一、店面行为规范
1、客户到店，接待人员必须马上起立，“欢迎走进XX”，主动迎接。前台靠近饮水机的人员提供倒水等服务。
2、严禁在店面大声喧哗，做与工作无关的事，对上司必须称职务。
3、前台不允许放与项目无关的东西，如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。
4、有领导、朋友来访，由前台人员负责引见并提供倒水服务。茶几处只用于接待使用，不得在此聊天、睡觉等。
5、业务、导购随时作好接待客户的准备，必须随时有人在前台，以免影响接待客户。
6、工作时间内必须认真接待每一组到访客户（包括行业同行和参观产品客户）。
7、前台电脑主要为日常办公使用，严禁播放视频、音乐。
8、业务员在完成来电和来访客户的接待工作后，应及时做好相关工作记录。
二、店面管理
1、培训管理：
（1）根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。
（2）培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客异议等。
（3）根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩。
（4）建立公司内部QQ群，实行网络在线的交流、学习、探讨。
（5）每天夕会坚持做“三角演练”（顾客、导购、观察员）。
2、客户管理：
（1）根据与客户的成交情况，督促员工做好顾客信息的录入工作，以备后期查询和汇总，有可持续发展的客户，要及时跟踪反馈。
（2）经常对顾客档案进行分析整理，根据顾客的装修进度进行ABCD等级区分，督促员工做好顾客的回访工作，了解客户的建材产品需求情况。
（3）定期做顾客消费记录查询及分析，了解客户的最终成交金额，分析客户的消费能力，喜欢的产品款式、最终的畅销品等，针对不同的客户群体做针对性的产品促销活动。
（4）建立产品QQ职业交流群，与非同类各行业合作伙伴及潜在客户进行网上交流探讨，巩固合作伙伴、培养潜在客户。
3、销售管理：
（1）根据店面实际情况，制定合理的月、季、年销售计划及销售目标。
（2）根据销售计划，制定适应当地消费情况的促销方案，报店面经理批准并执行。（3）根据方案，实施销售计划及促销方案，对以上两种销售方案进行最终总结，吸取经验，不断提高店面的销售业绩！
三、店员职责及要求
1、严格遵守员工日常工作规范；上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不能随便调班或工休，需要调班或公休者，须事前请示经理批准。
2、热情待客、礼貌服务，主动介绍产品，做到精神饱满，面带微笑，有问必答。无顾客时，要保持好良好的心态，整理样板或学习产品知识或互相交流销售技巧。
3、每天对店面、店内地砖、样板间等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫，做到任何地方均明亮无灰尘。
4、所使用的卫生清扫工具，应统一放置在顾客眼光触及不到的地方，并做到清扫工具的清洁。
5、全店人员要团结一致，齐心协力把各项工作做好。不准提前下班或提早关门停止营业。下班时，切断电源，锁好保险柜和门窗，做好防火防盗工作。
6、每月填制销售明细表，便于月底销售统计。查看库存表，了解现有的产品，并针对库存的产品进行针对性的销售。
7、努力学习产品知识，了解产品性能和优势，全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧；深入领会我们的服务理念，引导顾客参观展厅，详细热情地介绍相关产品特点，要求专业、系统、自信、主动协助店长完成销售工作。
8、服从上级的工作安排，努力完成下达的销售指标。
四、店长每日例行工作流程
1、组织晨会的召开：
（1）人员状况确认（出勤、休假、轮班、仪容仪表及精神状况）。
（2）传达店面经理重要文件及通知。
（3）昨日营业状况确认、分析。
（4）针对营业问题，指示有关人员改善。
（5）做好团队激励。
（6）分配当日工作计划。
2、对店内状况的确认及工作安排：
（1）店面、展柜、样板的卫生清洁情况。
（2）监督店员的工作情况，错误地方及时纠正。
（3）检查当天需送货的客户信息，与客服沟通好安排送货事宜。
五、接单流程
接待客户—分析客户—确认定单交款—接单下单（客服）—完成定单。
1、每接待一位客户，由当事销售人员在客户来访登记上记录。
2、客户、设计师和公司员工进入公司前台必须全体起立，以示尊重。
3、销售人员接待完客户并完成应做工作后应立即回前台。
4、约客户到店面询问相关事宜，都算先前职员接待客户一次。
5、只要客户询问有关事宜，即算接待客户一次，需认真填写客户资料。
六、绩效管理
1、销售计划制定：
（1）应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售计划，再把计划分解到每一周、每一天。
（2）该计划必须包括总销售额、上月的实际销售额对比，分析差额。
（3）应根据实际销售情况对畅销品、滞销品进行分析，并对促销活动提出建议。
2、销售计划执行：
根据销售计划认真执行，经理应对每天计划执行情况做出总结，分析各成员对进店的顾客的接待情况、顾客信息的收集情况，督促导购员、业务员进行电话回访或上门拜访，确保与进入店面留信息的顾客都能达成交易。
3、执行情况分析：
（1）每周、每月、每位员工要对经理就计划执行情况进行述职报告，分析差异原因，执行情况的好坏直接关系到自身的切身利益及有关店面的各种奖励。
（2）经理对整个店的销售负责，并要就每周、每月的执行情况出述职报告，分析新老顾客的销售比例及和计划的差异原因，执行情况的好坏直接关系到店面及自身的考核及评选。
4、绩效考核及奖励、处罚：
（1）可根据实际销售情况对员工的销售能力进行分析，对完成销售任务或超额完成任务的员工进行合理奖励；
（2）对于长时间销售不达标或者管理、服务水平执行较差的员工，将给予自动降薪或按公司相关规定处理。
目录 第一部分总则................................... - 2 -第二部分公司治理制度............................ - 4 -第一章文件治理制度.......................... - 4 -第二章档案治理制度.......................... - 6 -第三章保密制度.............................. - 9 -第四章印章使用治理制度..................... - 11 -第五章证照治理制度......................... - 16 -第六章证明函治理制度....................... - 17 -第七章会议治理制度......................... - 18 -第八章办公用品治理规定..................... - 23 -第九章公司车辆治理制度..................... - 26 -第十章财务治理制度......................... - 28 -第十一章财务报销治理制度................... - 32 -第十二章借款和报销的制度................... - 34 -第十三章出差治理制度....................... - 38 -第十四章公司宴请接待制度................... - 42 -第十五章通讯治理制度....................... - 44 -第十六章职员招聘、调动、离职等制度......... - 47 -第十七章考勤与休假制度..................... - 49 -第十八章绩效考评制度....................... - 55 -第十九章职员薪资福利制度................... - 60 -第二十章合同治理制度....................... - 66 -第二十一章卫生治理规定..................... - 73 -
店铺规章制度 （一)、岗位职责 1、按照卖场服务规范、管理规范、操作规范进行商品销售,完成销售计划。 2、根据卖场及市场变化，调整、提高售卖技巧与服务质量,为顾客提供尽可能完美得商品与服 务. 3、按卖场要求随时检查并做好商品陈列. 4、负责卖场内环境卫生工作。 ５、负责接待及处理顾客得咨询、投诉，自己不能解决得及时向主管或上级主管反映。 6、及时向主管反馈销售走势及顾客要求，按卖场要求做好商品市场调查. 7、保证卖场商品安全，防止被盗或损失。 ８、向公司提出补货、退仓、退厂得建议. 9、营业结束后，卖场进行盘点，并签字认可,次日营业前及时清点卖场商品. 10、保证店铺财务安全 (二）、专业导购员必须具备得条件 １、专业态度 １）、喜欢与人交往。 ２)、有正确得服务观念。 3）、喜欢所售卖得商品. 4)、微笑、普通话、礼貌用语接待顾客. 5)、服从管理。 2、技巧 1)、推销技巧. ２)、沟通技巧. 3)、商品陈列技巧. 4）、商品包装技巧。 ３、知识 1)、商品知识。 2）、公司文化。 3)、工作流程。 4）、商品编码。 5)、尺码大小. （三）、导购员岗位准则 1、基本工作要求 1）、准时上下班，不得迟到;不得早退;不得旷工； ２）、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作； ３）、上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净；员工需画淡妆,精力充沛！ ４)、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象; 5)、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分得精神。尊重上级、有 何正确得建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理得回 复！ ６）、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密； 7）、工作时不得接听私人电话，手机关机
建材城卖场价格管理规定 建材城卖场价格管理规定 一、价格体系 在卖场经营的商户必须使用市场统一印制的价签，价格根据促销力度不同分为议价、促销价、特价、惊爆价四种，商户议价产品的标价，统一执行最底折销售的价格约定，非促销时间，促销价、特价标签比例分别不得超过单品总量的30%和20% 。 二、整体价格配合： 市场为经营的需要，制作和发行的团购卡、贵宾卡等优惠凭证、进行整体的降价、营销策略和促销活动时，乙方应配合甲方的上述经营活动，商品的折扣，由甲乙双方另行协商，并以书面的形式予以确认。 三、新进商户上样、新品上样标价流程： 在卖场经营的商户须向卖场管理处提供商品报价明细表 卖场管理处按规定审批商户商品报价明细 商户凭审批过的商品报价明细到客服前台领取价签 商户上样上价完毕，管理部派专人核对价签 核对完毕商品样品明细、价格明细管理部录入电脑备案 商品报价明细表 品牌名称日期 商品类别商品型号规格单位议价促销价特价样品数量备注 生效日期：从年月日起执行 此申请表一式三联商户、管理部、客服各一联 卖场签字（盖章）： 商户签字（盖章）： 四、商品变价流程； 商户商品价格调整，应提前5天书面形式申请价格调整；若商户违背上述规定，未经申请许可擅自调整价格。 商户须向卖场管理处填写价格变更申请 卖场管理处按规定审批商户商品变价明细 商户凭审批过的商品变价明细到客服前台领取相应数量的价签 商户上样上价完毕，管理部派专人核对价签 核对完毕管理部根据变价明细修改电脑备案资料 商品变价明细表 品牌名称日期 商品类别商品型号规格单位原价价签类型变价变价原因备注 变动生效日期：从年月日起执行 此申请表一式三联商户、管理部、客服各一联 卖场签字（盖章）：商户签字（盖章）： 五）、价格商业信誉保证： 1、订单价格保证周期 1)价格保证周期指顾客在签订单交首期定金时间起至顾客交尾款这一时间周期。 2)正价产品的价格保证周期为三个月，顾客在超过购买周期三个月还未交全款或提货的则订单所标明的价格自动失效，顾客在需继续购物时则按当时最新卖价购买商品。 3)特价促销品的价格保证周期为一个月，顾客在超过购买周期一个月还未交全款的则订
建材市场管理制度 总则 ················································································· 一、市场准入管理制度 ························································· 二、物业管理规则 ······························································· 三、装修施工管理规定 ························································· 四、广告推广规则 ······························································· 五、消防管理规定 ······························································· 六、文明经营公约 ······························································· 七、应急管理 ·····································································
为了保证同心建材市场持续健康的发展，树立良好的品牌及信誉，不断地提高服务质量，根据本市场的实际，特制定本管理制度（草案）。 《市场准入管理制度》 1、在市场经营中，应该做到遵纪守法、文明经商，服从市场管理，维护市场秩序。 2、所有商家应依法自行申请合法营业许可证，市场内不得置放各种危险易燃物、爆裂物、恶臭物及危害本市场公共安全、公共卫生的物品。 3、本市场大部分是自购自营商铺，所有自购的商铺在市场整体开业时必须营业经营。并且只能经营建材。其它配套如酒店、饭店、食品店等与本市场配套的由市场管理部统一安排规划。任何商铺不得私自改变业态。 4、经营者必须先办理入场登记，服从市场安排，办妥营业执照等有关证、照后，在指定地点亮照经营，严禁无照经营。 5、所有商家经营期间应顾及本商场整体商誉，遵守政府相关法令法规，不得贩售、经营、赠送违禁品、仿冒品、劣质品或侵权的商品；不得恶性竞价、欺骗消费者、违反公平交易原则。 6、各经营户应遵守市场制定各项管理制度交纳税费。
【最新整理，下载后即可编辑】 材料采购管理制度及流程 为加强工程材料程序化管理，有效的控制资金使用，更好的做好材料成本控制工作，了解各项目材料用款，对外欠款。结合公司实际情况，特制定相关材料采购流程，望各项目部严格按照此制度执行。 一﹑项目部申请材料采购计划 1．在进场前，项目部要提前做出由工程部门认可的材料总需求计划，如果部分材料是甲方指定的，项目必须注明指定材料名称，品牌，规格型号，数量，到场时间，联系方式等。有加工图纸的材料要附上图纸，且有项目部项目经理签字，（结合工程实际情况，项目部必须考虑到定制加工材料的加工周期及采购周期，提前提出材料申请，给采购部合理的采购时间）。 2. 施工过程中，项目部根据实际施工情况，每个月报一次月采购计划，提交材料申购单（每个月的15号可以补充一次采购计划，填写内容必须认真详细，规格、型号、数量必须齐全，采购部完全按照申购单进行采购，如与工程实际材料有出入，项目部自己承担责任），材料申购单一式三份，采购部，项目部，财务部各一份。为了杜绝浪费和其他不合理情况发生，材料申购单上面必须有材料申请部门预算员、申请部门负责人签字，缺一不可。否则公司采购部有权拒绝接收材料采购申请表。公司采购部原则上不接收项目部任何人电话通知供货要求，如果
有特殊情况，一定要有公司领导批准同意，由公司领导通知公 司采购部负责人，公司采购部负责人在接收到公司领导批准同 意采购，方可安排公司采购部相关人员进行采购。在公司采购 部进行材料采购的同时，项目部相关人员必须及时的补交材料申购表，并且按正常的审批程序进行审批，然后将审批通过的材料采购申请表交至公司采购部。 3. 项目中变更或增加材料用量，以甲方书面通知或签证为主。预算部收到变更或增加材料用量申请表后，必须进行核算，并报公司领导审批，同时，项目部按材料采购流程申请材料采购。 二、公司采购部在接收到批准后的材料材料申购单，应该按照工 程施工流程和请购材料的缓急。由公司采购部负责人安排采 购人员去进行采购。 1．采购人员在接到采购部负责人安排的材料采购申请表后，采购人员要参考市场行情以及以前采购记录和供应商询价、报价。优先选择供货准时，材料质量好，价格优惠，实力强的供应商，进行采购。主要材料或是采购量大的材料，采购人员要选择三家以上的供应商进行报价比价，并把供应商的材料样品，交货时间和报价上报给公司采购部负责人和公司领导进行审批，采购人员在接收到审批后的供应商名单后，进行相对应的材料采购。如果是采购量或者是采购金额比较大的材料采购时，为了保护供需双
服装店规章制度服装店规章制度可以分为几类 1。服装店人事制度 细则：招聘.上岗.离职.休假.晋升等等内容 2。服装店货场制度 细则：以客为先的执行理念.惩治规则（打闹，聊天，等）.淡场工作.旺场工作（安排）.进入货（卖）场工作流程等 3。服装店执仓制度 细则：盘点流程.盘点数据.盘点日期.货品进出流程.新品学习内容.滞销分析内容. 4。服装店帐物制度 细则：文件的负责人.交接制度.财物的管理流程（营业款收取）.店铺物品申请（需求） 一服装店店员规章制度 1. 工作时间保持愉快精神，和气待人。 2. 在店内不得抽烟与喝酒。 3. 保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品。每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。 4. 注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币
5. 妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。 6. 作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。 7. 按时上班，吃饭时间不超过1 小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。 8. 任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。” 9. 店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。 10. 上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。 二服装店薪酬奖罚制度 1. 店员试用期定为1 个月，薪酬为底薪1200+2%销售额提成。 2. 店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。 3. 薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红 1) 基本工资在半年内定为1200 元，每半年调整一次。 2) 每月提成为当月销售额的2%
森炫建材贸易有限公司 管理制度 2009年1月编制 公司简介 森炫建材贸易有限公司成立于2011年4月。公司经过多年来的风雨励练，积累了丰富的市场资源，在居然之家和红星美凯龙等主要建材市场设有直营展厅，并在甲省二级市场发展了多家加盟店。目前已发展成为集加工生产、设计施工、代 理销售、售后维护的综合性实体公司，在省内外享有良好的声誉。 在社会各界人士的关心支持下，公司全体员工的不懈努力，以顾客是财富，员工是资源的经营宗旨指导下，公司得以不断发展壮大。公司现代理销售相关产品有：意特陶品牌墙地砖、中高档卫浴及装饰材料等相关国内外知名建材产品，能为您提供完整的售前、售中、售后所需的室内外装饰解决方案。 公司秉承森炫建材，贴心为您”的服务宗旨，竭诚为新、老客户提供相关产 品的咨询、设计、销售、维护等优质服务，努力为您营造精致的生活空间。
目录 一、企业文化 二、规章制度 三、员工守则 四、公司日常管理制度 五、销售管理制度 六、售后服务管理制度 七、员工出差及费用报销管理制度 八、公司用车管理制度 企业文化 企业目标 打造杏坛镇最具价值建材流通企业 经营宗旨 顾客是财富员工是资源 服务理念 服务无极限 管理理念 以人为本科学规范 企业口号 森炫建材贴心为您
规章制度 为规范公司管理制度，树立公司良好形象，促进公司健康发展，根据国家有关法律法规，结合本公司实际情况，特制定本规章制度： 一、遵纪守法,遵守国家有关法律法规和公司的各项规章制度； 二、忠于职守，爱岗敬业，努力完成本职工作，勇创一流业绩； 三、维护公司利益，不得以公谋私，不得泄露公司商业机密； 四、遵守职业道德，不得欺诈，不得恶性竟争，不得拖欠他人款项； 五、注重公司形象，统一着装，穿戴整齐，仪表端庄； 六、遵守值班制度，准时上下班，不得迟到、早退或旷工； 七、尊老爱幼，不得以貌取人，不得耻笑他人； 八、诚实守信，答应他人的事情，务必做到； 九、尽心尽力为顾客解决难题，珍惜每一次为他人服务的机会； 十、持有手机并享受公司电话费补贴的员工，在工作时间内必须开机以保持通讯畅通，不得无故关机。公司电话为业务电话，任何人不得公话私用。 员工守则 一、忠于职守，爱岗敬业。树立公司兴我荣，公司亏我耻”勺思想，爱岗敬业，绝对忠诚，自觉维护公司的合法权益，树立公司的良好形象，始终在思想上、行动上与公司保持高度一致。 二、心系顾客，热情服务。坚持为您服务到永远”的服务理念，以人为本，服务第一，改进作风，端正态度，虚心向顾客学习，自觉接受顾客的批评和监督，努力提高服务质量和效率，让顾客满意。 三、加强学习，无私奉献。自觉加强公司相关业务知识和技能的学习，不断充实自我，工作认真负责，不推诿、不扯皮、不敷衍，奋发有为，勇创一流业绩。正确处理奉献与索取、付出与收入的关系，正确对待个人与公司的关系，发扬艰苦创业、无私奉献的精神。 四、遵守法律，依法经营。严格遵守国家各项法律法规，不得以公司的名誉从事个人商务活动，不得挪用公款，不得泄漏公司的商业秘密，不得打架斗殴，不得聚众赌博，不得与同行恶性竞争，严于自律，不贪不染。 五、严守纪律，令行禁止。严格遵守公司各项规章制度，服从命令，听从指挥， 有令则行，有禁则止，禁止一切有损公司荣誉和利益行为。 六、团结协作，务实创新。一切从公司的利益出发，同事之间协调一致，团结互助，诚恳待人，顾全大局，不拉帮结派，不搞内讧，说实话、报实情、办实事、求实效。 七、仪表端庄，举止文明。严格遵守公司着装管理规定，保持精神振奋，谦虚谨慎，以理服人，讲究礼节，举止端庄，使用文明用语，树立良好形象。 八、操守良好，品行端正。模范遵守社会公德，文明礼貌，乐于助人，艰苦朴素, 克勤克俭，诚实守信，有诺必践，反对横攀竖比、反对安逸享受。
建材公司规章制度范本 为规范公司管理制度，树立公司良好形象，促进公司健康发展，根据国家有关法律法规，结合本公司实际情况，特制定本规章制度： 一、遵纪守法，遵守国家有关法律法规和公司的各项规章制度。 二、忠于职守，爱岗敬业，努力完成本职工作，勇创一流业绩。 三、维护公司利益，不得以公谋私，不得泄露公司商业机密。 四、遵守职业道德，不得欺诈，不得恶性竞争，不得拖欠他人款项。 五、注重公司形象，统一着装，配戴胸卡，穿戴整齐，仪表端庄。 六、遵守值班制度，准时上下班，不得迟到、早退或旷工。 七、尊老爱幼，不得以貌取人，不得耻笑他人。 八、诚实守信，答应他人的事情，务必做到。 九、尽心尽力为顾客解决难题，珍惜每一次为他人服务的机会。 十、持有手机并享受公司电话费补贴的员工，在工作时间内必须开机以保持通讯畅通，不得无故关机。公司电话为业务电话，任何人不得公话私用。 员工守则 一、忠于职守，爱岗敬业。树立“公司兴我荣，公司亏我耻”的
思想，爱岗敬业，绝对忠诚，自觉维护公司的合法权益，树立公司的良好形象，始终在思想上、行动上与公司保持高度一致。 二、心系顾客，热情服务。坚持“为您服务到永远”的服务理念，以人为本，服务第一，改进作风，端正态度，虚心向顾客学习，自觉接受顾客的批评和监督，努力提高服务质量和效率，让顾客满意。 三、加强学习，无私奉献。自觉加强公司相关业务知识和技能的学习，不断充实自我，工作认真负责，不推诿、不扯皮、不敷衍，奋发有为，勇创一流业绩。正确处理奉献与索取、付出与收入的关系，正确对待个人与公司的关系，发扬艰苦创业、无私奉献的精神。 四、遵守法律，依法经营。严格遵守国家各项法律法规，不得以公司的名誉从事个人商务活动，不得挪用公款，不得泄漏公司的商业秘密，不得打架斗殴，不得聚众赌博，不得与同行恶性竞争，严于自律，不贪不染。 五、严守纪律，令行禁止。严格遵守公司各项规章制度，服从命令，听从指挥，有令则行，有禁则止，禁止一切有损公司荣誉和利益行为。 六、团结协作，务实创新。一切从公司的利益出发，同事之间协调一致，团结互助，诚恳待人，顾全大局，不拉帮结派，不搞内讧，说实话、报实情、办实事、求实效。 七、仪表端庄，举止文明。严格遵守公司着装管理规定，保持精神振奋，谦虚谨慎，以理服人，讲究礼节，举止端庄，使用文明用语，树立良好形象。
一：工作制度 1）应具有强烈的服务意识与服务观念，具备有所从事岗位的职业形象及职业素质。 2）绝对遵守店铺管理制度。 3）与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。 4）应保守店铺的机密，不得拷贝复印修改泄露任何有关店铺的各种数据。5）不得利用职务之便图谋私利。严禁私用、盗窃货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。 6）不得故意关闭遮挡店铺的监控设备。 7）员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。 8）每个应聘人员应在入职前提供身份证学历证件复印件及填写入职信息表供存档。并且保证信息的真实性。 9）不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。 10）工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。 11）工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。工作时间保持愉快精神，和气待人。 12）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、追逐、大声渲哗、玩手机及一切有损店铺形象的行为。 13）作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。 14）妥善保管好自己客人财物和店内货品，谨防小偷。 15）按时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。 16）保持店面卫生整洁，保持天天打扫卫生，整理货品。每日下班前需拖地，每周一进行店内玻璃及模特的清洗。 17）收银结算收款时注意辨认假钱。 18 ) 必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早 退、旷工。如需请假，须提前一天申请经批准后方可生效。 19) 工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。
二：服装店薪酬制度 薪酬结构为基本工资每月提成浮动补贴指标分红 1)过试用期，基本工资在半年内定为1800元，每半年调整一次。每半年增长100元。 2)提成采取提成分割法，首先是个人提成，以万为单位逐渐提升提成。 2万以下及以下部分的营业额的提成是1 %。 2—4万之间的营业额部分提成为2%。 4—8万之间的营业额部分提成为3%。 8万以上的营业额部分提成为5%。 3)浮动补贴包括生日补贴，过节补贴等。生日补贴每人100元，中秋及过年100元。 4)指标分红是指对整一个年度的销售总额设立一个目标，若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标，则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。 销售总额目标区间分红比例 低于360000 1‰360000—480000（月均销售额3万到4万）2‰480000—640000 （月均销售额4万到8.万）3‰640000及以上（月均销售额8万以上.）5‰ 5.每月工资结算区间为每月1号到本月月底，下月6发放工资及提成，指标分红的年销售总额的计算区间为当年的2月至下年的1月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职，将不予发放所有的指标分红奖金。 6 导购试用期定为1个月，薪酬为底薪1600+1%销售额提成。试用期间中途辞职及不合格者，没有提成。
招商制建材家居市场建设及管理技术规范 （征求意见稿） 1 范围 本标准规定了招商制建材家居市场建设与管理使用的术语、开业条件、消防安全、招商管理、商品质量管理、价格管理、经营秩序和服务管理等技术要求。 本标准适用于招商制建材家居市场建设与管理。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 JGJ 48 商店建筑设计规范 GBJ 16 建筑设计防火规范 GB 15630 消防安全标志设置要求 GB 10001.1 公共信息标志用图形符号第一部分：通用符号 GB/T 17217 城市公共厕所卫生标准 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 招商制 Merchant System 由市场主办者以摊位租赁（包括融资）形式招进经销商，市场主办者负责市场管理，经销商从事商品经营活动，自负盈亏。 3.2 摊位Booth/Stall 市场经营场地划分若干个经营区间，经销商独立从事经营活动的场所。 3.3 建材家居市场 Hardware & Home-furnishing Market 经营建筑工程结构、基础材料，装修、装饰材料和家居用品饰品的专业市场。
4 开业技术要求 4.1 市场环境要求 4.1.1 选址要求 4.1.1.1 场址选择应符合本地区的城市建设规划和商业网点规划要求。 4.1.1.2 应交通方便，易达性好，辐射范围广。 4.2.1.3 在市场主体建筑安全距离符合防火规范规定的范围内不应有生产或存储易燃易爆等危险物品。4.1.2 场内环境 4.1.2.1 场内布局应规划合理，设有车辆和人员专用出入口。 4.1.2.2 场内应按当地绿化主管部门规定要求进行绿化，环境美观。 4.1.2.3 场内各种标识应齐全、明确，符合GB 10001公共信息标志用图形符号的规定。 4.1.2.4 应设有专用机动车停车场，停车场面积应满足市场经营需要。停车场主要通道应宽敞，地面应承重、平整、耐磨、防滑。 4.1.2.5 场内应清洁卫生，不应有影响环境卫生的污染源。 4.1.3 卖场环境 4.1.3.1 建材家居市场的主体建筑应为正式建筑，并符合JGJ 48商店建筑设计规范的要求。 4.1.3.2 卖场地面应坚固、平整、清洁、防滑。 4.1.3.3 卖场应设有通道，保证通行顺畅和疏散迅速，通道最小净宽度应符合JGJ 48－88中3.2.8的规定，并不得堆放任何物品。 4.1.3.4 卖场空间应宽敞明亮、通风、空气清新、无异味。 4.2 设备设施要求 4.2.1 应有良好的采光、照明、通风、排水、防尘、广播通讯、公告等设施。 4.2.2 多层卖场应设有人行自动扶梯、垂直升降电梯、货用电梯。 4.2.3 卖场应设有中央空调或其它空调设施。 4.2.4 应设有卫生间，卫生间的数量、面积、条件应与卖场面积、条件相匹配。卫生间应有无障碍设施。卫生间卫生应符合GB/T 17217城市公共厕所卫生标准的要求。 4.2.5 应有垃圾收集和分类处理设施，垃圾应及时清理。 4.2.6 市场应设置仓储设施。 4.2.7 应按商品大类设置经营区域，配置适宜的布货设施。 4.2.8 消防设施应符合本标准 5.3 的规定。 4.2.9 卖场应配置无障碍设施。 5 消防安全要求 5.1 市场建筑应符合GBJ 16建筑设计防火规范的要求，并通过消防主管部门验收。
建材公司员工管理制度 所有员工，均以提高万家星生产效益为目的，促进生产快速发展为目标。特制定以下规章制度： 1．上班人员不得做与生产无关的事情，上班不得聚在一起聊天,接打私人电话不得超过5分钟。 2．员工会员卡未经金龙建材管理人员许可不能转让他人使用，包括万家星员工在内。 3．车间只剩10台空机时仍用员工会员卡生产的,必须自觉下机。 4 . 上班时间按照金龙建材公司要求保持衣冠整洁。 5．上班时间不得私自外出，未经上级许可，不允许替班换班，需要外出要向管理人员请假，经允许后才可以外出。请假外出不得超过1小时 6．保持良好的品德习惯,如发现生产二级板不上报的，有损公司声誉的直接开除，不结算工资。 7．工作时间内不得吃零食，不得在生产车间大声喧哗。 8．员工不得私自解锁开机。 9．与下一班交接班时，应检查卫生、设备情况，并做交接记录，如有发现设备丢失，由当班人员全额赔偿。 10．质检主任检查好设施设备，注意生产环境、餐牌、显示器要按要求摆好，做到整齐统一，办公桌面整洁）。 11 . 巡场时应注意桌面杂物要及时清理，地板有烟头杂物要及时
处理。通风的风机、空调、窗帘要根据需要开关。空调调到适当温度。 12．上班时间禁止当班员工坐在一起同时休息，巡场时应分开,不得聚在生产车间私聊。13．禁止他人私自操作生产控制台、产线电脑，更改机器设置，出现问题由车间主任负责。 14．工作场所禁止吸烟，上班时不允许吃口香糖，上班前或工作时不充许喝酒。 16．凡员工不得私带公司物品外出（因公经理允许除外），否则以偷窃行为论处。 18．生产员工在工作时要求使用礼貌用语 19．禁止私自或让非工作人员进入生产车间并应加以阻拦。20．泄露公司机密，使公司遭受损失，情节严重的开除不结算工资。
5份总销售任务：9万(以实数计算) （一）、指标及奖金比例如下： (1)达成80%以下，月销售提成按1.8%计提; (2) 达成80%-99%，月销售提成按2.2%计提; (3)达 成100%-119%，月销售提成按2.5%计提;(4)达 成120%-149%，月销售提成按3%计提;(5)达成 150%以上，月销售提成按4%计提。 （二）、店长管理成效奖（按店铺总业绩计算）： 管理成效奖指标（元）店长奖金（元）店助奖金（元） (1)达成80%-99%， (2)达成100%-119%， (3)达成120%-149%， (4)达成150%以上，（三）、个人达标奖：300 100 500 200 700 300 1000 400 *达标奖励级别一级 二级 三级 四级指标（元）奖金（元）18000 100 22000 200 26000 300 30000 400 五级34000以上500 （四）、*精英奖（个人） 第一名：200元；第二名：100元；最后一名：扣30元 （五）、优秀店铺(每月以店铺总任务完成%率高低评比)： 第一名：200元； 第二名：100元； 最后一名：扣100元（其中：店长扣50元，助理30 元，店员共扣20元） （六）个人超越奖 1、每月个人业绩达5万以上，奖励300元； 2、每月个人业绩达4万以上，奖励200元； 注：总任务完成率不到50%的，基本工资按80%计算。 1、第三、（一）、（二）、（三）（六）每月调整一次。 2、以上排名最后的个人或店铺，从2013年开始所有扣款必须严格执行，每月在工资表上反映出来，工作由店长或店铺负责人填报，如有未报、漏报或蒙报，所有应扣款由店长或负责人承担，店长必须如实上报。 3、店长或助理的管理成效奖按上班天数的%比计算所得奖励金额。
西和县城南建材家居城管理制度 西和县城南建材家居城为建材、家居产品专业商场，所有人及经营管理人为西和县城南建材家居城管理处（以下简称建材城或管理处）。建材城为入住经营商户（以下简称商户）提供经营商铺。本经营管理办法由建材城管理处制定，管理处拥有随实际情况调整本管理办法的权利。商户与建材城签定租用合同的同时，视为双方均认可并承诺遵守本管理制度的所有内容。 第一章商铺管理 第一条、商铺租用权利归建材城所有 建材城将拥有的可经营商铺租给商户使用。商铺分配的权利归建材城所有。商户无权自行将所使用的商铺另行划分转租、转包给他人。 第二条、各项费用及收费方式 1、商铺租金按年度定价，双方签定经营合同的同时，商户向建材城一次性付清租金费用及管理押金3000元； 2、水电费、管理费及其它费用由管理处代收。 3、商户应自行负责依法交纳经营中国家机关征收的税、费。建材城不承诺办理相关税、费的减免事宜。 第三条、关于续签合同 商户应在原合同期限截止前三个月向建材城管理处提出续签申请，经管理处同意后，管理处告知商户续签单价、续签期限，方可续签。商户未按期提出续签申请的，视为商户自动放弃，原合同到期后自动终止，管理处收回该商铺使用权。 第四条、关于场内装修 1、入场经营时，商户必须对所持经营场所进行装修，装修方案须事先经管理处审核认可后方可施工。商户对商铺内的装潢、电路等设备，如需变更、整修维护、增设或移动时，应事先以书面通知管理处，并附装潢平面及施工配电图等，取得管理处同意后方可施工，其费用概由商户承担。正式施工期间，商户应派人员监工，以维护建材城内的安全，并由管理处随时检查，装修完工前须经管理处验收合格后，方可入场经营。 2、如商户未按装修方案装修，或装修中出现违规行为，管理处有权拒绝商户入场经营并责令商户进行整改，超过10日未整改完毕的，管理处有权终止双方签定的入场经营合同，所造成的损失由商户自行承担。
XXXXXX建材有限公司2009年1月编制
公司简介 XX建材有限公司成立于2006年，其前身为XXXX建材有限公司。公司经过多年来的风雨励练，积累了丰富的市场资源，在居然之家和红星美凯龙等主要建材市场设有直营展厅，并在甲省 二级市场发展了多家加盟店。目前已发展成为集加工生产、设计施工、代理销售、售后维护的综合性实体公司，在省内外享有良好的声誉。 在社会各界人士的关心支持下，公司全体员工的不懈努力，以顾客是财富，员工是资源的经营宗旨指导下，公司得以不断发展壮大。公司现代理销售相关产品有：XX品牌墙地砖、中高档 石材及装饰材料等相关国内外知名建材产品，能为您提供完整的 售前、售中、售后所需的室内外装饰解决方案。 公司秉承“ XX建材，贴心为您”的服务宗旨，竭诚为新、老客户提供相关产品的咨询、设计、销售、维护等优质服务，努力为您营造精致的生活空间。 甲市XX建材有限公司
一、企业文化 二、规章制度 三、员工守则 四、公司日常管理制度 五、销售管理制度 六、售后服务管理制度 七、员工出差及费用报销管理制度 八、公司用车管理制度
企业文化企业目标 打造西部最具价值建材流通企业 经营宗旨 顾客是财富员工是资源 服务理念 服务无极限 管理理念 以人为本科学规范 企业口号 XX建材贴心为您
规章制度 为规范公司管理制度，树立公司良好形象，促进公司健康发展，根据国家有关法律法规，结合本公司实际情况，特制定本规章制度： 一、遵纪守法，遵守国家有关法律法规和公司的各项规章制度； 二、忠于职守，爱岗敬业，努力完成本职工作，勇创一流业绩； 三、维护公司利益，不得以公谋私，不得泄露公司商业机密； 四、遵守职业道德，不得欺诈，不得恶性竟争，不得拖欠他人款 项； 五、注重公司形象，统一着装，配戴胸卡，穿戴整齐，仪表端庄; 六、遵守值班制度，准时上下班，不得迟到、早退或旷工； 七、尊老爱幼，不得以貌取人，不得耻笑他人； 八、诚实守信，答应他人的事情，务必做到； 九、尽心尽力为顾客解决难题，珍惜每一次为他人服务的机会；十、持有手机并享受公司电话费补贴的员工，在工作时间内必须开机以保持通讯畅通，不得无故关机。公司电话为业务电话, 任何人不得公话私用。
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建材公司规章制度范本 为规范公司管理制度，树立公司良好形象，促进公司健康发展，根据国家有关法律法规，结合本公司实际情况，特制定本规章制度： 一、遵纪守法，遵守国家有关法律法规和公司的各项规章制度。 二、忠于职守，爱岗敬业，努力完成本职工作，勇创一流业绩。 三、维护公司利益，不得以公谋私，不得泄露公司商业机密。 四、遵守职业道德，不得欺诈，不得恶性竞争，不得拖欠他人款项。 五、注重公司形象，统一着装，配戴胸卡，穿戴整齐，仪表端庄。 六、遵守值班制度，准时上下班，不得迟到、早退或旷工。 七、尊老爱幼，不得以貌取人，不得耻笑他人。 八、诚实守信，答应他人的事情，务必做到。 九、尽心尽力为顾客解决难题，珍惜每一次为他人服务的机会。 十、持有手机并享受公司电话费补贴的员工，在工作时间内必须开机以保持通讯畅通，不得无故关机。公司电话为业务电话，任何人不得公话私用。 员工守则 一、忠于职守，爱岗敬业。树立“公司兴我荣，公司亏我耻”的思想，爱岗敬业，绝对忠诚，自觉维护公司的合法权益，树立公司的良好形象，始终在思想上、行动上与公司保持高度一致。 二、心系顾客，热情服务。坚持“为您服务到永远”的服务理念，以人为本，服务第一，改进作风，端正态度，虚心向顾客学习，自觉接受顾客的批评和监督，
努力提高服务质量和效率，让顾客满意。 三、加强学习，无私奉献。自觉加强公司相关业务知识和技能的学习，不断充实自我，工作认真负责，不推诿、不扯皮、不敷衍，奋发有为，勇创一流业绩。正确处理奉献与索取、付出与收入的关系，正确对待个人与公司的关系，发扬艰苦创业、无私奉献的精神。 四、遵守法律，依法经营。严格遵守国家各项法律法规，不得以公司的名誉从事个人商务活动，不得挪用公款，不得泄漏公司的商业秘密，不得打架斗殴，不得聚众赌博，不得与同行恶性竞争，严于自律，不贪不染。 五、严守纪律，令行禁止。严格遵守公司各项规章制度，服从命令，听从指挥，有令则行，有禁则止，禁止一切有损公司荣誉和利益行为。 六、团结协作，务实创新。一切从公司的利益出发，同事之间协调一致，团结互助，诚恳待人，顾全大局，不拉帮结派，不搞内讧，说实话、报实情、办实事、求实效。 七、仪表端庄，举止文明。严格遵守公司着装管理规定，保持精神振奋，谦虚谨慎，以理服人，讲究礼节，举止端庄，使用文明用语，树立良好形象。 八、操守良好，品行端正。模范遵守社会公德，文明礼貌，乐于助人，艰苦朴素，克勤克俭，诚实守信，有诺必践，反对横攀竖比、反对安逸享受。 公司日常管理制度 一、员工上下班规定： 1、公司员工上班工作时间上午____点___分至下午____点（店面人员随各商场规定时间而定，但店面每天必须如实做好考勤记录）。 2、公司员工上下班一律实行打卡记录出勤的制度（特批及出差情况例外），当月满勤天数为_____天。
服装专卖店管理制度 一．导购职责： 1.导购应认同本店的管理办法及奖罚措施，以本店为荣，自觉维护本店的荣誉、形象和利益。 2.因本着多劳多得，不劳不得，用心血、汗水和智慧换取财富。 3.导购人员应互相帮助、团结，相互监督，相互督促，共同完成日、周、月、季度和年任务，不可互相推诿扯皮。 4.导购需按店规穿着导购服装。 5.每天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内保持店里、店外干净卫生。 6.不可迟到、早退、旷勤，请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假，周六日和节假日、活动期间不可请假，必要时上通班（算加班），不可两人同时请假。 7.营业时间导购不可谈论私事、嘻戏、聊天，串岗。 8.每星期一、五模特衣服更换一次，隔周星期一高柜货物调换一次。 9.待客须热情，微笑倾听，耐心周到引导。 10.请节约用电，店长要记录当月电表的起止数字。 11.导购每月须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购按货品零售价每人赔偿，导购移交货时需检查核验无误。 12.若导购辞职，须提前一个月告知店长和公司，店长和公司同意后方可辞职。 13.导购应熟练掌握店内每一款产品的设计理念、优点、面料构成、上身效果、适应人群、库存情况等，做到有条有理的向顾客介绍产品。 14.工作期间不可化浓妆，只可化淡妆，穿着得体，做到大方朴素。 15.导购员应绝对服从店组长的监督指导，管理与安排。有情况时，事后说明。 16.无论什么情况都不可以与顾客发生争吵，恶语相加，一旦有类似事情，立即开除并扣发所有工资。 17.导购员在上岗前应放下所有的烦恼，杂念，全身心投入工作。不可带着情绪上班。 18.导购员应保守本店的一切秘密，不向任何人透露（包括父母兄弟姐妹和亲朋好友）包括：日、周、月、季、年的营业额；活动中的任何细节和要求以及活动方案；货品的折扣；一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。 19.每天都有当日的工作总结，包括：好的方面，不足的方面，存在的问题，改进措施。 20.没有顾客时要熟悉库存，钻研货品卖点，整理货品摆放。 21.对来访的朋友亲戚只可简单问候交流，时间不可超过两分钟，更不可留在本店。 22.本店员工拿新款，在货源充足的情况下，可享受8折优惠。其他人员8.5折。 23.导购员应每天背诵专柜内每一款产品的库存和尺码，做到准确无误。店组长不定时抽查，每周至少三次，记录在案。 24.导购员不论在干什么，都要时刻注意店内情况。如果有顾客瞭望或进入，应先问候或妥善处理后，再进行。三．店进销存管理 1、日销单：售货小票要规范填写，及时上账；个人要有每日销售记录； 2、每月进销存表：组长要负责安排，按店规定日期盘点货物并做好记录，发现问题当日要查清。 3、进货单：要规范填写，当事人签字，及时报本店主管人员。 4. 每日来货和返厂，当事人要详细记录并签字，记录单永久保留。 五．重罚以下现象 1．试衣间内要整洁，拖鞋摆放不整齐，梳子有污垢，发现一次罚5元。 2. 日销单要每日上帐（因休班或特殊原因，最迟不能超过两天）发现一次罚5元。 3. 每月没有按时盘点完的罚组长30元，组员20元。 4. 因不遵守店面规定，给店面造成不良影响，被通报和罚款的，一次罚10元。
建材城服务人员管理规范：入离职管理-制度大全 建材城服务人员管理规范：入离职管理之相关制度和职责，建材城服务人员管理规范:入、离职管理第一节、营业员入、离职管理为了维护XX名优建材城(以下简称公司)的终端服务形象,本着公司与商户互惠互利的原则,现对商户派驻卖场卖场服务人员做如... 建材城服务人员管理规范:入、离职管理 第一节、营业员入、离职管理 为了维护XX名优建材城(以下简称公司)的终端服务形象,本着公司与商户互惠互利的原则,现对商户派驻卖场卖场服务人员做如下管理要求: (一)商户派驻市场人员,需经卖场主管经理面试同意后,办理相关手续在公司备案。 (二)商户派驻人员范围:营业促销员、设计师、驻店老板 (三)商户派驻人员须办理完毕相关手续获得公司上岗证方可上岗(详见流程图): 1、至财务交相关费用: 1)管理费(元/月) 2)押金元整 3)工装费(以公司服装成本价计收) 4)胸卡制作费贰拾元整(20.00) 2、所有费用交财务部后,行政部方可为其办理上岗手续。 (四)商户派驻人员持管理费、押金、胸卡制作费及工装费凭单到卖场办公室报到,领取工装、考勤卡、胸卡上岗。 (五)商户派驻人员必须工作满三个月后,经其上级主管同意,方可调离或辞退,不满三个月离岗者,视为自动离岗,公司行政部在三个月内不予续办或调换人事上岗手续。 (六)商户不可随意调驻我公司卖场卖场服务人员去其他公司进行促销工作,如需调往其他公司工作,需征得其上经主管同意后方可调离,否则公司将继续收取商户管理费。 (七)商户同时应负责承担驻我公司人员在公司工作期间因个人行为对公司造成的一切经济损失。 (八)商户派入我公司的工作人员必须服从我公司的营运纪律、服务标准、行为规范、规章制度等营业流程,否则不准予以上岗。如其有违纪现象,被处以罚款时应在24小时内将罚款交至公司财务部,持财务罚款收据,经主管领导认可后,方可上岗,否则,予以清退。 (九)商户派入我公司人员除按照第八条要求执行外,必须遵守如下规定: 所有人员必须按时上下班,违反以下时间规定者,处以每次10元: 促销员上下班时间为:8:30-18:30; 午餐时间为:12:00-13:30: 所有工作人员每星期调休一天,调休时必须提前一天申请,节假日、周六、日不得调休。 卖场所有人员上岗必须佩戴胸卡,违者发现一次处以20元罚款; (十)公司与商户双方对促销员、设计师共同负有培训责任,商户对促销员、设计师应掌握的产品知识、销售技巧等知识培训应做到资料保证、教师保证、时间保证。 商户驻卖场人员上岗手续办理流程 (一)上岗手续办理程序: 1、临时促销上岗手续(附件一):
本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！ 【最新资料Word版可自由编辑！！】 森炫建材贸易有限公司
管理制度 2009年1月编制 公司简介 森炫建材贸易有限公司成立于2011年4月。公司经过多年来的风雨励练，积累了丰富的市场资源，在居然之家和红星美凯龙等主要建材市场设有直营展厅，并在甲省二级市场发展了多家加盟店。目前已发展成为集加工生产、设计施工、代理销售、售后维护的综合性实体公司，在省内外享有良好的声誉。 在社会各界人士的关心支持下，公司全体员工的不懈努力，以顾客是财富，员工是资源的经营宗旨指导下，公司得以不断发展壮大。公司现代理销售相关产品有：意特陶品牌墙地砖、中高档卫浴及装饰材料等相关国内外知名建材产品，能为您提供完整的售前、售中、售后所需的室内外装饰解决方案。 公司秉承“森炫建材，贴心为您”的服务宗旨，竭诚为新、老客户提供相关产品的咨询、设计、销售、维护等优质服务，努力为您营造精致的生活空间。 目录 一、企业文化 二、规章制度 三、员工守则 四、公司日常管理制度 五、销售管理制度 六、售后服务管理制度 七、员工出差及费用报销管理制度 八、公司用车管理制度
企业文化 企业目标 打造杏坛镇最具价值建材流通企业 经营宗旨 顾客是财富员工是资源 服务理念 服务无极限 管理理念 以人为本科学规范 企业口号 森炫建材贴心为您 规章制度 为规范公司管理制度，树立公司良好形象，促进公司健康发展，根据国家有关法律法规，结合本公司实际情况，特制定本规章制度： 一、遵纪守法,遵守国家有关法律法规和公司的各项规章制度; 二、忠于职守，爱岗敬业，努力完成本职工作，勇创一流业绩; 三、维护公司利益，不得以公谋私，不得泄露公司商业机密; 四、遵守职业道德，不得欺诈，不得恶性竟争，不得拖欠他人款项; 五、注重公司形象，统一着装，穿戴整齐，仪表端庄; 六、遵守值班制度，准时上下班，不得迟到、早退或旷工; 七、尊老爱幼，不得以貌取人，不得耻笑他人; 八、诚实守信，答应他人的事情，务必做到; 九、尽心尽力为顾客解决难题，珍惜每一次为他人服务的机会; 十、持有手机并享受公司电话费补贴的员工，在工作时间内必须开机以保持通讯畅通，不得无故关机。公司电话为业务电话，任何人不得公话私用。 员工守则