【教学论文】现代企业管理领导者之自我管理
现代企业管理中，对领导者的管理研究颇多，更多关注的都是领导者对他人（员工）的管理。被誉为现代管理学之父——彼得·德鲁克，在其现代管理学丛书《卓有成效的管理者》中却认为：现代企业管理中领导者要管好他人，首先要管理好自己。本文就此探讨现代企业管理中领导者之自我管理。
作为管理者，你所拥有的最重要且最关键的资源就是你自己，你的组织不会比你自己做得还好。所以，对于一个国家或公司来说，首先要追求就是：发展。这是一个非常广义的词。所谓发展，最重要的就是，看看你能从一种真正处于你掌控下的资源中获得什么，而真正处于你掌控下的资源就是你自己。研究以前及现代成功的企业组织，不难发现成功的组织和大多数充其量只能算是中庸的组织之间存在一种差异。而这种差异就是那些成功经营组织的人都做好了自我管理。他们知道自己的优势所在，而颇令人诧异的是，真正了解自己擅长什么的领导者屈指可数。
那就是，每当领导者做一件重要事情，或做一个重要决策，尤其是与人有关的重要决策时，你都要把预期结果写下来。然后，在9个月或1年之后，拿出来再看一看。这时，你很快就会发现你的优势所在，你擅长的是什么，你需要在哪些方面学习，你需要在哪些地方改进。而且，你也很快会发现你在哪些方面根本没有天分。比如说，有些人只要看一眼便可了解市场。他们不需要任何工作或做任何调查研究。但在管理他人方面，他们却往往束手无策。所以，你要找出你自己的真正优势所在，要找出真正适合你的位置，唯有如此，你才能够最大限度地发挥你的优势。诚然，你作为领导者必须要克服自己的弱点。但即便你非常努力，即便在你根本不擅长的领域具备了相当的竞争力，那么你也不会成为一个一流的生产者。其一，你要想成为一个一流的生产者，则必须要将自己置于最能发挥自己优势的领域，并全力发展这种优势。其二，你所需要特别注意的第二个问题就是如何安排其他人以及将他们安排在什么位置上。同样，只有将人们安排在适于他们的位置上，他们的优势才能够得到最大限度的发挥。其三，现代化企业管理的时代，我们必须要时刻强调这样一点，那就是在高位者一定要树立典范。你的公司或许很小，或许无足轻重。但在这样一个小公司里，作为经理，你会更受到人们的瞩目。大多数管理者要以身作则。不管什么时候，你去看那些出类拔萃的组织，你总能发现一两个或两三个以身作则、树立榜样的人（而
重中之重或许就是个人行为，亦即道德规范）。这一点极具说服力，一个高层经理做出表率，那么其他人就会纷纷效仿。这一点上，领导者之自我管理对现代企业管理显得尤为重要，因为你们必须同时做很多的事情，才能够引领企业（员工）与时俱进。
任何一个组织——尤其是企业的成果都源于组织之外。顾客群体在组织之外，非顾客群体亦在组织之外。即便你的企业是行业龙头，其所占市场份额恐怕也难超过三分之一，这意味着有三分之二的潜在顾客并没有购买你的产品。你必须要确保匀出足够的时间来研究这些潜在顾客。为什么他们不购买你的产品？他们所看重的价值是什么？他们的期望是什么？等等。
实际上，变化总是从非顾客群体开始的。在五六十年代，发达国家中占据主导地位的产业现在几乎都已采取守势，而所有变化无一不是从外部的非顾客群体开始的。所以，首先你要确保自己与外部有密切联系，你不必完全依赖于报告。我可以举一个例子：很多年前，有一个人建立了世界上最大的企业之一，而他抓住的正是医学领域的一次重大转变，即各项业务开始从个体医师向医院转变。（在发达国家，这一转变刚好发生在第二次世界大战之后。）自成立伊始至公司发展成为规模庞大的跨国企业，他一直坚持这样一个简单的规则，即公司中的任何一名管理人员每年都必须离开公司4个星期。不管什么时候，只要销售员休假，那么管理人员就要接替他们的岗位，1年两次，每次2个星期。接替这一岗位的管理人员要向顾客打电话，要向顾客销售药品，同时还要向医院介绍他们新推出的产品。这样一来，公司便可以了解迅速变化的市场。
现在再回到最初的问题上：现代企业管理并不是从工厂开始的，也不是从办公室开始的，管理是从领导者自身开始的，要找出领导者自己的优势，要把自己放在最能发挥自身优势的地方，并一定要树立良好的榜样（而从根本上讲，这就是道德规范），同时将你的雇员安排在最能发挥他们自身优势的地方。可见，管理者应该具备一些基本的能力或者准则，这个基本准则的核心就是：只有被领导者成功，领导者才能成功。走上管理岗位通常是两条通道，一是有特殊的专业技术能力同时被委以管理的责任，第二，在管理方面展现了艺术的能力和魅力。当然，也有二者兼备的人才，但不管领导者是属于哪一种人才，作为一个优秀的管理者之自我管理应当包含以下的准则：
一、提升你的团队
一个人一旦走上管理岗位，特别是主要管理岗位，其成功之举就不再是发展自己，而是发展别人。也就是说，领导者行使领导职权的过程，在很大程度上就是不断地发现别人、发展别人的过程。这个过程，就是团队提升的过程。
二、正直，赢取他人的信任
作为管理者，首先你要正直，以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感。对某些人来说，成为管理者意味着开始了自己的权力之旅。如当领导们表现出真诚、坦率，言出必行的时候，信任就出现了，事情就是这样简单。你的员工始终应当知道，自己的业绩表现如何，公司的业务进展怎么样。作为领导者，你必须战胜自己的本能，不要试图掩盖或者粉饰那些糟糕的信息，否则，你就可能损失自己团队的信任和正能量。
三、懂得工作的乐趣
快乐的员工会提供相对高质量的服务。让你的员工体会到工作的乐趣，不要施加工作之外的压力，否则会让员工疲于应对不相干的事情。
四、让员工拥有梦想
员工往往会有个人的远景，有时它会跟公司的远景相冲突。否定或者排斥它们是大错特错的，而应该去引导，为员工制定发展计划，尽量的将两个远景合二为一，牵引到公司的发展轨道，即使做不到，你也为公司或个人建立了一项资源，因为不管是现在还是未来，在职的还是离职的员工和我们的客户一样，都是我们的资源。
五、学会分享工作的成绩
当你成为领导者后，有时不免会感到这样的冲动，你想说：“请看看我做出的成绩。”当你的团队表现出色时，你希望把功劳都归到自己头上。担任领导并不意味着给你授予了王冠，而是给你赋予了一项职责——使其他人身上最好的潜质发挥出来。为了实现这个目标，就必须让你的员工信赖你。共同分享工作的成绩。独乐乐，与人乐乐，孰乐？因而，要想获
得员工们的信赖，领导们也应该赏罚分明、以身作则。绝不能霸占自己手下的成就，把别人的好主意窃为己有。应该有足够的自信和理智，不需要媚上欺下，团队的成功就是对自己的认可，或早或迟而已。
六、善于倾听并敢于承认错误
作为管理者，你需要维护自己的权威。但并不见得每次都是独立决策，你需要去倾听部下的声音，汇集多家之言，俗话说“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”。俗话说，人无完人，管理者也不是圣人，犯错误也不足为奇，千万不要因为维护权威去掩盖错误，那会让你更愚蠢。
七、正视意见和建议
发现问题是解决问题的一半。我们每个人都喜欢正面的意见，对待负面的意见往往会有敌对的心理。但作为管理者，应该善于倾听并正视这个问题，有些需要给与澄清和解释，有些就会成为正面的意见和建议。最后，再重申一次，管理着首先应该是管理自己，影响别人。
现代企业管理学之父——德鲁克还指出，有效的管理者具有不同的类型，有效的管理者与无效的管理者之间，在类型方面、性格方面及才智方面，却很难加以区别。但不管怎样，有效性是一种后天的习惯，既然是一种习惯，便可以学会，而且必须靠学习获得。他认为一个优秀的有效管理者必须具备以下五项主要习惯：
一、善于利用有限的时间
时间是最稀有的资源，丝毫没有弹性，无法调节、无法贮存、无法替代。因此，一个有效的管理者最显著的特点就在于珍惜并善于利用有限的时间。这包括三个步骤：记录自己的时间，管理好自己的时间，集中自己的时间，减少非生产性工作所占用的时间。这是管理的有效性的基础。
二、注重贡献和工作绩效
重视贡献是有效性的关键。“贡献”是指对外界、社会和服务对象的贡献。一个单位，无论是工商企业、政府部门，还是医疗卫生单位，只有重视贡献，才会凡事想到顾客、想到服务对象、想到病人，其所作所为都考虑是否为服务对象尽了最大的努力。有效的管理者重视组织成员的贡献，并以取得整体的绩效为己任。每一个组织都必须有三个主要方面的绩效：直接成果、价值的实现和未来的人才开发。企业的直接成果是销售额和利润，医院的直接成果是治好病人；价值的实现指的是社会效益，如企业应为社会提供最好的商品和服务；未来的人才开发可以保证企业后继有人。
三、善于发挥人之所长
有效的管理者应注重用人之长处，而不介意其缺点。对人从来不问“他能跟我合得来吗”而问“他贡献了些什么”，也不问“他不能做什么”而问“他能做些什么”。有效的管理者择人任事和升迁，都以一个人能做些什么为基础。
四、集中精力于主要领域
建立有效的工作秩序有效性的秘诀在于“专心”，有效的管理者做事必“先其所当先”，而且“专一不二”。因为要做的事很多，而时间毕竟有限，而且总有许多时间非本人所能控制。因此，有效的管理者要善于设计有效的工作秩序，为自己设计优先秩序，并集中精力坚持这种秩序。
五、有效的决策
管理者的任务繁多，“决策”是管理者特有的任务。有效的管理者，做的是有效的决策。决策是一套系统化的程序，有明确的要素和一定的步骤。一项有效的决策必然是在“议论纷纷”的基础上做成的，而不是在“众口一词”的基础上做成的。有效的管理者并不做太多的决策，而做出的决策都是重大的决策。
对现代企业管理中有效领导者一系列的访谈和研究成果显示：优秀的管理者要成为称职的领导者，必须在领导重心与核心技能方面做出一系列自我调整，必须经过重重风暴，涉过条条险滩，最终才能实现质变。我们把这一过程总结为“七种质变”：从专才到通才、从分析者到整合者、从战术家到战略家、从泥瓦匠到建筑师、从被动者到主动者、从急先锋到外交家、从践行者到倡导者。
一、从专才到通才
要想具备领导整个企业的能力，他们需要从专才变成通才，即要对各个职能部门都有足够的了解。怎样才是“足够”？企业领导者必须能够：（1）做出有利于全局的决定；（2）分门别类评估人才。为此，他们需要认识到，各个业务部门都有其独特的管理子文化，有各自的思维模式和语言。作为“一把手”，有效的领导者要了解财务、营销、运营、人力和研发这些部门解决业务问题的不同方式，每个部门使用的管理工具（贴现现金流、顾客细分、工艺流程、接替计划、门径管理等）也是五花八门。领导者要通晓各个部门的语言，并在必要时为他们翻译。关键是，领导者必须懂得提正确的问题，了解正确的人才评估和招聘方法，知道如何管理自己不擅长的领域。
二、从分析者到整合者
部门领导的主要职责是招聘、培养和管理，是专注于具体业务的分析型人才。而公司领导者的职责是管理和统筹职能部门中的各种知识，解决重要的组织问题。企业领导者要让自己变成对各个部门知识都懂一点的通才，这样才能解决相互冲突的问题。但是，光有分析能力远远不够，他们还要知道如何做取舍，就自己的决定给出合理解释。这时候，之前的跨部门或者新产品开发经验将会有用武之地。此外，之前从主管到高管的那段历程也能提供一些前车之鉴。但是，领导者除了切实地做出决定之外没有其他退路，你只能从结果中去吸取经验教训。
三、从战术家到战略家
有效领导者要转变的新角色的一个核心职能是公司的总战略师。要做到这点，他需要忽略那些细枝末节，把思想和时间都解放出来，用于关注更高级别的事物。更笼统地说，他需要具备一种战略性思维。他们需要培养三种技能：水平切换能力、模式识别能力以及思维模拟能力。水平切换能力是能从容地在不同分析层面之间来回切换的能力，即知道何时关注细节、何时关注大局，以及二者间的关系。模式识别能力是在一项复杂业务中，能区分出偶然联系和重要模式，即把有用信号和无用噪声区分开来。思维模拟能力是能够预料到外部各方（竞争对手、监管者、媒体、公众）对你的行为作何反应，通过预测他们的行动和反应，找到最佳应对办法。
四、从泥瓦匠到建筑师
当领导者晋升至公司管理层时，他们将负责设计和改变组织架构——战略、结构、流程和基础技能。要成为出色的组织设计师，他们需要具备系统性思维。他们必须明白核心要素之间的关系。公司领导者需要了解组织变革和组织管理的原则，包括组织设计机制、业务流程改进以及过渡性管理。然而，新晋领导者中，鲜有人在这方面受过正式的培训，导致多数人在组织设计方面都不合格，或者干脆把这些工作甩手交给组织发展专家们去做。如果公司花钱让他们去参加管理项目培训，学习组织转型的话，他们应对起来会游刃有余。
五、从被动者到主动者
很多管理者都是因为高超的问题解决能力才获提拔。一旦，他们成为公司领导者之后，不应满足于仅仅扮演被动救火者的角色，而要把更多的精力放在组织应该解决的问题上，即去主动发现火情。要做到这些，领导者对业务面临的全部机会和威胁都要做到洞若观火，然后将团队注意力聚焦到最重要的事情上，所谓好钢用在刀刃上。他还要能发现“空白地带”，即那些无法清晰地归入任何一个部门，但对业务至关重要的事情，诸如多元化。
六、从急先锋到外交家
称职的企业外交家能做什么？他们利用外交手段——谈判、说服、冲突管理和建立联盟——去塑造外部业务环境，以支持战略目标。与此同时，他们还要学会与竞争对手合作。要做到位，企业领导者需要一种全新的思维模式，找到共同利益，了解不同组织的决策模式，以及设计出有效的战略去影响他人。他们还必须知道如何招聘并管理之前从未监管过的员工：主要支持部门的专业人士，注重与企业外面环境高适用性，比如与政府关系部门和传讯部门。
七、从践行者到倡导者
最后，成为一位企业领导者意味着要站在聚光灯下。从某种程度上说，各级管理者都扮演着榜样的角色。但是，在企业领导层面，他们的影响被放大了，因为无数双眼睛紧盯着，希望从他们那里寻找愿景、灵感和关于“正确”行为及做事态度的线索。不论好坏，领导者的个人风格甚至怪癖均具有感染力（不论是员工们直接观察到的，还是通过领导者发布指令传递出去的）。这种感染力不可避免。但是，企业领导者可以通过控制言行，使得这一影响不过分随意，比如花些时间去了解下属的想法。毕竟，他们也是曾受到过老板的影响。
总而言之，现代企业管理中有效领导者之自我管理，要实现这7种质变是从左脑、分析性思维方式向右脑、形象化思维方式的转变。但是，这并不意味着企业领导者可以把策略性或部门事务抛到脑后。只是相比之前的角色而言，领导者要管好企业、管好他人，首先要管理好自己。事实上，企业领导者如果能让其他人：董秘、首席运营官或者项目经理专注于执行，往往大有裨益，这能让他们更专注于新角色。
闽南师范大学 自学考试毕业论文（设计） 浅谈管理者自我管理 Managers of self-management 姓名：翁武达 学号： 系别：经济管理系 专业：人力资源管理 年级： 指导教师：李杰中 2014年12 月20 日
浅谈管理者自我管理 摘要 如果管理者确实付出了努力，但却总是看不到果效，职业生涯发展也不太顺利，那么管理者可能就缺少自我约束与自我管理的能力！真正有效的管理来自对自我的深刻洞察和管理。要想管好别人，首先管好自己。那些既能管理别人又能管理自己的人，才能达到管理的有效性。自我管理是什么，自我管理的重要性以及如何进行自我管理进而实现有效性等等，都需要去探讨。管理发展的趋势将是人对自身的管理。 关键词：管理者自我管理有效性重要性探讨
Abstract If managers really have worked so hard, but always see the fruit of career development is not very smooth, then managers may lack the ability to self-restraint and self-management! Truly effective management from the deep insight and self-management. To manage people, manage their first. Someone who can manage both manage their own people in order to achieve the effectiveness of management. What is self-management, self-management, and the importance of how to realize the effectiveness of self-management, etc., all need to explore. Management development trends will be the management of their own people. Key words:Supervisor Self-management Effectiveness Importance Probe
马云：领导者必须具备三种能力 阿里巴巴其实就是四块主要业务，第一块是阿里巴巴电子商务，包括了B2B 业务、淘宝、天猫;第二块是阿里金融;第三块我们没把它独立出来，现在放在阿里巴巴里面，就是数据业务;第四块是我们在外面一起做的物流体系。 但阿里巴巴的业务只是一个表象，我觉得阿里巴巴很了不起的是一批人管理的思想。 我们不是电子商务公司 我一直认为互联网不是一种技术，是一种思想。如果你把互联网当思想看，你自然而然会把你的组织、产品、文化都带进去，你要彻底重新思考你的公司。今天很多人都说网上营销好，但是营销好了，麻烦也就开始了，你整个组织、人才、思考、战略都要进行调整。你以为是你的胃口太好，但换一只胃，你的肝也出问题，脾也出问题，因为所有内部的体系是连在一起的。 中国很多人想学亚马逊的电子商务模式，今天我觉得是不可能会活的，因为这条路是从线下搬到线上，没有变化。亚马逊520亿美元销售额，规模够大吧，但没有利润。规模只是上世纪的故事，今后互联网创造的不是规模价值，而是个性化的价值、独特的价值。 所以，我们不是电子商务公司，我们是一家帮助别人做电子商务的公司。我们越来越明白，阿里巴巴到今天这么大规模，我们必须做一家电子商务的生态公司，是生态思想，而不是帝国思想。 工业时代，特别是软件时代以后，人们很容易形成商业帝国思想，一切唯我为标准，而互联网是一切以别人为标准，以客户为标准，以客户为导向。 在我看来，我们这家公司在运营生态系统。我们在做的是这个生态系统下面底层的基础设施：信用体系、支付体系、交易体系、物流体系，哪一个体系不好我们往哪儿做，因为不是我们想做，没办法，你过河得搭桥，过山得开道。今天，我们可做的事情非常多，要知道什么东西我们不能做，这个要想明白。 彭蕾在讲，陆兆禧在讲，我们所有人在讲，但很少有人在这里讲我们怎么赚钱，因为大家很清楚我们把自己定位成一个社会企业。当我们觉得这是一家社会企业的时候，这个社会需要你。我们要理想主义，去解决社会出现的问题。 什么才是优秀的管理者 我们公司管理层很多都是老师出身，好这口。老师对人特别感兴趣，这是我的感觉。每个人有每个人的强项，我觉得马化腾是一个工程师，李彦宏是很好的技术人员，刚好这两个我都不懂，我只对人感兴趣。人要超过五个、六个你可以(自己)管，超过500、5000，就要靠组织、靠文化，你不能靠自己。我刚才在车上跟李彦宏说，如果要把技术再往前推进5公里，百度公司比我好;如果这个公司一下子再加200个产品，马化腾比我好;但是如果每家公司加2万人，他们没
管理者的自我管理 导读： 德鲁克说：管理者能否管理好别人，从来没有被真正验证过，但管理者完全可以管理好自己。 德鲁克说：“管理者能否管理好别人，从来没有被真正验证过，但管理者完全可以管理好自己。(卓有成效的管理者，德鲁克1985年写的前言)” 我们中国人说：“修身起家治国平天下”，是不是也是这个道理呢。管理别人是容易的，看到别人的问题是容易的，其实最难管理的是自己，最难的是看到自己的问题，改正自己的问题。老板明明是公司的员工，员工手册上，明明写着，员工迟到一次罚款多少。但为什么普通员工要打卡上下班，迟到了要被罚款，而老板甚至管理层，就可以随意迟到早退呢?在公司的制度上，没有写老板例外呀。各位可以看看各个公司的制度，上面都会写“员工”如何这样的条款，老板也是员工呀，为什么不遵守制度，而成为制度的破坏者?莫非制度是专门为基层员工制定的?那些90后的员工，要是较真的话，能服吗? 人最难管住的是自己，道大，天大，我也大，这是很多人的想法，人生来是自由的。有一个职业讲师，做了一年就不做职业讲师了了，她告诉我她管不住自己，只要没课在家修炼，时不时要打开冰箱，找东西吃，最后连体形都变了。甚至没课在家时，每天起床后，都不知道自己该做点什么。终于她投降了，又去企业上班去了，找个老板管
住她。 象我们这些职业讲师，有课就去上课，没课在家修炼，确实很不容易管住自己。你看国内，有哪个讲师，坚持学习，坚持看书，坚持思考和写文章?我看到大多数讲师，要不忙着出碟，要不忙着编书，总之是炒作自己。讲师最怕的是名不副实，所谓：“久闻大名，如雷贯耳，今日一见，不过如此。”这些讲师，你要他上课，讲道理，他都懂，甚至比你讲得都好，但他能做到约束自己吗? 我有时候也约束不住自己，因为掏了钱，因为是顾客，因为对方的服务不好，我经常冲餐厅或宾馆的服务员乱吼，也是缺乏自律呀。我们要象德鲁克倡导的那样，管好自己，那才是管理别人的起点。我老婆经常教育我家北斗：“管好你自己。”因为我家北斗看到别的小朋友，有一些不好的习惯，总要说道说道，这个习惯和我类似。各位读者们，你能管住自己吗?你的目标是不是已经树立了很多次了，实现了吗?你想好了就马上开始行动吗?你不断地挑战自己吗?你努力克服自己坏习惯吗? 我在深圳有个讲师朋友，迷恋上了玄幻小说，每次下课后，第一件事情是打开电脑看玄幻，甚至连吃饭都不去。后来痛下决心，开始不看玄幻，专心讲课和做研究，他还真的做到了，真好。但愿我们中国企业的老板，能真正敬畏他制定的制度，领导干部，真正起到带头作用。 郝志强培训师说：“从我做起，从现在做起，管住别人不算什么，管住自己才是本事”。
学校管理者的自我管理有哪些要求？ 1、学校管理者的影响力场 教育管理学就是要告诉我们如何才能扩大管理者的影响力场。每个管理者的影响力场的强弱和范围大小是不同的。为了不断地扩大自己在组织和群体中的影响力，就必须从自己是否善于正确的使用权力、自己的智能结构完善程度和本人的品德修养等方面来研究和改进。2、学校管理者的类型 美国学者布莱克和莫顿在《新管理方格》一书中，按照关心业务的程度和关心人的程度，各自划分为九个等级，然后把关心人的程度和关心业务的程度结合起来，这就形成了81种管理者类型。每个学校管理者都可以从管理方格图上找到自己属于那种类型的管理者，同时也明确自己距离理想的管理者还有多远。 3、学校管理者智能结构 （1）概念的能力 办事没有概念，也就是没有原则。学校管理者就是利用概念统一大家的认识，引导大家去行动。 （2）决策论证和可行性分析的能力。 决策就是在特定条件下的最后选择。选择之前要充分的论证，把各种矛盾都暴露出来。只要我们做好充分准备，有对付矛盾的办法，矛盾也就不可怕了。 （3）沟通和协调的能力 只有沟通才能增强彼此的理解、信任和支持。只有协调才能把分散的
力量集合为一个整体，消除各种矛盾和冲突。 （4）组织实施能力 学校管理者对学校各项常规工作心中有数，懂得如何确定目标，应该做什么？由谁去做？什么时候做？在什么地方做？用什么方法做？评价标准是什么？对非常规性工作要有应变能力。 （5）自我反省和评价能力 人的一生都是在同自己的无知作斗争。人要确定自己的模糊区在哪里，人要有勇气冲出误区还要承认自己的盲区。学校管理者就是通过分析和评价的工具来认识自我，完善自我，必要时还要重塑自我。
企业领导者必读的这十本管理书 治天下者先治已，治已者先治心，治心养性，需要读书。因为工作关系，经常与领导干部打交道，不少官者书柜中放了所谓为官之书，《官经》、《厚黑学》、《中国历代官宦权谋大观》、《官场文化与潜规则》、《八字与官运》等，为此，为官者读书重要，但读好书更重要，读书可以坚信理想信念，提升精神境界，在繁忙的工作之余，安静地读些书，对领导来说是一种本领，当今时代瞬息万变，新情况新问题层出不穷，读书可以提高领导能力，读书可以立德，修身，养性和改过，纯洁人的心灵，陶治人的情操，丰富人的知识，增强人的才干，为此建议领导必读的十本管理学书籍。 1.《有效的管理者》 在这本薄薄的书里，现代管理学之父彼得德鲁克提出一个重要的定律：管理者的效率，往往是决定组织工作效率的最关键因素。因此，在管理别人之前，你必须学会管理自己。 德鲁克也给出了有效管理者必须养成的五种习惯：正确统筹时间;致力于对外界的贡献;重视发挥长处，把工作建立在优势上;集中精力在少数主要领域;做有效地决策。 2.《孙子兵法》 企业管理中，战略制定与管理具有举足轻重的地位。虽然是一部兵书，但《孙子兵法》所蕴含的“兵者，诡道也”，“久暴师则国用不足” 等战略思想经历2500余年检验，一直为历代政治家、军事家、商人等奉为至宝。美国著名高等学府哈佛大学商学院也将《孙子兵法》融入MBA战略课程中。 3.《领导力21法则》 “领导力就是领导力，不论你身在何处或从事怎样的工作。时代在改变，科技也在不断地进步，文化也因为地域不同而有差异。但是真正的领导原则却是恒定不变的……”美国著名领导力大师约翰.麦克斯韦尔如是说。 在本书中，麦克斯韦尔先生描述了影响力法则、过程法则、哈顿法则、根基法则在内的21项领导力法则，想拥有非凡的洞察力，想要修炼所向披靡的实战能力，马上开始21法则训练。 4.《基业长青：理想公司的成功理念》 1994年，通过对包括惠普、宝洁、3M和索尼等18个行业领袖成功企业的研究，吉姆?柯林斯给出了伟大的公司何以伟大的答案：如道山集团企业在发展过程中必须不断自我改革、自我反省，使优势成为公司的特性。其人性化视角是本书的一大亮点。 5.《从优秀到卓越》 吉姆柯林斯耗费5年时间，对1965年来《财富》杂志列入500强的1400多家企业进行分析，得出令人震惊的研究成果――只有11家公司实现从优秀业绩到卓越业绩的跨越。
浅谈管理者的自我管理 一、管理者需要自我管理 “自我管理”是个人通过合理的自我定位、自我学习、自我完善等途径，为了实现组织的目标，对自己的思想和行为表现进行的管理实践活动，作为一个组织的管理者，首要的问题就是自我管理的提升。自我管理是有效管理他人的需要，是实现提升组织绩效的需要，也是实现自我发展的需要。 (一)自我管理是有效管理他人的需要 管理者的角色不只是对所拥有的资源进行计划、组织、控制、协调，关键在于发挥自身的影响力，指导、激励、提升被管理者，带领团队，达成工作目标和理想。管理者若想指导、激励、提升被管理者，那么管理者首先必须是一个优秀、有影响力的领导者。“让自身成效不高的管理者管好他们的同事与下属，那几乎是不可能的事。管理工作在很大程度上是要身体力行的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就会给其他人树立错误的榜样。”简言之，不能管理好自己。就谈不上管好别人。 (二)自我管理是提升组织绩效的需要 管理者的自我管理是管理者进行组织管理的首要条件，管理者承担着组织方向与定位的把握、运营架构与资源整合的筹划、内部规则与文化的塑造、不确定与风险事件的应对等一系列关乎组织健康发展的重大责任。面对这些问题。管理者必须对自我有一定的清醒认识，管理者必须不断在素质修养、信念感悟、心智模式、思维质量等方面进行提高和完善，把自身的知识和经验转化为能力，这样才能在管理中不断提升组织的绩效。 (三)自我管理是实现自我发展的需要 一个对组织绩效负责，有着较高职业理想的管理者在工作中不可避免的承受巨大压力，好多时候甚至透支健康，他们把自己局限在狭小的生活领域内，既不健康又不快乐，管理者需要通过自我管理保持平和、平静、精力充沛，最终达致个人成功与幸福的平衡。 今天的社会，人们只要有雄心和智慧，就可以掌握自己的命运。学会自我管理、自我发展，把自己放到一个能对组织和社会做出最大贡献的位置上，就可以在需要的时候改变自己的发展道路。“重视自我管理的人，会逐渐走上开创第二事业之路。”“如何通过工作发展自我”是管理者们时刻需要考虑的问题， 二、管理者如何做好自我管理 一个组织的成功依赖于组织管理者的卓有成效，所以一个管理者应当认清自
优秀领导者应该具备怎样的管理能力 来源：作者：李新银 很多人都羡慕那些手里有权、底下有兵的领导，无论是高层领导还是中层领导。总是认为当了领导就不用每天沉在繁琐当同，可以管人管事了。从表面上看，领导是依靠公司制度和个人学识能力来带领团队完成既定工作，实现自身价值的；而从另一个层面来讲，领导只有当自己能力始终处在可以有效带领并管理好团队前进时，所谓的领导才有了自身作为管理者的价值。领导者的管理职能主要是运用组织赋予的权力，组织、指挥、协调和监督下属人员，完成领导任务的职责和功能，它包括决策、选人用人、指挥协调、激励和思想等。 由于传统模式中大面积存在“干而优则官”现象，事实上在领导队伍中，许多人并不善于管理，而是更加专业。企业误以为只要足够专业，就能胜任管理，专业人士也往往误以为由于自己足够专业，就一定能够胜任管理职位。同样是专业人士，有的只适合做规划，有的只适合做咨询，有的只适合做培训，只有那些具有组织和领导能力的专业人士，才适合做管理。并且，即便是那些适合做管理的专业人士，也受到种种制约，比如过往的经历，比如创新、创造能力和适应能力。那么，对于身处领导岗位，如果在履行职能时演绎好应发挥出的“管理价值”呢？ 责人律己修炼修为 要运用好现代管理方法，领导者的素质是前提。卓越的领导者应当率先垂范、勇于挑战，尤其应当以品格、素质树立领导的威信，以智慧、艺术成就事业的发展。领导者个人的修为与现代管理艺术运用成效息息相关，有必要以提高领导自身修为作为前提，来提高领导的信服力和团队的凝聚力。领导者的素质修为是领导者从事管理活动所必须具备的条件，是一种潜在的领导能力。它包括出众的品格、渊博的知识、健康的心理、综合的能力、强健的体魄等。领导者在平时应注重素质的培养与锻炼，通过实践锻炼，重视管理细节的培养，达到提高领导者自身素质的目的。 1、要有清醒的自我估价能力和坚强的控制能力；要充分了解工作，充分了解下属，而且首先也是最重要的是了解自己，做到自知自明，清楚地知道自己的所长所短。要学会扬长避短，来决定自己能做什么，不能做什么，这样才能既有利于事业的发展，又有利于个人的前途。 2、要有大度的气量；矛盾时时有、处处有，即使是非常出色，非常有成就的领导者，在团队内外也会有人不满意，如果你想有所作为，就要准备遭遇挫折、承受责难。没有这样的准备，就不能成为一个称职的领导者。从另一方面讲，责难和报怨也有教育功能，让下属讲话，可以获得更多的信息，兼听则明；可以知道自己的不足，便于改正；可以更加了解自己的下属，改进团队管理的艺术与效能。要有大度的气量，还表现在有爱才惜才之心，领导者要善于团结各种不同学术见解、不同才智、不同个性的工作人员，特别要善于团结并使用那
学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●正确执行行政管理人员的核心职能； ●了解行政管理人员的素质要求； ●增强行政管理人员职业道德规范的水平； ●学会做好行政管理人员的自我管理。 行政管理人员如何做好自我管理 一、行政管理人员的核心职能 一般来说，行政管理人员有五大核心职能： 1.管理 行政管理人员的日常管理一般侧重以下方面： 第一，管理企业内部基础制度和管理规则的建立与推行，以及进行有效的监控和监督； 第二，管理企业内部各项有效资源，如人、财、物、技术、市场、信息、员工士气等，提高企业内部工作效率； 第三，管理企业内部各种基本设备和设施； 第四，管理企业文化。 2.协调 行政管理人员的协调控制职能主要体现在： 第一，协调组织内部各种人际关系，如上下级之间的关系、平级之间的关系、各部门之间的关系等； 第二，协调组织内部和组织外部的各种人际关系。 3.控制 行政管理人员的控制职能主要体现在以下环节： 第一，控制成本。成本控制不仅是财务部具有的意识，也是行政管理部门必须树立的第一意识。在企业内部管理过程中，小到基本的办公设施，大到办公厂房，都需要行政管理部门进行统一采购。 第二，控制内部开支。 4.服务 服务是行政管理工作人员的宗旨，是贯穿于整个行政管理工作的第一项职能，也是最基础的职能。 5.公关 行政管理人员的公关职能，主要是树立和梳理组织内部和组织外部各种关系，包括危机公关。 在这五项职能中，管理是主干，协调是核心，服务是根本。行政管理人员应该树立五大基本意识，培养这方面的管理职能。
二、行政管理人员的素质要求 1.行政管理人员需具备的基本素质 行政管理人员需要具备的基本素质包括： 思想素质 行政管理人员的思想素质要过硬，要有坚忍不拔的工作品质，还要有克己奉公、为公司为工作奉献的意识。 心理素质 行政管理人员要有百折不挠、坚忍不拔的心理素质。 能力素质 行政管理部门对行政管理人员能力素质的要求非常强，尤其是沟通和协调能力。 知识素质和专业要求 行政管理工作岗位虽然对从业人员的专业没有太严格的要求，但是对知识素养方面有更多的要求。行政管理人员不仅要懂得日常规范和礼仪，还要懂得办公设备的实际应用和操作。今后随着企业要求日益严格，行政管理人员还需懂得财务、战略决策、法律法规等方面的知识。 身体素质 面对庞大的工作压力，行政管理人员需要有健康的体魄，也是保证其他工作得以有效实施的最基础的关键和核心。 2.行政管理人员的职业素质特征 行政管理人员的职业素质特征主要表现为： 复合性 行政管理的重要作用和重要地位，要求行政管理人员一专多能。 层次性 行政管理工作有四个明显的特点：反、忙、杂、乱。虽然行政管理人员都从事行政管理工作，但是对自己的定位不同、要求不同、投入不同，最后可能形成三个层次，即初级的行政管理人员、中级的行政管理人员和高层的行政管理人员，最后享有的机会、被企业重视的程度、得到的东西也各有千秋。 动态性 行政管理部门是一个前沿部门，是企业的窗口和形象部门，是领导与群众联系最频繁的部门，因此具有动态性和前沿性。所以，对于行政管理人员而言，对自己学习能力的投资日益重要。 3.行政管理人员的品质要求 行政管理人员的品质要求主要包括： 第一，礼貌而不居高临下； 第二，诚实而不弄虚作假； 第三，参谋而不越权行事； 第四，谦虚而不傲上凌下； 第五，谨慎而不唯唯诺诺； 第六，公正而不见风使舵； 第七，敬业而不妄自尊大； 第八，敬重而不阿谀奉承； 第九，慎言而不论是道非； 第十，本分而不炫耀示人。
浅谈如何提升中层管理者的执行力 企业执行力的强弱，决定着企业竞争能力的高低，没有执行力，就没有凝聚力和企业的发展，也就谈不上竞争，企业要适应新的形势，保持竞争优势。这都要求企业必须努力建立适应社会发展的内部执行力，通过对中层干部执行力现状分析,试图在中层执行力的含义、中层执行力不强的原因、以及提高中层执行力途径作以粗浅的探索。 “执行力”应该是目前在企业管理领域比较流行的一个概念了，所谓的执行力，指的是贯彻战略宏图，实现预定目标的操作能力。我的理解，执行力就是要将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用，以达到战略规划的实现和改进。可以从两个不同层次去理解“执行力”，一是个人执行力，另一个就是企业执行力。我认为执行力就是一种是态度、一种过程、一种结果。 中层干部执行力就是企业中间层理解并组织实施上级领导布置的任务,也就是把事情做成功的能力，一个好的执行部门可以弥补决策的不足，再完美的决策也会死在一个滞后的执行部门手中，完美的决策必须在执行中才能体现优秀。企业的中层管理者都是企业骨干，是企业的智囊团，是企业稳定与发展的具体实施者，是企业的中坚力量和脊梁，是企业发展的支柱。 中层干部是执行力顺利执行的一个重要环节，这就要求中层干部在自身的业务素质、领导艺术上加强学习提高。首先，要加强学习，提高自身素质，掌握领导权就意味着领导者必须掌握着比别人更多的新知识。其次，优秀的中层干部不仅自己具有强大的执行力，而且能训练出一批一流的执行人才。把自己与下属的每一次会面都看成一次指导的机会，把每一件托付给下属的事都当作锻炼下属的机会。中层干部在岗位上“大有为”时，上层领导才能够在企业的宏观发展上“大有为”。最后，明确工作任务，中层干部与员工对信息了解的差异，产生了对工作目的理解不同，因此，领导对下属布置工作时，不要只是下达一个简单的任务，要告诉下属工作目的是什么，明确指出任务的期望结果和完成的时间，并与下属及时沟通，对下属讲明工作的远景方向、目标，形成共识，寻找出进行有力的共同形式，明确大家对工作的理解是否一致，让下属明白工作的意义，以及在自己工作范围内怎样去更好的完成工作，并激起投身其中的愿望。 在企业中，往往出现这样的现象：高层批评中层执行力差，中层埋怨员工执行力差，而员工对中层、对上层执行力又不敢随便评论，于是，中层成了各种矛盾的焦点。其实中层执行力不强的表现在方方面面，原因也是多方面的，只有找准了原因，才能采取有效对策，才能得到讨论的目的：提高中层执行力。中层管理者执行力方面存在的问题主要有以下几点： 1、不知道怎么做，也不反馈，结果按自己的作法做。 主要原因可能是： 指导作用不够。中层管理者心中思考的问题，需要取得的目标，没有明确告知下属，而是采取行政手段下达任务，以至于下属盲目的服从，而这些中层领导没有人告诉他们业务上该做些什么，应该怎么去做，做得是否正确也没有人指导。
公共基础知识：领导者自我管理对于企业发展的重要性 管理学家德鲁克在《人的自我管理》一书中提到过，管理是一种目标性的活动，自我管理也不例外，也是为了让自己达成某个目标，变美变瘦完成工作任务，获得社会认同感和自我认同感，这些都是自我管理的过程中，个人希望达成的目标。 在《领导力21法则》一书中，有一段话，：跟优秀的领导者相比，一个缺乏领导力的人产生的影响力是微不足道的。如果想要爬得更高，你就必须提升自己的领导力。如果你想对外界施加更大的影响，你就具备更大的影响力，你能够取得的多大的成就，直接取决于你领导他人的能力。这是约翰C.麦克斯维尔在21法则中所阐述的第二个法则---影响力法则。 在工作中，一个人的职位高低是跟一个人的影响力息息相关的。自身影响力，包括两种，第一种是在职位上，职位所带来的压迫力和威慑力，叫做职务影响力，第二种，是在职务之外，个人所带来影响力，简称自我人格魅力。实际上，自身影响力高与低关键在于自我管理和约束是否到位。越是管理者便需要有越强的自我管理和约束能力，对时间的安排，工作轻重缓急的衡量，人际关系的维护，生活和工作的调和，这些都属于自我管理的范畴。无论是根据古典管理理论还是目前我们通用的科学管理理论，都认可一个核心，任何成功并且有效的管理活动，都离不开领导者对自身的有效管理和约束。 无论是自身影响力还是领导力都取决对自身管理是否到位。能够有效管理自身的管理者通常情况下都不会有太差的领导力和影响力。举一个最简单的例子，如果在饮食没有节制，不讲搭配和荤素，不爱运动，易胖体质，吃的还多，很快就会变成肥宅;管理者也是同样道理，为人处世，领导方式，情绪控制能力，决策能力，都是自我管理的一部分，不爱学习，固步自封，专断蛮横都会使管理者自己在工作上缺失影响力和领导力。那么如何加强自我管理?自我管理应当从自身那些方面进行管理?我想主要有以下几点： 第一，自我定位管理：看清楚自己，审视自己，准确定位自己是做好自我管理的第一步。你是什么样的人?你想成为什么样的人?你不想成为什么样的人?你有什么能力?管理者应该时常对照自己的工作职责，问一问：哪些做到了?哪些没有做到?这样，有利于我们更好地切入工作和反省自己。管理者要珍视而不是漠视存在的问题，自身无法实现的工作，不能听之
学会管理（整理稿） 【授权的六项注意】①授权≠可以不汇报（责任仍在领导）。②汇报≠请示（小事、常规事事后汇报；大事、突发事事前请示）。③授权≠可以越权（职场大忌）。④授权后，领导少过问，但下属要多主动汇报。⑤汇报时，小事不能多讲，大事不能少讲。⑥具体做法要视领导风格而定。 【张瑞敏：什么是执行】执行先把小事做好，管理先把自己管好，做领导先把员工服务好！执行：标准要低，要求要严！关键是长期坚持！什么是不简单？能够把简单的事千百遍都做对，就是不简单；什么不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。做不了小事，担当不了大事。 【领导和管理的区别】1、领导是要做正确的事情，而管理是要正确地做事情。2、被誉为“领导力第一大师”的哈佛商学院教授约翰·科特说：“管理者试图控制事物，甚至控制人，但领导者却努力解放人与能量。” 【Facebook经典格言】1）人生最大的遗憾莫过于错误的坚持和轻易的放弃；2）使你疲劳的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙；3）排队时最大的欣慰不是前面的人越来越少，而是后面的人越来越多；4）过错是暂时的遗憾，错过却是长久的遗憾；5）还能冲动，说明你生
活还有激情；总是冲动，说明你还不懂生活。 【HP大中华区总裁孙振耀退休感言】一、关于工作与生活；二、根源；三、什么是好工作；四、普通人；五、跳槽与积累；六、等待； 七、入对行跟对人；八、选择；九、选择职业。。。。。关于这些问题的思考，来自HP大中华区总裁的退休感言.(创业基金会） 【想象空间】某男相亲数十次都失败，向高人咨询。高人：她们问你最多的问题是什么？答：月收入。高人：你怎么答？答：1万。高人：下次再问你月收入，你答5位数。两周后此男相亲成功。启示：一件产品最大魅力就是能让人有想象空间，一览无余的展示往往会造成贬值。 【盖茨的7条建议：领袖是这样养成的！】1.永远第一个出现在办公室，最后一个离开。2.掌握大部分客户的情况，特别是核心客户。3.给自己发全公司最低的工资。4.公司的钱和个人的钱要绝对分开。5.坚持学习各方各面的知识。6.收起卑微的自尊。7.希望员工做到的，自己首先做到。 【一支烟的结论】重庆谈判后，蒋介石对秘书陈布雷说：毛泽东实在不可轻视。他嗜烟如命，手执一缕，绵绵不断。但他知我不吸烟后，
领导者应该具备的6种能力 管理者及其管理技能在组织管理活动中起决定性作用。 领导力是怎样做人的艺术，而不是怎样做事的艺术，最后决定领导者的能力是个人的品质和个性。 在此分享卓越领导必须具备的六项能力，让各层面的领导都能实现团队目标和个人梦想。 一、即兴演讲能力。 做领导需要好的口才能力，不管是对外的演讲发布会还是公司内部的培训，都需要良好的口才展现风采。 二、时间管理能力。 如何才能过得充实，拥有幸福感，时间管理，良好的时间管理习惯，才能让你张弛有度，充满活力，养成日事日清的习惯，把自己锻造成优秀的领导。 三、知识管理能力。 移动互联网的时代已经来临，领导的知识管理能力必不可少，没有自己的知识管理体系，不管现在多么衣着光鲜，未来都将迅速陨落。 四、逻辑判断能力。 能迅速的对情况做出准确的判断，这种很强的判断力不仅要有很强的观察力，还要有见微知著、小中见大的细节观察能力，更要有将意义不同寻常的细节进行分析、辨别能力，并将研究、分析中发现问题的本质做出判断，它需要领导者在常人熟视无睹的情况下独具慧眼、
洞察先机，也是要求领导者对人本认知、情感、行为动机与相互关系的透彻观察、意义分析、解决问题的正确判断能力。 同时学会深度思考，纵深思维，理解上级领导的意图，直指处事核心方向，方显目标明确，办事有方得力。 五、擅长写作能力。 一个好的写作能力能够让你工作出彩，不管是给领导提交的工作报告还是你的专栏文章，都会让上司对你刮目相看。 尤其养成一个良好的写作习惯，非常重要，多看看《简书》就知道这个道理。 六、体能旺盛能力。 作为领导人，要面临长时间的工作的状态，这就要求他们能在连续工作、长时间的学习的情况下，仍能保持充沛的精力。 这种能力对于当今社会的领导者来说越来越重要，这直接关系到个人发展和企业的存亡。 因为一个人精力不足或者精力不稳定，能使思想不集中，思维能力下降，难以完成工作学习任务，更不能使他快乐健康的生活，其萎靡不振的姿势会使自身显得信心不足，也会使自己在同仁及上司面前难以看到积极向上、朝气蓬勃的一面。 要使领导者精力充足、保持旺盛的精力固然与平时饮食习惯、均衡营养、劳逸结合、坚持锻炼的健康意识有关，还应戒烟忌酒、适应自身生理自然规律的克制能力，更应有面临顺境还是逆境都能积极乐
销售管理者的自我管理 一、信任力修炼 信任力修炼是非常核心的一项修炼，作为销售管理者和领导者，是否能够让员工心甘情愿地相信自己，并不是容易的事情。同样，员工如何在组织中建立信赖感，也是核心要素之一。信任文化就是守诚文化，在组织中要建设信任文化、建立信赖并不是简单的事情，它是企业、组织团队的基石。 1.卡曼尼效应 调查显示，在中国很多企业中基本上团队的组织成员或销售团队的销售人员，对其管理者的信任度不是很高，而管理者还感觉很好。如何在团队建立信赖感，需要注意一个重要的法则——卡曼尼效应。 简单来讲，卡曼尼效应就是一个事物的真实价值和人们内心对它感受的价值是否是相等的。卡曼尼效应来源于人的名字，产生于2002年，其发明人卡曼尼和另外一个经济学家因此效应获得了诺贝尔经济学奖。 一般来说，人们更在乎失去的而非得到的。在组织管理、销售管理中，管理者总是不经意地经常让员工有失落感，而当员工有失落感时，就很难再回来。所以要在团队中建立信任和信赖，必须避免在组织、员工内心有更多的失去感和失落感。 2.管理者失去员工信任的原因 很多管理者慢慢在组织中失去员工信任和信赖的原因一般只有一个，就是乱承诺而不兑现，而且管理者认为根本不是乱承诺，因为他承诺时也是发自内心的，但是却没有兑现承诺。所以对于销售管理者而言很重要的一个课题是，要学会止语、学会说不，止很重要。 3.管理者要学会止语，兑现承诺 学会止语 作为管理者，应当记住：当说出任何承诺时，哪怕在不重要的场合，员工都会记住。例如，管理者说帮助员工的孩子找幼儿园，或者类似很简单的事情，员工都会记在心上。如果管理者不做，员工会一直记住，经过一次或两次这样的事情，管理者在员工心目中的信任指数就会不断下降，所以管理者要学会止语。 此外，管理者还要准备一个小笔记本，尽可能把自己承诺的任何事都记下来，而且要兑现。 创造势能 承诺实现就是当管理者的承诺大于实现，员工会有失落感、失去感；当承诺等于实现，应该叫做说话算数，即承诺多少就给多少；当承诺小于实现，员工会有惊喜感。而激励其实就是创造惊喜，所以真正伟大的销售管理者必须要创造差距、创造惊喜。 在销售组织中，最忌讳的一件事情就是“吃大锅饭”——平均思想，其容易使员工产生懒惰思想，所以创造差距才有势能。在销售组织中，创造差距体现为员工与员工是不平等的，因为对所有人的公平就是对优秀人的不公平。企业是为优秀销售人员、优秀员工服务的，所以要把有限的时间和资源放在优秀的员工身上，才能创造更多的绩效。 巧妙兑现承诺 需要注意的是，兑现承诺时，有时钱不是最重要的，而是内心的感受。例如，有的企业的薪酬成本并不大，但是激励效果却特别好，所以人对一切东西内心的感受是非常关键的，承诺时要留有余地。
领导者九项自我管理 古人云：己身正不令也行，己身不正虽令不从。公生廉，廉生威。老子在《道德经》中讲：“知人者智，自知者明。胜人者力，自胜者强”。领导领导既领又导。干部、干部先干一步。要求员工做到的事领导干部要首先做到。要求员工不做的事领导干部要首先不做。领导干部的模范行动就是无声的命令。领导干部任何时候都要以身作则、身体力行、率先垂范、为人师表。现代管理是多维度全方位的，至少包括管好自己、管好下级、管好同级、管好上级、管好外部五个维度。其中，管好自己是管理的起点维度、基础维度，是最重要的维度，是当好领导、做好管理的根本前提。本文拟就领导者九项自我管理谈点见解，与读者交流。 一、人格管理。德才兼备，是我们党长期一贯的选人用人标准，强调的是“德与才”的统一。党的十七届四中全会根据新形势新变化新要求，进一步深化了这个标准，提出新时期选人用人既要德才兼备、又要以德为先，不仅继续重申德与才的统一，而且特别强调要把干部的德列为选人用人的首要标准。众多组织的成功经验表明，领导干部的人格魅力至关重要，领导者的人格魅力对于影响和维系组织的持续发展具有不可替代的作用。深圳华为集团的董事长任正非认为，小胜靠智，大胜靠德。领导力，从一定意义上讲，就是影响力。你能影响多少人?你能影响多长时间?你能影响多大程度?这就是你的领导力。湖南省邵阳县出台新规：提拔领导干部公示期间需出具道德鉴定书。“从没有夜不归宿现象，晚上在
单位加班也经常打电话告诉我。对我很关心体贴……”这是湖南省邵阳县原商务局副局长邓笑天拟提拔公示期间，其妻向县委组织部出具的家庭道德鉴定书。邓笑天等13名领导干部成为新规首批“践行者”。八成网友对此持怀疑和保留态度，一些网友认为是作秀。笔者对这一做法表示赞同和支持。理由有三：第一，这样做有助于准确选拔领导干部，保证选拔质量。第二，笔者一直认为，搞不好夫妻关系的人一般搞不好同事关系，不孝敬父母的人不可能对组织有多高的忠诚度。第三，尽管所出具的鉴定书可能有的未必真实，但其中总会有反映真实情况的。况且，把这一做法制度化，本身对广大干部就是一种警示。有德有才是圣贤，有德少才是君子，有才无德是小人，无德无才是废物。 二、情绪管理。领导干部不仅要有高智商，而且要有高情商，领导干部的情商比智商更重要。智商诚可贵，情商价更高。两者若兼得，胜券可稳操。智商称IQ，情商称EQ。智商讲的是如何做事，情商讲的是怎样做人。智商讲的是做事的本领，情商讲的是做人的道理。智商开发解决知识武装问题，情商开发解决心理调整问题。靠智商得到录用，靠情商得到提升。这些观点正在国际社会广泛传播，得到了越来越多的国家和越来越多的人群的接受和认同。何为情商?情商的主要定义是“控制情绪和管理情绪的能力。”情绪有好坏，情绪无对错。情绪属于情感问题，非道德问题，更不是政治问题。情绪对于一个人成长与发展能产生重要影响。情绪是需要管理的。情绪是可以管理的。管理情绪是有方法的。延
浅谈一个成功的领导者应该具备的素质 摘要：一个优秀的领导具有很多的能力和品质，才能发挥巨大的影响作用，引导和吸引下属为实现组织目标而共同努力。 关键词：领导者能力品质素质 在一个组织中，领导者起着极其重要的作用。基尔伯特·菲尔赫姆认为：领导者是员工发展的推动者，是激发组织潜力的战略远景的制定者，是文化价值的创造者和变革的倡导者，是与下属进行密切合作的协商者，是下属的教育者是领导绩效和员工自我发展的双重推动者。 一个组织是需要领导的。一个优秀的高机动性、高目标完成率的精英团队更是需要一个卓越的领导。然而，千军易得，一将难求，帅才更是少之又少。随着社会经济、政治等各个方面的发展，领导的作用日益凸显。令人失望的是，社会的期待并没有带来充足的卓越的领导者。事实上这正是今天我们的卓越组织(企业)如此凤毛麟角的原因所在，优秀的管理者不等于是卓越的领导者。那么，一个优秀的领导者应该具备哪些素质和能力呢？ 第一，完善自身品质，关心他人。一个好的企业领导者都习惯于能真诚地欣赏他人的优点，对人诚实、正直、公正、宽容和富有亲和力，对其他人的生活、工作表示深切的关心与兴趣。在人际交往中，奉行“己所不欲，勿施于人”的原则。要“克己”即抑制自己的欲望，不以自我为核心，能设身处地地为别人着想。哈佛商学院管理实践教授比尔·乔治在采访了125位来自世界各地的成功领导者后，向我们揭示了这样一个事实：道德上的完善不仅可以帮助一个人成为合格的领导者，这同时也是一种最有效的领导方式。 第二，有自信心并且善于决策。一个成功的企业领导者都有很强的信心，有时会有咄咄逼人的感觉。这种自信心包括：对自己解决问题的能力抱有信心；对事业发展的自信心等。成功学的研究成果表明：成功的欲望是创造和拥有财富的源泉。它能够激发潜意识，释放出无穷的热情、精力和智慧，进而帮助其获得巨大的财富与事业上的成就。并且，这种足够的自信可以帮助领导者在工作中果断做出决策。决策是行使权力的主要表现形式，决策权是所有权力的核心，企业领导者的主要职责就是决策。一个成功的企业领导者往往能做到多听、
浅谈如何提高我行基层管理者自身素质在农行进行股份制改革、即将上市到来之际，准确把握党中央国务院提出的农业银行“面向三农，整体改制，商业运作，择机上市”的股改方针的实质，就实现农行商业运做和支持、服务“三农”和谐统一，农行与地源经济有机结合在一起，实现自身的可持续发展，解决面临的新形势、出现的新问题、确定发展的新思路，谋划好县域农行的有效发展的新途径，确定准确、科学、合理、可行的发展目标，是摆在县级支行管理者面前一个不可回避的课题。而县支行管理人员是农行战略的执行者，是战术决策的制定者，是高层管理实现控制的纽带，也是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁。农业银行能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素在于我行是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤政、求真务实的基层管理者。组建一支优秀的基层管理人员队伍，等于为我行树立起了坚实的中流砥柱。因此，发挥基层管理者的效能对于农行的生存和发展来说至关重要。在今后几年，将是我行改革发展的关键时期，在新的历史时期，如何做好支行管理者更是急切需要思考和实践的迫切的问题。 一、要不断加强自身修养，提高经营管理决策层次。 （一）认真执行制度，敢于负责。作为高风险银行业，可以说风险与业务同在，稍不留神，可能就会形成风险。银行行业的性质决定了银行员工的工作必须认真一点，再认真一点，更认真一点。作为一名支行管理者，不但要涉及全行所有的经营业务，而且风险高的、影响大的项目还要亲自参与，并作出决策，这就要求支行管理者比普通员工要更认真一些，处理业务要更细致一些。需要认真负责、求真务实的工作态度，认真对待每一位客户，认真处理每一笔业务，在全行起到良好的标杆作用，引导全行形成认真务实的工作氛围。 （二）要认识自己，增强危机意识。有效提升基层管理者的执行力的前提是基层管理者要对自己产生足够的自我认知。也就是说要对自己有着清楚和深刻的认识。古希腊的哲学家把认识自己看成是人类最高的智慧：即如何征服自己，战胜自己，挑战自己。作为企业的基层管理者，最基本的认知前提是要知道如何正视自己所面临的困难，勇敢的挑战自己的弱点，以及如何发挥自己的优点和开发自己的潜能，在变化迅速、日新月异、竞争十分激烈的市场环境下，管理者必须时刻保持高度的危机感，时刻留意市场变化，加强内部管理，在强大的竞争压力下不断奋进。古人云：生于忧患，死于安乐。一个企业要想长时间立足于市场而不被各方竞争打垮，就必须居安思
浅谈对管理学认识 这学期选了王老师的课，通过对《管理学》的学习，让我对管理学有了相对以前比较全面的认识。首先是对管理有了明确的概念，知道了管理的理论，也明白了如何去正确的管理自己。 首先通过我最喜欢的一句话谈谈管理学对我的影响“管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行。——彼得?德鲁克”这是现代管理大师对管理学的总结，也体现了管理的本质在于不是我们仅仅知道其理论，更多的在于我们可以从这些理论中去实践，去切身的做，然后真正的学到管理的精髓。 每个人都是管理者，只是管理的范围不一样，有的人仅仅管理自己就已经应付不来，然而有的人除了把自己管理得井井有条，同时还可以去管理别人看到别人可以被管理之处，利用自己的管理能力让别人听命于自己。在我看来一个强大的管理者必须要把自己管理好，要学会控制自己的言行，控制自己的思想，对自己的人生有明确的规划，而不是随波逐流，顺其自然自由发展，这样永远都不可能成为好的管理者。所以我给自己制订了大学的一系列目标，我还要坚持把它完成，做一个良好的自我管理者。 要做一个良好的管理者，必须学会控制自己的言行，必须让自己的言行一致，要有管理者的魄力，而不能被随便的任何环境所左右。还有就是在自己不够强大之前，自尊真的没有你想的那么重要，因为
你不够让别人佩服，你没资格去让别人尊敬。还有管理者很重要的一点就是要懂得感恩，感恩生活给我们的一切，无关好坏，这些都是对你人生的磨炼，对你的考验，你的感恩会让你收获更多的人生历练，收获更多的亲情，得到更多的尊重。 管理的精髓在于实践，在于能够结合自己的需要运用管理学的知识，深入了解管理的本质，以便于自己能够做出正确的抉择，不要成为管理的失败者。所以一个好的管理者必须要看得比一般的人更加远，比一般人更加知道自己需要的是什么东西。 就拿我自己而言，我选择了考研，我就必须在这条路上坚持，因为这是自己的选择，这是证明自己对自己管理能力的时候。所以我既然选择了这条路，就不会再有后路可退，必须要努力坚持下去。我总是用这样一句话来激励自己“做事不要尽力而为，要做到全力以赴！”因为你既然选择就不要再给自己找任何借口，比如我今天心情不好不想学习，我今天很累想休息一天，这些都是你给自己放松找的借口。这些都是必须杜绝的。因为既然你选择了这条路，你便要把其他所有的比它舒适安逸的路给堵死，就必须咬着牙坚持下去。因为人生的选择永远在你手上，你才可以决定你人生的精彩度。如果不想平庸，那就不得不对自己狠一点，不得不让自己无路可退。 说实话要管理好自己不是一件容易的事，不是一两天功夫就可以很好的管理自己的言行举止。毕竟管理这门学问能真正弄明白的人不多，能真正用好的人也不多，我们只有慢慢让自己去做到最好，做到能够首先管理好自己，能够知道自己的目标和自己的正确定位，毕竟