用心服务真心待客
-当你微笑时，整个世界都在笑
服务的本质到底是什么？
专家说：服务是满足客户需要的一系列特征的特性的总和。
管理人员说：服务是由一些项目组成的酒店产品。
一线员工说：服务就是工作。
客人说：服务是一种能够体现自我价值的享受。
我觉得,服务就是微笑，就是真心为客户考虑。
有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑；有谁不向往诗经中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口，那微笑就是灵魂的独白。所以，初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目，陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。个人情感的升华离不开微笑，现代社会的人际交往也同样离不开微笑。语言是人们进行交流沟通的工具，而微笑则是一种无声的语言，它是沟通的开端，是人际交往的魔力开关，只要你轻轻一笑，就胜过万语千言。“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言，是服务工作的润滑剂，是服务行业的职业道德的重要内容，在很多时候，它可以代替语言上的欢迎。微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具，是给对方留下亲切，友善的好印象的头号策略。当你微笑时，表明你是友好，热情和坦率的。微笑一下非常容易，但它产生的魅力却是无穷无尽的。微笑无需成本，但它却会创造许多价值。
我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。当你微笑时，整个世界都在笑。
微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的社会价值，可以创造难以估量的财富；微笑服务是一股巨大神奇的力量，它可以创造无价的社会效益，使其口碑良好，声誉俱佳。事实上，微笑服务是所有服务工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的措施，正因为如此，微笑服务为各个服务行业和服务单位所重视，所提倡，所应用。强手林立的今天，要想使自己在竞争激烈的营销市场占有一席之地，优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。
一、微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。
“笑迎天下客，满意在我店”，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客会有亲切感，宾至如归感。因此，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。微笑着，用心去和顾客交流，去和顾客沟通，去帮助顾客解决问题和困难，提供最优质全面的服务。诚心诚意去服务，才是我们所需要追求的优质服务。作为一线服务人员，我觉得微笑、热情、耐心、细心是服务行业所必须的职业道德修养。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做，全身心的投入到工作中去。在平凡的工作岗位做出出色的工作。
当我在为顾客办理退货手续和接待顾客咨询的时候，我都始终保持真诚的微笑来面对顾客的不解和疑虑，甚至是烦躁的情绪，把他们当成是自己的亲朋好友，忧他之忧，乐他之乐，从与顾客的沟通中细心倾听他们的意见，也尽自己所能来帮助他们解决问题，以修正自身从而提升自己的工作效率。在解决了顾客这么多的问题之后，我也明白了要想让顾客把你当成倾诉的知心朋友，必须实实在在用真诚的微笑让他们放松，不再那么担心和焦虑，用真诚的心帮助他们解决问题。只有用心，我们才能关注和理解客户的个性化和需求。
二、微笑服务能给工作带来便利，提高工作效率
当你面带微笑地工作，会发现，你能自然地使用温和的语调和礼貌的语气。这不仅仅能引起客户的好感，还能稳定顾客焦虑急躁的情绪。微笑，能够使客户在整个交谈过程中感到愉快。
微笑服务是一种以心换心。客户情绪、态度的配合，有利于咱们工作的顺利进行。同时，微笑也容易给咱们自身带来热情、主动、自信等良好的情绪氛围；那咱们的工作效率也随之提高。
三、微笑服务能为企业带来良好的经济效益
企业的形象是透过每位员工来体现的。如果每位员工都能做到微
笑服务，客户不仅仅会感到这位员工工作不错，而且会将这一具体的感受升华到对企业形象的认可。反之，如果个别员工态度不好，同样会影响到企业形象。随着社会的发展，客户享受服务的意识越来越强，企业要想在竞争中求生存，求发展，就务必争取以微笑服务赢得客户的青睐。因此微笑服务是十分重要的。
有这样一个完美的故事：一家信誉特好的连锁花店，高薪聘请一位售花小姐，招聘广告张贴出去后，前来应聘的人有四五十个。经过仔细地筛选后，老板选出了三位女孩让她们每人经营花店一星期，以便最终挑选一人。这三个女孩长得都很漂亮，很适合卖花，她们一个有丰富售花工作经验，一个是花艺学校的应届毕业生，最后一位只是一位待业女青年。有这样一个完美的故事：一家信誉特好的连锁花店，高薪聘请一位售花小姐，招聘广告张贴出去后，前来应聘的人有四五十个。经过仔细地筛选后，老板选出了三位女孩让她们每人经营花店一星期，以便最终挑选一人。这三个女孩长得都很漂亮，很适合卖花，她们一个有丰富售花工作经验，一个是花艺学校的应届毕业生，最后一位只是一位待业女青年。有过售花经历的女孩一听老板要以实战来考验她们，心中窃喜，毕竟这工作对于她来说驾轻就熟。每当有顾客进来，她就不停地说各类花的花语以及给什么样的人送什么样的花，几乎每一位顾客进花店，她都能说得让人买去一束花或一篮花，一个星期下来，她的成绩十分不错。
轮到花艺女生经营花店时，她充分发挥自我所学的专业知识，从插花的艺术到插花的成本，都精心琢磨。她的专业知识和她的聪明为她一星期的鲜花经营也带来了相当好的业绩。
待业女青年经营起花店，则有点放不开手脚，甚至刚开始还有点手足无措。然而她置身于花丛中的笑脸简直就是一朵花，从内心到外表都表现出一种对生活、对工作的热忱。一些残花她总舍不得扔掉，而是修剪修剪，免费送给飘过花店的小学生，而且每一个买花的顾客，都能得到她一句微笑地甜甜的祝福--鲜花送人，手有余香。顾客听了之后，往往都会开心地回应她一笑，然后愉悦地离开。尽管女孩发奋干了一星期，但她的业绩和前两个女孩比还是有差距。
出人意料的是，老板最终竟然选取了那个待业女青年。人们不解--为何老板放下业绩好的女孩，而偏偏选中业绩差的?
老板自有他的道理，他说：用鲜花挣再多的钱也只是有限的，用如花的情绪、如花的微笑去挣钱才是无限的。花艺能够慢慢学，经验
能够积累，但如花的情绪不是学来的，正因那里面包含着一个人的气质、品德和自信......
作为服务人员，微笑一下并不费力，却产生无穷魅力;受惠者成为富有，施予者并不变穷。作为终端连锁店员工，切记微笑务必发自内心，只有诚挚的微笑才能打动对方。要始终用微笑的心态接待进店客户，为他们做些什么，想他们所想，急他们所急。在微笑中去了解他们的需求，在微笑中去感知他们的心智，要让他们感觉到你的微笑发自内心的微笑。
位于法国巴黎的科尼克亚购物中心在装修开业前夕，经理却为售货员的工作制服没有确定而十分苦恼。他望着好几家服装公司送来的竞标样品，尽管都设计得简洁、美观而富有特色，但他总觉得缺少了点什么，只好向世界著名时装设计大师丹诺.布鲁尔征求意见。这位83岁的时装设计师听明白经理兄弟姐妹的意思后，忠告说：其实员工穿什么衣服并不重要，只要他们面带微笑。此刻，科尼克亚已发展成巴黎最大的购物中心之一，并以销售法国纯正葡萄酒而享誉全世界。同时，它也是巴黎少有的几家没有统一的员工制服的购物中心，但是它的服务和微笑被公认是世界一流的。
可见，对服务行业来说，至关重要的是微笑服务。美国一家百货商店的人事经理以前说过，她宁愿雇佣一个没上完小学但却有愉快笑容的女孩子，也不愿雇佣一个神情忧郁的哲学博士。谭老师则经常在课堂上讲--微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，而应是真诚地为顾客服务，试想一下，如果一个营业员只会一味地微笑，而对顾客内心有什么想法，有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢?那么这天，咱们的话题呢，就是微笑服务。
微笑服务，从心开始，是礼貌优质服务的具体体现。正如一位哲人所说："微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些理解的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆"。
坦诚做事，真诚待人_1000字 古人把“事”和“情”两个字组合一个词“事情”，细细品味人与人之间都是与感情，交情有关的。有了感情，很多的事情也都好办了。 要懂得人与人的感情交流具有互异性，恰融的感情是心的交流。真诚待人，敞开自己的心扉，肝胆相照，赤诚相见，才会心心相印。然而，真诚在友谊宫殿中的光泽不仅未因岁月的流逝，时代变迁减弱，反而随着社会的进步增添了光彩。如果为人处世离开了真诚，则无所谓友谊可言。真诚的心声，才能唤起真诚的共鸣。“投之以木桃，报之以琼瑶。”我们生活中应充满真诚。真诚，顾名思义是真心诚意。 用脑筋理解，我懂真诚；可用心思考，我又不懂了。我疑惑地问大自然：“什么是真诚？”太阳说：真诚是在别人寒冷的时候散发热量。月亮说：真诚是在别人倾诉的时候静静地倾听。星星说：真诚是在别人迷路的时候给他指引方向。花儿说：真诚是在别人敲击你心门的时候张开双臂去迎接他。大树说：真诚是在风雨袭来的时候为别人挡风遮雨。鸟儿说：真诚是在别人忧伤时为他唱支动听的歌。大地说：真诚是珍惜上天赐予的每一滴甘露。我好像有点明白了。 我又问旁边的人：“什么是真诚？”爷爷说：真诚是在老人过马路时小心地扶一把。奶奶说：真诚是在小孩子摔跤
时轻轻地拉一把。爸爸说：真诚是在别人吃力推车时用力地推一把。妈妈说：真诚是在朋友误入歧途时果断地拽一把。我似乎明白了。真诚不是光用嘴说的，而是一种行动。它渗透在千千万万个细心的动作中，它是亲人们为你建造的家，它是朋友们为你伸出的一双手，它是情人给你的一颗心。只有胸怀真诚的人，才能看到别人的真诚。真诚的阳光更明媚，月光更皎洁，星光更灿烂，花儿更鲜艳，大树更强壮，歌声更动听，大地更肥沃，亲情更紧密，友情更纯洁，爱情更甜蜜，世界更美妙！真诚有是智慧，介是它常常放射出比智慧更诱人的光泽。有许多凭智慧千方百计也得不到的东西，真诚，却轻而易用举就得到了。 以真诚待人，并不是为了别人也以真诚回报。如果动机是以自己的真诚挽回别人的真诚，这本身已不够呛真诚，真诚是晶莹透明的，它不应该含有任何杂质。不错，真诚也是一种高尚。真诚的反面为虚伪。真诚，有时会使你的利益受到损害，即使如此，你的心灵深入会是宁静的;虚伪，有时会使你占到便宜，即便如此，你的心灵深处会是不安的。真诚不与人言。如果别人理解你那份真诚，你不说别人也知道;如果别人不理解你那份真诚，表白往往会把事情弄得更糟。有时，我们受到了别人的欺骗，这是生活在告诉我们: 什么是不真诚，并不是在告诉我们:应该放弃真诚。首先是不做骗子，其次是不受人骗，把握住这两点，我们大到就可
用心服务，感动你我 作为城北支行的一名柜员，我深知柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口，面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到我们的真诚，感受到在城商行办业务的温馨。“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨；是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。 一微笑是文明优质服务的引言。 微笑，是自信的一种表示，是无声的语言，她传递着友好的信息，她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口，柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象，微笑是员工心灵的窗口，是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑，才能和客户进行最真诚有效的沟通。 比起年轻漂亮的同事，我没有先天有利的条件，但我相信“相由心生”，只有发自内心的微笑才最具魅力，才能把一颗真诚的心传递给客户，用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑，来温暖客户的心灵，从而赢得客户的信赖。 二技能是提升服务水平的基础。 古语云：“工欲善其事，必先利其器”。银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高，深知技能是提高服务水平的基础，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务；才能提高工作效率，赢得客户的信赖。 八小时工作之内很难有充足的时间练习技能，于是我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练,并坚持“缺什么，补什么”的原则，我以前打字速度不够快、准确率不够高，就坚持每天利用练十分钟，二十分钟，练打报纸、打书本，坚信有一天“铁棒能磨成针”。点钞工作没有捷径，只有做准每一个微细的规范动作，进行无数次的机械重复训练，做到心、口、手合一，这样才能提高速度和准确率。我深知抓紧一切时间，严格要求自己，养成长期学习的习惯，坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能练好技能。也只有把基本功练好，才能提高办理业务的速度。 三沟通是做好服务的有效手段 用心体会，善待客户，这是做好服务的根本。客户如果得到满足，他会把他的喜悦向别人传递；如果他的心情极糟，他也会把造成的原因向别人倾诉。这种效果不是简单的加减，而是以n次方的形式进行扩散。在一些小小的细节之中，它体现的不仅是我个人，而是我们相城支行的整体形象。所以工作中我经常从换位思考的角度去观察、体验客户的心态和具体服务的需求,以真诚换取客户的真情，从客户的角度出发，想客户之所想，急客户之所急，争取把工作做得最优最好。我们支行很多客户离我行的路程都比较远，他们每次来行办理业
写一句真诚待人的名言警句 真诚是一种心灵的开放。下面由为大家搜集的励志名言，希望可以帮到大家！ 1.世上的言语，本无所谓“奇警”与“平凡”。一句话所以成为奇警或成为平凡，视其与真实的内容相符与否而定。——徐懋庸 2.君子养心莫善于诚。——《荀子·修身》 3.真者，精诚之至也，不精不诚，不能动人。——《庄子·渔父》 4.两心不可以得一人，一心可得百人。——《淮南子·缪称训》 5.至诚则金石为开。——《西京杂记》 6.多虚不如少实。——(宋)陈敷 7.慎言谨行是修己事。——《琼瑶佩语·修己》 8.愚蠢和傲慢是一树之果。——谚语 9.虚骄(自)大者败之媒，卑飞使用翼者击之渐。——康有为 10.谦以待人，虚以接物。——鲁迅 11.处事最当熟思缓处，熟思则得其情，缓处则得其当。最不可轻忽，虽至微至易者，亦当以慎重处之。——无名氏
12.谨慎的人很少出差错。——谚语 13.惧则思，思则通微;惧则慎，慎则不败。——张居正 14.谦虚温谨，不以才地矜物。——房玄龄 15.真诚是玻璃，谨慎是钻石。——中国锦言 16.谦逊是藏于上土中甜美的根，所有崇高的美德由此发芽滋长。苏格拉底以谦接物者强，以善自卫者良。——林逋 17.真诚并不意味着要指责别人的缺点，但却意味着一定不恭维别人的缺点。 18.事实常没有字面这么好看。——鲁迅 19.真实与朴实是天才的宝贵品质。——(苏)斯坦尼斯拉夫斯基 20.真诚是一种心灵的开放。——(法)拉罗什福科 21.真诚是通向荣誉之路。——(法)左拉 22.质朴却比巧妙的言辞更能打动我的心。——(英)莎士比亚 23.金钱比起一分纯洁的良心来，又算什么呢?——(英)哈代 24.诚实的人从不为自己的诚实而感到后悔。——(英)托·富勒 25.实话可能令人伤心，但胜过诺言。——(苏)瓦·阿
真心做人用心做事立足本职干好工作 石家庄市质量技术监督局标准化处处长杨军良 本职工作是一个人必须每天要做要完成的基本工作和任务。我们要把自己的本职工作视作人生的一个要素，全力经营，把这点点滴滴的平凡工作，融入到我们社会、我们民族建设的伟大事业中。我对立足本职干好工作有以下几点体会： 一、真心做人用心做事 做人是做事的基础，没有一个好的人格品质，不论从事哪个行业，都将失去起码的条件。做人要树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观。讲实话、办实事，诚实、守信。做人要有奉献精神，奉献有形的物质，收获心灵的欢愉；奉献心灵的甘露，获得灵魂的提升。奉献可以发出天使一样的光芒，照亮别人，也照亮了自己。做人要稳得住心神、管得住身手、抗得住诱惑、经得起考验，努力做干净干事的模范。不应做的事不做，不应干的事不干。对今天拥有的，应该倍加珍惜。要常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，经得住金钱的考验，扛得住人情的羁绊，以一身正气、一尘不染的高风亮节和人格力量去努力工作。无论从事什么工作，都要认真对待，要用心做事，细节决定成败。世上无难事，只怕有心人。用力干事只能把事干对，用心干事才能把事干好。从事质监、标准化工作，涉及各个行业，所以更要勤勤恳恳用心去学、用心去做，用心去对待发展中的困难，用心去解决发展中的问题，更要树立服务意识，树立全局观念，要有发展的眼光，立足长远，用科学发展观来指导具体工作，要抓住机遇，不断扩大工作范围。 二、点滴铸就伟业 小草轻举露珠，迎向太阳折射光芒，这是一种平凡；大树舒展枝叶，植根土地凝目苍穹，这也是一种平凡。我们生活在一个平凡的世界里，每一个个体都如沧海一粟般渺小、平淡。然而，正是这点点滴滴的渺小与平淡，铸就了这个多姿多彩的世界，组成了我们丰富充实的生活。从横向上看，众多点点滴滴的本职工作组合成推动社会前进的滚滚巨浪；从纵向上看，日复一日的本职工作累加集合成人生的参天大树，成为社会一条不可或缺的支柱。 三、学会创新不断的挑战自我 在知识经济、信息时代的环境中，努力学习掌握现代知识、现代思维方法，努力增强自己的职业技能，在自己岗位上避免每一个失误，才能干好本职工作。创新才能发展，守旧必然滞后。任何事业的发展和进步，都离不开创新。要有大胆创新的勇气，不要墨守成规，在虚心学习先进科学技术的同时，树立超越先进水平的勇气和决心。胸中有天地，脚下有乾坤，机遇与挑战并存，困难与希望同在，要挑战机遇、挑战自我，要迎着困难，带着自信，向希望的彼岸执着前进。不断挑战自我，奋发向上，我们才能永远立于不败之地。面对过去的成绩和荣誉，要用平静的心态去看待，因为那只能代表过去，每个未来都是一条崎岖而艰难的道路，要充满信心，有决心为自己的本职工作去付出、去努力。在人生的道路上，常常会有许多更高的目标等待着我们去攀登，常言说的好“人比山高，脚比路长”，道路曲折坎坷并不是通向目标最大的障碍，一个人的心志才是成败的关键。只要心中的灯火不曾熄灭，即使道路再崎岖难行，前途也是一片光明！ 四、在工作中找到乐趣
教育别人诚信待人的激励性诗句名言警句 1)人而无信，不知其可也。——孔子 3)在顺境中要节制，在逆境中要谨慎。——佩里安德 4)真诚是通向荣誉之路。——左拉 5)为而不矜，作而不恃。——皮日休 6)劳谦虚己，则附者众;骄倨傲慢，则去者疾。——葛洪 7)地洼下，水流之;人谦下，德归之。——魏征 8)对自己真实，才不会对别人欺诈。——莎士比亚 9)真诚才是人生最高的美德。——乔叟 10)诚实和勤勉，应该成为你永久的伴侣。——富兰克林 11)思量恶事，化为地狱;思量善事，化为天堂。——惠能 12)诚实是一个人得以保持的最高尚的东西。——乔臾 13)失真诚是一种心灵的开放。——拉罗什富科 14)坦诚是最明智的策略。 15)不宝金玉，而忠信以为宝。——《礼记》 16)立足于诚实，其乐可无比。——戈特 17)人之所助者，信也。——《易经》 18)不宝金玉，而忠信为宝。——司马光 19)守信用胜过有名气。——罗斯福 20)蚜虫吃青草，锈吃铁，虚伪吃灵魂。——契诃夫
1)山不厌高，水不厌深。——曹操 2)在一切道德品质之中，善良的本性在世界上是最需要的。——(英)罗素 3)行谨则能坚其志，言谨则能崇其德。——胡宏 4)谦，美德也，过谦者多怀诈;默，懿行也，过默者或藏奸。——徐学谟 5)若有人兮天一方，忠为衣兮信为裳。——卢照龄 6)勿以身贵而贱人，勿以独见而违众，勿恃功能而失信。——诸葛亮 7)有了真诚，才会有虚心，有了虚心，才肯丢开自己去了解别人，也才能放下虚伪的自尊心去了解自己。建筑在了解自己了解别人上 面的爱，才不是盲目的爱。——傅雷 8)蜜蜂从花中啜蜜离开时营营地道谢，浮夸的蝴蝶却是相信花是应该向他道谢的。——泰戈尔 9)老老实实最能打动人心。——(英)莎士比亚 10)地洼下，水流之;人谦下，德归之。——魏征 11)质朴却比巧妙的言词更能打动我的心。——(英)莎士比亚 12)一颗好心抵得过黄金。——莎士比亚 13)强辩者饰非，谦恭者无争。——林逋 15)我们在夜里固皆知道有昼，在船上固皆知道有陆，但只是 “知道”而已，不是“实感”。——丰子恺 16)谦逊是反省的最高贵的收获，它建立起对抗骄傲的防线。——温刹斯基 17)言无常信，行无常贞，惟利所在，无所不倾，若是则可谓小 人矣。——荀子
用心做事，诚信做人 记得温家宝总理说过，他有一个梦想，“让每个中国人，首先是孩子，每 天都能喝上一斤奶。”但是他万万不会想到，真的有黑心企业冒天下之大不韪，在奶粉中添加三聚氰胺，置婴儿生命于不顾，做出了让母亲泣血，社会蒙羞的 行径。这种行为重创了奶制品行业，更重创了社会的诚信危机。 三鹿奶粉事件不是偶然的事件，也不是三鹿集团的问题，而是整个社会道 德的和良知的缺失。古人云：“人性本善。”那么为什么在当今经济发达的社会，许多人甘愿剖出自己的良心作为朝拜金钱的筹码，然后轻易丢掉自己的本性。 人类懂得了太多的大道理、大知识，以至于一切行为都趋于物质化、功利 化的潮流中，那片原属于良知的心田，黯然褪色。物质交往的不真实，使得精 神交流也大打折扣。防盗门与防盗网的背后，掩盖的是人与人之间森严的精神 壁垒；学术造假，推杯换盏的背后，诚信危机愈演愈烈。 于是我们呼唤诚信的可贵，我们渴望一个真诚的时代。 “中国人战争受害者赔偿要求日本律师团”团长尾山宏，这个连睫毛都花 白的老人，从1963年起参与了40年来所有对日诉讼案件，他的这一举动触怒 了日本国内的右翼势力。恐吓信与恐吓电话从未断绝。但他对此不屑一顾： “他们越猖狂，表明自己越心虚。” 他跨越国家和民族的界限，抹去历史的尘埃，他承受巨大的压力，只是为 了替国人忏悔。他的贡献不仅在于用自己的努力修补历史的伤痕，更在于他告 诉了一个国家，一个世界什么叫做诚信，一个民族应该如何对待历史，延续未来。 尾山宏的举动受到了中国人乃至全世界的尊重，他用自己的良心写了一个 方方正正的人字。人们称他“是一个为事实而同那些丧失记忆的人进行抗争的 斗士。” 静心思索，一个外国人尚且能够本着对中国人负责的态度穷其一生致力于 一件与己无关的事，而我们这些有着五千年悠久历史的华夏子孙们的文明都被 丢到了哪里？ 诚信，社会的底线，需要众人一起坚守；良心，造物者赋予人类的财富， 切莫丢失。
用心服务演讲稿范文 服务演讲稿范文篇一：用心服务演讲稿尊敬的各位领导、各位同事： 大家早上好，我是监理部王华，今天我演讲的主题是用心服务，等于无限可能。 用心服务是一个企业迈向成熟的标志，还是一个企业维持客户稳步发展的措施，更是一个企业提高自身竞争力的关键。我们公司始终把用心服务作为企业发展的一项重要举措，全面推行以服务促发展的基本理念，把用心服务作为考核员工的一项硬性标准。 那么，首先用心服务的定义是什么？我想每个人的理解都有所不同，而我的理解是，在我们的工作职权内，尽最大的可能满足甚至超过服务对象所有需求，想他人之所想，急他人之所急，从而得到服务对象的高度认可。 一滴水服务于绿荫，所以它获得了生命；一棵树服务于大地，所以它获得了滋养；一只蚂蚁服务于群体，所以它获得了巢穴。所以服务其实也是另一种形式的获取，我们服务的越多、付出的越多，也就收获的越多，成长了越多。不要把服务想的很远很飘渺，也不要把服务想象的很难很抽象，其实服务无处不在，每天一些善意的提醒，给忘东忘西的人；每天一些中肯的建议，给举棋不定的人；每天付出一些行动，给需要帮助的人，这就是服务。而在服务的同时，我们多一些微笑、多一些细腻、多一些主动、多一些关怀，那么，我们的服务就是用心的。
其次，作为一名员工，怎样做好用心服务呢？我想不是加班加点，不是任劳任怨，更不是好高鹭远。而是始终把公司的服务理念作为自身的工作准则，把服务对象的需求作为自身工作目标和方向，做好自身的本职工作，不断努力提高自身的业务能力和知识水平。在工作中，让服务对象感受到我们的专业与认真；在工作中，让服务对象感受到我们的敬业与奉献；在工作中，让服务对象感受到快捷与方便；在工作中，让服务对象感受我们到工作之外的关怀和热情。就这样，从每一件小事做起，从每天的工作做起，我想，我们每个人都能做好用心服务。 最后，我想说的是，用心服务的意义是什么？人的一生无非是在服务者与被服务者这两个角色之间转换的，然而，我们所取得成就，我们所获得的资源，我们所得到一切几乎都是从服务者的角色来取得的，既然服务者这个角色对于我们如此重要，我们没有理由不去扮演好它。 从某种意义上讲，服务等于共赢。作为一个企业，苹果以用心服务和精益求精的精神得到了客户的认可，从而成为了世界上最牛的手机运营商；作为个人，雷锋以全心全意为人民服务的行为得到了全国人民的尊敬，从而成为了中国一代又一代人的楷模。所以用心服务，可以创造无限可能。 服务演讲稿范文篇二：尊敬的各位领导、各位同事： 大家早上好，我是监理部王华，今天我演讲的主题是用心服务，等于无限可能。
关于服务的句子 1、微笑在脸，服务在心。 2、全心全意为客户服务。 3、全方位规范执法，零距离感受服务。 4、出入有境，服务无境。 5、我们的服务。您的满意。我们的微笑。您的好心情。 6、服务无止境，形象是生命。 7、我乐于助人，因为客人是朋友。 8、服务从细节做起，细节决定成败。 9、一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好。 10、您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。 11、微笑是世界上最美丽的语言。 12、您的满意是我工作的动力。 13、我服装整洁，因为是专业服务。 14、服务至上，效率争先。 15、出言循正理，行事合民心。 16、优秀的团队专业的服务。
17、以微笑面对每一个人，您会觉得每一个人对您充满爱意。 18、顾客满意是我最大的心愿。 19、热情大方，微笑服务。 20、用真诚的心，去善待痛苦中的病人。 21、用真诚，热情，服务他人。 22、服务三通：通情，通气，通报。 23、为您服务是我的职责，让您满意是我的追求。 24、微笑是内心喜悦的情绪，是表示诚挚，友好和尊重的内心体现。 25、微笑服务，诚信待客。 26、服务要诚，工作要勤；办事要公，利己要廉。 27、微笑是沟通心灵的金桥。 28、尽职敬业，微笑服务。 29、用我的真诚微笑留住每位客人。 30、一切为民服务，这是我的执着。 31、服务创造价值，微笑赢得信赖。 32、您的健康我的追求，您的满意我的目标。 33、用心服务，用情服务，用智服务。
34、微笑服务面对面，体贴入微心贴心。 35、立足岗位，勤耕耘，心底无私天地宽。 36、优美环境，优良秩序，优质服务。 37、做一棵小草，奉献一片绿色，做一名护士，奉献一片爱心。 38、微笑，是最好的态度。 39、微笑迎客，开口问好。 40、客户抱怨快处理，莫等小事变大事。 41、用心服务，追求卓越。 42、用心做好细节，以诚赢得信赖。 43、技术上追求精益求精，服务上追求全心全意。 44、服务人民，奉献社会，传承文明。 45、微笑永远是顾客的阳光。 46、放心的服务质量和您全程相伴。 47、微笑暖人心，真情待病人。 48、用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。 49、树争先创优活动示范点，创阳光登记服务品牌。 50、用心的服务，才有获得交口称赞的权利。 51、用微笑服务每一个人。
以诚待人，用心做事-演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事：大家好！ 今天，我演讲的题目是《以诚待人，用心做事》，我非常荣幸地站在这里，将我担任管理处主任期间的感悟和体会，以这样的形式和大家交流，希望能与大家共勉。 当你路过济南经十西路中段时，你一定会注意到，一座高大亮丽的办公楼，这就是槐荫区政务中心。院内绿草茵茵、花团锦簇、整洁明亮，喷泉伴随着音乐，在阳光的照耀下，形成一道美丽的彩虹。看着日新月异的办公楼，想起刚到大厦时，建筑垃圾遍地、施工机器轰鸣，到处充斥着钢筋水泥的景象，令我恍如隔世。这其中的酸甜苦辣，都无法一一而述。只记得，保安员不停地搬家，从二楼到七楼，再到二楼、到岗亭；只记得，开荒期间几乎每一名保洁员都生了一场病，嘴唇干裂，打着吊瓶，却因为时间紧、任务重，没有一个人请假；只记得，自己想工作过于投入而错过了车站，磕伤了腿……这其中的点点滴滴，都令我感慨万千。 回想起大厦中标时，还沉浸在喜悦中的我，得知公司决定派我负责大厦的物业管理时，我顿时茫然，面对着大厦的前期介入、全面开荒、业主入住、接管验收、上访会务等等陌生复杂的工作，真不知从何做起。更担心，因为自己工作的不到位，而损害公司的形象，辜负领导和同事们的信任。由于搬家时间紧迫，整个大厦还没有竣工验收，许多工作不
能按部就班的开展。面对这重重困难，退缩，不是我做人做事的原则。在领导和同事们的帮助支持下，我全面负责起大厦的物业管理。 经历了开荒、搬家、接管等艰苦繁忙的工作后，自XX年元旦起，大厦的物业管理逐渐向正规化迈进。我最看重的是，员工的团结协作精神，从大厦的接管，我就深刻体会到：团结协作是多么重要！如果没有大厦保安部、保洁部、工程部、客服部等部门的配合，没有公司的全力支持，大厦不可能如此顺利的接管并且走上正轨。在日常工作中，我也强调“全员管理”，员工除了本职工作外，在岗位上还负责安全防范、巡视报修、提醒通知，充分发动了全体员工的力量，最大限度保证大厦不出现管理漏洞。所以，我在深表感谢的同时，请大家跟我一起体会：我们管理处不是简单的53个人，它是1个人加上1个人，再加上1个人…….这样相加，我们握起的拳头不只是53个人的力量，它是60个甚至上百个人的力量！ 我是一个很感性的人，把每一个员工都当作自己的兄弟姐妹，“人性化”管理作为主线贯穿始终。保安员流动大是目前整个行业面临的问题,如何让十八九岁、从未离开过父母的队员,能够稳定的工作，是我经常考虑的问题，为他们“解决实际困难，给队员家的感觉”。我组织开展了“近郊一日游”、“给家写一封信、寄一张照片”等活动。保安宿
用心服务感动顾客集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
用心服务感动顾客 无可非议一家企业或公司要经营要生存的主要目标就是盈利，利润是一家企业生存的最基本目标。有了它你才能够有资本为员工谋取福利（为员工服务）----去感动员工；有了它你也才能够使自己的事业越做越大，有资本给家人更好的生活（为家人服务）----去感动家人；有了它你才能够有机会去做更大更好的投资，去完成自己远大的理想，去帮助更多需要帮助的人（为大家服务）----用心去感动别人。 KTV跟众多的服务行业一样，除了必备的硬件设备以外，最最重要的就是服务。硬件设备花点钱就可以改良，而服务却做不到这样的，真正的服务是发自一个人内心的真实想法而表现出来的一种行为，是需要从整家公司上下所有人站在不同的岗位去发自内心的真诚的为顾客考虑，为顾客着想，给顾客之所需，解顾客之所急，这样你才能真正的去感动顾客，才能真正的把顾客吸引过来，也才能使自己的公司在同行业的竞争中立于不败之地。那么我们要如何做好服务才能去感动顾客呢在我们培训完毕即将上线的前一天，教官给我们上了最后一节课，他问了我们这样一句话：“培训了这么多天，请你们告诉我你们觉得什么才叫做‘服务’”。有的人说：客人要喝酒，需要杯子，出门喊服务员送杯子，而我们以最快的速度将杯子送过去，这就是服务；也有人说：客人需要我们做什么，在不违背道德和法律原则的情况下去满足客人，能够尽自己最大努力为客人做到，这就是很好的服务；还有人说：当看到客人在走廊里捂着肚子东奔西跑的时候，我们能够第一时间猜测或询问客人的需要并满足客人，这就是服务；也有人说：只要你所做的
有关于真诚待人的名言警句大全 真诚是文明的需要，是我们交流的基础，只有具备了真诚，两个人之间才能达成和谐促成最终的目的与结果~!下面是整理的关于真诚待人的名言警句大全，欢迎也读。 关于真诚待人的名言警句大全 1.一个已经立志真诚的人，一旦背离这一志向，就会玷污他所有的行为，有损自己坦率豪爽的性格。(葛德文) 2.真诚不需假手于笔墨，美丽不须借助于粉黛。——莎士比亚 3.真诚是使一个人伟大的最基本的力量，它使一个人的缺点和错失也能变得被原谅。——罗兰 4.对于心地善良地人来说，付出代价必须得到报酬这种想法本身就是一种侮辱。美德不是装饰品，而是美好心灵的表现形式。——(法)纪德 5.不须犯一口说，不须着一意念，只凭真真诚诚行将去，久则自有不言之信，默成之孚——吕坤 6.我愿证明，凡是行为善良与高尚的人，定能因之而担当患难。——(德)贝多芬 7.当一个人不仅对别人甚至对自己都不会有一丝欺骗的时候，他的这种特性就是真挚。——(俄)柯罗连科
8.真诚并不意味着要指责别人的缺点，但却意味着一定不恭维别人的缺点。 9.诗人之所以成为诗人，就在于努力使自己的灵魂摆脱一切与虚伪世界相像的东西……他是纯洁的，他是天真的。——(德)席勒 10.有了真诚，才会有虚心，有了虚心，才肯丢开自己去了解别人，也才能放下虚伪的自尊心去了解自己。建筑在了解自己了解别人上面的爱，才不是盲目的爱。——傅雷 11.越是善良的人，越察觉不出别人的居心不良。——(法)米列 12.人与人之间最大的信任就是关于进言的信任。——(英)培根 13.真诚活跃而富有成果的友谊表现在生活的步调一致。——(德国)歌德 14.当一人言行不一致时，这就完全糟了，这会导向伪善。——(俄)列宁 15.真诚才是人生最高的美德。——(英)乔叟 16.凡是不能获得他人信任的人，永远难求成功。(纪德)。 17.肯说真话，敢驳假话，不说你希望别人怎样对待自己，你就应该怎样对待别人。(马克思) 18.诚实的人用手抓开自己的胸膛，拿出自己的心来高高举在头上。(巴金)
关于服务的句子 ［标签:栏目］，关于服务的句子 1、微笑着面对生活，微笑着面对人生。 2、我们的服务。您的满意。我们的微笑。您的好心情。 3、用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。 4、用心服务，追求xx。 5、为您服务是我的职责，让您满意是我的追求。 6、您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。 7、尽职敬业，微笑服务。 8、让优质服务成为一种工作习惯。 9、出入有境，服务无境。 10、以善为人，以诚待人。 11、微笑暖人心，真情待客户。 12、服务以人为本，诚信最具魅力。 13、一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好。 14、用耐心真诚微笑赢得您的满意。 15、优秀的团队专业的服务。 16、您的健康我的追求，您的满意我的目标。 17、微笑消除距离，服务传递真诚。 18、热情大方，微笑服务。 19、见面时多一份微笑，电话里多一句问候。 20、简单的服务很重要，但却往往很难做到。
21、微笑多一点，做事勤一点。 22、以微笑面对每一个人，您会觉得每一个人对您充满爱意。 23、用我的真诚微笑留住每位客人。 24、全心全意为客户服务。 25、服务创造价值，微笑赢得信赖。 26、服务三通：通情，通气，通报。27、服务要诚，工作要勤；办事要公，利己要廉。 28、微笑服务每一天。 29、我乐于助人，因为客人是朋友。 30、服务人民，奉献社会，传承文明。 31、服务永无止境，工作不断进去。 32、只有不完美的服务，没有挑剔的客户。 33、服务注重细节，细节决定质量。 34、放心的服务质量和您全程相伴。 35、微笑问好，喜xx 到。 36、全方位规范执法，零距离感受服务。 37、用心服务，用情服务，用智服务。 38、开拓知识，创新服务。 39、出言循正理，行事合民心。 40、服务他人，我快乐。 41、细微显真情，平凡塑仁心。 42、用真心，耐心，细心换取您的放心。
做人真诚待人的句子 真诚这个常常挂在人们嘴边的字眼，字典给我们的解释是：真实诚恳，没有一点虚假。而我更愿意把真诚理解成认真、诚实、诚信、没有欺瞒。下面是橙子为你整理的关于做人真诚待人的句子。 1.怎样使别人喜欢你，这是一个永恒的话题一个人只要真诚待人，别人也会以诚待你，这样，你就能建立良好的人际关系，为你事业打下了坚实的基础。 2.只要我们很本分很真诚很实在，并很负责勤劳努力奋发向上，一直向前走，幸福和快乐就会在前方等着我们；只要我们有目标，看准方向，用道德心，用智慧，以及慈悲的方法，向前途迈进，那么必定能找到自己的幸福。 3.让我们把真诚与至理的生活观统一，贯穿于思想之中，待人以真诚，还归心海于辽阔无际吧。 4.人之相识，贵在相知，人之相知，贵在知心。——孟子 5.气吞万里的海洋，何等浩潮壮阔！但它总是那么谦虚，始终把自己放得很低，因而能容纳百川的水流，吸收地球的雪雨。 6.真诚是可贵的，虚伪是可怕的，没有了真诚，这个世界除了污秽就是虚伪。关于真诚的句子。做人千万别失落真诚，因为真诚还没有发现代用品，人生的历程亦是不可以重来的，越是珍惜的东西也越是脆弱也越是容易失去，所以真诚更显无比珍贵，一旦沾污就很难还其清白。 7.信任，是美好的，或许是一个微笑，或是一个赞许的眼神，但同样能给人美好，称为永久的回忆。 8.俗话说：“；天下没有揭不穿的谎言”，不要让真诚成为一种迷惑对方的手段，不要自以为很聪明、很高明，把别人都当成傻子，说谎言实际上是一种愚蠢至极的行为，是搬起石头砸自己的脚。 9.真正的蒙味主义并不去阻止传播真实的明白的和有用的事物，而是使假的东西到处流行。 10.我的心灯，寻到了我要的信任。信任，一定会将全世界上的火炬点燃，火焰，是那么明亮。
关于真诚待人的名言警句大全关于真诚待人的名言警句大全 1、你在个人生活或工作当中，可能由于诚实而丢掉某些你想要的东西。但是，在漫长的人生旅途中失掉一次应有的回报算不了什么。――（美）艾琳卡瑟拉 2、一个真认识自我的人，就没法不谦虚。――佚名 3、质朴却比巧妙的言辞更能打动我的心。――（英）莎士比亚 4、为而不矜，作而不恃。――皮日休 6、当一个人不仅仅对别人甚至对自我都不会有一丝欺骗的时候，他的这种特性就是真挚。――（俄）柯罗连科 7、谦，美德也，过谦者多怀诈；默，懿行也，过默者或藏奸。――徐学谟 8、谨慎的人很少出差错。――谚语 9、诗人之因此成为诗人，就在于发奋使自我的灵魂摆脱一切
与虚伪世界相像的东西……他是纯洁的，他是天真的。――（德）席勒 10、同王公于堂皇中显渺小，贤达则在谦虚中见伟大。――雪莱 11、出来吧，我的心，带着你的爱去与它相会。――（印度）泰戈尔 12、想摘玫瑰花的人必须注意刺。——波斯谚语 13、一颗好心抵得过黄金。——（英）莎士比亚 14、真诚才是人生最高的美德。——（英）乔叟 15、要我们买他的诚实，这种人出售的是他的名誉。——沃夫格 16、言不信者，行不果。——墨子 17、如果习惯于说空话，最可敬的人也会失掉尊严。——格言 18、欺人只能一时，而诚信都是长久之策。——约翰·雷
19、诚实是智慧之书的第一章。——杰弗逊 20、君子养心，莫善于诚。——荀子 21、自以为聪明的人，往往是没有好下场的，世界上最聪明的人是老实的人，因为只有老实人才能经得起事实和历史的考验。——周恩来 22、信不足，安有信。——《管子》 23、诚信为人之本。——鲁迅 24、谁穿上谦卑这件衣裳，谁就是最美最俊的人。——蒙哥马利 25、机运永远战斗在谨慎者一边。——欧里庇得欺 26、审慎行事的人，常得机遇之助。——厄里德斯 27、慎终如始，则无败事。——《老子》 28、为人第一谦虚好，学问茫茫无尽期。——冯梦龙
医院优质服务演讲稿：用心服务真情你我（一等奖） 用心服务真情你我(一等奖) 内二科敖蓉苹 尊敬的各位领导，各位评委，亲爱的同事们： 大家好。 我是来自内2科的敖蓉苹，今天我演讲的题目是《用心服务,真情你我》 南丁格尔曾经说过：“护士，其实就是没有翅膀的天使，是真善美的化身。”作为“优质护理示范病房”的一员，我和我的姐妹们秉承以病人为中心，用我们的爱心、耐心、责任心诠释着南丁格尔的誓言。 我科于20XX年4月开展“优质护理服务”。护士长刚宣布这个消息时，整个科室的姐妹们对于基础护理有很大的抵触情绪。都在想：“我们每天做治疗都忙得团团转啦，哪里还有时间给病人洗头、洗脚”。随着优质护理服务工程的全面启动，护理工作的重要性再次被大家认识到。我科为了更好的开展优质护理服务，在工作中我们强调加强基础护理，落实分级护理制度，做到人人参与生活护理。护士长还会定期组织全科人员总结、分析、改善工作中不足之处,努力提高护理服务质量。 常言道：“三分治疗，七分护理”。护理工作并不仅是给病人打针、输液、发药而已。在护士长的带领下，“真情服务时时处处为患者着想”成为了我们工作的指引。 还记得有一位患有脑梗塞的刘爷爷。入院时，全身都是一股难闻的刺鼻味，薰得同病室的病友及陪伴纷纷往外跑，都要求换病房。我们二话没说，立即打来水给患者擦洗身子，换上了干净的衣裤。没有异味了，我们又安排其它病人和他住在一起，病人没有再嫌弃他了。家属感动得直说：“谢谢，谢谢了!”渐渐的老人的病情好转了，也未发生其它的并发症。在
院期间我们还教会了家属回家以后的护理方法。老人出院时显得很激动紧握护士长的手说了这样一句话：“赵护士长，真的很感谢你们，工作能做到像你们这样真的是没话说了，你们不愧为最美的天使。”听到了这翻话，此时此刻的你是否也有了些许动容，是否也体会到了病人那一份幸福心情。这件小事让我深深的感受到，对于病人而言我们的悉心护理是多么的重要。 有人说：护士苦、护士累，护士站得身疲惫。但我却想说：护士苦、护士累，护士用爱换欣慰!在累与苦中我享受着呵护生命的快乐，同时也体会到了自身价值的意义。选择护理事业我无怨无悔。精心护理除痛苦，深切关怀解忧愁。“用心服务，真情你我”!让梦想放飞、让真诚做伴、让信念同行，让我们为每一个无助的生命注入永远的光芒和希望吧! 谢谢大家!
真心待人名言警句 真诚是人最美丽的外套，是心灵最圣洁的鲜花。下面学习啦小编为大家整理了一些关于如何真诚待人的名言警句，供大家参考，希望大家喜欢！ 1、诚信像一面镜子，一旦打破，你的人格就会出现裂痕。 2、人类最不道德订户，是不诚实与懦弱。 3、做事先做人，诚实守信，勇于担责，有些事情，只有自己懂了才得悟。 4、失去信用而赚的钱应结算在损失里。 5、宁肯孑然而自豪地独守信念，也莫不辨是非地随波逐流。 6、树诚信风尚，铸法治长城。 7、不好说谎，不好害怕真理。 8、意志薄弱的人，一定不会诚实。 9、我宁愿以诚挚获得一百名敌人的攻击，也不愿以伪善获得十个兄弟姐妹的赞扬。 10、诚信是一种自我约束的品质，不是通过一篇文章或一句话就能检验得出的。 11、明明白白我的心，诚诚信信我的行。 12、诚实守信是面明镜，不诚实的人在他面前，都会露出真相。 13、虚伪的真诚，比魔鬼更可怕。 14、诚开金石，信步天下。 15、理必求真，事必求是;言必守信，行必踏实。 16、诚信是为人的基点，诚信是事业的支点，诚信是成功的起点。 17、失真诚是一种心灵的开放。 18、要我们买他的诚实，这种人出售的是他的名誉。 19、今天付出诚意，明天收获信誉。 20、谎言浇不开诚信之花，虚伪结不出幸福之果。 21、市场环境要提高，科学发展来撑腰;公平竞争氛围好，诚信兴商看今朝。 22、当今世界的所有恶劣品质中，不真诚是最危险的。 23、忠诚，即使是深深的忠诚，也从不会是洁白无瑕的。 24、贫不足羞，可羞是贫而无志。 25、对自己的忠实，才不会对别人欺诈。
26、诚实是一种力量的象征，它显示着一个人的高度自重和内心的安全感与尊严感。 27、人无信不立，店无信不兴。 28、无信则人危，无法则国乱。 29、诚信是道德的底线，守的基础，社交的规则，和谐的前提。 30、诚取天地正气问人间暖凉，法引规矩方圆律世间万象。 31、生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花。 32、失去了诚信，就等同于敌人毁灭了自己。 33、世界上只有一样东西是不用语言说话的，那就是诚实。 34、诚信是人最美丽的外套，是心灵最圣洁的鲜花。 35、诚信缺失乃人性之莫大悲哀，共铸诚信不妨从小事做起;法治健全是国家的坚实基础，推进法治务必要领导带头。 36、对于事实问题的健全的判断是一切德行的真正基础。 37、敏而好学，不耻下问。 38、时间是一笔贷款，即便再守信用的借贷者也还不起。 39、守信是一项财宝，不应该随意虚掷。 40、善气迎人，亲如弟兄;恶气迎人，害于戈兵。
服务岗位工作格言 导读：本文是关于格言大全的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 1、微笑服务，快乐你我。 2、百货百态，百客百意。 3、生意要成，为客参谋。 4、用心的服务，才有获得交口称赞的权利！ 5、在服务中享受生活，在微笑中体验快乐。 6、用心为患者书写健康。 7、服务他人，我快乐。 8、服务人民，奉献社会，传承文明。 9、微笑多一点，做事勤一点。 10、店好有常客，客无远近。 11、商如行船，客如流水。 12、始终把群众的利益、群众的需要放首位，坚持以民为本。 13、文明经商，礼貌待客。 14、售货先开口，顾客不愿走。 15、服务从细节做起，细节决定成败。 16、服务注重细节，细节决定质量。 17、全方位规范执法，零距离感受服务。 18、喜迎宾客，以诚相待。
19、微笑服务每一天！ 20、我将在每次与客人的接触中尽可能多的为其提供服务。 21、优美环境，优良秩序，优质服务。 22、顾客开了口，生意快到手。 23、出入有境，服务无境。 24、满意服务在地税。 25、为民服务，只有起点，没有终点。 26、真诚服务，以诚心打动和感动客人，赢得客人。 27、周到的服务才能赢得顾客的信任。 28、一客失了信，百客不登门。 29、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。 30、您的健康我的追求，您的满意我的目标。 31、奉献与快乐同在，你我与文明同行。 32、用心服务，传递笑脸。 33、群众第一位，效率第二位，咨询多方位，办事全到位。 34、优质服务，诚信为民。 35、多听顾客言，生意在眼前。 36、热情为民服务，兑现工作承诺。 37、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！ 38、微笑服务、诚信待客。 39、您的满意就是我的动力！ 40、优质的服务不是脸，而是心！
商场营业员用心服务演讲稿--用心服务创造满意100 各位尊敬的领导、同事们：大家好！ 我的演讲主题是：《用心服务创造满意100》。我们xx家电以“用心服务、诚信经营”为经营准则，并且把“用心服务”放在首位。“用心服务”是营业员的基本要求。任何时候“用心服务”都是衡量一个营业员的标准。用心服务是指要从心里把顾客当作自己的朋友，当作自己的亲人，把顾客的利益放在首位，记在心里。 只有想顾客之所想，急顾客之所急，才能让顾客感动，我们要用优质的服务温暖顾客的心，用我们真诚的服务创造顾客的“满意100”。 当然我们是普通的营业员，同样有酸、有甜，我们服务的顾客各种各样的类型都有，得到过顾客赞扬，也挨过顾客的批评，把嗓子说哑是常事，有时还遇上不讲理的顾客大发雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈归委屈，我们的工作决定我们是服务于顾客的，顾客永远是对的，顾客就是上帝，只有顾客满意了才是对我们工作的肯定. 山林追求高峻、大海追求奔腾，而服务追求的是让顾客满意。那么，如何才能做到“用心服务，让顾客满意”呢？看到顾客，微笑是少不了的，一个真诚的微笑就像是一把开启我们与顾客用心沟通的钥匙，在接待顾客的过程中要做到热情，细致，周到，对顾客提出的疑问不抱怨，耐心解答，做正确的导购，“用心服务”就应该做到让顾客没有疑虑，满意地购买到适合自己的商品。 企业之道在于诚信，服务之道在于用心。现在的顾客到商场来，已经不再只是想购买到满意的商品，而且还需要享受到优质的服务。用心为顾客提供专业化、人性化的优质服务是我们的责任。我们关注“用心”是因为在服务工作中还有一部分做得不到位的地方，比如：带着情绪上班、挑客、对顾客不能一视同仁、顶撞讽刺顾客等等，更有甚者和顾客大打出手，之所以会这样都是因为我们没有把顾客放在心里，没有把顾客的利益放在首位，没有把本职工作做好。 正是如此，我时刻提醒自己要牢记“用心服务”。努力成为一名优秀的营业员，现在我周围有很多工作干得很出色的大哥大姐，他们在自己的岗位上兢兢业业，无怨无悔。我肯定会以他们为榜样，努力工作，努力用心为顾客创造感动、创造我们自己的“100满意服务”。 最后，我庆幸自己来到xx家电这个讲诚信、重服务的专业化家电卖场。是xx家电给了我学习成长的机会，是xx家电教会我如何用心服务顾客，在这里我得到自我价值的提升。所以我将不断超越自我，用火热真诚的心为每一位顾客创造满意的服务，为“诚信xx、满意xx”添砖加瓦。我的演讲完了，谢谢大家!
真诚待人的名言警句 真诚待人的名言警句【君子养心莫善于诚。】--《荀子.修身》【真者，精诚之至也，不精不诚，不能动人。】--《庄子.渔父》【两心不可以得一人，一心可得百人。】--《淮南子.缪称训》【至诚则金石为开。】--《西京杂记》【多虚不如少实。】--（宋）陈敷【事实常没有字面这么好看。】--鲁迅【见其诚心而金石为之开。】--《韩诗外传》【人之为善，百善而不足。】--（宋）杨万里【锄一恶，长十善。】--《宋史.毕士安传》【诚无不动者，修身则身正，治事则事理。】--（宋）杨时【世间好看事尽有，好听话极多，惟求一真字难得。】--（清）申居郧【真诚才是人生最高的美德。】--（英）乔叟【世上的言语，本无所谓"奇警"与"平凡"。一句话所以成为奇警或成为平凡，视其与真实的内容相符与否而定。】--徐懋庸【有了真诚，才会有虚心，有了虚心，才肯丢开自己去了解别人，也才能放下虚伪的自尊心去了解自己。建筑在了解自己了解别人上面的爱，才不是盲目的爱。】--傅雷【良心是我们每个人心壮举的岗哨，它在那里值勤站岗，监视着我们别做出违法的事情来。它是安插在自我的中心堡垒中的暗探。】--（英）毛姆【我们在夜里固皆知道有昼，在船上固皆知道有陆，但只是"知道"而已，不是"实感"。】--丰子恺【只
有理性才能教导我们认识善恶，使我们喜善恨恶。良心尽管不依存于理性，但没有理性，良心就不能得到发展。】--（法）卢梭【要让新结识的人喜欢你，愿意多了解你，诚恳老实是最可靠的办法，是你能够使出的"最大的力量"。】--（美）艾琳.卡瑟拉【推心置腹的谈话就是心灵的展示。】--（苏）温.卡维林【实话可能令人伤心，但胜过诺言。】--（苏）瓦.阿扎耶夫【质朴却比巧妙的言词更能打动我的心。】--（英）莎士比亚【老老实实最能打动人心。】--（英）莎士比亚【我要求别人诚实，我自己就得诚实。】--（俄）陀思妥耶夫斯基【真实与朴实是天才的宝贵品质。】--（苏）斯坦尼斯拉夫斯基【真诚是一种心灵的开放。】--（法）拉罗什福科【真诚是通向荣誉之路。】--（法）左拉【金钱比起一分纯洁的良心来，又算什么呢？】--（英）哈代【诚实的人从不为自己的诚实而感到后悔。】--（英）托.富勒【诚实的人必须对自己守信，他的最后靠山就是真诚。】--（美）爱默生【一个人要表现最高的真诚，就必须做到无事不可对人言。】--（印度）泰戈尔【你不同情跌倒的人的痛苦，在你遇难时也将没有朋友帮忙。】--（波斯）萨迪【诚实而无知，是软弱的，无用的；然而有知识而不诚实，却是危险的，可怕的。】--（英）约翰逊【你在个人生活或工作当中，可能由于诚实而丢掉某些你想要的东西。但是，在漫长的人生旅途中失掉一次应有的回报算不了什