本科生创新课题计划
题目：化妆品品牌推广及网络营销方案
学 部 管理学部 学科门类 管理学 专 业 电子商务 学 号 2011486079 姓 名 姚子钊 指导教师 顾潇华
2014年9月23日
装 订 线
河北大学工商学院
化妆品品牌推广及网络营销方案
摘要
随着我国人们生活水平的不断提高，化妆品的市场空间迅速扩大，局统计2013年我国化妆品消费突破3000亿元。在如此巨大的市场空间下，任何一个化妆品品牌知名度、产品
品质、营销策略就成了此化妆品的制胜法宝。
如今，是一个网络的时代，互联网的传播力量是不容小视的，利用好了互联网工具，必将取得惊人的业绩，因此一个品牌进行网络营销是十分重要的，也是必不可少的。
关键词：清新乐肌：社区化：消费者体验
装
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Cosmetics brand marketing and network marketing program
ABSTRACT
With China's continuous improvement of people's living standard, the cosmetics of the rapidly
expanding market space, bureau of statistics, in 2013 China's
cosmetics consumption breakthrough 300000000000 yuan. In such a huge
market space, any cosmetic brand awareness, product quality, marketing strategyhas become a
magic weapon for winning the cosmetics.
Now, is a network era, the Internet communication power can not be overlooked,make good use of Internet tools, will achieve amazing performance, so it is very important to a
brand marketing network, is also essential.
Key words: The fresh joy muscle: Community: consumer experience
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目 录
1 项目背景及课题计划 .................................................................................................... 1 1.1 项目课题相关背景 ....................................................................................................... 1 1.1.1 项目背景 .................................................................................................................. 1 1.1.2 企业背景 .................................................................................................................. 1 1.2 课题阶段性计划 ............................................................................................................ 1 2 社会调研及行业对比分析 ........................................................................................... 3 2.1 社会调研 . (3)
2.2 行业对比分析 ................................................................................................................ 4 3 营销创新策略 ................................................................................................................. 6 3.1 市场环境 ......................................................................................................................... 6 3.2 微信营销成功案例分析 .............................................................................................. 6 3.3 乐肌化妆品网络营销设计 .......................................................................................... 8 3.3.1 微信营销可行性分析 ............................................................................................ 8 3.3.2 乐肌微信营销设计 .............................................................................................. 10 4 营销创新成果 ............................................................................................................... 12 致 谢 .................................................................................................................................... 13 附 录 (14)
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1 项目背景及课题计划
1.1 项目课题相关背景 1.1.1 项目背景
2011年我国化妆品销售额超过1,000 亿元，约占全球化妆品市场的6.8%，仅次于美国、日本和巴西，位居第四。国内化妆品市场空间巨大，但竞争也十分残酷。本课题研究新品牌在激烈的竞争中生存发展，如何借助网络工具进行营销，完成品牌的推广和业务量的提升。
1.1.2 企业背景
北京清新乐肌化妆品有限责任公司是一家致力于打造国内中高端化妆品的公司，公司采用日本先进的银离子提取技术，与化妆品相结合独创了一种“干净就是一种美丽”的品
牌理念。
目标消费人群：都市白领。
产品定位：中高端品牌，不打折、不降价，奢侈的仅仅是品质。
1.2 课题阶段性计划
第一阶段 时间：第二至四周
任务：调研“网上评论对消费行为影响”
目标：设计问卷，得出那些方面的评论影响消费行为。 第二阶段 时间：第五至九周
任务：分析天猫、京东、聚美优品等大型电子商务网站及各大化妆品知名品牌官网、微信、微博的推广方式，总结化妆品类目的品牌推广策略及销售技巧。 目标：形成化妆品品牌网络推广销售分析报告 第三阶段
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时间：第十至十七周
任务：根据品牌定位，及前期调研和分析报告制定本品牌的品牌推广及网络营销方案目标：完成结课报告方案
2 社会调研及行业对比分析
2.1 社会调研
调研形式：网络问卷
调研方向：网上评论对化妆品消费的影响
调研人群：18-35岁的女性
调研分析结果：本次调研共收集有效问卷67份，可以充分说明相关问题。
在消费化妆品是有时候会影响消费者的购买行为占比73.13%
消费者在网上消费时较为关注使用效果占比62.69%，其次为正品保障、描述相符度分别占比19.4%、16.42%
消费者在购买一款新品牌化妆品时较能吸引消费者的是，使用效果和朋友推荐两种方式分别占比：64.18%和14.93%
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消费者获取化妆品相关信息的主要渠道：购物网站、时尚论坛、新浪微博、微信以及QQ空间，因此可以借助这些工具进行品牌的推广及产品的网络营销。订
图1
2.2 行业对比分析
【兰蔻】
法国品牌，诞生于1935年的法国，是由Armand Petitjean（阿曼达·珀蒂让）创办的品牌。作为全球知名的高端化妆品品牌，兰蔻涉足护肤、彩妆、香水等多
个产品领域，主要面向教育程度、收入水平较高，年龄在25～40岁的成熟女性。
【乐肌】
中国品牌，成立于2012年，是国内新兴化妆品品牌，现在国内已拥有50家专柜。致力于打造国内中高端护肤品牌，提倡干净的美丽，奢侈的仅仅是品质。
主要面向都市白领等年轻人群体，年龄在20~35岁。
对比原因
装
兰蔻与乐肌的产品价格相近
品牌理念相近，体现一种高贵奢华的品质，均为中高端品牌
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受众人群有一定的交集
兰蔻为业内较知名品牌
兰蔻目前移动营销经营状况分析
官网设置企业移动商城入口
在官方主页的右上方设置手机商城入口，用户可以扫描二维码进入，选购商
品。
优点：体现企业实力，有利于品牌形象的树立及品牌的传播，并且能促进销
售；在官方主页放置官方微信和微博的二维码，微信公众号开通微信商城，将来顾客可以通过微信商城进行购买，进行移动支付，新浪微博进行活动推广，品牌宣传等作用
兰蔻官方新浪微博 粉丝量39万
优点：设计栏目版块，时尚、产品试用、产品体验、护肤知识等并增强与顾客的互动吸引粉丝，从而提高品牌知名度，以促成销售。 兰蔻微信公众号
优点：认证微信服务号，并对服务号进行二次开发，设计相关栏目，介绍推广明星单品，开展产品使用活动，收集试用报告，从而让消费者更直接的感知商品的特性，并设计会员绑定功能，实现线上与线下的同步互动。
通过兰蔻的移动营销手段乐肌可以借鉴 官网设置商城入口
在官网头部或尾部添加微博和微信二维码，便于用户进行添加，更好的促进企业品牌的推广以及营销的实施。 微博、微信、线下三位一体营销
微博：设计相关板块，例如时尚新闻、护肤小常识、产品试用活动等增加粉丝数量，并定期与粉丝进行互动，以增强微博影响力；
微信：对微信服务号进行二次开发，开通微信商城，并设计相关栏目，负责发布一些护肤知识、新品推荐等，并通过微信商城进行销售，为将来的移动支付环境打下坚实的基础。
线下：借助线下实体店进行微博、微信的推广活动。
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3 营销创新策略
3.1 市场环境
都市快节奏
随着我国改革开放的不断深入，我国信息化水平也在不断的提升，当今社会尤其是在都市生活节奏工作节奏都非常快，因此顺应历史潮流，我们的营销活动也要把握时代特性，用较短的时间实现我们的营销活动。 移动设备发展趋势
目前我国只能手机的用户已达到12.56亿人，这庞大的数据后面蕴含着巨大的商机，并且我国微信用户数量已经突破5亿人，据艾瑞咨询分析，预计2014
年中国移动购物市场交易规模将超8000亿元 ，移动端交易占比达30%。 移动端优势
1、便捷性 当今在PC 端实现的功能，移动端基本可以实现，并且使用携带更便捷，人们在闲暇时间可以借助手机进行商品的浏览，便捷性远高于PC 机；
2、优惠性 目前很多商家都很看好将来的移动市场，因此有很大的优惠力度，因此使用移动端进行购物具有更大幅度的优惠。 企业定位人群相符度高
乐肌的目标消费人群为都市白领，这些人文化水品较高，是使用微信、微博等移动传媒工具的主要人群，因此借助移动工具进行营销推广具有绝对化优势。
3.2 微信营销成功案例分析
艺福堂
营销体系 客户经营+全网销售+社区营销
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1、客户经营
艺福堂借助口袋通，进行客户关系管理，设立会员管理体制，对通过微信商城进行消费的客户划分等级，并提供具有区隔化的服务。 2、全网销售
将自己的公众号借助各种手段进行推广，并且在天猫等各大网上商城都有自己的旗舰店，只要关注了艺福堂的微信公众号，就可以通过其进入自己的微信店铺，或者商城店铺，并且可以通过网上商城提醒，关注艺福堂微信公众号，进入
我们的微信商城，实现了全网销售。 3、社区营销
不同于淘宝、京东等搜索销售模式，艺福堂是一种社区营销，通过垂直社区，进行的关系营销，不通过搜索，而是通过自己的圈子进行的一种传播，借助的是用户之间的信任，用户体验的一种传达，而实现的一种营销。因为微信的粉丝质量是很高的，只要拥有了一定数量的粉丝，无论进行什么活动，带来的转化率，要远远超出淘宝的搜索手段，引来流量而带来的转化率。并且社区营销带来的订单数会呈现一个爆炸状态的增长，在一个圈子里，如果有人觉的商家的商品、服务或者活动，只要有一方面让消费者动心，他会在自己的圈子无偿的帮商家进行宣传，并且引来的人群都是对商家有兴趣的消费者。 营销核心 专业+传播+粉丝经济 1、 专业
一个企业必须将自己的产品做的优质，必须有一个专业的团队去经营开发自己的产品，只有这样，营销才会有意义，才不至于将营销做得很好，最终死在垃圾的产品上。因此，艺福堂采用国内最先进的制茶技术和设备，做到精益求精。 2、传播
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将自己的微信公众号推广出去，比如：在前有的基础上，在给客户发货的过程中附带，艺福堂微信公众号二维码，并对扫码用户进行实物奖励。进行1毛钱买茶活动，消费者必须通过微信商城进行支付，便可以1毛钱购买艺福堂的茶叶一瓶，自己支付9.9元邮费，消费者相当于花10元钱买了一瓶价值近百元的茶叶，消费者看到实惠去抢购的同时，也把艺福堂的微信公众号传播了出去，并且关注的多数都是具有喝茶习惯的用户。 3、粉丝经济
从原来的卖货，到后来的卖服务，在到后来的卖文化，人们的消费观念在逐
渐的改变，因此营销手段肯定也要跟随时代潮流进行相应的转变，当一个微信公众号具有了一定的粉丝数量以后，其在行业能将会具有巨大的优势，因为这些粉丝都是有兴趣而生，其对此类产品有很强的需求，因此这些粉丝就是给公司带来巨大利益的主要人群。 营销技巧
有趣的活动 艺福堂曾经举办过一次“冰桶挑战赛”的活动，这是一次微信公众号运营者，于用户的互动活动，运营者一共三个人，他们发起投票，让用户去选让谁去挑战冰桶，最后平时与用户交流最多的哥们被冰桶了，在这其间增加了近千人的粉丝数，这为推广产品和实现订单，打下了坚实的基础。
3.3 乐肌化妆品网络营销设计 3.3.1 微信营销可行性分析
根据乐肌的消费人群，微信在都市白领消费人群中的使用率较高，据《北京晚报》报道，目前我国拥有6亿微信用户，用户基数巨大，并且借助腾讯QQ 之
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力，微信用户群发展迅猛。在中国社科院发布的《2014年新媒体蓝皮书》指出，中国的新媒体已进入“微”时代。从用户结构上分析，微信用户多中产，调查显示，使用率最高的人群为24岁以下，占比33.7%；收入结构中占比最高的是月收入3000至5000元的中产阶层，占比32.0%。
因此，乐肌使用微信进行一站式客户服务存在基础可行性。 微信营销的优势 微信营销的定义
微信营销是借助安卓系统、苹果系统、windowsphone8.1系统的手机或者平
板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销，商家通过微信公众平台二次开发展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动、微CRM 、微统计、微库存、微提醒等，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。 微信营销的优势
1、用户基数巨大 微信是由腾讯公司开发的一款社交软件，由于腾讯QQ 在中
国的社交软件行业占据的巨大市场地位，因此微信很快在大众中占据了绝对优势，目前用户数量已经超过5亿人。
2、用户整体素质较高 据统计，微信用户具有年轻化的特征，从职业来看，以
具有大量碎片时间的大学生为主，因此微信用户的整体素质较高，比较容易且乐于接受新鲜事物，并且是未来的高消费主体，借助微信平台进行营销具有很大的优势。
3、微信安全性高 微信不同于QQ 其软件设计有很高的安全性，并且企业开设
微信公众号有严格的审核团队进行审核，因此，为微信营销后期的微信支付提供一个很好前提环境。
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4、微信自定义接口微信提供了很多设计开发接口，商家可以根据自身的需求
进行二次开发，例如微信提供的支付接口，可以支持微
信支付、支付宝支付、财富通支付、银行卡支付等多种
支付方式，为消费者带来很大便利，并且微信最新版本
退出卡包功能，用户可以管理自己的银行卡，支付宝等。
3.3.2 乐肌微信营销设计
粉丝的建立
通过官方网站吸引粉丝
消费者一般有一个习惯就是爱百度，看一看公司的官网或者网上对该品牌及产品的评价，因此将公司官方网站上设置上企业公众号关注方式的提醒式吸引粉丝的一大方式。
借助产品吸引粉丝
在产品上印上公众号的二维码，无形中起到一个传播的作用。当消费者对产品的品质很认可是，可以向朋友进行推荐，但是登陆官网或者去搜索时很繁琐的事情，因此将公众号的二维码印刷到产品上会相当便捷。
活动吸引粉丝
通过淘宝的线上活动以及线下的实体专柜活动，设定让消费者扫描二维码参加活动。
会员管理
实现线下发送的会员卡与线上会员的同步管理，实现消费积分，兑换礼品。营销活动
校园形象设计活动
为在校大学生进行形象设计，美容护肤等方面的知识性讲座，乐肌作为赞助商，提高品牌在潜在用户群中的认知度，并提供一些产品作为一些礼品，让这些潜在消费者有一个对产品的感知，先入为主。并且大学生也是微信的主要使用者，可以为我们提供大量的粉丝，为产品的销售提供一个坚实的基础。
线下活动
在线下设计一些有趣的活动，比如“真爱大冒险”，公司赠送两位女士每人
一件乐肌的文化衫，邀请其参加“闺蜜真爱大冒险”活动，在公共场合，大
声说出对对方的爱慕之情。并且参加活动的盆友，可以免费获得公司提供的
礼品，并且店内设计多款优惠套餐，及二维码，扫码就有优惠，在实现销售
的同时也获得了一定数量的粉丝。
支付手段
可以通过微信、银联卡、支付宝等多种支付手段。
图2
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4 营销创新成果
目前乐肌官方微信公众号已经成功开通，并且经过腾讯认证，经过一段时间的运营，公众号粉丝数量已经突破300人，直接间接的为乐肌淘宝店铺引入部分
客户，实现现金流的交易。
在隐形之中也塑造了乐肌的品牌形象，起到了宣传推广的作用，让更多的人，认识乐肌、关注乐肌、使用乐肌、爱上乐肌。
乐肌官方微信号粉丝数量及公众号截图
装
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图3
乐肌公众号截
图
致谢
历时一个学期时间终于将课程设计写完，在论文的写作过程中遇到了无数的困难和障碍，都在同学和老师的帮助下度过了感谢我的老师，是你们对我进行了
无私的指导和帮助，不厌其烦的帮助我。在此向帮助和指导过我的各位老师表示
最衷心的感谢！
感谢在完成创新计划过程中给我提供过帮助的所有老师及朋友。本方案引用相关企业的成功案例及营销手段，如果没有各位人士的经验对我的启发，我将很
难完成本营销创新方案。
感谢我的同学和朋友，在我写论文的过程中给予我了很多你问素材，还在创新方案的撰写和排版过程中提供热情的帮助。
装
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附录
网上评论对化妆品消费行为的营销调查问卷
第1题您的性别[单选题]
选项小计比例
男913.43%
女5886.57%
本题有效填写人次67
第2题您的年龄[单选题]
选项小计比例
装
18岁以下1 1.49%
18岁—25岁6191.04%订
25岁—35岁57.46%
35岁以上00%
本题有效填写人次67
第3题您的网购中，美容护肤品类目所占比重[单选题]
选项小计比例
30%以下4567.16%
30%-50% 18 26.87% 50%-80% 3 4.48% 80%以上
1 1.49%
本题有效填写人次 67
第4题 购买化妆品前，其他用户评论对您的购买有多大影响 [单选题]
选项
小计
比例
总是影响我是否购买
9 13.43% 有参考，有时候会影响我的决定
49 73.13% 有参考，但基本不会影响我 8 11.94% 从来不看评论
1 1.49%
本题有效填写人次 67
第5题 购买化妆品类商品的哪些评价对您影响较大 [单选题]
选项
小计
比例
使用效果 42 62.69% 描述相符度 11 16.42% 物流发货速度 1 1.49% 正品保障 13 19.4% 其他
0%
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本题有效填写人次67
第6题购买一款新品牌化妆品哪些因素对您影响最大[单选题]
选项小计比例
价格913.43%试用效果4364.18%好友推荐1014.93%网上评论57.46%其他00%
本题有效填写人次67
化妆品品牌推广及网络营销方案 目 录 1 项目背景及课题计划 ................................................... 1 1.1 项目课题相关背景 .................................................... 1 1.1.1 项目背景 ........................................................ 1 1.1.2 企业背景 ........................................................ 1 1.2 课题阶段性计划 ...................................................... 1 2 社会调研及行业对比分析 ............................................... 2 2.1 社会调研 (2) 2.2 行业对比分析 ........................................................ 3 3 营销创新策略 ......................................................... 5 3.1 市场环境 ............................................................ 5 3.2 微信营销成功案例分析 ................................................ 5 3.3 乐肌化妆品网络营销设计 .............................................. 7 3.3.1 微信营销可行性分析 .............................................. 7 3.3.2 乐肌微信营销设计 ................................................ 8 4 营销创新成果 ........................................................ 10 致 谢 ................................................................. 11 附 录 12 装 订 线
某化妆品品牌策划方案 一、市场环境分析 二、目标消费者分析 从卡姿兰的品牌定位我们不难看岀，卡姿兰目标消费者一般比较年轻，介于16-25岁之间（相对其 他彩妆品将目标消费者年龄下沉到16岁，因为90后才是未来彩妆消费的生力军，我们没有理由不仔细经 营），中等收入的年轻女性占比较大，随着彩妆市场的不为断成熟，在校学生的占比将会加大。此类年轻女性一般受过较好的教育，且有一定的品牌意识，思维非常活跃，很容易接受新事物，相对来说品牌忠诚度较低。吸收资讯的来源主要来自于互连网、时尚杂志、电视。 彩妆对于国内市场来说，在以后相当长的一段时间内还处在市场教育培养的阶段，消费虽然对彩妆有一定认识，但是较少掌握专业化妆技巧，在这个阶段，首当其冲的是把消费者教育好，使她们会使用彩妆、习惯使用彩妆，这是彩妆市场能够扩大的前提。特别是针对大众群体的时尚彩妆品牌，更加需要关注消费者这一特征。 三、品牌自身表现 卡姿兰进入国内市场已有8年，此前是中国资深彩妆原料供应商，卡姿兰奉行消费者买的起，经销 商愿意卖”的经营理念，品牌启动早期通过对美宝莲产品跟进，结合针对二三线日化专卖店封闭式终端的操作模式，迅速成长为国内彩妆市场的领导品牌。相对于美宝莲，卡姿兰的产品质量相当甚至更好的产品开发策略，在消费者心目树立起了物美价廉的高性价比形象，是国内年轻女性重点选择彩妆品牌。同时在渠道建设、人员专业素质等方面行业内有口皆碑，拥有一批高忠诚度的经销商，在日化专卖店渠道是当仁不让的彩妆第一品牌。 卡姿兰在彩妆行业虽然占据了一定的市场份额，但如同众多本土品牌一样面临着品牌建设、整合传播推广后继乏力的现象。特别是在现今环境业态，下有卡姿兰模式的跟进者，上有国际品牌高空打压，卡姿兰品牌突围，迫在眉睫！ 四、卡姿兰SWOT分析
关于某某品牌男性化妆品有限公司 营 销 策 划
目录 一、前言 二、环境分析 三、SWOT分析 四、营销战略与营销组合姓名：XXX 班级： 学号：
五、财务分析 六、结束语 一、前言 随着现在人们的生活水平不断进步，生活质量不断提高，21世纪的新新人类——不管是女人还是男人，都越来越注重自己的形象问题，化妆品已不再是女士的专利。男士们的工作辛苦、奔波劳累，疏于管理皮肤的他们的皮肤比女人更需要护理、更需要好好的保养。 目前，男士化妆品在市场上还比较少，而男士在化妆品方面的需求日益增多，城镇60%的男性每天都在使用化妆品，其中有90%的人认为男性应该使用自己专业的化妆品。面对庞大的目标消费群，市场上却没有一个优秀的男士品牌，即使有个别的品种也只是依附于女性品牌之中，不成体系。不争的事实告诉我们，男士护肤品前景十分可观，而男士化妆品专卖店在市场上几乎没有。
根据男性的特点和爱好，以及我们对国内市场与太原市场的调查与分析，发现在女士化妆品早已占满整个市场的今天却没有一个真正像样的男士化妆品专卖店来为男士朋友们提供服务。因此，在通过充分的市场调研及对大量二手资料分析后，我们决定开一家男士化妆品专卖店公司并为之制定了一套营销策划方案。 公司概述 某某品牌男士化妆品有限公司是一个假想的公司，即一家集专业美容护肤产品研产销为一体的企业。我们拥有男士化妆品研发的专业技术和独特配方，提出优雅时尚，经典男人的新观念，让消费者看到简单、快速、有效地美容方法，并跟上国际时尚脚步，让男人拥有一个好的形象。本公司致力于发展成为具有国际竞争力的民族品牌为目标，不断集聚近万名海内外有识之士，群策群力，共同进取！目前主导品牌已成为具有较强亲和力并为亿万消费者所钟爱的知名品牌。 我国化妆品市场每年约为400亿元的市场需求，且仍年均15%的速度增长。男士化妆品市场份额目前占有率为1%到2%，公司采用投资建厂解决方案。公司重视长期和短期目标相结合，目标在于发展产品的领域，注重在美容、营养疗效、多功能、原料天然化以及生物工程产物方向发展，并且开发了保健食品，还涉足家庭护理领域，形成了以男士化妆品为主的多元化经营公司。 我们的宗旨: 诚信为本，为您创造健康与环保美容的新概念。 产品理念：安全、有效、关爱每个男人的护肤生活。 产品定位：质量与价格成正比，价格与服务成正比。 产品开发标准：符合国际质量标准，绿色环保。 产品价格承诺：以低利为原则，为所有男士提供优质专业的产品。
化妆品的网络营销 四、营销的目标：制造价值 本节我们要紧讨论在传统的价值模型的基础上如何实现网络营销。这种价值模型完全是建立在产业经济的假设上，认为每个企业都在产业价值链上占据一席之地。在上游，供应商提供投入，然后，企业通过投入增加价值，再交给价值链的下游，即客户（包括其他企业或最终消费者）。这种价值链的原理就象装配线一样，企业通过投入制造能够交付客户的价值，并在交付价值时获得利润。按照这种观点，营销战略本质上确实是在价值链上正确定位的艺术，包括选择正确的产业，正确的产品，正确的细分市场和正确的增加价值的活动。 （一）、例解网络营销 [案例]：玫琳凯的电子邮件营销 昨天（2002年4月17日）我同时收到7封相同的电子邮件（Email），内容如下： 友爱的朋友，您好！ 您一定是一位聪慧、漂亮的白领女性，但是您明白如何保养您的皮肤吗？您明白适合用什么样的化妆品吧？ ——您想拥有一名免费的美容顾咨询吗？ 玫琳凯（marykay）是美国最大的化妆品公司，全球500强企业之一，业务扩展至全球30多个国家和地区，全球每年约有2000多万消费者购买约一亿四千万件玫琳凯产品。在中国，已遍布全国18个都市，拥有超过4万名美容顾咨询。 现在您想免费拥有一名玫琳凯的专业美容顾咨询吗？您想免费听一堂专业的美容课吗？您想免费试用国际一流的化妆品吗？请赶快拨打以下热线电话，全部免费！！！ 网络营销是一种费用低廉的营销方法，有关研究称会比传统直复营销廉价6 0%的成本。下面结合实际来阐述网络营销的原理。 1、网络营销者。以赢利为最终目标，从事网络营销活动的企业或个人，本例是玫琳凯公司或其中国代理商。
浅析娇伊兰化妆品在中国市场的品牌营销策略 [论文摘要]： 1943年，以娇伊兰公主命名的化妆品公司在法国诞生，从此开始它的化妆品王国之路。2002年，娇伊兰入驻中国化妆品市场，涉及彩妆、护肤、香水三大品类，产品销售网络遍布全国各地。娇伊兰同时意识到，要在中国谋求更大的市场份额，就必须拓展新的市场空间，开凿新的营销渠道，进军中国庞大的大众化妆品消费市场。 本文总结了中国化妆品市场现状、特点和挑战，分析了娇伊兰化妆品内部存在的不足，同时也研究了娇伊兰化妆品的现状、发展趋势和竞争形势，采取SWOT分析方法深入分析了娇伊兰化妆品的竞争态势，并在此基础上对娇伊兰化妆品进行市场细分，对旗下各品牌的产品定位、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略进行探讨，最后对这些营销组合策略在中国市场的实施展开了详尽的阐述。 [关键词]：娇伊兰化妆品品牌营销策略营销渠道 1．分析当前国内市场研究品牌经营策略的必要性 1.1 中国化妆品市场现状分析 随着我国市场经济体系逐渐建立并完善，人民生活水平的不断提高，被称为“美丽经济”的中国化妆品市场，经过20多年的迅猛发展，取得了前所未有的成就。如今，中国的化妆品市场已成为全世界最大的新兴市场，化妆品行业的生产和消费保持着快速增长，销售额更是以年平均15%的速度在增长，递长率远远超过了GDP的增长率，市场竞争日趋激烈。至2008年，我国化妆品市场销售总额达到了800亿元—1000亿元，其中最主要的增长力量来自于护肤品和彩妆。 据统计，中国内地18-60岁的成年女性超过4亿人，比世界三大美容市场美国、欧洲和日本的同龄女性总数还多，而女性正是影响中国化妆品市场消费格局的主力军。由中库玛调查结果可知：74．52%的现代女性，每个月用于化妆品的支出在100元以上。而每月用于化妆品的开支在200元到500元之间的女性是其中的主力大军，人数比例达38.09%。最新的一份报告还指出，鉴于中国的人均可支配收入和工作人口的不断增长，未来三年内（即2010-2013年）中国的化妆品行业的年复合增长率将达到12.3%。 近几年来，人们的生活理念不断更新，整体生活水平不断提高，消费群体进一步扩大，再加上人口基数和消费层次的多样化，我国化妆品市场巨大的需求潜力、广阔的发展空间进一步得到了开发和利用。而跨国企业的大举进入，本土企业的崛起，名目繁多的化妆品品牌层出不穷，使这个行业更加变化多端。此外，产品结构变化，市场更加细分，概念日渐翻新，营销也各有高招，这促进了国内化妆品行业的发展，同时也加剧了行业品牌之争，市场竞争近乎白热化。
网络经济下化妆品网络营销策略分析_网络营销论文 论文导读:：面对网络经济革命的冲击。化妆品已逐渐由奢侈品演变为日常消费品。网络营销是网络经济下企业的主要营销模式。 关键词：网络经济，化妆品，网络营销 随着网络技术应用的不断普及,网上购物市场迅速崛起。根据中国互联网信息中心（CNNIC）发布的《第27次中国互联网发展状况统计报告》显示，截止到2010年底中国网民规模已达到4.5亿，网上购物用户规模达到1.61亿，使用率达到了35.1%，较2009年的28.1%提升了7个百分点，增幅在各类应用中居于首位。另一方面，随着我国经济的发展和人们收入水平的不断提高，化妆品已逐渐由奢侈品演变为日常消费品，不同群体的消费者在化妆品上的消费都有所增加，根据有关部门的统计，化妆品方面的消费支出占到了女性总消费的31.9%。面对网络经济革命的冲击，化妆品行业将面临新的机遇和挑战。首先，互联网在不断改变人们的生产和生活方式的同时，也在改变着化妆品市场的生产方式和销售方式。化妆品企业只有跟据不断变化的情况做出相应的企业战略调整，才有利于企业的长期发展。其次，网络营销是网络经济下企业的主要营销模式论文格式，在激烈的网络市场竞争中，化妆品企业必须运用恰当的营销策略来拓展自己的产品市场，以获取更多的利润。 一、化妆品网络营销的现状及其存在的问题 （一）化妆品网络营销的现状 化妆品网络营销是传统化妆品市场营销方式与网络市场营销方式的整合。网络营销方式的起步比较晚，制约其发展的瓶颈也比较多。就我国目前化妆品市场来说，无论在资本实力、产业结构、技术含量、品牌影响和市场份额等方面都与世界发达国家存在相当大的差距。形成这一现状的原因是多方面的，但主要原因还是集中在化妆品行业和网络营销发展方面。我国化妆品行业起步较晚，行业发展仍不健全。网络营销本身也存在一定的问题，人们的消费理念和企业的营销策略有待于进一步转变。 根据我们从google上搜索的资料，目前国际上主要的化妆品品牌，包括L’Oréal、Estee Lauder、Maybelline、Chanel、Olay、Ponds等，都建立了自己的品牌网站，进行产品营销和推广。同时，我国设有网站的化妆品企业也多达数百家，如白大夫、大宝、丁家宜、珀莱雅、采诗等。中国美容化妆品网建立的化妆品黄页，是我国化妆品行业首个信息时代的资料数据库，该数据库目前已收录化妆品及相关行业企业19000多家。越来越多的化妆品企业通过自身的网站和电子商务交易平台同消费者进行交互活动，进行网络营销。 从上边的资料我们不难看出，我国化妆品行业网络营销虽然起步较晚，但是相对于其他行业其网络化的进程还是比较快的。同时，我们还要认识到目前我国化妆品网络营销还存在许多问题，有待于我们去研究和分析。 （二）化妆品网络营销存在的问题 网络营销虽然有利于减少企业和消费者匹配过程中的摩擦，提高交易效率，减少交易成本，增强交易实现的几率，但其真正实施起来却受到许多因素的制约。化妆品网络营销中也存在一些不可忽视的问题，主要表现在以下几个方面： 1、营销理念有待深化 伴随着电子商务模式的不断成熟，越来越多的商品参与到网上销售的过程中来。化妆品凭借其体积小、价值高、订购方便等特点，成为网上购物中仅次于图书和影像制品等少数几种在网上热卖的商品。但网络营销不同于电子交易，其本身并不是一个完整的商业交易过程，仅仅是促进交易的一种手段。我们应该充分认识并接受这种新的营销模式，发挥其在产品推广和销售过程的积极作用。 2、营销环境有待完善 近年来，我国互联网的硬件设施虽然有了很大的提升，但是互联网的软环境还存在很大的不足论文格
化妆品营销策划书 化妆品对人体的作用必须缓和、安全、无毒、无副作用，并且主要以清洁、保护、美化为目的。因此，用于治疗的、具有药效活性的制品， 化妆品的作用可概括为如下5个方面。 (1)清洁作用祛除皮肤、毛发、口腔和牙齿上面的脏物，以及人体分泌与代谢过程中产生的不洁物质。如清洁霜、清洁奶液、净面面膜、清洁用化妆水、泡沫浴液、洗发香波、牙膏等。 (2)保护作用保护皮肤及毛发等处，使其滋润、柔软、光滑、富有弹性，以抵御寒风、烈日、紫外线辐射等的损害，增加分泌机能活力，防止皮肤皱裂、毛发枯断。如雪花膏、冷霜、润肤霜、防裂油膏、奶液、防晒霜、润发油、发乳、护发素等。 (3)营养作用补充皮肤及毛发营养，增加组织活力，保持皮肤角质层的含水量，减少皮肤皱纹，减缓皮肤衰老以及促进毛发生理机能，防止脱发。如人参霜、维生素霜、珍珠霜等各种营养霜、营养面膜、生发水、药性发乳、药性头蜡等。 (4)美化作用美化皮肤及毛发，使之增加魅力，或散发香气。如粉底霜、粉饼、香粉、胭脂、唇膏、发胶、摩丝、染发剂、烫发剂、眼影膏、眉笔、睫毛膏、香水等。 (5)防治作用预防或治疗皮肤及毛发、口腔和牙齿等部位影响外表或功能的生理病理现象。如雀斑霜、粉刺霜、抑汗剂、祛臭剂、生发水、痱子水、药物牙膏等。对于今天的这种国内化妆品行业面临洗牌与重组的局面，我提出了自然堂化妆品的营销方案 目录 第一章策划目的（项目背景）. 第二章营销环境分析. 第一节宏观分析（市场机会和环境威胁）. 第二节微观分析. 第三章SWOT分析. 第一节威胁.
第二节机会. 第三节“自然堂”企业优势. 第四节“自然堂”企业劣势. 第四章目标市场分析. 第一节市场细分. 第二节市场定位. 第三节产品定位. 第五章营销策略制定. 第六章营销策略应用. 第一节产品（以CHCEDO自然堂柔和玫瑰水为例）. 第二节价格策略. 第三节销售渠道. 第七章费用预算. 第八章结束语. 第一章策划目的（项目背景） “自然堂”是一家集科研、生产、销售为一体，日化线、专业线并存的大型跨国集团企业，诞生于2001年，经过企业全体员工的努力，企业有所成就，成为中国最具发展潜力的化妆品企业之一，刚刚迈入发展阶段，便遇到了严峻的局面：国内化妆品企业实力不强，技术相对落后，一度被外国企业收购；受到国家新法规的制约及金融危机的影响，国内化妆品行业面临洗牌与重组的局面。因此，我们跟要最大限度的实现“自然堂”化妆品在市场上的销售量，确保我们的产品可以得到消费者的认可！ 第二章营销环境分析
编号：化妆品网络营销策划书 甲方： 乙方： 签订日期：年月日 X X公司
化妆品网络营销策划书 导语：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的。下面是为大家整理的化妆品网络营销策划书，欢迎大家阅读！ 化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似方法，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。下面由精心整理的化妆品网络营销策划书，希望可以帮到你哦！ 一、前言 中国明月亮化妆品有限公司创办于1993年，是一家集科研、开发、制造及贸易为一体的化妆品企业。本公司拥有一批专业管理人员、技术人员和科研人员，我们主要生产的产品有美容护肤、特殊用途化妆品、沐浴类、彩妆等一千多个品种。我们以高质量及合理的价格在同行业及海内外享有良好的声誉。本公司旗下有”颜之美”、”歌柔”、”VUB”、”欧美堂”、”华医生”、”美人志”等十来个品牌。品牌全方位涉足彩妆、护肤、香水、美容院妆、美发及特殊用途
化妆品多个领域，大力拓展企业多元化发展空间，同时研究开发各类化妆品代加工的OEM/ODM服务。产品远销美国、英国、法国、日本、东欧、非洲、中东等国家和地区。 中国加入wto以后，为进一步与国际市场接轨，我们将不断努力开发出更多高品质产品来满足我们的客户。”解经销商所虑，想消费者所需”是我们倦倦不息的追求！我们真诚欢迎与海内外新老客户合作或是为我们提出宝贵的意见。我们将一如既往地为推动国内外化妆品市场的发展尽一份力量。”求同存异，共谋发展”。真诚欢迎与海内、外客商携手合作，共创美好新纪元！ 二、企业网络营销现状分析 1、网络市场环境分析 如今我国网上企业的不断兴起，我国网上购物已经有一个比较成熟的环境，随着网上消费者人数的不断增长，可以说在网上进行商业活动已经成为一个趋势，也将会一个巨大商机。因此，明月亮化妆品意识到这一点并在百度上做了推广，而且百度快照更新的也比较即时，如在百度上搜索“义乌购化妆品”的话，明月亮化妆品出现在百度首页，且在第四个，所以实力还是蛮强滴！
化妆品网络营销推 广策划案
美诺化妆品网络营销策划方案 姓名： 班级： 学号：
目录 摘要：............................................................................ 错误!未定义书签。关键词：........................................................................ 错误!未定义书签。 一、环境分析 ................................................................ 错误!未定义书签。 美诺现状 ................................................................. 错误!未定义书签。 二、SWOT分析 ............................................................. 错误!未定义书签。 （一）优势分析...................................................... 错误!未定义书签。 （二）劣势分析...................................................... 错误!未定义书签。 （三）机会分析...................................................... 错误!未定义书签。 （四）威胁分析...................................................... 错误!未定义书签。 三、营销目标 ................................................................ 错误!未定义书签。 （一）经营理念...................................................... 错误!未定义书签。 （二）目标市场...................................................... 错误!未定义书签。 （三）产品定位...................................................... 错误!未定义书签。 四、市场营销组合策略 ................................................ 错误!未定义书签。 （一）产品策略...................................................... 错误!未定义书签。 （二）价格策略...................................................... 错误!未定义书签。 （三）渠道策略...................................................... 错误!未定义书签。 （四）促销策略...................................................... 错误!未定义书签。 五、行动方案 ................................................................ 错误!未定义书签。 六、费用预算 ................................................................ 错误!未定义书签。
××化妆品公司网络营销策划方案(仅供参考) 摘要：我国的化妆品市场有很大发展空间。目前国内有3000余家化妆品生产企业，这个数字比10年前几乎翻了10倍，业内人士分析化妆品企业竞相上马的主要原因是这个行业投资少、见效快，不容易受市场低迷形势影响。 ? 第一部分：化妆品市场调研 一、对化妆品的认识： 中国美妆业是一个朝阳产业！统计显示：从1980年人均消费元，增长到1998年的16元，再到2005年的27元，而目前发达国家人均年消费额为400美元，差距近120倍！到2010年我国美妆产业将达到3600亿的销售额。市场巨大得惊人！随着人们生活水平的提高，人们的审美观也有了很大的改变，对自己的形象的要求也越来越高，所以化妆品在世界上有很大的市场和发展前景。 二、市场前景： 雨果说：“上帝使女人美丽”。爱美是女人的天性，女人美是自然的。但是女人的美常存在美中不足，于是越来越多的女人迷上了化妆，化妆品是女人的精神支柱，那些瓶瓶罐罐摆放在梳妆台前，心情不言而喻，欣慰中带着炫耀。饭宁可少吃一口，也要不惜重金买最好的化妆品，这就是女人。女人装扮着都市，化妆品妆扮着女人。天性贪靓的都市女人热爱化妆品，甘心情愿地将越来越多的时间与金钱花在其上。 ? （一）化妆用品空前增长、财富空间无限扩大 女人为什么爱美是“女为悦己者容”，是为争奇斗艳，还是为了揽镜自顾的一份满足可以这么说，爱美是女人的一种本能，与生俱来，散之不去。正因如此，化妆品变成了女人的精神寄托，引发的“风暴”更是一发不可收拾。 （1）尽管中国美妆市场展现了相当诱人的利润空间，然而到目前为止，化妆品的销售渠道还仅限于两种传统模式：百货公司专柜和超市。百货公司品牌知名度高、产品多，但价格高，主要面向中、高端消费群体；超市化妆品主要面向中、低端消费群体，虽然价格低，但品种少，质量也难以保障。以上两者都已经远远满足不了当今消费需求的多层次变化。 ? （2）目前市面上各种品牌的化妆品多如牛毛，竞争激烈，无论进口或国产的、老牌或新生派的、高中档或低档的化妆品纷纷使出浑身解数，极力倡导新的护肤方法与妆色之道，推陈出新，不断制造新的消费热点，积极挖掘新的消费潜力。可谓花样层出不穷，名目种类繁多。譬如同样是护肤的产品，就有滋润的、去斑的、美白的，同样，还有日霜，晚霜，防晒，隔离……面对这种现象，女人摇摇头，哎！商场那么多，品牌那么多，我要比较质量，打听价格。于是，女人走一家，又一家，比较，分析，思考，讨论，累坏了身体，折磨着思维。 ? 因此，市场急需一种全新的化妆品销售渠道打破传统销售模式。让消费者从此不再为了买不同的化妆品牌及各式各样的美容用具而费心地在各商店间穿梭奔走了。 ? 显然，这其中蕴藏着巨大的商机！
相宜本草是一家国产天然本草类化妆品品牌，其产品进入市场化运作时间较短，市场认知度较低。虽然产品拥有良好的品质和口碑，但对于该品牌了解的消费者相对较少。相宜本草总部在上海，公司调查数据显示，相宜本草在上海地区产品美誉度达70分，而知名度只有30分，这是与这几年发展的整体策略有关，市场投入相对较少，以网络口碑营销为主（新闻营销，论坛营销、微博营销，视频营销，WIKI营销，SNS 营销等）为基础的社会化媒体营销服务提供商，帮助企业提升形象，创造品牌价值。将更重要的资源及资金投入于产品研发及销售渠道。在有限的市场投入情况下，如何能够针对现阶段的发展产生最好的营销效果，经过多方咨询与沟通，相宜本草采用了网络社区口碑营销的策略，借助互联网社区营销新媒介，展开迎合精准群体心理的营销策略，利用网络快速传播的特点，实现低成本的广泛传播效应。 相宜本草选择了唯伊网作为核心传播载体，以唯伊社区为营销传播中心，整合浙江本地社区及线下高校资源，实现了线上线下互动整合营销。唯伊网是国内一家新兴的化妆品品牌口碑社区，社区以品牌俱乐部、试用达人为特色，汇集化妆品品牌的消费者、粉丝和意见领袖，用户人群以年轻态人群为主，年龄层在20-30之间居多，品牌消费习惯不稳定，有较大的热情尝试新鲜品牌、新鲜产品，因此唯伊社区还形成了特有的“小白鼠”氛围。 整个营销过程大致分为： 第一个环节为免费申请品牌试用装。利用消费者的利益驱动和新鲜事物的好奇心，为品牌造势、吸引眼球、聚集人气。事实上对于女性消
费者而言，申请新品试用装的诱惑力还是比较大，最重要是她们会重新发现一个也许就存在她们周边的品牌，但她们从未有在专卖店里尝试过，这有很多心理因素。中国知名的网络营销服务机构211sky（上海）网络营销公司，以网络口碑营销为主（新闻营销，论坛营销、微博营销，视频营销，WIKI营销，SNS营销等）为基础的社会化媒体营销服务提供商，帮助企业提升形象，创造品牌价值。互联网却实现了很多新鲜的尝试，同时她们也会在这个过程中关注这个品牌，并了解其他消费者对该品牌的口碑评价，这个过程中无形使得品牌受到了极大的关注，抓住受众的眼球，其实已经成功了一部分。 第二个环节是收集申请者的数据资料(包含：真实姓名、性别、住址、邮箱、电话、QQ、品牌消费习惯等信息)，并向品牌进行反馈，以便数据挖掘。这个过程中相宜本草充分了利用了数据的资源，为这些潜在消费者进行了电话营销，并且为每个潜在消费者邮寄了相宜本草的会员杂志，很多用户反馈相宜的服务很贴心，使得消费者对相宜本草这个陌生品牌产生了好感。在《影响力》提及的“互惠原理”，授予者愿意在不有损自身利益的情况下有所回报，这也是为什么日本DHC能够在短短的几年间通过通信营销，成为日本销量第一的化妆品品牌。 第三个环节为网络整合营销传播。唯伊联合国内知名社区站点，做联合推广，活动有更丰富的传播载体，更广阔的传播范围，快速提升品牌在网络中的知名度和影响力。这个过程线上线下有着交叉互动的关系，包括高校人群的覆盖，短信平台的精准营销，都为整个事件的传播面起到了极大的推广作用。
本科生创新课题计划 题目：化妆品品牌推广及网络营销方案 学 部 管理学部 学科门类 管理学 专 业 电子商务 学 号 2011486079 姓 名 姚子钊 指导教师 顾潇华 2014年9月23日 装 订 线 河北大学工商学院
化妆品品牌推广及网络营销方案 摘要 随着我国人们生活水平的不断提高，化妆品的市场空间迅速扩大，局统计2013年我国化妆品消费突破3000亿元。在如此巨大的市场空间下，任何一个化妆品品牌知名度、 产品品质、营销策略就成了此化妆品的制胜法宝。 如今，是一个网络的时代，互联网的传播力量是不容小视的，利用好了互联网工具，必将取得惊人的业绩，因此一个品牌进行网络营销是十分重要的，也是必不可少的。 关键词：清新乐肌：社区化：消费者体验 装 订 线
Cosmetics brand marketing and network marketing program ABSTRACT With China's continuous improvement of people's living standard, the cosmetics of the rapidly expanding market space, bureau of statistics, in 2013 China's cosmetics consumption breakthrough 300000000000 yuan. In such a huge market space, any cosmetic brand awareness, product quality, marketing strategyhas become a magic weapon for winning the cosmetics. Now, is a network era, the Internet communication power can not be overlooked,make good use of Internet tools, will achieve amazing performance, so it is very important to a brand marketing network, is also essential. Key words: The fresh joy muscle: Community: consumer experience 装 订 线
关于化妆品公司网络营销策划方案 一、对化妆品的认识： 中国美妆业是一个朝阳产业！统计显示：从1980年人均消费0.2元增长到1998 年的16元再到XX年的27元而目前发达国家人均年消费额为400美元差距近120倍！到xx年我国美妆产业将达到3600亿的销售额市场巨大得惊人！随着人们生活水平的提高人们的审美观也有了很大的改变对自己的形象的要求也越来越高所以化妆品在世界上有很大的市场和发展前景 二、市场前景： 雨果说：“上帝使女人美丽”爱美是女人的天性女人美是自然的但是女人的美常存在美中不足于是越来越多的女人迷上了化妆化妆品是女人的精神支柱那些瓶瓶罐罐摆放在梳妆台前心情不言而喻欣慰中带着炫耀饭宁可少吃一口也要不惜重金买最好的化妆品这就是女人女人装扮着都市化妆品妆扮着女人天性贪靓的都市女人热爱化妆品甘心情愿地将越来越多的时间与金钱花在其上 （一）化妆用品空前增长、财富空间无限扩大 女人为什么爱美是“女为悦己者容”是为争奇斗艳还是为了揽镜自顾的一份满足可以这么说爱美是女人的一种本能与生俱来散之不去正因如此化妆品变成了女人的精神寄托引发的“风暴”更是一发不可收拾
（1）尽管中国美妆市场展现了相当诱人的利润空间然而到目前为止化妆品的销售渠道还仅限于两种传统模式：百货公司专柜和超市百货公司品牌知名度高、产品多但价格高主要面向中、高端消费群体；超市化妆品主要面向中、低端消费群体虽然价格低但品种少质量也难以保障以上两者都已经远远满足不了当今消费需求的多层次变化（2）目前市面上各种品牌的化妆品多如牛毛竞争激烈无论进口或国产的、老牌或 新生派的、高中档或低档的化妆品纷纷使出浑身解数极力倡导新的护肤方法与妆色之道推陈出新不断制造新的消费热点积极挖掘 新的消费潜力可谓花样层 出不穷名目种类繁多譬如同样是护肤的产品就有滋润的、去斑的、美白的同样还有日霜晚霜防晒隔离面对这种现象女人摇摇头哎！商场那么多品牌那么多我要比较质量打听价格于是女人走一家又一 家比较分析思考讨论累坏了身体折磨着思维 因此市场急需一种全新的化妆品销售渠道打破传统销售模式让消费者从此不再为了 买不同的化妆品牌及各式各样的美容用具而费心地在各商店间穿梭奔走了 显然这其中蕴藏着巨大的商机！ （二）调查分析： 我国的化妆品市场现状
化 妆 品 网 络 营 销 策 划 姓名：胡欢 专业：电子商务 班级：09级一班 学号：09412069
一·市场概况 中国的化妆品业在改革开放以来得到了迅速发展，化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长，最高年份达41%.目前全国有化妆品生产企业近3000家，其中包括美国宝洁、日本资生堂等外资企业约500家，从业人员约24万人。2000年化妆品市场的销售额为350亿元，2001年为400亿元，到2010年，国内化妆品市场销售总额将达到800亿元。 进入二十一世纪，随着国际互联网络的普及和应用，美容化妆品业又面临着新情况和新挑战。首先是互联网络正在不断改变着人们的生活方式和生产方式，同样也在改变着美容化妆品业传统的生产方式和服务方式，美容化妆品企业只有适时而变，才能免遭淘汰。其次，基于互联网的网络营销是一种划时代的营销方式，是传统企业融入知识经济的管理工具和思维方法，对此美容化妆品企业应该有充分的认识。而网上销售的市场十分广阔。 二·市场调研定位及特点 （1）调研 1）调研目的：进行较全面的互联网化妆品网络营销方式，了解并分析化妆品 各种营销方式的现状和优缺点。从中找出适合“XXX品牌”的品牌营销之路，更为准确的策划化妆品网络营销方式。 2）调研方式：对流量、平台名气、用户数以及销售额进行比较和调研 3）调研范围：网上经销渠道、化妆品品牌官方网站、专业化妆品网上商城、综合性网络销售平台
4）调研内容：（可根据实地调研的情况做调整）中国的化妆品业在改革开放以来 得到了迅速发展，化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长，最高年份达41%。目前全国化妆品生产企业有近3000家，其中包括美国宝洁、日本资生堂等外资企业约500家，从业人员约24万人。2000年化妆品市场的销售额为350亿元，2001年为400亿元，到2010年，国内化妆品市场销售总额将达到800亿元。 （2）、网络营销定位 我们的最大优势是产品优势，必须立足于这个基础，力求充分利用互联网特点，发挥电子商务优势，以相对较小的投入，获取最大的收益。 为达到运营效果，应当大力丰富产品线，推出多个系列，覆盖中、高档和各种功能的护肤品，使顾客有较多的选择。如有条件，还可增加彩妆产品、男士护肤等。为满足礼品需求，可推出礼品装、礼盒套装等。为提升品牌形象，还可订制迷你香水，主要用于做活动促销赠送之用。为促进销售，需要定制一些小件商品，如化妆包、彩妆小件、迷你护肤品等等。 牢牢抓住产品、数据、渠道重点，把呼叫中心、普通网店等我们短期内难以形成优势的东西外包给专业公司或分销给专业网店，实现效率最大化。 电子商务，数据是核心，我们自己的客服中心，应把客户挖掘，促成客户反复购买作为核心工作，发挥化妆品重复购买、快速消费的特性。 在实际促销中，我们一方面适当利用软文等等网上宣传方法，提升莱玫品牌知名度，一方面在初期应侧重针对品牌忠诚度还不高的人群，特别是非一线城市、内陆地区。初期在营销的方法上多针对非理性消费，如送红包、送小礼品等刺激冲动型购买，多利用成熟的销售渠道、成型的经验进行销售，如进行分销、机构积分兑换等，事半功 （3）特点 1）网购区别于传统购物方式的优势是交易成本低、支付便捷、购物不受时间空间约束、且线上品牌也更为丰富。化妆品在互联网上销售是排名第三的产品，市场是巨大的。 化妆品的网上销售优势 ●化妆品的品牌认知度比较高。 ●化妆品是需要频繁购买的产品。 ●化妆品是有标准规格的产品。 ●有些化妆品是可以试用的，一般来说，化妆品都是大家比较熟悉的产品，不打开包装可以购买的产品。 2）网购消费者分析 1,女大学生。因为一般女大学生都没有自己挣钱，可是在化妆品方面的需求量也比较大，她
市 场 营 销 策 划 方 案 策划人：（第一组）曹卜艳、雷雪娇、 赵芳、何亚玲、牛新永 策划时间：2012年11月
“Beauty”化妆品市场营销计划 一、市场分析 (一) 企业的目标和任务 在当前市场，化妆品已经成为中国市场最为活跃的日用消费品之一，从1987年到2000年，化妆品行业产值的年均增长率达到18%左右。目前市场上使用率最高的化妆品品牌为雅芳，紧随其后的为全球化妆品业巨头欧莱雅。“Beauty”作 为独资企业在面对大量国际知名品牌进入中国市场的今天，我公司的目标是不断增强自身竞争实力的同时密切关注市场份额的变化，敏锐地发现市场变化并及时调整自身发展战略的品牌，深化我公司“成分主义”护肤技术的特点，实现品牌价值最大化并达到市场认同。 （二）市场现状和策略 1、当前市场状况 随着我国人民生活水平的提高，人们对化妆品的需求也不断增加。改革开放20多年来，我国化妆品市场销售额平均以每23.8％的速度增长，最高的年份达41％，由此可见，化妆品是一个潜力巨大的产业。目前Beauty在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品，主要有雅诗兰黛（Este'e Lander）、倩碧（Clinique）、碧欧泉（Biotherm）、兰蔻（Lancome）、伊丽莎白雅顿（Elizabeth Arden）、娇
韵诗（Clarins）资生堂（Shiaeibo）等。这些品牌在国内都具有极高的知名度、美誉度和超群的市场表现。除了外国品牌在国内的混战外，还有Beauty其本身的纯天然优势，针对敏感性肌肤Beauty的竞争对手分别为希思黎、朱丽寇、露得清、科颜氏、理肤泉等。Beauty凭借具有强势竞争能力的高科技高品质的独特的天然植物成分主义，打入竞争日益激烈的化妆品市场固而强大的市场影响力，中国消费者是否乐于接受高品质新概念的全新产品，这对“Beauty”这个新品牌来说将是一个极大地考验。尤其是作为全球领先的化妆品公司——欧莱雅，凭借着其覆盖高中低端市场的产品组合实现了中国市场占有率第一，因此欧莱雅在中国市场的潜力不容小视。同“雅芳”“欧莱雅”等品牌相比，我们存在品牌力软和宣传力低等问题。 2、营销策略描述 目前，随着市场化妆品发展日益迅猛，要与“欧莱雅”此类大品牌竞争，我们必须要拥产品受众度、认知度，及强大的宣传力度和灵活的价格体系。“Beauty”产品具有天然植物成分，温和低刺激，无香料、无色素、无防腐剂。每一种原材料都源自于纯天然植物，使其配方适合于任何肌肤。并打出“让小小的一滴化成大大的美丽”极具渗透力的广告宣传语。产品销售通路以专卖店 大卖场
化妆品网络营销方案 化妆品销售离不开网络营销方案，这是很重要的销售手段。以下是XX整理的网络营销方案，欢迎前来查看! (一)、总体竞争环境 目前，化妆品市场已经日趋饱和，欧美大牌如碧欧泉，倩碧，兰蔻，蓝黛，美宝莲，玉兰油等纷纷进入中国市场;后来居上的DHC、资生堂、兰芝、TFS、VOV等等，占领了很大一部分市场份额;再加上国内原有的佰草集、大宝、美加净、昭贵等品牌;真可谓眼花缭乱，竞争激烈。各大实力商家为了吸引消费者，也在宣传上下足了功夫，处于白热化阶段。 (二)、消费者分析 1、消费者市场分析 目前，化妆品市场主要消费群体以年轻女性为主，年龄层在20-35岁之间，对肌肤尤其是面部美白和补水的要求越来越多，职业从学生到白领参差不等，但购买欲望强。 2、消费者购买行为分析 根据观察，一个消费者对一件化妆品产生购买行为，往往需要经历以下四个阶段： a.悬念阶段：在这一阶段，消费者对某种护肤产品产生了需求，但他这时还未采取行动到店铺去寻找这种商品。消费者这时处在一种悬念状态中，其情绪特点是不安，不安的
是这种护肤品质量如何，效果如何，价格是否合理。 b.定向阶段：在这一阶段，消费者已面向他所需求的那种护肤品。此前一阶段，其对此护肤品的观察还是初步的、笼统的。在这时，情绪获得定向，也就是趋向喜欢或不喜欢，满意或不满意，若其对某种护肤品持有肯定态度，那么在相当一段时间内会继续使用并营造良好口碑。 c.强化阶段：如果在定向阶段，消费者的情绪趋向喜欢和满意，那么这种情绪就会明显强化，强烈的购买护肤品的欲望迅速形成。在这一阶段，有的消费者在强烈购买欲望的推动下，立即就完成购买行动，而有些消费者则比较冷静，他们还会根据手头的经济情况再推敲一下，然后再做出决定。 d.冲突阶段：在这一阶段，消费者将对各种护肤品进行较为全面的评价，在价格、效果、气味、品牌、好评度等方面综合考虑。其可能会对某种护肤品产生一些方面感觉极为喜欢或满意，而对另一些方面则不是那么满意，这就形成了他情绪上的冲突状态。消费者在体验了不同情绪之间的矛盾和冲突之后，就会做出购买或抵制的决策。 3、消费者购买过程中心理特征分析 习惯型：习惯了某种品牌或信任某一品牌，将会有持续购买的欲望。 冲动型：看见广告上某著名明星代言的新出现的护肤产品，跃跃欲试。
化妆品店的微信营销 韩 装 饰 界 化 妆 品 店 网 络 营 销 策 划 书
一、营销环境分析......................... 错误!未定义书签。 1、经济环境分析....................... 错误!未定义书签。 2、地理环境分析....................... 错误!未定义书签。 3、竞争状况分析....................... 错误!未定义书签。 4、消费者分析......................... 错误!未定义书签。 二、SWOT分析 ............................ 错误!未定义书签。 1、优势分析（s）...................... 错误!未定义书签。 2、劣势分析（w）...................... 错误!未定义书签。 3、机会分析（0）...................... 错误!未定义书签。 4、威胁分析（t）...................... 错误!未定义书签。 三、微信营销的优势....................... 错误!未定义书签。 四、中小化妆品店的微信营销模式........... 错误!未定义书签。 1、微信推广........................... 错误!未定义书签。 2、具体活动........................... 错误!未定义书签。 五、其他营销方式......................... 错误!未定义书签。 六、总结................................. 错误!未定义书签。