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集团有限公司日常行为管理规定

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第一章总则

为维护集团正常的工作秩序,保障我司工作的顺利进行,促进员工形成规范的行为,发扬人的优良作风,创建积极向上的集体,使广大员工成为思想过硬、工作严谨的优秀员工,结合我司的实际,特制定本规定。本规定就员工着装、日常考勤、日常纪律管理、节约能源管理、请假管理、公关接待、电话传真管理及员工日常行为管理等方面对全公司员工做出了系统、全面、规范的管理规定。本规定自颁布之日起开始实行,集团各公司(处室)及所属部门应积极配合遵照执行。

第二章员工着装管理规定

身着统一的工作服饰,是公司形象的表征之一,这种统一,有利于营造一种企业文化氛围,树立员工的荣誉感和责任心,为此,制定本规定,希望全体员工共同遵守。

一、工作服装的制发

1.工作服装的制作由综合管理处统筹招商承制,按公司规定的需要配备工作装的公司员工(以下简称员工)实有人数加制10%至15%以备新进人员之用。

2.工作装分夏冬两季,每一员工制发各一套。

3.员工到职通过试用期考核,并与公司签订劳动合同后,即可领取工作服(试用期员工不予发放工作服)。

4.制发服装时由各部门依据人数造具领用名册盖章领用。

5.工作装的发放对象为公司在职正式员工,试用期员工不发放工作装。

二、工作装穿着规定

6. 员工需按季节转变合适着装。

7.为营造统一的公司形象,除特殊场合外,我公司员工上班时间必须穿着公司统一订做的工作装。

8.公司举行重大活动或召开会议时,必须统一着装。

9.员工在上班时间内要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方整洁。

10.男职员的着装要求:衬衫颜色不准过于鲜艳,以浅色为主,与西装颜色要相配;着衬衣时必须系领带,不得挽起袖子或不系袖扣;穿黑色皮鞋,不准穿皮鞋以外的其他休闲鞋类(包括皮凉鞋);不得穿牛仔服、运动服。

11.女职员着装要求:穿裙子时一律穿肉色丝袜。着衬衣时,不得挽起袖子或不系袖扣,不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服;只允许穿中高跟皮鞋,不准穿皮鞋以外的其他休闲鞋类(夏天不准穿漏脚趾凉鞋)。

12.公司经理级以上人员,办公室一定要备有西服,以便有外出活动或重要业务洽谈时穿用。

13.试用期员工应尽量穿着与公司制服款式、颜色相近的服装上班。

14.员工上班应注意将头发梳理整齐。男职员发不过耳,不准留胡须;女职员上班提倡化淡妆,金银或其他饰物应与工作装佩戴得当。

15.外埠员工来总部出差应着正装,禁止穿休闲装。

三、工作装的保养

16.工作装应保持整洁,无污渍;熨烫平整,无褶皱。

17.工作装如有污损,应按照服装洗涤说明自费清洗或修补。

18.工作装若不慎丢失或破损严重无法修补,员工须自费重新购买,并与原工作装保持一致。

四、处罚规定

19.员工若违反本规定,除通报批评外,每次罚款30元;一个月连续三次以上的(含三次),扣发当月奖金。

20.各部门一个月内员工累计违反本规定人次超过五人次的,该部门负责人(部长)亦应罚100元。

第三章日常考勤管理规定

一、作息时间规定

1、员工上班时间为早晨7:55,下班时间晚5.00。中午用餐时间为11:30—13:00。

二、考勤办法

1、、员工上下班必须走员工通道并刷卡签到。要求准时上下班,不迟到,不早退,不无故缺勤,自觉遵守员工考勤制度打卡时间:早晨上班打卡时间:7:00—7:55

中午下班打卡时间:11:30后

中午上班打卡时间:13:00前

晚上下班打卡时间:17:00—18:00

无故迟到早退者,一次扣发30元,一个月累计三次者扣发当月奖金50%。

2、员工早晨八点钟必须进入工作岗位,否则按迟到处理。迟到1-2小时内记旷工半天,2小时以上记旷工一天;一个月累计旷工五天给予除名。旷工扣罚200元/天。

3、代人打卡或者伪造出勤记录者,经查明双方均按旷工一天论处

4、上班签到后,不准外出吃早餐,否则按迟到处罚。

5、员工在工作时间出入,必须经过部门主管人员批准,并在公司前台处如实填写外出时间、事由,并在返回时如实填写返回时间,否则发现员工私自离开办公区域,以早退论处。

6、员工出差必须到行政部填写出差单,并经主管领导签字同意,否则按旷工处理。

7、出差回来,必须在半个工作日内到行政部销假,否则按旷工处理。

三、休息与休假的管理规定

1、事假

(1)事假必须说明理由,并填写请假条,按批准权限呈请批准。请假单一式二份,本部留一份,交行政部一份。经批准后方可离开工作岗位。假日期满,到本部及行政部销假到职,如需续假必须提前办理续假手续。

(2)批假权限:普通员工请假二天以内由本部部长批准,三天以上由处长批准(外埠公司由经理批准);部长请事假二天内由处长批准,三天以上由主管经理批准;处长请假由主管经理批准;副经理须经总

经理批准;总经理请假要报请集团董事会同意。

(3)请事假每年累计以七个工作日为限,凡超过七个工作日均按日计扣工资;未请假或请假未经批准而擅离职守、未履行续假手续超假不归、弄虚作假骗取事假者均以旷工论处。

(4)一年中事假超过十个工作日,取消参加公司年末各项等级评比资格。

2、病假

(1)员工因病或意外伤害不能工作,病休期间必须按时上交医院开据诊断书(县区级以上医院),否则以旷工处理。

(2)员工病假每年以七天为限。除七天以外,超过按日计扣工资。

(3)一个月当中每次病休一天,但不超过三次,可以不提供诊断书。

(4)一年中员工累计病休超过十五个工作日,不许参加公司年末各项等级评比活动。

(5)一年中保持全勤的员工,年末奖励公司本年度年终奖的10%。

3、婚假

(1)员工晚婚(男25周岁,女23周岁)婚假十个工作日,早婚婚假三个工作日,子女结婚假期五个工作日,工资照发。

第三十六条产假

(一)产假四个月至六个月,男方护理假期七个工作日。孕妇怀孕四个月后可以申请回家休养,孕妇怀孕到第四个月必须把本职工作进行交接,交接工作完毕后,经主管经理同意方可离开。孕期休假及产假期间只发基本工资70%,产假以分娩之日算起。

(二)施行人工流产术的,休假15天,扣发50%奖金。

(三)施行中期妊娠引产术的,休假30天,只发基本工资。

4、丧假

(1)配偶、子女丧亡假期十二个工作日;父母、岳父母、祖父母六个工作日;其他直系亲属及其供养亲属之丧事,假期不得超过三个工作日,工资照发,但必须办理请假手续。婚丧假超出规定,按事假处理。

5、员工因公负伤,经医院检查诊断证明以及公司经理会确定为工伤不能上班者,在治疗期间只发基本工资。

6、员工请假需本人亲自办理请假手续,未办妥请假手续,不得先行离岗,否则以缺勤论处。

7、员工请假如发现有虚伪行为者,除以缺勤论处外,并依情节轻重予以惩罚。

8、考勤人员考核不严格或有疏漏之处,经调查发现或员工举报确有事实,对考勤人员给予降级处分。

第四章日常纪律管理规定

1、凡本公司员工上班时一律要佩带胸卡,否则将扣罚个人5S 1分,严重者给予罚款。

2、坚守工作岗位,尽职尽责,文明办公,热情接待外来办事人员,态度积蔼、说话和气;处理问题坚持原则,办事公道,符合政策。

3、在工作时间要坚守工作岗位,不得窜岗,不得到其它部室闲逛、聊天,影响他人工作。

4、保持部室卫生清洁,桌面干净整洁;室内要安静,不准大声喧哗,高谈阔论,不准吵闹、制造事端。

5、工作时间内不得吃东西、睡觉、打扑克、下棋。一经发现,通报批评并处以50元罚款。

6、公司内不得使用单位电话聊天,一经发现,通报批评并给予通话费十倍的罚款,一月内累计三次,扣罚当事人当月工资50%。

7、公司内不得玩电脑游戏或上网聊天(含午休、下班及公休日),发现一次,扣罚当事人当月工资300元并通报批评,两次扣罚当事人1000元,三次离职。且未经允许,不可使用其他部门的电脑。

8、办公区域不准吸烟,吸烟者应到指定茶水间吸烟。否则处罚100元。

9、员工在没有极特殊情况下,17点半前必须离开办公室;若需加班,经部门负责人同意,到行政部登记,否则行政部采取强制性手段离开。节假日若需加班,经部门负责人同意,到行政部登记,方可进入大厦。

10、各部门负责人有责任加强自身所在部门的纪律管理,对员工违纪行为承担50%的连带责任;部门领导如有包庇部门员工,一经查处,将处以2倍以上罚款,并通报批评。

11、部门员工违纪情况将作为部门领导年终考核的一项重要指标。

第五章节约能源的相关规定

1、员工在下班离开办公室前,需关闭所属部门所有电灯、电脑的电源,由行政部设专人负责监督检查。部门电灯没关,扣罚部门负责人50元;电脑没关,扣罚个人5S 1分。

2、茶水间的电热水器、饮水机开闭由行政部设专人管理,各处室内饮水机由各自处室开闭。时间:7:30—17:20。

3、公司内空调开闭由行政部设专人管理,时间:7:40—17:30。若

特殊情况需延时,则需经主管经理同意。

4、公司室外霓虹灯开闭由行政部设专人管理。

夏季(5.1—10.15)时间:18.30-----23.00

冬季(10.16—4.30)时间:17.30-----22.00

5、节约用水是每个公民的责任。员工用水完毕,应随手关闭水阀。

第六章公关接待工作日常行为规范

1、打电话

(1)打电话要注意控制语气、语态、语调。语言亲切、简练、礼貌、和气,要具有“自已就代表公司”的强烈意识。

(2)及时接电话,电话铃声响过三遍再接的电话应表示歉意。当某个员工不在而其电话铃声响起时,部门其他员工应该及时代替其接听电话。

(3)使用规范用语。报出所在单位“您好,公司”。

(4)仔细倾听对方讲话,不要在对方讲话中间插话、抢话。

(5)对方声音不清时,应善意提醒,不可大喊大叫。

(6)打电话要找的人不在,需接电话者转告信息时要先客气地请求,再致谢。如对方来电指明找人,应迅速把电话转给要找的人,如果不在,应明确告诉对方,如果需要留言,必须做好记录。

(7)谈话结束时,让对方先挂断电话。

(8)不可用电话开玩笑、聊天,通话尽量简短扼要。

2、送接名片

(1)使用名片应注意礼节。送给对方名片时,应把名片的文字向着对方递交,递送或接受名片时应用双手并稍欠身,接过名片后认真看

一遍再收起。(注意存放名片的地方,最好放在名片夹里,切忌放在裤兜里)。对方先递名片,应马上表示歉意再递出自已的名片。

3、宴请

(1)衣冠整洁,准时到场。

(2)宴请地点要适合客人喜好,最好请客人选定。

(3)陪客人数不宜超过客人,如只是一位客人,可以有两位陪客。(4)分清主次座位,客人就座后方可就坐、进餐。

(5)进餐时举止文明,不能口含食物讲话。

(6)适度饮酒,不能醉酒失态。

(7)说话的声音控制在对方听到为宜。

(8)用牙签时,请用餐巾或伸手稍作掩饰。

(9)注意协调气氛,力求和谐、友好、热烈,但不要喧宾夺主。(10)有事需离席,应说明原因并先致歉。

(11)不可留下客人,自已先走。

(12)不要在客户面前领取收款票据或付款。

(13)一般等主人、主要客人离席后,方可离席。

第七章电话管理

1、本公司的电话,主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用,为使电话发挥最大效力,并节省经费。

2、电话由行政部统筹负责管理,三大公司、三大处主管负责监督与控制使用。

3、电话使用规范:

1)每次通话时间以十五分钟为限。长话短说,简洁扼要,以免耗

时占线,浪费资金。

2)使用前应对讨论、商洽内容稍加构思或拟出提纲。

3)注重礼貌,体现公司职工良好的文化素养和精神风貌。

4、国际长途电话使用

1)国际长途电话设在秘书部,由秘书部监管。

2)国际长途电话,只许物流公司、国际贸易公司人员拔打,打长

途电话需部长以上主管负责人签字同意,经秘书部核定方可拔

打。其它部门严禁拔打国际长途。

5、国内长途电话使用

为控制电话的使用,每位员工必须设置电话密码,员工通过个人电话密码可在任意一部话机拔打长途电话,话费计入个人账户。6、电话使用说明:

代接电话:61+分机号码

设置或更改密码:由行政部专人设置

使用密码拔打电话方式:# + 密码 + # + 0+ 电话号码。

查寻本机电话号码:114

第八章传真机管理

1、为提高员工工作效率,公司总部共设五台传真机,三大公司各设一台传真机,三大处共设一台传真机。

2、传真机统一放在秘书部,由秘书部统一管理、监督。

3、接收传真统一由秘书部接收转发,号码为0411

4、三大公司传真号码分别为:

5、

第九章办公区管理规定

1、办公桌:桌面除文件、电脑、口杯、电话、文具外,不允许放其他物品(饰品不超过两件),文具必须竖放。办公用品一般的常用品:笔、订书机、涂改液、即时帖、便条纸、橡皮、计算器,可以集中放在办公桌的一定区域内,电脑线、网线、电话线有序放置;人离开十五分钟以上应将桌面收拾干净,下班后关闭电脑等电器设备。

2、活动柜:置办公桌下内侧,面朝座椅。

3、坐椅:椅背一律不准放任何物品,人离开时椅子调正,离开十五分钟以上,椅子应放回桌洞内。

4、电脑:电脑置写字台左或右前角(根据桌面摆布),竖式主机置桌面下。

5、卡座屏风:内外侧不允许有任何张贴;

6、垃圾篓:罩塑料袋,置写字台下内侧适当位置,篓内垃圾每日即时清除(遗留物不得超过篓内三分之二);

7、办公桌洞下不得堆积杂物(鞋必须放置鞋盒内)。

8、外衣、手袋:请置挂于衣帽间或抽屉内,严禁随意放在办公桌椅上。

第十章车辆使用管理办法

1、公司经理助理以上领导人员在市内开会、参加各种业务活动,派车接送;到外地出差,送到火车站或机场;副总经理以上领导人可带车出差;驻外公司车辆由驻外公司经理调派。

2、公司办事的各省、市、区政府领导和相当局级的重点企事业单位的主要负责人,尽量安排车辆接送。

3、公司其他员工遇有紧急、重要公务等必需用车的情况时可酌情批准派车。

4、用车申请流程:部门用车需到行政部添写用车申请单,通过部门负责人同意经行政部部长签字,方可派车;若长途用车,需经行政部主管经理同意,方可派车。

第十一章安全管理规定

1、严禁人员携带易燃易爆危险品进入办公楼。

2、严禁人员在室内、走廊、大厅吸烟。

3、来访者需到前台登记,并通知相关人员接见,严禁外来人员楼内乱患。

4、保安人员定时对楼内、外进行巡逻检查,发现可疑人员即时通知主管负责人;若发生火情,应即时上报、疏散人员并拔打119。

5、物品及设备带出办公楼,需经行政部审核同意方可带出。

第十二章员工宿舍管理规定

为加强对员工宿舍的管理,更好地为住宿员工提供清洁、安静有序的休息、生活的场所,特制定住宿管理规定如下:

1.凡住宿舍的员工,须到综合处行政事务部办理住宿手续,按

规定入住,并对自己用的物品及室内设施进行检查验收。

2.员工入住必须按照公司指定房间及床位居住。

3.员工宿舍的被褥、床单、被套等由公司统一配备,在办完入

住手续后,即可领取。若丢失物品,扣罚100元/件。

4.外埠公司员工到总部出差入住宿舍,需到综合处行政事务部

办理住宿手续,并交纳押金100元/座位,离开须通知行政

事务部并对床位进行检收。

5.男女员工不准随意乱串楼舍。

6.宿舍员工必须树立良好的道德观念,遵守宿舍楼的各项规定。

7.各员工严禁携带各类枪支、弹药、匕首、易燃易爆物品、有

害放射物品、毒品、淫秽等物品进入宿舍,一经发现除没收物品外,并对其处罚200元,行为较严重者移交公安部门处理。

8.住宿的员工不准占床、占房,或串房、串床;不准带来外来

人员住宿,违者给予200元处罚。

9.住宿员工必须爱护楼内的公共设施,损坏按价赔偿;有意损

坏按规定从重处罚责任者。

10.楼内严禁使用燃气炉具、酒精炉、电饭锅、电褥子、电炉;

禁止私自接拉电源线;禁止乱动楼内一切电器设备;禁止使用煤气。违者给予200元罚款,并没收相关物品;若发生火灾、煤气中毒等,其后果自负。

11.寝室内禁止存放贵重物品,个人物品要妥善保管;否则物品

丢失后果自负。

12.寝室钥匙不准转交他人;离开寝室时要关好窗户,锁好门。

否则物品丢失由其责任人自负。

13.员工的被褥必须保证干净、整齐有序,床上无物品;违者给

予50元罚款。

14.每寝室设有寝室长,负责卫生和内务的日常管理,并负责每

日安排一人对室内的卫生及内务进行整理清扫,且进行督促检查。

15.禁止随地吐痰、乱扔杂物,泼污水或堆垃圾,严禁向窗外扔

杂物、泼污水。

16.宿舍员工需随时保持室内清洁,床铺整齐,行李等物品摆放

在各自床下,衣物应挂在衣柜里,洗漱用品摆放在水房里。

17.严禁向水池、便池等处随意倒剩饭或杂物,以防水池堵塞。

18.严格遵守作息时间,按时归宿(22点前),严禁晚归。熄灯

后,须停止有碍他人休息的一切活动,否则清除宿舍。19.严禁白云宿舍常住人员随意将宿舍钥匙转借他人或将非本公

司人员私自留宿。

20.因宿舍在居民区内,宿舍内严禁大声喧哗,唱歌,轻进轻出

轻关门;禁止在宿舍进行球类活动。

21.遵守小区的各项管理规定,若有居民投拆,将对寝室人员警

告一次,若再有类似问题,寝室人员全部清离。

22.禁止在宿舍墙、桌、门、窗等处乱贴、乱画、乱钉各类饰品。

23.严禁在宿舍内饲养各种宠物。

24.严禁在宿舍内进行喝酒、赌博、流氓,散播淫秽物品,斗殴

等有碍精神文明建设的活动。

25.凡卫生检查不合格者,第一次扣发奖金50元;第二次扣发

奖金100元;第三次扣发奖金200元,并勒令搬出宿舍。

26.凡住宿舍的员工均需接受员工宿舍的考评管理。

某科技公司日常管理制度

广东XX科技有限公司 日常管理制度 为了规范公司的日常工作秩序,树立良好的公司形象,提升工作效率,特制定以下考勤管理制度和日常行为规范。 一,考勤管理制度 1、工作时间 1.1公司实行每周六天工作制,周一至周六,每天8小时。 1.2工作时间为上午8:30-12:00;下午1:30-5:30。 1.3如有紧急事务或临时突发任务,应服从公司的加班工作安排。 2 、迟到 2.1超过规定上班时间10分钟以后才到,视为迟到一次。 2.2迟到10分钟之内,不扣款,但会口头警告。 2.3迟到10~30分钟之内扣工资15元。 2.4迟到1小时以内扣工资30元。 2.5迟到超过1小时且未请假者,扣除当天工资。 2.6当月连续迟到3次或当月累计迟到5次以上者,扣除1天工资。 3 、早退 3.1未经批准早退15分钟以内按旷工半天处理,扣除当日半天工资。 3.2未经批准早退30分钟以内按旷工一天处理,扣除当日全天工资。 4、旷工 4.1未请假或假期届满未续假擅自不到职者,均当旷工处理。 4.2旷工不足半天算半天,扣除半天工资;旷工一天扣除全天工资。

4.3连续旷工三天或当月累计旷工达三天以上者,解雇处理。 二,日常行为规范 1,严格遵守公司各项规章制度,按时上下班,不迟到、早退、旷工。请假或出差需提前写好请假条或出差单,经批准后方可离开,特殊情况可电话告知但事后需及时补办手续。 2,维护公司利益,爱护公司财物,严格按规定使用办公设备,节约使用纸张,优先使用废纸,节约用电用水,下班前随手关窗,断电,锁门等。 3,保持办公室内工作环境和工作台面的整洁有序,严禁乱扔垃圾,杂物。未经允许不得擅自挪用他人的办公设备、办公用品、工作文件和其它相关物品资料。4,上班期间严禁在办公室内嬉闹喧哗,严禁做与本职工作无关的事,一经发现严肃处理,屡教不改者解雇处理。 5,上班期间需保持手机畅通,保证工作沟通顺利进行。会议期间要求手机调至静音状态,并做好会议记录,严禁私下开小会。 6,穿戴得体,女性不得穿超短裙和吊带装,男性不得穿背心和短裤。接待来访客人时言行举止要得体,不卑不亢,接听和拨打电话时要使用文明用语,严禁用公司电话私聊。 7,严禁利用公司电脑等资源干私活,一经发现立即解雇。 8,保守公司秘密,严禁对外泄漏涉及公司经营管理、资金、产品单价和核心技术等方面的信息,一经发现严肃处理,情节特别严重并给公司造成重大损失者将依法移交公安机关查办。

员工日常行为管理制度

员工日常行为管理制度 1、目的: 为了提高品牌形象,加强员工行为规范,确保公司各项工作的顺利进行,特制定本规定。 2、适用范围 本制度适用于公司全体员工。 3.行为准则 员工应遵守下述各项规定的劳动纪律以及其他的各项规章、制度。 (1)员工应服从上级主管的工作安排,保质保量按时完成工作任务。 (2)工作时间应该把精力集中在工作上,不得利用工作时间处理私事,禁止擅离工作岗位,不得无故串岗。外出人员须所在车间、部门填写出门证。 (3)禁止在公共场合内部吸烟(有吸烟需要的员工可到公司专设的吸烟区)、不得在厂区内乱扔废弃物和污物,保持办公区及公共场所整洁有序。下班将个人办公桌面收拾整齐,桌椅恢复原位。 (4)勤俭节约、反对浪费。爱护办公设备,节约使用办公用品、电话和水电等,打印纸尽量保持两面使用,不得随意丢弃。已经过期的文档和文件,交由行政专员统一处理。下班离开时要关闭计算机、显示器、电灯、空调等设备。 (5)不得随意翻阅他人文件资料或挪用他人办公物品。 (6)下班后,如无公事,请勿滞留在公司,不要将与公司业务无关的人员带入公司工作区(咨询师带领新生参观除外)。 (7)不许高声喧哗,打闹、闲聊、播放无关音响,以免影响他人工作。 (8)任何时间,不许在公司打牌、下棋,不许在办公室玩计算机游戏、与业务无关人员网上聊天、下载文件(下载文件可以统一由技术支持专员操作或者像向其报备),不得浏览与工作无关的网站,网页等,不得利用工作时间使用电脑看电影。 (9)按时出席约定的会议,会议上应关闭手机声响。

(10)不许以任何形式损坏公司的名誉,破坏公司的信用。 (11)应及时向上级主管汇报工作完成情况及工作进度,不得进行虚伪的和隐瞒事实的汇报、报告。 (12)不得利用职务牟取私利或不正当的使用公司的公款或公司财产。不得利用职务像第三者提供便利或不利的条件。 (13)不得为私人利益,向与公司有关业务关系的客户要求接受不正当的财物及娱乐、住宿或其他好处,发生金钱借贷关系等。 (14)除了业务上的目的,不得使用中心设备,物品,不得损坏、丢失、粗暴使用、藏匿公司的设备和物品,未经公司许可不得拿走或企图拿走公司的物品。公司物品因非正常使用而损坏的,当事人应负责赔偿。 (15)严格遵守防火规定,未经公司许可不得随意用火。 (16)员工应妥善保管个人物品,如在公司内丢失或损坏。其责任与风险由个人承担。 4.工作要求 (1)以结果为导向。 (2)处理问题坚决做到:对事不对人。 (3)上级对下级可以越级调查,但不能越级指挥;下级对上级可以越级投诉,但不能越级汇报,特殊情况除外。 (4)员工对现行的管理规定、业务流程有“优化建议权”,但是未经公司正式批准,任何员工不得更改正式公布的管理规定、业务流程和规范。 (5)公司资料属于“机密文件”,未经公司许可,一律不得对外公布。 (6)任何情况下不得与学员、同事、客户发生正面冲突。 5.着装要求 (1)上班期间,需确保着装符合行为规范要求。 (2)、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤。 (3)、女员工不得浓妆艳抹,不得佩戴过于夸张的首饰,不得佩戴超过3厘米的耳环和耳坠。

日常工作管理制度+(总)

山西华鹏新型建筑材料科技研发有限公司 日常工作管理制度 为推进公司管理制度规范化,确立员工日常行为标准,落实目标管理,重塑管理流程,强化管理执行的力度,提高计划管理的效率和效果,营造良好的工作氛围,以确保公司经营战略及工作思路的有效分解和落实,促进公司各项经营活动的有序开展,特制定本管理制度。 第一章、员工日常行为规范 一、核心 四提倡 ★提倡艰苦奋斗、勤俭节约、开拓创新、锐意进取 ★提倡爱岗敬业、爱厂如家、尊敬领导、团结同事 ★提倡文明礼貌、举止端庄、衣衫整洁、精神饱满 ★提倡自我学习、自我检讨、自我批评、自我监督 五不准 ★不准在工作时间内做与工作无关的事情 ★不准迟到早退、无故离岗 ★不准在公司内部抽烟、酗酒、聚众攀谈 ★不准私拿公司及同事财物 ★不准有任何损害公司形象的行为 六必须 ★必须遵守公司各项规章制度 ★必须保证工作环境整洁有序 ★必须着装公司统一制服 ★必须按时按质按量完成工作任务 ★必须忠诚公司、服从安排 ★必须严守公司机密 二、内容 (一)总则 第一条主动学习,勇于创新,积极进取,有团结协作精神; 第二条恪尽职守,尊重领导、服从安排,保守商务秘密; 第三条爱护公司购物财产,不铺张浪费,不假公济私; 第四条遵守公司一切规章制度; 第五条维护公司、个人信誉,严禁任何有损公司、个人信誉的行为; 第六条努力提高自己的专业技能,提高工作效率; 第七条热爱本职工作,对自己的工作职责负全责;

第八条部门之间、员工之间提倡友好合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄是非; 第九条对本职工作应做到今日事,今日毕; 第十条待人接物态度谦和; 第十一条发现问题时应履行告知或建议职责。 (二)细则 1. 精神面貌 第一条衣着整洁规范,仪表得体大方。 第二条态度热情,礼仪周到,精神饱满。 第三条不将个人负面情绪带到工作之中。 2. 言行举止 第一条对自己的言行举止负责,要做到言而有信。 第二条不随意承诺。 第三条语气中肯,不夸夸其谈,不恶意中伤。 第四条接受别人帮助时,衷心表示谢意;给别人造成不便时,真诚表达歉意。 第五条尊重对方发言,注意倾听。 第六条交谈的语气和言辞要注意场合,掌握分寸,力求简洁、明快。 第七条探讨工作时,坦诚地发表自己的见解,就事论事,不随意议论、攻击他人。 第八条在公共场所语言温和平静,注意不影响他人。站立时抬头挺胸,走路莫摇晃,急事莫慌张。 第九条坐下时不要跷二郎腿,不可抖动双腿,不可仰坐在沙发或座椅上。 第十条守时,准时赴约。 第十一条以数据说话,凡事有理有据。 第十二条当日事,当日毕。 3. 办公环境 第一条车间内不准吸烟。 第二条汽车和摩托车等交通工具要停放在指定地点,不得乱停乱放。 第三条在公司内,不准乱丢纸屑,随地吐痰。 第四条办公文件资料要摆放整齐、办公桌面保持整洁,物品摆放有序;下班后要清理办公现场。 第五条未经允许不得挪动公司大型的办公设备。 第六条员工不得随意调换办公设备,未经允许不得对公司设备进行改装或修理,如有需要申请相关部门办理。 第七条办公场所应保持安静,上班时禁止大声喧哗;

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业务员日常管理制度1 业务员日常管理制度(一) 为提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,达到提升业务员综合素质,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的制定本制度。 一、日常管理细则: 1 、出勤:每天在早上8 :30 以前到公司签到,每日下午6 :00 之前回公司报到。因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明,对于不签到且没有提出请假/ 外出申请的视为旷工或者迟到,除按公司相关规定考核罚款20 元/ 次。 2 、日常报表提交:认真按时完成工作日报,日报表将各项事宜交代清楚,并于次日上午8 : 3 0 前交公司,不能按时完成的罚款20 元/ 次;早上到公司填写前日报表的,按10 元/ 次罚款;字迹潦草、敷衍了事的,按10 元/ 次罚款并重新填写,重新填写后仍然达不到要求的按10 元/ 次罚款; 3 、周计划:每周六下班前,交出周的拜访计划。月总结下月2 日前交给公司,迟交无论理由,罚款30 元/ 次。若临时有事须变更拜访行程,业务员应在当天早上离开公司前修改拜访行程,并呈报主管。 4 、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。无故缺席除按公司相关规定罚款20 元/ 次。

5 、业务员当天下午下班前必须将收回的货款(现金或票据)交回公司核对,若业务员因工作需要而延迟至下班后才返回公司,则应第二天上班后马上交给公司。如若发现私自挪用公款者,经查实一律辞退。情节严重者移交司法机关处理。 6 、严格执行公司的各项销售计划、行销策略,如若发现业务员私自扣下给予客户的赠品与优惠的情况,经查实一律辞退。情节严重 者移交司法机关处理。 7 、每周日进行一次货品的清点与备货。货品出现丢失的均有业务员按批发价赔偿。 二、业务员薪酬管理条例: 1 、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1 张身份证复印件、1 张毕业证复印件、1 张个人简介、1 张驾驶证复印件。 2 、新业务员实习期间只有基本工资无提成(但公司可根据实际情况实施奖励)。新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资无提成。 3 、新业务员实习期一般为3 个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核,由公司根据业务员表现决定业务员转正时间。新业务员试用3 个月后仍不能通过业务考核的,做自动离职处理。(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。)

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公司日常行为管理规章制度1 公司日常行为管理制度 为了维护好日常的办公秩序,进一步规范员工的日常行为,提高工作效率,创造良好的公司文化气氛,树立良好的公司形象,特制定以下几项公司日常管理规定。 一.日常行为规范 1.公司办公室人员必须穿戴整齐,清洁,工作期间内禁止穿拖鞋。 2.行为举止要文明礼貌,说话时要和气谦逊,要使用“请,您好,谢谢,对不起,再见”等文明用语,创造团结友好的气氛。 二.工作行为规范 1.严格遵守公司的各项规章制度,按时上下班,不迟到,早退,旷工。有事时必须提前请假并填写请假条,经领导批准后方可离开,如有特殊情况来不及办理手续的,应先电话通知事后补办手续。 2.办公室人员接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语,不准用办公室电话进行私人交谈和闲聊。 3.办公室人员应保持手机畅通,方便工作的顺利进行。 4.办公室人员应按照值日生表自行做好各项卫生工作,保持室内办公环境和办公台面的整洁有序,严禁随地乱扔垃圾, 5.上班时间不得干与工作无关的事,禁止吸烟,看电影,打牌,玩游戏等与工作无关的行为发生,严禁大声喧哗,嬉闹。

6.保守公司秘密及相关技术秘密,不准对外泄漏质量,技术,单价,资金及经营管理的事情,否则一经发现,根据情节严重处理。 7.办公室人员不得随意翻动他人文件及资料,如有需要事先告知,不 得随意挪动他人办公用品及办公设备。 8.爱护办公设备,仪器,节约使用纸张,能用废纸打印的不可用新纸,节约用电用水,严格按照办公室规定使用办公设备,下班时随手整理自己的办公桌,关窗,断电,锁门等。 9.公司开会时手机一律静音或关机,不准交头接耳,不准中途离开,做好笔记,以便发现自己的不足,听取别人的建议,将更好的状态投入到工作工作中来。 10.每位员工都有权力及义务维护公司的利益,爱护公司财产,严禁将公司财物占为己有,如有发现,根据情节严重处理。 三.办公用品管理规定 1.办公室用品实行需求审批,计划采购,领取登记和专人负责制度,根据实际需要填写《办公用品申请表》,有领导签字审批方可购买。 2.办公室用品本着实用,节约的原则,个人可根据自己的实际需要登记领取。 四.考勤管理制度 1、工作时间 1.1、公司实行每周六天工作制,周一至周六,每天8小时

公司员工日常管理制度汇编

公司员工日常管理制度 一、总则 (1) 二、办公室管理制度 (2) 三、考勤管理制度 (4) 四、人事管理制度 (5) 五、差旅费管理制度 (7) 六、合同管理制度 (7) 七、档案管理制度 (8) 八、印鉴管理制度 (8) 九、保密制度 (9) 十、车辆管理制度 (9) 十一、办公用品管理制度 (10) 十二、会议管理制度 (10) 十三、工作过失责任追究办法 (11) 为加强公司的规化管理,完善各项工作顺利实施,促进公司发展壮大,提高经济效益,维护公司良好形象,特制定本管理制度,创造良好的企业文化氛围。 一、总则 1、公司全体员工必须严格遵守公司管理制度; 2、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情; 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不 断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益; 4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议; 5、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺浪费;倡导员工 团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力;6、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司管理制度的行为,都要予以追究。

二、办公室管理制度 1)劳动纪律 1、办公区域不得大声喧哗、打闹,不允许利用计算机、CD等高声播放音乐或歌曲而影响他 人工作,也不允许谈论与工作无关的事及公开对公司部和外部人员发表直接和间接评论或牢骚; 2、个人通信方式要留存公司,如有变动应及时通知办公室进行更新,若有急事须及时回复, 以免耽误工作; 3、保持办公环境清洁,不得在办公区域堆放与办公无关的杂物;不乱扔杂物、烟头、随地 吐痰;不得在办公区域用餐、吃东西;下班保持、电脑、办公桌等清洁,座椅归位; 4、不得在公司电脑上玩游戏、看电影; 5、不得在工作时间进行网上聊天、浏览、网购,下载与工作无关的容; 6、未经许可不得随意翻动、阅览他人办公桌上的文件,废弃的文件应及时销毁; 7、禁止用公司打私人,工作时间接听私人不得超过10分钟; 8、不得利用工作时间和公司设备做与工作无关的私事; 9、不得在公司赌博、聚众闹事、使用侮辱语言; 10、下班后各自检查并关闭电源、门窗等; 11、未办理相关手续不得将公司财产、文件或其他物品带出; 12、来客、来访人员必须在办公室进行;非公司人员不得将其带入办公室、财务室;未经允 许非仓库人员不得进入仓库; 13、晨会集合需在上班前5分钟集合完毕,所有人必须参与,不得请假。 2)文件收发规定 1、公司的文件由办公室拟稿,文件形成后,由总经理签发; 2、属于秘密的文件,核稿人应该标注“秘密”字样,并确定报送围。秘密文件按保密规定, 由专人印制、报送; 3、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理; 4、公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件容、报送日期、部门、接件人等事项登 记清楚,并报告报送结果; 5、经签发的文件原稿送办公室存档; 6、外来的文件由办公室负责签收,按领导批示的要求送达有关部门;属急件的,应在接件

销售业务员管理制度

业务员管理制度 第一章总则 第一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。 第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。 第三条凡公司业务员适用本制度。 第二章业务员思想道德行为准则 第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。 第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。 第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。

第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。 第五条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。 第六条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。 第三章业务员日常工作规范条例 第一条业务员严格遵守考勤管理规定,每天早晚必须到点打卡考勤,如因特殊情况不能准时到店打卡,必须提前通知主管领导,并说明原因,经批准后方可执行。 第二条业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难的办法。每周周五提交“周工作总结”的书面报告,报告中包含本周每日拜访客户名单以及进度。此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在的问题,予以总结归纳,帮助提高业务员的业务水平。

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公司日常办公室管理制度全1 第一章管理大纲 为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。 第一条公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管 理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和 提高经济效益。 第四条公司提倡全体员工努力学习时尚知识和管理营销常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作 风硬、业务强、服务水平优秀的员工队伍。 第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出

贡献者予以表彰、奖励。 第七条公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉 行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济, 发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向 心力。 第八条员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 第二章员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、服从领导,关心下属,团结互助。 三、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 四、勤于学习,注重沟通,精通业务。 五、积极进取,勇于开拓,求实创新。 六、诚实守信,敬职爱岗,勇于承担工作责任。 第三章服务规范 一、服务礼仪:仪表整洁、姿态标准。 二、微笑服务:笑容和蔼、亲切礼貌。

单位日常管理制度

Xx单位日常管理工作制度 一、机关作息时间按区政府办统一规定执行,全体人员应自觉遵守纪律,不迟到、不早退,工作时间坚守岗位,尽职尽责。 二、工作人员上班时间临时外出办事,应经分管领导批准,并将去向告知办公室;主任外出办事,告知办公室。 三、工作人员请事假三天以内的报分管领导审批并报办公室备案;三天以上(含三天)由主任审批;领导班子成员请事假须经主任批准;主任请事假经县政府有关领导批准。 四、工作人员请病假以县级以上医院出具的病休证明作为依据(急诊例外),请假亦按本制度第三条程序规定办理。 五、请假必须填写《请假申请单》并按规定签报后交办公室保存,年终汇总作为考核依据。请假人员上班后,须向批假人销假,不填写《请假申请单》的一律按旷工处理。 二○一二年五月十日

X单位学习教育制度 为了建立健全有效的学习制度,加强政治理论和业务知识学习,全面提高本单位全体工作人员的政治素质和工作能力,特制订学习教育制度。 1、学习教育要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以建设高素质干部队伍为目标,不断提高自身素质和知识水平。 2、学习教育应紧紧围绕党的路线、方针、政策,县委、县政府的安排部署,由办公室拟定教育计划并组织实施。 3、学习教育每周安排一个学习日,分别为星期二和星期五上午。 4、学习形式要灵活多样,既有集体组织,又有小组组织,也可以个人自学,要注重实效不图形式。 5、坚持学习签到考勤制度,参加学习人员不得无故缺席或迟到早退。办公室设立学习登记薄,认真记录学习时间、地点、内容、参加人员,并妥善保管,作为年终绩效考评的依据。 二○一二年五月十日

XX单位监督检查制度 一、严格学习制度。机关工作人员要积极参加机关组织的各类学习、讲座等活动。同时每季度要制定个人学习计划,自觉学习党的方针政策,安全生产法律法规。切实转变观念,提高服务水平。机关每季度检查一次,无学习笔记一次扣50元。 二、严格落实责任。机关工作人员必须刻苦钻研和熟练掌握相关业务知识及安全生产法律法规等,具有做好本职工作的能力。各科室及工作人员要做到岗位职责明确,工作有序,不推诿,不扯皮,办事效率高,质量好。凡因工作不认真造成失误的一次扣100元,未按时完成领导交办事项的扣500元。 三、严格上班纪律。凡发现在上班时间有玩电脑游戏、窜岗聊天、打跳骂笑等现象的,发现一次扣30元。各科室对工作人员出勤、病假、事假和无故缺勤及迟到、早退情况进行考勤登记。 四、建立优良办公环境。办公室要干净整洁,室内桌、椅、柜、沙发及文件报刊等摆放有序。机关工作人员要遵守公德,爱护公物,维护公共卫生。 二○一二年五月十日

员工日常行为管理制度

_________________________________ 链家理财管理制度 员工日常行为管理制度 _________________________________ 北京链家房地产经纪有限公司 文档日期: 2015-9 版权声明: 本文中的所有信息均为北京链家房地产经纪有限公司(链家理财)内部公开信息,务请妥善保管,未经链家理财明确作出的书面许可,不得为任何目的、以任何形式或手段(包括电子、机械、复印、录音或其他形式)对本文档的任何部分进行复制、存储、引入检索系统或者传播。

1、目的: 为了提高品牌形象,加强员工行为规范,确保中心各项工作的顺利进行,特制定本规定。 2、适用范围 本制度适用于链家理财产品技术部门全体员工。 3. 行为准则 员工应遵守下述各项规定的纪律以及其他的各项规章、制度。 (1)员工在工作期间,一律使用普通话,禁止使用方言。 (2)员工应服从上级主管的工作安排,保质保量按时完成工作任务。 (3)工作时间应该把精力集中在工作上,不得利用工作时间处理私事,禁止擅离工作岗位,不得无故串岗。外出人员须到行政专员处填写外出表。 (4)禁止在办公区内部吸烟(有吸烟需要的员工可到大厦专设的吸烟区)、不得在办公区内乱扔废弃物和污物,保持办公区及公共场所整洁有序。下班将个人办公桌面收拾整齐,桌椅恢复原位。 (5)勤俭节约、反对浪费。爱护办公设备,节约使用办公用品、电话和水电等,打印纸尽量保持两面使用,不得随意丢弃。已经过期的文档和文件,交由行政专员统一处理。下班离开时要关闭计算机、显示器、电灯、空调等设备。 (6)不得随意翻阅他人文件资料或挪用他人办公物品。 (7)衣服应挂入更衣柜中,不得随意放在椅背或者隔板上,不得在玻璃门上贴纸,保证中心整体的可视性。 (8)下班后,如无公事,请勿滞留在中心,不要将与业务无关的人员带入工作区。 (9)不许高声喧哗,打闹、闲聊、播放无关音响,以免影响他人工作。 (10)任何时间,不许在办公区打牌、下棋,不许在办公区玩计算机游戏、与业务无关人员网上聊天,不得浏览与工作无关的网站,网页等,不得利用工作时间使用电脑看电影。 (11)按时出席约定的会议,会议上应关闭手机声响。 (12)不许以任何形式损坏部门的名誉,破坏部门的信用。 (13)应及时向上级主管汇报工作完成情况及工作进度,不得进行虚伪的和隐瞒事实的汇报、报告。 (14)不得利用职务牟取私利或不正当的使用中心的公款或中心财产。不得

业务人员薪资激励管理制度

业务人员薪资激励管理制度 业务人员薪资激励管理制度 一、业务人员薪酬由底薪、佣金两部分组成。 二、底薪 2-1标准: 片区经理月薪1200元+每月过程考核奖(详见过程考核实施办法)业务助理月薪1000元+所属片区经理过程奖的30% 初级业务助理月薪:本科900元,专科800元(不参加过程考核) 注:新聘用员工实习期(2个月)本科700元,专科600元,实习期满自动转为初级业务助理 2-2底薪发放时间为每月5日,出差人员回公司后领取底薪。 三、佣金 3.1佣金 3.1.1佣金标准:佣金=提成-分担费用-失误损失(包括本政策、业务管理制度、市场财务制度、业务人员业务费用制度范围内的所有应承担的损失) 3.1.2年底货款两清、账目明晰的,春节前可发放全部佣金. 3.2提成标准:提成=净回款(返利除外)×提成系数 3.2.1提成系数(指标均为百分比) 华南(西南)部部长提成系数(1100万)1.1,片区经理提成系数(海南粤西(200万)3.5、

珠三角(240万3.2)、粤东赣州(200万)3.5、广西(200万)3.5); 云贵川大区提成系数(480万):1.9(云贵1个助理(280万)3.1、四川(200万)3.5 华东部部长提成系数(1000万)1.2,业务代表提成系数(湖北(180万)3.5、湖南(200万)3.5、 浙赣(助理1人240万)3.9、福建(240万)3.2); 苏皖沪大区提成系数(480万):1.9片区经理提成系数江苏上海(220万)3.4、 安徽(260万)3.0 华北大区提成系数(800万):1.2,片区经理提成系数(辽宁(150万)4.5吉黑(150万)4.5、 冀北1个助理(300万)3.1、冀南直供(300万)3.1、 山东大区提成系数(750万):1.3(胶东1个助理(320万)3.0、鲁中(230万)3.5、鲁西(200万)3.5); 西北部部长提成系数(1000万)1.2,片区经理提成系数(山西(200万)3.5、陕甘宁蒙2个助理(400万)3.8、新疆(200万)4.0、河南(230万)3.3) 3.2.2销售公司后勤人员(包括财务人员)参考片区平均收入、结合个人工作表现给予奖励。 3.3业务助理提成为该市场业务员提成总额的15-20%,由该市场的片区经理负担,初级业务助理不参与提成分配。 3.4库存细则 3.4.1库存率=(退货总额/全年发货总额)×100% 3.4.2库存率指标 长江以北库存率为13%,长江以南库存率为8%,广东库存率为6%。

公司日常行为管理规定

公司日常行为管理规定 第一章总则 为维护公司正常的工作秩序,保障我司工作的顺利进行,促进员工形成规范的行为,发扬东展人的优良作风,创建积极向上的集体,使广大员工成为思想过硬、工作严谨的优秀员工,结合我司的实际,特制定本规定。本规定就员工着装、日常考勤、日常纪律管理、节约能源管理、请假管理、公关接待、电话传真管理及员工日常行为管理等方面对全公司员工做出了系统、全面、规范的管理规定。本规定自颁布之日起开始实行,公司各公司(处室)及所属部门应积极配合遵照执行。 第二章员工着装管理规定 身着统一的工作服饰,是公司形象的表征之一,这种统一,有利于营造一种企业文化氛围,树立员工的荣誉感和责任心,为此,制定本规定,希望全体员工共同遵守。 一、工作服装的制发 1.工作服装的制作由综合管理处统筹招商承制,按公司规定的需要配备工作装的公司员工(以下简称员工)实有人数加制10%至15%以备新进人员之用。 2.工作装分夏冬两季,每一员工制发各一套。 3.员工到职通过试用期考核,并与公司签订劳动合同后,即可领取工作服(试用期员工不予发放工作服)。

4.制发服装时由各部门依据人数造具领用名册盖章领用。 5.工作装的发放对象为公司在职正式员工,试用期员工不发放工作装。 二、工作装穿着规定 6. 员工需按季节转变合适着装。 7.为营造统一的公司形象,除特殊场合外,我公司员工上班时间必须穿着公司统一订做的工作装。 8.公司举行重大活动或召开会议时,必须统一着装。 9.员工在上班时间内要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方整洁。 10.男职员的着装要求:衬衫颜色不准过于鲜艳,以浅色为主,与西装颜色要相配;着衬衣时必须系领带,不得挽起袖子或不系袖扣;穿黑色皮鞋,不准穿皮鞋以外的其他休闲鞋类(包括皮凉鞋);不得穿牛仔服、运动服。 11.女职员着装要求:穿裙子时一律穿肉色丝袜。着衬衣时,不得挽起袖子或不系袖扣,不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服;只允许穿中高跟皮鞋,不准穿皮鞋以外的其他休闲鞋类(夏天不准穿漏脚趾凉鞋)。 12.公司经理级以上人员,办公室一定要备有西服,以便有外出活动或重要业务洽谈时穿用。 13.试用期员工应尽量穿着与公司制服款式、颜色相近的服装上班。

员工日常生活管理制度

民乐县荣善生物科技有限公司 员工日常生活管理制度 为加强规范公司的管理制度,完善各项工作制度的实施,使公司的管理体系健康的向细化的方向发展,特制定本日常生活管理制度。 1、公司中高层管理人员下班后外出,需口头请假告知上一级主管领导事由后并取得批准通过方可离开,未经批准私自离开超过1小时罚款100元,超过一夜未归罚款300元。 2、员工下班后,无特殊原因不得私自外出,确实需要外出时,应向所在班组长和部长口头请假告知外出事由,口头请假时间不得超过2小时。 3、外出超过2小时不归者,每人每次罚款50元,并对准假的班组长和部长追究监管不力的过失,按照每人每次20元处罚。超过23:00点不归者,每人每次罚款100元,并对准假的班组长和部长每人每次罚款50元。 4、班组长和部长要对准假外出的员工实行电话监管,最大限度的督促员工按时归来,并对员工外出是否驾车,证照健全与否严格审查,特别是员工请假会客、访友时,坚决制止驾车外出,确实需驾车外出时要写书面请假条并签署免责单。否者,班组长和部长私自放行的,经发现,罚款100元。 5、严禁在宿舍内3人以上的聚众喝酒,发现一次每人每次罚款100元,一周内违反2次制度的,予以清退回家,并扣除当月工资的30%。

6、严禁在宿舍内聚众赌博,发现一次,每人每次罚款50元,一周内违反2次制度的,一次性罚款200元,屡教不改的,予以清退回家。 7、严禁打架斗殴的现象发生,一旦发生,不论有理与否,每人罚款200元,情节严重的,送交公安机关处理,并对主要当事人予以清退回家。 8、员工驾驶的小轿车进入公司后,时速不得超过20公里,一旦超速(以监控录像为依据),一次性罚款100元。 9、员工驾驶的电动三轮车、三马子、小四轮、叉车等慢速机械,在公司各道路上行驶时,时速不得超过10公里,一旦超过10公里(以监控录像为依据) ,一次性罚款50元。 10、员工在就餐时,要依据自己用餐量打饭,一旦发现剩饭剩菜四处乱倒、掩埋等浪费现象,一次性罚款50元,同时对举报者奖励100元(公司对举报人有守密的职责,一旦公司知悉者泄密,给予降职处分和500元的处罚)。 11、对员工宿舍内进行不定期抽查,一旦抽查到宿舍内有纸屑乱扔、各类瓶子,梳妆用品乱摆乱放、不叠床铺、室内脏乱,对该宿舍人员每人每次罚款20元,并对不叠床铺者加罚30元。 12、员工在上班期间要关闭自己床头的各类电源(如:充电器、电热毯等),否则,发现一次罚款50元。白天由办公室巡查监管,夜间有巡查值班人员和门房监管。 以上管理制度由公司办公室与后勤保障部解释。并结合公司与此相关的制度同步实施。罚款由公司财务设立‘奖、罚专项使用金

业务员工作职责及管理制度

业务员工作职责及管理制度-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

业务员管理制度 第一章总则 第一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。 第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、客户关系管理办法等。 第三条凡公司业务人员适用本制度。 第二章业务员思想道德行为准则 第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉 献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。 第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经 发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同, 予以解聘。(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比 如抢单等现象) 第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事 情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除 当月所有工资奖金。 第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或 以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自 己的单划到乙业务员的名下。 第五条业务员应善待公司的任何财物。 第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。 第三章业务员日常工作规范条例 第一条业务员严格遵守考勤管理规定,具体奖惩规定详见《业务员薪酬管理制度》。 第二条业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难的办法。每周周一提交“周工作总结”的书面报告。此项规

公司日常行为管理制度(1)

日常行为管理制度 为了维护好日常的办公秩序,进一步规范家人的日常行为,提高工作效率,创造良好的公司文化气氛,树立良好的公司形象,特制定以下几项公司日常管理规定。 ■日常行为规范: 1、公司办公室人员必须穿戴整洁,整齐,工作期间内禁止穿拖鞋、背心、暴露的着装。 2、行为举止要文明礼貌,说话时要和气,创造团结友好的气氛。 3、禁止上班期间大声喧哗。 4、严禁从事第二份职业。 ■工作行为规范: 1、严格遵守公司的各项规章制度,按时上下班,不迟到,早退,旷工。有事时必须提前请假并写请假条,经领导批准后方可离开,如有特殊情况来不及办理手续的,应先电话通知事后补办手续。 2、办公室人员应自行做好各项卫生工作,保持室内办公环境和办公台面的整洁有序,严禁随地乱扔垃圾。 3、上班时间不得干与工作无关的事情,禁止在办公室内抽烟,看电视,打牌,玩游戏等与工作无关的行为发生,禁止大声喧哗,嬉闹。

4、办公室人员不得随意翻动他人的文件及资料,如有需要事先告知,不得随意挪动他人办公室用品及办公设备。 5、爱护办公设备,仪器,严格按照办公室规定使用办公设备,下班时随手整理自己的办公桌,关窗,断电,锁门等。 6、上班期间当离开座位时,桌椅必须放回原位。 7、员工不得向不相关人员透露公司的隐私,不得下载任何公司内部的资料。 8、每位员工都有权利及义务维护公司的利益,爱护公司财产,严禁将公司财务占为己有,如有发现,根据情节严重处理。 ■考勤管理制度 工作时间 1、公司实行月休4天工作制(调休) 2、上班时间, 上午09:00-12:00 下午14:00-18:00 3、具体按公司的实际需要, 4、如有紧急事务或临时突发任务,应服从公司的加班工作安排。 ■考勤 1、迟到早退,迟到一次罚款100、二次200、三次400、以此类推。

员工日常行为管理制度

员工日常行为管理制度编号:XX(2011)XX号 版次:4 页码:6页 制定日期:2011年11月11日 第一章总则 第一条为规范员工行为,培养员工的职业道德和文明习惯,增强员工的组织纪律观念,强化制度管理,在公司内部建立公平、公正、公开的竞争环境,实行“奖优罚劣、优胜劣汰”的竞争机制,特制定本 制度。 第二条本制度适用于公司全体员工。在制度适用规定上一律平等,任何人不允许有超越纪律的特权。 第三条处罚的轻重程度,应当与违纪人违纪行为的性质和应承担的责任相适应。 第二章违规与违纪责任 第四条明知自己的行为发生会损害公司和他人权益,且希望或放任行为结果的发生而违纪的,属故意违纪,应加重处罚。 第五条应当预见自己的行为可能发生损害公司和他人权益的结果,因疏忽大意而没有预见,或者已经预见而轻信能够避免,以致发生这种结果的,属过失违纪,据造成后果的程度予以处罚。 第六条属防卫过当的应负违纪责任,但应减轻或者免除处罚。 第七条为了集体公共利益,本人或他人的人身、财产和其他权益免受正在发生危险,不得已采取紧急避险行为造成损害的,不属违纪。超过必要限度造成不应有损害的,应负违纪责任但应当减轻处罚。 第八条为违纪准备工具,制造条件,属违纪预备,可比照违纪既遂行为,减轻或免除处罚;已着手实施违纪,但因意志外原因未得逞的,属违纪未遂,可比照违纪既遂行为,从轻或减轻处罚; 违纪过程中,自动放弃违纪或者自动有效地防止违纪结果发生的,属违纪中止,对没有造成损害的, 可免除处罚;造成损害的,应当减轻处罚。 第九条主动交待供述自己的违纪事实,或供述公司主管部门未掌握的本人其他违纪行为的,可从轻或者减轻处罚,违纪行为轻微的,可免除处罚 第十条本人在违纪供述中揭发他人违纪行为,经查属实,或提供重要线索,从而得以查获其他违纪行为等立功表现的,可以从轻或者减轻处罚;有重大立功表现者,可减轻或者免除处罚。 第十一条有以下情形或行为之一的,应予以加重处罚: 1、屡教不改或特定违纪以及倾向性的典型违纪; 2、教唆或指使他人违纪的; 3、对领导或调查工作人员、检举人、证人等进行威胁、报复或公然污辱人格的; 4、故意破坏公共财产或消极怠工,以及其他影响正常生产(办公)秩序的; 5、违纪行为,经查属实,本人拒不接受调查处理,或不听劝阻,造成违纪的; 6、欺骗、隐瞒领导、同事的违纪行为;

销售部日常工作管理制度

销售部日常工作管理制度 第一章总则 一、目的:为规范销售员的市场行为,提高销售员的工作效率,充分调动销售员的市场开拓能力和市场发展潜力,创造良好的市场业绩,特制定本管理制度。 二、制定原则:坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。 三、适用范围:本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处,在制度修改版出台之前,全体销售团队成员必须服从和遵守。 四、实施时间:本制度自发布之日起实行。 注:第三章《总部各行政岗位日常工作细则》无需向驻外销售人员公布。 第二章驻外各级销售人员管理 一、岗位职责 (一)、大区经理、省级经理、区域经理职责: 1.负责领导制定本区域营销计划(销售计划和市场推广计划),并监督实施; 2.负责组织制定营销政策或方案,并监督实施; 3.负责监督实施市场推广、促销方案; 4.负责组织制定和监督实施营销预算方案; 5.负责销售队伍管理、建设、培训和考核; 6.新客户开拓及代理商关系维护、督导管理; 7.填写每日工作日志、制定下周工作计划,每周一电子版汇总至销售人员管理 岗。 (二)、业务员职责: 1.对所负责区域进行市场调查摸底,根据任务目标及市场实际情况制定营销计 划和营销预算,并负责实施; 2.积极开拓区域内客户群体,包括新渠道建设; 3.帮助客户发展销售网络和销售队伍建设; 4.执行营销政策,维护重要客户,并与客户保持良好关系; 5.为客户提供必要的销售支持; 6.建立客户档案,作好销售渠道的信息收集、整理、分析工作;

7.定期拜访老客户,收集市场信息; 8.填写每日工作日志,每周一电子版汇总至销售人员管理岗。 二、日常工作管理 (一)、业务系列人员工作时间安排原则: 1.拜访开拓新客户占30%; 2.维护回访老客户,协助督导客户相关销售工作占30%; 3.计划及准备性工作占20%; 4.电话回访、收集市场信息及其他占20%; (二)、考勤及工作汇报 1.考勤报岗: 1.1报岗时间:当天上午9:30之前 1.2报岗方式:任选以下三种方式作为考勤依据 到达工作地后用当地座机电话向销售部人力管理岗报岗; 留取卖场电脑小票; 留取具有明显时间标识的工作地点照片; 2.日工作汇报: 每日下午6:00前向销售人员管理岗或直接主管报岗并汇报当日工作成果。 3.公司本部销售管理人员随时抽查销售人员在岗情况,或者根据销售人员工作 日志回访客户业务洽谈情况。 (三)、客户维护及开拓 1.电话拜访:对三级市场(县、乡镇)经销商进行有计划的电话拜访。 1.1.按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通,认真填写《客户资料卡》(附 件1)。 1.2.建立良好的经销商客情关系,让他们树立一种信念:“我是厂家的经销商”。 1.3.初步了解竞争对手的最新动态:销售情况、价格变化、新产品、销售政策、 通路渠道、广告投入及促销活动等。 1.4.及时掌握经销商的意见反馈,产品的销售效果、产品质量、代理商配送货 是否及时、售后服务问题等。 1.5.传达公司最新的产品信息及营销策略。

公司日常行为管理制度

公司日常行为管理制度 为了维护好日常的办公秩序,进一步规范员工的日常行为, 提高工作效率,创造良好的公司文化气氛,树立良好的公司形象,特制定以下几项公司日常管理规定。 一.日常行为规范 1?公司办公室人员必须穿戴整齐,清洁,工作期间内禁止穿拖鞋。 2?行为举止要文明礼貌,说话时要和气谦逊,要使用“请,您好,谢 谢,对不起,再见”等文明用语,创造团结友好的气氛。 二.工作行为规范 1?严格遵守公司的各项规章制度,按时上下班,不迟到,早退,旷工。有事时必须提前请假并填写请假条,经领导批准后方可离开,如有特殊情况来不及办理手续的,应先电话通知事后补办手续。 2?办公室人员接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语,不准用办公室电话进行私人交谈和闲聊。 3.办公室人员应保持手机畅通,方便工作的顺利进行。 4.办公室人员应按照值日生表自行做好各项卫生工作,保持室内办公环境和办公台面的整洁有序,严禁随地乱扔垃圾, 5.上班时间不得干与工作无关的事,禁止吸烟,看电影,打牌,玩游戏等与工作无关的行为发生,严禁大声喧哗,嬉闹。 6.保守公司秘密及相关技术秘密,不准对外泄漏质量,技术,单价, 资金及经营管理的事情,否则一经发现,根据情节严重处理。 7.办公室人员不得随意翻动他人文件及资料,如有需要事先告知,不得随意

挪动他人办公用品及办公设备。 8?爱护办公设备,仪器,节约使用纸张,能用废纸打印的不可用新纸,节约用电用水,严格按照办公室规定使用办公设备,下班时随手整理自己的办公桌,关窗,断电,锁门等。 9?公司开会时手机一律静音或关机,不准交头接耳,不准中途离开,做好笔记,以便发现自己的不足,听取别人的建议,将更好的状态投入到工作工作中来。 10?每位员工都有权力及义务维护公司的利益,爱护公司财产,严禁将公司财物占为己有,如有发现,根据情节严重处理。 三.办公用品管理规定 1?办公室用品实行需求审批,计划采购,领取登记和专人负责制度,根据实际需要填写《办公用品申请表》,有领导签字审批方可购买。 2.办公室用品本着实用,节约的原则,个人可根据自己的实际需要登记领取。 四.考勤管理制度 1、工作时间 1.1、公司实行每周六天工作制,周一至周六,每天8小时 1.2、按公司的实际需要,周日保持两人值班(根据个人实际情况而定)。 1.3、工作时间为上午8: 20-12: 00 下午13: 00-5 : 30 1.4、如有紧急事务或临时突发任务,应服从公司的加班工作安排。 2、迟到 2.1、上班时间后五分钟以后到视为迟到一次2.2、员工迟到5分钟之内,不扣款;超出此范围,迟到5分钟到30 分钟之内扣工资15元,迟到一小时以内扣工资40元,迟到半天者扣整天工资,末按规定扣除工资。

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