比选服务方案
第一节、整体构想
针对云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼物业管理的各个要素，我们开展了周密的市场调研，在深入挖掘设计和开发思路的基础上，充分把握其业主的需求，认真研究城区各营业厅和枢纽楼的特点，以及物业管理工作将面临的难点和重点，确立了我们的整体构想和管理策划思路，可概括为：
一、采用祥泽物业管理模式
我们的管理体制：企业化、专业化、一体化
我们抓的三大效益：社会效益、环境效益和经济效益
我们的质量方针：热情、高效、规范、舒适
我们的服务理念：精益求精、追求完美，以优质服务，打造高品质物业；以亲情服务，创建舒适的办公环境。
我们的经营方针：以业主为中心，优质优价服务
二、工作重点
重点之一：遵守商业机密是我公司员工的责任和义务。
随着市场竞争日趋激烈，一条重要信息的得失可能影响一个企业的存亡，信息的管理与保护的至关重要。我公司在业务开展中已经遇到类似问题。因此，我公司对涉及客户商业机密的保密工作非常重视，并为之建立了较为完善的保密制度及措施。
重点之二：力保因管理原因造成的治安事件发生率为零。
治安的好坏是业主衡量管理绩效的关键之一。所以，我们在现场勘查的基础上，与专业人士反复磋商研讨，根据防范的条件，结合我公司物业管理所取得的经验，从实际情况出发，贯彻“安全第一、预防为主”的方针，依法规范安全生产管理，并做到“五同时”（在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作）。我们有理由相信，经过我们的管理，力保云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼因物业管理原因而造成的治安事件发生率为零。
三、工作措施
措施之一：在保密工作上，我们一是要加强员工的保密意识教育，教育员
工要做到“不该看的不看，不该问的不问，不该说的坚决不说”，以实际行动维护业主的利益；二是在员工入职后与之签订保密合同；三是加强安保巡逻，特别是对存放业务资料的工作场所重点防范；四是对进出车辆严格实行登记制度，发现可疑人员严格进行盘查，严防进行破坏和窃密事件的发生；五是要求保洁工在业主下班后清洁时，不翻看业主的资料；六是行政接待员严格对来访人员进行登记，没有业主同意，不能随意让客人进入营业厅和枢纽楼。
措施之二：治安管理上运用现代科技手段 ,与“三防”结合，确保安全。云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼功能涉及面广，“三防”结合是我们的基本治安思路。“三防”结合即是人防、物防、技防相结合。“人防”上我们由分公司统一指挥调度，强调多重结合，即流动岗相结合、全面防范与重点防范相结合。“物防”上统一采用充分强调人的因素的前提下 ,以技防为主，运用云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼已有的安保设施，结合管理中心的统一管理快速调度 ,确保治安防范万无一失。
措施之三：加强区各域内环境文化建设和环保建设。针对云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼各点的布局和环保要求，我们将全面加强办公楼区环境文化和环保建设。
措施之四：运用科技手段，进行合理调度，保证停车场内停车有序，停放安全。
我们将对停车场进行科学的管理和合理的调度，避免车辆停放的混乱和无序。我们将在车辆主要入口和各停车场口现场指挥，加强对业主停车的引导并增加交通停放指示标识。对于乱停乱放的问题，我们将尽力向车主劝说，令其改正。认真检查区域内是否有影响停车安全的因素存在，保证车辆的停放安全。
措施之五：实施专业化物业管理。物业管理行业向专业化方向发展是市场的选择和时代的要求，针对云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼各点的特点，我们将逐步实现绿化、保洁、安保、维保等方面的专业化管理和服务，全方位降低管理成本，力争为业主提供更优质的服务，充分体现我公司以人为本的经营方针，让云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼真正受益。
针对云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼的特点，我们将实行24小时的优质服务，我们将在贯彻 IS09001—2000体系认证的基础上，进一步规范
服务行为，一方面超前挖掘业主的潜在需求，满足业主深层次的物质和精神需要，业主想到的我们一定尽力做到，业主没想到的我们也应想到并且做到。
我们将建立富有特色的服务模式，提供独具特色的服务项目。 第二节、拟采取的管理方式
我们的基本思路是：严格资质管理，确保各类人员的专业素质和综合素质；提供全方位专业化服务；严格法规和标准制度、规范组织和个人的管理服务行为；运用现代管理手段，实现办公自动化；致力于精神文明建设，实施品牌和形象战略。
我们的管理方式分组织系统、整体运作程序系统、信息反馈系统和激励系统四部分。
一、内部管理架构
此图表明，本公司采用了总经理、副总经理层层负责的指挥职能与职能部门的专业职能结合起来，既保证了公司领导对各部门的直接领导指挥，充分掌握全局的情况，把握主方向，正确决策，又能放手授权给公司管理执行层去操作具体工作的进行，而作为基层作业层的各个管理处，则能够在各职能部门的指导、监控和考核下依照明确的目标和要求具体工作，在实际工作中，本公司还非常重视各类有效会议的召集，如职能部门每周一的例会，各管理经理每日的晨会等。会上，反应情况，汇报工作，讨论问题，制定措施；会下，监督检查，了解情况，捕捉信息，观察动向，细微周密科学的管理体制时刻把握着公司正常运作的脉搏。 二、机构设置
总 经 理
副 总 经 理 总 经 理 助 理 副 总 经 理
综 合 部 人力资源部 项目管理处
财 务 部
行政管理处 工程维护中心 市 场 部 品 质 部
机构组建 验收接管 拟定方案
拟定方案 拟定方案 提前介入
拟定方案
日常管理
组织机构图说明 ：
(1) 组织机构的设置原则是精干高效，一专多能。管理处实行公司领导下的经理负责制。
(2) 管理处内部实行垂直领导，减少管理环节，提高工作效率。 (3) 管理处设经理一名，负责管理处的全面管理事务。
(4)保安组负责综合大楼的治安、交通与消防管理，维修组负责设备、电梯维护保养，保洁组负责环保管理、卫生和绿化管理，行政接待组负责会议服务和行政接待员服务等事务。
三、运作机制
运作机制图说明：
（1）运作机制的设计原则是全面、合理、高效，环环相扣、相互制约，保证各环节紧密衔接，既无盲点，又无积淀。
（2）整体运作各个环节的详细工作分解流程将严格按照ISO9001-2000质量管理体系进行运作。
（3）所有运作过程均有严格的监控保证，充分体现管理效率。整体运作将实施程序化管理，从任务的下达到完成的检查都严格按ISO9001-2000程序执行。
四、工作流程
礼仪 维保工 保洁工 绿化工
副 总 经 理
云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼物业服务管理处
行政组
工 程 组 保 洁 组
(1) 在内部运作流程设计中，坚持全过程管理，保证指挥、监督的封闭性。管理层既是指挥者，又是监督者，计划、组织、控制、反馈集于一身，避免管理环节出现缺漏和盲点，有效保证管理及时到位。
(2) 操作层职责明确，工作程序有严格的质量文件进行规范。同时我们倡导全员质量管理，充分授权，在权限范围内最大限度地调动员工的工作积极性和主动性。
五、信息反馈渠道 信息反馈图说明：
(1) 信息是我们重要的经营资源。信息源要全面，汇聚与云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼物业管理有关的所有信息，使反馈具有一定的范围和频率，信息采集真实、科学。
(2) 保证信息反馈通道畅通，信息处理集中，所有信息汇聚到管理部门，经过分析整理，并由管理中心发出指令，跟踪检查。
(3) 保持指令权、检查权和处理权的高度统一，避免责任分离所导致的管理失控。
(4) 充分利用现代化管理手段获得处理和利用信息。
管理层
操作层各部员
反馈 监督
业主 员工1
传媒
其它 反馈5
上级
2管理层
4监控
反馈
3命令
有关部门
(5) 在检查控制的方式中，我们采用行政检查、专项检查、交叉检查、外部检查、外部监督、秘密检查等方式。控制的措施有预先控制、现场控制、反馈控制。
(6) 质量控制上，对不合格的服务制订了纠正偏差的处理措施。 六、控制方式
公司有效的管理是通过建立一套激励机制来进行控制的。
激励系统示意图说明：
(1) 激励是我们人性化管理的方式。尊重个体权利，保持团队精神，服务业主，创造经济、社会双重效益是权衡考核的唯一标准。
(2) 思想工作机制重在激发潜能，形成共享的价值观，充分发挥员工的工作积极性。引导员工树立正确的世界观、人生观，尊重个人情感。并且针对个性心理做适时的思想工作。工作方式有谈心、座谈、家访等等。
(3) 奖惩机制在实际工作中以奖为主，以惩为辅，坚持优胜劣汰，奖惩分明。通过奖励，员工往前走，通过惩罚鞭策，员工朝前走。做到人人有动力，人人有压力。奖励的类型有物质奖励和精神奖励等。
(4) 培养提升机制在实际工作中极具价值。我们将培训放在集体和个人发展的重要位置，培养的目标是使员工忠于企业，一专多能，精益求精。在提升上不拘一格，能者上，平者让，为人才的脱颖而出创造良性环境。方式有培养、提升、培训、进修等。
(5) 工资福利机制重在考核，依据贡献大小进行工资分配。既考虑群体能力，更重视个人利益。充分肯定努力工作所应得的优厚报酬，吸引人才，激励员工取得更好的工作绩效。
(6) 文化活动机制是太升物业的发展之源。通过文化活动的开展，增强凝聚
激励机制
工资福利机制
思想工作机制
奖惩机制
培养提升机制 文化活动机制
力和向心力，增强员工的自信心和认同感。通过文化的凝聚功能、引导功能、约束功能把员工的目标和公司的目标紧密结合起来。方式有集体活动、生日会、员工家属中秋联欢会。
(7) 在以人为本的激励机制中，我们还将结合全面质量管理模式，进行适时管理，充分发挥每个员工的主观能动性，增强主人公意识和自我实现意识，使其在授权范围创造性地开展工作。
这种方式在我们的实际工作中已经取得了较好的效果。
第三节、人员配备
随着管理模式、管理手段的现代化，物业管理队伍的结构也发生变化。云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼物业服务管理人员的配备将从劳动密集型向技术密集型转化，管理人员应是高学历、高水平的复合型人才，管理模式将引进酒店式的管理。为此，我们在人员配备上坚持以祥泽物业公司的“精干、高效、敬业”的用人原则为基础，确定“重学历也重能力、重水平更重品德”的用人标准，严把人才选聘关。管理层基本素质，要求通过智能化、电脑考核 ,学历上要求达到大专以上水平，工程技术岗位引进计算机网络、通信技术的专业人才。人才来源上我们以内部选送为主，并高标准外聘专业人员，保证管理队伍的高素质水平。针对云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼物业的特性，我们要求管理人员必须是一专多能，实行一岗多职，真正体现管理职能的“三合一”(事务、安保、日常服务)。在管理队伍建设上，我们将采用规范化管理和人性化管理相结合的方式，运用激励机制，充分调动全体员工的工作积极性，并加以严格考核 ,确保管理目标得以实现。
1、云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼物业人员配备及各岗位职责：
岗位人数岗位职责
管理人员8人负责本项目的全部日常事务和管理工作保洁领班5人负责管理各自管辖范围内的所有事务维修领班2人负责管理各自管辖范围内的所有事务绿化人员10人负责所有的绿化养护工作
保洁人员105人负责楼院的清洁及保洁
维修人员8人负责水电、电梯等各种设施设备的维护工作
合计138人
2、各岗位人员基本素质要求
职位学历人数其他
管理人员大专以上8 取得《全国物业管理企业经理》资格证书，普通话流利，具有较强的组织协调能力，综合素质较高，具有三年以上物业项目管理经验。
绿化人员高中以上10
具有一定的绿化知识，身体健康，具有相关工作经验。
保洁领班高中以上 5 50岁以下，两年以上保洁工作经验，具有一定的组织能力。
保洁员初中以上110 20-50岁，相貌端庄、身体健康，具有相关工作经验。
维修人员高中以上10 持特种行业上岗证或相关资质证书，有相关服务经验两年以上。
第四节、人员的培训
我公司确认物业管理是一项以人力资源为主导之服务行业，所以深信物业管理人员必须接受专业训练，而该项训练除灌输现代化物业管理知识外，亦包括其它项目如领导才能或公共关系等课程。“云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼”员工培训计划将为理论与实务并行，配合适当之演习，使能熟悉及实际体会突发事故之应变措施及程序。
一．公司培训计划及实施
1．培训目的
1）配合公司对“云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼”的管理目标。2）提高员工业务技能及专业服务水准，提升管理处整体工作绩效。
3）通过培训以适应工作对员工的要求。
2．基本原则
1）培训必须以公司目标为基础，配合公司的计划和发展。
2）培训是企业管理系统之一，必须制度化、系统化、规范化，以确保培训工作的长抓不懈。
3）所有人员均须培训合格方可上岗。
4）理论培训和实际操作培训相结合，并与员工绩效考评、调薪晋职挂钩，确保
达成公司的管理目标。
3．培训部门及职责
1）公司总经理的领导下，由公司品质部全面负责组织、协调、跟进公司和部门及各项目培训。
2）公司各级管理人员均有权和义务对下属员工进行业务技能掌握及提高培训，并负责相关的培训评估和考核。
4．培训课程
1）新入职员工初级入职培训
2）试用期期间中级培训课程
3）试用合格后正式上岗之专业培训
4）定期的素质（包括专业素质和综合素质）提高培训
5）管理技能及晋职培训
6）公司为实现未来的任务和目标而安排的各种专题培训
5．培训实施程序
1）培训需求调查
2）培训计划拟定
3）年度培训计划的拟定
4）月度培训计划的拟定
5）培训预算申报
6）培训申请的追加
6．员工培训档案管理
所有培训相关资料及记录由公司行政人事部统一存档管理，其中包括：
1）培训调查问卷
2）培训计划
3）培训通知
4）培训记录表
5）员工专业培训档案表
6）员工专业培训申请表
7）培训考核统计表
8）培训总结
7．培训方式
1）内部培训
2）在岗培训
3）外派培训
4）个人自修
二．员工初级入职培训，主要内容包含：1．员工手册
2．公司概况
3．物业管理和服务的概念
4．管理处岗位设置
5．各岗位职责及基本操作规范
6．物业治安管理制度及各项措施
7．物业消防管理制及消防基本知识8．各种突发事件处理程序
9．物业及主要设备设施之概况
三．员工中级训练课程，主要内容包含：1．业主概况
2．职业操守
3．敬业乐业
4．思想道德
5．行为准则
6．员工守则
7．管理员工于物业扮演之角色
8．接听电话之规范
9．投诉事件处理程序
10．物业专门名词介绍
11．各种应急预案处理程序与方法12．物业安保措施及安保设备
13．物业设施之定义及应用14．管理服务之目的及重要性15．物业移交之程序
16．防火知识及消防装置17．物业管理服务标准18．各种紧急事件处理程序1）水管爆破
2）火警应变
3）电力故障
4）雷暴及暴风雨
5）盗窃或抢劫
6）处理可疑物体及恐吓电话7）拾获财物
8）发现业主受伤或意外
9）物业内违例或遗弃车辆10）急救学常识
11）组织能力及责任感四．员工专业技能培训
1．员工专业培训内容
1）管理人员专业技能培训a）领导技能
b）绩效考核
c）培训能力
d）团队建设
e）目标管理
f）时间管理
g）解决问题技能
h）决策技能
i）会议技巧
j）信息沟通
k）授权管理
l）全面品质管理
m）演讲、演示技能
n）员工激励
o）谈判技巧
p）职业生涯规划
2）员工综合素质提高培训
a）仪容仪表
b）礼貌礼节
c）服务意识
d）服务技能
e）服务要求
f）职业道德
g）行为准则
h）来电、来访的处理技巧
i）客户投诉处理技巧
j）突发事件处理技巧
k）正确的人际关系处理
l）沟通与协调
m）系统知识管理
n）职业生涯设计
3．物业管理专业理论知识培训
1）物业管理基本法规、条例实施细则培训2）物业管理操作实务培训
3）消防安全知识培训
4）相关法律知识培训
第五节、保洁实施方案
清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重
要标志。高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工
作环境与生活环境。而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表
面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物
业美观。在该项目中，我们将对项目要求的枢纽楼、大厦和营业厅的清洁
卫生、绿化等项目提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的
办公环境，我公司实行7×24小时保洁制度。以保证枢纽楼、大厦和营业
厅物业的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行，尽量减
少对公司正常运行的影响。
一、保洁工作内容及标准
（一）物业公共区域清洁服务频率标准
A、每日/每周/每月例行工作（公共区域清洁）
区域项目及内容
清洁周期
日周月
大厅1. 大厅入口地面之清洁循环
2. 大厅所有门、窗及玻璃部分之清洁3次
3. 各种标志牌、广告牌、不锈钢及铝质材料之清洁2次
4. 清理大厅垃圾桶、烟灰缸循环
5. 大厅地面清扫循环
6. 电梯地面、大厅地面抛光2次
7. 电梯内、外之清洁循环
8. 入口地毯、垫子吸尘2次
9. 墙身及墙壁上的附属设施之擦拭4次
10.电梯槽底之清洁2次
11.清洗植物盆2次
12.清洁天花、照明2次
通道1. 清扫通道/楼梯垃圾及尘土循环
2. 清洁通道墙壁及附属设施2次
、楼梯3. 擦拭通道/楼梯的消防设施4次
4. 清洁木质材料（如门、扶手）3次
5. 擦拭楼梯扶手、栏杆、挡板2次
6. 清洁通道外玻璃2次
7. 天花、照明清洁2次
区域项目及内容
清洁周期
日周月
卫生间1.擦拭卫生洁具（洗手盆、马桶、尿斗）循环
2.擦拭洗手镜、水龙头、皂盒、纸架循环
3.拖擦地面循环
4.擦洗隔断2次
5.清倒手纸篓3次
6.冲洗便池循环
7.消毒及除臭1次
8.去斑、杀菌2次
外围1.清扫地面垃圾、树叶循环
2.清倒、洗擦垃圾桶2次
3.捡拾花圃内外垃圾循环
4.行人路/车路面之清扫循环
5.清洁照明3次
6.玻璃幕墙清洁2次
其它一般合约范围内包括之清洁服务/ / / B、定期性工作
项目内容
清洁周期
日周月
中控1. 放置适当及符合安全标准之药物以控制按街道办、防疫站等国家
A. 飞虫(包括蚊子及苍蝇) 2次
B. 爬虫(如蟑螂、蚂蚁、蚤) 2次
服务C. 老鼠类2次
2.张贴有关通告2次
照明
1. 清洁灯罩2次
2. 拆除及装回2次
卫生垃圾房1. 清洁2次
2. 消毒/杀菌2次
3. 擦拭3次
花钢石1. 保养/起渍/落蜡2次
2. 抛光2次
地毯清洗去渍2次广场砖高压水力冲洗3次外墙高空清洗一年一次
备注：外墙清洗，我公司一年不定期请专业保洁公司进行一次彻底清洗并支付费
用，贵公司如有另外要求，我方可协助联系保洁公司，费用由招标方自行承担。
（二）清洁质量标准
A 地面
a）花岗石、木质地面经清洗、打蜡、抛光和综合保洁后，做到表面平整、光
亮、无污迹；
b）水泥地、地砖、瓷砖经清洗和综合保洁后，表面做到干净、无污迹，保持
材料的本色；
c）地毯清洗后表面无污迹，日常保洁做到每日至少吸尘一次，小规模的污
点及时清除，保持其清洁度；
B 房屋室内墙面
a）．木质墙面经清洁、打蜡、抛光后，保持表面光洁、无粗糙感；
b）．花岗石、面砖、胶乳涂料、镜面、玻面、金属面等组成的墙面保持无
污迹、无水迹、光洁、无积尘；
C 天花板、玻璃、金属、电梯、垃圾桶、木质器材等
a）．风口、喇叭、灯具、外露管道等顶部设施保持无污迹、无积尘；
b）．消防管道、灭火器箱、墙面指示牌等无污迹、积尘；
c）．玻璃在清洗后时刻保持其光亮，无水印、手印和别的污迹；
d）．不锈钢镜面、钢质装饰物保持光亮无印渍，现本色；
e）．铜制品保持无印渍，现本色；
h）．营业大厅、过道上各垃圾桶不可超过其容量的１/２，烟灰桶内无过多烟头及痰迹且每日需至少清洁一次垃圾桶内外部；
i）．木质器材做到表面无尘、无污迹；
D 客用卫生间
a）．卫生间门干净无尘；
b）．地面无积水及可见垃圾；
c）．墙面及各隔间表面无水迹及灰尘；
d）．云石台面无水迹、皂迹、毛发等；
e）．镜面无水迹、指纹等；
f）．水龙头保持光亮无水迹；
g）．干手机、皂液机、喷香机等工作正常；
h）．马桶座圈无尿迹、水迹，马桶内无黄迹；
i）．手纸、皂液、喷香罐保证一定用量；
j）．各处垃圾桶及烟灰缸不能太满（不可超出容量的1/2）；
k）．保持卫生间内无异味；
l）．各处无蜘蛛网；
m）．提供给客人的物品摆放整齐，清洁工具存放不暴露于客人视线内；
E 营业厅外围无可见垃圾、无落叶、无积水、各处灯具及配套设施无积尘、无蛛网。
F 灭虫、灭鼠
a）．保证营业厅各处无蚊蝇、老鼠等；
b）．使用灭虫剂、鼠药等时
一定要按规定使用，注意安全；
G 营业厅内部办公室
a）．地毯地面无浮尘、污迹，石材、地砖地面无灰尘、洁净光亮；
b）．各处办公家私洁净、用白纸巾擦示半米灰；
c）．玻璃、天花板各处无污迹、积灰，表面整洁；
H 备注：如清洁员工在工作中发现有设备、设施工作不正常或已损坏，应及时通知工程部检修。
I、消防设备
1）每周检查消火栓状况
2）每半年对消防系统进行一次联动试验，并出具相关试验报告。
3）每天对营业厅消防过道进行一次全面的检查，发现问题及时修复。
J．其他
1）每月对各所有公共部位五金配件进行一次全面检查及维护。
2）每年对所有的门锁进行一次检查修缮。
3）每月对所有的公共部份及门窗进行一次检查及维护。
房屋完好率达到100%，道路完好率达到100%，房屋零修及时率达到100%，维修质量合格率达到100%。
二、监督程序：
（一）、检查频率
1、保洁班长负责每日至少3次对各岗位进行检查。
2、保洁主管每日至少1次对岗位进行抽查。
3、管理处主任每半月至少1次对保洁岗位进行抽查。
（二）、工具保养计划：
由指定保洁员定期对保洁工具进行保养，及时向班长汇报工具磨损情况。发现损坏及时请技术人员进行维修。
（三）、年度工作计划：（具体执行时，根据情况可能在时间上有变动）
序号工作内容计划完成时间备注
1 做好巡查及整改工作每日
2 完成保洁班定期作业计划每周
3 清洁操作方法培训全年
5 组织员工召开保洁质量分析讨论会每月一次
6 编制材料支出情况表每月
7 资料收集、整理、归档、利用。全年
8 定期与员工思想沟通交流每月
9 新员工入职引导培训即时
（四）、培训计划表
保洁班员工年度培训计划表
序号内容参加人员方式地点
1 仪容、仪表新员工讲解会议室
2 纪律要求新员工讲解会议室
3 扫地、拖地技能新员工讲解与实架空层
4 清洁药剂使用全体员工讲解与实工具房
5 投诉处理、应急处理全体员工讲解会议室
6 清洁机器使用机动员工实操架空层
7 洗地打蜡抛光操作技机动员工实操大堂
8 吸尘器操作方法机动员讲解与实架空层
9 清洁工作检查方法全体员工讲解花园
10 清洁工作基本安全措施全体员工讲解与实会议室
11 玻璃、不锈钢清洁技能全体员工讲解与实大堂
12 装修层、区域清洁管理指导全体员工讲解与实楼层
13 重点区域清洁程序全体员工讲解与实办公室
14 岗位职责全体员工讲解与实会议室
15 大理石地面污迹全体员工讲解与实架空层
16 清洗地毯程序机动员讲解与实架空层
17 清洁工具使用方法全体员工讲解与实会议室
18 学习程序文件全体员工讲解会议室
19 清洁玻璃操作方法机动员讲解与实空置房（五）、保洁应急方案：
1、如有参观活动：保洁班长接到通知后，立即对小区外围进行巡视检查，并通知相关岗位责任人，对于重点部位加大人员清洁频度，特殊情况下安排人员协助。如提前知道应尽量不安排清洗地面、冲洗地面的一些工作。如发现岗位上有积水，应及时将水清洁干净，保证地面无水迹。
2、适用于暴风雨、水管爆裂等意外情况的处理。
（1）、环境主管巡查、督导各岗位清洁员的工作，加强与其它部门的协调联系工
作。
（2）、暴风雨天气清洁人员应勤检查雨污水井，增加清理次数，确保其畅通无阻。（3）、各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面，防止打碎玻璃。
（4）仓库应内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒做到有备无患。
3、楼层内发生水管爆裂事故的应急方案：
（1）、当楼层内水管，接头爆裂造成楼层浸水时应如下步骤处理：
（2）、迅速关闭水管阀门，并迅速通知保安和维修人员前来救助。
（3）、迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水，控制不了时将电梯开往上一层，并通知维修人员关闭电梯。
（4）、如房间浸水，应先抢救房间、楼层内的物品资料。
4、注意事项
（1）、梅雨天气作业宜穿胶鞋不宜穿硬底鞋以防滑倒。
（2）、暴风、暴雨天气注意高空坠物。
第六节、绿化实施方案
一、工作总体要求
园林绿化按照高档园林标准进行管理，做到配置合理、长势良好、修剪及时美观、合理控制肥水、四季花卉常开、无病虫害、无杂草。
室内绿化植物的配备提供7种或以上适宜在室内摆放的植物图样供使用选择，根据物业场地内管理人员提出的需求在1星期内进行配送/更换到位，定期对物业内的绿化进行修剪，浇水、养护，确保物业内绿化完好率达98%。
在节日内按节日文化增添植物品种，营造节日气氛。
要求花草树木长势良好，修建整齐美观；室内花卉品种选择、配置、摆放布局合理，能起到较好的美化环境的作用。
二、云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼内外的绿化管理工作包括如下内容：
（一）、时花养护管理工作内容：
1、室内观叶植物管理工作。
2、建筑小品的养护管理工作。
3、对办公楼内外、走廊常年摆设恰当的绿色植物并进行保养，定期或不定
期进行更换。
4、绿化工程的验收接管工作。
5、水生植物管理工作。
6、盆景管理工作
7、残花处理工作。
8、植物病虫防治工作。
9、花木栽培工作。
10、绿化环境布置工作。
（二）、具体实施标准：
1、时花养护质量标准
（1）、无残花、黄叶、无高出花面的竹签、杂草等。
（2）、花盆摆放整齐，盆内无杂物，最外一圈面对客人的盆边整洁美观。
（3）、时令花坛待换花不超过1/2
（4）、地栽时花生长良好，无杂草，在秃斑，边界分明，边界划不蔓入时花境内。
（5）、无明显病虫害，大叶时花叶面无虫口。
（6）、无缺水干旱现象，植物生长良好。
（7）、生长不良或遭受病虫害而严重变形的植物应用大小相同的同类植物更换。
2、室内观叶植物管理质量标准
（1）、植物丰满健壮、虫口，植物上无明显虫害。
（2）、无明显病斑、虫口，植物上无明显虫害。
（3）、无枯黄叶
（4）、盆面无杂物，花缸、花槽底无积水、杂物。
（5）、植物无缺水干旱现象。
3、水生植物管理质量标准
（1）、挺水及浮水植物应成片生长于水池的相对固定位置，不应分散零落生
万州经开区园区视频监控系统 设备采购安装工程 竞选文件 竞选人：重庆都友科贸有限公司（盖章） 2014 年 9 月 17 日
目录 1、竞选人有效营业执照。 2、技术文件。 3、主要设备提供质量保证等文件。 4、资格要求的相关书面服务承诺等。 5、提供近3年以来类似工程的业绩1个。 6、法定代表人身份证明或授权委托书。 7、法定代表人身份证和委托代理人身份证复印件（法定代表人本人参加的不需提供）。 8、万州地区的售后能力证明。 9、报价函。 1、竞选人有效营业执照
2、技术文件 一、概述 1.1、概况 经开区道路视频监控系统的建设，为扎实推进建设，进一步增强工业园区管理工作的科技水平，提高预防和打击与车辆有关犯罪的能力，有效维护治安及交通稳定。 1.2、项目原则要求 1．本项目的设计系统建设要求，按照“结构上的整体性，技术上的先进性，使用上的稳定性，经济上的合理性，操作上的友好性，升级上的可拓展性”进行设计建设。 2．先进性：系统应采用先进的、具有前瞻性的视频监控技术，包括数字高清技术、高清视频编解码技术、视频海量存储技术、高效检索技术、视频智能分析技术、先进的综合视频管理平台技术等。不仅实现对视频图像的统一管理，还应实现整个系统设备的运维管理，以及各类视频综合智能化应用。在系统设计过程中，充分借鉴、利用国内外的先进技术和成功经验，在系统结构上和设备选型上精益求精，将国内外先进的技术和完善的设备融入本系统中，并将这些代表行业发展趋势的先进技术有机结合在一起，搭建出一套性能优异的道路电子警察系统。整个设计应具有一定的超前意识而不局限于目前的使用条件和规模。 3．稳定可靠性：本工程是一个系统牵涉面多、规模大、运行环境复杂、使用率高的复杂系统，系统设计时应统筹考虑所用设备和控制系统，尽可能选用国内外的成熟、可靠、标准化的知名产品，符合当前技术和公安管理工作的发展方向，同时系统和技术又是很成熟的，减少系统的技术风险。系统中核心的数字高清编码设备、存储设备、重要的服务器及后台服务软件等，实现掉电恢复后设备及软件自动恢复正常连接、断网恢复后设备及软件自动恢复正常连接等故障自动恢复的能力，启动过程无需过多人工干预。 4．可扩展性：系统采用灵活、开放的模块化设计，赋予结构上极大的灵活性，为系统扩展、升级及可预见的管理模式的改变留有余地。核心设备如存储设备、中心服务器等应具有强大的扩展功能，能够随着需求的不断增长能够很方便的扩充和平滑升级，为以后的扩充和发展提供技术上的保障。各子系统能互联互控，实现信息共享。 5．经济性：以行业标准作为设计依据，充分考虑用户实际需要和技术发展趋势，在满足用户对功能、质量、性能、价格和服务等各方面要求的前提下，实现最优化的系统设备配置，降低系统造价。 6．易用性和易维护性：系统主要使用人员为公安人员和相关部门。从满足实战需要出
为满足项目施工需要，根据项目策划及项目施工组织设计，项目部设备需求计划如下表： 按照公司精细化管理要求，为了设备配置方式选择的合理性，根据设备租赁、采购市场调查结果，现将设备租赁和购置方案经济比选如下： 一、履带挖掘机经济比较（以为例） 1、市场情况及预计成本 （1）租赁。单台月租赁价约万元，计划使用周期为10个月，期间需发生租赁费用约31万元。 （2）购置。新机单台售价约为130万元，使用10个月项目部需计提折旧费约万元，操作人员工资6万元，维修保养费用约万元，项目完工后设备退场运费计万元（运至武汉），总计约万元。 2、经济比较 租赁一台履带挖掘机所需承担的成本比采购一台高出约万元。 二、汽车起重机经济比较（以20T为例） 1、市场情况及预计成本 （1）租赁。单台月租赁价约万元，计划使用周期为10个月，期间需发生租赁费用约22万元。 （2）购置。新机单台售价约为60万元，使用10个月项目部需计提折旧费约万元，操作人员工资6万元，维修保养费用约4万元，
检验取证费万元，项目完工后设备退场过路费、油费约万元（至武汉），总计约万元。 2、经济比较 租赁一台20T汽车起重机所需承担的成本比采购一台高出约万元。 三、装载机经济比较（以50型为例） 1、市场情况及预计成本 （1）租赁。单台月租赁价约万元，计划使用周期为10个月，期间需发生租赁费用约15万元。 （2）购置。新机单台售价约为35万元，使用10个月项目部需计提折旧费约万元，操作人员工资5万元，维修保养费用约万元，项目完工后设备退场运费约万元（至武汉），总计约万元。 2、经济比较 租赁一台50装载机机所需承担的成本比采购一台高出约万元。 四、震动压路机经济比较（以20T为例） 1、市场情况及预计成本 （1）租赁。单台月租赁价约万元，计划使用周期为10个月，期间需发生租赁费用约16万元。 （2）购置。新机单台售价约为35万元，使用10个月项目部需计提折旧费约万元，操作人员工资6万元，维修保养费用约万元，项目完工后设备退场运费约万元（至武汉），总计约万元。 2、经济比较 租赁一台20T压路机所需承担的成本比采购一台高出约万元。 五、综述 通过以上各类设备市场经济比较情况可以看出，因项目部设备使用周期不长，租赁费和购置设备摊销成本相差较小。从项目成本考虑，购置设备比租赁设备更经济。若购置，公司一次性投入较大，安全风
铁路建设项目方案比选的水土保持评析本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 根据《开发建设项目水土保持技术规范》( GB50433-2008 )，在铁路建设项目水土保持方案报告书编制中，必须对主体设计线路方案比选进行水土保持分析和评价。铁路选线选址直接影响到铁路建设带来的水土流失轻重;在铁路建设项目水土保持方案报告书编制中，必须对线路方案进行水土保持分析与评价，提出在水土保持方面最优的线路方案。目前常用的方案比选水土保持评价，分析指标多数为定性指标，未结合铁路建设项目特点及水土保持方案编制目的采用水土流失及水土保持方面的定量评价指标或内容。本文对相关定量指标进行了探讨。 1.方案比选水土保持评价基本要求 方案比选中所涉及的各比选方案应该均能满足工程的使用功能，符合设计目标;同时在工程选线选址水土保持制约性因素分析基础上，采用主体最新设计资料，从工程永久和临时征占地数量与类型、土石方开挖总量、损坏植被面积、破坏水土保持设施数量、可恢复程度等方面分析评价各方案的水土保持要素;要
求尽量减少土石方开挖数量、永久征地和农业用地特别是基本农田占用数量，从水土保持角度，对主体设计各方案进行分析评价，根据分析评价结果，从水土保持角度给出明确的推荐方案。 根据分析评价结果差异程度，一般会出现以下三种情况，分别给出相应结论和建议: 1)从水土保持角度分析评价推荐方案与主体设计推荐方案一致时，可以给出“同意主体设计推荐方案”的结论。 2)当主体设计几个比选方案之间没有明显的水土保持差异，如水土保持评价各量化比较指标相差在110%以内，各有少量的优劣，且每个方案都不存在明显的水土保持制约因素时，但考虑到主体设计推荐方案可能还涉及城市规划、经济据点选择等其他多种比较因素，可以给出“各比选方案无明显的水土保持制约，同意主体设计推荐方案”的结论。 3)从水土保持角度分析评价的推荐方案明显优于主体设计推荐方案，可区别以下两种情况分别提出建议和意见: ①采用水土保持分析评价的推荐方案对主体设计选线选址不产生其他制约时，主体设计应按水土保持分析评价的推荐方案重新论证其推荐方案，可给出“建
********室内装饰工程施工 比选实施方案 项目名称： ********装饰工程施工 比选被邀请人：********公司（盖章） 委托代理人：（签字） 日期：2011年10月 30 日
报价 比选单位： 工程名称： 总报价（小写）： （大写）：元 比选被邀请人：（公章） 授权人：（签字） 时间： 2011年 10 月 30 日 （说明：总报价应与比选被邀请人预报价下浮比例一致，每个单项报价也应与比选被邀请人预报价下浮比例一致）
比选承诺书 项目管理中心： 1、在研究了该项目的比选规则文件和考察了工程现场后，我们愿意按人民币（大写）元的比选报价，遵照比选规则文件的要求，承担本合同工程的实施，完成该合同工程。 2、如果你单位接受我们的比选报价，我们将保证在接到你单位的开工通知书后，在本实施方案附件内写明的开工期内开工，并在45日历天内完成本合同工程，达到合同规定的要求。工期从发出开工令时间算起。 3、如果你单位接受我们的比选报价，我们将保证按照你们认可的条件，以本比选规则文件要求标准提交履约保证金和差价履约保证金。 4、我们同意在规定的比选有效期内严格遵守本比选实施方案的各项承诺。在此期限届满之前，本比选实施方案始终对我方具有约束力，并随时接受中选。 5、在合同协议书正式签署生效之前，本比选实施方案连同你单位的比选中标通知书将构成我们双方之间共同遵守的文件，对双方具有约束力。
6、我们理解你单位不一定接受最低报价的比选实施方案或其他任何情况的比选实施方案。同时，也理解你单位不负担我们的任何比选费用。 比选被邀请人单位：（盖章） 授权的代理人：（签字） 日期：2011 年10 月30日
金牛区金泉街道办事处两河片区清水河、淳风村社区建设用地增减挂钩项目 施工设计单位 比选文件 比选人（项目业主）：（盖章） 法定代表人（或授权代表）签字或盖章： 二○一一年九月二十一日
第一章比选文件说明 1.1 项目概况 根据成都市全域整治工作安排和金牛人民政府2010年城乡统筹工作目标，我区准备实施金泉街道办事处两河片区清水河、淳风村社区建设用地增减挂钩项目施工设计和预算编制工作。现将通过比选确定项目的施工设计和预算编制单位。 1.2 标段划分 本次比为一个标段。1.3 比选范围和要求 1.3.1比选范围 按省、市相关要求，完成金泉街道办事处两河片区清水河、淳风村社区建设用地“挂钩”项目的施工设计和预算编制。 1.3.2比选要求 本次“挂钩”项目施工设计工期不超过天，工程费用的报价单个挂钩项目不超过万元。 1.4 规划设计单位的合格条件 1.4.1 比选申请人须具备独立法人资格，并已进入成都市国土资源局中介机构备案库的单位，在工程业绩、技术能力、资质、财务状况等方面满足比选文件提出要求的比选申请人，才能参加比选。 1.4.2本批次项目不接受资格类型相同的规划设计单位组成联合体参加比选； 1.4.3规划设计单位近三年必须有两个及以上挂钩项目规划编制业绩； 1.4.4参加比选的规划设计单位与招标人不得存在隶属关系或者其他利益关系。 1.5 评比办法 评审组由5名评审专家组成, 评比采用综合评审办法,由评审组分项打分后，汇总得分作为最终得分，取得分最高的单位作为本项目规划设计单位。 1.6 参选须知
1.6.1承诺的收费总价应包括按照国家有关规定应收取的专业服务费用、投入的设备费、利润、税金等与本项目有关的所有费用。 1.6.2参选人应如实提供资料，不得弄虚作假、隐瞒、虚报相关事实和数据。 1.6.3评选后,在5个工作日内向中标人发送中标通知书。 1.6.4参选人一旦中选，应严格按照成都市土地整理项目和“挂钩”项目规划设计的有关规定开展工作，必须在约定的时间内，在保证工作质量的前提下完成工作。 1.6.5中选人不得将委托的业务转包或分包给其他单位或个人，一经发现将停止所做的工作，取消其资格，并报行业主管部门处理，承担由此带来的一切后果。 1.6.6参评人在本次比选规划设计单位参选过程中如有欺诈、中途无故退出、中选后不承担规划设计任务或提出其他未在参选文件中明确的条件等行为，按法律法规承担相应的经济责任。 1.6.7规划设计单位在比选过程中的一切费用，不论中选与否，均由规划设计单位自行承担。 1.7 时间安排 1.7.1 发评比文件时间: 2011年月日9:00—18:00时止 地点: 1.7.2比选文件送交日期:2011年月日10:00时止 地点:成都市土地开发整治服务中心（成都市青羊区家园路3号） 1.7.3评审时间及地点:2011年月日10:00起 地点:成都市土地开发整治服务中心（成都市青羊区家园路3号） 第二章比选申请书的编制 1．规划设计比选申请书的语言 规划设计单位比选申请书应用中文写成。 2．规划设计单位所提交的比选申请书应参照第四章提供的格式，并且还
增城大桥改造工程桥型方案构思与比选 1 项目概况 某大桥位于所在城市市中心区东北侧，是该市中心城区东北侧进出城重要通道。目前该大桥宽度仅为双向两车道，而桥两岸的道路均已改建为双向六车道，使得该桥成为所在地区的交通瓶颈，因此其改建迫在眉睫。原大桥无论是桥面宽度、设计荷载等方面均无法满足区域经济和交通发展的要求，也无法满足附近城市居民日常生活起居的正常要求。同时原大桥存在较严重的病害，虽然经过多次维修加固，但由于原桥建造标准太低，难以提高到现行技术标准，对社会经济发展和人民生命财产安全均造成严重威胁。要把该市建设成为生态型、现代化的城市，加快城区交通网络的建设是十分必要而迫切的，本项目的建设符合该市总体发展规划。 桥梁设计主要技术标准： ( 1) 道路等级: 公路一级结合城市主干道标准设计； ( 2) 计算行车速度:50 km/h； ( 3) 车道及桥宽: 按六车道设计，两侧设非机动车道、人行道，机非车道之间设绿化带； ( 4) 桥梁设计荷载标准: 公路-Ⅰ级； ( 5) 桥梁设计洪水频率: 1 /100； ( 6) 抗震设防标准: 地震动峰值加速度0．1g( 地震基本烈度7 度) ，本桥提高1 度，按8 度设防。 桥位自然条件和工程地质情况 气象及水文 增城地处南亚热带，其气候属南亚热带典型的季风海洋气候，温暖、多雨、湿润，夏长冬短，夏季长达半年之久。增城年平均气温℃，历年极端最高气温℃，极端最低气温℃。年平均最高气温℃，年平均最低气温℃。雨量充沛，分布不均，年平均降雨量毫米，其中4-9
月降雨量毫米；占全年降雨量的%。年平均相对湿度%，最小相对湿度7%。无霜期长。年平均风速米/秒，年平均雷暴日数天。 按百年一遇洪水位作为设计水位，确定本桥设计水位为米。 工程地质 根据桥位处钻探揭露，场地内埋藏地层主要有填筑土层（Qme）①杂填土；第四系冲积层（Qal）②-1粗砂、②-2粉质粘土、②-3淤泥质中砂、②-5砾砂及②-6圆砾；第四系残积层（Qel）③粉质粘土；下伏基岩为下古生界（Pz1）混合片麻岩④-1全风化混合片麻岩、④-2强风化混合片麻岩岩、④-3中风化混合片麻岩及、④-4微风化混合片麻岩。 通航条件 本桥桥位处航道技术等级为Ⅵ级。其要求双向通航孔净宽不小于40米，净高不低于6米，最高通航水位为5年一遇洪水位，即为米。 2 桥型方案构思 桥梁跨径构思 根据桥梁所在城市航道局要求，该桥所跨通航等级为Ⅵ级。桥位处河宽260m，路线中心线与水流方向交角为90°。桥下通航净高按6m 考虑，单向通航孔净宽40m。考虑一定的防撞设施及安全距离，满足通航要求最小跨径为 60m。引桥跨径布置综合考虑以上因素，并考虑施工方便、快捷，引桥采用跨径30m 的预制预应力混凝土小箱梁，先简支后桥面连续。 主桥结构形式构思 该桥所在城市有着悠久的历史文化和丰富的旅游资源，新建大桥作为城市景观桥梁，应综合考虑美观、经济、后期维护、防撞安全、施工难易、协调难易及地标建筑等因素，经过对其所在桥位地形、地貌和周边既有建筑的考察，并结合该市的规划，同时考虑航道的规划发展，分别提出1个推荐方案和3个比较方案。推荐方案采用了中承式拱桥，本次设计的4个桥梁方案概况见表1。 3 桥型方案 中承式拱桥
结构方案的比选说明 一、针对地基处理方案比选： 地基处理总的原则：“根据上部结构对地基要求，以及所处的施工现场所处的环境条件、地质条件及水文条件，进行有针对性的合理选择地基处理方案”。 1、地基处理的方法及选择： （1）换填地基：当建筑物基础下的持力层较弱，不能满足上部荷载对地基的要求时，常采用换填法来处理软弱地基。包括灰土地基、砂和砂石地基、粉煤灰地基，根据施工现场的实际情况来选择用哪一种土方进行换填，这里面需要解决土方的来源和土方运输的距离，由此带来的成本要求。2011年，我们在施工安徽铜陵涌银国际售 楼处项目时，施工方在施工期间由于经验问题，造成了地基基坑超挖严重，施工方在发现超挖严重时，竟对超挖部分用土进行回填，被监理单位发现即时的进行了制止，建设单位邀请了设计方、施工方以及监理方、地质勘察方对超挖部分进行了相应处理，提出了用砂和砂石地基对超挖部分进行换填。 （2）夯实地基：夯实地基主要包括重锤夯实地基和强夯地基，即采用夯锤对地基进行反复夯击，使地基表面形成一层比较密实的硬壳层，从而使地基得到加固。这种地基处理方式是目前最为常见的一种，其操作成本也相对较低。但这种地基处理方式一般只适用于周围建筑稀少的城市郊区，对于建筑物稠密的城市市区，不应采用这种 方式，尤其是强夯地基。 （3）堆载预压法：堆载预压法是利用前期荷载加速地基固结，使地基在建造建筑物之前提前产生沉降，并由此提高地基土的抗剪强度，以适应建筑物荷载的施加并有效地减小工后沉降和差异沉降。该地基处理方案涉及到施工时间较长，对于工期有要求的，不适宜采用该种地基处理方案。2007年，我们在施工君临紫金项目时，考虑到 项目紧邻沪宁高速，车流量较大，便在项目靠高速公路一侧采用人造推土的方式人为的堆出了一个高约12米的土丘，土丘形成后，因该土丘属于杂填土堆积而成，土质较松，有出现山体滑坡的可能，对后期项目实施产生隐患，为此有部分专家参与了该土丘的实际勘察，也因此形成了多种方案，有建议对土丘进行支护设计的，有建议加大土丘坡度的，最终考虑到现场设计实际情况，以及从控制成本角度出发，采用了暂时不调整该土丘，任其自然沉降的方式，通过自重缓慢沉降，达到一定的沉降稳定期后，再对该处进行建筑物的施工，该方案处理也是对后期在土丘坡面上施工的建筑物地基起到了一定的堆载预压的作用，对地基也起到了一定的强化作用。（4）水泥土搅拌桩地基：利用水泥作为固化剂，通过特制的搅拌机械，在地基深处将软土和固化剂强制搅拌，利用固化剂和软土之间所产生的一系列物理化学反应，使软 土硬结成具有整体性、水稳定性和一定强度的优质地基。它的适用范围主要是处理 淤泥、淤泥质土、泥炭土和粉土土质。 （5）注浆地基：用气压、液压或电化学原理把某些能固化的浆液通过压浆泵、灌浆管均匀的注入各种介质的裂缝或孔隙中，以填充、渗进和挤密等方式，驱走裂缝、孔隙中的水分和气体，并填充其位置，硬化后将岩图胶结成一个整体，形成一个强度大、压缩性低、抗渗性高和稳定性良好的新的岩土体，从而改善地基的物理化学性质的施工工艺，该工艺在地基处理中应用领域十分广泛。该地基处理还可以用来堵漏。（6）CFG桩（水泥粉煤灰碎石桩）地基：由碎石、石屑、砂、粉煤灰掺水泥加水拌和，用各种成桩机械制成的可变强度桩。CFG桩和桩间土一起，通过褥垫层形成CFG桩 复合地基共同工作，故可根据复合地基性状和计算进行工程设计。CFG桩一般不用
漳州市全民健身活动中心（漳州市射击训练馆）方案设计 中 介 机 构 比 选 文 件 比选人: 漳州市游泳水上运动管理中心 招标代理机构：福州市建设工程管理有限公司 日期: 2015年 5月19日
目录 第一章：比选通知函 第二章：比选申请人须知 第三章：比选申请书的编制
第一章比选邀请公告 本招标项目漳州市全民健身活动中心（漳州市射击训练馆）已由漳发改审[2015]57号批准建设。根据《漳州市国有单位选择中介机构比选办法》（漳政综〔2009〕70号）的规定委托福州市建设工程管理有限公司对该项目工程设计进行比选，通过邀请比选确定该项目工程方案设计单位。 一、工程概况： 1．工程概况：本工程占地面积为3386 平方米，初步拟定建设1个50米2个25米游泳池、一个标准射击训练馆、一个综合健身馆及羽毛球馆。设计功能需符合体育部门相关要求，建筑层数不得多于4层，建筑面积控制为10000㎡以内，项目估算单方建安造价控制在3000万元，总的工程直接费用控制在2500万元以内。工程涉及项目较多，且功能差异性较大，根据本项目基本情况并参照《工程勘察设计收费标准（2002年修订本）》（以下简称标准）第7.3.1条说明，该项目的复杂程度为Ⅱ级。 该项目建筑面积约为8000平方米，估算单方建安造价为2900元，总的工程直接费用约2320万元。按计费标准计算，总工程设计费约万元。现根据《工程勘察设计收费标准（2002年修订本）》的第条，我们认为该项目方案阶段的设计费应占总设计工作量15%，即方案设计费为×15%=万元。 2.工程名称：漳州市全民健身活动中心（漳州市射击训练馆） 3.建设地点：漳州市游泳水上运动管理中心 4.招标内容：漳州市全民健身活动中心（漳州市射击训练馆）编制方案设计。 5.合同方式：固定合同总价加风险包干。 6.设计周期：中选单位在中选15日历天内完成该项目修建性详细规划、单体工程建筑设计方案、交通影响分析等的修改、调整、优化及报审（并配合在10天内完成方案审批）。 二、资质要求： 1、投标单位资质等级，具备建设行政主管部门核发的有效且年检合格的综合设计资质或建筑工程设计乙级及以上资质或建筑专项乙级及以上设计资质的单位。 三、提交材料： 1、申请书（写明申请项目名称、参选单位名称）； 2、法定代表人身份证复印件； 3、授权委托书及代理人身份证复印件（若无委托，无需提供此项）； 4、经年检合格的企业法人营业执照复印件； 5、经年检合格公司资质证书复印件；
方案比选 比选概述 道路选线是一个涉及面广、影响因素多、政策性和技术性都很强的工作。它是由面到片，由片到线，由粗略到细致的过程，是逐步具体化、逐步补充修改和提高的过程。选线要先通过总体布局决绝基本走向，然后在解决局部路线方案直到具体定线。 初步设计的路线方案布设主要根据本项目《工可报告》的推荐方案走向及工程规模、《工可报告》审查会议精神，初步设计外业验收咨询及审查意见，对初步设计外业推荐方案进行局部调整、优化。路线布设时充分考虑路线与地形、地物等环境相协调，地质条件对路线的影响；同时尽可能寻找短捷路径，以减少运输成本，提高运输效率。 选线原则 （1）服务辽宁省公路网规划总体布局和大石桥市统筹城乡综合交通发展规划干线公路网布局，坚持“全面、协调、可持续”的科学发展观，做到安全选线、地形选线、地质选线、环保选线。 （2）合理运用技术指标并合理搭配，尽量不采用极限指标。公路原则上按一级公路技术标准设计，设计车速80Km/h，在特别困难地段适当降低平纵面技术标准，平均纵坡接近5%为宜，任意连续3 Km路段范围内的平均纵坡不宜大于5.5%。 （3）注意线形与周围环境的协调，尽量提高平面指标，同时注重指标的均衡。在满足技术指标的前提下尽可能节省投资，在技术标准运用上追求高指标、高标准，因地制宜合理地运用技术指标。 （4）由于公路所在地区地势平坦、山丘稀少，为典型平原微丘地貌。路线布设注意与环境协调，着重结合沿线地形、地质条件，平、纵、横综合考虑，尽可能避免大填大挖，避免对原有地形地貌的较大破坏，诱发新的地质病害和破坏
自然景观，尽量注意沿线自然生态环境的保护，在地形条件允许的前提下，采用较高的指标；对个别特殊困难地段，适当采用较低的技术指标，灵活设计。 比选内容 根据地形情况，我做了两个方案，方案1和方案2。 两方案起终点坐标均相同，方案1向东侧布线，而方案2西侧布线。接下来根据表格，分别介绍下两条道路的优缺点。 路线方案比较表 比选意见 方案1全长8556.617米，共有8个交点，起点桩号为k0+000，终点桩号为k8+556.617。从K1+150.254到k8+556.617，为新建道路，从桩号K1+150.254处开始抛弃原有道路，线性相对方案2要美观流畅，此外，较方案2联系了更多的村庄,耕地占用量更少。 方案2全长8724.22米，共有7个交点，起点桩号为k0+000，终点桩号为k8+724.22。在K1+150.254处沿原有道路方向进行新建，路线长度在此有所增加，但是通过的村庄数量较少,因此减小了拆迁量，但路线后半部分为新建，地形复杂，高差较大，开挖方较大，施工比较困难。 综合考虑方案1线形美观，路线较短，施工难易程度较小，填挖方量相对于方案2较少，两方案均有优缺点，但从本项目工程建设的目的、技术指标、经济指标
九、招标代理方案 一、企业组织机构设置 (1)人员到位 为全面完成业主方招标代理工作，为业主选择即经济又有实力的中标人。我公司针对具体项目进行认真的组织和准备，选拔专业齐全、学历、职称、年龄结构合理并具有丰富经验和强烈服务意识、熟悉相关业务的人员组成项目组，负责本项目招标代理工作并针对该项目的特点编制各类文件，依法实施招标组织活动，确保本项目顺利进行。 我公司在实施代理活动中，认真领会招投标的精髓，维护业主方的利益，真实反映项目具体特点、管理模式，为业主提供更详细、更全面的建议和意见，提供专业工程咨询和代理服务，对潜在风险提出防范建议，制定在代理工作中的质量保证措施并做出服务承诺。 (2)遵纪守法 我公司认真贯彻执行《招标投标法》及有关部门的政策、法规，严格遵循“公开、公平、公正、诚实信用”原则，维护招标单位的利益，同时也维护了各投标单位的合法权益。 (3)质量保证 为保证工作的质量，招标过程中将严格遵循《中华人民共和国招标投标法》和江苏省、南京市有关部门制定的法律法规，同时，将严格按照IS09001质量标准的要求进行整个招标过程的质量控制。
(4)限时服务 对于业主的意见和要求，我们在24小时内响应，积极解决业主所提出的问题，解答业主的疑问。让业主满意。同时对招标代理人员工作质量检查、考核，分析和改进。 （5）保密 1 / 22 在整个招标过程中严格保密。报名的投标人的情况保密；通过资格预审投标人的情况保密；招标标底的保密，评标情况保密。不泄露因工作需要而接触到的建设单位、承包单位、及材料、设备供应单位的商业秘密。 严格执行项目负责制，不透露任何情况给不参与项目的其他人员，与业主的交流过程中有专门负责。 （6）廉洁自律与独立 为了保证招标代理的廉洁自律与独立性，招标代理项目组必须建立廉洁自律制度，并主动接受业主、公司的监督检查，公司定期对招标代理项目组人员进行有针对性的检查和教育。 附：企业组织机构框架图 2、质量控制 （1）为保证工作的质量，招标过程中将严格遵循《中华人民共和国招标投标法》及有关部门制定的法律法规的要求进行整个招标过程的质量控制。
备案号：竞争性谈判备案号******************************** 设计竞争性谈判方案 项目名称：******************************** 竞争性谈判围：********************************的设计 比选人：************ 地址：************* 联系人：先生
电话：************ 2014年 6 月 29 日（竞争性谈判人盖章）
竞争性谈判邀请书 （竞争性谈判被邀请人） ******************************** 经以 **** 批准建设。由****************作为项目业主进行项目建设。经考察，贵公司设计的资质条件符合本项目的设计资质要求。若贵公司愿意，请贵公司于2014年 6 月 30 日 17 时 00 分前，到******************* 办公室获取竞争性谈判文件及相关资料。 竞争性谈判申请人应按《竞争性谈判文件》中要求提供的资料装订成册，制作好完整的竞争性谈判申请书在规定时间及地点递交。 竞争性谈判文件递交地点：；竞争性谈判申请书递交时间：2014年 7 月4 日14时30分～15时00分；竞争性谈判申请书递交截止时间即开标时间：2014年 7 月 4 日15时00分。 比选人：********************** 联系人：******* 联系：***************** 2014年 6 月 29 日
第1章竞争性谈判项目概况 1.竞争性谈判项目的基本情况 1.1竞争性谈判人 (项目业主)：**************** 1.1.1项目名称：******************************** 1.1.2建设地点：************* 1.1.3工期要求： 20日历天 1.1.4工程规模（和/或标准）：新建综合楼8000㎡，具体容祥初设文件。 1.1.5资金来源：争取省补助资金350万元、提升改造专项资金补助800万元、州补助资金300万元，业主自筹2083万元。 2.项目的审批情况: 本项目经********************************立项建设的批复》发改基****5号批准建设，现通过竞争性谈判方式选择和确定设计单位。 3.本项目（合同段）的设计费收费最高限价：按元每平方计算，该项目最高限价为万元。
设备租赁和购置方案经济比选 为满足项目施工需要，根据项目策划及项目施工组织设计，项目部设备需求计划如下表： 按照公司精细化管理要求，为了设备配置方式选择的合理性，根据设备租赁、采购市场调查结果，现将设备租赁和购置方案经济比选如下： 一、履带挖掘机经济比较（以为例） 1、市场情况及预计成本 （1）租赁。单台月租赁价约万元，计划使用周期为10个月，期间需发生租赁费用约31万元。 （2）购置。新机单台售价约为130万元，使用10个月项目部需计提折旧费约万元，操作人员工资6万元，维修保养费用约万元，项目完工后设备退场运费计万元（运至武汉），总计约万元。 2、经济比较 租赁一台履带挖掘机所需承担的成本比采购一台高出约万元。 二、汽车起重机经济比较（以20T为例） 1、市场情况及预计成本
（1）租赁。单台月租赁价约万元，计划使用周期为10个月，期间需发生租赁费用约22万元。 （2）购置。新机单台售价约为60万元，使用10个月项目部需计提折旧费约万元，操作人员工资6万元，维修保养费用约4万元，检验取证费万元，项目完工后设备退场过路费、油费约万元（至武汉），总计约万元。 2、经济比较 租赁一台20T汽车起重机所需承担的成本比采购一台高出约万元。 三、装载机经济比较（以50型为例） 1、市场情况及预计成本 （1）租赁。单台月租赁价约万元，计划使用周期为10个月，期间需发生租赁费用约15万元。 （2）购置。新机单台售价约为35万元，使用10个月项目部需计提折旧费约万元，操作人员工资5万元，维修保养费用约万元，项目完工后设备退场运费约万元（至武汉），总计约万元。 2、经济比较 租赁一台50装载机机所需承担的成本比采购一台高出约万元。 四、震动压路机经济比较（以20T为例） 1、市场情况及预计成本 （1）租赁。单台月租赁价约万元，计划使用周期为10个月，期间需发生租赁费用约16万元。 （2）购置。新机单台售价约为35万元，使用10个月项目部需计提折旧费约万元，操作人员工资6万元，维修保养费用约万元，项目完工后设备退场运费约万元（至武汉），总计约万元。 2、经济比较 租赁一台20T压路机所需承担的成本比采购一台高出约万元。 五、综述 通过以上各类设备市场经济比较情况可以看出，因项目部设备使用周期不长，租赁费和购置设备摊销成本相差较小。从项目成本考虑，购置设备比
教学楼项目方案比选中的价值工程应用 建设项目投资是一项综合性、专业性、技术性极强的活动，同时也是一项高投入、高回报和高风险的事业。选择最佳的建设投资方案，不仅能改善人们的使用条件，还能为投资者自身带来丰盛的经济回报。同时，优良的建设投资方案，还应较好地协调人、建筑和社会的关系，有利于自然与社会的可持续发展。围绕这一目标，本文深入探讨了价值工程理论在建设投资方案比选的中的应用模型。 1价值工程理论 价值工程理论是一门技术与经济相结合的现代化管理技术，它把提高功能和降低成本统一在最佳方案中[1]。价值工程中的“价值”是指物品的效用（功能）与费用（成本）的比值。功能是对象满足某种需求的一种属性。成本指整个寿命周期过程中发生的全部费用之和，它由生产成本和使用成本两部分构成，如图1所示。以最低的全寿命周期成本，可靠地实现产品的必要功能，就是价值工程活动的宗旨。 2价值工程的工作内容 根据以上的工作程序和步骤，价值工程的详尽工作内容如下： （1）收集资料。在确定了价值工程的研究对象后，首先收集项目基本概况和业主的使用要求，以及相关的经济和技术等方面的资料。 （2）功能分析。功能分析包括功能定义、功能分类和功能整理。即首先确定分析对象的功能有哪些，其次比较功能的严重程度并确定功能的类型，如必要功能和不必要功能、基本功能和辅助功能、使用功能和美观功能等，最后用功能系统图来表示功能间的“目的”和“手段”关系，并去除不必要功能。 （3）功能评价。功能评价是用量化的手段分析对象的功能和成本，求得价值系数，它是功能评价的主要尺度。 （4）方案评价和创新。根据价值系数，对方案进行评价。
若价值系数小于1，则原方案需要进行创新。首先是寻找是否有其他方法可能实现相同功能，尽可能多的提出改进方案；然后分别计算各改进方案的价值系数，对各改进方案进行价值分析，最终确定最优方案。 （5）方案实施与后评价。将与新方案有关的所以技术经济资料编写成正式提案付诸实施，并对实施方案的技术、经济、社会效果进行分析和总结。 而功能的实现是企业和用户共同追求的目标，故价值工程着眼于产品的功能分析[2]。应用价值工程理论，只有通过功能分析，才能了解现有功能的性质，明确功能的满足程度及各功能之间的逻辑关系，为研究功能和成本之间的关系奠定基础，最终确定满足功能要求所需的最低成本方案。可以看出，优良的功能分析的前提是建立可靠的评价指标体系。3确定项目方案比选指标体系 确定项目方案比选指标体系的出发点是研究对象各组成部分功能的相互作用，以及它们对整个系统的影响，这就要将研究对象的各影响因素作为一个系统整体考虑，建立递阶层次结构。 这种这种结构即为评价指标体系。一个指标体系就是一个分外形式的系统，由功能系统图获得的递阶层次结构就是确定项目方案比选指标体系的依据。 高校建设项目方案比选的指标体系的确定除应考虑功能因素和技术因素外，还应考虑项目所处的环境。环境的是非不仅取决于物理环境本身，还受其周边建筑质量凹凸的影响。出名的建筑学家贝聿铭曾经说过：“建筑设计有三点必须予以足够的重视：首先是建筑与环境的结合；其次是空间与形式的处理；第三是为使用者着想，解决好功能问题”[2]。高校建设项目方案设计首先应适应周围环境，与校园内的其他建筑融为一体，其次应注重校园文化内涵的设计，做到在该时代背景和文化环境下，建筑体现该校园的个性与文化。 高校教学实验楼是综合性建筑，其功能指标可涵盖的范围比较大，按项目建设的专业类别可分为：结构工程、给排水及暖通消防工程、电气安装工程、装修工程等。根据学校的实际使用要求，考虑建筑的教学和实验功能、建筑物的安全需求、建筑对校园环境的影响等，摒弃部分需要建设考虑的技术因素，其功能指标可分为[3]：
[模拟] 投资建设项目建设方案比选(二) 单项选择题 (每题的备选项中，只有1个最符合题意) 第1题： 建设项目采用的技术必须成熟稳定，以保证项目的产品质量性能要求，这体现了建设方案技术比选的( )原则。 A.先进性 B.实用性 C.可靠性 D.安全性 参考答案：C 答案解析： 建设方案技术比选的原则中，可靠性原则是指项目拟采用的技术方案必须是成熟的、稳定的，对产品的质量性能和项目的生产能力有足够的保证程度，通过技术方案的实施能够取得预期的项目经济效益。采用可靠性强的技术方案能防范和积极避免因技术方案而产生的资源浪费，生态平衡、人类安全受危害等情况的发生。 第2题： 进行建设项目经济比选，若不受资金约束，一般采用差额投资内部收益率法、净现值比较法和( )。 A.净年值比较法 B.水平分析法 C.垂直分析法 D.趋势分析法 参考答案：A 答案解析： 经济比选方法的选用分下列三种情况：①在项目不受资金约束的情况下，一般采用差额投资内部收益率法、净现值比较法和净年值比较法；②对计算期不同的方案进行比选时，宜采用净年值比较法和等额年费用比较法；③对效益相同或效益基本相同但难以具体估算的方案进行比较时，可采用费用现值比较法和等额年费用比较法。 第3题： 建设项目方案比选的目的是( )。 A.选择较优方案 B.制定实施方案 C.实行项目评价 D.达到可观的经济效益 参考答案：A
答案解析： 项目方案比选是项目评价的重要内容，方案比选的目的是选择较优方案。 第4题： 项目可行性研究的各个方面都应从( )的角度进行多方案分析论证、比较选择。 A.经济 B.技术 C.技术和经验相结合 D.技术和经济相结合 参考答案：D 答案解析： 项目可行性研究的各个方面都应从技术和经济相结合的角度进行多方案分析论证、比较选择。在进行建设规模、产品方案、技术方案、工程方案、场址选择方案、环境保护治理方案、融资方案等论证时，都应选择若干个方案进行比较，从中选择较优方案，作为可行性研究的推荐方案。 第5题： 方案比选是研究各方案的______效果，项目经济评价是研究项目______效果。( ) A.绝对经济；相对经济 B.相对经济；绝对经济 C.社会经济；相对经济 D.相对经济；社会经济 参考答案：B 答案解析： 方案经济比选只回答各备选方案中哪个方案经济上较优，不回答各方案经济上是否可行的问题，即方案比选是研究各方案的相对经济效果，而项目经济评价是研究项目绝对经济效果(经济上是否可行)。 第6题： 建设项目评价的前提是( )。 A.技术比选 B.价值比选 C.经济比选 D.技术方案经济比选 参考答案：D 答案解析： 技术方案经济比选是项目评价的前提、是在综合考虑方案的技术可行性和经济叮行性下的综合比选。
通扬线姜堰段桥梁工程TYXQL-2标大宗材料比选方案 江苏金领建设发展有限公司 通扬线姜堰段桥梁工程TYXQL-2标项目部 日期：2017年11月15日
目录 一、原材料、构配件比选的依据 (1) 二、工程概况 (1) （一）、备战桥 (1) （二）、洪林桥 (2) （三）、纪林桥 (2) 三、比选目的和意义 (3) 四、预拌制混凝土的比选及相应要求 (3) （三）、资质及相关要求 (4) （四）、规模、装备要求 (5) （五）、商混厂内部质量管理控制及相关要求 (5) （六）、混凝土及原材料相关要求 (6) （七）、运输距离（时距性）、施工便利性 (6) （八）、产品价格及资金支付 (7) 五、钢筋、钢绞线、锚具、支座比选采购 (7) 六、钢筋需求量及相关要求 (8) （一）、各桥梁所需钢筋规格及数量统计表 (8) （二）、钢筋原材比选采购的相关要求 (9) 七、钢绞线需求量及相关要求 (10) （一）、各桥梁所需钢绞线规格及数量统计表 (10) （二）、钢绞线比选采购的相关要求 (10) 八、锚具需求量及相关要求 (11) （一）、各桥梁所需锚具规格及数量统计表 (11) （二）、锚具、夹具、连接器比选采购的相关要求 (11) 九、支座、伸缩缝需求量及相关要求 (13) （一）、各桥梁所需支座规格及数量统计表 (13) （二）、各桥梁所需伸缩缝规格及数量统计表 (13) （三）、支座、伸缩缝比选采购的相关要求 (14)
通扬线姜堰段桥梁工程TYXQL-2标 大宗材料比选方案 一、原材料、构配件比选的依据 （1）《通扬线姜堰段桥梁工程监理工程师通知》（编号：17092501）； （2）通扬线姜堰段桥梁工程TYXQL-2标有关设计文件、合同文件； （3）相关行业规范、规程、标准等。 二、工程概况 通扬线姜堰段桥梁工程TYXQL-SG2 标位于泰州市姜堰区境内，横跨新通扬运河。本标段内共设三座桥梁，分别为备战桥、洪林桥、纪林桥。 （一）、备战桥 拟改建的备战桥位于姜堰区姜溱公路上，老桥为空心板梁桥，通航净空不满足三级航道通航要求。拟建新桥原位改建。航道改建标准为三级(通航净空要求为60m*7.0m),设计最高通航水位2.74m。全桥桥跨布置为: 4*20m+81.2m+3*20m,桥梁全长227.68m,主桥宽16.6m,引桥宽15m。主桥采用81.2m主跨钢桁架，钢桁架桥面采用C40混凝土；引桥采用C50预应力混凝土空心板；板顶面为10cm厚的C40现浇层；下部结构桥台用直立式挡土墙桥台，主桥下部结构采用带墩帽的钢筋混凝土双柱式桥墩，引桥下部结构采用三柱式桥墩，钻孔灌注桩基础。主桥桩基直径为D120cm,桩长42m,共16根桩; 引桥桥台桩直径为D120cm,桩长23m,共16根，桥墩桩基直径为D120m, 桩长40m; 共15根桩。均采用C30砼。
五一路出入口道路改造工程设计比选项目 招标文件 NTKY2018(0076) 南通科院资产管理与招投标办公室印制
二○一八年十二月十九日地址: 南通市青年中路136号邮政编码：226007
目录第一部分招标公告 第二部分投标须知 第三部分项目需求说明 第四部分开标和评标 第五部分合同签订与验收付款 第六部分质疑提出和处理 第七部分投标文件组成
第一部分招标公告 南通科技职业学院招标办对以下项目拟用公开招标方式组织采购。现公告如下： 一、项目名称:五一路出入口道路改造工程设计必选项目 二、采购编号：NTKY2018（0076） 三、项目需求说明： 项目预算：19.9万元。 请供应商投标前仔细研究项目投标文件。 四、供应商资格要求 1.按照政府采购法第二十二条第一款规定，需提供下列材料： （1）法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明； （2）上一年度的财务状况报告（成立不满一年不需提供）； （3）依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料； （4）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料； （5）参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。 2.参与投标人是法人委托人的，受委托人必须为投标单位正式员工。须提供用工合同、劳动等权威部门出具的单位为被委托人缴纳的养老保险记录（至开标日止连续十二个月以上）。 3.企业及项目经理资质要求： （1）必须具有工程设计综合资质甲级或市政公用行业（道路甲级、桥梁乙级）设计资质等级证书； （2）项目负责人的工程师或以上职称，具有满足负责本工程设计的经历。（提供类似设计合同，合同中体现项目负责人）。 请供应商认真对照资格要求，如不符合要求，无意或故意参与投标的，所产生的一切后果由供应商承担。 五、入围办法
正保远程教育旗下品牌网站美国纽交所上市公司(NYSE:DL) 职业培训教育网职业人的网上家园https://www.doczj.com/doc/8210962501.html, 中级经济师考试辅导《房地产专业知识与实务》第六章第七节讲义2 房地产投资项目方案比选 ■ 概念 差额投资内部收益率是两个方案各年净现金流量差额的现值之和等于零时的折现率（先求差，再使差的折现值为0时的折现率） ■ 判定标准 差额内部收益率大于等于基准收益率，投资额大的方案为优 差额内部收益率小于基准收益率，由投资额小的方案为优 ■ 步骤 把各投资方案按照初始投资从小到大的顺序排列，并增加一个零投资方案 选择零投资方案作为临时最优方案 逐次计算相临两个方案的差额投资内部收益率，如果大于基准收益率，则把后一方案视为最优方案，如果小于基准收益率，则把前一方案视为最优方案，再重复上面的计算 【重点与难点】 ■ 差额内部收益率不是两个方案内部收益率的差，而是两个方案现金流量的差额所形成的现金流的内部收益率 ■ 互斥方案不能直接用方案的内部收益率作为比选的标准，只能用投资差额内部收益率进行比选 【2010年真题】 甲、乙、丙三个计算期相同的互斥方案，若有△IRR（乙-甲）>Ic , △IRR（丙-乙）
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