千阳县人民医院信息化五年发展规划
(2014-2018)
一、规划背景及需求描述
千阳县人民医院始建于1941年，重建于1950年，是一所集医、教、研、急救、康复为一体的二级甲等综合医院。担负着全县及毗邻县乡13万人的医疗服务。
医院占地23272平方米，建筑面积19000平方米，开放床位411张。设临床、医技、行管科室34个。现有职工350人，其中副高以上专业人员37名，中级人员58名。年门诊病人20万人次，住院病人近1万人。平均日门诊量超过800人次以上。
1.1医院的信息化建设基础
医院从2007年开始使用计算机系统，积累较丰富信息化建设方面的经验，员工普遍能不同程度地使用计算机进行事务处理。所以医院信息化建设有着扎实的基础。
1.2管理上的需求
随着医院规模的壮大，医院的管理越来越复杂；随着医疗业务的增长，医疗活动的压力也越来越大；我们对信息化、现代化的管理手段的需求和利用现代的信息化手段来优化医疗活动的需求越来越大，信息化的建设越来越重要。
二、规划的目标及原则
2.1总体目标
在5年左右的时间内实现信息最大限度应用，打造一个全新的数字化医院，完成管理信息化这项工程。具体表现为：
●以三层架构为主的全职能的网络布局；
●以财务为中心的全院收费系统；
●以临床为中心的医疗全过程处理系统；
●以行政管理为中心的办公自动化系统；
●以决策为中心的数据分析处理系统；
●开展远程医疗、远程会诊、远程教学等新技术。
2.2实现标准
财务票据全程管理监控；各收费处的缴款报表自动转为入账凭证；药库、物资、卫材、设备等部门所有产生财务凭证的记录报表功能；完成医院的财务核算和成本核算系统。
医护人员的文书类工作全部转为计算机处理，基本实现电子病历、电子处方；实现药库、药房、科室三级药品闭环式管理；病人基本信息诊疗信息、检验科室化验结果、放射科的影像报告可由经过授权的医生调用，达到信息最大共享；医疗质量自动监控，最大限度减少医疗差错；将循证医学和临床路径引入到临床信息系统之中。
配合医院行政流程，改手工纸张办公为计算机自动化办公，应用软件能够定义流程。
完善信息公布自动收集汇总功能，通过信息公布中反映的各项信息，与最近三月，与去年同期进行对比，分析信息走势，书写非正常原因，提供分析预测，为各科室、院领导科学化管理提供依据。
以电子病历为研究基础，分析我院疾病谱、特殊疾病谱、典型教学案例、最合理临床路径，深度挖掘对科研教学有用的病历；病案系
统可由授权用户调阅查看。
建立三层开放式网络结构，按需求划分各子网，通过网关和路由使内外网协调统一；应用防火墙和防病毒软件，将外网接入医院内部，分给授权客户端使用；利用互联网连接与合作单位开展远程医疗，提升医院综合实力。
2.2基本原则
本土化服务原则：信息化应用系统的选型上坚持本地化服务厂家合作的方式；
厂家合作化原则：信息化产品的选型坚持拥有版权的厂家合作优先，尽可能避免“二道贩”，尽可能获取一手的产品和最直接的服务。
开放化原则：信息系统坚持开放化，建立与卫计局区域平台、社保、农合系统提供接口。
实用性原则：不跟风，不搞“面子工程“，网络基础设施的选型上坚持实用性、经济性与相对先进性相结合的原则。保护医院投资，选择合理的产品。
通用原则：计算机系统和设备采用通用、大众化的产品，方便后期升级和拓展以及广泛的技术支持，保持系统发展的可持续性。
以我为中心的原则：使用信息管理系统后，业务流程，在符合各项法规的前提下，坚持“以我院实际情况为中心进行定制，建设符合我院自身的信息化系统”的原则，打造适合我们自己的信息化系统。
信息提供方负责制：在信息系统使用上，坚持“数据在信息发生的地方采集，采集的地方对数据的正确性负责”的原则。
三、信息化基础设施
3.1信息化的组织机构
成立信息化以主管院长为核心的信息化领导小组，负责全院信息化建设，定期召开信息化建设会议。
信息化小组组成
组长：王云杰
副组长：宋生贤
成员：朱存军、张绍兰、屈宝文、安维杰、张拴虎、甄彩霞、安亚妮、高红强、张万红
下设办公室：
办公室主任：宋生贤
成员：常宇轩、陈军
信息化领导小组职能职责
组长：负责信息化建设总体规划设计决策，项目决策，流程决策、人员调配决策。
副组长：负责具体项目规划、设计，负责人员召集，组织实施等工作，对工程质量负责。
组员：负责组织本部门的人员培训，流程制定，提出需求，协助实施，协调科室与信息化之间的关系。
办公室职责：在信息化领导小组的领导下，完成方案起草，流程收集，需求汇总等工作。负责系统调试、系统维护、人员培训、人员组织、安全管理等具体工作。
协调机制
组长负责决策，副组长牵头组织安排具体工作，各个相关部分密切配合，组员负责具体实施。
3.2人员素质
3.2.1全员的理解与应用能力
医院信息系统是人与计算机结合的系统，使用人员对信息化的理解程度，决定信息化运用的深度。信息化只是一种手段、一个工具，若希望通过信息化来完成你所有的工作，是不现实的、不科学的。应用信息系统不能只凭自己好恶，虽然可能会给目前工作带来暂时的影响，但也应该以积极的心态来接受它，并利用好它。
3.2.2信息科人员的技术素质
按照我院信息化建设的要求，在五年内要达到300个信息点以上。目前医院信息科只有3人，分工如下：主管一名，负责科内日常事务处理，全院信息规划；技术支持二名：负责院内软件、硬件、网络维护等工作。
当信息化建设工作开展时，五年内增加6名相关专业人员，具体如下：
高级程序员：一名，开发新的应用系统、外部接口调试、应用系统疑难问题处理。
程序员：一名，协助高级程序员工作以及本院应用系统的基本维护工作。
硬件维护人员；两名，负责全院的基础硬件设备的日常维护。
数据库管理员：一名，负责数据备份、数据安全、数据分析等方面的工作。
网络管理员：一名，负责全院基础网络的规划、维护与配置。
3.3业务流程再造
利用先进的信息化技术以及门诊一卡通的实施，逐步优化病人医疗活动流程，使病人就诊过程中等待和排队的时间更短，医疗活动的
效率更高，提升医院的医疗承载能力。
3.4规章制度建立与完善
信息化的健康发展，必须做到有章可循，作为信息化基础设施的一部分，必须建立、建全相关的规章制度，内容主要包括以下几大规范。
计算机信息系统管理制度
信息系统数据资源共享制度
中心机房管理制度
数据安全管理制度
网络安全管理制度
信息保密制度
系统用户权限设定及用户密码管理制度
信息系统变更、发布、配置管理制度
信息系统故障应急处理预案
3.5中心机房
为适应以后信息化发展需求，建造一个现代化标准机房势在必行，新机房建设必须具备防静电、防雷、防水、防潮、防鼠、新风、屏蔽、恒温恒湿等功能。服务器、交换机全部存放在标准机柜中，网线、交换机端全部采用配线架，终端接模块化信息端口。在设计上参考标准如下：
《建筑与建筑综合布线系统工程设计规范》(CECS72：97)
《计算机场地技术条件》(GB2887-89)
《计算机场地安全要求》(GB9361-88)
《电子计算机机房设计规范》
《计算机机房活动地板技术条件》
《建筑防雷设计规范》
《工业企业照明设计标准》
《计算机机房的建设与管理》
《建筑内部装修设计防火规范》
《火灾自动报警系统设计规范》
3.6网络基础设施
3.6.1综合布线
根据我院现有需求及将来扩展要求，在设计网络时遵循如下设计原则：实用性、先进性、可扩性、灵活性、安全性、可管理性、经济性。
为使网络的总体设计满足医院的需求,并合理的考虑医院的长远规划，对整个网络“整体规划、分层实施、模块设计、透明管理”。医院规划的网络拓朴层次结构是：
1、由当前的普通交换机升级为三层职能的核心交换机。
2、每个楼宇的交换机升级为汇聚交换机、接入交换机到核心交换机为千兆光纤。
3、每个交换点为两层可管理的智能交换机。
4、核心与汇聚直接所有设备采用双通双备模式
5、统一网络设备供应商。
3.6.2服务器
1.升级HIS服务器；
2.电子病历系统服务器；
3.OA系统、杀毒软件启用专用服务器；
4.PACS系统服务器；
5.医保服务器；
四、信息化建设开销与投资计划
4.1财力投入
五年信息化投资预算为463万元，预算情况见表1
表1信息化投资预算表
建设经费分析：医院五年信息规划，软件的投入是硬件投入的比差很大。信息化经费绝大部分都是投向硬件，说明医院基础建设比较
薄弱，对中心机房和网络布线基本上是一次性投入。对核心服务器建设规划，以满足近5年内医院对数据处理速度方面的要求。对存储采用磁盘阵列柜，可增加至TB级的容量，可根据以后需要逐步增加硬盘来扩容。医院在新时期对信息的要求要远高于以往，在软硬件选型上引入了国际国内先进理念，属于高起点、高标准、高要求。
4.2人员素质提高
应用新的计算机系统后，全院90%以上的工作人员都将借助信息系统辅助自己的工作，对信息系统的认识必须提高，信息化的意识需要增强。
(2)收费、统计部门工作效率提高，人员将减少；计算机技术人员、管理信息、分析信息人员将增加，医院信息工作的重点将转移到信息录入、信息维护、信息分析上，需要全院人员转变观念，提高对信息的处理能力。
(3)临床医生应具有很强的汉字输入能力，每分钟应不少于30字。
(4)医生、护士、医技人员、药剂人员等应能熟练掌握应用系统操作，合格人员由计算机中心签发应用软件培训合格证。
(5)科室领导能够在信息系统中处理医疗记录，检查病历质量。
(6)管理人员能够对信息系统中提供的数据进行分析，找出原因。
(7)计算机中心人员要提升专业技术能力，要掌握信息系统（含软硬件）的结构和技术要点，能够排查解决大部分故障。软件维护人员要非常熟悉信息系统应用部门的工作流程，并能够与各部门领导一起研究将工作流程转化为适合计算机规则的软件流程。
五、信息化建设实施总体规划
5.1实施的主要任务
1：应用系统建设
2：网络改造
3：服务器建设
4：中心机房建设
5：信息技术培训
现在应用的软件有：重庆中联 HIS系统软件、金蝶的财务软件、各医技科室随仪器设备附带的软件。近五年我院在软件方面需要完成的有：
门诊部分：一卡通、电子处方、分诊、医生工作站、门诊输液管理等。
住院部分：住院医生工作站、电子医嘱、电子病历、住院护士站、临床路径管理、抗生素分级管理系统、合理用药（pass）、手术麻醉室管理等。
辅助科室：医技管理、检验科管理（LIS）、医学图像（PACS）、放射报告（RAS）、体检管理、单病种管理系统、院内感染管理系统、病案统计管理等。
后勤科室：设备管理、物资管理、卫材管理等。
行政科室：办公自动化系统（OA）、院长决策管理、护理、医疗不良事件上报、财务管理系统。
5.2实施人员组织
信息化建设是一个全院系统化工程，必须充分调动每一个员工积极性，充分发挥每一个员工主观能动性。由信息化领导小组全方面组织协调，信息科负责实施。
5.3实施的总体进度安排与分阶段目标
5.3.1 2014年：基础年
●基础网络综合布线、楼层网络设备安装、机房装修、网络整
体布局规划、子网划分配置调试；
●服务器测试搭建、双机热备、存储调试；
●计算机中心各项规章制度、岗位职责的制定；
●新农合、医保系统数据接口调试对接；
●临床医生工作站、住院护士工作站、电子病历系统、、设备管
理、卫材管理、物资管理系统初始化调试；
●临床合理用药系统（PASS）的建设；
●由老机房向新机房搬迁；
5.3.2 2015年：基础拓展年
●实验室管理系统（LIS）系统；
●门诊医生工作站；
●新建中医馆及中医系统分诊呼叫系统；
●门诊输液管理系统；
●HIS核心系统版本升级；
5.3.3 2016年：建设年
●卫生区域平台数据对接调试实现卫计系统互联互通；
●电子病历系统升级；
●开展远程医疗、远程会诊；
●全网防病毒软件；
●中心机房核心系列交换机双万兆冗余实现 IRF 功能；
●实验室管理系统增加仪器接入接口调试；
5.3.4 2017年：持续建设年
●医学影像系统（PACS）系统；
●抗生素分级管理系统；
●手术麻醉系统；
●临床路径管理系统；
●单病种管理系统；
●院内感染系统；
5.3.5 2018年：完善年
●居民健康卡建设环境改造、接口数据对接实现数据共享；
●对全院信息系统版本整体升级，达到显示直观操作便捷，更
好的满足临床需求；
●理清各系统模块流程规范，操作合理；核对报表数据源，确
保准确无误；
●推动院内一卡通开通使用；
●按计划推动办公自动化系统（OA）
●制定下一个五年工作计划。
六、信息化规划的可行性评估与收益分析
6.1经济可行性
按照国际惯例，信息化投入占医院总收入的5%，产出比例一般是1：1.5，医院只需投入总收入的2.5%即可完成较高水平的信息化建设。
6.2技术可行性
6.2.1应用基础
我院应用计算机信息系统已有十年，行政人员、收费人员、临床
护士都具有较深的计算机基础知识。
6.2.2软件选型
坚持本地化、厂家优先原则。
6.3风险分析
建设和应用医院信息系统存在的风险主要来自以下几个方面：
(1)对信息认知度：医院信息系统是人与计算机结合的系统，系统实施是否成功取决于信息系统能否按照预定的管理和质量要求运行。由于系统铺开面大，协调难度也大，若对信息化的认识程度不够，容易造成要求过高，而使整个系统陷入泥潭。也就是计算机系统不能做完你所有的事。
对策：普及信息化基础知识，让全院人员即了解信息化的重要性，又知道信息实施的难度。求同存异，先易后难。
(2)信息系统高度共享，个别部门信息质量出现问题，会影响到整个医院信息的质量。
对策：加强对操作人员的培训，把可能出现的错误杜绝在开始阶段，万一出现错误，应及时更正受影响的信息。
(3)医疗文书电子化后，对数据安全管理要求很高，如果管理不当信息丢失或被恶意修改后，有可能造成医疗事故。
对策：加强医护人员保密意识，保管好自己密码。对已归档的医疗文书，限制修改。对病历内容可采用病案封存保管。
(4)收费信息电子化后，若管理制度不完善、软件存在漏洞，都可能造成经济犯罪。
对策：杜绝软件不严密，加强制度管理，建立审核机制。
(5)由于全院信息高度集成化，一个子系统出现故障，都可能引
发相关系统工作不畅。
对策：提供手工录入方式，以保证业务工作正常进行，系统恢复后，再进行补录。
(6)医院软件公司倒闭，造成后继维护无法持续下去。
对策：培养医院自己的技术力量，能够适当安排信息科人员外出学习和培训。
(7)医院主服务器瘫痪，网络主干故障，引发全院部分或全部瘫痪。
对策：启用备份服务器，暂时中断的PACS系统的传输，以保证临床有足够带宽使用。
(8)信息化建设资金不能按预算支出，导致预计效益不能发挥。
对策：成立信息化建设专项资金，专款专用。
(9)核心技术人员离职，导致维护工作延期或中断。
对策：用政策留人，用事业留人，贮备相关的技术人员。
根据国内成功实施信息系统的医院来看，也参考我院近十多年应用信息化带来的效益，医院所冒的风险与所获得的效益相比，效益明显大于风险，因此冒这些风险是值得的。
6.4收益分析
(1)优化门诊就诊流程，提升了患者在院的等待时间，提升了整个医院的医疗效率，门诊的承载能力将大幅提升。
(2)通过对医疗质量的监控，由此可减少医疗差错，减低医院医疗纠纷支出。
(3)通过对药品、材料的监控，可减少库存至一个月的消耗量，
由些可增加医院流动资金，通过对药库药房药品流通、效期的监控，每年可减少药品报废的损失。
(4)放射科采用数字化存储，可节省胶片的相关开支，同时增加了放射的工作效率，在不增加设备的情况下，提示医院承载能力，节省了投入，增大了收益。
(5)信息互通后，提高了医护人员查找和阅读的效率，缩短了医护人员知识积累的时间，使我院医护平均经验和水平有所提高，进而提高医院的综合竞争力。
（6）临床系统的建设，将医生从繁重的文案工作中解放出来，每个医生的能管理的患者将增多；同时也有了更多的时间进行学习和交流，有利于提升整个医院的医疗水平。
七、医院信息化建设的认识和发展进度建议：
实现医院信息化，是一项长期的、复杂的、投资大、技术含量高和知识密集性的系统工程，医院信息化不是目的，而是手段，建成后将以合理高效的方法逐步完善医院管理，提升医院综合实力。因此，对于医院信息系统的建设要有合理性的目标定位，有充分的论证、统筹和组织协调，真正做到“整体规划，分步实施，阶段见效，持续发展”。
信息科
医院五年发展规划 2010年—2015年是我院步入加快发展的关键阶段，科学 合理安排发展五年规划，具有十分重大的意义，结合我院实际，提出医院五年发展规划。 一、指导思想 以邓小平理论，“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻落 实的党的“十七大”精神，坚持科学发展观。以“以病人为中心， 提高医疗服务质量”为主题，把追求社会效益、维护群众利益、保证医疗质量和医疗安全、构建和谐医患关系作为主要内容， 建立医院规范管理和医院绩效评价的长效机制，提高医疗服务 质量。力争五年内建成规模适度、功能完善、环境美丽、设施完备、治理规范、技术精湛的一甲医院，达到二级医院水平。 二、发展目标 通过科学的管理实施，完善各种规章制度与质量控制体系， 建立起一支高素质的优秀人才梯队；充分发挥院内外专家的资 源优势；进一步完善特色专科；重点培养40岁以下学科带头人；逐年引进新技术、新项目；争取购置与现代化乡镇中心卫生院 相适应的医疗设备，促进临床各项工作的开展，使医院整体业 务水平上一个新台阶，以达到县二级医院水平，逐渐形成具有 一定规模，集医疗、科研、教学为一体，同时富有专科特色的现代化中心卫生院。 三、科学管理
医院的发展离不开管理，科学的管理就是生产力。在医院的 业务发展过程中，为了安全、高效的提升我院的业务技术水平，一方面，建立与完善各种规章制度与技术操作规范，制定健全 的质量控制体系，严把质量关，无论从各种医疗文书的书写还 是各项技术操作规范都要严格要求，使业务发展在良性的轨道 上稳步上升。另一方面，以人为本的科学管理模式同样重要，以优质、高效、低耗、便捷为目标，努力提高医院自身的技术水平，尽可能使患者少花钱而获得最佳的治疗效果。护理管理工作， 要加强科学化、规范化管理，建立健全与二级医院功能、任务相适应的护理管理体系，实行护理部、护士长二级管理方式，使护理工作能扎扎实实地落实到临床实际工作中。 四、人才培养 医疗市场的竞争，中心是人才的竞争，医院要发展，人才是 关键，人才队伍的建设，是我们工作的重中之重，只有爱惜人才、重用人才、培养人才、留住人才，医院的发展才会有出路： 1、通过每年引进素质好的本科生、专科生或调入确有专长的实用型人才不断充实我院的人才队伍。 2、聘请院内外专家坐诊、讲学，指导手术及其他业务，尽 快提升我院年轻队伍的业务技术水平。 3、制定政策及奖励机制鼓励职工自学岗位成才。 4、选送思想品质好、业务基础强、具有开拓精神的中青年技术人员去省级以上医院进修学习。
卫生健康规划发展及信息化工作要点 1、扩大数据互联互通范围。扩大全民健康信息平台接入范围，推动区域内去流程化进程和数据协同能力，一是建设全员人口库，接入省全员人口数据，推进疫苗接种预约相关惠民应用建设；二是推动与政务平台的数据交互，提升全民健康信息平台的协同能力，加大与公安、医保、民政等部门间的信息共享；三是接入驻芜省级医院、部分民营医院等数据，丰富区域内诊疗信息。 2、强化平台数据规范归集。实施全民健康信息和惠民服务平台升级，推动实现全市各级公立医疗卫生机构之间数据的采集、汇聚和分析。以数据资源为核心，继续开展“百日数据归集会战”，通过收集数据需求，梳理数据来源，落实归集任务，解决存在问题等几个步骤，夯实平台数据基础。一是继续抓好市属公立医院数据上传的质量。依据芜卫规信文要求持续做好数据质量整改工作，尽快落实2021年、2021年各医疗机构已申报的各项电子病历相关的升级改造项目，如市三院、市妇幼保健院、市六院、市中医院的电子病历升级改造项目；市一院的智慧门诊、智慧病区项目；市二院的电子病历、HIS维保项目和改造项目。二是重点推进各县（市、区）的医疗数据归集，提升县（市、区）级数据互连互通能力。三是在妇幼保健、卫生监督、免疫规划、精神卫生（心理健康云平台）等公共卫生信息系统升级的基础上强化公卫数据的归集和共享利用。 3、重点推进分级诊疗系统建设。依托全民健康信息平台升级改造，建设全市分级诊疗系统，建立接入各级各类医疗机构HIS系统的双向转诊系统；打通区域LIS、心电、PACS等远程会诊系统，初步实现医共体内的检查结果互认基础；贯
通家庭医生信息系统与惠民平台预约挂号服务，打造全市统一的预约号源池，实现门诊、住院、检验、检查皆可预约。 二、强化医疗机构信息化建设，提高业务系统服务效能 4、落实医院信息化建设标准和规范。全面推动国家、省各项卫生信息化标准体系落地，应用ICD10标准，落实各级公立医疗机构就诊实名制。提升医院信息化水平，贯通诊前、诊中、诊后各环节，稳步推进智慧医院建设，积极尝试开展互联网医院建设和人工智能应用，强化医院信息标准化归集和上传。 5、以各类分级评价为目标，推进医院信息化建设。2021年，全市所有三级以上医院电子病历分级达4级标准、二级以上医院电子病历分级达3级标准；全市所有三级以上医院智慧医院达2级标准，二级以上医院智慧医院达1级标准。推进医院开展包括分时段预约诊疗、智能导诊分诊、候诊提醒、检验检查结果查询、诊间结算、移动支付等服务，完善区域预约诊疗服务平台； 6、推进电子健康卡建设，全市各级医疗机构全面使用电子健康卡并逐步实现与安康码的融合。建立全市统一的城市一卡通（健康卡）医疗账户，实现自费费用在全市各级医疗机构通存通用。 7、推进二级以下医院的信息化系统集约化建设。鼓励二级以下医院采取全院统建的方式建设院内信息系统。不再批准医疗机构机房扩容项目，鼓励二级以下医院机房搬迁至电信政务云机房。
药学部五年发展规划 药学部系我院最大的医技科室，担负着全院药品供应管理、医院制剂生产质控、临床药学、药学服务和药学科研工作。在医院和上级部门的关心和领导下，在我院“科教兴院”的发展战略指引下，药学部注重以药学服务为特色，跟踪药学发展前沿，引入先进管理模式，在学科建设、药品供应、制剂生产、临床用药和科研等领域均需取得长足的发展。特制订药学部五年发展规划如下。 奋斗目标 （一）力争通过5年的时间将医院药学部打造成暨科研、教学、药事服务为一体的高素质专业团队，必将成为湖南省优秀药学部之一。 （二）构建高素质的人才队伍 人才问题是核心问题，药学部要有高水平的发展，就要构建一支懂技术，懂管理，专业水平过硬的高素质人才队伍。 1、人才配备按照卫生部《综合医院组织编制原则（实行）》规定，药学专业技术人员占全院卫生技术人员8%以上。现在：60人 以全院1500名卫生技术人员计算，药学人员：60人/1500=4.0% 1500*8%=120人1500*7%=105人 1500*6%=90人 未来五年，药学人员希望达到100人左右。 2、人才引进未来五年，引进人才，具体为： 博士生 1名（现无，基因工程）
硕士生 10名（现有7名） 3、职称结构未来5年内，在职称晋升方面，使全科副高以上药学专业技术职称占15%以上，具体为： 主任药师 5名（现有3名） 副主任药师15名 4、人才培养 1）鼓励参加国家执业药师考试并取得执业认证；积极参加每年执业药师培训，促进继续再教育和知识更新。 2）选派1—2名药师参加卫生部临床药师培训基地，取得专业临床药师资格；积极参与临床药物治疗，促进合理用药。 3）实施在岗培训，坚持中级职称以上的专业技术人员培训，培养自己的调配型临床药师。积极参与临床药物咨询，实现单纯发药型药学服务向药物咨询和用药指导型服务转型。 三、主要任务 （一）2014年1月——12月转变观念，使医院药学工作从单纯的药品保障向更高层次的药学服务转变，开展以医院药学服务为主要内容的科学研究，实现医院药学工作的科学化规范化管理。 1、按照《药品管理法》和《医院三甲复评》要求，完善药学部各项规章制度、严格执行PDCA循环、保障医院三甲复评过关。 2、完成智能化药房建设。（包括了组织机构建设和工作场地建设，门诊大楼已经建成，门急诊药房智能化以及与之匹配的房屋面积，按照三甲评审要求：门诊西药房 200—300 m2，按《医疗机构药事管理规定》开设9个窗口，1个特殊管理药品窗口，2个小儿窗口，5个成人窗口，1个药物咨询窗口；急诊药房 80 m2；门诊中药房 120 m2）这样就使得药房管理更科学化、规范化。 3、完成静脉用药配制中心建设。目的是为了加强医院药事管理，规范临床静脉用药集中调配，提高静脉用药质量，促进静脉用药合理使用，保障静脉用药安全。按照《静脉用药集中配制管理规范》的要求
医院五发展规划文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
医院五年发展规划 2010年—2015年是我院步入加快发展的关键阶段，科学合理安排发展五年规划，具有十分重大的意义，结合我院实际，提出医院五年发展规划。 一、指导思想 以邓小平理论，“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻落实的党的“十七大”精神，坚持科学发展观。以“以病人为中心，提高医疗服务质量”为主题，把追求社会效益、维护群众利益、保证医疗质量和医疗安全、构建和谐医患关系作为主要内容，建立医院规范管理和医院绩效评价的长效机制，提高医疗服务质量。力争五年内建成规模适度、功能完善、环境美丽、设施完备、治理规范、技术精湛的一甲医院，达到二级医院水平。 二、发展目标 通过科学的管理实施，完善各种规章制度与质量控制体系，建立起一支高素质的优秀人才梯队；充分发挥院内外专家的资源优势；进一步完善特色专科；重点培养40岁以下学科带头人；逐年引进新技术、新项目；争取购置与现代化乡镇中心卫生院相适应的医疗设备，促进临床各项工作的开展，使医院整体业务水平上一个新台阶，以达到县二级医院水平，逐渐形成具有一定规模，集医疗、科研、教学为一体，同时富有专科特色的现代化中心卫生院。 三、科学管理 医院的发展离不开管理，科学的管理就是生产力。在医院的业务发展过程中，为了安全、高效的提升我院的业务技术水平，一方面，建立与完善各种规章制度与技术操作规范，制定健全的质量控制体系，严把质量关，无论从各种医疗文书的书写还是各项技术操作规范都要严格要求，使业务发展在良性的轨道上稳步上升。另一方面，以人为本的科学
内部资料注意保存关于加强卫生信息化建设的指导意见 （初稿） 专家起草组 为贯彻落实《中共中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》，建设适应卫生改革与发展需求的信息化体系，提高卫生服务与管理水平，现就加强卫生信息化建设提出如下意见。 一、充分认识卫生信息化建设的重要性 二十一世纪是生命科学和信息技术相互交融的时代。信息技术是现代医学的重要组成部分，是深化医药卫生体制改革的重要技术支撑。卫生信息化是方便城乡居民获得规范、科学的医疗卫生服务，以及安全、有效、方便、价廉的药品和实时结报医疗费用的重要手段，也是做好重大疾病及突发公共卫生事件预测预警和处置的必要保障。于强化政府与社会对卫生服务的监管，改善卫生服务体系运行状态，升卫生服务质量和效率，促进实现人人享有基本医疗卫生服务目标具有重要意义。 二、明确卫生信息化建设的总体思路、基本原则和总体目标 （一）卫生信息化建设的总体思路。
加强顶层设计，建立统一标准规范、资源合理利用、信息互通共享的全国卫生信息系统，为人人享有基本医疗卫生服务，为强化卫生综合管理服务。在框架设计上，利用公共平台和业务应用系统建设，实现统筹规划、资源整合、互联互通和信息共享，提高医疗卫生服务水平与监管能力，有效推进医改五项重点改革任务。在业务内容上，一方面突出服务功能，直接让居民与患者成为卫生信息化发展的受益者。另一方面完善管理，促进医疗服务成本降低，优化医疗服务流程，规范医疗服务与管理；规范公共卫生信息的收集、整理、分析，提高信息质量，提高医疗救治、公共卫生管理、科学决策以及突发公共卫生事件的应急指挥能力。在实现路径上，增加安全保障的能力，进各系统资源整合，加强标准化和规范化，逐步实现数据共享，避免应用系统的低水平建设和数据的重复采集，有效发挥信息系统的功能和作用。 （二）卫生信息化建设的基本原则。 以人为本，服务应用。把以人为本、服务居民作为卫生信息化建设发展的出发点，以居民健康档案、电子病历和远程会诊为切入，以优化流程、促进业务融合、惠及居民为宗旨，以实现公共卫生、医服务、医疗保障、药品供应和综合管理等重点业务系统的互联互通和信息共享为基本要求，为医务人员提供技术支持，让城乡居民获得更加便捷、高效的医疗卫生服务。统筹规划，合力建设。坚持政府对卫生信息化规划、投入、管理及绩效考核方面的行政职能，重点做顶层设计、信息标准、法律法规和政策环境、信息安全规范等研究制工作。
药剂科三年工作规划 合江县人民医院药剂科是一个融科研、教学、药学管理和临床药学服务于一体的完整的药学体系。药剂科专业技术人员结构：中级职称7名，初级职称13名；包括临床药学，中、西药调剂，中、西药库房等部门，主要学科研究方向有2个，分别为（1）临床药学学科；（2）调剂及药品质量管理学科。作为药剂科主任，特制定适合我科发展的三年工作规划。 一、药品质量管理： 1、严格执行《处方管理办法》关于“同一通用名称药品的品种，注射剂型和口服剂型各不得超过2种”的规定，严把进货渠道关，原则上供货商应该是GSP达标单位，同时应三证（合格证、许可证和营业执照）齐全；进口药品需有“进口注册证书”、“进口药品口岸经验报告书”并加盖红章。严格遵照执行国家降价目录和省招标目录，坚持以优质优价、方便患者为目的，保证临床所需。 2、对已购入的药品责任到人，保证药品的有效期，外观质量、贮存条件等，药剂科质量管理小组每季度对各调剂室、库房以及各病区储备药和抢救药品的基数、有效期、外观质量进行检查，防止积压变质，尽量减少库存。 3、对于有质量问题、不良反应事件发生率高、价格与零售药店悬殊、临床有明显不合理用药现象的药品，经临床药师调查属实，科室将上报医院药事管理委员会，采取停止使用或严格监控用药措施。 二、医院药学工作的职能转变 1、临床药师的培养 卫生部临床药师培训试点工作已全面开展，作为科主任，要在尽快使临床药师成才方面多做考虑。 （1)首先，设置三级药师制，并设总住院药师及部门总药师，在科主任的领导下，按照医院药学工作的教育方针、政策，结合本科实际情况，制定
科研、教学计划及年度目标。发挥承上启下、督促、检查的作用，保证科内医、教、研目标的完成。 （2）确定3名专职临床药师（目前有2名兼职临床药师），每名专职临床药师确立1个重点科室和1～2个相关科室作为临床药师参与临床的场所，在学习临床专业知识的同时，发挥药师专长，解决实际存在的用药问题；防治潜在的、用药后可能发生的问题。 2、加强临床药学工作 推进微生物鉴定和药敏试验在全院开展，药敏实验结果与抗生素用药紧密的结合在一起，促进临床合理使用抗生素。 （1）能为临床医生提供更实用的药学参考信息。 （2）结合卫生部下发的《抗生素使用指导原则》制定了我院的《抗生素分级管理制度》。 （3）根据卫生部抗菌药物监测网的要求调查病历，分析情况，为院长或行政部门提供可靠的管理根据。 （4）及时将我院细菌耐药情况定期总结，发放给临床，以便临床医生更合理的使用抗生素。 （5）依据药敏结果协助医院行政部门检查临床使用抗生素情况，协助制定有依据使用抗生素与无依据使用抗生素情况奖惩办法。 （6）继续加强药物不良反应收集、上报工作，药物信息工作以及药物咨询工作。 3、调剂向“以病人为中心”转变 以往调剂工作的内容单调，一直是以调配处方为主，精力集中在对药品质量管理和处方调配上。现代医院药学已转向“以病人为中心”的人性化服务。医院调剂室也应适应这一转变，为患者提供全程的药学服务，不能只局限于准确无误地凋配处方，药师要与医生合作，参与药疗方案设计，提高药物疗效，减少不良反应，提高病人的依从性。 三、学科建设 1、临床药学学科
医院信息科发展规 划
医院信息化建设发展规划 信息科 一、目的 近几年来，医院业务收入逐年稳步增长，信息化建设也取得了初步的成效。但随着医疗市场的竞争日趋激烈，生存发展面临着前所未有的巨大压力。在当前基础建设无法开展的情况下，提升医院信息化程度，努力建设数字化、智慧化医院成为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段。可是医院信息化建设是一项长期艰巨的任务，很多内容不可能一步到位，因此必须坚持分步实施的原则，同时必须跟随医院建设发展的步伐，确定医院信息化建设发展的顺序，抓住突出各段时间内系统建设的重点，统筹规划、分步实施，促使医院信息化建设有序地、高质量高水平地向前发展。 二、现状 我院的信息化建设始于XXXX年，初始建设时由于资金所限，医院HIS系统模块并不完善，只开发了划价收费、药房管理、住院记账等基本功能。XXXX年，医院投入近XXX万经过公开招标的形式委托XX公司对HIS系统进行了全方位升级重建，同时还上马了LIS和EMR等子系统，形成了以电子病历为中心的医院管理体系。从当前已经完成的项目来看，基本上达到当初的建设预期。
可是近两年来，随着信息技术在医疗领域的飞速发展，也暴露出医院起步晚、发展慢、技术人才储备不足、软件功能不能满足现代化医院管理及运行的需求的矛盾。 三、存在问题 1、信息安全等级保护不足，基础设施需要扩充改造。 当前医院中心机房位于住院楼15楼，面积不足20m2，服务器与维护工作站及维护人员同处其中，因工作及维护需要，机房进出人员频繁、复杂，机房设备及数据极不安全。中心机房采用PC服务器，无实时双机热备，无上网行为管理，不能实现网络和HIS系统在出现故障时的预警和无缝切换。现有机房的硬件设施、网络带宽及容量、互联网连接和管理环境等等均不能满足未来几年医院业务发展的要求，达不到创立三甲医院信息化建设的要求，不利于信息系统向临床方向发展和数字化智慧化医院的建设。 2、应用软件模块亟待建设，数据再分析利用有待加强。 单纯作为运营管理信息系统看待，医院的信息系统当前所使用的功能模块及其数据库设计功能尚不完善，没有保健管理系统，没有体检系统，没有影像管理系统，没有手术麻醉管理系统，没有输液和输血管理系统等等，也不支持医院全成本核算及
医院五年发展规划 ???年是我院步入加快发展的关键阶段，科学合理安排发展五年规划，具有十分重大的意义，结合我院实际，提出医院五年发展规划。 一、指导思想 以邓小平理论，“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻落实的党的“十七大”精神，坚持科学发展观。以“以病人为中心，提高医疗服务质量”为主题，把追求社会效益、维护群众利益、保证医疗质量和医疗安全、构建和谐医患关系作为主要内容，建立医院规范管理和医院绩效评价的长效机制，提高医疗服务质量。力争五年内建成规模适度、功能完善、环境美丽、设施完备、治理规范、技术不断提升的二级乙等医院。 二、发展目标 通过科学的管理实施，完善各种规章制度与质量控制体系，建立起一支高素质的优秀人才梯队；充分发挥院内外专家的资源优势；进一步完善特色专科；重点培养40岁以下学科带头人；逐年引进新技术、新项目；争取购置与现代化乡镇中心卫生院相适应的医疗设备，促进临床各项工作的开展，使医院整体业务水平上一个新台阶，以达到县二级医院水平，逐渐形成具有一定规模，集医疗、科研、教学为一体，同时富有专科特色的现代化中心卫生院。
三、科学管理 医院的发展离不开管理，科学的管理就是生产力。在医院的业务发展过程中，为了安全、高效的提升我院的业务技术水平，一方面，建立与完善各种规章制度与技术操作规范，制定健全的质量控制体系，严把质量关，无论从各种医疗文书的书写还是各项技术操作规范都要严格要求，使业务发展在良性的轨道上稳步上升。另一方面，以人为本的科学管理模式同样重要，以优质、高效、低耗、便捷为目标，努力提高医院自身的技术水平，尽可能使患者少花钱而获得最佳的治疗效果。护理管理工作，要加强科学化、规范化管理，建立健全与二级医院功能、任务相适应的护理管理体系，实行护理部、护士长二级管理方式，使护理工作能扎扎实实地落实到临床实际工作中。 四、人才培养 医疗市场的竞争，中心是人才的竞争，医院要发展，人才是关键，人才队伍的建设，是我们工作的重中之重，只有爱惜人才、重用人才、培养人才、留住人才，医院的发展才会有出路： 1、通过每年引进素质好的本科生、专科生或调入确有专长的实用型人才不断充实我院的人才队伍。 2、聘请院内外专家坐诊、讲学，指导手术及其他业务，尽快提升我院年轻队伍的业务技术水平。 3、制定政策及奖励机制鼓励职工自学岗位成才。
一、推进信息数据务实应用，提升智慧健康水平 1、扩大数据互联互通范围。扩大全民健康信息平台接入范围，推动区域内去流程化进程和数据协同能力，一是建设全员人口库，接入省全员人口数据，推进疫苗接种预约相关惠民应用建设；二是推动与政务平台的数据交互，提升全民健康信息平台的协同能力，加大与公安、医保、民政等部门间的信息共享；三是接入驻芜省级医院、部分民营医院等数据，丰富区域内诊疗信息。 2、强化平台数据规范归集。实施全民健康信息和惠民服务平台升级，推动实现全市各级公立医疗卫生机构之间数据的采集、汇聚和分析。以数据资源为核心，继续开展“百日数据归集会战”，通过收集数据需求，梳理数据来源，落实归集任务，解决存在问题等几个步骤，夯实平台数据基础。一是继续抓好市属公立医院数据上传的质量。依据芜卫规信文要求持续做好数据质量整改工作，尽快落实2019年、2020年各医疗机构已申报的各项电子病历相关的升级改造项目，如市三院、市妇幼保健院、市六院、市中医院的电子病历升级改造项目；市一院的智慧门诊、智慧病区项目；市二院的电子病历、HIS维保项目和改造项目。二是重点推进各县（市、区）的医疗数据归集，提升县（市、区）级数据互连互通能力。三是在妇幼保健、卫生监督、免疫规划、精神卫生（心理健康云平台）等公共卫生信息系统升级的基础上强化公卫数据的归集和共享利用。 3、重点推进分级诊疗系统建设。依托全民健康信息平台升级改造，建设全市分级诊疗系统，建立接入各级各类医疗机构HIS系统的双向转诊系统；打通区域LIS、心电、PACS 等远程会诊系统，初步实现医共体内的检查结果互认基础；贯通家庭医生信息系统与惠民平台预约挂号服务，打造全市统一的预约号源池，实现门诊、住院、检验、检查皆可预约。 二、强化医疗机构信息化建设，提高业务系统服务效能 4、落实医院信息化建设标准和规范。全面推动国家、省各项卫生信息化标准体系落地，应用ICD10标准，落实各级公立医疗机构就诊实名制。提升医院信息化水平，贯通诊前、诊中、诊后各环节，稳步推进智慧医院建设，积极尝试开展互联网医院建设和人工智能应用，强化医院信息标准化归集和上传。 5、以各类分级评价为目标，推进医院信息化建设。2020年，全市所有三级以上医院电子病历分级达4级标准、二级以上医院电子病历分级达3级标准；全市所有三级以上医院
( 工作计划 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改2020年药剂科工作计划Work plan of pharmacy department in 2020
2020年药剂科工作计划 2020年药剂科工作计划篇一 20xx年将根据加强医院医德医风，继续深入持久开展“三好一满意”活动及治庸问责和科室药学发展的总体目标，加快学科建设和人才培养的步伐，加强药品质量管理的力度和深度，在去年取得成绩的基础上，深化改革，锐意创新，设定新的、切实可行的奋斗目标。以下是20xx年工作的工作计划： 一、拟定医院基本用药目录。根据我院药事管理与药物治疗委员会的药品遴选结果，制定我院20xx年的用药基本目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求。 二、认真执行药事管理相关制度。开展药事委员会的日常工作，收集临床用药意见及新药申请，做好新药的前期审批工作及后期应用的不良反应及临床反馈工作，满足临床用药需求，保证群众的用
药安全。 三、加强不良反应监测工作。加强与各科室的合作，主动收集及发现药品的不良反应，及时反馈，为临床用药提供参考。 四、完善职效考核制度。制定药械科职效考核制度，细化各项考核指标，坚持执行全面质量考核，通过对各种制度、考核标准的严格执行，实行弹性工作制、整顿劳动纪律，使工作达到规范化、程序化、标准化。 五、加强药品管理，保证临床用药。加强药品储备管理，每月定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每月进行药品储备质量、效期等盘点，将检查结果汇总，发现问题及时妥善处理，保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施，杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。
医院信息化建设发展规划 一、背景 近几年来医院医疗业务逐年迅速增长，大部分基础设施、设备(包括网络与信息设施、设备)、人 才资源的使用相继接近满负荷甚至超负荷。随着市场经济体系的建立和卫生改革不断深化，医疗市 场竞争日趋激烈，医院面临的内、外环境发生了根本变化，生存发展面临着前所未有的巨大压力。 信息化技术能促进医院各项改革措施的落实，推动医院改革的深化，信息技术已日益成为提高医院 科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段，加快信息化建设是深化医院改革、促进 医院发展的必然要求。医院审时度势，及时制定了新五年整体发展规划，描绘了医院未来五年建设 发展的宏伟蓝图，并把数字化医院建设作为了其中的一项重要内容。为配合医院建设发展战略，明 确未来五年医院信息化建设发展的方向、目标和重点，积极地、有计划地稳步推进医院信息化建设 ，特制定本规划。 二、医院信息化发展现状 (一)发展基础 12002 、国家卫生信息化建设步伐加快。年卫生部印发《医院信息系统基本功能规范》。2003
20032010年卫生部发布《全国卫生信息化发展规划纲要(,年)》，《纲要》明确提出:今后一段 时期我国医疗服务信息系统建设的目标是在全面应用管理信息系统的基础上，要创造条件，重点加 强临床信息系统的建设和应用，如电子病历、数字化医学影像、医生和护士工作站等;跟踪世界医 2004院信息化发展的趋势;加快医院信息化、数字化建设步伐。年《中华人民共和国电子签 名法》 2006正式实施。年卫生部组织数十家单位制订出《中国医院信息基本数据集》。目前国内各三级医 院包括部分经济条件较好的及发达地区的二级医院纷纷正在投入巨资，将医院信息系统从以收费管 理物资管理为中心的管理信息系统向以病人为中心、以“一卡通”系统、条码技术、电子病历、医 PACSLIS生工作站、护士工作站、系统、系统为核心应用的临床信息系统快速推进;二级医院虽然 普遍面临资金、计算机应用知识与技术的普及程度、信息化认识水平等方面的诸多困难而徘徊在管 理信息系统应用水平，但大多也在积极探索适合二级医院信息化建设发展的方法和途径，努力扩展 信息化技术在医院应用的广度和深度。目前，一个以功能扩充或升级替换为主要特征的医院信息系 统建设的新热潮正在兴起。
卓尼县人民医院中长期发展规划 过去的2014年，全院上下团结一心、开拓创新，奋力拼搏，顺利实现了建院、开立各个科室的制定目标，为医院今后五年乃至十年的发展壮大开了个好局，奠定了基础。为保证医院未来的创业设想和发展目标的预期美好结果的实现，特制定本规划，作为今后2015—2025这一段时期医院发展的指导纲要。 一、指导思想 以党的十七届六中全会精神为指导，以党的十八大的召开为契机，坚持“以人为本”，“以患者为中心”，全面贯彻党的卫生方针，以提高医疗质量和社会效益为核心，以把卓尼县医院建成一所一流的二级甲等医院为终点目标，继承和发扬卓尼人的优良传统，在夯实基础，加快人才队伍建设的同时，坚持走以诚实服务、优质品牌求发展的内涵式发展道路，立高起点，创新思路，做名医院，以改革求突破，以创新促发展，与时俱进，艰苦创业，励精图志，再铸卓尼未来的辉煌。 二、发展目标 （一）中期规划目标 1、10年内二级甲等医院年度评审优秀通过率100%，医疗、科研、保健、康复水平达到区内一流二级甲等医院要求。
2、2015年前建成医技、后勤、病房、门诊综合楼，使医院使用面积达到9000m2，编制床位增加4倍，员工人数增加3倍。 3、2015年使医院固定资产超过8000万，业务收入年均递增30% 以上，公众满意度达到96.8%以上。 4、服务绩效指标：年门诊量到2015年达到4000—6000人次；住院病人达到6000—8000人次；急诊人次达到800—1000人次；重大医疗过失行为和医疗差错事故报告率100%；入、出院诊断符合率≥96%；治愈好转率≥95%；床位使用率≥85%—≤95%；床位周转次数≥15次；平均住院日≤8天；与同级医院相比，医院感染率≤10%；医院感染漏报率≤10%；法定传染病报告率100%；业务收入增长率30—40%。 5、在2015年期间，银硝病治疗跨入全国学科行业前列。在此基础上，力争在传统皮肤病、其他难治性皮肤病治疗上有较大 突破，内、儿、外、妇等学科在同级医院中处于前沿。 6、积极实施科教兴院战略，不断提高科研学术水平，规划期内，力争医院获区级科技进步奖4—6项。有3—4篇论文在省级以上刊物发表。 7、在规划期内，建成并完善医院局域网，使其发挥院内医疗文书同传、数据资源共享，行政业务公用的信息平台。
医院药剂科工作计划2020年 药剂科业务根据医院医疗、科研和教学的需要及基本用药目录编制药品计划，查询掌握药品科技和药品市场信息，向临床提供安全有效、质优价廉的各类药品。下面是给大家分享的医院药剂科20xx 年，供大家阅读与参考。 新的一年里，为了进一步做好我院药事工作，继续推进及加强我院药事质量管理，加快我院健康快速发展，为此本年度特拟做好如下工作安排： 1、继续加强我院医务工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》等相关法律法规的学习，强化各医务人员对药品相关法律法规的认识，全方位提高医务人员自身职业道德素质。 2、每季度不定期召开一次药事会议，对我院药事、医疗器械管理情况进行一次大检查。 3、继续认真执行国家药品价格政策，增加药品价格透明度，规范购销行为，杜绝药品、医疗器械购销中的不正之风，拒绝商业贿赂。做好我院药品、医疗器械网上采购的各项工作。
4、加强药品、医疗器械质量及疗效的监督管理工作，确保临床用药、用械安全有效;加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作，对抗菌药物的分级管理实行严格的监控，减少抗菌药物滥用情况。 5、继续加强处方书写质量的管理，每月抽查并评析处方，严格执行处方管理制度及我院处方点评制度，规范处方书写，对不合理情况进行实时通报、处罚。 6、进一步加强对特殊药品的监督、检查、管理工作，严格麻醉药品“五专一定”的操作规程。 7、加强临床药学工作开展的深度，更全面做好窗口及临床的药学服务工作;并加强对不良反应的监测及报告工作。 8、继续加强业务学习和培训，新的年度中我们将通过科室自身考评、考核等多种方式提升科室成员的理论水平和业务能力，为广大患者提供更好、更专业的服务; 9、努力改善与临床科室的沟通，不断扩大、增强药剂科为医院、科室服务的能力和范围，避免因沟通欠缺产生对工作不利的因素，保证临床用药及时、安全。
黑龙江省传染病防治院 信息化建设总体规划 随着信息技术引发的生产方式革命，全球范围都开始了各行各业的信息化建设，改变了原有的生产方式，大幅提高工作的效率，信息资源得到极大共享。 医院信息化是指医院在经营管理的各个环节，采用计算机、通信、网络和软件等现代信息技术和设备，充分开发、广泛利用医院的内外信息资源，实现医院运行全面自动化，及时地为医院决策提供准确而有效的数据信息。医院信息化是通过对原始数据进行科学的加工处理，将医院的资金流、物流、智力流汇集成医院的信息流，然后运用一定的计算模型，产生相应的管理决策信息，指导医院的经营和决策。 我院信息化建设虽然起步较晚，但在医院领导班子的直接领导下，也取得了一些可喜的成绩，现结合我院实际，制定我院信息化建设总体规划，今后我院信息化建设将按照此规划逐步实施。 一、总体建设目标 通过医院医疗、医技、行政、后勤各科室的信息整合，建立完善、高效的信息系统，做到信息的共享、统计、分析，实现资源的优化配置，为院领导提供数据支持，帮助院领导进行决策。有效地提高工作效率，提高医院市场反应能力，
提高医院生产自动化水平，改善医院内部管理，提高实现风险控制能力，提高医院的核心竞争力，促进医院科学发展。 二、医疗、医技信息化 （一）医院信息系统 医院信息系统（Hospital Information System，简称HIS）是指利用计算机软硬件技术、网络通讯技术等现代化手段，对医院及其所属各部门的人流、物流、财流进行综合管理，对在医疗活动各阶段中产生的数据进行采集、存贮、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息，从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。 按照卫生部《医院信息系统基本功能规范》的要求，医院信息系统分为如下几部分。 临床诊疗部分：医生工作站、护士工作站、临床检验系统、医学影像系统、输血及血库管理系统、手术麻醉管理系统。 药品管理部分：数据准备及药品字典、药品库房管理功能、门急诊药房管理功能、住院药房管理功能、药品核算功能、药品价格管理、制剂管理子系统、合理用药咨询功能。 经济管理部分：门急诊挂号系统、门急诊划价收费系统、住院病人“入出转”管理系统、病人住院收费系统、物资管理系统、设备管理子系统、财务管理与经济核算管理系统。
某妇产医院五年发展规划 (2012—2016年) 一、背景 当前民营医疗机构的现状 根据卫生部的统计，2011年中国健康医疗市场规模将超过10000亿元人民币。中国健康医疗市场年均增长超过10%。按照这样的发展势头，预计到2020年，我国将会成为仅次于美国的全球第二大医疗市场。目前中国医疗产业占GDP 的5.5%，而美国这一比例达15.5%，其他欧美国家都在8%—10%之间。以规模而言，中国的医疗市场规模仅相当于美国5%，如果达到美国市场的水平，那么我国与医院相关的医疗服务将有100倍的提升空间。 近年来，我国医疗卫生事业的发展，顺应基本经济制度的特征和要求，卫生资源结构正由单一公有制向以公有制医疗机构为主体、多种所有制形式与经营方式并存、公平竞争、共同发展的医疗服务体系新格局转化。 据了解，目前我国民营医疗机构占医疗机构总数的一半，民营医院占总数的三成多，因此民营医疗机构无可厚非地成为我国卫生资源的重要组成部分。但从市场份额来看，民营医院存在规模较小、信誉不高、高级人才缺乏等的束缚发展的问题，大部分民营医院在取得执业登记证后要花较长时间才能完全走向正常运作，而要收回投资，一般需要5?8年，投资医院不可能马上就臝利。 根据全球的经验，民营资本越是积极参与，越能支持公共医疗卫生体系的运行。对于国家而言，改善了民众的医疗卫生条件，民众有更好的就医环境；而医疗体系的稳步运行，可吸引更多的资本注入，可引进国际先进的医疗服务管理经验、管理模式和服务模式，从而在做大蛋糕的同时也可得到丰厚回报。在这个过
程中，政府、民众、医疗单位等各方面的利益均可得到满足，是一种共臝的结果。 根据国家医改政策，发展民营医院是今后卫生事业发展的一个重要方面，也是卫生体制改革的一个重要容，要更多地吸收社会资金发展一些民营医院，形成医疗机构合理竞争的局面。对民营医院也要实行同等待遇，制定一些科学合理的政策。根据国家关于发展医疗卫生事业的精神，省相继出台鼓励和支持社会资本举办医疗机构，鼓励社会办医疗机构做大做强的文件政策。面对这些利好政策，作为某民营医院行业享有一定知名度和美誉度的专科医院，我院应在未来五年抓住难得的历史机遇和政策春风，通过积极吸纳适合医院发展与需要的学科人才，及时调整经营管理思路，确立经营服务行为的宗旨，强化部管理，勇于技术和管理创新，实行全方位的立体营销开拓市场，在政策环境的变迁中，发展自己，壮大自己。 二、某某妇产医院的现状 （一）筹建与投入情况 在市政府、市卫生局的关心、支持下，经市卫生局批准，妇产医院（前身是女子医院）于2006年5月正式立项，预算总投资金额3000万元；经过7个多月的紧筹建，于2007年7月顺利通过了市卫生局组织的专家评审验收，并于2007年10月正式对外营业。目前投入的建设资金已近4000万元。 妇产医院占地面积800平方米，建筑总面积近4000平方米，其中医疗用房3000平方米，辅助及后勤用房1000平方米。主建筑共6层，其中1至3楼为门诊，4至6楼为病区、产房、手术室等，7楼为营养食堂等后勤服务部门，门诊用房面积2000平方米，住院用房面积3500平方米。医院定编床位80，可开放床位100。
药剂科五年发展规划 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
药剂科五年发展规划随着社会的不断发展，人民的生活需求不断提高。如何满足人民的需求是我们发展的目标。在深化医疗改革的形势下根据医院的发展规划，药剂科如何转变工作，如何在改革中获得很好的发展，给医患提供优质的药学专业技术服务，是我们药剂人员迫切需要思考的问题。现结合本科的实际情况制定我院药剂科未来五年的发展目标。 一、指导思想 坚持以病人为中心,牢固树立全心全意为患者服务的思想，努力改善服务态度、提高服务质量；提高处方质量与药物治疗水平，保障患者用药安全，建立临床用药干预体系，促进合理用药，满足广大患者的需求。 二、奋斗目标 （一）完善管理体制落 加强对科室的管理，以达到激励、促进科室发展的目标；加强工作责任心，完善质控和质量评价体系，实施全面质量管理；做到安全、合理、经济用药，提高患者满意度。 （二）人才队伍培养 人才问题是核心问题，药剂科要发展，就要构建一支懂技术，懂管理，专业水平过硬的人才队伍。一个科室的的发展必须重视人才的培养，加强人才引进的力度，另外要抓好科室内中青年人才的培养，保证人才培养目标的实现。对每个药剂人员来说，接受
药学教育是一个终身过程，该过程有性质、目的、内容各不相同而又互相衔接的教育阶段组成，即药学院校基础教育、毕业后教育和再教育，称为“药学教育连续一体”。只有通过人才引进、药学人员再教育，才能培养出优秀的药学人才。 1、选派1-2名药师参加卫生部临床药师培训基地的培训，取得临床药师资格； 2、鼓励药剂人员加强业务知识学习，主管药师及以上专业技术人员要承担科室及医院相关药学知识讲座，每月科室开展1次以上专题讲课； 3、鼓励药剂人员积极参加专业技术考核、执业资格考核等；力争每位药师均能在规定的考核年限内晋升； 四、主要任务 1、做好医院药品HIS信息系统，协助医院进一步完善相应的药学操作系统，使其具备真正的统计便捷、方便质控、实时查询等功能； 2、切实加强临床药学工作，提高医院药学服务水平。成立临床药学工作室，确定专职临床药师1-2人，全面开展医院药学服务工作。 3、转变观念；使医院药学工作从单纯的药品保障向更高层次的药学服务转变，实现医院药学工作的科学化规范化管理。让药学人员真正的参与临床。 4、加强药物不良反应（ADR）报告工作；提高报告的数量和质量，减少漏报率，对发生的ADR进行因果关系评价分析。 5、坚持药师下临床制度，深入开展合理用药咨询及指导工作。
***医院 信息化建设中长期规划 （20***年-20***年） 近几年来医院医疗业务逐年迅速增长，大部分基础设施、设备（包括网络与信息设施、设备）、人才资源的使用相继接近满负荷甚至超负荷。随着市场经济体系的建立和卫生改革不断深化，医疗市场竞争日趋激烈，医院面临的内、外环境发生了根本变化，生存发展面临着前所未有的巨大压力。信息化技术能促进医院各项改革措施的落实，推动医院改革的深化，信息技术已日益成为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段，加快信息化建设是深化医院改革、促进医院发展的必然要求。医院审时度势，及时制定了信息化建设整体发展规划，描绘了医院未来信息化建设发展的宏伟蓝图，并把信息化医院建设作为了其中的一项重要内容。为配合医院建设发展战略，明确未来医院信息化建设发展的方向、目标和重点，积极地、有计划地稳步推进医院信息化建设，特制定本规划。 一、医院信息化发展现状 （一）发展基础 1、国家卫生信息化建设步伐加快。目前，国内各级医院包括部分经济条件较好的及发达地区的医院纷纷正在投入巨资，将医院信息系统从以收费管理为中心的管理信息系统向以病人为中心、以“一卡通”系统、条码技术、电子病历、医生工作站、护士工作站、PACS 系
统等为核心应用的临床信息系统快速推进；医院虽然普遍面临资金、计算机应用知识与技术的普及程度、信息化认识水平等方面的诸多困难而徘徊在管理信息系统应用水平，但大多也在积极探索适合医院信息化建设发展的方法和途径，努力扩展信息化技术在医院应用的广度和深度。目前，一个以功能扩充或升级替换为主要特征的医院信息系统建设的新热潮正在兴起。 2、医院信息化建设初具规模、初见成效。全院先后于2007年建成计算机局域网。内网运行医院管理信息系统，外网通过非对称数字用户线（ADSL）与因特网相连。几年来，系统的建设和稳定运行，为医院医疗业务及各项管理工作的正常运转提供了重要保障。对美化医院外部形象、提高医院的服务质量发挥了积极作用，为下一步信息化建设的发展奠定了一定的基础。 （二）存在问题 1、网络基础设施需要扩充改造 目前，我院机房位于二楼，面积不足10平方米，服务器没有隔离放置，因工作及维护需要，机房进出人员频繁，机房设备及数据极不安全。全院其余科室都只能通过中心机房一根电话线上网，共享4兆带宽。现有机房条件设施、网络带宽及容量、互联网连接环境不能满足未来医院业务发展的要求，不利于信息系统向临床方向发展和数字化医院的建设。 2、其它制约医院信息化建设发展的因素信息化建设需要投入大量资金，但医院近几年因为各项基本建设已经投入大量资金并且仍将
医院信息化建设五年发展规划
医院信息化五年发展规划 一、指导思想 为了进一步适应医院发展的需求，在医院现有的信息化建设的基础上，充分利用当前不断发展的信息技术，吸取国内外医院信息化建设的先进经验并结合我院的管理特色，进一步提升医院的服务质量，提高医院的管理水平和效率，全面建立具有国内先进水平的数字化医院，紧密配合医院发展战略，以医院新五年发展规划为依据，特制订本发展规划。 二、我院信息化建设现状 我院信息化建设初具规模、初见成效。全院先后于1998年建成计算机局域网，2002年引进上海复高公司的HIS信息管理系统，2004年上线上海山丝信息科技公司的实验室管理系统(LIS)，2005年上线上海联众信息技术公司的（RIS），2006年上线清华同方期刊管理系统，2008年建立医院网站。 内网运行医院管理信息系统，外网通过局计算机中心与因特网相连。几年来，系统的建设和稳定运行，为医院医疗业务及各项管理工作的正常运转提供了重要保障。对美化医院外部形象、提高
制Bug，如退费流程：必须药房先退药，收费员才能退费，而当前系统会出现不退药就可以退费的情况；2）数据存储Bug，在系统运行高峰期时，科室只记了一条费用，而在后台数据库中却插入同样的费用两次；3）数据修改Bug，经常出现一个表的状态修改了，而另一表却没有做任何改动，数据修改没有按照事务处理；4）菜单控制Bug，如在发药时，点了发药按钮，程序应该控制不能对同一个病人的同一个药品连点两次以上发药按钮。而现在的程序却会出现护士申请一种药品，药房对这一种药品同时发药四、五次。这样的Bug都是非常严重的，造成病人对医院的不信任，医院决策统计数据的错误，所以严重Bug在系统中是绝对不允许存在。 5、网络基础设施需要扩充改造 目前我院中心机房位于住院楼6楼，面积不足15m2，UPS没有隔离放置，因工作及维护需要，机房进出人员频繁、芜杂，机房设备及数据极不安全。现有机房条件设施、网络带宽及容量、互联网连接环境不能满足未来五年医院业务发展的要求，不利于信息系统向临床方向发展和数字