景区园林养护职能分工设置和岗位职责、工作流程（一）园林养护由养护主管、养护副主管、区域养护负责人、特殊岗位技术工人、普通工人（临时工人）组成。
（二）岗位及岗位职责表
（三）园林养护工作流程
对植物是否发生病虫害进行判
根据养护管理制度和标准，结合人员实际情况及区域划分情况制定合理 的绿化养护计划，通过每天的现场巡查，及时发现问题，安排和调整工 作计划，确保养护质量。
主管人员每日巡查
不进行浇水作 业
不进行施肥作 业
否 否 对植物是否缺水进行判断
对植物是否缺肥进行判断 是 是
区域负责人根据植物的习性、生
长状况采用相应浇水方式。需叶 面喷雾的，注意喷雾的量和范围。 区域负责人根据植物的习性、生
长状况采用相应的肥料和施肥方
式。喷叶面肥时注意喷施的量和
范围。
不进行中耕除 草作业
否 对植物是否需中耕除草进行判 断
是 区域负责人根据植物的习性、生
长状况及时中耕除草，垃圾杂物 及时清运。
不进行整形修 剪作业 否 对植物是否需整形修剪进行判 断
是
区域负责人根据植物的形态要求、 生长特点采用相应的修剪工具修 剪。草坪修剪注意高度和次数。
不进行病虫害 处理作业
否 是 断
区域负责人根据植物的病虫害状
况采用相应的药剂。注意喷施的 量和范围。注意用药的安全防护。
不进行卫生保 洁作业
否
检查园林养护区域的基本保洁 情况
是
区域负责人清理责任区域的卫生。 对卫生质量进行监督，未达到要
求的，及时改正。
主管人员根据实际情况安排特殊技术人员和普通工人（临时工人）协助区 域负责人的养护工作，保证养护工作及时完成。
主管人员监管人员考勤、园林设备养护工作，并做好记录。处理现场各种 突发事件，确保养护工作尽量不影响游客秩序。及时完成上级交办的其它 工作任务。
（四）各项工作程序和标准
1、园林绿化养护
（1）中耕除草
中耕除草目的在于疏松土壤、通气、调节土温，促进土壤养分分解，便于
树木根系生长，同时除去与树木争肥争水、有碍观瞻的杂草。
①中耕深度和范围应树而定，一般深5㎝左右，范围直径50~10㎝的区域。
②中耕时间，应在天气晴朗，土壤含水适度（50~60%）时进行，不得在
土壤泥泞状态下中耕，以免破坏土壤结构；连阴两天除草，只能采用拔除方式。
③除下的杂草及时处理，运走或就地掩埋入土作为基肥。掘出的瓦砾、
石块，拣拾运出现场。
④中耕时不可损伤树木根系、树皮和枝条。
⑤树下草皮、地被高度控制在5~15㎝以下，修剪要整齐。
（2）防旱与灌溉
树木生长需要足够的水分，否则不能维持生命。
①新栽1~2年内树木，要做好复土工作，必要时盖土保墒。
②灌溉之前，应先松土，做好土围。夏季灌溉应在早、晚进行；冬季则
在中午前后进行，每次浇透浇足。
③灌溉可结合施肥，以提高耐旱力。
④新栽1~2年的名贵树木，皮层较薄光滑的树木，旱季要卷干。必要时
还应对树干、树冠进行喷雾，喷雾次数视天气而定，并可搭盖荫棚。
（3）施肥
肥是植物的粮食，为使树木茂盛生长，必须施肥。休眠期施的肥称基肥，
生长期施肥称追肥，有机肥必须充分腐熟才能使用。
①观花观果树木，要求花前花后各施一次追肥，休眠期施一次基肥。
②一般树木，休眠期施一次基肥，基肥施用量应视树种、土壤及树木大
小而定，一般胸径10㎝以下的施有机肥5斤，10㎝以上的施10斤。
③施肥要选择晴天，土壤干燥时进行。施肥时，肥料不能玷污枝叶，以
免烧伤。施肥从效果与环境卫生考虑，应采用沟施或穴施，沟（穴）应开在树
园林绿化工程施工员岗位职责
园林绿化工程施工员岗位职责 一、园林绿化总技术员岗位职责 1、贯彻执行国家的安全、技术、质量管理标准，确保施工安全和工程质量;在项目部领导的直接领导下开展工作，贯彻安全第一、预防为主的方针，按规定搞好安全防范措施，把安全工作落到实处，做到讲效益必须讲安全，抓生产首先必须抓安全；认真熟悉施工图纸，调查工程概略，绘制现场平面布置图，搞好现场布局，对设计要求、质量要求、详细作法要有清楚的调查，组织班组仔细按图施工。 2、制定分部、分项的工程施工方案，并结合施工实际，制定具体的技术组织措施，督促贯彻执行杜绝出现质量不合格和偷工减料的豆腐渣工程；监督工程进度，杜绝出现拖工、拉工现象；在现场将安全文明施工贯彻到底；将施工现场情况及时汇报公司，让公司第一时间掌握现场情况，坚持做到第一时间准确无误的汇报公司；坚持做到信件不漏收、不漏发，及时完成项目部所需要的资料盖章、签字等事宜；尽自己最大努力参加项目部指派的工作；不忘学习，在现场努力学习更多相关技能以后为公司创造更大利益。 3、负责监督收集工程原始材料，做好各项施工准备工作。 4、与生产班组进行技术交底，解决施工中的技术难题。 5、检查施工组织设计和施工方案中安全措施的实际情况，参与处理一般质量事故。 6、参与竣工验收自检环节，检查工程质量，并与监理人员就工程质量要求达成一致。
7、熟悉本地区树种、植被特性，熟悉相关景观设计。 8、确保工程苗木的成活率，严格按规范进行养护。 9、熟悉掌握常用绿化机械、工具、用具的使用和维护。 10、能熟练操作各种喷药设备，熟悉常规病虫害的症状，熟悉常规杀虫剂、杀菌剂、除草剂的使用要求和使用方法。 11、熟悉球场内树木及园林景观的种植、维护及栽培。 12、能够掌控树木，园林景观、病虫害防治及维护及相关专业能力。 13、完成项目经理交办的其它事务。 二、养护主管（技术员） 1、编制日施工作业计划，做好施工中人员、材料、机具的计划、申请、使用。 2、合理安排流水作业，交叉作业，及时处理当天作业中的困点、难点，确保分管工程的月、周工程形象进度。 3、指导工人按照技术交底要求进行作业，纠正一切违章指挥、违章作业行为。 4、对班组长、作业工人落实安全质量责任制，向班组下达任务时进行书面的技术、技术质量要求， 5、负责材料的验收。材料到达后立即与库管员办理入库验收，并完善相关手续。对购进不符合要求的材料，要立即解决，杜绝用在工程中。 6、认真填写施工日志，详细记载当天的人、材、机的使用情况。 7、配合其他人员，完成领导交办的其它工作。
岗位职责与工作流 程
目录 职位：企管部文员 ................................................ 错误!未定义书签。名称：用心做事评选流程 .................................... 错误!未定义书签。名称：文化墙评比流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称：文化理念/制度考试流程 ........................... 错误!未定义书签。名称：部门考核工作流程 .................................... 错误!未定义书签。名称：文化理念/制度抽查流程 ........................... 错误!未定义书签。名称：经理到位点统计流程 ................................ 错误!未定义书签。名称：对讲机抽查流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称：质检工作流程 ............................................ 错误!未定义书签。
备注：兹收到财务部岗位职责说明，本人明白制度的详细内容，并谨此声明，本人保证按制度职责执行。
该岗位员工签字：核签人（部门负责人）： 日期：日期： 备注：兹收到财务部岗位职责说明，本人明白制度的详细内容，
并谨此声明，本人保证按制度职责执行。 该岗位员工签字：核签人（部门负责人）：日期：日期：
公司岗位职责 目录 办公室岗位职责 (2) 董事长岗位职责 (2) 行政总监岗位职责 (3) 行政主管岗位职责 (4) 文员岗位职责 (5) 财务部岗位职责 (6) 财务总监岗位职责 (6) 会计岗位职责 (7) 出纳岗位职责 (9) 工程部岗位职责 (10) 生产副总岗位职责 (10) 经营部岗位职责 (11) 经营总监岗位职责 (11) 预算员岗位职责 (12) 项目部岗位职责 (13) 项目经理岗位职责 (13) 技术负责人岗位职责 (14) 项目工程师岗位职责 (15) 安全员岗位职责 (16) 施工员岗位职责 (17) 质检员岗位职责 (18) 材料（苗木采购）员岗位职责 (19)
办公室岗位职责 董事长岗位职责 1.主持召开股东大会、董事会议，并负责上述会议的贯彻落实； 2.召集和主持公司管理委员会议，组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划有及日常经营工作中的重大事项； 3.检查董事会决议的实施情况，并向董事会提出报告； 4.提名公司总经理和其他高层管理人员的聘用、决定报酬、待遇以及解聘，并报董事会批准和备案； 5.审查总经理提出的各项发展计划及执行结果； 6.定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况； 7.签署批准公司招聘的各级管理人员和专业技术人员； 8.签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件、资料； 9.处理其他由董事会授权的重大事项。
行政总监岗位职责 1.负责发挥参谋、协调和综合管理职能，直接处理尚未分清职能的公司事务。 2.负责行政会议和例会的组织工作，参加或列席会议并作会议记录，视情况整理出会议纪要或办理下文事宜。对会议讨论的重大问题，组织调研并提出报告。 3.根据董事长指示，编排工作活动日程，做好组织接待工作。 4.负责抓好公司重要文稿的起草工作，包括（季、半年）年度工作计划和总结报告。根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，及时向公司领导和其他部门反馈信息。 5.及时处理重要来往文电信函的审阅、传递，督促检查领导批示、审核和修改以公司名义签发的有关文件，抓好文书归档和用印管理工作。 6.协助各部门制定部门、岗位职责和各类规章的实施细则，配合公司协调各部门的工作关系。 7.组织本部门人员协助经营部做好投标商务部分工作。 8.严格控制行政办公经费的支出，加强办公财产的管理，本着合理节约的原则，编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作。 9.负责指导、管理、监督行政部人员的业务工作，改善工作质量和工作态度，做好公司人员的绩效考核和奖励惩罚工作。 10. 负责对公司印章、法人章、营业执照等重要公司证件原件的存放管理，监督其使用情况，并建立该项使用借用台账。 11.完成总经理临时交办的工作。
测量监理工程师岗位职责 一、在高级驻地监理工程师的领导下，配合道路监理工程师和结构监理工程师，严格按规要求的精度监督承包人放线、放样，审查批准承包人测量外业成果及道路和构造物几何尺寸、标高等； 二、负责检查承包人对水准点及其他控制点的护桩设施保证不受损坏，有变更需在图上说明； 三、承包人进行施工前测量时必须旁站，操作时随时抽查，各项测量记录要认真核对，经签认后，承包人方可绘制施工图； 四、审查承包人的检验申请，经现场检验校核后，如符合规要求的精度，方能签字认可，否则应将所有不合格部分及时通知有关人员。对承包人施工测量中出现的问题应建议高级驻地监理工程师签发现场通知书； 五、检查路基工程的土石分界线，并督促承包人标绘在横断面图上； 六、协助道路、结构监理工程师审核承包人报送的施工图纸、竣工图纸及工程量的审批工作，配合合同与计量支付监理工程师进行收方丈量，审核计算数据。必要时，要对部分或全部工程进行重新量测； 七、定期督促承包人检查校核使用测量仪器的精度； 八、办理高级驻地监理工程师交办的其它工作。
监理部廉政制度 水路项目监理部全体监理人员要认真学习中纪委，交通厅有关廉政建设的文件，贯彻落实有关公路基础设施建设廉政规定和项目办及驻天定项目纪检组制订的有关廉政建设文件精神，加强廉政建设的监督检查，做到有组织、有安排、有落实、有结果和人员到位，责任到人。 一、廉政建设领导小组，将无条件接受上级主管单位纪委和有关部门及项目纪检组关于廉政建设的监督和审查。 二、廉政建设领导小组有权监督和定期、不定期地检查有关监理人员的廉政建设工作情况，督促落实项目监理部廉政建设目标和责任。 三、领导小组成员必须廉洁自律、秉公办事，不行贿受贿、不徇私舞弊、不弄虚作假，工作态度端正、严肃认真、一丝不苟。 四、领导小组成员对各自负责的工作要进行严格检查，严格按程序办事，督促施工单位严格按照设计及施工规的要求施工，确保工程质量、安全、环保、费用、进度等五大控制指标的圆满实现。 五、廉政领导小组及全体监理人员，不能接受、索要施工单位的钱物；不能介绍其配偶、子女、亲属在其监理的工程项目和管辖围从事材料供应、工程分包、劳务等活动。 六、全体监理人员要秉公办事，不准营私舞弊，不得利用职权和工作之便从事各种个人有偿中介活动和安排个人施工队伍。 七、廉政领导小组及全体监理人员不准宴请、行贿、拉拢、腐蚀上级单位工作人员；不准参加与被监理施工单位有关的各种高档消费和娱乐活动，更不能参加各种非法活动。 八、廉政领导小组及全体监理人员不准隐瞒工程质量、安全事故，如果发生质量和安全事故，要立即上报，接受调查和处理。 九、廉政建设领导小组及全体工作人员要对自己的行为负责，并主动接受群众的监督和上级领导的审查。 十、廉政建设领导小组要把反腐倡廉建设工作放在更突出的位置，要注重预防，坚持综合治理，惩防并举，建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，促进反腐倡廉建设取得新成效。
岗位职责 一、项目经理岗位职责 1、主持制定项目得施工组织设计、年、季、月、周施工进度计划, 并按计划组织实施。 2、负责劳动力、材料、机械得协调管理,组织把控项目部得人工 费、材料费、机械费等各项费用得核算工作,控制成本。 3、对施工现场得生产进程进行总体把控,深入施工现场,参加工程 巡检并记录整理结果,及时解决工程事故,确保高效安全生产。 4、负责办理工程技术资料签证手续、监督项目部做好资料得收集 完善与管理工作,领导项目部做好工程结算、交工验收与工程保修。 5、处理项目部得日常管理工作、完成上级领导交待得任务。 二、项目技术负责人岗位职责 1、对工程施工技术、质量安全、目标管理负全责、贯彻执行国家得安全、技术、质量管理标准,确保施工安全与工程质量、 2、制定分部、分项得工程施工方案,并结合施工实际,制定具体得技术组织措施,督促贯彻执行 ３、负责监督收集工程原始材料,做好各项施工准备工作、并审定有关技术材料。 4、与生产班组与施工员进行技术交底,解决施工中得技术难题。 5、检查施工组织设计与施工方案中安全措施得实际情况,参与处理一般质量事故。 6、参与竣工验收自检环节,检查工程质量,并与监理人员就工程质量要
求达成一致。 7、熟悉本地区树种、植被特性,熟悉相关景观设计。 8、确保工程苗木得成活率,严格按规范进行养护。 9、熟悉掌握常用绿化机械、工具、用具得使用与维护、 1０、能熟练操作各种喷药设备,熟悉常规病虫害得症状,熟悉常规杀虫剂、杀菌剂、除草剂得使用要求与使用方法、 1１、熟悉球场内树木及园林景观得种植、维护及栽培、 12、能够掌控树木,园林景观、病虫害防治及维护及相关专业能力、 13、完成项目经理交办得其它事务。 三、养护主管(技术员) 1、编制日施工作业计划,做好施工中人员、材料、机具得计划、申请、使用、 ２、合理安排流水作业,交叉作业,及时处理当天作业中得困点、难点,确保分管工程得月、周工程形象进度、 3、指导工人按照技术交底要求进行作业,纠正一切违章指挥、违章作业行为。 ４、对班组长、作业工人落实安全质量责任制,向班组下达任务时进行书面得技术、技术质量要求, 5、负责材料得验收。材料到达后立即与库管员办理入库验收,并完善相关手续。对购进不符合要求得材料,要立即解决,杜绝用在工程中、 6、认真填写施工日志,详细记载当天得人、材、机得使用情况。 7、配合其她人员,完成领导交办得其它工作。
各班职责与流程 A班职责 1 、7:30分准时到岗。 2 、晨间护理（协助患者进餐、开窗通风、整理床单位、清理患者自 备物品）， 保持病区安静、干净、整洁。符合病房管理要求。 3 、参加晨会，对新入院、手术、危重病人进行床头交接班。 4 、负责治疗室的控感工作，开启的棉签注明开包日期、时间。 5 、查对药品，配置液体，为治疗班做好液体的准备工作，巡视病房， 更换液体， 填写输液卡。 6 、协助治疗班完成治疗护理工作。 7 、负责接纳中午新病人入院病人的一切治疗护理工作，做好下午班 病人的准备工作。 8、保持治疗室干净、整洁，物品归位，垃圾正确处理。 9、彻底整理治疗室，保持干净整洁，符合控感要求。 10、负责床位病人的基础护理和健康教育。 11、书写交班报告。 12、认真与P班护士做好交接班，包括物品、病人的药物、治疗、护 理。
1 、负责办理本班新入院病人，完成病人治疗、护理及记录、入院介绍、健康教育。 2 、负责检查病人腕带的佩戴。 3、按分级护理要求，定时巡查病房，严密观察病情变化，必要时通知医生处理，积极配合医生抢救，并做好记录。 4 、及时执行临时医嘱。负责白班医嘱的查对。 5 、做好晚间护理，按时督促探视者离院，病房熄灯，保持病区安静，帮助病人舒适入睡。 6、将所摆液体与治疗本查对，保证输液正确无误。 7、完成8加测体温的测量与绘制。 8、完成定时治疗，书写交班报告，完成护理记录。 9、负责所管床位病人的基础护理和健康教育。 10、22：30与N班进行物品、病情交接。
1 、与P班交接物品并填写物品交接本。认真与P班交接病情（口头、 书面、床头）。 2 、按分级护理要求，定时巡查病房，严密观察病情变化，必要时通 知医生处理，积极配合医生抢救，并做好记录。 3 、按时测量T、P、R、按常规做好定时治疗，及时执行临时医嘱。 4 、查对医嘱，检查并落实当天各种化验检查标本容器发放情况。 5 、负责办理本班新入院病人，完成病人的护理记录、入院介绍、健 康教育。 6 、收集各项检查化验标本，总结24小时液体出入量，记录危重病 人病情。测量血压并记录。 7 、做好特殊检查前准备。 8 、及时执行临时医嘱，本班出现的护理问题及时书写记录。 9 、填写病房日报表。 10、负责办公室、治疗室、换药室清洁卫生工作，执行抢救室、治疗 室紫外线消毒，并及时登记。 11、抢救药品器械使用后清洁归位。 12、打印一日清单，整理输液观察卡。 13、负责新入院病人的基础护理和健康教育。
岗位职责和工作流 程
副总经理岗位职责 直接上级: 总经理 直接下级: 各部门经理( 财务部除外) 1、在总经理领导下进行工作, 对总经理负责。 2、协助总经理完成经营指标和工作任务。 3、按照分工安排, 负责分管具体业务部门, 对各具体业务部门工作采用量化标准进行考核, 掌握分管部门日常经营管理具体情况。 4、根据总经理提出制订的长远规划和年度计划, 提出合理化建议, 对市场及经营管理方针提出意见, 供总经理参考。 5、制定和完善酒店的各项经营目标、管理章程、经济指标及各项规章制度和职责。 6、协助总经理抓好企业文化和企业文明建设, 督促有关部门开展员工业余文化活动, 增强企业凝聚力。 7、根据总经理的安排, 主持召开每周的业务工作例会, 对业务工作进行协调与检查。 8、负责监管部门的营业费开支和收入, 确保并完成各项有关的预算指标。 9、协助总经理接待重要贵宾, 建立良好的公共关系, 广泛听取和收集宾客的意见, 处理投诉, 不断改进工作。 10、协助总经理协调宾馆各部门之间的关系。 11、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 12、实行全面的经营管理, 对外代表酒店, 对内任免下属人员。 13、负责来信来访的接待和处理工作, 处理客人致总经理的投诉函。 14、负责审定宾馆各项业务指标和工作计划, 并指导执行。 15、审阅各种有关报表、报告, 及时掌握宾馆的经营情况, 采取有效措施, 积极组织促销, 使出租率和收入达到宾馆计划的要求。16、严格按照服务标准和程序, 对所辖各分部进行控制, 督导其为客人提供优质服务。 17、督导控制所辖部门成本, 防止浪费。 18、深入部门, 听取汇报检查工作情况, 发现问题及时督办。
护士长职责 一、在总护士长领导和科主任业务指导下，负责本病区的护理管理。根据护理部的工作计划，制订本病区具体计划，并组织实施。 二、负责检查了解本病区的各班次及人员的护理质量，并亲自参加指导危重、大手术及抢救病人的护理技术操作执行情况。 三、随同科主任和主治医师查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术术前、疑难病例、死亡病例讨论。 四、负责对本病区护理人员职业素质、劳动纪律的教育。 五、组织本病区护理查房和护理会诊，积极开展新技术、新业务及护理科研工作。 六、组织护理人员业务学习和技术训练，定期对护士进行考试、考核，不断提高各级护理人员的业务水平。 七、负责本病区护理人员的分工、排班、病房环境、陪护、仪器、设备、药品的管理，做到“五定”，保证病区工作正常运行。 八、负责管理指导实习、进修人员，完成教学计划。 九、严格执行消毒隔离制度，防止院内感染发生。 十、定期召开工休座谈会，了解病人思想、病情、饮食等情况，提出改进措施，研究改进病房管理工作。 十一、及时准确填写护士长手册，接受护理部考核。
责任护士岗位职责 一、接待新病人，进行入院介绍（环境、工作人员、院规），收集资料，在2小时内完成入院评估。按整体护理的护理程序，完成所负责病人各项护理工作。 二、通过交谈，查体，根据病情及治疗方案，做出护理诊断，制定护理计划，8小时内完成首次护理病历记录，根据病情变化随时修改护理计划并实施。 三、及时巡回病房，全面了解病情，按要求及时观察病情变化并记录，及时做好住院评估和疾病知识宣教。 四、严格执行各项护理技术操作常规。发现病情突然变化，及执行医嘱中出现特殊情况，立即报告护士长。 五、依工作需要参加科主任、主治医的查房。负责护理措施的全面落实，了解医嘱及特殊治疗的意图，并观察治疗效果，评价，做好记录。 六、负责出院、转科医嘱落实、出院指导、终末处理。 七、所承提的病室管理及所用护理及具的消毒隔离制度的落实。 八、及时准确完成各种护理记录。 九、指导护理员、清扫员工作，保持所负责病室的整洁、安静、
财务部制度及岗位职责 为加强公司内部管理，保持工作的规律和连贯性，根据实际运行情况特作如下规定： 财务管理的基本任务和方法： 1.筹集资金和有效使用资金，监督资金正常运行，维护资金安全，努力提高公司经济效益。 2.做好财务管理基础工作，建立健全财务管理制度，认真做好财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作。 3.加强财务核算的管理，以提高会计信息的及时性和准确性。 4.监督公司财产的购建、保管和使用，配合企业管理部门定期进行财产清查。 5.按期编制各类会计报表和财务说明书，做好分析和考核
岗位职责 1.根据国家财务会计法规和行业会计规定，结合本单位特点，负责拟订本单位会计核算的有关工作细则和具体规定，报经领导批准后组织实施。 2．参与拟订财务计划，审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况。 3．准确、及时地做好帐务和结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细帐和总帐，对款项和有价证券的收付，财物的收发、增减和使用，资产基金增减和经费收支进行核算。4准确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制本单位月度、年度会计报表、年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作。 5负责本公司固定资产的财务管理，定期或不定期地组织清产核资工作。 6负责公司税金的计算、申报和解缴工作，协助有关部门开展财务审计和年检。 7负责会计监督。根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。 8及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。 9进行财会资讯分析和评价，向管理者提供及时、可靠的财务资讯和有关工作建议。 10负责掌管财务印章，严格控制支票的签发。协助出纳作好工资、奖金的发放工作。 11.负责核算各部门预算表（25号之前需要交到财务部）
场务岗位职责及工作流程 一、场务工作职责： 1、认真遵守影院的各项管理制度，严格执行场务工作操作流程及标准，服从管理。 2、准时准点播报开场信息，通知观众入场，指引观众到正确的影厅观影。 3、定时按巡查规定巡视影厅，给观众提供良好的观影环境以及观影效果。 4、为贵宾观众提供VIP服务。 5、按要求对影院贵宾进行接待工作。 6、为观众提供力所能及的帮助：如特殊人群帮助、指引卫生间、为中途出入的观众开门及手电照明、提供毛巾被等。 7、引导观众在正确的路线散场。 8、遗失物品的保管和认领工作。 总的来说场务工作是整个服务工作的非常重要的一个环节。观众的进场、散场组织工作、观众在观影过程中的安全保障、舒适程度以及放映质量的监督等都是场务工作的内容。场务员工应确保正确的影片在正确的影厅按照正确的时间放映，同时也要确保观众在入场时、观影时、散场时对影城的设施设备、清洁及所享受到的服务表示满意。 二、工作流程及工作要求 1、早班准备工作 1)9:40着装整齐打卡上班，在值班经理处领取对讲机、钥匙、巡场日志本 等。 2)9:50参加班前会，会后将内容记录于交接本。 3)主检（当班主要检票员）领取当日排片表进行核对并算出散场时间，其 余工作人员领取毛巾被、手电、3D眼镜等开场必备用品并做好相应记录。 4)打扫岗位卫生及整理相关物品，所有准备工作做好后，检查影厅内卫生， 做好相应记录。异常问题需上报。 2、服务过程及要求
提前开启即将开映的影厅灯光，检查厅内清洁卫生等，检查完毕无异常通知检票台播音检票 播音 1、开场前10分钟播音（播音之前确认影厅是否完全准备就绪） “尊敬的观众朋友，早上/下午/晚上好！欢迎光临成都保利万和国际影城， X厅XX：XX（时间）放映的《XX》（影片）现在开始检票，请寄存好您的外带食品并将手机调至静音状态后入场，入场时请出示您的电影票，谢谢您的合作！祝您观影愉快！ 2、遇特殊情况经值班经理同意，可使用广播系统广播寻人启示、失物招领等内 容。 主检台检票 1、您好！欢迎光临！请出示您的电影票！（注意看清楚客人的票所在影厅和时间，日期） 2、双手自然接过票，撕去副券后双手奉还观众。 3、若遇观众出示的影票非检票时间：不好意思，您的票是XX时间的，请先休息一下，到时候我们会播音通知。 4、您的影厅是XX厅，这边请（准确无误的为观众指明相应方向） 5、遇到需要出示证件时，礼貌的说：请出示您的证件。（观众在配合工作后向观众致谢） 6、没有证件的一定要礼貌的请观众补票：对不起，请到票台补票。（如果人员充足时带领到票台补票） 7、若遇手写票或其他涂改过票面的一定要有值班经理签字确认方可检票，无签字确认一律为废票。 8、检票时发现客人携带烧烤以及瓜子等，立即制止。礼貌地向观众示意在休息区食用或寄存在咨询台。（异味食物绝对禁止入厅，其它视情况而处理） 9、对无票儿童确认是否超过1米3的免费线，如超过礼貌地请家长至票台补票后方可入场。（学生票不能带免票儿童，成人一人带一名未到1.3的儿童免票入场，3D影片所有儿童需购票领取眼镜入场） 影厅门口检票：
董事长岗位职责 1、贯彻执行决策委员会对公司重大事项的决议，并定期向决策委员 会汇报执行情况。 2、确立公司发展规划，决定公司经营方向、投资规模及利润指标。 3、统筹管理行政部、人力部及财务部，对公司行政、人事、财务工 作负总责。 4、根据公司发展需要制定各项行政规则制度、人事用工制度以及财 务制度，审核各项制度的合理合法性，并对各项制度的执行情况定期进行检查分析。 5、对总经理上报的管理、人事、财务等制度以及各类办事流程进行 最终核定。 6、享有对公司总经理的直接任命权，并对部门经理及以上人员的任 命有最终审批权。 7、对外以法人代表身份代表公司签署各类协议合同，处理其它相关 事宜。 8、听取公司和总经理的汇报，决定公司其它重大事务。 总经理岗位职责 1、根据公司发展规划和经营方向，制定年度工作计划，财务预算报告和利润分配使用方案，并报董事长审批。 2、全面主持公司各项工作，组织各职能部门贯彻实施公司经营投资方案和年度工作计划，并对实施效果进行定期考核和及时纠正。 3、审核并完善公司各项规章制度及工作流程，探索适合公司发展的现代化企业
管理模式。 4、全面负责公司人事任免、劳动报酬及奖惩机制，对公司各级员工的职位调动、奖惩情况、绩效考核进行直接评定。 5、对公司经营、投资、改造、基建项目和流动资金、贷款、资金使用、贷款担保享有决策权和财经审批权。 6、全面掌握公司的经营情况和生产进度，确保公司安全高效生产，顺利完成年度各项工作指标。 7、加强员工队伍建设，打造作风优良、纪律严明、训练有素的团队，增强团队的凝聚力和战斗力。 8、积极完成董事长交办的其它工作。 园林副总经理岗位职责 1、统筹管理项目部和工程部，对园林绿化部分的生产经营、质量安 全、材料设备等事务负总责； 2、全面部署项目部和工程部的业务工作，审核各类绿化工程的生产 计划，项目工程设计及工程质量目标。 3、签署工程目标令和开工令，督促各工程目标的实施，及时排除阻 碍工程目标实施的因素。 4、对各个绿化工程的各种进度、质量和记录定期巡查监督，控制施 工成本，保证施工安全，对工期进程和工程质量进行总体把控。 5、监督各工程资料的完善和进度款的回收，工程竣工后进行项目目 标评估总结，督促结算工作的快速进行和后期应收款的收取。
计划经营部岗位职责和工作流程一、岗位职责 二、规律性工作流程
三、事项性工作流程 1、到投标处处长领取相关的招标文件，记录好开标时间。 2、仔细阅读招标文件，将重要信息标记。重要信息包括： （1）项目名称、编号、投标日期、时间、开标地点； （2）投标人资格要求内容(是否符合要求,如注册资金,所需资质、人员、业
绩等)； （3）投标保证金的内容(收款人、地址、帐号、金额、递交方式、递交时间的要求)； （4）投标文件递交的要求要满足(封套要求、标书份数、唱标信封)； （5）评分标准。根据评分标准，确定业绩、人员、奖项等应满足的最低标准要求，据此准备材料； （6）根据部长安排，确定本项目的项目负责人，技术负责人及本次投标活动的授权代表； 3、编制投标文件（按招标文件要求）： 标书内容的制作时间一般只需半天时间。 （1）初稿编制。在编制初稿之前要注意以下几项：a.列出并标注出重点、时间点、开标时间及地点、答疑时间、保证金缴纳时间等。 b.质疑文件（文件的编制、报价、工程量清单等），标书里的内容哪里有不是很明白，有点含糊的，不能明确的，向投标处处长汇报，发给招标代理或是电话询问。 c. 按招标文件要求，到办公室办理借阅手续，提供资料，资质证件、业绩、人员证件等原件。 （2）初稿完善；在开标前3天之前完成初稿，并自审编制完成的投标文件初稿。 （3）定稿(完善)；定稿前最主要的注意的事项。 4、自检投标文件 a.自检出商务报价部分外的投标文件初稿，进一步修改完善。 b.插入报价部分，要注意价格大小写、单价、总价是否一致，进行审核。 c.标书制作完成以后我们一定要互检一遍，特别是开标一览表、保修承诺、质量等级、工期、招标文件对本工程的一些特殊要求等等。 d.打印标书之前，先自检一遍，再经过投标处处长复检内容确认完整正确后，生成目录，目录一般要求生成单独的页码或者没有页码，从正文第一页开始编制页码。打印全文（包括正本、副本、标书包装封面及封条），抽取正本标书浏
行政部经理岗位职责 1、全面负责办公室的日常工作。 （1）、组织制定办公室年度、月度工作目标及工作计划，并组织实施;（2）、负责参加总经理办公会、重大业务会议，并负责记录; （3）、负责督办、检查总经理办公会及部门经理例会决议的执行情况;组织起草公司重要文件，定期提交公司工作简报； （4）、协助起草公司各项管理规章制度并监督实施； （5）、负责组织公司内部查阅资料（如报纸、杂志等）的购买工作； （6）、参与公司重大决策的研讨和制定； （7）、负责组织外事接待活动，妥善处理各种对外事务； （8）、审核、控制公司办公费用及接待费用； （9）、负责向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照，完成批文手续等事宜。 2、协调公司各部门之间的关系。 （1）、负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； （2）、协调各部门的工作行为，使工作流程顺畅，实现共同的战略目标；（3）、负责公司的年终总结工作，包括会议安排及跟催各部门编写总结报告。 3、负责公司对外形象宣传、公共关系和公司企业文化建设 （1）、代表公司与相关部门、上下级单位往来，保持与政府部门及相关企业的良好合作关系； （2）、负责公司的对外工作，协调公司与政府部门及企业的关系； （3）、协助副总经理组织公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念，负责各种活动的举办，促进员工凝聚力。 4、协助副总经理进行部长及管理人员的招聘、任免等，并负责管理层以下人员
的招聘工作。 5、负责组织并统一协调公司招投标过程相关工作。 工程部经理岗位职责
1、全面负责工程部的管理及经营工作。 2、积极推广新技术、新工艺、新结构、新材料在工程施工中的运用。 3、针对中标的工程项目,负责施工图纸审查，并组织编制质量计划、施工 组织设计和施工技术、安全措施。 4、负责编写施工作业指导书、安全施工措施和施工工艺手册，并负责发放和管理。 5、负责对施工人员进行施工技术及安全交底，按相关程序文件指导施工。 6、负责接受并执行监理工程师有关设计变更及技术要求指令，并组织实施。 7、配合机械设备部做好设备进场计划编制，配合质检、安监人员对施工质量、安全进行监督、检查。 8、负责现场设计文件和施工图纸的管理和发放，组织工程竣工资料的整理和移交。 9、随时检查派驻施工技术人员对施工过程中的各种技术资料的收集工作、做到认证程序规范，签订手续后合法和资料科目齐全。 10、参加工程项目的竣工自检预验收工作，对存在需要整改项目列单登记逐一整改，保证单位工程交验合格率100%。 11、协调好各部门的工作关系，积极配合各部门工作，做好本部门的月工作考评，完成领导交办的月工作考评，完成领导交办的其它工作。
汽车4S店市场部岗位职责及工作流程 一、市场部组织框架图 二、市场部岗位职责 1、市场部的工作范围主要职责 市场部的最主要工作是经营公司品牌和公司的自身推广，公关、活动策划与执行、处理厂家邮件以及广宣活动及返利的报备、年度与月度的营销计划、来店/电量以及市场占有率的提升。所以市场部的目的是为销售和售后服务的，从这个基点出发，部门规范市场部的主要工作范围和职责： （1）媒体广告的发布及效果监测。 （2）市场活动的策划与执行。 （3）促销物料及各种制作品的制作执行及管理。 （4）网站、论坛、微信及其他线上平台的维护管理、信息发布、销售线索收集等。 （5）与厂家、交易市场等上下游关系的维护。
（6）市场动态信息及销售数据的收集整理和分析。 （7）根据销售任务及售后情况制定年度计划及执行。 （8）提升品牌知名度与美誉度，提升来店/电量，为销售打好基础。 2、个人的岗位职责 （1）市场/电网销经理 带领市场部完成品牌推广，包括经营的产品品牌和本4S店的品牌，增加本店的知名度和美誉度工作；促进销量提升和售后服务进厂台次提升；提供附加服务，体现服务优势。 ?制定并执行广告发布计划 ?制定并执行市场活动计划 ?开拓异业联盟与重点合作对象（如驾校、商超等）的联络工作?活动策划与监督执行 ?对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估，并进行改进 ?宣传品策划思路设计与制作 ?市场部的日常管理及与厂家的公关联系等 ?配合厂家广告发布和市场活动执行 ?根据厂家政策争取广告及活动费用支援 ?市场数据收集整理分析 ?设计并提供给顾客附加服务内容 ?作为公司对媒体进行的发言人 ?制定区域市场活动预算，并合理控制预算花费
西餐厅吧台员工岗位职责及工作流程 一、主管 职责范围: (1)保证吧台处于良好的工作状态和营业状态。 (2)正常供应各类酒水，制定销售计划。 (3)编排员工工作岗位、时间表。 (4)根据需要调动、安排员工工作。 (5) 检查吧台每日工作情况。 (6) 控制酒水成本，防止浪费，减少损耗。 (7) 处理客人的投诉，调解员工纠纷。 (8) 熟悉备类酒水的服务程序和酒水价格。 二、吧台服务员 职责范围， (1)在酒吧范围内招呼客人。 (2)根据客人的要求写酒水供应单，到吧台取酒水，并负责取单据给客人结帐。 (3)按客人的要求供应酒水，提供令客人满意而又恰当的服务。 (4)保持酒吧的整齐、清洁，包括开始营业前及客人离去后摆好台椅等。 (5)做好营业前的一切准备工作，如:备咖啡杯、碟、茶壶和杯等。 (6)协助放好陈列的酒水。 (7)补足酒杯，空闲时擦亮酒杯。 (8)用干净的烟灰缸换下用过的烟灰缸。 (9)清理垃圾及客人用过的杯、碟并送到后台。 (10)熟悉备类酒水、各种杯子类型及酒水的价格。
(11)熟悉服务程序和要求。 (12) 清理酒吧内的设施，如:台、椅、咖啡机、酒吧工具等。 (13)营业繁忙时，协助调酒师制作各种饮品或鸡尾酒。 (14) 帮助调酒师补充酒水或搬运物品 四、酒吧调酒师及助理调酒师 职责范围: (1) 使各项出品达到饭店的要求和标准。 (2) 准备白糖水以便调酒时使用。 (3)清洗酒杯及各种用具、擦亮酒杯。 (4)清洁酒吧各种家具，拖抹地板。 (5)将冰块加满以备营业需要。 (6)摆好各类酒水及所需用的饮品以便工作。 (7)准备各种装饰水果，如柠檬片、橙角等。 (8)将空瓶、罐送回后台清洗。 (9)补充各种酒水。 (10) 供应各类酒水及调制鸡尾酒。 (11)从后台将干净的酒杯取回酒吧。 (12)将啤酒、白葡萄酒、果汁放入冰箱保存。 (13)在营业中保持酒吧的干净和整洁。 (14)把垃圾送到垃圾房。 (15)补充鲜榨果汁和浓缩果汁。 五、后台 职责范围: (1)每夭按照经营所需去补充食品。 (2)清理酒吧的设施，如冰柜、制冰机、工作台、清洗盘、酒吧的工具(搅拌机、 量杯等)。 (3)经常清洁后台的地板及所有用具。 (4)做好营业前的准备工作，如:兑橙汁、将冰块装到冰盒里、切好柠檬片和橙角等。 (5) 整理、放好酒吧的各种表格。 (6) 补充应冷冻的酒水到冰箱中，如啤酒、白葡萄酒、香槟及其他软饮料。
商务部岗位职责及工作流程 一、目的：明确自己的工作范围及工作程序，建立完善的追踪与反馈机制，形成高效、快捷的工作作风。 二、适用范围：商务部负责的所有工作。 三、工作职责： 3.1商务订单处理 3.2对帐、开票、应收款与销售统计报表的流程与管理 3.3销售预测 3.4 物流审核与对帐管理 3.5 设备样机申领流程管理 3.6 退换货的流程与管理 3.7 合同处理流程管理 3.8 货款催收 3.9 商务资料的管理 3.10 招投标及标书工作管理 3.11 部门会议流程与管理 3.12 EIS系统CRM模块管理 3.13 国内商务平台管理 3.14 市场信息跟踪 3.15 市场推广 3.16 国际商务 四、工作程序： 4.1商务订单处理： 4.1.1 根据销售需求起草商务单，建立合同台帐，录入系统，跟踪审批情况，，每日更新台帐发邮件给仓库、生产及计划负责人。 4.1.2 根据销售要求，告知仓库安排发货，发货后收集客户回签单以便后续对帐。1当月对账单要发给销售核对，当月回签单一式两份，财务和商务各留一份。 4.1.3 每日根据发货台帐更新手工台帐及系统出货信息，完成整个流程。 4.2对帐、开票、应收款与销售统计报表的流程与管理 1
4.2.1 建立《对帐单明细》，每月底根据手工台帐及商务单信息，与仓库的发货台帐及发货一览表核对，并把对帐的结果发给财务核对，根据财务要求提供每月的数据。 4.2.2 根据销售的开票计划，核对回单，做《开票申请表》，签字后交给财务开票，附上发票签收单，交由销售带或者寄出，并跟踪发票回签情况。 4.2.3 每月初制作《销售统计表》，将统计报表与财务核对，确认无误后发给财务，抄送总经理、商务经理。 4.3销售预测 4.3.1 每月25日之前将上月的销售预测数据打印出来，统计本月相关产品的发货数据，与销售确认下月的预测数据。 4.3.2 将确认好的预测数据在26日录入系统。 4.4物流审核与对帐管理 4.4.1 根据仓库提交的回签单，将相关信息更新在合同台帐中，包括每日发货的物流信息及费用。 4.4.2 根据台帐的的物流信息，核对仓库拿过来的物流运费，确认后签名，交由商务经理审核签字，再交给财务核对付款。每次将审核的物流信息更新在台帐及销售统计表里，以便后续查阅。 4.5设备样机申领流程管理 4.5.1 销售人员申领设备，由技术、技术总监、财务、总经理签字，将签字的设备申领单扫描后发邮件给仓库或相应产品的提供人员发货（后续申领流程将在系统中完成提交）。 4.5.2 在EIS及台帐更新设备申领单的数据。要对回收的样机根据归还时间提醒责任人收回。4.6退换货的流程与管理 4.6.1 对客户要求退货的产品，与相关销售确认后填写退货申请表，由技术负责人及市场部领导签字后，退给生产部负责人，由生产部进行检测后，再交由仓库收货入库。 4.6.2 退货之后将己开发票数据与财务核对，再与相关销售确认发票的处理结果。 4.7合同处理流程管理 4.7.1 根据销售要求，起草商务合同、订单合同、退税合同、框架合同等。 4.7.2 起草好的合同需走合同内审流程，由相应部门签字。 4.7.3 根据销售要求寄出，做相应登记，跟踪合同回签完成情况。跟催用户使用报告。 4.7.4 己签订的合同进行归档，做好统一的文件编码。 4.8货款催收 4.8.1 每月月中和月底统计需付款客户，发给相应的销售人员进行催款。 4.8.2 平台信息的客户由商务进行跟催。
园林绿化岗位工作任职要求及岗位职能职责
部门名称行政部经理岗位名称行政部经理 直属上级无直辖下级 任职基本要求： 1、学历：相关专业、大专或以上学历 2、职称：具有高级职称 3、培训：受过经理岗位培训并取得合格证 4、工作经历：具有10年以上从事工程管理工作的经历 工作内容描述： 全面管理总公司一切日常事务 主要职责和权限（以质量职责为例）： 1、确定质量方针、目标，组织机构及部门职责分配； 2、为质量管理体系各项活动提供必要的资源，任命管理者代表并对其授权； 3、负责主持管理评审，负责质量手册、管理评审计划、管理评审报告、年度内部审核计划等的批准； 4、负责特殊合同的批准或签订，批准或授权批准工程投标的主要文件、重大质量事故的处置方案； 5、负责确定部门负责人的任职要求，负责培训计划的批准。 工作代理人：， 财务方面：委托副总；其它方面：管理者代表 备注：
行政部经理岗位职责 1、全面负责办公室的日常工作。 （1）、组织制定办公室年度、月度工作目标及工作计划，并组织实施; （2）、负责参加总经理办公会、重大业务会议，并负责记录; （3）、负责督办、检查总经理办公会及部门经理例会决议的执行情况;组织起草公司重要文件，定期提交公司工作简报； （4）、协助起草公司各项管理规章制度并监督实施； （5）、负责组织公司内部查阅资料（如报纸、杂志等）的购买工作； （6）、参与公司重大决策的研讨和制定； （7）、负责组织外事接待活动，妥善处理各种对外事务； （8）、审核、控制公司办公费用及接待费用； （9）、负责向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照，完成批文手续等事宜。 2、协调公司各部门之间的关系。 （1）、负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； （2）、协调各部门的工作行为，使工作流程顺畅，实现共同的战略目标； （3）、负责公司的年终总结工作，包括会议安排及跟催各部门编写总结报告。3、负责公司对外形象宣传、公共关系和公司企业文化建设 （1）、代表公司与相关部门、上下级单位往来，保持与政府部门及相关企业的良好合作关系； （2）、负责公司的对外工作，协调公司与政府部门及企业的关系； （3）、协助副总经理组织公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念，负责各种活动的举办，促进员工凝聚力。 4、协助副总经理进行部长及管理人员的招聘、任免等，并负责管理层以下人员 的招聘工作。 5、负责组织并统一协调公司招投标过程相关工作。
员工守则 本公司所有员工，必须恪守下列行为守则 第一章总则 根据现代市场经济竞争的需要，为加强企业内部管理，使企业进一步走向规范化、制度化和 正规化，提高企业的知名度，增强企业竞争能力，特制订“员工守则”。各级领导要组织本部门 人员认真学习，并遵守执行。 第二章员工守则 一、员工形象： 1、服从管理，从严自律，做遵纪守法的好公民。 2、服从领导、听从指挥、积极参加集体活动，积极维护集体利益，爱公司为家，荣辱与共，当好 企业主人翁。关心公司的经营管理，多提合理化建议，牢固树立“团队、竟创、协作、责任” 的企业精神。 3、爱岗敬业，安心本职工作，服从工作调动，勤于学习，恪尽职守。勤奋工作。 4、遵守公序良俗，倡行时代文明，礼貌待人接物，不说脏话、禁绝讥讽、歧视、离间、中伤等一 切有害团结的言行。讲礼貌、重仪表、言行正派，遵守公共秩序，男不留胡须长发，女不浓装 艳抹，员工不着奇装异服。 5、不许酗酒、赌博、打架斗殴。 二、文明用语： 1、交往语言：您好，早晨好，再见，请问，请您，劳驾您、关照，谢谢，周末愉快。
2、电话语言：你好，请问，我可以转达吗，不客气，谢谢，再见。 3、接待语言：您好，欢迎您，请稍后，我通报一下，请登记，请坐，对不起，我即去联系，打扰 您一下，好的，行，（切勿说不）。 三、环境卫生： 1、要搞好个人卫生。 2、要搞好工作和生活环境卫生，包括办公桌椅，工作场所，施工现场，宿舍，物件摆放整齐，窗 明几净。 3、雪停就是命令，不论是否休息雪停必须到公司收拾雪，特殊原因请假，没经领导准假不到公司 扫雪者扣20分。 四、考勤制度： 1、作息时间根据行业特点和施工进度安排及天气情况，临时规定，但必须报请公司批准方可执 行。 2、休假制度：由于行业的特殊性,对于职工休假调整为：婚假5天，子女结婚可请假2天；产假8星 期，小产4星期，配偶分娩可请假1天；丧假：父母、配偶丧亡可请假7天，祖父母、兄弟姊妹 及子女、岳父母的丧亡可请假5天（以上休假均包括节假日）。 管理人员(女)每月休息3天，(男)每月休假2天。工人实行日工资，每月允许请假两天，不能影 响正常施工进度，施工人员自由事假由部门负责人根据生产实际安排，准假后方可休息。请假要 写请假条说明理由，并经领导批准，随“报工单”报到公司，否则一律按旷工处理。如有重病或