项目编号：
2013毕业论文
南孝社区
数字化社区建设
所在学校：山西大学商务学院专业班级：电子政务B1班
指导老师：
学生：
学号：22
目录
引言................................................................ - 1 - 一、数字化社区建设的概况............................................ - 1 -
（一）问题的提出................................................. - 1 - （二）我国与国内外数字化社区的发展状况的差异 .................... - 1 - （三）南孝社区的现状............................................. - 2 - （四）研究目的、意义............................................. - 2 - 二、数字化社区建设的电子商务的应用.................................. - 2 -
（一）数字化社区建设的理论基础................................... - 2 - （二）数字化社区系统的具体构建模式............................... - 3 - （三）数字化社区建设的现状及电子商务的应用 ...................... - 4 -
三、数字化社区建设存在的问题........................................ - 5 -
四、数字化社区示范工程评分指标体系.................................. - 6 -
五、数字化社区建设的策略与发展前景.................................. - 7 -
六、结论............................................................ - 8 - 参考文献............................................................ - 8 -
南孝社区数字化社区建设
学生姓名：指导教师：
内容概要时代的发展，技术的进步，新事物不断地涌现，社区的发展也逐渐趋于数字化。本文首先通过探讨国外的数字化社区的发展状况，以及我国数字化的发展状况；然后阐述了一些相关数字化社区建设的相关理论基础和数字化社区的具体构建模式，为山西省太原市新庄社区的建设提供了理论基础，通过对新庄社区的发展现状及建设情况，我们发现了它在建设中存在的一问题，在此基础上讨论了电子商务在数字化社区中的应用；最后对社区发展中存在的问题提出了相应的对策，以及如何在社区活动中开展电子商务。
关键词数字化社区电子商务山西南孝社区对策
引言
随着二十一世纪的到来，人们的生活水平逐步提高，国家对人们生活的社区也加以重视，本文对我国数字化社区的建设做了详细的概括与分析。针对数字化社区电子商务化和未来的策略和发展前景展开一系列的讨论，社区数字化是我国未来社区发展的必然趋势。
本文可概括分为三个部分：第一部分主要调查了解了数字化社区的建设，通过对国内外数字化社区的发展进行概述，进而提出了本文研究的问题。然后简述了山西省临汾市南孝社区的现状，阐述了本文研究的目的与意义。第二部分主要讲述了数字化社区的建设过程中电子商务的应用与自身存在的问题。第三部分分析了数字社区的示范工程，接着分析了我国的数字化社区建设的策略与发展前景，展望美好的未来。
一、数字化社区建设的概况
（一）问题的提出
中国自改革开放以来，经济持续稳定发展，市场经济体制逐渐成熟，市民社会开始形成和发展；加上政府改革不断深入，政府职能持续转变，社区在人们的生活中起着越来越重要的作用。在数字信息高度的发达的今天，如何如利用数字信息进行社区的建设和发展，创建数字化社区，提高社区的管理水平和服务水平吸引了人们的视线。
随着社会环境的变化，数字化社区逐渐被人们认可并实施。在今天，数字化社区已经作为已经作为一个方兴未艾的研究领域凸现出来。数字化社区有一个从智能建筑、智能小区到数字化社区的发展过程。在数字化社区建设中，西方走在了前列。但是，随着数字信息技术革命的深入和中国城市化进程的加速，我国的数字化社区建设正在积极推进，必将迎头赶上。
（二）我国与国内外数字化社区的发展状况的差异
最早的智能建筑是始于美国的，在智能建筑和智能小区的基础上，美国的社区数字化也发展起来了。为了推进社区数字化工作，美国总统宣布成立了“智能化住宅技术合作联盟”。目前，美国数字化社区建设主要体现在两个方面，其一是社区建立计算机服务网络，向居民提供各种服务，其二
是社区物业管理数字化。在美国的数字化建设中，许多通信公司都积极参与，通信公司从传统的语音业务拓宽到数据业务，利用技术优势为社区居民年提供信息服务。在西方国家中数字化社区建设起步早，发展也快，为我国的数字化社区建设提供了榜样。
目前，我国已经初步构筑了社区服务中心、劳动保障中心、卫生服务站点、社区管理信息网络等社区公共服务体系，为百姓提供最低生活保障服务、再就业服务、医疗救助服务、信息交流平台等服务。但与国际水平相比，我国社区服务业发展滞后，我国的社区服务基本还是以服务机构为中心，通过用户自己搜索，寻找服务资源，通过居民共性需求设置服务项目，难以满足日益增长的社区居民的个性化及多元化的需求。许多发达国家已经开始投入大量的人员进入数字社区服务行业，他们基本以用户为中心，创造一个以用户为中心的网络型组织机构，主动提供资源和服务满足用户需求，及时相应社区居民的个性化及多元化的需求。据了解，许多发达国家的社区服务从业人员数量占全国总人口的比重远远高于我国。
我国数字化社区建设现在处于逐渐发展壮大的程度，在有些方面也取得了很大的进步。尽管今日中国信息化建设的发展势头很猛, 目前网民数已达到3. 5亿, 但要清醒地看到这其中80% 是知识分子与青少年, 他们中的多数还居于浏览式的个体人，还不是数字化的深入学习，数字化建设还处在单项阶段，只在少数的地区应用，还没有普及大全国。
我国的数字化社区建设与国外相比，总体上比较迟。新建社区的智能系统建设是近几年才发展起来的，同时又面临着老社区的改造工作。但社区数字化系统的建设总体上是以需求为导向，带动和培育了一个产业的发展。
（三）南孝社区的现状
南孝社区位于我国山西省临汾经济技术开发区，近期来，社区发展颇快，有着自己的社区系统，在政治、文化、经济等方面都有涉及。南孝社区有着自己的图书馆、学校、医疗、卫生、保卫等。社区党组织、社区居委会、社区内的物业管理公司各司其职。社区的一切活动都有条不紊的进行着。但是社区在数字化的建设方面有些欠缺。
（四）研究目的、意义
本文通过对我国数字化社区目前建设的状况，以及与发达国家数字化建设相比，找出我国目前数字化社区建设中的不足与缺陷，通过发现的问题为以后数字化建设提供一些理论指导，更好的发展我国的数字化社区。
研究数字化社区无论是从学科的分化与整合，还是从时代发展需求来说，都具有重要的理论意义和实践意义。通过研究数字化社区，可以了解、分析数字化社区，发现数字化社区存在的问题，寻找数字化社区解决的对策，提高数字化社区的管理效率。
经过对数字化社区的一系列的分析及研究，根据对数字化社区现在的发展及建设状况，对山西省临汾市南孝社区的数字化建设现状，在现在的建设中存在的一些问题，提出一些措施，社区在以后的建设中需要改进的地方。
二、数字化社区建设的电子商务的应用
（一）数字化社区建设的理论基础
“数字化社区”是指运用各种信息技术和手段，整合社区资源，在社区范围内为政府、物业服务机构、居民和各种中介组织之间搭建互动交流及服务的网络平台。“数字化社区”的核心是信息资源的整合以及各政府职能部门、社区基层管理机构、社区居民之间的信息沟通渠道的搭建。从而，
使社会化信息提供者、社区的管理者与住户之间可以实时地进行各种形式的信息交互。随着现代互联网技术的不断发展及表现方式的多样化，加上各种网络多媒体技术、电子商务技术的应用，从而营造出一个丰富多彩、便捷高效的虚拟社区。
2004年10月19日，“第四届互联网与多媒体全球峰会”正在举行。在“数字化社区”论坛会场，第一次见到了王汝琳，当时他正被邀进行演讲。关于数字社区建设的新理念、新思路及着重注意的问题，引起业界同仁的广泛关注。
无论数字社区还是智能小区，行业快速发展呼唤大量行业“标准”、“规定”、“法规”出台，这对相关管理部门提出了新的挑战，也要求人们重新审视与此相关的一切，包括进行新的资源整合和配置。
数字社区的总体规划与设计需要遵循一定的原则导向，这就是王汝琳在“第四届互联网与多媒体全球峰会”数字化社区演讲过程中谈到的四项原则：需求导向原则、优化配置原则、开放f生原则及技术创新原则。
需求导向原则：社区的基本需求和在城市总体规划中的定位是设计的出发点。依照需求导向原则，实事求是，以追求最大的性价比。优化配置原则：数字社区通过先进技术，利用集成和共享实现资源和配置的优化。开放性原则：数字社区的规划与设计应遵循国际化标准，集开放眭、兼容陛和可扩张性于一体。网络结构与协议坚持与互联网和国际主流网络技术兼容。技术创新原则：因地制宜，创新求变，而不是简单地拿来主义，将新技术、新工艺发挥得淋漓尽致，提高数字社区的设计和施工水平。
王汝琳用这四项原则来解释数字社区的规划与设计，道出了数字社区问题的根本。总体规划并分阶段实施、以开放性互连网络体系为核心、以与建筑结构密切相关的设施为重点、以用户的需求和承受能力以及性能价格比为依据，这些为数字社区建设之路指点迷津。
（二）数字化社区系统的具体构建模式
1.系统的总体使用案例（Use Case）图
主要角色：社区住户以及社区管理服务机构；
主要事件：社区管理服务信息、社区电子商务以及生活资讯服务；
2.系统配置图
（三）数字化社区建设的现状及电子商务的应用
自1997年国务院召开了一次信息工作会议以来，数字化社区建设便迅速发展起来，目前全国各地已经建立了一部分数字化社区。为了规范数字社区建设工程，1999年4月14日，建设部勘察设计司、建设部住宅产业化办公室制定了《全国住宅小区智能化技术示范工程建设工作大纲》，2001年底，国家建设部提出了数字化社区的概念，目前数字化社区国家标准也正在制定中。
在社区的建设中不仅仅是社区的业务，还包括了其他的一些方面如：学习、医疗、文化生活以及社区提供的各种服务。在各项内容的建设中有各项指标指导，并制定相应的措施。在社区网站的建设中将社区中的商家搬上了社区网站，为居民提供了足不出户的服务。
在现代社会生活节奏逐渐加快，信息技术的发展，网购已经成为了人们生活中的一部分。现代人生活在快节奏的生活中，花在购物上的时间有限，社区在建设过程中将小区的商店放在社区网站上，居民可以享受到足不出户的全方位的服务，同时也为商家创造了更大的商机。在数字化社区充分发挥互联网优势，创新并改变物业管理行业盈利模式，为物业企业创新互联网增值业务收益，为小区居民提供和谐、便利的商务与生活服务。社区可为居民提供以下一些服务：网络广告管理：基于小区商家的网络广告投放与展示，提供各类网络广告发布、管理、费用计算、展示次数及点击次数统计与分析。
网上房屋租售代理：为物业公司提供网上房屋交易信息收集、分类、跟进及佣金计算等各类服务，配合网站即时通讯系统，快速联系客户并促成生意成交。
网上商品投放：为小区商家提供集资讯、产品发布与展示、在线订购、在线支付、配送管理等诸多功能与一体的小区网上店铺。
网上跳蚤市场：基于小区的物品交易、交换集市，突破物流障碍，注重网络沟通、当面交易。
社区一卡通：一把进入小区网络世界的“钥匙”，数字化社区一卡通是一张内含用户个人基本信息及消费额度的智能卡，居民通过社区一卡通可以在数字化社区网上缴费各类物业费用、网上购物消费并享受部分商家促销打折及送货上门服务。从而克服了“住户上班，物业管理公司也上班；住户下班，物业管理公司也下班”的传统方式下形成的工作障碍。
南孝社区位于建设路段，这个社区本是临汾市的一个村，随着经济的发展，村民招商引资，改造建筑结构，建成了一幢幢单元楼供居民居住。南孝社区现在还处于数字化建设的初期，仅仅是一
个建筑群落，有很多数字化建设还很不完善，居民日常生活中的事务处理还主要依赖于社区的物业人员，信息的发布主要依赖于在公告栏中粘贴布告。
社区在建设的初期已考虑到一些数字化建设的问题，电视电信网的接入方便了居民，网络接口在安装时已接入，居民只需按时缴费，便可享受网络带来的便捷根据社区安全防范管理的需要，对社区的主要出入口及重要部位安装摄像机进行监控；社区物业管理中心可自动/手动切换系统图像，可对摄像机云台及镜头进行控制；可对所监控的重要部位进行录像。社区车辆出入口通过IC卡或其他形式进行管理或计费，实现车辆出入及存放时间记录、查询、社区内车辆存放管理等。社区中有社区幼儿园，他可以帮助外出的父母照顾小孩，为居民带来了许多便利。
三、数字化社区建设存在的问题
与发达国家比较，中国社区数字化较晚，国家的社区数字化的规范、标准目前还没有出台，也缺乏数字化社区的设计和施工管理人才，再加上社区管理人员的素质和管理体制的原因，社区数字化出现了一系列问题。
（1）开发商和技术因素
a.社区数字化建设无“章”可循。目前，我国数字化社区缺乏明晰、统一的规范标准，使开发商对数字化社区的建设无“章”可循。不仅开发商无“章”可循，市场也缺乏系统集成商，“集成”设计也比较差。虽则市场上智能系统集成公司非常多，但从技术上讲，真正做到系统集成少，有的甚至只是产品销售而已。为了经济利益，在系统建设中，各自为政，在接口上互相扯皮，甚至是无序竞争。在系统设计上，多注系统的智能化，对社区平台的构建注意不够，甚至完全是考虑虚拟社区，没想到真正的数字化社区是以现实社区为基础的虚拟社区，因而不能完全满足现实社区需求。
b.数字化社区建设的盲目性。我国的社区情况复杂，在数字化建设中各地不完全一致，从技术层面上讲存在两个问题：第一，盲目超前建设；第二，只顾眼前，没有长远打算。这表现在3个方面：其一，在社区数字化中，过分关注了可行性，一次性投入不足，导致功能单一，扩展性差。其二，所使用产品的互操作性和开放性差。这是因为产品厂家各自使用自己的一套技术标准为了达到占领市场的目的或技术保密等原因造成这一现象。其三，可靠性差、报警响应时间长。
同时在社区数字化中，由于中国建筑行业传统上是一个劳动密集型产业，工人的素质普遍较低，也没有什么正规的培训，在数字化社区施工中没什么经验，在施工各阶段及验收也缺乏客观的标准，再加上施工中各种设备五花八门，少有总体的系统集成概念，难免有隐患。同时由于目前国家缺乏的统一的技术标准，不少企业一哄而上，重复开发社区智能住宅产品，在低水平的层面上进行竞争，从技术深度到工程经验都无法适应当前的市场需求，更无法与加入世贸后国外相同企业进行竞争，这种无序竞争的状况制约了社区数字化的进一步发展。
（2）体制、社区和消费者的因素
a.数字化社区建设要打破体制瓶颈。数字化社区不能是一个信息孤岛，从数字化社区的发展状况来看，其发展受到社会外围环境的制约。一方面，软环境的制约，由于管理上原有的体制及某些领域的市场管理体制还存在垄断，未能向全社会开放，使得成熟技术不能得到顺利的推广和应用。目前社区数字化是把诸多与人们生活相关的事情都集成在一个智能化系统中，势必与传统的行业管理发生矛盾。从目前来看，如水、电、气等公共事业部门，没有完全开放，还属于各个不同的部门，他们各自为政，这样造成系统运行、维护复杂，升级扩容不便，居民承担的物业管理费用居高不下。另一方面，数字化社区的局域网与市政网脱节，在数字化社区的设计中没有电子政务的位置，而且目前市政网络之间没有统一管理机构。不少数字化社区系统并不是技术不适用，而是在管理体制与
管理权限上难以兼容、协调，以至不能充分利用公网资源而去建设自营网站和社区高速局域网。凡此种种造成了社区数字化系统不能一次成功开通，开通后出现运行维护纠纷不断的现象。
b.社区居民意识不强，数字化参与度不高。对于社区数字化，社区居民参与意识不强，表现在他们对社区数字化参与度不高。居民把网络作为日常获得信息的主要通道,互动参与意识很不强。另外在宣传力度也不够，人们对数字化社区的还不是很了解，，由于对数字化社区不甚了解，随着家居条件的提高，消费者越来越重视的安全问题。数字化社区为“楼宇”提供安全防范系统、可视对讲系统、闭路电视监控系统等功能，使消费者热逐“智能化”。有的居民甚至还贪多求全，期望太高，提出“世界一流”、“十五年不落后”等口号，这种要求大大超出了数字化社区的功能与规模的智能化要求。这表明了消费者对于数字化社区还不甚了了。
（3）数字化社区管理和物业管理落后
在社区数字化过程中，社区管理和物业管理首当其冲。不少社区数字化中缺乏场地、缺乏人员、缺乏资金，数字化社区管理落后。电子政务、企业电子商务进展缓慢，这样导致数字化社区所需要的政府服务与电子商务没能形成真正的对接，缺乏配套的信息系统、物流系统、支付系统和制度保障，数字化社区所需要的政府服务、公共服务与电子商务不能真正到位，数字化社区也只能是一个信息孤岛。
物业管理公司也是从原来的房管局等相关机构演变而来，较难胜任数字化社区的管理工作。由于缺乏人才，国内的物业管理公司尚没进入专业化经营方式，物业管理公司不成规模，其技术与管理的层次与能力低下，从业人员的素质不高。大多数物业管理公司尚难以胜任数字化社区的管理工作，尤其是在数字化社区的创建中，普遍存在着“重硬件、轻软件、重投入、轻利用”的现象，导致很多的数字信息平台无法发挥其效用。
四、数字化社区示范工程评分指标体系
为了适应我国数字化社区发展水平的实际情况，数字社区的规划设计应按需求导向的原则进行，评分权重表如下（总分100分）
子系统满分评分权重加权分满分总体方案100 0.10 10
综合布线系统100 0.15 15
数字社区综合管理100 0.15 15
机电设备监控100 0.10 10
社区安全防范100 0.20 20
家居安防100 0.05 5
消防系统，紧急广播100 0.05 5
电信网100 0.10 10
电视网100 0.10 10
总分100
各子系统得分乘以权重为实际得分，建议：
实际得分≥85、申报的数字社区示范工程方案总体评价为优；
实际得分＜85、且≥70，申报的示范工程方案总体评价为良；
实际得分＜70、且≥60，申报的示范工程方案总体评价为合格；
实际得分＜60，申报的示范工程规划方案总体评价为不合格。
五、数字化社区建设的策略与发展前景
随着城市化的加速发展，服务主体的职能转变，由“单位人”大量转化为“社会人”，社区将日益为承接城市改革发展的重要平台。国家信息化管理与推进部门已经把“电子社区”纳入我国“十一五”社会信息化的重点发展领域，成为建设“和谐社会”的重要举措之一。以社区服务中心为主，整合政府管理、社区管理与服务、服务企业、金融机构等组织资源和信息资源，以社区管理服务信息化体系为支撑，面向社区政务服务、公益服务、商务服务、金融服务和信息服务等为内容的新型社区数字化服务将成为未来的主要发展趋势。
社区数字化是社会信息化的重要内容，也是社会信息化的必然选择，电子政务与电子商务也只有落实到社区才有立根之地，否则只能是无根之木。我们在社区数字化过程中，不能脱离我国的实际情况，也不能丧失信息化的机遇，要有正确的策略，切实可行地推进社区数字化。
（1）提高认识，加大宣传力度，全面认识数字化社区数字化
社区是一个新事物，在现实中，不仅是不少社区居民对数字化社区感觉到陌生，而且不少从事社区的管理者、领导者对数字化社区也不甚了了，这导致了人们对数字化社区认识不统一，对数字化社区的理解仅限于数字化社区的网络应用和服务，因此必须加大宣传力度，才能使数字化社区深入人心。数字化社区的建设不只是在领导者之间互动，要让居民参与进来，居民是社区的主人，对社区的建设更加了解，，没有社区居民的参与，数字化社区是没办法落到实处的，因而必须提高他们的数字信息知识水平，加强其对数字化社区的应用，使他们对数字化社区有全面的认识，激发起参与建设数字化社区的热情，推动数字化社区工作。
南孝社区在数字化社区的宣传工作中，应充分了解居民的需求，物业人员应挨家挨户的对居民进行走访调查，知道居民需要什么样的服务，希望社区能帮他们解决怎样的问题，只有能切实解决居民的生活问题，数字化社区的建设才有意义，居民才能有高涨的参与热情。社区可以通过媒体、社区黑板报等方式，普及社区建设的相关知识，使居民能参与到社区的建设当中。
（2）建设小区内部的社区网站
建设小区自己的网站，将日常的物业事物搬到网上处理。社区在发布一些信息使充分利用网络，随着网络的普及，这样能使信息及时传递给居民。日常的水电费的缴纳也可以利用社区网站进行，这样居民足不出户就可以办理各种事物。网络化的发展不仅方便了居民的日常生活，同时也给物业减轻了许多负担，可以节省许多不必要的花费。在网站中建立留言板、居民讨论区，这样居民可以及时反映问题，物业也可以很直观的看到服务中的不足，同时也可以增进居民的感情，有利于社区建设的稳定和谐。
（3）对网站有专业化的管理
由于数字化发展还没有完全普及，现有的物业人员虽然意识到数字化建设的重要性，但在实施中仍有许多问题存在，用他们的专业只是不能解决，这样就需要一些专业的人才，对网站更好地建设以及建成后的后期维护。在社区中可以开展相关的活动，如对社区人员进行一些相关的培训，可以使居民也参与到建设中。
（4）建设社区的基本生活、卫生体系
社区可以联系一些医疗机构进驻社区，为居民便利的医疗服务。南孝社区中现有一些简单的体
育器材供人们使用，此外社区还可以建设一些老年活动中心，给老年人提供一个休闲娱乐的场所。这些基本机构的建设为社区的发展至关重要。
（5）将数字社区的建设与电子商务相结合
电子商务技术的发展迅猛，电子商务的商业模式逐渐被大众所接受。人们生活节奏的加快，生活模式的改变，人们是购物观念也逐渐在改变，网上购物已经成为了一种潮流，淘宝、京东的成功运行，说明了这种商业模式的发展趋势。
在社区的建设中要结合电子商务模式，充分利用社区网站，将社区内的商店放在网站中，居民可以在家中就可以享受到便捷的服务，通过网站购买所需的东西，这种商业模式也符合现代人的生活节奏。在服务社区居民的同时网上商店也为商家提供了更多的商机，商店的知名度可以提高，而且这是社区服务，在送货上门上也可以做到更加方便、快捷，扩大了商业的覆盖范围。
六、结论
计算机网络技术的飞速发展已对我们社会生活的各个领域产生了巨大的冲击, 对我们的工作方式、生活方式和学习方式产生了深刻的影响, 数字网络由于传输速度快, 时效性强, 信息量大而很快成为继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”。而城市数字网络设施建设的日益完善使得人们只要坐在家里就可以尽知社区大小事。
本文通过对南孝社区数字化建设的现状分析，发现了其在发展当中的一些不足之处，并提出了一些在今后发展中应注意的问题即应采取的措施。本文仅从一些角度考虑到社区建设中的问题，没有写到在建设过程中的具体布线方案，及网站具体建设的技术问题。文中提出了电子商务在数字化社区建设中的应用及重要性，希望社区在今后的建设中要充分考虑到电子商务的应用对社区发展的意义。
参考文献
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安全社区创建工作经验材料 ××街道地处明泽湖畔，面积3.18平方公里，地处××区中西部，辖6个社区居委会，571个居民小组。有常住人口4.5万人。流动人口累计6420人，残疾人365人。有大、中、小学校6所。街道有科所10个，街道工作人员61人。辖区企事业单位930户，个体经营业户600余户。近几年来，街道党工委和办事处在区委、区政府的正确领导下，我们针对辖区特点，坚持以“居家安全”为核心，以“和谐楼院”建设为载体，全力推进安全社区建设，取得了一定成效。XX年6月，胡锦涛同志来连视察，听取桂林街道工作汇报。自XX年-XX年，街道先后荣获“全国精神文明先进单位”、“全国示范科普画廊”、“全国‘娃娃楼长’自主创新奖”、“全国流动人口计划生育协会先进单位”、“辽宁省文明道德实践基地”、“辽宁省体育工作先进单位”、“辽宁省优秀调解委员会”等70余项市级以上荣誉。 一、明确安全社区创建思路，创设“和谐楼院”建设载体 XX年左右，我们在安全社区建设方面主要还是停留在以安全生产为主的工作思路上，近两年来，尤其是××市安全社区建设培训会召开后，我们对安全社区建设的深刻内涵有了更为准确的把握，对安全社区建设在和谐社会建设中的重
要意义有了更为充分的认识，它是一个“大安全”的范围，应该是一项只有开始没有结束的工作，应该是一项需要全社会积极参与、各部门齐抓共管的工作，是一项需要长抓不懈的系统工程。××街道地处中山区中部，风景秀丽，明泽湖、儿童公园、植物园坐落其间，辖区内企业相对较少，高档住宅小区较多，明泽苑、南山苑、花香维也纳等小区均在其中，居民素质相对较高。在区“十一五”规划布局中，××街道主要是要全力打造生态居住区。针对这个特点，我们在确定创建安全社区的工作思路中，主要是把着眼点打在“居家安全”上，通过设计载体，开展活动，加强管理与服务，努力为居民群众创造平安、健康、和谐的生活环境。 安全社区创建思路确定后，我们针对辖区存在弃管楼影响社区安定和谐的问题，开展了以“145”工程为载体的和谐楼院创建活动，积极搭建安全社区建设平台。“145”工程。××街道辖区内需改造的和谐楼院共有297个，06年至07年共完成楼院改造80个，08年需兜底改造217个，实际需要改造楼院107个。截止目前已完成75个。 在实施和谐楼院创建活动中，我们制定了“三步走”的实施方案。第一步从社区环境入手，从老百姓需要解决的问题入手，从困难群体需要提供帮助的问题入手，进一步加强基础设施建设，实现长效管理，消化社会矛盾，创建一个环境优美、设施完备，生活便利的生活环境，促进人居环境和
一、社区的内涵 社区的含义：我国使用的“社区“概念，主要是指以一定的地区为范围，在这个地区中，人们相互间结成的、具有一定关系的社区群体。 社区的特征：地域性、共同性、互动性。 社区具有五大功能：生产—分配—消费功能、社会化功能、社会控制功能、社会参与功能与相互支持功能。 二、社区的发展 社区发展的基本原则： （1）~ （2） （3）社区各种活动必须符合社区基本需要，并以居民的愿望为根据制定制定首要的工作方案； （4）社区各个方面的活动可局部地改进社区，全面的社区发展则需建立多目标的行动计划和各方面的协调行动； （5）推行社区发展之初，改变居民的态度与改善物质环境同等重要； （6）社区发展要促使居民积极参与社区事务，提高地方行政的效能； （7）选拔、鼓励和训练地方领导人才，是社区发展中的主要工作； （8）社区发展工作特别要重视妇女和青年的参与，扩大参与基础，求得社区的长期发展； （9）社区自助计划的有效发展，有赖于政府积极的、广泛的协助； （10）、 （11）实施全国性的社区发展计划，须有完整的政策，建立专门行政机构，选拔与训练工作人员，运用地方和国家资源，并进行研究、实验和评估； （12） （13）在社区发展计划中应注意充分运用地方、全国和国际民间组织的资源； （14）地方的社会经济进步，须与国家全面的进步相互配合。 社区发展的工作原则： （1）从发现社区问题入手； （2）将不满情绪导入行动； ） （3）社区发展工作要符合社区多数人的利益； （4）工作组织应具有社区各方面的代表； （5）利用社区感情推动社区发展工作； （6）了解各团队和阶层的文化背景； （7）加强社区内部的沟通； （8）注重长期规划的制订。 ^ 社区发展的程序：社区发展的程序是自下而上、全民合作的民主过程。
一基础知识 1.社区的概念：社区是居住在一定区域内的人们多种社会关系和社会群体，从事多种社会活动所构成的社会区域共同体。 2.社区的基本属性：区位的地域性，组织的系统性，管理的自治性，管辖的区域性，参与的全员性，主体的认同性，功能的综合性和机制的协调性，其核心是民主自治。 3.社区的基本类型：单位型社区，小区型社区，板块型社区，功能型社区。 4.构成社区的基本要素：地域，人口，区位，组织机构，生活方式，社会心理要素。 5.城市社区的范围指：目前城市社区的范围，一般指经过社区体制改革后作出规模调整的居民委员会辖区。 6.社区设立的依据：坚持以地缘为基础，以适度的管辖人口和半径为条件，以居民认同感，归属感为前提，按照有利于管理，自治，社区资源的合理利用，提高工作效能的原则，科学合理的划分社区。 7.社区的成立，撤销和调整是由：县区（市）人民政府决定。 8.社区名称应根据国家有关地名管理的规定和社区成员的意愿与习惯确定，但一般不得以数字的方式命名。 9.社区建设的基本概念：社区建设是在党和政府的领导和指导下，以提高社区人员的生活质量，综合素质和社会文明程度为目的，推动社会各方面力量，充分利用社会资源，共同发展社区事业，把社区建设成为环境优美，生活方便，秩序井然，人际关系和谐，政治民主的区域文明小社会的过程。 10.我国城市社区建设的基本模式：党委和政府领导，民政部牵头，有关部门配合，社区居委会主办，社会力量支持，群众广泛参与，形成推进社区建设的整体合力。 11.社区建设的基本原则：以人为本；区域发展；主体参与；资源共享；协调发展；党政推进；民主自治；渐进创新；的八项原则； 12.城市社区建设包括：社区组织建设、社区工作者队伍建设、社区卫生建设、社区文化建设，社区治安建设. 13.加强社区建设的意义：加强社区建设，实在社会主义市场经济条件下，强化社会主义民主法制建设，精神文明建设的重要组成部分，实施‘依法治国’方略和推进‘依法治市’战略的重要内容，是构建“小政府，大社会”格局的内在要求。也是党和政府履行为人民服务的实际步骤。 14.政府在社区建设中的作用：规划；指导；扶持的作用。 15.社区单位在社区建设的地位，职责，原则，权利及义务？ 答：社区单位是平等参加社区自治活动的主体。应当遵守所在社区的自治章程和各项制度，参加社区各项活动；社区单位应当本着共驻共建，资源共享的原则，支持社区工作，向社会无偿，低偿或有偿提供服务资源。社区单位有权对社区的工作进行监督。 16.今后五年到十年我国城市社区建设的主要目标：（1）要适应城市现代化的要求，加强社区党的组织和社区居民自治组织建设，建立起以地域性为特征，以认同感为纽带的新型社区，构建新的社区组织体系。（2）以拓展社区服务为龙头，不断丰富社区建设的内容，增加服务的发展项目，促进社区服务网络化和产业化，努力提高军民生活质量，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要。（3）加强社区管理，理顺社区关系，完善社区功能，改革城市基层管理体制，建设与社会
论我国城市社区管理方式的变革 摘要：随着我国新一轮的城市化运动浪潮迭起，我国社区建设也面对着一个新的里程。从社会学的视野看，无论是城市化、社会建设或是社区建设，都涉及到社会资源的配置格局与配置机制的调整。我们将社区建设正在发生的这一转变称为“社会资源配置的社区化”。杭州市上城区社区建设进行了许多新的探索。通过“双维社区建设模式”，调整了社会资源“社区化”配置格局，找到了社会资源“社区化”配置机制的实际途径。上城区的这一创新性探索与我国快速发展的城市化进程相适应，对于我国社区建设有着深远的意义。 快速城市化过程的社区建设面对的一大挑战，在于如何使社会资源的配置更为合理和优化。就此而言，我国社区建设正面临社会资源配置格局和机制的深刻转变。我们将这一过程称之为“社会资源配置的社区化”。2008 年9 月，我们对杭州市的西溪湿地、西泠印社、京杭大运河杭州段综保工程及杭州女装行业协会等十多个社会复合主体的典型案例做了较为深入的实地考察和研究分析。2009 年6 月，我们又对杭州市上城区社区建设进行了实地调查，这次调查覆盖了上城区的全部6 个街道办事处，深入到了数十个社区的工作一线。杭州市及上城区对社会资源的优化配置、特别是社会资源配置的社区化机制进行了许多新的探索，对于我国新一轮的城市化过程及城市社区的建设有着深远的意义。 一、社会资源的合理配置：走向科学与和谐的城市化 城市化也称都市化或城镇化。一般来说，“城市化是由第一产业为主的农业人口向第二产业、第三产业为主的城市人口转化，由分散的乡村居住地向城市或集镇集中，以及随之而来的居民生活方式的不断发展变化的客观过程。通常以城镇居住人口与总人口的比值，代表城市化的发展水平。”①随着城市化的发展，人们从人口学、地理学、社会学、经济
社会治安综合治理是党中央根据国情做出的维护社会稳定的战略决策，开展安全文明社区建设是社会治安综合治理措施的具体落实。近期，笔者就如何开展安全文明社区建设进行一些调查，认为要做到“四个必须”。一、必须深化认识社区是指居住在一个地区里进行共同生活的人群，是一个社会综合体的基本单位，也是产生犯罪的基体。现在有不少的人认为：开展安全文明社区建设是“形象工程”。社会治安综合治理各项措施的落实是通过对影响社区稳定的因素进行有效的预防和控制，使之遏制在萌芽状态，进而有效地维护社会大局稳定，它的落实构成了宏观、局部、微观的社会治安控制体系。宏观控制由社区的政法机关和各有关部门组成，从宏观治理的角度，严密社会面控制，以稳定大局；局部控制是指在街道居民区，由社区内的机关、厂矿、企事业单位、学校及街道等基层组织的控制，它是由我们社会主义制度的性质决定，通过发动群众，使其中蕴含的巨大能量得到充分释放，使他们充分行使依法享有的正当防卫、扭送、控告、检举、揭发等权力，形成严密的社会控制网络；微观控制就是家庭控制，通过广泛深入地开展社会主义精神文明宣传教育，提高家庭成员的思想道德品质，增强法律意识，优化家庭环境等措施来发挥家庭在维护稳定中的作用。这样，可使日益增多的青少年犯罪等问题得到早、快、好解决，使两劳回归人员重新犯罪率大大降低。所以，落实综合治理的各项措施，预防、控制影响社会稳定的各种因素，必须在创建安全文明社区上大做文章。二、必须加强领导，强化部门协作安全文明社区建设是一项社会系统工程，搞好安全文明社区建设，必须加强领导，强化各部门的密切配合、通力协作。第一，党委、政府要搞好宏观管理和协调。县、乡（镇）、村（村委会、街道办事处）要一级与一级签订《安全文明社区建设责任状》,将整体任务分解到基层职能部门。各级领导在安全文明社区建设中大力抓好协调工作，把各部门、各单位的力量动员起来形成合力，及时研究解决在创建活动中遇到的问题，从人力、财力、物力和政策上给予支持。坚决实行“领导包区责任制”，各级党政领导和各职能部门的主要领导要有自己的挂点责任社区，要亲自去抓创建难度较大的社区。第二，综治机构要为党委、政府当好参谋。各级综治机构要将工作重心转移到安全社区建设上来，把党委、政府的决策具体落实在创建活动中，搞好部署、督促、检查工作，发挥好牵头作用。公安机关是社会治安的主管部门，应当在创建中发挥主力军作用，以解决治安问题为突破口，采取“公安先行、治安铺路、群众参与、营造安全”的方法，在各职能部门的配合下，根据职责范围，积极做好策划、协调和管理工作。第三，落实建设经费。各级财政每年要将重点社区的创建经费纳入预算，社会各界可以募捐、资助，党委、人大、政府要形成决定，坚持“谁主管、谁负责、谁受益、谁贡献”的原则，让受益单位、个人适当出人、出钱、出物，积极投入到安全社区的建设中。三、必须因地制宜，因情施策社区划分就我县而言，目前大致可分为老城区、开发区、城乡结合区、农村城镇区、工矿区等类型。安全文明社区建设要根据实情开展。老城区构成的相关厂矿、学校及其它企事业单位和街道组织较为健全，社区成分相对稳定，群众力量便于发挥，社区综合治理机构要牵好头，充分发挥基层居委会、治保会职能，针对社区的治安特点，建立“治安防范、民事调解、普法帮教、信访疏导、执法监督”五位一体的群防、群治网络。开发区存在着管理滞后于建设，既无基层组织，又无治安防范设备，邻里不相识，居民成分复杂等问题，而且还存在边居住、边建设现象。为此，对无法封闭、建设超前的私宅区和商品住宅区可采取开放性的技防、人防结合的方法，推行高科技防范；对“政府顾不了，商家不愿搞，居民急需要”的新建无主管理且住户较集中的居民区可着力实行封闭式管理，公安机关可将警务区设在住宅小区内，设立联防队、组建治保会，做到房子、牌子、人员、制度、职责、报酬“六落实”，发动群众共同参与安全社区的建设；对不具备封闭管理和高科技防范条件社区内的独立家属楼、户，可实行安装单元式防盗报警门与楼层联防、邻里关照的方法相结合，加大社区治安巡逻力度，减少犯罪侵害的机会；对社区内暂住人口聚居的“特殊部落”，社区管理机构要和派出所暂住人口管理办公室结合，在强化登记办证管理的同时，还要对其住处
2018年陕西城镇社区考试备考：社区建设知识要点（三） 2018年陕西城镇社区考试公告还未公布，政通教育参考之前陕西城镇社区考试大纲给大家整理出了社区基础知识，帮助大家复习备考。2018年陕西城镇社区考试备考：社区建设知识要点（三） 16.我市的社区设置了哪些组织机构? 一是社区主体组织：包括社区党组织、社区成员大会、社区委员会、社区协商议事委员会;二是社区专组织：包括(1)社区委员会内设保证服务、治保调解、环保卫生、文化教育、计划生育、监督协调等工作岗位;下设综合治理协会、人口计划生育协会、业主委员会、社区社会保证服务站、经常性捐赠站等组织。(2)社区内按照人群分类，成立老年协会、青少年协会、妇女协会、残疾人协会、社区志愿者协会、文体爱好者协会、关心下一代协会等群众组织。(3)建立大院院长、楼长、单元组长以及居民代表工作网络。 17.社区有哪些基本权利? 一是社区自治权。主要包括：民主选举权、社务决策权、日常管理权、财务自主权、摊派拒绝权、内部监督权。二是社区协管权。具有协助城建、城管、房产、卫生、公安、劳动、民政、工商、税务、环保等部门管理与社区有关事务的权力。三是社区监督权。维护社区成员的合法权益，代表社区成员对煤气、环卫、供水、供电、供暖等公用事业单位的服务工作进行监督，对物业公司的工作进行监督，组织业主对物业公司进行评议。 18.社区有哪些工作任务? (1)宣传贯彻党的方针、政策和国家的法律、法规，教育社区成员依法履行应尽的义务，提倡科学，反对迷信，提倡社会公德和家庭美德，开展多种形式的社会主义精神文明创建活动; (2)组织开展面向社区成员的各种社区服务活动，积极发展便民利民的社区服务事业，完善对老年人、残疾人、优抚对象和弱势群体的服务网络，开展群众性的互助、互济活动，帮助失业人员就业; (3)协助政府做好居民很低生活保证和企业退休、失业人员管理和服务工作，协助有关部门维护本地区的社会治安和对流动人口的管理，开展对刑满释放、解除劳动教养人员的帮教活动，调解民间纠纷，协助政府有关部门做好征兵、计划生育等与社区成员有关的各项工作; (4)搞好社区环境的净化、绿化、美化和生态环境的保护，协助有关部门发展社区卫生事业，开展医疗、保健、康复、健康教育和计划生育服务; (5)维护社区成员的合法权益，对有关部门及其工作人员在社区的工作情况，对社区内的煤气、环卫、供水、供电、供暖等公共服务和物业管理工作进行监督和评议。负责联系社区内的人大代表和政协委员，及时向上级有关部门和所在地的人民政府或者派出机关提出意见和建议。 19.社区承担的基本职责? (1)负责宣传贯彻党的路线、方针、政策，协助政府做好居民很低生活保证，退休、失业人员管理，下岗职工再就业，以及社会治安综合治理、环境美化、卫生保健、计划生育等项工作。 (2)开展面向老年人、残疾人、优抚对象等居民的社会服务工作，发展志愿者队伍，开展群众性的互助、互济活动。 (3)开展社会公德、职业道德和家庭美德教育，提倡科学文化，反对封建迷信，教育居民增强社区意识、参与意识，组织开展多种形式的精神文明创建活动。 (4)代表居民对政府及有关部门进行监督评议，对物业公司的管理和服务进行监督，及时向上级有关部门反映居民的意见和要求，并提出建议。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 深入开展安全社区建设工作方案 一、指导思想以科学发展观为统领，坚持以人为本、安全发展的理念，贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，把安全社区建设作为构建和谐社会和区域文化建设的重要组成部分。紧紧围绕安全生产中心工作，以建设安全社区为切入点，推动社会管理创新，加强安全文化和社区环境建设，用“大安全”的概念整合资源，强化安全“双基”工作建设，提高社区成员的安全意识和防范能力，最大限度地降低和减少各类安全事故和人员伤害，促进安全生产长效机制建设，多方携手共建共享幸福平安北滘。 三、组织领导 为了加强对安全社区创建工作的组织领导，成立我镇安全社区建设领导小组，成员如下： 组长： 副组长： 成员：镇安委会全体成员单位、镇内相关社会组织以及各村（居）委会、各村（社区）行政服务站负责人。 安全社区建设领导小组下设安全社区创建工作办公室，办公地点设在镇安委办，负责我镇安全社区建设的组织、协调工作，办公室主任由区市场安全监管局北滘分局常务副局长黄志敏兼任。我镇各安全社区建设工作成员单位要结合各自职能职责，在本辖区、本系统、本领域 1 / 13
内认真组织、实施和参与我镇安全社区建设的各项工作。根据创建工作的需要，将由镇政府在创建成员单位当中适时调配相关业务骨干至安全社区创建工作办公室，确保我镇安全社区建设工作任务顺利推进和开展。 四、总体目标 五、实施步骤安全社区建设是一个系统、长期、持续的过程。我镇创建工作将分阶段、分步骤地逐步开展。 （一）动员部署阶段（即日起至2018年6月） 做好推进安全社区创建工作的准备，制定下发《北滘镇关于深入开展安全社区建设工作方案》，层层动员部署；学习宣讲安全社区理念和创建标准，学习外地安全社区创建经验，对试点社区的相关人员进行全面的培训，促进试点社区尽快进入实质性启动阶段；认真开展调查摸底，了解我镇各领域的安全状况，摸清相关的人文资源，为启动我镇安全社区创建工作打好基础；开展形式多样的宣传、教育，开展全社会的广泛宣传，积极营造安全社区创建氛围。 镇政府确定顺江、北滘两个社区作为试点单位，并适时召开创建工作会议，总结推广创建试点好的做法，研究、解决存在的问题，为我镇安全社区建设的推广工作积累宝贵的经验。镇政府拟聘请相关专业机构，委托专业机构根据我镇实际情况，推进我镇安全社区创建工作。其他各单位、部门、各村（居）委会、各村（社区）行政服务站要提前谋划，尽早启动安全社区创建工作，制订本辖区、本领域的工作方案，落实创建工作的负责领导和具体工作机构、人员和经费，切实推
社区建设的基本知识和工作实务 2011年2月18日 今天，我受区委组织部的委托，向同志们讲讲社区建设的基本知识和工作实务。其实，让我讲社区工作，有点难为，因为我亲身接触社区工作时间仅仅一年半多一点，没有什么经验可总结，恐有误人子弟之嫌。但是，区委组织部组织科王彦晨科长盛情难却，我只好匆匆予以准备，把我所了解的社区建设的相关资料匆忙予以整理，把我一年半以来对社区建设的感受简单予以罗列。今天在这里与大家共勉。特别要说明的是，在座的各位，很多是在社区工作十几年的老社区干部，如程改芳等同志，所以讲的如有不妥之处，请同志们批评，只当我在这里班门弄斧了。下面，根据区委组织部的安排，我讲两个方面的内容： 一、社区建设的基本知识 （一）社区的基本概念。2000年11月中央办公厅、国务院办公厅转发《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》对社区一词进行了规定，即“社区”是聚居在一定范围内的人们所组成的社会生活共同体。目前城市社区的范围，一般是指经过社区体制改革后，作了规模调整的居民委员会辖区。 实际上，关于社区这个概念，内容比较广泛，研究也很深入。社区这个概念是个外来词，是德国著名的社会学家斐迪南.滕尼斯提出的。他认为，社区是由共同价值取向的同质人口组成的关系密切、守望相助、疾病相抚、富有同情味的社会团体。人们加入这个团体不是有目的的选择，而是自然形成的结果，是以共同利益和共同目的，以及亲戚、邻里、朋友等血缘或地缘为纽带，是家庭、经济、教育、文化、卫生、福利、娱乐及社会保障等主体构成的一个整体。1933年，我国著名的社会学家费孝通教授首次引进并界定了“社区”这个概念。他说，社区是具体的，是一个地区上形成
中房金沙海棠数字化社区建设概述 （增加目录） 1、中房金沙海棠数字化社区的设计目标 根据国家标准化管理委员会发布2006年第8号（总第95号）公告，《建筑及居住区数字化技术应用》系列国家标准获得批准，并于2006年12月1日实施。该标准的发布实施，为中房金沙海棠建筑群的数字化建设，提出了可遵循的规范标准及新的要求。 数字化社区，就是通过数字化信息将管理、服务的提供者与每个住户实现有机连接的社区。这种数字化的网络系统，使社会化信息提供者、社区的管理者与住户之间可以实时地进行各种形式的信息交互，由于现代网络浏览器的先进性以及多态的表现性，加上各种网络多媒体技术的应用，从而营造出了一个丰富多彩的虚拟社区。 数字化社区通过一个数字化的平台，比传统社区的提供更加有效的管理、更加丰富的文化、更加全面的服务。实现一个环境优雅、设施齐全、生活方便、居住安全的环境。 在数字化社区中，必需引入物业管理数字化应用的基本思想，即利用现代信息网络科技，实现物业管理的信息化、网络化和自动化。数字化物业以建筑及社区智能化系统为功能支撑，将建筑及社区智能化系统的实时监控信息和自动化控制能力融入数字化物业管理的运营中，提高物业管理的集成性、交互性和动态性。数字化物业基于信息网络化特征，可以实现异地远程的分布式管理模式，在任何地点、任何时间对各物业管理楼盘实施集中和分布的监视与控制、
信息交互与共享，并保持数据的一致性。提高物业管理的现代化和高效率，以及降低物业管理的运营成本。 物业管理数字化应用信息集成的实质：就是建立一个以数字化物业管理为核心的管理信息系统集成平台。将物业管理应用、智能化系统功能与多样化增值服务相关的各种数据紧密地融合在一起，在数据库集成的层面上将各系统数据库无缝地统一在应用的框架平台下，并按数字化物业管理的运营需求进行数据的连接、处理和共享，并保持数据的一致性。达到数字化物业管理总体服务的目标。 物业管理数字化应用网络融合系指：电话网、电视网、宽带接入网、以及控制网所传输信息与数据的互联互通。特别要注重在建筑及社区内实现控制网与信息网的融合，将控制网中的自动化监控信息汇入信息网络，通过建筑及社区宽带接入网传输到数字化物业管理信息集成平台和应用服务数据库中。 因此，在中房金沙海棠的数字化社区建设中，我们重点需实现以下建设目标： 1) 建设真正意义上的数字化与智能化住宅社区； 2）搭建数字社区综合信息与服务集成平台； 3) 应用智能化技术实现数字社区建筑技术节能，建设高效率的超大型节能社区； 4) 通过设计、系统设备选型、工程实施和系统运行管理，创建智能化系统工程控制投资成本和提高系统运营效率的双效益住宅社区； 5) 达到国家建设部“数字社区示范工程”的标准。
我国城市社区建设面临的困境及化解对策 xx （2010141307） （xxxxxxxxxxxxxxx xx xx xxxxxxx） 摘要：随着城市的发展和社区地位的彰显，我国城市社区基础设施落后、社区文化建设资源不足、社区群众参与意识薄弱、社区服务功能不健全、医疗卫生服务不规范等问题日益凸显。本文通过对以上问题进行分析，提出了探索新的社区管理体制、强化社区文化建设、拓宽资金获得渠道、提高居民参与共建意识、推进社区服务和培养高素质的工作者等应对策略。 关键词：城市社区；存在问题；原因分析；对策 Facing Our Country City Community Construction Difficulties and Countermeasures xxxxxx (2010141307) (Management Science Department of Qiannan Normal College for Nationalities Duyun 558000 Guizhou) Abstract:With the city's development and community status highlights, China's urban community infrastructure, community cultural development resources are insufficient, poor sense of community mass participation, community service function is not perfect, health services are not standardized, increasingly prominent. Based on the above analysis of the issues proposed to explore new community management system, strengthen community cultural development, broaden the channels for capital gain, improve residents' participation in building the awareness, promoting community service and train highly qualified workers and other coping strategies. Key words:city community; problems; reasons; Countermeasures 一、社区的概念及其构成要素 （一）社区的概念 社区一词最早源于拉丁语，意思是共同的东西和亲密的伙伴。“社区”最初是被德国社会学家滕尼斯应用到社会学的研究中来的。20世纪三十年代初，费孝通先生在翻译滕尼斯的著作和美国社会学家帕克的社会学论文时候，将“community”译为“社区”。至此以后，这一译名在中国社会学界被一直沿用下
安全社区评定基本条件 （一）按照国家安全生产监督管理总局颁布的《安全社区建设基本要求》，持续开展安全社区建设项目两年以上。 （二）有效的预防、减少事故和伤害的发生，生产安全事故及其他各类事故与伤害连续两年控制在当地政府下达的考核指标内。 WHO安全社区的6项准则指标 1.有一个负责安全促进的跨部门合作的组织机构； 2.有长期、持续、能覆盖不同的性别、年龄的人员和各种环境及状况的杀害预防计划； 3.有针对高风险人员、高风险环境以及提供脆弱群体的安全水平的预防项目； 4.有记录发生伤害的频率及其原因的制度； 5.有评估安全促进项目、工程过程、变化效果的评价方法； 6.积极参与本地区及国际安全社区网络的有关活动。 WHO安全社区安全促进和伤害12项准则指标主要内容1.1、交通安全的主要内容 机动车驾驶人员安全、行人安全、乘车人员安全、安全乘坐地铁、火车、飞机、轮船等 2.2、消防安全的主要内容 居民区火灾、家庭火灾、高楼火灾、汽车火灾、森林火灾、人员密集场所火灾；易燃易爆、危险品生产、存储场所等重大火灾危险源、安全、指示、警告标志等。 3.3、工作场所安全的主要内容 机械安全、特种设备安全、民工安全、职业病、办公室安全、建筑安全、危险化学品安全、火灾、爆炸、中毒等。 4.4、居家安全的主要内容 家庭火灾预防、家电触电预防、家庭防盗、家庭暴力、家庭用品安全、用药安全等：室内污染预防、烧伤和烫伤、中暑预防、食物中毒预防、煤气中毒预防、急救和逃生。 5.5、老人安全的主要内容 家居安全、交通安全、跌倒预防、自杀预防、病患者关注、动物咬伤等。 6.6、儿童安全的主要内容 家居安全、玩具安全、烟花爆竹安全、交通安全、户外安全、游泳安全、家庭暴力、动物咬伤等。 7.7、学校安全的主要内容 学校宿舍安全、教室安全、实验室安全、学校交通安全、食品卫生安全、体育活动安全、校内、外集团活动安全、网络交友安全、预防校园吸毒、预防校园暴力、心里健康等。
社区工作者考试基础知识点汇编 1、城市社区建设的基本原则是什么？ 答：社区建设的基本原则，大致可以概括为以下五项：一是以人为本，服务居民；二是资源共享，共驻共建；三是责权统一，管理有序；四是扩大民主，居民自治；五是因地制宜，循序渐进。 2、城市社区建设的内容有哪些？ 答：主要有以下六个方面。一是社区服务；二是社区卫生；三是社区治安；四是社区环境；五是社区文化；六是社区组织。 3、社区工作者应具备哪些基本素质？ 答：在我国，作为职业化的社区工作者应具有以下基本素质：(1)政治素质。(2)思想素质。(3)思想道德素质。（4）业务素质。（5）能力素质。 4、什么是社会工作？ 答：社会工作是指综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动。 5、社会工作的价值理念有哪些？ 答：社会工作最基本的价值理念有两方面：从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支援，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。 6、社会工作的基本方法有哪些？ 答：社会工作的基本方法包括直接社会工作方法和间接社会工作方法。直接社会工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作。间接社会工作方法包括社会工作行政、社会工作督导与咨询、社会工作研究。 7、社会工作者应具备什么样的专业知识和职业能力？ 答：社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分： 一是价值理念。与其他社会科学学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。 二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，
统一整合十多个社会管理主要职能部门各类资源和条块力量，构建多样化的社会管理信息化平台。 系统建设依照开发区的实际情况，将建设四大平台，分别为管理平台、数据平台、服务平台、监控平台。以上平台建设必须满足，后期搭载至软件园云计算的要求。管理平台包括：公共设施的增加、维护、更换等管理；服务人员、工作人员、居民的管理；区内企业、工商户、餐饮娱乐等组织机构的管理以及突发事件的处置，并达到管理职能便利化、流程科学化。服务平台：整合各类信息资源，构建全方位服务平台，开展查询、咨询、办事、诉求、关爱五大类服务，形成社区与居民沟通渠道畅通、服务内容全面的良性互动，逐步打造成为社区服务的窗口、居民生活的帮手。监控平台：与派出所进行联动，对重点区域进行实时监控。数据平台：作为整个系统的基础，无论是设施数据还是居民数据，摆脱以往按部门采集，各部门数据相对独立，无法共享等弊端。建立通过多方采集、多方比对、更新及时，可靠性高的“共享信息池”。 1、管理平台 主要是建立“社管系统”。“社管系统”是以短信、彩信、WAP、客户端等方式实现企业内部办公、对外政务处理与服务的行业应用产品，是推动短信、彩信、WAP成为社管系统新的通讯和沟通方式，实现社区管理人员与居民、工作站之间信息的实时交互，实现移动办公的应用系统。通过“社管系统”平台的搭建，推动社区信息化及和谐家园、和谐社区的落实工作。“社管系统”利用统一的综合信息管理平台，进行短信、彩信、WAP、3W交互方式的群发、查询、定制业务，为智能信息化和谐社区综合应用提供解决方案，能够让更多的居民用户参与体验信息化产品带来的便利和人性化服务。社管通平台建成之后，可每天通过该管理平台，定期给业主发送相关社区通告及温馨提示，能够大大提高社管的工作效率。业主也可以通过“社管系统”平台查询物管费、停车费等，有效解决业主和物管之间的沟通难题。同时可将信息服务延伸至民生信息领域，为社区业主搭载多样化的民生信息，如水、电、气、医保、社保等的定制或查询功能，提供手机钱包、积分兑换、银行代扣等附加服务领域。 2、数据平台 （1）建立人口管理系统 对辖区常住人口、流动人口、特殊人口实行“以证管人、以房管人、以业管人”的方式方法，对个人基本信息、户籍信息、分类信息等进行有效整合和归纳整理，实现人口信息的自动分类、自动检索、自动统计、自动纠错等功能。 （2）设立组织机构子系统 根据实际管理层级和结构，系统需创新性设计社区－小区－楼宇－家庭的层级管理模式，真正做到管理精准、服务到位。 像计生、党建、综治、民政、劳动保障等都按照社区工作流程，设立相应的数据录入系统，对辖区人口实行“以证管人、以房管人、以业管人”的方式方法，对个人基本信息、户籍信息、分类信息等进行有效整合和归纳整理，实现各种信息的自动分类、自动检索、自动统计、自动纠错等功能，使社区能有针对性开展各类工作。 （3）评价考核子系统 为保证新模式下社会管理的健康运行，切实发挥其应有的作用，全面提升社会管理水平，需要建立社会管理综合考核系统。通过一整套科学完善的监督评价体系，对社会管理的各方面进行评价考核。 3、服务平台 （1）自助缴费子系统
关于城市社区建设的调查报告 系（院）：政法学院年级：2010级专业：社会工作 姓名：黄文房学号： 前言 随着十一届三中全会的召开，中国特色社会主义道路的探索与建设摆在了每个正在和将要为民族振兴而奋斗的中国人面前。社区建设，在新时期中国会面临很多问题和挑战。突出的社会问题，面临的建设困境，以及社会工作专业方法在中国大陆的重新引进。解决不完的矛盾+不断地实事求是的探索=越来越完善的中国特色社会主义社会。社区建设“前途是光明的，道路是曲折”，我们需要时刻的保持辩证的历史的唯物的态度去看待建设途中遇到的一切。不因成骄，不为挫乱。 社区建设，这一概念由民政部于1991年首次提出，从我国国情出发并借鉴了国外先进经验。社区建设是我国城市行政管理体制改革的需要。这既是一个由政府推动的社会体制的改革，又是政府由权力、责任、利益中心脱离出来，通过培育社区社会组织，形成政府与社区组织共同服务和管理社区的过程。由于长期以来城市街居体制孱弱，民间组织不发达，政府把社会稳定置于首要目标，因此将权力和责任向街居体制转移并实现服务到位。社会的急剧变化也使社区建设面临着众多困难。 在这种情况下，一方面要求有强有力的推动，一方面又要实现政府权力的下放和过渡，这对政府是一个考验。同时，对于社区建设面临的影响着社会发展的诸多基础性问题，及对于社会各方面来说都是一个挑战。 一、当前社区建设现状及面临的问题分析 1、当前社区建设现状 为适应新时期的要求，满足城市居民不断增长的服务需求，我国从20世纪80年代后
半期开始在城市大力推动失去的服务的发展。90年代后期社区建设达到了高潮。我国的社区建设在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员生活水平和生活质量。 自80年代中期以来，我国社区服务不断发展，取得了较大的成绩：一是社区服务设施建设步伐加快，设施数量不断增加，覆盖面不断扩大。二是社区服务队伍不断壮大。全国已有社区服务专职工作人员30多万人，兼职工作人员50多万人，社区志愿服务者1600多万人，已初步形成由专、兼职工作人员和社区志愿者共同组成的社区服务队伍。三是社区服务对象和内容得到拓展。服务对象已从老年人、残疾人、优抚对象等困难群体逐步拓展到全体社区居民；服务内容从社会救助延伸到就业服务、卫生和计划生育和体育、便民利民等领域。四是新型社区服务机制初步建立。社会企事业单位、驻区单位、社区民间组织、社区居民共同参与社区服务的局面正在形成。社区服务方式、方法得到改进，方便快捷的生活服务圈开始出现，“阳光超市”、“慈善超市”等新型服务方式的作用日趋显现，“一站式”服务不断推广，信息技术逐步应用于社区服务。 从实践上看，社区建设的基本目标可以概括为两个方面：一是通过社区组织体系建设加强城市社区的基层社会管理体系，二是在强化组织建设的基础上，通过大力发展社区服务满足城市居民日益提高的服务需求。再次，通过各地的实际情况加强了社区组织的硬件设施和工作、服务条件的建设，以及社区工作者队伍的建设。最后，在社区组织体系和人员队伍建设的基础上，大力推动了社区服务活动。社区服务体系包含了相当广泛的服务项目，其中主要包括服务于普通居民的日常生活服务、社区环境、社会治安服务、社区文化体育和社区教育服务、社区在就业服务、社区卫生服务以及社区扶贫帮困服务和针对老年人、残疾人、儿童与青少年、优抚对象和失业下岗人员等特殊群体的服务项目，同时还包括面向社区单位的社会化服务。
XXX 省级安全社区创建工作实施方案 按照省、州、县安全社区创建工作相关文件精神，为切实推动省级安全社区建设工作，提高XX全员安全意识和防范能力，最大限度地减少各类事故与人员伤害，不断提高安全社区创建水平，努力为广大群众创造安全、稳定、文明、和谐的社会环境，XXX人民政府结合我辖区安全社区建设实际，特制定此实施方案。 一、指导思想 认真贯彻落实科学发展观，坚持“以人为本，安全发展”的原则，形成“政府主导、跨界合作、多元参与、整体规划、资源整合，动态评估、持续改进”的工作机制，向全社会宣传推广“持续改进，促进事故预防和伤害预防”理念，切实加强安全社区建设，全面提高公众防灾、减灾、救灾的能力和安全健康水平，通过一系列专项安全促进项目实施，积极构建安全社区。 二、工作目标 按照世界卫生组织（WHO）社区安全促进中心的安全社区标准、国家安监总局《安全社区建设基本要求》和《四川省人民政府安全生产委员会关于推进安全社区建设工作的指导意见》（川安委[2011]17号）及《四川省人民政府安全生产委员会办公室关于成立全省安全社区建设推进办公室的通知》（川安办[XXXX]22号）要求。形成全民关注、全员参与安全社区建设氛围，逐步提高XX辖区安全管理能力和伤害预防预测能力，预防和减少各类伤害事故的发生，让广大群众共享安全和健康，在安全社区建设中通过不断的持续改进，创建安全、文明、和谐的工作、生产、生活环境。 三、职责分工
（一）交通安全促进项目组 组长：XX 党委委员、副镇长 副组长：XX XXX交警队队长 成员：XX 镇安办主任 XX 镇团委书记、党政办副主任 XX XX交警中队中队长 XX 镇安监干事 XX 镇政府职工 XX 枫香树村志愿者 XX 中滩堡村志愿者 各村、社区书记、主任 现状：辖区主干道存在重大危险源隐患，交通安全意识淡薄、违章驾驶、行人违章、人车混行、乱停乱放、占道经营等。为减少辖区内交通安全隐患，实现社区交通伤害预防目标，制定本安全促进项目。 计划开展项目情况： 1．微型车、农用车、公交车的安全监管 项目推进时间：XXXX年X月-XXXX年X月。 达到的目标：强化对微型车、农用车、公交车的安全管理，增强驾驶人员的安全意识和事故应急处置能力。 2．在多发事故路口设隔离带或警示标志。 项目推进时间：XXXX年X月-XXXX年X月在社区道路的危险路段设置隔离带或警示标志。
浅谈数字社区建设方案 [摘要]数字化社区是利用现代传感技术、数字通信技术、计算机技术、数字信息处理技术、网络技术和多媒体技术，实现社区各种信息的采集、处理、传输、显示和高度集成共享，实现社区和家庭各种机电设备和安防设备的自动化、数字化监控，实现社区生活与工作安全、舒适、高效的城市社区。可以看出，数字社区是数字城市的单元节点，数字社区的建设是数字城市设的基础。 【关键词】数字社区；网络；服务 引言 随着网络的发展，经济的发展，人民生活质量的不断提高，数字化社区的建设已成为必然趋势。数字住宅和数字小区可以使住户通过网络就可以足不出户实现购物、娱乐、教育、沟通交流、医疗等一切生活需求。 1、项目背景与现状分析 “数字化社区”是指运用各种信息技术和手段，整合社区资源，在社区范围内为政府、物业服务机构、居民和各种中介组织之间搭建互动交流及服务的网络平台。“数字化社区”的核心是信息资源的整合以及各政府职能部门、社区基层管理机构、社区居民之间的信息沟通渠道的搭建。从而，使社会化信息提供者、社区的管理者与住户之间可以实时地进行各种形式的信息交互。随着现代互联网技术的不断发展及表现方式的多样化，加上各种网络多媒体技术、电子商务技术的应用，从而营造出一个丰富多彩、便捷高效的虚拟社区。 前期建设包括社区VNP网络及社区综合管理系统、社区网站等三部分建设。在网站建设方面，完成社区门户网站和试点社区的子网站建设，包括栏目设置和信息录入，分别对各社区信息员进行了系统化培训。 2、建设目标 2.1社区信息化的最终目的：是要通过信息网络，为分散在不同区域内的组织、机构、家庭和居民提供高效、便捷的信息服务，以实现信息的充分交流和共享。将数字社区建设规划为以下四个重点：1、区级数据中心建设；2、电子信息屏和触摸屏建设；3、公共信息亭建设；4、呼叫中心建设。 2.2建设思路：按照区民政局提出的“321”建设思路，推进社区信息化的发展，即通过电话、电脑、电视三种方式，建设电子信息屏和电子触摸屏，实施一个项目：社区呼叫中心，简称“三电、两屏、一中心”；并完成信息救助中心的试点建设。 2.3亮点建设：将对社区低保户、独居老人的信息救助服务、便民服务中心、