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基于UML 的工作流管理系统分析 winboy20 [原作] 关键字
UML 工作流 工作流管理系统 出处
基于UML 的工作流管理系统分析
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随着社会生产的流程化，工作流起着越来越重要的作用。根据 WFMC 的定义，工作流（Workflow）就是自动运作的业务过程部分或整体，表现为参与者对文件、信息或任务按照规程采取行动，并令其在参与者之间传递。简单地说，工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。本文将详细介绍基于UML的工作流管理系统分析与建模。
1 工作流概述
对工作流的研究起源于二十世纪七十年代，受网络的局限性，最初的工作流系统主要以企业内部的文档处理为主。到了二十世纪九十年代，随着Internet 技术的发展及应用，促进了电子商务应用的极大发展，使得公司与公司之间、公司内部部门之间以及子公司之间的业务相互处理成为可能，这为工作流的发展带来了很大的机遇和挑战。
根据国际有关组织的预测，随着电子商务的发展，以数据处理为中心的数据库产品已经进入稳定发展期，以业务过程处理为中心的工作流产品将进入高速发展期。在国内，随着企业管理的规范化和规模的不断扩大，企业的计算机管理将不仅仅停留在信息资源管理上，而将向更复杂的业务过程管理迈进。
为了实现组织目标，有关业务活动依时序或逻辑关系相互连接构成业务流程。在业务开展过程中，文档、
信息或任务，依据组织规范在参与者之间传递、处理或执行。总体业务流程中，实现了基于计算机辅助处理而
达到自动化的全部或部分称为工作流。也就是说，工作流是在计算机辅助下全部或部分自动执行的工作过程，该过程可运行于异质、分布的运行环境中，供多人协同工作。工作流服务器是供业务流程可视化设计、管理和控制业务流程的运行、并在实际执行过程中可动态修改业务流程的一种计算机软件平台。它使得快速开发、部署和运行企业业务管理系统、电子商务系统等成为可能。它也使得企业在复杂多变的市场环境中，为了快速适应市场的变化，在保存现有投资，现有系统不变的情况下，迅速调整业务或商务流程成为可能。如它可应用在：采购处理、各种申请、订单与报价处理、员工绩效考核、人事变动、贷款审批、索赔处理、B2B、电子商务等。
2 工作流管理系统概述
工作流管理系统是定义、创建和执行工作流的系统，它是一种特殊的计算机支持的协同处理（CSCW，Computer Supported CooperativeWork）软件系统。
工作流管理系统的产生
工作流管理系统（WfMS，WorkflowManagementSystem）是以计算机支持的分布式、协同工作业务流程的自动或半自动化为研究目标的软件系统。随着计算机网络，特别是Internet/Intranet 的迅猛发展和应用，计算
机支持的分布式、协同工作的工作流系统在企、事业单位中的地位显得越来越重要，也有着广阔的前景。
工作流管理系统是定义、创建、执行工作流的系统。开发这类软件系统就是要协调分布式、协同处理的各个节点上的活动，按照预定义的控制流程进行执行，以达到对它们的自动执行和有效的管理。开发这类软件有很大的重复性，工作流管理系统就是将这类软件的公共的流程控制部分（工作流运行服务、引擎）、管理部分和其他公共部分抽象出来，形成一种软件开发平台，用户只需要将它们的控制流程描述出来，该平台软件就可对它们的控制流程进行自动执行和有效地管理，而不需要对每次不同的应用重复地开发。
不同工作流管理系统可以有不同的实现方法，不同的底层通讯机制，应用的范围也可能有很大的差距，但所有的工作流管理系统从用户的应用层上来看，通用工作流管理系统应该能够提供以下三个方面的功能支持：
首先是建造功能，即对工作流的业务流程及组成这些业务流程的活动进行定义和建模。
其次是运行控制功能，即在一定的运行环境下，负责创建、执行和控制工作流实例，激活相应的资源和应用，并完成过程中从一个活动到另一个活动的控制转移。它是整个工作流管理系统的核心部分。
最后是运行交互功能，即在工作流实例的运行中，工作流管理系统与工作流参与者（业务工作的参与者或控制者）及外部应用程序进行交互的功能。
由于信息技术的发展和日趋激烈的商业竞争，人们不再满足于独立、零散的办公自动化和计算机应用，而是需要综合的、集成化的解决方案。作为一种对常规性事务进行管理、集成的技术，WfMS 的出现是必然的。
它可以改进和优化业务流程，提高业务工作效率；实现更好的业务过程控制，提高顾客服务质量；提高业务流程的柔性等。
3 工作流管理系统的组成
一个完整的工作流管理系统中主要包括如下七个部分的部件和数据。
a.过程定义工具
过程定义工具被用来创建计算机可处理的业务过程描述。它可以是形式化的过程定义语言或对象关系模型，也可以是简单地规定用户间信息传输的一组路由命令。
b.过程定义
过程定义（数据）包含了所有使业务过程能被工作流执行子系统执行的必要信息。这些信息包括起始和终止条件、各个组成活动、活动调度规则、各业务的参与者需要做的工作、相关应用程序和数据的调用信息等。
c.工作流执行子系统和工作流引擎
工作流执行子系统也称为（业务）过程执行环境，包括一个或多个工作流引擎。工作流引擎是WfMS 的核
心软件组元。它的功能包括：解释过程定义，创建过程实例并控制其执行，调度各项活动，为用户工作表添加工作项，通过应用程序接口（API，Application Program Interface）调用应用程序，提供监督和管理功能等。工作流执行子系统可以包括多个工作流引擎，不同工作流引擎通过协作共同执行工作流。
d.工作流控制数据
指被工作流执行子系统和工作流引擎管理的系统数据，例如工作流实例的状态信息、每一活动的状态信息等。
e.工作流相关数据
指与业务过程相关的数据。WfMS 使用这些数据确定工作流实例的状态转移，例如过程调度决策数据、活动间的传输数据等。工作流相关数据既可以被工作流引擎使用，也可以被应用程序调用。
f.工作表和工作表处理程序
工作表列出了与业务过程的参与者相关的一系列工作项，工作表处理程序则对用户和工作表之间的交互进行管理。工作表处理程序完成的功能有：支持用户在工作表中选取一个工作项，重新分配工作项，通报工作项的完成，在工作项被处理的过程中调用相应的应用程序等。
g.应用程序和应用数据
应用程序可以直接被WfMS 调用或通过应用程序代理被间接调用。通过应用程序调用，WfMS 部分或完全自动地完成一个活动，或者对业务参与者的工作提供支持。与工作流控制数据和相关数据不同，应用数据对应用程序来讲是局部数据，对WfMS 的其他部件来说是不可见的。
术语解释
表1 工作流管理系统术语解释
4 工作流管理系统功能分析
前面已经介绍过，一个完整的通用工作流管理系统应当包括七个部件，这里限于篇幅的原因，只对工作流管理系统的核心部分：工作流执行子系统和工作流引擎进行分析。
工作流管理系统核心功能
工作流管理系统的核心组成部分称为工作流执行子系统，它为创建、初始化和执行过程实例提供了一个运行环境。
在一个工作流执行子系统中可以包括一个或多个工作流引擎，前者是一种集中式的实现方式，而后者是一种分布式的实现方式。分布式的实现方式又可以分为同构和异构两种不同的情况。所谓同构是指在一个运行服务系统中包含了多个兼容的工作流引擎；所谓异构是指在工作流管理系统中包含了两个以上异构的工作流执行子系统。
工作流引擎是工作流管理系统的核心软件部件。它的主要功能有：解释过程定义，控制过程实例（创建、激活、挂起、终止等），按照过程定义已确定的业务逻辑调用各项活动，为用户工作表添加工作项，维护工作
流控制数据和工作流相关数据，调用应用程序，提供监督，管理和审计功能。
工作流执行子系统涉及四种数据：工作流控制数据、工作流相关数据、组织/角色模型数据和工作表。
第一种，工作流控制数据。指只由工作流执行子系统维护的内部控制数据，主要用于表示过程实例与活动实例的状态信息。
第二种，工作流相关数据。指与业务过程相关的数据，他们由应用程序或由用户通过工作项处理来产生和更新，工作流引擎根据相关数据来确定过程实例的状态转移，例如过程调度决策数据、活动间的传输数据等。
第三种，组织/角色模型数据。是描述组织结构的数据，主要用于确定工作项的执行者。
第四种，工作表。列出了与工作流参与者相关的一系列工作项。
5 建模实例
5.1 创建用例视图
用例视图从外部用户的角度捕获系统的行为。它将系统功能划分为对活动者（系统的理想用户）具有意义的事务。这些功能片被称为用例。用例通过系统与一个或多个活动者之间的一系列消息描述了与活动者的交互。其活动者包括人员、其它的计算机系统和进程。
活动者用一个小人表示，活动者的名字标在这个小人的下方。用例用一个椭圆表示，用例的名字标在椭圆中或下方，用实线与同自身通信的活动者相连接。用例视图对活动者，所感知的系统功能进行建模，目的是列举活动者和用例，显示活动者在每个用例中的参与情况。
a. 工作流执行子系统
图1表示工作流执行子系统的用例图。活动者包括WfClient（工作流客户端）、Monitor（工作流监控端）、DefinitionDB（工作流定义数据库）、EnactmentDB（工作流运行数据库）、OrganizationDB（组织机构数据
库）、ApplicationDB（应用程序数据库）、WorkItemDB（工作项数据库）、ConfigFile（工作流系统配置文件）。这里，WfClient 作为接收用户交互的界面部分，将用户所作的行为，依照固定的规则，将请求送给工作流执行子系统进行处理。Monitor 作为接收系统管理员交互的界面部分，将系统管理员对系统作出的调整，发送给工作流执行子系统进行处理。其余的DefinitionDB 等活动者，负责将工作流执行子系统每一步的操作与状态记录到数据库中，以永久保存。用例包括ResourceLocate （资源定位）、EngineContainer （引擎容器）、ProcessDefLoad（定义装载）、ProcessMonitor（过程监控）、Util（公用程序）。其中，EngineContainer 通过ResourceLocate 定位所有系统所用到的资源，表EngineContainer 用例使用ResourceLocate 用例，用带有箭头的实线表示。EngineContainer 不直接与用户交互，活动者对工作流的参与都是通过ProcessMonitor 这个工作流执行子系统的入口来进行的。EngineContainer 通过ProcessDefLoad 将现有的工作流定义装入，这样才能运行该工作流，EngineContainer 用例与ResourceLocate 用例之间是使用关系。
这里仅给出用例ProcessMonitor 的具体功能分析。这些功能分析作为对ProcessMonitor 用例的注释，不在用例图上标识，只作为系统详细设计时的要点。对其余用例的分析方法与之类似。
过程监督服务器作为引擎容器的一部分，主要提供外部对引擎容器的运行状况的监督，即对引擎当前运行状况的查询。
譬如，当客户端或管理端需要了解引擎的运行状况时，首先发出一个消息请求，消息服务器接受到该消息
后对消息进行解释，如果属于查询引擎的运行状况，则调用监督服务部分提供的API（应用程序接口）对引擎进行查询，然后将结果返回至请求者。
监督服务器处理的查询请求根据请求对象的不同主要有如下内容：
引擎容器运行状况的查询；各引擎运行状况的查询；过程定义信息的查询；过程实例信息的查询；活动实例信息的查询；工作项信息的查询；同步命令请求的响应。
b.工作流引擎
图2表示工作流引擎的用例图。其中的活动者包括EngineManager（引擎管理器）与LogFiles（日志文件）。EngineManager 负责控制工作流中所有元素的状态，是工作流调度的核心。LogFiles 阶段性将固定格式的文字记录为日志，用以保存。这里的用例有ProcessControl（控制过程实例）、TransitionControl（控制转移）、ActivityControl（控制活动）、WorkItemControl（控制工作项）、DanamaticModify（动态修改流程）、
CreateLogfile（创建日志文件）。EngineManager 根据一定的条件，通过ProcessControl、TransitionControl、ActivityControl、WorkItemControl 与DanamaticModify，控制工作流各个组成元素的状态，以达到控制工作流的目的。
c.过程监督
图3表示过程监督用例图。其中的活动者包括EnactmentDB（工作流运行数据库）与engineContainer（引擎容器）。用例有EngineQuery（对引擎的查询）、ProcessDefQuery（对过程定义信息的查询）、EngineContainerQuery（引擎容器运行状况的查询）、ProcessInstanceQuery（对过程实例进行查询）、ActivityInstanceQuery（对活动实例进行查询）、WorkItemQuery（对工作项进行查询）、TransitionQuery （对转移信息查询）。
这里仅对用例ProcessInstanceQuery 进行详细功能分析，对其余用例的分析方法与之类似。
ProcessInstanceQuery 是对系统中的过程实例进行查询，主要包含如下内容：取得过程实例列表：得到系统中的所有过程实例的一个列表；从过程实例列表中取得一个过程实例的信息；根据给定的过程实例编号得到该过程实例的详细信息；关闭已经打开的过程实例列表；取得系统中过程实例的各种状态的一个列表；根据给定的过程实例编号查询其状态；关闭打开的过程实例列表；取得系统中过程实例的各种属性信息的列表。
5.2 创建交互视图
交互视图描述了实现系统行为角色之间的消息交换序列。分类角色是对交互中充当特殊角色的对象的描述。交互视图提供了系统中行为在全局的描述，显示了多个角色间的控制流程。交互视图用侧重点不同的两种
图来显示：顺序图和协作图。
消息指角色间的单向通信，从发送者到接收者的携带信息的控制流。消息可能带有角色间传递值的参数。
顺序图和协作图均显示了交互，但它们强调了不同的方面。顺序图显示了时间顺序，但角色间的关系是隐式的。协作图表现了角色之间的关系，并将消息关联至关系，但时间顺序由于用顺序号表达，并不十分明显。每一种图应根据主要的关注焦点而使用。
a.顺序图
顺序图表示了随时间安排的一系列消息。每个分类角色显示为一条生命线，代表整个交互期间上的角色。消息则显示为生命线之间的箭头。顺序图可以表达场景，即一项事务的特定历史。
顺序图以二维图表来显示交互。纵向是时间轴，时间自上而下。横向显示了代表协作中单个对象的分类角色。每个对象用方框表示，对象的名字在方框内部，并在名字的下方加下划线。每个分类角色表现为垂直列－生命线。在角色存在的时间内，生命线显示为虚线；在角色的过程激活时间内，生命线显示为双线。
消息显示为从一个角色生命线出发至另一个角色生命线的箭头，箭头用从上而下来的时间顺序来安排。
顺序图的一个用途是显示用例的行为序列。当行为被实现时，每个顺序图中的消息同对象的操作或状态机
中迁移上的事件触发相一致。
图4 表示处理请求用例的顺序图。图中五个方框分别表示五个对象：ProcessMonitor、EngineManager、Engine、EntactmentDB、Logfiles。这个用例是由ProcessMonitor 接收用户操作，再将这些操作转换成固定
的请求，发送给引擎执行而产生的。
当ProcessMonitor 接收到用户在界面上所作的操作后，将这些操作转换为固定的命令请求，发送给EngineManager。EngineManager 再根据接收到命令的类别，将命令分发给不同的Engine。Engine 则具体执行相应的命令。Engine 执行完命令后，通知EntactmentDB 修改相应的数据。接下来，Engine 再通知Logfiles 将所作的操作记录下来，以供以后查询。最后，Engine 直接将结果返回给ProcessMonitor，由ProcessMonitor 将结果包装，显示给用户。
b.协作图
协作图对交互中存在意义的对象和链建模。对象和链仅在提供的上下文中存在意义。分类角色描述了对象，关联角色描述了协作中的链。协作图通过图形的几何排布显示交互中的角色。消息显示为附属在连接分类角色的关系直线上的箭头。消息的顺序由消息描述前的顺序号来表示。
协作图的一个用途是表现操作的实现。协作显示了操作的参数和局部变量，以及更永久性的关联。当行为被实现时，消息的顺序与程序的嵌套调用结构和信号传递一致。
系统分析师辅导：工作流管理系统体系结构设计 摘要：工作流管理系统将最终成为覆盖于各类台式机与网络操作系统之上的业务操作系统，但工作流技术目前还不够完善。作者在深入研究了工作流管理联盟提供的工作流管理系统模型和各大主流工作流管理系统的基础上设计了一套功能全面的工作流管理系统体系结构。本文主要从该体系结构的三个层次深入介绍了该系统结构。 关键词：工作流管理系统、业务操作系统、软件体系结构、业务建模 1、引言 在一个组织内部存在着两种信息：一种是数据信息，另一种是业务信息。在组织之间也同样存在着两种信息：一种是数据信息，另一种是业务往来信息。如果这两种信息用计算机系统来管理，前一种属于组织内部的信息系统，后一种属于B2B电子商务系统。目前对数据信息的计算机管理系统（即：数据库管理系统）经过多年的发展已经成熟。对业务过程的计算机管理系统由于比较复杂，可变因素较多，难度大，因此发展还不成熟。工作流技术作为现代组织实现过程管理与过程控制的一项关键技术，为组织的业务处理过程提供了一个从模型建立、管理到运行、分析的完整框架。同时，工作流管理系统（Workflow Management System ,WFMS）通过一套集成化、可互操作的软件工具为这个框架提供了全过程的支持。Thomas Koulopoulos曾预言：工作流管理系统将最终成为覆盖于各类台式机与网络操作系统（如：Windows,Unix,Windows NT）之上的业务操作系统BOS（Business Operating System）,它将带来操作系统的一次革命。但是目前工作流技术无论从理论上还是从实践都还不够完善，要实现Thomas Koulopoulos的预言可能还需有一段路要走。本文主要介绍了由作者独立设计一套工作流管理系统体系结构，以供工作流技术爱好者参考。 2、工作流管理系统的基本概念 顾名思义，工作流就是工作任务在多个人或单位之间的流转。在计算机网络环境下，这种流转实际上表现为信息或数据在多个人之间的传送。工作流管理联盟( Workflow Management Coalition ，WfMC)对工作流的定义是：“业务过程的部分或全部在计算机应用环境下的自动化”。她所要解决的主要问题是，“使在多个参与者之间按照某种预定义规则传递的文档、信息或任务的过程自动进行，从而实现某个预期的业务目标，或者是促使此目标的实现”。 工作流管理系统就是通过管理一序列的工作活动以及相关人员、资源、信息技术资料来提供业务处理程序上的自动控制。工作流管理系统通过计算机软件来定义、管理和执行工作流程。在工作流管理系统中计算机运用程序的执行顺序是由工作流逻辑的计算机描述来驱动的。她的主要目标是对业务过程中各步骤(或称活动、环节)发生的先后次序，以及同各个步骤相关的人力、资源、信息资料的调用等进行管理，从而实现业务过程的自动化。当然这种管理可能会在不同的信息及通信环境下实现，所涉及的范围可以小至一个只有几人的工作组，也可以大到政府、企业组织各个机构之间。工作流管理系统将人员、组织结构、设备资源、信息源（如数据库、文件系统、电子邮件、计算机辅助设计工具等）整和成一个整体。这样，工作流管理系统就成为了一个理想的用来收容业务逻辑的业务知识仓库，并给予业务逻辑一个易操作易控制的界面。 工作流管理系统的最大优点就是实现具体应用逻辑和过程逻辑的分离，实现在不修改具体功能的情况下，通过修改业务流程模板来改变系统的功能，完成对组织生产经营过程的部
【习题】 一、单项选择 1、从供选择的答案中选出与下列有关软件需求分析叙述相对应的正确答案，将其编号填入到相应的括弧（）内。 开发软件时对提高软件开发人员工作效率至关重要的是( A ① )。软件工程中描述生存周期的瀑布模型一般包括计划、( B ① )、设计、编码、测试、维护等几个阶段，其中设计阶段在管理上又可以依次分成( C ③ )和( D ⑥ )两步。 供选择的答案： A．①程序开发环境②操作系统的资源管理功能③程序人员数量④计算机的并行处理能力 B．①需求分析②需求调查③可行性分析④问题定义 C、D．①方案设计②代码设计③概要设计④数据设计⑤运行设计⑥详细设计⑦故障处理设计⑧软件体系结构设计 2、软件开发费用只占软件生存期全部费用的_B___。 A. 1/2 B. 1/3 C. 1/4 D. 2/3 3、在软件开发过程中大约要花费__C__%的工作量进行测试和调试。 A. 20 B. 30 C. 40 D. 50 4、准确地解决“软件系统必须做什么”是__B__阶段的任务。 A. 可行性研究 B. 需求分析 C. 软件设计 D. 程序编码 5、软件生存期中时间最长的是_D__ 阶段。 A. 需求分析 B. 软件设计 C. 软件测试 D. 软件运行/维护 6、在软件生存期的模型中，_D__适合于大型软件的开发，它吸收了软件工程中“演化”的概念。 A .喷泉模型 B. 基于知识的模型 C. 瀑布模型 D. 螺旋模型 7、在软件生存期中，用户的参与主要在_A___。 A. 软件定义阶段、 B. 软件开发阶段、 C. 软件维护阶段、 D. 整个软件生存期过程中 8、在软件开发过程中的每个阶段都要进行严格的__D___，以尽早发现在软件开发过程中产生的错误。 A. 检验 B. 验证 C. 度量 D. 评审 9、在软件开发和维护过程中需要变更需求时，为了保持软件各个配置成分的一致性，必须实施严格的__B___。 A. 产品检验 B. 产品控制 C. 产品标准化 D. 开发规范 10、实践表明，采用先进的开发技术可提高软件开发的生产率，还可提高软件的__D__ 。 A. 可靠性 B. 可使用性 C. 安全性 D. 可维护性 11、为了提高软件开发过程的___A_，有效地进行管理，应当根据软件开发项目的总目标及完成期限，规定开发组织的责任和产品标准。 A. 可见性 B. 生产率 C. 安全性 D. 有效性 12、随着开发小组人数的___A__，因交流开发进展情况和讨论遇到的问题而造成的通信开销也急剧增加。 A. 增加 B. 降低 C. 稳定 D. 不稳定 13、为保证软件开发的过程能够跟上技术的进步，必须不断地灵活地改进软件工程__C__。 A. 原则 B. 工具 C. 过程 D. 方法 二、填空题 10、瀑布模型是将各个活动规定为依（软件生存期）连接的若干阶段的模型。它规定了各阶段的活动由前至后，相互衔接的固定次序，如同瀑布流水，逐级下落。 11、螺旋模型将开发过程分为几个螺旋周期。在每个螺旋周期内分为四个工作步骤：（制定计划）、（风险分析）、开发实施、（用户评估）。 12、喷泉模型是一种以（用户要求）为动力，以（对象）为驱动的模型。它使开发过程具有迭代性和无间隙性，适用于（面向对象）开发方法。
简易工作流设计模型 一、工作流简介 (2) 二、工作流设计思路 (2) （一）工作流整体结构图 (2) 1．业务说明 (2) 2．工作流整体结构图 (2) （二）流程分类和流程实例设计 (3) 1．业务说明 (3) 2．界面设计 (4) 3．后台表-流程分类表 (4) 4．后台表-流程模板表 (5) 5．备注说明 (5) （三）自定义流程表单设计 (5) 1．业务说明 (5) 2．界面设计 (6) 3．后台表-模板表字段表 (6) 4．备注说明 (7) （四）流程步骤定义 (7) 1．业务说明 (7) 2．界面设计 (7) 3．后台表 (8) 4．后台表关系 (8) 5．备注说明 (8) （五）流程实例发起 (9) 1．业务说明 (9) 2．界面设计 (9) 3．后台表 (10) 三、结语 (11)
一、工作流简介 工作流是指一类能够完全自动执行的经营过程，根据一系列过程规则，将文档、信息或任务在不同的执行者之间进行传递与执行。 二、工作流设计思路 （一）工作流整体结构图 1．业务说明 整个工作流后台结构设计图，包含表单设计、流程设置、流程实例发起三个主要部分的后台表结构设计。 2．工作流整体结构图 见下
（二）流程分类和流程实例设计 1．业务说明 建立流程时候，需要先将流程进行分类，便于权限控制和梳理流程的层级关系；另外每个流程实例的数据，需要保存在流程实例表中进行区分（不同的流程实例对应的数据结构不一样，每条流程实例的实例数据也不一样）
2．界面设计 3．后台表-流程分类表 select * from xSYS_TableDefs where xHolderGUID='{00000000-0000-0000-0000-000000000000}'
工作流系统需求分析 业务过程描述： 工作流是一种反映业务流程的计算机化的、实现经营过程集成与经营过程自动化而建立的可由工作流管理系统执行的业务模型。工作流起源于生产组织和办公自动化领域，其目的是将现有工作分解，按照一定的规则和过程来执行并监控，提高效率，降低成本。 下图是用户使用工作流系统的业务过程：
业务模型描述：
系统组成： 工作流管理系统由客户端、流程定制工具、流程监控与管理和工作流运行服务四个部分组成，下图是系统构件图： 系统功能划分： 工作流管理系统是指运行在一个或多个工作流引擎的软件上用于定义、实现和管理工作流运行的一套软件，从用户建模的过程来看在建立阶段功能主要是工作流过程和相关活动的定义和建模，在运行阶段包括运行流程的监控、管理以及执行过程中的人机交互等。 工作流管理系统由流程定制工具、流程监控与管理、工作流运行服务和客户端交互四个部分组成，整个系统的使用者可以分为四种：系统管理员、流程设计人员、流程管理人员、普通用户。 下图是整个工作流管理系统的顶层用例：
第一部分流程定制工具 本部分主要完成企业信息流中业务过程的图形化建模，定制工具提供丰富的图形化元素、简单易懂的建模方法以及完善的模型管理方式。 流程定制用例图：
打开流程模型 参与者：流程设计者。 前置条件：流程定制工具已经打开。 后置条件：被选择的流程模型中的内容被展开。 步骤序列： 1．打开流程模型列表或新建流程模型文件。 2．选择流程模型文件名称。 3．展开流程模型中的设计内容。 保存流程模型 参与者：流程设计者。 前置条件：某个流程模型已经被打开，并且被修改。 后置条件：修改过的流程模型存到了物理文件中。 步骤序列： 1．保存流程模型到物理文件中。 删除流程模型 参与者：流程设计者。 前置条件：拥有可被删除的流程模型。 后置条件：选中的流程模型被删除。 步骤序列： 1．用户打开流程模型列表。 2．用户选择想要删除的流程模型。 3．系统删除选中的流程模型。 导入导出流程模型 参与者：流程设计者。 前置条件：拥有可被导入的文件或导出的流程模型。 后置条件：流程模型被导出成文件或模型文件被导入到设计系统成为流程模型。 步骤序列： 1．用户打开可被导入文件列表或设计工具中的流程模型列表。 2．用户选择将被导入的流程文件或选择将被导出的流程模型。 3．系统把导入文件生成流程模型或把导出流程模型生成流程文件。 流程发布 参与者：流程设计者。 前置条件：拥有设计完成并可供发布的流程模型。 后置条件：流程模型被发布并可通过客户工具执行。 步骤序列： 1．用户打开流程模型列表。 2．用户选择发布的包或流程。 3．用户选择发布的运行服务器。 4．用户形成发布版本。
XX大学本科学生毕业设计 基于OA系统的工作流建模与实现 学生： 学号：20044177 指导教师： 专业：计算机科学与技术 XX大学计算机学院 二OO八年五月 摘要 工作流是业务流程计算机化或自动化，工作流技术要解决的主要问题是为实现某个业务目标，利用计算机在多个参与者之间按照某种预定规则自动传递文
档、信息或任务。而工作流模型包含了描述一个工作流执行过程需要的所有信息。过程定义可能引用组织/角色模型中关于组织结构和角色安排的数据，在这样的流程导航过程中，不仅可以设置某个特定的用户作为活动的参与者，而且可以将活动和某个角色进行关联。过程定义模型包含了工作流引擎执行过程中需要的所有信息，如流程的开始和完成条件、构成流程的行为、行为间导航规则、用户需要完成的任务、应用的调用、活动的执行者和所有工作流相关数据的定义。 本课题了一个可视化工作流建模系统。这个系统是采用B/S结构，使用Myeclipse作为开发工具，使用Microsoft SQL Server作为数据库服务器，并应用JavaScript、VML、Ajax、Servlet等技术来实现本系统的各项功能。实现的功能包括新建流程、保存流程、打开流程、修改流程、用户管理。 这篇论文阐述了该系统的总体结构设计、系统功能，并介绍了系统实现需用到的技术，然后描述了系统的需求分析。论文还介绍了系统的设计、数据库的设计及系统的实现原理和一些核心代码。 关键词：工作流建模系统、JavaScript、Ajax、VML ABSTRACT
The Workflow is for the automation or computerization of business processes. Workflow technology to solve the main problem is to achieve a certain objective, In a number of computer are used to transfer documents, information or tasks among participants in accordance with the rules of a scheduled automatic. Workflow model includes a description of all the information which is needed by the Workflow implementation process. Process definition may quotes organization/role model regarding the data of organizational structure and role arrangements. In such a process of the course of navigation, not only we can set a specific user as the participants of the activities, we also can relate activities with a certain role. Process definition model includes all the information needed by a workflow engine in the course of the implementation. For example, the conditions of the beginning and completing of the process、behaviors which Composes of process、navigation rules of behaviors、the task which users need to complete、the call of the application、the actors of those activities and the definition of all the relevant data with Workflow. The aim of this project is to build a visual modeling system of Workflow. This system is based on Browser/Server model, choosing Myeclipse as the develop tool, and the database server is Microsoft SQL Server. .We use the JavaScript、VML、Ajax and Servlet techolonogy to implement our system. The function of our system consists of creating a process、saving a process、opening a process、change a process and the management of users. This thesis describes the framework,the functions,the architecture of the system.We also introduce the key techniques that we use to implement the system. Then we describe the requirement analyzes. .We also introduce the architecture of our system,includeing the database design and the theory of implementation and some core code. Keywords：Workflow Modeling System、JavaScript、Ajax、VML 目录 中文摘要 (Ⅰ)
工作流系统设计手册 一、引言 工作流管理是目前被业界广泛应用并迅速发展的技术，它的主要功能是使业务处理过程自动化，协调人和各种应用程序的工作。工作流管理系统（Workflow Management System，简称：WfMS）以企业业务过程为核心，结合了计算机支持协同工作以及企业信息系统的相关技术，立足于过程自动化，着眼于整体效率的提高。随着计算机软硬件技术的发展，特别是Internet 和Intranet的迅速普及，工作流管理系统的应用范围已不仅仅限于传统办公环境（如保险、银行、法律、行政管理等）和工业制造中，而且逐渐扩展到企业应用环境中。 1993年成立的工作流管理联盟（Workflow Management Coalition，简称：WfMC）给出了一系列工作流的规范。其主要概念有： 工作流 工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，它根据一系列过程规则，文档信息或任务能够在不同的执行者之间传递与执行。 工作流是一种反映业务流程的计算机化的模型，实现经营过程集成与经营过程自动化而建立的可由工作流管理系统执行的业务模型。 工作流管理系统
它是一个软件系统，完成工作流的定义和管理，并按照在计算机中预先定义好的工作流逻辑推进工作流实例的执行。并监控其工作状态。工作流管理系统可称为企业的业务操作系统。（Business Operating System，简称：BOS） 工作流系统参考模型 有关工作流管理联盟更详细的规范请参见https://www.doczj.com/doc/8e16485879.html, 二、JU工作流管理系统 根据国际工作流管理联盟的标准模型，实现了过程定义工具、工作流执行服务（工作流机）、工作流管理工具以及工作流客户应用（人工动作）和供工作流执行服务（工作流机）直接调用的应用（自动化动作）。 人工动作必须与表单绑定。表单提供了人机交互的工作界面，而表单的后面是标准通用的关系型
办公系统中的工作流模型及实现(doc 10页)
办公系统中的工作流模型及实现 摘要：工作流技术是办公自动化系统的关键技术之一。正确使用工作流技术可以提高办公效率，加快信息化步伐。本文首先对工作流的基本概念、工作流系统的分类进行了详细介绍，并结合实际工作提出了一套行之有效的解决方案。 关键字：工作流；办公自动化；Lotus/ Domino；电子邮件 A WorkFlow Model and its implement In Official Environment Wangzhen WangYinxue Xiaoping Computer and Information Management Center, Tsinghua University. Beijing , 100084 【Abstract】Workflow Technology is the key technology in Office Automation System which can improve work efficiency and promote the progress of informationization if properly implemented. This paper first discusses the basic
一个工作流由一组具有某个业务目标的事件（环节）组成。事件之间存在相互顺序，并且任何事件只有其激活条件满足时才可被执行。需要注意的是，工作流的自动化是指业务过程中的各个事件被有效管理，但并不意味着所有事件的实施全部由计算机来支持。自动化的目的是事件自动激活和事件间的自动连接。 工作流管理系统指运行在一个或多个工作流引擎上用于定义、实现和管理工作流运行的一套软件系统。它的作用包括： ?与工作流执行者（人、应用）交互，推进工作流实例 的执行； ?协调主要事件间的相互作用关系； ?监控主要监察工作流运行期间各种工作状态，当发生 意外情况时，处理意外事件，控制工作流正常运行。 2 工作流系统的分类 工作流系统的分类标准有多种。可以根据工作流产品实现的业务过程和底层实现技术对工作流管理系统及其产品进行分类[3]。
第二章过程建模本章学习要求 1. 掌握基本概念及常用模型的描述形式 2. 掌握建模步骤及设计方法 3. 了解实验建模的方法 4. 掌握由图表法求模型参数 5. 掌握由计算法求模型参数 过程控制系统的品质是由组成系统的各个环节的结构及其特性所决定的。过程的数学模型是设计过程控制系统，确定控制方案、分析控制方案、分析质量指标、整定调节器参数等等的重要依据。前馈控制、最优控制、多变量解耦控制等更需要有精确的过程数学模型，所以过程数学模型是过程控制系统设计分析和应用的重要资料。研究过程建模对于实现生产过程自动化具有十分重要的意义。 被控过程是指正在运行中的多种多样的被控制的生产工艺设备。例如各种加热炉、锅炉、热处理炉、精馏塔、化学反应器等等。 被控过程的数学模型（动态特性），是指过程在各输入量（包括控制量和扰动量）作用下，其相应输出量（被控量）变化函数关系的数学表达式。 第一节基本概念 一、过程的输入输出描述 分析： 被控过程W o (s)是多个输入量（u(t),f 1 (t),f 2 (t)…f n (t)），单个输出量（y(t)）的物理系统。函数的关系表达式如下： ∑ = + = n i i i s F s W s U s W s y 1 ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( 二、静态与动态特性 1、静态特性——输入量与输出量之间的关系，用放大系数K 表示。 2、动态特性——输出量y随时间的变化而变化，用时间常数T 描述。 三、物料与能量平衡原理 在静态情况下，单位时间流入过程的物料或能量等于其流出的物料或能量。 在动态情况下，单位时间流入过程的物料或能量与流出的物料或能量之差等于过程储存量的变化率。四、自衡与无自衡对象（过程） 自衡对象：在扰动作用下，平衡状态被打破后，不通过自动仪器调节，建立新的平衡状态。 无自衡对象：在扰动作用下，平衡状态被打破后，自身不能建立新的平衡状态。 五、建模的途径 1、机理建模 对于一些比较简单的物料或能量变化和机理比较清楚的被控过程，根据过程的机理和物料（能量）平衡的关系，应用理论计算的方法建立被控过程的数学模型。 2、实验建模 对于多数的工业过程来说，一般都比较复杂，用机理建模的方法很难反映实际的情况，目前主要采用实验建模方法有过程辨识和参数估计。
工作流系统需求分析及设计 业务过程描述： 工作流是一种反映业务流程的计算机化的、实现经营过程集成与经营过程自动化而建立的可由工作流管理系统执行的业务模型。工作流起源于生产组织和办公自动化领域，其目的是将现有工作分解，按照一定的规则和过程来执行并监控，提高效率，降低成本。 下图是用户使用工作流系统的业务过程：
业务模型描述：
系统组成： 工作流管理系统由客户端、流程定制工具、流程监控与管理和工作流运行服务四个部分组成，下图是系统构件图： 系统功能划分： 工作流管理系统是指运行在一个或多个工作流引擎的软件上用于定义、实现和管理工作流运行的一套软件，从用户建模的过程来看在建立阶段功能主要是工作流过程和相关活动的定义和建模，在运行阶段包括运行流程的监控、管理以及执行过程中的人机交互等。 工作流管理系统由流程定制工具、流程监控与管理、工作流运行服务和客户端交互四个部分组成，整个系统的使用者可以分为四种：系统管理员、流程设计人员、流程管理人员、普通用户。 下图是整个工作流管理系统的顶层用例：
第一部分流程定制工具 本部分主要完成企业信息流中业务过程的图形化建模，定制工具提供丰富的图形化元素、简单易懂的建模方法以及完善的模型管理方式。 流程定制用例图：
打开流程模型 参与者：流程设计者。 前置条件：流程定制工具已经打开。 后置条件：被选择的流程模型中的内容被展开。 步骤序列： 1．打开流程模型列表或新建流程模型文件。 2．选择流程模型文件名称。 3．展开流程模型中的设计内容。 保存流程模型 参与者：流程设计者。 前置条件：某个流程模型已经被打开，并且被修改。 后置条件：修改过的流程模型存到了物理文件中。 步骤序列： 1．保存流程模型到物理文件中。 删除流程模型 参与者：流程设计者。 前置条件：拥有可被删除的流程模型。 后置条件：选中的流程模型被删除。 步骤序列： 1．用户打开流程模型列表。 2．用户选择想要删除的流程模型。 3．系统删除选中的流程模型。 导入导出流程模型 参与者：流程设计者。 前置条件：拥有可被导入的文件或导出的流程模型。 后置条件：流程模型被导出成文件或模型文件被导入到设计系统成为流程模型。 步骤序列： 1．用户打开可被导入文件列表或设计工具中的流程模型列表。 2．用户选择将被导入的流程文件或选择将被导出的流程模型。 3．系统把导入文件生成流程模型或把导出流程模型生成流程文件。 流程发布 参与者：流程设计者。 前置条件：拥有设计完成并可供发布的流程模型。 后置条件：流程模型被发布并可通过客户工具执行。 步骤序列： 1．用户打开流程模型列表。 2．用户选择发布的包或流程。 3．用户选择发布的运行服务器。 4．用户形成发布版本。
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Delphi (rss) Visual Basic (rss) ASP (rss) JavaScript (rss) Java/Linux Java (rss) Perl (rss) 综合其他开发语言 (rss) 文件格式 (rss) 企业开发游戏开发 (rss) 网站制作技术 (rss) 数据库数据库开发 (rss) 软件工程 其他 (rss) 0 引言 随着社会生产的流程化，工作流起着越来越重要的作用。根据 WFMC 的定义，工作流（Workflow）就是自动运作的业务过程部分或整体，表现为参与者对文件、信息或任务按照规程采取行动，并令其在参与者之间传递。简单地说，工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。本文将详细介绍基于UML的工作流管理系统分析与建模。 1 工作流概述 对工作流的研究起源于二十世纪七十年代，受网络的局限性，最初的工作流系统主要以企业内部的文档处理为主。到了二十世纪九十年代，随着Internet 技术的发展及应用，促进了电子商务应用的极大发展，使得公司与公司之间、公司内部部门之间以及子公司之间的业务相互处理成为可能，这为工作流的发展带来了很大的机遇和挑战。 根据国际有关组织的预测，随着电子商务的发展，以数据处理为中心的数据库产品已经进入稳定发展期，以业务过程处理为中心的工作流产品将进入高速发展期。在国内，随着企业管理的规范化和规模的不断扩大，企业的计算机管理将不仅仅停留在信息资源管理上，而将向更复杂的业务过程管理迈进。 为了实现组织目标，有关业务活动依时序或逻辑关系相互连接构成业务流程。在业务开展过程中，文档、
第二章过程建模 ?本章提要 1.过程建模的基本概念 2.单容过程的数学模型的建立 3.多容过程的数学模型的建立 4.用响应曲线法辨识过程的数学模型 5.用相关统计法辨识过程的数学模型 6.用最小二乘参数估计方法的系统辨识 ?授课内容 第一节基本概念 在过程控制系统的分析和设计中，过程的数学模型是极其重要的基础资料。所以，建立过程的数学模型对于实现生产过程自动化有着十分重要的意义。 一个过程控制系统的优劣，主要取决于对生产工艺过程的了解和建立过程的数学模型。 1.基本概念 ?被控过程-----指指正在运行中的多种多样的工艺生产设备。(P11) ?被控过程的数学模型-----指过程在各输入量（包括控制量和扰动量）作用 下，其相应输出量（被控量）变化函数关系的数学表达式。(P11) ?过程模型的两种描述形式： ●非参量形式：即用曲线或数据表格来表示（形象、直观，但对进行系 统的设计和综合不方便）。 ●参量形式：即用数学方程来表示（方便，描述形式有：微分方程、传 递函数、差分方程、脉冲响应函数、状态方程和观察方程等）。 ?过程控制系统方框图： ?内部扰动（基本扰动）-----通常是一个可控性良好的输入量，选作为控制 作用，即调节器的输山量(u(t))作为控制作用。基本扰动作用于闭合回路内， 所以对系统的性能起决定作用。 ?外部扰动------其他的输入量则称为扰动作用（f1（t）～f n（t））。外部扰动 对过程控制也有很大影响。 ?输入量-----（u1(t)、u2(t)、、、u n(t)，f1(t)、f2(t)、、、f n(t)）
?输出量-----（y1(t)、y2(t)、、、y n(t)） ?通道-----被控过程输入量与输出量之间的信号联系。 ?控制通道-----控制作用与被控变量之间的信号联系。 ?扰动通道-----扰动作用与被控变量之间的信号联系。 注：x(t)为系统的设定值（给定值、比较值） ?单输入单输出系统------ ?多输入单输出系统------ ?多输入多输出系统------需要解耦控制 ?过程的阶跃响应曲线： 注：大多数被控过程特性的特点是被控量的变化往往是不振荡的、单调的、有时延的和惯性的。 上图表示在输入扰动x（其实应该是u或f）作用下，输出y（被控量）的具有时延的响应。 ?自衡过程-----过程对扰动的响应有时延，被控量变化最后达到新的平衡， 即过程具有自平衡能力。如图2—2(a)所示； ?无自衡过程-----被控量不断交化最后不再平衡下来，过程无自平衡能力。 如图2—2(b)所示。 2.建立过程数学模型的目的 ●设计过程控制系统和整定调节器参数。 过程控制系统设计时选择控制通道、确定控制方案、分析质量指标、探索最优工况以及调节器参数的最佳整定都是以被控过程的数学模型为重要依据的。 ●指导生产工艺设备的设计。 确定有关因素对整个被控过程特性的影响，从而提出对生产设备的结构设计的合理要求和建议。 ●进行仿真试验研究。 不需要建造小的物理模型，只要根据过程的数学模型通过计算机进行仿真试验研究。 3.被控过程数学模型的应用与要求 ?被控过程数学模型的部分应用与要求可见表2—l所示。
25卷 第10期2008年10月 微电子学与计算机 M ICROELECTRONICS &COM PUTER Vo l.25 N o.10October 2008 收稿日期:2008-05-13 基金项目:国家自然科学基金项目(60173006);国家高技术研究发展计划项目(2003AA118020);吉林大学项目(2005QN 022) 工作流建模技术综述 张朝辉1,刘大有2,刘伟江1 (1吉林大学商学院,吉林长春130021;2吉林大学计算机学院,吉林长春130021) 摘 要:工作流管理是目前企业管理领域的一个研究热点,而工作流建模是工作流技术在应用过程中必须解决的一个关键.现有工作流建模技术已经在很多领域得到应用,但仍然存在一些问题,在分布式、柔性和自动化程度等方面尚存在着不足,这将成为制约电子商务、企业资源规划等管理系统应用的瓶颈.寻求一些新的方法来解决工作流的建模问题已成为一个具有重要意义的研究课题.介绍了工作流建模技术及其发展现状、存在的问题、最新发展以及展望. 关键词:工作流;工作流建模;Petri 网;移动A gent 中图分类号:T P311.1 文献标识码:A 文章编号:1000-7180(2008)10-0069-03 Review of Workflow Modeling Technology ZHANG Zhao -hui 1,LIU Da -you 2,LIU We-i jiang 1 (1School of Business,Jilin U niversity ,Changchun 130012,China; 2Colleg e of Co mputer Science and T echnology,Jilin U niversity,Changchun 130012,China) Abstract:T oday,workflow manag ement has been a hotspot in the area of enterpr ise manag ement,and w orkflow mode-l ing becomes a key factor of application of w orkflo w technology.Ex isting modeling technology has been applied in many areas,but there ar e st ill some problems in distr ibut ion,flex ibility,t he degree of automation and ot her aspects,which be -come bottleneck of management system application of EC,ERP,etc.T o find new ways to solv e these problems has be -come an important research topic.In this paper,the cur rent situation of workflow mo deling technology has been intro -duced.T hen the limitation o f cur rent wor kflow mo deling technology and t he reasons are also pointed out.F inally the fu -ture tr ends of w orkflo w modeling study are given. Key words:w orkflow;w orkflow modeling;Petri net ;mobile Ag ent 1 引言 作为实现企业信息化的重要底层支撑技术,流程建模是工作流管理应用于电子商务、企业资源规划等信息管理领域中必须解决和无法回避的一个关键问题.一些学者,如Van der Aalst 和Keller 等人在工作流建模领域做出了很大的贡献. 现有工作流建模技术已经在很多领域得到应用,但仍然存在一些问题.文中将首先对现有的建模技术进行介绍分析,然后分析其最新发展趋势. 2 工作流建模技术研究 模型是对所描述客观对象的抽象表示,而工作流模型则是对业务过程的一种抽象描述. 国内外的学者,从各自的研究背景和应用需求 出发,先后提出了许多有价值的方法[1-6] .这些建模 方法在流程的分析和优化中是必不可少的工具.由于不同的流程建模方法突出一种流程要素,而使其他的若干要素弱化或隐藏,因此很难在一种流程模型中表达流程所有的要素,建模方法的选择当前主要取决于应用的需要.下面对几种典型的建模方法
寿险业务信息系统5.0 工作流设计说明 2004-08-04 流水号：20040804
目录 问题反馈 (3) 序言 (4) 1.基本概念 (5) 1.1什么是工作流(WorkFlow) (5) 1.2什么是过程定义(Process Define) (5) 1.3活动(Activity) (5) 1.4转移信息(Transition) (5) 1.5 角色(Role) (5) 1.6 状态 (6) 1.7 操作 (6) 1.8 任务 (6) 1.9 复制活动 (6) 2.基本模型 (7) 2.1 过程元模型 (7) 2.2 工作流执行基本模型1（链锁式） (7) 2.3工作流执行基本模型2（子过程嵌套） (7) 2.4工作流执行基本模型3 (8) 2.5 工作流执行基本模型4 (9) 2.6 工作流执行过程典型模型1 (9) 2.6 工作流执行过程典型模型2 (10) 2.7 工作流执行过程典型模型3 (10) 2.8 活动中的条件转移模型 (11) 2.9 活动中的复制活动模型 (11) 2.10 活动类型 (12) 3.数据库结构设计 (13) 3.1工作流模板活动表 (13) 3.2工作流模板过程实例表 (13) 3.3工作流过程表 (13) 3.3工作流任务轨迹表 (14) 3.3活动的具体字段映射表 (14) 3.4工作流任务轨迹备份表 (14) 3.5工作流应用锁表 (15) 4.保全核保流程设计 (16) 4.1保全核保流程设计 (16) 4.2保全核保工作流定义 (17) 6.保监会报表系统流程 (18) 6.1保监会报表系统流程设计 (18) 6.2保监会报表系统工作流定义 (19)
Workflow Management Coalition Workflow Reference Model ________________________________________________________________________________ ____________ Copyright ? 1995 The Workflow Management Coalition - 1 - 翻译人：张敬波（网名：踏冰） OICQ：42508298 Email：say4ever2u@https://www.doczj.com/doc/8e16485879.html, MSN：tabingfly@https://www.doczj.com/doc/8e16485879.html, 翻译人：韩伟（网名：浆糊） OICQ：3413384 Email：java_cn@https://www.doczj.com/doc/8e16485879.html, MSN：Java_cn@https://www.doczj.com/doc/8e16485879.html, 欢迎访问我们的网站： https://www.doczj.com/doc/8e16485879.html, 工作流管理联盟规范 WFMC ——工作流参考模型 文档编号 TC00-1003 95年1月19 日 版权?２００２ＷＦＭＣ PDF created with FinePrint pdfFactory trial version https://www.doczj.com/doc/8e16485879.html, Workflow Management Coalition Workflow Reference Model ________________________________________________________________________________ ____________ Copyright ? 1995 The Workflow Management Coalition - 2 - 目录 目录.................................................................................................................................. - 2 - 1．简介.............................................................................................................................................. - 4 - 1.1. 背景.................................................................................................................................... - 4 - 1.2. 目的.................................................................................................................................... - 4 - 1.3. 范围.................................................................................................................................... - 4 - 1.4. 对象.................................................................................................................................... - 5 - 1.5. 如何阅读............................................................................................................................. - 5 - 1.6. 参考.................................................................................................................................... - 5 - 1.7. 修订历史............................................................................................................................. - 5 - 2．工作流系统简介........................................................................................................................... - 6 - 2.1. 什么是工作流（workflow）.............................................................................................. - 6 - 2.1.1. 建立时期功能.......................................................................................................... - 7 - 2.1.2. 运行时期过程控制功能........................................................................................... - 8 - 2.1. 3. 运行时期活动交互.................................................................................................. - 8 - 2.1.4. 分配与系统接口...................................................................................................... - 8 - 2.2. 工作流的发展..................................................................................................................... - 9 -