元谋县医药有限公司零售连锁门店质量管理体系文件（质量管理制度）
处方调配员岗位职责
2、依据:<药品经营质量管理规范>。
3、适用范围:适用于处方审核、调配人员。
4、责任:处方审核、调配人员对本职责的实施负责。
5、工作内容:
4.2.3.6.1严格遵守国家药品管理法律法规的有关规定及公司相关质量管理制度，遵守职业道德。
4.2.3.6.2负责处方药和非处方药的分类管理工作，指导消费者合理用药，宣传合理用药知识，为消费者提供用药咨询和指导。
4.2.3.6.3负责处方审核，对有配伍禁忌或超剂量的处方未经处方医师更正或签字确认前，不得调配，对处方中所列药品不得擅自更改或代用。
4.2.3.6.4负责处方收集，并将所收集的处方按月装订存档；对顾客不愿留下处方的，进行抄方。
4.2.3.6.5负责监测和收集药品不良反应，并按规定上报质量管理部。
4.2.3.6.6配合门店质量负责人开展本店质量管理和药品专业知识培训，并做好培训记录。
4.2.3.6.7负责指导并监督本门店的药学服务工作。
4.2.3.6.8完成店长、门店质量负责人交办的或其他质量管理工作。
有关业务和管理岗位的聘用文件 为了搞好药品经营质量管理，把药品各项质量管理制度和职责落到实处，真正把GSP的规范落实，决定任命以下人员担任各岗位负人： 企业负责人： 药店质量管理员： 药店采购员： 药店验收员： 药店营业员： 药店养护员: 驻店药师：
企业负责人质量职责 1. 贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规，确保企业依法经营，保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。 2. 坚持“质量第一”的观念，组织本企业员工学习法律法规，执行药店的质量管理制度，加强质量管理工作，对药店的质量管理工作负领导责任。 3. 组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度，并负责签发质量管理制度。 4. 督促质量管理工作的落实，保证质量管理人员有效行使职权。 5. 主持质量管理制度的检查与考核工作，督促、检查各岗位履行质量职责，监督质量管理制度的落实、执行。 6. 对药店的药品质量全面负责，严格把好药品质量关，保证药店销售质量合格的药品，绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品，有效行使质量否决权。 8. 执行药店规范化管理，抓好药店的服务质量管理，负责处理顾客的服务投诉。 9. 负责药店的环境卫生管理，为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购物环境。 10.对药店经营管理工作负责，对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。
质量管理人员质量职责 1、组织本单位所有员工认真学习和执行有关《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规，在“质量第一”的思想指导下，进行经营管理； 2、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系，定期召开质量管理工作会议，研究、解决质量工作方面的问题； 3、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核，并根据审核内容的变化进行动态管理； 4、负责药品质量管理工作，指导和监督员工严格按GSP来规范药品经营行为； 5、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案； 6、定期和不定期进行药品质量检查，做到经营药品帐物相符，严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生，及时发现并制止质量管理方面的违规行为； 7、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督； 8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告； 9、负责假劣药品的报告； 10、负责药品质量查询； 11、负责指导设定计算机系统质量控制功能； 12、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及维护； 13、组织验证、校准相关设施设备；
执业药师工作职责_执业药师工作内 容大全 执业药师需要具备领导能力、监控能力、计划制定、学习能力、沟通影响、组织协调、服务意识.以下是小编精心收集整理的执业药师工作职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。 执业药师工作职责1 1、正确接待顾客用药咨询，指导顾客合理用药; 2、正确处理顾客关于药店售出商品的质量查询、投诉及药品不良反应情况，并按时按规定做好相关记录，协助妥善解决; 3、严格执行处方审核工作，确保顾客用药安全; 4、定期培训药店营业人员，协助药店做好基础知识的再培训; 5、日常工作接受药店店长的统一安排，与店长协作处理药店相关事务。 执业药师工作职责2 1.负责对药品品种的分类、筛选和审核工作; 2.熟悉药事管理相关知识，具有审核处方的能力;
执业药师工作职责3 1、负责药品调剂工作; 2、负责用药交代工作; 3、负责药品质量控制、存储与日常盘点工作; 4、负责药房的其他工作 执业药师工作职责4 1.负责公司旗下医保药店的质量管理工作; 2.从专业角度指导门店销售人员做好门店药品销售工作,负 责门店的处方药的审方工作。 执业药师工作职责5 根据公司质量方针与目标、质量管理体系的要求具体负责药品质量管理工作，并对本人所在门店的药品进货、验收、陈列、养护、销售等过程中的质量管理工作进行监督与指导。 执业药师工作职责6 2.1负责贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规和行政规章。努力学习和掌握药品的质量特性和各类保管、养护知识。
2.2有权力制止不符合标准规定的配送和销售。负责对门店质量工作及药品质量行使否决权，但否决权仅限于本门店，同时必须服从质管部的裁决与否决。 2.3负责门店GSP实施情况检查考核的具体实施，提出改进的措施及意见。 2.4把好药品进货关，会同验收人员检查进货药品的质量状况。 2.5督促门店做好陈列药品按月检查记录工作，发现质量问题及时向门店经理汇报，并上报质管部。 2.6督促门店定期做好按月填报近效期药品报警表。 2.7负责对门店不合格药品进行控制性管理。 2.8检查药品陈列环境和储存条件，保证其符合规定要求。 2.9负责做好顾客意见的收集和各种质量信息的传递。积极配合药品监督管理部门对药品的监督检查工作。 2.10负责督促门店进行药品召回、退回、追回相关工作。 执业药师工作职责7
药剂师（士）岗位职责 1、 应保持药房环境整洁、卫生、有序，每天上下班时做一次清洁，无污染物及污染源，特别是台面的清洁卫生。 2、保持药房内外清洁，严禁把生活用品和其他物品带入库房，放入药架。 3、在核实的诊疗科目范围内，凭执业医师或助理执业医师的处方调配药品。 4、对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配，必要时，需经原处方医师更正或重新 签字后方可调配使用。 5、调配处方应严格按照“四查十对”规定的程序进行。应将收到的处方交由处方审核人员进行审核。处方审核人员收到处方后应认真审查处方的患者姓名、年龄、性别、药品剂量及医师签章，如有药名书写不清、药味重复，或有配伍禁忌、“儿童用药禁忌”及超剂量等情况，应向患者说明情况，经处方医师更正或重新签章后再调配，青霉素与头孢是否有皮试及 续用标识，否则拒绝调剂。 6、处方经审核合格并由处方审核员签字后，交由调配人员进行处方调配（院内儿童处方，一定要审核相关负责人签字）。 7、调配处方时，应按处方逐方、依次操作，调配完毕，经核对无误后，调配人员在处方上签字或签章，交由处方审核员审核。 8、处方审核员依照处方对调剂药品进行审核。 9、发药时应认真核对患者姓名、药剂数量，同时向患者正确介绍用法、用量并在包装袋上写明，交代禁忌、注意事项等。调配院内门诊及住院儿童用药时，应标明姓名及床位号。 10、处方所列药品不得擅自更改或代用。 11、麻醉药品和第一类精神药品处方必须由有处方资格的执业医师开具，使用专用处方，调配人、核对人应当仔细核对，签署姓名，并予以专册登记，对不符合规定的，应当拒绝发药。 12、对不合格处方，进行复核与登记，通知处方医师更改完善错误处方。 13、每天对上架药品盘点一次，及时补充日常药品用量。
药店岗位职责22380
企业负责人职责 1.承担药店药品质量的主要责任。 2.负责药店的日常管理。 3.负责提供必要的工作条件，保证药店质量管理员有效履行职责。 4.应当由执业药师担任，并履行执业药师的相关职责，可开展处方审核和药学服务工作。 5.确保企业按照本《规范》要求经营药品。 6.负责药店质量管理机构的设置，确定各岗位质量管理职能及质量管理员的质量否决权。 7.审定药店质量管理制度。 8.研究和确定药店管理工作的重大问题。 9.确定药店人员质量奖惩措施。 10.拟订和组织实施药店内部管理机构方案。 11.拟订药店的基本管理制度和制定药店的具体规章并参与考核各项制度的实施情况。 12.决定职工的聘任或者解聘，拟订职工的工资，福利、奖惩。 13.负责药店内外环境卫生的清洁检查，保证药店财产及员工安全。 14.负责外来客人的接待及组织外来人员参观、学习等工作。
15.负责办公用品、办公设备的管理和调配及文件、资料的收发、管理。 16.负责药店证照、年检、更换等事宜。 17.负责药店员工培训计划的制订、组织实施。进行学历及技术证书的审核、确认，每年组织员工进行健康检查，对健康情况异常者，调离原岗位，并建立培训、健康档案。
质量负责人职责 1.督促相关岗位人员执行药品管理的法律法规、GSP及有关质量管理制度。 2.认真贯彻药店质量方针，指导监督有关药店的质量管理文件的执行。 3.负责药品的验收，指导并监督药品陈列、销售等环节的质量管理工作。 4.负责药品质量查询及质量信息管理。 5.负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。 6.负责按药店不合格药品管理制度对不合格药品的确认及处理。 7.负责向当地药监机关报告假劣药品。 8.负责按药店不良反应报告管理制度进行药品不良反应的报告。 9.协助总部开展药品质量管理教育和培训。 10.负责组织计量器具的校准及检定工作。 11.指导并监督药学服务工作。 12.加强药品有效期的管理，设置《效期药品催销报表》，按先产先出、易变先出、近期先出的原则，药品距有效期半年时要每月填报一次报表。
药剂师岗位职责 1、在科主任领导和主管药师指导下进行工作。 2、指导和参加药品调配、制剂工作。认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错。 3、负责药品检验鉴定和药检仪器的使用保养，保证药品质量符合药典规定。 4、参加科学研究和技术革新，配合临床研究制作新药及中草药提纯，了解使用效果，征求意见，改进剂型，并经常向各科室介绍新药知识。 5、检查毒、麻、毒剧、贵重药品和其他药品的使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。 6、担任教学和进修、实习人员的培训，指导药剂士、调剂员的业务学习和工作。篇二：药剂师工作职责 药剂师工作职责 1、在科主任领导和主管药师指导下进行工作。 2、指导和参加药品调配、制剂工作。认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。 3、负责药品检验鉴定和药仪器的使用保养，保证药品质量符合药典规定。 4、参加科学研究和技术革新，配合临床研究制作新药及中草药提纯，了解使用效果，征求意见，改进剂型，并经常向各科室介绍新药知识。 5、检查毒、麻、限、剧、贵重药品和其他药品的使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。 6、担任教学和进修、实习人员的培训，指导药剂士、调剂员的业务学习和工作。 药事管理委员会工作职责 二、审议、监督用药计划，审定进口药品、贵重药品及新药的供应计划。监督麻醉药品、毒限剧药品、精神药品及贵重药品的使用管理。 三、协同药剂科开展临床药学科研。 四、指导临床医师合理用药。 五、讨论、协调药剂科与临床医师对用药提出的不同意见，调解药房纠纷。 六、监督药剂科贯彻《药品管理法》。 七、每季度定期召开会议，研究工作。篇三：药剂师岗位职责与制度 药剂师岗位职责与制度 1、应保持药房环境整洁、卫生、有序，每天上下班时做一次清洁，无污染物及污染源。特别是操作台面的清洁卫生。 2、保持药房内外清洁，严禁把生活用品和其他物品带入库房，放入药架。个人生活用品应统一集中存放于专门位置，不得放在药架或药柜中。 3、在核实的诊疗科目范围内，凭执业医师或助理执业医师的处方调配药品。 4、对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配，必要时，需经原处方医师更正或重新签字后方可调配使用。 5、调配处方应严格按照“四查十对”规定的程序进行。应将收到的处方交由处方审核人员进行审核。处方审核人员收到处方后应认真审查处方的患者姓名、年龄、性别、药品剂量及医师签章，如有药名书写不清、药味重复，或有配伍禁忌、“儿童用药禁忌”及超剂量等情况，应向患者说明情况，经处方医师更正或重新签章后再调配，青霉素与头孢是否有皮试及续用标识，否则拒绝调剂。 6、处方经审核合格并由处方审核员签字后，交由调配人员进行处方调配（院内儿童处方，一定要审核相关负责人签字）。 7、调配处方时，应按处方逐方、依次操作，调配完毕，经核对无误后，调配人员在处方
药房药师岗位管理职责 1．目的：为规范驻店药师的工作，保证药品管理和药品销售的合法性和规范性，正确指导顾客用药，特制定本制度。 2．依据：《药品经营质量管理规范》。 3．适用范围：适用于药师。 4．责任：药师负责。 5．工作内容： 5.1 药房形象管理: 5.1.1 《药品经营许可证》、《营业执照》和驻店药师资格证书、服务公约牌悬挂在店内明显的地方。 5.1.2 将药品与非药品、处方药和非处方药按GSP要求分区分类陈列。 5.1.3 类别标示牌用语准确、字迹清晰、数量足够、悬挂规范；合法进行药品宣传。 5.1.4 保持门店整洁。 5.2 药品管理： 5.2.1 负责药品上架前的质量检查，质量合格方可上架销售。 5.2.2 负责药品在店的质量管理，效期药品的跟踪管理。 5.3 健康咨询与用药指导： 5.3.1 了解顾客需求，获得顾客健康信息（病情、既往
病史、用药情况、过敏史等）。为顾客提供健康及药品咨询。 5.3.2 指导顾客正确选购非处方药品（OTC），进行自我药疗。 5.4 处方的判断与调剂： 5.4.1 判读、审核顾客拿来的医师处方。 5.4.2 依据处方正确调配、复核，留存处方或进行处方药销售记录。 5.4.3 对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售，必要时，需经原处方医生更正或重新签字方可调配和销售。 5.4.4 确认顾客知道如何服药。 5.5 顾客投诉或疑议的受理与汇报。 5.6 门店员工培训： 5.6.1 有关药品管理的法律、法规、政策。 5.6.2 公司制度、门店管理要求与操作。 5.7 资料、文档、设施设备的管理。 6、岗位职责： 6.1 本店的驻店药师是处方审核员。 6.2 药师必须对顾客的健康负责，其错误将严重影响顾客的健康，其处方审核权的职责不能指派他人。 6.3 驻店药师需为自已的行为负法律上的和专业上的负责。
执业药师业务规范 出guo执业药师栏目了“执业药师业务规范”大家快做好准备吧。 执业药师业务规范 第一章总则 第一条为规范执业药师的业务行为，践行优良药学服务，保障公众合理用药，倡导行业自律，根据我国相关法律法规和政策制定本规范。 第二条本规范适用于直接面向公众提供药学服务的执业药师。执业药师应当对公众合理使用药品负责。 第三条执业药师业务规范是指执业药师在运用药学等相关专 业知识和技能从事业务活动时，应当遵守的行为准则。 执业药师的业务活动包括处方调剂、用药指导、药物治疗管理、药品不良反应监测、健康宣教等。 第四条执业药师应当遵纪守法、爱岗敬业、遵从伦理、服务健康、自觉学习、提升能力，达到本规范的基本要求。 执业药师应当佩戴执业药师徽章上岗，以示身份。 第五条执业药师应当掌握获取医药卫生信息资源的技能，通过各种方式与工具收集、、归纳分析各类有价值的信息，用于开展各项业务活动。 第六条执业药师所在单位应当为执业药师履行本规范提供必 要的条件，支持并保障执业药师开展药学服务。
第二章处方调剂 第七条处方调剂包括处方审核、处方调配、复核交付和用药交待。执业药师应当凭医师处方调剂药品，无医师处方不得调剂。 处方调剂应当遵守国家有关法律、法规与规章，以及基本医疗保险制度等各项规定。 第八条处方审核包括处方的合法性审核、规范性审核和适宜性审核。 第九条处方的合法性审核，包括处方、医师执业资格、处方类别。 执业药师对于不能判定其合法性的处方，不得调剂。 第十条处方的规范性审核，包括逐项检查处方前记、正文和后记是否完整，书写或印制是否清晰，处方是否有效，医师签字或签章与备案字样是否一致等。 执业药师对于不规范处方，不得调剂。 第十一条处方的适宜性审核，应当包括如下内容： (一)处方医师对规定皮试的药品是否注明过敏试验，试验结果是否阴性; (二)处方用药与临床诊断是否相符; (三)剂量、用法和疗程是否正确; (四)选用剂型与给药途径是否合理; (五)是否重复给药,尤其是同一患者持二张以上处方; (六)是否存在潜在临床意义的药物相互作用、配伍禁忌;
药店门店岗位职责大全 门店负责人岗位职责 1. 坚持“质量第一”的原则，认真贯彻国家各项药品质量的政策、 法规等有关规定，加强质量管理，对企业的质量管理工作负全面领导责任。 2. 定期召开质量管理工作会议，解决质量工作方面的问题，支持质 量管理工作，充分发挥质量把关职能。 3. 负责指导和监督员工，严格按药品经营质量管理规范来规范经营行为。 4. 重视消费者意见和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质 量问题的解决和质量改进。 5. 主持检查各级质量责任制度的执行情况，落实奖惩制度，表彰先 进，处罚造成质量事故的人员。 质量管理员岗位职责 1. 认真贯彻执行《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《产 品质量法》、《药品经营质量管理规范》及有关方针政策，加强企业的质量管理工作。 2. 负责起草药品经营质量管理制度并指导检查督促实施。 3. 负责首营企业和首营品种的质量审核。
4. 负责建立企业所经营药品并包含质量标准等内容的质量档案。 5. 负责药品质量的查询和药品质量事故，及质量投诉的调查处理及报告。 6. 负责药品质量验收的管理及指导和监督药品保管养护和运输中的 质量工作。 7. 负责质量不合格药品的审核，对不合格药品的处理过程实施监督。 8. 负责质量信息管理工作，经常收集各种药品质量信息及质量建议 意见，组织传递反馈，并做好分析上报工作。 9. 负责协助开展对企业员工药品质量管理方面的继续教育和岗位培训。 10. 负责组织企业员工每年进行健康检查，并建立员工健康档案 11. 对本人工作质量负责，因人为因素造成的质量事故按企业有关 规定处理。 质量验收员岗位职责 1. 坚持“质量第一”的原则认真学习和执行《药品管理法》、《药 品经营质量管理规范》等法律、法规。 2. 负责按法定产品标准和合同规定，对进货药品逐品种、逐数量验 收，并按规定进行外观性状的检查。
药剂师岗位说明书 药剂师，或称药师，是负责提供药物知识及药事服务的专业人员。 有较强的教学科研能力，成为学科教学带头人。能够认真开展教学研究，主动承担公开课、教学示范课或专题讲座，同时每学年听课35节以上。 协助主任分管教学管理工作，组织贯彻执行上级有关教学方面的方针、政策、规定和任务，对本部门教学任务和分管工作负全面责任。 药剂师岗位职责 1、指导和参加药品调配工作; 2、负责药品检验鉴定和药检仪器的使用保养，保证药品质量符合药典规定; 3、配合临床研究，制作新药及中草药提纯; 4、检查毒、麻、限、剧、贵重药品和其他药品的使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告; 5、按照处方为顾客配药，并且向顾客说明如何服用等相关事项; 自觉提高自身从业素质，以优秀的思想、理论，扎实的专业知识武装自己。身正为范，学高为师，勤奋工作，教书育人。
6、回答病人和其他专业医务人员的咨询; 审查施工单位的质量保障体系，严格按照施工图纸及施工验收规范的要求施工，检查景观施工过程中重要部位及隐蔽工程的验收，以及景观施工工艺标准的执行情况，对工程的关键工序经行质量把关; 7、从事研究、开发并参与医药产品的生产制作，负责新药产品的医效实验，对新药进行生产质量监控等一系列工作等。 药剂师岗位要求 1、具有中西药学专业本科以上学历; 2、具有执业药师资格证; 3、具有药物生产、药物管理和药物使用等方面的专业知识储备; 4、具有良好的职业道德素养; 5、具有良好的服务态度和和严谨的工作态度; 6、具有一定的工作经验。 (2)熟悉合同条款，施工图纸及有关于施工规范和工程量清单，经常深入工地，对进度、投资、质量进行检查与监督，全面控制对施工中出现的问题，及时提出处理意见，必要时签发监理通知; 药剂师关键技能 专业能力
一心大药房有限公司店长工作职责一、岗位描述 1、直接下级：店长助理、驻店药师、营业员 2、基本职能：负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。 二、工作细则： 1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按GSP规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。 2、不断学习、充实自我。定期组织培训，并行之有效。 3、贯彻执行总部各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，积极完成。 4、按门店发展，制定周工作计划与总结，并对长远发展做出规划； 5、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。 6、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。 7、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。 8、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。
9、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。 10、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。 11、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。 12、处理好周围商家及有关部门的关系， 13、打造高效团队，提升团队凝聚力，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。 14、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度； 15、负责门店内配发的设施设备维护、保养、维修。 16、负责计算机、通讯、传输系统设施、设备的维护、保养、维修。 17、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。 18、协助营业员、收银员工作。 19、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等 一心大药房有限公司 2016年2月15日
2020最新执业药师工作职责 执业药师必须严格执行《药品管理法》及国家有关药品研究、生产、经营、使用的各项法规及政策。执业药师对违反《药品管理法》及有关法规的行为或决定，有责任提出劝告、制止、拒绝执行并向上级报告。以下是小编精心收集整理的执业药师工作职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。 执业药师工作职责1 1、负责大药房中药、中成药、西药的购进、养护管理与炮制监管; 2、审核医师处方、监管处方调配及药材的流转与销售; 3、解答客户用药疑问，确保患者用药安全、有效。 执业药师工作职责2 1、完成电子处方的审核调配工作，对处方的正确性负责 2、与医生沟通未调配处方相关问题 3、整理完善药品目录中的药品数据 4、药库药品合规性审核 5、药事咨询：对线上患者用药做指导
执业药师工作职责3 1. 负责门店用药咨询工作及指导合理用药 2. 负责员工产品专业知识提升与培训 3. 负责门店GSP管理相关工作 4. 协助门店完成销售 执业药师工作职责4 1、负责日常处方的复核、配调、发放工作; 2、负责取药患者的用药指导等工作; 3、对店内进行药品质量监督和管理; 4、协助店长对药店人员进行药学专业知识培训。 执业药师工作职责5 1、负责门店的日常管理和销售工作，完成公司下达的各项经营指标(例如营业目标、毛利目标等)。 2、认证执行贯彻GSP要求，做好药店分类管理工作、商品陈列，负责监督门店的商品质量管理，确保药品购入、验收、养护和服务质量管理等全面质量管理体系的正常运行。
3、做好日常事务分工管理和人员管理工作，并采取相应的业绩考核，完成销售任务，组织培训，用人所长，合理分工，科学排班。 4、科学进货，合理控制库存，优化商品品种结构，杜绝过期商品，做好商品的消耗管理。 5、掌握药店销售动态并根据销售动态，制定并组织各种营销活动有效实施，调整经营品种结构， 6、加强服务管理，妥善处理顾客投诉、意外事件以及服务工作中所发生的各种矛盾的处理 7、负责建立药品养护档案，内容包括：养护记录台帐、检验报告书、质量报表等资料，资料归档保存，统一管理。 8、完成公司及上级领导安排的其他工作事项。 执业药师工作职责6 1、负责药店部门质量管理工作; 2、负责药品的调剂、发放及药物咨询工作， 3、为顾客提供专业的用药咨询和用药指导 4、按照《GSP》标准及制度要求进行报表和文件管理。 执业药师工作职责7
此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除 精品文档药店药师的岗位职责 零售药店直接面向服务于广大消费者，是销售药品的商业企业。药品是特殊商品，是指用于预防、治疗、诊断人体疾病、有目的地调节人体生理机能、并规定有适应症、用法和用量的物质，是有利于人民健康、以防病、治病为目的的特殊商品。故此，药品销售服务对象是患者。而这一群体的绝大多数对药品专业知识是不可能全面掌握的，所以零售药店能否为患者提供质量合格的药品以及指导合理用药，则关系到购药患者的身体健康和生命安全。因此，保证经营药品质量、为患者购药提供咨询服务是零售药店应尽的职责和义务。这主要是通过药师去实现和完成的。 一、药师的岗位职责 1.必须遵守执业道德，忠于职守，以对药品质量负责，保证人民用药安全有效为基本准则。 2.自觉遵守公司的规章制度，日常工作接受门店店、组长的统一安排； 3. 门店到货质量验收，对门店所有商品质量负责。负责药店药品质量管理，严格按照GSP 要求做好在柜 商品养护工作及效期管理。 4.在工作药店范围内负责对药品质量进行监督和管理，参与药品的全面管理，以确保本单位范围内药品质 量安全有效。 5.负责处方的审核及监督调配，提供用药咨询与信息指导用药，经常注意治疗药物的监测及药品疗效的评 价等药学工作的反应。 7.为顾客提供专业，做好顾客的问病售药工作；对门店顾客用药、荐药咨询负责，指导顾客合理用药，保 证顾客安全有效服用药品； 8.做好医药基础知识再培训，保证营业员对所有商品熟知度，协助营业员做好问病售药工作； 9.做好门店药品的销售工作，共同完成门店每月销售任务。 二、驻店药师职业道德 1、工作立场和心态：认同驻店药师的服务职业性质，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值，从中得到自我满足。不因其不良情绪对工作产生任何影响。 2、行为举止和仪表：着装整洁，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使店内员工和顾客产生信任感。 3、专业服务和态度：热情招呼，微笑待客，礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致，使顾客满意或个别顾客虽不满意但店内人员认为尚可。 4、用自己的特长和专业知识为公司争取更大的效益和名誉。 北京百草堂医药连锁有限公司 2015.03.10
执业药师业务规范 第一章总则 第一条为规范执业药师的业务行为，践行优良药学服务，保障公众合理用药，倡导行业自律，根据我国相关法律法规和政策制定本规范。第二条本规范适用于直接面向公众提供药学服务的执业药师。执业药师应当对公众合理使用药品负责。 第三条执业药师业务规范是指执业药师在运用药学等相关专业知识和技能从事业务活动时，应当遵守的行为准则。 执业药师的业务活动包括处方调剂、用药指导、药物治疗管理、药品不良反应监测、健康宣教等。 第四条执业药师应当遵纪守法、爱岗敬业、遵从伦理、服务健康、自觉学习、提升能力，达到本规范的基本要求。 执业药师应当佩戴执业药师徽章上岗，以示身份。 第五条执业药师应当掌握获取医药卫生信息资源的技能，通过各种方式与工具收集、整理、归纳分析各类有价值的信息，用于开展各项业务活动。 第六条执业药师所在单位应当为执业药师履行本规范提供必要的条件，支持并保障执业药师开展药学服务。 第二章处方调剂 第七条处方调剂包括处方审核、处方调配、复核交付和用药交待。执业药师应当凭医师处方调剂药品，无医师处方不得调剂。 处方调剂应当遵守国家有关法律、法规与规章，以及基本医疗保险制
度等各项规定。 第八条处方审核包括处方的合法性审核、规范性审核和适宜性审核。第九条处方的合法性审核，包括处方来源、医师执业资格、处方类别。 执业药师对于不能判定其合法性的处方，不得调剂。 第十条处方的规范性审核，包括逐项检查处方前记、正文和后记是否完整，书写或印制是否清晰，处方是否有效，医师签字或签章与备案字样是否一致等。 执业药师对于不规范处方，不得调剂。 第十一条处方的适宜性审核，应当包括如下内容： （一）处方医师对规定皮试的药品是否注明过敏试验，试验结果是否阴性； （二）处方用药与临床诊断是否相符； （三）剂量、用法和疗程是否正确； （四）选用剂型与给药途径是否合理； （五）是否重复给药,尤其是同一患者持二张以上处方; （六）是否存在潜在临床意义的药物相互作用、配伍禁忌； （七）是否存在特殊人群用药禁忌，如：妊娠及哺乳期妇女、婴幼儿及儿童、老年人等； （八）其他不适宜用药的情况。 对于存在用药不适宜情形的处方，应当告知处方医师，要求确认或者重新开具处方；不得擅自更改或者自行配发代用药品。
一、店长应具备的基本素质： 1、能够充分了解药店的经营现状、品种类型、服务水平，以及本分店未来发展方向等情况，负责制定本店完善的工作流程和服务体系，并依据经营方针与目标建立药店服务管理制度。 2、能够了解行业的常用术语和管理的基本知识和技能，如药品的毛利率、动销率、动销周期、pop等一些管理上的术语和知识。 3、能够了解一般的药品知识。店长要掌握经营药品的名称、规格、价格、特征、产地、品牌、制造流程、原料、使用方法及储存方法等。 4、能够清楚掌握竞争对手的情况，掌握药店服务信息反馈的分析和总结。药店店长应随时留意竞争对手的举动和经营状态，如销售额、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动等。 5、能够明确自己的工作职责与工作规范。 6、能够了解顾客特性与其购买心理。药店店长应能够站在顾客的立场上去体会他们的需求并了解顾客的需求特征。 7、掌握一定的销售服务技巧。要成为一名优秀的药店店长，必须对销售工作有一个新的认识，不能仅停留在狭义的传统观念里，应该努力学习并灵活运用接待顾客时的基本用语、应对技巧及处理顾客抱怨方法等，并将经验积累传授给店助或柜组长或店员，以提高药店整体水平。 二、基本职责 1、公司各项指令和规定的宣布与执行。 传达、执行公司的各项指令和规定；负责解释各项规定等。 2、完成公司下达的各项经营指标。 经营指标的主要目标包括：营业目标、毛利目标、费用目标及利益目标。店长应根据公司下达的各项经营指标， 3、掌握药店销售动态，调整经营品种结构。 店长要掌握药店商品销售动态，并根据销售动态，调整经营品种结构，建立客户需求登记簿，凡是顾客有所需求的品种，都一丝不苟的登记并组织进货。通常首次数量不宜太多，售完再进，根据销售速度来决定进货量。凡是打开销路的品种，方可进入正常的购进计划中。店长还要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况，并及时向公司总部汇报本店销售动态、库存情况和新产品引进销售情况等，并对本店的滞销药品淘汰情况提出对策和建议。 4、确定合理的零售价格。 连锁门店可能没有定价权，但可以将周边市场的价格信息如顾客敏感的品种价格信息随时反馈； 店长还要做好各种报表的管理， 5、商品的消耗管理。 店长应针对主要消耗商品进行管理，以将消耗降到最低。 6、做好药品分类管理工作：商品的摆放是一门学问。 不但药品和非药品要严格分区管理，医疗器械也需单独陈列，不能与非药品混淆。为方便销售，一般讲时令畅销品种摆在柜台上层和货架的明显位置（黄金视角）。 7、维护药店的清洁卫生与安全。 （1）店内设备完好率的保持，设备出现故障的修理与更换，主力设备的维护等 （2）药店前场与后场的环境卫生。一般按区域安排，责任到人，由店长落实检查。 （3）在营业结束后，店长应对店内的封闭情况，保安人员的到位情况、消防设施摆放情况等主要环节做最后的核实、确保安全保卫工作万无一失。
执业药师工作职责_执业药师岗位要 求有哪些 执业药师需要具备执业药师或药师职业资格证书(必备)，熟悉处方药销售管理规定，了解用药禁忌，能指导顾客合理用药。以下是小编精心收集整理的执业药师工作职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。 执业药师工作职责1 1.了解市场行情，做竞品分析; 2.根据考试大纲，填充并优化APP中的考点、题目; 3.根据历年真题数据规律，作考点与考题的预测; 4.在上级主管的带领下，完成短视频、音频课程的开发与录制; 5.及时处理APP用户的问题反馈; 6.其他工作：协助项目团队成员工作、上级领导临时交待的任务等。 执业药师工作职责2 1、指导顾客合理用药及提供用药咨询;
2、熟悉药事管理相关知识，具备审核处方能力，熟悉药品的配伍禁忌; 3、协助店长执行“传帮带”培训管理制度，指导、培训店面员工相关药业专业知识; 4、协助门店GSP质量管理。 执业药师工作职责3 负责临床药师工作(用药咨询及处方点评、临床用药咨询，临床药学服务，病历点评、不良反应监测等); 负责审核处方，调配，发药等工作; 3、负责相关报表类的统计工作; 4、负责药品管理工作，包括(入库、验收、保管、储存等)相应工作; 5、其他交待的药剂工作; 6、药价调整，用药分析统计; 7、完成领导交办的其他任务。 执业药师工作职责4 1、主要负责主管团队药品专业视频、音频、*等内容的产出。
2、对药品专业内容产生的质量负责。 执业药师工作职责5 1、培训公司产品及与产品相关联的病理知识。 2、结合自身专业的医药病理知识灵活开发适合员工学习的课件，并能对员工授业解惑。 3、根据市场产品发展情况灵活开发产品及病理方面相关课件。 4、培训员工新赠品产品知识。 5、参与公司安排的产品病理知识方面的培训。 6、领导交待的其它工作。 执业药师工作职责6 负责药店商品的各项工作，维护和销售工作; 负责门店的日常工作及药品质量工作; 负责为顾客提供用药指导，解答顾客健康咨询; 完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作; 处方单的审核、调配、发放等工作;
执业药师的职责 1、执业药师必须遵守执业道德，忠于职守，以对药品质量负责、保证人民用药安全有效为基本准则。 2、执业药师必须严格执行《药品管理法》及国家有关药品研究、生产、经营、使用的各项法规及政策。执业药师对违反《药品管理法》及有关法规的行为或决定，由责任提出劝告、制止、拒绝执行并向上级报告。 3、执业药师在执业范围内负责对药品质量的监督及管理，参与制定、实施药品全面质量管理及对本单位违反规定的处理。 4、执业药师负责处方的审核及监督调配，提供用药咨询与信息，指导合理用药，开展治疗药物的监测及药品疗效的评价等临床药学工作。 一、主要职责 1.执业药师有权依法开办或领办药品生产、经营企业。执业药师资格证书是申领药品生产、经营企业合格证的必备文件； 2.在医药生产、经营企业中，执业药师必须对药品质量负责； 3.执业药师有权参与药品全面质量管理各环节的标准、规章制度、操作规程等的制订及对违反上述规定的处理； 4.执业药师对企业和部门领导违反《药品管理法》等法规的决定，有权提出劝告或拒绝执行并向上级报告；
5.执业药师有责任对处方提出质疑，有查证处方的法律及职业责任； 6.执业药师有指导患者用药的责任； 7.一个执业药师只能在一个单位执业，并对其所分工的业务负责。 二、政治素质 1.坚持四项基本原则，自觉贯彻执行国家法律、法令、法规； 2.热爱医药事业，具有高度的责任感和良好的职业道德，以确保药品质量，维护人民身体健康为基本准则； 3.遵纪守法，廉洁奉公，坚持原则，不徇私情，自觉抵制不正之风。 三、知识水平 1.熟悉《药品管理法》、《产品质量法》、《国务院关于进一步加强药品管理工作的紧急通知》、《GMP》、《GSP》等国家对药品生产、销售和流通环节的各项法规、条例和规范； 2.掌握医药专业理论和技能，掌握现代医药企业管理的基本理论与方法，并具有一定实践经验； 3.不断更新知识，注意国内外医药信息收集和整理，掌握最新的医药知识和先进的医药技术，以保持较高的专业技术水准； 4.熟悉与医药相关的综合知识； 5.掌握一门以上医药专业外语。 四、业务能力 1.正确理解、执行党和国家有关医药工作的方针、政策，对企业生产、经营和质量管理的重大问题能正确分析判断和及时处理； 2.具有独立依法执行业务的能力；
驻店药师岗位职责 药品管理 1. 库存合理：有效控制补货及销售.对不合理库存，能及时采取方法进行处理. 2. 药品验收：及时、准确、迅速验收，发现问题按要求记录、处理. 3. 效期管理：药品效期预警表填报及时，数据准确.对店内近效期药品，明确其卖点、优点、特点.采用多种措施管理药品效期，货架上无近效期 1 个月以下的药品. 4. 质量档案：进口药检报告与注册证管理规范有序，店内所有人员均可在 5 分钟内査找其他质量挡案亦有效期规范管理. 5. 药品养护:重视对药品、设备的养护.对药品受潮、霉变、虫姓、变色等现象处理、记录及时、完整. 6. 药品退库：设立明显的退货区（店内员工周知）.要求店内所有人员均会査看退货通知，并按公司通知要求处理需退药品.能为公司提供需退药品信息. 专业服务 1. 药品知识：乐于并善于学习.熟知店内药品的功效、不良反应、配伍禁忌、使用注意、同类药品的不同特点.熟知临床医学知识. 2. 信息咨询：了解顾客病情、病史、用药情况、过敏史等；熟悉常见病情的健康保健知识，能为顾客提供合理指导.熟悉老顾客的健康样案内容，及时为其提供健康信息. 3. 用药指导：帮助顾客正确选购药品.确认患者知道如何服药，避免不良反应的发生.调整用药，改进治疗方案. 4. 处方调配：对针剂、二类精神药品要设专柜专锁；设处方药销售记录, 购药者签字.对顾客处方中不合理之处及时指出，提醒顾客并记录 .为顾客提供改善处方的建议. 顾客投诉 受理反馈：完整记录顾客投诉的药物不良反应，及时跟踪处理并与顾客进行投诉反馈. 化顾客投诉为顾客忠诚. 员工培训
1.政策法规：掌握医药管理法规和政策；使门坑所有人员熟悉相应内容. 2.专业培训：进行药品的质量、疗效、不良反应等内容的店内培训，使门店所有人员掌握相关知识.
中药药剂师岗位职责 1、药剂师（中药师）岗位职责 1、在科主任领导和主管药师指导下进行工作。 2、按照分工，负责药品的预算、请领、分发、保管、报销、回收、下送、登记、统计等工作。 3、指导和参与药学服务，确保患者用药的安全、有效、经济和适宜，提高药物治疗效果，规避药品不良反应和减少药品不良事件的发生。认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格管理毒、麻、精神、贵重药品，发现问题及时研究处理，并向上级报告，严防差错事故。 4、参与药品的养护，保证配发的药品质量合格，安全存放；防止霉烂、变质、过期；经常检查和校正天平、冰箱等装置与设备，保持性能良好。 5、主动深入科室，征求意见，不断改革药品供应工作。检查科室药品的使用，管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。 6、担任教学和进修、实习人员的培训，指导药剂士、调剂员的业务学习和工作。 2、药剂师岗位职责 1、在科主任领导和主管药师指导下进行工作。 2、指导和参加药品调配、制剂工作。认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错。 3、负责药品检验鉴定和药检仪器的使用保养，保证药品质量符合药典规定。 4、参加科学研究和技术革新，配合临床研究制作新药及中草药提纯，了解使用效果，征求意见，改进剂型，并经常向各科室介绍新药知识。 5、检查毒、麻、毒剧、贵重药品和其他药品的使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。 6、担任教学和进修、实习人员的培训，指导药剂士、调剂员的业务学习和工作。 3、药剂师岗位职责
1、负责处方划价，严格掌握药品价格，划价准确无误。 2、负责拟定药品采购计划。 3、不定期检查药品，防止积压变质（沉淀、变色、发霉、过期等）如发现问题，及时向领导汇报，不得发放过期药品。 4、遵守医嘱发放药品，不得擅自修改或涂抹处方。 5、认真执行各项规章制度，严格管理毒、麻等药品，严防差错事故。 6、保持药房清洁卫生，药品排放整齐，空气流通。 7、负责学生医保处方记帐与处方装订汇总工作。 8、完成领导交办的其他工作。 4、中药药剂师岗位职责 1. 在上级中药师的指导下进行工作； 2. 参加药品调配、制剂工作和药材的加工炮制及煎药工作，在主管药师的指导下负责整理药品的检验、鉴定和药检仪器的使用保养； 3. 保证药品质量符合药典、局颁药品标准和中药炮制规范等规定； 4. 经常深入临床科室了解药品的使用情况，征求用药意见； 5. 检查所在岗位毒性中药、麻醉中药和贵重中药的使用、管理情况，发现问题及时上报； 6. 参加加工炮制方法和院内制剂的配制工作。
连锁大药房驻店药师岗位描述与考评办法 1．岗位名称：省***驻店药师 2．工作职责： 贯彻执行国家药品管理有关法律法规及药房质量方针，及时落实公司总部质检部门关于门店药品质量与销售管理的各项精神。 自觉遵守门店各项规章制度，门店商品到货质量验收，对门店所有商品质量负责。 负责门店药品质量管理，严格按GSP要求做好在柜商品养护工作及效期管理。 按GSP相关要求定期培训门店营业人员，协助门店做好基础知识的再培训，保证营业人员对所有品种的熟知程度，协助柜台人员做好问病售药工作。 对门店顾客用药、荐药咨询负责，指导顾客合理用药，保证安全有效服用药品。 在第一时间内正确处理顾客关于门店售出商品的质量查询、质量投诉及药品不良反应情况，并按时按规定做好相关记录； 如遇在门店无法解释清楚，必须抽样化验或出示商品有效证明的严重事件，应及时与总部质检联系，协助妥善解决。 由公司质检部门牵头，对驻店药师就商品进行质量检查方面的专业培训工作；公司质检下达至门店的质量信息，由质检统一通知驻店药师，并抄送业务部一份备查。
严格执行处方审核工作，确保顾客用药安全。 对药品陈列摆设严格按GSP要求执行，指导新增经营品种的上架，每周检查一次。 对本公司经营的药品发生的不良反应，应详细记录和调查处理，每季向总部质检部门汇报一次。 ⑾日常工作接受门店店长的统一安排，与店长协作处理门店相关事务。 3．任职资格： 驻店药师应具有药师（含药师或中药师）以上技术职称，通过药品销售人员培训考核，具有相关证件。 熟悉门店商品的品名、规格、厂家、用法用量、使用禁忌和注意事项。 明确门店GSP相关工作，严格把关药品质量，保证门店药品销售质量安全。 掌握医药相关知识，能切实做好门店顾客用药的咨询销售工作。 熟悉国家药品管理法规，按公司总部质检要求接待门店质量投诉，并能把握原则和分寸，正确处理公司与消费者之间关系， 利益均衡，考虑周全。 为人品行端正，能吃苦耐劳，原则性强。 4．考核办法： 接受公司质检部门专业技术及专业培训的考核（40%）；接受门店店长关于门店管理的行政考核（60%）。
执业药师岗位职责说明书 执业药师的岗位职责是什么呢，下面为大家精心搜集了关于执 业药师的岗位职责说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家! 把对药品质量负责与对用药者的药品服务质量负责作比较的话，执业药师的职责应当表述为保证药品的服务质量更为准确，对确保人民用药安全、有效的作用更大。根据“执业资格是政府对某些责任较大、社会通用性较强、关系公共利益的专业(工种)实行准入控制，是依法独立开业或从事某一特定专业(工种)学识、技术和能力的必备标准”的原则，执业药师的资格不论在开办药品零售企业或从事药品零售工作，还是在医疗机构中从事医院药事工作都应当是必备的条件。由此，执业药师应当对保证药品服务质量负责。保证药品服务质量是所有从事药品生产、经营和使用等领域的执业药师的出发点和最终的归宿。 医院药师无论从传统的调剂、制剂、药品采购，还是到现代的 临床药学、药学监护，诸如指导合理用药、逐步实现给药个体化、特殊药品的正确使用、临床用药咨询、药物配伍研究、建立药物不良反应监测网络以及治疗药物监测等等，均由医院药师将药品用于临床，以患者作为直接服务对象。在现阶段，我国药品的主要使用对象基本上都分布在医院，医院的执业药师是提供药品服务的直接参与者和指导者。因此，医疗机构内的执业药师将承担确保药品服务质量最主要的责任。无疑，评价医疗机构医疗服务质量的一个重要组成部分，就是执业药师所从事的药品服务工作的水平和提供药品服务的质量。
在执业药师资格暂行规定中执业药师的职责已经明确： (1)执业药师必须遵守职业道德，忠于职守，以对药品质量负责、保征人民用药安全有效为基本准则。 (2)执业药师必须严格执行《药品管理法》及国家有关药品研究、生产、经营、使用的各项法规及政策。执业药师对违反《药品管理法》及有关法规的行为或决定，有责任提出劝告、制止、拒绝执行，并向上级报告。 (3)执业药师在执业范围内负责对药品质量的监督和管理，参与制定、实施药品全面质量管理，对本单位违反规定的行为进行处理。 (4)执业药师负责处方的审核及监督调配，提供用药咨询与信息，指导合理用药，开展治疗药物的监测及药品疗效的评价等临床药学工作。 一、主要职责 1.执业药师有权依法开办或领办药品生产、经营企业。执业药 师资格证书是申领药品生产、经营企业合格证的必备文件; 2.在医药生产、经营企业中，执业药师必须对药品质量负责; 3.执业药师有权参与药品全面质量管理各环节的标准、规章制度、操作规程等的制订及对违反上述规定的处理; 4.执业药师对企业和部门领导违反《药品管理法》等法规的决定，有权提出劝告或拒绝执行并向上级报告; 5.执业药师有责任对处方提出质疑，有查证处方的法律及职业 责任;