项目招投标方面的骨干分子。
四、评估
实战练习：
将学员分为两方面，一方面担任招标方，一方面担任投标方，进行某单位办公大楼建设项目、某公司官方网站建设项目两个主题的项目招投标模拟练习。
要求：
1、准确完成招、投标程序；
2、投标方至少写出标书大纲；
3、当完成第一个项目招投标以后，招投标双方互换较色完成第二个项目的招投标。
电子商务项目管理案例 一、请从合同管理、项目管理控制和项目沟通的实施方法进行分析，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸上。 假设某项目的主要工作已经基本完成，经核对项目的“未完成任务清单”后，终于可以提交客户方代表老刘验收了。在验收过程中，老刘提出了一些小问题。项目经理张斌带领团队很快妥善解决了这些问题。但是随着时间的推移，客户的问题似乎不断。时间已经超过了系统试用期，但是客户仍然提出一些小问题，而有些问题都是客户方曾经提出过，并实际上已经解决了的问题。时间一天一天的过去，张斌不知道什么时候项目才能验收，才能结项，才能得到最后一批款项。 【问题1】请分析发生这件事情可能的原因？（9分） 答：（1）合同中缺乏以下内容：项目目标中关于产品功能和交付物组成的清晰描述；项目验收标准、验收步骤和验收方法；对客户的售后服务承诺； （2）项目实施过程控制中出现的问题：项目实施过程中没有及时将项目绩效报告递交给客户，因此客户对项目进展和质量状况不了解；没有让客户及时对阶段成果签字确认。 （3）由于没有售后服务承诺，客户担心没有后续服务保障。 （4）合作氛围不良，客户存在某种程度的抵触情绪，双方缺乏信任感，客户对项目质量信心不足，怕承担责任，因此不愿签字。 【问题2】请说明现在张斌应该怎么办？（8分） 答：根据项目现状，需要采取补救措施，加强沟通以解决问题： （1）就项目验证标准和客户达成共识，确定哪些主要工作完成即可通过验收； （2）就验收步骤和方法与客户达成共识； （3）就项目已经完成的程度让用户确认，例如出具系统试用报告，请客户签字； （4）向客户提出明确的服务承诺，让客户没有后顾之忧。 【问题3】请说明应当吸取的经验和教训？（8分） 答：（1）项目合同中要规定项目成果的正式验收标准、验收步骤、验收流程和运营维护服务承诺等内容。 （2）加强项目执行过程中的控制 加强变更控制－－包括制定变更控制流程，按流程进行变更得评估、审核、实施、记录和确认工作。
项目招投标管理制度 一、目的：为了规范开发项目的施工、监理及建筑材料的采购活动。提高公司的经济效益，保证公司项目的质量，制定本制度。 二、适用范围：公司开发项目的施工、监理、造价咨询单位招投标；建筑材料、设备的招投标。 三、招标主要工作职责分工 （一）工程管理部负责： 1、施工、监理投标单位的评选。 2、施工、监理招标项目《工程项目招标计划申请表》的编审。 3、参加建筑材料、设备、造价咨询单位的开标、评标工作。 （二）成本控制部负责： 1、建筑材料、设备、造价咨询投标单位的评选。 2、建筑材料、设备、造价咨询招标项目《工程项目招标计划申请表》编审。 3、参加施工、监理单位招标工作的开标、评标工作。 4、招标过程中相关文件资料的保管及存档工作。 （三）财务部负责： 1、参与该制度下各项招标工作的开标、评标工作。 2、记录开标过程同时完成《开标记录》。 3、投标保证金的收取、返还工作。 （四）其他职责以招标流程及流程说明描述为准。
（二）流程说明： 1、招标程序 （1）根据项目的特点和需要，工程管理部/成本控制部拟定招标申请，招标申请应明确预算总额、招标方式、招标范围及要求、承包方式、投标保证金、工期要求、计划招标时间、进场时间、预选招标候选人（主责部门收集所辖采购需求的潜在投标人资质及相关资料，并对其资质进行审查，必要时与相关部门进行实地考查）、主要合同条款等内容，具体内容参见《工程项目招标计划申请表》。 （2）成本控制部根据《工程项目招标计划申请表》编制招标文件。招标文件应确定投标人编制投标文件所需要的合理时间、标明项目的实质性要求和条件、评标标准和方法以及拟签订合同的主要条款，招标文件应由工程管理部、总工办、财务部进行评审，评审完成后由成本控制部报公司领导审查、审批。 （3）成本控制部向三个以上具备承担招标项目能力、资信良好的单位发放招标文件、图纸等相关资料并收取一定的押金和投标保证金。 （4）编写标底，成本控制部根据工程确定的设计方案和所选用的材料，组织标底的编制工作。 （5）成本控制部可根据实际情况会同有关部门，组织潜在的投标人踏勘项目现场及答疑。 （6）成本控制部负责投标文件的收集和保管工作。 （7）如对已发出的招标文件进行必要的补充说明或者修改的，成本控制部应当在招标文件要求提交投标文件前，以书面形式通知所有招标文件收受人。
3.判断题【本题型共 6 道题】 1. 赢值方法中，成本偏差的计算公式是CV= BCWS－ BCWP。 Y．对 N．错 2.在工程项目早期，影响工程项目质量、成本和进度的能力小。 Y．对 N．错 3.需要核准的企业投资项目，需要在可行性研究报告基础上编写和报送项目申请报告。 Y．对 N．错 2.多选题【本题型共 10 道题】 1.《中华人民共和国土地管理法实施条例》第二十四条规定，下列工程项目建设需要占用土地利用总体规划确定的国有未利用地作为建设用地的，需报国务院批准：（）。 A．国家重点工程项目建设 B．重大基础设施工程项目建设 C．军事设施 D．跨省、自治区、直辖市行政区域的工程项目建设 E．国务院规定的其他工程项目建设
3. 一般来说，在采用PPP 时，从项目是否是存量项目来看，存量项目可采用（）等方式。 A．O&M B．BOO C．MC D．ROT E．BOT 2.工程项目单机无负荷试车调试由项目业主组织，项目使用单位参加，并在试车调试前48 小时将试车调试内容、时间、地点和要求施工单位应作的准备工作等通知对方。 Y．对 N．错 6.在采用 PPP模式时，存量项目可采用 O&M、MC、TOT、ROT等方式，而新建项目可采用 BOT 或 BOO等方式。 Y．对 N．错 2.多选题【本题型共 10 道题】 5.投资补助和贴息资金重点用于市场不能有效配置资源、需要政府支持的经济和社会领 域，主要包括（）投资项目。 A．公益性和公共基础设施 B．文化、体育、教育、卫生等社会事业 C．保护和改善生态环境的 D．促进欠发达地区的经济和社会发展的 E．推进科技进步和高新技术产业化的 3. 判断题【本题型共 6 道题】 1. 在工程项目发包交付的CM模式下，业主较少参与工程项目事务。
建设项目工程合同管理制度 第一章总则 第一条为加强公司建设工程合同管理工作，预防、减少和及时解决合同纠纷，维护合同双方合法权益，提高经济效益，根据《中华人民共和国合同法》和有关规定，结合公司工程建设实际，制定本制度。 第二章合同管理职责 第二条项目法人的主要职责 1、认真学习、贯彻执行《中华人民共和国合同法》和有关法律法规，依法保护本公司的合法权益。 2、制定、修订本公司合同管理制度、办法，组织实施合同管理工作。 3、依法签订、变更、解除有关工程合同。 4、严格审查所签订的合同，重大合同应提交有关方面会审，防止不完善或不合法的合同出现。 5、协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。 6、做好合同统计、归档、保管工作。 7、监督、检查合同签订、履行情况。 8、宣传合同法和有关法规，培训合同管理人员。 9、依法处理合同纠纷。 10、制止有关单位或个人利用合同进行违法活动。 第三条财务部门的主要职责 1、加强与项目法人及现场管理机构等的联系，及时通报合同履行中的应收应付情况。 2、做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析，提出处理建议、妥善保管收、付凭证。 3、配合项目法人做好合同管理工作。 第三章合同审签管理
第四条本公司对外签订合同，应由法定代表人或法定代表人授权的代理人进行。未经授权，任何人不得以本公司名义对外签订合同。 第五条严禁将合同业务介绍信转借其他单位或个人使用。介绍信的存根应当保存五年，以备核查。 第六条合同应当采用书面形式，合同文本应当采用国家规定的合同示范文本；合同相对方提供的合同文本必须送交局有关部门审核。 第七条所有合同都应按顺序由项目法人统一编号。 第八条合同及其有关的书面材料，应当语言规范，字迹（符号）清晰，条款完整，内容具体，用语准确、无歧义。 第九条订立合同，必须完备合同条款。合同条款一般包括当事人的名称或者姓名和住所，标的，数量和质量，价款和报酬，履行的期限、地点和方式，违约责任及解决争议的方法等。 第十条对于合同标的没有国家标准又难以用书面确切描述的，应当封存样品，由合同双方共同取样封存，并加盖公章或合同章，分别交由指定责任人保管。第十一条订立依法可以设定担保或者对相对方的履约能力没有把握的合同，应当要求相对方依法提供保证、抵押、留置、定金等相应形式的有效担保。 对方当事人提供的保证人，必须是法律许可的具有代为清偿债务能力的法人、其他组织或者自然人。对相对方的保证人的主体资格和清偿债务能力要参照本制度的规定进行审查。 第十二条对外签订合同，要明确选择纠纷审判管辖地，并优先选择由本公司所在地人民法院管辖。 第十三条法定代表人或合同承办人应当在合同文本上签名或盖章。 第十四条签订合同，应当加盖单位的合同专用章。严禁在空白合同文本上加盖合同专用章或公章。单份合同文本达二页以上的须加盖骑缝章。 第四章合同审签程序 第十五条签订合同前必须严格审查对方当事人的主体资格。 对法人必须审查营业执照原件或者盖有工商行政管理局复印专用章的法人营业执照或营业执照的副本复印件（必须有最近年检章）。
招投标管理制度 第一章总则 第一条为规范公司招标采购活动，加强招投标工作的操作性，保护招标投标活动当事人的合法权益，保证房地产开发项目的工程质量、建设工期、有效控制工程成本，提高经济效益，依据《中华人民共和国招标投标法》等有关法律法规、采购的相关规定，并结合施工招标、货物招标、服务招标特点，特制定本办法。 第二条本办法适用于公司工程施工、设备材料、勘探、设计、监理、广告商等方面的招投标管理。 第三条本办法中的采购是指以合同方式有偿取得货物、施工和/或服务的行为。 本办法中的施工是指房地产项目所涉及的房屋和土木工程建造、设备安装、管道线路敷设、装饰装修等建设以及附带的服务。 本办法中的货物是指房地产项目所需的设备、材料及其他物品。 本办法中的服务包括勘察设计、监理、工程管理、金融（银行、证券和保险）、广告及其他消费型服务。 第四条本办法适用范围内的所有招标活动遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。集团和公司监督机构根据各自职责对招标采购活动进行监督。 第二章机构与职责 第五条招标领导小组负责审定招标计划、招标文件、招标评比结果报告、合同条文内容。 第六条招标采购活动中的重要环节需经招标领导小组审查批准，主要包括以下事项： （一）采购计划（招标部分）（包括采购金额、招标方式等）；
（二）招标文件编制原则； （三）投标人资格条件； （四）评标办法及细则； （五）技术规范； （六）采购主管部门和评标委员会认为重要的其他事项。 第七条综合办负责组织招投标工作，管理招投标档案及协调招投标工作相关事项。 第八条工程技术部或招标代理机构编制工程年度招标计划、招标文件、招标评比结果报告、合同条文内容。 第九条市场营销部或招标代理机构编制营销年度招标计划、招标文件、招标评比结果报告、合同条文内容。 第三章招标范围和标准 第十条单项合同估算价在5万元人民币以上的施工采购、及5万元人民币以上的货物采购以及5万元人民币以上的服务采购，必须进行招标。 第十一条不得将依据本办法应当进行招标的项目或采购化整为零或者以其他任何方式规避招标。 第十二条必须施工招标的项目，有下列情形之一的，可以不进行招标： （一）施工主要技术采用特定的专利或者专有技术的； （二）在建工程追加的附属小型工程或者主体加层工程，原中标人仍具备承包能力的； （三）技术复杂或专业性强，能够满足条件的施工单位少于三家，不能形成有效竞争的。 第十三条必须招标的货物项目，供应商少于三家不能形成有效竞争的，可以不进行招标。 第十四条依法必须招标的项目，有下列情形之一的，可以不进行勘察、设计、监理等服务的招标采购：
电子商务项目管理心得体会篇一：电子商务项目管理 一、项目背景 1．近年来泰山景区的市场份额 泰山及其所在的泰安市是我国著名的山岳型旅游景区和旅游目的地。在同类旅游景区和城市中，泰山和泰安市都有着较好的经营效益，长期保持了在全省旅游热点的地位，XX年，1-5月份，全区共接待游客总人次万，实现旅游总收入亿元。其中景区入园游客万人次，实现门票收入亿元。 2.泰山景区的自身优势 A:资源优势：泰山于1982年被批准为国家级重点风景名胜区, 1987年被联合国教科文组织世界遗产委员会列入世界自然与文化遗产名录。首开双遗产先例,是我国第一个双遗产,不仅在全国占据无可替代的地位,在世界上也是中国标志性的旅游地。 B:品牌优势：泰山是第一批国家级重点风景名胜区,以“五岳之首”为旅游品牌,以“五岳独尊”为旅游形象的泰山观光旅游产品在国内外市场深入人心,占据着重要地位,几乎每个中国人都愿意一生当中至少登一次泰山。 C:区位优势：泰山处于黄河下游,雄居山东省中部,最高海拔1 532. 8米,绵延200多公里,是中东部最高最大的一座山,而黄河中下游北自燕山、太行山,南到长江,西起华
山、伏牛山,东到大海,没有大山岳和著名的风景名胜区,泰山一柱擎天,显得尤为突出。 D：交通优势：山东省有发达的高等级道路系统和铁路系统,京沪、京福高速公路贯穿泰安,并在泰安交汇;京沪铁路途经泰安; 104国道穿越泰安北侧;泰安至莱芜有高速连接;泰安各区县都有便捷的等级公路贯通,可进入性极佳。京沪高速铁路,大大缩短泰安市与国内一级客源城市。 3.电商模式下的中国旅游业发展趋势以及发展对策 世界旅游组织商务理事会的一份报告显示,今后5年,世界主要旅游客源地约四分之一的旅游产品订购将通过互联网进行;而另一项调查更明确,现在通过网站了解旅游信息的游客已经上升到被调查人数的三分之一。可见,旅游电子商务具有巨大的发展空间。世界旅游组织预测,中国有望成为新世纪全球最大的旅游市场。在全球旅游市场发展带动下,结合中国旅游电子商务的发展。现状及存在问题分析,中国旅游业电子商务应在以下几个方面取得突破性进展。 A:第三方服务网站应扩展服务内容,扩大服务范围。在服务内容方面,由单纯的信息发布、网络营销向全方位交易服务发展,实现集线路预定、团队组合、交费、服务监控、投诉管理于一体的“一站式”服务。在服务范围方面,将集中面向中小型旅游企业提供网络整合营销平台,体现互联网在资源整合方面的优势,进一步鼓励挖掘国内特点旅游资源,
投标项目管理制度 第一条公司投标行为必须严格遵守中华人民共和国关于投标的政策、法律的规定。 第二条商务部应安排专人在每个工作日上网查询与公司业务相关的招标信息。 第三条商务部应及时下载或购买招标文件，并上报总经理审定。同时应从多渠道获得并反馈信息，包括概算，竞争对手情况等。 第四条由总经理确定开展投标工作，商务部负责人为投标工作总负责人，组织编制投标文件（包括商务、技术两大部分）。 第五条商务部根据招标文件要求的格式及内容安排分工，成立投标工作组，成员必须服从商务部安排，认真、仔细做好各部分工作。具体遵照投标管理流程执行。 第六条投标书框架部分由商务部负责制作，投标工作组组员应按照商务部制作的框架格式，制作各部分内容。 第七条一般情况下投标书分两个部分，即技术部分和商务部分。技术部分由所属于项目负责技术的部门组员制作，原则上不允许技术部对项目进行调研期间对项目中所包含的报价进行干预；商务部分由商务部制作。 第八条行政部应配合商务部做好办公用品的准备工作。 第九条财务部应配合商务部做好投标工作备用金、投标保证金、印章及公司相关资格证明等材料的准备工作。 第十条投标书各部分内容形成后，应由组内成员互审。 第十一条技术部分的制作人应向商务部提供准确的设备清单，以便商务部进行询价与设备成本的核算，如有改动，应立即通知相关人员进行修改。
第十二条技术部分的审核人应对制作人提供的技术标书进行审核，主要是对项目方案的适用性、可行性等方面进行审核；对技术部分中的参数与指标、设备清单、技术方面的文字论述等进行审核；对设备成本进行审查。 第十三条技术部分的审核人应采用逐项审查的方式进行技术标的审核，并对照招标文件进行判别，提出修改或调整的意见。 第十四条商务部分由商务负责人指定审核人员，审核人员应对商务标部分进行审核，审核人员应按照招标文件逐项审查的方式进行商务标的审核，提出修改或调整意见，确认无问题后提交商务负责人。 第十五条商务部负责人应综合评审投标书（不含最终报价部分）是否符合招标文件及客户方的而要求。 第十六条由商务负责人、技术负责人对项目方案和设备成本价最终审定，如发现问题转交相关人员及时修改，无问题转交总经理最终审核，确定最终报价。 第十七条完整的投标书由总经理最终确认后，商务部安排指定人员进行标书胶装印刷。 第十八条印刷胶装时注意检查标书顺序、区分正本和副本，切注明可以启封的时间限制。 第十九条投标标书胶装好后，在标书需盖章的地方加盖公章、法人章。 第二十条标书的封装要用牛皮纸封装，封装规整，在封面盖公章、两端盖公章。 第二十一条财务人员应在开标前按招标人要求将投标保证金汇入指定账户或准备好现金交由商务负责人携带。 第二十二条参与现场投标和携带投标书或投标必备材料的人员，必须提前到达投标现场，不得迟到，具体到达时间由商务部负责人在开标前一天确定。
电子商务项目管理 1.项目：指在一定的资源约束下完成既定目标的一次性任务。 项目的3个约束：范围约束，时间约束，成本约束。 2.项目的特征：(1)一次性与独特性(2)目标的确定性与过程的不确定性(3)活动的整体性与过程的渐进性(4)项目组织的临时性与开放性(5)对资源的依赖性(6)结果的不可逆转性(7)项目实施的周期性 3.项目的5个管理过程：启动过程、计划过程、执行过程、控制过程和收尾过程。 4.项目的生命期分为4个阶段：项目的立项阶段、计划阶段、执行与控制阶段、验收阶段。 5.电子商务项目的3个子项目：电子商务策划项目、电子商务系统项目、电子商务运营项目。 6.电子商务项目的生命期：指一个电子商务项目从开始到结束所经历的阶段序列。 7.电子商务策划项目的生命期：(1)电子商务愿景和支持战略的确定(2)电子商务模式的确定(3)电子商务技术模式的确定(4)电子商务策划书的撰写和评审 8.电子商务系统项目的生命期：(1)电子商务系统规划(2)电子商务系统分析(3)电子商务系统设计(4)电子商务系统实施(5)电子商务系统运行和维护 9.信息化成熟度模型(IMM)分为1-5级：技术支撑级、资源集成级、管理优化级、战略支持级、持续改善级。 10.企业投资信息化的建设模式：行业互动模式、挑战—反应模式、雁行模式、地域互动模式。 11.电子商务项目的SWOT分析：优势Strength 劣势Weakness 机会Opportunity 威胁Threat 12.为什么要进行电子商务项目的可行性分析？ 电子商务项目具有创造性、探索性和风险性，由于系统涉及企业外的其他主体，因而相较于其他的信息系统项目，电子商务项目的失败率更高。企业的电子商务建设具体体现在一个个实际的电子商务项目上，企业对电子商务项目的需求永远比企业有能力建设的电子商务项目多，哪些电子商务项目应该建设，哪些电子商务项目不应该建设，或者暂缓建设，这些电子商务项目是否可行，都需要对待选项目进行可行性研究。可行性分析是建设电子商务项目建设过程中的重要环节之一。 13.电子商务项目不成功的因素：(1)电子商务项目的需求定位不准确，没有得到市场和用户的认可(2)企业能力和管理模式不能满足电子商务项目的要求(3)对开展电子商务的内容和困难认识不足 14.电子商务项目可行性研究的内容：技术上的可行性、经济上的可行性(成本效益)、组织和社会环境上的可行性。 15.电子商务项目的3种建设方式：选择建设模式、选择技术产品的原则、选择服务器的搭建方式。 电子商务系统的建设模式：企业自行建设模式、外包的建设模式、ASP模式。 服务器的搭建方式：虚拟主机、主机托管或租用、自建服务器。 16.电子商务项目选择技术产品有哪些原则？ 最基本原则：企业选择技术产品的基本依据首先是考察这些产品能否满足需要。(1)符合各种主流技术标准(2)符合企业信息化的整体技术战略(3)符合未来技术的发展方向(4)满足开放、可扩充的要求，与现行的应用具有良好的兼容性(5)具有成功的应用实力 17.项目立项结束的标志是项目章程的颁布。项目章程是正式确认项目存在的文件。 18.招标：招标人根据自己的需要提出一定的标准或条件，向潜在的投标商发投标邀请的行为。 招标过程：准备→招标→投标→开标→评标→定标
关于施工合同管理工作的一点心得 随着建设市场风险加大、市场监管力度增强、建设市场管理体制的进一步完善，施工单位风险意识普遍加强，目前的建筑市场正在发生着本质的转变。建设市场多年前僧多粥少的现象如过眼云烟，一去不返。甚至出现了工程项目待嫁闺中找不到婆家的现象。这一现象总体上来说是积极的，将促进建设市场的进一步规范，过去对施工单位来说如噩梦般的工程款难讨的局面也将被历史的洪流卷的无影无踪，对信誉度较差的建设单位来说其后果更象是一个噩梦的来临。 在这一新形势下，工程招投标、合同管理对承发包双方来说都在变的越来越重要，工程招投标不再只是一个纯粹的报价问题、合同管理也不再仅是一个签字那么简单。简单的说已经变成了一个风险管理的问题。至少在招投标过程中，不管是否有意识，对对方的信用程度、财备状况的考察已变成一个不可或缺的关键环节。而合同模式的选择，对合同双方建立合作、信任的关系尤为重要。 现在我以自已在工程合同管理及招标中的实践，来和大家探讨一下这个问题，以期能达到抛砖引玉的效果。 一、合同总价的确定 目前在建安工程方面大至存在以下几种形式： （1）据实结算的合同类型：该类型的合同，合同总造价以双方最终核对确认的工程预算为准，施工单位风险最小，几乎所有市场风险全部由发包方承担。缺点是： ①、在招标时发包方的选择范围小、往往最终确定的造价比较偏高； ②、由于在前期双方很难对工程总造价取得共识，可能因此影响工程款的支付，工程进展步履维艰； ③、在合同履行过程中，双方一旦出现信用危机，对总造价的核对带来很大的负面影响。 此类合同的优点： 招标程序简单迅速，双方仅约定一个优惠幅度，既可进场组织施工。非常适于工期紧、工序简单、总金额小、双方以前有良好的合作基础的施工项目，应用范围包括区内道路、管网等配套工程。 （2）合同造价一次包死的类型：一般情况下，该合同造价以投标单位的投标报价为合同总造价，工程结算时除工程量变动外其余均不调整。此类合同的缺点： ①、施工单位承担的风险很大，合同在施工单位的潜意识中是一个不平等条约，双方很难建立长期稳定的战略合作关系。往往发包方的每一个工程都必须进行招标才能选定施工队； ②、在市场价波动较大时，施工单位有可能承受不了市场的冲击，而致使工程搁浅，最终造成承发包双方两败俱伤。 此类合同的优点是： 双方对合同总造价都有了一个十分明确的目标，给工程款支付及最终结算带来了最大的便利。该类型合同比较适合工期较短的项目。 （3）除双方约定的材料品种据实调差外，总造价基本包死。这种模式为第二种模式的合理补充。 此类合同的优点是： ①、在招标时，由于施工单位风险的部分化解，能在施工单位中间加大竞争，比较有利于降低造价；
海洋天地船舶园研创中心项目 招投标管理办法 第一章总则 第一条为了进一步明确和完善项目招投标工作的相关程序，加强投资项目管理，提高投资效益，保证工程质量，以公开、公平、公正、诚实信用原则规范招投标工作，根据《中华人民共和国招标投标法》、项目所在地政府有关部门颁布的建设工程招标投标管理办法的规定，结合项目实际，制定本办法。 第二条招标方式 一、公开招标：指本项目以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他 组织投标。本项目按照政府部门规定程序进行招标。 二、邀请招标：指本项目以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他 组织投标。邀请招标程序参照公开招标程序进行。 三、议标：指本项目通过一对一谈判来确定中标单位。议标程序由主办 部门会同相关部门在经过前期考察和选择三家或以上单位进行谈 判，并将谈判结果报本项目招投标领导小组确定中标单位。 分包工程原则上由总包方来进行招标，特种设备及重点项目，可与 总包方商榷，一起共同进行招标。 第三条招标内容与规模标准 一、公开招标内容：主要是政府规定的招标项目，指项目开发所涉及的 勘察、设计、咨询、施工、监理及与其有关的设备、材料的采购。 根据政府相关文件规定，凡达到下列标准之一的必须采取委托代理
机构的形式全部对外公开进行招标，此类项目招标过程见第三、 四、五章： (一)施工单位合同估算价在200万以上； (二)采购单项合同估算价在100万以上； (三)勘察、设计、监理等服务类单项合同在50万以上。 二、邀请招标和议标内容：是指低于以上规模标准的工程项目，主要指 标底价格低于政府规定的招标标准的施工（包含现场签证）、采 购、服务类工程项目，公司办公用品、电子设备、办公家具采购、维修养护等单位的选择以及广告发布代理、销售代理、企划活动代理、销售资料制作、展品模型制作等单位的选择等，邀请招标过程见第六章，议标过程可参照邀请招标，但开标和评标过程可简化。 第二章组织与职责 第四条项目招投标管理采取统一领导、归口管理、分类实施的管理模式。项目成立招投标领导小组，是招投标工作的决策机构，对定标起集体决策作用。项目招投标领导小组成员的组成：组长：总经理成员：项目各分管副总、上级主管单位指定人员。 招投标领导小组主要职责是： 一、贯彻执行有关招投标的法律、法规； 二、负责审定招投标工作计划的编排并部署、落实； 三、负责指导和协调公司工程项目招投标活动； 四、负责审批项目立项申请报告表；
招投标工作基础知识培训 一般招投标工作主要分为三个部分：招标文件分析、投标文件编制、投标文件审查。 一、招标文件分析 1.招标文件分析的方法和步骤 应逐字阅读招标文件。对招标文件中的问题或疑问，应立即汇总并与招标机构沟通。标示及汇总招标文件要点，要点应分类进行罗列。根据招标要求的“澄清、投标时间节点”排出具体的时间计划。 招标文件可能会有纸质的、word版本、pdf版本，拿到的版本要以招标公告上出示的那个版本为准，避免因文稿出入造成废标。 2.招标文件要点 一般包括： ?招标人及代理机构相关信息； ?项目名称、项目编号； ?标书密封及投标方式【一般分为电子版投标、纸质投标，纸质投标 应注意密封方式】； ?开标方式【开标时需携带的文件或物品】 ?澄清时间、投标时间、投标保证金递交方式及截止时间； ?工期、质保期、投标有效期； ?控标点【废标项、加分项、其他涉及评标的技术要求】。 注：控标点一般描述于“招标文件前附表、投标/招标须知前言、投标文件编制要求、项目要求/技术需求（特别需注意最后章节中其他要求的描述）、评标办法、参考格式中等”。 3.投标文件组成 根据对招标文件的分析，将拟编制的投标文件分为四个组成部分“①需商务部整理和提供的资料、②需供应商出具和提供的资料、③需销售部确定的投标总
价和投标方式、④需自行编制的投标文件”。 完成招标文件分析后，应立即将“①、②”部分发相关部门或单位进行索要，原则上应在一周内完成资料索取，并对收到的资料进行审核【审核内容主要包括“项目名称、项目编号、投标人抬头、日期、资质类有效期、产品型号和名称”等】；第“③”部分应在投标截止日期一周前进行确认，并在上传前进行最终校对；第“④”部分根据自行组织的时间计划完成。 二、投标文件编制 1.商务及厂商配合 需商务部、供应商提供的资料汇总过程中，应分节点、分步骤跟踪资料提供情况。 需商务部提供的资料中，应首先跟踪“第三方单位开具的文件”的提供情况，如“银行资信证明、行贿犯罪档案查询结果证明、纳税证明、社保证明”等，避免因未予跟踪造成无法按时提供造成废标。其次跟踪“企业及人员资质类文件”的提供情况（如业绩合同、企业资质证书等），收到商务部所提供的资料后，应第一时间确认有效期，避免资料无效。如投标需提供原件的，应于索取资料的同时告知商务部协调原件索取工作。 需供应商提供的资料中，应首先跟踪供应商出具的文件，如“授权函、承诺函、资格声明”等，避免因物流原因造成纸质版原件未到位而造成的废标；原则上应在供应商出具后先行索取扫描件，以确认其格式和内容符合招标要求。其次跟踪报价和产品相关认证资料，并在收到资料后，根据供应商报价第一时间确认产品名称、型号和证书有效期。 其他类文件的索取应以不影响投标文件编制工作为宜。 2.现场勘查 现场勘查是保证投标文件响应度、增加投标文件感官评分、完成深化设计的主要依据。现场勘查应在澄清时间截止前完成，避免因现场实际情况与招标需求不符而造成的问题无法澄清。 现场勘查工作应包括三个部分：原有系统情况检测、现场实景照片的拍摄、现场图纸的测绘及修改。
《招投标与合同管理》课程标准 一、基本信息 学习领域：招投标与合同管理制定时间： 适用专业：建筑管理所属系部：系 参考学时：44学时学分：3 制定人： 二、课程性质 《招标与合同管理》课程是造价的一门重要的专业课程，其任务是培养学生系统地学习工程招投标与合同管理领域的基本知识，了解工程招投标与合同管理的现状和发展趋势，熟悉工程招投标与合同管理各研究领域的基本理论和方法，深刻认识工程招投标与合同管理在工程管理中的地位和作用，为工程招投标与合同管理在我国的发展与利用培养专门的管理人才。 本课程需要以《工程经济》、《施工技术》等课程的学习为基础。 工程招投标是将各个建筑市场主体联系在一起的主要途径，是形成工程管理专业课程之间有机联系的纽带。从课程体系来看，工程招投标与合同管理属于平台综合课。从理论的角度来看，“工程招投标与合同管理”课程揭示了工程建设市场的一般规律，工程建设市场主体的权利、义务关系及其内在联系，是学生从整体上把握工程建设行业及其市场发展规律的基础；从工程建设知识的角度来看，“工程招投标与合同管理”课程具有将相关知识联系在一起的特殊作用，认识工程建设市场的发展规律，需要经济学的知识。编制施工方案，需用到工程技术基础知识。编制报价书，需用到工程造价方面的知识。工程承包合同，又是后续工程质量管理、工程进度控制、工程安全管理、工程成本管理等工程项目管理内容的基础；从能力培养的角度来看，对于道路桥梁工程技术专业的学生，不但要有坚实的理论基础，而且要有较强的动手能力。 三、课程目标 1、专业能力目标 ·能发布招标信息； ·能进行招标代理； ·能编制招标文件； ·能进行资格审查； ·能编制投标报价； ·能签订合同并全面履行合同义务；
第四节项目团队建设 一、团队与团队精神 二、项目团队的发展过程 (一)形成阶段 (二)磨合阶段 (三)规范阶段 (四)表现阶段 (五)休整阶段 三、项目团队能力的开发 本章精点练习 1．团队的工作开始进入有序化状态，培养了初步的团队精神，此时的团队处于（）阶段。A．规范 B．表现 C．形成 D．磨合 参考答案：A 2．项目经理在建立工作基础阶段的工作包括（）。 A．编制项目工作计划 B．分析项目相关人员 C．组织制订具体实施计划 D．了解项目情况 E．研究工作任务 参考答案：ABDE 3．进行项目工作分解的主要方法有（）分解法。 A．按资金来源 B．按专业要素 C．按人员籍贯 D．按工作内容 E．按工作过程 参考答案：BDE
4．项目经理在项目实施中的指导工作包括（）。 A．落实人员分工 B．进行方法指导 C．培养团队精神 D．对成员提出具体要求 E．解决团队中的困难和问题 参考答案：BCDE 5．工程项目人力资源配备计划的内容包括（）。 A．人员报酬需求 B．人员参加项目工作时间 C．人员需求数量与种类 D．人员的奖惩 E．人员离开项目工作的时间 参考答案：BCE 6．制定工程项目人力资源组织计划受到的制约通常不包括（）。 A．项目的组织安排 B．项目的信息流程 C．预期的人员安排 D．项目管理层的偏好 答案：B 7．根据各角色和职责的要求，下列工作中，最应直接体现按需配人、按岗定人要求的是（）。A．角色和职责安排 B．绘制组织关系图 C．编制人员配备计划 D．编制项目组织计划 答案：C 8．项目团队状态最好的时期是（）阶段。 A．磨合 B．形成 C．规范
一、项目背景 1．近年来泰山景区的市场份额 泰山及其所在的泰安市是我国著名的山岳型旅游景区和旅游目的地。在同类旅游景区和城市中，泰山和泰安市都有着较好的经营效益，长期保持了在全省旅游热点的地位，2015年，1-5月份，全区共接待游客总人次612.14万，实现旅游总收入45.91亿元。 其中景区入园游客102.02万人次，实现门票收入1.39亿元。 2.泰山景区的自身优势 A:资源优势：泰山于1982年被批准为国家级重点风景名胜区, 1987年被联合国教科文组织世界遗产委员会列入世界自然与文化遗产名录。首开双遗产先例,是我国第一个双遗产,不仅在全国占据无可替代的地位,在世界上也是中国标志性的旅游地。 B:品牌优势：泰山是第一批国家级重点风景名胜区,以“五岳之首”为旅游品牌,以“五岳独尊”为旅游形象的泰山观光旅游产品在国内外市场深入人心,占据着重要地位,几乎每个中国人都愿意一生当中至少登一次泰山。 C:区位优势：泰山处于黄河下游,雄居山东省中部,最高海拔1 532. 8米,绵延200多公里,是中东部最高最大的一座山,而黄河中下游北自燕山、太行山,南到长江,西起华山、伏牛山,东到大海,没有大山岳和著名的风景名胜区,泰山一柱擎天,显得尤为突出。 D：交通优势：山东省有发达的高等级道路系统和铁路系统,京沪、京福高速公路贯穿泰安,并在泰安交汇;京沪铁路途经泰安; 104国道穿越泰安北侧;泰安至莱芜有高速连接;泰安各区县都有便捷的等级公路贯通,可进入性极佳。京沪高速铁路,大大缩短泰安市与国内一级客源城市。 3.电商模式下的中国旅游业发展趋势以及发展对策 世界旅游组织商务理事会的一份报告显示,今后5年,世界主要旅游客源地约四分之一的旅游产品订购将通过互联网进行;而另一项调查更明确,现在通过网站了解旅游信息的游客已经上升到被调查人数的三分之一。可见,旅游电子商务具有巨大的发展空间。 世界旅游组织预测,中国有望成为新世纪全球最大的旅游市场。在全球旅游市场发展带动下,结合中国旅游电子商务的发展。现状及存在问题分析,中国旅游业电子商务应在以下几个方面取得突破性进展。 A:第三方服务网站应扩展服务内容,扩大服务范围。在服务内容方面,由单纯的信息发布、网络营销向全方位交易服务发展,实现集线路预定、团队组合、交费、服务监控、投诉管理于一体的“一站式”服务。在服务范围方面,将集中面向中小型旅游企业提供网络整合营销平台,体现互联网在资源整合方面的优势,进一步鼓励挖掘国内特点旅游资源,推出“小而精”的特色旅游服务。 B:应凸显个性化服务。旅游电子商务与传统旅游服务的最大区别即在于它通过双向交流的互动作用提供各种个性化的定制服务,这是旅游电子商务网站适应现代旅游需要的关键所在。在个性化服务需求的带动下,一些专门面向特定群体的自助式旅游服务网站数量会骤增。 C:增强规模化经营，增加网站功能,扩大业务覆盖面,体改网上支付的安全性，同时要与资本市场紧密结合， 作为第三方服务机构的大型门户网站的旅游频道和专业旅游支持服务网站应扩展服务内容、扩大服务范围,把服务对象主要定位于中小旅行社和特色服务项目。内大型旅游服务企业都应尽力完善电子商务平台建设,学习欧美知名旅游电子商务网站的运作方式与营销风格,加强网络营销推广力度,扩展交易服务内容,构架网上支付与客户支持平台。并且，近年来景域营销团队可以为山东区域的旅游局、目的地及景区提供品牌整合营销策划及执行、产品组合包装策划设计及入市推广、节庆活动的全程策划及执行、
第一章绪论 一、课后习题 1 、简述项目、建设项目、施工项目概念 答：项目：一种在规定的时间由专门组织起来的人员完成的一次性工作 建设项目：是一种投资行为和建设行为相结合的投资项目 施工项目：由企业自工程施工投标开始到保修期满为止的全过程中完成的项目。 2、为什么要推行项目管理 答：是为了达到预期的使用功能，在一定约束条件下对建设项目各个面进行决策，计划，组织，协调，控制等一系列活动的总称。 3、建设项目管理和施工项目管理有什么区别？ 答：管理任务：施工项目管理（生产出建筑产品，取得利润） 建设项目管理（取得符合要求的，能发挥应有效益的固定资产）管理容：施工项目管理（从投标到交工为止的全部生产组织和管理及维修） 建设项目管理（投资期和建设全过程） 管理围：施工项目管理（合同围施工） 建设项目管理（可研报告全部容） 管理主体：施工项目管理（施工企业） 建设项目管理（建设单位或其咨询单位） 4、简述施工项目管理的主要工作容？ 答：编制“项目管理规划大纲”“项目管理实施规划” 项目进度控制，质量控制，安全控制，成本控制，材料管理，机械设备管理， 技术管理，资金管理，合同管理，信息管理，现场管理，组织协调，竣工验收， 考核验收，考核评价，回访保修 5、简述经营管理在项目管理中的重要意义？ 答：经营是市场经济的产物，指为实现一定的经济目的而进行的筹划活动，施工项目经营管理是建筑企业经营的具体表现，是建筑企业获取任务的基础。 6、为什么要学习招投标和合同管理? 答：为了规招投标活动，保护利益，社会公共利益和招投标活动当事人的合法权益，提供经济效益，保证项目质量。 7、建筑市场的构成要素有哪些？ 答：建筑市场主体，建筑市场客体，建筑市场运行机制。 8、与建筑企业经营管理关系较密切的法律法规有哪些？ 答：建筑法、招投标法、合同法、建筑工程管理条例
招投标管理在工程建设项目中的作用 随着经济的不断发展，招投标领域出现了许多新情况、新问题，现行的招投标管理体制出现了一系列的问题，这些问题严重扰乱了招投标领域的正常秩序，影响了企业的健康发展，给我们敲响了警钟，要求我们不断的进行深入的讨论与分析，逐渐的找出解决的措施。文章主要是对招投标管理中所存在的问题进行了讨论研究，能够找出一个合理的方案来进行解决。 标签：招投标管理；建设工程；解决措施 建设工程招投标管理是一项非常重要的工作，通过规范、合理、有序的进行招投标工作，既能够为业主找到一个工程造价最低，建设工期最短，投资效益最大的施工单位，也能够促进企业增加利润，减少成本的输出，促进企业之间的公平竞争，对于整个企业的发展也有着非常重要的积极作用。通过规范招标投标活动，完善招投标制度，能够优化资源配置，提高采购质量，将不正当的竞争遏制在萌芽之中；能够促进建设信用体系的健全与优化，从源头上遏制腐败，净化建筑市场；能够促进建设市场秩序不断的向着制度化、规范化、法制化的方向发展，不断提高招投标管理工作的质量与水平。 1 招投标管理中存在的问题 1.1 挂靠、串标、围标问题屡见不鲜 这是一个“疑难杂症”，在当前的公共资源交易市场中确实存在，造成这个现象的原因是由多方面的。 从建筑企业层面来分析。一是利益驱动是产生挂靠、串标、围标等问题的根本原因。各个施工企业为了追求自身利益的最大化，千方百计采用各种手段来承揽工程。二是建筑企业管理体制方面的因素，一定程度上导致挂靠、串标等行为的出现。目前大多数建筑企业与项目部（分公司）之间实行的是“两级管理、两级核算”的管理体制，这种体制对包工头的约束性比较小，他为了达到自身的目的，就会不择手段地去“操作”。三是企业诚信意识缺失。部分企业忽视诚信建设，片面追求短期行为，加之企业失信成本比较低，个别企业就会屡“闯红灯”。 从市场主体中的建设业主层面来分析。有的业主单位的领导或工作人员事前就与包工头沟通好，达成某种默契，在投标报名和评标规则中，设置了一些额外的前置条件；有的业主招标前期准备工作不够抓紧，开工前的政策处理滞后，一旦进入到招投标程序，就强调时间紧、项目特殊，千方百计规避公开招投标。 从政府监管层面来分析。招投标环节在场内至少从形式上看是比较正常的，对场外各方如何私下运作，由于围标、串标、挂靠等行为存在隐蔽性，给执法监督带来较大的难度，加之相关法律法规对这些违规行为的认定标准和处罚办法规定过粗，缺乏可操作性。
电子商务项目管理模拟题
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
电子商务项目管理模拟题 一、选择题 1、项目的最主要特征是（）。 A.整体性 B.一次性 C.约束性 D.周期性 2、可行性研究通常发生在生命周期的（）阶段。 A.启动 B.开发 C.实施 D.任何一个生命周期 3、成功的项目管理通常是基于（）在多大程度上保持他／她对项目做出的承诺。 A.项目经理 B.职能人员 C.项目团队成员 D.客户主管 4、项目干系人可能包括（）。 A.最终用户 B.供应商 C.公民 D.所有上述选项 5、通常情况下，项目利益相关者的不同意见会在（）那里解决。 A.发起人 B.总经理 C.执行组织 D.客户 6、WBS是范围变更的一项输入，因为它（）。 A.提供关于项目目标的信息 B.明确项目范围基线 C.明确项目所有基线 D.提供关于范围绩效的信息 7、项目章程至少应该（）。 A.说明项目经理和职能经理的责任与权限 B.讨论项目及计划的风险与约束条件，以明确这些问题 C.设计项目组织结构 D.明确执行组织的商业目标 8、在某时刻，你的项目进度的BCWS为100，而BCWP为110。这告诉你的项目目前状态（）。 A.落后于进度计划 B.超前于进度计划 C.超出预算 D.在预算之内 9、下列哪种网络图不使用虚活动（Dummy activities）。 A.关键路径法（CPM） B.细化网络图（Detailed） C.前导图法（PDM） D.计划评审技术（PERT） 10、对于（）活动应该进行资源平衡（Resource Leveling）。 A.时间安排很紧的（Tight scheduled） B.保持进度的（On schedule） C.非关键路径上的（Non-Critical Path） D.关键路径上的（Critical Path） 11、某项目的CPI如下，它告诉我们成本方面的信息正确的是（）。 A.0.2实际成本与计划成本相符 B.0.8实际成本高于计划成本 C.0.8实际成本低于计划成本 D.1.2实际成本高于计划成本 12、短期租赁设备，每天租金180元；长期租赁，每天租金150元，但在开始时需交纳固定手续费1800元，计算长短期租赁费的转折点为（）。 A.10天 B.12天 C.60天 D.30天 13、在（）情况下，可以提高项目成本估算的准确度。 A.如果准备估计工作的个人或集体有完备的素质 B.如果应用准确的历史信息 C.采用更小的工作包 D.如果以前的项目不仅在表面上，而且在实质上与这个项目相似 14、自由浮动时间（Free Float）与总浮动时间（Total Float）的区别在于（）。 A.自由浮动时间是总浮动时间中对结束日期没有影响的那部分，而总浮动时间是自由浮动时间的累计值 B.自由浮动时间只影响今后活动的最早开始时间 C.自由浮动时间常常指“时差”（Slack time），而总浮动时间常常指“浮动时间”（float time） D.一项活动的自由浮动时间等于关键路径总浮动时间减去该项目活动的总浮动时间 15、项目人员表现存在问题。这种问题最好通过下列哪种方法解决？ A.正式的书面沟通 B.正式的口头沟通 C.非正式书面沟通 D.非正式口头沟通 16、项目管理是指在一定约束条件下，为达到目标对项目所实施的（）过程。