人
员
素
质
测
评
课
程
作
业
宋月
ZB096102
一、测评基本内容：
1、测评目的：根据公司未来的发展要求，通过对营销经理的全
面测评，了解营销经理的职业素质及其发展潜力，
优化企业的人员配置，做到人尽其职，避免人才
的浪费，测评结束后给公司提供营销经理的测评
诊断报告，并提出建议。
2、选拔测评人员：
（1）测评对象确定：营销经理
（2）测评人员确定：销售总监、人力资源经理、人力资源总监
3、测评周期：半年一次
4、测评地点：公司会议室
二、测评依据：
（1）岗位说明书
（2）人员素质模型
三、开展测评：
1、笔试：笔试为专业知识测试，试题及答案见附表。
笔试时间：2012年12月22日 8:00—10:00
地点：公司会议室
2、心理测试：心理测试包括霍兰德职业性格测试和卡特尔16人格测试，具体
华师在线-人员素质测评-作业答案
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作业 1．第3题 下面哪一个是投射测验法的特征（）。 A.测量工具一般为调查表 B.测验目的多是伪装的 C.通常采用纸笔形式 D.题目的数量较多 您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：0.0 2．第4题 在确定测评指标权重的方法中，加权者依据自己的经验权衡每个测评指标的轻重直接加 权是指（）。 A.专家加权法 B.比较加权法 C.对偶比较法 D.主观加权法 您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0 3．第5题 由主管人员通过日常的管理权力来记录所管理人员的工作活动的工作分析方 法，方法叫做（）。 A.观察法 B.工作日志法 C.主管人员分析法 D.访谈法 您的答案：C
题目分数：2.0 此题得分：2.0 4．第6题 评价中心是以测评（）素质为中心标准化的一组评价活动。 A.决策 B.操作 C.管理 D.能力 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 5．第7题 人员测评中，量化的实质是揭示（），使人们对个人素质的了解更深入、更确切。 A.人的素质 B.素质的数量特征与质量特征 C.人的数量特征与质量特征 D.测评者本身特征情况 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 6．第8题 在知识测评中，某一多项选择题有35人做对，15人做错，则该项目的适合度为（）。 A.0.7 B.0.3 C.1 D.0.43 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 7．第9题
人员素质测评方法 By崔杰 一、前言 企业人员素质测评是企业对拟选聘员工或在职员工进行的与其工作有关的素质测量评估。现代人员素质测评应该是定性与定量相结合测评，即心理学、管理学、统计学等方面相结合的人才素质测评。现代人员素质测评可以分为心理测试和智能测试两大类，心理测试又可以分为个性能力测试、职业能力测试、价值观测试、职业兴趣测试和情商测试；智能测试包括智力测试、技能测试、专业知识测试和情景模拟测试。企业的人员素质测评其主要集中在三个方面：一是认知能力；二是社会成熟程度；三是行为风格因素，这也就是更多的关注了成就、智力、个性、兴趣、价值观等与工作效率相关的心理特征。对上述心理特质作更进一步的划分以及分析，发掘出新的与工作相关的心理特质，尤其结合该组织的文化、风格与所针对的职位的工作分析进行映射，是现代人员素质测评的重要特征。
二、构建胜任力模型 1.确定测评内容 测评内容是指素质测评所指向的具体对象和范围，具有相对性，它的确定是以测评目的寓所测评的课题的特点为依据的。 2.确定测评目标 测评目标是对测评内容筛选综合后的产物，主要依据测评的目的与工作职位的要求来确定。 3.确定测评指标 测评指标是素质测评目标操作化的表现形式。 胜任力模型在对胜任力特征的不同理解和岗位要求的不同衍生出各种不同的胜任特征模型，比如冰山模型、洋葱模型、全脑模型以及通用模型等。 胜任特征模型的应用 （1）具备什么样的素质才能胜任某岗位的工作，确定选拔标准，即构建胜任特征模型； （2）用什么方法和手段可以识别是否具备这些素质，确定选拔方式和手段，即选择测评工具； （3）具有什么样绩效的人才算具备了相应素质，这是素质检验的问题，即建立绩效反馈机制； （4）如何防止相应素质退化及相应素质的提高，进行针对性的培训开发，即建设培训开发体系。 三、素质测评方法——心理测验、面试、评价中心 （一）心理测验
17春学期《人员素质测评理论与方法》在线作业 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分) 20. 分析练习要求参与者现把握一定量的口头或数字形式的信息，然后得出符合()结论。 A. 逻辑的 B. 实际情况的 C. 客观条件的 D. 真实情况的 满分：2 分 正确答案:A 2. 在建立绩效评估体系的过程中，每个组织应该根据自己的组织（），以达成科学地、有效地管理为指向。 A. 营销战略 B. 市场计划 C. 发展目标 D. 企业规划 满分：2 分 正确答案:C 3. （）测评的有效进行可以促进工作和生活质量的提高。 A. 企业 B. 人事 C. 员工 D. 阶段 满分：2 分 正确答案:B 11. 心理测验应用于人事测评可以增进人事测评的科学性和公正性，提高测评的()。 A. 效率 B. 准确性 C. 效果 D. 合理性 满分：2 分 正确答案:A 5. （）内容设计，实际就是将一些方法、工具组合在一起，但在此过程中有一些需要注意的规则。 A. 评价中心 B. 测试中心
C. 分析中心 D. 考评中心 满分：2 分 正确答案:A 6. 心理测验编制的首要原则是（），也是其有效进行的根本前提。 A. 数据有效 B. 考评有效 C. 科学分析 D. 科学有效 满分：2 分 正确答案:D 7. 职位调动主要包括升职、降职和（）调动三种。 A. 平级 B. 破格 C. 车间 D. 内部 满分：2 分 正确答案:A 8. 测评人员，也称主试，是测评工作的具体()者。 A. 实施 B. 策划 C. 组织 D. 办理 满分：2 分 正确答案:A 2. （）测评的特点是勘探性、配合性和促进性。 A. 开发性 B. 有效性 C. 发展性 D. 选拔性 满分：2 分 正确答案:A 10. 无论对于什么组织，有效的()系统都能够尽可能地对绩效标准的达成水平进行衡量。 A. 绩效管理
中央广播电视大学2011-2012学年度第二学期“开放专科”期末考试（半开卷） 教育研究方法试题 一、单选题（每题3分，共15分） 1．下列关于观察法中编码的说法中，正确的是( )。 A.策略编码指对人们完成一定任务所用方法、策略的编码 B．常见的一些编码有：过程编码，活动编码，策略编码和行为编码 C．过程编码指对事物过程的编码，其编码名称是阶段和步骤 D．活动编码指按照一定的种类进行的内容编码 2．对于调查访问，下面哪种说法是正确的( )。 A．在访问时，与被访者谈得越投机越好 B．在访问时，调查者用眼睛、神态与被调查者交流是不礼貌的 C．在访问时，座位的安排无关紧要 D．-般情况下，只要受访者允许，访谈者应该尽可能使用录音机 3．下列选项中正确的是( )。 A．一般情况，研究计划的形式分为七个部分，对于特定的研究项目不可能提出其它一些研究计划的形式 B．研究计划的准备是研究过程的重要一步，许多研究在开始进行之后都要求提交研究计划 C．具体到不同的研究内容和研究方法，尽管存在着性质和层次上的差异，研究工作的程序是一成不变的 D．研究计划应包括以下三方面内容：研究目标和理论框架，以往研究的考察，研究的设计与方法 4．关于实验设计的下列说法中，正确的是( )。 A．将被试分为两组，一组施以实验处理称作实验组，另一组不给实验处理，然后测定他们对某种刺激的反应。比较两组反应上的差异不能被认为是实验处理的结果 B．组间设计的优点是：可以进行比较；缺点是：两组被试相等的假设难以得到保证，各种无关变量的控制，两组也难以做到完全相等。因此，对实验结果的解释上，可靠性就要降低 C．事前测定和事后测定比较设计是按照测定被试的方式来分类的设计类型 D．事前测定，是指在实验处理实施前对被试时行有关研究内容方面的测定，事后测定是指在实验处理实施后对被试进行有关研究内容方面的测定。前后两次测定的差
2011年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 人员素质测评理论与方法试卷 （课程代码 06090） 本试卷满分100分；考试时间120分钟。 本试卷全部为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题，答在试卷上无效。 本大题共100小题，每小题1分，共100分。 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1. 配置性测评是人力资源管理中常见的一种素质测评方式，配置性测评的目的是 A.选拔优秀人员 B.人事合理配置 C.开发人员素质 D.服务于了解素质现状或素质开发中的问题 2. 目前，人员素质测评方法被广泛地用于招聘、选拔、考核、培训、 晋升等领域，素质测评评定功能的正向发挥，其主要作用有 A.促进与形成 B.激励与强化 C.导向作用 D.以上全部正确 3. 我国民间有一句俗语叫做“高个之中选高个”或“矮个之中拔高 个”，该俗语反映了选拔性测评
A.测评标准刚性最强 B.整个测评特别强调区分功 用 C.测评指标具有选择性 D.整个测评过程强调客观性 4. 有些岗位的人员招聘有着非常严格的要求，例如飞行员的招聘， 绝不能因为一时找不到合格的人员而降低标准要求，这反映了配置性测评的 A.针对性 B.客观性 C.严格性 D.准备性 5. 基于胜任力模型的面试过程必须是结构化的面试过程，其设计过 程包括 A.开发面试题库 B.明确评分标准，设计面试 评分表 C.选择合适的面试考官 D.包括以上全部过程 6. 测评指标权重的数量表示即为权数，相对权数是指某个测评指标 作为一个单位，它是在总体中的 A.积 B.差 C.和 D.比重值 7. 在管理人员选拔中，常常将“优秀管理者”作为测评的 A.同时效度 B.观念效标 C.预测效度 D.行为效标 8. 在以下关于素质测评的功能与素质测评的作用的论述中，正确的 是
作业 1．第2题 广义的投射技术是指那些把真正的测评目的加以（）的一切间接测评 技术。 A.表现 B.隐蔽 C.联系 D.解释 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 2．第3题 通过不断的学习和实践活动，不健全的素质可以健全起来，缺乏的素质可以获得不同程 度的补偿，一般性的素质可以训练成为特长素质，这说明，素质具有（）。 A.稳定性 B.可塑性 C.差异性 D.分解性 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 3．第4题 人员素质测评组织中，在（）阶段，有必要动员被测者选择合适 的测评环境，并严格按照规范的程序执行。 A.准备 B.实施 C.测评结果分析 D.测评决策
您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 4．第5题 在知识测评中，某一多项选择题有35人做对，15人做错，则该项目的适合度为（）。 A.0.7 B.0.3 C.1 D.0.43 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 5．第6题 对测评结果进行总体水平分析，其目的是通过有关反映集中趋势的指标，把握全部测评者的（）。 A.差异状况 B.相对水平 C.总分状况 D.一般水平 您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0 6．第7题 对测评结果进行整体差异分析时，常见指标是（）。 A.标准差与差异系数 B.众数与标准差 C.平均数与相关系数 D.百分位数与方差 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 7．第21题
以下哪种形式不是工作分析在测评内容标准化过程中的具体表现形式（）。 A.工作目标因素分析法 B.工作形式因素分析法 C.工作内容因素分析法 D.工作行为特征分析法 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 8．第22题 由有经验的人通过直接观察方法，记录被观察者某一时期的工作内容、原因和方法而不干扰其工作的工作分析方法，叫做（）。 A.观察法 B.工作者自我记录法 C.主管人员分析法 D.访谈法 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 9．第23题 下面哪一个是投射测验法的特征（）。 A.测量工具一般为调查表 B.测验目的多是伪装的 C.通常采用纸笔形式 D.题目的数量较多 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 10．第24题 评价中心是以测评管理素质为中心标准化的（）。 A.一个单位 B.一个地方 C.一组评价活动
《教育研究方法》2017期末试题及答案 一、填空题(每空2分。合计30分) 1．在假设检验过程中允许犯第一类错误的概率又称为事件。 2．外在效度是指实验结果的性，或推论、应用之范围的准确性。 3．结构型问卷又称封闭式问卷，即在研究者事先规定的各种答案中，填答者选择认为符合 当时意见、态度的一个或几个答案。 4．测验的性是关于测验系统化过程好坏程度的指标。包括以下诸方面：测验刺激的客观性、量化的客观性、推论的客观性。 5．取样是选取某一段时间作为观察记录的对象。 6．测验是一种系统化了的程序和一种测量的。 7．文献法的一般过程包括五个基本环节，分别是：提出课题或假设、研究设计、搜集文献、整理文献和进行文献。 8．无结构型问卷的结构较松懈或较少，并非真的完全没有结构，只是不将资料，但必须向有关人士问差不多相同的问题，被访问的人数一般较少，自由回答。 9．成就测验是指经过一定的数量化或测验编制程序化的各类教育测验。 10．用专业语言来说，某一个随机事件在n次实验中出现的情况称为该随机事件的次数，各种随机事件在n次实验中出现的次数分布情况称次数分布。 11．文献法和内容分析法都能用于文献的研究，同属于非接触性方法。内容分析法与文献法相比更侧重于分析。 12．以结构形式为标准，问卷法可划分为型和无结构型两种类型。 13. 变量又称调节变量，是自变量的特殊类型，是研究自变量与因变量之间关系而选择的次要自变量。 14．结构型访问法、半结构访问法、无结构型访问法又被称作封闭型、半封闭型、型。 15．在实验设计中可以采用两种控制无关变量的方法，他们分别是无关变量的和无关变量保持恒定。 二、单项选择题(每题3分。合计l5分) 1．下列关于观察法中编码的说法中，正确的是( )。 A．策略编码指对人们完成一定任务所用方法、策略的编码 B．常见的一些编码有：过程编码，活动编码，策略编码和行为编码
17春学期（清考）《人员素质测评理论与方法》在线作业 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分) 1. （）内容设计，实际就是将一些方法、工具组合在一起，但在此过程中有一些需要注意的规则。 A. 评价中心 B. 测试中心 C. 分析中心 D. 考评中心 满分：2 分 正确答案:A 2. 瑞文推理测验(Raven，s Standard Progressive Matnces. SPM)是由（）心理学家瑞文设计的一套非文字型智力测验。 A. 美国 B. 英国 C. 德国 D. 法国 满分：2 分 正确答案:B 3. 在操作与运用（）时应注意的原则有：全面性原则、充足性性原则、可信性原则和权威性原则。 A. 鉴定性测评 B. 开发性测评 C. 动机性测评 D. 选拔性测评 满分：2 分 正确答案:A 4. 基于胜任力的()更加重视员工的发展，注重通过对其胜任力的培养和提高来达成优秀绩效行为。 A. 培训体系 B. 考评体系 C. 绩效评估体系 D. 评议体系 满分：2 分 正确答案:C 5. 绩效评估的（）中所包括的技术，主要是要求评价者拿一个人的绩效去与他人进行比较。
A. 比较法 B. 特质法 C. 行为法 D. 叙述法 满分：2 分 正确答案:A 6. 面试时，在交流中保持积极倾听是很()的，但又是很有效果的一件事情。 A. 容易 B. 困难 C. 重要 D. 必要 满分：2 分 正确答案:B 7. （）的形式多种多样，从它表达的内涵来看，有客观式、主观式和半客观半主观式三种。 A. 测评目的 B. 考核标志 C. 评定标志 D. 测评标志 满分：2 分 正确答案:D 8. （）用来确定员工的素质、业务水平的变化与发目的是促进员工迸一步提高素质、提高提高业务水平。 A. 开发性测评 B. 态度性测评 C. 发展性测评 D. 选拔性测评 满分：2 分 正确答案:C 9. 如果人事测评缺乏（）功能，那么就纯属一般的调查与了解。 A. 评定 B. 评比 C. 评测 D. 评分 满分：2 分 正确答案:A
2010年1月国开(中央电大)专科《教育研究方法》期末考试试题及答案(马全力整理的电大期末纸质考试必备资料、盗传必究！) 说明：试卷代号：2044； 适用专业及层次：教育管理和小学教育、专科； 资料整理于2020年9月29日。 一、判断题 1.搜集教育科学研究文献的主要渠道有：图书馆，档案馆，博物馆，社会、科学、教育事业单位或机构，学术会议和个人资料交流，计算机互联网。 [答案]对 2.编制测验题目是编制测验的中心环节，测验题目是具体体现测验目的的重要内容，也是决定测验好坏的重要方面。 [答案]对 3.研究的效度是指研究在揭示所研究内容的本质或其规律方面的准确、客观、科学程度，或者说研究结果符合客观实际的程度。 [答案]对 4.文献法和内容分析法都能用于文献的研究，同属于非接触性方法。内容分析法与文献法相比更侧重于定量分析。 [答案]对 5.测验(或，测验量表)法是教育与心理学研究中常用的一种研究方法，这种方法主要用于人的个性及其它个别心理差异的定量化研究。 [答案]对 6.在实验设计中可以采用两种控制无关变量的方法，他们分别是无关变量的消除和无关变量保持恒定。[答案]对 7.在假设检验过程中允许犯第二类错误的概率又称为小概率事件。 [答案]错 8.两种变量值变化方向无一定规律，即一种变量值变化时，另一种变量值可能变化也可能不变化，并且不变或变大、变小的情况为随机的，这两种变量之间的关系称为零相关。 [答案]对 9.结构型问卷又称封闭式问卷，即在研究者事先规定的各种答案中，填答者选择认为符合自己当时意见、态度的一个或几个答案。 [答案]对 10.测验法又称测验量表法，主要用于人的个性及其它个别心理差异和人的行为个别差异方面的的定量化研究，具有诊断与预测二种功能。 [答案]无错，但不完备 11.随机取样法在理论上最符合概率论原理。当研究者对所研究总体中各类个体的比例不了解，或总体中的个体之间差异程度较小，或样本数目较大等情况下，它是一种很好的取样方法。但是，它有自己的限制要求和局限性：事先把研究对象编号，比较费时费力；如果总体中的个体分散，抽取到的样本的分布也比较分散，给研究带来困难；当样本容量较小时，可能发生偏差，影响样本的代表性。 [答案]完全正确 12.等距变量有相等单位，能用数量准确说明某一量比另一量大(或小)多少，但无绝对零点，像身高、摄氏温度、体重、百分制计分等都是等距变量的例子。 [答案]部分错误 13.操作定义的作用主要有4条：第一，它有利于提高研究的客观性；第二，它有助于研究假设的检验；第三，它有利于提高教育科学研究的统一性；第四，它有利于提高研究结果的可比性。 [答案]无错误，但不完备 14.次数分布也称为频数分布，指的是一批数据中各个不同数值所出现的次数情况，或者是指一批数据
作业 1．第5题 低信度的测评者用高信度的测评方法所得到的测评结果（）。 A.一定是可靠的 B.是完全不可靠的 C.不一定是可靠的 D.经常是可靠的 答案:C 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 2．第7题 通过不断的学习和实践活动，不健全的素质可以健全起来，缺乏的素质 可以获得不同程度的补偿，一般性的素质可以训练成为特长素质，这说 明，素质具有（）。 A.稳定性 B.可塑性 C.差异性 D.分解性 答案:B 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 3．第8题 人员测评在人力资源管理领域中，主要是指（）的测评及其工作绩 效的测评。 A.举止相貌 B.身体状况 C.智慧才能 D.人员素质 答案:D 您的答案：D 题目分数：2.0
此题得分：2.0 4．第9题 由主管人员通过日常的管理权力来记录所管理人员的工作活动的工作分析方法，方法叫做（）。 A.观察法 B.工作日志法 C.主管人员分析法 D.访谈法 答案:C 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 5．第10题 下列不是评价中心特点的是（）。 A.情境模拟性 B.综合性 C.动态性 D.抽象性 答案:D 您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0 6．第11题 求职者提供的一些书面信息不包括（）。 A.推荐信 B.申请表 C.履历表 D.身体素质情况 答案:D 您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0 7．第12题 关于工作样本测试的描述，不正确的是（）。 A.测试方法比较简单 B.让申请人直接执行某些样本任务
C.不需要有对工作十分熟悉的专家对工作进行分解与评价 D.对测试的设计有较高的专业化要求 答案:C 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 8．第21题 素质虽然是内在的与隐蔽的，但总会表现在具体而实在的行为方式、工作绩效与行为结果之中。这是因为素质具有（）。 A.隐蔽性 B.表出性 C.分解性 D.综合性 答案:B 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 9．第22题 测评主体的最小单位是（）。 A.主持人 B.编制人 C.实施人 D.测评员 答案:D 您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0 10．第23题 一种程序而不是一种具体方法，是多重测验组在逻辑上的延伸，是组织选拔管理人员的一项人事评价过程为（）。 A..测验 B.面试 C.评价中心 D.情景模拟 答案:C 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0
作业名称人员素质测评第二次作业出卷人 SA 作业总分100 通过分数60 起止时间2016-11-21 23:19:37至2016-11-21 23:47:06 学员姓名学员成绩98 标准题总分100 标准题得分98 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 首先选取承担组织重要岗位的核心员工作为访谈对象，然后根据关键绩效指标完成的情况来划分优秀绩效者和普通绩效者，最后把对绩效实现有重要影响的素质确认为胜任力，这体现了胜任力模型建模的（） A、量身定做原则 B、基于需求原则 C、重点突出原则 D、持续完善原则 学员答案：c 说明： 本题得分：2 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 在面试中，来自共同的地方、上过同一所学校、有类似的工作经历等，都会让面试官对被面试者形成更好的印象，即使这些方面并没有反映出被面试者有比其他面试者更加突出的工作素质。这种误区是（） A、首因效应 B、轻率效应 C、晕论效应 D、偏见 学员答案：d
说明： 本题得分：2 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 在角色扮演中，被测评者如何应对意外和特殊事件，反应如何，能否稳定情绪，沉着 应对，能否在面对突发事件时，迅速有效的处理问题，这考察的是被测者的（） A、理解能力 B、创新思维能力 C、应变能力 D、管理和组织能力 学员答案：c 说明： 本题得分：2 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 文件筐实验不是封闭性的问题处理，被测评者可以面对同样的任务和工作，仁者见仁，智者见智，积极发挥主观能动性。这体现了文件筐实验的（） A、测评情境具有高仿真性 B、测试效度良好而明显 C、测评方式灵活和简单 D、开放性明显 学员答案：d 说明： 本题得分：2 题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 在面试中常出现一些误区。当面试官对面试者的某种特征形成一定的印象后，会根据 此特征印象推断该被面试者其他方面的特征，这指的是（）
一、中小学教育研究的类别 1、以研究目的对教育研究所作的分类：基础性研究和应用性研究。基础性研究以抽象、一般为特征，目的是揭示、解释、描述某些现象和过程，直接增加知识的价值；应用性研究以具体、特殊为特征，对基础性成果做进一步验证，目的在于解决某些特定的问题或提供直接有用的知识。（如相对论原理为基础性，核能应用研究为应用性。）学校情境中的教育研究大多为应用性。 2、以研究目的对教育研究所作分类：探索性研究、描述性研究、解释性研究。a、探索性研究。进行新课题，对该课题进行初步了解。缺点是难以提供满意答案；b、描述性研究。对教育中出现的某一情况或事件进行描述，把过程中观察到的情形记录下来；c、对教育中某一现象做出解释。 3、定性研究与定量研究——依教育研究性质或手段区分的两种范式：（1）定性研究：主要用文字来描述现象，从人文学科中推演而来，注重的是整体和定性的信息以及说明的方法。定性研究的5个特征：a、把自然情境作为资料的主要来源，其中研究者起关键作用；b、是描述性的（不采用数据形式）；c、关心过程而非结果或产品；d、倾向于对资料进行归纳分析（自下而上，即通过资料找问题）；e、关心的最基本的事情是人们对事物的理解。（2）定量研究：模仿自然科学，对教育现象进行观察，是经验的、可定量的研究，研究目的在于确定因果关系，并做出解释。优点：a、消除研究过程中主观性和各种偏向偏见，使研究保持客观、精确；b、把教育实践工作者以为理所当然的东西加以检验。缺点：a、教育现象具有模糊性；b、不仅受物质条件限制，还受伦理上和社会条件的限制。（3）定性研究与定量研究的关系——定性研究为定量研究提供框架，定量研究为进一步定性研究提供条件。 4、教育研究内容可分为宏观的、中管的、微观的。宏观教育研究主要研究社会现象；中观的对应机构；微观研究重点研究人与人之间。在学校情境中主要研究的是微观的。 5、按研究开展地点和资料收藏方式可分为书斋式研究和现场研究。书斋式以查阅资料为主，而非在实践中。现场研究在实践中进行。 6、研究方向尺度分为横向研究和纵向研究。横向研究-同一时间-探索性研究、描述性研究；纵向-不同时间-趋势研究、各年龄组特征研究，定组研究。 7、定性研究与定量研究的区别。①资料来源：定性研究来源于自然情境，定量研究来源于经过严密控制的情境；②研究成果的表现形式：定性研究来源于图片文字，定量研究来源于数据；③对研究关注的方面：定性研究重过程，定量研究重结果；④分析资料的方法：定性研究采用归纳分析，定量研究采用演绎分析；⑤关心的基本项：定性研究关心意义和理解，定量研究关注变量与操作；⑥学术属性：定性研究属社会、历史、人类学类，定量研究属于心理、经济、物理范畴；⑦目标：定性研究目标在于描述现实现象提高认识，定量研究目标在校验理论证实事实；⑧设计：定性研究设计灵活、一般、可引申，定量研究设计有结构、预定的、正是具体；⑨技术和方法：定量研究重观察漫谈，定性研究重实验和有组织的交谈； ⑨与被试关系：定性研究者热情接触被试，视为朋友，定量研究与被试疏远；⑩工具或手段：定性研究重录音等，定量研究中项目表问卷占比重大。 8、在学校情境中开展的研究：是应用性、中/微观的、现场式的研究。 二、研究问题选择的三个基本准则：问题必须有价值，有新意，有可行性。主观条件：研究人员自身的素质。客观条件：物质条件。时机条件：理论、工具、技术手段等成熟度。 三、研究变量的类型 1、自变量：又称刺激变量，是引起或产生变化的原因，是研究者操纵的假设的原因变量。 2、因变量：又称反应变量，也称依变量，是受自变量影响的变量，是自变量作用于被试后
人员素质测评理论与方法一名词解释： 1效度：一个测验在测量某项心理特征时所具有的正确程度。 2投射技术测验法：是一种用非结构任务作为刺激材料，通过对被测试者对有关材料的知觉和解释来分析，测定其个性品质倾向的测评方法。 3非结构化面试：是指面试的内容，程序等都没有明确的规定，主试者可以根据被试者的具体情况以及面试的需要随机提出问题，根据被试者回答的某一方面进行深入，彻底，多层次的了解。 4评价中心：现代人员素质测评的一种主要形式和人事领域较为特别的一种测评方法。评价中心也是对各级管理人员适用的一种方法。 5测评：即测量和评定，测量是指以量化的方式对人的能力倾向，个性特征进行测评，评定是以定性的方式对人的能力倾向、个性特征进行鉴定和判定。所以测评就是把定性和定量的方法紧密结合在一起，进行测量和评定。 6思维能力：思维能力测评是人对事物的分析、综合、抽象和概括的能力。 7工作生活质量：组织中所有人员的参与感，工作满意感，和精神压力的状况。 8心里测验：实质上是对行为样组的客观和标准化的测量。通俗地说，心理测验就是借助心理量表，对心理特征和行为的典型部分进行测验和描述的一种系统的心理测量程序。 9职务：重要性相当的一组职位的统称。 10心理素质：人的认识过程，情感过程，意志过程的具体特征及人的个性心理特征与个性倾向性的具体特征。 11数字反应能力：运用数学符号进行推理的能力。12职业生涯：一个人在其生活中所经历的一系列职位，职务，或职业的总称。 13气质：一个人表现心理活动的速度，强度，稳定性和指向性等动力方面的特点。它是在生理基础上形成的稳定的心理特征。 14测评指标：也要测评要素，能反映测评对象的测评深度和广度的一系列质量检测点。实质上是用人准则的具体化。 15结构化面试：依照预先确定的内容，程序，分值结构进行面试。 16素质测评：对各类人员的德，能，勤，绩，体等素质，采用定性和定量相结合的方法进行测量与评定。是指测评者采用科学的方法收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对人员素质测评标准体系作出量值或价值判断的过程，或者从表征信息中引发与推断某些素质特片的过程。 17面试：运用范围广泛，收集信息量大，简便且技巧性很强的素质测评技术。 18专家加权法：聘请与素质测评有关的专家，要求他们各自独立地对测评指标体系加权，然后按每个测评指标进行统计，取其平均值作为权重系数。19情境测验法：指由主试设计一种情境，通过观察应试者与周围社会环境交流所产生的影响及个人在环境的反应来判断其人格特征。20.人员测评：从广义上说，是对社会成员的测评，包括对儿童、学生、军人、工人、农民、干部等所有公民的测评，包括举止相貌、身体、状况、智慧才能、品德素质等与人有关的所有因素的测评。而从狭义上说，人员测评主要是对在职人员素质的测评与绩效的考评。 21.选拔性测评：是一种以选拔优秀人员为目的的素质测评。这是人力资源管理活动中经常要进行的一种素质测评 22.开发性测评：是以开发人员素质为目的的测评。人的素质具有可塑性与潜在性。 23.配置性测评：是人力资源管理中常见的另一种素质测评，它以人事合理配置为目的。24.诊断测评：是那种以服务于了解素质现状或素质开发中的问题为目的素质测评。 25.考核测评：又称坚定性测评，是以鉴定与验证某种素质是否具备程度大小为目的的素质测评。考核性测评经常穿插在选择性测评与配置性测评之中。 26.功用：即素质测评的功能与作用。 27.面试的方法与技巧：是指面试实践中解决某些主要问题与难点问题的技术与方法，它是面试操作经验的积累。 28.面试：是现代人员素质测评中一种非常重要的方法，它有着它测评形式不可代替的特点，是人员素质测评有别于其他领域测评的主要方法。 29.差异情况分析：包括整体差异分析与个体差异分析。整体差异分析有：两极差、平均差、标准差、方差与差异系数等不同形式。频数分布图常见有两种图形：直方图和多边图 30.转换：指主视在问题与问题内容方式上的衔接处理的比较灵活、巧妙、不拘泥于事所规定的问题，而是针对特定的面试目标，在面试目标范围内，根据被试者前面回答中所反映出的有追踪价值的信
作业名称人员素质测评第一次作业作业总分100 起止时间2017-10-12至2017-11-9 23:59:00 通过分数60标准题总分100 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 阿纳斯塔西把“心理测评”定义为实质上是行为样组的客观的和标准化的测量。下列关于“心理测评”的表述，哪项不正确（） ?A、心理测评是对行为的测量 ?B、心理测评是对多组行为样本的测量 ?C、心理测评是对模拟行为的测量 ?D、心理测评是一种标准化的测评 标准答案：b 说明： 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 1879年，德国心理学家（）在莱比锡大学设立了世界上第一个心理学实验室，开始了对个体行为差异的研究 ?A、阿弗莱德·比奈 ?B、西奥多·西蒙 ?C、威廉·冯特 ?D、雷蒙特·卡特尔 标准答案：c 说明： 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 素质不是个体在某一时间和空间的偶然显现，而是个性经常性和一惯性的行为和特点，这体现素质的（） ?A、稳定性 ?B、系统性 ?C、差异性 ?D、基础性 标准答案：a 说明：
题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 测评可以划分为领导干部测评、中层管理人员测评、一般人员测评等。这种分类的标准是（） ?A、按测评内容划分 ?B、按测评客体划分 ?C、按测评结果评分 ?D、按测评目的评分 标准答案：b 说明： 题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 我们通常使用的智力测验、人格测验、成就测验、能力测验等都采用的测验方法是（） ?A、评价量表 ?B、投射测验 ?C、标准化的纸笔测验 ?D、自陈测验 标准答案：c 说明： 题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 以鉴定或验证测评对象是否具备某种素质或者具备程度大小为目的的素质测评是（） ?A、配置性测评 ?B、鉴定性测评 ?C、诊断性测评 ?D、考核性测评 标准答案：d 说明： 题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 心理测验的历史由来已久。（）将“心理测验”一词第一次写入心理学的文献中 ?A、詹姆斯·卡特尔 ?B、弗朗西斯·高尔顿 ?C、阿纳斯塔西
小学教育-教育研究方法试题（带答案） 一、填空题（每空2分，合计20分） 1．分层随机取样是指对由性质并非完全相同的部分组成的总体，按照性质不同分层，然后对各层次按比例抽样的方式选择样本。 2．影响研究信度的因素主要有：被试方面的因素、主试方面的因素、研究设计方面的因素和研究实施方面的因素。 3．研究计划一般包括：课题表述，文献查阅，课题意义，定义、限制和界定，文献查阅，假设，方法，时间表等7部分。 4．影响研究信度的因素主要有：被试方面的因素、主试方面的因素、研究设计方面的因素和研究实施方面的因素。 5．加权算术平均数是具有不同比重的数据(或平均数)的算术平均数。 6．观察法具有目的性与计划性、自然性和观察的客观性、观察的直接性等特点。 7．随机化和配对法是将两组被试除自变量外其他条件尽量保持相等。 8．研究日志一般包括备忘录、描述性记录、解释性记录和深度反思四种。 9．内在效度是指实验数据偏离真值的程度或系统误差之大小。 10．半结构型访问法是把有关问题交给访问者，但无一定的问题顺序；这种方法访问时比较方便，被试易于合作。 二、单项选择题（每小题1分，合计10分） 1．研究变量的四种类型分别是( a )。 A．称名变量、顺序变量、等距变量和等比变量 B．称名变量、顺序变量、等距变量和随机变量 C．离散变量、顺序变量、等距变量和等比变量 D．称名变量、顺序变量、连续变量和等比变量
2.下列说法中不正确的是（ c ）。 A．分类指标是反映研究变量的性质和类别的指标 B．顺序指标是反映研究变量所具有的不同等级或顺序程度的指标 C．等距指标是反应研究变置在数量上的差别和大小的指标 D．等比指标是反映变量的比例或比率关系的指标 3.下列不属于观察的设计和准备内容的是( d )。 A．问题、目的对象的确定 B．理论准备、内容、项目与表格设计 C．试探性观察与观察取样 D．筹备观察资金 4.“总数为N=500，样本容量是n=50，求出间隔500÷50=10，于是每隔10个抽取一个样本，连续抽样50次。”这是采用（ c ）。 A．简单随机取样法 B．分层随机取样法 C．等距随机取样法 D．多段随机取样法 5．下列关于区分度的说法中正确的是( a )。 A．区分度指标等于o．2时，题目评价为优良 B．难度在o．5时，区分度最大 C．区分度分析有两个方面，一个是题目内部一致性分析，另一个是内在效度的分析D．一般讲，区分度越接近l时，难度越大。 6．关于实验设计的下列说法中，正确的是( c )。 A. 事前测定和事后测定比较设计的优点是有了两次测定可以进行比较，缺点是由于先后两次是在不同的时间测定的，因而对于测量工具、评价人员标准及多种因素交互作用等引起的变化，难以进行良好的控制，但不会降低结果解释的效度 B．区组设计是将被试按区组分类，使每一区组的被试尽量保持同样数量，然后将区组内被试随机分派到各个实验处理中去 C. 区组设计的一种方式是配对，即根据研究的要求，将影响研究结果的某些因素水平相同的被试配对，得到不同水平的被试对，然后随机让其中的一个，接受实验处理
人员素质测评方案设计 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
《人员素质测评实验》课程设计设计题目： QR公司销售人员素质测评方案 姓名：黄登鹏 学号： 192712 班级： 8B1361班 任课教师：任静 时间：2016年11月7日
目录
一、课程设计的背景 QR公司经营业绩一直不错，但是由于企业销售部门人力成本太高，尽管业绩不错，但利润不高，引起投资方不满，你受投资方委托，经过讨论，认为对QR公司的销售部人员进行素质测评，以提出有效的培训方案，来提高部门人员的整体素质，进而改善绩效请用所学知识，设计素质测评方案。 二、考核方案的提出 在接到QR公司委托的任务后，经过讨论和详细的调查，认为对QR公司的销售部人员进行素质测评，以提出有效的培训方案，来提高部门人员的整体素质，所以首先需要明确培训的内容。因为培训应该具有针对性，所以要根据素质测评的结果来确定培训的内容，整体销售人员素质薄弱的方面应进行整体的重点培训，同时单个销售人员也有自己独特的素质结构，所以也应针对不同销售人员的素质结构进行针对性的培训。 三、方案的具体实施 （一）笔试 A.专业知识测试 B.职业道德测试 专业知识和职业道德计分方法及评价标准
（二）面试 1.举一个例子来说明你是如何克服困难把工作做好的。（计划执行力） 2.举一个例子来说明当一个顾客起先不愿买你的产品或服务时，你又是怎样成功地说服顾客来买你的产品呢？（沟通能力） 3.描述一下你如何能争取到新的客户？（沟通能力） 4.描述一下你如何能维护现有的客户？（沟通能力） 5.你认为你的改进空间在哪里？（判断力） 6.你自己认为哪些指标超越了目标？哪些达到了目标？哪些没有达到目标？（计划执行力） 通过以上问题的测试，考察销售的沟通能力,计划执行力、判断力等方面的素质，根据员工的回答，分别对应能力的不同级别，并赋予不同分数，以测评相应素质的高低。如下表：
一、单选 1．人员素质测评主要测评被测者的【】A A．心理素质 B．身体素质 c．遗传素质 D．艺术素质 2．等距量化不但要求素质测评对象的排列有强弱、大小、先后等顺序的关系，而且要求任何两个素质测评对象间的差异【】A A．相等 B．不相等 C．相反 D．相似 3．指某一时间内个体所担负的一个或数个责任的集合的是【】C A．要素 B．任务 c．职位 D．职务 4．测评指标权重的数量表示即为权数，相对权数是指某个测评指标作为一个单 位在总体中的【】D A．积 B．差 c．和 D．比重值 5．观察法是由有经验的人记录被观察者某一时期的工作内容、原因和方法而不 干扰其工作的活动。它主要采取【】A A．直接观察 B．间接观察 c．记时观察 D．记件观察 6．美国心理学家韦克斯勒所编制的韦氏量表主要用于【】A A．智力测验 B．性格测验 c．态度测验 D．气质测验 7．下列测评方式中，信息沟通渠道最多的是【】C A．笔试 B．心理测验 c．面试 D．投射法 8．卡特尔16因素测验主要用于测量人的【】C A．智力 B．兴趣 c．性格 D．特殊性向 9．绩效考评是指考评主体通过一系列测评方法来测量和评价员工在职务上的工作行为和【】B A．工作动机 B．工作效果 c．工作兴趣 D．工作态度 10．工作分析的结果是形成职位工作规范和【】A A．职位说明书 B．职位工作责任书 c．职位工作计划书 D．职位晋升图 11．在评价中心的活动中，主试人进行观察评定的是被测评者在特定情境中表现出来的【】D A．信念 B．意识 c．思想 D．行为 12．在工作情境模拟测评的基础上发展起来的测评形式是【】D A．心理测验 B．面试 c．纸笔测验 D．评价中心 13．差异系数又称变异系数或变差系数，是标准差与平均数的【】A
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） V 1. 战略性工作分析和胜任力评价虽然各有特点，但却可以取长补短，互为补充，这样可以产生(B)作用。 A. 互动 B. 协同 C. 推动 D. 负面 满分：2 分 2. 心理测验的理论与实践问题的研究在（B ）工作中有重要的应用意义。 4.2 A. 绩效考评 B. 人事测评 C. 主观评价 D. 干部考评 满分：2 分 3. 人事测评的另一类常用方法是（B ），即设计各种形式的测验来研究人事管理领域里的问题。 A. 评测法 B. 测验法 C. 定量法 D. 试验法 满分：2 分 4. 分析练习要求参与者现把握一定量的口头或数字形式的信息，然后得出符合（A）结论。 6.3 A. 逻辑的 B. 实际情况的 C. 客观条件的 D. 真实情况的 满分：2 分 5. 心理测验之所以能成为科学而有效的（B ）工具，是因为它有一套科学的编制方法。
A. 员工测评 B. 人事测评 C. 干部测评 D. 技能测评 满分：2 分 6. 面试时，在交流中保持积极倾听是很（B ）的，但又是很有效果的一件事情。 A. 容易 B. 困难 C. 重要 D. 必要 满分：2 分 7. 人事测评的另一类常用方法是(B)，即设计各种形式的测验来研究人事管理领域里的问题。 A. 评测法 B. 测验法 C. 定量法 D. 试验法 满分：2 分 8. 稳定系数是估计测评跨时间的一致性程度，即在两个(A)的时间里进行评测（如间隔一个月测评两次）所获得的 A. 不同9.2 B. 相同 C. 近似 D. 相近 满分：2 分 9. 评价中心和发展中心的未来趋势还包括(D)方面的不断创新。 6.5 A. 操作方法 B. 技能与技巧
教育研究方法期末考试题精编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】
1教育研究对象的特点（1）复杂性 （2）两难性 （3）开放性 2什么是教育两难问题，怎么解决？ 理论中实践中理论与实践脱节 举一个例子分析 策略（宏观具体） 3掌握对策研究的范式 教育对策研究：问题表现－－危害性－－成因分析－－应对措施 《福州市中小学教师流失对策研究》 ①查清福州市中小学教师流失实际情况与问题表现； ②阐述福州市中小学教师流失的负面影响； ③分析福州市中小学教师流失的原因； ④提出控制福州市中小学教师流失的对策。 4什么是教育叙事研究，有哪些主要要求？
教育叙事研究是指以叙事的方式开展的教育研究。它是研究者（主要是教师）通过对有意义的校园生活、教育教学事件、教育教学实践经验的描述与分析，从而发掘或揭示内隐于这些生活、事件、经验和行为背后的教育思想、教育理论和教育信念，从而发现教育的本质、规律和价值意义。 教育叙事研究的基本要素：第一，有鲜明的主题或引人入胜的问题；第二，有解决问题的技巧和方法；第三，有解决问题的情境性、冲突性、过程性、复杂性以及师生角色变化等的描述；第四，有解决问题过程中及过程后的反思；第五，有理性反思中所获得的经验或教训，所蕴含的教育理论和教育思想的升华或启发。教师如果对叙事研究掌握了一些基本的要求，并进一步达到运用自如的程度，就会收到良好的效果，并有利于推进校本科研工作。 5设计问卷 问卷设计包括问题设计、答案设计、问卷编排三项内容 （一）问题设计 问题的提出有三种方式： 1．直接提问 2．间接提问 3．假设性提问 问卷设计要注意若干问题 1．项目应充分准确反映主题