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**家政公司工作报告

把美化社区的工作化为平凡的服务-----敏丽家政工作报告

目前,在我国家政服务公司作为一个企业与社区联手,借以拓展生意的公司不在少数,而以承包社区保洁工作为起点再向家政多方位拓展的公司,在我国还是鲜见,尤其在厦门;文灶社区与敏丽家政的合作方式是一种创新,在既不增加社区费用支出的前提下,启动社区资源,由企业对保洁员进行统一管理和培训,使其规范化、标准化、科学化,增加保洁员的企业归属感和集体荣誉感,提高保洁员的工作效率和工作质量,为社区居委会省事、省心,圆满完成上级领导交付的工作,达到社区与企业双赢的结果,这是一种首创,并已起到了良好的社会效应。

保洁管理是社区日常管理中一项经常性的管理服务工作,其目的是净化环境,给住、用人提供一个清洁宜人的工作、生活环境。良好的环境卫生不但可以保持社区区域容貌的整洁,而且对于减少疾病、促进身心健康十分有益。同时,对社区精神文明建设也有很重要的作用。

敏丽家政自8月份正式接管文灶社区保洁工作以来,由于社区保洁管理工作的特殊性,为了顺应城市管理职能重心下移的改革方向,进一步适应社区发展的需要,提升社区环境卫生及市容品位,积极参与开展创卫生达标社区居委会的活动,根据新的环境卫生考评办法等有关内容,结合文灶社区实际情况,实行了以下管理措施:

一、高标准、高起点,全面贯彻创卫生社区的标准

在保洁工作中,我们提出了三条指导思想:一是不图虚名图实惠,扎扎实实搞保洁;二是将保洁工作同创优秀社区、日常管理服务工作紧密结合起来,以保洁管理促进各项工作;三是管理人员带头实践,带动保洁员提高保洁水平。在整个保洁过程中,我们按照“实在、实际、实效”的原则,始终将保洁工作作为基础的管理工作。

规范化的保洁管理给社区和公司带来了巨大的好处:一是促进了保洁服务规范化和标准化,提升了保洁质量和水平,受到了居民的好评。二在保洁管理中实行月考核和抽查工作,落实奖惩制度,使保洁管理工作公开、公正、公平的进行,调动了保洁员的工作积极性;三是提高了人员素质和技能。每周五的例会,保洁员普遍感到了压力,因为工作标准、工作流程是明确的,工作到什么程度,是好是坏自己很清楚,提高了员工工作的自觉性,提升了员工的整体素质;四是提高了公司的知名度、获得良好的社会效应。五是提高了企业的核心竞争力,为今后的发展打下了良好的基础。

二、日常保洁管理的基本措施

(一) 制定管理制度

制定相应的清洁卫生标准,参照建设部颁布的马路清扫质量标准:一是每天清扫两遍、全日清洁;二是达到“六不”、“六净”,即:不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪;路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净;管理制度是搞好保洁管理工作的保证,管理制度包括清洁员的岗位责任制、劳动纪律要求、奖惩条例,清洁卫生检查制度及清洁用具使用操作和保养细则等。

制定相应的清洁卫生具体要求、清洁卫生工作计划等,以便于监督检查。如质量要求及标准是什么、每日做什么、每周做什么,每月做什么等。加强对清洁员的培训工作,让每一位清洁员都知晓自己负责清扫保洁的范围、时间、任务与质量要求。

(二)做好保洁宣传工作

保洁工作,一在经常,二在保持。因此,在做好清洁工作的同时,做好保洁宣传工作,把提高居民的清洁卫生意识、纠正不良习惯与清洁管理相结合,使居民也自觉地参与到保洁工作中,同时广泛征求居民的意见,只有在双方共同的努力下,才能创造出优美、洁净的社区环境。通过不断努力解决了以下几点遗留问题:

家政服务公司运营计划书

家政服务公司运营计划书 一.经营目标 我们家政公司第一季度的业绩盈利要求达到9万,在这个季度里的运行计划可见如下图表: 按照中高级的家政服务收费,每输出一人按照他每月收入5000元来计算,而我们公司的提成为每人20%,则每输出一人则获利1000元。 但是这里的盈利没有扣除经营公司的成本费用,所以输出人数远大于上图表。 二.家政服务的输出途径 1、根据我们公司的目前状况,拥有的都是中高级的家政服务人员,其人员都有一定的经验,而且都能携证上岗,我们公司主要的家政人员有:普通家政员、育婴师、养老护理员、保育员。其输出途径大概方向如下表:

2、具体途径 (1)电子商务 ①建立自己公司的网站,并在相应的平台插入广告或短片,如母婴用品网、58同城网、自诊求医网,教育培训网等。 ②通过网络这平台,寻找有相关需要的人群,主动与之联系,提供优质的家政服务。 (2)跑业务 ①到各小区,社区宣传,如派卡片,贴宣传海报,最重要是与那里的物业管理处合作,建立相关的咨询处。 ②与各医院、养老院、幼儿园、办公单位等各种单位合作,最重要是进入目标地或在目标群体附近设点,进行大量宣传。 ③到人才市场寻找接收单位,为所需单位和公司提供符合其要求的人员,这个可以由兼职人员负责。 ④每月一次鼓励我们公司的员工一起到各社区、养老院或其他地方做义工,用心做义工的同时可以提高我们公司的知名度。 根据调查分析,家政服务的接收群体主要是一些高收入人群或者一些需要被看护的病人,所以我们可以主要从小区、医院、社区有针对性地入手,各占45%、40%、15%,则需要每月在小区里盈利1.4万,医院里盈利1.2万,社区里盈利0.4万才能达到每季度盈利9万元的目标。主要方式是跑业务。 3、小区的详细方案

银行账户年检工作总结教学教材

银行账户年检工作总 结

银行账户年检工作总结 关于基本存款账户年检的总结 为了有效识别客户身份,保证存款人开户资料真实、完整,并为机构信用代码试点工作打好良好的基础,根据《关于在全省开展基本存款账户年检的通知》和省联社的文件精神,结合我县实际,在我社开展了单位基本存款账户的年检工作,并于12月20日前圆满完成了此项工作,现总结如下: 一、加强领导,强化账户年检培训工作。 我联社成立了以理事长为组长,分管财务副主任为副组长,财务核算部为成员的账户年检领导小组,办公室设财务核算部,财务部经理负责,主管全县的账户年检培训及协调工作,各网点账户专管员严格按照联社的工作方案执行账户年检工作。 县联社财务部于×月×日邀请市人行中心支行会计科的专家就账户管理展开了专题培训,为了有效的督促基本存款账户年检及信用代码证试点工作按时完成,于×月×日对全县的账户管理员开展再培训及任务调度工作。 二、抓紧落实,全面完成账户年检工作。 通过清理,×年×月×日前在我联社辖内×个营业网点开户的基本存款账户有×户,经过一个月的不懈努力,对×个基本存款账户进行账户年检,对×个基本存款账户

设置了久悬,于×月×日全面完成了基本存款账户年检工作,并将已年检的基本存款账户资料进行整理装订成册。 三、存在的问题及困难。 通过对基本存款账户的年检,进一步识别了客户身份,确保了存款人开户资料的真实完整性,但实际中存在以下的问题: 1、单位法人变更频繁,账户变更不及时。通过年检发现,有部分村民小组和事业法人其单位负责人因各种原因变更较为频繁,但开户单位不及时提供变更资料,且预留印鉴不及时更换,造成法人变更而账户未能及时变更的现象。 2、事业法人单位对有效证件不重视造成有效证件失效。因我县各乡镇地处城乡结合处,分布较广,各乡镇事业法人对组织机构代码证和法人事业证书年检工作不够重视,造成部分有效证件因未年检而失效,还有一部分事业法人机构遗失有效证件而不补办造成账户不能及时年检。 3、企业单位解散不及时通知。部分企业单位因经营不善解散,尽管有小部分资金留存账户,但不通知开户银行。还有部分企业开户后就无资金往来,且联系不上经办人员,造成不能及时年检。 4、基本存款账户账号不能变更。自xx年账户管理系统上线以来,我信用社程序系统联网和升级后造成很多基

民办学校年检工作报告范文_工作报告.doc

民办学校年检工作报告范文_工作报告 根据《xx市民办学校(培训机构)xx年度年检工作方案》通知要求,xx县教体局于2017年3月13日至15日组织专人对我县民办xx幼儿园、xx幼儿园和xx幼儿园xx年度办学情况进行了年度检查,现将年检情况报告如下: 一、基本情况 xx县xx幼儿园位于xx县xx小区,建筑面积1800平方米,户外活动场地1700多平方米,园舍为举办人自有。在园幼儿427名,设有12个教学班,全园共有教职工45名,其中管理人员4名,教学人员36名,炊事员4名,门卫1名。 xx县xx幼儿园位于县城xx小区,建筑面积1800多平方米,户外活动场地800多平方米,园舍为举办人租赁。在园幼儿193名,设6个教学班,全园共有教职工18名,其中管理人员2名,教学人员13名,炊事员2人,门卫1名。 xx县xx幼儿园位于xx县xx小区,建筑面积1480平方米,户外活动场地450平方米,幼儿园场地为办园人租赁。心得体会在园幼儿163名,设有6个教学班。全园共有教职工19名,其中管理人员2名,教学人员14名,炊事员2名,门卫1名。 二、主要工作 1、组织管理方面 各幼儿园办学思想端正,能够坚持正确的办学方向,较

好地执行国家的法律法规和教育行政部门的规章制度,自觉接受教育部门的管理。各幼儿园均制定了较为符合本园实际的办学章程,董事会能较好的开展工作。 坚持制度管理,制定完善了幼儿园管理人员、教师、保育员、后勤人员的岗位职责、教师考勤制度、奖惩制度、幼儿园卫生保健制度、安全管理制度、门卫管理制度,并把相关制度上墙,基本实现了管理的规范化、民主化与科学化,办园行为日趋规范。 认真贯彻国家教育方针,坚持保育与教育相结合的原则,对幼儿实施体、智、德、美诸方面全面发展的教育,能较好落实《幼儿园工作规程》《幼儿园教育指导纲要》所提出的保育教育目标。能遵循幼儿发展特点,做到以游戏为基本活动形式,保教并重,面向全体幼儿实施教育,教育内容基本符合《幼儿园教育指导纲要(试行)》和《3-6岁儿童学习与发展指南》,以《幼儿园教育指导纲要》所规定的健康、社会、科学、语言、艺术等五大领域进行教材配置和课程设置,都能结合幼儿园实际,制定幼儿园学期工作计划,有计划地组织幼儿园保健保育、教育教学活动,并及时进行阶段性工作总结,能积极接受教育部门的督查、指导。严格执行《托儿所幼儿园卫生保健管理办法》,坚持晨检制度,做到早发现、早治疗。每名幼儿保证一碗、最全面的范文参考写作网站一勺、一杯、一巾,室内外环境及餐具、玩具按要求及时清洁与消毒,无重大传染病蔓延,每年能为幼儿和教职工进行体检。积极开展家园共育工作,建立教师和家长间的教育伙伴关系,营造良好的育儿环境。其中金子塔幼儿园根据幼儿年龄特征和各班的实际情况制定各种计划,包括保教工作计划、班务

月嫂家政公司公司简介

2014版 前言 中国的母婴服务业属新兴行业,起步已有10年之久,随着国家二胎政策的放开,发展潜力巨大,市场空间广阔。投资少、回报率高、从业人员收入稳定、发展规模弹性大,不占用资金,不涉及暗箱操作,被誉为二十一世纪中国市场的朝阳产业和阳光工程,具有广阔的发展潜力和升值空间。 十八大以来,是我国经济结构转型与优化的关键时期,第三产业发展空间越来越大,母婴服务领域非常适合个人创业。母婴服务是高端服务,投资者选择母婴服务品牌特许经营,便是找到了一个稳妥的投资方向。实际上是购买了母婴服务品牌特许经营者多年打造的品牌资产和沉淀积累的从业经验。实践证明:母婴服务品牌特许加盟经营模式是一种成功的运营式,它大大降低了个人投资创业风险,为创业者打开了通向成功的阳光大道。 ***母婴服务品牌作为中国知名品牌,一直是母婴服务行业的领跑者地位,为实现快速发展,公司决定通过连锁加盟、联合运营、股权转让等方式共同组成一个具有较大规模、较好业绩、在中国母婴服务行业中综合竞争力名列前茅、成长性好的集团公司。 ***母婴管理团队是由硕士生、大学生医护工作者组成,能够为您提供最

先进的管理理念、最科学的管理体系、最专业的知识技能培训、最强大的文化感召力、最强大的市场推广,使您在最短的时间内,成为当地月嫂行业的佼佼者。***能做到的,您同样也可以做到。***始终是您最坚强的后盾。我们站在一起,我们共同努力!我们要求每一位加盟商在当地达到市场主导地位。 ***真诚希望与全国各地有志于从事母婴护理行业的投资创业者进行广泛合作,共同打造中国月嫂行业航空母舰。

***介绍 一、品牌简介 ***——中华妇幼健康服务第一品牌,专注于产妇护理、产后催乳、满月汗蒸、产后护理、月子会所、婴幼儿护理:月嫂、育婴师、婴儿三宝、婴儿游泳、婴儿摄影及周边服务。 ***致力于在中国提高妇幼健康和科学化的母婴护理技术。***使命是使中国母婴用户享受专业化的母婴护理服务,实现中华婴幼儿母乳喂养,并带动整个妇婴护理行业的规范化和专业化。关注培养客户良好的婴幼儿养育方式并帮助其进行持续性改进,确保客户能够通过我们的服务享受到高品质的母婴服务体验,以达到科学、专业国际化妇婴服务标准。 ***拥有平等、诚实、宽容、分享、互惠的企业氛围,拥有一支高科技的企划队伍,并在乳腺科、儿科、妇科、产科、护理科学、营养学、行为学、心理学等方面具有丰富经验的专家团队。不可复制的人才优势是我们提供高附加值服务的根本。***和医疗机构、母婴用品制造商、政府部门等组织建立了密切的合作关系,形成了快速及时地客户服务响应网络。 ***凭借专业、高科技人才团队和对妇婴服务行业的深刻理解,***以先进、科学的母婴护理理论为基础,结合中国传统文化和祖国医学精髓,通过对多种护理程序的规范化整合,***率先在行业内制定了母婴护理服务标准、催乳师服务标准等,并在多个护理技术上进行了突破性技术创新。成功地服务于千万客户。

家政公司工作总结

家政公司工作总结 黄冈市妇联红土地家政服务公司自20xx 年成立以来,始终坚持以人为本、诚信第一、质量至上的服务理念,在省市妇联的正确领导和关怀下,着力打造家政服务品牌,大力开展妇女就业与创业服务,加强规范管理,提高服务质量,实现了妇女就业,市民受益,公司盈利等多赢目标,取得了良好的社会效益和经济效益。近几年来公司成功举办大型招聘会3 场,举办下岗人员岗前择业指导培训15 期,安置城乡下岗失业失地妇女20xx 多人上岗就业。公司人才档案中长年备有保姆百余人,护工20 余人,20xx 年公司业务收入85 万元。 一、公司基本情况黄冈市妇联红土地家政服务公司现设“四部一办”即专业保洁部、家政部、电梯维保部,综合开发部和办公室,现有家政服务员38 名,均为近郊农民和下岗女工,平均年龄38 岁,全部实行聘用制和先培训、后上岗的管理模式,员工平均工资800——1000 元以上,所有员工都享受“二保一险一费”的待遇,并为员工建立了电子档案。公司服务对象有机关企事业单位、宾馆、商场和家庭。家庭保洁业务占90%以上,公司与客户签定合同,采取会员卡消费模式,现有个人消费会员卡538 户,团体消费卡73 户,事业单位服务9 家。公司在成立和经营其间得到了市政府有关部门和市妇联的大力支持和帮助。市妇联、市发改委争取国家服务业建设项日专项资资金50 万元。市工商局在家政公司创办初期免费为

公司办理工商执照。市劳动局为家庭政服务公司下岗女工办理下岗优 惠证11 个,并免费开展保姆,月嫂培训等业务,通过培训考试获取初级家政服务员约有200 余人,其中政服务员20 余人。市委书记刘善桥亲自批示财政20xx 年拨给市妇联用于妇女劳动力转移专项资金10 万元,培训农村妇女20xx 余人,其中家政培训服务员60 名。 二、主要做法; 1、建章立制,管理科学化。规范的管理是公司健康发展的重要保障。为了保证红土地家政服务公司健康发展,我们遵循市场经济规律建章立制,加强对红土地家政服务公司的规范管理。在成立之初,制定了《黄冈市红土地家政服务公司管理办法》等10 项管理制度。公司按照自主经营、自负盈亏、自我管理、自我发展的运作模式,成功走出了一条发展实体化、经营市场化、管理规范化、服务社会化的路子。公司员工推行资格审查、岗前培训、岗中抽查、岗后回执、优胜劣汰的管理制度。招聘家政服务人员实行“三合格” :即品行合格、体检合格、培训合格;服务质量实行“两制度“:即回访制度、回执制度。公司还设立了专门质量回访监管电话,适时监管员工 服务质量,并设立全勤奖,奖优罚劣, 多劳多得。员工待遇实行客户投诉率与部门经理绩效工资挂钩,保证客户投诉率为零。公司坚持做到每月“三必” 是必访一次用户,公司每月派出部门经理走访客户,开展交心谈心,虚心听取客户对公司业务开展提出好的建议和要求,及时制定业务拓展新办法和新措施;二是必召开一次会议,公司每月召开一次例会由各部门经理和员工汇报本月业务拓展情况和员工思想状态,及时掌握情况,发现问题,妥善处理;三是必须由公司统一发放工资,每月底按照工资基本工资、提

家政公司运作方案

家政服务公司运作方案 一、确立公司的企业文化 企业的信念: 公司的信念:以消费者的需求为永恒追求,并通过一点一滴的辛勤劳动,使我们成为家政服务业的一流企业,并致力于创造健康快乐的新生活。 公司的目标:以劳动服务客户,以质量赢得客户,以信誉立足社会,以辛勤劳动,分享快乐团结员工,创北京一流家政服务名牌。 公司的精神:爱祖国,爱人民,爱劳动和爱生活是事业的力量源泉;团结、奉献、创新、敬业是企业精神的精髓。 公司的员工:吃苦耐劳、训练有素、忠于职守的员工是公司的最大财富,以人为本,尊重劳动,服务大众,是我们事业长远发展的根本所在。 文化底蕴:人天生平等,不分贵贱,劳动只有分工不同,没有高低贵贱之分,成功路不同,各有各成就,三百六十行,行行出状元,生命的真谛在于服务大众,快乐人生,劳动,服务,并快乐着,这就是我们的人生信条。 社会责任:我们以劳动报国和服务为民为己任,以企业发展为社会福址作贡献;我们为祖国的繁荣、为民族的振兴、为自己和亲人的幸福而奋斗不止。 共同利益:公司的利益来源于社会,回报社会。主张按劳动多少,质量高低进行分配,努力在顾客、员工与公司之间建立稳固的利益共同体,实现共同致富、共同快乐,分享人生。 二、家政服务内容: 1、保姆,家教,钟点工,陪护,接送小孩上学; 2、家庭保洁,洗衣做饭; 3、代换煤气,修理门锁,水电安装,清洁玻璃; 4、家电维修,电脑维护,清洗抽油烟机等; 5、搬家,家庭装饰,消费咨询,投资咨询;

6、上门送餐,上门厨师、代人购物、送礼、代驾; 7、文字、图象处理,钟点秘书,城市向导,应召司机; 8、休闲服务:陪老人聊天、下棋、上门按摩、浴足、洗头(两人以上同时上门,以保安全) 家政服务流程: 三、建立家政服务的保障制度 目前,家政服务供求双方、家政服务公司与服务员和用人家庭的责权利不明确,有的服务协议不规范,有的不要求签订服务协议,导致双方权益保障没有依

账户年检自查报告

账户年检自查报告 保安服务有限公司 自查自检报告 本年度,我公司在市局治安支队、分局治安大队的带领下,认真贯彻落实区厅、市局加强保安服务市场监管的相关工作,进一步推进我公司保安队伍正规化、规范化、职业化建设。 一、根据《保安服务管理条例》的有关法律规定,我公司已向公安机关提交申请,并取得区公安厅核发的保安服务许可证,许可证号为:。并在规定时限内向工商行政管理机关办理工商登记。 公司提供保安服务所需的设施、装备齐全,总经理、副总经理等主要管理人员无违法问题。 二、公司建立健全了组织机构,保安服务管理制度、岗位责任制、保安员管理制度和应急处突预案等一系列规章制度,并正常执行。 三、公司招录的保安员均符合《保安服务管理条例》规定的有关条件,并定期对保安员进行考核,均考核通过。

四、公司与被招录的保安员及时依法签订劳动合同,并及时缴纳养老、医疗、失业、生育、工伤、住房公积金和人身意外伤害保险。 五、客户单位要求提供的保安服务具备合法性,没有泄 露在保安服务中获知的国家秘密及客户单位明确要求保密的信息事件发生。 六、无指使、纵容保安员阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷事件发生。无指使和调动保安员侮辱殴打群众,侵害公民合法权益,破坏公共秩序的违法犯罪活动发生。 七、公司保安员的服装均由上级主管部门统一订购、配发。 八、公司无违 __、行业和地方有关价格管理标准,恶意压价、商业贿赂等不正当竞争行为。 九、公司保安员的服装均由上级主管部门在公安部制定厂家为保安员统一订购、配发。

十、本公司从没有违反法律、行政法规的行为,也坚决杜绝此类事件出现。 二O一三年一月五日 童星幼儿园xx年年检自查报告 xx年以来,童星幼儿园在区教育局的正确领导下,深入贯彻 __颁发的《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要》,紧紧围绕“打造安全乐园,促进营养健康,开发智力潜能,养成良好习惯”的办园方针,以养成教育、幼儿健康和特色教育为中心,力求在提高保教质量上下功夫,努力实现园务管理的规范化、科学化,为幼儿健康成长与和谐发展奠定坚实的基础。根据《甘州区民办幼儿园年度办学情况检查细则》的评价体系,我园成立自查工作小组,组织全体教职员工认真学习《评估方案》,逐项自查,全面评估,客观量化,完成了自查工作。现将自查情况汇报如下: 一、指导思想 全面贯彻国家教育方针,坚持社会主义办学方向,坚持“面向全

年检自查报告范文4篇【精选】

根据黄建文[20 ]16号《市城乡建设委员会关于开展20 年度建筑业企业资质监督检查工作的通知》的精神,我单位进行了糸统自查,现将自查结果报告如下: (一)我公司未隐瞒有关情况或者提供虚假材料取得建筑业企业资质许可,单位法人条件符合有关规定;实际使用的名称与核准登记的名称一致,无擅自增加名称的行为;实际的住所与核准登记的住所一致;公司始终是按照核准登记的业务范围开展业务活动,无超出业务范围开展业务活动的行为。 (二)公司一直遵守国家法律,法规和有关政策规定开展工作。 (三)有关资质认可或执业许可继续有效;未超越本企业资质等级或以其他企业的名义承揽工程,未允许其它企业和个人以本企业的名义承揽工程。我公司有继续具备承担业务范围相适应的建筑施工能力。 (四)无相互串通投标或以行贿等不正当手段谋取中标。 (五)未取得施工许可证时,不擅自施工;承包的工程无转包或违法分包。 (六)我单位在工程建设中始终执行国家工程建设强制性标准。 (七)近几年未发生较大生产安全事故以及两起以上一般生产安全事故。 (八)对农民工的工资和分包企业的工程款都是按时发放,从未拖欠。 (九)未隐瞒或谎报、拖延报告工程质量安全事故以及破坏事故现场、阻碍对事故的调查。 (十)按照国家法律、法规和标准规定需要持证上岗的技术工种的作业人员均取得了上岗证书。 (十一)凡竣工交付使用的工程,都依法履行了工程质量保修义务,从未拖延履行保修义务,也未造成严重后果。 (十二)未涂改、倒卖、出租、出借或者以其它形式非法转让建筑业企业资质证书。 (十三)按时上报了建筑业统计报表,从未瞒报、虚报、拖延或者拒绝上报建筑业统计报表。 (十四)我公司始终是依法、依规从事房屋建筑工作,无违法、违规和市场不良行为。 我公司各项生产管理制度健全,管理严格,所有从业人员必须要按照公司的各项管理制度来规范和约束自已的行为。 民办幼儿园年检工作自查报告

家政公司年终工作总结五篇

家政公司年终工作总结五篇 始终坚持以人为本、诚信第一、质量至上的服务理念,下面是小编收集整理的家 政公司年终工作总结,仅供参考。 精选家政公司年终工作总结(一) xx成立于1992年9月,前身是xx服务社,1999年12月更名为北京市xx家政 服务有限责任公司(以下简称“xx家政”),是经过北京市劳动和社会保障局、北京市工商行政管理局核准的以家政服务为主的综合性服务企业。始终坚持“您有所需,我有所助”的服务宗旨,先后石景山区、西城区、海淀区、宣武区、朝阳区等区建立了直营连锁店,至20**年初,已经成立了三十四家分部;在系中国家庭服务业协会会员单位,北京 家政服务协会会员单位。主要服务项目:提供家政服务员、月嫂、育儿嫂、为单位提 供各类人员、为单位及家庭提供各类钟点工、提供医院陪护的服务等。 20xx年初,xx致力于为客户提供更加优质的服务为目标,加大服务员的培训力度,凡是来公司的、以及以前来的家政服务员,只要下户,就必须参加培训,从中筛选出 服务态度好,服务技能高的家政服务员,淘汰服务态度差的服务员,通过近一年的培训,绝大多数服务员从服务态度上有了很大的提高,并且,xx家政公司内部也每月组 织服务员大型培训,来的服务员每次都有新收获,客户也非常支持家政服务员参加培训,给服务员提供便利的学习时间,丰富她们的知识,提高她们的技能,让她们在北 京工作有一个可以倾诉的地方。 随着客户对服务员要求的提高,xx家政也加大了对服务员的培训力度,对于那些 刚从农村来、没有家政服务工作经验的服务人员,xx家政进行封闭式十天的培训,从

生活礼仪、为人处事、生活习惯等方面进行指导,从专业技能到统一着装,从面试技 巧到肢体动作,一一对服务员进行培训、训练,坚持以质量求生存、以诚信求发展、 以服务求效益、以创新求提高的发展方针,立足为民、便民、利民、安民的服务方向,为了满足不同用户的家政服务需求,xx一方面不断开发劳务基地,严格把关审核,使 得用户能及时用上放心的家政服务员,没有后顾之忧,全身心地投入到各自的工作中,另一方面,xx家政加强对家政服务员的不同时期的培训,帮助她们尽快适应北京的家 庭环境;对于那些有一定家政工作经验的服务人员,xx进一步提高她的服务技能和服务意识,以便为广大客户提供优质服务;对于那些有一定特长的人员,经过xx家政的系 统培训,再介绍到有专业需求的用户家中,为其提供专业的服务,例如:月嫂、育婴 师等。同时为了拉动农村经济,缩短贫富差距,xx家政积极与全国各地劳务输出组织 联系,通过他们把北京广阔的就业信息传递,让那些贫困地区的兄弟姐妹们勇敢的走 出来,通过自己的劳动改变家乡原有的贫困。同时,xx家政还利用网络与全国各地的 职业培训学校联系,为他们分析就业形势,让他们走出社会实践的第一步,加入到家 政服务的行列中来,通过xx家政积极努力,已有一些职业培训学校与xx家政建立了 良好的合作关系,并已把部分毕业生输送到xx家政,为那些要求文化程度较高的用户 提供服务,得到用户的好评。在内部管理方面,各项工作制度和服务制度健全完善, 并于各办公场所显著位置明示,各分部工作台帐清楚,并由专人负责,及时登记,公 司内部全部电脑联网,以便信息及时沟通,定期组织员工培训,加强员工的社会责任感,公司管理规范,责任明确,各项工作紧紧围绕如何提高家政服务队伍整体服务水 平和服务意识的基础上进行,公司不断积累客户的反馈意见,丰富培训教材,并采用 多媒体教学与指导老师面授相结合的培训方法,形成一套独特的管理经验。 为了帮助政府排忧解难,xx在职业介绍方面也是积极努力地工作,通过各种渠道 积极开拓就业岗位,一方面与用工单位形成长期稳定的合作关系,另一方面,根据当 前就业形势免费为求职人员进行职业指导,使得广大求职人员能在较短的时间里尽快 上岗并能较稳定地工作,为求职者与用人单位构筑了一个良好的就业平台,成功率达70%以上。同时xx还积极吸纳下岗失业人员,现有员工80%为下岗失业人员。近几 年来,针对北京家政市场服务人员缺少,整体服务水平较低,加之本市下岗失业的妇 女年龄偏大,不具备更多的技能,选择职业的几率较低,因此,xx下大力气鼓励本市 人员从事家政服务行业,加大对她们的宣传,给予优惠政策,并对她们实行免费培训,

某家政公司具体运营方案1.doc

某家政公司具体运营方案1 1、一些新开发的小区,在附近的报亭,可以把三折页夹在报纸内,一张给摊主五分钱,这样的方式,那么买回家的人第一有需求,第二三折页介绍的较为详细,要比打广告省的多。 2、当地的婚纱影楼店,都可以合作,比如来拍婚纱的都是新婚夫妇,首先新房必然装修,也面临着要小孩,因为室内污染确实可以导致儿童白血病,青少年智力低下,还有孕妇流产,新婚夫妇不孕,胎儿畸形,等等,即使成人长期在这样的环境,也会得脑垂体瘤,鼻咽癌,象这样的场所我们可以做成捆绑销售,在店里放些宣传用品,来拍照的赠免费检测,一旦治理可以给店里一些利润分成,合作后关于如何和这这样的场所合作的合同公司都有范本,(VI 光盘内) 3、还有敬老院的除味,因为现在去敬老院的不再是无保护,而是生活不能处理的有钱人,子女无精力照顾的 4、小区的宣传,我们都有配送的光盘,很有震撼力的,都是央视今日说法这样的栏目现场采访一些室内污染的受害者家属,还有权威机构对室内污染重视的采访 5、还有小型KTV包房除味,宾馆酒店急于开业的,除味的, 6、个人家庭,办公环境,医院, 7、幼儿园,学校等,还有在学校,幼儿园这样的场所都是家长接送孩子,宣传起来会更有效果的,还有妇幼保健院针对准未来准妈妈的宣传。

8、广告扇,夏天天气热了,发把扇子,大家不会随手扔了,又实用,又没有多少钱。 9、装饰设计师都可合作,这样的个人合作就好谈,只要你给他几个点的提成,他都愿意合作,比如设计师推荐的业主,还有自己陌生拜访的都可以合作。 10.首先在当地直属机关单位幼儿园做一个献爱心的免费检测活动在超标不高的情况下简单做下处理让他达标高了就另作商讨,还可以拟定一份致家长的信针对装修污染对儿童危害到底知多少 11.对于妇幼保健院的准妈妈来讲在进行胎教的同时添加讲述些污染对胎儿发育的影响 12.关注妇幼的同时也会引起当地媒体的关注,更会给你的宣传带去更大的力度 13.妇幼影楼小区装饰装修等地都是需要重点宣传主要针对对象 14.家政公司互补合作: 1》培训家政员工,由家政员工对业主宣传室内危害, 2》我们治理的客户,可以赠送免费的家庭清洁 15.婚庆公司:新人结婚都要装修新房,而且大部分新人都有要小孩的打算,与婚庆公司制作免费检测卡。这样双方都可以宣传。

账户管理自查报告

账户管理自查报告 账户管理自查报告按照《中国人民银行关于进一步加强人民币银行结算账户开立、转账、现金支取业务管理的通知》要求,我社认真贯彻落实,及时组织对辖内人民币银行结算账户开立、转账、现金支取业务进行自查和检查,现将自检自查情况汇报如下: 一、支付结算内控管理情况。我社严格执行印、押、证分管分用和交接制度,所有重要单证、重要物品及预留印鉴卡全部纳入操作员钱箱管理,按要求建立了《印章使用保管登记簿》、《印鉴卡使用管理登记簿》; 严格履行查库制度,社主任按要求定期、不定期进行查库,并把查库情况在《查库登记簿》中进行详细记录; 重要单证、重要物品的领用、使用、保管、交接以及作废严格按规定程序执行,没有账实不符的情况; 按照《现金管理暂行条例》和上级行社的有关要求办理资金支付,建立了大额现金登记簿,对现金支付5万元(含)以上登记大额现金登记簿,大额交易严格按照反洗钱的相关规定逐笔进行了审批,并在大额现金交易登记簿中进行了登记、备案,支取5万元以上现金由社主任审批; 做到了资金支付层层把关、责任明确。 二、人民币银行结算账户管理自查情况(一)银行结算账户内部控制和管理情况。我社日常工作中能严格按照《人民币银行结算账户管理办法》、《个人存款账户实名制规定》、《中华人民共和国反洗钱法》等相关法律制度规定办理单位银行结算账户业务。按照“了解你的客户”的原则,建立了客户身份登记制度,严格执行开户程序,审查开户资料的真实性、完整性和有效性,通过联网核查系统确认开户单位法人和经办人的身份; 根据审慎性原则认真的开展了解客户活动,对重要客户的经营范围、经营规模、经营特点及资金流向进行分析,对其账户的现金交易以及账户交易及时进行监控; 建立了客户身份资料和交易记录保存及保密制度,按规定保管和使用客户账户资料及预留印鉴卡; 按照“谁的钱进谁的账,由谁支配”的原则,根据客户要求办理资金收付业务,进一步加强与客户预留印鉴的核对,防范诈骗风险。 (二)单位银行结算账户办理情况。我社现共有账户12个,其中:基本存款账户8个、专用存款账户4个。经自查,开立的基本户和核准类专户都具有人民银行核准的开户许可证,开户单位提供的开户资料和证明真实、齐全,符合人民币银行结算账户的管理和使用要求,全部账户在账户管理系统中及时进行了登记或向人民银行备案,账户管理系统操作员设置正确,口令管理严密,无违规开立多头账户问题,无临时存款账户超期使用现象,无出租、出借、转让账户和改变账户性质等行为,账户的查询一律按规定办理,无放宽开户条件等违规办理开户。专用存款账户支取现金严格按人民银行规定办理。 六、整改措施及今后打算为进一步推动支付结算业务发展,积极开拓支付结算渠道,不断提高支付结算水平,我社将从以下几个方面提高支付结算业务的服务水平。 (一)加强对支付系统管理办法的学习。认真学习《中国现代化支付系统运行管理办法》及《大小额支付系统业务处理办法》,严格按照操作流程办理业务,

家政培训工作总结

家政培训工作总结 家政培训工作总结 XX年度,为贯彻落实《国务院关于做好当前形势下就业工作的通知》 (国发〔XX〕4号)和《国务院办公厅关于搞活流通扩大消费的意见》(国办发〔XX〕134号)精神,我校根据《商务部、财政部、全国总工会决定从XX年开始实施家政服务工程》的文件,运用财政资金支持开展家政服务人员培训、供需对接、从业保障等工作,扶持城镇下岗失业人员、农民工从事家政服务,进一步促进了家政服务就业,扩大了家政服务消费。这项工程作为改善民生、增加就业、扩大内需的一项紧迫而又长期的工作,不仅有利于促进弱势群体就业、缓解当前就业压力,而且对于满足人民群众日益增长的生活服务需求,解决家庭小型化、人口老龄化带化的社会问题具有重要意义。 一、加强领导,精心组织,制定实施方案。 在市总工会的领导下、在市总保障部的总体协调、配合下,学校成立家政服务工程培训工作小组,专门设立了家政办公室和学员实训场地。积极准备,开展实地调研,认真制定家政服务工程培训方案并组织实施。 二、加大宣传力度,强化监督管理。 加强培训宣传,发动外来务工人员积极报名参加,培训的信息通过电视、多家报纸(杭州日报、浙江工人报、都市快报、钱江

晚报等)、广播、网络等媒体进行了大力宣传。根据我校的实际情况及家政学员具体困难,在市总保障部牵头协调下,此次培训我 们采用与相关家政企业和县市工会学校合作的方式进行,学校与 杭州五洋公共服务有限公司、杭州巾帼西丽服务管理有限公司、 建德市总工会、浙江生活三六五集团有限公司等4家合作家政企 业和工会组织签订了家政服务工程培训协议书,明确培训对象、 时间、内容、形式、培训经费拨付和双方履行职责等相关事项, 合作开展家政服务工程培训。在家政服务工程培训的工作过程中,学校按照家政服务工程培训的要求,组织力量对全体受训学员进 行了10%的访问抽查或现场考核,及时发现合作单位在培训过程中存在的问题,及时整改。我们通过各种措施,派教师下去,送培 训上门,把课堂放到合作家政企业和工会组织中,方便家政学员 来上课,使他们免去来回路程奔波的辛苦以及时间的耗费,在规 定的学习培训时间内真正学到了一点知识,较好地完成了此次培 训任务。 三、家政服务工程培训具体措施 1. 确保家政服务工程培训师资力量 根据家政服务工程培训对师资的要求,聘请了具有中、高级 资格职称的培训师资。如杭师大副教授吕文升、中策职高特级教师,烹饪技师周文涌、杭师大医学教授唐继志、树人大学家政学 硕士汪群龙、杭州市园艺专家江志青、杭州市自来水公司家政服

河北银行人民币单位银行结算账户年检业务操作流程(1)

附件2: 河北银行 人民币单位银行结算账户年检业务 操作流程 一、账户年检工作的时间和范围 (一)年检的时间 每年度的3月1日起至当年的10月31日止,各机构应根据自身情况提前安排部署本行的账户年检工作,既可以集中时间年检,也可以根据账户开立月份对月年检,确保按照统一时间完成。 (二)年检的范围 当年新开立的单位银行结算账户不进行年检,但各机构应对其账户资料信息的真实性、有效性、完整性履行审查责任。每年年检的账户是上一年度开立的正常状态的单位银行结算账户。 二、账户年检资料的审核和保管 (一)年检资料的审核及签章 1.遵循“了解你的客户”的原则,账户年检时应审核账户的开立是否合规,审核存款人出具的各项资料是否齐全,审核各项资料是否合法、真实、有效。

2.各类存款账户出具的账户年检资料应按照《河北省人民币单位银行结算账户年检办法(修订)》的要求办理,特别关注专用存款账户和一般存款账户应提供本单位或资金管理(主管)部门出具的允许继续保留该账户的证明。各机构应定期核对军队、武警、涉密单位及临时机构的银行账户信息,如果发生变更及时处理。注册(增资)验资账户可不进行账户年检。 3.企业工商营业执照(包括电子工商营业执照)的有效性、企业的存续状态、年度报告等相关信息应通过工商部门网站或全国企业信用信息公示系统获取,各机构在进行每年度账户年检工作时必须登录工商部门网站或全国企业信用信息公示系统查询企业相关信息,核对相符后截图并打印留存,保证年检资料的完整性。 4.账户年检的各项资料均应加盖账户年检资料核对签章(即《河北省人民币单位银行结算账户年检办法(修订)》中附1:“复印件与原件相符章”)和账户年检合格专用章(即《河北省人民币单位银行结算账户年检办法(修订)》中附2:“账户年检合格专用章”),以区分各年度的年检资料。打印的联网核查结果仅加盖账户年检合格专用章即可。 5.存款人提供的账户年检资料均应加盖公章,涉及内设部门或分支机构时,上级单位提供的账户年检资料除加盖其公章外,还应加盖内设部门或分支机构的公章,而内设部门

2020年个人年度工作报告5篇(通用)

2020年个人年度工作报告5篇 2020年个人年度工作报告范文一 按照镇党委的要求,就本人一年来个人履行岗位职责以及学习、工作、廉洁自律等方面的情况简要汇报如下,请各位领导和同志们批评指正。 一、用理论武装头脑,从源头上强化廉政意识。头脑支配行动,为了进一步提高自身的政治敏锐力、政治鉴别力,增强贯彻落实党的方针、政策自觉性、坚定性。我努力改变自己的价值观、人生观。用为民、务实、清廉重要思想武装头脑,深入贯彻党的群众路线。在廉政建设方面能够严格按照国家主席在廉政工作会议上的讲话要求自己,深入学习贯彻“廉政条例”,通过坚持日常学习,使自身在思想上,理论上有了新的提高,努力做到文化知识,政治理论,实践经验等方面与时俱进。通过加强理论学习,夯实了自身的思想政治基础,牢固了反腐拒变防线,增强了抵御各种思想侵蚀的免疫力。借着十八大的东风坚持科学发展观使我在思想意识上牢固了廉政建设的工作理念,以此端正了工作作风。 二、用行动践行精神,在工作中落实廉政理念。在上级领导的关怀指导下,在本镇领导干部的共同努力下,横岭镇社会经济日益发展壮大,民主文明稳步推进。发展促进经济,经济带动发展。本镇各项社会事业呈现蓬勃发展蒸蒸日上的大好局面。在带来机遇的同时政府也面临着前所未有的挑战。各个工程项目的确立,上级财政的拨款,政企合作的契机无一不是对政府廉政民主的考验。做为政府的一名干部,我时刻紧记党党风廉政的宗旨,坚守廉洁自律的工作作风。在行动中践行为民、务实、清廉的重要思想。以人民的根本利益为出发点和落脚点。尽力做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。在具体的工作中我从思想上抵制拜金享乐主义,始终坚持廉洁自律。在本人职权范围内严格遵守办事程序,不搞后门关系,不做权钱交易。在本人职权范围外不越权不跨级。及时请示、报告。在重大决策上不搞独断专行,充分发挥了集体力量,组织会议讨论,分析利弊,为作出科学合理的决策奠定了基础。 三、用风气影响行动,将廉政转化为集体意志。在学习工作中,我不仅严格要

最新家政服务业工作总结

最新家政服务业工作总结 一、公司简介 湖北好姐妹家政服务有限公司,是襄樊市家政行业的知名企业,公司法人刘登记是湖北省家庭服务业协会副会长、襄樊市家庭服务业协会筹委会副会长。湖北好姐妹家政服务有限公司是在原襄樊市为民家政服务社(湖北省家庭服务业协会理事单位)、樊城好姐妹家政服务中心的基础上整合注册成立的家政服务有限公司,注册资金30万元。 湖北好姐妹家政服务有限公司,从XX年开始实行员工制和中介式双重家政服务经营模式。公司现有管理人员18人,教师5人,固定员工600人,中介式服务员近XX人,固定客户600多家。公司下设四个服务网点:即襄城为民家政服务社;好姐妹家政红光社区服务站;松鹤路为民家政服务中心;长虹路好姐妹家政培训学校。近年来,在服务市民,解决城乡下岗、失业人员和农村剩余劳动力就业方面付出了很大的努力,也取得了一定的收获,受到了社会各界、政府各有关部门和新闻媒体的关注。 XX年,湖北省首次举行巾帼家政服务员技能比赛。9月15日,我们公司在襄樊市木兰花巾帼家政服务员技能大赛中,取得了两名冠军、三名亚军的好成绩。烹饪冠军张杏仙、母婴护理冠军黄汉菊、烹饪亚军杜传英受到襄樊晚报记者的专访。母婴护理员阮燕比赛时的图

片被刊登到人民日报XX年9月16日第十六版。烹饪冠军张杏仙在湖北省木兰花巾帼家政服务员技能大赛中还取得了季军的好成绩。我们公司取得了湖北省首届木兰花巾帼家政服务员技能大赛组织奖。这次巾帼家政服务员技能大赛,我们公司共取得高、中级家政服务员职业资格证书各一名,初级家政服务员职业资格证书十二名。XX年4月获得湖北省家庭服务业协会诚实守信优秀企业奖,XX年8月湖北省妇联优秀巾帼家政服务企业(实体)奖。XX年11月被湖北省商务厅、财政厅、总工会命名为湖北省家政服务工程定点培训机构。从XX年开始,我们就对家政服务员进行了全面的职业技能培训,家政服务员都取得了培训结业证和职业技能资格证书,员工素质和实操技能得到了全面提升 二、积极开发服务市场寻求就业岗位。 我们根据家政服务市场的需求和家政服务员的个人特长,围绕下岗失业人员和农村剩余劳动力就业和再就业的实际情况,对他们进行免费提供就业咨询、职业技能培训和岗位介绍。积极扩大就业范围,寻求就业岗位。为了解决目前客服求大于供的状况,前不久,我们又与樊城区红光社区举办了第二届家政服务培训班,参加培训人员有40多人。给参加培训的人员讲授了法律常识、职业道德、礼节礼义、家庭烹饪、家居保洁、母婴护理等理论知识和实操技能,收到了良好的效果。 为了扩大宣传范围,增加客户数量,我们与十多个物业管理公司签订了合作协议。在四十多个小区装钉了便民服务温馨提示牌,与小

单位银行结算账户年检工作中存在的问题和建议

龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/904349950.html, 单位银行结算账户年检工作中存在的问题和建议 作者:高晶 来源:《时代金融》2012年第27期 【摘要】对单位银行结算账户进行年检,是核实单位存款人开户资料的真实性,保障单位存款人资金收付活动的正常运行,确保单位银行结算账户的合法性和有效性的重要手段之一。但从目前实际操作情况来看,单位银行结算账户年检工作还存在一些问题,应给予重视和规范。 【关键词】账户年检建议 银行结算账户是社会经济主体实现资金收付活动、使用非现金支付工具的基础,是社会资金运动的起点和终点。而对单位银行结算账户进行年检,则可以核实单位存款人开户资料的真实性,及时发现不合规账户,保障单位存款人资金收付活动的正常运行,确保单位银行结算账户的合法性和有效性。但从目前实际操作情况来看,单位银行结算账户年检工作(以下简称年检工作)还存在一些问题,应给予重视和规范。 一、年检工作现状和存在的问题 (一)有关制度规定 《人民币银行结算账户管理办法》(以下简称《办法》)第六十二条规定“银行应对已开立的单位银行结算账户实行年检制度,检查开立的银行结算账户的合规性,核实开户资料的真实性;对不符合本办法规定开立的单位银行结算账户,应予以撤销。对经核实的各类银行结算账户的资料变动情况,应及时报告中国人民银行当地分支行。”《中国人民银行关于进一步加强人民币银行结算账户开立、转账、现金支取业务管理的通知》(银发[2011]116号)第一条第二款规定“对于存款人未参加年检,存在工商营业执照、法定代表人或者单位负责人身份证件等重要开户证明文件超过有效期等不符合银行结算账户开立规定情形的,银行应撤销银行结算账户。如该账户为基本存款账户,银行应停止账户的对外支付,待其他银行结算账户撤销后,再撤销基本存款账户。” (二)年检工作流程 尽管制度上对年检工作提出了明确要求,但对于具体的工作流程,在全国还属于分省管理,没有全国统一的制度规定进行规范。目前,年检工作的普遍工作流程是由开户银行按年度根据存款人提交的账户年检资料,对已开立的人民币单位银行结算账户的合规性、合法性和账

2021年《年度工作总结报告3篇》

《年度工作总结报告3篇》 【范文一:公司员工年度工作总结报告】 xx年已经结束,回首xx年的工作,有完成工作后得到肯定的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。时光过的飞快,不知不觉中,充满希望的xx年已经离我们远去。可以说,xx年是我们公司走上高速发展的关键一年。每个人为着公司的发展努力工作学习,而我本人也在大家的指导帮助下比以前有了很大的进步。现就本年度重要工作情况总结如下: 一、虚心学习,努力工作 (一)在xx年里,我们公司多次组织专业培训,让大家的专业技术迅速提高。经过公司的培训让大家的专业技术水平都有了提高。我本人也努力加强学习,虚心求教释惑。以工作为中心,在工作中学习提高,通过观察把工作和学习内容相结合,不懂就问同事,不断丰富自己的专业知识。 (二)xx年工作主要有。上半年主要工作是和同事一起协作完成了他太阳能的安装调试。在这些感触中,大家互相提醒和补充,相互学提高了工作效率,所有事情都能及时沟通,把事情处理好。后半年主要做好售后保障工作。作为一名售后技术人员,不仅要掌握够硬的技术知识,还要和用户有良好的沟通,才能更准确的处理出现的问题。 二、自我检讨,查找问题 (一)在xx年中,我们公司完善了多项规章制度,领导也专门组织了培训学习。把制度落实到工作中去,在这方面我没能严格要求

自己,上传各种报表不是很及时。 (二)在专业学习上,我们公司现在多方面发展,不光局限于太阳能项目,还做了多个空调项目。为此公司多次组织空调项目的专业知识培训,由于自己对这类项目接触少,对这类专业知识掌握落后大家好多。 (三)在xx年后半的售后维修中,虽然能完成每次维修任务,但是由于和用户沟通不及时出现许多由于使用操作不当或使用环境达不到标准出现的问题。 三、改正错误 (一)认真学习公司的规章制度,严格按照规章制度办事,严格按照公司规定的报表形式及时准确的发送。 (二)在专业学习中,要认真对待公司组织的每次培训,做到不懂就问,不懂就查。在对待空调的专业知识上先学好理论知识,再结合现场实践相结合努力学习。 (三)售后维修中要做到及时维修,并与用户经常沟通,从而规范他们操作避免产生对我公司产品的不信任乃至对我们公司形象的损害。 四、下步打算 针对xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,严格要求自己做好以下几个方面: (一)积极处理好与同事之间的关系, (二)做好自己的本职工作,理清思路,处理好售后与用户间的

家政服务业工作总结

家政服务业工作总结 一、公司简介 湖北好姐妹家政服务有限公司,是襄樊市家政行业的知名企业,公司法人刘登记是湖北省家庭服务业协会副会长、襄樊市家庭服务业协会筹委会副会长。湖北好姐妹家政服务有限公司是在原“襄樊市为民家政服务社(湖北省家庭服务业协会理事单位)、樊城好姐妹家政服务中心的基础上整合注册成立的家政服务有限公司,注册资金30万元。 湖北好姐妹家政服务有限公司,从XX年开始实行员工制和中介式双重家政服务经营模式。公司现有管理人员18人,教师5人,固定员工600人,中介式服务员近XX人,固定客户600多家。公司下设四个服务网点:即襄城为民家政服务社;好姐妹家政红光社区服务站;松鹤路为民家政服务中心;长虹路好姐妹家政培训学校。近年来,在服务市民,解决城乡下岗、失业人员和农村剩余劳动力就业方面付出了很大的努力,也取得了一定的收获,受到了社会各界、政府各有关部门和新闻媒体的关注。 XX年,湖北省首次举行巾帼家政服务员技能比赛。9月15日,

我们公司在襄樊市“木兰花”巾帼家政服务员技能大赛中,取得了两名冠军、三名亚军的好成绩。烹饪冠军张杏仙、母婴护理冠军黄汉菊、烹饪亚军杜传英受到襄樊晚报记者的专访。母婴护理员阮燕比赛时的图片被刊登到人民日报XX年9月16日第十六版。烹饪冠军张杏仙在湖北省“木兰花”巾帼家政服务员技能大赛中还取得了季军的好成绩。我们公司取得了湖北省首届“木兰花”巾帼家政服务员技能大赛组织奖。这次巾帼家政服务员技能大赛,我们公司共取得高、中级家政服务员职业资格证书各一名,初级家政服务员职业资格证书十二名。XX 年4月获得湖北省家庭服务业协会“诚实守信优秀企业”奖,XX年8月湖北省妇联“优秀巾帼家政服务企业(实体)奖。XX年11月被湖北省商务厅、财政厅、总工会命名为湖北省“家政服务工程”定点培训机构。从XX年开始,我们就对家政服务员进行了全面的职业技能培训,家政服务员都取得了培训结业证和职业技能资格证书,员工素质和实操技能得到了全面提升 二、积极开发服务市场寻求就业岗位。 我们根据家政服务市场的需求和家政服务员的个人特长,围绕下岗失业人员和农村剩余劳动力就业和再就业的实际情况,对他们进行免费提供就业咨询、职业技能培训和岗位介绍。积极扩大就业范围,寻求就业岗位。为了解决目前客服求大于供的状况,前不久,我们又与樊城区红光社区举办了第二届家政服务培训班,参加培训人员有

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