中国化妆品行业的网络营销
中国化妆品行业的网络营销
中国化妆品行业发展迅猛，化妆品行业网络营销是当今众多化妆品企业所关注的主题和市场焦点，本文界定化妆品的特点，对网络营销进行深入研究，通过对我国化妆品行业和网络营销的发展现状的分析，下面我给大家分享，欢迎参阅。
篇一
一、我国化妆品行业的网络营销现状
一我国化妆品行业现状
根据年销售额状况来看，我国化妆品市场目前排在美国、日本、德国、法国、英国、意大利和巴西之后，位居世界第八位，位于亚洲第二位[1]。从企业状况来看，我国目前已有4000余家化妆品企业，其中包括美国宝洁、日本资生堂等三资企业500家，从业人员约25亿人。从人均消费水平来看，20世纪80年代初，我国化妆品的人均消费水平不足1元，90年代初上升到5元，目前约40元人民币，而北京、上海、广州三个地区的人均化
妆品消费水平达到了80—100元，但与发达国家的人均35—70美元
相比，还有较大差距，可见我国化妆品市场还有很大的上升空间，这也是国外知名化妆品企业纷纷进驻中国市场的主要原因。
二我国互联网行业发展现状
据中国互联网信息中心《中国互联网络发展状况统计报告》[2]显示：截至2007年12月31日，中国网民总人数达到2.1亿人，居世界第二，2007年一年增加了7300万，年增长率为53.3%。2.1亿网民中18-30岁的年轻网民占到了总数的49.9%，2009年6月已达到3.38亿网民，网络购物人群已达到8400多万人，而这一阶段的人群对化妆品、护肤品的需求是最大的，这样就必然形成对网络销售化妆品渠道的市场需求。
三我国化妆品行业的网络营销现状
化妆品网络营销是传统化妆品市场营销方式与网络市场营销方式的
整合。网络营销方式的起步比较晚，制约其发展的瓶颈也比较多。就我国目前化妆品市场来说，无论在资本实力、产业结构、技术含量、品牌影响和市场份额等方面都与世界发达国家存在相当大的差距。形成这一现状的原因是多方面的，但主要原因还是集中在化妆品行业和网络营销发展方面。我国化妆品行业起步较晚，行业发展仍不健全。网络营销本身也存在一定的问题，人们的消费理念和企业的营销策略有待于进一步转变[3]。目前国际上主要的化妆品品牌，包括L’Oréal、Estee
Lauder、Maybelline、Chanel、Olay、Ponds等，都建立了自己的品牌网
站，进行产品营销和推广。[4]同时，我国设有网站的化妆品企业也多达数百家，如白大夫、大宝、丁家宜、珀莱雅、采诗等。中国美容化妆品网建立的化妆品黄页，是我国化妆品行业首个信息时代的资料数据库，该数据库目前已收录化妆品及相关行业企业19000多家。[5]越来越多的化妆品企业通过自身的网站和电子商务交易平台同消费者进行交互活动，进行网络营销。
从上边的资料我们不难看出，我国化妆品行业网络营销虽然起步较晚，但是相对于其他行业其网络化的进程还是比较快的。同时，我们还要认识到目前我国化妆品网络营销还存在许多问题，有待于我们去研究和分析。
二、化妆品行业网络营销存在的问题分析
网络营销虽然有利于减少企业和消费者匹配过程中的摩擦，提高交易效率，减少交易成本，增强交易实现的几率，但其真正实施起来却受到许多因素的制约。特别是化妆品企业，由于行业和产品自身的特性，开展网络营销面临着更多的问题，主要表现在以下几个方面：
一网络营销理念有待深化
伴随着电子商务模式的不断成熟，越来越多的商品参与到网上销售的过程中来。化妆品凭借其体积小、价值高、订购方便等特点，成为网上购
[6]物中仅次于图书和影像制品等少数几种在网上热卖的商品。但网络营销不
同于电子交易，网上销售就是在网上卖东西，电子商务主要指交易方式的电子化，网络营销则是企业整体营销战略的重要组成部分，其本身并不是一个完整的商业交易过程，而只是促进商业交易的一种手段，我们应该充分认识并接受这种新的营销模式，发挥其在产品推广和销售过程的积极作用。
二网络营销策略有待加强
化妆品网络营销策略水平不高，效益不佳。多数化妆品企业对网络营销这种特殊营销方式缺乏系统研究，还处于实践摸索阶段，没有形成一套适合市场营销的网络营销策略。营销活动的重点应该在于企业与消费者之间的交互活动，而目前大部分化妆品企业的网络营销只是将企业基本信息发布到网上而已，没有及时调整为以消费者为中心。缺少对企业形象及产品所作的具体系统的介绍，更缺少与消费者之间的交互活动。同时，电子商务活动是一系列业务的组合，包括信息搜索、网上交易、电子支付、物流配送以及售后服务等环节，任何一个环节的不足都可能导致交易活动无法实现。网络营销更注重消费者需求的重要性，企业通过其良好的服务来满足消费者个性化的需求。对于生产快速消耗品的化妆品企业来说，上述的因素都可能成为阻碍化妆品网络营销发展的主要因素。为此，要想使
化妆品在网络市场上取得一个良好的销售业绩，其网络;三网络营销安全有待保障;安全问题是企业和消费者在网络营销中最担心的问题;四网络营销环境有待完善;近年来，我国互联网的硬件设施虽然有了很大的提升，;五化妆品网络营销人才匮乏;开展网络营销需要具备不同层次的复合型人才，他们需;三、化妆品行业网络营销策略建议;随着网络销售份额的不断增加，化妆品企业应该不
化妆品在网络市场上取得一个良好的销售业绩，其网络营销策略还有待于进一步改进和创新。
三网络营销安全有待保障
安全问题是企业和消费者在网络营销中最担心的问题。对我国来说，由于受技术、人为等因素的影响，安全、信用度高的网络支付机制欠缺，银行之间相对封闭，企业与企业之间的资金结算方式不完备。这一问题是所有企业网络营销发展的核心与关键障碍。
四网络营销环境有待完善
近年来，我国互联网的硬件设施虽然有了很大的提升，但是互联网的软环境还存在很大的不足，有待于进一步丰富互联网服务业务。同时，我国互联网接入服务的费用相对于人们的收入水平来说过高，也在一定程度
上制约了网络用户规模的进一步扩大。作为大众消费品而言，化妆品的目标顾客比较广泛，任何年龄、地域的人群都是其目标客户。但是目前我国互联网发展的区域差异性比较突出，网络用户相对集中于经济发达的地区，年龄上主要集中于青年人，离大众化还有一段距离。网络营销模式作用的发挥依赖于大众化的网络环境，没有普通大众的广泛参与是很难形成有效的市场的，所以化妆品网络营销环境还有待于进一步改善。
五化妆品网络营销人才匮乏
开展网络营销需要具备不同层次的复合型人才，他们需要掌握计算机、多种语言、电子商务、网络营销、网络经营和管理等知识，而我国化妆品企业缺少既懂技术又熟悉化妆品营销业务流程的综合性人才，这也是制约网络营销发展的一大障碍。
篇二
随着网络销售份额的不断增加，化妆品企业应该不断改变企业的营销策略，在现有营销的基础上开展网络营销，通过新的营销方式来构建并维持自己品牌的形象，在留住现有老客户的基础上，寻求新的用户，以期为企业带来更大的利润。
一化妆品网络营销的产品策略建议
化妆品网络营销的产品策略是指，化妆品企业通过向目标市场提供适合用户需要的化妆品和相关服务的方式来实现其营销目标。其中包括对化妆品的品种、质量、品牌及顾客服务等附加服务措施的组合和运用。
1化妆品网络营销的新产品开发
首先，企业在网络营销中注重开发新型化妆品对实现差异化营销是十分重要的。而开发化妆品新产品是实现化妆品差异化的必由之路。其次，企业网络营销中注意新产品开发对更好满足化妆品用户个性化的需求是十分必要的。网络的互动性，使得网络营销者能够接触到单个化妆品用户的具体需求，因而也就可以为每位顾客提供个性化的化妆品，完全满足客户的需求，这就需要化妆品企业不断进行新产品开发。
2化妆品网络营销的品牌策略
企业品牌营销过程中要注重产品的品牌定位以及新产品开发的目标应该与企业的目标客户保持一致[7]。网络营销也不例外，企业网络营销对应的客户应该定位在使用企业产品和服务的消费者范围内。化妆品企业可以通过自建网站、网络广告以及个性化营销等网络营销方式来推广自己的品牌，树立企业品牌形象。化妆品企业在开展网络品牌营销时，要突出自己品牌的优势以及与其它品牌的差异性。品牌策略的一项重要任务就是培养顾客的忠诚度，通过各种策略来提高顾客的忠诚度，使顾客钟情于自己企业的品牌。
3化妆品网络营销的服务策略
服务策略是指利用多种网络服务方式以达到促销自己产品的策略。企业可以通过建立会员网络或者通过电子商务中介平台来实现企业的服务策略。化妆品企业可以通过建立自己的会员网络来形成自己企业的网络用户团体，通过会员制促进消费者之间的相互联系，交流彼此的体验感受，以及企业与消费者之间的联系和交流，培养消费者对企业的忠诚度，并把消费者融入到企业的整个营销过程中，使会员网络的每一个成员都互惠互利，共同发展。
化妆品企业还可以通过第三方建立的电子商务中介平台开展网上营销和销售业务。网站的建设和维护的成本相对较高，其资产专用性也比较强，中小型企业很难在发展初期通过网站自建的方式来开展网络营销业务。对于中小企业来说，他们可以将产品交付给网上电子商务交易平台代售，以获取更佳的销售成果。大企业也可以通过这种方式来增加自己产品与消费者更广范围的接触，扩大销量。
二化妆品网络营销的价格策略建议
价格策略主要是通过产品的价格优势来取胜的网络营销策略。网络营销能够有效的降低企业与消费者之间的交易成本，它缩短了企业与消费之间的中间环节，降低了产品推广和售后服务的成本，进而在一定程度上降
低了化妆品产品的价格。因此，当传统化妆品企业开展网络营销时，要谨慎地制定价格策略。一些化妆品企业成功的经验告诉我们,在进行网络销售时，打造一个全新的品牌，使得消费者无价格和渠道的对比和冲突。在产品品牌逐渐成长壮大时，再开设实体店铺进行辅助销售，为消费者提供全方位的消费体验。
另一方面，化妆品企业可以根据自己产品的特性采取不同的定价策略，对于没有竞争力和处于推广期的产品应制定低价，甚至是免费的策略，来培养顾客群。这种定价方式不仅能够达到促销产品的作用，还可以得到试用者的资料，这样企业就可以将试用者作为企业的潜在客户，最终将其发展成为本产品甚至本企业的消费者。对于有竞争力和特殊功能的化妆品，企业可以不用考虑其竞争者而制定高价，这对于高端化妆品来说也是比较
合适的策略,主要用于满足没有设立品牌专柜的地区消费者,扩大其
销售市场。
三化妆品网络营销的促销策略建议
根据市场营销原理，促销是指用一种有说服力的方式来沟通和传递产品信息。网络营销对企业来说，就是一个能直接向最终消费者促销其产品
和沟通信息的有效渠道。化妆品企业可以通过广告促销和电子邮件促
销等方式开展网络促销活动。此外，化妆品企业还可以在他们的网站上向消费者推荐他们的中间商，鼓励网络用户使用传统渠道。因此，对于化妆品企业来说，可以采用多种促销策略的组合。例如，化妆品企业只在网上提供产品信息，而不接受在线订单，或者直接开展网上销售业务，也可以鼓励渠道伙伴在他们的网站上刊登广告等。或者对两种渠道的促销是各自独立的，采取不同的优惠时间、不同的促销方式等。
服装行业的网上营销 服装业网络营销大环境：随着我国电子商务基础环境的日益成熟，服装业网络营销的商业模式已经由最初的构想转化成具有明确的盈利模式的商业形态。并且，在服装网络营销领域已出现了多家成功运营的典范企业。 然而，相对于部分欧美国家服装零售领域超过20%的市场份额属于网络营销的现状，我国服装业网络营销市场发展空间非常庞大。 无论是拥有庞大传统服装营销渠道的大型企业或是处于起步成长阶段的服装品牌商，电子商务都是一个市场前景广阔、充满机遇的企业必备战略之一。 一、服装企业主面临的困难： 市场品牌竞争激烈，利润率下滑，小批量、多品种生产需求增加，成本提升，库存周期缩短的压力不断增大，传统市场准入门槛提升，国产品牌服饰不断发展壮大，市场竞争日趋激烈;在竞争和成本的双重挤压下，众多服装厂商的平均利润率下滑;终端消费人群需求不断细分，小批量、多品种生产需求增加。与此同时，消费端对质量、款式、设计生产周期的要
求也在不断提高;原材料、生产资料、渠道成本提升，库存周期缩短在成本控制中成为首要解决的问题之一;市场竞争激烈，规模效应、品牌建设成本等因素进一步提高了传统服装行业市场的准入门槛。 二、服装业开展电子商务的根本目的： 服装业信息化建设已经为企业主们所关注，ERP、供应链管理系统、各类进销存管理系统在协调企业内外部资源调配、节约企业成本方面起了极为重要的作用。马可网站优化认为当互联网发展深入到直接影响我们的生活和日常购买行为时，电子商务蓬勃发展起来。区别于早期信息化建设的目标，服装业网络营销电子商务的根本目的在于以下四方面： 通过网络渠道实现、提升服装产品销售额，加速抢占网络营销市场份额，进而提升传统市场品牌影响力，催化整体市场占有率; 建立起极致压缩中间渠道的营销模式，降低渠道成本; 加强厂家与消费端的接触，获得即时市场信息，进而根据反馈在设计生产环节对市场信息做出快速反应，压缩设计、生产、库存周期;
化妆品的网络营销 四、营销的目标：制造价值 本节我们要紧讨论在传统的价值模型的基础上如何实现网络营销。这种价值模型完全是建立在产业经济的假设上，认为每个企业都在产业价值链上占据一席之地。在上游，供应商提供投入，然后，企业通过投入增加价值，再交给价值链的下游，即客户（包括其他企业或最终消费者）。这种价值链的原理就象装配线一样，企业通过投入制造能够交付客户的价值，并在交付价值时获得利润。按照这种观点，营销战略本质上确实是在价值链上正确定位的艺术，包括选择正确的产业，正确的产品，正确的细分市场和正确的增加价值的活动。 （一）、例解网络营销 [案例]：玫琳凯的电子邮件营销 昨天（2002年4月17日）我同时收到7封相同的电子邮件（Email），内容如下： 友爱的朋友，您好！ 您一定是一位聪慧、漂亮的白领女性，但是您明白如何保养您的皮肤吗？您明白适合用什么样的化妆品吧？ ——您想拥有一名免费的美容顾咨询吗？ 玫琳凯（marykay）是美国最大的化妆品公司，全球500强企业之一，业务扩展至全球30多个国家和地区，全球每年约有2000多万消费者购买约一亿四千万件玫琳凯产品。在中国，已遍布全国18个都市，拥有超过4万名美容顾咨询。 现在您想免费拥有一名玫琳凯的专业美容顾咨询吗？您想免费听一堂专业的美容课吗？您想免费试用国际一流的化妆品吗？请赶快拨打以下热线电话，全部免费！！！ 网络营销是一种费用低廉的营销方法，有关研究称会比传统直复营销廉价6 0%的成本。下面结合实际来阐述网络营销的原理。 1、网络营销者。以赢利为最终目标，从事网络营销活动的企业或个人，本例是玫琳凯公司或其中国代理商。
网络营销调研报告 一、实训目的 充分认识网络调研的容和作用；了解网络调研的程序和重点；尤其是网络调研的前期准备工作对整个网络调研的重要意义；掌握网络调研方法的应用；结合实际编写网络调研报告，达到所学知识的应用效果，培养实际业务能力。 二、实训容 1、以阿里巴巴为主要平台，综合搜索引擎等其他信息来源，就某一产品或市场收集有价值的信息： (1)充分了解该项产品在当今市场的最新动态及需求状况； 受原材料价格上涨等因素影响，今年前三季度公司利润率出现下滑，毛利率从去年的20.7%下降到17.7%，净利率从去年的 6.5%下降到5.9%。预期，利润率将从四季度起有所恢复。明年公司毛利率和净利率将在19%和6%以上。考虑到行业整体增速放缓，我们下调盈利预测，并将目标价格下调至24.00元，维持买入评级。 (2)充分了解该项产品在网络营销市场的定价状况； (3)充分了解该项产品在网络营销市场的渠道策略； (4) 充分了解该项产品网络营销促销策略； 2、根据自己所选择的产品，绘画出某一种类产品不同品牌的关系图。
3、针对该产品上网查询其产品的价格，产品型号、渠道、促销、公司规模、销售围、同类产品的优、缺点及未来发展空间。 4、设计该产品调研问卷（至少10个问题，文本形式）。 5、可采用问卷星等方式直接调研，互相发放并回收问卷，了解同学们对某产品的评价，也可以通过网络间接调研。注意收集必要的图表，让容更有说服力。 6、根据调研分析结果，以书面形式写出调研报告，容包括： （1）调研目的 （2）调研计划 （3）信息收集过程 （4）对收集的信息进行分析 （5）归纳结论 7、课题意向如下： （1）家用电器市场调查 （2）建材市场调查 （3）某品牌服装市场调查 （4）化妆品市场调查 （5）化工类市场调查 （6）手机数码产品市场调查 （7）其他，可任选 三、实训方式 以小组为单位，独立完成实训任务。
服装企业的网络营销策划书 目录 1.我国服装企业网络营销发展现状及宏观环境 (2) 1.1我国服装企业网络营销发展概况 (2) 1.1.1国服装企业网络营销市场规模现状 (2) 1.1.2我国服装企业网络营销的基本模式 (3) 1.2我国服装企业网络营销发展的宏观环境分析 (4) 1.2.1政治因素 (5) 1.2.2经济因素 (5) 1.2.3社会环境因素 (6) 1.2.4技术因素 (6) 2.服装行业网络营销策略 (6) 2.1创建网络品牌策略 (6) 2.2网络推广传播策略 (7) 2.3网络营销4C策略 (8) 2.3.1客户需求策略 (8) 2.3.2成本策略 (9) 2.3.3便利策略 (10) 2.3.4沟通策略 (10) 2.4网络营销售后服务管理策略 (11)
1.我国服装企业网络营销发展现状及宏观环境 1.1我国服装企业网络营销发展概况 1.1.1国服装企业网络营销市场规模现状 近几年来，网上的服装销售量增长迅速。网上服装销售在整个服装销售总量中所占比例将会趙来越高。在一些发达国家，品牌的服装网上销售己经成为必然的发展趋势，在美国服装网络营销己成为服装企业不可忽视的一种销售模式。对于服装销售而言，网络正在成为一种全新的服装销售渠道。网络营销的重要性已经获得广大服装企业的认可。各大服装企业零售商为增加市场份额、维持和巩固己有的顾客资源，都争相发掘网络这一新领域互联网不仅是一个获取市场份额的有利工具，还能够更好地维护现有的服装品牌形象、増加客户关系的紧密性。也可以这样说，网络营销就是服装企业在网络时代不可或缺的营销模式。 在去年乌镇大会公布的《世界互联网发展报告2017》和《中国互联网发展报告2017》蓝皮书中也指出，2016年，中国数字经济规模总量达22.58万亿元，跃居全球第二，占GDP比重达30.3%，以数字经济为代表的新经济蓬勃发展。截至2017年6月，全球网民总数达38.9亿，普及率为51.7%，其中，中国网民规模达7.51亿，居全球第一。发展数字经济已经成为全球主要大国和地区重塑全球竞争力的共同选择，目前全球22%的GDP与涵盖技能和资本的数字经济紧密相关，中国的数字经济占GDP比重达三成。以互联网为代表的新一轮科技和产业革命形成势头，人工智能等新兴技术成为全球创新的新高地。２０１４年我国服装电子商务市场规模为％７８．６亿元，２０１５年将已到７２７４．４化元，増长２８．１％。电子商务平台在服装网络购物市场规模中仍占绝对优势，其中淘宝带动服装电子商务整体份额超过１００％的増长速度増长。而从０８年４月开始建立的淘宝天猫商城也促进了垂直类服装网站快速增长并扩大了非网络购物
几种适合化妆品行业的网络营销模式化妆品具有体积小价值高，订购方便和风险认知低的特点，非常适合在综合门户网站的网上商城和专门购物网站的销售。有资料显示，2007年淘宝网交易额第一的是服装鞋帽，总金额是57.3亿元，占全部交易额的13.7％，化妆品和图书分列第二。正因为如此，众多洋大牌都把电子商务模式营销逐渐当成企业战略发展重中之重。 网络视频： 在产品宣传上，宝洁堪称“全球最大的广告主”，如今大举上网，成效卓然。今年，在新竞力博客上发布的“中国宝洁已进入网络视频广告营销”“宝洁加入p2p网络视频广告的证据和分析”与宝洁(p&g)网络视频广告市场相关文章，预示着宝洁会以网络视频为重点进行网络营销。 seo： 欧莱雅亚洲区客户营销总监martins.j.husar表示欧莱雅将网络营销主要分为三个部分，其一是公司网站以及电子商务服务的建立以及推广，其二是做seo（搜索引擎优化），以及购买关键词广告、网络投放等，其三是将传统媒体的公关媒体行为与网络结合。 试用装免费派送： 据试用网公布的数据显示，dhc、olay、雅芳、妮维雅等国际知名品牌已与https://www.doczj.com/doc/8f9818148.html,签约，开展大规模的化妆品网络免费派送活动。网络试销的崛起体现了互联网新兴的营销模式与传统应用相互渗透、交替融合的发展趋势。虚拟与实体、线上与线下的互补推广，使其释放出强大的混合力量。 广告联盟： 日本dhc是网络广告联盟进入得最久，效果最好的，通过网络广告联盟，将其品牌直销及产品无添加概念不断强化地深入目标消费者心中，在服装行业里，vancl就是充分运用了广告联盟这一重要手段，短短六个月时间就做到行业老大的位置。 email营销：
化妆品品牌推广及网络营销方案 目 录 1 项目背景及课题计划 (1) 1.1 项目课题相关背景 .................................................... 1 1.1.1 项目背景 ........................................................ 1 1.1.2 企业背景 ........................................................ 1 1.2 课题阶段性计划 ...................................................... 1 2 社会调研及行业对比分析 ............................................... 2 2.1 社会调研 (2) 2.2 行业对比分析 ........................................................ 3 3 营销创新策略 ......................................................... 5 3.1 市场环境 ............................................................ 5 3.2 微信营销成功案例分析 ................................................ 5 3.3 乐肌化妆品网络营销设计 .............................................. 7 3.3.1 微信营销可行性分析 .............................................. 7 3.3.2 乐肌微信营销设计 ................................................ 8 4 营销创新成果 ........................................................ 10 致 谢 ................................................................. 11 附 录 12 装 订 线
服装行业网络营销分析(doc11) 一、服饰行业企业网络营销开展情形分析 1、市场概况 2003年中国服装行业名牌产品生产企业名单 日前，由《当代经理人》杂志社及中华留学人员创业协会、首都经贸大学等单位共同评选的中国成长100强的评选结果揭晓。中国服装协会会员宁波洛兹集团、浙江步森集团、庄吉集团、宁波培罗成集团、桐都市鸿润集团公司、上海南极人企业进展、广东溢达纺织榜上有名。
<要紧品牌> 报喜鸟法派虎豹柒牌雅戈尔杉杉美特斯邦威庄吉罗蒙红豆恒源祥TONYWEAR <产品特点> 服装行业品牌众多，且针对不同分类方向品牌的侧重点各有不同。服装行业企业专门重视品牌效应，注重产品的包装和个性化阐释。 2、服饰行业用网状况 服饰行业属于紧跟时代步伐，流行阻碍力专门大的行业，迫切需要同意最新反馈信息，并将企业信息公布出去。而且时装消费者要紧是面向中高收入年轻人为主的群体，他们大部分都差不多成为互联网的忠有用户。因此服装企业上网差不多成为企业进展的必经之路了。 专门明显，企业网站是利用了互联网的特色，作为媒体，其
便于检索、传播范畴最广、交互性强、针对性强、受众数量可准确统计、实时、灵活、成本低、强烈的感官性等特色是其它媒休无法比拟的，这也是互联网的差不多特点，然而在服装企业网站中，专门多网站没有利用到这些优势，具体表现在： （一）、网站信息长时刻未更新，服务质量低 调查显示，长时刻未更新网站信息是企业网站最突出的问题，有些网站建立于2001年，但2001至2004年网站上都只显示着2001年的信息，这些信息包括企业新闻、品牌动态、时装秀、企业资料等，有些企业大手笔做品牌策划，但网站新闻栏目里的内容往往是网站初建时的那几条。有些网站的产品栏目里长年显示着往年的产品，还有一些网站更加让人费解，产品实际上是2004年的，但标题却是2005年最新款式，这些问题使扫瞄者无法通过这一平台了解到企业和品牌，使网站失去存在的意义。 在调查中还发觉，多数网站设立了留言本（有些网站命名为“互动地带”、客户咨询等），一段时刻下来，差不多有潜在客户在网站上留言咨询，但是有些网站要么长时刻无回复，要么就回复简单的一句“感谢你的留言，请致电ＸＸ部门”，这种形式的回复使留言本形同虚设，也反映出网站的服务质量低下。 而事实上，网站信息和产品的丰富程度及其服务质量的好坏，直截了当关系到企业形象甚至是企业文化，也阻碍到扫瞄者对网站的中意度、回头率，更是关系到互联网优势与价值的表达、互联网对非网民的吸引程度等。因此，要使互联网站发挥其应有
茵曼服装网络营销推广策划方案 一．内容概要 逛街是一件比较费时间费精力的事情，而目前淘宝网上有多个服装店铺，人们可以根据自己的个性爱好兴趣取向来选择适合自己的衣服。逛淘宝店淘衣服目前已经成为了当下年轻人的一种流行趋势。茵曼则是淘宝第一原创棉麻女装，许多白领年轻人所熟知的品牌。 二．茵曼服装营销环境分析 （一）市场状况分析 1.政治法律环境 2009年3月起，国家又陆续出台了十大产业振兴规划政策，其中的《电子信息产业调整和振兴规划》提出将新型电子信息产品和相关服务培育列为消费热点，这也为网络购物从业发展提供了有利的政策支持。 2经济环境 我国2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿元，同比增长22%。2011年我国电子商务交易总额再创新高，达到5.88万亿元，其中中小企业电子商务交易额达到3.21万亿元。 由于网上购物的价格是传统购物无法比拟的，越来越多网民更加乐于选择在网上购买相对便宜的商品。 3人文与社会环境 据CNIT-Research的调查报告显示，2012年中国互联网普及率为45.2%，较2011年底的41.5%提升了3.7个百分点。截至2012年底，我国网络购物用户规模达到近2.5亿人，网络购物人数占网民人数41%，较2011年的35.7%提升了4.4个百分点。由此可以看出网购显然已经是成为了一种流行趋势4科技与教育水平 3 G带动移动支付业务，第三方支付工具不断优化。3G技术的发展带来了 移动电子商务的兴起，通过手机可以更为便利地实现随时随地购物。（二）产品状况分析 1.产品的特性：
茵曼较多使用来自欧洲和日本的面料，十分擅长使用真丝、全棉等天然面料，也特别注重运用如富强纤维、氨纶、莱卡等最新的高科技面料，使衣物既有天然面料的舒适性， 它的品牌使命是原生态下的绿色主题，更能新近自然、回归自然。茵曼原创都市自然风，天人合一。让城市中女人的亲近和回归随身、随行。 主张的是素雅而简洁，个性而不张扬并坚持独立的原创设计。 2.营销中介： 借助OAO触摸屏真正实现线上线下购物互通 OAO即Online and Offline(英文翻译为“线上和线下”)，是首个将线下商业的机会与互联网结合在一起，实现线上线下资源共享，茵曼的OAO模式可以把线上的消费者带到现实的商店中去，也可以把线下商店的消费者带到线上消费，从而实现资源互通，相互增值。 3.顾客或用户：主要消费者群体18~28岁追求时尚的年轻白领互联网消费者 4竞争者：犂人坊，韩都衣舍 三、风险与机会（SWOT分析） （一）优势 （2)技术优势：利用电子平台，发挥网络的优势，通过电子商务的技术手段开展网上商务活动。 (3)成本优势：利用电子商务，减少了现实交易中不必要的环节，利用行业性优势降低物流成本，利用电子信息手段，提高交易效率。 (4)价格优势：在网络平台上降低了交易成本，在公开的环境中，“货比三家”的行为非常方便，竞争之后的价格下降，从而吸引更多需求者加入到网站中来，尔后带动更多企业加入，如此循环往复，成为良性循环。 (6)充分利用网络资源推广企业和产品，通过网络营销和公关肇事，提高企业影响了和知名度。 （二）劣势 (1)网络销售能力的不确定性，网站建设功能的不确定性及资金的不确定性。（2）消费者对于服装质量缺乏信任感。
编号：化妆品网络营销策划书 甲方： 乙方： 签订日期：年月日 X X公司
化妆品网络营销策划书 导语：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的。下面是为大家整理的化妆品网络营销策划书，欢迎大家阅读！ 化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似方法，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。下面由精心整理的化妆品网络营销策划书，希望可以帮到你哦！ 一、前言 中国明月亮化妆品有限公司创办于1993年，是一家集科研、开发、制造及贸易为一体的化妆品企业。本公司拥有一批专业管理人员、技术人员和科研人员，我们主要生产的产品有美容护肤、特殊用途化妆品、沐浴类、彩妆等一千多个品种。我们以高质量及合理的价格在同行业及海内外享有良好的声誉。本公司旗下有”颜之美”、”歌柔”、”VUB”、”欧美堂”、”华医生”、”美人志”等十来个品牌。品牌全方位涉足彩妆、护肤、香水、美容院妆、美发及特殊用途
化妆品多个领域，大力拓展企业多元化发展空间，同时研究开发各类化妆品代加工的OEM/ODM服务。产品远销美国、英国、法国、日本、东欧、非洲、中东等国家和地区。 中国加入wto以后，为进一步与国际市场接轨，我们将不断努力开发出更多高品质产品来满足我们的客户。”解经销商所虑，想消费者所需”是我们倦倦不息的追求！我们真诚欢迎与海内外新老客户合作或是为我们提出宝贵的意见。我们将一如既往地为推动国内外化妆品市场的发展尽一份力量。”求同存异，共谋发展”。真诚欢迎与海内、外客商携手合作，共创美好新纪元！ 二、企业网络营销现状分析 1、网络市场环境分析 如今我国网上企业的不断兴起，我国网上购物已经有一个比较成熟的环境，随着网上消费者人数的不断增长，可以说在网上进行商业活动已经成为一个趋势，也将会一个巨大商机。因此，明月亮化妆品意识到这一点并在百度上做了推广，而且百度快照更新的也比较即时，如在百度上搜索“义乌购化妆品”的话，明月亮化妆品出现在百度首页，且在第四个，所以实力还是蛮强滴！
家电行业网络营销分析报告 一、家电行业企业网络营销开展情况分析 1、市场概况
家电企业的规模分析。2003年，中国家电业获得了历史性的高增长。单就产量而言，中国的电冰箱与洗衣机已经达到全球30%的比重；空调器、微波炉的比重已经达到70%；电风扇等小家用电器所占的比重更高。 据海关总署统计，2003年我国家电业的出口额突破了100亿美元，达到125.76亿美元，比2002年增长了42%。其中空调器出口1644万台，同比增长了一倍；微波炉出口2974万台，同比增长了46%。而实际上，我国很多种家电产品的出口量都达到或接近全球出口比重的50%。 跨国公司的扩张与民营资本的崛起继续改写着中国家电业的版图。市场竞争主体正在发生巨大的变化：民营企业与跨国公司的比重将继续增加，而国有企业在转制过程中比重将日趋缩小。 家电企业的地区分析。值得注意的是，中国家电业的产业整合不断体现出资本的力量。兼并与重组将继续改变产业布局与竞争格局，小企业的生存空间更为狭窄。以空调器业为例，2003年中小企业在产销量中的比重下降了5个百分点。目前，我国已经初步形成珠三角、长三角与环渤海三个主要家电产区。 2、家电行业用网状况 家电企业网站的总体状况： 目前在网上可以查看到的家电企业网站共有3131家（截止2004年7月），其中大型家电企业基本都建有自己的网站，在3131个网站中有45%是整机企业，40%是配件企业，8%信息服务商，7%是贸易公司。 家电企业网站的客户定位：
从图中我们可以看到有一半的企业是把消费者作为网站的目标客户，有四分之一的企业网站没有准确的定位，也就是说，无论是消费者还是经销商都无法在网站上得到准确的服务。 近60%的企业网站提供了比较充分的产品信息，其中以SONY、海尔、康佳、海信、TCL、格兰仕、美的等企业的网站为优。 有4成的家电企业网站亲和力不够，网站主要精力集中在企业和领导介绍上，忽略的产品为中心和访问互动。在这方面，sony网站表现较好，其网站设计精美、颜色新潮、商品信息摆放合理、最新产品信息突出，访问sony的网站就像进入了装修精美的专卖店。 调查发现，有72%的企业没有把客户服务作为网站的重要内容与功能来对待，忽略了网络营销中的公共关系与客户服务职能。企业在建网时重展示，轻客户, 对客户服务进行深度设计的网站还很少。在这方面海尔网站在客户服务上表现较好，在服务中心栏目中设计了“产品知识”、“服务热线”、“在线报修”等栏目，帮助客户作消费决策。 二、家电行业网络营销定位 家电企业与人们日常生活息息相关，拥有庞大的用户群，因此家电企业的网站往往容易引起注意。家电企业占领互联网这一宣传阵地显得尤为必要。 家电企业在建设企业自己网站之前，应当结合企业自身特色，明确企业网站的定位。目前企业网站的定位可以一般参考以下一些： 以树立品牌形象为目的的形象性网站:调查表明，目前国内大部分家电企业只是将互联网作为企业宣传、产品的介绍工具。利用互联网进行企业和品牌宣传是大多数家电企业建设企业网站的基本出发点。 以宣传、销售为核心的B2C网站：以销售商品为目的，提供详细的商品介绍、价格、促销活动，实现网上商店的功能。在国内，TCL、海尔等网站均不同程度地实现了在线的售前选择订购、售中配送、售后维修申请的服务。
第7章网络营销模式案例分析 一、讨论目前中国中小企业网络营销如何选择适合自身的网络营销发展模式。答:做好定位，针对性进行网站建设，做好推广和运营，聚焦和专业化是中小企业进行网络营销的必经之路，在前期，老板应该足够重视网络营销，定位部分要亲自做好，对网络营销要有一个清晰的思路，不要盲目追随，知道每一步应该怎么做，为什么要这样做，做了之后有一个什么样的效果，现在也有很多网络营销公司，选择一件专业的网络营销整体服务公司，这样有更多的保障，可以达到降低风险，提高效率的目的，建议中小企业采用外包的形式。 二、目前许多企业（特别是中小企业）在开展网络营销时面临“投入没有效果，不投入没有机会”的两难境地的原因。 答: 1网络营销陷入两难境地中小企业寻求破局利器 又到了阳澄湖大闸蟹的销售旺季，然而对蟹行老板来说，被迫加入网上排名的“恶斗”行列，的确是无奈之举。据报道，目前在上海，蟹行如果想在百度“大闸蟹”关键词搜索首页上置顶，点击一次的价格甚至一度超过200元，价格之高令人瞠目。 搜索引擎、竞价推广、网幅广告、行业门户等传统网络营销手段，曾经力助众多商家在互联网上赚到了不少钱，而现如今随着价格疯涨，俨然成为中小企业主说不出的“痛”。要么投入重金“电子商务”，要么“无商可务”，中小企业网络营销正陷入两难境地。 2性价比之痛 据艾瑞咨询数据显示，2010年第三季度网络营销市场规模达到100.5亿元，首次季度规模突破百亿。艾瑞咨询预计2010年中国网络营销市场规模预计突破300亿元。一方面，网络营销作为一种以互联网络为基础，利用数字化信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的新型的市场营销方式，其市场规模和容量仍然在不断扩大。另一方面，对中小企业用户而言，网络营销的成本迅速增长，效果受到多种因素制约，性价比日益降低。 当前，中小企业常用的网络营销主要采用网幅广告、搜索引擎、竞价推广、行业门户营销等几种常见的方式。有行业专家认为，随着电子商务的发展，以上的单一的网络营销形式的局限性已经越来越明显。网幅广告在显著性和品牌表现力方面优势明显，但是每月动辄数万的广告费用，对中小企业来说是不小的负担。例如商家在淘宝上开店固然可以免费，但是想要在淘宝网首页上做网幅广告，上万费用亦是非常常见。另一方面，网幅广告受众分散，也降低了广告的效率。搜索引擎、竞价推广的优势在于直达与准确，然而对中小企业来说，点击成本高，而且无法屏蔽恶意点击、无效点击，不利于企业有效控制营销成本，性价比日益降低。同时，搜索引擎、竞价推广也存在着受众过于宽泛，无即时沟通等劣势。行业网站营销随着近年来行业垂直网站的兴起，得到了很大的发展。许多中小企业也热衷于将自己的产品服务，拿到行业网站上销售。许多的中小企业主和管理者也逐渐习惯了到行业网站上去买原料，卖产品。 然而，行业网站营销也为中小企业带来了难题：行业网站众多，需要一家一家的去推广，工作繁琐而且成本无法控制；同一网站上同类产品增多，竞争无形加剧，产品信息甚至有被淹没的可能。 对中小企业而言，迫切需要新的形式和高性价比的营销利器，来改变网络营
网络营销的困境分析—以服装行业为例 摘要 当今的时代，随着互联网的迅速发展，许多服装企业开始意识到网络营销的重要性。传统的门店销售己经无法适应现代社会的需求了。网络营销带来了传统营销不可比拟的优势，如，快捷性、低成本性等。网络营销的出现与推广，从整体上改变了企业一销售一购买的方式；消费者从以前的逛街线下购物的方式逐渐趋向于网上购物的方式。本文主要从网络营销现状以及存在的问题入手，通过几种不同的网络营销手段方面提出建议，希望给服装企业在网络营销中提供一定的参考价值。 关键词：网络营销；服装企业；展望 引言 当今的时代，伴随着网络的发展，网络营销成为营销中最具优势的营销模式。网络营销的出现对传统营销模式形成了巨大的影响和冲击。服装业传统的线下营销方式，单向灌输信息的销售模式已经无法适应社会发展和消费者的需求了。近年来，服装销售中的网络营销也越来越受到相关企业的关注，网络营销的发展势头呈上升趋势，特别是借助网络平台和VR、AR等动画技术的支持，网络营销带给人们更加真实、生动和有趣的购物体验。极大地推动了网络营销的发展。对于服装业来说，网络营销的出现，对传统营销产生了巨大的影响和冲击，但传统的营销模式也并不会消失。如何利用网络营销的巨大优势，在方便消费者的同时获得更大的利润，是网络时代背景下值得研究和思考的问题。 1、网络营销的含义 网络营销就是利用网络来做生意，是以网络为依托而进行的营销活动。由于互联网时代的到来，给各大中小企业的营销带来革命性的的变化。网络营销给企业带来更多的经济效益。互联网只是一个中介，网络营销就是利用互联网进行的一种营销手段。然而，网络营销也不可能完全取代传统营销，很多交易活动还是要在线下进行。 2、网络营销在服装行业中的现状及问题 2.1现状分析
服装行业的网络营销现状及发展前景 引言 随着中国加入WTO，世界经济全球化的趋势愈见明显，世界间的联系前所未有的紧密，科学技术的广泛应用更使我们进入了科技时代，而近年来，网络的兴起与大众化普及更加缩小了世界的空间限制，使处于各国家与地区的网民充分利用网络自在交流与沟通，信息时代悄然而至。 伴随着信息时代的到来，网民人数正以使人吃惊的数量激增，在人们的日常生活中，网络正扮演着越来越重要的角色, 随着网络影响的进一步扩大，人们对于网络营销的理解也愈见深刻，越来越多的成功的网络营销推广的案例，使大量具有敏锐商机眼光的企业开始意识到网络营销的诸多优点并越来越多的通过网络进行营销推广，网络营销也凭借其诸多优势逐渐成为最有效的营销推广方式。巨大的上网消费人群为中国服装行业的网络营销提供了巨大的发展契机，只要把握住消费者的购物心理，正确利用网络之一利器，可以说，服装网络营销定可在鼠标催生的“手指经济”中大放异彩。 一、网络营销状况 （一）网络营销兴起背景 1、互联网为网络营销提供技术支持 互联网为我们提供的是光的速度、全球无距离的范围、24小时无限制且兼容的容量，创造了传播范围广、速度快、无时间地域限制、无版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等前所未有的奇迹。网络营销正是利用互联网这一集信息、通讯、计算机技术为一体的网络系统，发布商业信息、寻找商机，进而盈利的。 2、消费者的心理和行为的演变为网络营销提供购买基础 互联网的流行与普及，使传统的消费观念以及消费方式发生着重大变革，消费者的心理及行为表现出许多以往未有的新趋势：如个性消费成为主流、与营销者之间的互动大为增强、不单单购物更追求购物的乐趣，以及渴望更方便快捷的消费方式等。传统的营销手段已经不能满足这些新的变化趋势的要求，而网络营销作为一种以消费者为导向，提供个性化产品，且与消费者具有极强的互动性，方便快捷，舒适、低价等优势的新兴的理想营销方式，满足了新的消费心理和行为的改变。 3、营销环境的变化是网络营销工具产生的现实基础 开展网络营销，不仅可以节约昂贵的店面租金，减少库存商品资金占用，消除经营规模的限制，而且可以及时收集市场信息、捕捉消费趋势，更好地开发出满足消费者的需求的产品和服务。这些都可以使企业经营成本和费用降低，增强企业的市场竞争能力。
茵曼服装网络营销推广策划方案 一.内容概要 逛街就是一件比较费时间费精力的事情,而目前淘宝网上有多个服装店铺,人们可以根据自己的个性爱好兴趣取向来选择适合自己的衣服。逛淘宝店淘衣服目前已经成为了当下年轻人的一种流行趋势。茵曼则就是淘宝第一原创棉麻女装,许多白领年轻人所熟知的品牌。 二.茵曼服装营销环境分析 (一)市场状况分析 1.政治法律环境 2009年3月起,国家又陆续出台了十大产业振兴规划政策,其中的《电子信息产业调整与振兴规划》提出将新型电子信息产品与相关服务培育列为消费热点,这也为网络购物从业发展提供了有利的政策支持。 2经济环境 我国2010年中国电子商务市场交易额已达4、5万亿元,同比增长22%。2011年我国电子商务交易总额再创新高,达到5、88万亿元,其中中小企业电子商务交易额达到3、21万亿元。 由于网上购物的价格就是传统购物无法比拟的,越来越多网民更加乐于选择在网上购买相对便宜的商品。 3人文与社会环境 据CNIT-Research的调查报告显示,2012年中国互联网普及率为45、2%,较2011年底的41、5%提升了3、7个百分点。截至2012年底,我国网络购物用户规模达到近2、5亿人,网络购物人数占网民人数41%,较2011年的35、7%提升了4、4个百分点。由此可以瞧出网购显然已经就是成为了一种流行趋势 4科技与教育水平 3 G带动移动支付业务,第三方支付工具不断优化。3G技术的发展带来了 移动电子商务的兴起,通过手机可以更为便利地实现随时随地购物。 (二)产品状况分析 1、产品的特性: 茵曼较多使用来自欧洲与日本的面料,十分擅长使用真丝、全棉等天然面料,也特别注重运用如富强纤维、氨纶、莱卡等最新的高科技面料,使衣物既有天然面料的舒适性,
化妆品行业网络营销产品定位 一、化妆品行业企业网络营销开展情况 中国化妆品行业经济发展迅猛，是中国未来视不可挡的发展趋势，如果化妆品行业网络营销是当今众多化妆品企业所关注的主题和市场焦点。 表一市场占有率前30名的护肤品品牌 名次品牌市场占有率名次品牌市场占有率 1大宝19.25％16雨水 1.59％ 2玉兰油9.55％17资生堂 1.54％ 1.45％ 3凡士林（旁氏） 5.68％18可伶可俐（青春痘调理凝 霜） 1.43％ 4东洋之花 5.31％19可伶可俐（油脂调理爽肤 水） 5美加净 4.95％20花 1.34％ 6生态美 4.13％21安安 1.32％ 7丁家宜 4.12％22永芳 1.21％ 8妮维雅 3.91％23欧珀莱 1.10％ 9可伶可俐(均衡润肤露) 3.09%24旁氏 1.06% 10丹芭碧 2.81％25碧柔歌婷 1.05％ 11雅芳 2.06％26兰贵人 1.02％ 12高丝 2.02％27可伶可俐（特润调理霜） 1.00％ 13雅倩 1.76％28薇姿0.86％ 14可蒙 1.73％29艾丽碧丝0.83％ 15采诗 1.63％30艾琳0.82％ 近几年来，在中国化妆品产业经济快速发展的环境下，可以看到了中国化妆品产业上升到了一个新台阶，一直保持着化妆品经济增长点，成为化妆品企业不得不关注的焦点。2008年10月，中国香料香精化妆品工业协会公布的数据显示，我国化妆品工业生产销售额已达1200亿元，目前，化妆品行业正在以每年高于10%的速度发展。并且，
随着中国人消费能力的增强、消费观念的改变，化妆品消费水平也在不断攀高。 二、互联网时代的到来 随着化妆品行业的发展和各个领域成本的提高，化妆品企业意识到了网络渠道的重要发展趋势，当今，化妆品作为快速消费品行业之一的品类产品，是日常生活当中的美丽用品，大多消费者开始都在网上购买，从这点出发可以看到实际的一个问题。意识到了现在消费者日常生活的新起点，通过这么方便快捷的网络上可以购买所需要更多更喜欢的产品，可以随时了解到更多的资讯和了解所需要的产品，已经是当今消费者的关注焦点了，也是现在人们所说的互联网生活到来的时代。 互联网作为新兴媒介的传播渠道，是众多化妆品企业所关注的焦点，意味着企业已经看到了互联网是未来的发展趋势，也是一个新兴营销渠道。比如很多人都在网上卖起了很多化妆品，比如卓越网、陶宝、当当网、NO5化妆品商城等一些网络商城，都是能满足消费者需求的网站。 互联网作为一种综合性的传播、宣传、推广、教育的互动性平台，提供了多种结合音频、视频等多媒体手段，可以帮助品牌充分呈现其产品的特性几化妆品专业知识，给予消费者方便的资讯服务和了解更多所需要的东西。比如网络上出现了很多大品牌也开始在网络上销售，欧莱雅、雅诗兰黛、倩碧、玉兰油、薇姿、理肤泉、雅漾、依泉、欧树等众多品牌都在网上卖，还有日本化妆品帝国也开始流行
化 妆 品 网 络 营 销 策 划 姓名：胡欢 专业：电子商务 班级：09级一班 学号：09412069
一·市场概况 中国的化妆品业在改革开放以来得到了迅速发展，化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长，最高年份达41%.目前全国有化妆品生产企业近3000家，其中包括美国宝洁、日本资生堂等外资企业约500家，从业人员约24万人。2000年化妆品市场的销售额为350亿元，2001年为400亿元，到2010年，国内化妆品市场销售总额将达到800亿元。 进入二十一世纪，随着国际互联网络的普及和应用，美容化妆品业又面临着新情况和新挑战。首先是互联网络正在不断改变着人们的生活方式和生产方式，同样也在改变着美容化妆品业传统的生产方式和服务方式，美容化妆品企业只有适时而变，才能免遭淘汰。其次，基于互联网的网络营销是一种划时代的营销方式，是传统企业融入知识经济的管理工具和思维方法，对此美容化妆品企业应该有充分的认识。而网上销售的市场十分广阔。 二·市场调研定位及特点 （1）调研 1）调研目的：进行较全面的互联网化妆品网络营销方式，了解并分析化妆品 各种营销方式的现状和优缺点。从中找出适合“XXX品牌”的品牌营销之路，更为准确的策划化妆品网络营销方式。 2）调研方式：对流量、平台名气、用户数以及销售额进行比较和调研 3）调研范围：网上经销渠道、化妆品品牌官方网站、专业化妆品网上商城、综合性网络销售平台
4）调研内容：（可根据实地调研的情况做调整）中国的化妆品业在改革开放以来 得到了迅速发展，化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长，最高年份达41%。目前全国化妆品生产企业有近3000家，其中包括美国宝洁、日本资生堂等外资企业约500家，从业人员约24万人。2000年化妆品市场的销售额为350亿元，2001年为400亿元，到2010年，国内化妆品市场销售总额将达到800亿元。 （2）、网络营销定位 我们的最大优势是产品优势，必须立足于这个基础，力求充分利用互联网特点，发挥电子商务优势，以相对较小的投入，获取最大的收益。 为达到运营效果，应当大力丰富产品线，推出多个系列，覆盖中、高档和各种功能的护肤品，使顾客有较多的选择。如有条件，还可增加彩妆产品、男士护肤等。为满足礼品需求，可推出礼品装、礼盒套装等。为提升品牌形象，还可订制迷你香水，主要用于做活动促销赠送之用。为促进销售，需要定制一些小件商品，如化妆包、彩妆小件、迷你护肤品等等。 牢牢抓住产品、数据、渠道重点，把呼叫中心、普通网店等我们短期内难以形成优势的东西外包给专业公司或分销给专业网店，实现效率最大化。 电子商务，数据是核心，我们自己的客服中心，应把客户挖掘，促成客户反复购买作为核心工作，发挥化妆品重复购买、快速消费的特性。 在实际促销中，我们一方面适当利用软文等等网上宣传方法，提升莱玫品牌知名度，一方面在初期应侧重针对品牌忠诚度还不高的人群，特别是非一线城市、内陆地区。初期在营销的方法上多针对非理性消费，如送红包、送小礼品等刺激冲动型购买，多利用成熟的销售渠道、成型的经验进行销售，如进行分销、机构积分兑换等，事半功 （3）特点 1）网购区别于传统购物方式的优势是交易成本低、支付便捷、购物不受时间空间约束、且线上品牌也更为丰富。化妆品在互联网上销售是排名第三的产品，市场是巨大的。 化妆品的网上销售优势 ●化妆品的品牌认知度比较高。 ●化妆品是需要频繁购买的产品。 ●化妆品是有标准规格的产品。 ●有些化妆品是可以试用的，一般来说，化妆品都是大家比较熟悉的产品，不打开包装可以购买的产品。 2）网购消费者分析 1,女大学生。因为一般女大学生都没有自己挣钱，可是在化妆品方面的需求量也比较大，她
××化妆品公司网络营销策划方案(仅供参考) 摘要：我国的化妆品市场有很大发展空间。目前国内有3000余家化妆品生产企业，这个数字比10年前几乎翻了10倍，业内人士分析化妆品企业竞相上马的主要原因是这个行业投资少、见效快，不容易受市场低迷形势影响。 ? 第一部分：化妆品市场调研 一、对化妆品的认识： 中国美妆业是一个朝阳产业！统计显示：从1980年人均消费元，增长到1998年的16元，再到2005年的27元，而目前发达国家人均年消费额为400美元，差距近120倍！到2010年我国美妆产业将达到3600亿的销售额。市场巨大得惊人！随着人们生活水平的提高，人们的审美观也有了很大的改变，对自己的形象的要求也越来越高，所以化妆品在世界上有很大的市场和发展前景。 二、市场前景： 雨果说：“上帝使女人美丽”。爱美是女人的天性，女人美是自然的。但是女人的美常存在美中不足，于是越来越多的女人迷上了化妆，化妆品是女人的精神支柱，那些瓶瓶罐罐摆放在梳妆台前，心情不言而喻，欣慰中带着炫耀。饭宁可少吃一口，也要不惜重金买最好的化妆品，这就是女人。女人装扮着都市，化妆品妆扮着女人。天性贪靓的都市女人热爱化妆品，甘心情愿地将越来越多的时间与金钱花在其上。 ? （一）化妆用品空前增长、财富空间无限扩大 女人为什么爱美是“女为悦己者容”，是为争奇斗艳，还是为了揽镜自顾的一份满足可以这么说，爱美是女人的一种本能，与生俱来，散之不去。正因如此，化妆品变成了女人的精神寄托，引发的“风暴”更是一发不可收拾。 （1）尽管中国美妆市场展现了相当诱人的利润空间，然而到目前为止，化妆品的销售渠道还仅限于两种传统模式：百货公司专柜和超市。百货公司品牌知名度高、产品多，但价格高，主要面向中、高端消费群体；超市化妆品主要面向中、低端消费群体，虽然价格低，但品种少，质量也难以保障。以上两者都已经远远满足不了当今消费需求的多层次变化。 ? （2）目前市面上各种品牌的化妆品多如牛毛，竞争激烈，无论进口或国产的、老牌或新生派的、高中档或低档的化妆品纷纷使出浑身解数，极力倡导新的护肤方法与妆色之道，推陈出新，不断制造新的消费热点，积极挖掘新的消费潜力。可谓花样层出不穷，名目种类繁多。譬如同样是护肤的产品，就有滋润的、去斑的、美白的，同样，还有日霜，晚霜，防晒，隔离……面对这种现象，女人摇摇头，哎！商场那么多，品牌那么多，我要比较质量，打听价格。于是，女人走一家，又一家，比较，分析，思考，讨论，累坏了身体，折磨着思维。 ? 因此，市场急需一种全新的化妆品销售渠道打破传统销售模式。让消费者从此不再为了买不同的化妆品牌及各式各样的美容用具而费心地在各商店间穿梭奔走了。 ? 显然，这其中蕴藏着巨大的商机！
家电行业网络营销分析报告一、家电行业企业网络营销开展情况分析 1、市场概况
（资料来源：帕勒咨询） 家电企业的规模分析。2003年，中国家电业获得了历史性的高增长。单就产量而言，中国的电冰箱与洗衣机已经达到全球30%的比重；空调器、微波炉的比重已经达到70%；电风扇等小家用电器所占的比重更高。 据海关总署统计，2003年我国家电业的出口额突破了100亿美元，达到125.76亿美元，比2002年增长了42%。其中空调器出口1644万台，同比增长了一倍；微
波炉出口2974万台，同比增长了46%。而实际上，我国很多种家电产品的出口量都达到或接近全球出口比重的50%。 跨国公司的扩张与民营资本的崛起继续改写着中国家电业的版图。市场竞争主体正在发生巨大的变化：民营企业与跨国公司的比重将继续增加，而国有企业在转制过程中比重将日趋缩小。 家电企业的地区分析。值得注意的是，中国家电业的产业整合不断体现出资本的力量。兼并与重组将继续改变产业布局与竞争格局，小企业的生存空间更为狭窄。以空调器业为例，2003年中小企业在产销量中的比重下降了5个百分点。目前，我国已经初步形成珠三角、长三角与环渤海三个主要家电产区。 2、家电行业用网状况 家电企业网站的总体状况： 目前在网上可以查看到的家电企业网站共有3131家（截止2004年7月），其中大型家电企业基本都建有自己的网站，在3131个网站中有45%是整机企业，40%是配件企业，8%信息服务商，7%是贸易公司。 家电企业网站的客户定位： 从图中我们可以看到有一半的企业是把消费者作为网站的目标客户，有四分之一的企业网站没有准确的定位，也就是说，无论是消费者还是经销商都无法在网站上得到准确的服务。