解决好基层社会治理问题心得体会法治建设的基础在基层，工作重点也在基层。基层往往是法治建设的薄弱环节，也是社会矛盾的高发地和聚集地，因此解决好基层的社会治理问题，对于我国法治建设尤为重要。
能否有效解决突出问题是检验社会治理成效的试金石，而犯罪治理是社会治理的重要内容之一，在我国法治建设全局当中，基层的依法治理具有基础性地位。法治建设的基础在基层，工作重点也在基层。基层往往是法治建设的薄弱环节，也是社会矛盾的高发地和聚集地，中国80%以上的矛盾纠纷都发生在基层，因此解决好基层的社会治理问题，对于我国的法治建设尤为重要。
医谚云“上医治未病”。社会治理同样如此，要最大限度减少和避免社会矛盾纠纷的发生，就要使矛盾纠纷止于未发、止于萌芽，就要发挥司法在矛盾纠纷多元化解机制中的引领、推动和保障作用。要建立健全诉讼和非诉讼相衔接的矛盾纠纷解决机制，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，从源头上减少诉讼量，这样既能有效的预防社会矛盾的发生，又能在一定程度上提升司法效率。
首先，要加强一站式多元解纷和诉讼服务机制建设。要做好诉讼终局裁判的分层递进，繁简结合、衔接配套的一站式多元解纷机制。一方面要坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，帮助群众构建多渠道便捷化的矛盾预防化解网络和多层次阶梯式纠纷解决体系。
另一方面要用多元化解矛盾纠纷为解决社会矛盾铺设快速路，把司法工作融入党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理大格局。以一站式诉讼服务中心，保障一站式多元解纷机制，以一站式多元解纷拓展一站式诉讼服务空间，全力打造现代化诉讼服务体系，推动由终端裁决向源头防控延伸，最大限度的提升人民群众的获得感。
其次，坚持以人民为中心，全面提升审判能力。在推进诉源治理实质化工作中，要始终坚持人民主体地位，切实做到为了人民、依靠人民、造福人民。要坚持司法为民，不断激发改革创新的内在动力，全面提升审判能力。要加强全面督察，推进流程公开，接受社会监督，同时进一步健全考核机制，设定案件导出率、导出调解率、案件速裁率等效率层面的评价指标，并强化司法调研、司法建议、普法宣传、司法服务等效果层面的评价指标。要增强办案水平，真正着眼于民众的需求，注重调解技能指导，提供线上与线下相结合的司法服务，与人民群众做好沟通交流，为解决民众问题提供专业的法律支撑。坚持以人民为中心的发展思想，认真对待案件细节，对百姓多一份真诚和耐心，努力让人民群众感受到司法的关怀和温度。要加强司法宣传，引导人民群众多与人民法官沟通交流，敢于运用法律武器维护自身的合法权益。
第三，引入多方力量参与诉源治理工作，全面提升诉源治理的社会化水平。化解社会矛盾仅仅靠司法力量是单薄的，需要多方参
创新基层社会治理专题研讨班心得体会精选（5篇）篇一 一句话感悟：创新敢为人先的理念，成就普惠百姓的成果。 “小桥、流水、人家”是**这座江南古城的美妙写真，然而，如此婉约的城市，装的却是“世界工厂”的豪迈。 **地处经济发展、改革创新的前沿，通过课堂教学和实地观摩，**人找准位置、因地制宜、科学布局，做好产业定位，看到**的发展变化，让我为**人民不断创新敢为人先的理念所感动，为他们科学规划、合理布局、一本经念到底精神所敬佩。通过借梯上楼——借鉴新加坡的管理方式、借船出海——借助上海的对外开放前沿、筑巢引凤——引进世界先进大学和500强企业，外资不断涌入，让这座以历史文化为资本的“鱼米之乡”，跨入以经济强市为名片的观代制造业城市行列。“苏南模式”在珠三角创造了令人瞩目的业绩，取得了普惠百姓的成果。 我作为工会干部一要加强学习，掌握学好**的发展理念，解决**区工会组织服务不平衡的问题，进一步提高驾驭能力。二要强化意识，注重补齐服务短板，在机制和硬件上健全完善“四零”服务、“最多跑一次”制度和设施，进一步提高服务标准。三要创新思维，勇于探索符合**区基层工会组织发展的新方法、新途径，进一步提高服务职工的能力和水平。此次学习收获颇丰，感触很大，特别是对**工业园区方洲邻里中心、杭州江干区行政服务中心、**玲珑湾社区等现场参观教学，开阔了眼界，丰富了工作思路，也看到了我们的不足。当前，
市委正在开展解放思想推动高质量发展大讨论活动，我要结合本辖区实际，充分借鉴学习经验，和班子成员一道，坚持问题导向，聚焦街道社区当前存在的棘手问题开展好大讨论活动，做到见人见事见思想见真章；知行合一谋划好2019年工作思路，切实解放思想，增强创新意识和服务意识，逐步探索实现以党建为引领，各类社会组织协同，居民共同参与的社会治理格局；从大处着眼小处入手，立足实际提高化解基层矛盾，应对复杂局面，提高新时期做好群众工作的能力，让人民群众有更多的获得感和幸福感。 篇二 一句话感悟：跳出固有思想束缚，主动调整步伐，通力合作共同促进，形成打通服务群众“最后一公里”的合力。 此次培训，参观**社区中心和到新加坡国立大学**研究院学习，他们为民服务高效便捷和新的发展理念是我在今后工作中应予以借鉴的。 在司法行政机关机构改革关键期，如何加强和改进法律服务和法律保障这些柔性治理手段，保障区域社会稳定、经济发展，使群众满意，我认为跳出固有思想束缚，主动调整步伐，通力合作共同促进，形成打通服务群众“最后一公里”的合力是我局加强和改进方向和基础，真正打造出全市一流的模范法律服务平台，努力建设法律服务最优、法治文化最浓、法治环境最佳，才是新时代司法行政工作新台阶。具体要从转变基层司法所服务群众的方式方法，树立跑起来办事的工
社会治理宣传月工作总结 州社会治安综合治理委员会： 201*年，是我们贯彻落实省委九届六次全会精神的重要之年，也是构建和谐和创建平安系统的关键之年。为切实做好201*年我局社会治安综合治理和平安建设宣传月活动，进一步动员各行政科室、事业单位积极参与社会治安综合治理和平安创建工作，深入扎实推进全州建设系统平安创建工作，根据州社会治安综合治理委员会《关于开展综治和平安建设宣传月活动的通知》文件精神，制定并组织开展了宣传月活动，并取得了良好成绩。 一、领导重视，指导思想明确 我局切实按照文件精神，将综治和平安建设宣传活动纳入了3月份综治首要工作，召开了会议专题研究部署此次活动，我局领导高度重视，认为在当前维稳形式相当严峻的形式下，开展宣传月活动意义更加深刻，首先成立了以局党组书记、局长为组长，副局长为副组长，各科室、院、站、办负责人为成员的综治和平安建设宣传活动领导小组，领导小组下设办公室，具体抓局机关综治和平安宣传月的活动，并明确了这次宣传月活动的指导思想：认真贯彻党的十七届三中全会、省委九届六次全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，围绕州委
的总体工作部署，创新社会治安综合治理宣传活动内容、形式和手段，大张旗鼓地宣传社会治安综合治理和基层平安建设活动，维护民族团结与社会和谐稳定。其次在局行政科室和各事业单位开展形式多样的学习和宣传活动，1、由局党支部组织学习《集会游行示威法》《治安管理处罚法》《刑法》和《信访条例》等。2、以局妇委会牵头组织机关妇女学习了《妇女权益保障法》、《婚姻法》、《宪法》、《刑法》等。3、以局团支部牵头学习了《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》等。4、以局工会牵头学习了《行政执法》、《劳动法》等法律法规。 二、宣传到位，重点突出 以宣传月活动为契机，努力营造浓厚的平安建设舆论氛围，从而有力的促进了我局今年社会治安综合治理和平安建设工作落到实处；进一步牢固树立“保一方平安”的责任意识，紧密结合建设工作实际，围绕人民群众最关心、最直接、最现实的切身利益问题，突出宣传重点，把宣传月活动作为宣传解释建设工作政策法规、解决疑难复杂问题、推动工作开展、促进和谐社会建设、树立部门良好形象的重要举措。 （一）着力建立“三种机制”，促进民族团结，社会和谐稳定。 宣传月中我局对州规划和建设系统综治工作领导小组进行了重新调整和充实，局党组书记、局长扎西彭措为第一
基层干部业务培训学习心得体会 盛夏7月，我有幸参加了全区苏木乡镇(街道)纪(工)委纪检干部业务班(第五期) 的培训。自治区纪委副书记韩世华同志作了动员讲话，使我认识到加强纪检监察队伍 建设和加大纪检监察工作力度的重要性和必要性，明确了纪检监察干部在新时期、新 形势下的所肩负的重任。专家、领导的授课，使我受益匪浅，不仅掌握了一些新的理 论知识，还在工作的思维和方法上受到了启发，同时也开阔了视野、增长了见识，对 今后做好本职工作打下了良好的理论基础。 一、提高思想认识，坚定理想信念 通过对纪检监察工作综合业务知识的学习，使自己认识到纪律挺在前面，是深入、持久地开展反腐败斗争的治本之举。通过学习、领会纪检监察综合业务涉及的相关理 论知识和政策、法规，使自己更加坚定投身于惩治和预防腐败体系工作的决心和信心。 坚定理想信念。一是要坚定信仰。共产党人以马克思主义为信仰，把实现共产主 义作为终生奋斗目标，要全面深刻理解中国特色社会主义的深刻内涵，坚信只有中国 特色社会主义才能发展中国、富强中国。二是加强学习。理想信念的确立是建立在对 科学理论准确认知和深刻理解基础上的。这就需要持之以恒地学习。三是践行宗旨。 全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。我们党来自人民、服务人民，除了人民的 利益没有自己的特殊利益。我们党始终坚持把人民利益放在最高位置，把实现好、维 护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。 二、学习收获 作为纪检监察战线的新兵，最突出的特点是缺乏纪检监察知识的系统培训与指导。这次培训，给了我很好的学习与提升的机会。通过培训学习，增强了对纪检监察工作 重要性的认识，较全面系统地了解了纪检监察政策法规和相关业务知识，进一步提高 了业务素质和能力，主要收获表现在以下三方面： 一是进一步提高对纪检监察工作重要性的认识，增强做好纪检监察工作的责任感 与使命感。 在这次学习中，我认真聆听了来自治区纪委各部门的领导和专家的授课，更加深 刻地认识到纪检监察身负保障政令畅通，维护行政纪律职能的重要意义，纪检监察机 关是履行党的纪律检查和政府行政监察职能的重要机关，担负着维护公平正义，促进 党群干群以及社会各方面关系和谐，监督机关廉洁、勤政、务实、高效行政等重要职
基层管理干部专题培训学习心得体会基层管理干部专题培训学习心得体会 作者：罗玉兵 5月12日至23日，本人有幸参加了2014年遵义地区基层管理干部专题培训班（上海）学习。为期12天的学习中，真正体会到了此次培训决策者的匠心独运，组织者的精心运筹，授课者的严谨认真，管理者的规范平和，挂帮单位普陀区对帮扶单位的良苦用心，他们精心安排了学习内容，从社会主义理论体系、干部执政能力建设、党性修养与廉洁从政三个大板块着手，让我们在短时间内起到了“洗脑、充电、换血”；同时在生活上，课余时间的安排上，都作了较为系统的思考，为我们营造了宽松的学习环境，让我们学有所乐、学有所获。十多天的学习，给我最深的体会有以下几点：
一、学无止境。只有用与时俱进的理论武装头脑，才能在工作中立于主动的地位。 这期培训班安排了上海的专家教授讲解《突发事件的防范与处置》、《当前国际形势与对外战略》、《走进你的心里—领导者演讲沟通技巧》、《坚持为民务实清廉，做好新时期党的群众工作》、《提高执行力》、《建设上海西部新兴科技商贸区，推进普陀转型发展》、《社会管理创新》、《管理干部的沟通艺术》、《压力管理与心理调适》、《加强社会主义核心价值体系建设》、《苏州河现场教学》、《参观陈云故居、青浦党风廉政教育基地》、《新闻发布会》等课程。这些课程内容精广相济，极具理论性和系统性，同时具有很强的适用性与指作用。 通过理论学习，使我更深刻的明白了理论知识是科学地分析问题和解决问题的基础，没有充实的理论功底，认识问题往往会很肤浅，或者有偏差，还会作出错误的决策，这是一个基层领导干部最致命的，错误的决策不仅会影响工作的推进，同时会影响党群、干群关系。今
创新社会管理心得体会6篇 社会管理创新是适应时代发展要求，社会管理创新和改革已经成为当前国内相关领域高度关注的热点话题。下面是美文网带来的创新社会管理心得体会，欢迎欣赏。 创新社会管理心得体会范文1： 通过一个星期的网络学习，使我明白了加强和创新社会管理的许多知识和道理，深刻体会到加强和创新社会管理的必要性。 深刻了解了加强和创新社会管理中的许多知识：排查治理企业安全隐患，应建立以安全生产专业人员为主导的隐患整改效果评价制度，确保整改到位。加强食品药品安全监管，必须把保障公众饮食用药安全作为全部工作的出发点和落脚点。促进食品安全检验检测机构社会化，要积极鼓励和发展第三方检测机构。 继续开展食品安全专项整治，严厉打击生产经营假冒伪劣食品行为，重点开展高风险食品安全专项整治。构建社会治安防控体系，是新形势下维护社会治安秩序，实现社会治安良性循环的重要课题。社区是派出所预防、控制违法犯罪的主阵地。实施科教强警战略，要加强公安信息化、数字化的建设，把更多的科技手段运用到治安防控工作中去，不断扩大技防覆盖面，努力形成规模效应。建立事故查处督办制度，对事故查处实行地方各级安全生产委员会层层挂牌督办，重大事故查处实行国务院安全生产委员会挂牌督办。要加大对事故企业负责人的责任追究力度，发生特别重大事故，除追究企业主要负责人
和实际控制人责任外，还要追究上级企业负责人的责任。要积极推进城市应急中心建设，逐步实现110、119和122三台合一，并网运行。对企业安全隐患整改不力造成事故的，要依法追究企业和企业相关负责人的责任。加强安全生产的管理与监督，应坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。 党的十六大以来，形成了与经济建设、政治建设、文化建设和社会建设并列的理论。在现代市场经济条件下，社会资源的配置主体是政府组织、市场组织、和作为第三部门的社会组织，从而形成社会资源配置的“三维模式”。科学发展、社会和谐，是发展中国特色社会主义的基本要求。科学发展观的基本要求是全面协调可持续。加强和创新社会管理要紧紧围绕全面建设小康社会的总目标。社会管理的核心，是以民生为重点的社会建设。在我国社会主义市场经济条件下，社会管理体制建设的基本趋势是，实现由传统的政府一元化社会管理体制向多元治理结构的根本性转变。 加强和创新社会管理需要我们每一个人积极参与，要把学到的知识内化为行动的指南。 创新社会管理心得体会范文2： 6月我党的十六届四中全会提出要“加强社会建设和管理，推进社会管理体制创新”，2007年党的十七大报告提出要“建立健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局”。社会管理被纳入更完备的体系性框架之中，社会管理创新也就成为2009年底全国政法工作电视电话会议所强调的“社会矛盾化解、社会管理创新、
增福乡三合小学校 社会治理综合治理宣传月工作总结 根据区教委文件精神，三月份是社会管理综合治理宣传月，我 校充分抓住这个有利时机，在全校范围内开展了此项活动。成立了 宣传月活动工作领导小组，由校长负总责，抓好“六五”普法制度 的制定、健全和贯彻实施。学校法制教育领导小组、班主任、少先 队等各方面，形成了法制教育的合力，通过共同探讨，统一思想， 确保了法制教育的贯彻。同时，通过各种政治学习、业务培训广大 教职工增强了依法执教、依法治教的自觉性。 在活动期间，我校不断加强法制教育阵地建设，具体做法是：3 月上旬：①、开展以“安全管理，共建和谐校园”为主题的班队活动，各班举办黑板报比赛，宣传十八大关于社会管理的新定位、新 目标、新要求。②、学校与各班级签订了安全和综合治理目标管理 责任书。③、开展以“遵纪守法”为主题的班会活动，通过典型案 例分析，对学生进行有针对性的预防犯罪教育。④、以《未成年人 保护法》和《预防未成年人犯罪法》为主要内容的知识讲座。 学校在抓好学生思想、学习的同时，还抓住“文明礼仪宣传月”活动，制定了实施方案，每班配备了文明礼仪宣传员，通过宣传橱窗、班级板报等宣传工具，引导学生都能使用文明礼仪用语。 3月中旬，学校组织召开全体师生大会，强调安全教育的重要性，各班以“关爱生命”为主题，以晨会、班会活动、安全教育课、板报宣传、放学前五分钟安全教育等对学生加强安全教育，使安全 教育牢记学生心中。此外，少先队还利用每周一国旗下讲话的时间，对学生进行安全警示教育，增强学生的安全意识。 3月下旬，邀请乡司法所法制副校长来我校开展“安全你我他”
知识讲座，让学生了解最近社会安全现状，用生动的事实、血的教训让学生深刻体会到安全问题牵动着周围人的心，关系着你、我、他。学校利用此机会发放告家长书、发一封信等形式向学生家长进行安全知识宣传，要求学生向身边的人宣传一条安全知识。 总之，社会管理综合治理是一项长期的任务，只有使这项工作制度化、规范化、常态化，学校的教育教学工作才能顺利开展，平安校园建设工作才能取得成效。目前我校的综治管理工作还在向纵深发展。 社会综合治理宣传教育课堂 同学们参观社会综合法理图片展 2015年3月
关于团干部培训心得体会5篇 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。下面是小编搜集的关于团干部培训心得体会5篇，希望对你有所帮助 关于团干部培训心得体会(1) 20xx年9月，我作为一名基层团干部参加了集团团委组织的团干部培训班，培训中，自己以"广眼界、找差距、促提高"为宗旨，认真学习各项课程，努力提升业务素质，使自己在短暂的培训中更加完善自我。培训班的学习课程是根据团组织工作中切实所需为出发点安排的。 培训内容丰富多彩，且生动灵活，培训形式多样化，不单单有讲座，还有外出学习参观活动。此次培训使我受益匪浅、收获颇丰，拓宽了视野、增长了知识、结识了朋友、增强了责任、激发了干劲，现将本次培训的心得体会总结如下：一是明确了团青工作的重要性，提升了政治思想觉悟。在企业中，青年职工是日常工作的主力军，也是最富有活力的群体。通过团组织充分发挥引导和服务作用，充分调动团员青年工作热情，培养集体荣誉感，团结带领大家全身心的投入各项工作中，同时也进一步加强了企业的凝聚力和战斗力。 因此，在企业中团组织的工作是必不可少的，是十分重要的。在这次培训的开班仪式上，交通集团刘亚平副总工代表集团党委做了重要讲话，给我们指出了团青工作的重要作用，明确了以党建带团建的基本工作思路，并提出了青年团干部必须具备的素质，勉励大家抓住机会，认真学习，充分锻炼自己，为以后的发展打好基础。 二是提升了业务素质，提高了工作能力。在企业中，团干部大多是兼职，当专业工作较忙时，往往忽视了团青业务知识的学习，这次培训，集团团委充分结合基层团组织工作的实际，安排了一系列有针对性的课程来提高团干部业务水平和职业素质，并邀请了相关的领导和专家进行授课，分别通过以学习武岱董事长、靳和连书记的讲话精神、了解企业共青团工作面临的主要问题、公文写作、公务礼仪等为主题课程的学习，使我不但全面学习了团的理论知识，还学到了开展工作的有效方法，为进一步提高实际工作能力奠定了基础。
关于管理思维与创新的心得体会4篇 管理思维与创新是企业发展必要的技能，管理思维与创新是与时俱进的表现，下面是为大家带来的关于管理思维与创新的心得体会，希望可以帮助大家。 关于管理思维与创新的心得体会范文1：管理创新学习心得参加了集团总公司举办的青年人才培训，这次培训涉及了企业经营管理中创新思维和决策的问题，尤其在创新思维方面，很符合我们企业的管理需求，对于我们在企业的经营管理方法方面起到了非常有效的提醒和帮助作用，我个人也受益匪浅，结合分公司管理实际，我个人有以下心得： 创新用很简单的话说就是多积累把前人的经验转化为自己的经验在前人的基础上下功夫。要敢于想象要敢于探索多使用发散思维尽量避免惯性思维条件允许的可以多想一想尝试去做别人不敢做的事。 苏源泉教授从企业与创新思维、多样性思维等不同侧面借助一系列智力问题、游戏和案例阐述了思维创新的全新理论研究成果，既生动又有趣。通过学习使我对创新思维有了全新的认识和理解。下面我结合本职工作浅显地谈谈学习心得 一、要善于发现问题。发现问题最主要的是需要增强观察能力。我作为企业的管理和决策者，对于运作方式和工程施工流程是最熟悉的，如何在工作中发现问题，我觉得应从
以下三个方面入手：一是要善于从工艺流程入手，看一看企业的运作方式是否准确、是否符合规定要求、是否符合企业长远发展的目标;二是要善于从工程施工流程入手，看一看施工过程是否符合规范要求，各施工程序能否达到精准;三是要在整体运作过程中掌握各项环节，检查各环节是否在技术创新、质量控制、成本节约、以及绿色文明化管理方面有缺陷或者存在创新空间。这样一来，问题就不难被发现。 我个人认识到现阶段建筑市场就如同任南鹏当年经营如家一样，即将接近瓶颈阶段，国内从央企中建、中铁等到地市级建筑企业、私营建筑公司，管理水平差异、技术层次差异、资金差异等造成市场占有比例逐渐失衡。我觉得我们所在的企业应该逐步与国内外大型建筑企业接轨，引进先进的经营管理模式，同时应该加强企业品牌文化建设，在经营管理创新的同时扩大企业影响力，进而促进企业的长远发展，在激烈的竞争中分一杯羹。 二、改变以往的管理模式。我们单位目前的管理模式比较死板，一直以来都是依靠主要领导来对企业的经营管理等进行决策，导致员工个人思想僵硬化，如同操作机械一样，最终导致企业管理的整体僵化。苏源泉教授所讲的“不去管理”、“群策群力”、以及“高效沟通”是目前我们企业所最需要突破的。 我认为，所谓的“不去管理”，应该是要让企业领导学
江苏银行中基层管理人员领导力学习心得体会 培训是一种学习的方式，是提高被培训者的素质的最有效手段。21世纪的今天是知识经济社会，知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。通过江苏银行网络大学的学习，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。整个中基层管理人员领导力学习让我受益匪浅，也有几点体会： 首先，团队精神是我体会最深的部分。在网络课程中，每个人的团队意识都被充分调动了起来，都在为着自己的团队而努力。我更加深刻感受到的自己的不足，以后我会更加努力地提高自己。“没有完美的个人，只有完美的团队”，我们每个人的能力都是有限的，只有我们有机地结合在一起，各自充分地发挥自己，为着一个共同的目标前进，才能做的最好。在平时的工作中也是这样，没有团队合作的精神，就很难达到一个理想的工作效果，只有通过集体的力量，充分发挥团队精神才能使工作做的更出色，完成得更优秀，我们要“建设一流的团队，创造一流的效益”。 当然还有团队的无私奉献。在江苏银行这个大家庭中，各个部门之间也需发扬无私奉献的精神。因为各个部门扮演着不同的角色，担任着不同的职责，所有每个部门的存在都有它的必要性，而且这些是相辅相成，缺一不可的。在长期的工作中，部门与部门之间肯定会有
些摩擦，这是两个部门应要进行良好的沟通，有效的解决问题，消除隔膜，才能愉快的合作。或者当有责任事故发生时，相关部门应勇于承担责任，而不要相互推脱责任。相信只要各个部门合作愉快，江苏银行肯定会良好的发展。 其次我感受到，在工作中，我们要有强烈的客户服务意识，站在客户的角度为客户服务，要以客户的标准为标准，并要有超越客户的期望的标准，要充分考虑到客户的需求，急用户之所急，想客户之所想，让客户得到超越期望的更加满意的答复，只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节，学会使用沟通的技巧，任何一个微小的失误都可能决定成败，在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们，而选择其他人。 服务是制胜的关键，客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天，银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显，要想突出产品的个性化，打响自己的品牌，获得客户的青睐，新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝，客户服务的差异性形成了产品的差异性，所以客户服务是至关重要的，我们要用卓越的服务来赢取客户。 还有一点，“合理的要求是训练，不合理的要求是磨练”，在学习中我们是这样要求自己的，而在工作中，往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西，我们都要保持一种积极的心态去对待，抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时，应该将每次的困难当作一种考验，当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中，使自身的价值得以提高，
2020年10月基层干部学习心得体会 本文是关于2020年10月基层干部学习心得体会，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 一、强化阵地意识，夯实办学基础 搞好党员教育，必须有固定的教育阵地作保障。随着市场经济的发展，社会上出现了一些新情况、新问题，党员头脑中的想法也不同以往，党员只有通过不断学习适应新的形势发展，坚定对党的信念，才能充分发挥先锋模范作用。在基层党校建设中，社区做到了“三个有”，即“投入有保障，管理有秩序，指导有力度”。 1、加大投入，改善办学条件。随着人们思想观念的不断更新，原来“一桌一椅办党校”越来越不能吸引党员，要使党校适应新形势，提高教育档次，吸引党员积极接受教育，首先必须改善办学条件，利用现代化的教学手段势在必行。去年，对社区党员活动室进行装修，先后添置了桌椅、彩电、dvd、农村党员远程教育系统等教育硬件，完善了藏书近3000套的“农家书屋”，大大增添了基层党校对学员的吸引力。为社区开展党员教育活动提供了有力保障。 2、规范管理，完善基层党校制度。办好基层党校要有一套规范的教学管理体制。我们从制订计划、健全制度入手，制定了《年度培训计划》。做到职责分明，分工落实，教学计划、课程提纲、学习总结规范完整。建立健全学习考勤和年终考核制度; 3、精配强将，保证教学质量。要真正提高社区党员教育的教学质量和教学水平，在校务人员的配备上，我们成立了支部书记及支部委员组成的校务委员会，其中支部书记担任社区党校校长负总责，支部副书记抓落实。聘请县委党校教师、镇领导干部担任党校兼职教师，使党员比较系统的学习到了理论业务知识，基层党校自身也不断得到完善。 二、强化创新意识，拓宽办学思路 社区不断拓宽基层党校办学思路，更新教育内容和教育方法，使之成为党员心目中的“长青树”，从而达到了提高党员素质的目的。 1、教育内容上把握“两个重点”。 一是学习中的疑点。以“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促
关于基层管理学习心得体会 关于基层管理学习心得体会1 近来工作做了不少，每天也忙忙碌碌，好象还是理不出太大的头绪，如何有效的推进车间基层管理工作?要改善工艺，要降低成本，生产现场如何有效发现问题，持续改进?计划跟不上变化，如何提高生产车间应变能力，有效的保证生产进度? 经过再三结论各部门生产过程不稳定的原因是，机器故障和产品质量问题经常发生，没有如何有效的控制、提高质量和提高设备利用率!(尤其是数控车间!)现场很多事情需要依靠下属和同级部门共同努力，可是经常是出了问题后，人人相互推脱，事情一误再误! 目前的工作应该是如何有效的与他人沟通和协调，如何激发基层管理人员的主动性和责任心?对基层管理人员的业务水平进行全方位的培训，岗位操作技能、生产现场管理、质量监控点、设备检修、工艺改进、劳动组织、定额管理、成本核算、班组管理等。车间管理应以市场为主导，生产责任为核心开展其它管理。对现场时刻进行检查，预防事故的发生。在日常的工作中必须清楚地了解下属的每一位员工的工作能力，采取因材适用的方法， 不要总以自己的工作水平和能力来衡量和要求员工，更不要刻意地去挑员工的毛病，要找出解决问题的突破口，从各个方面启发他们的工作热情，注重动之以情，晓之以理，对待他们工作中出现的问题和所犯的错误，应当给予耐心诚恳的帮助，多给他们以鼓励，使他们从中得到锻炼和提高。领导靠的是自己的真正能力。领导力针对的是团队而不是个人。然而目前应该努力提升自己的综合素
质，争取在技术、沟通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征询意见，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率决策、仓促下令，然后朝令夕改的情况。丑话在前。清楚表达命令的附加内容。言出如山。一旦指令下达，就必须照章办事，决不徇情。不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能带丝毫的主观意见。而一次不公的惩罚，很可能破坏员工长久积攒的积极性，而失去人心。根据目前的情况作为一名领导者要想做好工作，首先要做好协调各种关系的能力，搞好服务工作，但是这些工作也需要各方面的配合。 沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。根据目前的情况好像就这么多了。 关于基层管理学习心得体会2 经过2天的“ME计划”培训，使我对“管理”两个字有了重新的认识。在这两天里，倪老师通过实例分析、游戏等方式，紧紧围绕提升基层主管素质这一主题，向我们深入分析了管理者需具备的素质和条件。基层管理人员是公司的中流砥柱，在公司的生产经营过程中起到了承上启下的作用，提高基层管理人员的素质对公司的生存与发展是尤为重要的。经过培训使我对自身的角色定位有了更深刻的理解和认识，也坚定了我做好基层工作的信心。 通过课程的学习，谈谈自己对基层管理者的几点理解： 一、敢于承担：为下属的过失负责 基层管理者，处于领导与被领导者之间，当员工犯错时，身为部门负责人理应承担责任，当然，这不是连带责任，而是作为管理者的担当。作为管理者是一
企业基层干部培训心得体会 为期一个月的基层干部管理培训课程给我留下了深刻的印象，收获是沉甸甸的，其中有领悟、有灵感、有激励、也有反省。 企业基层干部培训心得体会为了切实提高油田作业效率，进一步促进基层干部和作业人员相互协作，提高基层干部组织队伍建设，6月25日我****全面展开基层干部统一培训学习。对于这次培训，我个人感觉内容充实、意义深远，体现在提升干部队伍思想素质，大家都能求真务实，沉下身子，认认真真学习;学习内容实用，所安排的授课内容和所学的知识点都是我们当前急需实用的。通过学习，收益匪浅、感受颇丰，触动很大，总结起来主要有以下几两点体会： 一、注重人文xx，增进干群关系。 中共十七大报告第一次提出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导。”通过对我党政治工作学习，基层干部应加强对基层群众的关怀。****井下作业一部，干部队伍和基层员工根本利益是一致的即为我油田创造最大经济利益。全部人员众志成城、齐心协力，奋战在工作前线，创造下一个个惊人的成绩。然而，工作环境恶劣和作业难度是显而易见的，冬天冰天雪地，寒风凛冽，一线作业员工和坚硬冰冷的铁疙瘩打交道，同时提高警惕预防突发事故的发生，此时，甩开膀子干，挥汗如雨，似乎还是不错的体力运动。当每年的7-9月份到了，酷暑炎热难当，每天顶着骄阳，在三十多摄氏度的高温天气干活就显得不可思议了，但我们的员工为了生产继续奋斗在作业岗位。所以，对于基层干部，我们要体恤员工，加强对员工的关心，尽力疏通工人在工作中遇到的困难，把员工提出的困难放在工作的首要位置。首先，在这样恶劣的天气，通过发放避暑物资，调节作业时间，配合轮换交替作业，尽量为员工创造舒适的作业环境。同时，深入基层，关心员工心理听取员工建议，容得下不同的意见。 对于员工个人生活中遇到的问题设法解决，这样才能使党员保持正常的心态。其次，要健全干部激励机制。坚持以人为本，让能干事、会干事的员工受到激励。
［标签:标题］ 篇一：管理人员培训感想 管理人员培训心得体会 为提高全厂基层管理人员的管理能力和领导水平，分行高薪聘请全国出名的上海明鸿中小银行培训中心于7月10日至7月12日对全区中高层管理人员作了为期8天的培训。通过这三天的培训，我感受到了厂部主管对基层管理人员发展寄予的厚望，也感受到了全厂基层管 理人员对知识的渴求，感受到了全厂管理人员对个人管理能力提高的愿望！与时俱进强素 质创新思维谋发展回顾为期八天的基层管理人员培训班，时间虽短，但选题广泛、内容充实。 通过这次培训，使我进一步丰富了理论知识，更深刻的认识到自身的责任与义务，提高了对当前基层生产管理工作的了解，增强了抓好本职工作的紧迫感，通过这次的培训我深知肩 上责任重大，我深刻的体会到，管理人员是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响产线管理的成败。所以，基层管理人员不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，我也认识到自己工作中的不足之处，我将以这次学习为契机和转折点，通过不断的学习新知识，创新新思维方式来改进以往的工作方法，将理论与实践相结合。今后更好地为企业的发展贡献绵薄之力 在此，我要感谢公司主管，感谢给各位授课老师给了我们这次培训的机会。同时也感谢工 友在培训中给予我的帮助和指点。篇二：基层管理人员培训心得 培训心得 首先，感谢公司给我们提供了一次学习提高和沟通交流的机会，感谢人力资源部为这次基层管理人员培训班提供的服务。通过参加这次系统而全面的培训，我有以下几点感受。培训的目的是对于组长岗位的角色认知，做的时间不一样，如何去定位这个角色，承担这个岗 位的职责，管理的知识和管理的技能的传授，从而提升我们的管理水平。讲解了带团队所需 要的核心技能。管理人员角色认知及职责，对这个岗位的角色认知。最大的收获是做一个目标性的管理人员，不是保姆。对员工要会关心，会帮助，会要求！职场心态，马老师给我们的讲解了积极心态、感恩的心。而且用了很新颖的授课方式，我们的听课激情被充分的调动起来。让沟通更有效，马老师讲述沟通的几个重要的技巧，并通过实战演练让我们认真体会 沟通和重要性。主持会议的技巧，这是我感觉最有用的，会议如何去开展，会议的几种模板。例如说早会经营的关键点有四个：业绩的汇报与跟踪，用数据说话公布团队指标的完成情况， 达成的个人，那些个人是差一点点就能拿到激励方案的个人都是使团队目标强化的办法；技能培训与分享，奖励的兑现与表扬，表扬实现目标的伙伴；激励的方案与追踪，拿数字说话我们还有几个伙伴差多少，最后加油喊口号，开心上线。我们的未来不是梦，原本以为一些 简单的管理知识，可以给我们的老师讲解得实在 丰富，在老师们绘声绘色的讲解中，我们也更能理解和接受到这些陌生的管理理念。管培训期学到的知识获益良多，让我感触最深的是学无止境，培训班里有只入公司半年的储备组 长，有在组长岗位上工作半年的，也有在公司多个岗位十几年现在参加储备组长培训的，但是我们都暂时忘记自己的工作，忘我的学习，抱着空杯的心态去学习。大家各抒己见分享自 己在岗位上的一些经验，特别是咱们三部的管理人员，更强烈的去表达自己。也让我看到了自身的差距，有差距没关系，意识到了我们才能更好的去进步。 这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中，我应该庆幸有
加强和创新社会管理学习心得体会 加强和创新社会管理的学习心得体会 社会管理是人类社会必不可少的一项管理活动。要形成和保持一定的社会秩序,就必须有一定社会管理制度,我们加强和创新社会管理,根本目的是维护社会秩序、促进社会和谐、保障人民安居乐业,为党和国家事业发展营造良好环境。通过网上学习我有如下体会： 一、统一思想,深化加强和创新社会管理的重要性紧迫性认识 一是解决伴随经济发展产生的社会问题,迫切需要加强和创新社会管理。二是适应社会结构的深刻变动,迫切需要加强和创新社会管理。随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展,长期以来在封闭、半封闭环境和计划经济条件下形成的社会结构发生了全方位、根本性变化,带来了许多社会问题。三是顺应思想观念的深刻变化,迫切需要加强和创新社会管理。随着各种思想文化的交流、交融、交锋,人们的思想意识、法制意识、监督意识不断增强,共享改革发展成果的愿望日益强烈,给社会管理提出了新要求。 二、转变理念,适应加强和创新社会管理面临的新形势新要求 树立以人为本、服务为先的理念。社会管理,说到底是对人的管理和服务,必须把以人为本、执政为民的理念贯彻始终。要求管理者在思想观念、管理方式、工作作风等方面,必须充分尊重群众、贴近群众、依靠群众、保护群众,必须认真贯彻全心全意为人民服务的根本宗旨,坚持人民主体地位,以人民群众利益为重,以人民群众期盼为念,寓管理于服务之中,努力实现好、维护好、发展好广大人民群众的根本利益。树立多方参与、共同管理的理念。在社会管理中,一方面要不断提高政
府的社会管理能力和成效,另一方面要不断增强社会自我管理能力。必须从传统的简单管理转向符合时代发展要求的协同服务,树立多方参与、共同治理的理念,发挥好各种社会力量协调、自治、自律、他律、互律作用,充分调动人民群众参与社会管理的积极性、主动性、创造性,形成推进社会和谐发展的强大合力。 三、关注民生,做好加强和创新社会管理的重点工作 第一,要着力加强和完善党和政府主导的维护群众权益机制。要建立健全诉求表达机制,发挥人大、政协、人民团体、行业协会以及大众传媒等社会利益表达功能,完善公共决策社会公示制度、公众听证制度、专家咨询论证制度,完善信访工作机制。第二,要着力加强和完善民生工程建设。要推进就业再就业工作。落实好中央和省关于促进就 业的各项优惠政策,重点抓好高校毕业生、下岗职工、农民工、“零就业家庭”等就业工作；要推进教育工作。依法保障教育投入,确保各项教育经费按时足额拨付到位,加快中小学校布局调整和师资队伍建设步伐,逐步实现以县为单位的业务教育办学条件、师资配置、管理水平、教育质量上的均衡。 XX.11.9 第二篇：加强和创新社会管理学习心得体会 加强和创新社会管理学习心得体会 根据xxxxxx的培训学习安排，我有幸参加了此次培训，通过这次培训让我了解了社会管理的内涵及进行社会管理的重要意义，了解到 我党真心诚意为人民，实实在在办事的态度和决心。正如胡锦涛总书 记XX年2月19日在《省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研 讨班上的讲话》中指出："社会管理是人类社会必不可少的一项管理活
心得一：基层党员领导干部学习十八届三中全会心得体会 十八届三中全会将推动中国进行新一轮改革，中国巨轮将再次扬帆起航，踏上新的改革发展征程。党的十八届三中全会将继续顺应改革的潮流，团结带领全国各族儿女，在建设有中国特色社会主义伟大事业的康庄大道上，昂首前进。 树立大局意识。大局意识就是坚定小局服从大局，在关键时刻，与党委、政府保持高度一致。进一步强化党的十八届三中全会精神为主的思想主导，牢固树立大局意识，禁止出现无大局、无组织、无原则的事件。加倍珍惜目前的大好形势，珍惜好当前和谐稳定的社会环境。 树立服从意识。党员干部服从是天职，要不折不扣、不走样、不变形的执行好党的各项决议。基层干部要在自己的岗位上始终坚持着“把困难留给自己，把方便献给组织”，时刻以一名优秀共产党员的标准严格要求自己。 树立责任意识。“在其位，谋其政”，作为一名干部，系职责所在，在其工作岗位的时间是有限的，在位一天，应尽一天的责，做出一天的成绩。在工作中，我们要以实际行动忠诚履职，发扬螺丝钉精神，努力在平凡的岗位上，做出不平凡的业绩。 树立团队意识。“众人拾柴火焰高”，体现了一个团队心往一处想，劲往一处使，工作才有干劲，才能出业绩。一个好的班子，要坚持做到同心、同向、同步，每个人始终做到“不越位、不缺位、不错位、不失位”，各就各位，才能保证整个团队有力、高效的运作。 树立创先意识。在日新月异的今天，采用过去的传统办法，很难取得实效，要求我们基层干部要树立创先意识，要有拿得出手的“核武器”让自己立于不败之地，以高标准、高效率、高水平的工作业绩说话、服众。 改革是推动中国发展进步的动力，是推动全党全国各族人民团结奋斗的不竭动力。我党和各族儿女必须抓紧工作，抓紧落实，励精图治，为实现全面建成小康社会的宏伟目标打下坚实的基础。我们要毫不动摇走党和人民在长期实践中开辟出来的改革道路，不为任何风险所惧、不为任何干扰所惑，以更加宽广的胸怀迎接新的机遇和挑战。改革始终是推动党和人民事业发展的强大动力，必须毫不动摇推进改革，永不僵化、永不停滞，团结一切可以团结的力量，调动一切可以调动的积极因素，战胜前进道路上的一切困难和风险。 未来发展也必须坚定不移依靠改改革，这是我国过去取得辉煌成就的成功经验，是党和全国各族人民在摸索前进中得到的普遍共识。我国过去30多年的快速发展靠的是改革，我国未来发展也必须坚定不移依靠改革。十八届三中全会召开，我党将始终不渝地坚持改革政策，坚持将改革精神贯彻到治国理政基本方略之中，更加自觉、更加坚定地推进改革创新，不断在制度建设和创新方面迈出新步伐，奋力把改革工作推向前进。 心得二：基层财政干部培训班学习心得体会 按照财政部对基层财政干部培训工作的统一安排，我于2013年10月22日至10月25日参加了财政部在福建省漳州市举办的为期4天“2013年基层财政干部培训班”学习。聆听了国农改办丁主任、财政部条法司王司长、驻财政部监察局秘局长、财政部信息网络中心赵处长和厦门国家会计学院袁教授的授课，学习了内蒙古、江苏、浙江、山东、湖南等5省在基层财政管理工作方面先进的管理经验和成功的工作举措，使自己进一步丰富了知识，增长了见识，开阔了眼界，拓宽了思路，提升了基层财政管理理论水平，对我在今后的工作中更好地履行好岗位职责起到积极而长远的影响。现就此次学习培训谈几点体会： 一、学习培训富有特性 一是学习培训针对性强。对于此次学习培训，针对性强是我们每一个参训学员共同的感受。每一个专题都是我们基层财政干部当前欠缺和亟待了解掌握的新知识、新理念。我们全体学员都特别珍惜这来之不易的学习培训机会，至始至终大家都是以饱满的热情、扎实的作风投入到学习之中，较为圆满地完成了此次学习培训任务。 二是学习培训内容丰富。此次学习培训内容丰富、涉及面较广。我们既学习了当前农村综合
心得体会：互联网+基层社会治理创新（最新） 党的十九大报告提出，要“提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平”。社会治理智能化是实现社会治理现代化的重要内容之一。近年来，X市针对互联网+基层社会治理创新，大力推进网格化+行动计划，各区大胆创新，探索出了具有地域特色的经验做法。 互联网+基层社会治理创新的经验 运用互联网+创新社会动员模式。互联网+背景下，针对社区动员难、社会参与不足等问题，X市X区X街道在12个社区基础上，提出了虚拟社会服务管理创新的互联网服务平台——X13社区。X13社区充分利用互联网、云计算、大数据、物联网等先进技术，依托幸福X社区卡将政务服务、便民服务、社交服务、公众参与融为一体，让社区“人”互联互通、社区“事”共商共治、社区“组织”自我管理、社区“空间”开放共享，初步构建了多层次、立体化的运行机制，实现了互联网+党群、互联网+政民、互联网+居民，线上+线下互动的模式。通过互联网+党群，实施1+N 计划：一名党员联系多名群众，成为线上群组“党代表”，将“党代表”派到虚拟社
群中，了解群众所思、所需、所急。通过互联网+政民，实现在线议事票决、社会参与，推动协商民主机制化。通过互联网+公益，发布社区好人榜，依托幸福X社区卡推广道德量化积分，公益积分可兑换或赠予，形成可持续的“公益交换机制”。通过YI空间智慧服务站实现线上+线下互动，构建基于社区的闭合生态圈，让居民在本社区内实现基本的政务诉求和基本生活商务服务需求。通过X13社区平台，辖区218家社会单位积极参与社区治理，持卡志愿者3.4万人，活跃志愿者12818人，开展公益活动400余场，参与活动居民数量达5000余人，累计公益积分28万分。通过社会动员机制，探索发挥社会协同作用，解决了“最后一公里”难题。 运用“掌上四合院”创新“街乡吹哨、部门报到”。X区方庄地区办事处通过建立楼栋微信群，把高楼打造成“掌上四合院”，以党建引领创新基层治理。通过成立楼栋功能型党组织，把每栋楼里的在职党员、退休党员和流动党员融合组织起来。通过发挥在职党员优势，聚焦回应群众所盼所急的治安、环境、交通三大秩序问题。组织居民“入住”微信群，群众线上“吹哨”反映诉求。以楼栋为单元，方庄建立了223个居民群。地区近7成居民进了自己居住的楼栋微信群，在群里反映和参与社区日常公共事务，实现了党、政府和社会的大规模、扁平化、零距离沟通。建立社区、街道和区的三级响应机制。微信群收集到的居民信息，一键上报至地区办事处信息处
企业基层管理培训学习心得体会 ，，xx在实际工作中，当一个好的班组长并不容易。接下来就跟着我的脚步一起去看一下关于吧。篇1班组长是企业最基层的管理人员，企业生产计划和工作制度的落实和执行，他们肩负着重要的督导和管理责任。他们每天在生产第一线与员工进行最直接的接触，能磨练出扎实的待人处事能力，是企业中高层管理的强大后备力量。在激烈的市场及行业竞争中，打造一支生产技术过硬、心理素质稳定、应变能力较强的基层生产班组，对于企业成本的控制、效益的提升、员工的稳定及人才的培养等方面都有重要作用。我有幸参加了这次关于工业信息技术开发生产的配电产品的培训使我获益非?。1.班组工作一方面要进行日常的人事、物料管理，一方面还要在生产过程中对员工进行生产技能的指导及机台设备的调较、维修与保养。一名出色的班组长：生产上要有过硬的专业技能，所以这次培训对我而言可谓相得益彰。在进行专业培训的同时我认为对企业领导、同事及员工还要尊重、理解与信任。2.班组队伍专业技术的不稳定，在影响公司生产质量的同时，也影响企业生产效率。针对现在企业内的生产一线的员工多从事手工作业或半自动操作，重复性强，专注面窄，员工的总体文化水平不高，希望今后多让内部晋升的车间资深、技精、业勤的优秀员工参加培训。使他们在具有管理和现场生产管理经验同时，对合理的制度加于引导和培训，冀以提高全员素质。3.建议经常地举办一些交流与培训活动，如：不同部门、不同工厂班组间的交叉学习等，
通过这些动态的沟通学习，促进部门间生产工艺的相互了解，在交流技术经验的同时，也可使班组长们提高自信，启发灵感!适当开办一些专业性的管理实务培训及心理教育,在提高管理水平的同时,也可 以促使班组长正确调整心态,增强责任心和使命感!只有企业班组长 们放开胸怀,认清使命,树立正确的工作价值观，用健康明朗的心态对待生活和工作，不断地自我学习，自我提升，建立有效培训制度，是班组长队伍建设的先决条件。4.为了支持班组长有效地开展工作，在建立班组管理制度时，应授予班组长多参加学习培训机会，从而更好地发挥他们的积极性。这次公司组织了班组长的学习工作，主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养，从而更好的完成工作，提高工作效益。这次学习使我受益匪浅，更使我了解做一名班组长的使命和职责。班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止工伤和重大的伤亡，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作用，更是一名领导者和直接的生产者。我们班是保安组，从去年3月我带的班从刚开始的训练和安排在北区综合楼上岗工作，我们都以保证楼宇安全做好本职工作为已任。这一年来，在我们班组成员的共同努力下，做到了团结、务实、敬业而奋发有为。从去年我带班至今没发生任何一项大的问题，也能够配合上级很好的完成任务，其中小的不足和失