《市场营销基础》模拟试卷一参考答案
（考试时间90分钟，满分100分）
一、单项选择题（每小题1分，共20分）
1．B 2．B 3．A 4．D 5．D 6．A 7．A 8．C 9．A 10．D
11．B 12.B 13．B 14．D 15．A 16．A 17．C 18．A 19．C 20．D
二、判断题（每小题1分，共20分）
1．× 2. ×3．×4．×5．√6．√7．√8．√9．√10．×
11．√12．√13．√14．√15．√16．√17．×18．×19．×
20．×
三、案例分析（共40分）
案例一（10分）
1.该厂倒闭的原因不是产品质量不行，而是在生产产品的时候忽略了给附近居民带来的
污染。这是由于缺少环保意识造成的。
2.该厂应树立“绿色营销”观念，如果该厂能及早迁厂址，实施绿色营销，那是另一番景象了。
案例二（15分）
1．采用了避强定位策略。即采取远距离竞争方式，将产品定在竞争对手尚未占领位置的地方，拾遗补缺、以图尽快进入市场并取得优势地位的策略。
2．感冒药市场是一个非常巨大、竞争十分激烈的市场。各制药厂家都想在这诱人的市场上有所斩获。“白加黑”作为后来者要与市场领先者康泰克和泰诺一争高低是很难的。所以，“白加黑”采取了避开强有力竞争对手的做法，将其市场定位在竞争对手不重视或遗忘的区域内，针对一部分特定的消费者展开营销活动。
案例三（15分）
1．向下延伸策略。
2．首先，推出较低档的产品可能会使原有高档产品的市场更加缩小；其次，推出低档产品可能迫使竞争者转向高档产品开发；三是经销商可能不愿经营低档产品。
3．“派克”钢笔原来的定位是高质高价，盲目向下延伸品牌，毁坏了派克在消费者心目中的高贵形象，导致其竞争对手趁机侵入高档笔市场。
四、实训题（20分）（略）
《市场营销基础》模拟试卷二参考答案
（考试时间90分钟，满分100分）
一、单项选择题（每小题1分，共20分）
1．B 2．D 3．C 4．D 5．C 6．B 7．C 8．C 9．A 10．C 11．A 12.A 13．C 14．C 15．A 16．C 17．D 18．A 19．C 20．C 二、判断题（每小题1分，共20分）
1．× 2.√3．×4．×5．×6．√7．×8．×9．√10．√11．√12．×13．×14．√15．√16．×17．×18．×19．√20．√
三、案例分析（共40分）
案例一（10分）
不同地方的风俗习惯是不一样的。企业在开发新市场、新产品之前，一定要对市场的社会文化环境进行分析与调查，如果没有了解当地的风俗和消费习惯就贸然行事，那就是在碰运气。该厂就是在开发新市场之前，没有对中东的社会文化环境进行分析与调查，从而没有考虑到其特殊的风俗习惯，出现了在甲地倍受欢迎的“热销货”，到了乙地可能就是大触霉头的“冷门货”。
案例二（15分）
1．企业对商品的定价是一种艺术，其中，抓住消费者的心理是关键。虽然只降价2美分，但给消费者一种计算精确、锱铢必较的感觉，觉得便宜、合算，自然踊跃购买，这就是“尾数定价策略”的吸引力。
2．6美元一件外套是相当便宜的，而6美元一件内衣恐怕并不合算，但消费者的注意
力被“6美元一件外套”吸引了，一旦进入店内，选购的外套之余，却难免顺带买一、两件相配的内衣，外套上的损失在内衣上补了回来。商家有赚，顾客欢喜，这就是“低价策略”，或称“招徕策略”的好处。
案例三（15分）
1．销售促进是厂商为了刺激消费者迅速购买及吸引中间商大量经营而采取的一种短期措施。
2．新纪元商场采取的是针对消费者推广的销售促进方式。
3．向消费者赠送样品或试用样品、优惠券、廉价包装、奖励券、现场示范、组织展销等。
四、实训题（20分）（略）
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《市场营销基础》模拟试卷三参考答案
（考试时间90分钟，满分100分）
一、单项选择题（每小题1分，共20分）
1．C 2．A 3．C 4．C 5．B 6．C 7．C 8．C 9．D 10．C
11．A 12.A 13．B 14．B 15．A 16．D 17．C 18．D 19．D 20．C
二、判断题（每小题1分，共20分）
1．√ 2.√3．√4．×5．×6．√7．×8．√9．×10．×
11．√12．×13．×14．×15．√16．×17．√18．√19．√
20．×
三、案例分析（共40分）
案例一（10分）
消费者的需求是多种多样的，商家在进行市场营销决策前，一定要了解消费者的需求，有针对性地去进行销售或宣传产品，才能取胜。而需求是由刺激引起的，该酒吧恰当地使
用了与众不同的刺激，利用了消费者好奇的消费心理。从而取得成功!
案例二（15分）
1．买手机时，这位女士的购买行为属于半确定型。其明显的消费特点是虽然在购买商品前，已有大致的购买目标，但购买商品具体要求还不是很明确，需要经过对各种商品多次的选择和比较才能做出购买决定。因此，针对这种类型的顾客，营销人员要耐心细致地介绍商品，作好顾客的参谋，要善于引导顾客最终才做出购买决定。
2．买数码相机时，这位女士的购买行为属于不确定型。其明显的消费特点是在购买商品前，没有明确的购买目标，购买时以观察为主，偶然遇到感兴趣或者合适的商品也会购买，否则，就会放弃购买。对于这类购买者，营销者应让消费者有一个充分自由的购买空间，没有一种购买时的压抑感，在考虑成熟时，帮助其做出购买决定。
3．买洗发水时，这位女士的购买行为属于全确定型。其明显的消费特点是在购买时目的性非常强，能主动提出购买商品的要求，而且只要商品符合她的需要，就会毫不犹豫
地购买下来。因此，针对这种类型的顾客作为营销人员应认真观察其购买行为和语言表达，想办法满足其购买欲望。
案例三（15分）
1．迪斯尼公司采取的是密集型分销策略。
2．习惯做法将录像带局限于文化商店和电器商店，然而有兴趣、有时间专门逛录像带市场的人毕竟有限。迪斯尼公司将录像带置于超市和玩具店等人们每天必到的地方，充分利用分销渠道的宽度和长度，方便消费者随时随地购买，从而成功地将产品在短时间内推向广大的市场。
四、实训题（20分）(略)
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《市场营销基础》模拟试卷四参考答案
（考试时间90分钟，满分100分）
一、单项选择题（每小题1分，共20分）
1．D 2．A 3．D 4．D 5．C 6．C 7．A 8．A 9．D 10．C
11．B 12.C13．B 14．A 15．B 16．C 17．C 18．B 19．C 20．B
二、判断题（每小题1分，共20分）
1．√ 2. ×3．√4．×5．√6．×7．√8．×9．√10．√
11．×12．×13．√14．√15．×16．×17．√18．√19．√
20．√
三、案例分析（共40分）
案例一（10分）
1、贝因美公司在进行市场细分时，采用了地理标志、人口标志、心理因素及行为标志。
2、有效的细分市场必须具备可测量性、可进入性和可盈利性三个有效标志。
案例二（15分）
1．成功的原因：
（1）促销形式新颖容易引起消费者的注意；
（2）强力的促销诱因（100元现金、10项消费项目），增加了消费者对各个消费项目的体验欲望；
（3）消费者花90元购买“美丽存折”，打消了消费者认为只有劣质产品才进行促销的认识，同时也杜绝了一些爱占小便宜的消费者，并增加了消费者对促销活动的信任度；
（4）目的明确——招揽顾客。因此，尽管前期美容院的成本确实有所增加，但与快速形成消费群体相比，增加的成本还是值得的。
2．改进建议：
（1）核算、考虑整个促销活动的成本；
（2）“美丽存折”可分“限量免费发放”和“低价购买”两种方式进行。
案例三（15分）
1．17条产品线。
2．华龙面产品组合策略的成功之处在于以下两个方面：
（1）华龙的方便面产品组合非常丰富，其产品线的长度、深度和密度都达到了比较合理的水平；
（2）根据企业不同的发展阶段，适时地推出适合市场的产品。
四、实训题（20分）(略)
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《市场营销基础》模拟试卷五参考答案
（考试时间90分钟，满分100分）
一、单项选择题（每小题1分，共20分）
1．B 2．D 3．D 4．A 5．A 6．A 7．B 8．C 9．B 10．B
11．A 12．D13．A 14．B 15．C 16．A 17．C 18．B 19．A 20．C
二、判断题（每小题1分，共20分）
1．× 2.√3．×4．×5．√6．×7．√8．×9．√10．√
11．×12．×13．×14．√15．×16．×17．√18．×19．√
20．√
三、案例分析（共40分）
案例一（10分）
1．A公司——生产观念。以生产为中心，重视提高生产率，通过增加产量，扩大销售量取得利润。
B公司——推销观念。认为顾客不会主动购买非必需商品，通过加强推销活动，扩大销售量取得利润。
C公司——市场营销观念。是以顾客需求为中心的经营观念。消费者需要什么就生产什么、卖什么。在满足顾客需求的过程中取得利润，实现企业的经营目标。
2．C公司的市场营销观念。
案例二（15分）
1．消费者的购买决策很大程度上受到社会文化因素、个人因素和心理因素的影响。
2．社会因素中的相关群体因素。
3．这批滞销的书之所以会变成畅销书，原因如下：
（1）相关群体指能够直接或间接影响消费者态度、价值观和购买行为的个人或集体。按照对消费者的影响强度分类，相关群体可分为主要群体、次要群体和其他群体。本案例中的总统属于其他群体。
（2）本案例中，属于其他群体的总统意见给消费者带来了示范性、仿效性和一致性的影响，从而刺激了消费者的购买欲望，引起购买行为。
案例三（15分）
1．促销具有明确的针对性。该公司考虑到巧克力的主要消费群体是年轻女性，于是针对这一目标群体有针对性的开发了促销策略，将传统的千篇一律的赠品设计成了附加生日、姓名的小布熊，从而激发了女性消费者的购买欲望。
2．促销手段的创新性。新型赠品的开发，使得通常一人只买一个的商品变成人们需要几个一起买的商品，从而成为市场上的热门货，从而取得了高使用频率的效果。
3．高超的商品陈列技巧。
四、实训题（20分）（略）
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《市场营销学》模拟试卷1 参考答案 2008级函授会计学专业 一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确答案的题号 填写在答题纸上。每小题1分，共10分） 二、名词解释（每小题4分，共20分） 1．市场细分：指企业根据消费者对产品的需求欲望、购买行为与购买习惯的差异，把整个市场划分为两个或更多个消费者群体，从而确定企业目标市场的过程。P187 2．营业推广：是指企业在特定的目标市场中，为迅速刺激需求和鼓励购买而采取的各种短期性促销方式的总称。（3分）P347 3．市场定位：通过设计企业及其产品的形象，从而在目标顾客心目中确定与众不同的有价值的地位（或者按各人讲课时的提纲回答）P201 4．公共关系：狭义的公关作为企业的一种促销方式，是指通过各种传播媒介，与社会公众保持良好关系，从而为企业营销创造一个和谐外部环境的活动。P344 5．关系营销：是指营销主体与服务对象之间创造更亲密的工作
关系和相互依赖的伙伴关系，发展双方的连续性交往，以建立广泛、稳定营销网络的活动过程。（2分）其实质是在买卖关系的基础上建立非交易关系，以保证交易关系持续不断地建立和发生。（1分）P31 三、简答题（每小题8分，共32分） 1．简述影响产品价格的主要因素。P238——287（每少一条扣1分，不作解释扣2分） （1）产品成本 （2）市场供求 （3）市场竞争 （4）比价差价 （5）消费心理 （6）国际市场 （7）国家政策 2．简述营销人员应具备的素质。P338 （1）思想素质优秀推销员必须具备艰苦奋斗的创业精神和良好的道德品质，热爱本职工作，上进心强，遵守国家法律及有关政策。 （2）自身素养推销员要身体健康，心理健康，精力充沛；仪表端庄，举止大方，态度和蔼，作风正派；要有较强的语言表达能力，讲究语言艺术。 （3）知识素质要具备相应的产品知识、技术知识、市场知
市场营销学期末考试试 题及答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
中国矿业大学市场营销学期末考试试题五一、简答题（每题6分，共30分） 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出，我国也将在21世纪步入老龄化社会，请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义 5.班尼路、佐丹奴等休闲服装品牌采用专卖店的形式销售产品。在进入S市时，班尼路选择了火舞贸易商行作为其代理商，在S市建立了8家班尼路的专卖店，这种方式属于渠道宽度决策中的哪一种为什么他们要采用这种方式呢二、单项选择题（每题1分，共20分） 1.人员推销的缺点主要表现为（ d ）。 A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限 D．成本高，顾客有限 2．以广告为主的促销组合适用于（ a ）市场。 A．顾客分布范围大的产品 B．顾客分布范围小的产品 C．工业品 D．潜在顾客数量少的产品 3.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( b )。Ａ．企业让渡价值Ｂ．企业利润 Ｃ．顾客让渡价值Ｄ．顾客利益 4.在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的( c )。Ａ．供 销环节Ｂ．战略环节Ｃ．生产环节 Ｄ．研发环节5.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的( d )。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 6.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为( c )。Ａ．营销环境Ｂ．宏观营销环境Ｃ．微观营销环境Ｄ．营销组合 7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是(a )。Ａ．愿望竞争者Ｂ．类别竞争者Ｃ．产品形式竞争者 Ｄ．品牌竞争者 8.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做( b )。Ａ．理想业务Ｂ．冒险业务Ｃ．成熟业务 Ｄ．困难业务 9．渠道流程中，（ c ）为双向流程。 A．实物流
最新国家开放大学电大《市场营销策划》期末题库及答案 考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。 《市场营销策划》题库及答案一 一、单项选择题（在各题的4个选项中，只有一项是最优答案，请将你选出的最优答案的序号填写在题中的括号内。本题共10小题，每小题2分，共20分） 1．绿色营销包括引进绿色技术、实施绿色设计、生产绿色产品、( )、实施绿色营销组合，加强绿色营销管理等方面。 A．推销绿色产品 B．引导绿色消费 c．引导绿色环保 D．关注可持续经营 2．市场营销策划方案在实际中应具有可操作性和易操作性是指市场营销策划具有( )原则。 A.创新性 B．权变性 C．可行性 D．系统性 3．( )是企业形象鲜明、富有特色、肴魅力的表现，是企业实施差别化战略所追求的目标。 A.独树一帜 B．引人注目 C．名扬四海 D．借冕播誉 4．企业战略定位的内容不包括( )。 A. 企业发展战略定位策划 B．企业在行业中的市场地位策划 C．企业盈利模式策划 D．企业的创新模式策划 5．内部传播的媒介形式有( )、企业内部公关或CIS刊物、视听教育用具、宣传海报和例行会议、讲座及仪式等。 A．小黑板 B．电子邮件 C．广告说明书 D．邮件 6．新产品概念策划的具体内容包括①创意想象；②信息准备；③概念汇总；④概念筛选’⑤概念接受度测试。请选择正确的排序( )。 A. ②①③④⑤ B．①②③④⑤ C．②①④③⑤ D．④③②①⑤ 7．( )是企业根据总成本和预期销售量确定一个目标收益率，以此作为产品定价的标准。 A．目标收益定价法 B．成本加成定价法 C．收支平衡定价法 D．边际成本定价法
《市场营销策划》试题一 一、单项选择题（每小题1分，共10分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后括号内） 1．根据过去的成功案例，吸取经验，进行策划的一种方法是（）。 A.程序法 B.模型法 C.案例法 D.经验法 2．企业通过各种方式力求在现有市场上增加现有产品的销售。这处方式为（）。 A.市场渗透 B.市场开发 C.产品开发 D.多角化增长 3．采用各种手段直接向购买者了解所需购买的商品和数量。这种预测市场需求的方法是（）。 A.购买者意向调查法 B.销售人员意见法 C.专家意见法 D.时间序列法 4．企业可以通过聘用和培养比竞争对手更为优秀的人员获得竞争优势。这是（）。 A.产品实体差异化 B.服务差异化 C.人员差异化 D.形象差异化 5．产品线中每种产品品牌有多少花色品种和规格。这是产品组合的（）。 A.长度 B.宽度 C.深度 D.黏度 6．企业利用消费者的求廉心理，有意把几种商品的价格定得很低，以此吸引顾客上门，借机扩大销售，打开销路。这种心理定价策略是（）。 A.整数定价策略 B.声望定价策略 C.招徕定价策略 D.习惯定价策略 7．生产商宣称如果中间商不履行职责，就撤回资源或终止合作关系的一种制约方式为（）。 A.强制力 B.非强制力 C.报酬力 D.专家力 8．推销员借助有名望人之口来说服教育顾客采取购买行动的面谈方法是（）。 A.动议提示法 B.明星提示法 C.直接提示法 D.间接提示法
9．强调产品的适应潮流性，代表了一种对新生活的追求。这种广告的表达方式为（）。 A.利活片段表达式广告主题 B.生活方式 C.引人入胜的幻境 D.设计一种氛围和情景 10. 拥有广泛的社会联系，传播的信息易于为消费者所接受，是企业公关营销的对象。这是（）。 A.生存性公众 B.功能性公众 C.同业性公众 D. 扩散性公众 二、多项选择题（每小题2分，共20分。每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。多选、少选、错选均无分）1．市场营销策划人员的能力结构包括观察力及（）。 A. 灵感 B. 构成力 C. 情报力 D. 实现力 E.感召力 2．观察法的主要形式有（）。 A.直接观察法 B.亲身经历法 C.痕迹观察法 D.行为记录法 E.表情观察法 3．引入期市场营销的重点要突出一个“短”字，尽量以最短的时间通过引入期而进入成长期。具体可供选择的营销策略有（）。 A.果断放弃策略 B.快速撇到策略 C.缓慢撇取策略 D.快速渗透策略 E.缓慢渗透策略 4．控制渠道的方法有（）。 A.选择渠道成员 B.激励渠道成员 C.评估渠道成员 D.改进分销渠道 E.强制力 5．影响广告预算制定的因素有（）。 A.产品生命周期 B.目标市场的范围及其潜力的大小 C.市场竞争状况 D.销售目标 E.企业财务条件
<<市场营销学>>期终模拟试卷(前六章) 一、填空题（每空1分,共14分） 1．生产资料购买决策的参与者可分为以下类型：、影响者、决策者、购买者和。 2．社会文化因素主要包括文化和亚文化、社会阶层、和。 3．消费者的购买行为受、、熟悉（学习）以及信念和态度这四大心理因素的影响。 4．国家强化法制建设，一方面会进一步约束企业行为，减少企业的；另一方面也为企业的营销活动树立了。 5．市场营销学是从的角度出发，以为目标进行研究，目的在于指导企业有效地开展经营管理活动。 6．细分消费者市场的标准主要有人口因素、、地理因素、心理因素和 五大类。 7．在评价环境机会时，可按其和对企业的划分为四类情况。
二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并填在挂号内，每小题1分，共10分） 1.生产者市场的需求具有的特点。（） A.富有弹性 B.缺乏弹性 C. 无弹性 D.一般弹性 2.影响生产者购买决策的组织因素包括组织结构、结构程序、企业政策和。（） A.企业目标 B.营销组合 C.营销策略 D.营销手段 3.下列环境因素中，是企业开展市场营销活动的基础。（） A.人口环境 B.经济环境 C.自然生态环境 D.社会文化环境 4.采购企业着手决定所需要的生产资料的大致特征和数量的阶段是生产资料购 买决策过程中的（） A.确定产品规格 B.认识需要 C.阐明总体要求 D.确定订货 5.提出市场营销组合理论的是。（） A.赫杰特齐 B.麦卡西 C.菲利普科特勒 D.戈登
6.企业选择和确定目标市场的基础和前提是。（） A.环境分析 B.选择竞争优势 C.市场细分 D.市场定位 7.宏观环境对企业来讲都是因素。（） A.可控 B.不可控 C.直接影响 D.间接影响 8.职权、身份、地位、说服力都属于。（） A.环境因素 B.组织因素 C.个人因素 D.人事因素 9.消费者市场购买和消费的基本计量单位主要是指个人和。（） A.企业 B.经济组织 C.家庭 D.公司 10.人的购买动机来源于。（） A．欲望B.需要C.需求D.企图
市场营销期末考试题附答案 时间:2016-05-21 市场营销期末考试题附答案 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1．促销工作的核心是 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．出售商品 ? ? B．沟通信息 C．建立良好关系 ? ? D．寻找顾客 2．促销的目的是引发刺激消费者产生 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．购买行为 ? ? B．购买兴趣 C．购买决定 ? ? D．购买倾向 3．下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是 ? ? ? ? ? ? ? ?。A．推销员 ? ? B．推销品 C．推销条件 ? ? D．推销对象 4．对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采 用 ? ? ? ? ? ? ? ?策略。 A．广告 ? ? B．公共关系 C．推式 ? ? D．拉式 5．公共关系是一项 ? ? ? ? ? ? ? ?的促销方式。 A．一次性 ? ? B．偶然 C．短期 ? ? D．长期 6．营业推广是一种 ? ? ? ? ? ? ? ?的促销方式。 A．常规性 ? ? ? ? B．辅助性 C．经常性 ? ? ? ? D．连续性 7．人员推销的缺点主要表现为 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．成本低，顾客量大 ? ? B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限 ? ? D．成本高，顾客有限
8．企业广告又称 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．商品广告 ? ? B．商誉广告 C．广告主广告 ? ? D．媒介广告 9．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用 ? ? ? ? ? ? ? ?促销方式。 A．广告 ? ? B．人员推销 C．价格折扣 ? ? D．营业推广 10．收集推销人员的资料是考评推销人员的 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．核心工作 ? ? B．中心工作 C．最重要工作 ? ? D．基础性工作 11．人员推销活动的主体是 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．推销市场 ? ? B．推销品 C．推销人员 ? ? D．推销条件 12．公关活动的主体是 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．一定的组织 ? ? B．顾客 C．政府官员 ? ? D．推销员 13．公共关系的目标是使企业 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．出售商品 ? ? B．盈利 C．广结良缘 ? ? D．占领市场 14．一般日常生活用品，适合于选择 ? ? ? 媒介做广告。 A．人员 ? ? B．专业杂志 C．电视 ? ? D．公共关系 15．公共关系 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．是一种短期促销战略 ? ? B．直接推销产品 C．树立企业形象 ? ? D．需要大量的费用 16．开展公共关系工作的基础和起点是 A．公共关系调查 ? ? B．公共关系计划 C．公共关系实施 ? ? D．公共关系策略选择 17．在广告本身效果的测定中，价值序列法是一种 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．事前测定法 ? ? B．事中测定法 C．事后测定法 ? ? D．事外测定法
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1.5分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是( ) A.维持营销策略 B.改变营销策略 C.降低营销策略 D.刺激营销策略 2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是( ) A.生产观念 B.市场营销观念 C.销售观念 D.产品观念 3.某类业务市场销售增长率大于10%，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于( ) A.问号类 B.金牛类 C.明星类 D.瘦狗类 4.最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是( ) A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.试验法 5.进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是( ) A.购买者意见法 B.销售人员意见综合法 C.专家意见法 D.市场试销法 6.房地产公司和汽车制造公司之间互为( ) A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.品牌竞争者 D.形式竞争者 7.广告公司在市场营销中介中属于( ) A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商 8.按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.自我实现需要 D.社会需要 9.市场补缺者的制胜之道是( ) A.有效的分销策略 B.专业化经营 C.产品创新 D.促销创新 10.美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是( ) A.生活方式 B.人格 C.社会阶层 D.使用者情况 11.无差异目标市场战略主要适用的情况是( ) A.企业实力较弱 B.市场同质性 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂
一、单项选择题{本题共10 小题，每小题2 分，共20 分) 1.雀巢咖啡声称"味道好极了"。这属于以下哪→种产品定位方式? ( ) A. 类别定位 B. 品质定位 C. 价格定位 D.功效定位 2. 作中国人自己的搜索引擎，最大的中文搜索引擎。这表明了百度的 ( ) A. 经营方向 B. 经营作风 C. 经营思想 D. 经营道德 3. 借助知名品牌的影响力进入市场，托起不知名品牌的策略属于以下哪种品牌策略? ( ) A. 统一品牌策略 B. 多品牌策略 C. 主副品牌策略 D. 联合品牌策略 4.2000 年德国世界杯，王老吉以"不怕上火的世界杯"为主题进行营销策划，在世界杯饮料大战中"火"了一把。这属于以下哪种营销策划方式? ( ) A. 事件营销 B. 节日营销 C. 体验营销 D. 会展营销 s. 从产品或服务的价格和利益上做文章，明增价暗降价和明降价暗增价，如"黄金周"推出的各种折扣促销活动。这属于哪一种策划技巧? ( ) A. 物质性创新 B. 利益性创新 C. 信息性创新 D. 时间性创新 6. 某公司的策划人员提出一项策划书，在评审会上的整个陈述过程中逻辑严密，滴水不漏。但评审主席却建议将该策划书搁置。经多方了解发现，这位主席直到评审的当天才看到策划书，而其他人早就拿到策划书了，因此主席极其不满。该策划方案在推介过程中，出现的问题表现为 ( ) A. 未找到提案的恰当时机 B. 未能把握决策者的水平 C.事前协调不当 D. 未能突出策划书的"卖点" 7. 人们从智能相机("傻瓜相机")的启发，正试图研制出全智能操作的傻瓜电脑、傻瓜汽车。这属于哪种模仿创造的方法? ( ) A. 形态性模仿创造 B. 功能性模仿创造 C. 结构性模仿创造 D. 原理性模仿创造 8. 市场营销策划的目的是 ( ) A. 充分掌握市场信息 B. 资源的有效利用和合理配置 C.制定切实可行的执行方案 D. 规避市场风险 9. 以下哪一种是不适合便利店的商品品类? ( ) A. 速成食品 B. 饮料 C. 小百货 D. 家用电器 10. 受许方向特许方购买了特许经营权的同时，也购买了在一个地区内再建若干家分店的特许权，这属于哪种特许方式? ( ) A. 一般特许 B. 委托特许 C. 区域开发特许经营 D. 复合特许经营 1 "乔依"香水是世界上最贵的香水"。这属于以下哪一种产品定位方式? ( A. 类别定位 B. 品质定位 C. 价格定位 D. 功效定位 2. 迪斯尼给人类提供最好的娱乐方式，我们想要一个有意义的公园，一个使家庭团聚的地 方。这表明了迪斯尼的( )。 A. 经营方向 B.经营作风 C.已经营思想 D.经营道德 3. 企业以高档产品进入市场后逐渐增加一些较低档的产品属于以下哪种品牌策划方式? ( ) A. 向上延伸 B. 向下延伸 C.双向延伸 D. 水平延伸 4. 企业以大大高于成本的价格将新产品投入市场，以便在产品生命周期的最初阶段获取 高额利润，尽快收回成本的定价策略是( )。 A. 撇脂定价策略 B. 渗透定价策略 C.温和定价策略 D. 限制进入定价策略 5. 分销渠道的高级目标是( )。 A. 市场最大化 B. 价格稳定 C. 货畅其流 D. 塑造企业形象 6. 以下哪一项不属于常见的公关促销策划方式? ( ) A. 新闻公关策划 B. 赞助公关策划 C.危机公关策划 D. 事件公关策划 7. 从策划对象本身的功能上寻找突破口，即增加或减少产品功能，如申请专利发明等。这属于哪一种策划技巧? ( ) A. 物质性创新 B. 利益性创新 C. 信息性创新 D. 时间性创新 8. 市场营销策划的手段是( )。 A. 充分掌握市场信息 B. 资源的有效利用和合理配置
一、单项选择题（1~60题，共60道题，每小题1分，共60分。请将最恰当的答案前的字母填入括号中，多选或错选均不得分） 1、电话调查通话时间不宜过长，下列那种提问方式比较好？（ B ） （A）“您觉得我们的产品有什么优点？” （B）“您是否准备购买家用空调？” （C）“你对我们的微波炉有什么改进意见？” （D）“您的月收入处在哪一水平？” 2、消费者购买行为的划分标准是（D ）。 （A）品牌差异（B）介入程度 （C）购买金额（D）A和B 3、为了提高商品包装的经济效果，在选择的特定地区和时间内进行小规模试验性改革，试探了解市场反应，然后根据试验的初步结果，再考虑是否需要大规模推广，或者决定推广的规模，这种方法是（A）。 （A）实验调查（B）观察调查（C）间接调查（D）访问调查 4、可采用销售促进和占据有利货架位置方法，保障供应，鼓励消费者购买的顾客的消费行为属于（B）。 （A）习惯性购买行为（B）寻求多样化购买行为 （C）化解不协调购买行为（D）复杂购买行为 5、在资料处理过程中，资料编码这一骤需要首先（ D） （A）转换原始资料（B）编辑原始资料 （C）建立正确的编码标准（D）设置合理的分类尺度 6、在自然况下进行观察，所有参与的人和物都不受控制，这种观察法是（B） （A）实验观察法（B）非实验观察法 （C）公开观察法（D）非公开观察法 7、事先根据调查的目的，对观察的内容步骤做出规定，以此来实施观察的方法是（C ） （A）直接观察法（B）无结构观察法（C）结构观察法（D）间接观察法8、调查人员将问卷当面交给被调查者，说明填写要求，并留下问卷，让被调查者自行填写，再有调查人员定期收回。这种方法叫（ D ）。 （A）面谈调查（B）邮寄调查（C）电话调查（D）留置调查 9、下列不属于资料编辑的内容的选项是（A） （A）在调查资料收集起来之后，根据资料的性质、内容与特征相异的资料区分开来 （B）检查有无错误的回答 （C）检查有无疏漏的回答 （D）检查有无不一致的回答 10、在没有监督情况小，容易出现调查员欺瞒谎报行为的访问方式是（D） （A）邮寄访问（B）电话访问 （C）小组访问（D）个人访问 11、由市场调查人员在给定的条件下，对市场经济活动的某些内容及其变化加以实际验证，以此衡量其影响效果的调查方法叫（C） （A）访问法（B）观察法 （C）实验法（D）邮寄法
1. 自本世纪50年代起，市场营销观念已是企业活动的指南，但这并不意味着在以前没有存在过。1908年初，美国福特汽车公司按照大众，尤其是广大农场主的要求，作出了一种决策：生产统一规格、大众需要而且买得起的“T”型车。此后10年，由于福特车适销对路，销量迅速增加，最高一年达100万辆。到1925年10月30日，福特公司平均每10秒就制造一辆T型车，成为当时最大、收入最高的汽车公司。可是，到了20年代中期，随着美国经济的增长和人们收入水平、生活水平的提高，消费者开始追求时髦，简陋的T型车虽然价格低廉却已不能招徕顾客，销量开始下降。然而福特不愿面对现实，仍自以为是，一意孤行，并顽固宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色。”而美国通用汽车公司却时刻注意市场的动向。通用公司发现良机，于是便适应需求，每年不断创新，增加新颜色、新式样的汽车。通用的雪弗莱开始排挤T型车。到1927年5月，福特不得不停止生产T型车，改产A型车。改产不仅耗资一亿美元，而且通用汽车公司乘虚而入，占领了福特车市场的大量份额。 分析：1、T型车成功的原因是什么 答：（1）、生产方式的创新，开创大工业生产之先河，1921年，T型车的产量占世界汽车总产量的%。T型车的最终产量超过了1500万辆；（2）、将有钱人的奢侈品变成普通人买得起的消费品；（3）、价格低廉，每辆定价只有几百美元（850—260美元）。 2、T型车由盛到衰的原因是什么 答：（1）、拒绝其他创新，只生产单一的T型车；（2）、只注重生产效率的提高，忽视需求的变化和个性化；（3）、偏执狂，只提供一种颜色——黑色！（1927年停产！） 3、雪弗莱为什么能排挤T型车 答：通用公司发现良机，于是便适应需求，每年不断创新，增加新颜色、新式样的汽车。 4、从这个案例中，你得到什么认识（12分） 答：市场环境的变化和战略的改变成就了通用，而固守僵化的理念却使福特遭受了沉重的打击。从福特T型车的兴衰史可以看出，企业战略必须随环境变化而做出相应的改变。战略应“随机应变”，企业战略需要随时改变，企业应该最大限度地利用环境所的机会，同时使环境对企业的威胁降到最低。而这些机会通常是稍纵即逝的。 中国入世后，国内企业所面临的环境也发生了变化，企业战略也需相应调整。虽然现在中国市场经济已经进入了微利时代，但超额利润依然存在，这来源于市场经济的不完美。企业既要学会把握微利时代的管理模式，又要能把握市场的不完美瞬间，从而抓住超额利润。 1 案例展示 日本泡泡糖市场年销售额约为740亿日元，其中大部分被“劳特”所垄断。可谓江山唯“劳特”独坐，其他企业再想挤进泡泡糖市场谈何容易。但江崎糖业公司对此却不畏惧。公司成立了市场开发班子，专门研究霸主“劳特”产品的不足和短处，寻找市场的缝隙。 经过周密的调查分析，终于发现“劳特”的四点不足：第一，以成年人为对象的泡泡糖市场正扩大，而“劳特”却仍旧把重点放在儿童泡泡糖市场上；第二，“劳特”的产品主要是果味性泡泡糖，而现在消费者的需求正在多样化；第三，“劳特”多年来一直生产单调的条板泡泡糖；缺乏新型式样；第四，“劳特”产品的价格是110日元，顾客购买时需多掏10日元的硬币，往往感到不便。 通过分析，江崎糖业公司决定以成人泡泡糖市场为目标市场，并制定了相应的市场营销策略。不久便推出了功能性泡泡糖四大产品：司机用泡泡糖，使用了高浓度薄荷和天然牛黄，以强烈的刺激消除司机的困倦；交际用泡泡糖，可清洁口腔，祛除口臭；体育用泡泡糖，内含多种维生素，有益于消除疲劳；轻松性泡泡糖，通过添加叶绿素，可以改变人的不良情绪。并精心设计了产品的包装和造型，价格为50日元和100日元两种，避免了找零钱的麻烦。功能性泡泡糖问世后，像飓风一样席卷全日本。江崎公司不仅挤进了由“劳特”独霸的 泡泡糖市场，而且占领了一定市场份额，从零猛升到25％，当年销售额175亿日元。 2 探讨问题 分析江崎公司营销策划的成功之处 3 问题分析 我把江崎公司营销策划的成功原因归纳成以下两个方面来回答： 精准有效的市场调查 江崎公司市场调查的过程是具有高度的专业性和高效性。 首先，江崎公司很明确的指示了此次市场调查的目的。第一，寻找竞争对手的弱点和不足。第二，寻找泡泡糖市场的空白点。这两个目的并不是空穴来风，而是为接下来制定营销策略做准备的，营销策略的制定需要以事实资料为依据，并且，营销策略要解决的问题是如
最新电大市场营销策划 一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”，错误的划“×”。每小题2分, 共20分。） B 标准化策划强调通过产品的差异和营销的针对性满足全球不同顾客的需要。（× ） C 从市场营销角度看，个人可任意支配收入是影响消费需求的最活跃的因素。√ 策划就是计划。（×）策划的前提在于充分掌握市场信息。（√）策划主体可以是个人，也可是机构、组织。（√）创意是人们主体意象与客体表象的结合。（√）促销的一切活动实质上是信息的传播或沟通过程。√ 产品策划属于市场营销战略策划的范畴。（×）产品定位是指企业产品在消费者心目中得到一个独特的有价值的位置。（√ ）产品质量属于产品整体的核心部分。× 产品的最高价格取决于产品的成本费用。× D 低成本战略是指企业必须通过有效途径使其生产成本低于竞争对手，以获得同行业平均成本以上的利润。（×）当产品的市场需求大于供给时，价格应低一些。（× ） G 广告视觉媒体包括报纸、杂志、广播、录音带和电话等。（× ） 国际战略联盟指两个或两个以上的企业为了相互需要，分担风险并为实现共同目的而建立的一种合作关系。（√）搞好产品包装，并不能增加产品价值，只是吸引顾客购买。× M 模拟策划设施阶段是市场营销策划实施的基本工作阶段之一。（√）模仿创造法是指通过模仿已知事物来构造未知事物的方法。（√） P 品牌的垂直延伸是指原有核心品牌跨越不同的行业，覆盖不同品类的延展。（× ）品牌个性是品牌传播和品牌记忆的主体，体现了企业文化和企业价值观。（× ） 品牌个性是品牌传播和品牌记忆的主体，体现了企业文化和企业价值观。（× ） Q 企业网站需要按照“先电子商务，后内容”的原则进行建设。（× ）企业营销策划无须重视环境问题。（× ）企业形象的形成取决于三个因素：公众印象、公众态度和公众舆论。（√ ）企业行为形象是最外在、最易表现的部分，它是理念形象的载体和外化。（× ） R
《市场营销》模拟试卷及答案（第五套） （依据仲崇高《市场营销》教材编写，题后为出题页码） 一、单选题（30×1=30'） 1.人类与生俱来的“基本要求”，是人没有得到某些基本满足的感受状态说的是（） P005 A.欲望 B.需求 C.需要 D.产品 2.市场营销的核心是（）P005 A.交易 B.交换 C.产品 D.营销 3.按消费者的购买习惯不同划分四类，其中属于便利品的是（） P147 A.日用品 B.电视机 C.家具 D.压力锅 4企业进入行业比较容易，市场供给的伸缩性（） P017 A.较小 B.较大 C.相等 D.以上三个选项都正确 5.宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，下列不包括哪些因素（） P029 A.人口 B.环境 C.经济 D.科学技术 6.环境由内向外的扩展，被国外营销学者称为（） P031 A.外界环境化 B.内界环境化 C.市场环境化 D.营销环境化 7.政治权利影响市场营销，对企业市场营销工作影响或大或小，有时会带来机会，会不会带来威胁（） P035 A.不会带来威胁 B.会带来威胁 C.不确定 D.以上选项都不正确 8.供应商对企业营销活动的影响主要表现在（） P037 A.供货的稳定性与及时性 B.供货的价格变动 C.供货的质量水平选项都正确 9.是企业的服务对象，是营销活动的出发点和归宿，指的是（） P038 A.企业 B.竞争者 C.顾客 D.银行 10.由消费者个体素质引起的行为动力是（） P061 A.社会模式 B.心里模式 C.个体模式 D.本能模式 11.影响消费者购买决策的因素有经济因素，心理因素和社会因素。下列不是由社会因素包括的是（） P063 A.文化 B.社会阶层 C.家庭 D.教育 12.“满意的顾客是我们最好的广告”，以上的话是属于什么行为（） P66 A.购买后行为 B.购买前行为 C.购买决策 D.他人态度 13.地理因素包括国界、气候、地形、城市、乡镇等。因此地理因素是什么因素（） P81 A.静态因素 B.动态因素 C.人口因素 D.心理因素 14.寻找有效的、具有实用价值的细分标准，必须一句的基本条件，下列正确的是（） P085 A.不可测量性 B.不可进入性 C.可盈利性 D不可盈利性
市场营销学期末考试试卷 班级姓名学号 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1．市场营销 2．市场细分 3．消费者市场 4．生产者市场 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2．空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3．某商店经营以下四类产品，其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品 4．自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。 A．推销观念B．产品观念 C．生产观念D．市场营销观念 5．汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6．独家经销一般不适合分销( )的产品。
A.购买者较少 B.技术较为复杂 C.要求便利 D.单价较高 7．生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶，这是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 8．中国电信规定每日21：00—24：00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）。 A．成本加成策略B．差别定价策略 C．心理定价策略D．组合定价策略 9．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（）。 A．核心产品B．有形产品 C．附加产品D．直接产品 10．通过试用或试销产品，分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法 三、简答题（每小题8分，共24分） 1．与消费者市场相比，生产者市场有什么特征？ 3．市场营销学的研究对象是什么？？ 3.微观环境和宏观环境各包括哪些？
《市场营销策划》复习题（2014年4月） 考试题型及分数 一、单项选择题（1*15=15分） 二、多项选择题（2*5=10分） 三、填空题（1*10=10分） 四、名词解释（3*5=15分） 五、简答题（6*5=30分） 六、论述题（10*2=20分） 第一章市场营销及其策划概述 一、单项选择题 1.市场营销观念是以（B ）为核心 A产品B顾客C卖方D市场 2.以下内容不属于市场营销策划要素的是（C ） A目标B可操作性C研发D创意 3.以下选项不属于战略策划的是（A ） A产品策划B市场定位策划C市场竞争策划D顾客满意策划 4.以下哪个选项不属于战术策划（A ） A市场定位策划B产品策划C价格策划D分销策划 二、多项选择题 1.市场营销策划要遵守以下哪些原则（ABCDE ） A战略性B系统性C可操作性D创新性E时机性 2.市场营销观念的变迁经历了哪几个阶段（ABCDE ） A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会市场营销观念 3.下列选项中属于战略策划的是（ABDE ） A 市场定位策划B市场竞争策划C顾客满意度策划 D企业形象策划 E 产品策划 4.营销策划分为战略策划、战术策划和创新策划，下列选项中属于创新策
划的是（BCDE ） A 促销策划B知识营销策划C关系营销策划 D网络营销策划 E 整合营销策划 三、填空题 1. 战术策划可分为产品策划、价格策划、分销策划、促销策划。 2.营销策划的内容可分为战略策划、战术策划、创新策划。 四、名词解释 1. 市场营销P4 2. 营销策划P6 3. 市场P2 五、简答题 1. 简述市场营销观念经历的阶段？P3 第二章市场营销策的程序与方案撰写 一、单项选择题 1.以下内容不属于市场营销策划的方法的是（B ） A点子方法B推理方法C创意方法D谋略方法 2.以下选项中不属于市场营销策划的步骤的是（B ） A分析情况B营销诊断C制定目标D预测效益 3.以下哪个选项不属于市场营销策划要素的是（D ） A企业策划目标B营销环境C产品状况 D SWOT分析 4.以下不属于营销策划书作用的是（C ） A准确、完整地反映营销策划书的作用 B 充分有效的说服决策者 C直接吸引消费者D作为执行和控制的依据 二、多项选择题 1.市场营销策划的要素包括哪些（ABCDE ） A营销环境B企业策划目标 C 具体策划目标 D产品状况E企业背景与资源状况 2.以下哪些内容属于规范的营销策划书的结构框架内容（ABCDE ） A前言B环境分析C目录D机会分析E结束语 3.下列选项中是营销策划书编制原则的是（ABCD）
《市场营销学》模拟考试试题 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 １执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是( B )。 A．我们生产什么就卖什么B．我们卖什么就让人们买什么 C．市场需要什么就生产什么D．好酒不怕巷子深 2战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是( B ) 。 A．环境威胁B．市场机会 C．市场利润D．成本降低 3出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为( C ) 。 A．全面机会B．行业市场机会 C．边缘市场机会D．局部机会 4对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( B ) ，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 A．售前服务B．售后服务 C．售中服务D．无偿服务 5中间商对新产品的采购必须( C ) 经历购买决策过程的各阶段。 A．跳跃B．中断 C．完整地D．跨越 6非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫( A ) 。 A．公开招标选购B．议价合约选购 C．日常选购D．正常购买 7集中性市场战略尤其适合于( D ) 。 A、跨国公司 D B、大型企业 C、中型企业 D、小型企业 8就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是( A ) 的结果。 A、市场细分 B、精心策划 C、综合平衡 D、统筹兼顾 9下面哪一个不是决定行业结构的因素？( D ) 。 A、成本结构 B、销售量及产品差异程度 C、进入与流动障碍 D、社会变化 10市场总需求扩大时受益也最多的是( C ) _。 A、近竞争者 B、市场追随者 C、市场领导者 D、市场利基者 11准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( B ) 的关键。 A．反向定价法B．认知价值定价法 C．需求差异定价法D．成本导向定价法 12在订货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付( A ) 的一种价格策略。 A．通货膨胀B．经济紧缩 C．经济疲软D．经济制裁 13物流系统中总成本的数学公式为D = T + FW + VW + S，其中FW代表( B ) 。
市场营销策划-4.5章：分析与练习 第四章市场营销战略策划 1. 市场营销战略是指企业为实现长远经营目标，对市场营销活动制定的一种长期性、(全局)性、系统性的筹划谋略与行动总方案。 2. 市场营销战略的特征包括： (1)目标性。 (2)(竞争(性。 (3)动态性。 (4)风险性。 3. 市场营销战略的类型主要有：1.以(盈利)为目的的战略2．以竞争为目的的 战略 3．以市场拓展为目的的战略 5.以竞争为目的的战略主要有：1.成本领先战略、2.(差异化)战略3.集中化战 略。 6. 以市场拓展为目的的战略主要有三个基本途径：垄断性营销、(渗透性)营销 与开发新产品营销。 7.市场营销战略环境: 1．宏观环境2.(市场)环境 3．行业动向和竞争 4．企业状况 8.市场环境一般从市场(特性)和市场状况两个方面来分析市场环境。 9.市场特性包括：①互选性，②(变动)性，③竞争性，④导向性， 10.市场状况包括：①市场规模。市场规模由市场人口、购买欲望和(购买能力) 三大要素构成。 11.市场态势，即现在是(买方)市场还是卖方市场。 13.市场特性包括：①互选性，②(变动)性，③竞争性，④导向性，⑤非固定性。 14.市场可通过企业的作用去(扩大)、改变甚至被创造。 15.市场规模由市场人口、(购买欲望)和购买能力三大要素构成。 16.市场状况包括：①市场规模。②市场(性质)，③市场态势， 17. 企业使命主要基于以下因素形成：一是企业(历史的突出特征)；二是企业的市场定位；三是企业环境的发展变化；四是企业的资源；五是企业具备的特有能力。 18.有效的企业使命说明书需要具备四个条件：一是(市场导向)，二是切实可行，三是鼓舞人心，四是清晰明确， 19. 确定市场营销战略目标需要遵循以下原则：一是层次分明，二是充分量化，三是现实可行，四是(协调一致)，五是时间限制， 20.战略业务单位具有如下特征：1.有单独的业务或一组有关的业务；2.有自己不同的任务； 3.有(自己的竞争者)； 4.有独立的管理者；5.拥有一定的资源； 6.从战略规划中收益；7.可独立规划。 21.企业战略业务单位划分为：问题类、(明星)类、金牛类和瘦狗类四种类型， 22. 企业发展新业务战略主要有三种： (1)密集式发展战略。 (2) -体化发展战略。 (3)(多元化发展)战略。 23.有效的市场营销调研一般包括五个步骤 1．选定调研专题与调研目标
一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。 1、在营销组合中，标准化程度最高的是（）。 [A] 产品决策[B] 渠道决策[C] 定价决策[D] 促销决策 2、将世界市场分为：西欧市场、东南亚市场、北美市场的划分标准是（）。 [A] 地理标准[B] 文化标准 [C] 政治法律标准[D] 经济标准 3、差异化全球营销战略相对于无差异全球营销战略最大的优点在于（）。 [A] 生产成本更低[B] 市场覆盖范围广 [C] 满足不同市场的个性化需求[D] 企业的投入少 4、在维持产品原有的质量和价格的前提下，增加同一种产品的款式、规格与花色，这属于（）。 [A] 扩大产品组合策略[B] 缩短产品组合策略 [C] 产品仿制策略[D] 产品线延伸策略 5、时装与一般服装相比应该采用（）渠道。 [A] 长渠道[B] 短渠道[C] 两者均可[D] 两者均不可 6、一个厂家对分销商基本上不加选择，任何一个分销商都可以分销企业的产品，这种渠道模式是（）。 [A] 密集分销[B] 选择分销[C] 稀疏分销[D] 以上均可 7、施耐德公司由于成本和竞争等原因于2002年申请破产保护,TCL国际控股有限公司2002年出资收购这一公司，从而利用施耐德的销售网络迅速进入了欧洲，这种进入国际市场的途径是（）。 [A] 由出口商或进口商进行分销 [B] 国内企业同外国企业进行营销系统的置换和共享
[C] 中国企业自己在境外建立营销网络 [D] 通过并购方式收购国外企业的营销渠道系统 8、某企业生产小型洗衣机，通过出口将产品运至国外市场，洗衣机的定价采取与国外同类产品一致的价格，这种定价方法是（）。 [A] 成本导向定价法[B] 需求导向定价法 [C] 分区定价法[D] 竞争导向定价法 9、撇脂定价方法属于（）。 [A] 心理定价策略[B] 折扣定价策略 [C] 新产品定价策略[D] 价格调整策略 10、国际市场营销短期计划跨越的时期一般为（）。 [A] 一年[B] 两年[C] 三年[D] 五年 二、【多项选择题】(本大题共10小题，每小题3分，共30分)在每小题列出的四个选 11、文化对消费者行为影响的三个过程包括（）。 [A] 文化作用力[B] 文化影响力 [C] 文化信息传递[D] 消费者决策过程 12、在国际经济贸易过程中，如果发生争端，可以采取（）方式解决。 [A] 上诉[B] 协商[C] 诉讼[D] 仲裁 13、案头调研相对于实地调研具有（）优点。 [A] 节约费用[B] 容易搜集[C] 可信度高[D] 可信度低 14、直接出口相对于间接出口的优点表现在（）。 [A] 可以有效利用本国出口贸易机构的渠道增加产品销售 [B] 可以通过与国际市场直接联系获取及时的信息反馈 [C] 合同期限相对较短，企业易于调整目标市场及进入市场的方式 [D] 营销费用相对较低 15、新建和兼并海外企业作为直接投资的两种方式，兼并具有（）优点。 [A] 可以兼并企业的新产品系列 [B] 可以较快的开辟海外市场 [C] 可以获得兼并企业人员的管理技能 [D] 可以获得兼并企业员工的技术素质 16、产品的整体概念包括三个层次，分别是（）。 [A] 基础产品[B] 形式产品[C] 核心产品[D] 延伸产品 17、产品标准化从企业角度来讲包含很多优点，主要有（）。 [A] 提高企业的知名度[B] 满足不同市场消费者的特殊需求 [C] 可获得规模经济效益[D] 能延长产品生命周期 18、在国际市场上，企业可以采用的包装策略有（）。 [A] 亲族包装策略[B] 配套包装策略 [C] 复合包装策略[D] 等级包装策略 19、制定促销组合可以考虑的特殊因素包括（）。