试论企业竞争战略之核心竞争力
刘承水
（北京城市学院城市信息应用研究所北京 100083）
摘要：自美国学者普拉哈拉德与哈默尔提出企业核心竞争力的概念以来，日益引起了理论界与企业界的广泛关注。本文首次系统地对企业核心竞争力的起源、现状、流派、理论发展和本质进行了分析，并且从市场表现、技术实力或服务水平以及内部管理等三个层面详细分析了企业核心竞争力的内涵，同时提出了一种评价企业核心竞争力的方法和指标体系。然后依据该评价指标体系的指标特性，选择神经网络作为评价方法。最后根据企业核心竞争力的评价结果进行了初步策略应用探讨，具有切实可行的实际操作和指导意义。
关键词：核心竞争力；评价模型；企业战略；神经网络
一、引言
二战之后，美国经济急剧膨胀，大公司实力不断扩大，全球市场为跨国公司的扩张奠定了基础。1950年，《克莱顿法》的修订使得横向兼并和纵向兼并的环境变得不利，新的反托拉斯条款更加严厉，混合兼并成为主流兼并方式，企业呈现集团化、多元化发展的趋势。然而自20世纪80年代以来，混合购并所占比重急剧下降，并购开始转向与本行业相关的行业，多元化经营集团也纷纷将非核心产业剥离、出售（IBM出售PC业务），而通过提高企业的核心竞争力进行竞争。企业多元化发展战略也陷入陷阱，比如实达集团、深赛格集团等。这些统统表明培育、提升与评价企业核心竞争力的需要。
核心竞争力理论被认为是企业竞争战略理论在90年代的最新发展。所谓核心竞争力，是指“一个组织中积累性的知识和技能，特别是关于如何协调不同的生产技能和有
机地整合多种技术的知识和技能。它是一个企业所具有的在本行业独树一帜的、难以复制和模仿的能力，可实现用户看重的高于竞争对手的价值，可提供进入广泛多样市场的潜能，从而是企业长期利润的源泉。”[1～2]通俗来讲，企业的核心竞争力就是指企业赖以生存和发展的关键要素，比如某些技术、技能和管理机制。它一般包括“软”和“硬”两方面，也可能是无形的、不可测度的。一个连续成功的企业必定有其核心竞争力，这种能力需要开发、培养、不断巩固以及更新。
目前对企业核心竞争力的研究很多，如夏清华[3]认为核心竞争力是企业对所占有资源的一种同化、提升；李晓东[4]等从商业企业的角度研究了核心竞争力的内涵；陈
玉保[5]等从知识管理的角度提出了企业核心竞争力的评价指标体系。这些研究大多侧
重于理论方面，或者只给出了企业核心竞争力的评价内容，并未给出一种切实可行的评价方法。本文认为企业的核心竞争力是企业运营及可持续发展的重要基础，应该在历史研究与理论发展的基础上，在同一行业内部，将企业放入到市场环境中，考虑其内外部环境并综合加以研究，且切实可行，这样的评价才具有通用性、可行性。
二、核心竞争力研究回顾
1 核心竞争力起源
关于核心竞争力的起源，目前有三种代表性的观点：(1)源于“分工论”；(2)始
于“战略发展论”；(3)产生于“企业理论的新发展”。
从理论上看，我们认为比较准确的表述是“分工论”。可以追溯到亚当·斯密1764年出版的《国富论》。在这本经典著作中，斯密提出了“分工论”，认为“劳动力生产力最大的增进，以及运用劳动时所表现的更大的熟练技巧和判断力，似乎都是分工的结果”，并在1776年出版的《国民财富的性质和原因的研究》中，对于劳动分工机制如
何提高生产效率，提出了三个原因：一是熟练优势、二是减少转换成本、三是替代优势[6]。
斯密的“分工论”主要指的是生产分工，分析了劳动分工对劳动效率乃至经济成
长的影响，虽然并没明确提出核心竞争力的概念，但企业分工论内涵仍可被视为核心竞争力研究的萌芽。有所不同的只是现代经济的发展和企业战略理论则更强调能力分工。
张伯伦(1939)是第一个提出“竞争优势”概念的学者。随后，霍弗和申德尔(1939)把这一概念引入了战略管理领域。企业战略理论中最早提出“能力”这一概念是菲利
普·塞尔尼科(P Selznick，1957)。他在《行政管理中的领导艺术》一文中提出了“能力”或“特殊能力”的概念。之后西方战略管理专家安索夫(I H Ansoff，1965)在《企业战略》、安德鲁斯(K Andress，1971)在《企业战略思想》中对这个概念做了进一步的研究，使其在理论和管理实践中产生了很大影响。总之，企业竞争战略理论可以划分为三个时段：(1)20世纪60年代以来侧重研究战略管理；(2)80年代以来侧重研究市场结构；(3)90年代开始着重研究企业素质，以核心竞争力研究为侧重点。第三个阶段由于涉及企业竞争和核心竞争力，因此逐渐成为了最新的企业理论和重要的企业管理理论。
2 流派及主要观点
(1)结构学派
该学派又被称为内部成长学派、产业结构学派、产业定位学派。其代表人物是美
国著名的战略专家迈克尔·波特(Michael E Porter)教授。他从产业角度入手分析提出了该战略理论。他认为“竞争优势是竞争性市场中企业绩效的核心”；他的思想体现在他的经典之作《竞争战略》、《竞争优势》和《国家竞争优势》的“竞争三部曲”中。波特提出，“一个企业的竞争战略目标在于使企业在产业内处于最佳的定位，保卫自己，抗击五种竞争作用力，或根据自己的意愿来影响这五种竞争力。”[7]波特的“五性分
析模型”(Porter's Force Model)中包含的竞争作用力是指同业者、替代业者、潜在业者、购买者和供应者。为了应对这五种竞争力，他提出了企业获得竞争力的三种基本战略：(1)总成本领先战略(Overall Cost Leadership)；(2)差异化战略(Differentiation)。
(3)目标集聚战略(Objectives Focus)[7]。之后的黑特和爱尔兰德(1980)研究了企业独特竞争能力与战略、产业和绩效的关系。
(2)资源学派
基于资源的观点，最初由皮特瑞夫(Perteraf)等人在20世纪60年代提出。其他
代表人物主要还有罗曼尔特、里普曼、温特、巴尼、申德尔、库尔、迪瑞克斯、德姆莱茨、库勒、柯利斯、蒙哥马利等。1984年，沃菲尔特在美国《战略管理杂志》上发表了《企业资源学说》，提出企业内部的资源对企业获利并维持竞争优势的重要意义。该学派有学者从资源的角度阐释了能力(Amit，1993)。这里的能力是指企业安排、使用资源并取得一定结果的能力(Capacity)，企业能力是基于信息的、有形的或无形的组织程序，能力由长期而复杂的资源互动产生。企业是以自有资源存量为基础的，并通过资源流量的增加藉以形成异质性能力，企业是能够提供优越租金的唯一资源组合(Dierickxand Cool，1989；Barney，1991)，他们认为由于外部环境的变化对所有企业都是同质的，
所以具有竞争优势的企业最终要依赖于组织内的特定资源。能够带来企业竞争优势的资源称为关键资源。按Barney(Jay Barney，1995)的观点，关键资源必须满足三点评判标准：(1)有价值性；(2)稀缺性；(3)不可模仿和替代性。80年代，库尔(Cool)和申德尔(Schendel)通过对制药业若干企业的研究，进一步确定了企业的特殊能力是造成它们业绩差异的重要原因。
（3）能力学派
从某种程度看，能力学派继承了“分工论”的衣钵。该学派的代表人物除了普拉
哈德和哈默，还有斯多克、伊万斯、舒尔巴、提斯等。早在1952年，英国著名经济学
家马歇尔就曾提出企业知识基础论，指出企业内部各职能部门之间、企业之间、产业之间的“差异分工”。菲利普·萨尔尼科(1957)对能力的概念进行了描述：能够使一个组织比其他组织做得更好的特殊物质就是组织的能力或特殊能力；劳动奥地利学派的哈耶克在1937年提出，对于企业来说，知识主要表现为能力这种形式，于是能力分工应当
成为管理学研究的核心；爱温和料克尔斯(1989)提出，组织拥有的核心技巧能使其开发出来带来收益的产品和服务。Spender(1989)认为企业的能力是以知识为基础的一系列
共同价值系统、管理者所拥有的独立管理和诀窍。
20世纪90年代美国管理史学家小艾尔弗雷德·Ｄ·钱得勒(Alfred D Chandler，JR )提出企业发展的动力是组织能力。爱温和料克尔斯(1989)进一步指出，组织拥有
的核心技巧能使其开发出来带来收益的产品和服务，核心技巧的组织整体所拥有的关键能力，是组织战略成功的关键。1990年，美国密歇根大学的普拉哈德(C K Prahalad)和伦敦商学院的哈默(Gary Hamel)在《哈佛商业评论》上发表的《企业核心竞争力》一文[8]，提出核心竞争力(core competence)是“企业开发独特产品、发展独特技术和发明独特营销手段的能力，其实质是谁能比竞争对手以更低的成本、更快的速度去发展企业自身具有强大竞争力的核心能力”。学术界通常也把这一事件作为核心竞争力明确提出的标志。之后，兰格路易(1992)发表了“能力论”，福斯(1993)发表了“核心能力论”，哈默和哈尼(1994)发表了“企业能力基础竞争论”。这些研究，把企业核心竞争论的研究推向了更高的层次。
3 各流派评价与比较
从理论渊源上看，结构学派的波特理论建立在新古典经济学贝恩理论基础上，资
源学派则继承和发展了彭罗斯理论，能力学派在马歇尔提出企业内部成长论的基础上，对企业“内部”进行了分析，发展了理查德森关于组织间协调的理论；从研究重点和战
略实施角度看，结构学派研究的对象是产业，是基于企业外部环境中的行业结构和对企业竞争行为的影响实施的静态角度研究。而能力学派研究的对象是企业，资源学派研究的是内外部的结合，并且两者都从追寻经济租的动态角度进行分析和实施。
现代企业理论认为企业是一种行政性协调机制或一种契约组织，忽略了作为社会经济组织的企业生产性的特征，而强调交易过程中的各种规制。核心理论的出现首先正源于这样一种理论缺陷。结构学派实际上是将以结构——行为——绩效(SCP)为主要内容的产业组织理论引入企业战略管理领域中，在解释企业如何制定战略和获取持续超额利润上建立了较为可靠的经济分析基础。但这并不能掩饰其存在的缺陷：该学派把企业看成一个“黑箱”，将企业自身的力量看成是既定的，过分强调了外部环境的影响；同时，它研究的出发点是产业而非企业。
一些学者(Cool，Schendel，1988；Rumelt，1991)实证的研究对该理论提出了质疑。研究的结果证明：(1)同一产业内企业间的利润差距大于产业间的利润差异；(2)在没有吸引力的产业中可以存在利润水平很高的企业；(3)在吸引力很高的产业，也有经营状况不佳的企业。
而能力学派和资源学派则打破了企业“黑箱”理论，认为被视为“黑箱”的企业资源和能力是构成企业持续竞争力的源泉。资源论强调的基础是降低短期成本、提高效率，从而提高企业业绩，增进企业竞争力；但核心竞争力的内涵远不只于此。核心竞争力更侧重于企业长期可持续发展。从这个角度看，我们认为能力学派是对资源学派的扬弃和发展。结构论偏重了竞争力的外生性，认为企业的竞争力来自合理的战略设计；能力论则更加强调了竞争力的内生性，认为长期积累形成的能力造就了企业竞争力。
三、核心竞争力本质
对于核心竞争力的本质，学术界一直存在着争论，目前可以区分为以下三种
[9][15][16]：
(1)能力观，强调能力作为一种要素是核心竞争力的主要构成部分。认为核心竞争力是各种能力的组合；
(2)载体观，强调知识载体的重要性。认为核心竞争力是用各种知识载体来指示员工、技术系统、管理系统、价值与规范，是一个以知识和创新为内核的动态平衡系统；
(3)整合观，强调各要素之间的协调配合，认为核心竞争力是各种技能及其相互关
系所构成的整合，是各种资产与技能的协调配置，认为核心竞争力是不同技能与技术流的整合。
事实上，核心竞争力的英文原文为Core Competence。Competence的意思是能力，胜任，指通过一定的努力具有获得过舒适生活收入的能力，有竞争、奋斗之意。直译过来是核心能力。从这个角度说，能力观是最贴切也是最为基础的一种观点。从这个意义上讲，其它的观点只是能力观的引申或发展。
同时，核心竞争力具有突出的路径依赖特征，它是企业长期积累和学习的结果，
和企业的初始要素投入、追加要素投入、企业改革等密切相关。核心竞争力是企业自己发展起来的，具有企业不同的“基因”特征。企业能力存在于员工的身体、战略规划、组织规则、文化氛围等方面，通过与企业的人力资源或其他实物资产的结合，在组织协调机制的作用下，得到了积累并改变着企业的资源结构，最终改变了积累的方向。企业是一个特殊能力体，由于路径依赖和能力对企业整体的依托，企业任何一个部分脱离企业之后就将丧失其完全意义上的“能力”。
总之，企业核心竞争力，归根到底就是在企业内部借助一种高效率的机制，充分
有效地调动各种资源并使其协调运行，通过提升输送到客户手中产品的认知使用价值从而实现企业在市场上超越同业对手，获得竞争优势的“合力”。这里体现了四个方面的意思：
(1)在企业内建立一套高效率的机制，配置和调动资源。所谓高效，则是指尽量地降低成本，提高效益；
(2)提升客户认知价值是手段，占领市场竞争优势是目的。而提升客户认知价值除了传承了产品在企业内部生产过程所凝结的价值外，还包括企业对外所展开的营销攻势；客户认知价值的提升与市场份额的变化是同向的；
(3)核心竞争力是一种合力，而非单一的某种能力。单一的能力不能构成核心竞争力，只有几种能力交织在一起，相互作用，才能形成一种强大的竞争力。也正是由于多种力量的交织，才使核心竞争力模仿提高了难度；
(4)核心竞争力的核心是能力。
四、核心竞争力分析
分析一个企业的核心竞争力需要采用系统的思想。根据系统论的观点，企业是一
个由相互联系、相互依存的若干个子系统组成的人造系统，其存在的目的就是对各种资源进行有效配置，使资源的效价增值并在市场上实现其价值，实现这一转化过程的能力就是企业的核心竞争能力。分析时应将该企业看作一个处于某个环境(市场)中的系统，它与周围环境(客户、竞争对手、管理部门)之间有着密切的物质、信息、和能量交流。环境可以作用于企业，如客户的反映、竞争对手的策略改变或是产业政策上的变化都会对企业的运营产生一定的影响。反过来，企业对环境也会产生反馈信息，如教育引导客户需求向某个方向转变、本企业发展策略对其它竞争对手的影响、已经对管理部门做出的一些有益建议等。作为独立的经济单位，企业就是在这样一个互动的环境里不断成长壮大的。
因此，核心竞争力给企业带来的附加利益和竞争优势，最终源于其对客户的吸引力和感召力。核心竞争力也只有对客户有价值，才会对供应商、经销商等有价值。核心竞争力不仅向客户提供了可以拥有的、可信的、相关的、独特的承诺，而且通过客户的认知、偏好和执着不断得到增值。核心竞争力的实现是通过客户的参与以获得企业超额收益及为企业创造财务价值的一个过程，既反映过去营销努力的积淀，又预示着未来收益能力，故客户的参与是不可或缺的基础，又是其存在和增值的保证。
所以，对于企业而言，核心竞争力最容易被感知的是其外部特征。因此分析企业的核心竞争力可以沿着由外向内、层层深入的思路，从企业的外部市场表现入手，透过企业的主营业务领域进而对其支撑基础——企业的技术实力或服务水平及内部管理水
平加以剖析，即采用三层架构对企业的核心竞争力进行分析：
(1)市场表现(外层)：通过分析企业的核心业务及其市场情况来确定企业的市场表现能力，如市场份额、市场前景、客户满意度等。包括客户需求、客户通道和有关竞争对手的知识与能力等。
(2)技术实力或服务水平(中间层)：通过分析企业所拥有的优势技术或者服务方式来确定企业在该层面的表现。对于制造性企业来说就是分析它的技术实力、专利情况；对于非制造企业则可以侧重于它的服务水平、人才素质等方面。包括技术诀窍、方法、程序、经验和实体设备等理论与实践知识以及企业的异质技术资产，主要与产品技术、过程技术、设计技术和信息技术有关等。
(3)内部管理(内层)：这是企业核心竞争力的最核心部分，也是一个企业发展的基础动力，包括企业的内部治理状况、企业文化等内容。即把相互关联的、侧重于技术的和市场的能力、信息和观点整合起来的能力，以便在组织内部和外部创造、转移和组合
知识，并快速有效地体现在产品与客户当中。
进行核心竞争力分析的前提是建立各个层面的评价指标体系。指标体系的选取应充分考虑企业的内外部因素，尽量做到涵盖核心竞争力的全部内容，而且不同类型的企业、不同的行业具有不同的评价指标体系。
五、核心竞争力评价
依据上述分析，对企业核心竞争力的评价为一多层次的综合评价。每一层都有其相应的指标体系，针对这些指标，可以采取多种评价方法对其评价。本文在详细考察了各指标的特征以及各种评价方法的优劣后，提出利用神经网络BP算法来实现核心竞争力的评价。
1 BP算法
神经网络技术是近年来才兴起的一门新兴技术，其结构是由许多并行运算的功能简单的单元组成，这些单元类似于生物神经系统的单元。虽然单个神经元的结构极其简单，功能也很有限，但大量神经元构成的网络系统所能实现的行为却是极其丰富多彩的。神经网络作为一种评价方法已经得到了广泛的应用，并取得了良好的效果[10]。
神经网络评价的思想是利用已知结果的训练样本对神经网络进行训练，通过训练将样本的中隐藏的评价模式与评价知识固化在神经网络中，完成训练后的神经网络就可用来对相关问题进行评价。目前，有多种算法可用于神经网络的训练，其中BP算法是最著名的多层神经网络的训练方法，它是一种具有三层或三层以上的阶层型神经网络，其上下层之间各神经元实现完全连接，而每层各种神经元之间无连接，其结构如图1所示。其特点为：
（1）BP算法在应用中，输入样本模式是顺传播，而误差是逆传播。随着逆传播修正的不断进行，网络对输入模式响应的正确率上升；
（2）相对于算法增加了中间层，使其对非线性的识别能力提高，故其预测精度提高。
BP算法主要有以下几个步骤[11]：
(1)确定神经网络的结构，包括神经网络的层数，各层的节点数，以及各层之间的互联结构。
(2)对全部连接权值进行初始化，一般将初始值设成较小的随机数，以保证网络不
会出现饱和反常情况。
(3)选取合适的训练样本，将样本数据输入网络，计算出网络的输出值。
(4)计算输出值与样本的期望值之间的偏差，然后从输出层反向计算到输入层，向着减少该偏差的方向调整各权值，通常采用梯度下降法进行计算。
(5)对训练样本集中的每一组数据都进行训练，直到整个训练偏差达到能被接受的程度为止。
图1 神经网络结构图
2 评价方法
一般地对企业核心竞争力的评价是在某个行业内众多企业或某个行业的具体某些企业进行评价，以便定位出企业核心竞争力的层次，并找出其在外层、中间层、内层等层面上的不足，便于竞争战略的优化和经营策略的改进。鉴于企业所处行业的不同其指标体系也相应不同，本文结合证券行业的实际特点，并以市场表现层面为例进行指标体系的明晰和评价，其它则限于篇幅略去。
针对核心竞争力的评价问题，神经网络的输入因素是各项评价指标，输出因素则是评价结果。市场表现层面的评价指标取为[12]：主营业务收入占总收益份额、企业在主营业务中的市场份额、主营业务明确程度、主营业务的市场前景、业务多元化程度、网上交易量、总资产情况、主营业务成本、主营业务利润、净利润+利息收入、资金流动性。这11个指标即是神经网络的输入因素。市场表现层面的评价结果取为高、中、低三种状态，这样不仅方便，而且便于应用和评价。因此用于市场表现层面评价所采用
的神经网络其输入神经元个数为11，输出神经元个数为3，并且采用三层神经网络模型，即选择一个隐层。对于隐层神经元个数的选择是一个十分复杂的问题，如果数目太少，会降低神经网络的容错性，训练不出理想的效果，但如果数目过多，将使网络的训练时间急剧增加，且可能记住训练中没有意义的结果。经过反复测试，确定隐层神经元个数为5。
针对本文中的模型，激励函数选取Sigmoid 函数，即：f(x)=11+e-x 。
由δ算法规则：第k 个学习模式的希望输出与实际输出偏差为δkj=(ykj-Ckj),则σkj 的均方差Ek 为：Ek=∑qt=1(ykt -Ckt)2/2=∑qt=1(σkt)2/2
根据LMS 的原则，应使连接权按照正比于负的偏导( Ek Vjt)的方向梯型变化。通过数学推导，可得到其连接权、阀值以及它们的调整量：
j k t jt jt b d N V N V ??+=+α)()1(k t t t d N r N r ?+=+α)()1(i
k j ij ij a e N w N w ??+=+β)()1(k j
j j e N U N U ?+=+β)()1(j
k t jt b d V ??=?αi k j ij a e w ??=?βk t t d r ?=?αk j j e U ?=?β
其中：，，，其余字母的含义见图2。
具体计算步骤：首先将各个评价指标进行量化（定量指标直接量化、定性指标采用层次分析[13]
等方法），然后选取样本，并依据上述公式进行网络训练及检验，直至网络全局误差，小于预先设定的一个值（精确度），即可得到满意的评价结果[14]，亦即可得到市场表现层面处于高、中或低，这里限于篇幅省略。
同理，对技术实力或服务水平层面、内部管理层面分别构造相似的神经网络进行评价，即可得到高、中或低的评价结果。
总之，实证研究说明用神经网络来模拟评价，具有时间短、速度快、准确度高等优点，只要历史数据质量高，再结合其它有效的方法，则可减少评价中不可避免的主观性，且经济有效。
六、核心竞争力应用策略
根据前文将核心竞争力分为市场表现、技术实力或服务水平、内部管理三个层面，每个层面的评价结果为高、中、低三种状态，如图2所示。依据上述企业核心竞争力的评价，将所评价的企业的核心竞争力结果在图2上标示，即可得到三维核心竞争力评价模型，进而进行策略应用。
该模型中，横轴表示对企业市场层面的评价，竖轴表示对技术或服务层面的评价，纵轴表示对企业内部管理层面的评价。每一轴的中心原点标为中，两端标为高、低，相应的三维评价空间就被分成了八个区域，将三个分值作为某个点的三维坐标在空间中标注出来，相应的那个点就表示该评价对象核心竞争力的综合评价结果。如果该点位于第一象限，表示该评价对象的核心竞争力很强，具有良好发展前景；如果该点位于第八象限，表示该评价对象核心竞争力很弱，如果不采取措施有被市场淘汰的危险；如果该点位于其它象限，表示该评价对象在某些方面有缺陷。
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图2 核心竞争力评价模型
另外，可以采用模糊数学、层次分析法、神经网络等理论对上述评价结果高、中、低的三种状态改变为量化的数值，具体地讲就是对评价过程及评价结果进行失量化、数量化及数值化，这样所得的评价结果均为数值，即可对要评估的企业核心竞争力进行排序，以便具体定位企业在其之中的位置，找出其在三个层面上的不足，以便于改进和优化企业竞争策略。
七、结束语
在当前超强竞争时代，核心竞争能力越来越成为企业竞争的焦点问题，成为企业营造持久的动态竞争优势的战略武器。通过三维评价模型，不同企业在三个层面的竞争能力被细化的表现出来，增加了对评价对象宏观、整体方面的把握。评价对象的“缺陷”就一目了然，决策者可以根据情况采取相应的措施加以改进，提升企业的核心竞争力。
竞争力体现的是政府的产业政策导向；
创新，观念创新是培育企业核心竞争力的先导；其次是企业文化创新，它是培育企业核心竞争力的核心；第三是科技创新；第四是市场营销创新；第五是管理创新。在市场竞争非常激烈的今天，培养起核心竞争力对于企业来说是至关重要，也是无庸质疑的。
注释：
[1] 吴维库：企业竞争力提升战略[M] 北京：清华大学出版社，2002
[2] 史东明：核心能力论：构筑企业与产业的国际竞争力[M] 北京：北京大学出版社 2002
[3] 夏清华：从资源到能力：竞争优势战略的一个理论综述[Ｊ] 管理世界，2002，(4)：109—114
[4] 李晓冬、刘萌、徐伟：关于商业企业核心竞争力的理论分析[Ｊ] 中国软科学，2001，(11)：122—123
[5] 陈玉保、刘宏、苗世敏等：基于知识维度的核心竞争力评价指标体系研究[Ｊ] 河北工业大学学报，2002，31(3)：70—74
[6] 亚当·斯密：国民财富的性质和原因的研究(上卷)[M] 北京：商务印书馆，1972
[7] 迈克尔·波特：竞争战略[M] 北京：华夏出版社，1997
[8] Gray Hamel, C K Prahalad The core competence of the corporation Harvard Business Review[J] May—June,1990
[9] 鲁开垠，汪大海等：核心竞争力[M] 北京：经济日报出版社，2001
[10] Hoskins J C, Himmelblau D M Process control via artificial neural networks and reinforcement learning[J] Comput C hem Eng,1992,16(4):141—151
[11] 焦李成：神经网络系统理论[Ｍ] 西安：西安电子科技大学出版社，1990
[12] 李太勇：我国证券公司的发展环境与市场竞争分析[Ｚ] 广发证券发展研究中心研究报告，2001—11
[13] 池秀文、田金华：改进层次分析法在采矿方法选择中的应用[Ｊ] 武汉理工大学学报，2003，25(5)：50—52
[14] 梁杰、侯志伟：AHP专家调查法与神经网络相结合的综合定权方法[J] 系统工程理论与实践 2001 3
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[17] Lippmann R P An Introduction to Computing With Neural Nets[M] IEEE ASSP Magazine,1999:23—45
Discusssion on Core Competence of Enterprise Competition Strategy
Liu Chengshui
Abstract：Since the American scholar draws the concepts of the core competencies, it is concerned in theory and practice day by day According to amount of materials home and abroad, this paper analyses the sources, theory development and nature of core competenciesi, which is analyzed in three layer, and a method and index system is proposed based on systematic thought to analyze the core competence of enterprises we select neural networks as evaluate method At the end of this paper, we carry through appliance exploring of strategy according to core competence evaluate result
Key words：core competence；model evaluation；enterprise strategy；NN
第三部分宝铁经营现状与核心竞争力分析 一、宝铁总体经营现状分析——SWOT分析 一个企业要在竞争中获胜，既要全面审视自身所面临的外部环境，还要了解自身区别于其他竞争者的优势和弱点，只有这样企业才能扬长避短，趋利弊害，在竞争中始终处于有利的地位，乃至挑战行业领导者的地位。 （一）分析方法简介 宝铁总体经营现状分析采用的是SWOT分析方法。SWOT是“优势”（Strengths）、“劣势”（Weaknesses）、“机会”（Opportunities）和“威胁”（Threats）四个英文词的字头缩写。SWOT分析法实际上就是将对企业内外部条件各方面的内容进行综合和概括，进而分析企业的优劣势，面临的机会和威胁的一种方法。其中优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。 （二）宝铁经营现状分析 ◆S:优势（Strengths） 优势，并不是指企业具有什么能力，而是指企业较之竞争对手在某些方面 ．．．．所具有的不可 匹敌、不可模仿的独特能力 ．．．．；一个企业的优势，不仅是指能做什么，更重要的，是指在哪些方面能比竞争对手做得更好。 宝铁优势分析： （1）宝铁管理比较规范。宝铁沿用宝钢集团的管理模式，一切按照标准化且在宝钢集团控制下组织生产，宝铁于2001年通过ISO9001国际质量体系认证。 （2）宝铁业务高效。宝铁拥有一支在为用户提供提货、储存、加工、发运、到达送货
一条龙服务上具有丰富经验的业务队伍。 （3）仓储规模较大。在规模上，宝铁处于行业竞争者的地位，仓库规模大则仓库应变能力、机动能力强，具有较大的回旋余地。 （4）宝铁服务功能比较齐全。除仓储外，宝铁已有较为系统的加工1、运输、维修能力，能为用户提供一些辅助的服务，逐步实现钢铁物流供应链一体化管理，逐步 减少流通中间环节，逐步减少重复运输，为用户降低物流成本。 （5）宝铁每年的储运来源较为稳定。宝铁每年的储运来源为：宝钢股份出口钢材产成品集配40万吨，宝钢股份以及宝钢国际所属钢材供应单位定金制产成品50万吨， 外地钢厂产品40万吨。并占到宝钢股份厂外铁路发运量的90%以上。 （6）领导创新意识强。在交大欧姆龙宝铁项目组与宝铁领导的多次交谈中，可以深刻地感受到宝铁的领导层是一个具有忧患意识、进取心强、有闯劲、敢于冒险的领 导队伍，他们对自身的能力充满信心，愿意为宝铁的进一步发展承担责任和风险。 （7）设备能力较同行业的民营企业强。宝铁是国有企业，资金实力相对雄厚，它的设施配备比较齐全、先进，无论从量上，还是质上都比民营企业要占优势。 （8）宝铁拥有良好社会信誉。宝铁是从宝钢集团中分出来的，以宝钢多年的优秀品牌，再加之宝铁十年来兢兢业业的努力，宝铁已在客户的心目中树立了良好的形象。 （9）宝铁是宝钢国际的子公司。宝钢国际能够给予宝铁资金、技术以及业务上的大力支持，同时宝钢国际优秀的品牌给宝铁提供了一项重要的无形资产。 （10）宝铁具有优越的地理位置。优越的地理位置对于一个储运企业来说至关重要。宝铁在地理位置上紧靠宝钢股份，这一点对宝铁给宝钢股份提供便利快捷的物流服 务提供了优惠的条件。 （11）宝铁拥有部分素质的较高的员工。宝铁有136名员工来自宝钢股份，他们参加过宝钢85.9投产，十分了解宝钢股份生产工艺，非常熟悉宝钢股份产成品储运质 量要求且经过严格考核上岗。这是宝铁优良的人力资源。 ◆W: 劣势（Weakness） 所谓劣势，指的是企业较之竞争者在某些方面 ．．．．的缺点与不足。劣势是多方面的，如规模小、产品品种少、市场面狭窄、资金不足、产品粗糙、促销不力等。 1包括冷轧、热轧和酸洗，目前宝山地区的同类型企业仅有宝铁拥有如此全面的加工能力。
浅谈企业核心竞争力 摘要 在现代市场经济社会中，培育和发展核心竞争力对于一个企业来说是至关重要的，这常常关系的企业的生死存亡，只有形成企业核心竞争力，那么企业才会拥有属于自己的战略资产.本文首先阐述了企业核心竞争力的概念,然后强调企业核心竞争力的重要性,再介绍企业核心竞争力的容,最后提出打造企业竞争力的途径。 关键字:市场经济核心竞争力战略 abstract In the modern market economy, society, nurture and develop core competencies for an enterprise is crucial, which often involves the company's survival, only the formation of core competitiveness of enterprises, then the business will have their own strategic asset. this paper first describes the concept of core competitiveness of enterprises, and stressed the importance of core competitiveness of enterprises, and then describes the content of the core competitiveness of enterprises, and finally proposes ways to build the competitiveness of enterprises.
企业核心竞争力的研究- 摘要：随着科学技术的日新月异，管理理念的不断更新与深化，人的综合素质不断的提高，经济全球化，市场国际化，企业面临的竞争异常激烈，企业的寿命也越来越短。我国加入WTO 以来，面对国外企业强劲涌入我国市场，我国企业的长期生存与发展面临着严峻挑战。面对现状，我国企业寻求长期生存与发展之路尤为紧迫。面对全球经济的一体化，我国企业有挑战，也有机遇。抓住机遇，充分利用国外先进的设备、技术和管理思想打造我国企业自身的竞争优势，去迎接挑战，成为我国企业界研究的重要课题之一，也成为时代关注的焦点之一。 关键词：核心竞争力；创新 自中国加入世界贸易组织之后，加上全球经济一体化的深入发展，这为中国企业的生存、发展，带来了更多的机遇和挑战。中国企业面临着巨大的市场环境的变化，伴随着我国对外开放程度的加深，有越来越多的外国大企业入住本国，这些企业所带来的全球新的管理模式和方法，对我国企业的管理方法与体制的革新有着深远的影响。如何才能确保企业在众强林立的市场环境中更好的生存发展，关键点就是要提升企业的核心竞争力。 针对企业核心竞争力的探讨和研究已经成为全球性的一个热门话题，现代企业面临的市场竞争，归根结底就是核心竞争力的竞争。核心竞争力拥有五个特点，即：价值性、难以模仿性、独特性、难以替代性、可延展性。一个企业要想培育自身组织的核心竞争力就需要从内部培养和外部获取两方面入手。内部培养这一块主要的就是要不断对企业内部职能各个领域的优势和劣势进行综合评价和整合，从而明确企业的竞争地位，进而帮助企
业管理者在生产和产品设计研发决策中提供相关的参考。核心竞争力可以帮助一个企业快速的适应不断变化的市场环境，帮助企业迅速的整合相关资源，进而完成组织既定战略目标。 一、企业核心竞争力的内涵及特征表现 “核心竞争力”的概念首次出现在1990年《哈佛商业评论》中，核心竞争力是一个组织累积性资源和学识，特别是那些灵活运用、整合这些资源的独特能力。企业赖以生存、发展、壮大之基就是核心竞争力，它主要具有以下几个基本特质。 首先，它具有异质性，它组织内独一无二，有别于其它的。核心竞争力的评价在不同的行业、不同的企业有不同的表现和认定，如联想的核心竞争力就是刷新理念，华为的核心竞争力是技术优先，中集集团的核心竞争力是物美价廉等。而核心竞争力还表现为一个行业、一个企业内的独有性，它是其他行业、企业所买不到、偷不来、带不走的有形或无形的企业财富。 其次，它具有不易识别性。它可能是有形的，可度量的，也可能是无形的，不可度量的。通常核心竞争力比较容易从企业外部得到评价，常用的一种做法，称为“对标”，即企业将自己的产品及经营管理方式与先进的企业进行对比，通过一堆堆的数据分析，以帮助企业找出差距，精确获得核心竞争力，从而提升企业竞争力。而选定的一系列对比分析指标可以是公司规模、持续盈利能力、持续发展能力、经营管理水平、国际化程度、抗风险能力等方面。 另外，它具有动态性。核心竞争力也是一个不断发展、动态着的过程，同一企业在不同的发展阶段，会有不同的核心竞争力。尤其在企业有一定的全方位积累之后，企业如何发展，如何培养其新的核心竞争力，这就要涉及规模效益、产品差异化水平、
华为公司核心竞争力分析 一、华为公司的核心竞争力主要表现在以下几个方面： 1、先进的技术。华为是全球领先的电信解决方案供应商，行业的特点要求其必须具备先进的技术，华为公司具有强大的研发团队（近40000名研发人员），保证了其先进的技术，先进的技术是其产品质量的根本保证，先进的技术也使得华为公司的产品具有了卓越的品质。 2、良好的企业文化。华为人普遍认为，资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息。在企业物质资源十分有限的情况下，只有靠文化资源，靠精神和文化的力量，才能战胜困难，获得发展。华为公司的愿景是丰富人们的沟通和生活，为人们提供最先进的电信设备和服务，成为全球最先进的电信解决方案供应商；使命是聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值；战略是以客户为中心。华为良好的企业文化主要体现在其核心价值观上，主要有：成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作、聚焦、创新、稳健、和谐。华为内部面向市场的态度是通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。良好的企业文化为团队之间合作的一致性提供了内在基础，最大限度地减少了内耗，使得协同效应达到最大化，大大提高了管理的效率，，推动了华为公司的发展。 3、合理的组织结构。华为公司的人力资源分布呈哑铃型结构，研发和市场各占40%，行政和生产人员只占20%；在华为公司内部实行二维结构，即按战略性事业划分的事业部和按地区战略划分的地区公司，同时又建立了完善的沟通机制，保证了组织的灵活性。这样构筑了华为卓越的研发能力和市场营销能力，而这两种能力的结合就构成了以客户需求为导向的创新能力，极大地推动了华为公司的发展。 4、最普遍的客户关系，即卓越的客户响应。华为公司把战壕修到离客户最近的地方去，在每个地市建立客户服务中心，加强在地市一级城市的营销服务网络，以前的销售经理转变为客户代表，也就是代表客户来监督提高华为的服务水平。客户一有问题，就能在身边和华为的工程师沟通，每当集中采购时，需要地市公司这些使用单位提出需求和意见，构筑了决策者、技术人员、使用者、经营部门、财务部门等等全方位的客户关系，成功地构建了卓越的客户响应机制，最大限度地赢得了客户，推动了华为公司的发展。 5、低成本研发。华为是全球化的电信解决方案供应商，其主要竞争对手是全球先进的电
如何构建企业的核心竞争力 山东艺术学院饮食服务中心高元波 企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。中国企业欲在经济全球化大潮中立于不败之地，最有效也是最关键的一点，即提升企业的核心竞争力。那么,如何构建企业的核心竞争力呢？笔者认为,人力资源的开发和管理、企业文化的建设、名牌战略的实施这三个方面缺一不可。 一、人力资源开发与管理 1、人力资源的开发和管理是构建企业核心竞争力的前提 人是企业中最有价值的组成部分,人力资源是企业的第一资源,如何不断优化人力资源，更好地发挥万物之灵的作用和价值，已成为管理者思考的重要问题之一。著名管理顾问尼尔森认为,未来企业经营的重要趋势,即是管理者不再像过去那样扮演权威角色,而是必须设法以更有效的方法，间接引爆员工潜力，创造企业最佳效益。 人力资源是企业拥有的特殊资源,也是企业获取和保持竞争力的重要资源。现代管理大师彼得.德鲁克曾经说过“企业只有一项真正的资源：人。”IBＭ公司总裁华生也说过:“你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房,但只要留下我的员工,我就可以有再生的机会。”由此,可以看出:人力资源管理对企业管理是具有关键性意义的。它是企业
发展动力的源泉,是企业可持续发展的根本保障。随着企业对人力资源的利用和开发，使得企业管理层的决策越来越多地受到人力资源管理的约束，人力资源管理正在被逐渐纳入到企业的战略规划之中，成为企业竞争力至关重要的因素。 ２、企业如何实施人力资源开发与管理战略 办企业就是办人。人力尤其人才是利润最高的商品,谁能开发人力,拥有人才并用好人才，谁就是最终的大赢家。未来世界的竞争是人才的竞争，所以,企业若想构建和提升核心竞争力,必须实施人力资源的开发与管理战略。 (1)树立“以人为本”的现代人力资源管理思想 从观念上，把人力资源视为最宝贵的资源,不分身份等级，将企业中的所有成员均看作待开发利用的资源;从主次关系上,把人的开发、利用和培训视为管理的重心,注重完善竞争机制和激励机制，挖掘人的潜力;从地位上，把人力资源管理者纳入决策层，鼓励全体成员参与管理，重视人的存在和人的价值,形成尊重人、理解人、关心人、培养人的良好氛围;建立起提高企业职工素质的教育培训机制,加大教育投资，形成国家、企业、劳动者个人的多元化投资主体。重视职业教育和技术培训,并设立教育培训、技术改造和发明创造基金，提倡边干边学，充分挖掘现有潜力,不断提高职工人力资本的存量和综合
★★★文档资源★★★ 内容摘要：核心竞争力就是能为企业带来相对于对手的竞争优势的资源和能力。本文在介绍核心竞争力含义的基础上，阐述了企业核心竞争力的四个判别标准，有助于企业把握正确的战略方向，为企业带来持续发展的动力。 关键词：核心竞争力判别标准战略能力 核心竞争力就是能为企业带来相对于对手的竞争优势的资源和能力。作为企业竞争优势的来源，核心竞争力使企业在竞争中脱颖而出并且能反映企业的特性。由于竞争优势不具有绝对的持久性，企业必须在发掘他们现有竞争优势的基础上，利用资源和能力形成新的核心竞争力，进而在将来为企业创造相对竞争优势。对企业核心竞争力作出准确的识别和分析将有助于企业增强竞争优势。 核心竞争力的含义 企业核心竞争力(The Core Competence of the Corporation)是美国着名战略学家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商业评论》上提出来的,他们将企业核心竞争力解释为企业的“一组先进技术和谐组合”。这里提到的先进技术不是单指科学技术,它既包括科学技术,又包括管理和营销等方面的技能。因此,可以把企业核心竞争力理解为企业开发独特技术、研制独特产品、发明独特营销手段和运用独特管理方式诸能力的特定组合,是以一定方式有机结合在一起的能力群体。 核心竞争力是一个相对概念，只有在与同层次主体的相互比较中才有意义。核心竞争力是企业竞争优势的表现，在资源利用、产品开发和生产、市场开拓及服务等方面，与其他企业相比具有较大竞争优势，且不易被其他企业模仿或学习的综合能力与素质。其特点是：具有独特性，是其他企业所没有或不及的，能获得较大的差别利益；具有充分的经济和市场价值，能够极大地满足经济和市场不
虚拟生产企业核心竞争力构建探析研究 虚拟生产企业核心竞争力构建探析研究 内容简介： 在经济全球化时代背景下，虚拟生产模式已经越来越广泛的被运用到企业中。论文网为您编辑了虚拟生产企业核心竞争力构建探析研究虚拟生产企业核心竞争力构建探析研究在经济全球化时代背景下，企业面临的市场环境、内部组织和管理 论文格式论文范文毕业论文 在经济全球化时代背景下，虚拟生产模式已经越来越广泛的被运用到企业中。论文网为您编辑了“虚拟生产企业核心竞争力构建探析研究”虚拟生产企业核心竞争力构建探析研究在经济全球化时代背景下，企业面临的市场环境、内部组织和管理理念都已发生了根本性的变化。虚拟经营作为一种应对全球市场瞬息变化的全新现代管理模式应运而生，成为企业有效整合内外资源并借助外部力量实现快速发展的有效途径。以共赢为目的，在激烈的市场竞争中谋取生存和发展空间的虚拟生产模式，逐渐被越来越多的企业采用。然而，虚拟生产模式在使企业发挥最大效率的同时，也不可避免的出现了一些问题，培育并构建企业的核心竞争力，就成为虚拟生产企业可持续发展的必然选择。 一、虚拟生产企业的内涵。虚拟生产（OEM），又称为外包加工，是指企业集中优势资源专攻最具核心竞争力优势，且附加值高的产品研发、品牌塑造和市场营销等关键环节，并将制造的具体任务委托给
其它相关企业代为实现。这是现代企业简化机构、降低成本、增加效益的有效模式。具体的做法是： 企业弱化其产品的直接生产制造功能，按照产品的生产要求，在已具备相应生产设备和生产工艺的企业中有针对性地选择和利用其中生产信誉好、工艺先进、产品质量过硬而且有良好合作意愿的企业，把具体生产过程用外包加工等办法转移到这些企业中来完成，自己则留下最具竞争优势、最能获得利润的研发、品牌维护和销售等关键环节。在经济全球化时代，基于生产工艺的复杂性和分工的精细化，再加上生产成本和各项管理费用的居高不下，许多企业为了更有效地提高自身核心竞争能力，采用虚拟生产模式，菲尔·耐克公司就是虚拟生产经营的成功实践者。耐克公司集中自身优势资源，专攻附加值最高的设计和营销环节。企业职工来往于世界各地，把按照客户需求设计好的样品和图纸交给生产成本较低的发展中国家，实行产品外包加工，最后再验收产品，贴上耐克的商标在世界范围内销售。由于公司采取了虚拟化经营，避免很多的生产管理环节，使企业有了更多的时间和精力来进行新产品的设计与市场销售，耐克公司采用虚拟生产模式，发展成为全球最著名的体育产品企业之一。虚拟生产企业在形式上强强组合，注重发挥各个合作企业的生产专长，利用各合作企业的核心竞争力，同时也使各合作企业效益最大化。虚拟生产模式有效降低了合作企业的人力资源成本，同时还极大降低了企业在厂房、设备、工艺等方面的投资，有效降低了单位产品成本；虚拟生产是由最具核心竞争力的各个合作伙伴发挥各自优势，研发生产制造出最佳产品，并提供最佳售后服务。虚拟生产企业在设计与制造端具有极大的
浅谈企业核心竞争力 摘要：企业核心竞争力是企业发展的灵魂，在当今日趋激烈的市场竞争中想要立足下去，只有不断加强企业的核心竞争力度，不断创新发展才能永存。企业竞争的关键是人力、财力、物力的综合较量。企业核心竞争力是企业独具的，支撑企业过去，现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。企业只有从价值性、稀缺性、难以模仿性和不可替代性角度出发，通过提高企业领导人的核心竞争力意识、培养自己的独特的核心技术、探索与实施管理创新方法、谋求营销组合差异化突破、塑造个性化的企业文化等途径．分析与构建企业的核心竞争力，才能使企业在激烈的市场竞争中生存与发展。 关键字：核心竞争力管理创新企业灵魂战略管理以人为本主人翁意识 一个企业能否做大做强关键在于是否具备强大的核心竞争力【1】.核心竞争力，又译作核心能力或核心竞争能力.企业要在激烈的市场竞争中生存发展必须要形成核心竞争力。核心竞争力是指竞争诸要素中最要的要素，通俗地讲就是“杀手锏”，就是企业在那些关系到自身生存和发展的关键环节上，所独有的比竞争对手更严密持久的某种优势、能力和知识体系，在企业发展的过程中涉及到各个方面，但最主要的还是“企业文化”、“管理创新”、“人才支持”和“实施能力”和“以人为本”五个方面的实施能力与行为能力。 一、企业文化是一个企业发展的核心力量与灵魂。 企业文化是指由具有领导风范的组织领导并建设具有积极的、乐观的、奋进的、发展的和创新的有序的战略组织形式的机构。企业文化是企业生存发展的“人气”，是企业的核心，是竞争力的活力之根和动力之源，其在本质上反映的则是企业生产力的进步程度。未来企业竞争的根本必然是企业文化的竞争。企业文化是企业核心竞争力的“灵魂”。 企业文化主要包括两个方面：一方面是外在的看得见摸得着的包装、设计、服务、制度、规范、标准等有形的东西；另一方面是内在的、无形的，比如企业精神、服务理念，以及企业所特有的氛围，这是深层次的内涵，是全体员工的世界观、人生观、价值观及行为准则。在新的社会历史条件下，企业发展、企业建
企业核心竞争力的构建与扩散 核心竞争力是企业持续竞争优势之源。企业通过构建自己的核心竞争力，并向关联性业务进行转移扩散，可以形成良性多元化的格局。这是一个战略协同的过程。 一、核心竞争力：企业持续竞争优势之源 当今世界，开放和竞争已经成为经济发展的主流，特别是全球经济的一体化和Internet技术的广泛应用，企业之间的竞争将日趋加剧。企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地并不断发展，惟有确立自己的竞争优势才行。传统上，企业往往习惯于通过提高现有产品的价格／性能比的方式来确立自己的竞争优势，或者是通过产品的低成本，或者是通过产品的高质量(性能)来赢得竞争优势。然而，当众多企业都热衷于这一标准方式时，这种方式作为企业获取差异化竞争优势之源的重要性便会大打折扣，而且因为技术的快速传播与模仿复制，其实现的难度也会越来越大。同时，由这种方式建立起来的差异化竞争优势很难维持太久，充其量为短期差异化竞争优势。从长期来看，一个企业的差异化竞争优势，应立足于企业在追求顾客价值实现的过程中，向顾客提供优于竞争对手并且不易被竞争对手所模仿的、为顾客所看重的消费者剩余价值的能力。企业的这种独特能力，由于意在追求顾客的满意度与忠诚度，体现了顾客价值导向，同时，又难以为
竞争对手所模仿，因而，可以为企业提供持续的差异化竞争优势。普拉哈拉德(C．K．Prahalad)和哈默(Gary Hamel)在《企业的核心竞争力》一文中，将企业的这种能力称为企业的核心竞争力，并对其作如下定义：核心竞争力是企业组织中的集合性知识(collective learning)，特别是关于如何协调多样化生产经营技术和有机结合多种技术流的知识。随着产品生命周期的日益缩短和企业经营的日益国际化，一个企业的差异化竞争优势来源于企业管理层如何比竞争对手既快速又低成本地将遍布于企业内的各种技术和生产技巧有机结合起来形成核心竞争力的能力。 核心竞争力不仅是企业在本行业、本领域获得明显竞争优势的保障，核心竞争力的积极运用还是企业开辟新领域、建立新的利润增长点，甚至是建立新的主导产业、实现战略重心的转移、寻求不断发展的重要手段。如日本的本田以发动机作为自己核心能力的基础，并将这种能力推广发展到动力机车、摩托车、轿车、割草机等产品。日本佳能公司则以光学、超微摄影技术和微处理器技术为核心能力发展了复印机、激光打印机、摄像机、图像扫描仪等产品，使佳能公司不仅在1976—1982年从发明静电印刷术的施乐公司手中夺来中档复印机市场的一半，而且今天又成为施乐公司在高档彩色复印机市场的主要竞争对手。 对于多元化公司而言，企业好比一棵大树，树干和枝干是核
企业核心竞争力对企业发展和企业战略的作用 主要内容：随着市场开放程度不断增大，市场竞争日益激烈，传统的“价格战”早已不能应对多变复杂的市场环境。因此，有必要在非价格因素引导下建立企业核心竞争力模型，打造企业核心竞争力应真正地从企业自身的实力出发，以技术创新为原动力，将企业文化做为培育核心竞争力的摇篮，以创新机制创新为内在保障。 关键词：竞争优势核心竞争力非价格因素 随着市场竞争的日益激烈，越来越多的企业将目光放到了“核心竞争力”上。因为一个企业的持续发展有赖于竞争优势，而其竞争优势的源泉则是企业的核心竞争力，这种核心竞争力并不是通过过去企业打价格战得来的，而是将在经营管理过程中所摸索的非价格因素进行有效集合而形成的竞争力。所谓核心竞争力即企业所拥有的独特的资源和能力，企业一旦拥有了这种竞争力，那么其在激烈的商战中必能赢得属于自己的天下。 目前几乎所有经营成功的公司都有其自身的核心竞争力的构建思路和模型，但他们的共同之处都在于将价格因素剔除在外。因为随着消费理性的逐渐提高，消费者不再将产品的价格因素作为影响其购买决策的首要因素，同时对于企业自身来讲，低价策略所带来的利益是微乎其微的，而且当利润空间由于降价的原因越来越小时，有的企业则会用产品质量来当“试验品”，产品质量不能保证，又从何谈企业信誉和企业竞争力呢?因此，这里所说的企业核心竞争力与价格因素无关，而是探讨非价格因素如何在企业提高核心竞争力中起到举足轻重的作用。 技术创新是企业核心竞争力提高的原动力 技术是核心竞争力的灵魂，技术创新是企业核心竞争力提高的原动力，依靠技术创新可以提升企业的核心竞争力。这里指的技术，既包括如专利这样的受法律保护的技术，也包括企业的管理、营销等方面的技术。在信息社会里，只有靠技术创新，才能使企业获得飞跃性发展。 （一）依靠技术创新设置或跨越市场竞争的门槛 一般来说，在市场经济发达的国家，用技术创新能力构建核心竞争力，使竞争对手很难模仿，有较强的特性，并形成进入壁垒。美国的DVD解码芯片，日本企业的汽车、摩托车发动机，英特尔的CPU和微软的视窗技术，都有着极具竞争力的核心技术。 （二）提高企业经济竞争力要依靠提高技术创新能力 技术创新的自催化效应，可以使一项技术创新成果在一个企业内部迅速扩散，成为核心技术，以至成为企业新的核心业务。企业将逐渐形成自己新的核心竞争力和技术模式，这时企业的技术结构趋于相对稳定，能够在一个较长的时期内获得高额垄断利润和规模经济收益。所以，由技术创新带来的竞争力超越了具体的产品和服务以及企业内部所有的业务单元，将企业之间的竞争直接升华为企业整体实力之间的对抗，因此，核心竞争力的寿命比任何产品和服务都长。关注技术创新能力构建起来的核心竞争力比局限于具体产品业务单元的发展战略能更准确的反映企业长远发展的客观需要。 （三）技术创新是促进产业结构优化升级的主要动力 任何一种产业结构的优化和升级，都是技术创新作用的结果。这是因为技术创新的过
如何打造企业核心竞争 力 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
如何打造企业核心竞争力在《哈佛商业评论》首次提出核心竞争力概念，他们认为“就短期而言，公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力，但长期而言，起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力”。此观点一提出，就得到了学术界和企业界的广泛认可，并引起了企业家的高度重视。 企业是由一系列生产要素有机组合而成的。当企业能够比竞争对手更好地使用这些要素完成某项工作时，企业就拥有了一定的竞争优势，就拥有一定的竞争力。企业竞争力的实质就是企业有效使用生产要素的能力。竞争力的形式极其多样，如由掌握某种重要技术专利而具有的技术方面的竞争力，由出色的市场营销经验和高效的市场分销网络形成的市场营销方面的竞争力，等等。对具体企业来说，不是每种竞争力都同样重要，如丰田公司与中间商打交道的经验和能力，就远不及它在汽车发动机方面的专长重要。企业竞争力中那些最基本的，能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力，就是企业的核心竞争力。 严格地讲，核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。简单地说，就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的，具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础。核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力，其本质内涵是
公司经营现状与核心竞争 力分析 Newly compiled on November 23, 2020
某公司经营现状与核心竞争力分析 一、某公司总体经营现状分析——SWOT 分析 一个企业要在竞争中获胜，既要全面审视自身所面临的外部环境，还要了解自身区别于其他竞争者的优势和弱点，只有这样企业才能扬长避短，趋利弊害，在竞争中始终处于有利的地位，乃至挑战行业领导者的地位。 （一）分析方法简介 某公司总体经营现状分析采用的是SWOT 分析方法。SWOT 是“优势” （Strengths ）、“劣势”（Weaknesses ）、“机会”（Opportunities ）和“威胁” （Threats ）四个英文词的字头缩写。SWOT 分析法实际上就是将对企业内外部条件各方面的内容进行综合和概括，进而分析企业的优劣势，面临的机会和威胁的一种方法。其中优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。 （二）某公司经营现状分析 ◆ S:优势（Strengths ） 优势，并不是指企业具有什么能力，而是指企业较之竞争对手在某些方面．．．． 所具有的不可 匹敌、不可模仿的独特能力．．．． ；一个企业的优势，不仅是指能做什么，更重要的，是指在哪些方面能比竞争对手做得更好。 某公司优势分析：
（1）某公司管理比较规范。某公司沿用宝钢集团的管理模式，一切按照标准化且在宝钢集团控制下组织生产，某公司于2001年通过 ISO9001国际质量体系认证。 （2）某公司业务高效。某公司拥有一支在为用户提供提货、储存、加工、发运、到达送货一条龙服务上具有丰富经验的业务队伍。（3）仓储规模较大。在规模上，某公司处于行业竞争者的地位，仓库规模大则仓库应变能力、机动能力强，具有较大的回旋余地。 （4）某公司服务功能比较齐全。除仓储外，某公司已有较为系统的加工 1、运输、维修能力，能为用户提供一些辅助的服务，逐步实现钢铁 物流供应链一体化管理，逐步减少流通中间环节，逐步减少重复运 输，为用户降低物流成本。 （5）某公司每年的储运来源较为稳定。某公司每年的储运来源为：宝钢股份出口钢材产成品集配40万吨，宝钢股份以及宝钢国际所属钢材供应单位定金制产成品50万吨，外地钢厂产品40万吨。并占到宝 钢股份厂外铁路发运量的90%以上。 （6）领导创新意识强。在交大欧姆龙某公司项目组与某公司领导的多次交谈中，可以深刻地感受到某公司的领导层是一个具有忧患意识、 进取心强、有闯劲、敢于冒险的领导队伍，他们对自身的能力充满 信心，愿意为某公司的进一步发展承担责任和风险。
浅谈我国企业核心竞争力3100字 . 摘要：在知识经济时代，企业核心竞争力成为商业竞争优势之源。本文从核心竞争力的概念、其基本特征，跨国公司的核心竞争力研究，我国企业竞争力的新形势和强化我国企业的核心竞争力四个大方面来阐述，从而得出：构建合理的企业核心竞争力，成为企业发展的基石。 关键词：核心竞争力；稀缺性；跨国公司；企业文化 随着全球经济一体化和知识经济的到来，作为市场经济运行主体的企业，其在国内市场上的核心竞争力，则是企业兴衰成败的决定因素。 1 什么是核心竞争力 企业的核心竞争力是指在一定环境中支撑企业持久生存与发展，供企业长期依赖并开发的核心技能的集合，是企业可持续竞争优势和主要利润的源泉。核心竞争力它具备了以下六点基本特征： （一）价值性。核心竞争力富有战略价值，不仅能提供顾客看重的价值，也为企业带来较为长期的超额利润。 （二）稀缺性。那些拥有了稀缺资源，且极有价值要素的企业，就能够通过优于其他企业满足顾客需求而实现企业目标。 （三）知识性。如果核心竞争力要对企业的长期发展起重要作用，必须建立在指导如何去做的知识基础上，而不是建立在信息知识的基础上。 （四）系统性。企业本身就是一个大系统，而企业核心竞争力体系自身也是一个系统，企业目标的实现程度不仅决定于核心竞争力的??弱，与核心竞争力相配套的次能力体系完善与否也会影响企业的竞争优势。 （五）延展性。核心竞争力是一种基础性能力，必须独树一帜，且不容易被模仿和替代。 （六）持久性。在产品、技术更新换代日益加快的今天，保持原有的竞争优势变得越来越困难。我们讲核心竞争力的持久性，并不是说企业的核心竞争力是永久不变的，而是要在变化环境中不断开发、维护已有核心竞争力，善于变更和培育新的核心专长。 2 跨国恭喜的核心竞争力研究 环顾世界知名跨国公司，虽然他们的主营领域就是他们经过长期积累和不断努力，在各自的主营领域都拥有自己的核心竞争力。因此，核心竞争力是企业经营战略的核心内容，是企业发展壮大的基石。一些文章连篇累牍地介绍海尔的各种不同的管理理论，“日清日毕”等；许多企业热衷于模仿格兰仕的“低成本规模制造”与“低价格占领市场”所获得的经营优势；联想的计算机“消费品化”也成为人们分析联想成功的秘诀。其实，这些企业成功的背后，就是植根于企业内部组织运营中的知识、技能与经验的结合体――企业的核心竞争力。 3 我国企业竞争力的新形势 如果去看大多数500强公司的成长过程，会发现他们通过企业家的某种创造获得成功后，通常会采取三个步骤来获得持续的能力： （一）是为企业树立一个长期的企业目标，为员工树立一个人性化的核心价值观。比如SONY公司在上世纪50年代树立的长期目标是成为世界著名企业，而为员工树立的核心价值观是：“（1）提升日本的文化和国家地位；（2）勇为先锋，不甘人后，挑战极限；（3）鼓励
企业战略商业企业的核心竞争力及其构建精编 W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】
★★★文档资源★★★ 内容摘要：商业企业的核心竞争力，是隐含在商业服务活动体系中的知识和技能。决定商业企业核心竞争力形成的主要因素有企业战略定位，各项商业服务活动之间的配合，先进的企业组织、制度、文化以及良好的硬件条件。构建商业企业的核心竞争力应恰当采取组建战略联盟、加强企业品牌建设。 关键词：商业企业核心竞争力企业战略 核心竞争力的概念最初由美国学者C·R·Prahalad和Gary Hamel提出，目前已被广泛运用于制造业、建筑业、交通运输业、金融业的企业乃至区域经济竞争优势的分析中，但在商业企业经营领域的应用尚不多见。本文拟对商业企业的核心竞争力及其构建作一初步探讨。 商业企业核心竞争力的概念 Prahalad和Hamel认为：核心竞争力是隐含在企业核心产品中的积累性学识和能力，特别是关于整合不同的生产技能和有机结合某种技术的学识和能力。它来自企业所拥有的独特资源，是企业获取持久性竞争优势的源泉。他们还对企业核心竞争力给出了一个形象化的说明：如果说企业是一棵大树，那么，树干和主要支干是它的“核心产品”；较小的支干是组成它的不同的业务单位；树叶和果实是它的“最终产品”，而为这棵大树提供源源不断的营养成分并保证其稳固性的根系就是企业的核心竞争力。基于以上认识，Prahalad和Hamel进一步提出：企业核心竞争力是组织中的集体知识，尤其是指开发、整合与核心产品有关的各种生产技能的知识。以日本索尼公司为例，该公司生产的不同型号的小型摄像机、电视机、计算机等是其最终产品，生产小型摄像机、电视机、计算机的
顾客价值战略与企业竞争优势 随着技术发展的日新月异和新产品的不断涌现, 顾客对于产品和服务的期望越来越高, 企业只有在设计、生产和提供产品时以顾客为导向, 为顾客提供超越竞争对手的价值, 才 能在激烈的市场竞争中获取可持续发展的竞争优势。自20 世纪90 年代以来, 顾客价值(Cu stom er V alue, CV ) 已成为管理学界和企业界共同关注的焦点, 被视为竞争优势的新来源[1] (pp. 139～ 153)。从企业战略的高度, 对企业的顾客价值战略与竞争力相匹配而获取竞争和成长优势的问题进行研究, 有助于企业的战略决策。 一、从顾客满意、顾客忠诚到顾客价值 近年来, 全球商业领域中的动态变化一直是国内外管理界讨论的热点, 人们在关注经 济全球化、战略联盟和互联网络的同时, 也注意到顾客群体发生的巨大变化, 以及由此对 企业战略选择所产生的深刻影响。当今的顾客已不再是产品与服务的被动接受者, 他们比 以往掌握更多的知识、信息与技能, 更热衷于学习与实践, 在日趋宽泛的产品选择中享有 主动权。因此, 谁能够争取顾客、维系顾客, 谁就能够获取持久的竞争优势, 在激烈的市 场竞争中立于不败之地。 自20 世纪70 年代以来, 学者和企业经理们不断地探求顺应形势变化的市场营销新方法, 从最初以产品为中心单纯注重产品质量, 到“以顾客为导向”争取顾客的满意与忠诚, 直至90 年代顾客价值概念的提出, 将市场营销理念推向了一个全新的高度。 与传统营销概念相比, 顾客价值的创新之处是企业站在顾客的角度来看待产品和服务 的价值,这种价值不是由企业决定的, 而是由顾客实际感知的。从这个意义上说, 顾客价值是顾客感知价值(Customer Perceived Value) , 是顾客感知利得与感知利失之间的权衡。美国学者特雷西(Treacy)和威尔斯玛(Wiersema) 将顾客价值描述为: 顾客所得到的收益
中小企业核心竞争力分析 众所周知，近年来，在国家政策的扶持下，中小企业发展迅速，已经成为拉动我国经济增长、扩大社会就业、促进技术革新、繁荣市场供给的重要力量。有关统计资料显示，到2004年底中小企业已占我国全部注册企业的99%，工业总产值和实现利税分别占全国的60%和40%左右，销售额占57%，出口总额占全国的60%。此外，城镇新增就业岗位的75%是由中小企业提供的。中小企业在国民经济中的重要作用日益凸显。中小企业与大企业相比，往往具有比较灵活的机制，在社会分工中承担着提供就业机会、振兴地方经济、拉动经济增长的角色，近年更成为知识创新的主要力量。按照2003年颁布的《中小企业标准暂行规定》，2003年我国经工商行政部门注册的中小企业已超过360万家，其创造的最终产品和服务的价值占国内生产总值的55.6%，提供的出口额占全国的62.3%，并提供了75%以上的城镇就业机会。中小企业在社会经济发展中发挥着日益重要的作用。 从中小企业的发展现状来看，其主要特点表现在以下几个方面:第一，在产业结构方面，中小企业主要分布在第二和第三产业，从所有制看，“三资”和个体、私营企业占企业总数的80%，非公有制和混合所有制企业占绝对比重;无论是产值、利税还是出口量，中小企业都占重要份额;第二，在发展趋势方面，“小而特、小而专”替代“小而全”渐成气候，为大企业协作配套越来越多;第三，在竞争力方面，不少中小企业产品技术含量和品牌效应较高，在国内外市场上有较高的市场占有率和知名度。 中小企业是我国国家和地方的经济增长点和科技创新的主要载体。但是，目前我国中小企业的发展态势却不容乐观。如果按核心竞争力的特征来考察我国中小企业，称得上拥有核心竞争力的企业可以说屈指可数。因为缺乏核心竞争力，在与大企业、大集团、国外强手较量时，便会显得力不从心。因此大多数中小企业在市场
企业文化打造企业核心竞争力_对策 放眼全球，为什么有的企业长盛不衰,做成“百年老店”；而有的企业只是成功一时、昙花一现？在经历过2008年金融海啸之后，还有多少企业依旧巍然屹立？这时“企业核心竞争力”这一概念就进入我们的视野。2005年壳牌石油公司的一项调查发现：1983年初名列财富杂志500强排行榜的公司,有三分之一已经销声匿迹，也即大型企业平均寿命不到四十年,约为人类寿命的一半。同年的英国经济学家情报社《展望2010年》调查报告也显示,当前全球67%的公司是基于核心竞争力来推动竞争优势的,到2010年这一比例将达到85%，这充分说明了核心竞争力对于一个企业的重要性。如今越来越多的企业高层都将企业核心竞争力写入自己的成功法则，那么究竟什么是企业核心竞争力、怎样提高核心竞争力就是摆在我们面前最现实的问题。 一、不同视角下的企业核心竞争力 企业核心竞争力最初是由美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德和伦敦商学院教授哈默尔于1990年在哈佛商业评论上发表的论文《企业核心竞争力》中提出的，就是一种可以增强企业竞争力的学识。可以说，他们二人提出了一个很有价值的概念，却给了一个极不严密的定义。正因为定义的不严密由此产生了许多派别，如企业战略、技术、资本、质量、渠道、客户、品牌、速度、创新、组织方式、管理制度、知识产权、人力资源、企业
文化、学习能力等等，都曾被人定义为企业核心竞争力。现在在我国流传较为广泛的就是北大光华管理学院院长张维迎教授所提出的核心竞争力需具有“偷不去，买不来，拆不开，带不走对策，溜不掉”的特点。其实不难发现真正符合以上“5个不”的要素寥寥无几，有人说企业核心竞争力就是要有团队学习能力，但仅仅有团队学习能力就能保证企业长期立于不败之地吗？有人说执行力就是核心竞争力，但如果企业经营决策本来就存在问题，那岂不是执行力越强就会死的越快吗？有人说自主知识产权就是核心竞争力，但是由于国内产权制度的不够完善，你的软件经常面临被盗版的尴尬，这明显不符合偷不去这一特点。有人说人力资源就是核心竞争力，但这是以人才不流动为前提的，现在跳槽者比比皆是，这也不符合买不来这一特点。还有人说核心竞争力是技术、是客户，但技术是可以被带走的，客户也是可以溜掉的，所以综上所述，只有企业文化较为符合以上“5个不”的特点，这才是企业核心竞争力的源泉。 二、企业核心竞争力的关键在于企业文化 随着社会经济的发展和人们对核心竞争力的深入研究，企业文化对于企业核心竞争力的重要性也越发的凸显出来。为什么说企业核心竞争力的关键在于企业文化，这是源于企业文化本身就包含着张维迎教授“偷不去，买不来，拆不开，带不走，溜不掉”的这5个特点： 1、企业文化的偷不去。这是指别人要想模仿你是很困难的
浅谈企业核心竞争力的培育和提升 摘要：随着市场经济的逐步完善，企业的竞争力进入了新的历史阶段，提升企业的竞争能力，打造企业的核心竞争力成为企业面临的重大问题。全面提升企业竞争力必须进行制度创新和技术创新，塑造企业文化，提高员工素质。只有这样，才能使企业立于不败之地。 关键词：核心竞争力；企业；市场 据统计资料显示，中国企业平均寿命8年，民营企业平均寿命3.5年，而世界500强企业的平均寿命40年左右。为什么我国的企业如此短命呢?缺乏核心竞争力是其中的一个主要原因。培养和增强核心竞争力是企业“长寿”的唯一法则。总结世界著名“寿星”企业的长寿秘诀，几乎无一不是因其拥有强大的核心竞争力而在市场中“永葆青春”的。 一、企业培育核心竞争力的宏观背景 1990年，在《哈佛商业评论》上，帕拉哈德和哈默正式发表了“The Core Competence of the Corporation”一文。文章在比较美国GTE公司和日本NEC公司10年发展道路后明确指出：NEC之所以获得长期的竞争优势，其奥秘在于NEC远见卓识地培养了组织的核心竞争力。随后，核心竞争力成为欧美企业界和管理学界的讨论热点。为什么核心竞争力一提出就引起这么大的反响?就目前我国企业发展形势来说，核心竞争力之所以引起重视，主要基于以下原因： 1．市场环境的变化。首先，20多年经济改革取得了重大成就，国家经济实力显著增强，国内市场供求格局发生根本变化。按可比价格计算，2000年GDP是1980年的6倍以上，2005年GDP总量超过18.2万亿元，2006年前三季度GDP增长10.7％。市场由短缺经济变为过剩经济，卖方市场变为买方市场。因此企业面临的是一个供过于求的市场。其次，国内竞争优势消失，需要企业实施核心竞争力战略。在经济全球一体化影响下，随着政府保护壁垒一个个被打破，诸如地方保护、廉价资源、劳动力等过去中国的竞争优势正在逐步消失，中国企业整体管理水平低下的矛盾越来越突出。面对国外企业的竞争压力，