软件项目管理考纲文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]
天津市高等教育自学考试课程考试大纲
课程名称：软件项目管理课程代码：7029
第一部分课程性质与目标
一、课程性质及特点
课程性质：本课程是为高等教育自学考试软件工程专业（独立本科段）高年级学生开设的一门专业必修课程。
课程特点：软件项目管理是软件项目实施过程中采取的一系列管理行为，目的是要保证软件项目的成功。本课程将依据软件项目管理的基本特点，以软件项目管理过程为线索，介绍软件项目管理的基本理论、方法和技术。主要内容包括：项目及项目管理的概念、软件项目的定义和特征、合同管理、需求管理、项目组织与规划、成本控制、进度管理、质量控制、资源管理和配置、项目跟踪控制、风险管理、项目结束等。本课程从本质上说，不是一门技术类课程，而是一门管理类的课程，强调的是软件项目管理者的主要工作、职责和权利，既包含了基本理论与方法，又具有很强的应用背景，是一门理论与实践紧密结合的课程。
二、课程目标与基本要求
设置本课程的目的是使学生掌握软件项目管理的一些基本概念、基本原理和基本方法，了解软件项目管理各个阶段为保证项目的成功实施所需的基本技术和工具，并能将所学知识运用到软件项目的管理活动中。通过本课程的学习，考生应具备以下几方面的知识和能力：
了解软件项目管理的特点和软件项目管理的一般过程
掌握软件项目管理各个阶段的主要工作内容
了解软件项目管理中存在的误区和制约因素
掌握软件项目管理过程中应遵循的基本原则和有效的方法
掌握软件项目管理过程中重要技术文档的编制方法
初步具备将所学知识运用于软件项目管理的基本能力
三、与本专业其他课程的关系
本课程是高等教育自学考试软件工程专业（独立本科段）的专业课，与本专业的其它软件类课程有着密切的关系，特别是《软件工程概论》是本课程必修的先导课程，而《项目管理软件》则必须以本课程为基础，是直接应用本课程所学知识的后续课程。
第二部分考核内容与考核目标
第1章软件项目介绍
一、学习目的与要求
本章对项目及软件项目作了概括介绍，目的是使学生对软件项目有个初步的认识。通过本章的学习，应使学生掌握项目及软件项目的基本概念，了解软件项目的生命期、软件项目的基本特征、要素组成和实现软件项目目标的制约因素
二、考核知识点与考核目标
（一）软件项目的定义及其特征（重点）
识记：软件项目的定义
理解：软件项目的特征
软件项目的组成要素
（二）实现软件项目目标的制约因素（次重点）
理解：实现软件项目目标的制约因素
（三）软件项目的生命周期（次重点）
识记：软件生命期包括的几个阶段
第2章软件项目管理
一、学习目的与要求
本章从宏观上介绍了软件项目管理的初步知识，目的是使学生对软件项目管理的内容有个概括的了解，为学习后续内容奠定基础。通过本章的学习，应掌握项目管理的基本概念及软件项目管理的基本特征，正确理解软件项目管理的过程、范围以及所面对的问题。
二、考核知识点与考核目标
（一）项目管理定义（重点）
识记：项目管理的概念
项目管理的类型
理解：软件项目管理的特征
（二）软件项目管理过程（重点）
识记：软件开发项目管理路线图所包含的阶段
理解：软件项目管理过程所包含的几个环节及基本内容。
（三）软件项目管理的范围（次重点）
识记：项目管理的五要素
（四）过程管理与软件项目管理的关系（一般）
理解：过程管理在软件项目中的作用
过程管理与项目管理的关系
第3章技术合同管理
本章主要介绍了签订合同各方的工作过程和主要活动，目的是使学生对软件项目管理中有关合同的管理活动有所了解，认识到签订项目合同是实施软件项目管理的第一步并贯穿于整个项目管理过程的始终。通过本章的学习，应掌握合同签订各方特别是乙方应遵循的管理过程和各种活动的基本内容，初步具备签署软件项目合同的能力。
二、考核知识点与考核目标
（一）概述（重点）
识记：合同甲方
合同乙方
合同生存期
（二）甲方合同环境（次重点）
理解：合同准备过程及具体活动的内容
合同签署过程及具体活动的内容
合同责任分配过程及具体活动的内容
合同执行监督过程及具体活动的内容
合同终止过程及具体活动的内容
（三）乙方合同环境（重点）
理解：合同准备过程及具体活动的内容
合同签署过程及具体活动的内容
合同责任分配过程及具体活动的内容
合同执行监督过程及具体活动的内容
合同终止过程及具体活动的内容
识记：内部合同环境的特殊性
第4章需求管理
一、学习目的与要求
本章主要介绍了需求的概念、管理过程及需求定义方法，目的是使学生认识到软件需求是一个项目的开端，也是项目建设的基石。通过本章的学习，应了解需求的概念、需求管理过程包含的基本内容，掌握定义需求规格的常用方法，初步具备编写需求规格说明书的能力。
二、考核知识点与考核目标
（一）需求概念（次重点）
识记：需求的定义
需求的类型
理解：需求管理的重要性
（二）需求管理过程（重点）
识记：软件需求工程的概念
软件需求工程管理的5个过程
理解：需求获取的主要任务
进行需求获取时应注意的问题
需求分析的主要任务
需求分析的验证
需求变更管理的内容
应用：编写需求规格说明书
编写需求变更表格
应用：原型分析法
结构化分析方法
用例分析方法
关键功能列表法
第5章软件项目的生存期模型
一、学习目的与要求
通过本章的学习，应了解常用的几种软件生存期模型的定义、特点和适用的项目类型，初步具备针对不同的项目类型选择合适的软件生存期模型的能力。
二、考核知识点与考核目标
（一）软件项目生存期模型的定义（次重点）
识记：生存期的定义
理解：常用的生存期模型
生存期的重要性
（二）瀑布模型（重点）
理解：瀑布模型的定义
瀑布模型的特点
应用：瀑布模型的使用指南
瀑布模型适用的项目类型
（三）V-shaped模型（次重点）
理解：V-shaped模型的定义
V-shaped模型的特点
应用：V-shaped模型的使用指南
（四）原型生存期模型（重点）
理解：原型生存期模型的定义
原型生存期模型的特点
应用：原型生存期模型的使用指南
原型生存期模型适用的项目类型（五）增量式生存期模型（次重点）
理解：增量式生存期模型的定义
增量式生存期模型的特点
应用：增量式生存期模型的使用指南
增量式生存期模型适用的项目类型（六）螺旋式生存期模型（次重点）
理解：螺旋式生存期模型的定义
螺旋式生存期模型的特点
应用：螺旋式生存期模型的使用指南
螺旋式生存期模型适用的项目类型（七）快速应用开发模型（重点）
理解：快速应用开发模型的定义
快速应用开发模型的特点
应用：快速应用开发模型的使用指南
快速应用开发模型适用的项目类型（八）渐进式阶段模型（重点）
理解：渐进式阶段模型的定义
应用：渐进式阶段模型的使用指南
渐进式阶段模型适用的项目类型
第6章软件项目任务分解
一、学习目的与要求
做好项目计划和控制好计划是软件项目成功的必要条件，而编制进度计划首先要解决的问题就是软件项目的任务分解。通过本章的学习，应了解软件项目任务分解的概念、类型和分解时的注意事项，掌握软件项目任务分解的基本步骤，初步具备进行软件项目任务分解的能力。
二、考核知识点与考核目标
（一）软件项目任务分解的概念（重点）
识记：软件项目任务分解的定义
（二）软件项目任务分解的类型（次重点）
理解：软件项目任务分解的两种类型
（三）软件项目任务分解的步骤（重点）
理解：软件项目任务分解的基本步骤
应用：软件项目任务分解的标准
软件项目任务分解结果的检验标准
（四）软件项目任务分解的注意事项（一般）
理解：软件项目任务分解的注意事项
软件项目任务分解的意义
第7章软件项目的规模成本估算
一、学习目的与要求
成本估算是项目管理的基础和核心内容之一。通过本章的学习，应掌握软件项目成本估算的含义、过程和方法，初步具备进行软件项目成本估算的能力。
二、考核知识点与考核目标
（一）软件项目成本估算的概念（重点）
理解：项目规模和成本的度量单位
软件项目成本管理的概念
成本估算的含义
成本估算的目标
（二）软件项目成本估算的过程（重点）
理解：软件项目成本的估算过程
（三）软件项目成本估算的方法（重点）
理解：几种常用的成本估算方法
应用：参数法和自下而上方法相结合进行成本估算的方法
（四）软件项目成本估算的误差度（次重点）
理解：产生成本估算误差的主要原因
对付估算误差的方法
第8章软件项目的进度计划
一、学习目的与要求
软件项目进度计划是对软件项目实施管理的依据，编制软件项目计划是项目管理人员必备的基本能力。通过本章的学习，应了解软件项目计划包含的基本内容，掌握编制软件项目进度计划的基本方法，初步具备编制软件项目进度计划的能力。
（一）软件项目进度计划概述（次重点）
识记：实践进度的含义
理解：进度管理的基本概念
任务之间的几种关系
任务之间关系的依据
（二）软件项目计划的进度网络图（重点）
识记：网络图的概念
应用：PDM网络图的绘制原理
ADM网络图的绘制原理
（三）软件项目进度估算的基本方法（重点）
识记：网络进度图的基本术语
理解：几种常用的项目进度估算方法
应用：使用正推法进行进度估算的方法
使用逆推法进行进度估算的方法
（四）编制软件项目进度计划（重点）
应用：编制项目计划的基本步骤
第9章软件项目的质量计划
一、学习目的与要求
软件质量是软件项目管理是否成功的标志，质量管理是软将项目管理的关键内容。通过本章的学习，应了解软件项目质量管理的概念及其重要性，质量管理过程及包含的主要活动，掌握软件项目质量计划的编制依据和主要内容，初步具备编制软件项目质量计划的能力。
（一）软件质量概述（重点）
识记：软件质量的含义
理解：软件质量的重要性
质量成本的概念
（二）质量管理过程（重点）
识记：质量管理包含的主要过程
理解：质量保证的含义
质量控制的含义
质量保证与质量控制的关系
（三）软件项目中常用的质量活动（次重点）
识记：质量保证包含的主要活动
质量控制包含的主要活动
（四）编制软件项目质量计划（重点）
识记：质量计划的要求
理解：质量计划与质量体系的关系
应用：质量计划的内容
第10章配置管理计划
一、学习目的与要求
配置管理是软件项目管理的一项主要内容，有效的配置管理可以帮助提高软件产品质量，还可以提高开发团队工作效率。通过本章的学习，应了解软件项目配置管理的概念及意义，理解配置管理的基本过程，掌握软件项目配置管理计划的主要内容，初步具备编制软件项目配置管理计划的能力。
（一）概述（重点）
理解：配置项的定义
基线的定义
配置管理的定义
配置管理的目标
配置管理在软件开发中的意义
（二）配置管理过程（重点）
理解：配置管理包含的基本过程
配置管理库的作用
应用：理解配置管理库的建立过程
配置项的跟踪与管理过程
基线变更管理过程
基线审核过程
配置管理报告编制过程
产品生成过程
（三）配置管理计划（次重点）
理解：制定配置管理计划过程
应用：配置计划的主要内容
第11章项目风险计划
一、学习目的与要求
进行合理的风险管理、制定及时的风险计划是预防软件项目失败的一种重要手段。通过本章的学习，应了解软件项目中存在的风险，掌握几种常用的风险识别
方法、风险评估方法，理解风险规划的主要内容。使学生在从事软件开发项目时具有强烈的风险意识和对风险的基本控制能力。
二、考核知识点与考核目标
（一）概述（重点）
识记：风险的概念
风险的基本性质
风险管理的概念
风险管理的意义
理解：风险的类型
（二）风险识别（重点）
识记：风险识别的概念
理解：风险识别的常用方法
应用：使用检查表法进行风险识别
（三）评估风险（次重点）
识记：风险评估的概念
应用：定性风险评估方法
定量风险评估方法
（四）风险规划（次重点）
识记：风险规划的概念
风险规划包括的过程
理解：风险的处理方式
（五）风险控制（重点）
应用：风险控制的一般方法
第12章团队建设
一、学习目的与要求
团队建设是软件项目成功的保障。通过本章的学习，应了解软件项目中团队建设的重要性和主要内容，理解项目经理的职责和权力，掌握项目组织机构的几种形式、团队建设的方法和项目沟通方式。培养学生在从事软件开发项目时的团队意识和对团队实施管理的初步能力。
二、考核知识点与考核目标
（一）概述（重点）
识记：团队的定义
理解：团队管理的基本过程
团队管理的意义
（二）项目经理的确定（重点）
理解：项目经理的职责
项目经理的权利
项目经理的能力
（三）项目组织形式（次重点）
识记：项目组织结构的定义
理解：项目组织结构的几种方式
（四）团队建设（次重点）
识记：项目中的人员角色
理解：团队建设的主要内容
（五）沟通管理（重点）
识记：沟通的基本过程
理解：项目沟通的方式
应用：编制项目沟通计划
第13章软件项目度量
一、学习目的与要求
软件度量是对软件项目进行规划的重要依据，有效的项目度量有助于更好地规划和控制项目，更准确地了解项目的情况。通过本章的学习，应了解软件度量的定义、类型、作用及成本等基本知识，掌握软件项目中常用的度量指标及合理选择度量指标的方法。掌握编制软件度量规划的基本步骤和主要内容。
二、考核知识点与考核目标
（一）软件度量概述（次重点）
理解：软件度量的定义
软件度量的类型
软件度量的作用
（二）选择软件度量指标（次重点）
应用：用GQM方法选择度量指标的步骤
用平衡度量组的方法选择度量指标
（三）软件项目中常用度量指标（重点）
理解：常见度量指标
应用：PSP度量指标
（四）度量规划（重点）
应用：度量规划的基本步骤
第14章项目计划文档模板参考
一、学习目的与要求
本章是对前几章内容的综合说明。通过本章的学习，使学生对项目计划文挡的组织形式和包含的主要内容有基本的了解。
二、考核知识点与考核目标
（一）项目计划文档的内容组织（次重点）
理解：项目计划文档的内容组织
（二）项目计划文档的内容定义（次重点）
应用：项目计划文档所包含内容的定义
第15章软件项目跟踪控制管理
一、学习目的与要求
项目跟踪控制是软件项目按计划实施的重要保证。通过本章的学习，应了解软件项目跟踪控制的涵义、重要性、跟踪控制的程度等基本内容，熟悉项目性能分析的几种常用方法和项目的评审过程，了解项目计划的修改过程。使学生初步具备软件项目的跟踪控制管理能力。
二、考核知识点与考核目标
（一）项目跟踪控制的概念（次重点）
理解：项目跟踪的概念
项目控制的概念
识记：项目跟踪控制的重要性
项目跟踪控制的程度
识记：信息跟踪采集的含义
理解：信息跟踪采集的过程
采集对象所包含的主要因素
应用：规划跟踪采集的方法
（三）项目性能分析（重点）
应用：图解控制法
已获取价值分析法
（四）项目评审（重点）
理解：项目评审的作用
应用：项目评审所包含的主要内容
（五）项目计划修改（一般）
理解：项目计划修改过程
第16章项目结束过程
一、学习目的与要求
项目结束是项目管理的最后阶段，在这一阶段仍然需要进行有效的管理。通过本章的学习，应了解软件项目结束过程所包含的主要工作内容和成功项目应注意的一些问题。
二、考核知识点与考核目标
（一）项目结束概述（重点）
理解：项目终止的条件
项目终止的方式
项目结束必须完成的任务
（二）项目结束过程（重点）
理解：项目结束工作所包含的主要内容
（三）成功项目应注意的事项（次重点）
理解：成功项目应作的事情
成功项目忌讳的事情
（四）新项目管理（一般）
识记：理想的新项目经理应具备的素质
项目经理成功的基本原则
第三部分有关说明与实施要求
一、考核目标的能力层次表述
本课程的考核目标共分为三个能力层次：识记、理解、应用，它们之间是递进等级的关系，后者必须建立在前者基础上。其具体含义为：
识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。
理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。
二、指定教材
《软件开发项目管理》韩万江姜立新编着，机械工业出版社，
三、自学方法指导
1、在开始阅读指定教材某一章之前，先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点及对知识点的能力层次要求和考核目标，以便在阅读教材时做到心中有数、突出重点、有的放矢。
2、在了解考试大纲内容的基础上，根据考核知识点和考核要求，在阅读教材时，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每一个知识点，对基本概念必须深刻理解，对基本理论必须彻底弄清，对基本方法必须牢固掌握，并融会贯通，在头脑中形成完整的知识体系。
3、在自学过程中，既要思考问题，也要做好阅读笔记，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，这可从中加深对问题的认识、理解和记忆，以利于突出重点，并涵盖整个内容，可以不断提高自学能力。同时，在自学各章内容时，能够在理解的基础上加以记忆，且勿死记硬背。
4、完成书后作业和适当的辅导练习是理解、消化和巩固所学知识，培养分析问题、解决问题及提高能力的重要环节。在做练习之前，应认真阅读教材，按考核目标所要求的不同层次，掌握教材内容，在练习过程中多所学知识进行合理的回顾与发挥，注重理论联系实际和具体问题具体分析，解题时应注意培养逻辑性，针对问题围绕相关知识点进行层次（步骤）分明的论述或推导，明确各层次（步骤）间的逻辑关系。
四、社会助学要求
1、应熟知考试大纲对课程提出的总要求和各章的知识点。
2、应掌握各知识点要求达到的能力层次，并深刻理解对各知识点的考核目标。
3、辅导时，应以考试大纲为依据，指定的教材为基础，不要随意增删内容，
实验四建立项目任务与项目中的任务关系 一、实验目的： 学习利用Project创建任务列表，编辑任务列表，排定任务日程，建立任务相关性和任务限制等。 二、实验内容与步骤 实验内容：以小组项目为例，创建任务列表，排定任务日程，建立任务相关性。 实验步骤： 1、输入任务及工期。 （1）输入任务的方法上节课已经介绍过 （2）在project中要为任务指定工期，可以采用下面三种方法之一 ●在甘特图表格的“工期”域中直接输入工期 ●左键拖动甘特图中的任务条形图的长度来改变工期 ●使用“任务信息”对话框输入工期并查看有关任务的所有信息。 输入工期最简单的方式是在“工期”域中输入数值数据。选择要更改的任务，在“工期”域中输入工期，如下图 按[Enter]或移开焦点，即可确认工期，原来工期后的问号也就没有了。 其中工期的单位如下表：
2、把任务设置为里程碑 里程碑是标记项目中主要事件的参考点，并用于监控项目的进度。 在project2010中有两种方法可以建立“里程碑”。 ●将任务的工期设置为“0”，Project2010自动将其变为里程碑任务。 ●当任务的工期不为“0”时，双击任务名称，在出现的“任务信息”对话框中选择“高 级”选项卡，在左下角选中“标记为里程碑”复选框，即可将工期不是0的任务设置为 里程碑。 3、输入周期性任务（项目进行过程中重复发生的任务）：<任务〉-<任务周期>-周期性任务信息.
4、编辑任务列表 （1）使用任务信息对话框（双击任务名称-<任务信息>-<常规>） （2）使用大纲组织任务列表。（在甘特图的任务名称域选择第一个要作为子任务的任务，然后单击<任务〉-<任务〉插入新任务，在任务名称域中输入摘要任务的任务名称，最后选择要作为子任务的多个任务，单击降级按扭把这些任务降级为子任务） 5、任务的限制类型 在利用project2010进行任务限制设置时，除了“越早越好”，“越晚越好”两种限制外，
软件项目管理过程输出文件： 《软件项目管理计划》：软件项目的开发流程以及管理制度 《软件项目文档管理规范》：软件项目技术文档撰写以及管理的规范 一、策划阶段： 1.《可行性研究报告》：关注软件项目的目的、必要性和依据等 2.《项目开发任务书》：明确项目名称、种类、需求规格说明等 3.《软件开发计划书》：根据软件设计的开发计划的相关内容进行撰写 4.《配置管理计划》：根据GJB《军用软件配置管理》的相关内容编写 二、设计阶段 1.《设计说明书》：包括设计概要和详细的设计 2.《产品验收测试大纲》：根据产品验收测试大纲的编写规范制定 3.《可靠性保证大纲》：如果客户有明确要求，需要按照相关标准编写 三、软件编码与测试阶段 1.软件源程序： 2.《开发进度月报》 3.《项目开发总结报告》：对软件项目的开发进行总结形成报告 4.《单元测试记录》：对软件单元进行测试并形成记录 5.《集成测试记录》：对软件进行集成测试并形成记录 6.《测试分析报告》：对测试结果进行分析形成报告 7.《软件维护手册》：软件维护中注意的问题以及使用的方法 8.《软件问题报告》：维护过程中软件出现的问题进行记录形成报告 9.《软件修改报告》：对软件维护中出现的问题修改形成的报告 10.《产品终检申请审批表》：执行产品最终检验程序 11.《产品最终检验报告》 四、交付及交付后活动 1.《用户培训记录》：对用户进行软件软件产品使用培训并进行记录 2.《项目质量考核表》：执行质量管理工作考核办法 3.《产品维护记录》：当交付后产品出现故障时，项目组负责维护及检验测试并做记录 五、项目总结鉴定 1.《产品技术说明书》：根据相关技术文档编写规范，撰写的该产品使用的相关技术的说明书 2.《产品试用报告》：试用一段时间后，项目组负责收集，由用户提供 3.《项目总结报告》：根据各个阶段的具体工作进行全面总结并形成报告
《项目管理》课程教学大纲 一、编写说明 （一）本课程的性质、地位和教学目的 《项目管理》是一门技术和管理交叉型、指导软件开发项目的组织与管理的学科。其旨在培养软件项目管理人才。学生通过对本课程的学习，使学生掌握有关软件项目管理的基本理论，熟悉软件项目管理的方法、流程和工具；培养在软件开发组织中管理软件开发项目的基本能力，并将软件项目管理的理论应用于软件项目的实践，提高分析、解决问题的能力。 （二）大纲制定的依据 根据本专业人才的培养目标所需要的基本理论和基本技能的要求，根据本课程的教学性质、条件和教学实践而制定的。 （三）大纲内容选编原则 ⑴本大纲所列各章节的讲授内容是以教材为主，并参照相关的资料编制。 ⑵本大纲所列的各章节的内容坚持理论与实践相结合的原则，紧密结合软件项目管理的发展前沿，讲授的实际内容可随软件项目管理领域的发展动态有所变动。（四）实践环节 1.实验一 （1）名称：了解Microsoft Project （2）主要内容与要求： ①Microsoft Project的安装； ②了解Microsoft Project的环境要求； ③了解Microsoft Project的基本功能； ④了解Microsoft Project基本结构。 （3）学时分配：2 2.实验二 （1）名称：熟悉Microsoft Project操作 （2）主要内容与要求： ①Microsoft Project的信息输入、鼠标操作、插入/删除等操作； ②管理任务级别； ③改变任务层次； ④操作时间条。 （3）学时分配：2 3．实验三
（1）名称：创建项目计划 （2）主要内容与要求： ①创建项目高级别的阶段； ②增加具体任务； ③调整条形图。 （3）学时分配：2 4．实验四 （1）名称：资源管理 （2）主要内容与要求： ①用Microsoft Project的“资源表”记录项目小组成员的任务分配情况； ②用Microsoft Project的“文件”菜单下的“属性”选项中的“摘要信息”记录项目的有关管理信息； ③用Microsoft Project的主菜单中的“工具→跟踪”菜单下的“保存比较基准”选项保存新的计划基线； ④用Microsoft Project导入/导出计划； ⑤熟悉甘特图向导。 （3）学时分配：4 5．实验五 （1）名称：跟踪和报告项目 （2）主要内容与要求： ①完善项目计划； ②熟悉任务对话框； ③用Microsoft Project自动制定项目计划； ④关键路径计划制定和人员管理。 （3）学时分配：2
二、考试范围 考试科目1：系统集成项目管理知识1. 信息化基础知识要求熟悉 1.1信息化概念 l信息与信息化 l国家信息化体系要素 l信息系统分类 1.2电子政务 l电子政务的概念、内容和技术形式 l电子政务建设的过程模式和技术模式 1.3企业信息化与电子商务 l企业信息化的概念、目的、规划和方法 l企业资源规划（ERP）的结构和功能 l客户关系管理（CRM）在企业的应用 l企业门户 l企业应用集成 l供应链管理（SCM） l商业智能（BI） l电子商务的类型及相关标准 1.4信息资源开发利用及共享 1.5信息化法规政策标准规范 2. 信息系统服务管理 2.1 信息系统服务管理体系 l信息系统服务管理的内容 l信息系统服务管理的推进 2.2 信息系统集成资质管理
l信息系统集成资质管理的必要性和意义 l信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法、工作流程） l信息系统集成资质等级条件 l信息系统项目管理专业技术人员资质管理 2.3 信息系统工程监理资质管理 2.3.1信息系统工程监理 l实施信息系统工程监理的意义 l信息系统工程监理的相关概念、工作内容 l信息系统工程监理事业的发展进程与现状 l信息系统工程监理与信息系统集成 2.3.2信息系统工程监理资质管理 l信息系统工程监理资质管理的必要性和意义 l信息系统工程监理资质管理办法 l信息系统工程监理资质等级条件 l信息系统工程监理人员资质管理 3. 信息系统集成专业技术知识 3.1 系统集成 l系统集成技术的概念、作用、类型、发展 3.2 信息系统建设 l信息系统的生命周期，各阶段目标及其主要工作内容 l信息系统开发方法 3.3 软件工程 l软件需求分析与定义 l软件设计、测试与维护 l软件复用 l软件质量保证及质量评价 l软件配置管理
学生实验报告 （理工类） 课程名称：软件项目管理专业班级： 13NIIT 学生学号： 1305105026 学生姓名：沈红兵 所属院部：软件工程学院指导教师：张海涛 2015 ——2016学年第 1学期 金陵科技学院教务处制
实验报告书写要求 实验报告原则上要求学生手写，要求书写工整。若因课程特点需打印的，要遵照以下字体、字号、间距等的具体要求。纸张一律采用A4的纸张。 实验报告书写说明 实验报告中一至四项内容为必填项，包括实验目的和要求；实验仪器和设备；实验内容与过程；实验结果与分析。各院部可根据学科特点和实验具体要求增加项目。 填写注意事项 （1）细致观察，及时、准确、如实记录。 （2）准确说明，层次清晰。 （3）尽量采用专用术语来说明事物。 （4）外文、符号、公式要准确，应使用统一规定的名词和符号。 （5）应独立完成实验报告的书写，严禁抄袭、复印，一经发现，以零分论处。 实验报告批改说明 实验报告的批改要及时、认真、仔细，一律用红色笔批改。实验报告的批改成绩采用百分制，具体评分标准由各院部自行制定。 实验报告装订要求 实验批改完毕后，任课老师将每门课程的每个实验项目的实验报告以自然班为单位、按学号升序排列，装订成册，并附上一份该门课程的实验大纲。
实验项目名称： Project2010运用实验学时： 2 同组学生姓名：陈妤涵/徐铭/王婵实验地点： 1512 实验日期： 2015/10/26 实验成绩： 批改教师：批改时间： 一、实验目的和要求 实验目的: 1.了解IT项目管理的基本概念和项目管理核心领域的一般知识 2.熟练项目管理软件Microsoft Project 2010基本操作 3.学会如何建立项目管理文件，创建项目任务，任务工期安排，任务链接 4.熟练掌握项目资源分配 实验要求： 按照实验题目的要求，在Project 2010中创建项目 二、实验仪器和设备 需要准备一台安装了Microsoft Project Professional 2010软件的计算机。 三、实验过程 1、在开始制定项目计划之前，明确定义项目的一些基本属性信息，或者对项目有一个基本定义，给出项目的名称、内容、开始时间、结束时间等。在Project2010中创建此项目。 2、初步熟悉创建项目任务，任务是构成项目的基本单元，所有的任务完成了，项目才可以完成。实验步骤如下： （1）任务建立 (i) 打开项目文件XXX.mpp; (ii) 选择[视图] –>[甘特图]切换到“甘特图”视图，在“任务名称” 域中输入项目的任务名称；输入所有的任务直到最后。
软件项目管理复习提纲 填空（30分）简答（40分）计算题（10分）论述题（20分） 第一章软件项目管理导论 1、软件项目管理是对整个软件项目生命周期实施的项目管理，软件项目不仅仅是软件开发项目。 2、项目就是在既定资源和要求的约束下，为了创造某一独特的产品或服务，由个人或组织机构所做的一次性工作任务。 项目具有的特征： ①目标性 ②独特性-每一个项目都是唯一的 ③临时性–明确的开始和结束 ④制约性 ⑤不确定性 ⑥特定委托人-项目结果的需求者 ⑦结果的不可逆转性-不管结果如何，项目结束，结果确定 3、以下哪些是项目呢？②③⑤⑦⑧⑨ ①上课②野餐活动③集体婚礼④社区保安⑤开发微软的操作系统⑥每天的卫生保洁⑦神舟飞船计划⑧建造大楼⑨解决某个研究课题、开发软件 4、项目管理就是指把各种系统，方法和人员结合在一起，在规定的时间，预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。 5、项目管理的知识领域 ①项目范围管理②项目时间管理③项目成本管理④项目质量管理⑤项目人力资源管理⑥项目沟通管理⑦项目风险管理⑧项目合同管理⑨项目综合管理 6、软件项目分类： （1）通用软件产品开发项目-系统软件windows，开发平台.Net,嵌入式软件，cad软件 （2）定制软件系统开发项目 （3）软件实施项目-在成熟产品基础上二次开发，如ERP （4）软件服务项目-免费维护期后的服务 7、CMM模型：能力成熟度模型CMM(Capability Maturity Model) 8、CMM模型的5个等级及各自的含义特征 CMM将软件机构软件过程的成熟度分为5级：初始级，可重复级，已定义级，已管理级，优化级。 （1）初始级：软件过程是未加定义的随意过程，项目的执行时随意甚至是混乱的。（随意过程） （2）可重复级：第二级的焦点集中在软件管理过程上。一个可管理的过程是一个可重复的过程，可重复的过程才能逐渐改进和成熟。（管理过程可重复）（3）已定义级：该级别要求制定企业范围的工程化标准，并将这些标准集成到企业软件开发标准过程中去。（有企业的工程化标准，不能随意修剪）
《信息系统项目管理》课程教学大纲 一课程说明 1.课程基本情况 课程名称：信息系统项目管理 英文名称：Information system project management 课程编号：2414265 开课专业：信息管理与信息系统专业 开课学期：第5期 学分/周学时：3/3 课程类型：专业选修课 2．课程性质（本课程在该专业的地位作用） 信息系统项目管理为管理类专业的专业（选修）课，本门课程围绕一个实际的信息系统项目展开，介绍从立项到收尾的整个过程，使学生对信息系统项目管理有一个整体的认识，既能学习到信息系统项目管理的基本理论，熟悉信息系统项目开发中常见的问题及解决办法，又能快速地将理论应用于实践，从而指导实际的信息系统项目管理工作。 3．本课程的教学目的和任务 本课程是现代信息管理理论的重要组成部分，具有很强的实践性和应用性。通过本课程的教学，可以使学生掌握项目管理的基本知识、基本原理和基本方法。 4．本课程与相关课程的关系、教材体系特点及具体要求 先修课程：管理学。 信息系统项目管理是指把各种系统、方法和人员结合在一起，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。本课程包括项目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理等项目的整个过程管理。
5．教学时数及课时分配 二教材及主要参考书 1．张友生. 信息系统项目管理. 清华大学出版社，2012.1 2．左美云。信息系统项目管理. 清华大学出版社，2008.5 3．杨小平、余力. 项目管理教程. 清华大学出版社，2012.2 4．覃征等《软件项目管理》（第2版）. 清华大学出版社，2011.5 5．梁世连。工程项目管理（第二版）. 清华大学出版社，2011.5 三教学方法和教学手段说明 本课程是一门理论与实践相结合的课程，因此面授课教师除了要有教学经验之外，还要一定的实践经验，最好是“双师型”教师讲授，为学生进行答疑解惑。
计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试简介 软件设计师考试大纲 一、考试说明 1．考试要求： (1) 掌握数据表示、算术和逻辑运算； (2) 掌握相关的应用数学、离散数学的基础知识； (3) 掌握计算机体系结构以及各主要部件的性能和基本工作原理； (4) 掌握操作系统、程序设计语言的基础知识，了解编译程序的基本知识； (5) 熟练掌握常用数据结构和常用算法； (6) 熟悉数据库、网络和多媒体的基础知识； (7) 掌握C程序设计语言，以及C++、Java、Visual、Basic、Visual C++中的一种程序设计语言； (8) 熟悉软件工程、软件过程改进和软件开发项目管理的基础知识； (9) 熟悉掌握软件设计的方法和技术； (10) 掌握常用信息技术标准、安全性，以及有关法律、法规的基本知识； (11) 了解信息化、计算机应用的基础知识； (12) 正确阅读和理解计算机领域的英文资料。 2．通过本考试的合格人员能根据软件开发项目管理和软件工程的要求，按照系统总体设计规格说明书进 行软件设计，编写程序设计规格说明书等相应的文档，组织和指导程序员编写、调试程序，并对软件进行 优化和集成测试，开发出符合系统总体设计要求的高质量软件；具有工程的实际工作能力和业务水平。 3．本考试设置的科目包括： (1) 计算机与软件工程知识，考试时间为150分钟，笔试； (2) 软件设计，考试时间为150分钟，笔试。 二、考试范围 考试科目一：计算机与软件工程知识 1．计算机科学基础 1.1 数制及其转换 〃二进制、十进制和十六进制等常用制数制及其相互转换 1.2 数据的表示 〃数的表示（原码、反码、补码、移码表示，整数和实数的机内表示，精度和溢出）〃非数值表示（字符和汉字表示、声音表示、图像表示） 〃校验方法和校验码（奇偶校验码、海明校验码、循环冗余校验码） 1.3 算术运算和逻辑运算 〃逻辑代数的基本运算和逻辑表达式的化简 1.4 数学基础知识 〃命题逻辑、谓词逻辑、形式逻辑的基础知识 〃常用数值计算（误差、矩阵和行列式、近似求解方程、插值、数值积分） 〃排列组合、概率论应用、应用统计（数据的统计分析） 〃运算基本方法（预测与决策、线性规划、网络图、模拟）
实验2：项目管理工具MS Project的使用一、实验目的 掌握项目管理工具MS Project的主要功能，理解编写软件项目计划的方法和步骤。 二、软硬件环境 硬件：PC机（参与实验的学生每人一台） 软件环境：操作系统WindowsXP/2003/Vista；MS Project 2007 Standard Edition 三、实验步骤 本实验所使用的项目案例为“企业人力资源管理系统”，有关该案例的详细信息请参看文档《企业人力资源管理系统工作说明书》。 1.创建新项目计划 在这一步学习怎样创建一个新的项目计划并设定项目计划的基本信息。（1）启动Project 2007，系统自动创建一个空白的新项目。 （2）选择“文件”菜单中的“属性”，弹出项目属性对话框，在“摘要”标签中输入项目标题“企业人力资源管理系统”，其它信息项也可酌情输入。 输入完成后单击“确定”关闭项目属性对话框。 （3）选择“项目”菜单中的“项目信息…”选项，弹出项目信息对话框，在此对话框中输入项目的开始日期（如果“日程排定方法”选择为“从项目完成之日”起，则输入项目的完成日期）。其它信息项可接受其默认值。输入完成后单击“确定”关闭项目信息对话框。 （4）单击“文件”菜单中的“保存”，在“保存”对话框中输入文件名“企业人力资源管理系统”，单击“确定”保存项目计划。
2.项目任务安排 在这一步学习怎样输入项目任务，将任务划分为阶段，并安排任务的执行次序。 （1）在Project2007主界面左边的任务列表栏中依次输入“企业人力资源管理系统”项目的各个任务的名称和估计工期。可按下表输入： （2）将任务组织到项目阶段中。单击任务名称“基础信息管理”，在“插入” 菜单中单击“新任务”，输入新任务的名称为“编码”。选择从“基础 信息管理”到“考勤管理”共8个任务，在“项目”菜单中，指向“大纲”， 然后单击“降级”，将这些任务组织到“编码”阶段中。
16．2．1 填空题 1．在软项目管理中，控制包括，，和。 2．软件项目计划是由和共同经过阶段后制定的。 3．能协调软件开发，使得混乱减少到最小的方法是使用。 4．在软件的生产过程中，总是有大量各种信息要记录，因此，在产品的开发过程中起着重要的作用。 5．成本估算是在软件项目开发之前，估算项目开发所需的，和。6．软件工程管理不同于其他过程管理，它对保证高质量的产品更具有极为重要的意义。7．成本估算方法中，有自顶向下估算方法，自底向上估算方法和方法。 的制度突出了主程序员的领导，责任集中到少数人身上，有利于提高软件质量。 9．基线的作用是把各阶段的开发工作划分得更加明确，便于检查与确认阶段成果。因此，基线可以作为项目的一个。 10．在一个大系统的开发过程中，由于失误造成的后果要比程序错误造成的后果更为严重。 11．软件工程包含和两大部分内容。 12．在软件开发和维护过程中一个软件往往有许多版本，版本控制工具用来存储，更新，恢复和管理一个软件的。 13．参照以前完成的项目所耗费的总成本，来推算将要开发的软件的总成本，然后把它们按阶段，步骤和工作单元进行分配，这种方法称为方法。 14．软件工程管理的具体内容包括对开发人员，组织机构，用户，等方面的管理。15．差别估算的缺点是不容易明确“差别”的界限，但它的优点是可以提高。16．在一个软件项目的开发过程中要自始至终得到的密切合作与支持。 17．风险分析是实际上就是贯穿在软件工程中的一系列风险管理步骤，其中包括，，，和。 18．软件开发项目生存期详细实际阶段应包括的文档。 19．软件项目计划的第一项活动是确定（） 20．行业标准是由行业机构学术团体或国防机构制定的适合某个行业的标准。指（），指（）；指（）。 21．工程网络图是一种（）图，该图中用（）表示事件，有向弧或箭头表示子任务的进行，箭头上的数字称为（），箭头下面的括号中的数字表示该任务的（）。 22．软件配置管理。简称,它用于整个软件工程过程。其主要目标是（），（），（）和（）。是一组管理整个软件生存期各阶段中（）的活动。 23．软件配置项（）是软件工程中产生的（），它是配置管理的（）。 24．国家标准由政府或国家级的机构制定或批准，适合于全国范围的标准。中华人民共和国国家集注监督局是中国的最高标准化机构，它所公布实施的标准简称为（），用（）标识；是指（），是指（），是指（），是指（）。 25．软件项目计划包括（）与（）两个任务。 26．软件工程过程中某一阶段的变更，均要引起（）的变更，这种变更必须严格加以控制和管理，保持（），并把精确，清晰的信息传递到软件工程过程的（）。 27．变更控制包括建立（）和建立（）。 28．软件配置管理，简称（）。软件配置项简称（）。 29．根据软件工程标准制定的机构与适用范围，它分为（），（），（），（）和（）五个等级。 30．工程网络只有一个开始点和一个终止点，开始点没有流入箭头称为（）为零。终止点
《软件工程导论》课程教学大纲 一、课程性质、地位和作用 《软件工程导论》是是软件工程专业的专业基础课程，属必修课。 本课程主要讲述建造软件系统的基本方法、技术、流程、工具及规范等。通过学习可以使学生了解软件工程的基本概念、基本原理、实用的开发方法和技术；了解软件工程各领域的基本内容和发展动向；学习用工程化的方法开发软件项目，初步掌握开发过程中应遵循的流程、准则、标准和规范。本门课程为将来从事软件开发学生的软件工程师之路奠定坚实的基础。 二、课程教学对象、目的和要求 本课程适用于软件工程、计算机应用等从事软件开发的本科专业。课程教学目的、要求： (一)从教学内容上，应使学生了解软件工程的基本概念，主要包括软件与软件开发的基本过程，软件危机与软件工程。掌握个人软件开发过程的基本内容和方法，了解软件开发模型及结构化软件设计方法，以及软件质量保证基本内容。(二)从能力方面，应使学生通过对软件工程基本概念和方法的学习和课后练习，培养学生养成规范化个人开发的良好习惯，培养学生按照软件工程的基本过程和方法来设计和开发软件。 (三)从教学方法上，在课堂理论教学中，采用学生可以理解的软件开发素材，通过一边实践一边讲解的方法，讲解软件过程的基本思想和方法，通过学生完成与实践结合的作业，调动学生的积极性,使软件工程的基本思想逐步植根于学生头脑中。 三、相关课程及关系 本课程的先修课程是“C语言程序设计”和“数据结构”等程序设计课程，学习应在学生具有一定的编程能力基础上进行。本课程为后续的“软件制造工程”和“软件设计工程”等课程打下了必要的理论基础。 四、课程内容及学时分配 总学时：32学时 (一)绪论1学时 1、软件工程及其重要性 2、软件开发需要软件工程 3、软件工程课程体系架构(需要什么软件工程) 、课堂的组织、学习方法、章节安排与考核4． 要求学生了解软件工程的起源，软件工程在软件开发中的作用，了解软件工程课程体系。 (二)软件与软件工程4学时 1、软件及软件分类 2、软件工程的由来及概念 3、软件生命周期 4、软件开发与软件开发方法 5、软件工程工具和环境 6、软件开发项目管理介绍
目录 第一章概述 (2) 测试目的 (2) 测试范围 (2) 第二章测试组织方案 (3) 2.1测试时间 (3) 2.2测试地点 (3) 2.3测试环境 (3) 2.4人员安排 (3) 第三章功能测试方案 (4) 3.1目标 (4) 3.2 内容 (4) 3.3 数据准备 (5) 3.4 测试流程 (5) 3.5 测试工具 (5) 3.6编写测试案例 (6) 3.7功能测试结果报告 (7) 第四章实际工作模拟综合测试 (9) 4.1柜员 (10) 4.2批量 (10) 4.3客户 (10) 4.4综合测试结果报告 (10) 第五章总体评价 (11)
第一章概述 本章主要描述该系统验收测试的目的和范围。 测试目的 描述测试目的：验收测试的任务是验证该软件的功能和性能及其他特性是否与业务需求一致。在本节必须对系统目前状况进行简略描述，并指明通过什么样的测试以达到什么较具体的目的，预期结果是什么等。 测试范围 根据该系统需求书和功能说明书所描述的各项功能列出单体测试分类纲目，简单描述对该系统的哪些功能、哪些相关系统进行测试。
第二章测试组织方案 有效性测试是在模拟的环境下，运用黑盒测试的方法，验证所测软件是否满足需求规格说明书列出的需求。 2.1 测试时间 描述本次测试的进度计划和具体时间安排。 2.2 测试地点 描述本次测试的地点。 2.3 测试环境 硬件：主机、打印机、终端。 软件：操作系统、数据库、工具程序。 网络：网络拓扑结构图、网络设备、路由器、交换机、集线器、电话线等。 2.4 人员安排 明确说明完成此次测试的人员组成及其任务以及各工作小组的职责。 2.4.1领导小组 2.4.2工作小组（开发部门，需求部，质量检查部，业务部门） 2.4.3项目小组
工程项目管理规划大纲 1 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
六盘水市红岩新苑（火车站、大垭口、建安处片区棚户区改造回购房）建设项目第二标段 项目管理规划大纲 （2017） 编制： 审核： 批准： 四川省怀德建设工程有限公司
目录 一、工程概况 (1) 二、项目实施条件分析 (1) 三、项目管理目标 (2) 四、项目组织机构及职责 (3) 五、施工方案与质量控制 (8) 六、项目风险预测与管理 (8) 七、合同管理与分包管理 (9) 八、职业健康安全与环境管理规划 (14)
一、工程概况 1、编制依据 本工程合同文本。 公司相关领导对本工程的评审意见。 现场踏勘情况。 工程设计图纸。 2、项目概况 、工程概况 、建设地点：六盘水市火车站北面汪水路西侧，水西北路路口至康乐北路延伸段路口。 二、项目实施条件分析 至2017年7月止，由于横跨13#楼动力电缆无法拆除，业主约定13#停止建设（建筑面积约：）。12#楼由于相关规划原因，暂缓建设（建筑面积约：）。本项目剩余可建设建筑面积为。造价约亿元。
本项目现场情况复杂，多处土地、房屋未征，留给我公司可施工面仅为6#楼和5#楼局部。根据与业主、社区沟通来看，短时间内前景不容乐观。此问题需公司领导多多关注。 三、项目管理目标 1、质量目标 整体工程质量合格，达到国家现行有关施工质量验收规范要求。 2、工期目标 本工程合同工期540天。根据现场拆迁条件和本项目建筑面积，我方将同业主协商合理工期。同时确保按期保质保量完成。 工程进度各控制节点如下： 2017年度春节前：6#楼结构完成50%，二次结构完成30%； 5#楼桩基结束，视拆迁情况主体结构全部完成； 10#、11#楼地下室全部完成； 4#、8#、9#、14#楼视拆迁情况桩基全部完成； 2018年度春节前：5#、6#楼达到竣工验收条件； 10#、11#楼主体、二次结构全部完成，装修完成70%； 4#、8#、9#、14#楼主体、二次结构全部完成，装修完成70%； 5#、6#楼附属工程完成70%； 2019年9月： 4#、8#、9#、10#、11#、14#楼达到竣工验收条件； 室外附属工程全部完成、设备调试； 2019年10月：完成竣工验收。 3、安全目标 杜绝重大伤亡、火灾、机械事故及人员中毒事故，在整个施工期间内无人员死亡和直接经济损失超过5000元以上的安全事故。轻伤事故不超过施工人数的3‰。 4、文明施工环保目标
一、选择题40（20*2） 二、填空题10（10*1） 三、问答题20（4*5） 四、应用题30（12+18） 第一章 项目和项目管理的价值 ①、项目作为国民经济和企业发展的基本元素，作为人类进步和个人成长的重要载体，对国家、企业、个人的发展都起到至关重要的作用。 ②、项目管理水平的高低对项目的成败起重要作用，对企业、个人整体的发展产生深远的影响。 ③、项目管理必将成为人类未来发展的主要旋律。 人类活动的特点，作业与项目的区别 人类活动的特点： ①、目的性：为了达到预期目的而活动 ②、依存性：分工越来越细，依存越来越紧密 ③、知识性：在实际与经验中学习，形成知识体系 项目管理的定义和特点 项目管理的定义： ①、项目管理贯穿于项目的整个生命周期，对项目的整个过程进行管理。 ②、项目管理的主要要素有资源、需求与目标、项目组织和项目环境。 项目的定义： ①、项目是一项有待努力完成任务，有特定的环境与要求 ②、项目的任务是有限的，要满足一定的性能、功能、质量、数量、技术指标等要求 ③、项目是在一定的组织结构内，利用有限的人，财，物等资源，在规定的时间内完成的任务 项目管理的特点： ①、项目管理的日常活动通常围绕项目计划、项目组织、质量管理、费用控制、进度控制等五项任务
②项目管理与传统的部门管理相比最大的区别是注重综合性管理，并且强调时间有限 ③、项目管理必须通过不完全确定的过程，在确定的期限内生产出不完全确定的产品或完成不完全确定的任务。 项目的特点： ①、独特性：范围、时间、成本、质量目标 ②、一次性：不存在完全相同的项目 ③、整体性：不是一项孤立活动的堆积 ④、临时性：有规定的时间段 ⑤、不确定性：目标的复杂性和可变性 ⑥、多变性：资源需求动态。多变、不确定 ⑦、主要发起人：指定方向、提供资金 项目管理知识体系：10个知识领域，47项目整体管理，4个主要知识领域，5个辅助知识领域项目核心知识领域：项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理 辅助知识领域：项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目干系人管理 IT项目的特征 ①、目标的不确定性 ②、需求的不稳定性 ③、费用的不可控性 ④、项目的时限性 ⑤、对智力的依赖性 ⑥、项目评价的主观性 ⑦、项目的创新性 IT项目管理的定义和特点 IT项目管理的定义： ①、IT项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用到IT项目活动之中，以达到IT项目要求。 ②、IT项目管理是通过应用和综合启动、规划、实施、监控和收尾等IT项目管理过程进行的。 ③、项目经理是负责实现IT项目目标的个人。 IT项目管理的特点： ①、与战略目标的相关性 ②、与业务规则的一致性 ③、环境基础的重要性 ④、管理的集成性 ⑤、人力资源管理的特殊性 ⑥、项目过程的可控性 ⑦、文档的完整性 软件、软件项目的分类与特点 软件分分类：
“项目管理”课程教学大纲 英文名称：Project Management 课程编号：MAGT3785 学时：32(理论学时:32,课外学时:8) 学分：2学分 适用对象：公管学院本科生 先修课程：管理学、经济学 使用教材及参考书： [1]周跃进、杨东朗等：《项目管理》，机械工业出版社，2010 年 [2]杰弗里k 宾图：《项目管理》，机械工业出版社，2006年 [3]骆珣：《项目管理教程》，机械工业出版社,2004年 [4]赵涛，潘欣鹏：《项目整体管理》，中国纺织出版社,2004 [5]丁荣贵：《项目管理：项目思维与管理的关键》.机械工业出版社，2004. 、、课程性质和目的 性质：专业基础课 目的：项目管理是指按工期、预算和要求，应用科学方法去优质完成项目目标的简明技术、技巧和方法。项目要想成功，管理是关键。本课程在吸收国内外项目管理最新成果的基础上，结合经济全球化发展趋势和知识经济时代的到来，阐述企业项目化管理的必要性和迫切性，强调项目管理理论及其知识体系在企业中的应用，系统地介绍项目管理的原理，内容和方法。在吸收当代较成熟的管理理论和最新颁布的有关土地的政策、法规，以及项目管理科学研究的新成果、新技术的基础上，结合当前项目经管理研究的一些热点问题，增加公共项目管
理案例分析和操作实务，以期学生在掌握项目管理基本理论和知识的 基础上，增强分析问题、解决问题的能力。为其它专业课程的学习打下坚实的基础。 课程内容简介 本课程从公共项目管理应用角度介绍项目管理的内容和知识体系，突出系统管理思想在项目管理中的应用以及新经济环境变化导致项 目管理给企业带来的新变革。本课程分别介绍项目和项目管理概念，项目管理中的系统思维方法，项目管理环境与企业战略，项目论证与评估，项目计划管理，项目时间管理，项目成本管理，项目质量管理， 项目信息与沟通管理，项目组织与人力资源管理以及流行的项目管理软件介绍。 教学基本要求 1.了解掌握系统科学的管理思想; 2.熟悉工业环境中的项目管理及流程； 3.灵活运用项目管理理论和工具； 4.较好地分析项目管理实践案例的能力； 5.培养贯彻、执行标准的意识和查阅相关手册的能力. 、、教学内容及安排 第一章项目和项目管理 第一节项目概述 第二节管理的系统方法 第三节项目观点和传统管理
软件开发项目管理制度 一、 总则 为保障公司软件开发项目的工作能有效、有序的执行，保证项目的开发质量，维护公司及开发人员的利益特制订本制度。 二、 组织 软件开发项目的实施以软件开发项目组的形式进行，项目组中设有项目责任人（即项目经理）、项目开发工程师、测试工程师、辅助人员等。一般情况下，一个项目组负责一个软件项目的开发工作。对于特大型的项目可以组织多个项目组分块进行实施。项目组人员各负其责，在项目经理的统一领导组织下共同完成项目实施工作。 三、 责任 项目经理： 全面负责项目的开发组织工作，包括需求分析、系统设计、人员分工、进度安排等。项目经理负责组织完成项目系统分析报告、系统总体设计报告、开发进度计划表、系统测试大纲等技术文档编写工作。负责开发进行中的进度检查，联合调试、技术资料文件收集等工作。 开发工程师： 按照项目经理的分工安排完成软件开发项目中自己所承担 的开发工作。负责完成模块设计报告的编写工作。协助完成 软件开发部 项目组 项目组 项目组 项目经理 开发工程师 测试工程师 辅助人员 项目经理 开发工程师 测试工程师 辅助人员
软件的安装调试及售后服务工作。 测试工程师： 按照项目经理的分工安排完成对开发软件的测试工作。负责 完成测试方案设计、测试报告的编写工作。负责完成软件使用手册、培训教材等的编写工作。完成软件的安装调试及售后服务工作。 辅助人员： 按照项目经理的分工安排完成项目开发中的辅助工作，包括文档录入、资料整理等。 四、 流程 软件开发项目应按照以下流程进行 整个软件开发项目可分为四个阶段： A 段： 设计阶段。完成系统分析、总体设计、进度计划等工作。以提交系统分 析报告、系统设计报告及开发计划进度表为完成标志。 立项 建立软件开发项目组 调研用户需求 编写项目系统分析报告 讨论确定系统设计方案 编写项目系统设计报告 制定开发计划 确定人员分工进度安排 分工进行模块设计 编写模块设计报告 软件编程、调试 软件组装、测试 完成测试报告 安装、试运行、培训 验收、售后服务 编写软件用户手册 工作总结 结束 A B C D
计算机系2010级信息管理专业课程教学大纲《软件项目管理实训》教学大纲一、教学目的与任务软件工程实训的主要目的是培养学生综合应用所学专业知识及计算机知识的能力，训练 和提高软件开发技能。要求每个学生在规定时间内必 须完成一个规模适当的应用软件系统；在教师的指导 下以软件设计为中心，独立地完成从需求分析、软件设计、编码到软件测试运行的软件开发全过程。二、实训教学内容、要求与进度安排实训一可行性分析实训要求: 掌握确定项目的可实施性方法采用project工具绘制甘特图，完成可行性研究文档实训 二系统需求分析实训要求：掌握完成系统的逻辑功 能模型的建立掌握采用不同的软件开发技术，完成 对项目的分析过程给出系统的逻辑功能模型，数据 字典以及规格说明书实训三概要系统设计实训要求：认真分析前一任务的结果，给出系统合理的体 系结构描绘系统结构图合理划分系统的各组成模块 给出系统的概要设计规格说明书实训四详细系统设 计实训要求：认真分析前一任务的结果，绘制各类UML图给出系统的详细设计规格说明书 1 计算机系2010级信息管理专业课程教学大纲实训 五系统实施实训要求：系统运行和软件后期制作总
结软件开发中的得失，正确书写软件说明书和用户手册实训六软件测试实训要求：正确运用软件测试技术和方法，完成系统的单元测试、综合测试、确认测试、系统测试的方法掌握测试用例的设计方法，并给出测试报告实训七撰写实训总结报告实训要求：完成实训题目的分析、设计、复审、编码与测试等任务后，要写出实训的总结报告三、实习报告（/设计说明书）的内容及要求序号实验名称实验内容及要求学时所需设备、材料采用project工具绘制甘特图，完 1 可行性分析 4 电脑成可行性研究文档。采用不同的软件开发技术，完成对项目的分析过程，给出系统的逻辑 2 系统需求分析4 电脑功能模型，数据字典以及规格说明书。完成系统的体系结构的建立和系统概要设计，并给出相应的规格说明3 概要系统设计4 电脑书完成系统详细设计，并绘制各类UML 4 详细系统设计 6 电脑图和相应的各模块规格说明书系统运行和软件后期制作 5 系统实施 6 电脑 6 软件测试完成对系统的组装和测试。 6 电脑 2 计算机系2010级信息管理专业课程教学大纲撰写实训总结报编码与测试等任务后，要写出实训 7 2 电脑告的总结报告。四、成绩的考核与评定办法平时
2016年软考系统集成项目管理工程师考试大纲和复习知识点 一、考试说明 1．考试目标 通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根据需求组织制订可行的项目管理计划； 能够组织项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整， 系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标； 能分析和评估项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员； 具有工程师的实际工作能力和业务水平。 2．考试要求 （1）掌握计算机软件、网络和信息系统集成知识； （2）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具； （3）熟悉信息化知识； （4）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范； （5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求； （6）了解信息安全知识与安全管理体系； （7）了解信息系统工程监理知识； （8）了解信息系统服务管理、软件过程改进等相关体系； （9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。 3．考试科目设置 （1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题； （2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150 分钟，笔试，问答题 二、考试范围 一：考试大纲 ◆1．信息化知识 1.1 信息化概念 信息与信息化 国家信息化体系要素 国家信息化发展战略 1.2 电子政务 电子政务的概念和内容 电子政务建设的指导思想和原则 电子政务建设的目标和主要任务 1.3 企业信息化与电子商务 企业信息化 企业资源规划（ERP） 客户关系管理（CRM） 供应链管理（SCM） 企业应用集成 电子商务 1.4 商业智能（BI） ◆2．信息系统服务管理
系统集成项目管理工程师考试大纲第二版 一、考试说明 1．考试目标 ?通过本考试的合格人员能够具备管理系统集成项目的能力； ?掌握系统集成项目管理的知识体系，熟悉信息系统及相关管理知识； ?能根据要求组织制订项目管理计划并根据计划有效地组织项目实施； ?在项目实施过程中，具有较强的沟通和协调能力，能够综合运用项目管理的技术、工具和方法对项目进行监督和控制，保证项目在一定的约束条件下达到项目目标； ?能分析和评估项目管理计划、项目绩效和成果； ?能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施； ?具有工程师的实际工作能力和业务水平。 2．考试要求 ?熟悉信息化知识和信息化技术，了解我国信息化建设的有关政策和发展规划； ?熟悉计算机系统、软件、网络、数据管理和信息系统集成知识； ?熟悉信息安全知识与信息安全管理体系； ?掌握系统集成项目管理知识、方法和工具； ?了解信息系统工程监理知识； ?了解信息系统服务管理的相关知识； ?熟悉系统集成有关的法律法规、标准和规范； ?熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求； ?熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。 3.考试科目设置 ?系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题； ?系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。 二、考试范围 考试科目1：系统集成项目管理基础知识 1．信息化知识 1.1 信息化基础 1.1.1 信息与信息化 * 信息的定义、属性和传输模型 * 信息系统的定义和属性 * 信息化的概念 * 信息技术发展及趋势 1.1.2 国家信息化发展战略 * 国家信息化体系要素 * 信息化的战略目标 * 信息化的指导思想、基本原则 * 我国信息化发展的主要任务和发展重点 1.2 电子政务和电子商务 1.2.1 电子政务 * 电子政务的概念和内容
《软件项目管理》教学大纲 . 二.课程的地位、作用及任务 本课程是软件工程硕士的管理类课程。通过本课程的教学使学生掌握软件项目管理的基本理论和方法， 包括PMBOK的九大知识领域（结合软件项目管理特点讲解），软件项目管理的主要内容，软件项目的启动、计划、实施、控制、收尾等，具有从事一般软件项目管理工作的能力。 三.本课程与相关课程的联系（先修、后继课程） 本课程对于软件工程硕士来说，虽然没有明确的先修课要求，但最好学过软件工程，以更好的理解项目管理。 四?教学内容和基本要求 第一章项目管理概述 1.1项目 1.2项目管理 1.3项目管理与其他学科的关系 1.4现代项目管理的发展历程 1.5PMP/PMBO介绍 1.6国际项目管理专业领域特点和热点 1.7项目管理在我国的发展 1.8软件项目的特点 1.9软件项目管理的主要内容 1.10本课程的内容与教学安排 要点：项目，项目管理，软件项目管理，项目管理三约束。了解项目管理与其他学科的关系，项目管 理发展历史，项目管理的重要性，PMP/iPMP/CPMBQK 第二章项目管理的环境和过程
2.1项目管理的系统观念 2.2项目干系人 2.3项目阶段和项目生命周期 （在这里介绍软件项目生命周期） 2.4项目管理过程组 2.5软件开发过程（与项目管理过程的对应关系） 要点：系统观点，项目生命周期，软件项目生命周期，项目开发与产品开发的异同， 5 个项目过程组，了解项目环境。 第三章项目组织管理与项目经理 3.1 项目组织及其环境 3.2 职能式组织 3.3 项目式组织结构 3.4 矩阵式组织结构 3.5 混合式组织结构 3.6 项目组织结构的选择 3.7 项目经理的责任和权力 3.8 项目经理的素质特征 3.9 项目经理的挑选与培养 3.10 案例分析要点：项目组织的各种不同组成形式及各种组织形式的优缺点、适用范围，项目经理的职责、素质以 及管理技巧。 第四章项目整体管理 4.1 什么是项目整体管理 4.2 项目计划的制定 4.3 项目计划的执行 4.4 整体变更控制 （在这一节介绍软件配置管理） 4.5 需要高级管理层的支持 4.6 案例分析要点：项目整体管理的重要性，项目整体管理总体框架，项目计划的主要组成部分，项目计划的制定， 项目计划的执行，整体变更控制过程与项目计划更新、纠正措施和应该吸取的教训，高层管理对项目管理的参与对项目成功的重要性，软件配置管理。 第五章项目范围管理 5.1 项目范围管理概述 5.2 项目启动：战略计划与项目选择 5.3 范围计划编制和范围说明书 5.4 范围定义与工作分解结构 5.5 范围审核和范围变更控制 5.6 软件需求管理 5.7 案例分析 要点：项目范围定义，项目范围管理重要性，项目选择方法，范围管理的5个过程（每个过程的输入、输出、方法、工具），与时间管理、质量管理等的关系，项目章程，范围说明书，WBS SWO■分析, AHP分析，需求管理。