浅议如何提升城市品质
——以重庆市秀山土家族苗族自治县为例
滕斌
摘要:文章从探讨城市品质的内涵着手，以重庆市秀山县为例，梳理秀山提升城市品质的潜在空间，分别以城市内在的自然品质、经济品质、生活品质、文化品质和管理品质五个方面和城市外在表现的城市形象、城市品牌、城市特色、城市精神、城市文脉等五个方面着手，尝试将秀山城市品质的提升归结为应按照“内强素质、外塑形象”两点可能思路和举措，为秀山城市品质提升提供理论的探讨和争鸣。
关键词:城市品质;提升;秀山
一城市品质的基本内涵
从现代汉语词义来看，品质就包括品位和质量。品位的原义一是指官吏的品级、官级;二是指矿石中某元素或它的化合物含量的百分率，含量的百分率愈大，品位愈高;三是指人或事物的品质、水平，如人的审美、修养、气质风度、生活情调、阅读倾向、欣赏情趣等。质量是“产品或工作的优劣程度”。故而，品质生发出两个基本含义:一是指人的行为、作风所表现的认识、思想、品行等实质;二是指东西的质量。如果沿袭这两点含义的话，品质即是反映人或事物的内在精神实质和外在形象的高度统一。
在品质一词前缀以“城市”则成一个联合词组，“城市品位”可谓又被赋予“城市”品位和城市质量的涵义。大体说来，城市品位有以下几个特点:一是城市更深层次的内在展现。有品味的城市无须张扬，它通过城市物质的自然流露，向人们展示其内在的形象;二是将城市的精神、文化等融入城市的物质建设与发展中去，从而形成反映城市个性特色的精神实质;三是一种可感受的状态。城市品位通
过城市物质载体来反映，是人对城市的表象进行抽象化处理后保持在人的头脑中的较为持久的一种状态，与物质载体毕竟不同;四是城市品位具有一定的不确定性。基于个人所处的阶层、家庭环境、成长环境以及学养、情趣的诸多差异，会对同样的物质环境形成“仁者见仁、智者见智”的理解。一般来说，城市品质的基本内涵包括内在本质和外在表现，内在本质包括城市的自然品质、经济品质、生活品质、文化品质、管理品质等内蕴。城市品质的外在表现有城市形象、城市品牌、城市特色、城市精神、城市文脉等形式。
二提升秀山城市品质的必要性
在城市化进程中，城市品牌作为一种“软实力”，已逐渐显示出其举足轻重的作用。一个好的城市品牌，能捕捉到更多的发展机会，获取更丰富的资源，帮助城市吸引更多的经济增长要素，争取有利的竞争优势，提升城市竞争力。更重要的是，一个好的城市品牌必然凝结着城市市民的认同感、归属感、荣誉感和自豪感，为城市提供更多的价值回报。
城市品质反映了一座城市的精神和气质，是在市民中间寄存的、在城市的发展过程中培育出来的，反映城市共同的理想目标、精神信念、文化底蕴、行为准则和生活方式的价值观念体系和群体意识。城市品质是一座城市的名片，它是构建城市召唤力、辐射力和影响力的核心。城市不应当是一个僵死的、机械的、教科书上的概念，它实际上是活生生的人生活的空间，离开了这种空间属性，城市也就不复存在了。因此，常常是普通人对于城市的感受可以反映出城市品质的实质。城市品质既有共同的成分，同时也有各个城市不同的韵味。共同的成分是那些反映现代社会的公共道德精神、公民精神和时代精神的内容，无论在哪个现代化的城市，其表现形式和内容基本都是一样的，本质上没有差别。不同的内容主要是不同的城市有着不同的文化特色和历史传统，从而形成了自己独特的文化品
位、艺术韵味和个性魅力，这就是一种区域文化。城市品质的本土特征愈突出，个性愈鲜明，本区域的人文精神的代表性也愈突出，作用也就愈大。
对于城市发展来说，经济的大幅度提高固然是重要的，但是单纯地追求经济发展已经带来了许多严重的社会问题。经济发展依赖于科技的进步，由于对科学技术的顶礼膜拜，科学主宰了人们生活的一切。对于城市来说，城市单纯地追求经济增长而遗忘了城市整体品质的提升，实际上也是城市的异化，城市的丰富内涵已经被科学技术异化了，唯一保留的是物质的繁荣和产品的丰富，这也是城市功能的窄化，城市的发展不再是多元化的人的需求，而变成单一的物质增长和经济发展。造成这两方面现状的原因就在于城市发展中人文精神的失落，失落了人文精神的城市，虽然不乏高楼大厦的林立，但却是单调的、缺乏美感的、冷冰冰的钢筋水泥丛林。所以，城市品质的提升实际上就是对城市伦理和人文精神的观照，对城市在物质存在之外的人性化的观照。
秀山想要在武陵山腹地实现自己作为中心城市的目标，如果单纯经济的飙升来含衡量，显然优势不太明显，酉阳、黔江与我们都互有短长;在地域区划的排行上，显然吉首与铜仁更不甘于让出“老大”的交椅;在周边兄弟区县矿产资突出重源、文化风情、民族沿习均相似的条件下，秀山也难于真正意义上的“围”;再就城市发展来看，秀山近年来城市建设虽然日新月异，也依然没能鹤立鸡群于周边区县的视野。如何在城市品质中植入独异的现代城市伦理和人文精神并使之脱颖而出，是我们亟待思考的更新“城市基因”的问题。三秀山城市品质的潜在提升空间
根据城市品质的基本内涵，城市品质应由反映城市内在本质和外在表现两大部分要素组成。以下主要从这两部分展开。
(一) 基本结构的提升空间
高品质的城市应该是生态健康、生活富裕、经济发达、社会和谐、文化丰富、管理高效的城市。因此，从自然、经济、生活、文化、管理等 5大类提升秀山城市建设品位和质量的要求，无疑非常必要。
首先，秀山城市的自然品质有待进一步提升。自然品质提升是提升城市品质的前提，其目的在于强调环境生态的宜居。自然品质也可称作为环境品质，环境品质包括两个方面内容:一是自然生态环境，包括城市的自然山体及河流、森林绿化等自然生态环境要素，通过合理的利用开发，形成适宜人居的自然环境;二是人工环境，包括通过人工改造山体、河流，以及城市规划建设布局、城市形态及结构、建筑结构及布局等人工物质环境。人类的发展紧密围绕两大主线，即寻求人与自然的和谐发展，以及实现人与人之间关系的协调。自然品质的提升即是创造人与自然、城市与自然和谐相处的环境，实现城市发展适宜人居的目标。“森林秀山”工程实施以来，虽然植被明显披绿，但是农村不少地方植被覆盖情况依然严峻;城市广场多，绿地少;资源多，景观少;野生的多，有人文内涵的少。这无疑使自然品质打了不少折扣。
其次，秀山的城市经济品质有待进一步提升。经济品质是提升城市品质用权基础，其目的在于强调经济增长的效益。经济品质主要指一个城市在经济领域的综合表现，离开了经济支撑，城市品质提升就失去了原动力。经济的发展处于中心的地位，只有经济发展了，才能为其他方面的发展奠定物质的基础，创造必要的条件，从而带动其他方面的发展。没有经济的发展，所有其他方面的发展都要受到影响和限制，甚至不可能实现。从提升城市发展品质的角度来看，经济发展要切实从注重增长的数量向经济发展的质量方面转变，切实提高经济增长的质量和效益。目前，秀山农业产业经济实体仍然未放弃“一锄挖个金元宝”的思想，大多特色产品产业链条延伸堪忧，营销前景不容乐观。
再次，秀山的城市生活品质还需进一步优化。生活品质是城市品质提升的最终目标，所谓生活品质的提升，也要坚持以人为本，无论私营或者合资，都要注重发展的“可持续”。目前，进驻秀山的永辉已经以自己的方式获得了市民百姓的认同，当然，某些物价、餐饮的价格居高不下甚至傲视主城的状态仍不鲜见，但是，秀山服装行业的凋零无疑该让某些尚缺乏“可持续发展”眼光的商家有所警醒。这些民间的行业如果有效的行规予以规束，必然会提升秀山的生活品质，可以不夸张地说，对这些行业的可持续与否的正向引导，相当大程度决定着秀山的城市生活品质的走向。
第四，秀山城市文化品质需要进一步提升。文化品质是城市品质提升的灵魂，其目的在于强调城市发展的内涵。文化是一个民族的灵魂，对于一个城市来说，其独特的文化，就是这个城市的灵魂，她会为城市建设和发展，提供巨大的精神动力。城市的魅力来自于历史文化的积淀，她的灵魂就是城市文化，一个没有文化感、没有历史感，单纯满足物质需求的城市是不会有魅力和生气的。城市发展不能忽视文化，一个有个性的城市，往往就是依靠独特的文化打造和经营出来的。因而提升城市品质，要让文化融入城市，提高城市的文化底蕴，相对于长江沿岸各区县如巫山、奉节、丰都乃至近邻黔江和酉阳，秀山尚还没有自己的城市广告语，这不得不说是秀山城市文化品质的瑕疵。此外，花灯歌舞与古镇风情也依然没有揭开魅力的盖头来。
第五，管理品质的提升。管理品质是城市品质提升的保障，其目的在于强调城市政府的行政效率。在市场经济条件下，政府职能主要是经济调节、市场监管、社会管理、公共服务。而当前社会管理和公共服务是职能的重点，就是要着力解决制约地方经济社会发展的突出矛盾，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。目前的县容县貌及市政管理已基本规范，但是依然有大量淤积的尚未浮出舆论
视野的诸如民生、公平话题，国内很多地方的拆迁、征地引发的问题，我们应防微杜渐。
(二) 表现形式的提升空间
城市形象、城市品牌、城市特色、城市精神、城市文脉等是塑造城市对外形象的重要条件，是城市品质主要外在表现形式，他们分别从物质和精神层面来反映城市的对外形象，通过良好的对外形象提升城市的影响力。秀山的城市品质除了基本结构的五个提升空间之外，城市品质的表现形式，也依然有很大的提升空间: 首先，城市形象的再提升。城市形象是一个城市给人的整体的印象[1]，是城市独有的文化、城市精神、城市性质、城市的区位和城市底蕴的综合反映，是城市重要的无形资产，体现着城市的价值[2]。城市形象集中反映了城市的禀赋状况，表现的是城市中最具有比较优势的部分，使城市优势能够更加形象和鲜明。同时，城市形象还具有宣传功能，通过城市形象所表达的城市优势能够得到更广泛的传播和认可，从而促进城市优势资源的利用效率得到提高，达到增强城市竞争力的目的。因此，可以看出城市形象是城市品质外在的最突出的表现，具有良好城市品质的城市，必然以良好的城市形象为支撑的。但是不得不指出，秀山城市形象也有不少遗憾，很多外地人都说火车站广场的雕塑现代感要强于花灯广场，但站前大道两旁街道外墙颜色过于晦暗，县城布局与建筑过于庸常缺乏整体感，行道甚至老城区都不见一颗大树，显得整个县城没有一点历史感与现代功能定位。
其次，城市品牌的打造。城市品牌是市场经济发展的产物，是从商品品牌、企业品牌延伸出来的[1]，是城市风格与个性、城市形象与实力的统一，它凝聚和体现着城市的功能、理念、整体价值取向。城市品牌不是城市所属众多普通品牌的简单叠加，而是对众多普通品牌进行抽象化处理后，以高度凝练的形式，集中了一座城市自然资源和人文创造之精华，是一个城市名称、标志、象征、品质和风格等多种要素综合概括而形成的，具有包容性、独特性的城市特征综合体。因此，城市品
牌具有不可替代的经济文化内涵和不可交易的专有功能，它以高度凝练的形式，集中展现了一个城市品质的高低。多年来，花灯歌舞还没能形成城市品牌，土鸡、金银花、茶叶有做成城市品牌的实力，但是，在一些实业家的眼里，金钱装在个人荷包的诱惑远远大于为地方政府吆喝。
再次，城市特色的提炼。城市特色是一个城市的内容和形式明显区别于其他城市的个性特征，是该城市在一定的时空条件下，社会、经济和环境有别于其他城市的综合表现[3]。城市特色的形成受自然、人为、社会等诸多因素影响，在城市发展过程中，通过不断地创新发展这些因素，从而能够形成独具个性的城市特色。同时城市特色具有显著的继承性，一个城市的传统风格和特点不能人为地改变，牵强附会地注入一些格格不入的东西，是对城市特色的扭曲。从上述有关城市特色的内涵、不同阶段对城市特色的关注点可见，一个城市的特色由其“场所”特质和“非场所”特质所决定和体现。城市的“场所”特质主要体现在建筑形式、传统空间风貌、自然环境、基础设施、绿化小品、区域环境等方面，而“非场所”特质则主要体现在经济结构、经济组织特色、文化制度及人才、知识、创新等方面。总之，城市特色是反映城市品质个性魅力的关键之所在，它从城市个性的角度体现城市的品质。秀山过去没能把握住很多提升城市特色的机会，但新的机会仍在不断地来，物流、矿产、特色农产品，哪一个都足以提升秀山的特色，毋庸讳言是在有效话语召唤力的广告文案之下才适用。
第四，城市精神的注入。城市精神是一种深层次的社会意识，是指以城市为中心的文化形态及与城市有关的精神现象的总和[3]，即城市精神是城市的历史文化、城市的建筑风格、城市的形态格局，以及城市市民的综合素质、文明程度、价值取向和精神风貌的综合反映，是城市政治、经济和文化在精神领域的集中体现。从中可以看到，城市精神是对城市市民的理想、信念、价值取向等多个方面的概括和凝练而成，具有凝聚人心的作用，它是城市品质的鲜明体现，是城市之魂。因
此，从城市的主体——居民的角度提升城市最本质的品质，有利于挖掘、塑造与提升市民整体素质。黔江人文的“黔江精神”、酉阳的城市广告“有山有水酉阳”，而武隆则更大气，以登临央视的“地心之旅”广告眩媚出场，这方面，秀山的城市符码还得精心琢磨注入独异内蕴。
第五，城市文脉的延续。城市文脉是一座城市在长期的发展建设中形成的历史的、文化的、特有的、地域的、景观的氛围和环境，是一种历史和文化的积淀[4]。文脉本身意味着不断发展的脉络，停止发展无异于切断文脉。所以，提升城市品质，应重视在城市建设与发展过程中，要强调新旧的和谐相处，对传统文脉的继承应该更多地反映其内涵精神而非外部形式的摹仿;秀山的老景点如“乌杨过江”、“水现莲花”等已成昨日黄花，凤鸣书院旧颜难再，未能挖掘自己的名人、名史、名景。一心打“边城”牌，殊不知可能走入为他人作嫁衣的误区，沈从文笔下的《边城》中故事的发生地在茶洞，而沈先生故居在凤凰，知道边城的人都是冲着这两地方，这样一来，打擦边球很难实至名归。秀山应发掘自己的名人、名史、名景。何况，沈从文也是近年才“热”起来的。总之，文脉是构成城市品质的核心要素，是自生的而非移植性的，而继承和发扬一个城市的文化传统(文脉)，是形成具有独特城市品质的重要条件。
四提升秀山城市品质的战略路径
从理论上来说，提升秀山城市品质是一项系统工程，具体来说可以从两个方面着手:一方面要强化城市内在素质，另一方面要塑造外在形象。因此，按照“内强素质、外塑形象”的城市品质提升总体战略思路，将品位提升和质量提高结合起来，增强城市综合竞争力，提升秀山城市整体形象。
(一) 内强整体素质
根据城市品质本质内涵特征，突出秀山自然环境的优势、发展质量的提升、社会民生的改善、历史文脉的传承及发展机制的转变，为提升秀山城市品质奠定坚实的基础。
首先，强化自然基础。保护“山、水、城、林”相融的城市格局，建设人与自然和谐相处的生态城市，增强秀山城市品质提升的基础，使人与自然、城市与自然和谐相处，达到“天人合一”的意境，提升秀山城市自然品质。最近的航拍显示秀山有类似朝天门两江交汇的“小朝天门”，加之类成都平原的地形，重点打造此二者以突出秀山城自然与人文相结合的风格。再加上保护生态安全的绿化格局，坚持以绿化为主体的生态建设和以环保为重点的环境建设，创造城市绿色空间，支撑城市的可持续发展，使秀山成为环境优良、生态安全、健康宜居的绿色城市。
其次，提升发展质量。确立以“信(信誉)、特(特色)、新(技术)、稳(稳健)”为内核的经济发展方针。苎麻、葛根、山兔产业的“歇菜”有前车之鉴。所以，突出优化产业组织，加快经济结构调整，推动制造业功能化、集群化、清洁化发展，逐步探索出一条速度与效益同步、规模与质量统一的内涵式发展道路势在必行。调高产业层次，着眼地方产业价值链高端，结合秀山产业发展的阶段性和特殊性，坚持走新型产业化道路，提升产业发展的档次和水平，促进产品结构和产业链的高端化。为协调产业的均衡发展，有必要发展文化创意、特色经济、高标准发展民族文化旅游、商贸会等等附加值高的隐性文化产业，使现代文化产业在生产总值中的比重进一步增加，打造城市核心竞争力。
再次，改善社会民生。推进以“医、教、住、行”为重点的社会建设，坚持以人为本和社会公平，扎实推进富民工作，完善社会保障，促进城乡一体化发展，提升秀山城市生活品质。健全医疗服务体系，合理配置医疗卫生公共资源，继续完善医疗保障、惠民利民医疗、城乡医疗服务、公共卫生服务等四大体系，切实解决好看病难看病贵的问题。促进教育公平发展，深入优化教育资源配置。积极寻求区域
内外的智力支持和人才支撑。稳步提高居住水平，优化住房供应结构，合理控制房价，切实解决低收入困难群体的居住问题。注重建筑形态和风格的塑造，提高住宅建设与设计标准，逐步提升群众的居住品质。
第四，丰富文化内涵。打造以“民族饮食、地域风情、边地购物”等食、
住、行特色的民族城市，发挥秀山地域民族风情文化内涵丰富的优势，充分展示、提升秀山城市文化品质。塑造新的城市精神，深入开展群众性精神文明创建活动，使“创新、创业、创优”成为广大市民共同认可的价值追求，把新城市精神融入秀山城市发展的血脉，为秀山城市品质的提升提供强大的精神力量。
第五，转变管理机制。塑造以“廉洁高效”为特征的政府形象，推进服务型政府建设，健全民主，完善法制，畅通民众参与渠道，提升秀山城市管理品质。创新政府执政理念，实施政府自身改革，提高政府的科学决策水平和政策执行能力，提高政府服务发展、服务群众的效率。不断改善政府形象，进一步优化投资发展环境，使秀山良好的管理口碑更加深入人心。
(二) 外塑窗口形象
根据秀山城市品质建设的现实状况，突出城市外在形象和影响力，重在塑造独特的城市建筑风格、核心品牌、空间结构和区域形象。
首先，重塑地方建筑风格。建筑风格既是展示城市外在形象的重要因素，也是当前秀山提升城市品质需要强化的重点领域。与国内其他城市一样，由于过于关注经济发展，以前具有秀山特色的建筑风格没有受到应有的重视，但眼下秀山一些地方又出现了较为严重的趋同化发展，如统一外墙的颜色与屋顶的防火墙和鏊头，这种本有特色的民居式样如果随处可见，则反过来丧失了城市的个性化底色。因此，依据城市区域，按照秀山的风情、地理、历史沿革、气候等条件，在借助民族建筑设计精华的基础上，优化秀山的街区布局，避免雷同和硬性模仿。对秀山城市的建筑艺术与风格，特别是标志性景观、进出城市景观和雕塑景观及其民俗景观等，重
在体现其形象和历史文化的独特性。重视形成具有秀山地方特色的错落有致的建筑格局，而不是僵化的“清一色”，恐怕才会使民族建筑上升为一种视觉艺术，成为可供观赏的景点，充分体现秀山的人文魅力。
其次，培育城市核心品牌。近年来，秀山城市建设效果较为显著，但在城市品牌还不突出，制约了城市品质的提升。因此，秀山需要塑造具有地域影响的城市品牌，把城市品牌资源转化成城市发展的名牌优势。坚持整体发展，遵循明星城市品牌定位的基本原则和要求，依据秀山的地理特征、人文特色和城市发展战略，着力塑造富有地方特色和鲜明时代特征的城市品牌，不断丰富和提升城市内涵和品质，体现出秀山城市品牌的核心价值。从目前秀山的城市营销情况来看，举办有重大地域影响的节庆活动，通过打造知名的商贸文化庆典活动、举办重大的特色农副产品的推广贸易活动等，无论是策划、行为还是效果，跟周边区县确实存在不小的差距。因而，自觉城市品牌营销意识，制定秀山城市品牌宣传中长期规划，借助国内市内强势媒体，运用市场运作的方式，使城市品牌在市场化、社会化经营中提升价值，充分展示秀山的良好城市形象和发展活力，是一个亟待突破的发展瓶颈。
再次，构建和谐的发展框架。在空间拓展方式上，良好的城市生态空间结构得到了伸展同时也受到了挤压，不少建筑的“短视”规划导致的反复拆建影响了城市空间的和谐发展，秀山城市建设要为空间科学布局留下余地，否则，低劣的设计与反复的拆建直接影响了秀山城市品质的提升。要注意适应秀山城市在武陵山周边地区发展的需要，统筹规划，构建城乡一体的和谐城市发展框架。调整城市空间发展的主要方向，由偏重于重点开发转向更加注重整体优化，形成“全域一体、整体协调、现代感与地域特色”的区域中心城市功能形态。目前需要构建系统化的城市公共空间，利用公共空间分割城市地区边界的功能，在宏观层次上，利用绿环、绿带、绿楔、绿色走廊等，构建秀山城市各街区之间的缓冲地带;
在中观或微观层次上，通过市内广场、公共绿地等，促进秀山城市肌理优化。
第四，塑造良好的区域形象。一个城市具有良好的区域形象，不仅能折射出这个城市的魅力和吸引力，同时能形成一种强大的凝聚力、辐射力，成为扩大对外交往、吸引投资与游人的“金字招牌”，可以转化为有形财富和巨大无形财富，是城市发展的一种宝贵的资源。虽然秀山目前区位优势明显，但是从周边区县的发展情况来看，秀山在武陵山地区格局中的优势地位还不够“舍我其谁”的气势，发挥重要区域组织作用的程度还非常薄弱，区域形象不强，这在相当程度上制约了秀山在周边地区的地位和竞争力，也制约了对其他城市的辐射带动作用，影响了秀山城市品质的提升。因此，以增强秀山区域集聚和辐射功能为基础，通过优化城市功能定位，构筑现代化的城市硬件设施，增强城市的生产功能、消费功能、就业功能和区域服务功能，基本形成在区域范围内具有聚集、辐射、示范、引领功能的“四个中心”，初步建成地域中心城市。强化多领域服务区域的城市功能，以构建面向边地区域的重大交通基础设施建设为重点，强化秀山城市的区域集散、宜居、旅游、购物四大城市功能。
余论
城市品质是反映城市内在精神品位和质量的统一体。除城市质量的要求外，城市又通过其物质、精神、文化等方面展示其内涵，城市品质有着比单纯的城市质量更为深刻的含义。城市品质同由内在本质和外在形象两大部分要素构成。城市内在本质包括城市自然品质、经济品质、生活品质、文化品质和管理品质，城市品质的外在表现主要体现在城市形象、城市品牌、城市特色、城市精神、城市文脉等五个方面。秀山城市品质的提升应按照“内强素质、外塑形象”的要求，将品位提升和质量提高结合起来，提升城市建设发展的品位，突出城市建设发展的质量，提高居民生活质量和城市综合竞争力，突出发展方式的转变、发展质量的提高、社会民生的改善、生态文明的建设及发展机制的转变。参考文献:
[1]范小军著.城市品牌塑造机理[M].成都:西南财经大学出版社，2008.
[2]江曼琦.对城市经营若干问题的认识[J].南开学报(哲社版)(2002(5):62-67.
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[4]程大林，张京祥.城市更新:超越物质规划的行动与思考[J].城市规划，2004，28(2):70-73.
文案编辑词条
B 添加义项 ?
文案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。现在指的是公司或企业中
从事文字工作的职位，就是以文字来表现已经制定的创意策略。文案它不同于设计
师用画面或其他手段的表现手法，它是一个与广告创意先后相继的表现的过程、发
展的过程、深化的过程，多存在于广告公司，企业宣传，新闻策划等。
基本信息
中文名称
文案
外文名称
Copy
目录
1发展历程
2主要工作
3分类构成
4基本要求
5工作范围
6文案写法
7实际应用
折叠编辑本段发展历程
汉字"文案"(wén àn)是指古代官衙中掌管档案、负责起草文书的幕友,亦指官署中的公文、书信等;在现代，文案的称呼主要用在商业领域，其意义与中国古代所说的文案是有区别的。
在中国古代，文案亦作" 文按 "。公文案卷。《北堂书钞》卷六八引《汉杂事》:"先是公府掾多不视事，但以文案为务。"《晋书?桓温传》:"机务不可停废，常行文按宜为限日。" 唐戴叔伦《答崔载华》诗:"文案日成堆，愁眉拽不开。"《资治通鉴?晋孝武帝太元十四年》:"诸曹皆得良吏以掌文按。"《花月痕》第五一回:" 荷生觉得自己是替他掌文案。"
旧时衙门里草拟文牍、掌管档案的幕僚，其地位比一般属吏高。《老残游记》第四回:"像你老这样抚台央出文案老爷来请进去谈谈，这面子有多大!"夏衍《秋瑾传》序幕:"将这阮财富带回衙门去，要文案给他补一份状子。"
文案音译
文案英文:copywriter、copy、copywriting
文案拼音:wén àn
现代文案的概念:
文案来源于广告行业，是"广告文案"的简称，由copy writer翻译而来。多指以语辞进行广告信息内容表现的形式，有广义和狭义之分，广义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写和对广告形象的选择搭配;狭义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写。
在中国，由于各个行业发展都相对不够成熟，人员素质也参差不齐，这使得"文案"的概念常常被错误引用和理解。最典型的就是把文案等同于"策划"，其实这是两种差别很大，有着本质区别的工作。只是由于文案人员常常需要和策划人员、设计人员配合工作，且策划人员也需要撰写一些方案，这使得很多人误认为文案和
策划就是一回事，甚至常常把策划与文案的工作会混淆在一起(这也和发源于中国的"策划学"发展不够成熟有关)。
广告文案
广告文案
很多企业中，都有了的专职的文案人员，只有当需要搞一些大型推广活动、做商业策划案、写可行性分析报告等需求量大的项目时，才需要对外寻求合作。以往一般企业都会找广告、文化传媒等公司合作。这些公司一般都有专业的文案、设计团队，经验也相对丰富，但因为业务量大，范围广泛，在针对性方面会较为薄弱。随着社会经济不断发展，对专业文案的要求更加严格，逐渐衍生了一些专注于文字服务的文案策划公司。这类企业发展速度很快，大多数都是从工作室形式转型而来，也有从文化传播机构独立出来的。
随着中国广告业二十余年的迅猛发展，广告公司的经营范围，操作流程，工作方式都在变化，文案的角色由无闻转为配角，现正昂首阔步走向台面，成为主角，从前一则广告多是由设计出计划，再配图之后，文案轮为完稿，一则广告的计划多是由文案与美工共同完成，然后各自分工。说起文案的地位，日本是从1992年意识到文案的重要性，台湾是1998年。2002年，大陆的一些中大型广告公司的老总几乎都在垂叹，好的文案太少了。好的文案往往愿意扎堆，从全国形式来看，这股潜规则正逐渐由华南广告重镇广州向华东中心上海转移。
折叠编辑本段主要工作
撰写报纸广告、杂志广告、海报; 撰写企业样本、品牌样本、产品目录; 撰写日常宣传文案白领一族
文案白领一族
单页、各类宣传小册子; 撰写DM直邮广告，包括信封、邮件正文; 撰写电视广告脚本，包括分镜头、旁白、字幕; 撰写电视专题片脚本; 撰写电视广告的拍摄
清单; 撰写广播广告; 将海外版广告文案作汉化(翻译); 撰写广告歌词，或汉化(翻译)外文歌词; 撰写各种形式的网络广告; 为网站栏目命名; 撰写网站内部文案; 撰写手机短信广告; 撰写各类广告作品的创意阐述; 撰写广告口号; 撰写产品包装文案，包括:品牌名、使用说明、产品成分等; 为产品或品牌命名，并作创意阐述; 为路演或活动命名，并作创意阐述; 撰写活动请柬及活动现场宣传品上的文字; 为各种礼品命名，并作创意阐述; 为专卖店命名，并作创意阐述; 撰写商店的橱窗或店内POP物料文案; 撰写软文、新闻式、故事式、评论式; 撰写策划书，或协助策划人员优化、润色方案文字; 协助客户企业内刊的编辑，提供主题方向，审核文字。不同的环境对文案撰稿人有着不同的锤炼和要求。
折叠编辑本段分类构成
从现有的文案分类有很多种，按照4A标准，一般有四类:助理文案(ACW)，文
案(CW策划文案
策划文案
)，高级文案(ACW)，资深文案(SCW)，其中稍微要区别的是高级文案与资深文案，前者要求的是文案的撰写能力，而后者不仅仅是文案的撰写能力还包括做文案的年资。有些4A公司设有文案主任(CE)一职，大体上与文案职责类似，有时候负
责专项。另外有些个别公司还配有首席文案的职位(CCW)，文案功力凤毛麟角，虽
不具领导才能，但有的首席文案拿的工资却比创意总监还要高。大部分国内广告公司文案的种类繁杂，有房地产文案、创意文案、企划文案、品牌文案等。
文案是由标题、副标题、广告正文、广告口号组成的。它是广告内容的文字化
表现。在广告设计中，文案与图案图形同等重要，图形具有前期的冲击力，广告文案具有较深的影响力。
广告标题:它是广告文案的主题，往往也是广告内容的诉求重点。它的作用在
于吸引人们对广告的注目，留下印象，引起人们对广告的兴趣。只有当受众对标语
产生兴趣时，才会阅读正文。广告标语的设计形式有:情报式，问答式、祈使式、新闻式、口号式、暗示式、提醒式等。广告标语撰写时要语言简明扼要，易懂易记，传递清楚，新颖个性，句子中的文字数量一般掌握在12个字以内为宜。
广告副标题:它是广告方案的补充部分，有一个点睛的作用。主要表现在对标题的补充及让人感觉，前面的不懂，在这里全部让人了解。
广告正文:广告正文是对产品及服务，以客观的事实、具体的说明，来增加消费者的了解与认识，以理服人。广告正文撰写使内容要实事求是，通俗易懂。不论采用何种题材式样，都要抓住主要的信息来叙述，言简易明。
广告口号:口号是战略性的语言，目的是经过反复和相同的表现，以便名域其他企业精神的不同，使消费者掌握商品或服务的个性。这以成为推广商品不可或缺的要素。广告口号常有的形式:联想式、比喻式、许诺式、推理式、赞扬式、命令式。广告口号的撰写要注意简洁明了、语言明确、独创有趣、便于记忆、易读上口。
所谓广告文案是以语辞进行广告信息内容表现的形式。广告文案有广义和狭义之分，广义的广告文案就是指通过广告语言、形象和其他因素，对既定的广告主题、广告创意所进行的具体表现。狭义的广告文案则指表现广告信息的言语与文字构成。广义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写和对广告形象的选择搭配;狭义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写。
折叠编辑本段基本要求
1)准确规范、点明主题
准确规范是文案中最基本的要求。要实现对广告主题和广告创意的有效表现和对广告信息的广告文案
广告文案
有效传播，首先要求广告文案中语言表达规范完整，避免语法错误或表达残缺。其次，广告文案中所使用的语言要准确无误，避免产生歧义或误解。第三，广告文案中的语言要符合语言表达习惯，不可生搬硬套，自己创造众所不知的词汇。第四，广告文案中的语言要尽量通俗化、大众化，避免使用冷僻以及过于专业化的词语。
2)简明精炼、言简意赅
文案在文字语言的使用上，要简明扼要、精练概括。首先，要以尽可能少的语言和文字表达出广告产品的精髓，实现有效的广告信息传播。其次，简明精练的广告文案有助于吸引广告受众的注意力和迅速记忆下广告内容。第三，要尽量使用简短的句子，以防止受众因繁长语句所带来的反感。
3)生动形象、表明创意
文案中的生动形象能够吸引受众的注意，激发他们的兴趣。国外研究资料表明:文字、图像能引起人们注意的百分比分别文字是35%, 图像是65%，文案创作时采用生动活泼、新颖独特的语言的同时，附助以一定的图像来配合。
4)优美流畅、上口易记
文案是广告的整体构思，对于由其中诉之于听觉的广告语言，要注意优美、流畅和动听，使其易识别、易记忆和易传播，从而突出广告定位，很好地表现广告主题和广告创意，产生良好的广告效果。同时，也要避免过分追求语言和音韵美，而忽视广告主题，生搬硬套，牵强附会，因文害意。
折叠编辑本段工作范围
策划文案和创意文案
一)策划文案:工作主要是将策划工作人员的策划思路形成文字。毋庸置疑，公司很多策划人员均有很强的策划水平和丰富的策划经验，但有时候手上同时进行几
个案子，同时时间又比较紧的情况下，文案可以在充分理解策划意图的情况下帮助策划人员完成策划方案的写作。这其中有几个内容:
1.必须充分了解本案的运作背景，包括宏观市场信息和微观市场动态。
2.掌握整个策划的战略指导思想。
3.以通俗易懂、言简意赅的论述方式将策划思想反映在字里行间。
4.到比较专业的问题或障碍的时候，应及时与策划人员沟通，保证策划方向的一致性。
5.贯彻战略方针的同时，也可就战略思想的表达方式和文字提述上提出一些合理化建议，从而更好地展现策划的战略核心点。
二)创意文案:主要是将广告作品的表现及形式用完整的文字表达出来，其中，除了产生画面的构想之外，还包括广告语言的表现内容(如平面的标题、引文、正文、随文，广告语等，影视的音效、旁白、字幕、广告语等)。其中至关重要的就是新颖的创意和传神的文字表现。而这些智慧的闪光绝对不是拍一下脑门子就能出来的。这其中包括了以下内容:
1.通过各个层面，特别是swot方面深入理解，从而找出项目的核心优势。
2.把握目标消费群的心态。
3.掌握宏观政策及大市场对项目本身的影响。
4.场策划人员和设计人员保持密切联系，随时沟通。
5.市场上类似房产项目的文案及创意，力求全面加以突破。
6.获悉开发商对文案创作的要求，调整文字内容和形式。
折叠编辑本段文案写法
商家要吸引、留住消费者必须注重细节的提高和改善，而其中，文案就是不可忽视的一大细节。下面是一些能吸引买家的写文案方法:
折叠九宫格思考法
拿一张白纸，用笔先分割成9宫格。中间那格填上你的商品名，接下来开始在其它8格填上可以帮助此商品销售的众多可能优点。这是强迫创意产生的简单练习法，我也常用这种方式构思出企划案或演讲PPT的结构。
折叠要点衍伸法
把该商品型录上的商品特点照抄下来，然后每个要点后面加以延伸。如果你真的很懒，照抄型录商品卖点也可，但文字会比较没有人味，说服力道会稍差。
折叠三段式写作法
这是仿新闻学中"倒三角写作法"。第一段，请精要地浓缩全文的销售话术，因为多数人都没耐心看全文。第二段，请依照型录要点衍伸法，逐一说明该商品的众多特色。到底是点列还是一段长文章较好，要看你的文字功力。文字功力欠佳就点列式写出卖点即可。最后一段是「钩子」，主要任务是要叫人【Buy Now】，所以一般是强化商品USP(Unique Selling Point，独特销售卖点)、价格优势或赠品。
折叠编辑本段实际应用
市场研究
没有正确的市场导向，任何文案或创意都是天马行空的奇思怪想。的确，再优美的文字用在不适宜的场合中都可能导致整个策划执行的失败。一篇优秀的文案，一定是在对市场有深入的了解后方能下笔的。例如不同地区的经济发展水平、文化构成、风土人情、产业结构比重等等皆有很大差异，同一地区不同年龄、阶层人士的世界观、思维观、道德观和价值观也参差不齐，加上特定环境、特定历史背景或政策规文赋予某些项目的特殊意义，都会对文案产生深远的影响。所以无市场，文案便如枯井之蛙，其作品不仅缺乏远见，生命力也极为低下。
沟通与互助
在创作一幅作品时，常常发生这种情况:设计人员与文案人员一开始没有很好的沟通;结果是
关于全面提升城市品质的建议综述 扬州市政协办公室 根据年度工作计划，经主席办公会研究，将“全面提升城市品质”课题，确定为专题协商会主题。9月份以来，在分管主席领导下，由市政协教文卫体委牵头，市政协各专委会参与，市有关部门协助，开展专题协商会议的筹备工作。一方面通过专题座谈、讨论，收集各界人士和相关专家的意见，一方面发动市政协委员为全面提升扬州的城市品质建言献策。现将对这一主题的认识和所征集的意见、建议分类综述如下。 一、对全面提升城市品质的基本认识 1、城市品质的概念 城市，是人口集中、工商业发达、各种生产生活要素汇集交换、消费增值的区域，是周边地区的政治、经济、文化中心，是人们生活居住的空间和精神家园。 城市品质，是指一个城市的品位和质量。决定城市品质的元素，既包括城市空间结构、建筑形态、道路交通、产业结构、居住条件、环境景观等外形的特质，又包括城市历史、地域文化、城市精神、管理水平、市民素质等内涵的特色。高品质的城市是将城市美好的外在形象与优秀的文化内涵完美结合，形神兼备，浑然一体的城市。 2、提升城市品质的目的 市民是城市的主人，是城市规划、建设的出发点和归宿点，也是城市文化的智慧源泉和驱动力量。因此，提升城市品质应以人为本，以民为先，以满足市民居住、就业、交通、环境以及情感的需要为根本目的，塑造充满人文精神和人文关怀的城市空间，增强城市的魅力和竞争力，使市民有归属感，为之自豪，感到幸福，令创业者感到向往，外来人有认同感，为之羡慕。
3、提升城市品质必须凸显城市个性 讨论中，各方面的一个共同认识是：提升城市品质，必须保持城市的自身特色，凸显城市的鲜明个性。 多年来，扬州在建设和发展实践中，对城市的个性有一些很好的总结。如：将扬州的城市特色概括为“古代文化与现代文明交相辉映”、“人文、生态、宜居、精致”；从城市人文历史和生态环境中挖掘出“古、绿、水、文、秀”等特色元素；以“诗画瘦西湖，人文古扬州，给你宁静，还你活力”作为彰显扬州魅力的旅游口号，等等。 特色赋予城市个性，个性增强城市的竞争力。提升扬州的城市品质，就应当将这些特色元素和个性特征体现在城市的经济活动、文化活动、管理活动、空间布局、建筑风格、形象塑造、品牌营销和市民行为养成等各个方面，形成主题鲜明的城市发展态势和格局。 4、全面提升城市品质的要求 城市品质是一个多元综合的概念，涵盖了城市的经济、文化、政治、社会和生态环境等多个方面。从这个意义上认识，全面提升城市品质，就是在城市的发展中，实现党中央提出的经济、文化、政治、社会“四位一体”建设和生态建设的目标，具体到扬州，就是实现市第五次党代会提出的建设富裕新扬州、文明新扬州、秀美新扬州、和谐新扬州、法治新扬州的战略任务。 城市的实力看经济，提升城市品质在经济建设上的要求，应是扬州的产业结构与城市特色相融合，与城市的承载能力相一致，与城市的资源、环境、人才供给能力相匹配，与市民的创业、就业需求相适应。同时以城市的环境优势支撑经济发展，构筑经济优势，提高知识、人才、信息等软资源的配置效率，发展科技创新型的精致经济，增强城市的可持续发展能力。 城市的内涵看文化，提升城市品质在文化建设上的要求，应是扬州的优秀历史文化得到有效保护和传承，扬州的特色文化得到重点彰显和展示，“开放包容、创
加强城市管理提升城市品质心得体会思考建议建设国家中心城市，完善好城市功能至关重要。客观审视x城区现状，城市管理还存在一些不足，主要表现在：市政建设和管理有些滞后，一些人行道地砖破损，坑洼不平；部分x排水不畅；一遇节假日，车辆占道停放比较突出，秩序较差；一些老楼房楼顶有乱搭乱建现象，安全隐患较大，影响城市美观；部分绿化及文体设施管理维护不到位，存在脏、乱、差现象。 管理好城市、提升其品质，是巩固文明城市和卫生城市创建成果、建设宜居宜游宜业x的前提，是贯彻落实建设国家中心、打造自创自贸高地要求的具体体现。为此，我认为应该在以下方面做工作： 一、尽快完善城区市政设施建设。全面改造x人行道和路面，提升质量；提高新建小区停车场（位）的使用率，取消在主要x和部分繁华路段的停车位；取缔城区内所有洗车、修车摊点，维护城市形象。 二、着力提升城市品质。一要搞好美化工程。全面拆除城区楼顶违章建筑；突出特色，科学设计，加强城市主体建
筑的风貌塑造，特别是街区主体建筑的色调要统一规范；对x两旁的路灯、灯箱广告和店招，要统一设计、规范造型，形成x独有的风格。 二要搞好绿化工程。高标准、快速度打造城市公园；改造城区x绿化，注重打造“有花有绿、花绿相间”特色，突出一街一景。 三要搞好亮化工程。突出亮街、亮楼、亮河，对主要x、街面高楼统一实施亮化，打造亮点。 四要加强城市管理。对市政道路、市容市貌、环境卫生、园林绿化等严格实行网络化管理；严厉整治流动叫卖和占道经营行为，持续开展车辆乱停乱放等专项整治行动；加强教育引导，彻底改变市民闯红灯、横穿马路、乱丢乱扔的不良习惯。 三、拆除城市违法建设。建立健全违法建设拆除工作机制,完善落实拆除违法建筑责任制,对存量违法建设采取分类方式处置,对城市主次x、公共空间等影响城市风貌的违法建设要限期全部拆除,对新增违法建设零容忍。按照景观协调和安全管理的原则,制定城市围墙拆除方案,梳理机关单位、公共设施、公园、居住区等围墙建设情况,宜拆则拆、
关于全面提升城市品质的建议综述 市政协办公室 根据年度工作计划，经主席办公会研究，将“全面提升城市品质”课题，确定为专题协商会主题。9月份以来，在分管主席领导下，由市政协教文卫体委牵头，市政协各专委会参与，市有关部门协助，开展专题协商会议的筹备工作。一方面通过专题座谈、讨论，收集各界人士和相关专家的意见，一方面发动市政协委员为全面提升的城市品质建言献策。现将对这一主题的认识和所征集的意见、建议分类综述如下。 一、对全面提升城市品质的基本认识 1、城市品质的概念 城市，是人口集中、工商业发达、各种生产生活要素汇集交换、消费增值的区域，是周边地区的政治、经济、文化中心，是人们生活居住的空间和精神家园。 城市品质，是指一个城市的品位和质量。决定城市品质的元素，既包括城市空间结构、建筑形态、道路交通、产业结构、居住条件、环境景观等外形的特质，又包括城市历史、地域文化、城市精神、管理水平、市民素质等涵的特色。高品质的城市是将城市美好的外在形象与优秀的文化涵完美结合，形神兼备，浑然一体的城市。 2、提升城市品质的目的 市民是城市的主人，是城市规划、建设的出发点和归宿
点，也是城市文化的智慧源泉和驱动力量。因此，提升城市品质应以人为本，以民为先，以满足市民居住、就业、交通、环境以及情感的需要为根本目的，塑造充满人文精神和人文关怀的城市空间，增强城市的魅力和竞争力，使市民有归属感，为之自豪，感到幸福，令创业者感到向往，外来人有认同感，为之羡慕。 3、提升城市品质必须凸显城市个性 讨论中，各方面的一个共同认识是：提升城市品质，必须保持城市的自身特色，凸显城市的鲜明个性。 多年来，在建设和发展实践中，对城市的个性有一些很好的总结。如：将的城市特色概括为“古代文化与现代文明交相辉映”、“人文、生态、宜居、精致”；从城市人文历史和生态环境中挖掘出“古、绿、水、文、秀”等特色元素；以“诗画瘦西湖，人文古，给你宁静，还你活力”作为彰显魅力的旅游口号，等等。 特色赋予城市个性，个性增强城市的竞争力。提升的城市品质，就应当将这些特色元素和个性特征体现在城市的经济活动、文化活动、管理活动、空间布局、建筑风格、形象塑造、品牌营销和市民行为养成等各个方面，形成主题鲜明的城市发展态势和格局。 4、全面提升城市品质的要求 城市品质是一个多元综合的概念，涵盖了城市的经济、文化、政治、社会和生态环境等多个方面。从这个意义上认识，全面提升城市品质，就是在城市的发展中，实现党中央
城市功能品质提升动员大会讲话 城市功能品质提升动员大会讲话 今天，我们召开会议，专门部署城市功能与品质提升三年行动工作，刚才，县住建局、县城管局、县交管大队、乡镇主要负责同志作了表态发言，同志部署了城市功能与品质提升三年工作，讲的都很好，希望大家高度重视，全力以赴，不择不扣落实到位。下面，我再讲几点意见： 第一、要统一思想，提高认识，进一步增强工作紧迫感。城市功能与品质提升三年行动，是省委、省政府作出的重大决策部署。对这项工作，省、市抓得很紧。国家层面，党中央、国务院高度重视城市工作，总书记记就推进新型城镇化、加强城市工作发表了一系列重要论述，在中央城市工作会议上，总书记记深刻阐述了城市工作举足轻重的地位，人民城市为人民的根本宗旨，建设和谐宜居富有活力各具特色的现代化城市的目标导向。 省级层面，省委X书记对此项工作作了重要批示，X省长在全省城市功能与品质提升三年行动动员大会上也说到提升城市功能和品质是大势所趋，民心所向，必须深化认识，形成共识。市级层面，市委书记作了重要批示，要求一季一调度、半年一督查，而且每年还要进行年终考核，排名靠后的，要通报、要约谈。 就我县而言，提升城市功能与品质不仅是贯彻落实中央和
省、市工作部署的需要，更是创建国家卫生城市、提升全国文明城市、加快同城化发展的重要机遇，是助推新型城镇化、城市面貌提升的重要抓手，是满足人民群众对美好生活向往的迫切需要。我们一定要站在讲政治、讲大局的高度，坚决把责任扛在肩上、把任务抓在手上、把措施落到实处，确保取得实实在在的成效。 第二、要肯定成绩，顺应民意，进一步凝聚工作共识。应该说，我们的城市建设工作取得了一定的成绩，过去的老城新县面貌已经得到很大的改观，得到了县内、县外广大人民群众以及在外创业人士的高度认可。 一方面，城区的“面子”焕然一新。自X年以来，我们共完成了X户、X万平方米的棚户区(城中村)改造，打通了多条断头路; 实施了城南大道等“五横三纵”X条主干道升级改造; 实施了高新大道等X条道路“白改黑”或改扩建，建成了城北大道东延等多条城市干道。特别是X年实施的棚户区(城中村)改造项目，投入X亿元，拆迁住房面积X万平方米，涉及拆迁X户。通过棚改一举打通了X条“断头路”，建设了两个的社区公园(X亩)，新增免费停车场三处(X个停车位)。现在大家都可以看得到，以前的棚户区变成了现在的城市节点，碧桂园等高品质楼盘在建，面貌又会上一个层次。 另一方面，城市的“里子”更加健全。X年以来，县财政统筹资金，完成了X条约X公里的背街小巷提升改造，打造了精品街巷X条、标准街巷X条。累计硬化路面X.X万平方米，白改黑X.X万平
2020物业小区品质提升方案 随着城市居民生活水平的日益提高，闲暇时间越来越多，居民对住区公共空间的需求不仅在量的方面不断增加，而且对公共空间品质的要求也是越来越高。下面是有20xx物业小区品质提升方案，欢迎参阅。 20xx物业小区品质提升方案范文1 为使物业服务品质在原有的基础上进一步提升，有力促进房屋销售，并实现物业服务品质的持续改进特制订如下品质提升措施： 一、公司总部： 1、在各小区前台公示公司投诉电话：2160030，并对投诉内容当日进行回复，跟踪落实; 2、在公示各小区设总经理会见业主日，收听业主的问题，解答业主疑惑。 二、销售中心： 1、调秩序队员一员在在金沙江大道十字路口处指挥引导看房车辆按顺停入车位，并开门服务指引客户进入营销中心。 2、雨天保洁增加进入大门代为擦鞋服务，使用干布替客户鞋面擦净擦干。 三、小区管理： 1、秩序： a.秩序大门岗坐岗改为站岗;
b.巡逻人员在左臂上配印有“巡逻”字样的袖章，配警棍、对讲机进行巡逻， c.秩序队员例队进行交接班; d.对进入小区人员及车辆进行盘问登记; e.在停车场对车辆停放进行指挥和问候服务; f.在大门设秩序服务，针对业主需求及时实施帮助(帮助业主拿行李、打雨伞、引领走访业主客人到业主家中)。 2、客服： a.实行站立式服务和普通话服务; b.代为业主收信件和包裹登，电话通知或送上门; c.宣传栏设专面代为业主提供信息发布服务(租房、卖房等); d.有偿电话、宽带、水电费、燃气费代缴服务; 3、工程： a.电梯“零点后”维修保养无打扰服务; b.对业主报修实行15分钟上门服务，每周日开展减免有偿服务活动日; c.空置房每周检查土建、漏水、水电气、卫生状况; d.建立设备档案卡挂设备上; e.工程主管每周夜查一次人员值班及设备运行情况。 4、保洁： a.改垃圾处理一次为每日两次; b.雨天一小时后积水清扫;
城市品质建设提升调研方案-住建城建房产 为加快推进新型城镇化、建设现代化休闲城市，根据市政府精神要求，进一步加大城乡建设工作的推进力度，不断提升我市新型城镇化的品质和质量，结合本街道实际，制定此实施方案。 一、调研目的 以科学发展观为指导，以提升人民群众幸福生活质量为根本出发点和着力点，以优美的山水环境为发展依托，以提升城乡品质、建设美丽海阳为目标，按照“系统谋划、有序推进、突出重点、讲求实效”的基本原则，通过三年实现城市功能品质“一年一变样，三年大变样”，使“山海风貌、田园风光、半岛风情”的景观特色更加明显、城乡生活环境更加舒适怡人。远期（至2021年）把我市建设成为生态优良、环境优质、形象优秀、品质优越的“美丽中国”示范县。 二、调研时间及内容 按照“一年补短板、两年强基础、三年上台阶”工作要求，至2021年，全面提升城市经济品质、人文品质、生态品质、生活品质，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。 “一年补短板”：2019年，启动并完成一批需求急迫的城市品质提升项目，解决一批群众反映最集中、最突出的城市问题。 “两年强基础”：2020年，按照任务分解有序推进城市品质提升项目，着力补短板、强弱项，城市品质提升行动有实质成效。 “三年上台阶”：2021年，全面完成城市品质提升各项工作
任务，城市面貌明显改善，管理体制机制更加完善，公共服务能力持续增强，城市形象实现大变样。 三、调研基本原则 （一）生态优先，绿色发展。充分尊重自然山水地貌，围绕“生态城市、文化城市”建设，以最小的投入，做最小的改动，保持最大的敬畏之心，取得最好的效果，实现城绿相生、城景共融，创造优良人居环境。 （二）以人为本，紧贴民生。坚持人民城市为人民，围绕老百姓最关心及最直接最现实的城市问题，抓重点补短板强弱项，使城市品质提升工作得到群众支持，获得群众认可。 （三）规划引领，建管并重。以科学规划引领城市发展，坚持“高起点规划、高标准建设、高水平管理”，打造更富魅力、更有温度的城市人文品质。 四、调研具体举措 （一）提升城市景观。 （二）完善城市功能。 （三）优化城市交通。 （四）整治违法建筑。 （五）推进新区建设。 五、调研保障措施
提升城市品质建设精致扬州关于提升扬州城市品质 的调研报告 Last revision date: 13 December 2020.
提升城市品质建设精致扬州 ——关于提升扬州城市品质的调研报告 市“提升城市品质”课题调研组 （2009年11月） 根据市委的统一部署，9月下旬以来，围绕“加快城市建设管理转型升级，进一步坚持和彰显扬州人文、生态、精致、宜居城市特色，提升城市品质”主题，我们采取问卷调查、部门联动等方法，对城市品质的内涵、扬州城市品质的现状、城市品质评价指标体系的建立以及提升扬州城市品质的目标定位、基本原则、路径选择等进行了深入研究、分析和思考，并提出了提升扬州城市品质行动计划。 一、提升城市品质的重大意义 城市品质，是城市精神品位和城市发展质量的统一体。城市品质的高低，直接影响到改革开放的程度、市场体系的完善、人民群众就业和生活水平的提高。提升城市品质，既是城市化进程中必须着力解决的重要课题，也是城市现代化发展的必然要求，是城市空间拓展、产业发展、生态保育、构建和谐的战略之举，是顺应人民群众提升生活水平、提升生活质量新要求的迫切需要。 （一）提升城市品质，是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求。城市是人们生活居住的空间和精神的家园。早在2000多年前，亚里斯多德就说过，“人们来到城市是为了生活，人们居住在城市是为了生活得更好”。2004年，联合国人居组织发布的《伊斯坦布尔宣言》强调，“我们的城市必须成为人类能够过上有尊严的、健康、安全、幸福和充满希望的美好生活的地方”。2010年上海世博会主题就是“城市，让生活更美好”。纵观人类城市发展历史，城市发展大致经历了从最初以高墙深池、重城壁垒为基本形态，以安全为本的阶段，到之后以商业贸易、工业生产等为基本功能，以经济为本的阶段，再到当前凸显人的全面发展在城市规划、建设、管理中的核心地位，以人为本的阶段。党的十六届四中全会以来，中央从发展中国特色社会主义的全局出发，提出了贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会等一系列重大战略思想。科学发展是以人
深圳城市品质提升范文城市道路品质提升指南样是一本探讨如何将现代城市道路打造成精品工程的原创之作；不是一本用日常工作中的总结、报告、体会之类的材料东拼西凑的所谓政绩集锦之作，而是从日常所见出发，精心构架的具有指导意义的用心之作；不是枯燥无味、令人无法焠读的空洞说教，而是有理有据、开卷有益的教化之作。一句话，这本书虽不是一本高深博大的鸿篇巨著，却是一本可知、可感、可学、可仿的实用之作。此书堪称业内第一部比较系统的关于城市道路建设品质提升的优秀作品。其影响与意义，将随着此类书的问世而日渐其隆…… 您好，“深圳市市场监督管理局”现为“深圳市市场和质量监督管理委员会”下内设分局，主要分管深圳市工商行政管理、质量技术监督、知识产权（商标、专利、版权）、物价等，“深圳市市场监督管理局”现有14个下设部门，分别为： （一）贯彻执行国家、省、市有关工商行政管理、质量技术监督、知识产权、价格监督检查以及食品（含食品添加剂、保健食品、酒类食品，下同）安全、药品（含中药、民族药，下同）、医疗器械、化妆品监督管理等方面的法律、法规和政策，起草相关地方性法规和规章草案，经批准后组织实施。
（二）统筹推进市场监管体系建设，完善市场监管机制。负责各类企业和从事经营活动的单位、个人以及外国（地区）企业常驻代表机构等商事主体的登记注册；依法查处取缔无照经营行为；协调督促相关审批许可部门和行业监管部门按照分工依法对商事主体加强监管；组织实施商事主体信用监管工作。 （三）依法承担对市场经营秩序的监管责任。按规定组织指导查处违反工商行政管理、质量技术监督、知识产权保护、价格监督检查以及食品安全、药品、医疗器械、化妆品监督管理的法律、法规、规章的行为；负责市场交易（含网络商品等虚拟交易）行为和有关服务行为的监督管理。 （四）承担商品和服务价格、行政事业性收费、经营者和中介组织价格行为监督检查责任。制止不正当价格行为，对价格、收费违法行为实施行政处罚和行政强制措施，维护公平竞争的价格秩序。 （五）统筹推进深圳标准建设，牵头制定深圳标准政策法规并组织实施。指导各行业各领域采用国际一流标准，制定更高水平的产品、服务、安全、环保等方面标准，建立健全覆盖经济社会发展各领域的深圳标准体系；组织开展标准基础和前沿研究，推进深圳标准公共支撑服务体系建设；组织开展深圳标准实施情况的考核评价；依法开展标准化行政管理工作。
浅议如何提升城市品质 ——以重庆市秀山土家族苗族自治县为例 滕斌 摘要：文章从探讨城市品质的内涵着手，以重庆市秀山县为例，梳理秀山提升城市品质的潜在空间，分别以城市内在的自然品质、经济品质、生活品质、文化品质和管理品质五个方面和城市外在表现的城市形象、城市品牌、城市特色、城市精神、城市文脉等五个方面着手，尝试将秀山城市品质的提升归结为应按照“内强素质、外塑形象”两点可能思路和举措，为秀山城市品质提升提供理论的探讨和争鸣。 关键词：城市品质；提升；秀山 一城市品质的基本内涵 从现代汉语词义来看，品质就包括品位和质量。品位的原义一是指官吏的品级、官级；二是指矿石中某元素或它的化合物含量的百分率，含量的百分率愈大，品位愈高；三是指人或事物的品质、水平，如人的审美、修养、气质风度、生活情调、阅读倾向、欣赏情趣等。质量是“产品或工作的优劣程度”。故而，品质生发出两个基本含义：一是指人的行为、作风所表现的认识、思想、品行等实质；二是指东西的质量。如果沿袭这两点含义的话，品质即是反映人或事物的内在精神实质和外在形象的高度统一。 在品质一词前缀以“城市”则成一个联合词组，“城市品位”可谓又被赋予“城市”品位和城市质量的涵义。大体说来，城市品位有以下几个特点：一是城市更深层次的内在展现。有品味的城市无须张扬，它通过城市物质的自然流露，向人们展示其内在的形象；二是将城市的精神、文化等融入城市的物质建设与发展中去，从而形成反映城市个性特色的精神实质；三是一种可感受的状态。城市品位通过城市物质载体来反映，是人对城市的表象进行抽象化处理后保持在人的头脑中的较为持久的一种状态，与物质载体毕竟不同；四是城市品位具有一定的不确定性。基于个人所处的阶层、家庭环境、成长环境以及学养、情趣的诸多差异，会对同样的物质环境形成“仁者见仁、智者见智”的理解。一般来说，城市品质的基本内涵包括内在本质和外在表现，内在本质包括城市的自然品质、经济品质、生活品质、文化品质、管理品质等内蕴。城市品质的外在表现有城市形象、城市品牌、城市特色、城市精神、城市文脉等形式。 二提升秀山城市品质的必要性 在城市化进程中，城市品牌作为一种“软实力”，已逐渐显示出其举足轻重的作用。一个好的城市品牌，能捕捉到更多的发展机会，获取更丰富的资源，帮助城市吸引更多的经济增长要素，争取有利的竞争优势，提升城市竞争力。更重要的是，一个好的城市品牌必然凝结着城市市民的认同感、归属感、荣誉感和自豪感，为城市提供更多的价值回报。 城市品质反映了一座城市的精神和气质，是在市民中间寄存的、在城市的发展过程中培育出来的，反映城市共同的理想目标、精神信念、文化底蕴、行为准则和生活方式的价值观念体系和群体意识。城市品质是一座城市的名片，它是构建城市召唤力、辐射力和影响力的核心。城市不应当是一个僵死的、机械的、教科书上的概念，它实际上是活生生的人生活的空间，离开了这种空间属性，城市也就不复存在了。因此，常常是普通人对于城市的感受可以反映出城市品质的
塑造高品质城市公共空间提升城市魅力 【摘要】城市公共空间的活力要素包括“空间与尺度”、“可达性与易达性”、“混合使用与密度”、“环境质量”、“公共设施”、“街道家具”和“公共文化活动”。在规划设计中将各要素合理安排，处理好各要素之间的关系，来最大限度的满足使用者的需求，从而提高城市魅力。 【关键词】城市公共空间的活力要素城市魅力 城市公共空间是体现城市风貌与特色的重要场所，是城市的魅力所在。它不但为城市居民日常生活和社会活动提供了开放的空间环境，而且在城市的演变发展过程中扮演着重要的角色，记录着城市历史与文脉的积淀。本文就以城市公共空间的活力要素为切入点，通过几个典型案例来分析和研究高品质的城市公共空间如何提升城市魅力。 成功的公共空间是以富有活力为特点，并处于不断自我完善和强化的进程中的。要使空间变得富有活力，就必须在一个具有吸引力和安全的环境中提供人们需要的东西，即如何在公共空间中营建和应用“空间与尺度”、“可达性与易达性”、“混合使用与密度”、“环境质量”、“公共设施”、“街道家具”和“公共文化活动”等要素。 1．空间与尺度 公共空间首先是一个“空间”的概念。空间是物质存在的客观形式，由长、宽、高等量度和范围表现出来，是物质存在广延性和扩张性的表现。但形成具有实质意义的公共空间应该是具有地域文化和内涵的，并赋予空间涵构意义的“场所”。 “场所”概念常强调“归属感”和与场地的情感联系。荷兰建筑师奥尔多?范?伊克(Aldo Van Eyck)在他著名的场所描述中强调：“不管空间和时间的意义是什么，场所的事件只会有更多意义。这是因为在人的意念中，空间表现为场所，时间表现为事件。”然而在当前营建场所感的规划设计中，场所的形态意义常常被过分渲染，甚至超越了更为重要的人之活动及空间的功能意义。
推动品德礼仪课程进书本、进课堂，强化义务教育阶段文明素质教育 1.将社会主义核心价值融入到国民教育中。进一步加强德育和思想政治教育。将德育目标细化到学段、学年和年级，增强学校德育工作的针对性和实效性。深入开展社会主义核心价值体系教育，将社会主义核心价值体系融入到教育教学全过程。坚持开展理想信念教育，大力弘扬民族精神和时代精神，深入开展爱国主义、集体主义、社会主义教育，积极培育社会主义核心价值观。 2.推进德育课程改革，加强优秀传统文化教育。义务教育地方课程《传统文化》精选了体现中华民族传统文化的优秀经典篇章，是中小学校弘扬和培育中华民族传统文化的基本载体，各学校按照省定课程设置和教学指导意见规范组织实施，加强科学研究，确保在将传统文化内容纳入学校课程时，充分体现科学性和先进性。各级教育行政部门和中小学校遵循“取其精华、去其糟粕”的原则，认真甄别和筛选优秀传统文化，将那些体现中华民族优秀文化、体现以爱国主义为核心的伟大民族精神、体现正确理想信念和民族自尊自信、体现良好道德品质和文明行为的文化典籍推荐给学生。 3.加强学校文化建设和特色建设。引导各中小学校正确认识校园文化在学生文化素质教育中的功能，培育积极向上、催人奋进的校园文化；要求各中小学校利用学校特有的教育资源，从本校特点出发，打造学校特色建设，创出典型，做到“一校一特色”“一校一品牌”。 4.积极开展、组织、参加校园创办活动。近年来，我市按照上级要求组织全市中小学参加文明校园、法制校园、心
理健康校园、家庭教育校园等各类校园创办活动，发掘出一大批各有所长的优秀校园，不断涌现出先进经验、典型做法，极大地带动我市校园建设工作，全面提高了我市办学水平。 5.开展多种活动，培养良好行为习惯，促进学生德智体美全面发展。一是大力弘扬雷锋精神，深入开展学雷锋活动，推动学雷锋活动常态化。推动各中小学校学雷锋活动深入持久开展。二是认真开展弘扬和培育民族精神月活动。市教育和体育局把每年的9月份定为弘扬和培育民族精神月。全市各级各类学校组织中小学生弘扬和培育民族精神月活动，教育学生学习革命先辈英勇奋斗的事迹，弘扬和培育民族精神，激发了学生的民族自尊心和自豪感。积极组织上好全国的“开学第一课”，使之成为学校开学教育的重要内容。三是开展爱国主义读书和经典诵读活动。从2010年开始，在全市开展了爱国主义读书系列活动，举办经典诵读（演讲）比赛，并选拔优秀节目参加全国、省级比赛，我们选拔的节目在全国、省级比赛中均获佳绩。四是加强学校体艺教学，建立了学科学习与实践学习相结合的人才培养模式。大力推进“4312”体艺普及活动。牢固树立健康第一的思想，保证学生睡眠时间，保证学生每天锻炼1小时。正确处理学校教育与校外教育、课内学习与课外学习、教师教学与学生自主学习的关系，坚持学思结合、知行统一。推动各县（市、区）、各中小学校设立读书节、科技节、体育节、艺术节，着力培养学生的创新精神与实践能力。广泛开展群众性体育活动，组织开展适宜学生参加的中小学生篮球、排球、乒乓球等联赛，丰富了学生生活。五是开展节约教育活动。要求各中小学要组织学生开展以勤俭节约为主题的体验活动。组织学生
某某在城市功能与品质提升三年行动动员大会上的 讲话3740字范文 同志们： 今天，我们召开会议，专门部署城市功能与品质提升三年行动工作，刚才，县住建局、县城管局、县交管大队、乡镇主要负责同志作了表态发言，同志部署了城市功能与品质提升三年工作，讲的都很好，希望大家高度重视，全力以赴，不择不扣落实到位。下面，我再讲几点意见： 第一、要肯定成绩，顺应民意，进一步凝聚工作共识 应该说，我们的城市建设工作取得了一定的成绩，过去的老城新县面貌已经得到很大的改观，得到了县内、县外广大人民群众以及在外创业人士的高度认可。一方面，城区的“面子”焕然一新。自2015年以来，我们共完成了8753户、113万平方米的棚户区(城中村)改造，打通了多条断头路;实施了城南大道等“五横三纵”8条主干道升级改造;实施了高新大道等13条道路“白改黑”或改扩建，建成了城北大道东延等多条城市干道。特别是2017年实施的棚户区(城中村)改造项目，投入26亿元，拆迁住房面积62万平方米，涉及拆迁2896户。通过棚改一举打通了3条“断头路”，建设了两个的社区公园(63亩)，新增免费停车场三处(387个停车位)。现在大家都可
以看得到，以前的棚户区变成了现在的城市节点，碧桂园等高品质楼盘在建，面貌又会上一个层次。另一方面，城市的“里子”更加健全。2017年以来，县财政统筹资金，完成了154条约36公里的背街小巷提升改造，打造了精品街巷30条、标准街巷124条。累计硬化路面7.8万平方米，白改黑2.58万平方米，修复疏通水沟14.5千米，新增安装路灯1465盏，粉刷立面31万平方米，整治各类线路39千米，拆除防盗网5560处、铁皮棚(违章搭建)16万平方米，新增绿地、广场面积0.8万平方米。通过背街小巷提升改造，使街巷群众生活环境得到改善，民众满意率得到提升。特别是今年实施了全市单个规模最大、受益群众最多的老旧小区改造，惠及居民2075户近万人。 从过去的工作来看，无论是棚改、老旧小区改造，还是背街小巷提升，都得到了群众的高度认可和支持，比如在老旧小区改造中，拆除防盗窗、楼顶违建没补一分钱，群众由“要我改”变成“我要改”。归根结底，是我们在工作的过程中注重了民生、顺应了民意，因此，推进城市功能与品质提升三年行动工作，必须认真总结过去城市建设的经验，以群众的需求为出发点和落脚点，充分吸取民意，赢得民心，不断提升群众认同感和参与度。 第二、要统一思想，提高认识，进一步增强工作紧迫感
提升城市品质建设精致扬州关于提升扬州城市品质的调研报告 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
提升城市品质建设精致扬州——关于提升扬州城市品质的调研报告 市“提升城市品质”课题调研组 （2009年11月） 根据市委的统一部署，9月下旬以来，围绕“加快城市建设管理转型升级，进一步坚持和彰显扬州人文、生态、精致、宜居城市特色，提升城市品质”主题，我们采取问卷调查、部门联动等方法，对城市品质的内涵、扬州城市品质的现状、城市品质评价指标体系的建立以及提升扬州城市品质的目标定位、基本原则、路径选择等进行了深入研究、分析和思考，并提出了提升扬州城市品质行动计划。 一、提升城市品质的重大意义 城市品质，是城市精神品位和城市发展质量的统一体。城市品质的高低，直接影响到改革开放的程度、市场体系的完善、人民群众就业和生活水平的提高。提升城市品质，既是城市化进程中必须着力解决的重要课题，也是城市现代化发展的必然要求，是城市空间拓展、产业发展、生态保育、构建和谐的战略之举，是顺应人民群众提升生活水平、提升生活质量新要求的迫切需要。 （一）提升城市品质，是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求。城市是人们生活居住的空间和精神的家园。早在2000多年前，亚里斯多德就说过，“人们来到
城市是为了生活，人们居住在城市是为了生活得更好”。2004年，联合国人居组织发布的《伊斯坦布尔宣言》强调，“我们的城市必须成为人类能够过上有尊严的、健康、安全、幸福和充满希望的美好生活的地方”。2010年上海世博会主题就是“城市，让生活更美好”。纵观人类城市发展历史，城市发展大致经历了从最初以高墙深池、重城壁垒为基本形态，以安全为本的阶段，到之后以商业贸易、工业生产等为基本功能，以经济为本的阶段，再到当前凸显人的全面发展在城市规划、建设、管理中的核心地位，以人为本的阶段。党的十六届四中全会以来，中央从发展中国特色社会主义的全局出发，提出了贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会等一系列重大战略思想。科学发展是以人为本、全面协调可持续的发展，和谐社会是以人为本的社会。提升城市品质，是以人为本的具体体现，是推进科学发展、构建和谐社会的出发点和落脚点。我们必须坚持以人为本，既关注人们衣食住行等物质生活的提高，又关注人们心理满足、价值实现等精神生活的丰富；既关注人们的日常生活，又关注人们的创造生活；既关注量的“更多”，又关注质的“更好”，推动城市发展从以物为主向以人为本的转变，更好地满足和适应人的全面发展需要。 （二）提升城市品质，是顺应城市发展规律、科学确立城市发展定位的战略选择。城市是具有完整而先进的社会、经济、文化功能的区域和基本社会单元。在不同的经济社会发展阶段，人们对于城市的建设发展有着不同的要求。世界各国城
大城市细管理提升城市品质 未来成都建设内陆开放型区域中心，推进现代化国际化城市建设的过程，既是成都的发展目标，也是成都经济重要的增长动力。 如果说交通建设构建了城市的主动脉，承接产业转移、加快产业结构调整增强了城市的造血功能，空间形态的优化提高了城市的承载能力，那么现代化的城市管理则是提升城市精气神的关键。它可以降低城市运行的成本，提升效率，提高品质，树立形象，是建设开放型区域中心和现代化国际化城市的重要支撑。 城市管理水平是衡量一个城市国际化程度的重要标志。良好管理下的城市如同青年，精聚神会，朝气蓬勃，秩序井然，气象万千。 天下大事，必作于细；天下难事，必成于易。 科学、严格、精细、长效是发达国家城市管理最成功的经验，博采众长、与时俱进是开创中国城市管理新局面的有效途径。成都要推进现代化国际化城市建设，就必须瞄准国际先进城市的管理经验和方法，转变规划不精、忽视细节、标准模糊，执法不严的粗放的城市管理方式，从细处入手，防微杜渐，全面推进科学、规范、系统的精细化城市管理。 精细化: 现代城市管理之核 随着城市化进程加快，人们首先认识到城市规划、建设和管理是密不可分的，进而认识到了城市管理是规划、建设、运行全过程的管理。 20世纪80年代初，西方国家掀起了新公共管理运动，精细化管理的思想和方法被广泛应用于世界各国政府部门和公共管理领域，并取得显着成效。在这样的碰撞下，一些世界级城市将精细化管理的思想融入城市管理的各个环节，令城市的品质得到了大幅提升。 首先，这些世界级城市非常注重规划的前瞻性和科学性，摒弃粗放的城市规划理念，把城市发展各个方面的需求统筹纳入规划之中。 香港的交通规划和城市规划结合非常紧密，交通规划与土地使用规划也融为一体。港岛中区仅22.5平方公里的面积就密集了80万个工作职位和差不多100万人的住房。除了CBD外，这里还有居民区所需的一切设施，而这个区域的面积还不足一个标准国际机场面积的2倍。 新加坡目前仅占用了国土规划面积的40%左右，是世界上土地利用率最高的国家。新加坡在城市规划中，常有“留白”空间，即将部分城市土地暂时“闲置”起来，既防备相邻城市片区长远发展或新增功能的需要，又为规划失误因采取补救措施而提供用地空间，甚至还因土地储备而增值。 其次，注重完善管理制度体系，每一项制度背后都有一系列配套制度作为支撑，用完整的制度链条来保证实施效果。 韩国首尔的交通管理，变“交通供应管理”为“交通需求管理”，鼓励居民减少私家车出行，号召私家车主从周一到周五自愿选定一天作为汽车休息日，遵守的汽车可享受汽车税费优惠和保险费优惠。强调地铁等公共交通系统的建设与整合，提高公共交通服务的质量与出行效率。 东京设计了一系列措施促进生活垃圾减量：一是净菜进城。统计显示，净菜进城可以减少20%的因蔬菜产生的生活垃圾。二是限制消费性包装。从生产领域限制包装开始，实现对垃圾产生的全过程控制。三是家庭垃圾付费。收费方法是
营造滨河景观提升城市品质 营造滨河景观提升城市品质 摘要：随着以人为本价值的回归，也伴随着城市经济发展、环 境改善的要求，滨水地区再次成为城市的重要区域，承担着城市的重要功能。经过精心设计的滨水景观,不仅可以大大改善城市面貌，也 可带来生态、环境、经济等效益。本文以新疆伊宁市区伊犁河两岸滨水景观带规划设计方案为例，探讨了城市滨河景观营造对于一个城市的景观价值的提升所具有的巨大作用。 关键词景观规划；生态设计；伊犁河；城市河流；滨河绿地 Abstract along with the return of people-oriented value, also with the city economic development, environmental improvement, waterfront area once again become the important areas of the city, is playing an important role in the city. After the waterfront landscape design, not only can greatly improve the appearance of the city, also can bring ecological, environmental, economic and other benefits. In this paper, taking Xinjiang city of Yining Yili River riparian landscape planning and design as an example, discusses the role of for a city landscape to enhance the value of the city waterfront landscape construction. Keywords landscape planning; ecological design; Yili River; city river; riparian green 中图分类号：TU984文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2013） 在城市形成和发展中，河流作为重要的资源和环境载体，关系到城市生存，制约着城市发展，是影响城市风格和美化城市环境的重要因素。凡是国际上著名的城市，总有一条著名的河流与之相随相伴。在欧州有伦敦与泰晤士河，巴黎与塞纳河，维也纳与多瑙河；在我国
针对小区的物业服务，2013年10月某权威行业网站发起面向全国一线城市，数千个小区的物业服务品质问卷调查，调查结果显示超过五成的受访者对目前所住小区的物管服务不满意，由此引发了一系列的物业纠纷。比如拖欠、拒缴物业费等。 好适活智?慧社区物业行业专家指出：小区物业服务面临的困境重重，必须利用新技术建设一种全新的物业服务与运营模式。在基础物业管理的内容上，将科技手段融入到小区物业的服务中，不仅实现服务的增值，更迎合了现代家居的生活方式。 【小区物业面临六大困境】 一、开发商遗留的问题，给物业管理服务造成隐患 开发商重视房屋建设，有时会忽视对基础设施的配套建设，忽视对水、电、气、绿化、电梯、停车位等的系统设计，或是开发商不能兑现当初的承诺，造成业主的反感情绪很大。比如：房屋出现质量问题，开发商不主动维修，与物业公司就责任互相推诿；由于开发商的偷工减料，二次供水设备出现问题，业主用不上水等情况。开发商维修不及时、解释不到位，业主对情况不了解，就将所有的矛盾转嫁到物业公司的头上，造成业主与物业公司之间矛盾很大。 二、业主与物业公司缺乏沟通的桥梁，业委会运行存在一定的困难 业主与物业公司没有一个良好的沟通渠道，各自想着各自的事情，业主觉得物业公司没有及时地解决问题，物业公司觉得业主有点刁难。而多数的小区业主大会无法及时召开，业主委员会也无法及时成立，业主与物管企业（开发商）发生矛盾就无法有效地得到解决。 三、物业管理服务不规范，与业主需求有较大的差距 一是物业公司自身管理水平较低，员工素质参差不齐，开展和提供的服务项目单一、面窄。物业企业仅仅提供保安、保洁、绿化等一些基本服务内容，没有利用社区拓展服务平台。