论上下级之间的相处之道
职场有上级下级之分,上级与下级是领导与被领导的关系，同时也是合作的关系，妥善处理好上下级的关系对于工作的顺利乃至高质量高效率地进行起着至关重要的作用。
日本索尼公司的xx夫曾经说过：
“衡量一个主管的才能应该看他是否能得力地组织大量人员，看他或者她如何最有效地发挥每一个人的能力，并且使他们齐心协力，协调一致。作为主管，待人应该真心诚意。”在这里，盛田所谈到的就是强调主管在日常管理事务中应该运用的领导方法和领导艺术，以更好的团结下属，发挥团队精神和作用。可以这样说，在公司发展的任何阶段，作为主管，都需要身先士卒，带领下属共同奋斗，而在这其中，主管的领导方法和领导艺术将起到很大的促进作用。
作为领导，应该努力做到以下几点：
一、，要想相处好，一定要了解下属的基本情况，熟悉下属的人事档案，了解下属的年龄结构、专业背景、过往工作经历、目前职位和工作内容、大致的家庭背景，大致评估一下，避免没有目的的交流，然后和人事部门沟通一下，了解一下他们过往对每个人的考评和印象。了解了下属的情况，如果以后该员工工作上出现了问题，双方沟通方面可以提高针对性。
二、与员工保持亲密的距离
现代办公室好比一个大家庭，蕴含着其所有的和谐与不睦之处。因此，主管与员工的关系问题至关重要。作为主管，你要使员工感到既安全又独立，既得到信任又不感压抑，既可以提出个人问题也不怕生活受到干扰。
与员工保持良好的关系，需要主管们能够与员工保持比较亲密的联系，对于员工的工作生活上的困难给予必要的帮助。俗话说“投桃报李”，如果主管确实能够在日常工作中注重这些，员工们会更加投入地工作。
三、严格自我要求，做好表率。
领导者是不必事必恭亲的，该放手时需放手。否则累了自己不说，也剥夺了别人发展自己和展示才能的机会。但必要的督查和督导是一定要有的。有句话说得好：
“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”领导的言行举止必须符合一个领导者的基本要求，能够成为大家学习的楷模，让大家肃然起敬。
四、建设一个优秀的团队
领导为了个人的发展，部门的发展，企业整体的发展，必须建立一个团队。
一个优秀团队的建设刚开始时，主管们需要花很多时间和精力来带动团队，要明确团队目标、员工的角色和责任。
在这一成长阶段，可以让团队成员尽可能多地承担一些不会引致太大后果的任务。在这一阶段，你的团队需要你的帮助。因此，要为他们投入一些你的个人时间，不断为他们提供反馈，给予适当的指导。;
团队经过一段时间运作以后，团队可能得到很大的发展，为避免滋生松懈或自满情绪，需经常提醒他们团队的目标并帮助他们认清新的任务和挑战。继续为他们举办庆祝活动，不断激励团队进步，为团队的壮大和发展提供原动力。
五、营造一个和谐宽松的环境
在一个公司中，营造一个和谐宽松的工作环境决定着员工的心情。而这种环境的营造，良好的物质环境当然重要，软环境也同样重要，而主管就是软环境的建设者和维护者。领导要尽量营造和谐宽松的氛围，如果为了效率一味苛责，只会适得其反。
六、分析下属特点酌情对待，成功运用每一个下属的长处
每个人总是有长处的，高明的主管善于从每个普通的员工身上，发现有价值的东西，并加以引导和开发。一位香港企业家认为经营管理人员有三个层次，第一个层次是商人，只做生意；第二个层次是企业家，拥有一份实业；第
三个层次是组织者，是运筹帷幄的人。而组织者最主要的才能是善于把每个人安排到适当岗位上去。
至于短处，那是人人都有的，主管、管理者当然也要看到人的短处，也要设法帮助克服。设法不让短处对集体和他人发生影响，避免损害组织的绩效。但必须是在发挥长处的前提下来克服短处，不能本末倒置。事实证明，人的长处得到发挥了，他也就乐于接受批评，克服短处。
作为员工，与领导打交道是日常工作免不了的事。如何与领导相处，大有学问。
一、有效执行上司的命令。
西点军校有一句校训，叫做：
“没有错误的命令，只有错误的执行。”这句话在职场中一样适用。
执行力是工作中必不可少的能力，执行力决定成败。如果上司的命令得不到执行，再好的创意和计划都是空想；如果员工不具备执行力或执行力较差，就不可能有较高的工作效率和业绩。也许不善言辞，不会可以讨上司欢心，但你的业绩你的执行力会为你说话，上司会默默关注下属的能力，务实也许胜过千言万语。
当上司决策错误时，你可以大胆的说出自己的想法，同时让你的上司明白，这只是建议。身为下属，你只能协助上司完成经营决策。当上司的决定不尽你意，甚至与你的意见相反，而且你的建议无效时，应该放弃自己的意见，执行上司的决定。在执行中，如果证明决意确实是错误的，尽可能的将损失降到最低。
二、不能“越位”
在职场中，权力是代表着一种威严。领导者与被领导者之间并不存在不可逾越的鸿沟，但是社会客观上却赋予这两者以不同的社会职能。就被领导者来说，在工作上，不能超越自己的一定范围内的权限，不能越俎代庖。如果下级替代了上级，定会招致上司的不满，还会给工作造成混乱。下级要服从上级领导，要严格按照上级的指示工作，并维护上级的威信。尊敬上级，争取上级的
帮助和支持。认清自己工作的位置和地位，尽可能地帮助上级排忧解难，识大体、顾大局。
三、任劳任怨
受客观环境和现实条件制约，一个单位不可能在工作分工、利益分配、人事安排、业绩评估等方面绝对公平，除自然误差外，人为差错也在所难免。在这种情况下，当事人有想法是正常的，但注意不要把想法变成怨气，说风凉话，办撂挑子事，更不要将此转化成对组织、对领导者的怨愤。这种潜在的阴影一旦形成并长期困扰当事者，就会导致心理失衡，影响领导和部属的日常关系，进而出现对领导部署的工作消极懈怠，对领导的要求置若罔闻，对领导的威信恣意坏……这样做贻害无穷。因此，从部属这一方讲，要把任劳与任怨统一起来，不要看重一时一事的得失，而要注重领导对自己的综合印象和整体评价。要相信这么一个事实：
一事不公，不可能凡事都不公，只要踏踏实实工作，勤勤恳恳付出，必定得到领导的公正评价，必定收到相应的喜悦。
四、了解上司的性格特点，对症下药
不同的上司会有不同的性格特点，聪明的下属只要把握了自己上司的具体个性，对症下药，趋利避害，就可以和谐相处。
如与冷静淡漠的上司相处时：
严格仔细高效地执行任务，一丝不苟的作风正是这种上司所喜欢的；与爱大权独揽的上司相处时，一定要在事前问清楚他的要求、工作性质、最后完成的期限等等，并要不时向他汇报进度，以求尽量符合他的要求，并让他感觉到，你是一直在他的指挥下工作的。与爱才的上司相处时，要善于发挥你的能力，表现出过人的工作成绩。
五、不要和领导唱反调
一般而言，无论在工作上，还是在其他生活细节上，如果下属和自己唱反调，或是被下属抢了风头，都是难以接受的事实。所以，一定要切记，不要和领导唱反调，让领导心存芥蒂。比如说，下面这些情节就可能让领导不高兴：
在非正式场合，打断领导的话，发表自己不同的观点。女下属的穿着打扮或使用的物品比女领导的高档精美。在捐款、馈赠、比赛等方面高过领导。见解被领导采纳，下属到处嚷嚷这些全来源于自己的想法。受习惯性思维的影响，即使在其他一些与工作无关的事情中，只要领导和下属同时出现，领导就会自觉不自觉地以领导自居。所以，当你有意或者无意地和你的领导唱反调的时候，领导一定把你当成了他的对立面，而最后的结果就是你收拾东西走人。领导说的当然不一定对，但是你一定要注意，提出意见要看场合和气氛。
上下级相处是门艺术，学问远不如此，纸上得来终觉浅，还是要在实践中学习深究。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 同事之间相处及与上级交往的职场礼仪 同事之间相处及与上级交往的职场礼仪 1.办公室同事相处礼仪 真诚合作：接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。 宽以待人：在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。 公平竞争：不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。 主动打招呼：每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。 诚实守信：对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。 2.与上级相处的礼仪 尊重上级：树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。 支持上级：只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。 理解上级：在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。不要有意对上 1 / 19
级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。 3.汇报的礼仪 遵守时间：汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。 注意礼貌：先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。 语言精炼：汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。汇报结束后应等到上级示意后才可告辞：告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。职场礼仪：如何与领导相处 与领导相处的礼仪 1.见到领导，便应该趋前打招呼。如果距离远不方便，可注视之，目光相遇，点头示意即可。近距离相处则用礼貌用语打招呼。 2.在公共场合遇见领导，不要表示出特别的热情，礼貌地大声招呼就可以了。千万不要在公共场合下嘘寒问暖。 3.不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与领导谈家常。 4.不要在领导面前搬弄是非。 5.在公共汽车或地铁遇见领导，要主动招呼并让位，下车别忘记说“再见”，但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到领导，请一定要巧妙多开，让他认为你没有看见他。 6.偶尔碰到领导的隐私时，应装着没有看见或者看不懂，不要触及领导的隐私，更不要再次提起，或者在公司同事间传播。
与领导相处的礼仪知识要点 俗话说，人在职场，身不由己。在职业生涯中，你总会遇到两种人：你的同事和你的上司。同事更多的是和你一起成长，而上司绝对是帮助你快速进入职场并且升迁的那个人。怎样与上司相处，其中有很多窍门，礼仪便是其中一个。下面是精心的与 ___相处的礼仪知识要点，希望能给大家带来帮助! 真诚合作：接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。 宽以待人：在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。 公平竞争：不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本 ___得竞争胜利。 主动打招呼：每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。 诚实守信：对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
尊重上级：树立 ___的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。 支持上级：只要有利于事业的`发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。 理解上级：在工作中，应尽可能地替上级着想，为 ___分忧。 不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另1个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是1种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。 遵守时间：汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。 注意礼貌：先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。 语言精炼：汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。
与老板的相处之“道” 51job·Swim 人们把员工与上司（老板）的相处，形象地比喻成是猫与老鼠的关系，员工看到自己的上司（老板）总有种敬畏感，敬他是上司（老板）——佩服他决策上的果断、欣赏他强势的领导能力；畏他是上司（老板）——怕他一个不高兴让自己回家吃老本，所以有话不敢言、有事不敢讲、心里不爽不敢吐。老板啊老板，你是员工的衣食父母，作为员工的“小把戏”究竟该怎么和您相处呢？ 案例： A女士——50多岁的职业女性、一家小企业的老板、一位在事业上已小有成就的成功女性，她开的企业“养”一群人，按理来说，大家应该比较“感谢”她给了他们一个稳定的环境、一份薪金不少的工作，但是大家在背地里，却“讨厌”他们的老板。A女士在公司经常会很不给人面子的大骂员工（当然员工也确实是做错了事），甚至她会动手去戳员工的头；她还很小气，经常和员工加班后，说叫出租送员工回家，可等一辆出租会用半小时多的时间，不是因为车里有人、不是因为没有车，她只是为了可以和司机谈价钱，把出租车的车资打个八折。只要她一走进办公室，气氛就变得十分紧张，她手下的“老鼠们”特别怕她这只“猫”。 谢先生：当我还在学生时代时，我觉得与上司（老板）相处和与朋友的相处方式应该没什么太大的分别，都是你敬我一分，我同样的对你好一分，对于上面的案例如果我还是一名在校的大学生，我肯定会很绝对的告诉你——像这种老板还做什么？社会是公平的，老板可以炒员工，员工可以炒老板，别干了，你一个大学毕业生还怕找不到工作！ 但真正地迈入工作岗位后，我才发现自己以前的想法天真得傻气，上司（老板）不同于和你平起平坐的同事，他们在职位上比你高、在能力上比你强、影响力比你大。如果做错了事，上司（老板）肯定是要“教育”你的。可问题在于这种“教育”是否给你面子，如果上司（老板）给你面子的教你该怎么做，你要从心里感谢老天赐予你一位好上司；如果上司（老板）不给你面子，在办公室里大骂着训你，那你也只能忍着，因为他们始终是你的上司。你心里可能想跳槽，惹不起他我还躲不起嘛？可在跳槽前还需要深思熟虑想一想——现在找工作这么难找，自己真的可以找到一份薪资不错、环境又佳的工作吗？ 上司（老板）不同于朋友、同事，对他们不能走得太近，可也不需跑得太远，隔三差五地找他们聊聊天、谈谈公事，他们对你的印象才会越来越好。 于小姐：猫与老鼠的形成反映出上级与下级的沟通障碍，如果上级与下级能好好的坐下来谈谈话，上级及时发现下级的心绪变化，下级有事不因为担心被上级驳回而直言进谏，有了一个畅通的沟通渠道，那也就不会存在猫与老鼠的情况了。不过在外资企业，不太有猫与老鼠这种关系，外企的员工不能做老鼠，要做老虎，与上司在平日的工作中，就要明确指出上司的不对。如果下属做错了事，上司可能会把下属叫到一边，轻轻的和他说以后该怎样怎样，只要下属错的不是很过分，上司一般都会比较给下属面子。案例中的老板可
职场人际的交往之道 在社会生活中，我们每天都会与家人、朋友、领导和同事等不同的人或群体频繁接触，不辞不断地传递信息、沟通思想、交流情感。这个过程就是我们平时所说的人际交往。在人际交往中，人们相互影响而形成的心理关系即人际关系。 良好的人际关系是成功的第一要素。一个人事业的成功只有15%依靠其专业技术，而8 5%要靠人际关系和处世技巧。你，是否也正在遭遇人际关系之困？ “自我”，职场交际最大禁忌 怎样才能拥有良好的人际关系呢？首先我们一起来审视一下自己的人际关系。在工作场所中，你是否能在工作中与同事畅所欲言？在产生分歧的时候，是否能顾虑他人的感受，又能适度地亮出自己的立场？在和同事交往中是否屡屡遭遇对立僵持的局面？如果你有同感，也许你已经迈入了不良人际关系的负能量圈。不良的人际关系往往表现为三个递增的层次。 第一层次，就是自我封闭，生活在自我的世界里，缺乏人际交往的能力。缺乏人际交往能力，不知道如何与别人交往；天生就不爱说话，自我封闭；自信心不足，害怕在人际交往中失败；天生就不喜欢和别人打交道；因此会在工作中变得沉默寡言，很少与同事沟通交谈；面对新同事或者客户会退缩；与领导、同事或客户交流时说话紧张，无法完整表达自己的意思；独来独往，没有可以交心的同事。 第二层次，就是以自我为中心，自我意识强烈，容易与人产生误会和争论。过于自我为中心是人际交往的毒药，有时候思考问题会太过以自我为中心，与领导、同事、客户交往不善于考虑对方的想法和顾忌对方的感受，总是认为自己的想法最正确，绝不对别人的额观点妥协；主观意识过于强烈，从而忽视了事实本身的基础，在人际交往中强词夺理；或者天生不善于表达，又缺乏沟通技巧。这种种的表现，都会使人际关系受到极大的影响。在工作中，就会经常因此受到上级的误解和同事的排挤，反之，作为下属也会对上级、同事的过度挑剔，喜欢针锋相对。逐渐，彼此的关系就会疏远，形成陌路，与他们相遇时甚至连招呼都不打。 第三层次，就是言行偏激、与同事关系不和谐，有时甚至会发生冲突。言行偏激、态度傲慢，不听安排、顶撞领导，极度自负、看不起同事等。这些都是第三个层次不良人际关系的主要表现。与第一、第二层次不良人际关系表现相比，第三个层次要严重得多，对个体的影响也最为严重。造成这种结果的原因主要来自个人特质方面，比如人格发育不健全，包括有强烈的以自我为中心倾向，冲动易怒，缺乏同情心，把抗拒权威当做英雄主义的表现，并将其作为自我肯定的方式，自尊心受到伤害，抗挫力等。 “特质”，职场交往关键因素
上下级相处的职场礼仪 在职场中最重要的是什么?相信很多人会回答。尤其是和上司及客户相处时,这点就格外重要。一点点地小细节就可能造成无法挽回的损失。下面有的上下级相处的职场礼仪，欢迎阅读! 一般情况下，人们在与同级说话时，表现的比较自然、大方，而与上级谈话时，就比较拘谨、紧张，并且会有自卑感，当然，也有一些 ___在与下属讲话时，表现的非常自信，甚至是比较放肆，其实，这些都不利于上下级的相处。 上下级要保持一个和谐、融洽的关系，需要注意以下三点： 1、不能“越位”。在职场中，权力是代表着一种威严。 ___者与被 ___者之间并不存在不可逾越的鸿沟，但是社会客观上却赋予这两者以不同的社会职能。就被 ___者来说，在工作上，不能超越自己的一定范围内的权限，不能越俎代庖。如果下级替代了上级，定会招致上司的不满，还会给工作造成混乱。下级要服从上级 ___，要严格按照上级的'指示工作，并维护上级的威信。尊敬上级，争取上级的帮助和支持。认清自己工作的位置和地位，尽可能地帮助上级排忧解难，识大体、顾大局。
2、上下级关系一定要摆正。摆正位置是搞好上下级关系的前提，也许有人会认为，与上级相处就是服从，完成其交办的任务。其实远非如此。作为被 ___者来说，如果过傲，易把关系搞僵;过俗，易把上下级关系搞成权钱关系;过媚，易使正直的上级反感。因此，被___者的正确做法是对 ___既热情又不过火，既大度相处又不缩手缩脚，在工作上，摆正 ___与被 ___的关系就显得尤为重要。 3、尊重 ___。愉快地完成上司交办的任务，并在工作中体现自己的创造性，如果确实完不成的要主动向 ___说明原因。笔者建议初涉职场的新人——对 ___的决策不背后评判，更不能通过贬低 ___来抬高自己。 总之，虽然上下级之间的礼仪不能做的面面俱到，但是，一些基本的原则还是要记在心头的。 会上下级相处礼仪的重要性。 模板,内容仅供参考
如何面对上级下属平行调整职场相处之道 课后测试 测试成绩：90.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 ?1、对于企业的中层干部来讲，首先要解决的问题是理清楚（）方面的问题（10 分） 角色定位与认知 B 团队与部属管理 C 时间与计划管理 D 绩效提升 正确答案:A ?2、管理者要想提高管理水平领导艺术，最大的难题在于（）（10 分） A 破除以往习惯 突破自己的思维局限性 C 环境的限制 D 自身的不努力 正确答案:B ?3、support部门的人难以有效的去推进工作，通常问题出在（10 分） A 自身专业度不够 B 其他部门的阻力 C 领导的不重视 忽视了人际沟通的价值 正确答案:D ?4、管理的时候当你面对间接下属的时候，应该秉持的思想是（10 分）
道家思想 B 儒家思想 C 法家思想 D 佛家思想 正确答案:A ?5、以理服人，以情动人的职场处事风格，体现的是（）（10 分） A 道家思想 儒家思想 C 法家思想 正确答案:B ?6、职场中平行部门相处要注意做的“互相给面子”，这样的做法体现的是（）（10 分） A 道家思想 儒家思想 C 法家思想 正确答案:B ?7、面对直接下属的时候，应该秉持的思想是（10 分） A 道家思想 B 儒家思想 法家思想 正确答案:C ?8、职场中哪个群体应该是被大多数员工视为“好人”的（10 分） A 基层管理者
中层管理者 高层与老板 正确答案:C ?1、管理者对道家思想在职场的借鉴可以变现为（10 分） A 登高望远 B 顺应潮流 C 要识实事 D 刻苦努力 正确答案:A B C ?1、新上任的管理者往往难于跳脱业务或者技术骨干的惯性思维。该说法（10分） 正确 B 错误 正确答案:正确
1.办公室同事相处礼仪 真诚合作：接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。 宽以待人：在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了人非圣贤，孰能无过的道理。 公平竞争：不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。 主动打招呼：每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。 诚实守信：对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。 2.与上级相处的礼仪 尊重上级：树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。 支持上级：只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。 理解上级：在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。 不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。不要有意对上级套近乎、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。 3.汇报和听取汇报的礼仪 遵守时间：汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。 注意礼貌：先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。 语言精炼：汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。 汇报结束后应等到上级示意后才可告辞：告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说谢谢或请留步。 听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪： 守时：如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。 及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人。 善于倾听：当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。 不要随意批评、拍板，要先思而后言：听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。 要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉
和领导的相处之道 才高八斗，学富五车，却因不通世故而在事业上步履维艰，饱受挫折。学无所长，品性可疑的人却春风得意，步步高升。原因之一：不善于处理同领导相处的关系。所以，正 直善良得人更应该学点处事技巧，更好的同领导相处，使自己有一个相对和谐的发展环境。不给投机钻营的人让出大路。 当看到在这个题目令我不由自主的想起了前段时间热播的电视剧《新三国》，与老三国着重强调英雄将领盖世豪情、马革裹尸相比，新三国或许更加符合当今社会，多了些 世俗之情，待人接物的功夫可见一斑。其中关于如何与领导相处的问题，仔细研读，受益 匪浅，给我们好好的上了一课。 领导的类型 “刘备型” 碰上这样的主子或许是一个谋士、将领莫大的荣幸。我们暂且不论传为佳话的“桃园三结义”，单是长坂坡刘备那颇有表演色彩的一摔，便令常胜赵子龙感动涕零、忠心辅佐、赴汤蹈火、再所不辞。这样的领导真正的把自己的部下当成兄弟，肝胆相照、荣辱与共，为这样的领导服务或许本身就是一种享受。有意见尽管提，不用担心落个勇于直谏、 为真理献身的下常 “曹操型”
也许这是天底下最难伺候的领导了，胸怀大志、有自己的主见、然又生性多疑、喜欢梦中杀人。真正的让你体会到伴君如伴虎的感觉，整天担惊受怕、如履薄冰，谁会知道 自己会不会成为下一个杨修呢？他有令你望而生畏的威严，和你保持着难以逾越的距离， 让你知道你其实就是一个给他卖命的，他看到的只是你能为他创造多少价值。如果你不甘 于一生默默无闻想勇于直谏的话，就要讲究技巧了。 “孙权型” 为这样的领导服务或许是最轻松的事情了，“自古英雄出少年”的名言在他身上得到了很好的实践，九岁孩童便只身前往刘表大营与其周旋，为亡父赎身，足见其有胆有谋。在他手下你只需按质按量的完成工作就足够了。做一个优秀的执行者，是对你唯一的要求。 “袁绍型” 作为盟主的他看似有成大事的气质，对待下属也颇有礼贤下士的风范，心胸狭隘，也好猜疑，性格有些自大但又无大志，表面上是四世三公为人热情豪爽，然却为自己羸弱 的儿子错过了成就大事绝好机会。可怜许攸一心为主、忠心可鉴，却落得个遭小人冤陷、 身陷囹圄最后不得转投明主的下常除非你有坚贞不二的衷心或者令人改变性情的毅力，不 然就尽早寻找属于自己的道路。 “刘璋型” 缺乏主见，怯懦胆小，懦弱无能，贪恋财色，胸无大志，为这样的领导服务，对 自身要求并不高，能得过且过就行了，可是如果仍旧怀着一颗成就大业的豪情，还是良禽 择木而栖吧。
如何有效处理职场人际关系 职场相处之道——真诚待人真诚是打开别人心灵的钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。如果你一开始就是抱着某 种目的接近他人，而且极力的掩饰了自己，这样以后同事知道后会 很讨厌你的。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。 职场相处之道——乐观主动无论何时学会首选给对方一个微笑，总是板着个脸给人太严肃的样子，会让人觉得很不解。如果你给对 方一个微笑，对方也会回报一个笑脸，这样就形成了爱的传递。主 动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。不管遇到 什么人、遇到什么事儿，都要乐观的去面对，用一种积极的心态处理，办法总比问题多!要坚信所有的问题都会迎刃而解。 职场相处之道——尊重平等这一点不管在什么时候都是尤为重要的，有的人会因为对方是同样职位的同事而看轻了对方，甚至出言 不逊，这可是很得罪人的，要把对方放到同一个高度来审视，当成 朋友去尊重。人都是互相的，尊重也是。任何好的人际关系都让人 体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制，或者 一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的关系。 以貌取人，首因效应 人和人之间的交往，第一印象很重要。不管生活还是职场中，人们往往会“以貌取人”，在见面的前几秒印象就确定了对这个人的 印象了。要打破这个第一印象，就得花费很长一段时间的交往了， 所以，职场中，给他人留下好的第一印象很重要。 职场中如何给他人留下好印象 首先，应注意外在形象： 一头二耳：头发干净。
男士“前不覆额，侧不掩耳，后不及领”; 女士头发扎起来或挽起来，发色为自然色或正常白色。耳环注意为两只。 对内(公司内部)的职场礼仪： 1.走：走路要稳，不建议跑、跳。 注意走路声音不要太响，若鞋子脚后跟有钉鞋掌，则钉软鞋掌。 2.站：站有站样，站直：腿直、腰直、颈直、站直。不同场合，脚走路有三个幅度。 幅度一：较正式场合。重要领导和客户。男士30度，女士15度; 幅度二：较放松场合。汇报工作，男士45度，女士30度; 幅度三：办公室轻松场合。男士60度，女士30度。 3.坐：坐稳。 男士坐椅子的三分之二处，腰要直，目光直视对方; 女士着裙装时，可先坐椅子三分之一，再移到三分之二处。 4.眼神：眼神真诚。眼神是交流的工具。 5.肢体：不可乱动。注意不雅动作。职场上忌“双手抱胸”状态，会让人有种“审视”、“不信任”和“封闭”的感觉。 注：穿着形象得体，包括走、站、坐，包括眼神和一举一动，都显得很职业的话，可以会给他人留一个好的最初印象。 对外(对待客人)的职场礼仪： 1.接：握手、鞠躬礼仪应重视; 对他人的称呼应有所讲究，应视具体人而定; 接待他人时，坐车坐哪也有所讲究。 2.迎：在接待重要客人时，要注意迎接客人，让对方感觉隆重。
女下属与男上司的相处之道 编辑点评：在今天的社会里，男人当上司的机会恐怕要占绝对多数。也许你很聪慧、很敬业，甚至能力不逊于你的男上司，可这并不意味着你就可以忽视他。作为女下属，怎样与男上司相处确实是一门很微妙的艺术，这直接关系到你的晋升、收入、饭碗的稳定与否。 从以下事例中，你能有所感悟吗？ 第一招：学会拒绝 叶梵在一家规模很大的医药公司做销售。这是一份极具挑战性的工作，无论在与人的沟通、对专业知识的掌握、对市场的把握上，还是在体力的支配上，都要经受不同寻常的考验。叶梵常常是几个小时前还在同客户电话，几个小时后就飞到别的城市了——在公司，每个人的销售业绩都是公开的，当你总是完不成公司定额的时候，你会感到有一种无形的压力。当你承受不了这种压力时，也就是你离开公司的时候——所以叶梵做得很卖力，业绩一直在节节攀升，因此大受顶头上司、销售部经理罗夏的青睐。 叶梵刚进公司时，就碰上了一个对公司来说相当重要的国外大客户。谈判一开始，对方就拿来一些国际惯例跟她谈。由于双方文化背景、思维方式、运作方法的不同，谈判很快进入了僵局。但是叶梵绝不轻言放弃。她一遍又一遍地研究对方的资料，挖掘对方的弱点，用自己的认真和敬业来感化对方，一星期下来，谈判终于成功了。叶梵也欣然接受了罗夏出去吃饭的邀请：“我当时的高兴劲儿真可以用眉飞色舞来形容。在上司面前也顾不上矜持，吃过饭，他邀我去跳舞，我也毫不犹豫地就答应了。” 以后罗夏便经常请叶梵吃饭、泡酒吧、打保龄球、桌球、壁球。多半是借口庆祝叶梵的出色表现和业绩。有时叶梵并不想去，但看到他那诚恳的眼神，又想想他是自己的上级，叶梵不好意思拒绝。而罗夏也每次出差都为她带回些别致的小礼物，这当然逃不过外人的眼睛。 一来二去，难免有人在背后议论叶梵和她的上司，这其中不乏对叶梵的出色表现心怀妒忌者。罗夏听后淡淡一笑，叶梵却苦恼不已：相恋两年的男友听到传闻后深信不疑(因为叶梵时常晚归和失约)。他惴测好强的叶梵一定是利用了上司才做出那么骄人的成绩的。叶梵怎么解释他也听不进去。而罗夏眼神里的暧昧也是叶梵一想起来就烦恼的。 支招：当上司频频邀你外出的时候，即使他真的没有非分之想，你也要小心注意了，因为这往往是以后不寻常关系的前奏。无论什么时候都要有自己的原则，工作中应该学会服从上司的安排，但其它方面更要学会以诚相待，不卑不亢。拒绝上司并非一定是坏事，许多时候能让上司发现你的成熟矜持和个人的尊严，让他对你产生敬重，也有助于抬高你在他心中的地位。如果你实在没有勇气拒绝他的邀请，那么还有一招：拉上朋友、同事，甚至上司太太一起去。 第二招：穿着得体
职场相处之道 职场也是个是非之地，如何让自己陷入不必要的纷争，那么就要学会如何相处，无论你在任何部门工作，处好同事关系都非常重要。下面就来看职场人际关系相处之道！ 一、不做职场沉默之人——沟通的法宝 沟通法宝： 1、职场沟通重在“听懂”：很多时候，如果在交流的过程当中，双方不属于同一频道的对话，就会让人听起来摸不着头脑。 2、职场沟通情绪比内容重要：有研究表明，一次沟通中，70%是情绪信息，30%是内容信息，如果沟通情绪不对，那内容就会给扭曲了，所以沟通内容之前，情绪层面一定要梳理好，不然误会只会越来越深。 带有情绪的沟通还不如不沟通，反而会把事情搞砸。 3、职场沟通中，注重双方沟通反馈。比如工作上因为一些误会使得小刘和小李产生了严重的误解，大家见面都不打招呼。所谓同在一个屋檐下工作，低头不见抬头见，为了消除这样的尴尬，小李决定找小刘聊聊。但是大家面对面说事情的时候，小李还是一味的批对方这个事情不应该这么做，使得小刘转身离去。为什么会出现这样的情况，原因很简单，小李还不是在喝独角戏，小刘还是说不上话，对方听不到小李的想法。所以沟通应该是双向的，而非单方的。 二、与同事的交往 相处之道——整体把握以下几个原则： 尊重、热情、善意、友爱、主动 与同事相处其乐融融的行为准则：
互相尊重，遇事具有协作精神； 为他人的事情保密，诚心以待； 发现问题要及时、诚恳的提醒； 保持积极乐观的心情； 宽容对于他人的失误； 对他人所托之事言既出，行必果； 不要对其他同事谈及自己对于领导的看法； 请求他人帮助时要表示感谢； 不要扎堆抱怨公司、领导或他人——这对于问题的解决没有帮助。 三、与领导的交往 1、放完肚量对待上级的责备 上级有自己的立场，对你执行任务失误时，即使有充分的理由，由不要在对上级的责备进行辩解，只要低声说：“对不起，我有责任！”，事后或许会觉得不该这样对待你，从而认为你有点肚量。 ２、经常向上级讨教 积极跟上级进行工作上的接触，让上级的记忆里，常常有你的存在。如果你被上司遗忘，那么你不可能得到上司的重用。 ３、把握住不越位 哪些工作应该由谁做，这里面有时也有几分奥妙。如抢先去做本应该由上级出面做更适合的事情时，这就造成工作上的越位。如有些场合，如应酬客人、参加宴会，应适当突出上级领导（走在前面，位置居中）。有些人张罗过欢，显示自己过多，显示上级太少，这就很不好。
职场礼仪如何与领导相处 俗话说，人在职场，身不由己。在职业生涯中，你总会遇到两 种人：你的同事和你的领导。领导在您的职业生涯中非常重要，以下是出guo为大家搜集的如何与领导相处的职场礼仪，欢迎阅读! 1.见到领导，便应该趋前打招呼。如果距离远不方便，可注视之，目光相遇，点头示意即可。近距离相处则用礼貌用语打招呼。 2.在公共场合遇见领导，不要表示出特别的热情，礼貌地大声 招呼就可以了。千万不要在公共场合下嘘寒问暖。 3.不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与领导谈家常。 4.不要在领导面前搬弄是非。 5.在公共汽车或地铁遇见领导，要主动招呼并让位，下车别忘 记说“再见”，但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到领导，请一定要巧妙多开，让他认为你没有看见他。 6.偶尔碰到领导的隐私时，应装着没有看见或者看不懂，不要 触及领导的隐私，更不要再次提起，或者在公司同事间传播。 7.理解领导的命令和要求的意图，切莫机械行事。出了错不要 找借口，更 * “是你让我这样做的呀”等，领导说话时不要插嘴， 更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨，不能推卸责任。 8.在工作酒会上，一定要等领导举杯，你才能举杯。千万不要 拿起酒杯一句话不说一饮而尽，这样领导会以为你对工作有不满情绪，更不要在领导面前喝得醉酒失态。
9.与领导一起出差，绝对不要订同一间客房，领导入房间后，宾馆的客房变成了领导的暂时的私人空间，如果要找领导谈工作，必须打电话联系，不要贸然去敲门，更不能直接进入。 ○喜欢把不快闷在心里，在你不提防的时候把它们一一提出来责备你。 ○对于同事之间的纠纷，他表现出漠不关心的态度。 ○习惯率性而为，没有理会到工作的先后次序。 ○无法接纳他人的意见，却要你事事附和他的主张。 ○自以为是，目中无人。 ○习惯斤斤计较，很注意小结上的问题。 ○不要总是发出怨言，也不要责怪任何人。 ○时常提醒自己，你要表现出一副希望与他积极解决问题的态度。 ○如果你的领导之上仍有领导，你不妨把自己的难处告诉他寻求帮助。 ○让领导明白一个事实：你很认真地与他讨论问题，并盼望找出解决问题的方法来。 ○如果你已经将你的工作尽量做到最好，而你的上司仍然对你有意见，不妨与他进行沟通。若仍无进展，那么这份工作对你来说并不是一份很好的工作。可以换一份工作，换一个环境。不要有太大的工作思想压力。
不同类型公司员工与老板的相处之道 不怕工作，不怕加班，就怕与老板沟通。调查显示：近七成职业人提到与老板沟通就头疼；过八成职业人不知如何去沟通。但是如果能够把握好与老板沟通交流的方式与尺度，必然会为你的职业发展添金。 不同类型的企业，文化风格不同，在与老板沟通交流的方式上，也会有所变化。根据不同类型，可以概括为这样四种类型的沟通方式：开诚布公式、先斩后奏式、含情脉脉式以及“指桑骂槐”式。 开诚布公式： 这种方式要求员工有什么想法或意见能进行及时直接的沟通：应以解决问题为导向，直接把问题放到桌面上来谈，并将自己对该问题的看法、理解以及自己所认为的合适的解决方法和盘托出，在征求老板的意见后，然后去执行以解决问题。 员工通过这样一种方式与老板进行交流，可以表现出自己对问题的把握尺度和分析判断能力，同时又能在问题解决之前征求到老板对此问题的意见，这样既体现出自己的工作能力和团队协作精神，又能表达出对老板的尊重，可谓一举而两得。 先斩后奏式： 这种方式是员工在发现问题以后，由于主客观原因的影响使得他们并不是先向老板汇报，而是自己直接将问题解决掉，然后把分析问题的方法、具体的解决方案、实施的过程等做一个详细的汇报总结上交给公司老板。员工能独立自主的把问题解决掉，获得一个满意的结果，这些对于以结果为导向的企业和管理者来说是很受欢迎的。 世界经理人办公伙伴认为：此种方式能非常直接的体现出员工的建设性、主观能动性和创造性，如果问题解决的圆满的话，就很容易在老板心目中留下深刻的印象，对于员工以后的升迁和发展就会非常地有利。 含情脉脉式： 在很多时候，作为员工可能任劳任怨、辛辛苦苦地做了很多的事情，但他认为也许老板并没有注意到他的工作能力和业绩，这种时候，如果你作为员工赤裸裸地向老板提出要求，可能反而适得其反。此时如能采取含情脉脉的方式，通过交流一些工作上的问题来含蓄地表达出自己个人要求，也许就能更容易获得老板的认同和赞赏。 含情脉脉更适合于表达一些相对私人的问题，在与老板沟通的过程中，动之以情，晓之以理，老板自然能体会到你对工作的努力程度，在提升的时候，自然就会把视线在你身上多做停留了。 “指桑骂槐”式：
职场法则职场新人要注意的20个小细节 混迹职场多年，从青葱的新人混成了皮糙肉厚的老前辈，中 间的教训很多，当然经验也不少。人和人的成长都有相似的轨迹，总逃不过吃一堑长一智的模式，职场之事亦然。每年我都能接触 到不少新入职的同事，也都会发现他们有着或多或少的问题，他 们就像年轻时候的我，跌跌撞撞地走来，努力做好自己的工作， 却还是有着自己都难以察觉的局限。 所以，作为一名职场前辈，今天咱们不说权术，不说潜规则，只说说日常那些容易被忽视的小细节，想到哪就说到哪，仅供大 家参考。 1、准时、不迟到，这是职场的基本规则和职场人的基本职业 素养，是红线，轻易不要逾越。 有的人在上学的时候就拿迟到不当回事，散漫惯了，上班之 后也是这个作风，开会迟到，上班迟到，接待客户也迟到，反正 是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟，只要还是没 有养成习惯，心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说，守时是 美德，不守时是不尊重人，浪费别人的时间;从做事的角度来说， 守时是一种端正的工作态度，不守时的人很难被团队信任。一个 大家都不守时的团队一定是松散的没有凝聚力的团队。
2、有事需要请示领导的时候，能当面汇报的一定要当面汇报，尽量不打电话。 尤其是当领导就在办公室，你却连动都不动，操起电话就打，对方会反感。这点是我以前的领导提醒我的，因为当面汇报可以 有面对面的交流，方便沟通意见，领导要做决策也需要时间去思考，打电话承载不了这个任务，除非是一问一答式的，比如“今 天下午有会请参加”这种。 3、因为私事向上级请假的时候，尽量要提前，情况特殊也要 打个电话。 因为“请假”本身就意味着“请示、给假”两种含义，你请，别人给，程序上不能错。切忌切忌，不要发短信简单告知，更不 要先斩后奏，比如我就收到过“我明天要出去旅游”这样的请假 短信，这不是请假，这是通知，我不同意吧，人家票都买了，我 同意吧，说实在的有一种被绑架的感觉，更何况有时候工作真的 安排不开。有的人意识不到自己这样做不恰当，当领导不给假的 时候他会觉得领导不通人情，玩弄权术，感觉自己被迫害了。 4、和客户或者同事、领导打电话，事情说完，稍微等一下再 挂电话，或者让对方先挂，你再挂。
浅谈职场中的沟通与礼仪 年级_________________ 学号_________________ 姓名_________________ 专业_________________ 指导老师_________________ 日期_________________
摘要： 本文旨在通过具体阐述沟通与礼仪的具体内容的方式，来浅析沟通与礼仪在职场中的重要性。本文主要包括四个部分，先是阐述了沟通与礼仪的具体定义，然后就其在职场中的特殊位置，进行了新的定义，然后，通过具体分析，讨论了沟通与礼仪的在职场中的重要性，并最后就沟通与礼仪应该的基本要求做了简单概述。本文通过分析，最终得出结论：职场中的沟通能够有效地提高工作的效率，使人们和谐相处，而职场上的礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件；是人立身处世的根本；是人际关系的润滑剂，是现代竞争的附加值。 关键词：沟通；礼仪；职场；重要性；基本规范
一、什么是沟通与礼仪 沟通是指为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人之间或群体间传递，并且达成共同的协议的过程。而礼仪的基本定义是指在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。 礼仪是沟通的纽带。在日常生活中，礼仪能够调节人际关系，人们在人际交往时按礼仪规范，有助于彼此间相互尊重，建立友好的相互关系，同时又可以避免不必要的冲突和矛盾。 二、职场中的沟通与礼仪 礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。 了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于维护职业形象，会使你在工作中左右逢源。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。从某种意义上说，现代的市场竞争就是一种形象竞争，每一位员工的礼仪修养在企业树立形象时起着十分重要的作用。 礼仪是体现在多方面的，提高语言表达技巧，掌握运用语言的艺术，同时注重衣着服饰，平时的动作、姿态，使自己的形象更好的展现。注重职场上的礼仪会在无形中给你带来机会，学会职场上的礼仪也会让你看上去更专业。 礼仪是表现企业对客户人性化的服务和关爱的重要途径，服务和形象的竞争力是企业走向世界的国际通行证，企业生存发展的重要条件，而服务和形象需要人来体现。我们只有把所学的职场礼仪应用到实践中，它才会在职场中起到非凡的作用。所以职场礼仪将在我们的工作职场中有重要意义。 三、职场中的沟通与礼仪的重要性 职场上的沟通能使决策更加准确、合理、科学。行之有效的沟通能够获得大量的信息来提升自我的判断力，使决策更加完美。 职场上的沟通能使所有人协调有效，目的明确地开展工作。工作中通过沟通达成共识，能使工作不折不扣的完成，能真正提高工作效率。 职场上的沟通使人换位思考，反向思维，化解矛盾，增强团队的凝聚力。充分有效的沟通可以使管理者和下属建立良好的职场人际关系和组织氛围，并让决策者站在职工的角度，充分了解员工心声，及时为员工排解困难，来提高员工的工作热情和效率。 职场礼仪是个人和企业的敲门砖。轻轻的关上门；端正的坐姿；大方自然的解答，都会展现你很好的一面，使你赢的公司的面试。如果一个面试的人有工作能力，但却不懂职场礼仪，那么就算他进入了公司，他也不一定会坐稳位置，因
如何与领导相处的礼仪大全 与上司沟通对职场新人来说是一项需要不断学习和提高的技能，新人要采用上司容易接受的沟通频率，语言风格等，做到观点清晰，有理有据。下面有小编整理的如何与领导相处的礼仪大全，欢迎阅读! 与领导相处的礼仪 1.见到领导，便应该趋前打招呼。如果距离远不方便，可注视之，目光相遇，点头示意即可。近距离相处则用礼貌用语打招呼。 2.在公共场合遇见领导，不要表示出特别的热情，礼貌地大声招呼就可以了。千万不要在公共场合下嘘寒问暖。 3.不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与领导谈家常。 4.不要在领导面前搬弄是非。 5.在公共汽车或地铁遇见领导，要主动招呼并让位，下车别忘记说再见，但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到领导，请一定要巧妙多开，让他认为你没有看见他。 6.偶尔碰到领导的隐私时，应装着没有看见或者看不懂，不要触及领导的隐私，更不要再次提起，或者在公司同事间传播。 7.理解领导的命令和要求的意图，切莫机械行事。出了错不要找借口，更不能说是你让我这样做的呀等，领导说话时不要插嘴，更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨，不能推卸责任。 8.在工作酒会上，一定要等领导举杯，你才能举杯。千万不要拿起 1 / 13
酒杯一句话不说一饮而尽，这样领导会以为你对工作有不满情绪，更不要在领导面前喝得醉酒失态。 9.与领导一起出差，绝对不要订同一间客房，领导入房间后，宾馆的客房变成了领导的暂时的私人空间，如果要找领导谈工作，必须打电话联系，不要贸然去敲门，更不能直接进入。 领导相处测试 如果你正为与领导相处的问题而烦恼，觉得对方总是批评你的工作，不管你如何努力，他依然不断找你的麻烦。请不要生气，与难缠的领导相处必须讲究一点技巧。为您准备了一个测试，先想想你的领导是否有以下表现： ○喜欢把不快闷在心里，在你不提防的时候把它们一一提出来责备你。 ○对于同事之间的纠纷，他表现出漠不关心的态度。 ○习惯率性而为，没有理会到工作的先后次序。 ○无法接纳他人的意见，却要你事事附和他的主张。 ○自以为是，目中无人。 ○习惯斤斤计较，很注意小结上的问题。 如果你的领导有上述表现，你与他相处的时候，应注意： ○不要总是发出怨言，也不要责怪任何人。 ○时常提醒自己，你要表现出一副希望与他积极解决问题的态度。○如果你的领导之上仍有领导，你不妨把自己的难处告诉他寻求帮助。
注意与领导相处时的职场礼仪 在职场中，不可避免的会与领导接触，假如不懂得与领导相处的礼仪，想赢得领导的信任恐怕就不是很容易的事了。事业能否成功，上级领导是至关重要的人物。要想在事业上获得成功，就必须以一种良好的心态与上级领导相处。假如在与领导相处中发生如下五件事，你可得好好应付哦。 ⑴在办公室和领导坐面对面该怎么办 人世间确实有很多悲催，其中之一就是被安排在了和领导一个屋里办公，并且共用一张大方桌，两人的笔记本背靠背挨着。实话实说，这种概率以前约为零，眼下也不太多在一些高举自由平等、现代管理扁平化的办公室里才会偶然出现。假如你不幸摊到了这样一种命运，坐到了你顶头上司的对面，那么首先要说声节哀顺变;其次，既来之则安之吧。全天下所有苦难者需要掌握的生存方针就是这样简单：木已成舟，那么就暂时先受着吧。从大的方面讲，这有助你个人修养的提升，泰山崩于前而面不改色。从小的方面讲，领导一定记住了你。 另外，有时候也不见得那么惨。因为忌惮领导的淫威，你势必将减少许多瞎聊天、逛淘宝、看视频傻乐的时间，工作效率说不定就此飞跃起来，工作有起色，老板又坐你对面，看在眼里的时机也会比常人多出许多，这样一来，付出总是有回报的要知道这种所谓付出，原本就是上班的核心内容。所以，你其实是在做分内的事，但会收到超常的回馈。这样一思考，坐在领导对面，是否也没那么不堪了?⑵怎么应对领导对你的共餐邀请 其实这个事儿没那么复杂。领导邀请一起吃饭，一般情况下，您就大大方方去吃一顿吧从几率上来说，这一顿应该不需你掏钱。假如ＴＡ没喊别人，指定只请你一个，那么情况就另当别论。姑且可以有几种可能。第一，ＴＡ找你有事商量。这说明你是值得商量的人选，多吃几顿，离心腹不远。另外这事儿不宜被更多人知道，所以你也不要声张。第二，ＴＡ看你顺眼，纯属私人友情。老板也是人，高处还不胜寒，所以，你的作陪是友情输出。第三，ＴＡ对你有别的意思。
《幸福人生系列课堂》 ——个人、家庭、职场幸福之道 【课堂前言】 到底什么是幸福人生?究竟怎样的人生称得上是幸福呢?我相信不同的人有不同的答案，而且每个人追寻幸福的方式也有所区别;但最起码如下的一些标准是我们共同的幸福追求： 我们每个人都希望自己身体健康、身心快乐，生活富足。 都希望自己远离挫折灾难。 都希望自己的家庭康宁和乐，老有所养，少有所怀。 都希望自己的家庭多一份温馨，少一份争吵，多一份关爱，少一份冷漠，多一份体谅，少一份苛求。 我们也都希望自己每天都怀着一颗快乐的心情去工作，热爱自己的企业，尊敬自己的领导，每个人都希望在单位工作就像在家里一样温馨快乐。 我们每个人都渴望在快乐和谐的企业当中实现自我价值。 以上这些人类共同的幸福追求该如何去实现呢?本课堂通过一系列主题模块，层层深入，步步剖析，为各位学员找出一条通往幸福人生的坦荡大道! 【课程对象】 1、不论年龄，不论性别，不论家庭富裕程度，不论企业规模大小，所有曾经拥有、现在拥有或者将要拥有幸福人生的人士都适合本课堂的学习与分享。 2、欢迎带家人、朋友、孩子一起过来学习分享。 【课程时间】 全部模块讲解完需5-10天;可以分开模块培训，每个模块1-2天 【课堂模块设计】 心性淬炼模块：幸福人生之正心修身篇1-2天 第一章：正心 一、我们的心在哪里
二、有什么方法去寻找我们的心 1.梦由心生，循梦索心 2.睡眠质量检测法 3.安全感检测法 4.生活习惯检测法 5.身体信号检测法 三、着四相污染了我们的心 1.着“我相” 2.着“人相” 3.着“众生相” 4.着“寿者相” 四、是哪些心思阻碍了我们的发展 1.癌症性格——攀比心和嫉妒心 2.孤芳而自赏——严重的自恋 3.贪婪的蛀虫——自私自利 4.受害者的心态——嗔恨心 5.隔膜的建立——怀疑心 6.痛苦的情绪——追求绝对公平 7.难舍的习惯——追求绝对完美 8.中国人的顽疾——在乎他人评价 9.人际关系的障碍——沟而不通 10.过分的危机感——风险放大论 五、如何剔除被污染的心境 1.了解宇宙三大规律