合同编号：
供应商编码：
质量保证协议
（甲种）
（2017版）
总则
为了保证产品质量，明确供需双方的权利和义务，本着“质量第一、互惠互利、共同发展”的原则，深圳市XXXX发展有限公司（以下简称甲方）和（以下简称乙方）共同协商达成以下质量保证条款和甲方提出的环境要求的协议。
甲、乙双方应严格遵守本协议各条款的规定和要求，违约方应对其所造成的直接及间接事故负全部责任，并按照协议的要求作出损失赔偿。
本协议一式二份，首页经加盖双方公章及所有页面加盖乙方骑缝公章文件生效，甲、乙双方各保留一份。
本协议从双方签字盖章之日生效，直到双方重新签订协议之前有效。
本协议签订后，甲乙双方对本协议的修改或补充应做成书面形式，经双方代表签字并加盖公章后执行。
二、质量联络人与文件控制要求
双方应指定专门的质量联络人，负责双方日常运作中在质量方面事宜的沟通、协调、反馈、处理等工作。乙方指定的质量联络人应具备处理和改善质量问题的职责和权力。
乙方应建立合理的文件和资料的控制管理制度，对与甲方采购物料相关的标准、图纸、技术更改通知、样品、软件等，建立合适的控制管理制度，并承担因误用旧版文件导致供货物料不符合要求的质量责任。
乙方应对物料的生产和检验过程的质量记录建立合适的管理制度，所有与甲方产品质量相关的记录需要保存3年以上。
三、质量体系要求
乙方应建立完善的质量管理体系，以确保提供给甲方稳定、合格的产品，乙方应不断改善其品质，愿意配合甲方不断提高各自的品质管理体系，达到品质目标。建议乙方参照ISO9001：2015管理体系进行质量管理。
为了保证乙方产品质量的稳定性，确保乙方严格按照甲方的要求和国家的相关法律法规进行质量控制，甲方在如下情况下对乙方进行必要的审核：
1）当乙方产品发生重大异常时；
2）甲方根据需要定期对乙方进行质量审核。
乙方应向甲方提交一份材料生产厂家的企业质量保证体系文件或质量体系证书（复印件）。实行行政许可管理的产品，更应提供生产许可证的复印件；属于国家强制认证的产品，需提供认证证书复印。
四、样品确认
为了保证乙方的生产质量，在乙方正式批量供货前，乙方须向甲方提供一定数量的免费样品。甲方收到样品后要对样品进行检查、测试，并将结果通知乙方。
样品送样确认时，乙方必须同时提交全检报告（尺寸、性能）、规格书、检测方法及标准、图纸、材质报告、可靠性试验报告。送样确认不合格时，乙方如需再送样时，需同时提交《纠正预防措施报告》，确保对不合格项目采取了确实、有效的措施；否则甲方有权不继续样品确认。
当甲方确认合格后，如有必要，甲、乙双方应保存样品封样。当验收过程有不能明确用官能检查判断或书面描述确定的项目，双方以封样为依据。
五、验收检查
验收标准：
a）对外协件，甲方需向乙方提供所需物料或材料技术、质量要求以及进厂检验标准。对外购件，甲方需向乙方提供具体规格、型号、技术参数或特殊要求。
b) 乙方制定的、并预先经过甲方确认采用的检验规程、承认书、规格书。
c）乙方提供的、经过甲方确认的封存样品。
甲方对乙方提供的货品验收时抽样方案按国家标准TD-105E（GB/）逐批抽样程序及抽样方案，采用正常抽检水平，一次抽样，II类。接收标准：AQL (Cri:0, Maj:, Min:。
乙方每次交货时，必须提交该批料的出货检验报告给甲方。
验收检查不合格时，甲方应出据《来料检验不合格报告》同不合格品给乙方，乙方需针对不合格制定改善措施并回复报告。乙方需在甲方要求的时间内向甲方重新供货，或按甲方的要求进行处理。
六、主要原材料的质量控制
乙方应建立对主要原材料、配件的认定制度，为甲方配套的产品的所用主要原材料、配件应严格的定点采购，并进行严格的进货检验及批次管理。
乙方如需更改或增加次级供应商，乙方必须及时书面通知甲方，并提供相应的检验报告及样品等资料交甲方确认，经甲方确认合格后才可配套供货。否则一经发现违反以上要求、出现质量问题、产地不一或弄虚作假欺骗甲方等情况时，责任归属乙方。
乙方因生产能力等原因，需把甲方的产品的一些生产工序或配件委外加工时，必须立即提前通知甲方，甲方需根据配件的重要性来安排是否对其外协厂进行现场评审，否则，由此造成甲方的一切损失由乙方承担，甲方并有权取消乙方的供货资格。
七、生产过程质量控制
乙方应健全完善生产过程的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，在对最终产品质量有影响的关键生产工序上建立必要的质量控制点，乙方应对所有质量控制点设置专人负责。乙方需要定期向甲方提供有关质量控制点的设置和控制参数等资料。
乙方如需要更换或新增关键设备，更换或新增模具，改变主要配件或原材料，改变配方，技术参数，生产工艺等，必须通知甲方确认后重新制作样品，重新送样承认。否则，造成甲方产品发生的质量问题，所有损失费用由乙方承担。
乙方应严格做好原始记录和数据统计，监控工序质量和产品质量，及时发现和纠正生产过程的异常情况，确保产品质量的一致性，稳定性。甲方可以要求乙方提供相关的生产过程的控制数据和统计分析资料。
乙方的生产过程如有失控，应及时查明原因采取纠正措施，并通知甲方采取相应的措施，否则一切后果由乙方承担。
乙方应对其产品标识有生产商的标志、产品名称、型号、数量和生产批号，并为其产品建立可追溯性方面的管理。
八、原材料可靠性试验
乙方应按其现行使用的国家标准定期进行可靠性试验。乙方应每半年如实向甲方提供一次以上有关试验报告。
乙方一旦发现送甲方的产品存在影响可靠性的任何隐患时，应及时通知甲方，并及时与甲方一起制定补救措施。
甲方在使用过程中一旦发现存在早期失效或中期失效隐患时，甲方应及时将信息反馈给乙方，乙方在接到信息应立即进行分析，查明原因制定补救措施，并向甲方提交书面报告。
因乙方产品可靠性原因造成甲方的损失，全部由乙方承担，具体损失赔偿应由双方协商认可。
九、设计、工艺、技术性能更改控制
乙方经甲方认定批量供货的产品，不得随意更改，如果乙方发生如下变更：设计变更、制造条件变更（重要材料变更、加工工艺变更、工装模具变更、次级供应商变更、次级供应商制造工厂变更等）、材质、外形尺寸、技术参数上有改动时，乙方必须进行相关检测、试验证明产品满足甲方技术和质量要求后，再通知甲方并向甲方提供相关样品及验证报告，经甲方同意后才可正式供货，否则更改
的物料或材料视为不合格物料或材料，造成的一切损失全部由乙方承担。
甲方修改有关技术标准时，应及时通知乙方，并在下批订货之前，将有关文件资料传送给乙方。若由于甲方修改后没有及时提供有效的技术文件给乙方，而造成乙方物料不符合要求的质量责任，由甲方承担。
双方所有的设计、工艺、技术性能更改，都必须用书面或者邮件的方式进行确认，并需要经过甲方指定的质量联络人签名确认方才生效。包括电子版本资料（图纸、程序、外观设计等）的更改，也必须用书面或者邮件说明的方式，并经过甲方指定的质量联络人签名确认方才生效。
乙方要对更改记录纳入控制管理之内。更改记录双方一式两份保存，作为判定更改错误的责任承担方的依据。
十、质量信息反馈
甲方对乙方的物料进行来料检验、生产过程、市场维修时出现批量不合格时，甲方应开出《品质异常反馈单》连同不合格品给乙方。
乙方在接到甲方的质量反馈信息后必须立即分析、处理，并在 3 天内向甲方提供书面的质量分析及整改报告，每月甲方反馈给乙方的质量信息反馈单，乙方应在最多不超过七天内给予回复，若连续3次以上没有回复者，甲方有权停止其供货，甚至取消其供货资格。
甲方生产使用过程中发现乙方的产品不良率超出正常水平（报警线），甲方应及时向乙方进行质量信息反馈，同时提供不良品供乙方分析，乙方在接到反馈信息后必须以最快的速度进行分析，必要时应派人到甲方现场处理，并向甲方提供分析整改报告。
对于甲方要求提供的产品生产、检验质量控制点、试验的数据，乙方应如实按时提供。对于甲方关注的质量改进项目的进度和效果，也要安排专人定期向甲方反馈。
甲方每年定期对乙方的质量状况进行评估并反馈。
甲方可以与乙方制定定期会议制度，就质量改善目标和解决方案等方面相互沟通信息。
十一、不合格品的处理及质量异常问题处理
甲方在检验过程、生产使用、客户使用中发现乙方提供的物料出现质量问题，甲方以《供应商纠正预防措施报告》形式通知乙方确认，乙方如有异议，应在接单后24小时内回复；否则视为乙方同意甲方的判定。
乙方授权专人处理不良品事宜，以方便联络，提高处理效率。甲方按抽样计划判定为批量不合格时，乙方应进行100%全检，自检合格后才能重新送检。
对于甲方急用的来料批次不合格材料，经甲方同意后，乙方可在甲方允许的地点进行特采处理加工。正常使用下出现的不合格，经甲方分析属乙方责任的，乙方应负责退换并承担相应责任。
市场返修退回的不良品，经甲方分析属乙方责任的，由乙方负责退换或维修处理。
甲方生产中发现乙方的产品出现异常问题，乙方应在接到通知后24小时内回复甲方临时处理方案，乙方有义务根据通知派授权代表按约定时间到甲方协助处理。若乙方没有按时回复及处理，甲方视为乙方同意甲方的处理方式。
甲方客户使用过程中乙方的产品出现异常问题，甲方可以要求乙方派人到现场进行处理。
甲方应保证处理和判定过程的公正和透明，应保留不合格品给乙方进行分析和确认，若乙方分析后有异议，可以向甲方提出，甲方应安排专门的人员进行调查和处理，共同确认责任归属。
十二、质量奖罚
乙方提供的产品如在甲方进料检验时被判为不合格，甲方有权拒收。而因甲方生产急需，需要乙方到甲方现场全检、返工，乙方应在接到通知后24小时内到达甲方进行全检、返修；如甲方按照约定代为处理的，全检、返工费用、工时由甲方核算并由乙方承担。
乙方提供的物料或材料，由于存在严重缺陷引起的质量问题而造成甲方在生产及销售后的损失（其中包括直接和间接损失），亦由乙方承担并给予补偿。直接损失按100%赔偿，必要时乙方应配合到现
场进行调查和处理。
当连续3批来料检查不合格时，甲方可以向乙方发出暂停供货通知，由甲方根据情况决定是否停止乙方供货。
因乙方产品质量问题，给甲方造成生产停止和产品报废损失、甲方客户工作中断损失及维修费用增加损失、甲方召回已销售产品导致的损失等，由甲方核算，全部由乙方承担，具体损失赔偿应由双方协商认可。
当乙方所供产品质量出现异常或存在安全性、设计缺陷、可靠性等方面的质量隐患（包含甲方检验、使用、售后反馈等过程中发现的），甲方有权对乙方产品进行封存，封存后造成的停产、返工、订单交期延误及运输成本增加等可计算的损失，由甲方核算所损失金额，并由乙方100%向甲方支付。为防止退回乙方的不合格品混入合格品中再次供货，如甲方发现乙方把退回不合格品（或其它同类不合格品）混入合格品中再次送货或整批不合格品再次供货时，造成的全部损失由乙方承担，乙方并向甲方支付该批物料（再次送货批）价值两倍的违约金，甲方并有权暂停乙方的供货关系。
乙方必须根据甲方要求做好各类产品的库存备货量，乙方不能按照月度计划或订购表确定的时间到货，必须提前六天以上通知甲方，否则因此引起甲方停产或使生产延期所造成的损失（其中包括直接损失和间接损失）由乙方承担，直接损失按100%赔偿。乙方出现供货不及时，甲方有权扣款500元/次。
乙方提供的物料或材料年批次合格率指标，必须符合《甲乙双方指标约定表》的指标，如低于此指标，每项相应扣罚乙方全年总进货款的%。
如有在甲方来料检验中发现不合格的货物，乙方应接受退货并补回合格的全新货物。对于存在小缺陷但可以让步使用的物料，由此造成甲方的额外处理费用，由乙方给予承担。乙方供货如连续两次出现不合格批次，甲方有权暂停月度付款和进货。若乙方年批次合格率低于70% 或出现批量质量事故，甲方有权取消乙方的合格供应商资格，并相应扣罚全部质量保证金或全年货款10% 。因为来料不合格，而影响到甲方生产，乙方又没有及时进行有效处理的，甲方可以对乙方进行500～1000 元/次的罚款。
乙方提供的物料或材料的保质期为年（以甲方产品的生产编号时间为开始时间）。在此期间，出现质量问题乙方应接受退货并按出厂标准补发所退的货物给甲方，严重质量问题或批量质量问题造成的损失按条款处理。
乙方提供的物料或材料，保质期内（以甲方产品的生产编号时间为开始时间）维修率不得超过甲乙双方的约定指标（见《甲乙双方指标约定表》）。维修率以甲方品质部及售后部统计和确认后的数据为准，如高于此维修率20%以上，由此产生的维修费用（如：人员出差、交通差旅及补助费用等），由乙方100%承担。
乙方提供的物料或材料由于缺陷引起严重的质量或投诉时，甲方有权要求乙方到现场解决并提出整改方案，如乙方的响应周期不在约定时间内或无响应，甲方有权扣款2000元/次。
若由于乙方产品的安全方面的质量问题，导致甲方大量召回已销售的产品，乙方应为甲方免费提供新的合格材料以作更换，并赔偿相应的更换费用。导致安全事故者，乙方应承担主要部分责任。
十三、环境要求
乙方所提供的产品及产品的原材料、生产过程、服务应满足（或设法满足）国家、地方行业的有关环境保护的法律、法规要求。
乙方在为本公司提供服务的过程中排放的超标污染物（废水、废气、危险废弃物、噪声等）应采取措施达到国家或地方的排放标准。
乙方在为本公司施工或服务的过程中，应优先考虑采用无污染或少污染的生产工艺、生产设备等，不得采用国家或地方已禁止使用的生产工艺、生产设备。
乙方对所提供的产品如有易燃、易爆或有毒有害危险物品，应采取防范措施，防止在储运过程中发生火灾、爆炸或泄漏等事故，造成对环境的污染。
乙方或乙方雇用运输公司在储运过程中，应保证运输车辆状况良好，进公司的车辆不能有油的滴漏，车
辆排放的废气，噪声及车辆冲洗废水符合国家规定的排放标准。在运输过程中，不得扰乱公司附近居民的生活，废弃物的排放应符合公司分类放置的有关规定。
为了督促乙方的环境保护行为，本公司有权利对乙方不定期进行监控检查。
如发现乙方有不符合要求的地方，本公司将提出整改意见，对整改不符或拒绝整改、可能造成严重污染的或已经造成重大环境污染事故的，本公司将会采取减少定货，或取消合格供方或合同方资格等措施。
十四、质量目标
此表内指标作为对乙方供货质量绩效评价和筛选的主要依据。
十五、保密要求
乙方有责任对本质量协议保守秘密，不得将本协议内容泄露给第三方，否则，甲方将通过法律手段追究乙方的泄密责任。
甲方（签章）：_________ 乙方（签章）：_________
法定代表人（签章）：_________ 法定代表人（签章）：_________或授权代表签字：_________ 或授权代表签字：_________
电话：_________ 电话：_________
通讯地址：_________ 通讯地址：_________
邮政编码：_________ 邮政编码：_________
签订时间：_____ _年___月___日签订时间：______年___月___日协议签订地：_________ 协议签订地：_________
供应商质量品质保证协议书 为明确供应商产品质量责任，确保产品原材料及外协加工产品质量满足本公司产品需要，保障本公司生产顺利进行，经供、需双方商定达成以下协议。 1.名词定义： 原材料——指我司为了生产产品而购买的所有直接和间接材料，包括钢板、钢料、包装材料、辅助材料、外协加工产品等的统称。 甲方——专指浙江正邦汽车模具有限公司。 乙方——指为我司提供所有原材料的厂商。 2.适用范围： 乙方提供给甲方的所有原材料出现质量问题时，均依本协议负责赔偿。 3.质量责任： 3.1甲方应承担对质量问题的事实和实际损失情况负有举证责任。乙方承担证明该产品合格的举证责任。 3.2甲方对于原材料的品质控制采用委托乙方检验的方式，即使不做任何检验和测试也能直接投入生产。 3.3乙方应承担的责任： 3.3.1乙方应对自己原材料进行严格的进货检验，建立和保存进货检验的原始记录，对供应商的材料质量 进行跟踪考核，建立质量档案。 3.3.2乙方应健全完善生产过程的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，在对最终产品 质量有影响的关键生产工序上建立必要的质控点，所有质控点乙方应设专人负责，严格做好原始记 录和数据统计，监控工序质量和产品质量，及时发现和纠正生产过程的异常状况，确保产品质量的 一致性，稳定性。 3.3.3乙方应使生产完全受控，如有失控，应及时查明原因采取纠正措施，并通知甲方采取相应的措施， 否则一切后果由乙方承担。对以上3.3.1-3.3.3，甲方有权对乙方进行不定期的监督考察，并进行 符合性考核，对乙方执行有效性不符合者，甲方指出后，乙方须及时进行有效整改，对未整改或整 改情况不符合甲方要求的，甲方有权终止供货关系，视为乙方违约。 3.3.4乙方提供的原材料应完全符合甲方采购订单中明确规定的质量要求,及相应的国际、国家、部委颁 发的有关质量标准(包括隐含的质量需要)，超出国际、国家质量要求标准的，以甲方要求为准。 3.3.5乙方提供的环保材料应完全不含有对地球环境和人体存在显著影响的物质，并符合相关的法律法 规，包括RoHS指令（2002/95/EEC）、欧盟镉指令（91/338/EEC）、包装材指令（94/62/EC）、ELV 废弃汽车指令、废弃电子电器产品指令（WEEE,2002/96/EC）、PVC禁用指令等。针对每种材料签 订环保质量保证书,并每年提供一次有效期不超过一年的有害物质检测报告(如SGS). 3.3.6乙方交货时间超出订单合约交期（交期延误）造成甲方生产线停线。 3.3.7乙方需保障原材料从出厂至甲方收料之前的包装、运输品质。
质量保证及服务协议 编号： 共页 甲方： 乙方： 签订地点： 签订日期：
为确保乙方提供的产品能够满足甲方轨道交通装备产品技术要求及有关合同要求，维护供需双方的合法权益，就甲方采用乙方提供的所有电机产品，达成如下质量保证协议： 一、质量承诺 乙方应承诺所提供的产品是全新制造、未经使用的，在设计、材料和技术上不存在任何缺陷，并在空调机组质保期限内满足使用要求。 二、质量保证期 1．质量保证期为整机机组交付后36个月（从整机交付用户后算起）。乙方所供产品在正常使用和维护保养的情况下，其保证期内除由乙方负责自费修理或更换外，还应承担扩大损失所发生的相关费用，同时，其保证期的计算应相应顺延。 2．因乙方责任造成整机停用15天以上时，整机停用或修理期不计入质保期内。 三、质量标准及检验 1.产品检验依据的标准应符合风机相应规格的产品订货技术协议（协议另行签订），甲方提供首件书面确认书或相关标准和产品图纸的要求，如有变更需双方确认的书面资料。 2.乙方应对其产品进行型式试验，提供型式试验报告，并提供每批产品的出厂检验报告；产品重量应符合技术协议要求，并随产品提供称重记录。 3．乙方应作好产品发运过程中的防护工作，因包装设计不当或包装不到位所造成的损坏由乙方负责处理，相关损失由乙方承担。 4.当甲方入厂检验发现产品不合格时，再次复验及加大抽查比例所发生的费用及破坏的零部件（需要时）由乙方承担。若乙方对甲方的检验结果有异议，可委托权威检验部门或双方确定的第三方进行质量仲裁，发生的检验费用由责任方承担。 5.甲方入厂检验不合格的产品，原则上作退货处理，特殊情况可以让步接收的，但应作降价处理，降价幅度1%-5%。 四、技术服务及质量问题处理 1. 乙方应对所提供产品在装车、运用、维修、保养中的有关技术问题进行免费指导、答复咨询，并按技术协议或合同要求提供必要的技术资料、检验试验报告等资料。若用户有培训需求，经双方协商，乙方派人授课并免费提供培训资料。 2.在整机交付用户后，可委托甲方或国外用户代理服务，但不能免除乙方的质量责任。 3.乙方应随产品提供中文产品检修图纸、使用维护说明书。出口产品提供中、英文产品检修图纸、使用维护说明书。 4.质量问题处理 4.1乙方应为甲方的售后服务工作提供及时的技术支持，由于乙方产品责任发生质量问题时，乙方应在得到信息的24小时内告知解决办法，若甲方售后服务组无法处理，乙方应提供售后维修服务和必要的技术支持。 4.2若质量问题发生在甲方生产过程中，乙方的处理结果需经甲方质量人员认可；若发
供应商品质保证协议书 （ 2017 年度） (甲方）客户： （乙方）供应商： 签署地址：
1目的 为使深圳古石电子有限公司（简称甲方）与供应商景荣宏欣（简称乙方）在促进品质及绿色环保要求方面达成一致，证明乙方生产的产品（包括但不限于产品、包装、运输、环保等方面）符合甲方的需求，经双方磋商一致，签订本供应商品质保证协议书（以下简称协议），乙方需从不断的质量改进和质量体系认证方面满足甲方的品质要求。此份协议不影响其他合同的执行（包括供货的要求、产品规格、技术要求、交付要求等）。 2范围 2．1此协议适用于深圳古石电子有限公司的生产性物料供应商，其他供应商关系到客户端品质的也需要签定，具体以协商为准。 2.2双方若有额外的协议，不在本协议中列出，此额外之协议需双方共同承认方可有效。 3协议细则 3.1有效性 3.1.1此品质协议当甲、乙双方代表签署后既开始执行，此份品质协议持续有效，除非双方 面同意终止此协议. 3.1.2甲方有权单方面依据客户要求更新此协议，更新后书面发函更新信息，供应商确认后 回传甲方，自发函起一月内若乙方未回传或提出异议，甲方将参照更新后的协议执行。 3.2建立相互联系的窗口 甲、乙双方须建立起品质信息快捷的沟通渠道，沟通渠道有任何变更时，双面均需及时通知对方。 3.3品质目标与期望 3.3.1根据甲方客户要求和合作意向，甲方需向次级供应商（乙方）提出相应的质量目标与
期望 3.3.2供应商品质目标和期望拟定时机 每年12月末，甲方需根据上一年的实际品质达成状况和客户特殊要求拟定第二年品质目标，若年初还未有新的品质目标设定，上一年最后一个月之品质目标将持续有效直到新的品质目标拟定为止。 3.4产品检验和报告 乙方在出货给甲方前，需按照成品检验规范或相关指导性文件对产品实际检查并记录。 按照甲方的要求，乙方除了依照产品文件方面的检验要求提供出货检验报告外，还要根据甲方要求做好产品检验的标识来显示检验结果，这个标识必须经过双方的认可，否则甲方有权拒收这批产品，由此造成的损失将由乙方承担。 3.4.1出货标签要求 3.4.1.1乙方出货时需在外箱上均贴上出货合格标签，标签内容需保持一致。 3.4.1.2乙方提供的零件标签需包含以下内容： 供应商名称材料名称材料规格生产日期数量检验标识等 3.4.1.3 乙方出货时，涉及环保材料的，材料外箱需贴环保标签（环保标签与出货标签必须 在外箱的同一面）。 3.4.2 ROHS报告要求 乙方首次交样需提供该物料的第三方的最长有效期不超过一年的RoHS报告原件（甲方核查复印后返还），之后每年度供应商需及时提交新的报告给甲方备案。 3.4.3出货包装要求 乙方出货时需保证所有来料外包装完整无缺，不能有破损，甲方有要求包装规格和包装方法的必须参照甲方要求执行，不得随意更换包装和防护方式。当包装不合理时，乙方须书面提出申请，甲方工程、物流、品质核准后方可使用新的包装方式。 3.5工程变更管理 乙方需提前通知甲方关于任何设计、原材料、重要的生产技术、场地和任何产品包装的变更，变更前需根据不同的要求提供相关的资料（如可靠性测试报告，BOM材料变更前
XXXXXXXXXXXXX 有限公司 质量保证协议书 乙方：联系人：联系电话： 甲方：以下简称甲方地址： 传真： 为加强产品经营质量管理，保证产品质量和服务质量，经双方协商：乙方根据甲方的产品特点，在经过充分的了解后设计出相应的工艺流程及方案、参数，并根据工艺需要而提供相应的产品和技术支持。双方本着“质量第一、互惠互利、互守信誉、真诚合作、共同发展” 的原则，为确保双方合作的长期稳定及产品质量的稳步提高，特签定本协议。 、本协议包括甲方向乙方购买的所有原材料或委托乙方加工的所有产品、供货时 的产品质量要求 1、必须符合国家相关法律、法规要求；乙方应明白，其提供的产品的生产过程与质量是符合国家相关规定的，如有任何与国家法令法规相抵触的地方，导致甲方误用和错用而产生的一切经济与法律后果与甲方无关。 2、乙方为甲方提供的所有产品，其质量应依次满足国家标准、行业标准、满足我司品质检验标准（工程图纸、样品承认书、样品、来料检验标准、物料清单）等要求。在供货前，乙方须对产品的外观、尺寸、性能等进行全过程的质量把关与控制。乙方在供货时，应提供来料的检验合格报告、产品要有合格标识、生产日期及检测日期，以此证明其产品的符合性。否则甲方有权拒收。 三、供货产品产品防护要求 乙方应充分认识到其提供的产品性能特点，并根据国家及相关行业标准对产品进行周密的防护，直至交付到甲方的指定存放地点。同时，乙方的产品的包装和防护措施仍然要保证能够满足甲方的储存要求。必要时，乙方有权向甲方说明其产品的基本储存和防护要求。因乙方提供的产品出现混装、包装印刷错误（有隐患）、物料与标识不符、包装外观破损、变形等有质量隐患的不合格，甲方有权拒收并退回乙方，因乙方的包装隐患或包装不规范所造成的,甲方订单交期影响等一切损失由乙方承担。 四、质量保证：乙方应按甲方的品质标准（工程图纸、样品承认书、样品、来料检验标准、物料清单）要求，不可随意变更工程图纸尺寸、BOM 清单规定的物料、样品颜色、喷涂付着力、喷涂厚度等要求，乙方需不断提高产品质量的保证能力，否则出现品质问题甲方有权从乙方货款中直接扣除相应损失；如出现客户索赔等相关的经济补偿，甲方有权对乙方提出适当的赔偿。 五、甲方对乙方提供的产品进行质量验收时，采用抽样检验的方法，并以抽样检验结果来判定整批的来料质量状况。根据检验结果，甲方对来料的判定为“拒收”，“接收”和“特采” 三种。对于特采的相关细节，双方可以进行个案约定（抽样标
供应商产品质量保证协议 甲方： 乙方： 甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》及有关规定，双方本着“质量第一、互惠互利，共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定和不断提高，经双方友好协商一致签订本协议，并共同遵守。 一、协议产品 乙方同意根据本协议的条款和条件为甲方生产或加工如下产品：________________ 。具体委托生产或加工的产品以“采购订单”为准。 二、质量管理 1. 乙方应建立完善的质量管理制度，以确保提供给甲方稳定、合格的产品，这些制度至少应包括原材料、外协件、外购件进厂验收和管理制度，生产过程检验和控制管理制度，出厂检验和试验管理制度等等。 2.乙方应根据经甲方批准的产品图纸、技术要求、标准样品或甲乙双方共同确认的相关的技术文件组织制造和检验。乙方提供的产品应符合甲方工厂标准或行业标准或国家标准要求。所供产品必须满足甲方对质量、数量、供货期的要求。相关数据资料和技术文件应予以妥善保存。 3. 乙方在变更材料及分供方前，必须事前通知甲方，在得到甲方的同意后方可生产加工。由于乙方未通知甲方，擅自发生变更而造成的质量损失及其他损失由乙方承担全部责任。 4．在合同期内乙方须向甲方提供国家认可的第三方产品性能检测报告。 5.乙方交付的每批产品须自检合格，乙方向甲方交付的每批产品必须填写《送检单》产品的名称、规格型号、数量、采购订单号，在向甲方交付产品时必须按甲方的要求提供产品的出厂检验报告单和合格证，无检验报告合格的产品甲方有权拒收。 6.乙方提供的产品，以批次为单位，乙方承诺不良品率控制在____%以内，批不良率在____%以上甲方将按照索赔规定对乙方进行相关处罚。 9.交货期及交货数量 9.1交货期依甲方委托生产加工之"采购订单"所示为准,除因不可抗力之因素，且取得证明,经甲方查明确为不可抗力者外,乙方应按规定之交货期限交货。 9.2乙方应依照奖惩规定对延迟交货承担责任。 9.3 乙方向甲方的交货数量应以甲方的采购订单数量为准，对于未经甲方批准，乙方擅自更改发货数量，对
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 供应商质量保证协议书模板 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
供方： 地址： 电话： 质量负责人: 需方： 地址： 电话： 质量负责人: 供需双方根据《中华人民共和国合同法》、《产品质量法》及有关规定，双方本着 “质量第一，互惠互利，共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定和不断提高， 协商一致签订本协议，并共同遵守。 一、 目的 为明确公司（简称为需方）对供应商的质量要求，并为供应商（简称为供方）的 产品不合格时，作为处理和索赔的依据。 二、 质量要求 2.1供方应严格按照经需方认可的，体现于相应图纸、样本、 CAW 件、技术协 议、国家标准及行业标准等当中需方的质量和技术规格要求，为需方提供产品。 如有任何变动，需方负责书面告知供方更新有关图纸或菲林等， 供方需第一时间 进行书面回复并严格跟进相关的变化。 2.2供方发生如下变更时：图纸变更，制造条件变更（重要材料变更、加工工艺 变更、工装模具变更、第三方变更、第三方制造工厂变更等等） ，供方必须进行 法人: 邮编: 传真: 电话: 法人: 邮编: 传真: 电话:
相关检测、试验，证明产品满足需方技术及质量要求后，再通知需方并向需方提供样品及相关验证报告，经需方同意后才能正式供货。 2.3供方应承诺为需方提供的产品，其合格率不低丁%. 2.4供方的产品包装必须满足需方要求：包装必须注明需方物料编码、生产日期、 生产批号、储运条件要求、重量、箱号等。 2.5供方必须向需方保证所供应的产品为原装正品. 三、质量保证 3.1为了确保订货产品满足需方质量要求，供方应通过对订货产品全过程的质量监控，确立经济且有效的质量保证体系。 3.2供方应指定负责质量保证体系的管理及经营的负责人，应需方要求向需方提交书面报告。负责人变更时等同处理。 3.3需方在检验过程、生产使用、用户使用中发现供方提供的物料出现质量问题， 通知供方前来处理时，供方应在接到通知后二十四小时内答复需方临时处理对策，供方有义务根据通知，派授权代表、按约定时间到需方处协助处理。若供方没有按时答复及处理，需方视为供方同意需方的处理方式，造成的成本及工时损失由供方承担。 四、质量确认及记录 4.1应需方要求，供方应向需方提交有关订购物品出货检查等内容的检查报告，其详细内容由供、需双方另行协商决定。 4.2供方关丁订货产品检查、试验等结果的记录，至少应在产品质量保证期限内妥善保管。应需方要求时，应允许需方阅览或向需方提交其副本。
医疗器械质量保证及售后技术服务协议书 甲方（需方）：国药控股平顶山有限公司 乙方（供方）： 为确保医疗器械产品质量，维护消费者合法权益，培育健康有序的医药市场，维护企业信誉和形象，甲、乙双方按照《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营质量管理规范》等有关规定，明确双方应承担的责任。经双方协商，同意签订本协议书，并自觉遵守执行。 1、乙方负责向甲方提供加盖乙方公章原印章的相关证明文件或者复印件，包括： （1）营业执照； （2）医疗器械生产或者经营的许可证或者备案凭证； （3）销售人员身份证复印件，加盖乙方公章的授权书原件。授权书应载明授权销售的品种、地域、期限，注明销售人员的身份证号码。 2、乙方所销售的医疗器械必须条例下列要求 （1）合法医疗器械生产企业生产的医疗器械。 （2）符合国家医疗器械产品质量标准或行业标准或产品注册标准。 （3）包装内附产品合格证，并提供加盖企业原印章的医疗器械注册证或者备案凭证复印件。注册证附有《医疗器械注册登记表》或生产制造认可表应与注册证书同时提供。 （4）一次性无菌医疗器械的所供应批次检验合格的检验报告书。 （5）其包装说明书符合国家药品监督管理局令第10号《医疗器械说明书标签和包装标识管理规定》的规定要求，外包装应符合货物储运质量要求。 3、乙方向甲方所供医疗器械包装应符合有关规定和货物运输要求。 4、乙方对售给甲方的医疗器械在有效期内或负责期内发生的质量问题，由乙方承担责任（注：经法定医疗器械检验部门确认）。 5、乙方向甲方提供法定票据。 6、甲方在购买乙方医疗器械时，必须向乙方提供其在有效期内的《医疗器械经营企业许可证》、《营业执照》等相关资质证明复印件，并加盖单位公章。 7、甲方应按规定要求，合理储存医疗器械，因甲方储存不当造成的损失，乙方负责维修，费用由甲方自行承担。 8、对于不属于质量原因的多购、错购等原因的退货，甲方在包装完好、无损坏、无涂改的前提下，在规定日期内可办理退货事宜，乙方不得以任何理由拒绝。
XXXXXXXXXXXXX有限公司 质量保证协议书 ●乙方： ●联系人： ●联系电话： 甲方：（以下简称甲方地址： 传真： 为加强产品经营质量管理，保证产品质量和服务质量，经双方协商：乙方根据甲方的产品特点，在经过充分的了解后设计出相应的工艺流程及方案、参数，并根据工艺需要而提供相应的产品和技术支持。双方本着“质量第一、互惠互利、互守信誉、真诚合作、共同发展”的原则，为确保双方合作的长期稳定及产品质量的稳步提高，特签定本协议。 一、本协议包括甲方向乙方购买的所有原材料或委托乙方加工的所有产品。 二、供货时的产品质量要求 1、必须符合国家相关法律、法规要求；乙方应明白，其提供的产品的生产过程与质量是符合国家相关规定的，如有任何与国家法令法规相抵触的地方，导致甲方误用和错用而产生的一切经济与法律后果与甲方无关。 2、乙方为甲方提供的所有产品，其质量应依次满足国家标准、行业标准、满足我司品质检验标准（工程图纸、样品承认书、样品、来料检验标准、物料清单）等要求。在供货前，乙方须对产品的外观、尺寸、性能等进行全过程的质量把关与控制。乙方在供货时，应提供来料的检验合格报告、产品要有合格标识、生产日期及检测日期，以此证明其产品的符合性。否则甲方有权拒收。 三、供货产品产品防护要求 乙方应充分认识到其提供的产品性能特点，并根据国家及相关行业标准对产品进行周密的防护，直至交付到甲方的指定存放地点。同时，乙方的产品的包装和防护措施仍然要保证能够满足甲方的储存要求。必要时，乙方有权向甲方说明其产品的基本储存和防护要求。因乙方提供的产品出现混装、包装印刷错误（有隐患）、物料与标识不符、包装外观破损、变形等有质量隐患的不合格，甲方有权拒收并退回乙方，因乙方的包装隐患或包装不规范所造成的,甲方订单交期影响等一切损失由乙方承担。 四、质量保证：乙方应按甲方的品质标准（工程图纸、样品承认书、样品、来料检验标准、物料清单）要求，不可随意变更工程图纸尺寸、BOM清单规定的物料、样品颜色、喷涂付着力、喷涂厚度等要求，乙方需不断提高产品质量的保证能力，否则出现品质问题甲方有权从乙方货款中直接扣除相应损失；如出现客户索赔等相关的经济补偿，甲方有权对乙方提出适当的赔偿。
商品质量保证协议书范本 甲方：_______________（以下简称甲方） 乙方：_______________（以下简称乙方） 为确保乙方所有商场在销售的商品质量，保护消费者的合法权益，提高甲、乙双方企业管理水平，根据国家商品质量法规和市流通领域商品准入工程操作规程，经甲、乙双方协商，特签订如下协议： 一、甲方供给乙方的所有商品必须符合国家及地方的法律、法规，如甲方出现《浙江省查处生产、经销假冒伪劣商品行为条例》第六条情况（详见附表一）之一时，乙方将立即停止甲方所有商品在乙方的销售、冻结甲方在乙方的所有货款，在甲方承担乙方所有损失（包括乙方信誉损失赔偿金_______-_____万元）后对甲方的所有商品作永久的清场处理，情节严重触犯刑法的，乙方将移交司法部门依法追究刑事责任。 二、甲方供给乙方的商品必须经过乙方商品行政部质量认证，经认证通过后方可进行业务洽谈，甲方同意乙方的未付货款中有_____元可作为质量保证金，在发生质量事件时可以扣除。如甲方采取套用条码等弄虚作假的手段，未经乙方认证通过擅自进场销售，无论商品质量合格与否，乙方将立即清场该商品，甲方同意赔偿给乙方工作带来影响造成损失
_____-_____元，擅自进场销售商品符合本协议第一条情况时，按第一条处理。 三、乙方根据国家有关部门规定向甲方索取与商品质量有关的证件，甲方应主动出具有效证件，其中食品应由生产企业出具每批次产品质量检验合格证件或企业内部检测报告（按有关部门要求对部分敏感食品要求出具每批次产品质量检验报告，下同）。如甲方出具的证件系伪造或虚假的，乙方按上述第二条规定处理；甲方出具的证件到期前要及时更换新的有效证件，如甲方证件到期，经乙方书面催促一次仍未按书面催促书约定时间将有效证件送达乙方，乙方有权暂停支付甲方货款，直至甲方送达；甲方未及时出具食品每批次产品质量检验合格证或企业内部检测报告，乙方有权代为送检，代为送检和检测的费用由甲方承担。其中，乙方代为送检的费用为检测费用的X-X倍。 四、因甲方无意过失造成商品质量问题（详见附表二）时，甲方同意立即改进过失，承担乙方对顾客处理的经济损失并赔偿给乙方工作带来影响造成损失_____-_____元。 五、甲方主观故意造成商品质量问题（详见附表三）时，甲方同意该商品清场，承担乙方对顾客处理的经济损失并赔偿给乙方工作带来影响造成损失_____-_____元。 六、甲方同意按本协议应付乙方的赔偿金、费用以及一切损失支出，无需甲方确认，乙方可在甲方的商品质量保证
供应商质量保证协议书 甲方： 乙方： 甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《产品质量法》及有关规定，双方本着“质量第一、互惠互利，共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定和不断提高，协商一致签订本协议，并共同遵守。 一．供应商品质管理体系要求 1.乙方必须建立完善的品质保证体系，以保证出货的产品在有效的质量可控范围内；必须是通过ISO9001 或ISO14001等一些认证,来提高品质管理水平。 2.乙方应建立一个有效的品质管理系统进行持续改善，乙方应向甲方品质提供持续改善计划，来料不良必 须8小时内提供临时处理方案、48小时内提供不良原因分析结果、72小时内处理完毕，如未按要求时限提供解决方案则甲方启动内部应急处理措施，因此造成的损失全部由乙方承担。 二．产品规格、材质、可靠性和验证要求 1. 甲方和甲方客人为提升企业形象、产品质量和对安全负责，将对产品材质的可靠性、环保作出承诺和 要求，同时要求乙方予以配合。 2.乙方须按甲方的规格要求(含样品、图面、承认书)生产和交货，不可擅自作变更，（指甲方发行的与产 品相关的规格承认书、工艺、图纸、样品、材质要求、相关的检验规范标准、品质测试标准(含可靠性) 要求等影响产品特性的修改）除非得到甲方或甲方客人书面同意后才可变更，且必须通知甲方品质。 3. 乙方有责任和义务提供通过第三方组织认证或甲方客人认可之实验验证报告、测试报告，以证明乙方材 质、可靠性的符合性和真实性。 4.乙方未切实际按照甲方要求，所致的甲方经济损失、客户端赔偿（或处罚）以及商誉损失等，甲方将拥 有全部的索赔权。 三．资料要求 1.乙方每次出货到甲方，须按甲方要求提供相关出货检验报告(如甲方无特殊要求，则按乙方的报告格式)， 否则甲方将拒绝收货；如有特殊要求乙方提供材质证明、制程报告、分析报告 2.乙方交货给甲方的产品或材料，乙方需要提供经国家认可资质的第三方检测的RoHS符合性测试报告（如 SGS报告），报告的有效期为一年，每年必须更新给甲方； 3.乙方与甲方相关的品质资料须作妥善保存且要求有可追溯性，保存期限1年，试验报告需保存2年。 四．包装、数量与标识要求 1.如甲方有明确包装要求，则乙方需按甲方要求包装；如甲方无明确要求，乙方可采用行业内通用的包装 方式，但必须保证产品防护的有效性，（内包装需符合无尘室环境要求）甲方有权根据实际状况要求供应商配合作适当调整。 2.乙方交货到甲方的产品包装必须完好，标识清晰，不可有破烂、塌陷、脏污等。 3.为保证物料的可追溯性及甲方仓库管理, 乙方提供的产品应在内、外包装上注明：甲方物料编号、产品 名称、规格型号、数量、生产日期批号、采购单号、以及甲方认可的环保标识；单个产品上也应有厂家独特标识；如果乙方的物料需要特别保护的（如：防静电袋等）应严格按要求包装。 4.乙方对其生产的产品如存放期已超过保质期的三分之一时才送货给甲方，甲方有权不予接收或降价接收。 5.乙方出货前必须确认好每个包装的数量，甲方在收货时如果发现数量与送货单不一致或小包装标签数量 与里面实物不符将拒收，同时如果在后工序发现确认是来料包装少数的将少一罚十，对于反复发现少数的供应商将罚款处理。 五．质量异常的处理 1.采购前或使用乙方产品过程中出现质量问题时，甲方可随时到乙方的办公地点或生产场地，对乙方质量 管理体系进行考察、审核，对其提出不能满足甲方所需产品的技术标准的问题所在，并要求其改善，直
产品质量及售后服务保证协议书 主合同编号：8600-500-2005-008 本协议编号：8600-500-2005-008-02 甲方（供方）：广东康宝电器有限公司 乙方（需方）：国美电器有限公司 甲乙双方就乙方销售甲方产品一事已于2005年1月1日签定 8600-500-2005-008号《代销合同书》（以下简称“主合同书”）。为确保维护乙方销售商品的质量信誉，经过双方友好协商，就甲方向乙方提供产品的质量保证达成如下协议，本协议是主合同书不可分割的一部分，与主合同书具有同等法律效力。 一、甲方向乙方提供商品质量及售后服务必须符合《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、“三包规定”及其他相关法律法规的各项要求。 二、甲方必须具备生产、销售、宣传所提供产品的国家认可的书面依据，并于主合同书签订后5日内交至乙方。 三、甲方严格按照国家相关法规向乙方及用户履行相关产品质量和售后服务责任和义务，同时乙方亦承担相关法律责任和义务。 四、甲方依主合同书的约定向乙方交纳的售后质量保证金。 五、为促进甲乙双方销售，凡甲方供货乙方销售的产品，出现质量问题，自销售产品15日以内，甲方负责为乙方或用户进行退货或换货；30日以内的，甲方免费为乙方或用户进行换货。甲方保证自问题发生24小时内完成以上工作。如甲方未及时退换产品，发生用户投诉，导致乙方经济损失情况一旦发生，乙方可按与用户产品成交金额2倍标准从甲方获得赔偿，但是乙方实际损失高于乙方与用户产品成交金额2倍的，按乙方实际损失计。导致乙方名誉损失的，按主合同的约定处理。但是甲方产品出现的质量问题依据法律法规或主合同约定符合退货或换货条件的，不受上述约定时间的限制。甲方提供的产品出现其他问题符合法律法规规定的退换货条件或主合同约定退货换货条件的，不受上述约定时间的限制。
质量保证 协 议 书 质量保证协议 甲方：乙方（供方）：
1、协议目的 双方本着互惠互利，共同发展的原则，为了稳定地提高甲乙双方的产品质量，降低成本，防止不合格品的发生，规定甲、乙方应该实施的各项工作。 通过建立甲、乙双方的质量保证体系、供货要求，以保证乙方能持续、稳定地向甲方提供合格的产品，满足甲方的最终用户，使甲、乙双方得到共同发展。 2、产品名称、产品类别 产品名称： 产品类别： 3、产品验收标准及依据 3．1甲方产品开发部提供的有效版本的技术要求及相关图纸等技术文件；以及由乙方提供的经甲方确认的技术规格书、封样件等； 3．2甲方未提及或明示而国标或行标有规定的则依据国标或行标； 3．3甲方依据GB2828.1-2003抽样检验标准对乙方提供的产品进行检验与质量评定，对整机性能影响较大或合格率较低的乙方送检产品，甲方将根据需要实施全检； 3．4乙方需提供每批次产品的质量合格证明文件和检验原始记录等证实资料，甲方将对此实施检验或验证，其结果将作为乙方送检产品合格与否的一项判定内容； 3．5乙方应每年至少一次向甲方提供（供货产品）省级以上质量检验部门认可的型式试验报告，同时有义务按甲方要求提供权威检测机构的其它试验报告。
4、质量保证措施 4．1甲方质量保证措施 4．1．1甲方负责向乙方提供的采购文件中应明确地说明订购产品的资料。主要包括：图号、名称、单机用量、等级（重要度）、技术协议、质量保证协议等。 4．1．2甲方应对乙方建立的质量保证体系进行考察与评估，并反馈质量信息及要求改善的纠正预防措施报告。 4．2乙方质量保证措施 4．2．1乙方负责对供方提供的采购文件进行评审与确认，当发现有异议时，应立即反馈甲方，以求得双方对采购文件认识的一致性。 4．2．2乙方负责建立（供货产品）质量保证体系,并提供质量保证计划,确保供货产品符合甲方提出的质量要求. 4. 2. 3乙方负责(供货产品)从原材料投入至成品交货过程中的质量控制与质量检验工作，并能提供各类（进货和过程与最终）检验报告，确保（供货产品）标识及可追溯性。 4．2．4乙方负责供货产品质量问题（包括乙方供方提供的质量信息）的分析与处理，并及时作出纠正或质量改进行动，并向甲方提供有关供货产品质量改进的报告与承诺。 5、质量问题处理 5．1甲方承担的责任 5．1．1甲方没有及时提供有效版本的图样、技术标准、技术要求而造成的产品缺陷（乙方有权利拒绝未经批准的等无效的技术文件）； 5．1．2甲方提供的图样、技术标准、技术要求有误而引起的产品
供应商质量保证协议书 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
供应商质量保证协议 需方: 供方： 邮编: 地址： 电话：邮编： 传真：电话： 地址: 传真： 供需双方根据《中华人民共和国合同法》、《产品质量法》及有关规定，双方本着“质量第一、互惠互利，共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定和不断提高，协商一致签订本协议，并共同遵守。 一、质量管理 1. 供方应建立完善的质量管理制度，以确保提供给需方稳定、合格的产品，这些制度至少应包括原材料、 外协件、外购件进厂验收和管理制度，工序检验和控制管理制度，出厂检验和试验管理制度等等。 2. 供方应不断改进其品质，愿意配合需方不断提高各自的品质管理体系，达到品质目标。 3. 供方应严格按照经需方认可的，体现于相应的图纸、菲林、样本、CAD 软件、技术协议、国家标准及 行业标准等当中的质量和技术规格要求生产或供应货品。如有任何变动，需方负责书面告知供方更新 有关图纸或菲林等，供方需第一时间进行书面回复并严格跟进相关的变化。 4. 供方发生如下变更时:图纸变更,制造条件变更(重要材料变更、热处理变更、加工工艺变更、工装模具 变更、第三方变更、第三方制造工厂变更，等等)，供方必须进行相关检测、实验证明产品满足需方技 术及质量要求后，再通知需方并向需方提供样品及相关验证报告，经需方同意后才能正式供货。 5. 需方提出的任何质量投诉，供方应立即采取更正行动予以改进并在24小时内反馈给需方。 6. 供方对重要原材料（重要材料清单签定协议时提供给需方确认）应进行严格的定点采购，并进行严格 的进货检验及批次管理。供方如需更改或增加供应商，供方必须及时通知需方，经需方书面同意后方 可配套供货。否则一经发现违反以上要求、出现质量问题、产地不一或弄虚作假欺骗需方等情况时， 责任归属供方。 7. 样品送样评审时，供方必须同时递交《出厂检验指导书》及全尺寸检测报告及需方要求提供的可信赖 的特殊性试验报告。送样评审不合格时，供方如需再送样时，需同时提交《纠正预防措施单》，确保 对不合格项目采取了确实、有效的措施；否则需方有权不继续样品评审作业。
质量保证及售后服务协 议书 文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
医疗器械质量保证及售后技术服务协议书甲方（需方）：国药控股平顶山有限公司 乙方（供方）： 为确保医疗器械产品质量，维护消费者合法权益，培育健康有序的医药市场，维护企业信誉和形象，甲、乙双方按照《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营质量管理规范》等有关规定，明确双方应承担的责任。经双方协商，同意签订本协议书，并自觉遵守执行。 1、乙方负责向甲方提供加盖乙方公章原印章的相关证明文件或者复印件，包括：（1）营业执照； （2）医疗器械生产或者经营的许可证或者备案凭证； （3）销售人员身份证复印件，加盖乙方公章的授权书原件。授权书应载明授权销售的品种、地域、期限，注明销售人员的身份证号码。 2、乙方所销售的医疗器械必须条例下列要求 （1）合法医疗器械生产企业生产的医疗器械。 （2）符合国家医疗器械产品质量标准或行业标准或产品注册标准。 （3）包装内附产品合格证，并提供加盖企业原印章的医疗器械注册证或者备案凭证复印件。注册证附有《医疗器械注册登记表》或生产制造认可表应与注册证书同时提供。 （4）一次性无菌医疗器械的所供应批次检验合格的检验报告书。 （5）其包装说明书符合国家药品监督管理局令第10号《医疗器械说明书标签和包装标识管理规定》的规定要求，外包装应符合货物储运质量要求。 3、乙方向甲方所供医疗器械包装应符合有关规定和货物运输要求。
4、乙方对售给甲方的医疗器械在有效期内或负责期内发生的质量问题，由乙方承担责任（注：经法定医疗器械检验部门确认）。 5、乙方向甲方提供法定票据。 6、甲方在购买乙方医疗器械时，必须向乙方提供其在有效期内的《医疗器械经营企业许可证》、《营业执照》等相关资质证明复印件，并加盖单位公章。 7、甲方应按规定要求，合理储存医疗器械，因甲方储存不当造成的损失，乙方负责维修，费用由甲方自行承担。 8、对于不属于质量原因的多购、错购等原因的退货，甲方在包装完好、无损坏、无涂改的前提下，在规定日期内可办理退货事宜，乙方不得以任何理由拒绝。 9、乙方对所销售给甲方的医疗器械产品必要时须对甲方进行专业技术培训。 10、乙方销售给甲方的医疗器械产品须进行售后服务，当售出产品出现故障时，无论是保修期内还是保修期外均应及时派人维修，一时不能维修的应进行解释说明或由第三方进行技术支持。 11、甲乙双方必须共同遵守本协议，其它未尽事宜，另行协商。 12、本协议一式二份，双方各执一份，盖章有效，本协议有效期限至年 月日。 甲方（盖章）：乙方（盖章）： 代表人：代表人： 年月日年月日
供应商品质保证协议书 目录 1、目的 2、基本原则 3、产品标准 4、技朮支援 5、乙方交货品质不良的处置 6、违反正常交货之罚款 7、罚款计算公式 8、品质报告 9、损失赔偿的通知 10、日期与批次的控制 11、其它 12、附件 1、目的 甲乙双方为了确保乙方供应给甲方的材料具有适当的质量及信赖性，经双方相互协调，已达成共识就有关质量保证的基本事项特缔结此协议。 2、基本原则
2.1甲﹑乙双方在实施质量管理过程中必须贯彻相互信赖，共同努 力，共存共荣的观念,增强企业的社会责任感，相互尊重对方的自主性。 2.2甲﹑乙双方应站在对方的立场，为双方实施质量管理互通信息。 2.3本协议责任范围，以乙方所提供的材料为限。 3、产品标准 3.1乙方必须严格按经甲方承认的品牌、性能﹑规格等技朮要求的 材料进行交货。乙方原材料有任何变更，必须提前30日通知甲方，在甲方书面确认后方可变更，否则引起的一切后果由乙方负责。 3.2甲方检验依据双方确认之承认规格书﹑样品，同时参考国家最新标准进行。 3.3甲方对乙方产品之抽样计划依：MIL-STD-105E level:(Ⅱ) AQL值为CR=0，MA=_0.65，MI=_1.5__进行抽样检验判定。（甲方会根据乙方质量状况调整AQL值，调整后需重签此协议书）。 3.4乙方供给甲方的产品必须符合ROHS认证的相关要求，并提供 ROHS认证报告复印件、保证函至甲方。甲方不定期（不少于2次/年）将乙方的产品至第三方检测机构进行检测，如检测或市场抽检不合格，测试费用及损失由乙方承担，乙方同意赔偿自甲方的所有损失。 4、技朮支援 4.1乙方在向甲方提供样品的同时，应该向甲方提供本型号材料的 技朮数据﹑成品测试报告﹑企业标准﹑国标，国内(国际)通过的安
代理商质量保证协议书 NO: 甲方（个人）： （以下简称甲方） 乙方（公司）： （以下简称乙方） 1、目的 为确保甲方质量，保证体制有效运行；确保乙方供货质量的稳定，满足甲方用户的最终产品需求，防止不合格品配套的发生，特签定本协议。 2、适应范围 本协议适应提供甲方产品配套的乙方。 3、双方合同涉及的内容 3.1甲方向乙方下达的合同订单应当准确无误的标明：产品名称、型号规格、交货期限、交货方式、质量保证期限。 3.2甲方如需要对已下达，但尚未执行的合同（订单）内容进行更改，必须以书面的形式通知乙方，乙方应及时向甲方代表确认并纠正合同（订单）内容。 3.3甲方向乙方下达的合同订单，应附加工、购买产品的质量技术指标、要求。如甲方不能明确提出的质量技术指标可使用国家标准或由乙方代为提出，双方同意后形成书面记录。 4、质量标准的说明 4.1甲方通过图纸、标准或指定样件等方式，向乙方说明产品的质量标准。 4.2对甲方提出的质量标准有异议时，或者希望变更时，乙方须向甲方提出申请，进行协商确定。 4.3乙方向甲方提供的产品合格率： 产品不得低于%，质量保证期年。 产品不得低于%，质量保证期年。 产品不得低于%，质量保证期年。 产品不得低于%，质量保证期年。 5、质量检查确认 5.1乙方根据双方协定的质量标准要求，出具乙方每批次的《产品出厂检验报告》，必要时，应甲方要求，乙方应提交乙方产品的《检验基准书》、《QC工程表》及其他此产品质量证明资料给甲方确认。 5.2质量检查供货初期在进行，正常时在
进行。 5.3属双方协定或国家强制性检验的项目，甲方或乙方不能完成检验时，必须在甲方质量管理部门指定的国家试验机构进行，检验发生费用由乙方承担。 5.4甲方在认为必要的时候，可以随时到乙方的生产现场，对配套件进行检查，或是对乙方的质量保证体系进行监察。 5.5当乙方的生产场地发生改变或关键工序、设备发生改变时必须通知甲方并得到甲方的认可。 6、乙方的赔偿责任 对于配套发生的问题符合下面某一项时，乙方要负责下述7.1所约定的赔偿责任。A：未使用的乙方产品完全不符合甲方的质量技术要求； B：乙方单方面原因不能按时交货，影响甲方产品的交货时间； C：配套件经乙方货源地验货后，由乙方保管不善或维护不好或运输过程造成的问题（本条款适用由乙方保管运输的产品）； D：乙方供应产品在甲方地检验的零散不合格品； E：乙方产品已验收，甲方在生产过程中发现乙方产品超过（含）3%不符合甲方的质量要求； F：由乙方不合格引起的甲方产品售后维修、退货、运输等费用； G：甲方无法判断，乙方出厂合格，而实际与要求质量不符合，造成的其他问题；H：当乙方向甲方提供的批次产品合格率低于4.3项1个百分点； J：当乙方向甲方提供的批次产品合格率低于4.3项2个百分点； K：因甲方客户需要，经与乙方协商同意，批次合格率低于上述J条百分点。 7、索赔 7.1当乙方产品符合本协议第6项各子项内容时，乙方应按下述第6项各子项相对应的
产品质量责任协议书 产品质量是指产品符合技术标准和用户需求的程度。提高产品质量总体水平是关系我国经济发展全局的大事。本文是小编为大家整理的产品质量的责任协议书，仅供参考。 产品质量责任协议书篇一： 甲方：深圳市xx时代科技有限公司 地址：深圳市xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 法定代表人：xxx 联系电话：0755-xxxxxx 乙方：深圳市xxxxx电子厂 地址：深圳市xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 法定代表人：xxx 联系电话：0755-xxxx 乙方为甲方提供产品，双方本着"质量第一、互惠互利，共同发展"的原则，为确保产品质量的稳定
和不断提高，特签订本协议： 一、产品供货交期： 1、产品交期：淡季交期 7 天，旺季交期 15 天 2、交期延误处理办法：乙方接到订单两天内回复交期，并严格按交期执行，如出现特殊问题必须提前通知甲方，甲方根据实际情况协商处理，如有再三延误交期严重影响甲方生产和销售的根据实际情况给予相应处罚 二、物料验收规则 1. 验收标准：以甲方提供的验收标准或甲方确认乙方提供的技术参数、图纸、样品、出厂检验标准、国家颁布实施的有关标准。符合即视为合格。 2. 验收方法：按国家标准GB2828-87标准一般检查水平Ⅱ方案抽样检查，甲方根据产品质量稳定情况，可采取正常、加严、放宽抽样方法。 3. 包装要求：内包装：标明产品名称、产品型号、数量、检验员印章、物料编号或批号、生产日期。外包装：箱体标识包括，产品名称、型号、数量、日期、生产厂家和甲方物料编号。 4. 乙方交付时，必须提供该批物料的《出厂检验报告》给甲方。如果检验报告存在欺骗行为，一切后果由乙方负责。必须保证不能以次充好，以假充真，如有发生影响生产造成的损失由乙方负责;同时乙方必须开具送货单(必须加盖公司章)，上面必须注
供应商质量保证协议书 合同编号:_________ 需方全称:________________________(以下简称甲方) 供方全称:________________________(以下简称乙方) 产品名称:________________________ 产品型号:________________________ 本协议为《采购合同》的附件之一，适用于正常采购到货产品及索赔到货产品的质量要求，与该合同有同样的法律效力，甲乙双方应严格遵守。 甲乙双方以相互信任、相互合作的态度，对该协议的以下条款达成一致: 1 产品标准: 乙方应严格按照前期甲方测试确认可以接受的样品性能、以及《技术协议》，进行本产品的生产和向甲方批量供货。 2 检验方法: 2(1 样品封样:在第一批供货之前，乙方提供两个产品，由甲方研发部、质量检验部和乙方共同签字确认后，作为此产品的封样样品，以后的来料检验将以封样样品为检验的标准之一。 2(2 检验依据:《技术协议》规定的所有内容和要求、封样样品、甲方的交验标准、相关国家标准、甲乙双方承认的测试报告为依据进行检验。 2(3 检验数量:甲方首批检验为全检，合格率要求达到98%以上，不合格品退货处理;首批检验合格率达到99%以上，后面的批次按照国家标准GB2828-87《逐批检查计数抽样程序及抽样表(适用于连续批的检查)》中的抽样方案进行抽样。 3 技术支持:
3(1 乙方在供货前五个工作日需向甲方提供必要的出厂检验标准。 3(2 甲乙双方开始合作后，乙方的技术工程师应对甲方的相关人员进行本产品的技术、检验、维护、服务等知识的培训。培训需求由甲方提出，经双方协商后实施。 4 信息沟通 4(1 甲方在来料检验中，发现不合格产品，需对乙方开具《供应商质量问题通报》，乙方需在两日内对《供应商质量问题通报》中质量问题的形成原因、纠正预防措施、措施实施时间等内容，以书面形式进行回复。对于甲方退货批次，乙方还需向甲方提供退货批次的处理方式和相关质量记录。 4(2 乙方每月需对甲方来料检验、生产制程和客服中心返还的需要索赔的产品进行分析，并在每月30日前向甲方提供分析报告。 4(3 甲乙双方定期召开品质沟通会议，会议时间由双方协商确定。 5 问题解决及违约责任 5(1 乙方对本协议第4条所列条款执行不利，且在甲方提出改进要求后乙方仍无改进迹象，甲方有权取消乙方的合格供方资格。 5(2 乙方应保证到货的型号规格与《采购合同》和《技术规格书》一致，并完全按照《技术协议书》中的标准供货。对由于到料与《技术规格书》中的标准不一致的，甲方有权要求乙方退货、换货，并按采购合同的约定承担相应的赔偿责任。5(3 乙方应承担交货至甲方运输过程中出现的来料损坏、丢失、外包装破损等损失。 5(4 甲方在来料检验时对来料批判定为不合格批时，应及时通知乙方，乙方应当在一个工作日内派人进行确认。 5(5 当产品在检验、生产过程中发现质量问题，乙方工程师应在接到甲方通知后，半个工作日内做出反应。