单选
（依法实施金融监管）是金融监管的基本点，金融机构必须接受国家金融管理当局的监管，保证监管的权威性、严厉性、强制性、- 贯性，从而保证有效性。
“金融二论”重点探讨了（金融与经济发展）之间的相互作用问题。
“证券市场是经济晴雨表”是因为（证券市场走势比经济周期提前）
1998年以前我国负责保险公司及保险业务监管及有关法规制定的机构是（中国人民银）
按照国际收支平衡表的编制原理，凡引起资产增加的项目应记入（借方）。
保险公司具有多种不同的分类方式，依据（经营目的），保险公司分为商业性保险公司和政策性保险公司
对于通货，各国的解释一致是指（银行券）。
非金融性公司发行融资性票据主要采取的方式是（间接销售）。
弗里德曼的货币需求函数强调的是（恒久收入的影响）。
负责协调各成员国中央银行的关系，故有“央行中的央行”之称的机构是（国际清算银行）
根据不同的划分方法，信托业务种类可以有许多种。如以（信托的责权利）划分，可分为
根据我国《商业银行法》规定，在改革开放后逐步建立起来的我国现行的商业银行体系，目前采用的是（职能分工）模式
股份制商业银行内部组织结构的设置分为所有权机构和经营权机构。所有权机构包括股东大会、董事会和监事会。（董事会）是常设经营决策机关关于人民币发行管理方面的正确规定是（发行库保存发行基金）
国际金融公司作为专门向经济不发达会员国的私营企业提供贷款和投资的国际性金融组织，它的资金的运用主要是（提供长期的商业融资，以促进私营部门投资）
国际外汇市场的最核心主体是（外汇银行）。
过影响商业银行放款能力来发挥作用的货币政策工具是（存款准备率）。
衡量生产一体化的核心指标是（国际直接投资额）。
汇率自动稳定机制存在于（金币本位制）条件下
货币均衡的实现具有（相对性）的特点。
货币流通具有自动调节机制的货币制度是（金币本位制）
货币市场各子市场的利率具有互相制约的作用，其中对回购协议市场利率影响最大的是（同业拆借市场）。
货币在（商品买卖）时执行流通手段的职能
货币最初指的是（欧洲美元）。
剑桥方程式重视的是货币的（交易功能）。
金融创新的活跃程度与货币作用效率呈（正比）。
金融工具的价格与其盈利率和市场利率分别是哪种变动关系（同方向，反方向）。
金融机构适应经济发展需求最早产生的功能是（支付结算服务）
金融监管的最基本岀发点是（维护社会公众利益）。
经济高涨时，商业银行对国库券的投资一般会（下降）。
经济泡沫最初的表现是（资产或商品的价格暴涨）
经济全球化的先导和首要标志是（贸易一体化）。
凯恩斯认为，债券的市场价格与市场利率（负相关）。
可以直接增减流通中现金的货币政策工具是（公开市场业务）。
利息是（借贷资本）的价格
流动性最强的金融资产是（现金）
垄断货币发行权，是央行（发行的银行）的职能的体现。
马克思的货币理论表明（货币是固定充当一般等价物的商品）
美元与黄金内挂钩，其他国家货币与美元挂钩是（布雷顿森林体系）的特点
目前，西方各国运用得比较多而且十分灵活有效的货币政策工具为（公开市场业务）。
目前各国的国际储备构成中主体是（外汇）。
目前人民币汇率实行的是（以市场供求为基础的、单一的、有管理的浮动汇率制）
能够体现一个国家自我创汇的能力的国际收支差额是（贸易差额）。
逆差应记入国际收支平衡表的（贷方）中。
票据到期前，票据付款人或指定银行确认票据记明事项，在票面上做岀承诺付款并签章的行为称为（承兑）。
期权合约买方可能形成的收益或损失状况是（收益有限大，损失有限大）。
商业信用是企业在购销活动中经常采用的一种融资方式。以下对商业信用的描述正确的是（商业信用融资期限一般较短）
商业信用是以商品形式提供的信用，提供信用的一方通常是（卖方）
市场利率的高低取决于（借贷资金的供求关系）
随着经济和社会生活的日趋复杂化，企业和个人客观上要求建立专业机构来集中管理风险，并对意外风险和伤害产生的损失给予补偿。15世纪最早岀现的险种是（海上保险）。
通常判断一国国际收支是否平衡，主要看其（自主性交易）是否平衡。
通过影响商业银行借款成本而发挥作用的货币政策工具是（再贴现率）。
通货膨胀对社会成员的主要影响是改变了原有收入和财富分配的比例。这是通货膨胀的（收入分配效应）。
同类金融机构在全部金融机构总资产中所占份额以及在主要金融工具中所占份额，指的是（分层比率）。
同业拆借市场利率常被当作（基准利率），对整个经济活动和宏观调控具有特殊的意义。
外资金融机构的进入以及在我国的运作，将充分展现岀国际先进的态势，他们在规章制度、组织管理、资金运营、技术服务、内部协
调等方面的做法和经验，对中资金融机构将产生极大（示范效应）。
为存在外汇市场上的（套汇交易）活动，才使不同外汇市场的汇率趋于同一。
我国出现的第一家现代商业银行是（英国丽如银行）
我国的下列金融市场监管机构中属于外部监管机构的是（证监会）。
我国目前采用的金融监管体制是（分业监管）。
我国目前规定商业银行资产流动性比率，即流动性资产平均余额与流动性负债平均余额之比不得低于（25% ）。
我国目前实行的中央银行体制属于（单一中央银行制）。
我国目前主要是以（居民消费价格指数）反映通货膨胀的程度。
我国习惯上将年息、月息、日息都以“厘”作单位，但实际含义却不同，若年息6厘，月息4厘，日息2厘，则分别是指（年利率为6%月利率为4%°,日利率为万分之2）
我国于1992年开始在上海进行保险市场开放的试点，（美国友邦国际保险集团）是最早进入国内保险市场的外国保险公司。
下列变量中，属于典型的外生变量的是（税率）。
下列不属于资本市场中介机构的是（从事自营业务的证券公司）
下列各项政策中，（指数化政策）可以解决通货膨胀中收入分配不公的问题。
下列货币政策操作中，引起货币供应量增加的是（降低再贴现率）。
下列金融工具中属于间接融资工具的是（可转让大额定期存单）。
下列哪个方程式是马克思的货币必要量公式：（M=PQ/V）
下列哪一项不是技术分析的理论基础（技术分析可以替代基本面分析）
下列属于货币政策的中间目标的是（基础货币）。
下列属于所有权凭证的金融工具是（股票）。
下列属于应在资本市场筹资的资金需求是（补充固定资本）
下面选择中不是导致金融结构发生变动的主要因素的是（金融风险）。
现代经济活动中，在整个社会的融资总规模中，债权信用的规模远远（大于）股权信用
消费信用是企业或银行向（消费者）提供的信用
信用的基本特征是（以偿还为条件的价值单方面转移）
信用货币制度不具有的性质是（金属铸币在流通中使用）
信用是（各种借贷关系的总和）。
牙买加体系的的特点是（国际储备货币多元化）
一张差半年到期的面额为2000元的票据，到银行得到1900元的贴现金额，则年贴现率为（10%。
以金本位制为背景分析汇率变动因素的理论是（国际借贷说）
以下属于信用活动的是（赊销）
银行在对借款客户信用状况的评价基础上与客户达成的一种具有法律约束力的契约，约定按照双方商定的金额、利率，银行将在承诺
期内随时准备应客户需要提供信贷便利的业务被称做（信贷承诺）
影响外汇市场汇率变化的最主要的因素是（国际收支状况）。
由政府或政府金融机构确定并强令执行的利率是（官定利率）
在多种利率并存的条件下起决定作用的利率是（基准利率）
在国际信贷市场上，（LIBOR）是制定国际贷款和发行债券的基准利率。
在货币层次中，货币具有（流动性越强，现实购买力越强）的性质。
在商业银行经营管理理论演变的过程中，把管理的重点主要放在流动性上的是（资产管理）理论
在商业银行总分行制的外部组织形式中，（管理处制）是指总部负责管理下属分支机构的业务活动，自身并不经营具体的银行对外业
务
在市场经济中，货币均衡主要是通过（利率机制）来实现的。
在我国，企业与企业之间普遍存在“三角债”现象，从本质上讲它属于（商业信用）
在现代经济中，银行信用仍然是最重要的融资形式。以下对银行信用的描述不正确的是（银行信用不可以由商业信用转化而来）
在一个国家或地区的金融监管组织机构中居于核心位置的机构是（中央银行或金融管理局）
在中国人民银行的资产负债表中，最主要的资产项目为（对存款货币银行债权）。
造成金融压制的原因之一是金融市场落后，尤其是（资本市场）发育不全。
证券发行市场和交易市场上的主要投资者是（各类金融机构）
中国人民银行公布的货币量指标中的货币增长率指标反映了（货币增量）的状况。
中国正式加入WTO勺时间是（2001年12月）。
中间汇率是指（买入汇率和卖岀汇率的平均数）
中央银行降低法定存款准备金率时，则商业银行（可贷资金量增加）。
中央银行若提高再贴现率，将（迫使商业银行提高贷款利率）。
中央银行握有证券并进行买卖的目的不是（盈利）。
中央银行在公开市场业务上大量抛售有价证券，意味着货币政策（收紧）。
铸币平价是（金币本位制）条件下汇率决定的基础
租赁业务的种类繁多，按租赁中（岀资者的岀资比例）可分为单一投资租赁和杠杆租赁两种
作用力度最强的货币政策工具是（存款准备率）。
多选
1998年以后按新的贷款五级分类方法对不良贷款进行比率监管，下面各项中属于不良贷款的有（ a.损失贷款b.次级贷款d.可疑贷款）。
按监管机构的监管范围可把金融监管体制分为（ d.集中监管体制 e.分业监管体制）。
按交易标的物可以把金融市场划分为（ a.黄金市场b.外汇市场c.衍生工具市场d.证券市场e.票据市场）。
保险公司为了提高偿付能力，对需要保险基金进行积极的运作，主要方式有（ a.证券投资c.发放抵押贷款e.银行存款）。
保险基金是补偿投保人损失及赔付要求的后备基金，它的构成主要包括（ a.保险费c.保险盈余d.保险公司的资本）。
本币贬值对一国资本流动的影响是（c.若市场预期贬值幅度过大，则引起资本流入d.若市场预期贬值幅度不够，则引起资本流岀e.
若市场预期贬值幅度合理，则引起资本流入）。
不兑现信用货币制度下，主币具有以下性质（ a.国家法定价格标准d.发行权集中于中央银行或指定发行银行 e.国家流通中的基本
通货）。
布雷顿森林体系存在的问题主要是（c.各国无法通过变动汇率调节国际收支 d.要保证美元信用就会引起国际清偿能力的不足）。
从交易对象的角度看，货币市场主要由（ a.商业票据c.国库券d.同业拆借）等子市场组成。
当代金融业务创新的体现是（b.新业务和新交易大量涌现 c. 金融工具不断创新e.新技术在金融业中广泛应用）。
度量通货膨胀的程度，主要采取的标准有（ a.消费物价指数b.生活费用指数c.国内生产总值平减指数 e.批发物价指数）。对经济货币化程度起支配作用的影响因素是（ a.金融的作用程度 d.商品经济的发展程度）。
发展中国家实现金融深化首先要具备两个前提条件（ b.政府放弃对金融市场、金融体系的干预和管制 c.政府允许利率、汇率机制
自由运行）。
弗里德曼把影响货币需求量的诸因素划分为以下几组：（b.恒久收入与财富结构 c.各种资产预期收益和机会成本 d.各种随机变量）
根据不同的划分方法，信托业务种类可以有许多种。常见的是以服务对象作为分类依据，将信托业务分为（ b.法人信托c.个人和法
人通用信托e.个人信托）。
根据融资活动中当事人的法律关系和法律地位，信用形式可以分为（ a.股权信用e.债务信用）。
公开市场业务的优点是（b.灵活性高d.主动性强e.影响范围广）。
股票及其衍生工具交易的种类主要有（ a.期货交易b.股票指数交易c.期权交易d.现货交易）。
固定汇率制度下的国际收支失衡的自动调节机制有（ a.利率机制b.价格机制e.收入机制）。
关于金融全球化“双刃剑”作用，说法正确的有（a.金融全球化对不同类型的发展中国家产生的影响也存在差异 c. 经济实力强大
的发达国家，往往能获得金融全球化“利大于弊”的效应 e.发展中国家往往得到金融全球化的“弊大于利”的结果）。
管理性金融机构是一个国家或地区具有金融管理、监督职能的机构。目前各国的金融管理性机构主要构成有（a.社会性公律组织c.中
央银行或金融管理局d.分业设立的监管机构 e.同业自律组织）。
贵金属不能自由输岀输入存在于（c.金块本位制d.金汇兑本位制）条件下。
国际储备的来源有（b.购买黄金c.干预外汇市场d.国际基金组织分配e.国际收支顺差）。
国际货币基金组织作为协调国际间的货币政策和金融关系、加强货币合作而建立的国际性金融机构，其资金来源的途径包括（a.向官方和市场借款b.某些成员国的捐赠款或认缴的特种基金 d.会员国认缴的份额 e.资金运用收取的利息和其他收入）。
国际货币市场的子市场主要包括（a.短期证券市场b.离岸货币市场d.票据贴现市场e.短期信贷市场）。
国际金本位制的特点是（b.黄金是国际货币c.国际收支可自动调节 d.黄金可以自由输岀输入）。
国际金融市场按照市场功能的不同，可以分为（ a.国际货币市场b.国际黄金市场c.国际资本市场d.国际外汇市场）。
国际金融市场在经济发展中具有独特的作用表现在（ a.调剂各国资金余缺b.调节国际收支c.提供国际融资渠道d.促进经济全
球化发展e.有利于规避风险）。
国际收支岀现顺差时应采取的调节政策有（ a.扩张性的财政政策e.降低关税）。
国际信贷中属于优惠贷款的是（a.政府信贷c.国际金融机构贷款）。
国际资本流动的不利影响主要有（ b.对国际收支的冲击c.对国内金融市场的冲击 d.对经济主权的冲击 e.对汇率的冲击）。
国家信用的主要形式有（a.专项债券b.发行国库券c.银行透支或借款d.发行国家公债）。
衡量贸易一体化的主要指标有（ b.对外贸易依存度 c.非关税壁垒的数量d.关税水平e.加入国际性或区域性贸易组织的情况
衡量生产一体化的主要指标有（a.海外分支机构岀口额 b.海外分支机构的销售额 d.国际直接投资额e.跨国公司海外分支机构的生产值）。
回购协议市场的交易特点有（a.收益稳定且超过银行存款收益 c.安全性高e.流动性强）。
货币发挥交易媒介功能的方式包括（a.计价单位d.交换手段e.支付手段）。
货币发挥支付手段的职能表现在（a.贷款发放b.赔款支付c.工资发放d.善款捐赠e.税款交纳f.商品赊销）。
货币供给的控制机制由（a.货币乘数e.基础货币）环节构成。
货币均衡的实现受（a.利率机制b.国家财政收支平衡c.央行的干预和调控 d.生产部门结构是否合理 e.国际收支是否平衡）等
因素影响。
金融创新对金融和经济发展的推动，是通过以下（ b.增强金融产业的发展能力 c.提高金融机构的运作效率 d.增强金融作用力e.
提高金融市场的运作效率）途径来实现的。
金融机构的资金主要来源于以各种形式吸收的外部资金，在经营过程中面临较高的风险。因而，金融机构在经营中必须遵循（a.盈利
性c.安全性d.流动性）原则。
金融监管的基本原则（a.监管主体的独立性原则 b.稳健运行与风险预防原则 c.依法监管原则d.母国与东道国共同监管原则 e.“内控”与“外控”相结合的原则）。
金融全球化条件下的一国金融监管和协调更多地依靠（ c.国际性金融组织的作用 d.国际性行业组织的规则 e.各国政府的合
作）。
金融市场的参与者有（a.中央银行b.政府c.商业性金融机构d.企业e.居民个人）。
金融市场全球化主要表现在（a.各国金融市场的主要金融资产的价格和收益率的差距日益缩小 d. 各国金融市场的交易主体和交易
工具日趋国际化 e.各地区之间的金融市场相互连接，形成了全球性的金融市场）。
经过20多年来的改革开放，我国大陆的金融机构体系已逐步发展成为多元化的金融机构体系，该体系的特点是以（ a.银监会b.证
监会c.中央银行e.保监会）作为最高金融管理机构，实行分业经营与分业监管。
凯恩斯认为，人们持有货币的动机有（ c.交易动机d.预防动机e.投机动机）。
利率水平的变动只能影响社会总供求的总体水平，要调整总供求的结构和趋向，需要（a.适当的利率水平c.灵活地利率联动机制d.
市场化的利率决定机制 e.合理的利率结构）。
马克思认为，货币需求量取决于（a.商品价格c.商品数量e.货币流通速度）。
企业信用主要包括以下几个方面（a.企业的债务信用c.企业的股权信用d.商业信用e.向银行贷款）。
人民币货币制度的特点是（c.目前人民币汇率实行单一的、有管理的浮动汇率制 d.人民币是我国法定计价、结算的货币单位 e.人民币采用现金和存款货币两种形式）。
融机构的功能可以基本描述为（a.融通资金b.改善信息不对称c.风险转移和管理d.降低交易成本并提供金融服务便利 e.提供
支付结算服务）。
若其他条件不变，一国货币贬值的影响是（ c.有利于抑制进口 d.有利于增加出口）。
商业信用的特点是（a.借贷的对象是商业资本 b.其债权人和债务人都是职能资本家 e.信用的规模依存于生产和流通的规模）。
商业银行创造存款货币时的制约因素有（ a.现金漏损率b.超额准备金率c.法定存款准备金率e.提现率）。
商业银行的外部组织形式因各国政治经济制度不同而有所不同，目前主要有（a.单一银行制b.总分行制c.持股公司制d.连锁
银行制）等类型。
商业银行的资产业务是指其运用资金的业务。对商业银行来说，其资产一般包括现金、信贷和投资。其中商业银行的现金资产主要包括（b.库存现金c.同业存放的款项d.托收中的现金e.存放在中央银行的超额准备金）。
社会征信系统分为（a.信用调查系统b.信用查询系统c.信用档案系统d.信用评估系统e.失信公示系统）几个子系统。
世界各国金融监管的一般目标是（a.建立和维护一个稳定、健全和高效的金融体系 b.保证金融机构和金融市场健康的发展 d.保护
金融活动各方特别是存款人利益 e.维护经济和金融发展）。
通货膨胀的各种效应包括（a.收入分配效应b.资产结构调整效应c.引发经济危机d.强制储蓄效应e.产出效应）。
投资类金融中介机构，是通过其基本的业务经营为各类投资业务活动提供相关服务。投资机构主要有（b.证券公司e.投资基金公司）。
投资者投资于票据的渠道有（a.从发行人手中直接购买 b.从票据交易商手中购买 d.从持票人手中通过贴现或转贴现等方式购买 e.购买投资于商业票据的基金份额）。
我国市场经济发展过程中，收益资本化规律日益显示出作用，如在（a.人力资本的价格b. 土地的长期租用c.工资体系的调整d. 土
地的买卖 e.有价格证券的买卖活动）中，它们的价格形成都是这一规律作用的结果。
下列关于利息的理解中正确的是（b.利息构成了信用的基础 d.利息属于信用范畴e.利息的本质是对价值时差的一种补偿）。
下列金融工具中，没有偿还期的有（a.股票d.永久性债券）。
下列描述属于货币市场特点的有（c.风险相对较低d.交易期限短e.流动性强）。
下列哪些因素可能使货币乘数发生变化（ a.流通中现金增加b.居民持有现金的机会成本变化 c.商业银行变动超额准备金 d.通货
—存款比率改变e.准备—存款比率改变）。
下列哪些属于基础货币的投放渠道（ b.央行购买外汇、黄金 c.央行购买政府债券d.央行向商业银行提供再贷款和再贴现 e.央行
购买金融债券）。
下列有关我国同业拆借市场的描述，正确的有（ a.在资金供给制的传统体制下，不存在同业拆借市场 b.信贷资金管理制度的改革促
进了同业拆借市场的兴起 c.从1993年下半年开始，对同业拆借市场进行了治理整顿，取得了较好的效果 d. 20世纪90年代初，曾
一度出现“违章拆借”现象e. 1996年1月3日，全国统一的同业拆借市场网络系统开通运行，标志着我国同业拆借市场进入新的规范发展阶段）。
下列有关证券流通市场的组织方式的说法，正确的有（a.场外交易是指在证券交易所以外进行的交易 c.场外交易是二级市场的基础与主体e.证券
交易所在二级市场上处于核心地位）
下列政策中，会引起证券市场价格上升的是（a.增加货币供应量b.政府转移支付增加c.下调利率d.减税e.扩张性财政政策）下列属于金融衍生工具的有（d.货币互换e.股票价格指数期货）。
下列属于我国居民的有（a.在法国使馆工作的中国雇员 b.在北京大学留学三年的英国留学生 c.国家希望工程基金会 d.某一日
资的外商独资企业）。
下列属于选择性政策工具的有（ b.消费信用控制 c. 优惠利率e.证券市场信用控制）。
下列属于影响货币需求的机会成本变量的是（ a.利率d.物价变动率）
下面属于对市场运作过程监管的有（b.对盈利能力监管c.对流动性监管e.对资本质量监管）。
现代信用在现代经济活动中发挥着重要作用，主要表现在（a.现代信用有可能导致泡沫经济 b.现代信用可以优化社会资源配置 d.现
代信用可以推动经济的增长 e.现代信用可以促进社会资金的合理利用）。
相对购买力平价认为（b.开放经济条件下不可能所有商品都遵循“一价定律” c.汇率决定的基础是两国货币购买力之比 d.汇率由
一定时期两国通货膨胀率差异决定）。
形成一个国家或地区金融结构的基础性条件主要有（ a.商品经济的发展程度 b.经济发展的商品化和货币化程度 c.文化、传统、
习俗与偏好 d.信用关系的发展程度 e.经济主体行为的理性化程度）。
选取货币政策中介指标的最基本要求是（ a.可控性b.相关性e.可测性）。
牙买加体系下的汇率制度具有以下性质（ b.汇率制度是以信用货币本位为基础 d.以浮动汇率制为主导 e.无法实现国际收支的自动
调节）。
一般而言，货币层次的变化具有以下（ b.金融产品创新速度越慢，重新修订货币层次的必要性就越小 c..金融产品越丰富，货币层
次就越多f.金融产品创新速度越快，重新修订货币层次的必要性就越大）特点。
依据不同的划分标准，保险公司发展表现岀不同的类型。根据保险的基本业务划分，保险公司主要有（ b.再保险公司d.财产保险
公司e. 人寿保险公司）。
以下对信用与货币的描述正确的是（a.整个货币制度是建立在信用制度基础之上的 c.信用的岀现使货币流通范围减小 e.信用与货
币是两个不同的经济范畴）。
以下属于消费信用的是（a.银行向消费者提供的住房贷款 d.企业向消费者以延期付款的方式销售商品 e.银行提供的助学贷款）。
银行类金融机构按其在经济中的功能可分为（ a.政策性银行b.中央银行c.商业银行d.专业银行）。
银行信用与商业信用的关系表现为（a.银行信用推动商业信用的完善 c.商业信用是银行信用产生的基础 d.两者相互促进e.在一
定条件下，商业信用可以转化为银行信用）。
英格兰银行的建立标志着现代银行业的兴起和高利贷的垄断地位被打破。现代银行的形成途径主要包括（c.由原有的高利贷银行转变
形成d.按股份制形式设立）。
影响我国货币需求的因素有（a.价格b.收入c.利率d.货币流通速度 e.金融资产收益率）。
有利于提高发行者知名度的发行方式是（a.公募发行d.间接发行）
与其他储备资产相比，特别提款权有鲜明的特征有（ a.只能在基金组织与各国之间进行官方结算 b.来源途径只有两个，或者源于
基金组织的分配，或者源于官方的结算c.不能直接用于贸易和非贸易支付 d.任何个人和私人企业不得持有和运用 e.它不具有任何
内在价值，纯粹是一种账面资产）。
在货币政策诸目标之间，更多表现为矛盾与冲突的有（b.稳定物价与经济增长 c.充分就业与物价稳定 d.经济增长与国际收支平衡 e.物价稳定与国际收支平衡）。
在经济周期中，处于不同阶段利率会有不同变化，以下描述正确的是（ b.处于萧条阶段时，利率会降低 c.处于复苏阶段时，利率会
慢慢提高d.处于繁荣阶段时，利率会急剧提高）。
在我国货币层次中，狭义货币量包括（ d.银行活期存款e.现金）
在我国货币层次中准货币是指（b.企业单位定期存款c.证券公司的客户保证金存款 d.居民储蓄存款e.其它存款）。
在下面各种因素中，能够对利息率水平产生决定或影响作用的有：（ b.平均利润率水平c.物价水平d.国际利率水平e.借贷资本
的供求）
在银行以不同方式卖岀外汇时汇率水平通常是（ b.信汇汇率高于票汇汇率 c.电汇汇率高于票汇汇率 e.电汇汇率高于信汇汇率）。
证券投资的基本面分析应当考虑的因素有（b.宏观经济政策c.经济运行周期d.产业生命周期e.上市公司的业绩）
直接投资的主要方式有（a.收购或合并国外企业 b.利用直接投资的利润在当地进行再投资 c.在国外开办独资企业 d.东道国与当
地企业合资开办企业e.对国外企业进行一定比例的股权投资）。
治理通货膨胀的对策包括（b.宏观紧缩政策d.增加有效供给e.指数化方案）。
治理通货膨胀的可采取紧缩的货币政策，主要手段包括（ c.提高法定准备金率d.提高再贴现率 e.通过公开市场岀售政府债券）。
中央银行的活动特点是（b.不经营普通银行业务 c.不以盈利为目的 d.享有国家赋予的种种特权 e.制定货币政策）。
中央银行的货币发行，是通过（a.收购黄金外汇b.再贴现d.再贷款e.购买有价证券）投入市场，从而形成流通中的货币。
中央银行的三大货币政策工具是（c.再贴现政策d.公开市场业务e.存款准备金政策）。
中央银行的三大政策工具是（a.公开市场业务b.法定准备金率c.再贴现）。
中央银行是在解决（a.银行券的发行问题b.最后贷款人问题c.票据交换和清算问题d.金融监管问题）等问题的过程中逐步产生发展起来的。
中央银行是在商业银行的基础上发展形成的，它是一个国家的货币金融管理机构，其特点可概括为（ a. “国家的银行” c. “发行
的银行” e. “银行的银行”）。
中央银行作为’银行的银行’体现在（ a.最终贷款人c.组织全国的清算 d.集中存款准备）。
资本市场具备并发挥的功能有（a.有利于企业重组b.是筹集资金的重要渠道 c.促进产业结构向高级化发展 e.是资源合理配置的
有效场所）
自1984年到1995年《中华人民共和国中国人民银行法》颁布之前，我国时史上一直奉行的是双重货币政策目标，即（ b.经济增长
c.稳定物价）。
判断
“金融二论”的核心观点是全面推行金融自由化，取消政府对金融机构和金融市场的一切管制和干预。对
16世纪银行业已传播到欧洲其他国家，早期银行业经营中的最大特点是贷款带有高利贷性质。对
IMF的贷款对象可以是成员国官方财政金融当局，也可以是私营企业；贷款用途除用于弥补成员国国际收支逆差或用于经常项目的国际支付，还可以用于国家的基本建设。错
按风险性从大到小排列，依次是企业债券、金融债券、政府债券。对
保险公司的资本包括法定盈余以及符合法律规定的实收资本。保险公司注册资本有最低限额，必须为实缴货币资本。对
保险基金是补偿投保人损失及赔付要求的后备基金。保险基金对事故造成的所有损失都予以补偿。错
不论企业是否获利，企业债券必须按期如数还本付息，而普通股票的收益则取决于企业盈利状况。对
充分就业是指失业率降到极低的水平，仅可能存在结构性事业，非自愿性失业、摩擦失业等都不存在了。错
出口信贷是本国银行为了拓展自身的业务而向本国出口商或外国进口商提供的中长期信贷。False
从19世纪开始到冷战结束，生产一体化一直为经济全球化的主要形式。错
从货币发展的历史看，最早的货币形式是铸币。错
存款保险制度是为了维护存款者利益和金融业安全而建立的，它强制规定商业银行必须加入存款保险。错
当外汇市场上供给增加时，会产生外汇升值的压力也即人民币贬值的压力，为保持外汇供求平衡，中国人民银行将向市场投放按汇率计算的相应数量的基础货币。错
当一国处于经济周期中的危机阶段时，利率会不断下跌，处于较低水平。False
当一国国际收支岀现持续的大量顺差也会对其经济产生不良影响。对
当中央银行的资产负债表中资产增加时，其黄金与外汇储备有可能减少。对
抵押债券的收益高于信用债券，长期债券的收益高于中短期债券。错
对于居民与非居民的界定是判断交易是否应纳入国际收支统计的关键。对
对于商业银行来说，利用回购协议融入的资金不用交纳存款准备金。对
弗里德曼认为，人力财富占个人总财富的比重与货币需求负相关。错
格雷欣法则是在金银复本位制中的平行本位制条件下岀现的现象。错
个人信用主要是指个人作为债权人的信用活动。False
工资一价格螺旋上涨引发的通货膨胀是需求拉上型通货膨胀。错
国际收支平衡表的记账货币是本国货币。错
国际资本流动规模急剧增长，并与实质经济联系日益紧密是当前国际资本流动的新特征。错
国内利率及通货膨胀率的高低会影响一国的汇率水平，在直接标价法下，国内高利率和高通货膨胀率会带来高汇率，即本币贬值。错
黄金是金属货币制度下货币发行的准备，不兑现的信用货币制度中外汇是货币发行的准备。错
汇率的贬值一定能够产生扩大岀口、减少进口的效应。错
货币当局可以直接调控货币供给数量。错
货币供给由中央银行和商业银行的行为所决定。错
2017电大《行政管理学》考试完整版考点汇总第一章绪论 一、填空题 1．我国最早出现行政这一概念是在《钢鉴易知录》上。2．在西方，最早提出行政概念的是2000年前的古希腊伟大的哲学家亚里士多德。 3．威尔逊在《行政之研究》和古德诺在《政治与行政》都主张政治与行政二分法。 4．中国公共行政的最大特点是中国共产党领导政府。5．被称为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是伟大的空想社会主义思想家欧文。 6．发表了公共行政学的开山之作《行政之研究》的作者是威尔逊。 7．伍德罗·威尔逊在《政治科学季刊》上发表了公共行政学的开山之作《行政之研究》，它标志着公共行政学的产生。8．被称为“组织理论之父”的是韦伯。 9．被称为“科学管理之父”的是泰勒。 10．被称为“行政管理之父”的法约尔。 11．提出管理五项职能和14条管理原则的是法约尔。12．提出著名的POSDCRB，即七项管理职能的是古立克。13．1926年怀特出版了世界上第一部大学公共行政学教科书《行政学导论》。 14．1876年梁启超在《论译书》中提出“我国公卿要学习行政学”。 15．我国第一部行政学著作《行政学的理论与实际》的作者是张金鉴。 16．公共行政学研究的第二种取向是政治取向，它产生于美国罗斯福新政和第二次世界大战期间对公共行政脱离政治的批判。 二、单项选择题 1．我国最早出现行政这一概念是在（B）上。 A．《纲鉴易知录》B．《尚书》C．《礼记》D．《左传》2．在西方，最早提出行政概念的是（D）。 A．瓦特B．亚里士多德C．史坦因D．马克 3．公共行政的首要特点是它的（C）。 A．政治性B．公共性C．民主性D．法制性 4．中国的公共行政的最大特点是（D）。 A．民主性B．高效性C．公平性D．中国共产党领导政府 5．称之为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是（C）。A．斯图亚特B．斯密C．欧文D．普耳 6．发表了公共行政学的开山之作《行政之研究》的是（A）。A．泰勒B．韦伯C．威尔逊D．古德诺 7．伍德罗·威尔逊在《政治科学季刊》上发表了公共行政学的开山之作（D），它标志着公共行政学的产生。 A．《行政之研究》B．《政治与行政》C．《行政学原理》D．《行政学》 8．德国著名的政治学家、社会学家、经济学家和宗教学家马克斯·韦伯提出（B），因而被称为“组织理论之父”。A．官僚制理论B．管理五项职能 C．14条管理原则D．POSDCRB，即七项管理职能9．20世纪30年代，古立克把管理职能概括为（A）。A．计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算 B．领导、决策、组织、指挥、协调、人事、预算 C．计划、领导、人事、指挥、组织、报告、预算 D．计划、领导、人事、沟通、协调、组织、预算10．1926年怀特出版了世界上第一部大学公共行政学教科书（B）。 A．《行政学》B．《政治与行政》C．《行政学原理》D．《行政学导论》 11．我国最早提出学习行政学的是（C），他于1876年在《论译书》中提出“我国公卿要学习行政学”。 A．孙中山B．康有力C．张金鉴D．梁启超 12．我国第一部行政学著作是（A）。 A．《行政学的理论与实际》B．《行政学原理》C．《论译书》D．《行政学》13．提出立法、司法、行政、考试和监察五权分立思想的是 （D），他建立了五院分立制度。 A．张金鉴B．康有为C．梁启超D．孙中 三、多项选择题 1．有些学者是从“三权分立”来界定公共行政范围，认为 国家可以分为（BCD）三种权力。 A．立法B．监察C．行政D．考试E．司法 2．从广义的管理的角度来界定公共行政范围的行政学家有 （BCDE）。 A．西蒙B．怀特C．汤姆森D．孟德斯鸠E．斯密 斯堡 3．传统公共行政时期，也有人称为（ABC）。 A．科学管理时期B．静态公共行政学时期 C．人际关系时期D．动态行政学时期E．X理论时 期 4．奠定公共行政学理论基础的代表人物是（AB），他们提 出了政治与行政分离的观点。 A．韦伯B．法约尔C．威尔D．古德诺E．泰勒 5．作为行政学的学科体系的建立是由（BCE）完成的。 A．怀特B．魏劳毕C．泰勒D．韦伯E．费富纳 6．公共行政学的特点是（ABCDE）。 A．公共行政学是一门交叉学科和边缘学科B．公共行政 学是应用性的学科 C．公共行政学是政治性较强的学科D．公共行政 学研究的广泛性 E．公共行政学的发展性 第二章行政环境 一、填空题 1．直接或间接地作用或影响公共组织、行政心理、行政行 为和管理方法与技术的行政系统内部和外部的各种要素的 总和，称为公共行政环境。 2．公共行政环境的特殊性首先表现在各种公共行政环境之 间的差异性上。 3．最先提出对公共行政环境问题进行研究的是美国哈佛大 学教授高斯。 4．美国哈佛大学教授高斯最先提出对公共行政环境问题进 行研究。 5．1961年里格斯发表了《公共行政生态学》，这是公共行 政生态学的代表作，开以生态学方法研究公共行政的风气之 先河。 6．组织文化包括组织观念、法律意识、道德感情和价值观 等，其中价值观是组织文化的核心。 7．以价值观为核心的组织文化是形成组织规范、工作准则、 思维方式、行为方式和人际关系准则的源泉。 8．在我国，为人民服务是公共组织文化的核心价值观，这 是由马列主义的意识形态决定的。 二、单项选择题 1．公共行政环境的（A）首先表现在各种公共行政环境之间 的差异上。 A．约束性B．复杂性C．不稳定性D．特殊性 2．美国哈佛大学教授（C）最先提出对公共行政环境问题进 行研究。 A．高斯B．里格斯C．德鲁克D．古立克 3．公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于1961 年发表，该书的作者是（B）。 A．里格斯B．古立克C．德鲁克D．高斯 4．融合型的公共行政模式存在于（B）。 A．工业社会B．原始社会C．农业社会D．信息社 会 5．里格斯认为处于农业社会向工业社会过渡期间的一种公 共行政模式是（D）。 A．衍射型公共行政模式B．融合型公共行政模式 C．棱柱型公共行政模式D．分散型公共行政模式 6．衍射型的公共行政模式存在于（A）。 A．信息社会B．原始社会C．工业社会D．农业 社会 7．按照里格斯的划分，棱柱型是（D）。 A．后工业社会的公共行政模式B．农业社会的公共行政模 式 C．工业社会的公共行政模式D．农业社会向工业社会 过渡期间的公共行政模式 8．高斯发表于1936年，提出了公共行政和公共行政环境 之间的关系问题并予以研究的行政学论著是（C）。 A．《比较公共行政模式》B．《政府生态学》 C．《美国社会与公共行政》D．《公共行政生态学》 三、多项选择题 1．行政环境的特点是（ABCE）。 A．特殊性B．复杂性 C．不稳定性D．公共性E．约束性 2．里格斯将公共行政模式划分为（ABC）。 A．融合型公共行政模式B．分散型公共行政模式 C．棱柱型公共行政模式D．衍射型公共行政模式 E．集中型公共行政模式 3．构成一个国家公共行政政治环境的因素主要有（ABE）。 A．政治制度B．政党制度 C．阶级状况D．法律制度E．政治文化 4．下列属于文化环境要素的是（BCDE）。 A．法律制度B．意识形态 C．道德伦理D．价值观念E．教育 5．组织文化包括（ABDE）。 A．组织观念B．法律意识 C．管理对象D．价值观E．道德感情 第三章政府职能 一、填空题 1．在自由资本主义时期，政府只是充当“守夜人”的角色。 2．要正确地界定政府职能，必须正确地处理政府与社会、 政府与市场、政府与社会组织、政府与公民的关系，同时也 必须考虑到社会的发展程度和政治民主的发展的水平。 3．政府为公众服务首先表现在其非赢利性上。 4．马克思认为政府的基本职能有政治统治职能和社会管理 职能两种。 5．政府在国家和社会中所扮演的角色以及所应起的作用， 称为政府职能。 6．政府的政治职能包括政治统治职能、保卫国家主权的职 能和民主职能。 二、单项选择题 1．公共行政学研究的核心问题是（A）。 A．政府职能B．行政监督C．行政决策D．行政体 制 2．政府为公众服务的服务性特点首先表现在其（C）上。 A．公平性B．平等性C．非赢利性D．普遍性 3．我国于1998年又进行了机构改革，改革后的国务院原 40个部门减为（D）。 A．30 B．31 C．28 D．29 4．政府只是充当“守夜人”的角色，也就是“夜警察”的 角色的时期是（A）。 A．自由资本主义B．前资本主义C．当代资本主义 D．垄断资本主义 5．政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的时期是（C）。 A．前资本主义B．自由资本主义C．垄断资本主义 D．当代资本主义 三、多项选择题 1．马克思认为政府的基本职能有两种，即（AE）。 A．政治统治职能B．组织职能C．协调职能D．计 划职能E．社会管理职能 2．从现代社会和各国政府行政实践来看，政府的基本职能 可以分为（ABCE）。 A．政治职能B．文化职能C．社会职能D．协调职能 E．经济职能 3．市场失效主要表现在（ABCDE）。
第一章 行政组织学导论 一、单项选择题（每题只有一个正确答案） 1．以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为____ D．正式组织________。 2．组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为____ A．非正式组织________。 3．以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为____ C．强制性组织_______。 4．以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为____ B．互利性组织____。 5．行政组织是追求____ A．公共利益的组织___________。 二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案） 1．学者们从不同的角度和方法去透视组织，给予不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种（ABCD ）。 A．静态的组织观B．动态的组织观C．生态的组织观D．精神的组织观 2．按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为（BD ）。B．正式组织C．非营利组织D．非正式组织 3．美国学者艾桑尼以组织中人员对上级服从程度、上级对下级权力运用的关系，将组织划分为( ABC )。 A．强制性组织B．功利性组织C．规范性组织D．集权性组织 4．美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受益者的关系，把组织划分为( ABCD )。 A．互利组织B．服务组织C．企业组织D．公益组织 5．从系统论的角度来看，任何一种社会组织大体都发挥三种功能：( BCD )。 A．“调节”功能B．“聚合”功能C．“转换”功能D．“释放”功能
行政管理学（A）—名词解释B B B B 办公自动化是指行政机关工作中，以计算机为中心，采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术，广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存 储和使用信息，为科学管理和决策服务，从而达到提高行政效率的目的。 办公自动化系统是指为提高办公效率而建立的，面向特定工作部门，支持其综合办公业务的集成化信息系统。 标杆管理是指公共组织通过瞄准竞争的高目标，不断超越自己，超越标杆，追求卓越，成为强中之强组织创新和流程再造的过程。 C C C C 层级制又称分级制，是指公共组织在纵向上按照等级划分为不同的上下节制的层级组织结构，不同等级的职能目标和工作性质相同，但管理范围和管理权限却随等级降低变小的组织类型。 程序性决策也叫常规性决策，是指决策者对所要决策的问题有法可依，有章可循，有先例可参考的结构性较强，重复性的日常事务所进行的决策。财政支出，也称为公共支出或政府支出，是指政府为履行其职能，将筹集与集中的资金我，进行有计划的社会再分配的过程。 D D D D 地方政府体制是地方政府按照一定的法律或标准划分的政府组织形式。 电子政府是指在政府内部采用电子化和自动化技术的基础上，利用现代信息技术和网络技术，建立起网络化的政府信息系统，并利用这个系统为政府机构、社会组织和公民提供方便、高效的政府服务和政务信息。 F F F F 分离制又称多元领导制，是指一个公共组织的同一个层级的各个组织部门或同一组织部门，隶属于两个或两个以上公共组织或行政首长领导、指挥和监督的组织类型。 分权制是指上级行政机关或行政首长给予下级充分的自主权，下级可以独自进行决策和管理，上级不予干涉的公共组织类型。 风险型决策是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚，也有比较明确的决策目标，但是实现决策目标结果必须冒一定风险。 非程序性决策也叫非常规性决策，是指决策者对所要决策的问题无法可依，无章可循，无先例可供参考的决策，是非重要性的、非结构性的决策。非正式沟通是一种通过正式规章制度和正式组织程序以外的其他各种渠道进行的沟通。 法制监督，又称对行政的监督，是指有权国家机关对行政机关及其工作人员是否合法正确地行使职权所进行的监督与控制。 G G G G 公共组织结构，是指公共组织各要素的排列组合方式，是由法律所确认的各种正式关系的模式。 公共组织绩效评估是指公共组织通过一定的绩效信息和评价标准，对公共组织所提供的公共物品和公共服务的效率和质量进行全面的控制和监测活动，是公共组织的一项全面的管理措施。 公共组织纯净评估指公共组织通过一定的纯净信息和评价标准，对公共组织所提供的公共物品和公共服务的效率和质量进行全面的控制和监测活动，是公共组织的一项全面的管理措施。 公共行政环境是指直接或间接地作用或影响公共组织、行政心理、行政行为和管理方法与技术的行政系统内部和外部和各种要素的总和。 公权制是指上级行政机关或行政首长给予下级充分的自主权，下级可以独自进行决策和管理，上级不予干涉的公共组织类型。 公文是指行政机关在行政管理活动中产生的，按照严格的、法定的生效程序和规范的格式制定的具有传递信息和记录作用的载体。 公文管理就是对公文的创制、处置和管理，即在公文从形成、运转、办理、传递、存贮到转换为档案或销毁的一个完整周期中，以特定的方法和原则对公文进行创制加工、保管料理，使其完善并获得功效的行为或过程。 公共财政指的是仅为市场经济提供公共服务的政府分配行为，它是国家财政的一种具体存在形态，即与市场经济相适应的财政类型。 在西方，国家公务员是指通过非选举程序而被任命担任政府职务的国家工作人员。 公务员（中国）是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。 国家公务员的辞职，是指国家公务员按照一定的法定程序，主动地提出解除与其所服务的行政机关工作关系的申请，并经过有关部门批准而辞去所担任的行政职务的制度。 国家预算制度是国家政权内部立法机构与行政机构划分财政权限并且由立法机构对行政机构的财政行为予以根本约束和决定的一种制度。 国家决算是按照法定程序编制，用以反映国家年度预算执行结果的会计报告，由决算报表和文字说明两部分构成。 国家财政支出也称为公共支出或政府支出，是指政府为履行其职能，将短筹集与集中的资金，进行有计划的社会再分配的过程。 管理层次是指公共组织内部划分管理层级的数额。 管理幅度是指领导机关或领导者直接领导下属的部门或人员的数额。 广义的行政监督是指政党、立法机关、司法机关、社会组织、社会舆论和公民以及行政系统内部，依法对政府和行政人员的行政行为的合法性，公平性和有效性的监察和督促的行为。 J J J J 机能制又称职能制,是指公共组织在横向上按照不同职能目标划分为不同职能部门的组织类型。 机关行政就是指综合办事机构对机关的日常事务、规章制度和工作秩序等所进行的自身事务管理。 集权制是指行政权力集中在上级政府或行政首长手中，上级政府或行政首长有决策、指挥、监督的权力，下级处于服从命令听从指挥的被动地位，一切行政行为要按照上级政府或行政首长的指令来行动，自主权很少。 集体决策是指在进行行政决策时,由行政领导集体所做出的决策。 经验决策是指决策者对决策对象的认识与分析，以及对决策方案的选择，完全凭借决策者在长期工作中所积累的经验和解决问题的惯性思维方式进行的决策。 具体环境具体行政环境也叫组织环境，是指具体面直接地影响和作用于公共组织、行政行为和组织凝聚力的公共组织的内部与外部环境和总和。 K K K K 考任制是指专门的机构根据统一的，客观的标准，按照公开考试，择优录取的程序产生行政领导者的制度。
2019年电大《行政管理》专业 《管理学基础》课程 形考名称:形考任务二 对应章节:第5～8章 题型:单选、多选、判断、案例分析题 权重:25% 一、单项选择（每小题2分，共30分） 题目1 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景 和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（）特征。 选择一项： a. 纲领性 b. 全局性 c. 客观性 d. 长远性
题目2 战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。 选择一项： a. 编制具体的行动计划 b. 进行方案分解 c. 进行结构调整 d. 进行目标分解 题目3 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。选择一项： a. 密集型发展战略 b. 多元化发展战略 c. 一体化发展战略 d. 稳定型发展战略 题目4 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。 选择一项： a. 复合多元化
b. 关联多元化 c. 无关联多元化 d. 一元化 题目5 经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。 选择一项： a. 程序化决策 b. 确定型决策 c. 风险型决策 d. 日常管理决策 题目6 （）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 选择一项： a. 头脑风暴法 b. 哥顿法 c. 决策树法 d. 莱普勒斯法 题目7
某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（）万元。 选择一项： a. 11000 b. 110 c. 1010 d. 1100 题目8 某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元
《行政组织学》期末复习题及答案 《行政组织学》期末复习题及答案 一、单项选择题(每题只有一个正确答案) 1．以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为(D )。D正式组织 2．组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为(A )。A．非正式组织 3．以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式。此种类型的组织为(C )。C．强制性组织 4．以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为(B )。 B．互利性组织 5．行政组织是追求(A )。A．公共利益的组织 6．( C )是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”。C．泰勒 7．191 1年，泰勒发表了(B )一书，掀起了一场科学管理的革命。B．《科学管理原理》 8．行政管理学派的代表人物( B )，被誉为“管理理论之父”。 B．法约尔 9．德国著名的社会学家韦伯在( D )一书中，提出了理想型官僚组织理论。D．《社会和经济组织的理论》 10．在霍桑试验的基础上，梅奥于1933年出版了(．C )一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。 C．《工业文明中的人的问题》 12．阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了( A )。A．“成熟与不成熟理论” 13．( A )由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。A．西蒙 14．马斯洛在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出了著名的( B )理论。 B．需要层次15．美国学者巴纳德在1938年出版的《经理人员的职能》这本书-中．系统地提出了(D )理论。D．动态平衡组织16．社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家(D )。D．帕森斯 17．组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的( B )。B．层级化 18．行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的( D )。D．部门化 19．领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为( A )。A．管理幅度 20．在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为( A )。A．反比例关系 21．在一个组织结构体系中。为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关或部门，使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为( D )。D．分权制． 22．在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权。下级或派出机关处理事务须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为( C )。C．集权制 23．20世纪60年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此书名为( A )。 A．《战略与组织结构》B．《组织管理战略》C．《战略管理》D．《组织与战略》 24．国务院是由( A )组织产生。A．全国人大B．中共中央C．全国政协 D．中央军委 25．国务院是最高国家( B )。A．权力机关B．行政机关C．议事机关D．参政机关 26．秦朝的郡县制奠定了以( C )为特征的行政建制。A．地方分权B．委员会制C．中央集权 D．内阁制27．我国地方各级政府是( D )的执行机关。A．各级政协B．各级党委C．各级法院 D．各级国家权力机关28．省级政府每届任期( B )。A．3年B．5年C．4年D．6年 29．中国当前的城市，在行政级别上分为( A )个层次。A．3 B.4 C.5 D.2 30．市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作．并接受( C )的统一领导。 A．全国人大B．同级人大C．国务院D．全国政协 31．民族自治地方分为自治区、( B )和自治县三级。A．自治乡B．自治州C．自治市D．自治地方 32．在影响组织的各种因素中，( A )的因素是最为重要的。A．人B．财C．．物D．信息· 33．人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动。即产生( C )。 A．动机B．行为C．需要 D．价值观 34．在马斯洛的需要层次中，最高层次的需要是( B )。B．自我实现的需要 35. 4．赫茨伯格的双因素包括保健因素和(．A )。A．激励因素B．期望因素c．激发因素D．奖励因素 36．期望理论中的激励力量取决于目标价值和( A )的综合作用。A．期望概率 37．根据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和( C )。C．非正式群体 38．群体凝聚力是一个( C )专的概念。A．褒义B．贬义C．中性 D．创造性
2019年电大《行政组织学》期末考试试题及参考答案 一、单项选择题 1.(ABCDE)属于人力资源组织开发的目标。 A.改善组织内部的行为方式 B.提高组织的业务能力 C.提高组织内员工的满意度 D.提高适应环境的能力 E.提高组织内员工的积极性 2.(ABDE)属于人力资源开发活动的环境。 A.社会环境 B.自然环境 C.法律环境 D.工作环境 E.国际环境 3.(ABCE)属于人力资源的一般特点。 A.时间性 B.主观能动性 C.消费性 D.客观规律性 E.创造性 4.下列关于人力资源管理说法正确的是(ABCE)。 A.管理的系统化 B.管理手段的现代化 C.管理的规范化 D.管理思想的哲学化 E.管理的标准化 5.(AC)属于现代人力资源管理学的一般特点。 A.综合性 B.规律性 C.实用性 D.能动性 E.精确性 6.(AC)说明了现代化的人力资源管理在现代企业中的作用。
A.推动企业发展的内在动力 B.促进企业社会化 C.能使企业赢得人才制高点 D.促进社会科学化 E.能使员工随心所欲地工作 7.目前经济管理学界中出现的人性假设学说主要有(ABDE)。 A.经济人 B.社会人 C.管理人 D.复杂人 E.自我实现人 8.经济人假设理论中的“经济人”又称(AD)。 A.唯利人 B.管理人 C.社会人 D.实利人 E.复杂人 9.(ABCDE)属于人本管理机制。 A.动力机制 B.压力机制 C.约束机制 D.保障机制 E.选择机制 10.对人力资本的理解正确的是(ABCDE)。 A.人力资本具有创造性 B.人力资本具有时效性 C.人力资本具有积累性 D.人力资本具有收益性 E.人力资本具有个体差异性
电大【行政管理学】复习资料练习答案 作业一 一、名词解释 1、地方政府体制：地方政府是设置于地方各级行政区域内的公共行政管理机关。地方政府体制是地方政府按照一定的法律或标准划分的政府组织形式。 2、非营利组织：非营利组织是指组织的设立和经营不是以营利为目的，且净盈余不得分配，由志愿人员组成，实行自我管理的、独立的、公共或民间性质的组织团体。 3、人事行政：人事行政是指国家的人事机构为实现行政目标和社会目标，通过各种人事管理手段对公共行政人员所进行的制度化和法治化管理。 4、公文管理：公文管理就是对公文的创制、处置和管理，即在公文从形成、运转、办理、传递、存贮到转换为档案或销毁的一个完整周期中，以特定的方法和原则对公文进行创制加工、保管料理，使其完善并获得功效的行为或过程。 二、单项选择题 1．被称为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是( C )。 A．普耳B．斯密C．欧文D．斯图亚特 2．公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于1961年发表，该书的作者是( A )。A．里格斯B．古立克C．德鲁克D．高斯 3．20世纪30年代，古立克把管理职能概括为( A )。 A．计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算 B．领导、决策、组织、指挥、协调、人事、预算 C．计划、领导、人事、指挥、组织、报告、预算 D．计划、领导、人事、沟通、协调、组织、预算 4．公共行政环境的( D )首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。 A．约束性B．复杂性C．不稳定性D．特殊性 5．政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的时期是( C )。 A．前资本主义B．由资本主义C．垄断资本主义D．当代资本主义 6．公共行政学研究的核心问题是( A )。 A．政府职能B．行政监督C．行政决策D．行政体制 7．法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制是( C )。 A．内阁制B．总统制C．半总统制D．委员会制 8．内阁制，起源于18世纪的( A )国，后来为许多西方国家所采用。 A．英国B．美国C．日本D．加拿大 9．我国最早提出学习行政学的是梁启超，他于1876年在( B )中提出“我国公卿要学习行政学”。 A．《行政学原理》B．《论译书》C．《行政学的理论与实际》D．《行政学》 10．对于一般的省、市、县、乡而言，实行民族自治的自治区、自治州、自治县、自治乡就是( A )的行政区。 A．特殊型B．发展型C．传统型D．现代型 三、多项选择题 1．下列属于文化环境要素的是( BCDE )。 A．法律制度B．意识形态C．道德伦理D．价值观念E．教育 2．国家公务员的培训主要有( BCDE )等几种形式。
2016年电大行政管理学试题及答案小抄 电大行政管理学试题及答案 1、我国最早出现行政这一概念是在《纲鉴易知录》上。 2、提出管理五项职能和14条管理原则的是亨利?法约尔。 3、有些学者是从“三权分立”来界定公共行政范围，认为国家可以分为立法、行政、和司法三种权力。 4、公共行政的首要特点是它的公共性。这是公共组织与其他私营部门的主要区别之一。 5、总统制，起源于18世纪末期的美国，是以总统既为国家元首，又为政府首脑的中央政府组织。 6、在我国，为人民服务是公共组织文化的核心价值观，这是由马列主义的意识形态决定的。 7、第一位试图建立公共行政学体系的是怀特。 8、一般来说，管理管理幅度和管理层次成反比，管理幅度越大则管理层次越少;相反，管理幅度越小，则管理层次越多。 9、政府的政治职能包括政治统治职能、保卫国家主权的职能和民主职能。 10、公共行政环境决定、限制和制约公共行政，公共行政必须适应公共行政环境。同时，公共行政对公共行政环境也有能动作用，它可以影响和改造公共行政环境。 11、行政领导过程本身是一个社会组织系统，这个系统是由行政领导者、被领导者和行政领导环境三者有机组成的，缺一不可。 12、行政体制的滞后性，也就是行政体制的惰性，是由其稳定性演变而来。 13、组织文化包括组织观念、法律意识、道德感情和价值观等，其中价值观是组织文化的核心。 14、我国国家公务员的级别分为15 级。
15、中国公共行政管理的最大特点是中国在法律制度上规定中国共产党领导中国各级人民政府。 16、公共行政学研究的核心问题是政府职能。 17、国家公务员的回避一般包括公务回避、地区回避和任职回避。 18、较为常见的行政领导者产生方式主要有选任制、委任制、考任制和聘任制四种。 19、1954年，我国制定了第一部社会主义宪法，改政务院为国务院。 20、综合办事机构对机关的日常事务、规章制度和工作秩序等所进行的自身事务管理被称为机关行政。 21、国家公务员的退休条件包括的内容是年龄条件、工龄和缴纳退休保险金的年限以及身体与精神状况。 22、中国地方政府是以民主集中制为原则的政府形式。 23、行政决策一般有两种决策方式即集体决策和个人决策。 24、行政处分的种类分为警告、记过、记大过、降级、撤职和开除。 25、科学管理时期的组织理论，也叫传统公共行政学时期的组织理论。它产生并形成于19世纪末到20世纪20年代前后。 26、行动政控制的起点。 27、专家咨询系统的主要作用是拟定决策方案。 28、行政领导者分为政治责任、法律责任、行政责任和道德责任四种。 29、行政执行过程的第一阶段是准备阶段。 30、行政监察的对象是国家行政机关、国家公务员和国家行政机关任命的其他人员。 31、我国国家公务员制度中规定了国家公务员调配的四种基本形式是调任、 挂职锻炼、轮换和转任。
行政组织学试题 一、单项选择题（每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确，请 将正确答案的序号填在括号内） 1．美国学者巴纳德在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中，系统地提出了( )理论。 A．行政生态 B．一般系统 C．社会人 D．动态平衡组织 2．组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的( )。 A．一般环境 B．内部环境 C．外部环境 D．组织环境 3．在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为( )。 A．反比例关系 B．正比例关系 C．垂直关系 D．平衡关系 4．省级政府每届任期( )。 A.5年 B．3年 C．4年 D．6年 5．期望理论中的激励力量取决于目标价值和( )的综合作用。 A．期望概率 B．公平 C．个性倾向 D．努力程度 6．行政组织决策是以( )为后盾。 A．权力 B．组织 C．行政权力 D．权利 7．合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为( )。 A．争斗型 B．协作型 C．妥协型 D．克制型 8．信息的发讯者和受讯者 以协商、会谈、讨论的方式进行 信息的交流与意见反馈，直到双 方共同了解为止，这种沟通形式 为( )。 A．非正式沟通 B．双向沟通 C．单向沟通 D．正式沟通 9．根据行政组织文化产生 的时间，行政组织文化可以分为 传统行政组织文化和( )。 A．行政主体文化 B．当代行政组织文化 C．行政统治型文化 D．权力导向型文化 10.效率就是指投入与产出 之间的比例，力求以最少的投入 获得最大的产出，其关心的是 ( )问题。 A．结果 B．投入 C．手段 D．质量 二、多项选择题（每小题2分， 共10分，每小题至少有两项以 上答案 正确，请将正确答案的序号填 在括号内。少选、多选均不得分） 11．古典传统组织理论的主要 代表人物有( )。 A.泰勒 B．法约尔 C．韦伯 D．梅奥 12．国务院是最高国家行政机 关，它( )。 A．由国家最高权力机关产生 B．由中共中央产生 C．行使最高国家权力 D．在国家行政系统中处于最高地位 13．组织管理心理主要由( ) 组成。 A．需要心理 B．群体心理 C．组织心理 D．个体心理 14．戴维斯在《管理沟通与小道消 息》一文中指出，口头传播方式的非正 式信息交流渠道 或形式主要有( )。 A．单线式 B．流言式 C．偶然式 D．集约式 15．我国行政组织文化正在向 ( )方向迈进。 A．法治型文化 B．开放型文化 C．参与型文化 D．服务型文化 三、名词解释【每小题5分，共20分） 16．组织结构设计 17．行政组织决策程序 18．冲突 19．组织沟通 四、简答题（每小题10分，共20分） 20．领导影响力的作用具体表现在哪些 方面？ 21．简述行政组织学习的功能。 五、论述题（每小题20分，共40分） 22．行政组织在国家经济发展中发挥的 重要作用体现在哪些方面？ 23．试论组织变革的途径和策略。 试卷代号：2542
最新电大【行政组织学】考试小抄 ●B ●不确定型决策：所谓不确定型决策,是指在可供选择的方案中,存在两种或两种以上的自然状态,而且这些自然状态所发生的概率是无法估测的 ●标杆管理：所谓标杆管理，就是从分析本行业的标杆的行为着手，学习其成功的经验，以提高自身绩效的一种绩效管理方法 ●C ●成熟—不成熟理论：“成熟—不成熟”理论是研究人的个性和组织关系的一种理论，美国的阿吉里斯认为，在人的个性发展方面有一个过程，就是从不成熟到成熟，最后发展成为一个健康的个性 ●村民委员会：村民委员会为中国大陆地区乡(镇)所辖的行政村的村民选举产生的群众性自治组织,其产生的依据为中华人民共和国村民委员会组织法。根据《中华人民共和国村民委员会组织法》第二条,村民委员会是村民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督 ●参谋咨询系统：参谋咨询系统是由许多学科的专家、学者、组成的，采用官方或者非官方的形式专门从事智力开发，协助中枢系统进行决策的辅助性组织。 ●程序性决策：程序性决策是指那些常见的、定型的和重复性的决策。 ●冲突：冲突是指两个或两个以上的社会单元之间，由于目标、各自的特点和利益的不同，所产生的对立态度或行为。 ●D ●单向沟通：所谓单向沟通，指在沟通时，一方只发送信息，一方只接受信息，双方无论是在语言和情感都不要信息的反馈。 ●单环学习：单环学习是将组织动作的机构与组织的策略和行为联系起来，并对策略和行为进行修正，以使组织绩效保持在组织规范与目标规定的范围内。单环学习只有单一的反馈环。 ●调查反馈法：通过问卷表调查和分析某单位的工作，发现问题，收集解决问题的方法和意见，并把这些材料反馈给参加问卷调查的人。这一方法可以发现组织的现实状况与目标之间的差距，从而激发改革动力和确定努力的方向 ●F ●非正式组织：非正式组织是正式组织内若干成员由于相互接触，感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生的交互行为意识，并以此自然形成的一种人际关系。 ●非正式沟通：非正式沟通是指正式沟通渠道以外的信息交流和传递，它不受组织控制，自由选择沟通渠道。 ●非权力性影响力：非权力性影响力是由领导干部自身素质形成的一种自然性影响力，它既没有正式的规定，没有上下授予形式，也没有合法权力那种形式的命令与服从的约束力，但其影响力却比权力性影响力广泛、持久得多。 ●服务组织：服务组织的基本功能是以服务为主。组织的受惠者，是公众中与组织有直接接触者，如学校、医院、社会福利院等均属于这类组织 ●分权式组织结构：指在一个组织结构体系中，为了完成一定的认为或使命，将设置不同的上下层级机关，使其在职权范围内独立自主的处理事务；或者为适应各地区的需要，分别在各地设置有独立法人地位、有处理其事务的全权，并不受上级机关指挥与监督的组织结构体系。 ●风险型决策：是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚，也有比较明确的决策目标，但是实现决策目标必须冒一定风险 ●G ●功利性组织：功利性组织是指主要通过经济手段，诸如增减薪水、调整奖金、办法奖品等手段对其成员进行控制的社会组织；如工商企业，银行等●规范性组织：规范性组织以荣誉的报偿或规范作为管理部属的方式。如教会、学校等 ●管理层次：管理层次为组织系统中纵向划分的管理层级的数额 ●管理幅度：管理幅度为一领导机构或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目。 ●国务院办公厅：国务院办公厅是中华人民共和国国务院的日常办公机构,是协助国务院主要领导组织会议决定事项的实施的中央政府机构。 ●工作冲突：当人情货部门之间在工作上相互依赖或密切相关而出现指责分歧和工作矛盾时，就可能产生工作冲突 ●工作再设计：就是通过对工作进行重新调整和再设计，使工作更有趣并富有挑战性，以此增强员工的工作满意度，激发员工的工作热情，提高组织工作的效率 ●工作扩大化：工作扩大化是指工作范围的扩大或 工作多样性，从而给员工增加了工作种类和工作强 度。工作扩大化使员工有更多的工作可做。 ●工作丰富化：所谓的工作丰富化是指在工作中赋 予员工更多的责任、自主权和控制权。工作丰富化 与工作扩大化、工作轮调都不同,它不是水平地增加 员工工作的内容,而是垂直地增加工作内容 ●格道式发展：格道式发展又称方格训练,是从布 莱克和穆顿领导行为的管理方格理论派生出来的一 种全面系统改进组织的发展技法。运用此技法的主 要目的在于改进企业组织计划和沟通效率,以取得 最大限度的利润 ●过程咨询：过程咨询是指组织成员借助于掌握专 业技术的咨询顾问的力量,通过一系列的咨询活动 来提高他们的自行了解、认识、分析和处理,包括沟 通、角色扮演、群体功能、群体规范、领导、群体 间关系等问题的能力,更好的完成组织的任务。 ●H ●互利组织：互利性组织。这是一种以组织内部成 员间互获利益为目标的组织，这类组织追求的是组 织内部成员之间的互惠互利，如政党、工会组织、 职业团体(学会、协会、研究会等)、宗教团体 ●霍桑实验：人际关系学派的主要代表人物是乔 治。梅奥，罗斯利斯伯格他们的学说是从20世纪 20年代中期到30年代初在美国芝加哥西方电器公 司的霍桑工厂经行实验的，因而得名霍桑试验。霍 桑试验从1924年开始到1932年结束，历时8年， 经过对工作环境，工作条件，群体行为，员工态度， 工作士气与生产效率之间关系的一系列试验，他们 发现并证明，人们的生产效率不仅仅取决于人的生 理方面、物理方面的因素，而且更受到社会环境， 社会心理等方面的影响。 ●环境的不确定性：不确定性意味着组织的决策者 不能得到关于环境因素及其变化的足够的和充分的 信息，因而难以预测到环境的变化，把握环境因素 之间以及环境因素对组织影响之间的因果关系 ●J ●矩阵式组织结构：矩阵式组织结构就是由纵横两 种管理系列组合而成的方形结构。 ●经济组织：经济组织是人类最基本的社会组织， 它承担着为社会创造和提供物质财富的职能。如银 行信贷组织，商业组织、保险公司等均属于之类组 织内 ●集权式组织结构：集权式组织结构就是指在一个 组织结构体系中，机关的事权由本机关自行负责处 理，不设置或授权下级或派出机关的组织结构体系 ●激励：所谓激励，就是激发和鼓励组织成员的工 作动机，使其潜在的工作动机尽可能充分发挥和维 持，从而更好地实现组织目标的过程。 ●激励法：即运用精神与物质的鼓励或者两者相结 合的鼓励，通过开展批评、奖励、提口号、提目标、 提要求等活动，给先进以荣誉、让先进得实惠，激 发全体组织成员的事业进取心，促使他们主动努力 工作，并把自身的行政工作成就建立在有利于国家、 社会和组织发展的基础之上 ●绩效管理：一般有两个层次的理解：一是将行政 组织绩效管理视为为了维持和改进行政组织的绩效 水平而进行的管理活动；二是认为行政组织绩效管 理就是通过对行政组织技校标准的设定、实施和完 成情况的评估、反馈来改进和优化管理。 ●绩效评估：所谓绩效评估，就是用实现确定好的 指标和标准来衡量绩效实践状况，以确定绩效实践 水平的活动。 ●K ●科学决策：科学决策就是指决策者依据一定的科 学方法或技术而进行的决策 ●口头沟通：口头沟通是指以口头语言为媒介进行 的信息传递和交流，如演说、谈判、电话联系等 ●L ●理性—法律的权力：依据对标准规则模式的“合 法性”的信念，或对那些按照标准规则被提升到有 权指挥的人的权力的信念 ●棱柱模式理论：棱柱模式理论是由里格斯创立 的。里格斯将社会形态划分为三种基本模式，即农 业社会、棱柱社会、工业社会，然后分别比较各自 的特征以及社会环境对行政制度的影响 ●领导：领导是指引和影响个人、群体或组织在一 定条件下实现目标的心的过程。 ●领导影响力：所谓影响力就是一个在与他人的交 往中，影响和改变他人心理和行为的能力。领导者 的影响力在人际交往中表现得更为突出和重要。领 导者影响力的大小是由许多因素决定的。例如地位、 权力、知识、能力、品德和资历等因素 ●M ●民主区域自治制度：民族区域自治是在国家统一 领导下，各少数民族聚居的地方设立自治机关，行 使自治权，实行区域自治。中国的民族自治地方分 为自治区、自治州、自治县三级 ●目标管理：可以视为较早期的绩效管理模式。其 特点是将组织的职能细化为特定时期要实现的具体 目标，以此为核心建立指标体系，借此进行考核并 依据考核结果采取相应的激励措施的方法。 ●目标管理：就是通过目标的共同参与和制定，来 激发员工的工作动机，从而提高组织的效率。 ●敏感性训练：就是通过群体间相互作用的体验， 提高受训者的社会敏感性和行为的灵活性，帮助提 高受训者自己、他人、群体和组织的认知能力和理 解力，并掌握如何处理这些社会关系的技能 ●N ●内部环境：内部环境指的是组织界限以内于组织 的个体决策行为直接相关的自然和社会因素 ●P ●帕森斯：塔尔科特·帕森斯(Talcott Parsons， 1902年-1979年)美国现代社会学的奠基人。主要著 作有《社会行动的结构》、《社会系统》、《经济 与社会》、《关于行动的一般理论》。他早期的主 要理论倾向是建构关于社会价值如何引导个人行动 的志愿行动论，后期逐渐关注个人、社会与文化三 个系统的整合问题，转向更为宏观的社会系统论。 ●平行沟通：平行沟通，又称横向沟通。指在最终 系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进 行的信息传递和交流。 ●Q ●强制性组织：强制性组织是指采取物理威逼手段 对其成员进行控制的社会组织；如军队,监狱,劳教 所等 ●群体：群体是指介于组织和个人之间的，通过一 定的社会互动关系而集合起来的，进行共同活动的 人们的集合体。 ●群体归属意识：这是个体自觉地归属于所参加群 体的一种情感。有了这种情感，个体就会以这个群 体规范为准则而活动，自觉地维护这个群体的利益， 并与群体内的其他成员在情感上产生共鸣，表现出 相同的情感，一致的行为以及所属群体的特点和准 则 ●群体凝聚力：群体凝聚力是指群体成员之间相互 吸引，接纳度，也就是一个群体对于它的组成成员 的内在吸引力 ●群体规范：所谓群体规范，是指人们共同遵守的 行为方式的总和。广义的群体规范包括社会制度、 法律、纪律、道德、风俗和信仰等，都是一个社会 里多数成员共有的行为模式。不遵循规范就要受到 谴责或惩罚 ●权力性影响力：权力性影响力，又叫强制性影响 力。指的是由组织赋予的在经理人实行之前就获得 了的要被领导者服从的影响力，其核心是权力，是 一种强制性的影响力 ●R ●人的需要：需要是指人对改变自身当前存在与发 展条件的主观渴望与内在冲动。需要实质上是人因 某种心理或生理刺激而产生的心理活动的不平衡状 态。 ●S ●事业部式组织结构：事业部式组织结构，又称分 权式组织结构。它是适应现代社会组织规模日趋庞 大、活动内容日益复杂、变化迅速、基层单位自主 经营日益重要的趋势而产生的。最大的特征在于分 权化。 ●双向沟通：所谓双向沟通，指信息的发讯者与协 商、会谈、讨论的方式对受训者发出信息之后，及 时听取反馈意见，发送和反馈可进行多次，直到双 方共同了解为止 ●上行沟通：上行沟通指组织中的成员、群体通过 一定的渠道与决策层进行的交流，如下级向上级定 期或不定期的汇报工作等 ●书面沟通：书面沟通是指以书面文字为媒介进行 的信息传递和交流，如通知、书信等 ●双环学习：双环学习是重新评价组织本质、价值 和基本假设。这种学习有两个相互联系的反馈环， 双环学习也叫“变革型学习” ●三环学习：是对学习过程本身、学习的方式提出 质疑，并加以改进。 ●示范法：即通过总结宣传先进模范人物的事迹、 发挥党员和干部的模范带头作用、表彰先进人物等 方法，使组织文化成为组织成员行政行为的导向 ●斯坎隆制：斯坎隆是美国拉帕因梯钢铁厂的工会 负责人。在他提议下提出的劳资合作管理方式称为 斯坎隆制。该方法形成一种劳资合作,节约劳动支出, 集体奖励的民主化组织管理与改革制度。 ●T ●团体意识：团体意识是指组织成员对组织在思想 上、认识上、感情上和行为上拥有共同一致的价值 观 ●团队建设：就是依靠群体成员自己来提高群体效 率的计划性活动，其目的在于运用行为科学的方法，