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淘宝网店的四种经营模式

淘宝网店的四种经营模式
淘宝网店的四种经营模式

淘宝网店的四种经营模式

篇一:淘宝店铺运营四大禁区

淘宝店铺运营四大禁区

1、通过低价产品或者虚拟产品提升店铺信誉

淘宝网一直秉承着公平,透明的原则,即使日渐完善的规则之下依然伴随着各种投机倒把的现象层出不穷,初衷有所不同,却都旨在提升店铺流量、转化率、成交额,但是“通过低价产品或者虚拟产品提升店铺信誉”如同搬起石头砸自己的脚,偷鸡不成蚀把米。

(1)若所卖实物类目与主营商品不符,淘宝则会认为你的店铺是“挂着羊头卖狗肉”,同时宝贝因此会受到降权;

(2)若所卖产品为低价产品,淘宝则会认为你是“虚假交易”进行违规处理;同时卖家们需要注意的是淘宝搜索逻辑人气模型是横向对比店铺数据,例一钻对比一钻,所以,信用高但是宝贝销售实际人气度跟不上,反而是给自己的成长树立了更多对手。

2、新店伊始,盲目引流

目前有很大一部分的新店卖家,在店铺基础页面都没有完善的情况,就开始在QQ群、论坛、微博等到处发帖子、发广告,最后导致流量进来没几个能真正产生成交,几乎是无转化的流量,由于流量本身不优质、转化率过低,此时淘宝会认为你的宝贝综合指数很差,于是该宝贝的搜索排名会非常的靠后,而且后期的优化提成更是难上加难。这种流量越持续,淘宝搜索排名越来越低,逐渐导致全店各项核

心指标不断降低。

针对此类问题,大麦电商建议掌柜们先从店铺页面开始着手,磨刀不误砍柴工,引流的渠道可侧重在无线端,例如:“麻吉宝”淘宝针对无线站外流量推出的引流工具,目前对于一些低客单价、轻决策、感性化的产品使用效果非常不错。

3、重复铺货、重复开店

(1)重复铺货:标题、图片、重要属性、描述等存在较高相似度的商品,只允许使用一种出售方式(从一口价,拍卖中选择一个),发布一次。违反以上规则,即可判定为重复发布,并将受到淘宝的相关处罚;对于不同的商品,必须在商品的标题、描述、图片等方面体现商品的不同,否则将被判定为重复铺货。

(2)重复开店:“重复开店”全名为“重复铺货式开店”,指的是同一卖家通过同时经营多家具有相同商品的店铺,达到重复铺货的目的,这时,淘宝核查到后,将会对此种开店行为和方式判定为“重复铺货式开店”。这种行为,严重干扰卖家正常经营秩序,并影响买家的购物体验,属于违规行为。淘宝卖家被认定为重复铺货式开店的,淘宝将对主店做扣A类6分,副店关闭永久并限制创建店铺的处罚。

店主通过重复铺货的方式,希望达到提升店铺流量的目的,但是结果却适得其反,严重影响了购物体验,同时淘宝系统则会对店铺信息进行核查,情节严重进行永久封店处理,所以,

亲爱的掌柜们,我们也要尽量避免类似的错误发生,把更多的精力放在产品上,这样我们的店铺才能蒸蒸日上。

针对以上问题:如店铺因特殊原因无法避免的在同一IP上出现同样类目、同样商品的店铺,所以卖家尽量不要在同一台电脑上登录;图片主图尽量做到差异;错开上下架时间。

4、标题滥用关键词

宝贝标题对于宝贝搜索流量起着至关重要的作用,但是目前仍有非常多的掌柜在设置标题中出现如下问题。

(1)标题里堆砌多个与商品无关的品牌

(2)标题里滥用并非用于介绍本商品的字眼

(3)商品标题中出现与其它商品和品牌相比较的情况(包含但不仅限于如下情况:“可媲美LV的真皮手袋”等)

(4)商品标题中出现对多个不同商品的描述

(5)属性不一致

(6)标题含明星姓名,实际无授权,非明星代言

(7)活动不匹配

(8)原单尾单

(9)信息不实或者与本商品无关的信息

(10)价格不符合市场规律或所属行业标准

(11)一口价与描述价格严重不符

(12)以批发价作为一口价发布,并且无法通过该一口价购买到单个商品。

(13)将常规商品和瑕疵品、单机、样机、模型、二手等非常规商品放在一个宝贝里出售,且一口价为非常规商品的价格。

(14)将常规商品和批发、缺货、换购、赠品、定金、订金等特殊商品放在一个宝贝里出售,且一口价为特殊商品的价格。

针对以上问题建议掌柜们在制作标题时在避免以上问题的同时可参考如下公式“促销词+类目词+品牌词+卖点词+热搜词+功能属性词+产品词”,类目词以及热搜词可以参考数据魔方、生意参谋、生意经中行业上升词及店铺成交词。

篇二:传统企业的四种网络营销模式

从门户到论坛、从博客到微博、从搜索到SNS、从播客到推客、从威客到切客……网络创新越来越快,SEO、博客、论坛营销、话题炒作、病毒营销,网络成功的神话一直不断上演,网络营销看起来是风光无穷好。可是,大多数企业没有真正思考过,自己企业的业务是否适宜通过网络营销来做?自己的核心竞争力在哪?该当通过什么法子开展网络营销?其根本原因是对目前网络营销的主流模式没有系统梳理分析,灵动在这里提出一些观点和见解。策划方案网络策划方案首要适宜、化装品、珠宝饰品、、日化用品、、家居类、母婴、文体书籍、家电数码、保健等快销品或其他类。一般来说,这些品类一般是单一品牌或者几个品牌,这类品牌商或者生产商都是可以借助网络直接实现销售成交的,也可以在网上开展网络分销,需要留意的是要警惕网络渠道或者网络销售对线下原有渠道或终端造成冲击,灵动觉得,执行线上产品和线下产品分隔,或者干脆起用全新品牌,这需要综合衡量利弊,谋而后动。同时,灵动觉得中小型传统企业千万不要脑子发热,盲目上马自建B2C网络平台。由于独立B2C的整体运营用

度投进庞大,并且由于厂商的品牌单一、产品种类少,所以网站平台的受众群体小,推广难度大,并且网站黏度小,很难总是重复购置。除非原本做流通类的企业,并且实力不错,那可以建设一个行业B2C 门户,或者企业实力强、品牌著名度高,如:百丽团体、哎呀呀等。否则,我们建议还是依托淘宝、拍拍、出色等平台做。固然竞争也大,但是终究聚合了网络购物的大部分流量,并且各种平台供给了大宗的工具,简化了操纵、降低了投进,进步了效率,只要企业存心做出区别化的特征,还是有很大时机的。网络销售类企业的网络营销核心是销售转化率,需要从提供链整体提升,从产品德量、产品方案、品牌方案、网站(网店)平台生动化、商品运营、促销运动、网络传播推广、仓储物流配送、财务评估等全方位的方案好,才干取得好的效果。招商加盟和贸易批发这是原本做消费品类分销的传统企业,利用网络来找代理商、批发商、经销商和销售商,或者是项目连锁加盟型企业,又或者是做对外贸易等通过网络营销来寻找接洽目标客户。比如:哎呀呀06、07、08年的飞速发展,其中一条就是利用网络营销来招商的原因,从05年的几家店到08年的2000多家店,首要靠网络推广带来的加盟商。一般来说,原本是靠连锁加盟、代理批发渠道商的都可以借助网络获得更快发展。该模式的核心是网站,网站的销售力、客户体验情况都抉择了终极的转化率。当然网站推广和线下约谈时的销售也是要害环节。该模式的网络传播策略:一是立足搜索引擎,二是寻找目标客户圈子主动传播推广,三是借助行业平台或者B2B平台。需要留意的是产品批发或者招代理商和项目连锁加盟实在还是有

很大区别的,各种策略也有区别。

篇三:电商的四种模式与互联网金融

电商的四种模式与互联网金融

电商发展到现在一共出了五种模式:淘宝模式(C2C)、天猫模式(B2C)、阿里巴巴模式(B2B)、团购模式、唯品会模式。

拿这个来类比到金融我们可以发现什么?

如果P2P真可以发展起来,那就是淘宝。如果企业可以灵活面向最终用户售债那就是天猫。余额宝这类货币基金和众筹正是团购。如果企业对企业的拆借可以平台化,那就是阿里巴巴和1688。由于不管那里的钱都是无差别的一种特别商品,唯品会模式则很可能不会有。

类比阿里巴巴,我们可以猜想如果有人成功的为所有这些模式提供一种平台,那这种模式至少可以价值2000亿美元。我们有理由相信这甚至可能比阿里更值钱,因为这类平台的崛起意味着各大银行业务的衰落,现在四大行值多少钱?这四种业务模式实际上有一种本质的关联,因为他们可以共享某些基本信息,在电商是账户、支付等,在金融则是信用、风险。所以统一提供支撑四种模式的平台有一种天然优势,可以形成网络效应。虽然很难精确预测结果,但在这里重新崛起一个阿里其实是有种必然性在的。

传统商业银行也可以看做是一种平台,但这个平台太大太厚,就像层层代理一样,使自己成为了资源中心和利润中心。与此同时钱的出借者和使用者并不知道谁是谁,所以银行是交易的主体。而在阿里

这类平台上,客户和商店是直接进

行交易的,他们是交易的主体。相比之下,阿里这样的平台更像证券交易所,但有更大的灵活度。

从这个视角我们就可以比较容易的理解为什么BAT等要纷纷杀入互联网金融领域,因为这实在是一个可以支撑另一极的大生意。马云说到BAT这个量级后,机会其实不多了,但不管怎么不多,金融都必然是其中一个。

金融很像社会的血液,因此监管远比其它商品更严格,与此同时既有力量也是无比强大,所以也不知道什么时候才会有人全开四种模式,能否全开这四种模式,但只要去中介化这种趋势还在,网络效应还在,这方向就会始终有一种持续的推动力。

45个超级实用的淘宝天猫店铺运营技巧

一、定位 1、开店前首先需要考虑清楚3个问题:你有什么产品?你要卖给谁?你有什么优势? 2、开店说到底就是竞争,你有实力跟同行竞争就可以成功。例如你是一个知名品牌所有者,你有成本很低的优质货源,你有很多忠实粉丝,你有同行无法复制的独家资源,你有非常雄厚的实力跟同行打价格战,等等,这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。如果没有,请看下一条。 3、如果上面的优势你都没有,你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。此时最重要是:选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。 4、到底要开一个什么类型的店铺?旗舰店?专卖店?还是C店?可以说每个类型的店铺都有自己的优势,都有可以成功,主要是看你的产品更适合哪种类型。1)拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店;2)有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店,等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的;3)线下批发市场适合开专卖店或者专营店;4)如果没有任何优势,劝你不要开店。 5、你要了解你的类目。刚开始最好选择自己熟悉的类目,选择熟悉的消费者,选择熟悉的产品,这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解,请先对这些做深入了解。

6、你需要成为自己店铺的第一位消费者。设想一下,如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买,你又有什么理由吸引其他顾客购买呢?所以,在开店之前,先找出一些吸引自己购买的理由。这样,你就可以吸引其他顾客购买你的产品了。 7、你的店铺要有故事。现在的店铺同质化严重,一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺,你很难吸引他在你的店铺购买。如果你是一个有故事的店铺,那么可以一下拉近顾客跟你的距离,再顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买。什么是有故事的店铺?1)例如我是莫柠电商圈子的创始人,我分享电商运营经验和圈子成员的故事,开个店铺卖纸箱胶带等电商周边产品会不会火爆?2)例如你是一个爱旅游的人,可以经常把自己的游记分享给顾客,销售户外运动装备会不会火爆?3)又例如你是一个喜欢化妆,可以录制一些化妆的视频分享给顾客,来销售各大品牌化妆品会不会火爆?实际上,每个人都是独一无二的,都有自己的优势,你一定可以分享出独特的故事给你的顾客。 二、顾客 1、刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客,没有一家店铺可以把产品卖给所有人。1)开店的时候尽可能把顾客细分、再细分,研究好你最了解的一群细分顾客最大的需求是什么,把最适合他们的产品卖出去,服务好他们。2)等你有了一定的客户群,你会发现这些顾客会有更多的需求,然后根据他们的需求找到或研发新的产品。如此循序渐进,你的店铺规模会越来越大。 2、经常跟顾客互动可以帮你大忙,最简单的方式是建立一个老顾客QQ群。1)当你上新品的时候不妨在群里调查一下老顾客最喜欢哪个产品,这样将会帮你迅速判断哪个产品可能卖出去2)。当你的一个畅销产品突然变得不畅销的时候,你可以在群里调查一下老顾客近期不购买的原因,方便让你做成正确的调整。其实,跟顾客互动还有更多的好处,期待你的发现。

淘宝网店经营风险管理

淘宝网店经营风险管理标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

电 子 商 务 风 险 管 理 [摘要]本文对企业电子商务技术风险管理问题进行了研究,从网络安全、数据存取安全和支付安全3个方面分析了电子商务中存在的技术风险,并在此基础上提出了降低电子商务技术风险的相关安全策略及措施。? [关键词]电子商务;技术风险;风险管理 电子商务(ElectronicCommerce,EC)是指通过网络(尤其是Internet)所进行的买卖交易以及相关服务或其他的组织管理活动。交易的安全性能否得到保障是电子商务的

核心问题。近几年来,我国的电子商务发展较快,但各种风险也日趋突出。一般来说,电子商务中常见的风险可分为经济风险、管理风险、制度风险、技术风险和信息风险。IT 技术是实现电子商务的基础,分析研究其技术风险是保障电子商务安全的重要研究课题。? 为了促进电子商务的健康发展,研究电子商务中可能存在的风险及相应的控制策略是十分必要的。本文分析了电子商务中存在的技术风险及其产生的原因,并在此基础上提出了降低电子商务技术风险的相关安全策略及措施。? 1.电子商务中存在的技术风险? 由于网络的开放性、共享性和动态性,使得任何人都可以自由地接入 Internet,导致以Internet为主要平台的电子商务的发展面临严峻的安全问题。其主要技术风险包括:? 网络环境风险? 网络服务器常遭受到黑客的袭击,个别网络中的信息系统受到攻击后无法恢复正常运行;网络软件常常被人篡改或破坏;网络中存储或传递的数据常常被未经授权者篡改、增删、复制或使用。? 数据存取风险? 由于数据存取不当所造成的风险。这种风险主要来自于企业内部。一是未经授权的人员进入系统的数据库修改、删除数据;二是企业工作人员操作失误,受其错误数据的影响而带来的风险,其结果必然是使企业效益受到损失,或者是使顾客利益受到损失。? 网上支付风险?

淘宝商城运营详细方案

淘宝商城方案 一人员配置: 1 组织架构 2 工作内容 (一)淘宝店长 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员(前期招两名) 工作职责: 1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;

3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。 4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺; (三)网店美工(前期招一名) 主要工作内容(PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上) 1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作; 2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。 应聘要求 1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。追求完美。 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。 3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能; 4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件 5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。 6.熟练编写div/css优先 (四)网店编辑(暂时不用,只招美工,)

淘宝网店的四种经营模式

淘宝网店的四种经营模式,我们的淘宝网店会朝着什么样的经营模式发展呢?通过我自己的半年开店经历,我觉得主要是以下四种模式。 一、实店加网店型: 这种模式以有很多的个人实店铺及企业,已通过实店加网店双重操作,已有产生了规模,并收到了很好的效果。以实店为后盾,以网店为另一种销售渠道,货源统一渠道进货,批量进货成本低,具有竞争优势;货源充足,所有网店产品均有现货,发货能及时,产品方面也方便管理,实店网店都能相互反馈得到更好的信息,线上线下都能交易。同城的你有时间还能先看货后以网络价钱成交。 二、专卖店型: 意思就像我们地面中的专卖店一样,只做一个品牌的产品系列,不但专业性强,而且所有产品质量有保证。 现在在网上同样也有这样的专卖店,比如说现在淘宝商城这样专卖店就不少,专卖店的好处是对产品专业,更容易形成自已的品牌效应,能更好的留住客人,让人容易相信产品的质量。这种专卖店需要品牌授权,要求门槛也有一定的高度。但做专卖店能容易形成自已 店的个性化及跟其它店的差异化。 三、超市型: 在网上也可跟我们地面一样开一家超市型的网店,就想地面的商场一样,什么产品都有,但比杂货店消费及档次应高点。产品种类铺货面较广,感觉什么好卖,我就卖什么,目的就是跟近网络新时尚的需要,不断更新产品种类,永远在贴近人气产品,这种模式的弱点就是,投资有较大及不方便产品管理,感觉有点杂乱。有一定的规模才行。好处就是只要费一个邮费我可以在你店卖到我想要的很多种类的产品,不需几件不同的产品要找几家店,付多次邮费。 四、整合各种网络资源实现互联互通,形成有力的强势: 现在网络的资源太强大了,只要我们能很好的利用和整合各种网络资源为自已所用,它的作用其功效是很强大的。淘宝产品也一样,我们同样要利用不同的网络渠道去宣传,不单单只局限于阿里爸爸旗下去做广告宣传,应以淘宝店铺为中心,向四周无限扩大宣传渠道。现在网上最近二年建站的人就很多了,现在基本的网店都可以做广告,当然也有免费的,也有收费的。如果自已想在淘宝做大做强,不妨也来建个专业网站,不但多了一条宣传产品的渠道,做好了还能为我们增加多方面的收入。何乐而不为。

最实用的淘宝店铺运营策略

最实用的淘宝店铺运营策略 很多淘宝卖家们都想知道如何运营淘宝网店,如何更好的管理网店、提高 转化率。今天呢,我们不讲具体方法,讲的是一种思路。 这里没有具体的方法告诉如何引流?如何提高转化率?如何做客户关系管理?如何提高销量.....只是让你学会思考怎么去运营 “SEO直通车钻展帮派博客论坛微博焦点图店铺街淘吧......”这些术语常常是一些店主或是一些做运营的朋友每次谈话必谈的内容,什么 “你看我朋友靠直通车现在一天100多单”“我亲戚的店从做了钻展后现在生意越来越好”等等,最后又都似乎茅塞顿开,基本众口一词的说道:看来我得招 个对淘宝所有营销渠道都很懂的运营,看着对方那闪着金光的眼睛,似乎在告 诉你他终于找到店铺的问题和解决之道了。最开始听到类似的话,还会善意的跟对方分析一下,后来听多了也就一笑而过了!天天都沉浸在别人的成功里, 天天都在心毛意乱的瞎折腾的人,你能期望他会认真的听你的分析和认真的反 省吗?省省吧... “人皆知我所以胜之形,而莫知吾所以制胜之形,故其战胜不复,而应形 于无穷”----孙子兵法” 不明白这句话意思的去问度娘,这句话,从不同的角度可以有很多种理解,从战术层面,可以理解为,别人的成功,你不一定能复制,从学习方法层面来说,可以理解为,向别人学习,要更多的学习别人解决问题的思维方式,而不 要一味的盯着他的方法! 按我的理解,要做好店铺,只需要关注好几点,一是:产品;二是:客户;三是:天道酬勤 对于产品的关注我们可以概述为做好店铺的内功: -------经营本质在于价值交换,根本在于诚信,只有一心为客户提供好的产品及服务,经营才能源远流长,财源滚滚来,这告诉我们要学会为客户的利益着想! -------产品是有针对性的,有其对应的客户群体,再好的产品,在不需要的客户的手里,就是垃圾,这告诉我们要学会做好定位。 -------人靠衣装,人与人的认识,在相互不了解的情况下,都是凭第一眼对外观的观察和判断得出初步结论,客户对你店铺的认识也一样,你的装修能 给人好感吗? -------网上交易,产品是通过图文的形式展现给客户的,客户看得见摸不

浅谈淘宝网店运营的推广手段和运营攻略大全

浅谈淘宝网店运营的推广手段和运营攻略大全 在中国互联网不断发展的今天,网上购物已经逐渐成为越来越多年轻人生活的一部分。淘宝网作为我国当前网络购物的最大网站之一,在影响消费者生活的同时也在影响着人们赚钱的方式,淘宝网店开始成为一种潮流。淘宝网店的运行主要依靠源源不断的流量,如何有效推广自己是当前淘宝网店运营面临的一大挑战。本文主要对淘宝网店运营的推广手段和运营攻略进行总结和探讨。 解决跨境电子商务的安全问题,首先应该为跨境电子商务建立法律和制度保障,完善相应的法律规范,建立并完善跨境电子商务平台和企业信用分类评级制度,完善风险管理机制。其次,加强各个管理单位的联系,建立互惠互利、合作共赢的管理机制,实现从信息流、资金流和物流三方面对跨境电商的综合监管。最后,应当利用科技手段,打造信息化监管系统,推进监管信息化、现代化进程,提高监管效率和监管质量。 政策,如通关一体化改革,推进贸易便利化等。我们认为要想淘宝网店是一种典型的C2C 电子商务模式,因其开店的门槛较低、操作简单且容易推广等优势被人们广泛接受。中国电子商务研究中心对2013 年度中国网络零售市场数据进行了统计,截至2013 年年底,我国淘宝网店交易规模已经占据前已经超过600 万,这些不断上升的数据意味着淘宝网店已主要为了追随互联网获取更多利润,但实际上并不是所有淘宝网店都能盈利。报告数据显示,淘宝网的超600 万家网店中期望的回报,甚至面临着亏本或无钱可赚的尴尬局面,淘宝淘宝网店运营除了取决于其物品种类、性质、质量等基础条件外,网店的推广也是淘宝网店运营必不可少的一部分。因此,在实际运营中,淘宝网店必须注重运营的推广手段和攻略。概括来说,淘宝网店的营销推广主要可以从淘宝店内、淘宝网站、淘宝外部三方面入手。 1 淘宝网店店内推广运营手段和攻略 1. 1 对商品基本信息的推广要点、 年社会消费品零售总额的7.4% 左右,淘宝网现在职业卖家当经成为我国电子商务中的主导形式之一。人们跻身淘宝网店很多网店卖家虽然辛苦经营但却并没有得到应有的或者所每天都有近万家网店处于停运或者倒闭状态。 相对传统的零售方式,淘宝网店的商品展示是通过网页的形式来陈列的。顾客在淘宝网店中对商品的了解主要通过店主对商品名称和商品照片的描述,因此做好商品基本信息的介绍是淘宝网店运行的基本推广手段和运营攻略。顾客对淘宝商品的搜索很多时候是靠关键词完成的,淘宝网店可对关键词有效利用来促进网店浏览量的提升。在编辑商品名称时在一定限制的字符容量中尽可能地对更多的关键词加以选用,通过扩大消费者关键词搜索范围促进网店商淘宝刷单平台https://www.doczj.com/doc/897210178.html, 品被发现概率的提高。一般来说,属性、品牌、评价等都是编辑商品必不可少的关键词。在对商品进行描述时,网店应对商品的优势和价值详细说明,比如商品的型号、生产加工工艺、交易、配送说明、服务保障等,从而打消消费者网购看不到实物的疑虑。在商品的图片编辑中,应尽可能地还原产品原貌,多向消费者展现产品细节,同时做到画面美观,刺激消费者视觉,提高消费者购买欲。

淘宝商城运营详细方案模板

淘宝商城运营详细 方案

淘宝商城方案 一人员配置: 1 组织架构 2 工作内容 ( 一) 淘宝店长 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护, 保证网店的正常运作, 优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动, 策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息, 提供有效应对方案; 6、制定销售计划, 带领团队完成销售业绩目标;

7、客户关系维护, 处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员 ( 前期招两名) 工作职责: 1. 经过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易, 处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问, 引导顾客进行购买, 促成交易。 4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺; (三)网店美工( 前期招一名) 主要工作内容 ( PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上) 1.负责网络店铺视觉规划、设计, 以及产品描述工作; 2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。 应聘要求 1.爱好视觉, 对设计有天生的触觉。追求完美。 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力, 一年以上的工作经验。

3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能; 4.熟悉Dreamweaver 、 Photoshop 等相关设计软件 5.有良好的团队合作精神, 有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。 6.熟练编写div/css优先 (四)网店编辑( 暂时不用, 只招美工, ) 1、负责网店产品上架和下架的相关工作; 2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写, 配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写; 4、负责网店产品标题的编辑和修改等; (五)配送人员 主要工作内容: 1.按照要求对货物产品进行包装, 负责进货和发货等物流方面的事项, 清点库存。 2、较强的服务客户的意识及团队合作精神 3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验的优先考虑。 职责描述: 1、负责商品进库、出库, 发货包装。 2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 3、登记商品出库记录。

淘宝网店运营管理流程

淘宝网店运营管理流程 进货管理 总体要求:对进货商品品质、价格、数量进行控制,规范进货程序、财务数据,保证合理库存满足日常销售。 1、优化上货品种,款式适销、质量过硬是进货前提; 2、一般情况下,对新上货品种,首批进货控制在三套内;对于款式特别好,后期无货的品种,协商决定是否大量存货; 3、首批进货回来,上网查询同行销售情况和价格比较,然后针对情况制定网络销售价格,同时对商品进行文字说明,并告知网络销售和实体销售人员; 4、对后期补货商品,如果和前批货质量或细节有差异的,及时通知相关人员,协商是否需要更换网络图片、商品说明和调整价格; 5、货物到达库房后,由库房人员对商品进行清点数量、分码、分色,编制统一货号,输出当次入库单据,并和进货人员核对; 6、进货单据按照供应商分类存档,并记录下:日期、金额、交通费用、实付金额与欠款等信息;

7、进货退换商品:由库房人员提供需要退换的商品清单(两份,一份交进货人员,一份留库房),同时在库存中退换商品做换货出库处理,进货人员换回货物后,再进行换货入库处理;对于没有换到的货物,单独建账处理。 库存管理 总体要求:库存数据准确、实时,方便销售查询、进货补货、快递发货。 1、进货到达库房,立即按照商品分类进行清点数量、分码、分色,编制统一货号,输出当次入库单据,并和进货人员核对,核对正确后在库存管理软件中录入; 2、存放前检查商品质量,有问题商品检出,列出换货出库清单(两份,一份交进货人员,一份留库房)单独存放,交进货人员换货,进货人员换回货物后,再进行换货入库处理;对于没有换到的货物,单独建账处理;; 3、对货物进行分类、分码存放,便于取货; 4、存放注意防潮,防尘,如无外包装商品,加上塑料包装后存放; 5、外包装无尺码标识或标识不清晰的,用油笔重新标注;

淘宝网店运营方案

淘宝网店运营方案 【最新资料,WORD文档,可编辑】 淘宝网店运营方案 淘宝网店运营方案一、淘宝网店管理制度二、淘宝网店推广方式三、淘宝网店促销方式四、淘宝网店注意事项 淘宝网店运营方案 一、淘宝网店管理制度 二、淘宝网店推广方式 三、淘宝网店促销方式 四、淘宝网店注意事项 在开始讨论我们的方案前,我对网络营销的一些问题给予必要是说明: 1、网络营销不是孤立存在的 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,它不可能脱离一般销售环境而独立存在。2网络营销不等于网上销售 网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动。网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果,但并不是唯一的结果。 3、网络营销不等于电子商务 网络营销是为了促成交易而提供的支持,因此是电子商务中的一个重要环节,而不是全部。 4、网络营销不应被称为“虚拟营销” 网络营销的手段都是实实在在存在的。 5、网络营销是对网上经营环境的营造 是综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调期间的关系,从而更有效的实现营销目标

一、淘宝网店管理制度 第一章总则 第一条为了进一步加强公司淘宝网店管理与维护,充分发挥网站的作用,促进公司内外部信息交流与沟通,及时掌握市场信息,拓展经营视野,提高经营管理水平,扩 大公司对外知名度,提升公司外部形象,制定本规定。 是宣传产品与品牌、展示品牌概念的重要窗口。 第二条本规定适用范围为上述的淘宝网店以及有关信息流程的管理和维护。 第二章淘宝网店的管理机构及职责 第一条网站管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。以项目组为单第二条项目组设专职网站管理员,负责淘宝网店的页面改版、日常管理与维护,企划平面设计负责网络版面设计、调整。客服负责改换栏目设置、内容更新、其他信息材料的管理、录入与发布。 第三条公司销售、客服部门负责人应指定专人负责淘宝网店产品信息、价格以及商城报价的收集、整理工作,并对上网内容的真实性和可靠性负责。 第四条所有上网稿件必须经各部门领导审核签字确认,报总裁审批方可发表。 第五条公司网络管理员负责淘宝网网店防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行日常维 护提供技术支持与保障。 第三章网店版面与栏目更新 第一条项目组负责淘宝网店的建设、运行、维护和技术支持,并行使下列职权: 1、审核项目组对淘宝网店推广计划;监督、检查网站推广工作; 2、指导、检查、监督各网站运行、维护工作; 3、负责淘宝网店以及公司商城防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行、日常维护提供技术支持与保障。 第二条对淘宝网店上所有产品,每星期盘点一次。详细记录库存、卖出等实时概况。第三条商品简介、商品照片以及商品煽动性语言等栏目根据商品和销售情况,每半月报审 修改一次,页面应适应产品特色和客户特点; 第四条商品名称的文字以及说明文字,应具备动感和多样形式;

网店经营理念

网络时代,让很多怀有创业梦想的人士距离梦想更近了。网络店铺、网上创业成为这个时代的热门话题,无数的年轻人跃跃欲试,渴望以体验创业的激情。的确,网络给现代商业以崭新的与传统商业截然不同运作模式,让我们每一个人,只要有网络环境就能拥有创业的机会。淘宝、易趣上无数的店铺显示着网络店铺的兴旺,而庞大且正不断增长的网民群体为电子商务提供了巨大的市场潜力,这也正是网店生存的基础环境。 网络店铺的优势是非常明显的:投资小,运营费用极其低廉。一个面向全球的、24小时、一年365天不间断营业的店铺,辅助以QQ、手机等现代通信方式和发达的物流配送体系,就构成了网上店铺的软硬件环境,只要会上网就能开店创业不再是梦想,而是现实的存在。这给无数充满创业理想的朋友提供了良好的发展机遇。 打算开网店的朋友非常多,但多数却仍然在犹豫不决。他们从自身具体情况出发,还有不少顾虑和困惑. 1-专职还是兼职? 对于已经有实体店铺的人士,增加一个网店扩大销售渠道是自然的延伸,不大需要考虑这个问题。而对于上班一族或者学生一族而言则需要仔细掂量。除非你有很大的把握,具有很好的供货渠道、熟悉了解相关行业、资金比较充裕,否则,中肯的建议是兼职起步,等生意逐步做好了再专职也不迟,冷静地多思考,降低创业风险、给自己留条后路才是明智的选择! 2-到底做什么好?

每个想开网店的朋友首先遇到的正是这个问题。看看淘宝吧,五花八门,几乎卖什么的都有,可见每个人的想法不同。由于每个人所拥有的资源不同、兴趣爱好的不同也就决定了从事的行业不同,寻求稳固、可靠的货源是做好网店的前提条件。 就目前而言,从消费心理出发,结合当今中国尚不完备的个人信用体系,网店最适合销售一些价值相对不太高、普通消费者都需要的、对售后服务要求不高的、不容易变质、不需要试穿或试用就能确定是否合适的商品,比如化妆品、茶叶、书籍、工艺品、音像产品或者一些规格比较标准统一,通过照片和说明就能确定满足需要的产品,最好能做一些名牌产品,这对顾客非常有吸引力,一个名不见经传的品牌要顾客接受难度很大。 3-进货货源。 这恐怕是一些创业者初期遇到的大问题。决定了要做什么,下来就要找货源。建立顺畅、可靠、有优势的供应商是创业成功的第一 步。 曾遇到一个大学刚毕业的女孩,她告诉我她卖的东西都是平时零散购买来的。显然这是不行的:一是零散进货价格必然很高,算上利润空间,卖给顾客的价格必然是过高,无法吸引顾客;其次是渠道很不稳定,当顾客需要时,很难马上找到,影响顾客对网店的信心 ;三是自己喜欢样式和品种顾客未必喜欢,会造成一些产品积压;四是品种、规格不齐全,产品过于单一,顾客当然会选择其他产品更丰

淘宝网店经营风险管理

淘常识 现如今做什么事情都存在风险。网上开网店也是一样,不管是做实体销售的网店还是做虚拟销售的网店,我们都无法彻底规避风险。既然无法逃避风险,那么我们网店卖家就应该正确的对待风险,去规避风险,把未知的风险降到最低。我们想看看网店经营风险管理相关的两个概念: 网店经营风险是指由于内外环境的不确定性、经营活动的复杂性和网店能力的有限性而导致实际收益达不到预期收益,甚至导致网店经营活动失败。 网店经营风险管理:又称危机管理,是指如何在一个肯定有风险的环境里把风险减至最低的管理过程。就像当你的你的经营遇到危险的时候,如何采用一些公关的手段去扭转这个趋势,把我们的损失减到最低,甚至于反亏为盈。把本来不好的一个阀转变为我们宣传的一个契机,取得一个更好的战斗成绩所经历的过程。 卖家们网店经营风险管理是为了什么?很卖家会觉得是为了降低风险,减少损失。其实不然,我们所做的网店经营风险管理是为了挣更多的钱。我们每天所做的任何事情,都是为了赚取更多的利润。实际上我们从一个事态发展来看,挣钱实际上只是事情发展的一个结果,为了这个结果当中这个过程当中我们会去做很多的事情,在过程当中我们会遇到各种各样的情况和各种各样的人,在这个过程中你是否处理的好?是否达到这个结果?结果都是不一样的。如果我们经营的过程当中对于店铺、客户及可能发生的情况进行妥善的管理,能够去把我们的风险减到最低,最后所花的成本以及得到的利润去和那些不去考虑这些的卖家去比效果肯定要好很多。 下面我们就来谈谈网店经营风险管理,淘宝学堂网地瓜以三个

方面对此作出一些分析以及最后一些小小的建议,希望能够分享一下: 一、你首先要做到独具慧眼能识别风险(考虑我店铺存在风险在哪里),比如客户的满意度,每天那么多的买家都是百分之百满意?物流风险方面,是否延迟、破损、丢失。货源风险问题,我们的供货商是否稳定呢?库存风险,我们的仓库积压了多少宝贝?客服方面的风险,我们的客服辞职之后我该怎么办呢?风险的识别是风险管理的首要环节,只有在了解各种风险的基础上,才能预测其可能造成的危害,从而选择处理风险的有效手段。 而在识别风险的过程中我们同样要注意几点细节:首先是评价,要多去关注评价。邀请忠实的老顾客给我们一个反馈,告诉我他的使用感受;出现中差评后,就要及时的去处理及时的去调整,因客观原因不能及时发货要在店铺内说明或给客户说明,提前给客户一个解释。 二、你需要对你的店铺内存在的风险做以评估,本人简单推荐两种风险评估的方法:预测风险的概率,预测风险的强度!而个人认为网店经营中频率较高的风险是物流风险和信用风险,网店经营中强度较大的风险是产品积压、信用风险、资金风险这几点。 三、面对风险我们该处理,要多培养风险识别和评估能力,建立风险的预警机制,比如像有家化妆品店铺在奥运会期间,化妆品不能走航空与铁路,就在店铺公告里注明只能发快递班车。减少风险的概率、实现风险的及早发现、提高风险的处理水平,每一环的处理结果都可能影响到成本。 下面提出几点非常值得注意的也是在网店经营风险管理中发挥着重要作用的操作方法,如店铺内详尽的宝贝描述,把一些细节问题写在宝贝描述里面,商品本身的品质(质量、真伪)、规

淘宝店铺运营方案

淘宝店铺运营方案 运营口号:要做到“麦包包”类似这样的电子商务开台为目标. 从淘宝店铺做起再到天猫,总结经验积蓄客源。 主营产品:品牌包包 前期工作准备: 前期工作首先建立淘宝店铺,选择合适公司商品的店铺装修风格进行装修。前期店铺运营以新店开张优惠打折或免邮为主,也可送小礼品以吸引客户,先把店铺信誉度提上去,最重要是让客户第一次在本店购物后留下一个好印像,以便让客户收藏本店,最终成为老客户。 一,确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作 如:主图的版面、宝贝分类、专题图片等。 1.细化买家须知的内容:尽量用简单易明的方字描写让买家可以自主购买。 2.文案说明:(这点很重要,商品本身的特性除了图片叙述以外,也要靠文案说 明使买家更加了解商品)尽量让买家清楚了解商品的属性引导买家购买。 3.商品标题:一定要引用一些符合商品的关健词,热词,方便买家搜索。 二,初步营销方向 营销活动如: 买就送:买家购物到一定的金额可以赠送礼品,减现金,包邮,以提搞买家的购买欲,增加店铺产品的热度。 限时打折:设定商品折扣优惠及时间,系统设置打折活动,买家方便寻找打折商品时,抓住买家心理,时间上的限制而促进交易。 优惠卷:利用虚拟电子抵用券以给买家回购,一样也可以提高让铺的成交率,当购买一定的金额可以赠送一定的店铺优惠券,这样一来可以增加买家的回头率。 三,设立会员制,等级可分三级如: 初级会员:在本店购物一次即可成为会员,累积第二次购物可享受折或送小礼品。高级会员:在本店累积购买xxx元后可享受折扣或送小礼品。 VIP会员:在本店累积购买xxxx元后可享受折扣或送小礼品。 前期店铺一定是不为人知的,所以要增加浏览量提高店铺的知名度以及曝光率,所以要多参加推广,但因刚开店信誉跟好评不高的前提,有许多活动是不能参加的,所以前期刷信誉是必的。 总结买家心理:买家觉得买到商品物有所值或用超值的价钱买到商品,和买家贪小平宜的心态,适当的时候送一些小礼品或打折扣,这样就会促成交易。 短期目标为:半年内能成为一钻

45个超级实用的淘宝店铺运营技巧

45个超级实用的淘宝店铺运营技巧 例如你是一个知名品牌所有者,你有成本很低的优质货源,你有很多忠实粉丝,你有同行无法复制的独家资源,你有非常雄厚的实力跟同行打价格战,等等,这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。 大家好,在分享今天的内容之前我先跟大家分享我平时的一个习惯:我在手机下载了一个记事本软件,平时我看到的、想到的一些技巧会随手记录在上面,然后抽时间进行测试,如果测试有效会继续保留;如果测试没有效果便会删除,我看了一下,至今已经积累了数百条记录。在这几百条记录的基础上,进行分类和整理,便产生了今天这篇文章。可以这么说,这篇文章是我几年的经验积累。 一、定位 1、开店前首先需要考虑清楚3个问题:你有什么产品?你要卖给谁?你有什么优势? 2、开店说到底就是竞争,你有实力跟同行竞争就可以成功。例如你是一个知名品牌所有者,你有成本很低的优质货源,你有很多忠实粉丝,你有同行无法复制的独家资源,你有非常雄厚的实力跟同行打价格战,等等,这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。如果没有,请看下一条。 3、如果上面的优势你都没有,你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。此时最重要是:选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。 4、到底要开一个什么类型的店铺?旗舰店?专卖店?还是C店?可以说每个类型的店铺都有自己的优势,都有可以成功,主要是看你的产品更适合哪种类型。1)拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店;2)有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店,等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的;3)线下批发市场适合开专卖店或者专营店;4)如果没有任何优势,劝你不要开店。 5、你要了解你的类目。刚开始最好选择自己熟悉的类目,选择熟悉的消费者,选择熟悉的产品,这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解,请先对这些做深入了解。

淘宝网店经营风险管理

电 子 商 务 风 险 管 理 [摘要]?本文对企业电子商务技术风险管理问题进行了研究,从网络安全、数据存取安全和支付安全3个方面分析了电子商务中存在的技术风险,?并在此基础上提出了降低电子商务技术风险的相关安全策略及措施。?

[关键词]?电子商务;?技术风险;?风险管理? 电子商务(Electronic?Commerce,EC)是指通过网络(尤其是Internet)?所进行的买卖交易以及相关服务或其他的组织管理活动。交易的安全性能否得到保障是电子商务的核心问题。近几年来,我国的电子商务发展较快,但各种风险也日趋突出。一般来说,电子商务中常见的风险可分为经济风险、管理风险、制度风险、技术风险和信息风险。IT技术是实现电子商务的基础,分析研究其技术风险是保障电子商务安全的重要研究课题。? 为了促进电子商务的健康发展,研究电子商务中可能存在的风险及相应的控制策略是十分必要的。本文分析了电子商务中存在的技术风险及其产生的原因,并在此基础上提出了降低电子商务技术风险的相关安全策略及措施。? 1.?电子商务中存在的技术风险? 由于网络的开放性、共享性和动态性,使得任何人都可以自由地接入Internet,导致以Internet为主要平台的电子商务的发展面临严峻的安全问题。其主要技术风险包括:? ?网络环境风险? 网络服务器常遭受到黑客的袭击,个别网络中的信息系统受到攻击后无法恢复正常运行;网络软件常常被人篡改或破坏;网络中存储或传递的数据常常被未经授权者篡改、增删、复制或使用。? ?数据存取风险? 由于数据存取不当所造成的风险。这种风险主要来自于企业内部。一是未经授权的人员进入系统的数据库修改、删除数据;二是企业工作人员操作失误,受其错误数据的影响而带来的风险,其结果必然是使企业效益受到损失,或者是使顾客利益受到损失。? ?网上支付风险? 网上支付一直被认为是制约中国电子商务发展的最大瓶颈,许多企业和个人担心交易的安全性而不愿使用网上支付。? 2.电子商务风险管理? 电子商务安全的风险管理(Risk?Management)是对电子商务系统的安全风险进行识别、衡量、分析,并在此基础上尽可能地以最低的成本和代价实现尽可能大的安全

商城运营详细方案

商城运营详细方案 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】

淘宝商城方案 一人员配置: 1 组织架构 2 工作内容 (一)淘宝店长 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员(前期招两名) 工作职责: 1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。 4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺; (三)网店美工(前期招一名) 主要工作内容(PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上)1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作; 2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。 应聘要求 1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。追求完美。 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。 3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能; 4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件 5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。 6.熟练编写div/css优先 (四)网店编辑(暂时不用,只招美工,) 1、负责网店产品上架和下架的相关工作; 2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写; 4、负责网店产品标题的编辑和修改等; (五)配送人员 主要工作内容: 1.按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。

淘宝网店经营技巧经验总结(2)

淘宝网店经营技巧经验总结(2) *淘客推广 是由淘宝和阿里妈妈合作开发,专为淘宝卖家打造,按成交计费的推广模式。淘客从阿里妈妈拿到卖家待推广商品的链接,在聊天、论坛、 ___或者个人网站或其他地方帮淘宝卖家推广,商品买家通过推广的链接进入完成交易后,淘客拿到该卖家发布推广商品时承诺的一定比例的佣金。 *卖家推广新模式,成交才需付佣金! 如果您是淘宝消保或五心及以上卖家,轻松几步,就可以把自己需要推广的商品发布到alimama网站上,让互联网用户都成为您的无底薪推销员。 *消保联盟 “消费者保障计划”为消费者网络购物提供全面保障。申请加入“消费者保障计划”的店铺,在通过淘宝网的资格审核后,将和淘宝网签署诚信协议,并缴纳诚信押金,淘宝网为这些店铺提供“先行赔付”担保:买家使用支付宝购买这些卖家的宝贝,在收到货物后14天内出现产品质量等卖家导致的问题,淘宝将帮助买家向卖家

提出退货赔付申请,如果卖家对申请不予接受,淘宝将会先行赔付给买家,优先保障消费者的权益。 消保联盟本身并不是一个推广手段,但是,因为淘宝限定了很多促销方式都必须是比如是五心以及或是消保成员才可以参加; 淘宝的搜索引擎中,设定了“缩小搜索范围”中,勾选“消费者保障计划”这一选项,然后再点击搜索。此时,客户就可以搜索出加入“消费者保障计划”的宝贝,而将没有加入消保的商品过滤掉了。 *橱窗推荐 橱窗位定义:橱窗推荐宝贝会集中在宝贝列表页面的橱窗推荐中显示,每个卖家可以根据信用级别和销售情况获得不同的橱窗推荐位。 请记住这个规定:开店小于1个月,扶持5个橱窗数量;小于三个月,扶持10个橱窗数量;满三个月,取消扶持。所以,三个月里面不争取成交提高自己的信誉等级将会减少10个橱窗数量。一般情况下,我们最多获得35个橱窗数量,而这10个位置将占很大的意义。

淘宝网店经营技巧分享修订版

淘宝网店经营技巧分享 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

信誉度不够!好评不够!网店我来说说小技巧: 1、首先东西要多!这样能保证在淘宝同类上品中,你的商品出现率高!点击率也就能上去了!这叫铺货! 2、照片要靓!好的照片能吸引顾客,网上购物主要是靠照片来吸引眼球的! 3、价格要廉!低廉的价格不代表东西不好!现在淘友们买东西都有个习惯,搜索到商品之后,就按照价格排列,低的价格就排到前面了!所以说价格相当重要! 4、商品的上架时间!商品上架后时间不要选择14天,而是7天!这样你快到期的商品就会出现在同类商品中的前几页 5、找出几件1元竞拍的商品来!这样通过竞拍的商品就能看到你下面的宝贝推荐了 6、适当推出点优惠!比如在你店铺的公告里写上满50包快递满100减20的字样!这样会吸引有意购买商品的人买更多的东西!这样买家会觉得很划算的 7、店铺装修的重要性!好的装修要迎合你的商品设计出来的!有动感的,颜色符合你所出售的商品!这样才能做到正规化! 淘宝网店经营技巧分享 时间:2009-07-01 18:14:00来源: 1、合理的宝贝标题。 搜索的关键性不言而喻,自从淘宝屏蔽百度后,针对淘宝网站内的搜索设计标题则显得更为重要。如何给宝贝起个好标题关键词+促销语是个不错的选择,关于宝贝标题淘宝大学里也有相关文章介绍,新手不妨多多学习参考一下。 2、较好的宝贝描述。 如果你销售的宝贝并非广为人知,则需要好好在宝贝描述上下些功夫。一般宝贝描述至少在50字以上。宝贝描述包括图片、文字、格式编排。网店因为是C2C,因而更多的以第一人称口吻,更语气化的描述。 3、给店铺好好装修一下。

淘宝商城运营企划案 修正版

淘宝商城运营方案 ●申请商城旗舰店所需签约资质 ●1、下述所有资质均为复印件,并加盖贵司红章; ●2、贵司所提交的复印件材料,淘宝商城概不退回,请自行留底,敬请谅解。 ●一、若您经营服饰、珠宝首饰、饰品、运动户外、数码、家用电器、家装/家 具/家纺、居家日用、汽车用品及配件、母婴类目的商品,需提交如下资料:●1、企业营业执照副本复印件(需完成有效年检且经营范围需包含所售商品); ●2、企业税务登记证复印件(国税、地税均可); ●3、商户自身持有的由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通 知书复印件(商标权人必须与申请开店企业的名称或其法定代表人姓名一致; 如您申请化妆品旗舰店,则持有的商标需注册满半年); ●4、商家基础信息采集表 ●5、商户向支付宝公司出具的授权书 ●注:1、若您申请服饰、童装、家纺类目的旗舰、专卖、专营店,每个品牌须 提供至少一份由第三方权威机构出具的质检报告。 ●同时,淘宝商城将会不定期针对经营的商品进行质检报告的抽查,请备案备查。 ●各类产品的检测报告必须包含的检测项目如下: ●a) 男装/女装/袜子:成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗渍色牢度、 耐摩擦色牢度】、标识标志、外观质量; ●b) 文胸/塑身服/童装/孕妇装类:成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗 渍色牢度、耐摩擦色牢度】、甲醛含量、标识标志、外观质量; ●c) 三岁以下婴幼儿服装类:成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗渍色

牢度、耐摩擦色牢度、耐唾液色牢度】、甲醛含量、标识标志、外观质量; ●d) 家居服:成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐摩擦色 牢度】、标识标志、外观质量、水洗尺寸变化率; ●e) 保暖内衣/床上套件:成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗渍色牢度、 耐摩擦色牢度】、甲醛含量、标识标志、外观质量、水洗尺寸变化率; ●f) 羽绒服装:成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐摩擦 色牢度】、标识标志、外观质量、含绒量、充绒量; ●g) 羽绒被芯:成分含量、标识标志、含绒量、充绒量; ●h) 棉被/蚕丝被芯:成分含量、标识标志、原料要求; ●i) 皮革/皮草类服装:甲醛含量、可分解芳香胺染料、标识标志、外观检测。 ● 2、若您申请母婴类目,但产品涉及食品或化妆品,则需同时提供食品、 化妆品类目需要的资质;若您申请家居类目,产品涉及日化清洁产品,则需同时提供化妆品类目的相关资质。 ● ●淘宝商城“入驻费用”: 淘宝商城的收费形式和标准: 收费形式: 保证金 = 10,000元(用于交易纠纷的赔付) 服务费 = 实时划扣技术服务费 + 技术服务费年费 一、实时划扣技术服务费 = 支付宝成交额(不含邮费)×商品对应的技术服务费率(服装类5%) 二、技术服务年费:6000/年(商户需在入驻时一次性缴纳),计算如下

淘宝店铺运营计划

淘宝店铺运营计划

淘宝店铺运营计划 一、开业篇 1、开业前筹备 1、制作并确认店铺模板,选择公司logo、标语、联系方式、产品、图片、文字介绍等。 2、对公司类似相关产品,随时搜索查看并分析,对自身产品定位排名等问题有帮助。 3、提供发货样品。 4、店铺装修与宝贝描述。 5、设计新店开业推广促销活动策划。 6、产品拍摄与图片优化。 7、平面设计一直跟踪产品更新与网店主题的更新。 2、开张促销 按照开业前准备的方案在开业前实施开店折扣券、代金券发放,会员办理,会员资料统计、

整理、推送等。 二、运营篇 1、准备 (1)前期人员培训,见附录一; (2)了解网店的基本概况; (3)熟悉淘宝店铺管理制度。 2、装修 按照公司网站、行业需求等设计店铺风格,合理装修,颜色格调以简洁醒目为宗旨。 3、拍照 宝贝图片由各公司产品部或行政人员提供。 4、宝贝上架 宝贝对应相应的图片、价格、文字说明等在淘宝平台发布,试卖。 5、销售

客服流程如下图所示: 介绍商品了解买家 具体需要 确认商品 有货 售后服务以及回访核对货物 接收情况 通知仓库 下单 6、发货 做好三个核对:核对客户基本信息(地址,姓名,联系电话) 核对客户购买信息(货物种类及数量) 核对快递发送信息(正确填写快递单号及相关记录) 发货流程图:

买家拍下商品并且全部付款填单人员填好面单,交易状态改为“卖家已发货”面单会发送到仓管等待配货 仓管配货人员进行配货 仓管配货人员进行配货 是否有货 验货检查 包货称重出货否是 7、推广 主题思想:抓住一切机会宣传,以最低的投放费用进行推广,符合公司品牌形象。 1、 入驻尽可能多的平台,增加网站搜索引擎收录 2、 多在论坛发帖回帖 3、 友情链接 4、 联合促销 5、 前期可要求公司原代理商配合在网店订货补货,这样可以充分利用资源,提高网店的点击率和购买率。

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