工程咨询师岗位职责
【篇一：工程造价咨询从业人员岗位职责】
工程造价咨询从业人员岗位职责
一、副总经理
1、负责招聘专业技术人员面试的技术测试工作。负责组织对新员工
的岗位职责、项目管理流程及廉洁、风险意识教育。负责组织对招
聘人员试用期的业务能力组织评议并提出结论性的意见。负责依据
部门经理的综合评价意见，决定在职员工的辞退问题。
2、全面掌握公司项目的落实和进展情况、项目回款情况，为公司年、季度、月度任务指标的核实及其应急调整措施提出可行性的意见，
供执行总经理组织管理层决策并按决策意见组织部门加以实施，并
对部门任务的执行情况实施考核。
3、根据各部门业务状况、专业人员配备及拟咨询项目的具体情况、
与部门经理进行咨询审计项目的合理分配，协助部门经理合理用好
现有的各种资源。
4、主持制订大型和有重大影响项目的咨询（审计〉实施方案编制工作、部门投标工作。就审计方案和重要的技术问题的处理意见，预
先做好与总审的协调沟通工作。对项目组人员构成提出初步意见，
供管理层研究决定。针对预先审视项目的综合情况，负责对部门经理、项目经理（或项目负责人）就方案实施过程中的关注要点进行
指导。并负责将大型和有重大影响项目的咨询（审计〉方案提交总
审会签备案。
5、负责制定工程造价咨询审计工作管理流程。负责监管项目经理
〔或项目负责人〕编制的咨询（审计〗方案审核流程的履行情况。
就部门经理提及的项目咨询条件、咨询原则、咨询（审计〉方案深度、风险的规避能力等重大的技术性难题，提出指导性意见。
6、针对总审反映造价咨询业务开展过程中遇到的共性问题和风险因素、重大质量问题，建立全员参与研讨的互动机制。结合对项目重
大风险预测和评估过程，提高全体执业人员专业水平和规避风险能力。对审计过程中发现的风险及处理意见，及时与总审进行沟通。
7、具体负责咨询成果文件的审核签发工作。在检査各级复核流程是
否到位、是否做好复核记录、对复核提出的意见是否修改到位的基
础上，签发咨询（审计）
成果报告。
8、结合咨询（审计）业务具体开展情况和咨询服务回访与总结情况，归纳其共性问题，并将存在的共性问题纳入质量改进目标，提出相
应的解决措施与方法。
9、主持研究重要技术问题和重大质量问题原因分析，按照问责制的
要求，査清责任，研究处理意见。并与总审共同制定制止类似问题
再次发生的预防措施。
10、按照公司颁布的《湖北工程造价咨询有限公司浮动工资管理暂
行办法》以及部门经理、项目经理（项目负责人）结合专业造价工
程师《工程造价咨询业务流程记录表》项目完成情况，进行效益工
资分配，做到对员工本人公开透明。
11、负责制定全年培训计划和季、月度培训计划的调整情况。
12、负责公司制度的起草、完善、修订及推行工作。
13、协助执行总经理对外洽谈和重大紧急事件的处理。
二、总审
1、不断健全各级人员的质量控制程序和管理制度，负责组织对新员
工的质量管理体系的教育培训，不断完善公司质量保证体系。
2、严格督查三级复核制度的履行情况，对本单位出具的咨询成果文
件进行最终审核。对一、二级复核意见的规避风险的能力、证明性
文件的严谨性、结论性文件的逻辑性、工作底稿的完整性签署复核
意见并承担管理责任，保证最终咨询成果的审核质量。每月对送审
报告的质量管理流程评定情况进行公布。
3、针对咨询（审计）业务实施过程中的技术问题、对重大疑难问题
及专业上的分歧，通过政策法规、标准规范、造价管理文件等的解
释工作，进行正确地指导，研究出妥善的处理意见。
4、注重咨询项目的事前质量和风险控制。参与研究制订大型和重大
影响项目的咨询（审计）方案以及所有咨询实施方案的会签。
5、注重咨询项目的事中执业质量和风险控制。对大型和重大影响项
目应进行巡回检查，并负有督导的义务，定期或不定期到项目现场
开展复核工作；釆取对执业质量和风险控制程序前移的措施，促使
大量的复核工作在项目现场完成》
6、针对巡回检查和咨询成果文件审核中发现的共性问题和风险因素、重大质量问题，及时与技术负责人一道组织开展原因分析，研究整
改措施、防范措施。
7、负责将本单位发生的重大质量问题及处理意见向公司管理层报告，对造成危及公司声誉的工程咨询项目和咨询成果结论，负责组织调
查，并提出处理意见，供领导层研究决策，结合质量事故对全体员
工进行教育，建立全员参与研讨的互动机制，提高全体执业人员专
业水平和规避风险能力。结合对项目重大风险预测和评估过程
8、配合副总经理制定公司年度培训计划，具体负责培训计划的组织
落实工作。定期针对巡回检査和咨询成果文件审核中发现的共性问
题和风险因素及整改情况形成文字意见组织学习或专题讨论，总结、推行可行性结果；对新颁布的政策法规文件、工程造价文件、更新
软件及时组织学习；组织专业技术人员专题学习。不断提高公司执
业人员的专业技能、质量意识和诚实守信意识。不断增强员工遵守
执业规范、道德规范及市场规则，自觉抵制各种商业贿赂的能力。
9、积极完成临时布置的各项工作。
三、部门经理（含部门副经理）
1、建立和发展与客户以及外界的公共关系，积极做好关键项目客户
的摸底及协调工作。
2、积极做好项目经理（或项目负责人）和业务骨干的沟通工作，全
面掌握员工的业务能力、工作态度及执业道德及后备专业人员的培
养工作。对公司下达的咨询业务，指派项目负责人，按照项目大小、难易程度及员工的专业能力、风险防范能力和任务的时间要求，合
理安排劳动力和工作时间。搞好部门员工的考
3、主持本部门的管理工作和业务活动（含标书编制），落实本部门
经营目标，组织部门咨询业务活动。为保证公司年、季计划的安排，可结合部门项目实施的具体情况，合理调配编制《部门月执行计划
报表》，同时为总审内外业工作的统筹安排提供参考意见。围绕公
司下达的年度、季度计划，遵照公司领导层的决议，为公司年、季
度计划的安排、调整，提供正确的可行性意见。
4、针对预先审视项目的综合情况，负责对项目经理（或项目负责人）审计方案编制及业务工作关注要点进行指导。
5、督查年、季度计划的履行情况，认真听取项目经理在项目执行中
所遇的困难及面临的问题，及时给予帮助协调，必要时直接参入项
目具体工作，排除工
作中的阻力。对难以解决的问题通过《项目组半月情况报表》反映
自己的基本意见提供领导层进行研究，促使问题得到高效快捷处理，保证一线工作健康运行。
6、对项目经理（项目负责人）出具的初步咨询成果文件进行复核，
对项目经理（项目负责人）、专业造价工程师（或造价员）复核意
见的规避风险的能力、证明性文件的严谨性、结论性文件的逻辑性、工作底稿的完整性提出书面复核意见并承担管理责任。
7、关注重大项目的审计过程及结论的反馈信息（包括与委托方的沟
通收集
到的意见及解决审计过程中遇到的难点），为改进和提高公司的管
理水平和专业水平提出可性行意见，便于领导层决策；
8、对执业质量监督检查中发现的严重违规现象及违背职业道德等应
予惩戒的问题提出处罚意见。
9、按照公司年、季度任务指标，负责组织对咨询业务回款工作，并
于每月
23曰向执行总经理填报《项目回款情况月报表》，协助项目经理
（或项目负责人）搞好效益工资的合理分配。
10、建立本部门差旅费台账。
11、部门经理出差期间由部门副经理行使部门经理职责。
12、积极完成临时布置的各项工作。
四、项目经理（或项目负责人）
1、负责编制一般性项目的咨询（审计）实施方案，组织本项目组专
业人员对咨询（审计）实施方案的学习，统一咨询项目的技术经济
分析原则、编审依据和编审办法，并用它来指导项目组每个成员的
执业行为。按照实施方案拟定的原则、对咨询成果可能给客户或公
司带来的风险进行预测，制定风险防范要点、计价依据等要素，规
范地开展咨询（审计）工作。
2、结合咨询合同和实施方案的目的和深度进行审查；对委托方提供
咨询（审计）内容的完整性、规范性、合理性负责，并办理咨询
（审计）资料交接清单。
3、制定项目作业计划，具体负责业务实施过程中相关单位、相关专
业人员间的技术协调、组织管理和业务指导工作。
4、检查落实咨询项目和各专业的计划进度情况，对影响计划进度和
导致风
险的各种因素积极进行排查、协调、处理、落实，对咨询（审计）
过程中尚未排除的风险和问题，须及时如实或通过《项目组半月情
况报表》向部门经理（或部门负责人）反映报告，并在初步成果文
件形成前加以解决。
5、对专业造价工程师（或造价员）的初步咨询成果文件进行复核，对复核意见的规避风险的能力、证明性文件的严谨性、结论性文件
的逻辑性、工作底稿的完整性签署复核意见并承担间接责任。
6、督查专业人员质量校核情况，按照公司规定，对项目组初步咨询（审计）成果复核后，汇总成册；对咨询（审计）初步成果文件的
评价深度和复核质量负责，咨询（审计）成果审核后，负责组织按
部门经理（或部门负责人)、质量控制总监（或总审）审核意见进行
修改。对专业造价工程师（或造价员）的职业行为进行管理。
7、协助部门经理做好项目的回款工作，公平、合理地搞好项目的效益工资分配工作。
8、积极完成临时布置的各项工作。
五、专业造价工程师（或造价员）
1、依据公司对《从事造价咨询服务廉政协议》、《工程造价咨询
（审计）质量管理制度》、《工程造价咨询公司各级人员岗位职责》、《工程造价咨询审计工作管理流程》要求，规范自己造价咨
询执业行为。应注意沟通方式，维护公司形
2、按照批准的咨询（审计）实施方案和项目经理（项目负责人）制定的作业计划、咨询原则，招标文件的实质性条款以及与其接轨的
合同专用条款，拟定正确的调查、取证、计算分析方法，按照质量
管理制度的要求，完成咨询审计工作，编制好咨询审计初步成果文件。
3、对自己发现而无法排除的风险，须在咨询（审计）过程中，及时向项目经理（或项目负责人）反映汇报，谈出自己的处理问题的基
本意见及问题处理的难度，征得问题及时得到解决。
4、对自己的计价依据、计算方法、计算公式、计算程序、计算结果（附完整的计算式）、取证及必要的论证分析评价过程记录，按照
公司《工程造价咨询 (审计）质量管理制度》要求进行系统的归纳整理。依据整理的系统资料，完成
【篇二：工程造价咨询人员职责】
工程造价咨询人员职责
咨询单位应设立独立的技术管理机构，配置技术总负责人、咨询项
目负责人及相关的专业技术人员，并明确各自工作范围和职责。
(一)咨询单位技术总负责人：技术总负责人必须是由具有注册造价工程师执业资格的人员担任，并具备五年以上的咨询工作经验。负责
对咨询业务专业人员的岗位职责、咨询业务质量和工作程序、方法、
手段等进行管理。其职责是：审核咨询成果文件，并对审定的咨询成果质量负责；协调处理咨询业务各层次、各专业人员之间的工作关系和技水分歧意见。
(二)咨询项目负责人：咨询项目负责人应具有注册造价工程师执业资格，并具备同类工程相关专业知识及咨询工作经验，在技术总负责人的领导下，负责本工程造价咨询合同的履行，主持本工程造价咨询业务的全面工作。其职责是：负责本工程造价咨询业务各子项、各专业之间的综合平衡，并对本工程项目咨询质量负责；组织编写咨询成果文件，报技术总负责人审核。
(三)专业技术人员：专业技术人员应具有同类工程相关知识和咨询工作经验，并具有注册造价工程师执业资格或具有相应技术职称的从业资格，根据咨询业务岗位分工和项目负责人的安排，负责实施某一专业或某一方面的咨询业务。其职责是：依据咨询业务要求，对所承担的咨询业务质量和进度负责；做好咨询质量的自主控制，负责按审核意见进行修改；完成的咨询成果要符合规定要求，内容表述清晰、图表完整，规范。
【篇三：工程造价咨询从业人员岗位职责】
工程造价咨询从业人员岗位职责
1.企业负责人岗位职责
1.1按企业章程的规定主持本所全面工作。
1.2遵守国家的法律法规和行业主管部门的规定，依法执业。
1.3坚持独立、客观、公正的宗旨，诚信服务，保证本企业发展的正确方向。
1.4主持制订和组织实施企业发展规划、人才发展规划、各项规章制度和企业重大决策。
1.5代表企业对外签订各项合同、协议和合约，签发咨询成果报告。
1.6负责企业市场拓展和企业风险防范，维护本所合法权益。
1.7领导和协调各部门的工作，提高本企业的管理水平，保证咨询服务质量。
1.8主持或授权委托技术负责人、部门负责人进行重大业务项目的咨询；决定执业中重大决策问题、业务质量问题、风险问题的处理。
1.9协调和处理企业部门之间、从业人员之间的利益关系，培育企业团队精神。
1.10按章程的规定决定和审批本企业的财务收支、人事任免、分配办法和从业人员聘用、辞退、奖惩。
2.技术负责人岗位职责
2.1分管本企业的技术工作。
2.2遵守政府和行业主管部门关于工程造价咨询的法规、规范、标准和指导规程。
2.3负责建立企业质量保证体系，落实质量控制制度，保证咨询成果技术的可靠性、数据的准确性、结论的科学性和公正性。
2.4主持本企业咨询活动中重
大技术和质量问题的研究和分析，提出解决方案。
2.5负责对咨询成果可能给客户或本企业带来的风险进行预测，负责对咨询成果技术经济方面的最终审核。
2.6负责企业从业人员的继续教育、业务培训和业务档案管理工作。
2.7主持或组织重大业务项目的咨询。
2.8经法定代表人的委托，可代表企业签发咨询成果报告。
3.部门负责人岗位职责
3.1负责和主持本部门的管理工作和业务活动。
3.2遵守政府和行业主管部门关于工程造价咨询的法规、规范、标准和指导规程，执行企业规章制度。
3.3负责承揽工程造价咨询业务，落实本部门经营目标，建立和发展与客户以及外界的公共关系。
3.4领导和组织部门咨询业务活动，主持制订或批准本部门咨询项目作业计划。
3.5确保咨询合同的履约，对本部门的咨询成果质量负责。
3.6在权限范围内，安排、调度本部门人员力量，指派项目负责人；安排经费开支;制定分配方案;决定咨询项目收费额。
3.7负责召集委托方和相关单位就咨询项目中的一般问题和分歧进行协商，以求得一致意见。
3.8负责检查和监督本部门从业人员执业行为;负责对从业人员进行职业道德教育;落实继续教育和培训计划。
4.项目负责人岗位职责
4.1遵守政府和行业主管部门有关工程造价咨询的法规、规范、标准和指导规程，执行企业规章制度。
4.2承担咨询项目的组织实施、专业间协调和质量管理工作;对项目组成员的执业行为进行管理。
4.3负责办理咨询项目委托合同的草拟，接收和验核委托方提供的资料。
4.4制定项目作业计划，经部门负责人批准后实施。
4.5负责统一咨询项目的技术经济分析的原则、编审依据和编审方法。
4.6动态掌握咨询项目实施状况，负责督促检查各咨询子项和各专业的进度，研究解决存在的问题。
4.7对咨询项目的咨询质量负责，监督专业咨询员进行质量校核;负
责对项目初步成果进行复核。
4.8综合编写咨询成果报告及其总说明、总目录，确保成果文件格式规范、表述清晰和满足使用需要。
4.9负责咨询报告的送达;负责与委托方结算咨询费;将必须归还委托
方和归档的资料，及时整理，收集齐全，分别办理归还和移交归档
手续。
5.专业咨询员岗位职责
5.1在项目负责人的领导下负责执行作业计划，对本专业的咨询质量
和进度负责。
5.2遵守政府和行业主管部门有关工程造价咨询的法规、规范、标准和指导规程，执行企业规章制度。
5.3根据作业计划制定的咨询原则、技术标准选用正确的调查分析方法、计算公式、计算程序，确保数据和结果的准确性、完整性、真
实性。
5.4对专业成果质量进行自主控制，认真校核咨询成果。
5.5编写本专业咨询成果文件，确保成果文件格式规范、表述清晰和满足使用需要。
5.6完成作业计划后将必须归还委托方和归档的资料，及时整理，收集齐全，交项目负责人或专人办理归还和移交归档手续。
5.7规范执业行为，遵守职业道德。
咨询师的岗位职责 咨询师的岗位职责 篇一： 咨询师岗位职责咨询师岗位职责 1、严格按照咨询量的分配制度，负责所有外部来访者的咨询接待 工作，包括客户来电咨询和当面咨询，务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表，并且负责安排学员的试听和报名工作。 2、以咨询主管给每位咨询师所分配的学员为标准，对所负责的学 员开展续费跟踪工作，定期查看学员的课时进度以及交费记录，及时准确的跟踪学员进行续费，如遇问题学员需与教务和教学进行沟通解决，同时挖掘内部学员进行我校其他科目的培训。 3、定期配合市场部的招生工作，同时对市场搜集信息量进行整理，并对有效信息量进行电话邀约上门，对上门学员安排试听并让其报名。 4、公开课或节日活动时，负责对家长和学员进行电话邀约。 5、遇大型户外活动时，负责在活动现场进行现场咨询，对咨询学 员的信息进行记录整理并对其进行转化。 6、负责统计并上报每日的咨询量，试听量，客户的来访渠道以及 新生的报名量。 7、配合教务部教学部对新生入学后的资料进行高效管理并做好对 学生的跟踪服务工作。 8、如遇疑难问题，以口头或书面形式逐级上报，做好领导下发的 其他工作任务。咨询师常用重要表格一日当面咨询表此表为咨询师最常用的表格之一，记录了每天所有来访者的信息，每位咨询师必须将所接待客户的详细信息登记入表，并按照接客户的轮排顺序执行。目的a此表能够详细记录每位来访者的准确信息，方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。目的b 此表能够准确查出每位咨询师接待首次当面咨询者的数量以及顺序，有利于咨询师对客户进行有序接待并跟踪转化。目的c 此表为登记日咨询试听电子表和汇报统计来访者的渠道的重要依据。二来电咨询登记表此表记录了校区 所有来电咨询的详细情况，每位咨询师务必将来电咨询课程的情况详
工程管理部工作职责 1、贯彻执行国家和上级部门有关港口基本建设的方针、政策和法规。 2、根据公司要求，制定项目管理的规章制度和工作流程。 3、协助规划建设部进行项目前期决策阶段的工作。 4、负责建设项目自初步设计阶段至竣工验收阶段的管理，对项目管理单位的工作进行全面监督。主要工作包括： ①组织编制项目年度计划，对集团下达的年度计划进行分解，并对计划实施动态管理； ②组织初步设计和施工图设计的编制与审查； ③审查招标公告、资格预审报告、招标文件等，参与招投标过程和合同的签订过程； ④监督项目质量、进度、投资、安全、环境、健康等各项目标的实现； ⑤做好工程款支付、工程变更和决算等工程技术方面的审查管理工作，对风险因素进行有效管控； ⑥参与项目验收，做好档案管理工作。 ⑦做好项目后评价工作。 5、在公司安全生产委员会领导下，负责公司安全管理具体工作，监督、检查和指导项目建设过程中的安全管理。 6、推进工程技术管理的先进理论、管理经验和新技术、新材料、新工艺、新能源的应用，组织技术交流、方案研讨和考察。
7、加强工程技术人员专业素质培养，不断提高项目管理水平。 8、负责公司科协工作。 9、完成领导交办的各项临时工作。 工程管理部经理岗位职责 1、全面负责部门的行政管理工作。 2、贯彻执行国家、上级部门有关基本建设项目管理的法律法规和规范、标准、规定和制度。 3、组织编制建设项目实施阶段的管理制度，工作标准和流程，并根据执行情况适时地进行完善和修订。 4、根据集团要求，组织编制年度计划和分解计划，监督计划的实施，适时纠偏，保证计划的完成。 5负责项目实施过程中的重点目标管理；组织初步设计的编制与审查；组织施工图设计和审查；组织招标计划、招标公告、资格审查、招标文件等审查，进行备案监督，并参与招投标过程；组织合同的谈判与签订；审查设计变更文件；审查工程款支付文件并确认；检查、监督和落实与集团签订的目标管理责任状的内容（质量、进度、投资、安全、环境、健康、档案等）；参加项目验收；组织项目后评估工作。 6、在公司安全生产委员会的领导下，组织落实公司与集团签订的安全生产管理责任状的内容，监督、管理项目实施过程中的安全工作。 7、负责部门与公司内外各相关单位和部门的协调沟通工作。 8、负责工程技术管理的先进理论、管理经验和新技术、新材料、
工程造价人员岗位职责 (一) 成本控制 1. 负责编制项目成本计划，编制单位工程及单项工程成本控制指标。 2. 负责制定施工图设计限价指标，并监督检查设计限价指标的执行情况。 (二) 工程造价管理 1. 负责审核初步设计概算。 2. 参与产品标准的制定工作，负责提供相应的价格建议。 3. 负责材料设备价格的确认工作 4. 负责对履约过程中的洽商变更、材料差价进行审核，并提供专业建议。依照合同处理索赔和进行反索赔 5. 负责审核工程结算文件。 6. 负责准备用于工程结算的前期资料(材料价格确认资料、工程造价确认资料、合同执行中的变更洽商及相关的工程量确认。) (三) 合同管理 1. 负责相关经济合同及预算的审核工作。 2. 负责监督管理各类合同的执行情况。 3. 负责对合同款的支付进行审核。 (四) 完成上级交给的其它工作。 1、能够熟悉掌握国家的法律法规及有关工程造价的管理规定，精通本专业理论知识，熟悉工程图纸，掌握工程预算定额及有关政策规定，为正确编制和审核预算奠定基础。
2、负责审查施工图纸，参加图纸会审和技术交底，依据其记录进行预算调整。 3、协助领导做好工程项目的立项申报，组织招投标，开工前的报批及竣工后的验收工作。 4、工程竣工验收后，及时进行竣工工程的决算工作。 5、参与采购工程材料和设备，负责工程材料分析，复核材料价差，收集和掌握技术变更、材料代换记录，并随时做好造价测算，为领导决策提供科学依据。 6、全面掌握施工合同条款，深入现场了解施工情况，为决算复核工作打好基础。 7、工程决算后，要将工程决算单送审计部门，以便进行审计。 8、完成工程造价的经济分析，及时完成工程决算资料的归档。
教育行业新员工（咨询师）培训资料 一、了解和熟悉公司的运作模式，对公司的教育理念、教育方法、教育特色等熟记于心。 1.教育理念：用爱心激发学生兴趣；用知识照亮学生心灵；用方法培养学生技能。 2.教学方法：注重因材施教；讲究教学互动；强化思维训练；提高学习能力。 3.教育特色：一个团队服务一个孩子 个性化的教育机构：注重学习方法、学习态度、学习习惯、思维方式等方面的培养和训练，根据学员个性的不同进行分班，实施分层针对性的教学，小班教学，真正因材施教，补充学校的统一教育模式的弊端。 二、熟知一对一入学简单流程（服务流程） 来电与邀约→新学员素材登记→测试→测评报告→授课方案→建档→签协议 对续签学员制定新的授课方案 →缴费→安排上课→跟踪服务 5、测评优势 知识点的测试——来源与管理 ●测评问卷的权威性； 本机构所使用的问卷是、心理测试与评价研究所所长授经过多年的潜心研究总结而出，其中包括影响个体学生学习的各种智力因素和非智力因素。 ●测评内容的科学性； 问卷分别从智力因素和非智力因素两个方面对学生做出测评。其中涉及到学生的个性特征，感知模式、天赋等智力因素测评，也包括学生动机，学习兴趣，学习方法、学习的计划性和坚持性，应试能力及学习能力这些非智力因素，可以真实、科学的反映被测者影响学习的各种因素，从而制定出科学的解决方案。 ●测评分析的专业性； 每位测评者所填写问卷我们都会有专家测评组进行科学分析，做出测评报告，真实反映受测者的情况，并提出解决策略，而我们的测评团队是具有丰富的心理学，教育学
理论知识和时间经验，并取得国家心理咨询师资格证的专家组成，他确保了我们测评分析报告的专业性。 测评报告的实效性。 测评问卷分别从学生的学习心态，学习方法，日常听课，预习与复习，应试技巧等多方面反映了影响被测者学习状况的诸多因素。根据受测者的答卷情况，我们将为其量身定做一套真正能解决问题的个性化授课方案，也为选派合适的私人教师提供了依据，同时家长也可以根据孩子的反映情况适时调整家庭教育方式，从而事半功倍的达到参加辅导班的目的。我们依据测评问卷所做的测评报告，为每位学生量身定做适合学生的个性化的辅导方案，并聘请适合学生的老师为学生辅导课程。 四、电话邀约 通过使用电话、等通信技术来实现有计划、有组织的、有策略、并且高效率的发展准客户，扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客、增加附加值等市场行为的营销手段，并通过电话促成成交的方法称为电话行销。 1、电话邀约的目的——|邀约学生及家长来公司测评 1、电话邀约注意事项 A、电话行销的核心理念： 1.打电话是一种心理学的游戏从赞美肯定客户开始，声音流利、柔美、有磁性，音速、 音量适中，清晰、亲切、简洁、有异性之间的一种吸引等 音量：使用不同音量，可以使谈话如行云流水声音洪亮使人激动，产生信心，低声耳语使人产生亲近感。 音调：统一音调使人不谈其反、低音调使人感到可信、高音调使人吃惊、激动和喜悦。 魅力声音的五种法则： 语调热情、清晰明朗；吐字清晰、层次分明； 掌控节奏、擅用停顿；音量适中、发音准确； 措辞高雅、配合表情。 2.想打好电话首先要有强烈的自信心 3.电话行销是一种信心的传递，情绪的转移 4.打电话是创造人脉的最快工具 B、电话行销的三大准则：
项目建设部各岗位工作职责 项目建设部部长岗位职责 1. 负责组织各专业组规划项目建设计划。 2. 负责协调项目建设过程中与设计院往来问题落实。 3. 负责协助完成项目进度考核工作。 4. 负责项目建设过程中文件管理工作。 5. 负责项目建设过程中跨专业、跨部门工作交叉协调工作。 6. 负责完成领导交办的其他工作。 项目建设部部长助理岗位职责 1. 基建部日常管理工作。 2. 基建部相关文件的起草、编制、审核。
3. 施工图纸、施工方案的审核。 4. 施工质量的控制和管理。 5. 施工进度的控制。 6. 施工现场的安全管理工作。 7. 施工现场的工作协调。 8. 施工计划的编制和总结。 9. 基建项目的招投标工作。 10. 起草和编制有关的施工合同。 11. 基建项目的竣工验收工作。 12. 基建工程资料、图文的归类、整理、归档工作。 13. 控制好施工用材料的计划上报工作。
14. 负责本部门人员的管理、培训及考核工作。 15. 负责做好本部门区域的6S管理工作。 16. 领导交办的其他工作。 1. 施工图纸、施工方案的审核。 2. 施工质量的控制和管理。 3. 施工进度的控制。 4. 施工现场的协调。 5. 施工现场的安全管理工作。 6. 基建项目的竣工验收工作。 7. 控制好施工用材料的计划上报。 8. 领导交办的其他工作
1. 基建部相关文件的起草、编制。 2. 工程变更起草和下发。 3. 施工质量的控制和管理。 4. 施工进度的控制。 5. 施工现场的安全管理工作。 6. 施工现场的协调。 7.施工计划的编制和总结。 8. 基建项目的招投标工作。 9. 起草和编制有关的施工合同。 10. 起草和编制有关的施工合同。 11. 基建项目的竣工验收工作。
项目经理岗位职责 一、项目经理是该工程的最高管理者，向公司最高管理者负责，承担该工程的决策、质量、进度、安全责任。 二、带头执行公司各项规章制度及有关规定，并组织贯彻实施工作，对各职能岗位的具体工作方案进行决策，并对实施过程进行监控。 三、接受公司领导并会同各职能部门对工程材料、设备进行计划、采购、供应、使用和管理，控制工程成本，均衡材料占用资料比例，贯彻材料管理制度，提交材料消耗报告。 四、协调技术管理部门，实行全面质量管理，落实质量终身责任制，使工程质量达到优良。 五、坚决贯彻落实国家有关安全工作的规定，建立安全组织机构，制定安全制度，落实安全措施，组织安全施工，监督检查安全工作执行落实情况。 六、落实劳务管理，加强施工劳务合同及工人劳动合同的实行，以减少经济纠分。 七、做好与建设单位、设计单位、监理单位等的全面协调工作。 八、合理安排项目人员的岗位分工，抓好岗位责任的落实，搞好项目体人员的收入分配，使分配具有一定的合理性和鼓励性。 九、全面负责集团公司《质量环境职业健康安全》的贯标工作。 审批人：责任人：
项目技术负责人岗位职责 一、在项目经理的领导下，对工程施工中的安全、质量、进度等一切技术问题负全面责任。 二、负责组织施工管理人员学习和贯彻国家、地方颂发的施工技术规范规程规定、方法和标准等技术工作。 三、主持图纸会审、设计交底和工程技术交流，负责办理工程变更洽商。 四、组织编制本工程的施工组织设计，各项施工方案及环境、职业健康安全管理方案，并对方案进行审核。加强对质量技术管理策划工作，并对“新技术、新工艺、新材料、新设备”及重点部位、关键部位进行技术交底。 五、认真检查、复核进场材料的合格证等质量保证资料，发现问题及时汇报，严禁将不合格产品用到工程上，确保工程质量。 六、协助公司经营部门进行工程结算工作，为公司经营部门结算提供必要的技术依据。 七、负责做好隐蔽工程、分项分部工程验收，并做好质量评定工作，参与抓好班组质量自检、互检、交接检工作。 八、加强与建设单位、设计单位、质监单位和监理单位联系，及时办理好与上述单位发生的签证工作、确保施工顺利进。 九、全面负责专业技术员、质检员、资料员、试验员的工作。 十、组织各职能部门做好工程竣工资料的编制和移交工作。 十一、全面负责本部门集团公司《质量环境职业健康安全》的贯标工作。 审批人：责任人：
教育咨询师工作职责 一、教育咨询师 教育咨询师要达到专业化、顾问化、服务化、人性化的理解和运用，是对全面招生技巧较为全面的概括。 专业化：提供专业的咨询服务，提供权威性的信息，不能出现前后矛盾，消除咨询者顾虑。 顾问化：以求学顾问的身份帮助学生及家长进行选择，使学生及家长心悦诚服的接受我们的观点。 服务化：不只是单纯为了招生而招生，而是向渴望求学的学子提供超前的服务理念，即“教育就是服务”。 人性化：以情感人，通过我们设身处地的为学生考虑，使学生家长从感情上倾向于我们的学校，这是体现人性化的重要方面，也 是我们招生的重要技巧。 教育咨询师的性质与核心： 性质：销售（以销售为目标） 核心：教育（以教育为核心） 教育咨询师的成长模式：了解模仿→实践感悟→总结反思→分享提升提倡“三宜”技巧：宜微笑；宜倾听；宜赞美。 了解咨询者的关注点：价格、师资、效果、学时 二、教育咨询师的职责 1、遵守学校的所有规章制度 2、负责电话咨询
3、负责当面咨询 4、负责咨询回访 5、负责咨询后续服务（网络咨询、报名、交费） 7、提升咨询技能 三、关于咨询者身份层次的分类 咨询者身份类型：家长、学生、代人咨询者 咨询者类型： 1、理智稳健型； 2、感情冲动型； 3、沉默寡言型； 4、忧柔寡断型； 5、盛气凌人型； 6、从众型 学生层次分类：基础差型、偏科型、拔高型 学生家庭情况分类：富裕型、经济型、贫困型 四、谈单技巧 1、操作流程见附录案例： 电话咨询 （1）流程：准备(准备好笔、记录表等)、问候、咨询、提问、记录（学生姓名、性别、学校、年级、科目情况、学习态度、家长姓名、联系方式及突出的需求点）、处理异议。 （2）原则：永远记住电话咨询的唯一目的就是“约到访”！！情绪饱
工程造价咨询从业人员岗位职责 1.企业负责人岗位职责 1.1按企业章程的规定主持本所全面工作。 1.2遵守国家的法律法规和行业主管部门的规定，依法执业。 1.3坚持独立、客观、公正的宗旨，诚信服务，保证本企业发展的正确方向。 1.4主持制订和组织实施企业发展规划、人才发展规划、各项规章制度和企业重大决策。 1.5代表企业对外签订各项合同、协议和合约，签发咨询成果报告。 1.6负责企业市场拓展和企业风险防范，维护本所合法权益。 1.7领导和协调各部门的工作，提高本企业的管理水平，保证咨询服务质量。 1.8主持或授权委托技术负责人、部门负责人进行重大业务项目的咨询；决定执业中重大决策问题、业务质量问题、风险问题的处理。 1.9协调和处理企业部门之间、从业人员之间的利益关系，培育企业团队精神。 1.10按章程的规定决定和审批本企业的财务收支、人事任免、分配办法和从业人员聘用、辞退、奖惩。 2.技术负责人岗位职责 2.1分管本企业的技术工作。
2.2遵守政府和行业主管部门关于工程造价咨询的法规、规范、标准和指导规程。 2.3负责建立企业质量保证体系，落实质量控制制度，保证咨询成果技术的可靠性、数据的准确性、结论的科学性和公正性。 2.4主持本企业咨询活动中重大技术和质量问题的研究和分析，提出解决方案。 2.5负责对咨询成果可能给客户或本企业带来的风险进行预测，负责对咨询成果技术经济方面的最终审核。 2.6负责企业从业人员的继续教育、业务培训和业务档案管理工作。 2.7主持或组织重大业务项目的咨询。 2.8经法定代表人的委托，可代表企业签发咨询成果报告。 3.部门负责人岗位职责 3.1负责和主持本部门的管理工作和业务活动。 3.2遵守政府和行业主管部门关于工程造价咨询的法规、规范、标准和指导规程，执行企业规章制度。 3.3负责承揽工程造价咨询业务，落实本部门经营目标，建立和发展与客户以及外界的公共关系。 3.4领导和组织部门咨询业务活动，主持制订或批准本部门咨询项目作业计划。 3.5确保咨询合同的履约，对本部门的咨询成果质量负责。 3.6在权限范围内，安排、调度本部门人员力量，指派项目负责人；安排经费开支;制定分配方案;决定咨询项目收费额。
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 项目建设部部长助理岗位 职责(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-8434-21 项目建设部部长助理岗位职责(正 式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1. 基建部日常管理工作。 2. 基建部相关文件的起草、编制、审核。 3. 施工图纸、施工方案的审核。 4. 施工质量的控制和管理。 5. 施工进度的控制。 6. 施工现场的安全管理工作。 7. 施工现场的工作协调。 8. 施工计划的编制和总结。 9. 基建项目的招投标工作。 10. 起草和编制有关的施工合同。 11. 基建项目的竣工验收工作。 12. 基建工程资料、图文的归类、整理、归档工作。
13. 控制好施工用材料的计划上报工作。 14. 负责本部门人员的管理、培训及考核工作。 15. 负责做好本部门区域的6s管理工作。 16. 领导交办的其他工作。 1. 施工图纸、施工方案的审核。 2. 施工质量的控制和管理。 3. 施工进度的控制。 4. 施工现场的协调。 5. 施工现场的安全管理工作。 6. 基建项目的竣工验收工作。 7. 控制好施工用材料的计划上报。 8. 领导交办的其他工作 1. 基建部相关文件的起草、编制。 2. 工程变更起草和下发。 3. 施工质量的控制和管理。 4. 施工进度的控制。 5. 施工现场的安全管理工作。 6. 施工现场的协调。
咨询师工作职责： 耐心并有一定策略地接听家长电话，有吸引力的有亲和力的很专业的给家长咨询，是家长咨询师本人及机构产生信赖感和浓厚的兴趣，发掘对方的需求，引导上门，将家长和孩子约定时间到本中心来进行全面的测试与分析，分析问题解决问题，制定孩子长期辅导的计划与家长签定辅导协议,并协助监督跟踪后面的辅导和服务质量。 学习管理师工作职责： 对每个学生的情况非常熟悉！多与孩子沟通，帮助他们建立良好的学习习惯！根据咨询师的测试分析报告及学生情况登记表有针对性的为孩子做好来学大上课后的服务，通知上课是安排，并负责后期老师教课的指导及对孩子学习的跟踪，跟家长对孩子情况的反馈，从家长那里多获得孩子的信息。 以前我们的培训都是直接从接电话家长所问的问题入手，发现有些员工并不了解家教市场的大体情况，所以有必要先对整体有个了解，然后再进入接电话技巧阶段。 一、公司简介： 我公司是专业给小学、初中、高中的学生做一对一个性化全方位辅导的一个著名教育机构，公司全称“安庆龙山学校”，做一对一教育已经13年的时间了，积累了许多教学管理经验及一批优秀的一线老师。（详见宣传册） 三、传统家教与签约家教： 1、传统家教：又分三种形式： ①家长请大学生给孩子做家教（没有目标，公司只起到一个中介的作用，也就是说只收 中介费，不负责管理，完全由家长和大学生之间沟通）：这种形式一般都是答疑性质的，就是孩子有什么问题就问，解答完了就算完了，只能起到头痛医头，脚痛医脚的作用， 不能让孩子形成举一反三的能力，或者就是家长给大学生安排教什么，大学生就教什么，结果这种安排也不一定适合孩子，同时这种教课也没有一个整体的教学计划安排。如果 再碰到责任心差的，还可能和孩子边玩边学，几乎没什么教学效果，有的还可能被孩子 的问题给问倒。另外，这种家教就像一个小时工一样，今天有时间就过来，明天没时间 就不来了，教学时间没有规律，特别是有些孩子几乎每天晚上都有家教，那么这样很容 易形成孩子学习上的依赖性，自己就不知道怎么学习了，上课有可能都不能好好听讲。 ②家长请一线老师（现在在北京各学校教学的老师）给孩子辅导：这是本中心以前做的 比较好的一个方向，这种教师也是一对一（一个老师都一个孩子的一科）的，但是需要 孩子到我们中心来上课（因为一线老师一般是不上门的），我们按学生所上课时统一收费，（具体为小学1——5年级60元╱小时，六年级70元/小时，初一、初二85元╱小时，初三95元/小时，高一、高二130元╱小时，高三140元╱小时），各年级每科都收相应 的费用。我们中心有专门上课的教室。我们所选择的老师都是根据孩子的个性特点选择 的，每个老师都是因材施教的，所以辅导效果都非常明显，让孩子对薄弱科目产生了兴 趣。 ③让孩子参加小班课（5－20人的小班）：这种形式只适合程度水平中等或以上的孩子， 因为他们有一定的基础，并且学习的主动性、积极性相对来说都比较好。不过相对来说 还是一对一的效果最好，因为这个教学方案是针对孩子自己的，能节省时间，取得较好 的效果。而水平太差的孩子根本就跟不上老师讲课的进度，这跟在学校上大班课没什么
工程预算员岗位职责 导读：本文工程预算员岗位职责，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 工程预算员岗位职责（一） 1、编制各工程的材料总计划，包括材料的规格、型号、材质。在材料总计划中，主材应按部位编制，耗材按工程编制。 2、负责编制工程的施工图预、结算及工料分析，编审工程分包、劳务层的结算。 3、编制每月工程进度预算及材料调差（根据材料员提供市场价格或财务提供实际价格）并及时上报有关部门审批。 4、审核分包、劳务层的工程进度预算（技术员认可工程量）。 5、协助财务进行成本核算。 6、根据现场设计变更和签证及时调整预算。 7、在工程投标阶段，及时、准确做出预算，提供报价依据。 8、掌握准确的市场价格和预算价格，及时调整预、结算。 9、对各劳务层的工作内容及时提供价格，作为决策的依据。 10、参与投标文件、标书编制和合同评审，收集各工程项目的造价资料，为投标提供依据。 11、熟悉图纸、参加图纸会审，提出问题，对遗留未发现问题负责。 12、参与劳务及分承包合同的评审，并提出意见。
13、建好单位工程预、结算及进度报表台帐，填报有关报表。 工程预算员岗位职责（二） （1）工程项目开工前必须熟悉图纸、熟悉现场，对工程合同和协议有一定程度的理解。 （2）编制预算前必须获取技术部门的施工方案等资料，便于正确编制预算。 （3）参与各类合同的洽谈，掌握资料作出单价分析，供项目经理参考。 （4）参与投标文件、标书编制和合同评审，收集各工程项目的造价资料，为投标提供依据。 （5）及时掌握有关的经济政策、法规的变化，如人工费、材料费等费用的调整，及时分析提供调整后的数据。 （6）正确及时编制好施工图（施工）预算，正确计算工程量及套用定额，做好工料分析，并及时做好预算主要实物量对比工作。 （7）施工过程中要及时收集技术变更和签证单，并依次进行登记编号，及时做好增减帐，作为工程决算的依据。 （8）协助项目经理做好各类经济预测工作，提供有关测算资料。 （9）正确及时编制竣工决算，随时掌握预算成本、实际成本，做到心中有数。 （10）经常性地结合实际开展定额分析活动，对各种资源消耗超过定额取定标准的，及时向项目经理汇报。 感谢阅读，希望能帮助您！
工作岗位职责 一、项目经理岗位职责 一、认真贯彻国家和上级的有关政策法规，遵守公司的各项规章制度，自觉保护公司和职工的利益，加强与公司、监理公司的合作，确保公司下达的各项经济技术指标顺利完成。 二、项目经理是工程质量、安全生产的第一负责人，对所建工程项目的质量目标和安全达标，生产进度，成本控制的实施负全面责任。 三、组织相关人员编制详细的工程施工组织设计，包括整体工程进度计划和施工技术方案，制订安全生产和保证质量、进度、文明施工的措施，并组织实施和控制。 四、组织编制详细的施工生产计划及日、旬、月施工计划，包括劳动力、材料、构件和机械设备的使用计划。协调实施和有关单位洽谈材料供需、租赁、劳动合同。报送公司审核，签订后并严格履行。 五、科学组织和管理进入项目工地的人、财、物资源，做好人力、物力和机械设备的供应与协调，及时解决施工中出现的各种问题。 六、在公司的领导下，负责组建精干高效的项目部管理班子和施工班组，并组织制定项目经理部各类管理人员的职责权限和各项规章制度，搞好与公司各职能
部门的业务联系和经济往来，定期向公司主管领导汇报工作。 七、严格执行公司的质量、安全保证体系制度，建立健全本项目详细的质量、安全体系，确保项目按公司程序有效进行，对质量目标进行分解，明确基本要求，控制要点，严格管理，协调运作，精心施工，确保目标的实现。 八、加强财务、预算管理，降低生产成本，严格遵守财经制度，认真做好工程签证，统计报表的进度款催收工作，正确处理国家、公司和个人三者之间的利益关系，杜绝不正当的应酬和开支，搞好廉政工作。 九、有义务承担履行公司制定的安全、质量、工期、材料节约和文明施工等方面的要求。
咨询师岗位职责 1、严格按照咨询量的分配制度，负责所有外部来访者的咨询接待工作，包括客户来电咨询和当面咨询，务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表，并且负责安排学员的试听和报名工作。 2、以咨询主管给每位咨询师所分配的学员为标准，对所负责的学员开展续费跟踪工作，定期查看学员的课时进度以及交费记录，及时准确的跟踪学员进行续费，如遇问题学员需与教务和教学进行沟通解决，同时挖掘内部学员进行我校其他科目的培训。 3、定期配合市场部的招生工作，同时对市场搜集信息量进行整理，并对有效信息量进行电话邀约上门，对上门学员安排试听并让其报名。 4、公开课或节日活动时，负责对家长和学员进行电话邀约。 5、遇大型户外活动时，负责在活动现场进行现场咨询，对咨询学员的信息进行记录整理并对其进行转化。 6、负责统计并上报每日的咨询量，试听量，客户的来访渠道以及新生的报名量。 7、配合教务部教学部对新生入学后的资料进行高效管理并做好对学生的跟踪服务工作。 8、如遇疑难问题，以口头或书面形式逐级上报，做好领导下发的其他工作任务。 咨询师常用重要表格 一日当面咨询表 此表为咨询师最常用的表格之一，记录了每天所有来访者的信息，每位咨询师必须将所接待客户的详细信息登记入表，并按照接客户的轮排顺序执行。 目的a此表能够详细记录每位来访者的准确信息，方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。 目的b 此表能够准确查出每位咨询师接待首次当面咨询者的数量以及顺序，有利于咨询师对客户进行有序接待并跟踪转化。 目的c 此表为登记日咨询试听电子表和汇报统计来访者的渠道的重要依据。 二来电咨询登记表 此表记录了校区所有来电咨询的详细情况，每位咨询师务必将来电咨询课程的情况详细记录并邀约客户上门咨询。 a 此表能够详细记录每位来访者的准确信息，方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。 b 此表能够准确查出每位咨询师接听来电咨询客户的数量和顺序，有利于咨询师对接听来电进行有序和平均分配。 c 此表的详细信息将登入来电咨询电子表，属直接上门咨询以外的咨询量，如客户上门
规划建设部管理人员岗位责任
中山公用信息管线有限公司 规划建设部岗位职责 ( 试行) 为规范工程建设部的部门管理, 明确部门各岗位的具体职能, 促进员工工作的积极主动性, 提高工作效率, 特制定本岗位职责。 一、部门经理岗位职责: 1、在公司领导的指导下, 全面统筹安排工程建设部各项工作。 2、组织本部的日常管理工作, 并监督检查落实情况, 保证工作流程顺畅。 3、协调好本部内部间、本部与其它部门间的工作关系及工作氛围, 营造公司的团队合作精神。 4、领导本部协调好相关政府部门、各运营商、施工单位、监理单位等的工作关系, 与其建立良好的沟通环境。 5、负责组织生产例会, 并根据会议相关决议, 监督检查相关部门的实施情况。 6、根据公司的管理办法, 制定对项目组的考核办法, 综合评价项目组的工作绩效。 7、组织部门的专业培训工作, 不断提高工程管理人员素质和整体业务水平。 8、对本部人员的设置、奖罚、晋升、调动、任免等向公司提出建议及评价。
9、定期向公司领导汇报本部工作, 积极参与公司各大工程项目建设管理, 提出建设性意见。 10、完成公司领导交办的其它工作。 二、部门副经理岗位职责: 1、协助部门经理, 安排工程建设各项工作 2、协助部门经理组织本部日常管理工作, 保证工作流程顺畅。 3、协调好部门内各项目组工作关系及工作气氛, 营造部门团队合作精神。 4、协助部门经理与相关政府部门、各运营商、施工单位、监理单位等建立良好的工作关系, 营造良好的沟通环境。 5、统一协调、安排和审核各片区项目工程的施工管理到竣工验收等全程系列工作。 6、根据公司的管理办法, 协助部门经理指定对项目组及项目人员的考核办法, 综合客观评价项目组的工作绩效。 7、定期对项目组进行现场施工质量、进度、安全文明施工等进行检查考核, 严抓安全生产。 8、统一整理各项目组上报的月、年度工作计划、工作总结等资料, 向部门经理汇报。 9、及时掌握各项目组工作情况, 了解可遇见性的工作问题, 向部门经理汇报并提出建设性建议。 10、完成公司领导交办的其它各项事务。
工程造价咨询企业岗位职责（共7篇） 篇：工程造价咨询岗位职责 工程造价咨询（审计）成果的质量管理，必须建立在全员岗位质量管理责任制的基础上。 1、岗位质量管理职责（1）单位技术负责人 主持制订大型和有重大影响项目的咨询（审计）实施方案编制工作，负责指导和审核项目经理（或项目负责人）编制的咨询（审计）实施方案，对项目经理（或项目负责人）执业全过程负责技术指导，解答咨询（审计）业务实施过程中的技术问题，对重大疑难问题及专业上的分歧，寻找专业支撑，提出处理意见；对更新的软件、新颁布的工程造价文件及时组织学习，针对工程造价咨询（审计）业务开展过程中遇到的专业问题，建立全员参与研讨的互动机制，提高全体执业人员专业水平；结合咨询（审计）业务具体开展情况和咨询服务回访与情况，归纳其共性问题，并将存在的共性问题纳入质量改进目标，提出相应的解决措施与方法；对本单位全体员工进行定期技术培训，并负责向公司备案本单位全年培训计划和季、月度培训计划的调整情况。 （2）项目经理（或项目负责人） 负责编制一般性项目的咨询（审计）实施方案，组织本项目组专业人员对咨询（审计）实施方案的学习，并用它来指导项目组每个成员的执业行为；对委托方提供咨询（审计）资料内容的完整性、规范性、合理性负责，并办理资料交接清单；按照实施方案拟定的原则、风险防范要点、计价依据等要素，规范地开展咨询（审计）工作；具体负责业务实施过程中相关单位、相关专业人员间的技术协调、组织管理和业务指导工作；对咨询（审计）过程中尚未排除的风险，须如实向单位技术负责人反映报告，并在初步成果文件形成前加以解决；按照公司规定，对项目组初步咨询（审计）成果复核后，汇总成册；
基建工程师岗位说明书 职责表述：配合相关部门做好施工前的各项准备工作 监督施工图纸设计、工程地质勘察工作 工作 配合相关部门做好招投标工作，如聘请设计院做好标底概预算任务 做好施工图纸的审查工作
职责表述：负责工程施工中的监督、协调工作 做好工程质量检查和监督工作 监督工程投资统计工作 工作 监督物资供应计划的实施情况，包括订货、采购、运输、验收、保管、供应工 作的进展情况 开好施工、监理、设计等部门有关设计变更的协调会 办好工程质量监督手续 责任 组织设计、监理、施工单位开好图纸交底会议 做好施工图纸的各项报批工作如消防报批、人防部门的报批 配合施工方做好水、电、路等市政配套设施 独立负责匸 主要负责口 协助支持口 任务
职责表述：负责工程的验收 做好工程各阶段的质量验收工作 工作 组织竣工验收工作 任务 职责表述：负责控制工程的施工进度 做好工程的计划管理 工作 依据总投资和总工期合理安排每年、每季度、每月的施工进度 任务 做好工程建设计划编制，保证在既定的工期内竣工使用 职责表述：做好工程的财务管理工作 责任 独立负责=/ 主要负责口 协助支持口 责任 独立负责/ 主要负责口 协助支持口 责任 主要负责口 独立负责匸I 协助支持/
监督年度财务计划的合理实施 及时发现财务上存在的问题，并提出合理化建议 职责表述：负责工程建设过程中资料的收集、整理和存档工作 做好工程建设过程中监理、施工、技术等资料的搜集、整理和保管工作 工作 监督竣工图、验收和有关施工技术资料的移交工作 任务 写好工程总结，做好工程备案和技术档案的存档工作 本岗位可视化成果: 竣工报告、竣工图、工程总结、工程施工过程中的各种技术资料 责任 独立负责匸I 主要负责口 协助支持口 工作 协助做好工程的决算工作 任务 监督工程的财务报表和决算报告 责任 独立负责匸I 主要负责口 协助支持口
预算员岗位职责 1、熟习施工图纸、设计施工方案、施工改变、施工文件及施工合同、相关律例法则，充沛掌握项目工程承包合同文件的经济条目和分承包文件，并做好合同交底任务。 2、担任工程预算的编制及对项目的本钱的复核任务，并依据现场实践状况，比照实践本钱与目的本钱差别，做出剖析。 3、配合公司做好项目方案本钱的编制任务，并能依据施工方案及现场实践发作状况等相关容提出合理化建议。 4、仔细阅读施工图纸，实时发现相关问题，参加图纸会审。 5、依据现场实践发作状况实时提示技术人员处理工程签证，并结合预算相关知识到甲方处理经济签证最终审核结果。 6、熟习施工现场生产进度，每月x日前编制本月施工生产计算报表；每月x日前依据下月生产进度方案编制下月施工预算。 7、参加分包工程承包合同的草拟任务方案书，依据分包合同包括的任务容和单价，编制分包工程方案书。 8、参加劳务结算的审核。 9、搜集工程各阶段、节点根底经济数据，并归类整顿，汇总剖析。 10、担任与业主实时处理工程结算，平常留意搜集、整顿相关材料。 11、配合其他部门的任务，实时为其供应有关的材料。
各阶段预算员的工作职责 工程造价分类为：投资估算、设计概算、施工图预算、施工预算、竣工结算、竣工决算。工程计价具有单件性计价、多次性计价、组合性计价的特点。施工单位要做的是施工图预算、施工预算、竣工结算，还包括公司部的造价审核、分析等。总的看来施工单位要做的工程造价较多，要求造价相对准确而且工作比较繁杂，必须静下心来细细分析比较。按施工单位造价工作开展情况分为以下四个阶段细述； 一、招投标阶段：编制投标报价文件 依据甲方提供的施工图纸、招标文件、招标时期信息价文件，了解项目具体实施方案及施工情况，通过和项目经理沟通讨论确定投标决策，并最终完善编制出投标报价文件。预算员要起到一个事前控制的作用。若中标了，中标后，就要收集其文件，比如：中标通知单、协议性文件等。若未中标，就要依据公司的利润分配分析总结投标失败的原因，看自身是否存在施工组织方案需要优化、工程建造管理成本需要降低等问题。当然也要分析其标底是否存在不合理等因素。经过认真分析总结后积累投标报价工作经验。 二、合同签订阶段：分析合同条款及执行情况 合同签订阶段需要我们分析进度款拨付情况、计价依据、取费形式、材料调差依据的执行情况、最终结算的执行办法等，部分项目优惠下浮比例后，利润的分析情况。给项目在合同签订阶段一些建议或者参考。 三、施工阶段：参加施工图纸会审，提供工程量及材料预算价格
咨询师日常工作规范赵 静 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
咨询师日常工作规范? 一、明确岗位职责 上级汇报职位: 咨询主管 工作目的：负责完成校区下达的销售任务，完成活动邀约、转化人头等指标，并做好客户的维护。 工作职责： 1、开发客户 1）呼出（呼出回访） 每日完成规定电话呼出、回访的工作，创造客户上门量，并把结果记录下来及时反馈和跟踪继续邀约家长上门； 2）呼入（呼入回访） 接到分配呼入资源后，积极准备、认真接待并将咨询及跟进情况及时反馈，电话数量统计、上报； 3）TMK、传单 与市场部的同事合作促进上门量、签约率的增长。 2、客户现场咨询 运用星火教育提供的教育顾问咨询手册及其他辅助工具，为客户提供专业服务，把客户变为星火教育的学员。 3、售后服务以引起二次销售 1）定期和学生、家长沟通交流； 2）推进1月内续费及后期转介绍工作。
二、工作纪律 1、按时上下班，不迟到早退（杜绝等待下班现象），要求至少提前十分钟进入工作岗位，换好工服。 2、调班须提前一天进行邮件申请主管，否则按迟到/旷工处理。 3、敬业爱岗，上班时间不做与工作无关的事情，不浏览与工作无关的网站、网页，不在办公室吃零食，不扎堆聊天。 4、外勤、请假提前与部门主管沟通，同意后执行；禁止非正常越级及跨部门请假，遇校长或总监临时安排工作，及时跟直接上级沟通汇报。 5、每日外呼工作时间，不允许溜号、外出“串门”、抽烟及聊天；与其他部门沟通工作、培训学习、咨询准备等尽量排开在其他时间段。 6、确保每日工作量及时完成，下班前未完者加班完成；反馈当日邀约情况、签单情况，要求报表等按时发送。 7、会销等校区工作及训练营等外派活动服从调度。 8、部门研讨计划通过后，落实执行。 三、日常工作 1、外呼要求 1）周一到周五，休息日除外，每人每日确保最低30通有效接通呼出。确保邀约10%以上，至少2个诺上门量，每日下班前汇报反馈并记录在邀约登记表上。（备注：有效呼出指接通通话3分钟以上。）
篇一：项目建设部各岗位工作职责 项目建设部部长岗位职责 1. 负责组织各专业组规划项目建设计划。 2. 负责协调项目建设过程中与设计院往来问题落实。 3. 负责协助完成项目进度考核工作。 4. 负责项目建设过程中文件管理工作。 5. 负责项目建设过程中跨专业、跨部门工作交叉协调工作。 6. 负责完成领导交办的其他工作。 项目建设部部长助理岗位职责 1. 基建部日常管理工作。 2. 基建部相关文件的起草、编制、审核。 3. 施工图纸、施工方案的审核。 4. 施工质量的控制和管理。 5. 施工进度的控制。 6. 施工现场的安全管理工作。 7. 施工现场的工作协调。 8. 施工计划的编制和总结。 9. 基建项目的招投标工作。 10. 起草和编制有关的施工合同。 11. 基建项目的竣工验收工作。 12. 基建工程资料、图文的归类、整理、归档工作。 13. 控制好施工用材料的计划上报工作。 14. 负责本部门
人员的管理、培训及考核工作。 15. 负责做好本部门区域的6s管理工作。 16. 领导交办的其他工作。 1. 施工图纸、施工方案的审核。 2. 施工质量的控制和管理。 3. 施工进度的控制。 4. 施工现场的协调。 5. 施工现场的安全管理工作。 6. 基建项目的竣工验收工作。 7. 控制好施工用材料的计划上报。 8. 领导交办的其他工作 1. 基建部相关文件的起草、编制。 2. 工程变更起草和下发。 3. 施工质量的控制和管理。 4. 施工进度的控制。 5. 施工现场的安全管理工作。 6. 施工现场的协调。 7．施工计划的编制和总结。 8. 基建项目的招投标工作。 9. 起草和编制有关的施工合同。 10. 起草和编制有关的施工合同。 11. 基建项目的竣工验收工作。 12. 控制好施工用
学管师岗位职责 1、深入了解学生，关心学生的思想、学习和生活情况，及时解决学生的各种实际问题与学生的偶发事件。 2、监督授课教师完成教学任务，并和家长及时沟通。 3、督导学生的日常行为做好工作记录及考勤，及时总结工作经验。 岗位细则： 1、接档——学管师和教育咨询师做好工作上的交接，详细了解自己管理的学员的学习情况 和辅导情况，做好记录并逐个研究分析，为以后的管理做好基础。并且建立档案袋和回访卡。 2、第一次接待——学管师在接新学员时，及时与学员和家长沟通与交流，掌握学生与家长的需求和特别要求，以便更好地管理学生。 3、排课——老师排课，学生排课，教室排课，学员上课之前，和该生的任课老师一一交流，并向老师详细介绍学员各方面情况，以便老师第一次授课做好充分准备，第一次上课，介绍任课老师和学员相互认识。 4、第一次电话回访——第一次上课之前与学生家长沟通，告诉家长孩子上课时间，上课所带学习用品，课程安排以及介绍任课老师。如有上课时间变动，应及时与家长联系沟通。 5、考勤管理——每个学员上课前，学管师应及时检查学员和老师是否按时到达，如果没有按时到达的，应立即与之联系，做出调整。每次上课前，学管师让授课教师和学员分别在课时登记表上签字并确认。 6、第一次课后的回访——第一次课后结束，学管师要与学员交流，了解学员队老师的满意度，是否对老师有什么要；同时，学管师还要与授课教师交流，了解学员学习上的情况，与家长沟通学生上课情况。 7、陪读的安排——安排学生自习，管理学生学习纪律，安排好老师管理。 8、定期的回访——一定期电话回访，定期跟进学生的学习情况，及时与家长保持交流，反馈学生学习情况，新生每周一次电话回访，未报名老生每月一次电话回访，学校考前考后电话回访，如遇特殊情况，电话回访。认真填写回访卡，进行存档。 9、制定学生的学习方案——三次课后，与老师配合，制定学生的学习方案（学员自身情况分析，性格分析，心态分析，学习习惯分析，学习方法分析，学情分析，涉及到具体科目的分析，课时规划）