开始时间2019年05月20日星期一 00:28 状态完成 完成于2019年05月20日星期一 00:35 耗时7 分钟 5 秒 分数100.00/100.00 成绩15.00/满分15.00 (100%) 标记题目 信息文本 一、单项选择题（15题，每题2分，计30分） 题目1 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 下列选项中哪一项不是企业集团的主要优势。（） A. 企业集团的协同优势 B. 企业集团的舰队优势 C. 企业集团的成本优势 D. 企业集团的战略优势 反馈 你的回答正确 题目2 正确 获得2.00分中的2.00分
标记题目 题干 企业集团的主要联结纽带是（）。 A. 产品 B. 管理 C. 资本 D. 技术 反馈 你的回答正确 题目3 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 公司的最高权力机构是（）。 A. 监事会 B. 董事会 C. 股东大会 D. 总经理班子 反馈 你的回答正确
正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 下列哪一项不是有限责任制的功能。（） A. 减少交易费用 B. 鼓励投资 C. 促进资本流动 D. 消灭经营风险 反馈 你的回答正确 题目5 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 （）是指出资者（股东）在完成出资义务后，对公司所享有的权利。 A. 经营权 B. 原始所有权 C. 法人财产权 D. 支配权
你的回答正确 题目6 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 （）是指公司法人对其拥有的法人财产所享有的较完整的权利。 A. 经营权 B. 股权 C. 原始所有权 D. 法人财产权 反馈 你的回答正确 题目7 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 由一定人数的股东发起设立，全部资本划分成等额股份，股东以其认购的股份数额为限承担责任的公司是（）。 A. 有限责任公司
<<公司概论>>形成性考核02任务参考答案 一、判断题（共20 道试题，共40 分。） 1. 业主制、合伙制和公司制三种企业制度之间的关系是替代关系。 A. 错误 B. 正确 参考答案A 2. 最初占主导地位的企业组织形式是合伙制企业。 A. 错误 B. 正确 参考答案A 3. 公司就是企业，企业就是公司。 A. 错误 B. 正确 参考答案A 4. 在业主制企业中，产权主体唯一的。 A. 错误 B. 正确 参考答案B 5. 母公司可以依靠行政命令控制子公司。 A. 错误 B. 正确 参考答案A 6. 母公司和子公司之间的控制关系是以股权的占有为基础的。 A. 错误 B. 正确 参考答案B
7. 政企分开是建立现代企业产权制度、现代企业组织制度和现代企业管理制度的基础。 A. 错误 B. 正确 参考答案B 8. 有限责任公司与股份有限公司在设立方面的最大区别是只能采取发起设立方式。 A. 错误 B. 正确 参考答案B 9. 法人产权包含收益权的内容，经营权不仅包含收益权的内容，还包含处置权的内容。 A. 错误 B. 正确 参考答案A 10. 一人有限责任公司的注册资本最低限额为人民币3万元,股东应一次足额缴纳公司章程规定的出资额。 A. 错误 B. 正确 参考答案A 11. 股份有限公司采取发起设立的，注册资本为在公司登记机关登记的实收股本总额。 A. 错误 B. 正确 参考答案A 12. 公司的法人财产既包括股本及其增值部分，也包括负债所形成的财产。 A. 错误 B. 正确 参考答案B
13. 公司设立时出资者出资形成的财产不属于公司的法人财产。 A. 错误 B. 正确 参考答案A 14. 股东权益与公司的净资产两者数额相等。 A. 错误 B. 正确 参考答案B 15. 股份有限公司必须由全体股东制定公司章程。 A. 错误 B. 正确 参考答案A 16. 公司产权制度的关键是公司成为不依赖于股东独立存在的法人。 A. 错误 B. 正确 参考答案B 17. 凡在我国批准登记设立的公司均为我国公司。包括中外合资企业、中外合作经营公司和外商独资公司。 A. 错误 B. 正确 参考答案B 18. 我国《公司法》规定，以募集方式设立股份有限公司的，发起人所认购的股份，不得低于公司股票总数的35%。 A. 错误 B. 正确 参考答案B
《公共关系学》 本章导读 本章主要介绍公共关系的定义、公共关系到底有几层含义和公共关系的特征；阐明构成公共关系的基本要素，包括社会组织的特点、分类、能力，公众的特点、分类，传播的要素、活动过程、作用等；解析公共关系与宣传、广告、市场营销、庸俗关系等相关实践活动的联系与区别。本章的作用是帮助读者认识公共关系的基本概貌，以达到学习入门的目的。我们要求大家通过这一章的学习能够做到： 1.解释公共关系的定义 2.陈述公共关系的多层含义 3.描述公共关系的特征 4.陈述公共关系的构成要素 5.总结社会组织的特点与分类 6.总结公众的特点与分类 7.陈述传播的要素与活动过程 8.会分析公共关系与宣传、广告、市场营销、庸俗关系的区别
《公共关系学》 知识点一公共关系定义 “公共关系”一词是舶来品，其英文为 public relations，缩写符号为 P.R，简称公关。“public”既可译为形容词“公共的”和“公众的”，也为名词“公众”。“relations”可译为“关系”。由于“relations”是“relation”的复数形式，显然这个“关系”指的是“众多人”之间的关系，所以“public relations”也可译为“公众关系”。但这种“公众关系” 既可理解为“与公众的关系”，也可理解为“公众间的关系”。对于一个社会组织来说，前者具有单向性，后者则具有无关性，因此，将“public relations”译为“公共关系”更容易被人们准确 理解。其理由是：第一，公共关系的“公众”不仅由人群构成，还包括政府、社区、媒介等机构。政府、社区、媒介等机构等在中国人的心目中是公共事业单位，因此译为“公共关系”更容易被接受。第二，港台等地的著述多是用这样的译法，其已成为主流译法。第三，“公共”一 词与“私人”一词相对应，准确地表达了“公共关系”与“私人关系” 的不同本质。 公共关系的定义，可谓五花八门，有多少部公共关系著作，就有多少种关于公共关系的定义。在此，我们只介绍几种经典的定义。 公共关系的定义为什么会五花八门？ 《韦伯斯特二十世纪新辞典》(1967 年第2 版)对公共关系是这样定义的：通过宣传与一般公众建立的关系，公司、组织或军事机构等向公众报告它的活动、政策等情况，企图建立有利的公众舆论的职能。我国公共关系研究者居延安认为：这一定义留下了早期公共关系活
电大【公司概论】形考作业答案参考（附题目） 电大【公司概论】形考作业一： 一、判断题 1．最初占主导地位的企业组织形式事合伙制企业。（错） 2．公司就是企业，企业就是公司。（错） 3．母公司可以依靠行政命令控制子公司(错) 4．凡在我国批准登记设立的公司均为我国公司。包括中外合资企业、中外合作经营公司和外商独资公司。 （对） 5．我国《公司法》规定，国有独资公司不设股东会，由国有资产监督管理机构行使股东会职权。（对）6．有限公司和股份公司以工业产权（包括非专利技术）作价出资的金额不得超过公司注册资本的30%。 （错） 7．召开公司创立大会是募集设立独有的一项设立程序，因此，发起设立方式不必召开创立会。（错）8．产权是法定主体以财产为基础的若干权能的集合。（错） 9．产权以所有权为核心，所有权性质决定着产权的性质，因而产权就是所有权。（错） 10．财产权离的高级形式是所有权与经营权的分离。（错） 二、单项选择 1．现代公司产生于：（ C ） A．17-18世纪 B．封建社会解体，资本主义迅速发展时期 C．资本主义由自由竞争到垄断的过渡时期 D．产业革命爆发时 2.以下哪一个不是传统的企业制度?( ) 3．以下哪一点是股份有限公司的缺点？（C ） A.承担无限责任 B.组建程序简单
C.信用程度低 D.筹集资本较难 4. 我国《公司法》规定，以募集方式设立股份有限公司的，发起人所认购的股份，不得低于公司股票总数的(A35%) 5．关于公司资产是指（ C ） A．股东权益 B．负债 C．股东权益+负债 D．股东权益-负债 6．关于无形财产出资，以下哪种说法不正确？（B） A．要求聘请专门的评估机构进行评估 B．允许分期给付 C．必须作价 D．对股份有限公司只限于发起人 7.下列关于产权的说法不正确的是：（D） A．产权的基础和核心是所有权 B．产权是一组权利 C．产权的各项权能可以分离 D．产权的各项权能不能转化 8.下列关于所有权的说法不正确的是：（A） A．强调财产关系的社会属性 B．强调财产关系的物质属性 C．表明财产的最终归属关系 D．是产权的核心 9.下列哪个不是私有产权的特征?( C ) A.排他性
《公共关系学》第1章绪论 课本自学测试题P.25 一、名词解释： 1．公共关系P4； 2．公共关系活动P4； 3．公共关系观念P5； 4. 社会组织P9； 5．公共关系的传播模式 P17 6. 公众P11； 7．非公众P14； 8．潜在公众P14 9. 边缘公众 P.15 10. 独立公众 P.16 11. 知晓公众 P.14 二、单项选择题 1. A 2. A 3. B 4. A 5. C 四、多项选择题 1. ABCDE 2. ABCDE 3. ABE
4. ABCDE 5. CDE 五、问答题： 1．如何理解公共关系状态、公共关系活动和公共关系观念的含义？(P.4-6) 答：（1）公共关系状态。是指一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这个组织在公众心目中的现实形象。 一般来说，公共关系有四种状态：第一种是高知名度、高美誉度，这种状态是组织最理想的状态；第二种是高知名度、低美誉度，这是最不理想的状态，表明组织处于一种危机状态；第三种是低知名度、低美誉度，这是组织的原始状态；第四种是低知名度、高美誉度，这是组织的一种较为稳定和安全的状态，说明组织处于发展阶段，有很好的发展前程。任何组织都会有一种公共关系状态，且属于这四种状态中的一种。 （2）公共关系活动。公共关系活动(也称工作或实务)是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动，主要使用协调、传播、沟通等手段，即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。这种活动是主观见诸客观的一种社会实践。 （3）公共关系观念。公共关系观念，是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，既有易显的公共关系观念，也有尚未被人意识的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。公共关系观念的内容主要有：①形象观念。②公众观念。③传播观念。④协调观念。⑤互惠观念。 2. 简述公共关系的特征。（P.6-8）
请围绕复习指导册及课后自学测试题好好复习。以下内容供同学们参考。 祝同学们考试顺利！！！ 第一章绪论（重点章） 1．公共关系定义：公共关系是一门管理科学，主要通过组织与公众之间的双向传播，协调关系、处理危机、塑造形象，在满足公众利益的基础上求得组织自身的发展。 2．公共关系的多层含义：公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念、公共关系学科、公共关系职业。 3．公共关系的基本要素：主体——社会组织：客体——社会公众；中介环节——传播。 4．社会组织的特点。 5．公众的基本特点和分类。 6．公共关系与广告。两者主要的区别：传播目标不同，传播原则不同，传播方式不同，传播周期不同，所处地位不同，效果不同。 7．公共关系与市场营销。两者的联系：共同的产生条件——商品生产的高度发展；共同的指导思想——用户第一，社会效益第一；相似的传播媒介——大众传播媒介；市场营销把公共关系作为组成部分。两者的区别：范围不同；目的不同；手段不同。 第二章公共关系的历史沿革 揭丑运动、爱德华·伯尼斯、艾维·李、卡特里普、现代公共关系产生的社会条件、《有效公共关系》。 第三章公共关系的职责与功能（重点章）
1．公共关系的职责：收集信息、咨询决策、传播沟通、教育引导。 2．公共关系的功能：塑造形象、协调关系、提高素质、优化环境。 3．产品形象信息、组织形象信息。 4．组织形象的内涵及塑造组织形象的方法。 5．通过公共关系管理，组织可在以下方面提高员工的素质：公众至上意识、交往合作意识、个人形象意识、与时俱进意识。 第四章公共关系的组织机构和人员 1．公共关系部在组织中的地位及特点。 2．公共关系部的组织类型。 3．公共关系公司的工作内容及工作原则。 4．公共关系人员的素质及应具备的能力。 5．选拔公共关系人员的原则。 第五章公共关系工作程序（重点章） 公共关系调查的内容、公众调查的内容、组织形象调查、文献调查法、访谈法、抽样调查法、问卷调查法、选择公共关系模式、选择传播内容、编制公关预算的方法及内容、传播渠道的种类、传播渠道的选择原则、影响传播质量的因素、注意信息的结构和语言、传播中的障碍、公共关系评估的内容及方法。 第六章分类公共关系（重点章） 1．建立良好员工关系的重要意义。 2．员工关系实务。
模拟试题1 一．填空题(每空格1分，共25分)察看答案 1、"组织"和"公众"是公共关系的承担者，分别是公共关系的______ 和______ 。 答案：主体客体 2、______是公共关系的本质属性。 答案：双向传播与沟通 3、公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的______ 和______ 。 答案：经营观念管理哲学 4、公共关系活动是否自觉、是否科学的重要标志就是看有没有自觉的______ 和科学的 ______ 作指导。 答案：公关意识公关理论 传播观念表现为强烈的传播欲望，自觉地利用一切传播的时机去______ 、______ 和5、 ______ 。 答案：影响公众引导公众争取公众 6、公共关系活动的功能不仅在与______ ，而且还在于______。 答案：协调和改善关系影响和完善舆论 7、公共关系的过程是组织与公众之间经过传播沟通活动 ______、______ 的过程。 答案：联系交流 公共关系的手段和方式包括各种______ 、______ 、______ 、______ 的形式，包括各8、 种______ 、______ 、______ 的方法，包括各种______、______ 、______ 的技术。 答案：人际传播组织传播公众传播大众传播 言语沟通文字沟通非语文沟通印刷媒介电子媒介实象媒介 9、公共关系特指______ 与______ 之间的传播沟通。 答案：组织公众
10、公共关系状态既是______ 的基础，也是______ 的结果。 答案：开展公关活动公关活动形成 11、 公共关系主要是对组织的______ 和______ 的一种经营和管理，要追求______ 和______ 的统一，______ 和______ 的统一。 答案：无形资产财富经济效益社会效益组织利益公众利益 12、"双向沟通与传播"只有表现在组织和公众之间，只有与______ 、______ 、"公关观念"相联系，与"关系"、 "舆论"、______ 相联系，才能完整地界定它在"公共关系"概念中的涵义。 答案：公关状态公关实务形象 13、"人际关系"和"人群关系"均从侧重从人的心理和行为变化的角度来探讨人和人的关系， 而公共关系则从______ 的角度研究人与人的关系。 答案：信息传播沟通 二、判断题(正确的打“√”，错误的打“X”。每小题1分，共10分) 正确数/总题数/正确率=0/14/0%察看答案 错错误1、公共关系是组织的经济行为的产物。 正确错误 错错误2、公共关系与其它性质的社会关系是相同的。 正确错误 错错误3、公共关系作为一种经营管理职能与生产管理、技术管理等并无不同之处。 正确错误 错错误4、现代经营管理学是公共关系学的一个分支。 正确错误
国家开放大学电大本科《公司概论》2026-2027期末试题及答案（试卷号：1040） 国家开放大学电大本科《公司概论》2026-2027期末试题及答案（试卷号：1040）一、单项选择题（每题2分．共30分。每题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内） 1．董事会和监事会的关系是( )。 A. 监事会是董事会的下属机构 B．董事会是监事会的下属机构 C．董事会与监事会平等制约 D．董事会与监事会毫不相干 2．控股公司的主要职能是( )。 A. 资本营运 B．提高管理效率 C．减少风险 D．制造产品 3．公司法人人格否认制度可以在滥用行为出现后，最大限度地保护( )的权益。 A．股东 B．消费者 C．债权人 D．董事 4．公司破产是以保护( )为主。 A．股东 B．债权人 C．职工 D．公司相关利益者 5．在一个多法人联合体的企业集团中，公司治理的边界要( )公司的法人边界。 A．小于 B．等于 C．大于 D．没关系
6．以下哪一个不是期股期权激励的特点？( ) A．激励的长期性 B．激励对象的有限性 C 激励的低成本性 D．激励的有效性 7．下列关于所有权的说法不正确的是( )。 A．强调财产关系的社会属性 B．强调财产关系的物质属性 C．表明财产的最终归属关系 D．是产权的核心 8．公司登记注册的资本总额是( )。 A．公司资本 B．公司资产 C．股东权益 D．净资产 9．下列哪种价格是股东权益的表现？( ) A．票面价 B．发行价 C．账面价 D．市场价 10．最初占主导地位的企业组织形式是( )。 A．个人业主制企业 B．合伙企业 C．有限责任公司 D．股份有限公司 11．关于公司与企业，说法不正确的是( )。
第一章公共关系学绪论。 1.什么是公共关系? 是社会组织，为了有效塑造自身形象，运用传播手段实现组织与公众双向沟通的管理科学与艺术。 2.公共关系是由哪些要素构成的? (三大要素: 主体，客体，媒介) 1）公共关系主体一社会组织和公众人物 2）公共关系客体一公众 3）公共关系媒介一传播 3.公共关系与人际关系的区别是什么? ①从主体看，公共关系的行为主体是组织;人际关系的行为主体是个人。 ②从对象看，公共关系的对象是与组织有关的所有对象;人际关系包含与组织无关的私人关系。 ③从内容看，公共关系处理组织事务与公众事务,人际关系处理的是私人事务。 第二章公共关系历史沿革 1.公共关系是由哪两个美国人创立的? 艾维?李、爱德华?伯尼斯 2.公共关系产生与发展的条件是什么? ①商品经济的发展是现代公共关系产生与发展的社会经济条件。 ②社会政治生活的民主化是现代公共关系产生与发展的社会政治条件。 ③传播手段和通迅技术的进步是现代公共关系产生与发展的物质技术条件。 ④尊重人的需要和情感的经营管理思想的形成是现代公共关系产生与发展的社会文化心理条件。 第三章公共关系职能 1.公共关系具有哪些职能？ 收集信息；咨询决策；传播与沟通；形象管理；宣传引导；协调关系。 第四章.公共关系主体——社会组织 1.什么是社会组织? 社会组织简称组织，是指由一定的社会成员按照一定的规范、围绕一定的目标聚合而成的社会团体。 2.公共关系部的类型。（p51） ①部门所属型 ②部门直属型 ③领导直属型
④职能分散型 3.、公共关系公司的类型。（p53） ①综合服务咨询公司 ②专项业务服务公司 ③特定行业服务公司 4.公共关系人员应具备哪些基本素质? ①诚实高尚的品德 ②较强的自信心 ③广博的知识 ④较强的学习能力 第五章公共关系客体——公众 1.公众的涵义是什么? 公共关系工作对象统称为公众。 公众的特定含义是指与一个社会组织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现实的或潜在影响力的个人、群体和社会团体。 2.公众具有什么样的特征? (p66) ①整体性②共同性③相关性④多样性⑤变化性 3.如何对公众进行分类?(P68) ①根据公众发展过程的不同阶段,可划分为非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众四种。 ②根据公众对组织的影响程度，可分为首要公众、次要公众和边缘公众。 ③根据公众对组织的不同态度，可为顺意公众、逆意公久和独立公众。 ④根据公众不同的社会状态,可为组织型公众与个体型公众。 ⑤根据组织内部公共关系活动的内外对象和利益关系的不同,可分为内部公众和外部公众。 第六章公共关系中介——传播 1.传播的类型。 传播一般分为人际传播与大众传播。 2.公共关系传播的涵义。 公共关系传播是指组织利用各种媒介,向其内部及外部公众传递有关组织各方面信息的活动过程;是个体、群体、组织之间的一种信息交流行为。 3.公共关系传播的构成要素。 传播者、信息、编码、媒介、受传者、译码、干扰、共同经验范围、反馈、环境十大基本要素.
第一章公共关系的概述 要点难点 第一章的学习要点包括：探讨公共关系的定义、概念和范畴，理解公共关系的基本特征及完整涵义；并以此为基线来分析比较公共关系学的概念与若干相关学科概念及相关实践范畴的关系，通过这种相关性的比较分析进一步把握公共关系这个特殊概念。了解公共关系的兴起与发展，公共关系在中国的发展。掌握公共关系学的内容及其现实意义。难点是让学生运用所学知识对案例进行正确的分析及在生活、学习、工作中自觉运用所学知识解决相关问题。 教学计划:理论教学5课时、技能训练4课时 教学方法:讲授、案例、讨论 教案设计： 第二课时 教学内容：第二节公共关系的兴起与发展 教学目标:学习目的和要求：通过本节学习，主要了解公共关系起源的三个阶段和历史发展的概况，我们追溯公共关系的源流，了解其发生与发展的历史过程，把握国内外公共关系的现状，剖析公共关系形成和发展的诸多社会历史条件，对全面、准确和科学地把握公共关系思想与理论，开拓有中国特色的公共关系事业具有重要意义。 教学方法: 讲授、案例、讨论 教学计划：1课时 教学过程： 一、复习导入： 1、试述几种公共关系的定义，谈谈对公共关系的理解。 2、公共关系的基本特征是什么？举例说明。 3、公共关系是怎么兴起与发展呢？ 二、讲授新课 （一）、公共关系思想的萌牙 考古学家发现，远在公元前1800年伊拉克的一种农业公告，很有点象现代社会某些农业组织公共关系部的宣传资料。它告诉了农民如何播种、灌溉，如何对付危害庄稼的老鼠，如何收获庄稼等等。 在古希腊，社会对于沟通技术非常重视，并对从事这门技术的人给予很高的评价和奖酬，有些深谙沟通学问的第一流演说家常常被推为首领。 在我国古代政治活动、外交活动和军事活动中，亦有许多类似于公共关系活动的成功范例。合纵家苏秦运用游说手段，来影响公众和社会舆论，以对付秦国的吞并。连横家张仪，
公共关系学随堂练习 1.公共关系的实质涵是（） A．信息B组织 C 公众D传播沟通 答题： A. B. C. D. （已提交） 2.公共关系可直接称为（） A．公众关系B人际交往 C 人群关系D单双向管理 答题： A. B. C. D. （已提交） 3.公共关系是一种（） A．组织的活动和功能 B 个人的事务和技巧 C 人人有份的关系和意见D个人的人际关系 答题： A. B. C. D. （已提交） 4.公共关系是一种（） A．人事职能 B 财务职能 C．销售职能D传播沟通职能 答题： A. B. C. D. （已提交） 5.公共关系状态指的是组织与公众之间的（） A．社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状态 答题： A. B. C. D. （已提交） 6.现代公共关系活动主要指（） A．专业化和规化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为 C 自古以来就存在的传播行为 答题： A. B. C. D. （已提交） 7.公共关系的英文是（） A．Public Relations B. Public Relation C. Publication Relations D Publication Relation 答题： A. B. C. D. （已提交） 8.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（） A．双向交流B单向交流 C 双向管
理D单双向管理 答题： A. B. C. D. （已提交） 9.公共关系的实质涵是（） A．信息B组织 C 公众D传播沟通 答题： A. B. C. D. （已提交） 10.公共关系可直接称为（） A．公众关系B人际交往 C 人群关系D单双向管理 答题： A. B. C. D. （已提交） 11.公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是（） A．以宣传产品为目标 B 以灌输政治信仰为目标 C 以塑造形象为目标 答题： A. B. C. D. （已提交） 12.公共关系状态指的是组织与公众之间的（） A．社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状态 答题： A. B. C. D. （已提交） 13.现代公共关系活动主要指（） A．专业化和规化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为 C 自古以来就存在的传播行为 答题： A. B. C. D. （已提交） 14.公共关系状态指的是组织与公众之间的（） A．社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状态 答题： A. B. C. D. （已提交） 15.公共关系的涵义有多种指代，其中最常见的有（）。 A、公共关系状态 B、公共关系理论 C、公共关系意识 D、公共关系活动 E、公共关系学科 答题： A. B. C. D. >> （已提交） 16.公共关系学研究的容包括（）。 A、公关案例 B、公关理论 C、公关技巧 D、公关史 E、公关实务 答题： A. B. C. D. E. F. （已提交） 17.公共关系的基本职能是（）。 A、收集和向外界传递信息 B、建立组织在社会公众中的信誉 C、使组织有一个融洽协调的环境 D、为决策层提供决策咨询
开始时间2019年05月20日星期一00:28 状态完成 完成于2019年05月20日星期一00:35 耗时7分钟5秒 分数100.00/100.00 成绩15.00/满分15.00(100%) 标记题目 信息文本 一、单项选择题（15题，每题2分，计30分） 题目1 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 下列选项中哪一项不是企业集团的主要优势。（） A.企业集团的协同优势 B.企业集团的舰队优势 C.企业集团的成本优势 D.企业集团的战略优势 反馈 你的回答正确 题目2 正确 获得2.00分中的2.00分
标记题目 题干 企业集团的主要联结纽带是（）。 A.产品 B.管理 C.资本 D.技术 反馈 你的回答正确 题目3 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 公司的最高权力机构是（）。 A.监事会 B.董事会 C.股东大会 D.总经理班子 反馈 你的回答正确
正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 下列哪一项不是有限责任制的功能。（） A.减少交易费用 B.鼓励投资 C.促进资本流动 D.消灭经营风险 反馈 你的回答正确 题目5 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 （）是指出资者（股东）在完成出资义务后，对公司所享有的权利。 A.经营权 B.原始所有权 C.法人财产权 D.支配权
你的回答正确 题目6 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 （）是指公司法人对其拥有的法人财产所享有的较完整的权利。 A.经营权 B.股权 C.原始所有权 D.法人财产权 反馈 你的回答正确 题目7 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 由一定人数的股东发起设立，全部资本划分成等额股份，股东以其认购的股份数额为限承担责任的公司是（）。 A.有限责任公司
第一章公共关系概述 一、名词解释 1.公共关系：公共关系是一门管理科学，它是一个社会组织为改善与其公众的相互关系，塑造良好的组织形象，通过传播、沟通手段来进行规范性活动的科学与艺术。 2.社会组织：公共关系结构中的社会组织是指按共同目标和系统方式结合起来与公众发生相关联系的各种政治组织、经济组织、军事组织、文化团体及民间组织等具体机构。 3.公众：公共关系中的公众是指与社会组织有某种直接或间接联系的个人、群体和组织的总和。 4.传播沟通：公共关系中的传播沟通是连接组织与公众的纽带，是指组织运用传播媒介向公众进行信息、思想、观念的传递和交流。 二、问答题 1.答：社会组织作为公共关系的实施者、操作者、承担者，其具有以下特点： （1）目的性。即组织具有特定的目标。 （2）整体性。即组织具有一定数量、较为固定的成员。 （3）系统性。即组织具有实现目标的结构和手段。 （4）适应性。 2.答：公众的基本特征：（1）共同性（2）群体性（3）相关性（4）可变性（5）多样性 3.答：(1）实事求是的原则（2）互惠双赢的原则（3）开拓创新的原则（4）全员PR的原则
4.答：公共关系是一门管理科学，它是一个社会组织为改善与其公众的相互关系，塑造良好的组织形象，通过传播、沟通手段来进行规范性活动的科学与艺术。 这个定义包含了以下几方面的含义： 第一，公共关系是社会组织与组织内外部公众之间的各种关系，包括组织与个人、组织与群众、组织与组织之间的关系，私人关系不包括在内。 其中，社会组织是主体，公众是客体。 第二，公共关系的目标是为组织树立良好的形象，获得内外公众的信任与支持，推动组织事业的发展。 第三，公共关系的形成途径是双向的传播、沟通活动及其行为规范。 第四，公共关系既是一门科学又是一门艺术。从理论上讲，公共关系是一门 科学；从实践上讲，公共关系又是一门艺术。它是科学与艺术的统一体。 5.答：公共关系学与市场营销学既有密切联系又有严格区别的两门学科。 在传统的市场营销研究中，国内外理论界更多的把公共关系作为市场营销中的一种传播手段加以分析研究，随着全球一体化经济的发展，公共关系日益成为现代组织市场营销的主流，人们愈来愈认识到公共关系在促进市场营销理论的发展、推动市场营销活动的顺利进行中起到了很大的作用；而市场营销丰富的实践经验反过来也充实了公共关系的内容，使得公共关系的功能加强。市场营销离不开公共关系，而公共关系的发展有促进了市场营销。公共关系学与市场营销学的共同之处在于： （一）公共关系学与市场营销学的产生，有共同的前提条件——商品经济的高度发展 （二）公共关系学与市场营销学的对象具有一致性 （三）公共关系学与市场营销学传播的相似性
开始时间2019年05月20日星期一 02:06 状态完成 完成于2019年05月20日星期一 02:15 耗时8 分钟 18 秒 分数100.00/100.00 成绩15.00/满分15.00 (100%) 标记题目 信息文本 一、单项选择题（15题，每题2分，计30分） 题目1 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 赋予经理人重大投资、并购等战略性问题的决策权属于（）。 A. 薪酬激励 B. 控制权激励 C. 声誉激励 D. 知识激励 反馈 你的回答正确 题目2 正确 获得2.00分中的2.00分
标记题目 题干 定期把经理人输送到高等院校深造属于（）。 A. 薪酬激励 B. 控制权激励 C. 声誉激励 D. 知识激励 反馈 你的回答正确 题目3 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 下列选项中属于对经理人的内部约束机制的是（）。 A. 产品市场约束 B. 资本市场约束 C. 经理人市场约束 D. 独立董事约束 反馈 你的回答正确
正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 下列选项中属于对经理人的外部约束机制的是（）。 A. 股东约束 B. 监事会约束 C. 资本市场约束 D. 独立董事约束 反馈 你的回答正确 题目5 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 （）是上市公司给予经理人在一定期限内以一种事先约定的价格购买公司普通股的权利。 A. 股票期权 B. 虚拟股票 C. 持股计划 D. 限制性股票
你的回答正确 题目6 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 股票期权的激励对象主要是（）。 A. 股东 B. 董事长 C. 经理人 D. 普通员工 反馈 你的回答正确 题目7 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 下列哪一项不是内源融资的特点。（） A. 自主性 B. 低成本
第一章公共关系概论 一、选择题 1．现代公共关系传播的本质，即组织与公众之间(A p4２） A．信息的双向交流B．信息的单向交流 C．是领导与被领导的关系 D．是管理与被管理的关系 2。英国公关学者弗兰克?杰夫金斯为公共关系所下的定义属于公共关系的(Ｄ) A.管理说?B．传播管理说 Ｃ．协调说Ｄ。传播说 3．公共关系的主体是(A) A。组织?B.公众 C.传媒 D.个人 4。被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是（C) A．《公众舆论的形成》B．《公共关系学》 C。《有效的公共关系》?D。《原则宣言》 5.公共关系作为一种专门化的社会职业,产生于(B) Ａ。19世纪20年代Ｂ。19世纪末２0世纪初 Ｃ．1９世纪30年代D．20世纪3０年代 7.公共关系的首要功能是(D) A．协调关系网络 B．提高个人素质 Ｃ．优化社会环境D．树立组织形象 3１.下列有关艾维？李这一公共关系代表人物的表述正确的有（ABCE） Ａ。是公共关系之父B．创办了世界上第一家公关性质的公司 Ｃ．提出了“公众必须被告知”的命题?D．使公共关系学科化 Ｅ．首创了“公共关系”这一专门职业 3４．舆论的基本要素包括（ABＣ４6定义） A。舆论对象?Ｂ．舆论主体 C。意见Ｄ.建议 E．态度 ［08年1月] 1。从“关系”性质的角度看，公共关系主要指（B) Ａ.组织与组织之间的信息交流关系Ｂ．组织与公众之间的信息交流关系C。公众与公众之间的信息交流关系 D.公众与政府之间的信息交流关系2．公共关系的主体是(C） Ａ。个人?B．集体 C．组织 D．群体 4。公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（A） Ａ．美国B．奥地利 C。英国?Ｄ．法国 ５．在美国开设第一所公共关系学院的大学是(C） A．纽约大学Ｂ．斯坦福大学 C．波士顿大学?D。哈佛大学 6．公共关系学正式成为一门科学的时间是（B）
《公共关系学》复习材料 第一章绪论 1、在不同学者对公共关系的不同定义中，我们可以发现其中的哪些趋同之处？ %1公关关系是一个组织与其公众之间的关系； %1公关关系是一种特殊的思想和活动； %1公共关系是现代组织管理的独立职能； %1信息沟通与传播是公共关系的特殊手段。 综上所述，公共关系就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。 2、公共关系观念对公共关系状态和公共关系活动有何影响？它主要包括哪些内容？ 公共关系观念影响和指导着个人或组织与行为的价值取向，从而反作用于人们的公共关系活动，并间接影响实际的公共关系状态。当人们自觉地意识到公共关系状态的客观性和公共关系活动的重要性时，便会形成一定的公共关系观念或公共关系意识。主要包括：形象观念、公众观念、传播观念、协调观念、互惠观念。（此外，还包括团队观念、创新观念、服务观念、社会观念等等） 3、公共关系的主体——组织有什么特点？ 群体性、导向性、系统性、协作性、变动性、稳定性。 4、什么是公众？公众的基本特点是什么？ 公众是与一个社会组织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现实的或潜在影响力的个人、群体和社会团体。 特点：群体性、同质性、变化性、相关性。 5、说明公共关系与庸俗关系的区别。 %1两者产生的基础不同：前者是在商品经济发达、现代民主制度发展、信息手段先进的条件下产生的，而后者是在封闭落后的经济条件下产生； %1两者的理论依据不同：前者以现代科学理论为指导，后者建立在市偿经验的基础上，其方法是险恶的权术； %1两者的活动方式不同：前者是通过正式渠道，正大光明地公开进行活动，而后者是个人与个人间不正当联系，是私人之间相互利用的一种不正当的活动； %1两者所要达到的目的不同：前者是为组织的利益而奋斗，后者只是为个人的私利而投机钻营； %1两者产生的效果不同：前者所产生的效果是使组织、社会、国家和公众受益，而后者则损害了国家和公众的利益，对社会产生恶劣影响，具有阻碍社会进步的破坏作用。 第五章几种常见的对象型公共关系 1、为什么说员工是企业的财富？你在处理雇员关系时，会从哪些方面去考虑？ 员工是组织的主体，是组织赖以生存和发展的细胞，他们的思想和情绪无时无刻不在影响着组织机制的运行，组织的存在价值和发展目标，组织向社会提供的优质产品和服务，都要通过他们身体力行去实现；员工是组织形象的设计师和创造者，是组织与外部公众接触的触角。良好的雇员关系能使组织真正做到内求团结、外求发展。 HOW：①加强双向沟通，实现信息共享； %1建树企业文化，增强组织内聚力； %1掌握用人之道，加强组织的向心力； %1创造“家庭气氛”，协调与非正式组织的关系。
第二次任务 一、单项选择题（15题，每题2分，计30分） 题目1 下列选项中哪一项不是企业集团的主要优势。（） A. 企业集团的成本优势 B. 企业集团的战略优势 C. 企业集团的舰队优势 D. 企业集团的协同优势 正确答案是：企业集团的成本优势 题目2 企业集团的主要联结纽带是（）。 A. 技术 B. 产品 C. 资本 D. 管理 正确答案是：资本 题目3 公司的最高权力机构是（）。 A. 股东大会 B. 董事会 C. 总经理班子 D. 监事会 正确答案是：股东大会 题目4 下列哪一项不是有限责任制的功能。（） A. 促进资本流动 B. 减少交易费用 C. 鼓励投资 D. 消灭经营风险 正确答案是：消灭经营风险 题目5 （）是指出资者（股东）在完成出资义务后，对公司所享有的权利。 A. 经营权 B. 原始所有权 C. 法人财产权 D. 支配权 正确答案是：原始所有权 题目6 （）是指公司法人对其拥有的法人财产所享有的较完整的权利。 A. 股权 B. 原始所有权 C. 经营权 D. 法人财产权 正确答案是：法人财产权 题目7 由一定人数的股东发起设立，全部资本划分成等额股份，股东以其认购的股份数额为限承担责任的公司是（）。
A. 有限责任公司 B. 两合公司 C. 股份有限公司 D. 无限责任公司 正确答案是：股份有限公司 题目8 （）是指一定比例以上的股份被另一公司所持有或者按照协议被另一公司实际控制的公司。 A. 子公司 B. 分公司 C. 母公司 D. 总公司 正确答案是：子公司 题目9 下列选项中不可能成为公司股东的是（）。 A. 国家开放大学 B. 马云 C. 北京京东世纪贸易有限公司 D. 北京市人民政府 正确答案是：北京市人民政府 题目10 （）是公司法人资信状况的基础证明，是投资者对投资活动的最低担保，在一定程度上反映了公司法人的最初经济实力。 A. 注册资本 B. 公司资产 C. 净资产 D. 股东权益 正确答案是：注册资本 题目11 （）是指由过去的交易或事项所形成，并由公司拥有或者控制的能以货币计量的经济资源。 A. 公司资产 B. 股东权益 C. 净资产 D. 注册资本 正确答案是：公司资产 题目12 我国《公司法》规定，股东的货币出资金额不得低于注册资本的（）。 A. 30% B. 10% C. 70% D. 50% 正确答案是：30% 题目13 我国《公司法》规定，有限责任公司的股东为（）以下。 A. 10人 B. 50人 C. 30人 D. 70人 正确答案是：50人 题目14
公共关系学 主讲：陈伶俐 第一章绪论 第一节公共关系的含义及特征 一、公共关系的定义 （一）公共关系的引出 公共关系简称“公关”，这一词语，最早出现于1807年美国《韦氏新九版大学词典》中，英文是public relations，缩写为PR。 根据近20年的研究成果，公共关系这个概念至少可以归纳为五层含义： 1、公共关系是一种状态（公共关系状态）。是指一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这个组织在公众心目中的现实形象。 2、公共关系是一种活动（公共关系活动）。是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动，主要包括协调、传播、沟通等手段，即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。 3、公共关系是一种职业（公共关系职业）。是指专门提供公共关系方面的服务而获取报酬的职业。 4、公共关系是一门学科（公共关系学） 公共关系学不仅是一门应用性很强的边缘性学科，在理论上还是个综合性、交叉性的学科，涉及的学科有社会学、哲学、政治学、经济学、传播学、管理学、营销学、心理学、伦理学等，是以传播学和管理学为基础建立起来的新兴学科。 5、公共关系是一种意识、观念与思想(公共关系意识)。是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。(二)公共关系的定义 公共关系是社会组织通过传播手段与公众发生联系、进行信息沟通、协调关系、建树组织形象的一种社会管理活动。 教材P7 PR（公共关系）＝P（自己行动）+R（被人认识Being recognized） 二、公共关系的特征 （1）情感性 （2）双向性 （3）广泛性 （4）整体性 （5）长期性 第二节公共关系的基本要素 公共关系的结构是由组织、公众、传播三要素构成的。公共关系的主体是社会组织，客体是社会公众，联结主体与客体的中介环节是信息传播。 一、公共关系主体——社会组织 社会组织简称组织，是指由一定的社会成员，按照一定的规范、围绕一定的目标聚合而成的社会团体。社会组织一般具有以下的特点：群体性、导向性、系统性、协作性、变动性、稳定性。 人们组合成为组织必定是为了完成某种共同目标，但目标的存在方式又各不相同，这就决定了社会组织必然具有多种类型。其一，盈利性组织；其二，非盈利性组织；其三，互利性组
公共关系学复习 祝同学们考试顺利！！！ 第一章绪论（重点章） 1．公共关系定义：公共关系是一门治理科学，要紧通过组织与公众之间的双向传播，和谐关系、处理危机、塑造形象，在满足公众利益的基础上求得组织自身的进展。 2．公共关系的多层含义：公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念、公共关系学科、公共关系职业。 3．公共关系的差不多要素：主体——社会组织：客体——社会公众；中介环节——传播。 4．社会组织的特点。 5．公众的差不多特点和分类。 6．公共关系与广告。两者要紧的区不：传播目标不同，传播原则不同，传播方式不同，传播周期不同，所处地位不同，成效不同。 7．公共关系与市场营销。两者的联系：共同的产生条件——商品生产的高度进展；共同的指导思想——用户第一，社会效益第一；相似的传播媒介——大众传播媒介；市场营销把公共关系作为组成部分。两者的区不：范畴不同；目的不同；手段不同。 第二章公共关系的历史沿革 揭丑运动、爱德华·伯尼斯、艾维·李、卡特里普、现代公共关系产生的社会条件、《有效公共关系》。 第三章公共关系的职责与功能（重点章） 1．公共关系的职责：收集信息、咨询决策、传播沟通、教育引导。 2．公共关系的功能：塑造形象、和谐关系、提升素养、优化环境。 3．产品形象信息、组织形象信息。 4．组织形象的内涵及塑造组织形象的方法。 5．通过公共关系治理，组织可在以下方面提升职员的素养：公众至上意识、交往合作意识、个人形象意识、与时俱进意识。 第四章公共关系的组织机构和人员
1．公共关系部在组织中的地位及特点。 2．公共关系部的组织类型。 3．公共关系公司的工作内容及工作原则。 4．公共关系人员的素养及应具备的能力。 5．选拔公共关系人员的原则。 第五章公共关系工作程序（重点章） 公共关系调查的内容、公众调查的内容、组织形象调查、文献调查法、访谈法、抽样调查法、咨询卷调查法、选择公共关系模式、选择传播内容、编制公关预算的方法及内容、传播渠道的种类、传播渠道的选择原则、阻碍传播质量的因素、注意信息的结构和语言、传播中的障碍、公共关系评估的内容及方法。 第六章分类公共关系（重点章） 1．建立良好职员关系的重要意义。 2．职员关系实务。 3．消费者公众的重要性。 4．消费者关系实务。 5．媒介公众的特点与作用。 6．媒介关系实务。 7．社区公众的重要性及特点。 8．社区关系实务。 9．政府公众的特点及政府公共关系实务。 10．股东公众的要紧特点。 11．名流公众的要紧特点及实务。 第七章大众传播、组织传播与网络传播（重点章） 大众传播的特点及功能、大众传播媒介的选择原则、新闻写作原则、公关广告及类型、举办新闻公布会、策划媒介事件、公关广告与商品广告的区不、新闻公报的结构、互联网的性质及特点、网络公关的职能、网络公关的操作。 第八章人际的传播与沟通