【营销售后服务】最新浪潮服务器产品介绍
目录
1.浪潮NP3020M2服务器2
2.浪潮NP5020M3服务器5
3.浪潮NP5540M3服务器8
4.浪潮NP5580M3服务器12
5.浪潮NF5140M3服务器16
6.浪潮NF5240M3服务器21
7.浪潮NF5270M3服务器24
8浪潮NF5280M3服务器27
9.浪潮NF8560M2服务器30
10.浪潮NF8520服务器33
11.浪潮TS850服务器36
12.浪潮NX5760M3刀片服务器38
13.浪潮NX5440M3刀片服务器42
14.浪潮天梭TS1000044
15.浪潮天梭TS2000047
16.浪潮天梭TS3000049
17.浪潮安全服务器NF5285P251
18.浪潮英信SA522454
19.浪潮英信SA524556
20.浪潮英信SA524358
21.浪潮英信SA5212L61
22.浪潮英信SA5212S63
23.浪潮天梭TS8650G366
24.浪潮云海Smartcloud集装箱数据中心67
25.浪潮睿捷服务器套件69
26.浪潮海量存储系统软件－业务连续保护模块（BCP）71
服务器产品介绍
1.浪潮NP3020M2服务器
产品概述
浪潮英信NP3020M2是一款专为中小型应用设计的单路入门级服务器产品，采用全新的平台架构，相比与浪潮上一代产品性能提升40%，可从容的应对各种新业务带来的压力，同时还具有出色的扩展性，能够伴随着业务的增长而增长。针对中小型应用的特点，NP3020M2具有出色的静音和低辐射设计，更适合办公室环境使用，是中小型信息化建设中入门级服务器的首选。
产品特点
1、支持英特尔最新XeonE3-1200系列处理器，大幅提升后的处理器主频，
带来更少的延迟和更高计算性能；
2、采用支持纠错代码(ECC)的内存，提供比台式机更高水平的数据完整性、
可靠性和系统正常运行时间，有效提供数据容错功能，降低系统宕机概率，从容面对不断上涨的业务；
3、良好的散热设计，更好的保证机箱内部气流的通畅，确保关键部件正常
工作，避免因局部散热不利造成的系统宕机隐患；
4、360°静音设计，通过风扇及机箱的优化设计削弱噪音源，智能调控散热
能力，从而大幅降低系统噪音，人性化设计全面贯穿健康理念；
5、多达6个PCI扩展槽，支持传统PCI及高速PCI-E2.0X16，保护用户现
有的IT设备投资，使用户短期的投资获得长期的超值回报；
6、拥有8块硬盘的扩展空间，可选SATA、SAS存储配置，为客户提供更
强大的数据存储选择，并提供充足的未来扩展空间
产品规格
2.浪潮NP5020M3服务器
产品概述
浪潮英信NP5020M3是浪潮专为中小型企业、政府、教育等客户量身
打造的一款双路塔式服务器，完美的静音设计紧凑小巧的内部结构和外观非常特别适合需要小型机箱的零售店或小型办公室环境，采用最新的平台架构及处理器，相对于浪潮上一代产品整体性能提升40%，特别适合像电子政务、电子邮件、文件、打印、OA、ERP、CRM、多媒体教学、中小型数据库、中小型工作站、大型网络的子网系统等。
产品特点
?有针对性的设计
NP5020M3的机箱深度为20英寸，机箱的尺寸可以和PC机媲美，便于维护，非常适合在安内勤办公室、零售店或小型办公室等需要小巧机箱和安静运行环境的场所。
?悄无声息的静音设计
为客户打造安静、舒适的办公环境一直是浪潮不懈追究的目标，通过巧妙的风道设计，采用更高效的电源，NP5020M3实现了散热和静音的完美平衡。
?更高效的计算性能
采用基于Intel最新平台的E5-2400系列CPU，该平台的架构相比上一代技术采用了多项革命性的创新和突破,具有更快的处理器总线、更多的处理器内核和缓存、更大的内存扩展能力，并且支持最新一代的PCI-E3.0技术，从而显著提高业务处理能力。
?丰富的存储容量
随着业务的迅速发展，以及信息化建设的不断深入，更大存储容量兼顾低成本的服务器解决方案逐渐成为中小型企业考虑的对象，NP5020M3从用户的角度出发，在成本降低的同时，提供最大24TB的存储容量，足以满足中小型企业的业务初期需求以及后期的扩充。
?丰富的I/O扩展插槽
最大支持1个全长全高PCI-E3.0x16，2个全长全高PCI-E3.0x8，1个全长全高的PCI-E3.0x4，1个全长全高PCI插槽，为用户预留充足升级空间，并可兼容不同时期的外插卡，保护用户原有设备投资。
产品规格
3.浪潮NP5540M3服务器
产品概述
浪潮英信NP5540M3是一款性能卓越、安全可靠的部门级双路塔式服务器产品，在功耗及噪音控制方面有更佳表现，具有高扩展性、易用性、高性价比等特点，其灵活的按需配置既可以满足不断发展的商业应用环境，又能降低企业整体TCO，达到性能、管理、功耗等全面优化。
产品特点
?悄无声息的静音设计
为客户打造安静、舒适的办公环境一直是浪潮不懈追究的目标，通过巧妙的风道设计，采用更高效的电源，NP5020M3实现了散热和静音的完美平衡，Idle状态下的噪音仅为41.6db，满载状态下噪音仅为46.3db,为办公人员提供舒适、安静的办公环境。
?更高效的计算性能
采用基于Intel最新平台的E5-2400系列CPU，该平台的架构相比上一代技术采用了多项革命性的创新和突破：
1、连接各处理器之间的QPI通道是系统内部的高速公路，它的速度决定
了处理器之间信息交互的速度，从而影响系统整体性能。E5-2400系
列处理器的QPI传输速率最高可达8.0GT/s，相比E5600系列处理
器，QPI带宽提升了25%。
2、E5-2400系列CPU集成了三通道内存控制器，可提供强大的内存带
宽；处理器到内存的路径更短，降低了内存的延迟。这些改进能够显
著提高数据库等数据交换频繁的应用的性能。
与采用E5600系列处理器的产品不同，E5-2400系列处理器集成了PCI-E控制器，每个处理器可提供多达24条PCI-E3.0通道，为客户提供了前所未有的高扩展性。此外E5-2400系列处理器还具有IntelDDIO等PCI-E 总线加速技术，进一步提高了I/O性能。
?丰富的存储容量
随着业务的迅速发展，以及信息化建设的不断深入，更大存储容量兼顾低成本的服务器解决方案逐渐成为中小型企业考虑的对象，NP5020M3从用户的角度出发，在成本降低的同时，提供最大24TB的存储容量，足以满足中小型企业的业务初期需求以及后期的扩充。
?灵活的I/O扩展
最大支持2个全长全高PCI-E3.0x16，3个全长全高PCI-E3.0x8,1个全长全高PCI插槽，为用户预留充足升级空间，并可兼容不同时期的外插卡，
1.2.1 塔式服务器说明书 1.2.1.1 浪潮英信服务器NP120D2产品手册 ● 产品定位 浪潮英信NP120D2是浪潮英信NP120D 的升级版，支持单路45纳 米Xeon 处理器，安全性更强、可靠性更高。浪潮英信NP120D2灵活的 按需配置可以满足不断发展的政府、教育等行业应用环境，便于管理和 维护，性价比极具竞争力。 ● 目标用户 政府、教育的无纸化办公 中小型企业的应用服务器 文件、打印、邮件、Web 、多媒体教学应用服务器 小型数据库管理服务器 校园网应用服务器 ● 产品优势 性能 单路双核、四核英特尔?至强?处理器（包括UP 45纳米处理器） Xeon 3xxx 系列处理器 系统前端总线频率最高可达1333MHz ，提供强大的计算性能； 可靠 改进型38°散热机箱 机箱侧板打孔，风扇增大 提高系统可靠性，充分适应 各种CPU 需求 ECC 内存技术 内存 能够有效地提供数据容错功 能，降低系统宕机的概率； 集成SATA RAID0，1，10 Host RAID 有效的避免数据丢失，提高 了数据的安全性，为用户提 供了保障。 360 °静音设计 全面贯穿健康理念，大幅降 低系统噪音，使得低端服务 器更加人性化； 智能 浪潮睿捷服务器套件 管理软件＋导航软件 大大简化了服务器的维护与
+备份还原软件管理工作，降低管理成本弹性 最大6块内置硬盘机箱自带2个位置，可 扩1个硬盘托架支持4 个内置硬盘为用户提供足够的业务拓展空间 支持传统PCI和高速PCI-E插槽保护用户现有的IT设备投资，使用户短期的投资获得更长期的超值回报。 NP120D2产品技术规格
精准营销，客户经理何以“精准”？ (中国烟草企业管理咨询网专稿) 姜成康局长在2010年工作报告中指出，“加强市场分析研究，全面了解重点骨干品牌市场表现和发展趋势，提出品牌改进提高的建议意见，实施重点骨干品牌精准营销，努力促进重点骨干品牌良好成长。”并要求要“认真探索新形势下品牌宣传促销新的途径，更多地依靠和发挥卷烟营销队伍的作用。”至此，精准营销被正式上升为品牌营销战略高地。何谓“精准营销”，如何精准营销，作为营销第一主体，客户经理又如何定位自身工作与精准营销的关系……这一系列问题需要我们一一解答。 一、何谓“精准营销” “精准营销”概念，由菲利普?科特勒于2005年在一次世界级营销会议上正式提出。较为权威的定义为“以科学管理为基础，以消费者洞察为手段，以精细操作为特征，对目标市场实行精准有效的出击，从而达到整体性、结构性地解决市场问题。 精准营销的真谛是对市场规律的把握，与传统营销的根本区别在于和市场客观事实的接近更精准；精准营销的三大要素是“精准的市场定位”、“巧妙的推广策略”和“更高的客户体验”。 二、精准营销与客户经理的渊源 1、出处的渊源 众所周知，营销是市场化的产物；而客户经理则是烟草行业市场化取向改革的产物。没有市场化，就没有所谓的精准营销；没有市场化，也就不会有客户经理的出现。所以，从生命起源的角度来说，是市场化孕育了精准营销，同样也是在烟草行业市场化改革的进程中，诞生了客户经理。 2、内涵的渊源 精准营销的内涵是以科学管理为基础，以消费者洞察为手段，以精细操作为特征，对目标市场实行精准有效的出击，从而达到整体性、结构性地解决市场问题。与客户经理内涵几乎完全一致。 客户经理在实施客户关系管理的基础上，通过了解和洞察零售客户的个人特性和经营特征，采用精细化、针对性的操作措施，对目标市场和目标客户进行精确营销，从而有效解决客户问题。 3、背景的渊源 从背景角度看，精准营销与客户经理同样颇具渊源。对于精确营销来说，传统市场营销模式已经不再显灵。同样由菲利普?科特勒提出的“4P”（产品、价格、渠道、促销）中的某些“P”在营销领域市场化进程中已逐渐被瓦解，“我在广告上的投资有一半是无用的，但是问题是我不知道是哪一半”，这句著名的感慨即是广告促销模式瓦解的深刻体现。与“4P”相对应的“4C”（顾客需求、费用、便利、沟通）中的某些“C”却在得到不断的强化，“具体来说，就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动”。 对于客户经理来说，传统访销中采集订单的功能已经完全丧失，订单采集工作已彻底由电访员承担。这是烟草行业一线人员专业化分工的结局，客户经理早已不仅仅是烟草公司的访销员和促销员，更是承担起客户的经理人这一重要职责。作为前台界面，客户经理的工作本质上就是客户沟通并通过沟通来解决客户问题。而且这种沟通，随着程度的深入，越发具
产品营销策划书范文 十三组diy创意服饰策划书 一、团队介绍 我们队的由6个队员组成,分别是宋兵,刘立凡,王栋,史浩,施文懂,潘文龙.我们的口号是"秀出真我,我秀我喜欢". 在有限的时间内,我们就组成了一支有凝聚力,有战斗精神,敢屏敢打的强有力的队伍.相信在本次比赛中,我们队一定能发扬艰苦创业精神,在本次比赛中取得优异的成绩,相信队,就会有奇迹发生!接下来就是见证奇迹的时刻! 二、项目介绍 我们的项目是diy创意服饰，主要就是彰显个性，自主设计服装上的图案，穿上自己设计的衣服与以前穿别人设计的衣服感觉上就有很大的差别。顾客提出要求，我们尽量满足，这就我们的服务宗旨！当然，我们有两种供顾客选择的方案：一是图案全部由顾客自主设计；二是我们先就有一些设计好的图案供顾客选择。我们会根据顾客的需求，提供不同面料的服饰，以满足更多顾客的需求。 三、市场分析 市场调查
您好！你想设计自己的衣服吗？你想秀出自己的风格吗？那就doityourself吧！下面是一份简单的调查表，希望放你在百忙之中抽出一点时间填一下，谢谢!!! 1.您的性别 a.男 b.女 2.请问您是几年级的? a.大一 b.大二 c.大三 d.大四 3.你知道diy服饰吗?【diy:doityourself的缩写，自己设计，自己动手做】 a.了解 b.非常了解 c.没听说过 4.你想自己设计属于自己风格的衣服吗？ a.想 b.不想 c.随便 5.您有没有自己设计一款t-shirt作为朋友、亲人、情侣之间的纪念品的意向? a.有 b.没有 c.无所谓 6.您希望一件diyt-shirt的价格在哪个区间合适? a.10~15 b.15~20 c.20~25 d.25~30 e.30~35 7.你喜欢什么风格的t-shirt? a.浪漫 b.怪异 c.非主流 d.低调 8你觉得一个班级以diyt-shirt作为班服好吗?
培训销售员如何介绍产品 如何进行产品介绍是所有公司销售人员入门的必修课，也是最基础的技能，普遍采用的方式也大同小异，即公司派产品经理或者是销售经理进行产品的讲解，随着产品复杂程度不同培训的时间相对的长短不一，最后经过产品试讲或者是笔试来检验销售人员产品的掌握程度。按照这样方式培养的产品介绍多半不会有好的结果，通常存在以下严重缺陷： 1.产品介绍仅仅作为知识被接受，而不是一种销售武器，造成销售人员仅仅是了解并不能应用，或是应付公司。 2.培训过程强调“学习”而不是“练习”，造成销售人员被动接受，而不是主动吸收，只应用耳朵，而不会应用嘴巴。 3.培训效果的评价标准错误，并且很难对真正的工作有什么帮助。 众多销售人员认为产品介绍对销售的影响并非很严重，销售的关键应当集中在随机应变及临时的现场发挥，这种观点甚至在众多企业管理层里面也是这样，产品介绍是否真的象众多销售人员认为的那样，仅仅是传授基础知识，在销售实战上没有什么真正的实际意义呢？经过调查发现，事实上90％以上表现欠佳的销售人员，与不能够有效的介绍产品有密切关系，主要表现为： 1.产品介绍就象简单背书，缺乏生动性，客户感觉很反感。 2.不能在极短的时间内引起客户兴趣，丧失了继续跟踪的机会。 3.产品掌握不够透彻，仅仅停留在知识层面，很难融会贯通。 4.过于自以为是，不能把握客户的理解状况。 5.缺乏基本的语言修炼，只有自己明白，别人都不明白。 6.缺乏严谨与专业性，过分依赖关系，感觉象是游击队，客户信任感极差。 生动化产品介绍训练 我发现很多销售业绩好的人员都对产品介绍有着特殊的见解，这些见解是在长期的销售实践中逐渐积累起来的真知灼见，在后来他们越来越注意到生动化的掌握产品介绍对于迅速抓住客户、实现交易有着巨大的作用，据此，如果我们能够拥有一套训练销售人员的生动化产品介绍的训练方式，无疑对提高销售人员的短期销售能力是非常关键的，以下是某大型企业实施的销售人员《生动化产品介绍》的训练方案。 第一步：产品知识的灌输 这个步骤主要由公司的产品经理、技术人员负责，其中产品经理重点对产品策略、客户利益、产品系列、价格策略、竞争产品、行业知识、客户知识、客户案例等内容进行介绍；技术人员主要对产品的技术特点、实施方式、操作办法、关键问题等进行讲解，该部分的培训内容需要有比较充分的前期资料准备，并需要提供相对完备的培训提纲，培训形式将以灌输为主，每天保持在10个小时左右。
浪潮整机柜服务器SR 产品简介 2016年9月 本文档为售前工程师、对技术感兴趣的销售人员/客户提供一个浪潮整机柜服务器SR的简单规格介绍。 适合销售人员、售前工程师参考，以及服务器用户了解产品技术。
浪潮整机柜服务器SR 高密度、低功耗、模块化，业界占有率最大的整机柜服务器 ?产品定位 面向海量数据的存储和处理，适合云资源池如分布式存储，大数据处理如Hadoop集群，冷存储等应用。 ?产品特性 ●功能模块和支撑模块彻底分离，更加可靠高效 整机由一组冗余电源集中供电，结合电源负载动态调整技术，电源转换效率高达94%以上，散热方面由机柜背部风扇墙集中散热，通过供电、散热的整合，相比普通机架式服务器，SR运行功耗降低10%以上。 在N+N冗余的电源模组设计和N+1冗余的风扇模组设计保障下，系统可靠性大大增加，充分保证系统的高可靠运行。 ●灵活架构容许网络、计算、存储有机共存 可灵活支持半宽计算节点、全宽存储节点等各类节点，兼容标准机架式网络交换机，将网络、计算、存储功能整合在一台基础设施中，满足不同用户的配置需求。 ●简易维护，无需繁琐拆装 独有节点前维护设计、各模组免工具热插拔设计、优化的线缆走线设计，使得系统运维难度大大降低。 ●轻松实现统一门户集中管理和业务自动部署 实现管理中心对整机柜的功能模块和支撑模块统筹管理。依据状态信息，动态调节运行参数，保证业务更加稳定运行，实现节能。结合浪潮软件，实现应用的自动批量部署。 ?产品规格
高性能存储节点SN5160M4
高密度计算节点SN5150M4
浪潮会尽力为您提供准确全面的信息，但对编写、校对、印刷中可能出现的错误或遗漏不承担责任；产品图片仅供参考，请以销售实物为准； 详细的技术规格和供货情况，请向浪潮当地经销商查询，如有变化，恕不另行通知。 若您想获得更加详细的产品技术参数和价格请拨打800－860－6708
产品营销策略及销售 产品营销策略及销售 随着全球金融一体化进程的加快，中国金融业面临的竞争日趋激烈，商业银行必须牢牢掌握发展的主动权，积极推行市场营销策略，占据竞争的制高点。当前，我国金融企业迫切需要树立市场营销观念，需要以市场营销理论指导其经营活动。一、我国商业银行金融产品市场营销的现状当前，在我国商业银行的金融产品市场营销管理中还存有许多问题。(一)商业银行缺乏产品创新和市场营销的宏观条件。从宏观层面来看，目前我国金融业的最大一个特点就是分业经营，国家对金融业实行严格的分业管理。《商业银行法》明确规定商业银行只能从事银行业务，这种局面极大地限制了商业银行利用各种金融工具进行金融产品的创新活动，从而让一些有能力进行金融创新、有意识开展金融市场营销的银行在采取任何创新行为之前必须反复考虑可能引发的法律纠纷和政府干预，从而延迟了其市场营销的进程。(二)商业银行的营销管理机制不健全。缺乏规范的组织和系统的规划，银行整体营销意识不强。尽管某些银行机构已经进行了一些营销创新，但总体而言，由于缺乏对西方先进的市场营销理论的研究和运用，多数银行机构都还没有设置专门的营销管理机构和配置专职从事金融市场营销管理的人员，其市场营销活动还只是一种分散、间断的行为，缺乏系统性。(三)商业银行营销观念不强。商业银行营销观点还停留在低层次的水平上，还没有形成以顾客为导向来转变经营观念。在这种环境中，金融产品市场营销往往只是意味着广告和公共关系。这种状态显然不能适应整个银行业经营环境的改变。20世纪90年代以来，我国商业银行的经营环境已发生了很大变化，已从卖方市场转变为买方市场。同时，银行业内普遍出现利润幅度降低、银行全国性和国际性扩张、银行业内外竞争日益加强、新的银行技术不断诞生和应用等新现象。在这种环境下，银行纷纷采取各种竞争方法来寻求新的顾客市场。这种变化要求商业银行改变传统的以广告和公关为主要内容的营销理念，转而形成以适应买方市场特征为核心的营销理念。(四)金融市场营销的内部统计不够成熟。我国商业银行还没能真正成为现代意义的金融企业，从而影响了银行从企业的角度出发来开展市场营销。现代金融企业是自主经营、自我发展、自负盈亏、自担风险的企业，它是我国金融改革的
浪潮服务器简易配置手册 20141008 1.上架条件 2.加电启动 3.BIOS设置 4.RAID卡设置 附：常见故障处理
一. 上架条件 主要是上架，确定加电条件，详情如下：
二. 加电启动
三. BIOS设置 1. 进入BIOS 加电启动服务器，系统开始引导，当屏幕下方出现提示： “Press to SETUP or
回车键即可完成此引导次序项的设置。 * Boot Devices Seeking：打开系统启动过程中重新尝试寻找启动设备【Enabled】 5）Save & Exit 菜单 * Save Changes and Exit：保存退出 四. RAID卡设置 要进行阵列卡设置，在服务器开启电源后，等待设备自检，当出现如下界面时，按
导入期(介绍期) 的特征与营销策略 导入期 导入阶段指新产品首次正式上市的最初销售时期。这一阶段的主要特征是：产品技术、性能不够完善；生产批量小，试制费用大，产品成本高；用户对产品不太了解，销售量少，需做大量广告，推销费用较大；企业利润较少或无利润，甚至亏损；市场竞争者较少等。根据这些特征，企业营销的重点是提高新产品的生命力，使产品尽快地为用户所接受，促使其向发展期过渡。 导入阶段一般有四种可供选择的策略：①高价高促销策略。即以高价格和高促销费用推出新产品，以便先声夺人，迅速占领市场。采用这一策略的市场条件是：已经知道这种新产品的顾客求新心切，愿出高价；企业面临潜在竞争者的威胁，急需尽早树立名牌等。②高价低促销策略。即以高价格、低促销费用来推出新产品。通过两者结合，以求从市场上获取较大利润。实施这种策略的市场条件是：市场容量相对有限；产品确属名优特新，需求的价格弹性较小，需要者愿出高价；潜在竞争的威胁不大等。③低价高促销策略。即以低价格和高促销费用来大力推出新产品。这种策略可使产品以最快的速度进入市场，并使企业获得最大的市场占有率。采用这一策略的市场条件是：市场容量相当大；需求价格弹性较大，消费者对这种产品还不甚熟悉，却对价格十分敏感；潜在竞争比较激烈等。④低价低促销策略。即以低价格和低促销费用推出新产品。低价目的是使消费者能快速接受新产品，低促销费用能使企业获得更多利润并增强竞争力。实施这一策略的市场条件是：市场容量较大；消费者对产品比较熟悉且对价格也较敏感；有相当多的潜在竞争者等。 成长期 产品成熟期营销策略研究 在现代技术和信息相当发达的情况下，成长期持续的时间愈来愈短,许多产品更多的处于成熟期的长时间竞争。因次，企业应密切注视成熟期的到来，及时采取合适的营销策略，提高市场竞争力。 成熟期的市场特征 成熟期的主要市场特征是：（1）慎重的购买者多已加入了购买的行列，市场需求渐趋饱和，产品销售量达到最高点。（2）产品的生产技术成熟，批量大，成本低，薄利多销，利润达到最高点。（3）很多同类产品进入市场，市场完全被开发，竞争对手最多，企业的市
互联网精准营销案例解析 褚橙——打造高溢价的农产品电商 本来生活网运营中心副总经理唐宋在名为《像可口可乐一样卖水果》的分享中提及，在做褚橙2013年的品牌营销的时候，考虑到的问题——如何将非标准化的东西做成一个标准化，以及如何面对年轻人做推广。 于是我们看到本来生活网以“讲故事+文化包装+食品安全+社会化媒体营销+产销电商一条龙”，打造了2013年褚橙大卖。其中将大数据技术和社会化广告技术进行结合，通过“褚橙故事”传播+预售促销活动相互配合的形式为褚橙的售卖做预热的方式值得借鉴。以下是一些在之前广泛讨论的事实基础上总结的褚橙案例要点： 1)利用大数据技术为社会化广告投放提供方向和依据 精准锁定目标人群，进行定向推广(搜集信息范围包括产品潜在粉丝、竞品消费者、达人意见领袖等) 2)为产品传播进行内容营销 制定了三组适合社会化传播的内容方向，包括：褚橙产品安全方向、褚时健故事励志方向、微博粉丝独享优惠方向，建立起与目标消费者联系的桥梁 3)将大数据技术捕捉到的精准画像与内容方向进行匹配 制定不同投放组合计划，测试出互动率最高的传播组合进行重点推广，确保每一分推广费用都花在刀刃上 4)邀请达人品尝励志橙活动-开展“无任何门槛”形式的馈赠活动 搜集了1000名不同行业的80后创业达人进行了褚橙无偿激励赠送活动。30%的达人接受了赠送，后续带来了更多围绕褚橙的热议话题。
DELL网络整合营销案例 DELL网络整合营销案例演示了在当今社会的互联网让营销力量 得到了极大的释放，网络营销如此深刻地融入企业的运营模式之中。Dell公司的网络营销策略迎合了时代的潮流，利用了先进科技发展 其网络销售，可谓是开直销之先河，抓住了商机。 DELL网络整合营销案例： DELL是国际个人电脑销售排名第一的公司，DELL公司除了门店 直接销售PC外，最主要的营销方式就是网络营销，据了解DELL公 司每年绝大部分营业额就是网络营销。 DELL公司是由年仅19岁的企业家迈克尔戴尔创立的，他是计算 机业内任期最长的首席执行官，他的销售理念是非常简单，那就是：按照各户要求制造计算机，并且向客户直接发货，使公司更能明确 的了解客户要求，然后以最快的速度作出回应。这个直接的商业模 式消除了中间商，这样就减少了不必要的成本和时间。 直销的另一个好处就是能充分了解到客户的需求并对其作出快速响应。通过网络营销，商家的产品从定位、设计、生产等阶段就能 充分吸纳用户的要求和观点，而用户的使用心得也能通过网络很快 的在产品的定位、设计、生产中反映出来DELL公司的设计，开发， 生产，营销，维修和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算 机显示，每一个系统都是根据客户的个别要求而量身订做的。因此 在美国，DELL公司是商业用户，政府部门，教育机构个人消费者市 场名列第一的主要个人计算机供应商。 电脑软硬件产品是十分适用于网络直销，首先，网络用户大多数是电脑发烧友，对于这类信息最为热衷，再加上电脑产品的升级换 代快，使得这一市场有着永不衰退的增长点。戴尔充分利用这点， 利用互联网推广其直销订购模式，凭借着出色网络营销发展模式， 一举超越所有竞争对手，成为全球销售第一的计算机公司。进入中 国市场之后，戴尔以“直效营销BeDirect”的网络营销模式为基础，加以强大的营销推广，在中国市场上起得了迅猛的发展，仅次联想、方正之后，成为中国PC市场第三大巨头。
《商品销售策略与技巧》 正确认识商品销售 一、销售的基本概念 销售是指企业通过人员或非人员方式，运用各种销售技术和手段，帮助和说服顾客接受特定的产品、劳务及销售观点的整体活动过程。 二、销售的特征 （一）、销售的中心问题是说服。 （二）、销售是一种互惠的活动。 （三）、销售是商品买卖过程、信息沟通过程和人们心理活动过程的统一。 三、销售的三个基本因素 （一）、推销品 1、整体产品的概念 整体产品是指能够满足顾客某种需求或欲望的物质产品和非物质形态的服务的组合，它能够为顾客带来有形与无形的利益。它包括三个层次，即核心产品、有形产品和附加产品。 ①核心产品。这是产品的最基本层次，是顾客所要购买的实质，是满足顾客需要的核心内容，简单讲就是产品的有用性，如购买食品的实质是充饥或营养的需要。不具有核心功能的产品也不具有市场意义，产品的功能和效用是一种客观存在，但是，顾客对产品功能和效用的理解是不同的，如，有人把自行车作为交通工具，有人则作为健身器材，所以，经营者在推销中要视不同顾客，从不同角度宣传产品的功能，以吸引不同的顾客群体。 ②有形产品。产品的用途要以一定的形式表现出来，即产品的样子，这就是有形产品。在市场上表现为产品的款式、品牌、功能、质量、包装等，它是核心产品的物质承担者。同类产品内在质量和产品效用基本相同时，产品的形式则是吸引顾客的重要因素。 ③附加产品。就是顾客在购买产品时得到的服务和附加利益，如，提供信贷、免费送货、安装服务、保修保换、技术培训及其它相关服务等。 产品整体概念为我们参与市场竞争提供了新鲜理念： ①整体产品的涵义告诉我们，产品的价值大小、价格高低并不完全由生产者所决定，顾客才是最终的决定者。产品最优，服务最佳才能使企业具有真正的竞争优势。 ②产品是一个有形因素和无形因素的组合体，产品的创新与竞争不仅包括产品的质量、性能、规格、款式等硬件指标，还包括品牌、包装及多种售后服务等软件指标和形象指标等。 ③随着技术和管理水平的不断提高，以及消费者购买意识的增强，服务在企业销售中的作用日益突出，服务成为决定企业竞争能力的关键。
精准营销操作1：点击精准营销入口 2：进去精准营销能了解到我们的访客，他所需要的产品，他的姓名以及他的联系方式，当我们了解到了他所需要的产品，所关注的产品，那我们和他进行沟通，就可以有针对性的和他进行沟通。对我们的成交更有把握，方便我们更了解客户的需求。让我们和客户的成交更加容易。 3：进去推荐客户我们可以看到系统推荐的客户，这也是我们的潜在客户，我们可以了解到客户的名字，职位、来自哪里、关注的产品以及公司的信息，以及这个客户的行为轨迹。方便我们进一步的沟通。更好的了解到客户的一切动向，只有了解客户才能更容易的进行生意的沟通。
4：点击所有访客我们能了解到我们的旺铺自开通到今日所有的客户，我们可以不定期的进行一次盘点，自己可以看看我们的所有访客里面有哪些是我们的重点客户，需要重点跟进的，自己可以标记。方便后期的重点跟进。能够让我们不会忘记任何一个潜在客户。 5：点击访客分析能够看到我们的网站所有的客户的分析，能够更好的看到我们的客户是从哪里来，我们哪里做的好，哪里需要改进，能更好的了解自己的网站，就算不懂网络也能很好的分析出来。对自己的网站动态了如指掌。
6：点击企业在线我们可以添加多个联系人，当我们的操作员没有更多的时间在电脑旁边时刻看着自己的客户的时候，我们可以添加多个联系人，以保证我们的企业旺旺一直在线，让我们的客户不会出现需要咨询产品而找不到人，从而流失。而且可以更显公司的规模，让客户一个也不流失。 7：点击设置管理我们可以设置适合自己公司的提示语，一旦有客户进到我们的网站的时候，我们会弹出一个个性化的窗口，会把自己公司的文化凸显出来，而且更能让客户体验到我们的热情接待，让客户感觉我们公司的素质，以及热情，与你合作更加的放心。
精准营销(Precision marketing)就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路。就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资。 精准营销有三个层面的含义 第一、精准的营销思想，营销的终极追求就是无营销的营销，到达终极思想的过渡就是逐步精准。 第二、是实施精准的体系保证和手段，而这种手段是可衡量的。 第三、就是达到低成本可持续发展的企业目标。 精准营销的理论依据 精准营销应该由以下四个主要理论构成 1.4C理论 4C理论的核心：强调购买一方在市场营销活动中的主动性与积极参与，强调顾客购买的便利性。精准营销为买卖双方创造了得以即时交流的小环境，符合消费者导向、成本低廉、购买的便利以及充分沟通的4C要求，是4C理论的实际应用。 ①、精准营销真正贯彻了消费者导向的基本原则。4C理论的核心思想，便是企业的全部行为都要以消费者需求和欲望为基本导向。精准营销作为这一大背景下的产物，强调的仍然是比竞争对手更及时、更有效地了解并传递目标市场上所期待的满足。这样，企业要迅速而准确地掌握市场需求，就必须离消费者越近越好。这是由于，一方面，信息经过多个环节的传播、过滤，必然带来自然失真，这是由知觉的选择性注意、选择性理解、选择性记忆、选择性反馈和选择性接受所决定的；另一方面，由于各环节主体利益的不同，他们往往出于自身利益的需要而过分夸大或缩小信息，从而带来信息的人为失真。精准营销绕过复杂的中间环节，直接面对消费者，通过各种现代化信息传播工具与消费者进行直接沟通，从而避免了信息的失真，可以比较准确地了解和掌握他们的需求和欲望。
产品营销策划书 十三组diy创意服饰策划书 一、团队介绍 我们队的由6个队员组成,分别是宋兵,刘立凡,王栋,史浩,施文懂,潘文龙.我们的口号是"秀出真我,我秀我喜欢". 在有限的时间内,我们就组成了一支有凝聚力,有战斗精神,敢屏敢打的强有力的队伍.相信在本次比赛中,我们队一定能发扬艰苦创业精神,在本次比赛中取得优异的成绩,相信队,就会有奇迹发生!接下来就是见证奇迹的时刻! 二、项目介绍 我们的项目是diy创意服饰，主要就是彰显个性，自主设计服装上的图案，穿上自己设计的衣服与以前穿别人设计的衣服感觉上就有很大的差别。顾客提出要求，我们尽量满足，这就我们的服务宗旨！当然，我们有两种供顾客选择的方案：一是图案全部由顾客自主设计；二是我们先就有一些设计好的图案供顾客选择。我们会根据顾客的需求，提供不同面料的服饰，以满足更多顾客的需求。 三、市场分析 市场调查
您好！你想设计自己的衣服吗？你想秀出自己的风格吗？那就doityourself吧！下面是一份简单的调查表，希望放你在百忙之中抽出一点时间填一下，谢谢!!! 1.您的性别 a.男 b.女 2.请问您是几年级的? a.大一 b.大二 c.大三 d.大四 3.你知道diy服饰吗?【diy:doityourself的缩写，自己设计，自己动手做】 a.了解 b.非常了解 c.没听说过 4.你想自己设计属于自己风格的衣服吗？ a.想 b.不想 c.随便 5.您有没有自己设计一款t-shirt作为朋友、亲人、情侣之间的纪念品的意向? a.有 b.没有 c.无所谓 6.您希望一件diyt-shirt的价格在哪个区间合适? a.10~15 b.15~20 c.20~25 d.25~30 e.30~35 7.你喜欢什么风格的t-shirt? a.浪漫 b.怪异 c.非主流 d.低调 8你觉得一个班级以diyt-shirt作为班服好吗?
浪潮集团简介 （标准版） 浪潮集团是以服务器、软件为核心产品的国有企业，迄今有70多年历史，始终致力于成为先进的信息科技产品和领先的解决方案服务商，引领信息科技浪潮，推动社会文明进步。 2016年浪潮实现营业收入710亿元，位列2016年中国企业500强第218位，为全球104个国家和地区提供产品与服务，是我国云计算、大数据的领导厂商。 浪潮最先研发出国产服务器，自主研发的国产关键应用主机TS-K1打破了国外技术垄断，替代进口产品应用于金融、通信、政府、军队等领域，使中国成为继美、日之后世界上第三个掌握关键应用主机技术的国家，浪潮成为全球第五家掌握此核心技术的企业，为此浪潮TS-K1获得了2014年度国家科技进步一等奖。在中国互联网市场，浪潮整机柜服务器占有率超过70%，努力打造中国互联网“新引擎”。2015年，浪潮服务器贡献了全球服务器增量的35.6%，服务器销量位居中国第一、全球前五，是全球服务器市场增长最快企业。 浪潮是全国唯一一家同时拥有计算机信息系统集成特一级资质和ITSS一级资质的企业。自主品牌软件国内第一，ERP集团管理软件连续13年占有率第一。 浪潮坚持技术-专利-标准梯次攀登的自主创新发展战略，
云计算相关专利和标准居国内首位。2016年申请并受理专利4048项，参与制定国际标准4项、国家标准36项。 浪潮积极创新商业模式，已为全国114个省市提供云服务，主导或参与25个国家部委的云计算规划建设，助力全国的智慧城市建设，在中国政务云市场占有率第一。 作为我国大数据产业的先行者，浪潮大数据纳入了总理的“大数据词典”，正在为工商、统计、海关、公安等行业提供专业的大数据服务，浪潮大数据平台帮助众多数据应用开发伙伴快速实现商业价值。
精准营销模式在我行零售业务中的实践与思考精准营销是近几来年蓬勃发展的一种全新的市场营销模式。它依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，建立企业与客户直接沟通、营销模式，实现可度量的低成本扩张之路。我行从去年引入精准营销模式，在专业培训机构的指导下，初步掌握了营销方法、营销技巧和营销理念，举办过多场精准营销现场会。今年本人按照该营销模式的理念和方式，举办了两场营销现场会。从模式看，精准营销有助于提高零售业务的营销效率，提高零售业务的综合营销回报，实际宣传和营销效果也较明显。但在应用过程中，也存在较多的不足之处，需要提高和完善。 一、精准营销与大堂营销的区别与好处 1、改变过分依赖传统营销渠道模式。当前零售业务还处于大堂营销模式，主要依赖传统渠道如网点和直销队伍，难以做到针对客户情况提供差异化服务促销，无效营销支出多，潜在易获得的营销收入无法实现。而精准营销由于对通过客户的日常金融行为数据进行分析，可精确投放客户需要的产品，在客户办理存取款业务、连线95599热线、pos刷卡消费时，每一响应时段根据客户特点推荐最能引起客户响应的产品，与客户直接接触的多个渠道的促销作用发挥起来。 2、改变客户资源无法有效共享。在大堂模式下，柜面只办理柜面的业务，只掌握客户的资金情况，客户经理只办理贷款业务，只了解客户的经营情况。而在精准营销模式下，柜面将客户
的资金情况回馈到系统，客户经理将客户的信息反馈到数据库中，结合的结果是客户的信息全面而有效，客户的金融需求在哪个方面清楚而明了。所以ATBS客户关系管理系统很重要，能反映出客户办理的产品和未办理的产品，可真接电话或短信精准投放产品信息。 3、改变客户购买体验，提高购买欲望。在传统营销模式下，由于对客户的行为数据分析少，营销时不分对象群发短信，不分对象营销产品，导致客户对银行营销产品反感，效果不佳。而在精准营销模式下，在事前已通过数据分析，区分了哪些客户最有可能需求，有哪些客户有此偏好。在现场会上，通过与客户面对面的沟通和交流，实际的产品体验，提高客户的购买欲望，而且通过现场的氛围营造，进一步刺激了客户潜在的购买行为。因此从营销的效果看，精准营销的有效成交要比大堂营销来得高。 二、当前精准营销存在的问题与不足 1、客户数据单一、分析缺乏，定位目标客户困难。虽然近几年来我行进行了数据大集中，将几大系统集合到统一的业务处理系统中，提高了数据利用能力，但总体看，数据利用主要停留在基础业务层面，客户数据整合与营销活动结合的能力还较弱。表现为在客户数据类型较单一，最多为客户的日常存取款分析、资金面分析，对客户的金融需求和行为分析较少，数据挖掘能力弱。在精准营销活动中，更多的目标定位于老客户的已有业务和产品分析上，邀请的客户也是以此类客户为主。
产品衰退期的营销策略 （1）、策划：策划是一种程序，在本质上是一种运用脑力的理性行为。 策划是以一定的策划对象为立足点，为一定的策划目标服务的，以现代的科学方法 -论为 基础，以追求最佳成效为目标。 (2)、 产品生命周期： 是指一种新产品从投入市场开始到被市场淘汰为止所经历的全部时间， 它一般包括 4 个阶段，即投入期、成长期、成熟期和衰退期。 (3)、 营销策略： 是企业以顾客需要为出发点， 根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、 商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠 道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。 2 二、产品生命周期的形式：（1）、投入期该时期是企业的新产品刚被投入市场，仅仅 是试探性的推广，销售量缓慢增长的阶段。 其特征为：购买者数量少，销售量小且增长缓慢，产品生产量小成本高，由于是新产品所 以广告费用等销售费用比较高，产品价格高，利润少，风险大，竞争者少，产品性能不稳定， 销售环节不健全。 （2）、成长期该时期是产品逐渐被人们所接受销量迅速增长的阶段。 其特征为：购买者多销量迅速增加，产品基本定型，大规模的生产使产品的成本下降，产 品降低价格，利润增加，而竞争者也将大大增加。 （3）、成熟期该时期是产品被大多数消费者接受销量缓慢增长的阶段。 其特征为：购买者数量增加到一定额度，销量平稳增加到下降的趋势，价格继续下降，而 此时利润达到最高点，销量的下降利润也减少，竞争比较激烈。 （4）、衰退期该时期是产品已过时，消费者需求转移的阶段。 其特征为：产品销量迅速下降，价格下降到最低，利润下降，多数企业退出市场。 三、产品不同阶段的市场营销策略：（1）、企业面对投入期企业在这一时期的基本目标 是创造产品的知名度，提高产品的试用率。 企业在面对各种压力和期望下重点应放在如何提高资本的回收率上。 比如：①快速取脂策略。 这一策略体现在快速，所以首要目的就是增大利润，尽可能的提高销售量，高价与高促销 相结合不仅给顾客一种高端产品的错觉，进行的促销也会让人觉得物有所值。 这种方法适应的人群为：追求新事物好奇心较重，经济能力高，愿意尝试新事物。 ②缓慢取脂策略。 这一策略体现在缓慢，循序渐进，不变的是获取高利润，改变的是促销的力度下降，促销 力度下降营销费用也相应减少，这样企业可以获取多于快速取脂策略的利润。 这一方案的成功需要的基本前提是：竞争力小，产品信息已被大多数人获悉，购买者愿意 支付高价。
精准营销如何实现 精准营销就是在精准定位的基础上，依托数据库和现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，在短时间内实现企业可度量的低成本扩张之路！ 精准营销有三个层面的含义： 第一、准确定位目标消费人群。 第二、传播手段先进，成本可衡量。 第三、营销效率高效，短时间即可看出效果。 原因： 精准营销是在营销的基础上发展而来的，因为进入新世纪，全球化竞争越来越激烈，各种营销手段层出不穷，企业投入大量的广告做营销，而效果却不明显，为了低成本快速扩张，这时互联网及信息技术运用到营销当中，这就演变成了精准营销 精准营销的的关键所在是数据库的来源，采集。可以与专业的数据公司合作也可以与大卖场，各种提供会员服务的场所合作或购买数据。也可以市场调查收集数据。有时为了采集数据可能涉及到个人隐私方面的问题（比如移动电话短信传播，首先要有数据基础，这个数据怎
么搞到，还是有一些困难），有一些机构也不愿把自己的数据库拿出来来供别人享用，因为这也涉及到个人隐私及商业秘密。 核心： 精准营销的核心思想 精准的含义是精确、精密、可衡量的。精准营销比较恰当地体现了精准营销的深层次寓意及核心思想。 1、精准营销就是通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限； 2、精准营销借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障和顾客的长期个性化沟通，使营销达到可度量、可调控等精准要求。摆脱了传统广告沟通的高成本束缚，使企业低成本快速增长成为可能； 3、精准营销的系统手段保持了企业和客户的密切互动沟通，从而不断满足客户个性需求，建立稳定的企业忠实顾客群，实现客户链式反应增殖，从而达到企业的长期稳定高速发展的需求。 4、精准营销借助现代高效广分散物流使企业摆脱繁杂的中间渠道环节及对传统营销模块式营销组织机构的依赖，实现了个性关怀，极大降低了营销成本。
浪潮简介 浪潮致力于成为中国领先的云计算解决方案供应商，已经形成涵盖iaas、paas、saas三个层面的整体解决方案服务能力，凭借浪潮高端服务器、海量存储、云操作系统、信息安全技术为客户打造领先的云基础架构，基于浪潮企业、行业、政务信息化软件、终端产品和解决方案，全面支撑企业云、行业云、政务云建设。浪潮还拥有智能终端、移动通信、半导体照明等产业群组，为全球二十几个国家和地区提供IT产品和服务，全方位满足政府与企业信息化需求。浪潮集团拥有浪潮信息、浪潮软件、浪潮国际三家上市公司，2010年实现销售收入305亿元人民币，综合实力位居中国IT企业前两位、中国自主品牌IT服务商第二名、中国自主品牌软件厂商第一位、中国大企业集团竞争力500强第三位，被评为中国云计算创新典范企业。 多年来，浪潮始终以超前的技术和独特的软硬件综合实力，在中国IT品牌中独树一帜，并在中国信息产业发展的关键阶段，引领中国信息产业的发展。 浪潮是中国最早的IT品牌之一。上世纪六十年代，浪潮的前身——山东电子设备厂在开始生产计算机外围设备和低频大功率电子管。1970年，中国第一颗人造卫星“东方红1号”就采用了浪潮生产的晶体管作为电子元件。 由此，浪潮开始了40余年以技术创新为本的IT征程。浪潮历程一直秉承创新的理念，数次在中国信息产业发展的重要历史阶段，以极具前瞻性的技术突破引领中国IT产业的发展。 雄厚的软硬件综合实力，使浪潮成为中国最具影响力的IT品牌之一。目前浪潮是科技部首批认定的创新型企业，拥有IT领域唯一设在企业的国家重点实验室——浪潮高效能服务器和存储技术国家重点实验室，以及亚太地区最大最先进的柔性服务器生产线和研究中心，拥有首批认证的国家级企业技术中心、国家级企业博士后工作站，首批国家规划布局内的重点软件企业。浪潮服务器成为“国家863成果转化基地”、“国家服务器产业化示范工程”。浪潮ERP被列入国家863计划的“适合中国国情的ERP软件”、浪潮ERP、SCM、CRM三个项目全部入选国家863计划，浪潮还在香港、日本和美国硅谷设立了技术研发中心。 公司理念 ?核心理念： o核心价值观：客户、创新、团队、斗志、方法； o使命：引领信息科技浪潮推动社会文明进步； o愿景：成为先进的信息科技产品和领先的解决方案服务商； o四大战略：专注化、一体化、国际化、利益共同体。 ?企业精神： o工作作风：快速反应精准执行； o危机意识：进步或者出局； o竞争意识：勇于进取敢于面对竞争。 ?基本价值理念：
中国电信精准营销大数据产品合同 合同签订地：[乌鲁木齐] 甲方：[_____________________________________] 地址：[_____________________________________] 法定代表人/负责人： [__________] 乙方：[ ] 地址：[ ] 法定代表人/负责人： [ ] 为了明确甲乙双方的权利义务关系，依据《中华人民共和国合同法》等法律法规，在平等自愿、友好合作等原则的基础上，经过双方充分协商，达成如下协议，共同遵守执行。 第一条定义 1.1中国电信精准营销产品：基于海量大数据分析，结合各种新式媒体和触点，将企业营销信息推送到比较准确的受众群体中，为企业节省营销成本，起到最大化的营销效果。 第二条服务内容 2.1 服务类型 通用标签查询服务：乙方在法律规定的范围内，基于在数据分析、分析挖掘平台等方面的优势，依托乙方的大数据能力与产品平台（以下简称“乙方平台”），向甲方提供经过清洗和脱敏后形成的标签数据服务。 2.2为保证乙方有效进行服务工作，甲方应当向乙方提供相关资质、材料以及相关文档。 2.3本合同有效期内，乙方为甲方提供相应平台权限，供甲方按照本合同约定访问乙方平台、使用标签数据。 第三条费用结算 3.1通用标签查询服务 甲方使用通用标签查询服务应当支付的服务费用，按照乙方标签数据每次实际调用次数按次结算。 通用标签查询服务仅收取甲方调用标签服务费=各类别标签调用单价*各类标签实际调用次数。 3.2 服务内容，费用，数量，范围与期限: 区域范围：市； 所属行业：行业； 选择信息条数：个，单价：￥元； 坐席个数： 1 个，坐席单价：￥元； 数据挖掘费：￥—元； 协议总金额：￥元，大写（人民币）：元整； 3.3 甲方按本协议金额,以转账（现金、转账、支票）形式支付到乙方指定银行账户。乙方确认到款后，12个工作日内为甲方开通产品功能及帐号。 乙方指定银行帐号如下： 开户行： 银行地址： 户名： 账号： 3.4本合同执行完毕（含协议提前终止）之日起7天内，甲乙双方应完成所有未尽结算工作。
专业技术资料分享 《商品销售策略与技巧》 正确认识商品销售 一、销售的基本概念 销售是指企业通过人员或非人员方式，运用各种销售技术和手段，帮助和说服顾客接受特定的产品、劳务及销售观点的整体活动过程。 二、销售的特征 （一）、销售的中心问题是说服。 （二）、销售是一种互惠的活动。 （三）、销售是商品买卖过程、信息沟通过程和人们心理活动过程的统一。 三、销售的三个基本因素 （一）、推销品 1、整体产品的概念 整体产品是指能够满足顾客某种需求或欲望的物质产品和非物质形态的服务的组合，它能够为顾客带来有形与无形的利益。它包括三个层次，即核心产品、有形产品和附加产品。 ①核心产品。这是产品的最基本层次，是顾客所要购买的实质，是满足顾客需要的核心内容，简单讲就是产品的有用性，如购买食品的实质是充饥或营养的需要。不具有核心功 能的产品也不具有市场意义，产品的功能和效用是一种客观存在，但是，顾客对产品功能和效用的理解是不同的，如，有人把自行车作为交通工具，有人则作为健身器材，所以，经营者在推销中要视不同顾客，从不同角度宣传产品的功能，以吸引不同的顾客群体。 ②有形产品。产品的用途要以一定的形式表现出来，即产品的样子，这就是有形产品。在市场上表现为产品的款式、品牌、功能、质量、包装等，它是核心产品的物质承担者。同
类产品内在质量和产品效用基本相同时，产品的形式则是吸引顾客的重要因素。 ③附加产品。就是顾客在购买产品时得到的服务和附加利益，如，提供信贷、免费送货、安装服务、保修保换、技术培训及其它相关服务等。 产品整体概念为我们参与市场竞争提供了新鲜理念： ①整体产品的涵义告诉我们，产品的价值大小、价格高低并不完全由生产者所决定，顾客才是最终的决定者。产品最优，服务最佳才能使企业具有真正的竞争优势。 ②产品是一个有形因素和无形因素的组合体，产品的创新与竞争不仅包括产品的质量、性能、规格、款式等硬件指标，还包括品牌、包装及多种售后服务等软件指标和形象指标等。 ③随着技术和管理水平的不断提高，以及消费者购买意识的增强，服务在企业销售中的作用日益突出，服务成为决定企业竞争能力的关键。 产品整体概念是以消费者为中心的现代市场营销观念的体现，是现代市场竞争的要求，所以，企业营销策略的制定必须以产品整体观念为基础。 2、根据整体产品的要求，应注意： 向顾客提供满意功能的产品； 向顾客提供满意形式的产品； 向顾客提供满意的服务。 3、不同类型的产品及销售要点 产业用品、生活用品、中间品、劳务 流行品、专用品、选择品、日用品 耐久性消费品、消耗性消费品 常见的几种销售模式 一、爱达模式 爱达（AIDA）模式将顾客购买的心理过程分为四个阶段，即注意（Attention）、兴趣（Interest）、欲望（Desire）、行动（Action），用者四个阶段的第一个字母组成国际上流行的销售模式——AIDA模式。其具体内容可表述为：一个成功的销售人员必须把顾客的注意力吸引或转移到其产品上去，使顾客对其销售的产品产生兴趣和购买欲望，促使顾客实施购买行动。该模式的四个步骤被认为是销售成功的四大法则。 （一）引起顾客注意 所谓引起顾客注意，是指销售人员通过销售活动刺激顾客的感觉器官，使顾客对其所销售的产品有一个良好的感觉，促使顾客对销售活动及产品有一个正确的认识，并产生有利于销